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六標準差:奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略

標準差因為奇人威爾許在奇異大力推動而聲譽大振,這個組織的品質系統幫助全球一流企業省下數以百萬的美元,並讓顧客滿意。
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产品参数:
作者:潘迪,紐曼,卡法那夫著,樂為良译
丛书名:
国际刊号:9789574933990
出版社:美商麥格羅希爾出版社
出版时间:2001-06
印刷时间:2001-06-21
开本:32开
版次:1
印次:
页数:507
字数:
纸张:胶版纸
包装:平装-胶订
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六標準差:奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略内容简介

標準差因為奇人威爾許在奇異大力推動而聲譽大振,這個組織的品質系統幫助全球一流企業省下數以百萬的美元,並讓顧客滿意。直到最近,尚無深入而依序的指引,足以幫助主管執行六標準差。這是 第一本教您如何進行的書。

本書提供所有產業實際運用六標準差的周延指引。三位作者潘迪、紐曼和卡法那夫向您做六標準差的周詳報告--讓您看到幕後的動作、如何進行,最重要的是,如何執行這個系統最符合您的環境。

基於作者在奇異、Allied Signal及其他各類公司推動六標準差的豐富經驗,本書提供基本的、非技術的資訊以了解和執行六標準差。您會在書中找到在各種企業環境使用六個標準差的實用妙方和工具。作者勾勒出關鍵步驟,幫助您做出正確選擇,揭露隱藏的真相和六標準差可能帶給您或貴組織意外的好處。 本書分成三大方便使用的部分:第一部分涵蓋六標準差的要項,包括基本概念、六標準差比全品質管理的優勢、以及六個標準差行動步驟一建構六標準差組織的五階段模式。第二部分檢視如何調整六標準差措施配合你的企業,包括決定是否要全面推行,如何培訓「黑帶」和其他主要角色。第三部分陳述六標準差行動步驟的主要活動,從界定核心流程到執行改進專案到維持六標準差的成效。

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