本书作者有丰富的IT从业经验，写作的本书是一本实践性很强的著作，书中提供了许多建议和相关范例。作者强调，IT项目不是孤立的，应该综合考虑各种因素。 本书采用一种基于商业的方法来阐述怎样确保项目成功。本书的层次清晰，并详细分析了确保项目成功的各种关键因素，相信读者会获益匪浅。 在IT产业界，IT项目不能按时交付的例子随处可见，这是一个迫切需要解决的问题。 本书作者是一位经验丰富的IT咨询人员，他在书中对导致不能成功交付IT项目的原因进行了 分类，并分析了很多案例，使读者能够从失败项目中获取经验教训。 本书的一个主要观点是：IT项目失败的原因不仅仅是技术问题，而且还是商业问题，需要许多人的共同理解、保障和支持。如果组织内的商业和IT策略不能实现并相互支持，那么所有事情 很快就会变得很糟。 国际上著名的失败IT项目案例，大多来自于政府机构和私有企业。 来自于项目最终评审的观点和意见。 项目开发过程中每个阶段的"健康检查"。 排错列表，有助于确定早期出现的警告征兆，并提供纠正措施。 从失败项目中总结的20个关键"教训"。 总结常见的IT方法体系，以及各种方法体系的优缺点。
本书讨论的范围很广泛，涉及到信息技术(IT)项目的各个方面。本书的重点是项目中人、过程和技术的重要性，以及它们之间的关系。阅读本书之后，商业发起人能够从IT和商业等方面比较清楚地认识并理解IT项目。通过本书，商业发起人将能够理解项目中的角色，了解如何行使这种角色，以及自己的决策对项目成功交付带来的影响。
David Yardley目前是CACI公司的主要咨询人员。他有15年IT业从业经验，涉足很多商业领域，包括航空工业、电信、计算机制造业、运输业，以及政府资助项目。他还编写过《Careers in Compu-ting and IT》和《Getting a Top Job in IT》。
序
前言
简介
及时部分 为IT项目做好组织方面的准备
第1章 IS项目失败的原因
1.1 现实差距
1.2 IS项目失败的范围
1.3 参考资料
第2章 使IT商业变更成为可能
2.1 战略商务计划
2.2 IT策略与商业保持一致
2.3 建立商业案例
2.4 变更管理
2.5 变更的阻力
2.6 变更的心理影响
2.7 变更:成功的关键因素
2.8 参考资料
2.9 其他资料
第3章 需求管理
3.1 什么是需求管理
3.2 需求管理的生命周期
3.3 需求评估
3.4 有效需求管理的阻力
3.5 使用软件包的危险
3.6 需求管理:成功的关键因素
3.7 参考资料
3.8 其他资料
第4章 IS方法体系——项目交付的框架
4.1 IS方法体系的角色
4.2 几种流行的IS方法体系的比较
4.3 IS方法体系:成功的关键因素
4.4 参考资料
4.5 其他资料
第二部分 为项目成功制定计划
第5章 项目计划
5.1 项目的定义
5.2 健康项目的标志
5.3 项目计划
5.4 项目计划;成功的关键因素
5.5 参考资料
第6章 项目构建单元:过程
6.1 项目管理
6.2 规划管理
6.3 风险管理
6.4 配置管理
6.5 过程:成功的关键因素
6.6 其他资料
第7章 收益计划
7.1 IS项目为何无法获得收益
7.2 IS投资的本质
7.3 构建收益——收益管理过程
7.4 收益管理生命周期
7.5 投资评估技术
7.6 收益管理:成功的关键因素
7.7 参考资料
7.8 其他资料
第三部分 设计和开发
第8章 项目构建单元:人员
第9章 管理软件开发
第10章 质量要求
第四部分 项目交付
第11章 测试的重要性
第12章 吸取经验教训
附录1
附录2
术语表
