好的商业模式或者赢利模式，和与之配套的企业系统，是餐饮酒店利润倍增的法宝
酒店都有产品菜单，可吸引顾客、赢得顾客的服务菜单是什么?酒店都有硬件设计，可我们酒店的服务设计是什么?酒店又如何通过设计赢利模式、让利润倍增?
随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟，服务竞争已经成为饭店获取利润的重要手段，如何在服务中体现客户消费附加值、如何设计酒店客户服务关怀计划、如何随时做好顾客满意度测评、如何做好酒店服务问题管理制度、又如何通过服务让利润倍增?
如何让酒店餐饮企业利润倍增呢？
易钟，北京火山动力文化传播有限公司特聘高级讲师，清华大学、浙江大学餐饮酒店总裁班客座教授。北京易中视野酒店管理有限公司总经理。
易钟老师多年一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作，担任多家酒店的高级管理顾问，在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念，是实战派酒店餐饮管理专家。
易钟老师的课程富有激情与感染力，通过经典案例、角色扮演、实战辅导为酒店业解决实际管理难题。
他出版的培训光盘有：《如何做一名点菜销售高手》《酒店餐饮企业文化整体解决方案》《向海底捞学服务--用服务提升企业价值》《服务员培训教程》《酒店餐饮利润倍增秘笈》等。
一、利润倍增前提篇：消费附加值
二、利润倍增基础篇：客户关怀计划
三、利润倍增保障篇：随时注重客户满意度的测评
四、利润倍增管理篇：问题管理制度
