及时章 装在沙漏里的时间

◎懒人的自辩书

懒人的脑袋里都在想什么呢？住在布鲁克林的懒人史丹利给我写来一封洋洋洒洒的自辩邮件。他说："很多人都说这个世界其实是由懒人推动的，我以前每次听了都摇头，深以为耻，但现在却觉得这话说得并非没有道理。我就是一个彻头彻尾的懒人，这我承认，但我认为这没什么可丢人的。世界各地的发展与我没什么关系，我没必要去了解；别人的工作好坏与我又有何干呢？我亦无须伤神。我就是我，一个爱做白日梦的年轻人，但至少我现在过得不赖！"

史丹利真是一个善于为自己的懒惰寻找借口的人。我料想，平素你也是如此，在一系列的坏习惯中，你可能唯独对"偷懒"情有独钟。没错，我们是这个星球上最擅长浪费时间的动物了。每当我们感到疲倦和懒惰之时，就能立刻找出乃至创造出一堆不去做某件事的借口。

"没有时间"的借口——时间都去哪儿了？

我相信几乎所有的人都对自己或别人说过这句话。在不同的年龄段，我们都在及时时间拿这个借口掩盖自己的懒惰。人们很轻易地相信自己"真的没时间"，被自己的谎言所欺骗，但真正的问题是我们把大部分的时间都用在了思考这种偷懒的伎俩上。

假如把这些时间统统拿出来，会产生什么样的局面呢？你会发现自己处理哪怕最艰难的工作，也拥有绰绰有余的旺盛精力。

因为讨厌所以不去做？

有的人告诉我，他们之所以喜欢偷懒，是因为讨厌这份工作。"我恨死这个职业了，我真想转行！"曾去欧洲留过学、目前在北京一家IT公司当程序员的严先生说。他每天都在写代码，这是一个辛苦的工作，而且让他深为厌恶。有时他觉得自己的人生真是黑暗，竟然沦落到了这种境地，难道一辈子都要在这个泥潭中打滚吗？基于这种"自认为人生倒霉透顶"的心理，他对待生活和工作中的一切事情，都是一种拖延和无所谓的心态。

由于自己的讨厌而浪费掉宝贵的时间，无疑是一种愚蠢和幼稚的行为。如果你真的憎恨一件事情，为什么不赶快离开它或换一个环境呢？你不喜欢写代码，可以重新规划职业生涯，比如，未来5年投身广告行业、文艺领域或向管理层面进军。相对于逃避或偷懒，后者才是一种积极的作为。就好像你面对一盘难吃的菜，方案是到厨房用10分钟的时间炒一盘喜欢吃的菜，而不是面对着这个盘子沉默半小时。

我很累——出现次数最多的绝妙借口

在办公室或卧室门口，一句"我很累"，顿时就没人敢威胁或逼迫你。你是一个很累的人，下班回家就一头栽进沙发睡着了，连鞋都没脱。于是，其他的事情你都可以置之不理。即便在工作中，面对上司我们也经常使用这个理由："老板，我很累，真想歇一歇啊！"

上司碍于你的"身体状态"，往往不敢过分催促——谁知道这名下属的身体是否真的存在状况呢？万一倒在工作岗位上，谁来负这个责任？上司这时面临两难的选择，他们一方面鄙视你，另一方面也不会强迫你。多数情况下，除非碰到了不通情达理的严厉上司，你往往都能过关。所以，懒人喜欢这个借口。

然而，真正的事实是什么呢？有时候我们的疲劳恰恰是太懒导致的。比如你早晨起得越晚，起床后就感到身体越疲劳——这也是一种很累的感觉。如果每天工作8小时就感觉很累，那么一定不是工作的问题，而是你自己的作息习惯需要改变了。现实中，我看到的情况大部分都是后者。

◎没人理解我！

表现：他们不管做了什么，都强自认定"别人应该理解自己"。与此同时，又十分愤慨地觉得没有人理解他。这是一种孤芳自赏的情绪，又是怨天尤人的表现。拥有这种习惯的人，普遍不肯去理解别人，也很难在工作中与人沟通协调。通俗地讲，他们是被自我隔离在团队之外的人。

解析：是什么原因导致了这种不良的工作心态呢？及时点，当然是由于人的"心理纹理"各不相同。每个人的真实需求与立场都是难以捉摸的，也很难去委曲求全地寻求谅解，因此造成了一些人感觉别人不可理喻，实难达成一致。第二点，是他们自身的原因。他们不肯低头弯腰地去了解别人，而是强求大家都来了解他、认同他。若不如愿，就大呼小叫，或者甩胳膊、撂挑子，跑到一边赌气。在工作中，这是一副不成熟的样子。

居住在深圳的周先生就是这样的一个人。他在工作中感到没人能理解他的想法，而他的想法却是正确的。在一次广告方案的讨论中，周先生力战"群儒"，向同事和客户推销自己的方案，无奈没有一个人同意他的想法。他顿时怒了，随手就将桌上的一堆文件夹扔出老远，摔门而去。当老板给他打电话让他回去给众人道歉时，周先生还不依不饶地说：

"道歉？我看他们才应该向我道歉，这么出色的一个创意他们都不采用，也没人能跟上我的思路！"

老板苦笑道："也许你是对的，你是天才，我们都是凡夫俗子。但现在，能不能回来把你闯下的祸摆平了？"

周先生无视老板的"低声下气"，固执地拒绝回去道歉。老板没再说什么，啪一下挂断了电话。半小时后，人事经理就过来找周先生，让他交接一下工作，然后就去财务部门结算工资。周先生此时仍没明白问题的严重性，瞪大眼睛："凭什么？全公司就没一个人能理解我的想法吗？"

这次轮到人事经理苦笑了："我理解，行了吧？别为难我，赶紧签字走人吧。"

出现这种问题的根源是什么呢？在和他的谈话中我发现，周先生对于自己卑微的出身尤其介意。他出生在一个贫困的家庭，从小就是由母亲借钱养大他、供他上学的。对此他也耿耿于怀，一直抹不掉这一段心理心影。由于这种出身的卑微，他产生了极强的自卑心理。在生活中，他缺少朋友，远离了身边的人群，也渐渐地丧失了沟通联络感情的能力；他三十好几了还没有交过女朋友，因为他不懂女人在想什么，也嫌弃女人不理解他。在工作中的表现就更严重了，正如我们已经看到的，他与同事、上司和客户的关系都很紧张，沟通能力很差，这使他在三年间换了十几家单位。

这是一个很严重的现实问题，可他偏偏又很偏执、顽固，根本听不进别人的劝导。他对于工作的态度就是："我的想法一定要得到实现，否则就是别人的责任。"由于这样的极端想法与错误的习惯，周先生在现实世界中迷失了，找不到方向，也体会不到工作的成就感。

真正想要被人理解，当然不是周先生的这种"拒绝沟通"的做法，而是应该主动沟通，并且学会倾听。你要让人理解你的想法，首先你就得理解对方的想法。难道不是这样吗？真实地表达自己的意愿固然重要，但是赞成和满足一下对方的意愿，才是更为重要的一件事情。建立了这样的认知，形成了互动沟通的好习惯，你在工作中才能变得轻松和游刃有余，才不至于被误解，也才能做到被同事和客户理解。

◎侥幸心理

表现：消极地对待工作和心态不正常的人往往存有侥幸心理。他们明知自己的做法是错误的，却仍然怀有某种"美好"的期待——别人不会发现我是这么干的；我一定能成功，渡过这一关；等等。结果就是工作没有做好，自己也丢掉了别人对你的尊重。

前几年，我到新加坡的一家公司考察——他们希望通过情绪管理的培训来加强员工的自制能力，以便在工作中集中精力。当时该公司行政部门的经理告诉我，很多员工在上班时都有上网看体育比赛直播的坏习惯，哪怕部门主管就在身边，他们也会不时地打开电脑瞄上两眼，就像在玩一场猫捉老鼠的游戏。

他笑着说："员工认为上司不会发现，并笃信这一点。他们也许在开始时只是隔一会儿才看一下，但看到关键时刻忍不住了，侥幸心理就产生了，他们就索性打开网页，一直盯着电脑屏幕看下去。他们觉得上司一定在忙别的重要的工作，不会注意到他，因此越来越肆无忌惮。"

更普遍的事情是上网闲聊或玩游戏。这种坏习惯几乎是每一名雇员都有的。他们与上司躲猫猫，就像一场不见硝烟的战争。老板不会发现你吗？不，偏偏他就会出现在你的身后。虽然他在冲你微笑，但惩罚不可避免。这样的侥幸心理要不得，而这样的习惯则是必须要及时改正的，否则，受影响的不仅是你自己的工作状态，还有你的工作业绩、薪酬和年终奖金，这可是实实在在的损失！

现在，在任何公司都存在着办公室政治的风气，比如背后说三道四，党同伐异。你可能认为某一位同事与你是死党，就把对其他同事和上司的负面看法全都告诉了他。你觉得这没有什么，因为你对他很信任，认为这个死党是不会轻易泄露秘密的。你还抱着更大的侥幸心理，觉得隔墙无耳，不会有人听到。但现实经常会给你当头一棒：没过几天，全公司的人都知道了。更要命的是，也传到了上司的耳朵中。

结果是什么？就是人们对你的评价非常糟糕，大家都认为你是一个爱搬弄是非的家伙。谁还愿意接近你呢？从此你就失去了朋友，也在公司丢掉了立足之地。上司即便不公开处理你，也一定会找机会给你穿小鞋，那么你除了辞职走人，没有别的选择了。

因此你一定要记住，你的前程往往不是被别人或竞争对手毁掉的，而是输给了你自己的"侥幸心理"。