蜜歇尔的母亲把她的成绩单扔给她：“你为什么这样笨？你永远成不了大器。幸好我还有你姐姐！”

杰克的太太在厨房水槽边用力摔盘子：“你终于肯听我了吗？我已经厌倦了成天向你尖叫！你怎么会这样自我中心？”

埃德加开始在新公司上班几天后，到另一个部门找一些资料。一个他从未遇过的同事走过来说：“我不知道你是谁，可是你不属于这里，赶快滚出去！”

索菲娅的邻居又开派对吵到凌晨两点，这已经是这个星期的第三次。为了报复，她在早上7点倒垃圾，尽情制造噪音。她咕噜着：“可得给他们一点教训。”

再没有什么比和身边的人发生冲突更刺激情感脑了。不管我们喜不喜欢，即使是和邻居(说到底不过是“外人”)发生冲突，愤恨也可能一整天萦绕着我们。 相反，一个小孩拖着爸爸的手，望着他的眼说：“爸爸我爱你。”看见此情此景，我们的心都会融化。或者一个老太太临终前看着丈夫说：“和你在一起的日子很快乐，我此生无悔。当你感到微风吹拂着你的脸，你知道是我在拥抱你。”或者一个难民拥抱着救援组织的一位医生，反复说：“你是神派来的，我多么害怕，感谢你救了我的女儿。”

不管是正面还是负面的情况，我们都会对人与人之间的情感联系有所反应。当人们互相施予情感暴力，当他们用残忍和粗暴的方式互相对待时，我们所有的人都感到痛苦，即使我们只是旁观者。而相反，当他们说出自己的感受(“我爱你”、“我很快乐”、“我很害怕”)，并且用这感觉来靠近和触摸他人的心灵，而不是为了报复和惩罚时，我们会不禁受感动。

电影导演和广告行政人员对于什么事情会令我们的情感做出反应，有专家级的洞察力。例如说，他们 会通过暗示某种牌子咖啡的香味可以拉近人与人之间的距离(朋友、伴侣、母女等)，来诱导我们购买产品。这些市场推广信息诉诸于非常基本的情感层面，以致抑郁的人经常承认他们在观看某些电视广告的时候，会不禁泪流满面。通常他们不知道为什么，其实原因很简单，因为他们目睹了人与人之间的情感表现。这种情感联系、亲密的感觉，正是他们在生命里最渴求的。

过去30年，西方社会里的人口抑郁率正稳步上升。在过去十年，国家的抗抑郁药消耗量增加了一倍’。今天，超过1100万美国人正在服用抗抑郁药z。这些统计数据是如此严峻，以致我们大部分人和机构都宁愿不去思考它。我们都抗拒面对问题，继续视若无睹醉生梦死，继续储备百忧解。我们自我安慰总有24小时情况会解决，然而问题并没有解决，相反，情况正在恶化。如果有人问该从哪里入手扭转这势头，我会回答，我们需要从面对每天的人际关系暴力开始：夫妻之间、亲子之间、邻里之间，以及工作场所里的同事之间的人际关系’。我们需要更尊重我们的情感脑对于和谐以及和他人心灵相连的需要。进化让我们在构造上对人际关系感觉敏锐并充满渴望，这是无法绕过的。

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