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社交红利:修订升级版图书
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社交红利:修订升级版

面对社交红利,人们期望它们是持续向上的,而非暴涨之后迅速暴跌。这时,我们从中至少看到了两种驱动力量:分享力和扩散力。 分享力是指用户在使用产品/服务的过程中,有多大意愿分享、一条信息到自己所在的社...
  • 所属分类:图书 >经济>经济通俗读物  
  • 作者:[徐志斌]
  • 产品参数:
  • 丛书名:--
  • 国际刊号:9787550229747
  • 出版社:北京联合出版公司
  • 出版时间:2014-07
  • 印刷时间:2014-07-01
  • 版次:1
  • 开本:12开
  • 页数:--
  • 纸张:胶版纸
  • 包装:精装
  • 套装:

内容简介

面对社交红利,人们期望它们是持续向上的,而非暴涨之后迅速暴跌。这时,我们从中至少看到了两种驱动力量:分享力和扩散力。

分享力是指用户在使用产品/服务的过程中,有多大意愿分享、一条信息到自己所在的社交网络中去。

扩散力是指一条信息进入社交网络,进入该用户朋友圈子后,自然产生的转发、评论等扩散行为的能力。

顺着分享力路径能够发现,所谓应用社交化,并不是指一定要添加各种社交功能或变成一个大,而是在社交网络中更好地为用户展开服务,由此推动用户在各个社交网络中讨论自己。

当信息实现流动和扩散后,则是人们都追求的订单转化、注册转化、下载转化等,可以将之称为“转化力”。

因此,检验产品成功与否的一个重要标准是,用户愿不愿意谈论自己。

社交网络既可以作为用户源泉(红利的来源),也可以作为检验自己产品的试金石。理解它们,是一窥大型社交网络运作规律的门径所在。所有社交红利也来自对它们的观察与组合运用,由此可提炼出一个简明公式:

社交红利=信息×关系链×互动

编辑推荐

1、新增数十案例、两大经典模型,以及企业如何建立一套持续稳定有效的分享体系。增添6万余字,修订幅度达50%以上;

2、砍掉阅读门槛,更适合普通大众当工具书用。附赠四色全彩阅读地图;

3、腾讯博学博学员工首度系统对外分享微信、微博内幕,腾讯内部社交网络教材。众多互联网公司、从业者自发团购争相学习,人手一本的社会化营销入门书、工具书;

4、包括李开复、雷军、马蔚华、张志东在内的18位重量级CEO首次联合推荐,300 互联网高管参与试读。

作者简介

徐志斌,腾讯微博开放平台博学员工,专注互联网与创业领域。

2007年正式加入腾讯,2010年进入腾讯微博开放平台任职至今。

从业13年,有9年分别在eNet硅谷动力、新浪网、腾讯网等从事编辑、记者工作。

目录

推荐序1社交网络带来创新变革的机会 马蔚华

推荐序2在云端之上 张亚勤

推荐序3社群与商业进步 杜家滨

推荐序4社交网络、开放,及新机会 邢宏宇

前 言让信息在关系链中流动

及时章社交红利时代开启

开发者从腾讯开放平台获得的分成收入,仅仅两年时间由0变成了30亿,新市场以超乎想象的速度在快速扩张。每天,海量用户、流量乃至收入从各大社交网络流动到合作伙伴中去。庞大的收益开始源源不断地为创业者所有,一个诱人的红利时代已经开启。

信任背书

一切都关乎信任。在社交网络中,对某个帐号的信任,会促成用户迅速做出点击链接、购买商品、下载应用、讨论某件事情等决策。

媒介重组与权力再分配

人们更加信赖来自朋友的声音,官方媒体的报道不再是选择。就在如潮的互动中,媒介权力由媒体悄然还给每一位用户。

分享力

检验产品成功与否的一个重要标准是,用户愿不愿意谈论自己。一个核心的获利公式:社交红利=信息×关系链×互动。

第二章信息的重量

信息在社交网络中是个性化且独立的入口,通过它们,用户从熟悉的社交网络中汇聚而来。作为获利公式的及时环,信息的高质量变得无比重要。

充沛流动的情感与自娱情结

在社交网络中,充沛流动的是信息,更是情绪和情感。自娱现象的爆发推动了它们更快速地流动。

信息的四种作用

每条信息只能帮你解决一个问题,要想传播品牌就不要幻想还能同时多卖商品。

信息的承载

信息若水,能承载不同的企业诉求。随着信任的不断建立,所能承载的诉求也会越来越大。

回流的差异与优化

不同信息文案的撰写带来不同的点击回流与下载,优化这些基础信息能够解决很多困扰。

超越140个字:信息的进化

丰富的信息类型打开了一个巨大的想象空间,一条用户发出的信息可以变成一款游戏、一项服务或是电子商务本身。

马桶游戏与轻量应用

信息越来越碎片化、简单化。合作伙伴是不是可以伴随着信息,让自己碎裂成一个个小碎片进入社交网络?每条信息都变成应用与服务的入口。

第三章关系链壁垒

用户们的好友是谁和创业者毫不相关,却像是一道无形的保护墙,牢牢地保护着创业者、创新应用在微博微信中的利益,将竞争对手驱赶了出去。

你的好友即整个世界

好友及好友们所分享的信息,构成了用户在社交网络中的整个世界,除此以外的信息和事件就像从未发生过一样。

大号崛起:如何聚拢更多新用户

从内容大帐号成长的轨迹中,企业能学到如何聚拢起自己的目标用户群,而不仅仅是简单地投放广告。

每个帐号背后有力量

利用现有的社交网络帐号体系,能大幅降低获取新用户的成本。有朋友相伴,便于用户留在应用和网站中。

不要用水军

使用水军除了给老板汇报的数字“好看”外,还会在社交网络中激起巨大的负面作用。

细微分享汇聚出的庞大收益

每一条用户分享出来的信息,都微不足道,易被忽略,它们是如何汇聚迸发出庞大流量洪流的?

让每个细微动作都产生收益

细小的赞、顶、喜欢等动作里,也藏着巨大的动能,可以变成用户再创造、再分享、再互动、再扩散的开始,也是让用户谈论自己的又一大推动力。

第四章流动的魅力

每一次评论和转发都构成一个个细微却又重要的激励,促使信息在不同人群、不同产品乃至线上线下充沛流动,不断放大着人们所能收获的红利。如果社交红利有多个组成部分的话,互动是其中最重要的一块。

互动激励

在社交网络中,互动(转发/评论)不仅仅是一种即时的、积极的正向激励,还推动着创新应用源源不断地从大型平台中获取海量补贴。

互动与放大效应

互动就像放大镜,放大着分享带来的收益,还能延长信息的生命周期,令收益长尾连绵不绝。

获利冲动:活动运营的六大法则

在社交网络中,如何让活动更有成效?借鉴六个经典法则,也有一些陷阱需要回避。

周末运营与被窝娱乐

微博微信正在释放越来越多的机会窗口、运营窗口,深夜无聊的“被窝娱乐”诉求,与周末有待满足的需求,都在等待着企业布局、提供服务。

互动红利:样本广点通系统

所有第三方服务都在努力协助企业更便利地使用社交网络,广点通也不例外。在这套系统中,互动是收获社交红利的好突破口。

两大经典工具模型

不同的效应和现象,会组合出至少两个强大而又简单的模型工具,可以令创业者以最快速度撬动整个微博、微信、QQ空间。

第五章开放与新红利

社交网络的积极开放提供了许多弯道超车的机会。不管是将自己融入还是重新开发新应用,都足够令创业团队获得前所未有的发展速度。

为什么我没效果:企业的社交困境

尽管微博微信很热,但如何运用好社交网络仍是一个高难度、掌握在小部分精英企业手中的事情。

进击的小应用

一旦方向找对,这些小应用会直接爆发,由小变大,成为迅猛崛起的明星类应用。

垂直的机会

将散落在庞大社交网络用户间的细微需求、兴趣汇聚起来,以提供平台无法提供的更好服务,这是一种双赢。

大数据与社交

不管是微博还是QQ空间、微信,都累积了海量真实的数据,仅将这些数据与现有服务、应用结合起来的想象空间都足够令人激动。

第六章社交网络中关于未来演进的21个

猜想

社交网络的生活化趋势不可阻挡,“附近的人”这些细微的功能推动着一公里内的陌生人会成为核心,“附近的事”则可能推动“最近五公里”成为下一个崛起的商业重点。

鸣谢&后记

修订后记

诚恳推荐

在线预览

在腾讯背后,还有国内的陌陌、YY、新浪微博,海外的Facebook、Line、Twitter等等一长串提供收益的名单,而啪啪是受益者之一。此间,业界诸多名噪一时、迅速崛起的应用与创业团队都跻身其中,如唱吧、抬杠、博雅、疯狂猜图、魔漫相机、微视,等等。似乎不管所求者何,社交网络总是能够做到支持。

只是,我们必须要掠过这些宏大的叙事,去回看一下用户共有的规律,这恰如啪啪所揭示的:

用户将他们在各个产品、应用中所创造的个性化的、喜欢的信息(或者对某项服务体验、感受的评价),分享到各个社交网络,在朋友圈子中激起不同的反响,由此产生了各种期望中的结果。

那么,这些细微到可以被忽略不计的分享信息,是如何产生这么庞大而诱人的收益呢?

大的环境我们无法忽略。在不久的过去,移动化浪潮带来了人们时间的极大碎片化,使用一个APP应用的时长变成以分、秒计,在此之上壮大的社交网络,将时间再度粉碎成一条条和朋友们沟通的信息。这种粉碎的状态,甚至像“粉尘”一样,铺天盖地而起,将大部分用户和企业都笼罩其中,信息获取和阅读的方式及途径首先被关系(朋友们的分享推荐)所改变,继而,品牌、客服、购买、下载等,这些和信息紧密相关的领域,也次第被关系改变——人们从最简单的地方开始适应新的生活方式。在这个适应的过程中,造就和产生了大量新生现象与应用。

每天,有近亿条网页链接被分享到QQ空间、腾讯微博、微信上,又转而带走数亿点击流量和用户。数字仍在快速增长中,看不到慢下来的迹象。包括微信、微博、QQ空间在内的不同形态的社交网络次第崛起进入主流,为业界与创业者提供了巨大的社交红利。每时每刻,海量的用户、流量、注意力乃至收入从一张张庞大的社交网络中,充沛流动到外界合作伙伴的产品、网站上。细微的分享,在这里汇聚成了庞大的洪流。

只是困惑也如影随形。观察数据时,我们会发现,海量且充沛的流量更宠爱部分网站和应用、事件和内容。有能力获得这些诱人收益的网站和应用屈指可数。这个现象困扰了许多合作伙伴。现实中,社交网络并没有嫌贫爱富,即使在目前业界最有成效的需要资金投放的QQ空间广点通广告系统中,投放金额大也不一定能获得最为理想的产出。用户与企业、应用、服务接触的门槛在不同网络中得以消除,不论时间和地域,不论规模大小。从这一点看,社交网络更适合于创业和勇于尝鲜的人群。在这个领域内,新崛起的创业者比比皆是。

答案同样脱出于细节,及细节所指引出的企业和创业者对于社交网络的理解与认知。站在开放平台之上,观察数以百万计的网站、创业者和合作伙伴,背后的数据能告诉我们,越是复杂的问题,越指向简单的答案。例如:为什么用户更愿意分享某一家同行的信息?为什么具有同一数量级的用户分享,却带不回期望中的效果?

这些问题,和本书将要分享的诸多数据、案例,都可概括于此:一条信息是如何进入用户及他的朋友们当中,又在他们玩笑/互动中引发我们想要的结果?至于是哪家平台并不重要,根植于多家社交网络,已然成为共性,关键是追随用户的脚步。在这句概括中,我们看到了三个基础原点:即“信息”“关系链”“互动”。

信息在关系链中流动,社交红利=信息×关系链×互动。

本书将要探讨的,以及各个章节的展开,正是由此而发。这些随处可被忽略的小细节、小原点,是如何在各个社交网络中激发起庞大的效果?又是如何组合出各种眼花缭乱的特点、现象与效应的?隐藏在三个小原点中的基础规律,将会充沛地展示我们所想见的一切。

……

媒体评论

徐志斌先生在社交时代和移动时代有丰富的实战经验,《社交红利》凝结了他对多个案例的思考和探索总结,是一本值得细读的好书。

——腾讯联合创始人、首席技术官 张志东(Tony)

对创业中的人们来说,乘势而起是一件幸福,也是可遇而不可求的事情。微博微信的兴起,正好提供了一个巨大的“势”,得以让每一位用户、粉丝都成为产品的宣传员,创业者因此可以专注在产品本身。《社交红利》分享的,正是这些“势”能的起处,推荐创业的人们一读。

——小米董事长&CEO 金山软件董事长 雷军

最早微博改变一切,到现在大家对微信的关注,社交网络一点一滴影响着我们的生活、工作,乃至创业历程。相比Facebook、Twitter,腾讯在国内是一个更值得关注的存在,《社交红利》正是内部博学员工从平台视野,以更系统、细致的角度,来阐述这些影响和变化发生的原因、创业者可以利用的方向,非常值得参考。

——创新工场董事长、CEO 李开复

网友评论(不代表本站观点)

来自游走的**的评论:

还没读呢,希望对自己有帮助,100-30的活动也很给力

2014-11-15 19:35:05
来自无昵称**的评论:

除了外观有一个被压凹进去的痕迹 其他都不错 还没开始看 看完再来评价

2017-11-12 10:46:23
来自大拇指**的评论:

观点有些新颖,多少有些难懂,需要多在实际情况中去感受去思考

2014-07-08 17:25:07
来自福清人**的评论:

这本书的表达方式相对来说比较专业,看起来需要费电精力去理解,也就是语言没有那么通俗易懂,但实际上道理不难。

2014-07-25 14:39:32
来自无昵称**的评论:

看了电子书,但是最后还是决定买一本实体书看看

2014-07-18 11:42:01
来自无昵称**的评论:

看起来挺好的,外面还有塑封。内容等有时间了在慢慢看。总的来说还可以吧

2014-07-15 17:43:44
来自kaku9**的评论:

从使用者的角度看看引领经济的互联网应用。希望未来会有更多更好的应用,便利大众。

2014-06-30 15:39:03
来自无昵称**的评论:

书的封面边缘有一点小瑕疵,大概是捆绑弄的凹槽

2014-12-04 09:13:54
来自无昵称**的评论:

书还挺好,朋友推荐的,还没来得急看,看包装不错,期待

2014-10-13 12:10:06
来自文化子1**的评论:

感觉自己看着不怎么懂,没动力看下去了,是我自己的问题吧

2014-11-28 08:59:52
来自无昵称**的评论:

朋友推荐的畅销书,带着这本书去看电商学习电商,真的很不错。

2014-10-24 08:51:55
来自无昵称**的评论:

书不错,送货很快,内容还没看,看介绍买回来学习的,希望内容如介绍的一样,读了能有所收获和启发。

2014-09-22 07:14:13
来自edmondd**的评论:

这本书里并没有带来什么新东西,仅仅是对现有的东西进行了作者以为的方式的总结.对于渴望在社交领域获得红利的人,可以借鉴的十分有限.

2015-05-12 14:31:17
来自无昵称**的评论:

非常快速的响应,晚上9点多下的单,第二天就收到了!

2015-05-04 22:53:03
来自无昵称**的评论:

不错, 首先是关注了作者的微信, 读了一段时间后才买的. 比较深刻分析了当代社交媒体的内在.

2014-09-11 13:12:54
来自heying8**的评论:

图书馆翻看了几页,回来就立刻买了,还给公司买了很多。

2015-09-07 14:52:22
来自无昵称**的评论:

发货速度很快。书本包装很好,排版很好,内容精彩。

2015-11-02 11:18:34
来自江小坏**的评论:

这么多人推荐,没理由不买。期待更多的干货,努力看努力的奋斗

2016-01-12 09:31:06
来自寻迹梦**的评论:

这本书举了很多例子,让我们认识到社交网络给我们带来很多的机遇和挑战,让我们接触到更多移动互联网方面的知识。

2014-07-13 10:24:54
来自HelloFu**的评论:

适合的书,就是好书,这是一本好书,快递飞快,包装完好。

2016-11-09 10:00:54
来自无昵称**的评论:

书不错,包装很好,有点压痕。内容自不必说,对社交软件时代如何获得利润很有帮助

2014-12-28 18:31:37
来自赵***t(**的评论:

社交红利:修订升级版 看了电子书之后决定要买的!有些内容还是很有用的!不错!很喜欢的书

2017-03-21 16:53:08
来自匿名用**的评论:

书不错 就是服务差了点 发货 和快递都太慢了 最差的体验

2017-04-30 23:16:28
来自leisure**的评论:

书质量很好,内容也很好,适合需要对社交产品本质思考的童鞋

2015-02-03 14:45:02
来自无昵称**的评论:

很好的书,社交网络里的一些运营规则分析的很喜也很符合时代

2015-08-11 09:45:24
来自无昵称**的评论:

社交中的学问,要一辈子去学习,真诚待人,才会收获红利。

2015-04-15 17:40:30
来自型过余**的评论:

社交红利,这本书应该会不错,特别对于我们这代90后,可以提供很多有趣的指导以及带来一种好玩的思维

2015-12-01 18:35:57
来自superya**的评论:

碎裂成一个个G小8碎片进入社交网络?每条信息都变成应用与服务的入口。第三章 关系链壁垒 用户们的好友是谁社交红利:修订升级版

2015-09-23 23:27:32
来自无昵称**的评论:

社交红利买了个升级版,还没有看过,也是名师推荐,希望有帮助,当然,这也在于个人的学习力。文中提到的种驱动力量:分享力和扩散力,非常的赞同,本人也一直在使用微博并营利的。对于本书的具体内容还没有细看,再来评论吧哈

2014-08-12 18:33:49
来自无昵称**的评论:

 W社交网络既4可以作为用户源泉4(红利社交红S利:修订升级版社交红利:修订升级版社交红利:D修订升106级版社交红利:修订升级版放平台获

2015-09-24 19:54:49

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