篇 认识篇

第1章 标准化的认识

1.1 标准化的存在与感觉

我们清楚地知道，数学、物理、化学、医学等学科是当今社会进步、人们生活离不开的重要知识，但身边还有其他重要的东西，我们不会太注意它的存在。也许很少有人想过，有一个重要的东西是当今社会必不可少的，它就是"标准化"。经历过突然停电带来困境和尴尬的人都会说电很重要，但很少听到人们自觉地说标准化很重要。标准化具有巨大的惯性，不像电那样可以使其状态突然停止或消失，所以我们无法感受到没有标准化的困境，我们从来不会去担忧标准化的消失，常把标准化的存在看成是天经地义的。因为社会环境中的处处标准化、时时标准化，使标准化成为不会丢失的普遍存在，再加上没有标准化"有"与"无"的反差对比机会，让我们很难感觉到对它必不可少的依赖。标准化使我们生活在有序、畅通、高效、协调的社会里，一旦它戛然消失，社会将会陷入极度的混乱，导致巨大的倒退。人们通常都有"存在不珍惜"、"失去视珍宝"的习惯，标准化似乎就是这样的东西。

由于不能制造标准化突然消失的机会来告诉大家标准化的重要性，为了有助于大家了解标准化对当今社会生活的重要性，感受没有标准化时的巨大影响，我们需要用反诬法来认识标准化存在的重要意义。虚拟一个非标准化的状态，即从非标准化的状态来认识标准化的价值，用逆向关系来触动我们对标准化麻痹了的神经。现在，让我们来设想一下标准化突然不存在的情景：语言和文字失去统一化，各不相同，人与人之间失去了语言和文字交流的能力；道路上没有统一的行驶规则，有随意靠左行、靠右行等各行其是的行驶方式，交通陷入瘫痪；供电电压各式各样，电源接口尺寸和形状各不相同，用电器无法获取电能，所有电器失去了使用功能；信息传输的协议和格式不一致，手机、网络终端、电视等信息系统显示的都是乱码，电子信息无法交换和识别；没有标准化的生产流程和T艺T装，高效率的批量化大生产方式消失，生产将回到低效率的单件选配制作状态；没有统一的度量衡和物价关系，商品交换只能同到以物易物的时代；如此等等的彻底倒退不胜枚举。标准化的突然消失，将会使一切人类的文明成就失去功效，也将使社会化生活倒退到原始状态。更糟糕的是，这一切将会使现代人感到无助而精神处于崩溃。标准化是悠久的文明形式，如果没有计算机，社会将会倒退几十年，没有电，社会将会倒退两百多年，没有度量衡标准化，社会将会倒退两千多年，没有标准化，人类将会倒退到原始状态。没有语言的统一，人类就不可能进行意识交流和快速进化；没有度量衡的标准化，就不会有商品经济；没有技术的标准化，就不会有T业化、电气化、信息化等现代社会。今天的标准化是畅通的手段，是效率的手段，是节约的手段，是优化的手段，是互信的手段，是协调的手段，是保护的手段等。标准化为我们建立起了一个信息交流的世界、一个秩序化的世界、一个高效率的世界、一个可互信的世界。法国标准化专家库蒂埃说："实质上，标准化在一切有人类智慧和活动的地方都存在 标准化在无序的社会是建立秩序的因素，在一个浪费的世界里是节约的因素，在一个分裂的世界里是统一的因素，如果没有法律、语言、计算方法，一个国家就无法存在。如果没有标准化，一个企业也就无法存在。"今天，标准化的意义已不仅仅足为社会提供互通、效率和秩序等利益，它还具有伦理意义，还是人类生存、健康的保护手段。国家间和民族间的矛盾冲突、环境和生态的破坏、食品和药品的安全等，已成为人类生存和地球健康的三大威胁。我们可以通过标准化建立人类的共同认识，消除国家间、区域间、民族间等的矛盾冲突；通过标准化控制资源开采、"三废"处置等，减少生态破坏和环境污染；通过标准化保障食品、药品等安全，保护人类健康。标准化也许会成为社会治理、地球保护的有效手段，担当起未来重要和光荣的使命。

实际上，在当今社会生活中，时时都有标准化带来的福祉，处处都有标准化带来的财富和收益。因而，标准化对现代文明和生活的重要性是显而易见的。而人们对标准化的认识通常是"身在福中不知福"，设想它"失去"时才能感觉到它的重要性。标准化有人们自觉应用的一面，也有抵触的一面。使用相同的语言、文字进行交流是人们自觉应用标准化的典型事例。我行我素、违反交通规则等是抵触标准化的一面。标准化是人与人之间信息联系的必要条件，标准化的支持如果像电能对城市的支持一样断掉，我们头脑就会处于无信息交流的孤岛状态，思维的"细胞"会陷入无信息营养汲取的枯竭状态，我们会坠入缺乏知识和智慧的黑暗深渊。没有标准化，现代社会就会在无联系的孤寂中消亡。标准化不仅构建了相互联系和高效运行的社会，还为我们的工作和生活创造了"拿来使用"的条件。设计产品时，利用产品设计规范，不需要每个设计师从头构思产品的技术关系；制造产品时，不需要全部零件都自己制造，可从货架上直接购买大量的标准基础件，即使自己制造，按照工艺规范便可进行加工；产品维修更换时，不用担心备件装不上，互换性保障了备件的可更换性；买衣服时，有标准的尺寸系列保障了大部分人可找到合适尺寸规格的衣服。标准化使我们的工作和生活简单、方便、有效、经济、高效等。

1.2标准化学建立的必要性

1.2.1标准化理论建立的紧迫性

今天我们生活在一个处处标准化、时时标准化的社会里，一个对标准化高度依赖的社会里。人类文明和智慧的成就都与标准化密不可分。标准化是信息交流的选择、利用有效知识的选择、提高效率的选择、降低成本的选择、保障质量的选择、优化状态的选择、维护公共利益的选择、持续生存的选择。标准化为我们建立起了一个可交流的世界、一个秩序化的世界、一个高效率的世界、一个可互信的世界。标准化具有社会关系的连接功能、技术经济的增效功能、公共利益的保护功能、国际贸易的畅通功能等。研究表明，标准化对科技和经济的发展有着突出的贡献。经英国统计，标准化对英国2015年生产效率提升的贡献率高达约37.4%，相当于年度GDP增长率的28.4%，德国和法国也得出类似结论门。从国际、国家、行业、省市、企业等各个层面建立标准化组织或机构，并大量开展标准制定和标准化业务工作可看出，标准化是世界的需要、国家的需要、行业的需要和企业的需要等，冈此，建立标准化的科学理论也是世界、国家、行业和企业等的需要。

标准化学科与其他"名门正派"的学科相比，此前还处于"硬理论"的荒芜状况。"硬理论"是指能用数学关系表达的概念、原理、定律等客观规律知识，并具有可推论性、可演绎性和可复现性。没有数学的理论不能称其为真正的理论。马克思说："一门科学，只有当它成功地应用数学时，才能达到真正完善的地步。"荷兰著名专家恩丁格尔和西第格就标准化的重要性和理论状况指出："生产和销售的费用，甚至商品的质量和为顾客服务的质量，在很大程度上取决于标准化的水准，可以这样说，对标准化问题，要给予足够的重视。但是，事实上，标准化，特别是标准化理论基础与其他科学领域相比，仍处在荒芜的状况中。"德国标准化部门的专家在一项工作中检查关于标准化科学基础状况，深感遗憾地说："很难使熟练的专家对标准化工作感兴趣，这说明，缺乏明确地给标准化工程人员提J出专业任务，第二缺乏专业理论修养的条件，此外，还缺少人们共知的普通的标准化理论。"[2]标准化学建立前，标准化学科的知识更多是方法层面的和感性的"软理论"知识，很难称得上是"硬理论"知识或严格意义上的理论。之所以说标准化学科的理论"软"，是因为它没有完整的知识理论体系，且缺乏理性抽象概念、数学模型、关系模型、知识模型的表达。标准化要进入科学学科的行到，不能没有"硬理论"的支撑。理论反映客观规律，能使人信任，具有吸引力，能指引思维的正确方向。有方法而无"硬理论"的学科只能是存在的学科，是发展内动力不强的学科，只有拥有"硬理论"的学科，才会具有强大的发展内动力和对外的号召力，才能成为科学的学科。恩格斯标准化学——标准化的科学理论说："想要站在科学的峰，就一刻也不能没有理论思维。"建立标准化"硬理论"是标准化学科作为科学学科发展的迫切需要，也是标准化高端发展和还原其"高大上"地位的迫切需要。

1.2.2 理论优于智慧

标准化学科不乏智慧的方法，但智慧的方法与科学的理论相比要逊色得多，科学的理论以其可广泛适用性和量化性的优势比智慧的方法要强大得多。标准化学科如果没有坚实的理论作为支撑，它就很难深化发展、广泛应用和大有作为。标准化学科的发展需要从智慧的方法提升到科学理论的高度。建立与数学密切相关的标准化理论是标准化学科巩固、提高和发展的需要。下面用两个例子来对比科学理论和智慧方法的前途和意义。个例子是关于"曹冲称象"与"阿基米德称皇冠"的对比。东汉末年，曹操的儿子曹冲为了解决称量大象重量的问题想出了一个办法，即先将大象牵到船上，在船体外的吃水线处刻一记号，再把大象牵下船，往船里搬运石头，直到船身沉到刚才吃水线记号处时停止往船里搬运石头，然后把船上的石头搬下来称其重量，便得到大象的重量。公元前245年，叙拉古国王让阿基米德分辨真假皇冠，阿基米德受到浴缸中洗澡排水漂浮现象的启示，想到了重量相同时排水体积差异必定存在材料密度不同的事实，用此原理甄别出真假皇冠。曹冲称量大象重量，作为一个智慧的佳话传给后世。而阿基米德揭开真假皇冠事实后，开始研究其中的科学道理，得到了具有重要科学价值的浮力定律，被后人广泛应用于科学研究和工程设计，为科学领域增加了一项科学知识财富。对比这两个同样触及浮力现象的智者行为，曹冲想出的是"一事一用"的智慧方法，阿基米德深究发现了浮力定律的科学理论，能"一事多用"，他们的方法形成了不同的价值结果。尽管曹冲无意识应用了科学的道理解决问题，但未深究其中的科学道理，没有广泛应用和不断使用的价值。由此看出，解决同样问题的智慧，没有掌握解决问题的科学理论本质，只能留下一个智慧的故事；掌握了解决问题的本质科学道理，留下的是一个可广泛和重复使用的科学规律，它能解决更多的问题，给人类带来更多的利益。

第二个例子是数值规律的对比。从我国秦陵出土的文物中可看到，秦国时期有很高的标准化应用水平，很多器具的数值间的关系近似于R系列的优先数系。例如，秦陵车马坑出土的银环外径尺寸分别为：5分、6分、8分和10分，这一数值系列基本符合RlO系列： 5，6.3，8，10，此外，逐有许多物件的系列尺寸都与R系列数值相近，这比欧洲提出优先数系早了两千多年。1877年，法国学者雷诺(Charles Renard)为了对气球上使用的绳索的规格进行简化，采用数学的等比数关系来确定绳子长度规格，他当初选用的数列公比为而，数值每增大到5项，个数值增大10倍，这对应R5系列。1920年德国制定了个优先数系标准。1935年国际标准化协会提出了优先数系国际标准建议，1973年转为国际标准。这个例子说明，我国虽然先于欧洲2000年应用这种合理的数值系列关系，但未探究出其本质的数学关系，与获得科学规律擦肩而过，使这种合理的数值关系只能南极少数经验丰富、直觉好的人使用，普通人群不会应用。雷诺采用合理数值关系是从数学科学人手，给出J-产生合理数列关系的数学规律，使这种科学方法可为大众在各领域广泛使用和重复使用。而秦朝的数值系列是一种智者的经验感觉，没有找出科学规律，无法广泛传播。因此，没有科学理论的智慧成果是难以让大众学习掌握和广泛应用的，且很难有再利用的机会。

再如，电磁学在麦克斯韦著名的电磁方程理论建立后，迅速发展起来。由以上例子可看出，理论优于智慧，建立反映事物普遍规律的理论关系，对一门知识的推广应用和发展是非常重要的。学科的核心理论对其发展的推动力是无比强大的，只有具有系统理论的学科，才会成为具有强大生命力的科学学科。

1.2.3 支持规模化组织工作的需要

标准化算得上应用面广的知识之一，覆盖了科学、技术、工业、农业、服务业、社会管理、国防、军队等各个领域。有数学、物理学、化学、生物掌等科学知识领域的地方有标准化，没有它们的地方，如工作操作、管理、服务等领域也有标准