性格与做人有着直接、必然的联系,性格是做人的决定性因素,做人做得好,受到认同,那么性格一定是相对完善的,这也就是平时我们说的性格好。 事实证明,一个性格相对完善的人,一定懂得做人艺术,必然能够缔造出一个和谐的、有效的人际关系网,并能够长期维护好,终借此成就自己。
上篇:学会做人,从修炼好性格开始
及时章 学会做人,先了解自己性格特征
情绪特征:做人要有涵养
行为特征:言行举止稳重而成熟
态度特征:好人缘决定好命运
意志特征:努力做一个坚强的人
意识特征:学会在适应中提升自我
第二章 学会做人,要懂得性格自我归正
好性格的基础:先天重要,后天更重要
对非理性因素干扰:控制好自己的情绪
对外界环境影响:在适应中学会分析和改造
学会自我透视:有对比才会有提高
性格的自我定位:择其善而从之
性格的互补:没有好只有更好
第三章 学会做人,要懂得克服自己性格弱点
“我不做说一不二的人”:克服偏执型性格弱点
“我必须耐心听他把话讲完”:克服暴躁型性格弱点
“这事你也可以搞定”:克服自负型性格弱点
“没有证据我不能认定是他做的”:克服猜疑型性格弱点
“我也可以完成得很好”:克服自卑型性格弱点
“我应该祝贺他取得优异成绩”:克服忌妒型性格弱点
“路要越走越宽”:克服狭隘型性格弱点
“赠人玫瑰手有余香”:克服吝啬型性格弱点
“我要与你做朋友”:克服自闭型性格弱点
第四章 学会做人,要懂得塑造自己品质性格
成熟坚韧性格:累了烦了不放弃
态度积极性格:保持积极心态做事
独特鲜明性格:走自己的路,让别人去说吧
意志坚定性格:不为暂时的挫折所迷惑
果敢爽快性格:告别拖延,提高执行力
耿直厚道性格:教养就是有所为有所不为
勇敢无畏性格:困境面前有担当
理智自制性格:生气不如争气
随和善良性格:遵从向善的本心
沉稳低调性格:沉得住气,才能压得住事儿
下篇:优化性格,在学会做人中修行
第五章 性格好的人,在做人上懂得宽容低调
势弱先忍,谦逊为上
宽以待人,交往不走极端
适当屈服,赢得更广阔空间
“恕”易做人,“拙”好处事
低调说话,谦和处世
隐藏锋芒,避免众叛亲离
要推功揽过,不要揽功诿过
第六章 性格好的人,在做人上懂得尊重感恩
把修养当作自己的第二张“名片”
隐私人人有,不踏雷区是高手
放下独享,学会分享
记住别人的好,忘记别人的坏
换位思考,体谅为先
把感谢与感恩化作行动
第七章 性格好的人,在做人上懂得圆融沟通
会说真心话和场面话
开明待人:别抱着错误不放
尴尬时,懂得用幽默化解
贵而不显,显而不露
善意的谎言也美丽
变脸原理:多几副面孔待人
把批评变成一场和气的谈话
忠告的话,要让对方愿意听
说对方感兴趣的话,拉近和对方的关系
第八章 性格好的人,在做人上懂得给人面子
给面子,就是送一份人情
凡事留一线,日后好相见
帮人下台阶,获得对方好感
倾听比倾述更让人倾心
能捧场要捧场,能回避不拆台
第九章 性格好的人,在做人上精于吃亏艺术
吃得完的亏,占不完的便宜
吃了小亏,得了厚报
把吃亏当作一种隐形投资
要主动吃亏,不要被动吃亏
敞开胸襟,把阳光引进心底
性格的互补:没有好只有更好
伊索寓言中有一篇《狐狸和豹》讲的是豹向狐狸展示自己全身的花纹,以展示自己的美丽。而狐狸却说:“你有天生的外貌,我有最聪明的头脑。”
这个短小的故事让我们想到了清代有个将军叫杨时斋,他认为军营中没有无用之人。聋子,安排在左右当侍者,可避免泄露重要军事机密;哑巴,派他传递密信,一旦被敌人抓住除了搜去密信之外,再也问不出更多的东西;瘸子,命令他去守护炮台,坚守阵地,他很难弃阵而逃;瞎子,听觉特别好,命他战前伏在阵地前窃听敌军的动静,担负侦察任务。
可见,人人都有自己的独特之处,这需要你仔细发掘,用心发现。
苏州曾有个“水晶宫”酒店,酒店大堂门口配了个一米二三的小伙子,这小伙子专门为往返酒店的客人开车门、做引导。虽说个子矮,可动作利索,反应快,而且敬业,他的服务让人非常舒服。人们无论是对他的表扬还是嘲笑,他都一样的面带笑容,从不发脾气,有时候还会开心地和客人说笑话:浓缩的都是精华,天生我才必有用,看我这高度,就是开车门的料。由于他表现好,且能管人,因此被提拔当了领班。这就是人虽矮小可志气不短,而且能扬长避短,充分发挥自己的优势,实现了自我价值。
小艾是旅游公司的导游。小艾生得一张国字脸、塌鼻梁、小眯眼,很多人见了这尊容一片嘘声。小艾大概早就料到大家有这样的反应,镇定自若地自我介绍道:各位好!我是负责你们这次游程的“三陪”之一,因为我长得很“违章”,所以经常有人说我像《水浒传》里的孙二娘,没关系,尽管叫。你们别看我面盆脸、水蛇腰、磨盘屁股一线天(指眼睛),可我那“面盆”里装的是笑话,我那腰里藏的是智慧,我那磨盘里磨出的是“幽默”,我那“一线天”更是火眼金睛。由我做你们的导游,是你们的幸运。
果然,几天下来,她的旅游知识、导游技巧、服务安排、职业道德令全团人折服。丰富的知识,风趣、幽默的言语,开心的笑话,周到的服务贯穿于全过程。大家对她的表现当然是十分的满意,所以大家都得出一个结论:人不可貌相。
就是凭借自己的“违章”尊容,小艾变劣势为优势,成长为旅行社里的品牌导游。性格的互补:没有好只有更好
伊索寓言中有一篇《狐狸和豹》讲的是豹向狐狸展示自己全身的花纹,以展示自己的美丽。而狐狸却说:“你有天生的外貌,我有最聪明的头脑。”
这个短小的故事让我们想到了清代有个将军叫杨时斋,他认为军营中没有无用之人。聋子,安排在左右当侍者,可避免泄露重要军事机密;哑巴,派他传递密信,一旦被敌人抓住除了搜去密信之外,再也问不出更多的东西;瘸子,命令他去守护炮台,坚守阵地,他很难弃阵而逃;瞎子,听觉特别好,命他战前伏在阵地前窃听敌军的动静,担负侦察任务。
可见,人人都有自己的独特之处,这需要你仔细发掘,用心发现。
苏州曾有个“水晶宫”酒店,酒店大堂门口配了个一米二三的小伙子,这小伙子专门为往返酒店的客人开车门、做引导。虽说个子矮,可动作利索,反应快,而且敬业,他的服务让人非常舒服。人们无论是对他的表扬还是嘲笑,他都一样的面带笑容,从不发脾气,有时候还会开心地和客人说笑话:浓缩的都是精华,天生我才必有用,看我这高度,就是开车门的料。由于他表现好,且能管人,因此被提拔当了领班。这就是人虽矮小可志气不短,而且能扬长避短,充分发挥自己的优势,实现了自我价值。
小艾是旅游公司的导游。小艾生得一张国字脸、塌鼻梁、小眯眼,很多人见了这尊容一片嘘声。小艾大概早就料到大家有这样的反应,镇定自若地自我介绍道:各位好!我是负责你们这次游程的“三陪”之一,因为我长得很“违章”,所以经常有人说我像《水浒传》里的孙二娘,没关系,尽管叫。你们别看我面盆脸、水蛇腰、磨盘屁股一线天(指眼睛),可我那“面盆”里装的是笑话,我那腰里藏的是智慧,我那磨盘里磨出的是“幽默”,我那“一线天”更是火眼金睛。由我做你们的导游,是你们的幸运。
果然,几天下来,她的旅游知识、导游技巧、服务安排、职业道德令全团人折服。丰富的知识,风趣、幽默的言语,开心的笑话,周到的服务贯穿于全过程。大家对她的表现当然是十分的满意,所以大家都得出一个结论:人不可貌相。
就是凭借自己的“违章”尊容,小艾变劣势为优势,成长为旅行社里的品牌导游。
人人都希望在自己的领域里取得不俗的表现,都想拥有一些别人不具备的东西,那就是过人的技能。的确,拥有过人的技能不但是成功的有利条件,也可以使我们获得他人的信赖和尊敬。但是,在这个讲求竞争的时代中,有一种因素比技能更为重要,那就是合作精神。可惜这个问题常常被人们忽视。有时候,在没有经验的领域里,你能取得的成就通常比你有认识的领域里还大,为什么呢?因为当你诚心地面对一个你不知道如何解决的问题时,你会立刻寻求比较了解该领域的专家的协助。
有一个人是一个外语翻译公司的老板,中专学历,英语不是太好,如果单单让他搞翻译,可能并不比别人强,他甚至也不会想去尝试。但是,他的业务量在他的那个城市是做得好的,他会雇用到好的人员为他工作。而且,那些专业人士也非常心甘情愿地为他打工,因为他是一个极其友善的人,非常好相处,他对于英语知识的缺乏没有成为一道无法克服的障碍,反而成为他获得成功的起点。
实际上,我们每个人所具备的优点、才干与能力都有限,然而,我们却都有数不尽的缺点和知识盲区。换句话说,我们所知道与能够做的事情比我们所不知道而且做不到的事情要少得多。如果我们没有办法将这种障碍转变为成功的起点,我们就只能成为平庸之辈。实现梦想的人和大多数平凡人之间的不同之处在于,他们会利用别人以补自己的不足,而大多数平凡人却对自己的不足投降。比投降更糟的是忽略此种不足,而且还表现出仿佛自己无所不知,这些人不太可能成就大事,除非他们能够正视自身的缺点与不足。
生活中,我们常常看到,无论哪种性格的人,不受欢迎的都是极个别的,大多数人都是能够与人相容相处的。很多有个性的人都有其可取之处,他们短处的地方总有一定的长处来弥补,长短互补保持着性格的平衡与稳定。如,性格急躁的人往往做事干脆利落、雷厉风行,同时又多有爱心、同情心;性子慢的人做事心细,有耐心;内向性格的人说话办事稳重,有内涵。
实际上,性格本身并没有好坏之分,也没有谁对谁错,“乐观和悲观对这个世界都有贡献,前者发明了飞机,而后者发明了降落伞。”我们每个人都有优点和不足之处,所以不要为自己的缺点感到自责,应该提倡的是没有的个人,只有的团队,大家彼此之间可以通过互补达到团队的。对于每个生命个体而言,应该主动地去了解自己的优缺点,这样才能做到爱自己、宽容自己,也才能去爱别人,而不是想把别人都改造成跟自己一样的人。
不要与自己的性格为敌,别试图去征服自己的个性。对待自己的性格,正确的态度应该是努力去唤醒它、发现它、善待它、宽容它、控制它的不足、发挥它的优势、改善它需要改善的地方,如此最终才能达成每个人所期望的人生目标。由此可见,向自己学习比向别人学习更有意义,每个人都是一个的自我,没有必要去刻意地变成别人。
不应过分桎梏于自己的弱势和不足,更应该关注自己的潜能和优势。根据木桶盛水的原理,决定一个木桶盛水多少不是看这个木桶有多高,而是看桶壁上低一个木板的位置。每个人都不是的,因此都会有长处和不足,对待它们首先应该是发掘自身的优点和长处,即“扬长”,而后才对不足和缺陷进行弥补,即“补短”。只有如此,首先是发挥个人的优势,构建自己施展才华的平台,才可以成为自己应该可以成为的人,而随后在成长的过程中,再去弥补其他的不足,这样每个人才能生活得更加地从容。
不要总想着去改造他人来适合自己。每个人都似乎喜欢和跟自己相近的人相处,有不少老板都恨不得把员工改造成跟自己一样的人,但这恰恰是对性格理解的误区。其实最不像你的人、你最不喜欢的人,或许正是你的团队最需要的人。例如,如果你的身边总有一个爱说“万一”的人,也许会给你留下胆小、悲观的印象,甚至会让你感到心烦。但也许正是由于某个“万一”,让你看到了事物被忽视的一面,从而避免了某种损失。
认识差异性,尊重差异性,保护差异性,创造差异性,鼓励差异性,管理差异性。每个人之间的差异性是客观的,刻意地回避它们是不切实际的表现,只有做到了以上的各方面,才是对于差异性的真正尊重。
世界上,十全十美的人是不存在的,没有所谓的好,只有更好,要学会以人之长补己之短,把眼光投向更远的地方,接纳来自他人的先进策略。相信每个人在真正做到“以人之长补己之短”后,都能发展得更为强大,也能使自己的人际关系更融洽。
性格的互补:没有好只有更好
性格,既不坚固也不是一成不变,而是活动变化着的,和我们的肉体一样也可能会生病。——爱略特
性格只不过是长期形成的习惯而已。——普卢塔克
一个人的性格决定着他的命运。——绪儒斯
一个人失败的原因,在于本身性格的缺点,与环境无关。——毛佛鲁
一个人无论做出多少件事来,我们都可以在里面认出同样的性格。——艾默生