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煤炭销售公司绩效考核研究

摘要:绩效考核是现代企业管理的重要工作之一。煤炭销售公司内部绩效考核工作应该根据公司发展阶段不同,及时调整相关的绩效考核指标。更需要认清绩效考核工作开展的主要原则,才能更好地开展公司内部绩效考核工作。
煤炭销售公司绩效考核研究

绩效考核已成为企业管理重要工作之一。但在实际运用过程中,企业管理者都面临着突出的问题:如何将绩效考核真正落到实处,使绩效考核达到预期的目标,真正服务企业的管理工作呢?在开展绩效考核工作时,一定要认真对绩效考核方案进行评估,客观、公正、真实地解决管理工作中存在的问题。本文对煤炭销售公司内部绩效考核工作进行深入的分析和探讨,希望通过内部绩效考核工作的良好开展,推动煤炭销售工作得到进一步的提升。

1.绩效考核的主要原则

1.1过程公开原则

绩效考核是通过激励机制的实行,提高员工工作热情。这就要求,绩效考核工作的每一个环节和过程需向员工公开,这其中包括:绩效考核等资和内容、考核程序和方法、考核标准和标准、考核组组及其职责等。通过透明公开的绩效考核,使员工认真对待绩效考核结果,增加其工作责任感、紧迫感、危机感。

1.2依据明确的原则

绩效考核工作中,必须明确考核指标,能用量化数字标明的,必须注明,使员工对绩效考核的标准看得见、摸得着、记得牢。同时,明确考核中什么样的事应该明令禁止?什么样的事应该努力去做?做得好的标准和依据是什么?做的不好的标准和依据是什么?以此规范员工工作行为。

1.3记载翔实的原则

绩效考核是不仅是一堆数字的堆砌,其是一项系统工程,应包括本单位开展的一些重大活动。如我们常见的集中学习、公益活动、参观集会等,主管部门对参加人、缺席者有详实的记录,将相关记录上交考核部门备案,年终统计后作为对员工综合评价的依据。

1.4双向监督的原则

绩效考核监督与评价必须是双向的,只有双向监督才能使绩效考核主管部门体会到不仅是自己考核他人、监督他人。同时,员工们随时也在监督自己、评价自己。这样更利于绩效考核工作顺利进行,做到以公心,公平公正。

2.煤炭销售公司内部绩效考核的要点分析

在煤炭销售公司内部绩效考核工作中,应注意结合本公司业务特点,严格执行“7S”管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约方面提高公司管理效率。同时,充分运用开展“4E”管理控制,对每人、每天、每件事、进行效果评估,在公司内部建立信息化管理系统,从多个方面促进绩效考核工作的顺利进行。

2.1完善绩效挂钩考核体系

在煤炭销售公司内部,必须建立统一、明确的考核标准和体系,明确内部绩效考核工作中不同部门之间的职责所在,尽较大限度降低不同部门同一类工作考核的差异性,保障销售公司内部考核指标与效益指标的一致性,包括考核过程中加分项与扣分项的一致性。为了进一步强化公司内部考核体系建设,应结合“7S、4E”管理标准,制定内部绩效考核的相关内容,能够细化的,尽量大可能细化成细则,能够量化的应通过数据进行量化考核。

2.2绩效考核指标的设置要求

在内部绩效考核工作中,考核指标体系设定必须统一标准,防止因为绩效指标相互间存在冲突而降低考核的性和职工的认同感。煤炭销售公司内部各部门应参与到本部门绩效考核标准制定工作中。在绩效考核的指标设定时,必须尽可能通过科学、合理的量化指标作为考核重要依据。在进行结果性指标设定时,公司应注重通过上一年度的经营状况,合理测算本年度经营数据,然后按月份对全年度指标进行分解,以此作为月度绩效挂钩考核内容。同时,根据销售公司内部主要销售部门、管理服务部门、特殊关联部门分别设置考核挂钩分值,促使公司内部不同部门之间通过绩效考核形成合力,促进本公司年度指标的顺利完成。而针对绩效考核体系中存在的过程性指标,则需要依据公司内部不同部门和员工工作内容,考虑操作上的便利性,结合销售公司和本部门“7S、4E”管理标准设置考核指标。

2.3多样化的考核方式

在煤炭公司内部的绩效考核工作中,考核方式应体现多样化和时效性。这方面可以通过考核部门对公司内部不同部门和人员工作状况进行不定期抽查和检查,对于紧急突发性管理事件则需要最短的时间内进行跟踪考核,并给出客观公开的评价,突出考核的示范效应。针对绩效考核工作中过程性考核,则需要各部门以“7S、4E”标准要求,填写工作日志,详细记录工作过程,主管经理与部门经理对其工作状况进行把关检查,检查结果与绩效考核挂钩。

2.4建立考核结果沟通机制

煤炭销售公司内部绩效考核工作的目标是促进本公司管理和经济效益得到进一步提升。而工作的提升需要依据考核体系建立良好的沟通机制,提高考核的透明度和性。这就需要对考核结果公开化,同时允许被考核单位和个人对考核结果提出申诉,这样才能及时发现考核中存在的问题,使绩效考核工作更科学。同时,针对考核结果中存在的主要问题,相关主管部门和领导应深入基层听取意见和建议,鞭策、激励被考核部门及其员工及时改正工作中存在的问题,积极面对问题,才能更好的发挥部门和个人工作积极性。

3.结语

炭销售公司内部绩效考核工作应该根据公司发展阶段不同,及时调整相关的绩效考核指标,通过对内部绩效考核工作的不断总结与探讨,才能发现绩效考核工作中存在的问题,通过对内部绩效考核体系的科学性修正,才能将绩效挂钩考核真正落到实处,使煤炭销售团队更具凝聚力,进而促进公司经营效益得到进一步提升。部绩效考核工作。

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