企业经验萃取与案例开发图书
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企业经验萃取与案例开发

企业经验萃取与案例开发(机械工业) 定价 39.00 出版社 机械工业出版社 版次 1 出版时间 2017年09月 开本 16开 作者 悦扬 李殿波 余雪梅 装帧 平装-胶订 页数 0 字数 0 ISBN编码 9787111578697 本书介绍了一套简单...
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  • 作者:[悦扬] [李殿波] [余雪梅]
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  • 丛书名:--
  • 国际刊号:9787111578697
  • 出版社:机械工业出版社
  • 出版时间:2017-09
  • 印刷时间:2017-09-01
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 页数:--
  • 纸张:胶版纸
  • 包装:组合包装
  • 套装:

内容简介

企业经验萃取与案例开发(机械工业) 定价 39.00 出版社 机械工业出版社 版次 1 出版时间 2017年09月 开本 16开 作者 悦扬 李殿波 余雪梅 装帧 平装-胶订 页数 0 字数 0 ISBN编码 9787111578697

本书介绍了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,以及如何让案例在企业得到推广和应用。 内容分为三个部分: 部分是经验萃取篇。其中的方法论能有效地帮助企业将员工身上的隐性知识 (经验)萃取转化为显性知识。 第二部分是案例开发与编写篇。针对目前大家关注的如何将经验通过案例呈现给员工展开分享。 第三部分是平安大学的应用实践篇。主要针对平安这几年在经验萃取、案例开发及推广领域的一些做法展开分享,给予企业在操作经验萃取和案例开发过程中一些方法借鉴。 本书介绍了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,以及如何让案例在企业得到推广和应用。

内容分为三个部分:

部分是经验萃取篇。其中的方法论能有效地帮助企业将员工身上的隐性知识 (经验)萃取转化为显性知识。

第二部分是案例开发与编写篇。针对目前大家关注的如何将经验通过案例呈现给员工展开分享。

第三部分是平安大学的应用实践篇。主要针对平安这几年在经验萃取、案例开发及推广领域的一些做法展开分享,给予企业在操作经验萃取和案例开发过程中一些方法借鉴。

书中运用大量企业的内部案例供读者赏析,汇集了金融、能源、汽车等几大行业企业内部的多个案例,希望读者能从中学习和了解其他企业的案例开发情况。

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编辑推荐

目前,国内少数企业在组织经验萃取与案例开发上先行一步,做了一些尝试。但大部分企业还处在缺乏方法,在黑暗中独自摸索的阶段。

本书作者既有来自咨询公司专门研究经验萃取与案例开发的专家,又有在国内知名企业大学长期从事组织内部经验萃取的专业人士,两方携手共创,结合中国企业的实际需求,开发出了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人/团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,如何让案例在企业中得到推广和应用。

目录

目录 推荐序一(张文祥) 推荐序二(杨智伟) 推荐序三(梁 冰) 前言 及时部分 经验萃取篇 第1章 值得重视的企业内部经验 / 2 什么是经验 / 2 经验的价值 / 4 经验形成的两条途径 / 6 经验的分类 / 7 第2章 经验萃取 / 10目录

推荐序一(张文祥)

推荐序二(杨智伟)

推荐序三(梁 冰)

前言

及时部分 经验萃取篇

第1章 值得重视的企业内部经验 / 2

什么是经验 / 2

经验的价值 / 4

经验形成的两条途径 / 6

经验的分类 / 7

第2章 经验萃取 / 10

经验需要被萃取 / 10

经验萃取的价值 / 12

第3章 定位清晰是企业内部经验萃取的前提 / 22

从哪里入手萃取经验 / 22

什么样的经验才更有萃取价值 / 26

第4章 经验萃取的理论思考 / 29

以终为始,才能梳理清晰萃取思路 / 29

经验中的指导思想和原则的重要性 / 32

抽象思维和具象思维 / 33

经验需要线索才能被提取出来 / 34

大卫 库伯经验学习圈对经验萃取的启示 / 35

经验萃取是一个从具象情境到抽象概括的过程 / 37

第5章 经验萃取之重现情境 / 40

每个人都有构建简单情境的能力 / 40

借助具体事件重现情境 / 41

第6章 经验萃取之追溯细节 / 44

经验萃取要追溯细节做法 / 44

新手面前都是"坑" / 46

多萃取一个事件可避免经验的片面及不足 / 48

第7章 经验萃取之提炼方法 / 50

透过现象看本质 / 50

知其然,还要知其所以然 / 51

经验的结构化呈现 / 54

第8章 经验萃取之促进转化 / 68

站在学习者的角度思考经验的落地转化 / 68

促进经验转化的常见辅助方式 / 69

第9章 复杂事件经验的情境重现 / 72

用五线谱重现情境地图 / 72

经验藏在关键点里 / 78

多维度反思提升经验价值 / 79

第10章 企业内部经验萃取的操作方式 / 85

经验萃取的操作方式 / 85

第三方萃取的操作指引 / 85

内容专家自主萃取的操作指引 / 96

第二部分 案例开发与编写篇

第11章 什么是案例 / 100

案例是什么 / 100

容易与案例混淆的那些"事" / 102

案例的分类 / 104

第12章 如何写一篇有价值的案例 / 107

一个完整案例的基本结构 / 113

如何编写案例正文 / 114

案例也要"标题党" / 121

如何写一个完整精炼的内容摘要 / 122

案例的附录资料及标注方式 / 127

巧妙掩饰保护案例当事人及保密信息 / 128

第13章 如何把陈述型案例改写为教学型案例 / 131

什么是教学型案例 / 131

教学型案例的基本结构 / 132

教学型案例改写的两个关键点 / 135

第14章 案例赏析 / 138

案例1:换个思维带队伍 / 138

案例2:在合规的要求下如何提升销量 / 148

第三部分 平安大学的应用实践篇

第15章 平安为什么做案例 / 158

经营管理者的苦恼 / 159

培训管理者的苦恼 / 160

员工学习的苦恼 / 160

第16章 案例在平安的价值 / 162

提升组织绩效 / 164

推动组织学习 / 166

第17章 案例在平安的应用形式 / 168

案例学习:从业务中来,到业务中去 / 168

案例教学:将案例应用于培训教学 / 170

案例演练:场景还原,预演未来 / 171

第18章 平安是如何开发和推广案例的 / 176

案例产出:找到分享案例的人 / 176

案例产出:制作开发案例的标准 / 177

案例产出:建立案例开发的动力系统 / 183

案例推广:使用移动学习平台 / 184

第19章 给企业案例开发和应用的建议 / 186

企业内部的案例开发与推广 / 186

选择什么样的外部供应商 / 196

怎么培养案例萃取师 / 196

第20章 企业案例学习与应用的趋势展望 / 201

企业案例学习的未来发展趋势 / 201

DOTO模式将成为主流 / 202 显示全部信息

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