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电子营销员工作总结实用13篇

电子营销员工作总结
电子营销员工作总结篇1

半年来,营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围,扎扎实实工作,勤勤恳恳做事,立足于烟草营销与服务的主责,调整市场结构,全力保增长,大力培育重点骨干品牌,加强网络建设和市场分析调控,保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份,__营销部累计完成销量###箱,比去年同期的###箱增加了##3箱,同比增长2.13%;累计实现单箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增长9.93%,;累计实现毛利###万元,同比去年同期的####万元增加###万元,同比增长##%。在销售结构上,鲁产的一二三类烟累计销售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%;重点品牌烟总计销售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%。截至6月30日,全区共有零售客户####户;电子结算户###户,其中城镇电结户##户,农村电结户###户,城镇电结率达到了95%,农村电结率达到了72%,累计电结成功率按金额计算达到了70%。总体来看,销售总额完成全年计划的67%,毛利完成全年计划的56%。

二 围绕客户,努力提高营销能力与服务质量。

1加强宣传推介,努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。

上半年,我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,加强了宣传和推介工作,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌,取得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高,被越来越多的消费者接受;重点品牌###、#####等,在销售中的比重也大幅度增加,有力地推动了品牌培育工作。

2 维护客户市场,开展拜访活动。

为了确保首季开门红活动的/:请记住我站域名/顺利实施,我们积极开展客户大拜访活动,营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分类分析,及时对系统信息予以调整,确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展,为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。

3加大工作力度,积极做好电子结算工作。

努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策,使客户知晓电算业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣,进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调,为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便,有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。

4规范经营,努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部署和安排,我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时,认真开展全员签订规范经营承诺书,切实做好规范经营工作,努力提高客户的盈利水平。

三 提升素质,推动优秀县局建设。

围绕推动优秀县局建设和销售工作,我们做了大量工作。

1统一思想,提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件,组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草20__年工作会议精神等,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,进一步把思想和认识统一到市局(公司)党委的指示精神上来,提高了执行力,为落实各项政策奠定良好的思想基础。

2培训交流,提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力,我们积极组织人员参加市局集体培训,同时开展内部培训,以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式,引导到营销人员学习先进,查找自身不足,努力提高自身服务水平和服务技巧。

3精细管理,严格考核。为推动优秀县局建设,科室实行精细化管理,将工作任务目标细致分解到各条路线,确保卷烟销售任务全面完成;同时,对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度,严格内部控制,严禁拆包等违规现象的出现,有力地推动了营销业务健康开展。

四 目前工作中存在的问题

1部分地区,尤其是农村地区的零售小户,由于路途遥远,单人经营,时间受限,对电子结算业务的积极性不高。

2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进 一步提高,重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。

3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导,服务水平有待以进一步提高。

五 半年经营打算及工作措施

下半年销售形势依然严峻,要圆满完成目标任务还需要再接再厉,克服困难,努力做好以下工作。

1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放,严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署,努力克服各种不利因素,稳步推进卷烟经营工作。

电子营销员工作总结篇2

(1)、各项目标任务完成情况:

2004年,在省局(公司)的正确领导下,我们始终坚持集中、统一、规范的原则,经过坚持不懈地努力工作,建立并逐步完善了电话访销、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售网络运行管理模式,网络运行质量有了大幅度的提升。

1、市场占有率。全市全年累计销售卷烟*****箱,完成年计划的***%,其中城网销售卷烟****箱,完成了年计划的****%。

2、电话订货。截至12月底,全市共有电话订货户****户,占零售户总数的90.45%,其中城网电话订货户****户,占城网零售户总数的73.54%。

3、电子结算:全市现有户电子结算户***,占全市零售户的11.45%,其中城网***户,占城网零售户的60.6%。

4、客户满意度。根据我们调查,全市客户满意度在82%以上。其中城网客户满意度在85%以上。

5、卷烟单箱销售收入。全市卷烟单箱销售收入为**8元,较上年同期的***元增长了9.97%;其中城网单箱销售收入为****元,较上年同期的****元增长了18.78%。

6、卷烟经营利润。全市累计实现卷烟经营利润****万元,较好的完成了下达的利润指标。

7、“二减一合理”工作。卷烟销售网络工作人员由2003年底的***人下降到现在的****人,客户由***户下降到现在的***户。

(2)、卷烟营销网络建设工作中存在的问题

尽管我们在现代化卷烟营销网络建设上付出了艰辛的努力,也取得了可喜的工作成绩,但实事求是地讲还存在一些不容忽视的问题:

1、基础管理工作不够细致、扎实。近年来,我们按照上级的规定和要求,制定了大量的基础管理制度,有效地促进了我们各项工作的顺利开展。但随着04年卷烟销量尤其是后半年的大幅度增长,部分网建指标的顺利完成,放松了对一些基础性制度的落实,基层管理部门的管理力度有所降低,对四员工作质量的检查力度有所减弱;四员的文书作业较以往在质量上有所降低。

2、人员培训工作落后于网建工作发展的进度。去年以来,随着电话访销工作的全面实施,以及大配送工作的不断深入,我们虽然做了一些基础性的培训工作,但培训内容局限在基本的工作流程、岗位职责和相关的制度的学习上,缺乏对四员尤其是客户经理、电访人员从营销理论、服务意识、服务技巧等方面进行深层次的培训,加之从业人员总体素质较低,缺乏主动学习的积极性,导致在日常工作中不能及时、有效地掌握客户销售动态、不能准确把握市场变化趋势、不能很好的服务客户,在一定程度上影响了客户满意度的提高。

3、对市场缺乏有效的管理。近年来我们通过治理卷烟体外循环,狠抓卷烟销售和网络建设,有效提高了卷烟市场的净化率,促使卷烟销量稳步提升。但随着去年下半年卷烟货源的紧张,暴露出我们在卷烟市场管理方面存在的不足:一是没有全面掌握下辖区内卷烟消费市场的真实容量。在卷烟市场不断得到净化的形式下,虽然开展了一些市场调研工作,但调研的内容不够全面、详实,忽略了对市场有效容量的调查,给我们后期的卷烟销售工作造成了一定的被动局面。二是市场的调控能力不强。我们在去年前半年的卷烟销售工作中仍坚持以稳定销量为主,主要是保证满足零售户的需求,放松了对市场的主动调控和引导工作;而在下半年卷烟货源不足时,没有利用有效的调控手段来调节市场,平衡零售户的需求,导致了个别零售户出现不满情绪。三是没有落实好货源预警制度。由于我们主销牌号多为省内厂家的产品,在主观上对货源预警制度认识不足,认为省内卷烟不会存在货源短缺情况;在客观上由于分县两级库房容量有限,基层单位卷烟购进资金不充足,也是我们对货源预警制度落实不够好的原因之一。

4、电子结算等工作进展迟缓。由于受到地域消费观念的影响,以及合作银行在电子结算工作上行动迟缓,导致了我市电子结算工作迟迟不能正常开展。网上配货上受信息平台功能的制约,开展不够好。卷烟零库存工作也因为法人一体化工作的滞后而没有有效开展。

二、当前卷烟营销网络建设工作

进入2005年后,我们针对04年卷烟营销网络建设工作中存在的问题,采取了一系列有效的措施,确保今年卷烟营销网建工作的顺利开展:

1、完成基层批发部的撤销工作。进入2005年后,我们对全系统剩余的基层批发部进行了调查了解,在上级的指导帮助下,县级公司截至到2月底完成了基层批发部的撤销工作,进一步理顺了网络工作流程,提高了网络运行质量,为全市实现统一集中呼叫、集中配送奠定了良好的基础。

2、加快电子结算工作的步伐。进入2005年后,我们通过主动协调各方关系,又有三个县级公司实施了电子结算工作,使我市的电子结算率不断得到提高,截至2月底,我系统电子结算户已达到×**户,占零售户总数的13.74%,其中城网****户,占城网零售户户数的57.19%;农网***户,占农网总户数2.93%。

3、法人一体化工作顺利开展。根据省局公司的要求和部署,我们在3月中旬前已经完成了上划县级公司的法人一体化工作,其余的县级公司有望于6月底前完成上划和法人一体化工作。随着法人一体化工作的顺利开展,进一步明确和加强了分公司经营主体的地位,为我们下一步开展的各项工作奠定了坚实的基础。

三、下一步工作的打算

按照上级公司《2005年营销网络建设提升方案》的要求,我们根据自己的实际情况制定了全系统的卷烟营销网络建设提升方案及实施细则,待省局公司批复后立即按照实施细则的具体要求和布置逐项落实责任到人,确保2005年各项卷烟营销网络建设目标任务的实现和完成。为了保证完成2005年的卷烟营销网络建设提升目标的完成,我们将采取以下措施:

1、加强领导,夯实责任,精心组织,统一实施,确保网建工作目标全面完成。我们将根据省局公司批复后的网建提升方案和实施细则,精心组织,统一部署;按照提升方案的要求,对照实施细则统一时间、统一步骤、统一组织实施,落实具体的实施人员、完成时间和实施目标。

我们将在省局(公司)的统一领导下,继续对全市的网建工作进行指导、监督、实施、检查和考评,通过与各县级单位签定目标责任书,明确任务、定期检查。各县级单位将继续实行一把手负责制,负责指挥、督导、协调工作,做到落实人员,夯实责任,保证各项工作落实到位,执行到位,取得实效,以确保2005年工作目标的全面完成。

2、以三个满意为目标,不断提高服务质量,营造良好的卷烟市场环境。在05年的卷烟经营工作中,我们将继续遵守国家局、省局公司有关销售政策,不断完善管理措施,在系统内狠抓卷烟体外循环治理工作,认真自觉地做好辖区内的卷烟销售工作,做到100%的入网销售、100%的落地销售、100%的落户销售。在实现三个满意工作上,一是通过品牌培育工作,不断提高卷烟品牌的市场集中度以及单品牌的市场占有率、知名度,和厂家共同做大做强品牌,同时在市场信息、调研等方面和厂家积极沟通、合作,确保工业企业满意;二是通过调整零售户布局,使之趋于合理,给零售户创造一个有序竞争的市场环境;通过提高零售户盈利水平,进一步增强客户对公司的依赖度;还要在分配货源时做到合理分配,为零售户营造公平、公正的竞争环境。三是通过诚信等级、打假宣传、名优卷烟推广等活动,丰富产品信息,增加卷烟消费的透明度,创造一个良好的消费环境,使广大消费者在卷烟消费上可以买的放心,抽的放心。

电子营销员工作总结篇3

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents; network marketing; course innovation

1 了解电子商务企业对人才的需求方向,明确中职电子商务人才培养目标

一般来说,电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才,这类人员大部分从IT领域转行,并且掌握丰富的商业管理知识,具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营;第二层次是实施层人才,主要包括美工人员、IT技术人员,网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网,能综合应用自动化办公软件,掌握电子商务的基本概念、基本模式,具备文秘人员的基本素质,全面了解当前网络营销中的推广渠道,关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。

以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先,中职学校学生基础教育普遍较为薄弱,不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础,所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为,就中职电子商务学生而言,中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节,而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》,中职电子商务专业开设的课程有:电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等,再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习,中职学生吸收了电子商务基础性知识,懂得电子商务能做什么,并且掌握网上工作的基本技能,他们毕业后,可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作,例如:网络推广,网络客服、网络销售等。假以时日,他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能,积累了丰富的电子商务从业经验,再逐步向综合性的电子商务管理层发展。

2 理论与实践并重,因地制宜选用教材

网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重,在掌握基础性营销理论知识点的同时,积极探讨适合企业,迎合市场的企业网络营销方案。因此,在教材的选用方面,笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》,这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识,包括:网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》,这本书的主要内容包括各种网络推广方法,例如:IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识,都是学生学完后立马可以实操,甚至可以产生经济效益,所以实用性非常强。

3 创新教学模式,丰富教学手段,让理论教学不再枯燥

作为网络营销课程教师,笔者引导学生以理论学习为前提,扎实学习专业基础知识。首先,在正式讲授网络营销课程内容之前,笔者把网络营销是基于互联网平台,不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海,让学生突破传统市场营销的思维限制。此外,笔者积极丰富教学手段,创新理论课堂授课模式,采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析,学生不但全面理解基础性的理论知识,还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如:在讲解网络消费者行为分析这章内容时,笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授,而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析,把网络消费者行为分析的知识点穿插其中,同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样,教师就可以留给学生更多的思考空间,让他们充分发挥主观能动性,其教学效果远远好于先介绍结论,然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容,采用不同的教学方法和教学手段,活动课堂气氛,提高学生的分析能力,引起学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围。

4 以企业岗位需要为出发点,加强网络营销实训课程的创新

在教学过程中,笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求,总结起来主要有:熟悉网店规则和后台操作流程度;熟悉各种推广渠道,掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。

在实训课堂上,任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践,提高动手能力,并获取实操性工作经验。例如,在讲解淘宝开店与维护的内容时,首先将全班以团队的形式分成四组,每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户,并以组长的身份通过实名认证,获得开店资格。可是,没有营销产品,怎么上架呢?笔者引导学生借势淘宝客,也就是帮助有产品的店家代销。这样,四个淘宝店就顺利地运营起来,从店铺的装修,商品上架,商品展示与推广,网络支付与结算,售后服务,学生全程掌握了网店的操作流程,同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中,收获颇丰。

5 实践考核检验实训课程教学效果

为期一个月的营销实训任务结束,我们通过一系列指数考核实训效果。首先,由老师主持评估店铺装修效果,分析装修风格是否与经营产品相符,产品分类是否合理 ,产品描述是否恰当;第二,运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量,店铺的收藏量,成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况;第三,比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意,但通过此次简单的开店活动,学生边学边做,体验了真实的网络营销,掌握了网店的运营流程。

6 结语

电子商务的发展日新月异,我们应该主动出击,不断学习网络营销中出现的新模式和新动态, 把握电子商务企业人才需求的新动向,创新式地开展网络营销教学。

参考文献

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典(第一版).电子工业出版社,2012.

电子营销员工作总结篇4

1电力营销稽查存在的主要问题

1.1电力营销稽查人员专业技术水平低

核查分析电力营销数据是电力营销稽查一个重要内容,由于受到技术水平的限制,很多营销稽查人员面对纷繁复杂的数据信息,显得无从下手,没有可靠详实的稽查线索,营销稽查工作效率低下。随着计算机网络时代的快速发展,传统的传票、台账、报表、电费发票业务逐步被计算机电子文件取代,对稽查人员的计算机操作水平提出更高要求。

1.2稽查考核制度和评价体系不够健全

电力营销稽查主要围绕反窃防漏问题开展工作,逐步形成以内促外、多元化考核目标,但是电力营销稽查受到多种因素的制约,实际工作的可操作性不强,没有形成健全的稽查考核制度,对稽查人员的评价体系也不够健全,无法完全发挥“以内促外”的营运管理稽查作用。

1.3稽查工作手段具有一定局限性

电力营销稽查手段落后,抽查方式常常是对报表、工作单、管理台账进行抽查[1]。这种抽查方式所抽取的样本带有稽查人员的主观色彩,难以代表业务的结果。片面性稽查工作效率不高,给稽查工作带去一定漏洞和不足。实际工作中,采用手工取样方式,对其相关资料进行逐条比对找出可能存在的问题,通过人工取样、查找企业的营销业务、报表、工作档案,需要大量的人力、物力、时间,最终稽查效果也不尽如人意,稽查结果往往依靠电力营销稽查人员的经验判断作为稽查结果,稽查结果准确性受到人们的质疑。

1.4营销稽查的风险认识不足

我国电网一直是垄断行业,企业竞争意识不强,电力企业虽然提供多种营销服务,但是欠缺对营销风险的管理,对经营风险、供用电法律风险、社会负面风险等潜在风险认识不足,增加了经营管控难度,导致风险控制体系[2]不完善,影响电力营销稽查工作的顺利开展。

2高效的电力营销稽查管理模式

2.1完善稽查管理制度

不断扩大营销稽查管理的深度、广度、宽度,对营销部门的评价标准、工作流程、工作时限进行监督和检查,确保各部门及工作人员依法处理行政业务。制定营销稽查工作管理办法、组织体系、稽查网络,完善营销稽查的管理制度。统一稽查、分级管理的两级工作制度是电力营销稽查工作比较好的管理体系,电力企业可以建立相对独立的电力营销稽查管理机构,在内部构建统一领导、分级管理的责任体系,将电力营销稽查工作的义务和管理权限分散到企业内部的各个单位,提高管理效率,增强营销人员工作积极性。工作人员要及时发现各个部门之间管理漏洞、空挡,对问题进行汇总、分类、整理,提出改进的建议以及措施,提升企业整体实力。

2.2规范稽查管理内容

建立分层次的营销关键指标体系,改善稽查工作的对策分析,构建稽查样本取样率、营销差错责任事故、营销监控指标、稽查整改完成率、营销风险管理、业务出错率等电力营销稽查工作指标,由系统自动生成各段位的营销关键指标,并根据任务完成程度作为绩效考核[3]依据,对营销工作中出现差错的单位个人优奖劣罚,促进营销稽查工作精细化管理,要求营销稽查网络人员按照规定流程完成稽查任务制定、分派、反馈、汇总、跟踪、分析、复查、考核等工作内容,形成一个闭环式管理模式,完善国内电力营销稽查工作。

2.3建立营销稽查监控中心

使用营销稽查监控中心对营销稽查工作进行闭环式管理,实现营销信息共享、营销业务规范、营销服务便捷、营销决策分析全面、营销监控实时在线等目标,提高电力企业营销能力。依托营销业务应用系统、用电信息采集系统,建设统一的营销稽查监控系统,对营销部门售电量、供电量、电价、服务质量、客户用电异常进行集中管理监督,对超时、异常情况进行稽查督办,实行闭环式管理策略,保证营销风险事前预防、事中控制、事后处理等一系列工作认真完成,实现营销全业务、全过程可控。

2.4创新稽查管理手段

以内查为主,外查为辅,内外结合,开展周期性、非周期性、定点、非定点稽查任务,通过应用电子营销稽查信息系统完成稽查工作流程,实现电子营销稽查工作流程信息化目标,有序的组织开展日常稽查工作,运用科学高效的信息系统取样方式代替低效的手工取样模式,将稽查工作重心前移,实现对营销关键指标、服务质量、工作质量全程化在线监控和稽查,达到电力稽查工作的最佳效果。建立统一的电力营销稽查评价体系,规范电力营销稽查工作流程,制定科学合理的稽查结果评价标准,让电力营销稽查工作科学、合理、客观。

2.5建立电力营销稽查新的管理模式

逐步完善电力营销稽查、电费计算、电价监督方面的问题,利用三方协调、相互制约、三位一体[4]的稽查管理模式的优势,对售电均价波动、分时电价执行异常等监控和管理,为现有的电力营销部门管理职能的延伸做好检查和监督工作。对于“三位一体”管理模式中发现的电费计算错误,应及时向营销稽查部门和监管部门反映,尽快派代表和用户进行沟通,确保电费计算准确无误。通过分层级负责、专业化管理、闭环管理、常态化方式开展活动、查改结合等新管理模式积极推动营销稽查工作的开展。

3加强电力营销稽查的主要内容及措施

3.1电价电费管理稽查

电价电费的管理,关系到电力企业是否能够及时足额收回电费,直接影响电力企业的经济收入,是企业生产全过程最后一个环节,也是电力企业生产经营最终体现形式。利用供电单位、电压、营业站、抄表本、抄表员的信息,检索任意范围的用户电价执行情况,对电价有质疑的用户要及时、合理处理。按时核对电费账务系统中负债类科目和资产类科目、财务应收账款和营销应付账款、总账和明细账用户余额是否平衡。严格按照抄表管理制度执行抄表任务,对容量、电量、电费情况异常的用户及时给予处理,按照电费标准收取电费,不能让增收用户电费的情况发生。目录电价、差别电价、自备电厂系统备用费、附加费、优惠电价、基金等要按照电价及规则执行。应收、实收、未收电费要按照账务管理制度严格整改,用户欠费之后立即催收、停电、最后复电。电费违约金[5]按照有关规定执行,定期查看票据使用管理执行情况。

3.2供用电合同管理稽查

供用电合同要按照规定执行,根据供用电合同签订实际情况,保证供用电合同主要条款及其附件的准确性、完整性、一致性,对于未签订供用电合同却先送电的情况一定要及时处理,严格按照规章制度执行,严防偷电漏电情况发生。

3.3用户信息管理稽查

用户档案的存档要及时、规范,按照相关规定逐户建立相应的用户档案,保证用户档案资料信息的完整、一致、准确。根据档案变更管理制度标准,对发生变动过的档案,要保证档案记录与现场情况保持一致,严格执行档案保管、借阅的制度要求。

3,4偷电漏电管理稽查

对供用电合同、调度协议等定期排查,规范违约用电、窃电用户,对重要客户进行安排隐患排查,督导缺陷整改。针对一个时期从各部门反映的信息,要及时进行集中处理,组织突击性稽查活动,通过对高损线路、高损台区进行认真分析总结,对违约用电、窃电开展突进性稽查活动,减少管理系统漏洞企业风险。突击性稽查工作要注意和用户沟通方式,要满足稽查业务监督和检查的需要,又要防止工作人员和用户发生不必要的冲突矛盾,致使稽查人员与用户产生不必要的误解。

3.5营销服务水平稽查

规范退补电量、电费、修改指针等工作,电费计算中心严格按照营业管理要求进行工作部署。运用营销业务技术支持平台检索变更用电业务和临时用电用户,提升营销服务水平。精细化管理用户反馈功能,对客户用电投诉及时处理,并调查相关业务人员综合服务质量,统计数据信息,对不满足岗位职能要求的员工进行业务培训,提高电力企业综合服务素质。对供电系统的配电故障、自然灾害信息进行抢修维护,保证电能供应安全可靠、节能经济高效进行。

3.6分线分台区线损专项稽查

对已经切改的路线、调整的台区,各基层供电局没有及时通过工作票的方式通知用电部门情况,要督促用电部门及时将变动情况在营销信息管理系统中更新。台区考核计量装置要按照规定的周期进行校验和轮换。按时维护分线分台的区线损耗,核查管理中线路-台区-电力用户的对应关系情况。线损率较高的线路和电台,要及时通知稽查人员分析原因报告情况,必要时进行巡线整改。

4结束语

电力营销稽查机制是一项长期的、系统的、浩大的工程,通过健全营销稽查的管理机制,完善相关事务法律法规,提高稽查人员的专业技术水平,从而发挥好稽查工作的检查和监督作用。利用营销稽查的精细化管理原则,及时发现问题、解决问题,通过实行责任追究制度,形成有效的监督机制和奖励机制,进一步提升电力企业整体水平,维护企业整体利益。

参考文献:

[1]陈启亮.营销稽查与电力营销风险管理[J].城市建设理论研究(电子版),2015,8(17):6335-6335.

电子营销员工作总结篇5

1.1 体育商业模式缺乏创新

近几年来。电子商务的发展突飞猛进,电子商务在体育行业的应用也越来越广泛。但是从目前的情况分析,大多数的电子商务网站以老模式运营,在网上大肆宣传,吸引顾客眼球。网上的体育交易量并不多,大多数网站的运营需要借助外部资金来维持运转,我国部分体育企业面临着倒闭的困难。

1.2 网站信息不能适应体育用品营销需求

体育用品并不是人们的日常生活必需品,它是人们在物质生活达到一定的水平以后的选择,购买者一般具有良好的文化素质,对体育用品也有一定的要求。体育用品网站的设计不新颖,没有自己的特色,那么就难以吸引消费者浏览网站信息,从而会给体育用品的营销带来阻碍。另一方面,营销网站对体育产品的信息介绍没有及时更新,目前网上的信息量比较大,并且更新比较快。由于体育用品的价格及产品功能都是在不断变化的,但是营销商对网上的产品信息介绍没有及时更新,消费者不能及时的很好的了解产品的价格及功能,则会严重影响产品的营销。

1.3网站服务不能满足体育用品营销需求

随着电子商务的蓬勃发展,电子商务在人们的生活中越来越普遍,为人们提供了诸多便利。由于网络的虚拟特征,人们对于网络营销还不是完全放心,消费者在购买产品之前,会比较关心产品各方面的信息。然而,体育网站的负责人没有能及时回答消费者的问题,结果会失去很多的交易机会。另外,由于体育网站的负责人通常不是体育专业人员,在回答消费者提出的问题时不能很好地为消费者提供建议,甚至对消费者是疑问不能做出正确合理的回答。

1.4 与传统营销模式缺乏联系

随着网络时代的迅猛发展,网络营销逐渐被人们所接受,并且在市场营销中起到了越来越重要的地位。在这种大趋势下,传统的营销模式就会受到较大的冲击。网络营销商为了提高自己的竞争力,往往会提供一些优惠活动等促进消费,所以,网络营销具有了较大的吸引力,这对于传统的营销造成了很大的威胁。这无异于缩小了体育用品的营销范围,并且对体育产品的价格没有统一的标准。在这种状况下,不利于体育用品的营销。

2 如何更好地发展体育营销事业

2.1健全网站建设

2.1.1加强体育用品网站的信息建设

网络时代也可以说是信息时代,信息的作用日益突出,特别是电子商务的发展更离不开信息的传播,所以,体育用品的网络营销首先要建立完善的网站信息,为消费者提供充分的信息资源,促进产品的营销。

加强网站工作人员的专业性,对体育用品的营销非常重要。所以,我们要逐渐提高网络工作人员的专业素质,重视工作人员的培训工作。同时,工作人员要不断给自己充电学习,提高自己的网站设计以及体育专业知识的学习水平,努力成为专业的体育网站工作人员。

在网站设计过程中,要注意体育专业与艺术的完美结合,努力使得体育用品网站具有专业的体育知识,还要具有一定的吸引力,在语言上要简洁,让人一目了然。在电子商务日益竞争激烈的环境下,富有吸引力的设计为网络营销奠定了基础,所以,体育用品网站信息的建设达到体育与艺术完美结合,在突出专业性的同时,富有一定的视觉冲击效果,达到吸引消费者的目的。

2.1.2 提升体育用品网站服务质量

在电子商务模式下,体育用品的营销要坚持顾客就是上帝的理念,争取为消费者提供更好的服务,不断提升体育用品的服务质量,提高市场竞争力。

逐渐提高网站服务人员的综合素质,网站服务人员的流动性比较大,个人素质也有所不同。普遍存在的一个问题是服务人员对于体育知识了解不多,由于体育用品的销售不同于其他产品,所以,这就要求服务人员要具备一定的体育知识。在加强对服务人员的网络营销知识的培训的同时,要注意对服务人员的体育锻炼知识的培训,提高网站服务人员的综合素质。

由于消费者的访问具有较大的不确定性,为了避免消费者在网站提出疑问无人回复的现象发生,网站可以施行轮班制,在不同的时间段都有负责人值班,做到及时回答消费者的疑问。

在对营销人员的管理方面要做到奖罚分明,对于营销业绩较好的员工,要及时给予肯定以及鼓励,对于在工作中消极怠慢的员工要有一定的惩罚,制定比较明确的管理制度。由于网络营销的特殊性,在管理方面会遇到很多难题,所以,这就要求我们在提高网站的服务质量的同时,还要加强对员工的管理力度,逐渐完善管理制度,为消费者提供一流的服务,从而提高体育用品的营销效果。

2.2 加强网络营销与传统营销的联系

虽然电子商务的发展越来越受到人们的关注,并逐渐改变了人们的消费模式,但是传统的营销模式也是不能被取代的,所以,要将网络营销与传统营销联系起来。

2.2.1 线上线下货物互通

在互联网信息时代,网络营销的体育用品种类比较丰富,产品比较多,然而在传统营销模式下经常会出现缺货的现象。这种现象的出现会影响体育产品的营销,所以,在体育产品的营销过程中,线上与线下要保持密切联系,尽量满足消费者不同的需求,从而促进体育用品事业的发展。

2.2.2 线上线下信息互通

信息的互通主要是体育产品的价格以及优惠活动等信息的公开化,一致化。网络营销给消费者提供了诸多的方便之处,由于体育用品的特殊性,在运输方面与其他产品不同。在这种情况下,传统的营销可能会更有利一些。所以,网络营销与传统营销之间的信息互通是非常有必要的,将产品的商品信息以及促销信息尽量保持一致,让消费者有自由选择的权利。

2.2.3 线上线下人员的互通

电子营销员工作总结篇6

对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着"结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办"的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报:

一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高。

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受"户户通电工程"和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓"人"与"事"的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。

为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的.经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。

三、集思广益,理清营销管理工作思路

加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着"不喊落实难,多想怎么办"的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。

下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。

电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。

当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。

以部门协作为基础,提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了"百日风暴"反窃电行动、配电台区"五治一查"活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。

以"百问百查"知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。

电力营销员述职报告2尊敬的各位领导、各位同事大家好:

20____年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在站领导大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我站矿建维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:

一、在20____年,处部下达各类维修计划共68项,其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。

二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。

三、冬防保温工作,我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122。9米、保温暖气管线线143。9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。

四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。

五、积极做好安全检查:我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题20项,处理20项,签订44份安全责任书签订率达到100%。

六、积极做好维修外包管理工作,自5月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。

七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到"需求无止境,服务无极限"。我们认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满意,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出"标准规范岗位服务名星"三名,进行表彰奖励,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。

八、工作中存在的问题:

1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;

2、工作作风略显生硬,缺乏技巧;

九、下一步工作计划:

1、继续努力提高自身学习。

2、积极配合队长搞好本队各项工作;

3、认真梳理本站矿建维修工作;

4、加强施工现场安全督导;

5、严格管理维修外包公司;

总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。

电力营销员述职报告3根据市局有关开展基层单位领导班子年度考核的文件精神,做个人述职报告,请批评指正:

一、____年工作基本思路、奋斗目标、工作要求

____年1月25日,在澧县电力局____年电力“两会”上,我代表班子制定了____年“12345”的工作思路,即围绕“一个主题”(深化“两个转变”推进“创先争优”,扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作,提高企业管理水平,争当县局排头兵)、确保“两个稳定”(安全生产局面稳定和员工队伍稳定)、突出“三个重点”(安全生产、电费回收、现场培训)、完成“四大指标”(安全、经营、电网建设、党风廉政建设),实现“五个提升”(班子执行能力和战斗堡垒作用、澧县电网结构、安全生产管理质量、供电服务水平、队伍素质和企业素质双提升)。提出了____年11项具体的奋斗目标,安排部署了11项重点工作,提出了“高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头”的工作要求。一年来,我局始终按照这一工作思路,瞄准奋斗目标,在市局和县委县政府的领导下,有序推进各项工作的深入开展,到____年11月,全局主要经济指标均超过____年完成指标。

二、____年重点开展的工作情况

一是坚持“五项制度”,努力做到作业活动全覆盖,严格管控安全生产全过程,实现了安全生产长周期。

二是狠抓pms实用化,落实设备主人制管理,做好设备运行维护,认真组织季节性生产活动,生产管理进步明显。

三是积极争取电网建设投资,4项主网工程全部开工,其中2项已经竣工投产;配网工程____年项目全部竣工,____年项目实际工程量可完成60%。

四是围绕“量价费损”做文章,落实营销千分制评价制度,规范流程管理,开展客户受电工程“三不指定”自查整改,主要经营指标全面超计划;

五是坚持农电“全日制+专业化+绩效管理”模式,狠抓农村“低电压”整治,扎实开展台线线损效能监察,规范农电业扩管理,推进供电所标准化建设,农电管理更加规范;

六是进一步规范多经管理,积极开拓业务市场,多经实现产值较快增长;

七是认真开展现场培训工作,参加省市两级组织的现场培训竞赛取得较好成绩;

八是党群工作比较活跃,开展了党支部标准化建设,深化“为民服务、创优争先”活动,高度重视舆情监控,关心职工成长和生活,积极创造条件,关心和重视离退工作、青年工作。

九是加强源头控制,落实效能监察,努力做到关口前移,及时查处违规违纪事件,较好地落实了党风廉政建设责任制。

十是狠抓员工作风建设和行风建设,坚持班前站队,严肃劳动纪律,开通电力服务微博,召开客户座谈会,书面征求并回复客行风监督员意见,建立服务招商引资供电服务机制,赢得了县委县政府的高度肯定。

十一是同业对标稳步开展,制定了管理考核制度,签定目标责任状,分解指标、落实责任、重点攻坚,上半年实现了市局确立的前二十位的目标,全省排17位,处b段。以班组建设标杆单位创建为龙头,创省公司一流县供电企业取得初步效果。

三、班子建设、党风廉政建设责任制执行以及党建、企业文化建设情况(见“四好”班子创建汇报)

四、工作作风、学习以及廉洁自律情况

一是本人能勤奋工作,身体力行。近年来,我在全局骨干和领导班子中倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中,听民声、查实情、抓督导、搞协调。本人带头垂范,经常到班组站所、施工一线,督导工作,督查安全,与员工沟通,听取意见和建议,帮助站所、班组、客户解决具体困难和问题。坚持每月到挂点班组(所)参加班组安全、培训和反违章活动。在迎峰度夏、有序用电期间,常与班子其他成员一起,商讨工作,安排抢修,为客户排忧解难。针对澧县客户上网投诉多的特点,坚持每天浏览网站,了解社情民意,或实名回复网友意见和建议,或安排相关部门解决具体问题,较好地引导客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度,据不完全统计,____年处理客户网络投诉60余起(不包括电话投诉、来信来访),解决了不少用电客户反映强烈的“低电压”问题,协调了不少电费回收、业扩办理、农网改造、有序用电等具体矛盾,较好地得到了客户的理解。

二是本人能坚持学习,提高修养。坚持看书读报,认真参加每季度一次的中心组理论学习,重视党的方针政策、法制知识以及上级会议、文件、讲话精神的学习,自觉加强党性修养,增强理论素养,坚定理想信念,始终贯彻省公司“严抓严管、依法从严治企”管理理念,按照上级要求,安排部署和组织开展全局工作。坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理的书籍。特别是非常重视通过局域网、企业报刊,学习借鉴兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际改进创新,不断推进企业管理素质的提升。____年3月和5月,本人代表澧县电力局先后在省公司农电工作会、省公司人力资源工作会上分别介绍了县局管理、县局绩效管理的做法。

三是本人能严于律己,廉洁从业。能正确对待权力,正确履职,始终坚持民主集中制原则,企业“三重一大”等事项均集体研究决策。一是在骨干任命上,坚持年度公开民主测评,根据测评情况结合工作实际,通过局党政联席会,集体研究。二是在电网建设和小型基建等项目上,始终严格遵守法规制度,严格按照系统管理要求,履行县级供电企业组织主网建设项目协调、配网项目施工管理、小型基建前期和建设管理等职责,从不插手任何工程或物资采购方面的事情。三是坚持不在家里谈公事待客人,公事公办,没有接受过客户的请吃请玩,对个别客户的礼品均当面拒绝。四是坚持严以律己,要求班子其他成员和员工做到的,自己率先做到,要求班子成员和员工不能违反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不结交不三不四的朋友。本人直系亲属均在长沙农村,没有一个人来过澧县,更无一人从事与电有关的职业。配偶的直系亲属和同学大多分布在澧县、津市,亦无一人从事与电有关的职业,本人也从未为他们的工作、生活或经商提供过任何便利;公私分明,坚守廉政底线,在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定,班子成员5人,仅有3台小型车辆。本人没有动用公车办理私事,周末往返常德一般亦没用公车接送。在单位食宿,按局规定自行负责水电费、有线电视收视费、餐费等。除正常接待,本人没有搞大吃大喝,或用公费之名行私人消费之实。____年3月县委、县政府授予本人“个人特别贡献奖”,所得奖金10万元,按规定缴纳税款后,将余下的8。6万元全部捐给了澧县教育捐赠中心和县妇联救助失学女童的“春蕾行动”。

五、工作中存在的主要问题和自身的主要不足

一是企业管理还存在隐忧。表现为:

(1)设备隐患和缺陷还大量存在,现场全过程管控还欠到位,外力破坏的因素还大量存在,电网安全稳定运行面临风险;

(2)经营管理还存在不足,特别是在抄表质量、农电线损、业扩管理等方面,需进一步规范和加强;

(3)队伍建设存在部分员工业务素质跟不上,思想不够稳定、执行力不强等问题;

(4)企业面临社会监督和舆情监督压力较大,特别是城乡配电网络较差,用电高峰和高温时段“低电压”矛盾突出,客户意见较大。

二是自身建设还存在不足:

1、面对现实快速多变的企业管理,观念转变慢,有跟不上之感;

2、基层工作任务重,压力大。

上级要求严,本局问题多,有难落实之感;

3、在队伍作风建设上,还存在失之于宽的问题;

4、在全局安全管控上,还有把关欠到位的地方。

在今后的工作和生活中,我将进一步加强学习,解放思想。通过不断的学习,深刻理解和领会上级的要求,并结合本局实际,贯彻落实到具体工作中去,始终同上级保持一致;进一步遵纪守法,廉政勤政。坚持严以律已,带头执行廉洁自律的规定,认真履行“一岗双责”,确保不发生党风廉政方面的问题;进一步严抓严管、开拓创新,落实好“严抓严管、依法从严治企”管理理念,切实提高队伍的执行能力和执行力,自觉做到团结务实、创先争优,带好队伍、稳定一方。以实际行动和良好的业绩,回报组织的关心,回报全局员工的支持!

电力营销员述职报告4尊敬的各位领导、同志们:

对我来说,是不平凡的一年,电力营销个人述职报告范文。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:

一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来,我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的.学习,顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。

二、优化人力资源,强化科室职能,进一步规范营销管理

8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。

为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据,述职报告《电力营销个人述职报告范文》。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。

三、集思广益,理清营销管理工作思路

加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着“不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。

下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。

电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。

以部门协作为基础,提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。公务员之家

以“百问百查”知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。

一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导和抉择,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。

成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高,工作经验有待积累,工作方法有待转变,业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为公司的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。

以上述职,定有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!

电力营销员述职报告5尊敬的各位领导:

我们自去年__月份毕业后,便来到______送变电建设公司工作,在南宁经过短暂的培训后,我们被分配到____省送变电三分公司各项目施工队担当技术负责人。开始了边摸索学习边对工作实际负责的实习生涯。工程中我们从三通一平开始,到基础施工,组塔和放线,自始自终我们都在现场负责,亲历其中,感想颇多。借此机会我代表我们新来技术员就我们半年多来在工地生产一线的工作做一个书面总结。

从学生到一名工程施工技术员,这需要一个过程,要适应多种转变:角色的转变、行事思路的转变、对人际关系的重视等等。

首先,作为刚入职的一名新员工,学习是最主要的,所谓实习就是在实践中学习。工地施工的很多东西是永远也无法从课堂中学来的,需要自己在实践中去体悟。这一点我们感悟最深。无论是测量放线还是吊杆定位,这里没有什么大学问,但是没有在实践中总结出来的经验就很难有效率地去做好它。所谓书上得来终觉浅,绝知此事要躬行。工程建设一线的实践造就合格的工程师,在今后的工作中,我们要继续努力实践、反思实践和再实践,这样才会较快地成长为一名技术骨干!

其次,在工作中一定要突出对人际关系的重视,这一点发现是以前所从没有过的。现在的工作一般都是团队行为,一个公司,一个班组,都是一个团队,必须要统一协调,发挥团队精神,工作效率才会高。就是自己的本职工作也需要周围人的协助,否则也会寸步难行。这一点在工地施工上就显得格外明显,几乎没有一项工作是可以能够由自己独立完成的,必须要借助身边人的力量。同时在管理上,和谐的人际关系也有助于执行力效率的提高。人是社会的高级动物,是理性和感性因素的集合体。在与下面施工队打交道的日子里,我就能充分感受到每个人都把自尊放在很重要的位置,无论他是处于什么样地位,在向他们提意见或交代任务的时候,措词的注意、换位的思考可以避免很多怨言乃至冲撞。从而保持一个较好的工作气氛,使得工作得以顺利展开。

电子营销员工作总结篇7

一、电商企业市场营销研究意义

市场营销是维系电商企业运营发展的重要方法,其战略体系的有效制定,不仅需要国家政府的政策约束,更需要电商企业完善自身管理能力,强化营销策略创新。随着我国信息技术水平的不断发展,电商企业战略体系构建手段更为多样化,如何使用高效的市场营销管理方法,有效降低生产成本,成为提高我国电商企业经营效益的关键要素,关系着我国经济现代化发展进程。

二、电商企业市场营销活动的项目化管理概述

随着日益激烈化的市场竞争,以及网络环境的不断变化,市场营销越来越得到电商企业的重视。而项目化管理是通过在某段时间内对某种产品进行管理服务,已达到营销目的的管理方法,它利用资源实现新产品的有研究和开发,强调在市场营销过程中对从计划决策开始到组织实施结束的整个过程中进行全阶段管理。通俗来说就是为企业营销搭建竞争性的工作平台,用以激发企业员工的工作热情,保证电商企业经营活动的组织性,使得市场营销管理更加高效便利[1]。

三、电商企业市场营销活动的项目化管理研究探讨

(一)电商企业营销活动项目化启动阶段

目前,许多电商企业市场营销管理人员的理念落后,依旧沿用着传统的推销理念、生产理念及产品理念等,并在这种经营理念的指导下进行生产营销活动,对电商企业产生较大影响,缺少专门的市场营销战略体系构建管理人员及机构。此外,许多电商企业对市场营销的战略认识不足,员工参与市场营销战略体系构建的积极性不高,忽略了营销环节的创新性,缺乏专业的管理技术指导,导致商品滞销、营销服务脱节等现象,无法发挥市场营销项目化管理作用。

市场营销作为一种电商企业战略性发展规划,需要企业管理人员高度重视,从思想观念上进行转变。在电商企业营销活动项目化启动阶段,应转变工作人员的市场营销理念,不能简单地将市场营销看成是财务管理,它涉及到企业生产经营环节中的各个方面,尤其是在网络发展日新月异的今天。要让电商企业管理者认识到市场营销战略创新的重要性,并积极向下级部门传达市场营销管理理念,通过专题讲座、专题培训会等方式,加强对企业工作人员的市场营销重要性宣传,提高全员服务意识。定期召开阶段总结会议,革新市场营销管理理念,通过对现阶段的营销收入数据统计,及客户反馈信息,支出电商企业营销过程中存在的问题,并提出个性化解决方案。市场营销管理不仅关系着企业的经济效益,更对工作员工个人发展有着重要影响,在营销理念普及过程中要强调全员参与全员受益。在项目化管理背景下,应强化市场营销管理部门或领导小组履行监管的责任意识,针对电商企业经营活动中涉及到的各项问题进行统一规划,树立服务至上的营销理念,通过产品特色及自身服务水平打造电商企业管理竞争优势。

(二)电商企业营销活动项目化执行阶段

互联网技术的应用,使网络与市场的距离越来越近,对传统营销模式产生较大冲击。随着手机、平板等电子信息设备的应用普及,消费者逐渐养成网络购物的习惯,通过网络营销渠道的建立能大幅度提高市场营销效率。在这种环境下,利用网络传播营销优势,结合网络资源,为电商企业的发展提供了便利条件。在电商企业营销活动项目化执行阶段,科学的市场营销管理模式能够保证电商企业优质服务的有效落实,结合电商企业实际发展状况,对市场营销模式不断进行优化改革,分析电商用户及物流公司的实际服务需求,有效提高电商企业市场营销的工作效率及服务质量。针对不同企业服务项目,选择与之对应的项目化管理模式,保证管理与服务的一致性。

在现代经济背景下,信息技术不断更新,网络营销逐渐走进大众视野。以“双十一”为例,2019年天猫双11总成交价格为2684亿元,折合约为383.8亿美元。电商企业在进行市场营销发展规划时,应通过网络信息技术,加强企业与消费者之间的联系,了解其对产品的个性化需求,并就此进行相应调整。此外,构建企业品牌,创建企业品牌营销管理模式,树立良好的企业形象。电商企业应当构建较为完备的内部组织结构,通过创新市场营销模式构建企业项目化服务项目的动态调整,使企业发展水平不断提升。明确各营销监管部门的工作职能,实现从业人员的合理调度,做好与消费者的交流管理,制定最为优质的电商企业市场营销创新模式。

(三)电商企业营销活动项目化收尾阶段

虽然近年来我国电商企业市场营销体系得到了一定改善,但在实际开展过程中,管理流程过于繁琐,缺乏对现代化科学技术手段的应用,无法保证市场营销的有效性。缺乏对造价范圍的规划,使得服务管理混乱,难以对时展作出反应,逐渐被时展所抛弃。在电商企业营销活动项目化收尾阶段,其涉及到的工作范围广、专业性强,为有效降低生产消耗,提高企业经济效益,应建立科学完整的市场营销管理体系,实现对电商企业市场经营活动的科学化管理。针对电商运营模式进行细化研究,根据经营产品特点分析其中可以降低营销支出的方法,结合实际情况制订所需的市场营销管理体系。价格管理部门要根据施工合同、消费者要求等具体信息,对产品项目进行详细化分类,将涉及到的价格信息进行区分,加强对生产成本的管理。

电子营销员工作总结篇8

一、电力营销账务管理主要内容

电力营销账务管理是以财务管理思想为主导,并结合电费账务管理的特殊性,将先进的用电业务思想与计算机技术相结合,形成一套具有管理性质的科目体系,实现数据集中,全面加强内部电费账务管理。

电力营销账务集中管理科目设置实行分级设置,主要包括以下内容:一是账务设置。主要包括各分局财务科目表、摘要信息维护、平衡表关系维护、客户会计科目等,属于账务系统的一些维护功能;二是凭证管理。包括新制凭证、凭证查询、凭证作废、凭证审核等,是关于凭证管理的常用标准功能。三是电费凭证管理。包括发行电费凭证生成、实收电费凭证生成等功能,是针对电费账务管理的特殊性设计的;四是银行存款对账。主要功能是对账并生成银行调节表等,但由于账户管理的集中化,致使这项功能正在逐渐弱化;五是记账管理分为标准报表和特殊报表两类,主要包括记明细账、生成科目汇总表、记总账、月末结账、月初初始化等功能;六是报表管理,包括明细账、科目汇总表、余额表、客户余额报表、总余额查询等功能。

电力营销账务管理的大部分流程参照财务系统进行设计,其中制作凭证、凭证审核、记明细账、明细账余额审核、科目汇总及记总账等均与财务的处理方式及原理相同,实现收费和记账。

二、电力企业电费账务管理模式的历程

1、手工管理阶段。最初,电力企业都是通过手工登记账簿进行电费账务的管理。手工账簿建立了明细账、银行存款日记账、总账。当用户缴纳电费后,收费人员将发票记账联等票据传递至电费账务管理人员,待收到银行记账票据,并将二者票据核实一致后,电费账务管理人员按照相应会计原则,手工登记纸质账簿。存在耗时长、准确性较差的问题。

2、专业会计软件管理阶段。通过采用专业软件代替手工登录纸质账薄的工作。这种采用专业会计软件进行电费账务管理的模式的优点为:一是企业投资少,日常维护量小,成本相对较低;二是见效快,仅需在通用版本基础上设置企业相应科目并录入初始数据即可使用;三是统一制证模式,减少人工干预;四是便于账目查询和数据统计。

3、业务系统管理阶段。首先,在业务系统中建立与实际电费账务信息流转过程相符的工作流程,其中包括:收费日结、解款、解款确认、到账确认等环节,这样,实际业务进行到哪一环节,系统中电费信息就流转到相应的环节,整个系统账务信息流转与实际电费流转过程一致,可管理到电费账务信息流转的每个环节。然后,与银行系统建立信息连接功能,及时接收银行电子记账信息,实现在电力企业的业务系统中直接关联银行记账信息,进行电费账务信息的确认工作。这样处理后,每笔业务数据都关联着银行记账信息,体现了实际业务中核对票据信息的过程。最后,建立电费会计管理模块。该模块即与专业会计软件功能类似,具备科目管理、账薄管理、凭证管理、记账管理、报表管理、对账管理等功能,但鉴于流转到电费会计模块中的信息,已经与业务信息及银行记账信息建立了关联,所以,后续的编制凭证、记账、对账等工作即可由系统自动生成,经人工审核后即可完成电费账务处理。

4、营销一财务电费账务信息对接阶段。在营销和财务电费账务管理工作均纳入各自业务系统进行管理的基础上,通过在二者系统之间建立一个技术平台,实现财务系统和营销系统之间电费账务数据的传递、交换,建立起数据的联系,同时统一业务流程和核算规则,使二者的电费账务管理实现一体化,真正实现电费回收实时在控,及时发现电费异常、加速资金回笼,为电力企业财务、营销的规范化、标准化、信息化、精益化管理提供有效支撑。

三、目前我国电力营销账务管理存在的问题

1、账务管理意识薄弱。电力企业营销部门工作人员没有意识到电力营销模式创新和发展变化,缺乏市场竞争意识,尤其是财务管理方面,过去管理人员根本不需要进行复杂的财务分析与管理工作,很多资金都是自动转入或转出,对营销部门财务管理力度也不够强,整体管理意识非常薄弱,导致账务管理工作缺乏科学性和规范性。

2、营销账务管理方式落后。电力企业营销账务管理模式中还存一些体制和制度等方面的问题,这些问题的存在严重制约电力企业发展,制约着内部体制和模式的创新和变革,影响电力企业营销账务管理模式向科学化和信息化发展。

四、电力营销账务管理策略

1、强化电费账务管理工作人员的素质。人力资源的重要性不言而喻,强化电费工作人员的素质,不仅对于账务管理的进步有着重要的推动作用,而且有利于整个电力企业各项工作的顺利开展。其一,电力企业负责人要结合电费账务管理的实际发展情况,针对具体的工作业务和技能,对工作人员进行专业培训,让他们充分熟悉电费账务管理的所有流程和要求,以便在更大的程度上提高工作效率;其二,电费账务管理所涉及的主要内容就是资金,对于资金的管理当然要在仔细中取胜,因此要引导工作人员注重对每个工作细节都能够做到完善;其三,要提高工作人员的思想道德水平,在管理工作中引入竞争机制,调动员工的工作积极性和热情,为电费账务管理的科学化之路作好铺垫。

2、完善电费账务管理制度。要进一步完善相关的配套制度,电力企业要主动迎合广大客户的心理需求,建立以市场为中心的服务体系,就是要求营销部门工作要坚持从客户角度出发,分析客户的心理需求,并且以满足客户需求为工作目的。同时,要建立健全工作考核评价机制,根据实际情况,进行阶段性的考核,除了让工作人员的工作得到必要的监督之外,还可以及时发现电费账务管理中存在的问题并及时改进。与此同时,完善账务管理中间环节,简化账务管理中间流程,账务管理工作人员要做好审核工作,及时对营销工作实收账目进行分析,做好日常工作中的审核工作。单位可以在部门内部实行周或月审核机制,不仅要提升工作监管强度,同时还要提高营销工作人员账务管理意识,帮助账务管理工作人员顺利开展工作。

3、加快营销账务管理信息化建设。电子电费账务管理系统能够对电费账务实施高效、准确、及时的管理,能够确保电费账务管理的及时性和准确性。在引进电子电费账务管理系统的同时,要加强对电子电费账务管理系统的维护,确保电子电费账务管理系统的安全性,提高电费账务管理的安全。

4、加强对电费账务的三级管理。加强对客户实际电费账务发生部门的管理、加强对电费账务审核部门的管理、加强对电费账务市场营销部门的管理,确保市场营销部门对客户用电进行科学的监督,有效发掘出电费账务管理中存在的问题,建立电费账务管理系统预警机制,有效、及时的管理电费账务,完善电费内控管理机制,对电费账务的收缴实施多层级监管,从而有效确保电费账务管理的精确性和有效性。为防止电费账务管理中出现重大问题,相关的部门还要积极参考国内外先进的管理水平、经验,并采取有效的措施进行解决,从而提高电费账务管理的水平,维护好电力企业的经济利益。

结语

电力企业营销账务管理要不断完善电力企业营销账务管理模式,建立和健全相关体系和制度,充分利用网络和计算机技术,为电力企业账务管理注入新思想和新活力。

参考文献

[1] 陈渠.如何加强电费资金管理[J].经营实务,2011(13).

电子营销员工作总结篇9

一、主要业务经营指标完成情况

今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。

(一)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

(二)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。2011年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反jiǎ币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。

销售个人工作总结2自参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简单小结如下:

一、工作总结:

1、搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

2、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

3、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

㈣通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划:

1、经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

2、提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划策划书,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

3、自身素质方面

在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

销售个人工作总结3捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了一年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这一年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:

一、一年来工作完成情况

一年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:

(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,一年来,老学员成单量达到个。

(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然一年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

三、下步打算

新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。

以上是我一年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!

销售个人工作总结4今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、20__年销售情况。

20__年我们公司在_、_等展览会和_、__等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版_财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末,我们回首今年的风风雨雨,我们付出了很多,但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里,我们会再接再厉,努力把公司做大做强!

销售个人工作总结520__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款__万元,比年初净增__万元,日均存款__万元,储蓄存款净增__万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。

为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名,其中党员__人。

党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,__和《__日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。

员工__在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;

二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。

一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年_月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了__万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狈袼剑笆弊龊孟纸鸬鞑σ约爸杏泄匚募拇荨?/span>

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。

现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行__户。

2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我_月份争取过来的一家客户。

作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等__名老板筹集资金准备__集团产权时,马上多打听并与__等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得__人的信任。_月_日决定来我部开户,并打入注册资金__万。

3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的__专攻市场营销,有效充实公存力量。

同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工__利用爱人在部队的关系,积极揽存__万。

电子营销员工作总结篇10

任务驱动教学法是以实用主义作为教育理论基础的教学模式,强调在做中学、在教中做,达到教学做一体化。任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心,采用以学生为主体以教师为主导的在实施任务过程中边做边学的教学方式,学生在完成任务的同时可以主动学习到相关知识点,增强自身学习信心,非常适合操作性实用性强的电子商务实践课程。

1、任务驱动教学法的优势

1.1调动学生积极能动性

任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心,采用教师组织主导下的以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式。相比传统的教学方式,学生积极参与到任务过程当中想方设法地去完成工作任务,由被动的接受转变为主动的参与,它可以充分发挥学生自身的积极性与能动性。

1.2明确职业技能方向

任务驱动教学法是围绕学习任务来组织课堂活动的,学习任务就是攻坚的堡垒,学生为了完成任务务必会去分析任务分解任务,明确要完成哪些工作去达成最后的工作任务目标,也清楚了每一项任务要实现岗位中的哪些技能要求。相比传统的教学方式,学生非常明确学习目标、技能目标以及职业目标。

1.3培养学生职业素养

任务驱动教学法是以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式,在做中学、学中做,学生亲自参与到任务的全过程,主动地学习相关知识技能去完成工作任务,而任务的设置都是基于工作岗位的,工作过程是模拟真实化的,学生在完成任务的同时,也培养了学生的主体精神,学会了在真实工作环境中通过自主学习去分析问题解决问题的能力,形成良好的职业素养。

2、电子商务实践课程适用任务驱动教学法

2.1电子商务实践课程操作性强实用性强

电子商务课是高校经管类专业(如电子商务、市场营销、任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用文/傅则恒物流管理等专业)常设置的一门实践基础课程。电子商务课程讲授电子商务的基本理论与方法,注重电子商务结合信息技术的综合操作能力。学生通过本课程应学会并能熟练操作电子商务交易一般程序、电子商务支付方式、网络营销设计与分析、电子商务一般网络安全技术和电子商务物流设计与包装等,学生学习的工作任务多、操作的业务能力要求高,课程的操作性实用性非常强。

2.2电子商务实践课程适合使用任务驱动教学法

任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心,采用教师组织主导下的以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式。在教学过程中教师利用情境假设、模拟工作等学习环境来调动学生主动学习的积极性能动性,让学生切实掌握新知识新技能。电子商务实践课程是操作性实用性很强的课程,任务驱动教学法有利于学生学会电子商务工具方法的实际操作技能。其次,电子商务知识内容随着网络信息技术的快速更新而更新,这就要求学生具有一定的自主学习能力与独立应用知识的能力,这正是任务驱动教学法的精髓。

3、任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用

教师先根据课程教学大纲和教学目标来设计工作任务,学生据此工作任务来分析任务、分解任务、完成任务、评价任务、总结任务,学生在这一过程中运用已有的知识、技能和自主学习来完成工作任务,从中获得新知识新技能。本文以电子商务实践课程中常见的网络社区营销这一实训项目为例讲解任务驱动教学法在电子商务实践课程教学中的应用过程。

3.1提出任务

设计恰如其分的工作任务是任务驱动教学法成功实施的基础,任务设计的过于简单,往往达不到教学目标,而任务设计的过于困难,又使学生丧失了完成任务的信心。这就考验了教师设计任务的智慧,如何把所要学习的知识巧妙地隐含在通过创设的问题情景里的一个个任务当中,使学生在完成任务的过程中学习网络社区营销知识、学会使用各种网络社区工具进行营销的技能的目的。教师把设计好的网络社区营销任务书发给学生,引入任务,布置具体的工作要求和标准;学生通过仔细阅读任务书把握工作任务的要领,整体把握要完成的主要工作内容。

3.2分析任务

分析任务是任务驱动教学法的一个重要环节,是学生完成工作任务的基础,这个环节引导学生明确工作任务的方向和总体部署。教师引入任务后,先对网络社区营销任务作简单的分析,简述本次学习任务要求掌握的知识点,指出学习的重点、难点,指明要完成任务的标准和主要工作内容,给予途径引导;学生在教师的引导下分析网络社区营销工作任务,明确工作任务的方向和需要完成的主要工作内容,初步了解完成任务需要掌握的相关知识,确定小组成员内部分工,明确各人职责。

3.3分解任务

合理分解任务是任务驱动教学法的关键环节。将工作任务分解成可执行的可操作的可测量的子任务,是完成工作任务的关键,也有助于学生尽快找到完成任务的方法与方向。教师提醒或建议学生可以把网络社区营销工作任务继续分解成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等若干个子任务,在这些子任务中,包含了本课题要学习的新的知识点和操作技能。学生在任务的分解与小组成员分工的过程中获取新的知识,进一步明确网络社区营销工作任务的主要内容以及每个子任务的知识点与操作技能,具体分配每个小组成员的具体工作任务。

3.4完成任务

学生通过自主学习来完成任务是任务驱动教学法的重点与难点。教师可以使用案例教学、行动导向等各种教学方法引导学生去有效学习、调动学生去积极探索,让学生在预设的模拟真实情境中去学习知识去解决问题,一步一步完成工作任务。教师引导学生进入网络社区的角色、确保学生按照预设的方向前进,帮助有困难的同学解决问题;学生通过准备的各种资料与教材来学习网络社区营销相关知识点,小组成员通过自主学习、协作学习、请教老师等方式来完成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等子任务,继而完成网络社区营销的整个任务。

3.5评价任务

评价任务是任务驱动教学法中不可缺少的一个环节。通过学生对整个网络社区营销的学习过程和结果进行互相评价和自我评价,它可以让学生对分析任务、分解任务、完成任务的过程进行反思问题和解决问题;教师要对学生的完成任务过程适当做出点评,指出在论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等过程的亮点与不足,帮助学生总结在整个任务过程中的得失成败,鼓励他们进行创新性地学习探索。教师在评价学生完成的网络社区营销工作任务中,要充分肯定学生的优点,多多使用鼓励的语言,主动保护学生的自尊与自信,激发学生的学习兴趣,助长学生完成任务的成就感满足感。

3.6总结任务

总结任务是任务驱动教学法的最后一个环节,旨在总结本课题的主要知识点、关键技能的操作步骤和学生完成工作任务的过程与结果,巩固学生对知识的掌握和对技能的熟练运用。教师总结网络社区营销的主要知识点,强调完成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等子任务的关键技能和操作步骤,分析学生在完成网络社区营销工作任务时遇到的问题及解决方案,回答学生在完成网络社区营销工作任务过程中提出的问题,巩固学生在网络社区营销实践课程里面学习到的新知识新技能。

4、结束语

本文分析了任务驱动教学法的优势及其适用于电子商务实践课程的特征,以网络社区营销这一项目为例研究任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用过程。任务驱动教学法是以任务为中心来组织教学过程的,这就要求教师设计一个恰如其分的能成功实施为前提的网络社区营销任务,学生通过分析任务、合理分解任务等关键环节能够快速找准学习方向、明确工作内容及小组分工,通过自主学习与教师指导相结合的方式来完成网络社区营销工作任务,进而对任务实施过程与结果进行自评与互评,总结与巩固实施任务过程中学到的新知识新技能,培养自主学习的行为习惯和勇于创新的职业操守。

参考文献:

[1]陈婷婷.谈任务驱动式教学法在电子商务课程的应用[J].才智,2010(28):135-136.

电子营销员工作总结篇11

评选将通过厂家推荐和商自荐的方式,遵循严肃、客观、公正的原则,制造商、终端零售商评价与专家评价相结合的原则。

1.以投票及问卷调查方式,征求厂家及零售商意见为主,以本刊评价、征求专家委员及行业读者意见为辅。

2.将客观、公正评价作为组织工作的出发点,活动不带有任何商业色彩,禁止任何单位和个人以任何名义收取任何费用。

3.“家电商界精英奖”的推举及公布结果是否权威及公信力,由行业认可,《现代家电》杂志社不作自我标榜。

对象条件:

1.以国内区域市场家电产品为主要职能的大型渠道商老板或者创始人。

2.企业管理水平高、可持续发展能力强、具有较大规模的家电商公司董事长或总经理。

3.个人信誉好,厂家、零售商满意度高。

4.所属公司具有独立法人资格。

活动步骤:

1.由厂家、零售终端提出初选名单,选择后将填写结果发送电子邮件,邮寄或传真到《现代家电》杂志社,在《现代家电》杂志及网站上公布初选名单;业内人士(读者)以来电、来函等方式向主办单位推荐候选人。

2.《现代家电》杂志社将调查表进行汇总,将得票率位居前40名的商候选人筛选出来,并征求专家及行业读者意见,提出精英奖名单。

3.《现代家电》根据征求意见结果提出商商界精英奖名单,提交上级主办单位审批。

4.根据审批结果推出“商商界精英奖”,并将在2012年10月17日“顺德国际家用电器博览会”期间的“2012’中国家电营销年会”上公布评选结果,结果还将刊登在《现代家电》2012年10月刊及现代家电网站上。

5.让评选更具公信力,接受家电行业的公开检验。

联系方式:

Add:北京市朝阳区红军营南路天畅园C8座1406北京《现代家电》杂志社编辑部P.C.:100107

Tel:010-64115233-122Fax:64116975-118E_mail:

主办及承办单位:北京《现代家电》杂志社

支持单位:现代家电网

主管监督单位:全国交电商品科技经济情报中心站举报电话:010-64115236吴主任

本列加四行

陈楚君广州新电星销售有限公司总经理

1988年就已经涉足家用电器行业的陈楚君,最初负责公司的行政管理工作。秉承“能者上、平者让、庸者下”的用人理念,为企业的发展奠定了不可缺少的人才基础。期间,其倡导企业抓住成功经营的关键链条“营销”,积极参与企业的销售、品牌推广工作,取得良好的销售业绩。1996年,陈楚君出任广州市新电星销售有限公司总经理。在企业多品牌经销的经营模式下,其以提升企业综合竞争力的宗旨,率领企业向规模化、现代化转变,由经销专一品牌逐步替代了多品牌经销模式,成为华帝品牌的专营商。陈楚君倡导“和谐共事、用心干事、成就大事”的价值观,赢得了业界的认可与赞同。2005年,被中山华帝股份有限公司评为“年度风云人物”;在其带领下,广州市新电星销售有限公司发展成为集营销策划、品牌推广、物流配送、安装维修等为一体的、具有相当规模和实力的家电产品商。

陈伟龙深圳市尔奇实业有限公司总经理

陈伟龙在多年从事家电的时间里,逐步形成了经营高品质产品,追求卓越的顾客服务,满足顾客需求的理念。在这种理念的引领下,尔奇公司一方面通过经营模式创新,积极扩大销售规模;另一方面,通过加强内部管理,优化资源配置,提高运营效率,多次被艾美特、富士宝、亚都等品牌评为优秀商。陈伟龙认为,商要赢得未来,需要掌握更多的渠道网络,不断增强自身的资源整合能力,物流配送能力,提升服务能力和服务水平,才能在未来的市场竞争中生存和发展下去。在操作市场方面,陈伟龙通过尝试不同的模式来扩大新渠道的规模,目前已经建立起特殊渠道部,针对电视购物、电子商务和礼品团购等渠道的运作。

邓永明上海锦辉工业供销有限公司董事长

在激烈的市场竞争中,邓永明坚持科学发展观,不断深化改革,调整经营结构,将全心全意为用户服务,向客户提供第一流的品质服务摆在第一位,并于2002年获得SGS英国雅斯利国际认证服务结构颁发的证书,由此规范了公司售前、售中、售后的操作流程和服务项目。在他的引领下,多家家电公司经销规模逐年扩大,从单一批发业务发展成多元化业务经营结构,从一个家电门市部发展成目前上海最具规模的电器设备服务商,总体经营规模超过10亿元,空调批发销量连续三年在上海名列前茅。是上海最具规模的家电网络服务商,在上海乃至全国的家电销售企业中享有较高的声誉。

冯宗岱福州美蔚环境工程有限公司总经理

2006年成立福州美蔚环境工程有限公司以来,冯宗岱就全力投入到空气能中央热水产品的研发、销售事业中,专注于为消费者提供“节能、环保、舒适”和中央热水解决方案。2010年获得A.O.史密斯空气能热泵热水器、净水器、太阳能产品福建省权。2011年,福州美蔚环境工程有限公司已经拥有专业安装服务人员26名,在福建省拥有专卖店16家,终端销售网点近30个;分销网络遍布福、泉、厦等核心城市。2009年,冯宗岱首次提出输出“1+N”经营方式,即在“1”个区域建设“1”个有销售、培训、服务、后台支持架构的自营专卖店。当专卖店达到“经营盈利、数据管理有序、支持有力”的目标后,开始以“1”的经营模式输出服务,培育“N”个创业型个体经销客户。通过这种模式的打造,“传、帮、带”出多个个体创业者,三年中,一批个体经销商客户在冯宗岱及其团队的带领下共同努力,成了事业有成的市场经营者。

本列删四行

龚凤琴成都新一马科技有限责任公司总经理

2002年龚凤琴成立公司并开始厨卫家电产品,十年间,她带领团队将区域内的销售规模从几百万做到近亿元。龚凤琴始终拼搏在市场第一线,在操作市场方面也体现了女性细致、体贴的特点,使得成都新一马科技有限责任公司在三四级的渠道网络非常稳定。她深知,稳定是商的硬道理,而利益则是下级经销商的硬道理,倡导商和下级经销商“共生”,要“抱团”打天下。每个销售季结束,她就要对经销利润进行盘点,明确和兑现许诺给经销商的奖励,激励下级客户的积极性。另外,尽管下级经销商是相对不太稳定的合作者,但是龚凤琴始终为他们提供各种培训,以提高其经营能力。她认为要稳定三四级经销商队伍时,感情必不可少,并制定业务人员对经销商的定期拜访制度,但这种定期拜访是以感情沟通同时进行的,并不是有事才上门,加强经销商和公司之间的感情沟通。

高峰长春瑞兴商贸有限公司总经理

作为奔腾和艾美特两大品牌在吉林的总商,长春瑞兴商贸公司具有较强的终端运营和推广能力,高峰也成了东北地区家电渠道商中的典型代表之一。近年来,随着零售市场的变化,从坐商转为行商,依靠提升终端的推广能力拉动市场,提高品牌在区域市场的规模,是高峰一直倡导的营销理念。因此,他和他的团队走进市场,走进终端,走进促销,就成了瑞兴公司提高终端规模的有力武器。经过多年的经营,长春瑞兴公司的终端网络涉及吉林省内欧亚百货、国美、苏宁、沃尔玛、大润发等各大型终端卖场,全省直营终端数量超过80家,下级分销客户超过210家,并打造了一支具有较强营销推广能力的团队。在团队建设方面,高峰始终倡导的是人文关怀,在“以情管人,以情留人”的理念下,瑞兴公司在人才竞争的大环境下,各层团队却一直保持稳定态势,尤其是推广团队的稳定,成为瑞兴公司稳定市场的有力保证,使得长春瑞兴公司多次被奔腾电器(上海)有限公司评为优秀经销商。

何文广西桂友贸易有限公司董事长

作为中国家电商的一面旗帜,广西桂友贸易公司在创始人何文的带领下,屡创佳绩。十余年来,何文用他睿智的商业眼光和敏锐的市场判断力,将广西桂友贸易公司从单一品牌、单独品类的小家电商逐渐延伸至冰洗、烟灶、空调等多品类多品牌同时运作的综合家电商,企业经营规模也从1996年的一百万元增长至2011年的四亿多元,业务范围从广西一地,拓展至贵州,成功地实现了跨区域经营。2011年,广西桂友公司成功整合多家县乡零售卖场,将业务范围拓展至供应链的下游,欲通过科学的管理,提升区域家电流通供应链的质量。广西桂友贸易公司打通上下游供应链的尝试,为家电商在区域发展模式做了有益的探索。何文认为,厂商合作的目的是赢,但核心则是共。有了厂商之间的共识,共进,才能实现品牌与商在区域市场的共赢,共荣。正是在这一理念的指导下,广西桂友贸易公司在提升自身核心竞争力的同时,已成为艾美特、万和、华帝、富士宝等多个品牌的战略合作伙伴,为品牌在区域市场的发展做出了重要贡献。

侯应魁西安格迪家电有限公司总经理

1994年进入家电渠道的侯应魁做生意一直以稳求进。无论是产品的分销渠道,还是在选择品牌上,他都是稳中求胜。同一个品牌,从小到大,无论多么困难,他都坚持了下去,从不轻言放弃。用他的话说,正是因为他的求稳,也为公司成长规避了风险。正是他的稳,让公司的管理、制度、流程都正规起来,渡过了市场的坎坷期,成为陕西省数一数二的家电商。“宁叫人负我,我也不负人”,被侯应魁当作自己做人做事的标准,也当成了他经营中的道德标准。对待合作品牌,他始终抱着感恩的心态,充满真诚和理解。他可以将公司的情况如实的告诉合作品牌,面对合作品牌的要求有时候尽管与自身利益有所冲突,也会尽力去理解。对待员工,侯应魁也是更多的考虑员工的感受与生活,尽量实现人性化的管理。他认为,人心都是相通的,只有公司先做到多为员工想,员工才也会为公司着想。

胡忠达上海沪闽经济发展有限公司董事长

作为上海最早进入厨卫家电产品商圈的人,胡忠达早已成为上海滩家电渠道的知名人物。从批发进口产品到直营上海市内百余家终端卖场,从打造完善的售后服务体系到跨区域运作品牌,沪闽经济发展公司在市场大潮中始终保持着强劲的竞争力,保持了较快的发展势头。近年来,胡忠达在市场变化的过程中,适时引进了小家电产品,使得公司经营的品类组合更加科学,规模增长也更加稳定。从林内、万家乐到格兰仕,上海沪闽经济发展公司成为多家品牌最重要的客户,胡忠达的经营管理理念也成了品牌在区域市场发展的重要保障之一。经过多年的发展,沪闽公司不但与上海市内的终端形成了战略合作关系,更打造了一支高效有竞争力的团队。体系、团队、服务正是胡忠达带领沪闽公司继续提升和发展的重要保证。

胡家龙上海贝尤电器有限公司总经理

是勇敢使他获得了人生的第一桶金。二十年的摸爬滚打让胡家龙这样的先行者们能不断地变革创新,立于不败之地。胡家龙认为,在业态变化迅猛的形势下,树立几种意识是非常重要的:要有与优秀的终端和平台合作的理念,要有与优秀品牌合作的理念,更要有与优秀同行合作的理念,要善于利用优质的资源打造自身的优势,才能获得更大的发展。胡家龙自身通过不断的进修和学习,将先进的经营管理理念结合公司的实际情况予以实践运用。他所带领下的上海贝尤电器在渠道变革的大潮中,积极调整品牌产品结构和渠道网络结构,顺势而为,在线下传统渠道成熟稳定的基础上,积极拓展电子商务等新渠道,与京东商城、卓越亚马逊、新蛋网、易讯、淘宝网等结为合作伙伴,实现着新的跨越。目前,上海贝尤电器是艾美特、先锋、三洋、松下、ACA等品牌在上海的一级经销商,年销售额超过亿元,其中线上渠道的销售占比已经超过60%,并保持着强劲的发展势头。

吕合存南阳市丰营燃气具有限公司总经理

涉足家电行业近二十年、专业从事“华帝”燃具产品销售的吕合存,带领南阳市丰营燃气具有限公司已成为河南省内规模最大的燃气具专业化公司之一。公司现拥有郑州、安阳、开封、南阳、信阳5家分公司,42家县级分销渠道和150家乡镇客户,形成了以郑州为中心的市场操作格局。吕总一直认为,决定成功的因素不是资本,而是“人”,尤其是人的沟通作用。早在2004年,吕合存就提出了燃气具与厨房家居结合的一体化经营理念。随着近几年城镇化建设步伐的加快,吕合存将燃气具产品与整体橱柜融合为一体的终端中,推动了燃气具与整体厨房行业的发展。为了提高服务水平,吕合存在河南省内第一家成立专业的售后服务呼叫中心,全力打造“速度服务”,并以高度的服务意识去支持和帮扶二级经销商的市场开拓。吕合存带领丰营燃气具在品牌运营、专业服务、连锁布局方面,将华帝燃具和欧曼橱柜带向更高的发展水平。

吕蒙黑龙江华商电器有限公司总经理

吕蒙加入黑龙江华商电器有限公司后,相继引入美的厨卫、美的净水机、泉汇来净水器销售项目,连续三年销售额的复合增长率超过80%,成为美的日电集团全国战略合作伙伴。目前东北三省范围内,拥有专卖店56个,合作客户280家,自有售后专业人员40余人,合作售后网点96个,年销售额1.2亿元。在过去的四年中,吕蒙带领黑龙江华商电器有限公司相继完成了职业团队的无缝对接及员工的债持股、职业团队的股权激励,使公司的每一个员工都在共享企业成长带来的财富增值。吕蒙认为,核心客户是华商电器发展的基础与支柱力量。依托核心客户,商在创造着行业中的一个成长的奇迹,成为黑土地上的明星企业。未来三年吕蒙将致力于将黑龙江华商电器有限公司发展成为服务型家电服务运营商。

李连文北京羽隆万源贸易有限公司总经理

2002年进入家电行业。李连文用了十年时间,将公司单品牌销售规模从300万元提高到现在的近亿元。在李连文的精心布局下,羽隆万源商贸公司的分销网络遍及北京的城乡。市内的一百余家家电连锁卖场、郊区县城的专卖店都成了他的合作伙伴。2008年,李连文在公司一批年轻人的支持下,开辟了卫浴电器的电商渠道。在网络团购、B2C、C2C的平台不断做着努力和尝试,还无私的将其在电商渠道中获得的经验、教训传授给广大商朋友,并将网络团购的忧虑以及风险详细为商同行作了分享,让很多团购的商避免了遭受损失。凭着独有的个人魅力,不但打造了一支能征惯战的团队,也培养了一群患难与共的员工。在公司,李连文采用了近似家庭式的管理方式,哪个员工有了困难,他都是第一个提供帮助的知心人。用员工的一句话说:“公司不是李总一个人的,而是我们大家的。”甚至在同行中,李连文也依然像个老大哥一样,为商们提供帮助。李连文始终秉持一个理念:做人更重要。用他的话说:真心对待别人总会获得回报。

李欣顺时博达商贸有限责任公司总经理

1996年涉足家电行业的李欣,2002年,借助国有企业改制组建顺时博达商贸有限责任公司,并出任总经理。作为追随格兰仕十余年的商,李欣见证了格兰仕在北京市场的日益强大,但李欣仍有更高的目标和追求。顺时博达在北京操作的终端为苏宁系统和超市系统,年销售规模过亿元。李欣认为,北京市场的特点,决定了它是强势品牌的竞技场,在产品同质化日趋严重的小家电领域内,商销售工作的难度正在提升。作为商,以前是争地盘,谁的地盘大,谁的生意就大。现在则需要商把重心沉下去,把终端工作做精、做深、做细、做透,并不断拓宽新的销售通路,并且要提高自身对市场的反应力,紧抓时机,逐个突破,依靠资金实力和服务能力来征服市场。

李扬杭州中冠电器有限公司董事长

2004年,李扬成立杭州中冠电器有限公司,专营A.O史密斯热水器。2012年公司销售额已经接近2亿元。杭州中冠电器有限公司在浙江全省每个地级县市均设有分公司、办事处,同时设立物流和仓库,切实做到销售体系下沉。目前,公司共有200多名员工,销售服务系统覆盖了浙江所有二三级市场,拥有自建专卖店50多家,形成了从销售、物流配送到售后安装维修的一体化全方位体系,成为浙江家电商的楚翘。

林英杰深圳红紫金电器有限公司总经理

在员工眼中,林英杰是一个性格开朗的老板,一个很友善的老板,还是一个有着坚强毅力的老板,当然也是很有管理方法的老板,带领深圳红紫金电器有限公司在2011年实现了2亿多元的销售额。红紫金公司主要的分销渠道为连锁超市系统,2004年,他又对臃肿的终端渠道进行“瘦身”,大刀阔斧的进行渠道重组,将经营区域重新定位于以深圳为核心区域的超市系统,逐步转向对单店的深耕细做,淘汰低产出门店,开拓有潜力的门店,使单店的产出在逐步提升,企业经营开始逐步由粗放型向精细型的转变。近几年,深圳红紫金公司顺势引进了苏泊尔、松下等中高端品牌,成功转型为品牌产品商。在生活上,林英杰希望自己的公司成为员工快乐的大家庭,让大家收入高一些,工作开心一点。即使几年之后他们出去开创自己的事业,回想到在自己公司工作的经历时也会是快乐的。

刘伟白深圳市维兴实业有限公司总经理

1993年涉足贸易的刘伟白,做过开过书店,做过进出口业务的服务商。1997年经过深思熟虑,刘伟白将企业的主营业务定为销售和物流业务。1999年刘伟白成为松下厨卫产品在深圳地区的商。2006年当刘伟白在深圳把松下厨卫产品推向市场最高峰时,松下热水器却退出中国市场,对刘伟白的公司造成很大的影响,通过及时调整,重点主推能率产品,使公司顺利渡过调整期。近几年,新渠道的快速发展让刘伟白看到了电子商务的市场商机,并积极实践,探索线上与线下业务结合的发展模式。无论是做传统渠道还是扩展新渠道,刘伟白一直坚持把服务作为公司经营的重点。2002年,维兴公司控股成立了中安顺燃气具技术服务公司,专业提供各品牌燃气具的整套安装、维修和大型商用燃气具的设计、安装、定期维修保养等服务,并参与了深圳市天然气置换项目的工作,成为深圳市最专业、最大的燃气具技术服务公司。

梁荣广广州市中科五金交电有限公司总经理

梁荣广于1997年创办广州市中科五金交电有限公司,从事家电行业超过20年。20年的商海风雨同舟,梁荣广带领公司不断积极进取,与时俱进,以“诚信、专业、责任”的经营理念致力于家电行业的推进。目前,广州市中科五金交电有限公司与多个行业知名品牌结成战略合作关系,销售领域覆盖广州市内及郊区各大终端(国美、苏宁)、商超、广百、友谊百货、建材、渠道批发等销售系统,下级客户接近千家,整体年销售规模超亿元,深得各大品牌及系统分销商的高度认同,在广州区域家电业界享有盛名。

陆永平张家港保税区申杰国际贸易有限公司总经理

2001年介入家电行业厨房电器领域,通过对苏州下级地市的辐射,建立完善的分销体系,陆永平在电磁炉市场的爆发式增长中赢得第一桶金。借鉴现代化企业管理模式,陆永平对内紧抓人才培养和团队建设,为张家港保税区申杰国际贸易有限公司打造了一支具有竞争力的团队;对外,张家港保税区申杰国际贸易有限公司继续培育分销商团队,密集辐射地县级市场;同时,凭借踏实、诚信、谨慎的团队作风赢得厂商认可,成为各品牌的核心客户。在十多年的生涯中,陆永平一直以经营厨房电器为核心业务,形成了由苏泊尔、九阳、金泰昌、先锋、亚都等知名品牌组成的格局。陆总带领的张家港保税区申杰国贸易有限公司一直保持高速发展,销售及售后服务网络遍布苏州周边的各个地县级城市,在苏州地区独占鳌头,充分诠释了“机会垂青有准备的人”。

马文宏宁波沐趣多电器有限公司总经理

马文宏关注技术,关注产品,关注用户体验,关注消费需求。在这种经营理念的引领下,宁波沐趣多电器有限公司引进了斯宝亚创、3M、凯驰、驰达美、吉博力等优秀品牌和产品。2002年,马文宏与国内外即热式电热水器品牌合作,成为宁波乃至国内最早推广即热式电热水器的公司,也是目前国内市场操作即热式产品最专业、规模最大的商之一,在即热式电热水器行业中拥有非常高的知名度。以马文宏为首的技术团队除了完成公司产品的售后服务与维修保障的任务外,还承担着产品研发与生产的任务。研发了十几个型号的生活电器产品,并申请了十余项专利,完美地担当了品牌和产品制造的双重角色。

马旒祺

财务出身有着多年商业背景的马旒祺自创立公司经商以来,始终围绕着苏泊尔炊具和小家电在河南市场的发展在布局和筹划,为品牌在区域市场的发展做出了重要的共享。从批发到经营省内百余家终端,马旒祺带领河南众胜商贸公司将销售和服务网络拓展到河南的近二十个地级城市,并通过强大的分销网络,将苏泊尔在河南的规模提升至两亿元以上,多次成为苏泊尔电器销量最大的商,成为苏泊尔的战略合作伙伴和最忠诚的客户。随着城乡经济的发展,品牌向纵深市场精耕细作的需求更加迫切。为了提升品牌在区域内的规模,马旒祺顺势而为,改革了公司的组织体系,在省内成立了多家独立的分销子公司,负责苏泊尔在各地三四级市场的深耕。并通过职业经理人的引进,使得河南众胜投资公司对各个子公司形成在财务监管,销售相对独立的完善的体系。

欧吉军宁波市海曙鸿升工贸有限公司总经理

欧吉军将创新、学习、提升、拼搏作为公司的经营理念,并引领鸿升公司组建起一支年青充满活力的营销团队强大的物流配送平台,和完善的售后服务保障体系,并形成了一整套良好的培训机制。在品牌的规划及产品导入中,鸿升公司每年不断发展和拓展新市场和新领域,成为九阳、先锋、联创、天际、超人等品牌厂家的重要合作伙伴。销售渠道覆盖宁波地区的地方超市和国际性卖场,与麦德龙、家乐福、大润发、三江、华润等系统都建立了良好的合作关系。欧吉军认为,商始终要赶超时代的潮流,与时俱进才不会落伍。在稳定线下销售渠道的基础上,他积极探索电子商务等新渠道,掀起了公司又一个发展浪潮。

邵长乐安徽豪顺商贸发展有限公司总经理

作为六十年代生人,慎于言而敏于行,是邵长乐为人行事准则。作为一家以分销批发为主要业务的企业,分销商队伍的稳定和忠诚度的维护是关键。为此,在搭建分销体系的过程中,安徽省内的市县是邵长乐经常活跃的地区,亲自调研市场和走访客户为其赢得了一批具有很高忠诚度的分销商队伍。同时,这种忠诚也表现在其对品牌的选择上,安徽豪顺商贸发展有限公司是苏泊尔最忠实的客户之一。通过深耕市场,集中优势资源进行市场的精耕细作。同时主张加大在终端建设上的投入和持续维护,增加品牌曝光率,并且通过完善的售后服务体系,保持品牌在市场上的知名度和美誉度,使得苏泊尔在安徽省的厨电市场上名列前茅。打造学习型团队是邵总人事管理的标准,通过带队深入市场一线,积累员工的实践经验;输送骨干分子参加学习培训,接触理论知识进行自我提升;通过外培内引,在公司平台最大化的基础下实现员工个人价值最大化。

孙乃树石家庄南华工程配套设施有限公司董事长

1994年下海的孙乃树,2001年创办石家庄南华工程配套设施有限公司,进入热水器行业。多年专一经营A.O.史密斯,销售业绩一直在行业内名列前茅。孙乃树认为,现代渠道商一定要懂得,真正地耕耘好一个市场,需要多方的合作协同,需要现代化的管理制度作为基础。所以,孙乃树非常重视公司的体系化建设,精细化的管理,重视市场的培育和产品的展示。多年来,孙乃树都在做夯实基础的工作,尤其在网络的建设和铺垫上,一方面,他带领南华公司在所负责区域的河北、山西、内蒙古等地建设了多个直营部,使公司能够快速的反映当地市场,同时在培养分销商方面不遗余力,给予大力支持和帮助,使公司得到快速良性发展,单项产品销售额达到4亿元之高的规模,不负品牌的重托,成为家电同行中的翘楚。孙乃树在事业的追求上洋溢了更多的理想主义色彩。他胸怀理想,前进的方向始终坚定,他更能够脚踩大地,将理想与现实进行完美的结合。

单方北京映山红公司总经理

单方是名副其实的老商业人。1991年8月下海经商,至今北京映山红商贸公司已发展为员工130人、销售规模过亿的商贸企业,多次被评为国美优秀经销商、九阳钻石级商、艾美特优秀商。单方是九阳最早一批的经销商之一,在激烈的市场竞争中,他却在品牌历经从小到大,从名不见经传到推到风口浪尖再到低迷,始终能保持自身企业的稳健发展。“只有服务好我们的员工,员工才能服务好我们的顾客”。单方认为,“投资员工,就是回报率最高的投资”。他对待员工亲如家人,想员工之所想,急员工之所急,从公司制度,企业文化,高层认识,尽企业最大的能力去解决员工的生活问题。人心换人心,员工也将自己的能力百分百的释放出来,回馈公司。任何事物人都是第一因素!只要有了人,就会有希望!只要有人气,就会有财气!无论发展处于哪个阶段,单方都秉承着以人为本的用人理念,保证了北京映山红公司不断向前发展。

史从庆江苏商发家电有限公司总经理

作为一名60年代生人的老商业人,史从庆虽然也搭乘了国企改制的春风,但当时江苏省商业发展有限公司家电分公司并没有太多资源,2000年1月改制为国有控股企业,2004年国有股退出变成为股份合作制企业,发展至今,经过了三次体制及品牌的重大变革,经过近10年的调整、整合、巩固、提升,可以说是白手起家发展至规模超过亿元,成为目前南京这个完全终端化的市场中为数不多的强势优质商。史从庆在经营中一直坚守商业规则,重视与品牌企业经营理念的统一,目前格力两季产品、松下的美洁产品、万和全系列产品、格兰仕微波炉及小电及美的清洁健康电器等。史从庆认为,商要有良好的协调能力,掌握好市场平衡,掌握好盈亏平衡,否则生存会非常艰难。他注重公司管理平台的建设,重视公司服务体系及物流体系的建设,做到内部资源的整合及有效利用,从管理上要效益,从规模上要效益,公司每年都能够保持销售规模的合理增长。

伍丽芳广州华宇力公司副总经理

1985年就与家电结缘,作为广百集团下属的广州华宇力公司的副总经理,伍丽芳操作格兰仕已经有十七年(这个时间是不是去年的数字)。多年积累的经营经验、专业知识以及快乐而开朗的个性,使她在今天的岗位上更表现出了游刃有余的轻松。工作中,伍丽芳除了主动还是主动。对于主动工作,她有很多精彩观点:“商要敢于尝试新的事物,做别人没有做的事情。如果每一步工作都比别人超前一些,人家没有想到的事情你已经做出来了,或者是厂家没有要求我们做的事情,我们已经做出来了,保持市场领先的一小步,与厂家的终极期望保持一致,也就打造了我们在一个区域的优势地位。”一句概述,即要主动迎接市场的挑战。

汪国华温州华安商贸有限公司董事长

在家电渠道打拼多年的汪国华,是华东地区知名小家电渠道商之一。从商多年,无论是上游合作伙伴,还是下游的分销商、零售商终端,以及是他团队中的一名员工,对他的一致评价是内敛,低调,待人坦诚。也正是这样的行事风格,让他赢得了各层面的认可。为人低调的同时,汪国华做生意上却很高调,一方面通过温州华安商贸公司精耕细作艾美特在温丽台得区域市场,进入区域内各种终端卖场,打造分销体系,维护和服务县乡分销客户,使得艾美特的区域规模不断提高;同时他还与深圳艾美特公司合资组建浙江艾美特销售有限公司,负责浙北地区艾美特全线产品的分销工作,为小家电商与厂家合作模式的探索做出了重大贡献。多年来,汪国华带领他的团队屡创佳绩,一直稳居艾美特规模最大经销商的殊荣。2012年,与九阳的携手,将温州华安公司的发展走向新的发展阶段。

王和平厦门鹤明电器有限公司总经理

销售总监出身的王和平深知产品的品质永远是区域市场的保证。在组建自己的贸易公司之后,选择品牌上的坚持,让厦门鹤明电器进入到了发展的快车道,并迅速打造了艾美特在厦门地区较高的品牌知名度,成为厦门电风扇第一品牌。在市场不断变化的过程中,王和平捕捉到厨卫电器产品将成为未来的增长点,成为最早商美的厨卫产品的渠道商之一。从城市家电卖场到大型超市,从核心城市到县乡市场,王和平用自己的经营理念辛勤地耕耘着厦门市场,并获得了终端和渠道的同步发展。为了实现区域市场的精耕细作,王和平将业务团队与按照品牌与区域规模的运作进行有机地结合,并在泉州和漳州两个分公司,迅速地提高了艾美特和美的厨卫在厦门地区的经营规模,多次被艾美特和美的厨卫电器评选为优秀经销商。王和平认为,商在选择合作品牌时,要与现有品牌形成互补。而影响厂商合作关系最关键的因素有三个,一是文化认同,二是产品认同,三是做好市场规划。他认为,厂商合作,信任比什么都重要。

万斌银川万信佳诚工贸有限公司总经理

2003年,万斌开始从事工业锅炉、换热制冷空调设备及其它工控设备的销售并安装。2009年开始涉足家用热水器和商用热水炉销售。万斌的锅炉品牌逐渐从本地的中低端走向高端、环保、国际,成为宁夏地区锅炉销售和安装的行业的佼佼者。因为服务的都是大型、高端的楼盘与工程,万斌认为锅炉、热水器销售不能仅仅考虑产品的安装,更要提供完善的设计和细致服务。只有更全面的为客户考虑、解决了产品系统运行、使用方面的问题才能获得客户的认同。在万斌为客户提供更舒适、更便捷的服务的思想指导下,其公司从设计系统、到安装、使用服务都提供贴身保姆式的服务,其公司设计安装的热水、供暖系统比旧有系统节省能源60%以上。万斌对公司未来发展的规划是用服务打造成公司核心竞争力,以设计、服务的优势争做宁夏地区的供暖热水系统第一人。

谢作群武汉市东海贸易有限公司总经理

早在1996年,谢作群就在武汉创建了以家电数码产品为主的贸易型公司,并建立起现代化的物流配送体系和完善的售后服务体系。武汉市东海贸易有限公司在和大型百货商场及商超系统的多年合作中,积累了丰富的经验及通路网络,具有很强的产品开发及维护能力,成为艾美特、沁园、亚都、依立、美扬等品牌在武汉地区的一级商,销售网络覆盖了国美、苏宁、武汉工贸、沃尔玛、家乐福、大润发、中百电器等终端。谢作群善于吃苦,敢为人先,具有积极开拓进取的精神。他认为,经商成功的方法是多种多样的,而所有的成功者都有一个共同的基本条件,那就是赢得客户的认可。以客为尊是企业经营的基本原则,要始终对客户、对消费者保持着尊敬的态度,极力满足广大消费者的需求,才能最终得到客户和消费者的认可。而经营一个公司,应该将专业、专心、专注作为企业精髓,才能赢得厂家和零售商、渠道客户的尊重和支持。在他的这种思想指导下,在大浪淘沙的华中地区,武汉东海经十几年的市场洗礼,能够不断发展壮大,成为武汉市规模最大的家电类贸易型公司之一,与他的这份专业、专注、专心的可持续发展观是分不开的。

杨朝勇重庆超通商贸有限公司总经理

2000年开始创业,以自由品牌“冰岛”牌桶装水介入市场,随着对行业的了解和客户资源的积累,2007年创办重庆超通商贸有限公司,以安吉尔品牌为市场切入点,构建了完善的商超终端体系以及良好的人脉网络。经营安吉尔品牌饮水机起,从最初国美电器的二十几家门店,逐渐发展到一百多家门店,销售额逐年递增。2010年牵手九阳。除了对终端网络的完善,杨朝勇同时带领团队积极拓展分销市场,通过“为客户利益而努力创新并快速而高效地推动其实现”的核心理念,推动与客户、合作伙伴互相理解,通过多元化的发展模式最终达成合作共赢。目前,重庆超通商贸有限公司的终端网络156家,下级客户200家,并且增设100个服务网点,员工502名,年销售额达到2亿元。

余建峰成都市天渔尔电器有限公司总经理

2001年,看好饮水机市场的余建峰组建了天渔尔电器有限公司,并开始向二三级市场批发产品。2004年,天渔尔电器有限公司全面进军终端卖场。目前其在全省共有销售终端300个,建有专卖店40家,下级经销商客户100家,售后服务网点维修网点60个,维修人员100人,年销售规模近2亿元。在运营中,余建峰始终本着与员工“同心、同创、同享”的企业价值观;与客户遵循“为客户创造价值”的经营理念和“授人以鱼不如授之人以渔”的营销理念。近年来,余建峰依凭敏锐的眼光,将公司水产品销售进行重心转移,从过去单独销售饮水机转变为为客户提供的全方位净水解决方案。为此天渔尔电器有限公司专门组建了一支拥有近30人的客户服务中心,集售前、售中、售后、物流等多功能综合一体化的专业团队,所有人员都经过岗位专业培训,并定期组织在岗轮训或输送到厂家进行专业化深造,从而保障公司的服务质量和技术水平。可以说,余建峰对四川地区水家电产品的推广和开拓做出重要的贡献。

赵长勇济南北海家电公司董事长

军人出身的赵长勇,在公司近二十年的发展历程中,一直坚持“抓大放小、做知名品牌”的经营理念。在市场开拓上,其坚持批发客户和零售客户并重,渠道批发和终端零售齐头并进的经营思路,使得公司的规模越来越大。赵长勇认为,商贸型公司的老板必须具备两个素质,一是与时俱进,不断学习经营管理的知识。二是要善于思考,总结经验,以求发展和创新。有思路才会有更多的出路!赵长勇在渠道策略上改变了过去批发、放货、收款的陈旧做法,而是把渠道运作终端化,有效的提升了区域规模。赵长勇始终认为以人为本,诚信经营很重要,在他的管理下,公司的中高层人员非常稳定,三位副总都是参与公司创业的元老级人物。从创建济南兰海家电批发部,到拥有四家公司;从最初的年销售额几万元到目前的近三亿元;从批发到终端,再精耕细作到三四级市场;从跨到物流配送。赵长勇正在带领他的公司一步步与时俱进的蜕变着。

赵志然昆明浩帆商贸有限公司董事长

2001年,赵志然接手昆明浩帆商贸有限公司,经过这十年的运营,目前公司的销售网络已覆盖云南省全国性大型连锁卖场和超市及省内各个市、县区域市场的强势卖场、超市和家电商场,终端数量达380多家,年销售规模达3.5亿元。赵志然认为,一个人的成功不算成功,能影响和带领一群人走向成功,那才是最大的成功。他感觉自己最大的成就是打造了一个有竞争力的团队。为了激励员工的成长,在公司新业务的拓展过程中,赵志然以团队的模式来运作,取得了很好的效果。为了吸引更多优秀的人才,赵志然通过现金或者股份奖励,让大家把企业当成自己的事业,为公司的发展出谋划策。在他的带领下,旗下的团队勇于拼搏、能征善战,在云南小家电市场上开辟出了新天地,也树立了浩帆公司在云南小家电市场的领导地位。

周克非北京博信达商贸有限责任公司总经理

1998年进入家电行业的周克非,从建材市场销售灶具做起,迄今公司单品牌经营规模已超过2亿元,经营范围覆盖北京城乡。作为专卖店体系建设的先行者,周克非引领了厨卫电器品牌对专卖店体系的战略关注,并让专卖店从厂家渠道中的最低层级客户成为厂家销售渠道中不可或缺的组成部分。目前北京博信达商贸有限责任公司在北京已建成专卖店五十多家,遍及北京各大建材卖场和大型社区。服务体系也是周克非全力打造的公司的核心竞争力。他认为,商想生存在上下游的夹缝中,就要具有特定的价值,只有商能提供满足上下游的各种服务的要求。周克非坚持做服务,就是看到未来市场品牌集中度达到一定程度后,服务将会成为商继续在这个市场上存在的保障。依托终端(商场专柜、专卖店)为平台,建成一个服务网络,以为消费者持续提供高质量高满意度的服务而促成消费者对购买商品的一种销售手段,正是周克非营销服务一体化理念的综合体现。

周满红湖南红良商贸有限公司总经理

2001年,周满红创立了湖南红良商贸有限公司,2002年开始以渠道批发及终端零售相结合的操作模式,与多个小家电生产厂家合作,并形成以厨房电器为主的格局,在湖南市场取得成功。2010年公司销售规模就已突破3亿元。随着市场竞争环境的变化,周满红积极引进新品牌、新产品,并通过内部资源的整合优化,先后成立长沙市晨泰电器有限公司,湖南广运商贸有限公司和湖南美地亚厨房电器销售有限公司,分别运作万和厨卫电器、美的风扇、取暖器、微波炉产品以及美的厨卫电器等。周满红正是通过不断完善公司管理、不断创新营销模式、不断优化产品结构,通过独立子公司运作的方式,使企业由综合家电商向专业家电商发展,做专做强,并以稳固一线市区市场和开发二三线县城市场的市场策略发展市场,不断的完善企业的文化氛围,成为湖南省内规模最大、实力最强的小家电贸易公司。

周速华亿家联合环保设备(北京)有限公司CEO

2003年创办亿家净水的周速华,在国内首创“净水超市”概念品牌和销售模式,为客户提供一站式销售服务平台。2005年,亿家净水开始在全国连锁专卖店网络布局。周速华创造性的将净水行业与信息技术相结合,开发出一套专用与净水行业销售服务管理系统,将信息技术利用到全国连锁网络体系管理中,迅速实现了亿家净水的规模成长。目前公司拥有326名安装服务技术人员,在全国27个城市实现直营,56个零售终端销售网络,126家服务站,遍布150个城市。亿家净水自成立起,就与电子商务平台同步发展,现在已成为国内首屈一指的线下连锁企业和线上主流电子商务平台运营商,充分体现了周速华极强的市场敏感度与执行力。周速华还提出“无忧计划”,推出无忧服务承诺,2012年3月正式将无忧服务品牌从亿家净水中剥离,打造第三方专业服务品牌“无忧服务”;周速华带领亿家净水在品牌运营、专业服务、电子商务、连锁布局方面,将亿家净水逐渐做强做大。

周为无锡市倍德瑞电器有限公司总经理

2003年3月,无锡市倍德瑞电器有限公司成立,作为A.O.史密斯热水器无锡地区的专营商,专注于销售A.O.史密斯热水器产品,为用户提供热水生活系统解决方案。2008年成为A.O.史密斯热水器苏南总,2011年又了A.O.史密斯净水。经历了以单一专卖店渠道到终端、建材、团购、分销多元化发展的历程,并且通过小区业主论坛的网络资源,锁定购物人群并组织团购;进驻高端建材渠道拦截潜在消费群;构建分销渠道将产品辐射整个苏州、无锡、常州下级市场。在多元化渠道网络上重点投入,实现定点开花。目前除了设立无锡的总部之外,还在苏州和常州设立了分公司,并在江阴、宜兴、常熟张家港、昆山太仓设立了四个办事处,在苏锡常地区的传统百货商场、专业家电卖场、建材连锁商场设有近八十多个展厅,开设了四十家自营专卖店,在郊县及乡镇有一百多家经销网点。还与众多装潢公司、厨卫公司和房地产商结成了战略同盟,2011年销售规模过亿元,

成为A.O.史密斯成长最快的商之一。

周忠荡天津市倾心技术开发有限公司董事长

周忠荡1998年创办公司,自2000年美的小家电,经过十余年的发展,天津市倾心技术开发有限公司已成为苏泊尔小家电、美的厨卫、沁园净水设备和美的微波炉在天津市商等,营销网络覆盖了家电连锁、商超、百货、建材、电视购物、渠道专卖等。周忠荡通过在公司搭建营销、财务管理、仓储物流和售前售后四大平台,实行品类和渠道通路的矩阵式管理,既保证了公司的各品类运行的专业性,又保证各品类在通路上资源的整合,取得了1+1>2的效果,使公司的竞争力迅速提高。公司规模达到2亿元。近两年,电子商务的迅速发展对小家电在传统通路的发展形成严重的冲击,天津市倾心技术开发有限公司不断探索新的形势下,如何改革创新,配合厂家、通路商家的改革,找到小家电实体通路稳定和发展的道路。

本列删一行

朱国伟郑州博达电器有限公司总经理

在拓展和深耕河南净水市场过程中,为公司制订了内外兼修的发展策略。内部以加强团队的凝聚力和战斗力为准则,制定“创造员工发展机会,提高顾客服务增值”的宗旨。完善公司内部体系构架,分别成立市场部、服务部、财务部、办公室等部门,并且在洛阳、平顶山、南阳等处设有多个办事处,组织员工和下级客户加强市场实操的培训学习,理论结合实践的管理模式使公司员工对市场的认知和管控进一步提升。对外,提出以倡导家庭健康饮水方式为推广重点,加强终端和渠道建设,精耕细作市场,通过终端建设和分销体系立足河南,深耕中原净水市场。积极进入国美、苏宁等400家终端,助力安吉尔在当地市场的发展起到重要作用。同时,在全省建立完善的服务网络,通过为下级客户提供良好服务,得到渠道客户认可,目前拥有600家下级客户。成立了40个维修网点,150人的维修队伍,实现了售后服务的全网络覆盖,现代化的管理方式使博达公司稳健发展,销售额逐年攀升,成为国内净水市场优质商之一。

赵满君哈尔滨红帆船电器有限公司总经理

从黑龙江单省市场的运作到东三省的掌舵人,赵满君带领哈尔滨红帆船电器有限公司成功从全国最大的微波炉商转型为专业的厨房电器品牌运营商。近年来,随着区域家电市场的变化,赵满君审时度势,带领他的团队在东北地区走出了一条大推广、大销售的区域强势品牌打造之路。通过生动的终端推广,点燃了电磁炉在东北市场的火爆;通过户外演示推广,将阿迪锅、糊来王等塑造成为区域市场的品类代表;通过“一锅百菜”大型烹饪比赛,成功将品类的推广深入到社区,成为东北地区家喻户晓的大型户外推广活动。在赵满君的带领下,沈阳兴业利达、长春信合电器公司和哈尔滨红帆船电器公司联合一体,总规模超过了两亿元,下级客户的数量也超过了六百家,各类型专卖店百余家,成为东北地区规模最大的家电商之一。随着电子商务的发展,赵满君的团队在稳定传统渠道的同时,也在努力拓展线上的销售工作,并成立了专业的电子商务公司,试图通过线上线下的销售将品牌在区域市场的发展带到另一个新高度。

张矿重庆渝安洁饮水设备有限公司总经理

电子营销员工作总结篇12

新市场营销法则助推企业成长

电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销

做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、邮件列表,订阅等;市场部的职能:负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)采购部的职能:负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便,物流方便,独具特色,季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商,团队中一定要有一个很好的采购,加强供应商的管理,快时尚为什么能够快,因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)物流部的职能:负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验,无法直接获得手感和直接到货,所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员

也不要只会送货,而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)网站运营部的职能:负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作:1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天,公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销,公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可),分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息,换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作:1)直接进入市场实践操作,前期跟随老业务人员出去见客户,后期自己出去见客户,以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户,为期3-6个月,根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后,每天就可以在公司以网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上的供求信息量,拨打电话的数量、发送有效邮件

的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核:1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极,是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量,也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性,对内具有公平性”为原则,确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等,确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级:A级为电子商务高级管理人员,即商务经理,这个人是决定整个团队成败的关键,不仅要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等,因为说到底,电子商务的本质与传统商业是一样的;

B级为电子商务部门的各个部门主管,即商务主管;C级为高级商务职员,对产品、和业务都很熟练,即商务专家;D级为合格的电子商务人员,可以独立签单,符合公司标准,即资深商务顾问;E级为试用期人员,或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩,更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构:1、工资构成方案一:工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二:工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项?切忌外行领导内行?官方站必须要舍得投入,一定不能用模板站?官方站须是营销推广网站?奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后,必须要有清晰的目标,岗位分工要明确,每个成员都必须清楚自己的职责,知道自己该干什么。其次,要有系统的培训,提高每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来。

此外还要想办法留住人才,防止他们跳槽,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景,和一套完善的激励制度。

电子商务工作计划范文2一、深度融合钓具产业

1、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;

2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园,争取园区网上年交易额达到3亿元以上;

3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。

二、做大做强电商市场主体

1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”,开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品,力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;

2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。

三、做好阿里巴巴公司的对接工作

搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成临湘市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地临湘,实现合作共赢。

四、全力推进电商扶贫

1、新建10个贫困村电商服务站,5个乡镇电商服务中心;

2、鼓励和引导贫困户开设网店,实行互联网创业脱贫;

3、做好网销产品整合与开发工作,周密细致的采集好20个农特产品的信息,搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证,建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。

五、搞好电子商务培训

全年开展三期电商培训,培训500人次以上。时间和内容分别为:

第一期,时间5月份左右,培训内容电子商务基础知识,国家政策讲解;

第二期,时间为9月份左右,内容为电子商务操作实务,电商与特色产业;

第三期,时间11月份左右,内容为网络营销,网店开店技巧、营运推广等。

电子商务工作计划范文3为更好地推动我村新农村电子商务建设,促进农村电子商务发展,使农民增产增收,抓好农村结构调整,加快本村的二三产业发展,现结合本村实际,就2017年新农村建设制定如下计划:

一、指导思想

以重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的__届_、__、__全会精神,按照新农村建设的要求,以发展村级经济为中心,切实加强村级领导班子建设和思想道德建设,努力改善村容村貌,推进村级各项事业的发展,为农业和农村现代化建设作好示范。

二、基本目标

村集体经济逐步壮大,力争村级集体可用资金达到2万元以上,农民人均收入增加600元;党建工作有新的突破,村级班子努力形成团结协作,务实创新的“战斗堡垒”型队伍;加强思想道德建设,以建设“村文化体育娱乐中心”为基础,以各种活动为载体,形成思想道德日常教育的良好机制,使村民素质普遍提高;村庄建设逐步推进,环境建设整治取得明显实效;社会治安综合治理工作扎实推进,在加强群防群治的基础上,加强对村现有治安和调解组织建设,使社会治安步入良性循环;各项社会事业建设有新的发展,以阵地建设为突破口,为全村百姓营造一个良好的群众文化氛围,让全村百姓感受到杨庙村的新气象和新面貌。

三、工作措施

(一)、充分发挥总支部带头堡垒作用,加强对精神文明建设的领导。

1、充分发挥总支部的核心作用,树立“两手抓、两手都要硬”的指导思想,把创建文明村列入村工作的重要议事日程,并制订创建规划,不定期召开创建工作研讨会。

2、切实加强党员干部队伍建设、积极慎重地发展新党员,计划发展新党员3-5名,加强后备干部的培养、使用,同时加强党支部对党员干部的思想教育,每月组织政治教育学习一次,每年召开民主生活会二次,每季召开党总支党员大会一次,并不定期地对党员进行业务知识、思想道德教育。

3、充分发挥村民自治组织作用、健全各项制度,推行“四议两公开”做法,利用村民代表大会、党员议事会,努力完善以民主决策、民主管理、民主监督的村级民主议事制度。

4、加强党员干部廉政建设,开展“双述一询三公开”“任职承诺”等活动,开展农村党风廉政教育。

自觉抵制不正之风,利用村级电教和远程教育体系,从正反两面对党员进行廉政教育,同时抓好村级财务公开工作。

5、充分发挥工会、共青团、妇代会、群团组织的作用,加强组织领导和活动指导。

(二)、加强经济建设中心,提高村级综合经济实力。

1、完成或超额完成上级下达的工作任务和工作指标。

2、完成村级集体可用资金在2万元左右,农民人均收入达到5600元。

3、加强管理和引导工农业的发展。

(三)、加强社会主义思想道德建设。

1、加强农民的思想道德教育,经常性地向干部群众进行党的基本路线和爱国主义、集体主义、社会主义教育。

2、认真做好社会公德、职业道德和家庭美德教育。

要以集体主义为原则,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,积极开展五好文明家庭、家庭评比活动,积极开展“青年志愿者”活动。

3、加强宣传教育,加强检查督促,努力使村民形成良好的社会风气。

4、大力倡导文明,科学,健康的生活方式,继续健全老年协会等群众自治组织。

禁止封建迷信活动,禁止活动,倡导良好的社会风气。

5、大力倡导艰苦奋斗、开拓创新、勤劳致富、互助互爱精神,为农村经济发展和社会进步作出贡献。

(四)、加强村庄建设,创造整治优美的环境

1、实施杨庙村的总体规划建设,实施村庄整治,对村庄局部道路的清理和房前屋后的整理。

2、继续做好河道清理和道路硬化工作,对村庄内的支路继续实施硬化,使全村道路硬化率达到50%。

3、加强环境卫生的宣传力度,积极开展清洁村庄大会战,着手培植农民“家庭绿化”示范户。

以村妇联组织为依托,实施“门前三包”活动。

4、继续改水改厕工作,积极宣传(学生会宣传部个人工作计划)环保法规,提高村民的环保意识,加强对村污染企业的管理和控制。

(五)、以村落文化为阵地,开展丰富多彩的文体活动

1、加强投入力度,增强设施建设,建成集知识、培训、文化、娱乐、体育、休闲于一体的村文化体育中心。

2、每年多次开展群众性文化体育活动,切实丰富村民的业余文化生活,大力宣传企业、校园、家庭文化的建设。

(六)、发展文明教育事业,提高村民文化素质

1、普及九年制义务教育,义务教育普及率达到100%。

农村劳动力接受各类文化技术培训率达到70%以上,大力推广殡葬改革,火化率100%,村民健康知识知晓率达到50%以上,卫生饮用水普及率达到80%以上。

2、加强对计划生育工作的领导,健全组织网络,加强服务工作,力争各项指标达到上级要求,无计划外生育现象。

3、大力发展老龄事业和合作医疗保险事业和土地保险工作,根据村级集体收入情况,每年提高困难户、老龄人员、五保户的补助额度,进一步规范合作医疗制度。

4、积极做好适龄青年征兵工作,同时做好拥军优属工作。

(七)、加强社会治安综合治理工作,努力促进治安形势进一步好转

1、加强村级调解组织,健络,妥善解决村民矛盾,使调解率达到100%,调解成功率达到95%以上。

2、充分发挥村保安分队作用,加强法制宣传,普及法律、法规知识,经常性地开展法制讲座。

发挥群防群治作用,组织夜间护村队,加强夜间巡逻,杜绝刑事案件的发生。

(八)、以“文明村”创建为重点,切实加强其他项目的创建

四、组织保障

村级领导班子把新农村建设工作摆上议事日程,建立健全工作机制及相应的规章制度,确定专人负责,成立以党总支书记为组长,村主任为副组长的领导小组,确保工作目标落实。我村班子成员将携手全体村民在上级相关部门的带领指导下,团结协作、齐头并进,积极推进新农村建设。

电子商务工作计划范文4为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(_发〔2018〕_号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2018年电子商务进农村综合示范县的通知》(_发〔2018〕_号)精神,为实现__镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。

一、总体思路

依托__镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建__特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升__镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。

二、基本原则

(一)因地制宜、突出特色。发挥__镇独特的地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。

(二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。

(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。

三、建设内容

引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。

(一)建设主体

结合__镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中__村、__庄村、__街社区合建一个,__村、__村合建一个,__村、__开发有限公司、__农农业有限公司各建一个。

(二)建设标准

各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(__发〔201_〕__号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

(三)功能设置

建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。

四、实施步骤

(一)情况摸底(_月__日-_月__日)

抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括201_年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。

(二)制定方案(__月8日-__月__日)

制定《__镇电子商务进农村工作的实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。

(三)宣传带动(__月__日-__月__日)

继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。

(四)推动实施(__月__日-__月__日)

拟搭建__镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。

五、成立领导小组

成立__镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:

___

领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,___任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。

六、要求

(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措,增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展的政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道的融资机制。

电子营销员工作总结篇13

在现场,桂花村六组村民张国云听完培训后,连连说:“糟了,糟了,我在私人那里买的敦玉518玉米种子一包40元,比供销社整整贵了10元。”有同样遭遇的村民李云也说:“这下就晓得了,以后还是去供销社买东西,还是供销社的东西信得过。”

“我就是县供销社培养出来的中级农产品经纪人。我也没想到,现在我成了供销社负责人。”49岁的张学良是泸县农产品经纪人协会培养的社会化服务型经纪人。

“根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,原国家劳动和社会保障部委托中华全国供销合作总社组织有关专家,制定了《农产品经纪人国家职业标准》,这个标准经原劳动和社会保障部批准,自2003年8月18日起施行。”泸县供销合作社副主任、泸县农产品经纪人协会会长洪代富称农产品经纪人才是规范的职业称谓。

2005年8月,泸县在全省率先成立了农产品经纪人协会。积极发挥“全国农产品经纪人星火科技培训示范点”和“全国供销合作社行业特有工种职业技能鉴定点”优势,在全省率先开展农产品经纪人培训和鉴定工作,重点是把农村从事r产品生产、加工、经营的人员通过星火科技培训后成为农产品经纪人。

2010年10月,张学良参加了泸县第六期农产品经纪人培训。“我印象很深,吃住全包,我免费学习了十天。之前我初中都没毕业,是培训让我有了农产品经营意识。”张学良坦言,正是这次培训教会他使用电脑,从此他每天晚上都会用村上远程教育中心的电脑刻苦学习。

2016年3月,在镇党委的动员下,张学良创办了云锦镇惠农家种养殖专业合作社。“我在三个村流转了3000亩土地,成立了泸州市最大的农业公司。”张学良介绍说,公司超前运作,建立了云锦镇生态食材冷链物流配送体系,实现了农户与超市、食堂、饭店等对接,帮助农户把本地的生态农产品卖出去,减少了农产品生产到最终消费之间的环节,降低了交易成本,增加了农户收入。

“我现在全力以赴把供销社打造成融市场经营主体、为民服务载体、合作经济组织为一体的新型供销社,让老百姓买到最好的东西,惠民增收。”张学良开始了新的“耕耘”。

认证:有机龙眼打出金字招牌

跟着39岁的武万琼走进云龙镇英雄村的龙眼育苗基地,只见她查看了育苗的长势,并与合作社技术员曾生荣、李斯蓉一起研究了新品种的嫁接。

“我只是个高中毕业的农家女子,是培训让我改变了命运。”武万琼说,正是农产品经纪人协会举办的培训为她打开了创业大门。拥有中级《农产品经纪人资格证》的武万琼并没有止步,她积极参加各种学习,考取了《有机/GAP认证内部检查员资格证》,成为泸县唯一具有有机食品内部检查员证书的技术员,为泸县农产品食品安全生产管理服务提供了技术保证。

2012年,武万琼成立了泸州市首个农民专业合作社联合社――泸县熟龙龙眼专业合作社联合社。联合泸县潮河、海潮、太伏、云龙等镇开展有机龙眼食品认证工作,使4个乡镇的龙眼通过了有机食品认证获得证书,统一注册了泸县熟龙牌龙眼商标。联合社工作也覆盖到兆雅、得胜、嘉明、福集等镇,联合开展部级龙眼综合栽培标准化示范区建设,为泸县创建“泸县龙眼”地理标志保护工作立下了汗马功劳。

“品牌的创建很重要。”武万琼带着合作社专家研发新品种。其中“泸晚一号、二号”晚熟龙眼在国内仅云龙镇才有,是泸州龙眼种植技术的新突破,泸县也因此获得了“中国晚熟龙眼之乡”的称号。2015年,武万琼再接再厉研发的“泸早二号”等3个品种均获得“优质果品奖”,成为泸州市龙眼评优活动中获奖最多的一位经纪人。

有了特色优质品牌,合作社又投资480余万元新建了“泸县农产品集配中心”,将当地先后销售到泸州、宜宾、重庆、成都、上海和广西等地。“截至去年底,合作社龙眼社员户均收入2.5万元以上,部分种植大户收入高达4-5万元,比一般农民收入高两万元以上。”云龙镇党委委员孙继刚说。

“供销e家”:农产品产销对接

为拓宽协会会员农产品销售渠道,协会会员、县土产棉麻果品公司总经理涂有平在全市率先建立了泸县特色农产品展示展销中心,搭建农产品产销对接平台。2015年3月,他又投资入股参与县供销社组建“泸州供销电子商务有限公司”并担任总经理,承担实施了四川省电子商务进农村综合示范项目和中华全国供销合作总社电子商务示范县建设任务。

“通过积极整合县商务、供销、电信、邮政等部门资源,公司推动‘互联网+供销社’和‘互联网+协会’发展,对供销社传统的营销和服务网络实施信息化改造工程。从此,农产品经纪人利用互联网将泸县优质产品推向全国。”涂有平介绍说,目前公司建立了县级电子商务孵化运营中心和“供销e家”泸县电子商务综合服务中心。通过开展为农村消费者提供网购网销、助农取款、交费、充值、订票、代收、代换代退等10余项便民服务,形成了以泸县电子商务孵化运营中心为核心的县、镇、村三级电商综合便民服务网络体系,服务中心实现农产品网销额1400余万元。

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