渴望对话

可悲的是，生活在当今世界的我们无时无刻不感到时间紧迫。凡事都开门见山，省略闲谈式的对话已经成了我们的一种常规思维，因为闲聊既浪费时间又浪费精力。我们中的很多人会毫不犹豫地选择放弃与孩子寒暄、闲扯的机会，更不用说和周围的邻居问好、打交道了。在现代社会，平均而言，每个家庭每隔五年就会搬一次家，在这样的大环境下，我们似乎会觉得结交邻居、与他们交谈是一件毫无意义的事情：你们上次去黄石玩得怎么样？工作中有什么新鲜事吗？你女儿现在还在打网球吗？邻居之间的寒暄和交流似乎已经成了一种浪费时间的行为。

网络时代的到来、电子邮件的出现进一步加剧了人们思维中的这一倾向，使我们不知不觉回归到了沉默中；而我们的日常对话也转变成了枯燥的数字字节，在网络中流动。正如斯塔德特克尔说的那样：“我们越来越渴望沟通，但是对话却越来越少。”你是否留意过，在一个工作日中，你与同事的“交谈”有多少次是通过电子邮件完成的。我们是不是已经习惯了选择邮件系统与外界进行沟通，而并非进行面对面的交流或电话对话？你有没有想过，与过去相比，我们与他人之间的互动已经变得越来越乏味曾经很重要的语音语调、面部表情和手势，还有身体语言都已经渐渐从互动中被剔除了？肯特州立大学校长、行为心理学家莱斯特勒夫顿博士告诉我们：“当所有人之间的沟通都是通过黑莓或即时信息完成，当人们已经习惯了在家远程办公而不再与同事进行面对面的沟通时，社交的艺术就已经逐渐衰减，而我们也在渐渐丧失某些具有细微差别的社交技能。”坦白说，MySpace、Facebook和LinkedIn这些社交网站的确为我们提供了极大的交友“便利”。然而，这其中的一些朋友我们可能永远都无法与之进行面对面的实时对话。最近，《纽约时报》将访问MySpace和Facebook网站描述为：“就像是一个永不终止的鸡尾酒宴会，宴会上的每一个人都会在不同的时间出现，然后在冰箱上贴一张黄色的便笺条，告知他人我已来过。”

如此一来，结果如何？我们正在失去从最细微的对话中体现出来的人性特征。我们与最基本的人类交际活动正渐行渐远，那些构成我们生活，并且有可能改变其轨迹的偶然相遇及熟人间的闲谈正在慢慢地远离我们。我们的对话已经变得导向性十足且充斥着大量的信息。正如心理学家贝尔纳多卡尔杜奇所指出的那样，弥漫于我们社会当中的是一种极其羞涩的社交文化。无怪乎美国心理协会的调查数据显示，社交恐惧症已经成为全美第三大常见心理疾病，有大约13%的美国人正受到这一疾病的困扰。

当我们终止与他人进行“小闲谈”的时候，我们就相当于在人际交往中钉下了一个木楔子。正如卡尔杜奇评价的那样：“小闲谈的目的就是为所有的一切拉开序幕。每一个精彩的爱情故事，每一笔商业交易都需要这一初始接触。”小闲谈是一种社交润滑剂，使不同的人聚在一起。最终，这种体验将会以各种令我们诧异的方式给我们带来巨大的收获。