管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。管人的艺术是带领团队做事的艺术，而做人的艺术则是修炼自身，提升自己的影响力和领导力。
管人先做人，要想做好管理，必须先从自我的修炼与提高开始；在做人方面取得成功， 自然会赢得下属的崇敬与仰慕。
管人先管已 带人先带心
上篇 管理者之德：江山之固，在德不在险
管理者要重德
处事公正而不怀私心
管理者要做正直的人
管理者要有宽厚之风
管理者要有悲悯情
做平易近人的管理者
态度谦虚，言行谨慎
谦逊让管理者赢得支持
以容养量，以恕养性
宽恕是文明的责罚
懂得深浅，适时进
保持俭朴的本色
先建威信，再做领导
充分展现领导魅力
低调使管理者平易近人
放下架子。不以权压人
稳重做事，欲速则不达
做有魅力的管理者
多欣赏你的下属
要有听真话的胸襟
要懂得礼贤下士
管理者不能过于强势
自我调节能力要强
遵守时间不拖沓
说到做到，不说空话
勇于承担社会责任
随机应变，灵活变通
管理者要高瞻远瞩
扫除嫉贤妒能的心理
不争是一种大智慧
居功不自傲
管理者不能刚愎自用
善于听取不同意见
切勿忘乎所以
管理者要果断决策
目标明确
……
中篇 管理者之道：用心管理，管人从管心开始
下篇 管理者之术：管理的精髓在用人，善用人者赢天下
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