主管单位:本着务实、对读者负责的态度,本书的120个案例均来自带团一线,是真实的,无一凭空捏造,有时为了说明问题而在细节上作了必要的加工。120...
作者
[赵冉冉]
出版社
中国旅游出版社
出版时间
2012-01
开本
12开
包装
平装
主管单位:近年来,随着旅游业的发展,导游员队伍日益壮大。新入职的导游员需要读本熟知业务情况,已带团的导游员需要继续加强技能技巧,以满足旅游...
[赵冉冉] 编著
旅游教育出版社
2010-06