公司经营部工作总结实用13篇

公司经营部工作总结
公司经营部工作总结篇1

加强部门制度建设,根据公司要求搞好经营部建章建制工作,实行规范化、科学化管理,先后制定了《经营部部门职责》、《经营部管理考核办法》及《经营部业务工作流程》等涉及经营工作的重要规章制度,为规范化挂了提供了制度保证。

二、预结算工作

1、预结算工作的准确性:保证预结算工作的准确是预结算工作的前提,无论预结算工作的难度有多大,我部预算人员始终把准确性放在第一位。我部人员严格按工程施工合同、法规图纸、签证单等依据结算,并复核签证单等的真实性和时效性,对于一些含混不清的问题与甲方代表、项目经理等沟通复核后才进入工程结算。今年我部门还实行了部门复审制度,每一份预结算成果上交之前都相互复审并签字认可。事实证明只要恪守职业道德,就可以大大的提高工作的准确性。

2、预结算工作效率:在保证工作准确的前提下,我部门力争努力提高工作效率。到今年年初为止,部门基本上完成了过去几年积压的预结算(包括财务账处理)。对于公司急需的一些指标和数字,部门基本上能够及时的提供。完成的预结算工作:项目预结算编制审造价***万元等

3、存在的问题:结算过程中存在的问题主要是工程施工图纸不完善,施工变更频繁且文字记录不详细,还有建设单位没有专业性比较强的人员,提供一手资料不全面等。其次,部门人员工作时间分配也存在一定的问题,今后将按照工作的轻重缓急合理分配时间,解决工作存在的问题。

三、内部合同签订管理:经营部负责公司所属**多个施工队分包合同的审核、签订工作,所有人员在此项工作中责任心高度负责,认真审核,没有出现丝毫差错,全年共签订分包合同400多份,经公司领导检查审核,无一份失误。

四、招标工作

**年,部门完成了XX项目的三次投标工作。主要是工程标底的编制,但由于招标时间紧大,工作量比较大,部门人员加班加点,最终还是保证了投标的顺利进行。其中一次以**万元中标。

五、对今后工作的建议

1、加强现场管理人员的成本控制意识,规范和完善现场资料,有利于我部门结算和成本控制。结算时,依据通常为竣工图和设计变更、工程签证单。施工队及车间在报送结算资料时,往往仅报送对其有利的部分,工程造价减少部分的资料只能依赖于工程现场的资料登记和记录,希望现场工程管理人员对这样的变更或签证能给予重点关注并给予我部提示。

2、完善工程施工合同,减少施工过程中材料、工程项目定价时扯皮。因为公司检维修项目比较多,且大多数为按实结算项目,如果这方面不明确,则给结算的进度和准确都带来了影响。

3、逐步完善公司数据库,为公司的建设和决策提供依据。随着公司各类项目的竣工和结算,我公司已有一些工程项目的经验数据可供新开工项目参考,我部已认识到这些数据的珍贵,明年我部将抽出时间对已完成项目的结算数据进行整理,建立我司的经济指标和消耗量指标数据库。

公司经营部工作总结篇2

二、主要完成的工作:

1、前期虽然因疫情影响,未能全面复工,在遵照国家,省、市,集团关于疫情期间相关要求,在保障员工人身安全的情况下,从危机中抓住市场机遇,充分发挥农垦通信地利、人和优势,针对其他运营商本地维护能力弱的实际情况,于1月28日初四就要求各通信中心,采取微信、支付宝等方式,广为宣传,网上办理业务,各中心员工在疫情期间放弃节假日休息及疫情的影响,以优质的服务,积极主动地热情为农场职工送去了微暖,涌现了很多感人的事迹,同时分公司要求各中心发挥行业优势,积极主动为农场提供利索能及的支持,免费为农场疫情办公场所提供网络服务,减免疫情工作人员及家庭困难子女上网课相关费用,在牡丹江集团分公司地区取得了良好社会效益。

2、针对移动在5月未通知农垦单方改变2020年结算方式的问题,为将损失降到最少,我方要求移动方给予相应的补偿来弥补魔百和多结算的损失。经前期双方多次磋商,在9月份双方签署了补充协议,协议中就魔百和将来在农垦市场的发展确定新的资费政策,以叠加收费的方式保证农垦宽带收入。移动方同意免费提供4000个千兆光猫及一些设备做为收入补偿。此次魔百和问题的解决为以后宽带收入的稳定奠定了基础,为本年收入指标的顺利完成提供了保障。

3、8月龙江网络在市场推出电视+宽带资费低资费的促销政策,为应对龙江网络对市场的影响以及满足无宽带用户对电视的需求,与联通及移动合作推出单品低价的网络机顶盒业务,截止11月30日共装IPTV网络电视业务128户,推出此业务得到了用户的认可及好评,即稳定了宽带市场又丰富了农垦的新业务。

4、农垦宽带用户多数为种植户,农垦宽带的续费周期与农业的生产周期息息相关,每年的四季度都是续费的高峰期。四季度是承上启下的阶段,续费工作完成情况直接影响当年收入及下年收入,是一个一季拖两年的关键时期。为更好的完成续费,保市场,稳用户,经营部认真细致的制定了四季度的营销方案,并出台了对提前预约续费用户给予免费升级200M带宽,光猫100元优惠购的活动,对到期较多的七个中心制定了续费任务,以奖励激励,政策鞭策的方式调动主任及全体员工的积极性,确保年底很好的完成续费工作。

5、作为分公司宽带终端产品采购的办公室,为能采购

到性价比高的产品,为减少中间商的差价,由分管领导亲自带队去哈尔滨的各大宽带终端产品的办事处与厂家直接对接,要到一手货源。

三、存在的问题及应对办法:

在四季度宽带集中到期的市场情况下,龙江网络推出的交电视费送宽带的资费政策对市场仍有一定的冲击,分公司提前制定了相应的营销政策及奖惩制度,各中心采取全员营销将指标分解到人通过电话通知上门收取的提前预约方式,对电视有需求的用户提供IPTV业务,并未有大量用户离网或转网。

四、下一步工作计划:

公司经营部工作总结篇3

       1、供电量

       完成供电量2.218亿kWh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kWh。

       2、线损率

       完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kV线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。

       3、电费回收

       上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。

       4、电价

       完成10kV售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。

       5、平均功率因数

       35kV平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

       二、主要工作任务完成情况

       1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高

       早在XX年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

       (1)制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

       (2)制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

       (3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

       (4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

       (5)按照我局今年开展争创"十佳"活动的工作思路,我部起草制定了《争创"十佳农电工"活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的"评先创优"等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

       (6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。

       (7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。共3页,当前第1页1

       2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益

       营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

       (1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

       (2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种,工作效率和抄表准确性大大提高。

       (3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。

       (4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。

       (5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对"五小"电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

       (6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。

       (7)定期召开经营分析会,

牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。

       3、用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡

       用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:

       (1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。

       (2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查,发现错误及时纠正。

       (3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。

       (4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查,同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

       (5)采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作,10kV线损大幅降低。5月份,黄湾一水利台区0.4kV线损突高,经共同检查,发现水利低压线下有树障,清除后线损恢复正常。

       (6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查,为市局核定温泉城电价提供依据。

       4、信息网络细化管理,促进企业办公现代化

       我局现有微机百余台,运行着10kV

       MIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序,在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次,打印机48台次,更换微机20台,并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作:

       (1)进一步加强信息中心班组建设,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络管理制度进行了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。共3页,当前第2页2

       (2)加强对互联网的管理,对我局所用微机进行了逐台检查,清除了与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

       (3)对现有10kV算费程序进行了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。6月份,我局服务器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丢失一个数据,服务器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。

       (4)对供电所MIS系统进行了升级,到目前为止,电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

       (5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

       (6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

       5、兑现服务承诺,提高营业窗口服务质量

       服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

       (1)日常业扩报装工作。上半年,共办理10kV业扩325起,总计容量29760KVA;其中新增配变239台,合计容量23355KVA;增容54台,净增容量3945kVA;移位26台,2160kVA;减容6台,300kVA。低压增容总计6571.25KW,其中农村3686.75KW,县城2884.5KW。共验收配变191台,合计容量18555kVA。

       (2)24小时受理"168"和"95598"热线服务电话,上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次,均一一进行了认真处理,满意率非常高。6月中下旬,由于负荷紧张,限电严重,询问电话接连不断,有的客户言词颇为激烈,我部值班人员耐心解释、认真答复,避免了矛盾激化。

       (3)4月23日,根据上级统一要求和部署,参与了我局组织的百人宣传活动,大力宣传国家电网员工服务"十个不准"、国家电网公司"三公"调度"十项措施"和国家电网公司供电服务"十项承诺"。

       (4)组织专门会议,落实三个十条,做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间,组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识,提高为服务素质。

       (5)协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。

       6、计量管理不等不靠,为降损节能提供保障

       目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗,即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作,但还未最后达成一致,矛盾则更加激化。5月中旬,市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所,声称我局未经授权非法检定,并对我局计量设备进行封存,此事解决需要上级政策支持,仍在处理之中。

       在如此不利的外部环境下,我部不等不靠,积极与市局计量室联系、通报情况,同时与技术监督部门往返周旋,不误工作。上半年共校验单相电能表1223块,三相电能表204块,互感器1502块,周检完成率100%;送检计量标准设备16套,检定合格率100%;维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证,取得计量标准考核证书。

       7、其他工作

       在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如整理同业对标数据,配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。

       三、半年工作中的收获

       回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作,全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不可分:一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路,未雨绸缪。根据整体工作思路,年初,制定了《XX年主要工作计划安排》,将计划开展的34项主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,总结及时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。

二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共6人,这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工,5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,避免两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。

       总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡,部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献! 

公司经营部工作总结篇4

部门: 仓管理部

岗位: 运营经理

职级:

总体要求:2019年工作总结,切忌简单拼凑或者以流水账的形式罗列全年工作,必须以数据为基础,聚焦全年工作核心指标,针对工作中的问题、与计划目标偏差较大的工作进行总结分析。2020年工作计划,要基于工作总结中的不足和问题,围绕2020年核心工作方向和思路进行系统性的梳理,明确提升、改进措施以及计划目标的保障方案。

正文:

第一部分:2019年度工作总结

一、 年度重点工作、核心绩效指标的罗列

(一)重点工作:

1、门店仓基础工作;

2、微仓系统切换上工作;

3、门店仓库存梳理、作业流程梳理以及作业规范培训;

4、门店仓人员梳理优化;

5、每季度最美门店仓评比;

6、门店仓新开店,重装店筹建工作;家乐福商超门店筹建工作;

7、门店耗材、设备盘点;

8、门店标准仓建设

(二)核心绩效指标

1、门店仓寻源发货及时率;

2、门店仓调拨收货及时率;

3、门店仓调拨发货及时率;

4、盘点完成率;

5、库存差异率。

(二)2019年核心绩效

2019年1-10月绩效指标完成情况

指标

发货及时率(100%)

入库及时率(100%)

调拨发货及时(100%)

盘点完成率(100%)

库存差异率(0.03%

月份

及时单数

总单数

及时率

及时单数

总单数

及时率

及时单数

总单数

及时率

计划盘点

实际盘点

完成率

差异库存

总库存

差异率

一月

361

361

100%

4264

4265

99.98%

1417

1417

100%

35

35

100%

38487

0.00%

二月

335

335

100%

3001

3003

99.93%

1604

1604

100%

35

35

100%

32221

0.00%

三月

225

225

100%

3706

3712

99.84%

1475

1475

100%

35

35

100%

28631

0.00%

四月

131

131

100%

4026

4026

100%

1250

1250

100%

36

36

100%

29380

0.00%

五月

137

137

100%

3878

3878

100%

1830

1830

100%

36

36

100%

28764

0.00%

六月

264

265

99.62%

3380

3383

99.91%

1315

1315

100%

36

36

100%

27855

0.00%

七月

110

110

100%

4034

4035

99.98%

1331

1331

100%

34

34

100%

25089

0.00%

八月

172

172

100%

3573

3573

100%

1016

1016

100%

34

34

100%

23780

0.00%

九月

141

141

100%

3419

3419

100%

1011

1011

100%

35

35

100%

21845

0.00%

十月

143

143

100%

3272

3273

99.97%

1538

1535

100%

35

35

100%

21645

0.00%

合计

2019

2020

99.95%

36553

36567

99.96%

13787

13787

100%

351

351

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大区门店仓核心绩效指标完成情况;

2019年1-10月片区管理作业情况汇总

指标

发货及时率(100%)

入库及时率(100)

调拨发货及时率(100%)

盘点完成率(100%)

库存差异率(0.03%)

月份

单数

及时率

及时单数

总单数

及时率

计划盘点

实际盘点

完成率

差异库存

总库存

差异率

一月

246

246

100%

1961

1992

99.95%

638

638

100%

465

465

100%

16029

0.00%

91

91

100%

1584

1584

100%

548

548

100%

434

434

100%

16298

0.00%

24

24

100%

719

719

100%

232

232

100%

186

186

100%

6160

0.00%

二月

188

188

100%

1291

1292

99.92%

712

712

100%

420

420

100%

13386

0.00%

107

107

100%

1127

1127

100%

669

669

100%

392

392

100%

13765

0.00%

40

40

100%

583

584

99.83%

223

223

100%

168

168

100%

5069

0.00%

三月

157

157

100%

1765

1771

99.66%

648

648

100%

465

465

100%

11887

0.00%

31

31

100%

1316

1316

100%

611

611

100%

434

434

100%

12093

0.00%

37

37

100%

625

625

100%

216

216

100%

186

186

100%

4651

0.00%

四月

93

93

100%

1583

1583

100%

482

482

100%

450

450

100%

11799

0.00%

20

20

100%

1748

1748

100%

540

540

100%

450

450

100%

13061

0.00%

18

18

100%

695

695

100%

228

228

100%

180

180

100%

4520

0.00%

五月

92

92

100%

1575

1575

100%

667

667

100%

465

465

100%

11958

0.00%

34

34

100%

1636

1636

100%

733

733

100%

465

465

100%

12780

0.00%

11

11

100%

667

667

100%

430

430

100%

186

186

100%

4027

0.00%

六月

172

173

99.42%

1325

1328

99.77%

594

594

100%

450

450

100%

11706

0.00%

75

75

100%

1391

1391

100%

539

539

100%

450

450

100%

12562

0.00%

17

17

100%

664

664

100%

182

182

100%

180

180

100%

3587

0.00%

七月

59

59

100%

2009

2010

99.95%

636

636

100%

558

558

100%

12246

0.00%

51

51

100%

2025

225

100%

695

695

100%

496

496

100%

12843

0.00%

八月

104

104

100%

1720

1720

100%

540

540

100%

558

558

100%

11645

0.00%

68

68

100%

1853

1853

100%

476

476

100%

496

496

100%

12135

0.00%

九月

70

70

100%

1672

1672

100%

466

466

100%

570

570

100%

11069

0.00%

71

71

100%

1747

1747

100%

545

545

100%

480

480

100%

10776

0.00%

59

59

100%

1557

1558

99.94%

618

618

100%

496

496

100%

9024

0.00%

79

79

100%

1654

1654

100%

904

904

100%

589

589

100%

1261

0.00%

合计1-10月

1240

1240

100%

16458

16471

99.92%

6001

6001

100%

4929

4929

100%

120749

0.00%

627

627

100%

16081

16081

100%

6259

6259

100%

4724

4724

100%

128934

0.00%

147

147

100%

3953

3954

100%

1511

1511

100%

1086

1086

100%

28014

0.00%

总计

1867

1868

99.95%

32539

32552

99.96%

12260

12260

100%

10739

10739

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大区门店仓片区管理核心绩效指标完成情况;

二、年度重点工作、核心绩效指标完成情况总结与存在问题分析

(一)重点工作任务完成情况总结与存在问题分析

1、门店仓基础工作方面,主要对门店仓基础硬件设施、报警设备,消防施,安全作业规范、人员管理这几方面来开展;定期对耗材、办公设备进行盘点,对办公设备异常情况,及时跟进处理,关心员工异动情况,多了解员工动向,特殊情况及时与相关部门沟通。

2、微仓切换工作:

(1)年初与片区主管,对微仓作业各场景,各模块,进行了PPT课件制作 ,并与3月,组织大区内所有仓管员,集中回大区进行微仓切换前培训;并进行了考核,大区7281柳北店在18年11月升级集合店时,已切换成微仓系统,利用这一优势,对两批参加培训的仓管员,都进行了实操作业,让每一个仓管员都能实际进行系统的操作;

(2)上线前,对大区整体未清未达数据进行清理,对所有数据进行保存,以便在系统切换上线后,进行相关数据比对工作;对所有门店的仓位进行设置并系统导入,逐个门店进行库区规划调整;

(3)2019年6月初大区门店,整体已完成系统的切换工作,由于大规模的培训,耗费人力、物力,时间成本、并且较果并不一定理想,结合大区所有门店仓的实际情况,视频的培训;通过作业中产生的问题,做为案例,进行分析,让每位员,发现问题产生的原因,容易出错的环节,并进行有针对性的培训,并由此发现,员在掌握作业规范方面还是存在不同程度的问题;

(4)微仓切换后,商品主数据一直存在问题,8月进门店仓主数据进行收集,共收集2657个S数,上报总部;

(5)7月组织了电器入驻小店平台B2C发货、新门店间调拨作业的培训;

3、大区的半数门店,均为开业时间多年的老店,门店仓在库的商品,在多次调整后,仍存

在较多老、旧、不合作供应商下的长期滞销商品,占用门店仓面积,减低了门店仓使用周转率;结合总部、大区采销的相关政策,资源,在2019年进行以下门店仓的库存商品梳理处理;

(1)针对黑电滞销下市DVD等120多台商品,进行报损处理;

(2)对7281柳北店过期纸品进行报损处理;

(3)对9164配件商品在2016-2017年间采销已报损,但物流系统未同步的部分商品,进行物流系统调账;

(4)配合总部稽查部门,对前期冲销不同步的苹果手机,进行调账;在11月已完成;

4、目前大区有传统门店36家,其中专职仓管员14个,兼职仓管员55人,兼职人员较多

并且人员流动性大,尤其调拨入库操作突显,一直处于时好时坏的状态,针对这种情况,采取线下一对一培训,豆芽群定时通报未完成作业情况,要求操作入站后截图反馈等方式,来进行提升;

三、年度内部管理工作总结与存在问题分析(注:部门副职此项可以省略)

1、 针对现在两名片区主管工作特点,个人能力特点,在作业数据管理方面,其中一名片区主管李艳,业务能力较弱,整体数据在2019年一直处于时好进坏的状态,整体大区数据因此无明显提升;

2、 对新升职片区主管宁慧,有针对的进行培养,在历史财务处理、异常业务处理,人员梳理,方面进行带教,提升年青管理干部的综合业务能力;

3、 结合微仓系统上线,因系统原因,启用线下盘点,针对此情况大区内部为控制资产风险,做到账实相符,保证不影响仓库日常收发货仓位准确性以及暂存仓位库存清理率,梳理并验证出一套有效、快速的线下动碰盘点流程。8月16日正式下发各门店仓推行。动碰盘点工作推行以来,大大提高了门店仓暂存库存清理率与仓位准确性。

第二部分:2020年度工作计划

一、2020年工作总体思路及目标

1、标准仓建设推广二次整改:依托门店重装时,进行货架仓位、地堆仓位的调整,进一步提升作业效率;

2、滞销机库存清理:清理老、旧、不合作供应商的商品,释放库存面积,用于存放畅销商品以及新业务拓展时使用;

3、门店仓作业安全规范培训:结合作业规范、集团、物流总部案件发文,定期培训,加强门店仓安全规范,杜绝违规;

4、重点绩效指标:

(1)门店仓发货及时率:目标全年100%

(2)店仓调拨收货及时率:目标全年100%

(3)店仓调拨发货及时率:目标全年100%

(4)盘点完成率:目标全年100%

(5)库存差异率:目标0.00%无差异。

二、围绕各具体业务单元的发展目标,重点梳理实现的策略、方法和具体的措施。

1、微仓系统已切换半年,期间优化更新多次,2020年重点对微仓APP操作,开展作业流程、作业规范的梳理、培训,有针对性的对作业中容易出问题,以实际作业不规范产生的问题为例,进行案例讲解、要点分析,;

2、门店仓标准仓推广工作,虽然在2019年已告一段落,但结合半年来日常作业中存在的问题,2020年逐店进行二次整改,对物资配置、库内布局、仓位配置标准、货架、地堆仓位进行调整;

3、对与兼职仓管员较多,人员变动频繁的情况,结合总部新规范、新流程的开展,并结合大区门店仓日常检查中存在的问题,开展APP盘点操作规范、未清未达清理、调拨入库规范、调拨发货规范、在库商品管理等,每月开展一次豆芽直播培训;

(1)结合专职、兼职仓管员人员构成的的特点,分别就专职仓管多数为较年长在门店仓岗位上,虽然工作经验丰富,但在应对仓库管理异常问题的处理应对方面,存在有对应的处理措施、方案,存在惰性,思维方式老旧,做出不同的培训方案;

(2)兼职仓管员多数年龄较小,学习能力强,接受力快,但更换频繁,对仓库管理经验基本为无,需在仓库管理方面,加强培训与指导。

(3)合理调配专职、兼职仓管员,以老仓管员,日常对数据、仓位管管理、仓位准确性、单据规范,进行抽查,以此促进各门店仓之间、专职、兼仓管员相互学习,取长补短,从而达到整体部门稳定、有效的发展。

4、对目前微仓各模块、各菜单操作使用规范,进行梳理,形成文字,下发各门店仓管员学习;

5、随着公司的发展,安全规范越来越重要,结合门店仓作业规范,集团、物流总部,大区发文、案例,定期培训;对新兼职的仓管员,做阳光公约的宣讲,并签订阳光公约;大区36家门店,散落各地,结合现状,通过日常作业流水,分析异常,有针对性的加强检查、抽查;及时发现问题,杜绝违规违纪的发生;

6、对目前片区主管的工作,进行梳理,形成规范,做到按日、按周、按月工作有计划,工作有总结、工作有结果;定期,按周、按月组织部门会议,总结近期工作,梳理重点项目进展情况,并对现有片区主管进行一对一培训;了解日常工作的难点,提升绩效的技巧;

7、大区内多数门店,均存在长期滞销、不合作供应商的库在商品;重点进行清理;释放库存面积:

(1)汇总2016-2017年度,已在R3中采销提交过报损的明细,提交微仓报损流程;

(2)货主为R26**下库存梳理的持续梳理;

(3)厨卫滞销商品的梳理

(4)整体不合作供应商、长期不动商品进行梳理;

8、标准仓建设初步完成后,在2019年下半年增加专职门店仓管员对大区门店仓位准确率互查,取得一定的效果,2020年持续进行抽查,互查,形成专职门店对兼职门店日常抽查,并对抽查中产生的问题,进行一对一讲解,借此整体提升仓管员对仓位管理的意识。

9、耗材的管理管控:门店仓散落在各门店,日常作业需要用到的物资种类较多,在保证作业完成的前提下,对各门店仓耗材结合2019年的作业量,进行耗材使用的倒是管控;

三、内部管理工作(注:部门副职此项可以省略)

重点围绕如何进一步加强绩效、计划的管理;如何加强年轻干部的培养任用;如何在日常工作中进一步加强数据科技的应用能力,提升创新能力与意识;如何加强体系风险和基础管理等方面。

1、 针对现在片区主管,在2019年度,整体工作表现,绩效达成情况,对片区主管工作,进行梳理,及专项工作提升计划,一对一的对业务能力较弱的片区主管,进行作业流程、作业规范、人员管理的培训;

2、 对新开店、重装门店筹建工作涉及门店仓部分的项目、内容,进行梳理,明确时间节点,明确相关筹建内容;

3、 强化基础管理,从最基础的作业流程到资产安全,对仓管员进行强化培训,定期检查,抽查;在公司重点活动前后,关注出入库量变化,拉取异常入库、出库商品,杜绝违规的发生;

4、 加强对片区主管宁慧的进一步培养,尤其是业务方面,对老、旧库存,不同步库存,异常库存的处理能力。

署名

日期2019.11.29

评估意见:

公司经营部工作总结篇5

第二、公司共有综合部、财务部、研发中心、市场营销部、项目管理部、工程部六个部门组成。

第三、各部门经理直接对总经理负责,各自制定工作计划并上报总经理。

二、公司组织结构调整的原因

(一)外在因素

公司战略发展的需要。公司在今年将完成重组调整,提升为XXX的一级子公司。为公司重组后的战略发展提供基本保障,为战略合作项目的开展搭建更高的平台,以及确保公司的管理体系与总部的上市公司规范化管理体系保持一致,公司拟通过一系列举之有效的措施,实现对组织结构的调整优化,进而提升公司的整体管理决策水平和技术开发能力。希望借此次组织机构调整的契机,推进公司统一管理、统一市场、统一开发体系改革,通过一系列深度人才引进和培养战略的实施,促进高素质人才的集聚,把公司打造成为以高端规划管理、高新研发技术、高素质人才队伍为标志的高新技术企业。

(二)内在因素

根据以上公司组织结构现状,可以看出当前的公司的组织结构存 在以下不足:

1、缺乏完善的战略规划和计划机制。战略规划和年度计划作为管 理的主要职能,在当前的组织设置中没有得到体现。缺少专门的部门进行统一规划和管理,缺少综合的计划保证体系。

2、各职能部门各自开展业务,缺乏综合的计划和协调部门,没有形成统一的面向客户服务体系。

3、公司没有专门的信息机构,信息量十分有限。缺乏充分的信息支持,使决策缺乏充分的分析论证,极易造成各级决策者决策的片面化。

4、对营销的重视不够。目前的市场营销部只承担部分销售职能,营销规划、营销策略、营销管理等职能都欠缺。这种局面形成的原因是观念上对营销的忽视,而最直接的原因是没有组织保障,没有建立起相应的人才队伍。

5、部门设置、职能分工存在不明确、不合理现象。由于各部门的职责和范围没有透明化,出现部门职能重叠的情况。以招聘面试为例,本应属于人力资源管理的范畴,应由人力资源部统一组织面试,但公司现状是各部门都有自主约见面试的现象。

通过系统的组织结构调整措施,可以从根本上改进以上弊端和不足,促使公司在科学的现代企业结构体系基础上健康发展。

三、公司组织结构调整方向 经过研究讨论,拟从以下几个方面调整公司的组织机构:

1、建立战略型管理模式,完善公司管理组织结构(经营发展部)。

2、增强技术创新能力。强化相关业务单元的管理,形成战略业务单元(虚拟现实研究中心)。

3、充分发挥市场机制的作用。公司目前处于以市场为导向的发展阶段,市场研究、市场策划、企业推广是很重要的。

4、重视人才战略,实现组织结构优化与人力资源结构优化相结合(人力资源部)。

5、业务系统建设与信息系统建设相结合。通过收集、分析、评价、统计与产品技术相关联信息,广泛沉淀积累丰富的行业经验,又在经验的基础上进行新的探索。 四、公司组织结构调整方案 公司总经理由董事会领导,负责贯彻董事会决议,主持公司的生 产经营管理工作,并对董事会负责。在总经理的领导下,由2名副总经理分管公司的经营管理模块和人力资源、财务管理两大模块,由3名总经理助理分管公司的综合管理、产品项目管理、技术服务管理三大职能模块。

部门职责划分:

(一)经营发展部

1、职责:

(1)研究和制定公司的战略发展规划、经营计划和营销策略;

(2)将以上职责范畴内各项具体计划落实到各部门,责任落实到人;并对各项计划的执行情况进行汇总、评价。

(3)协助总经理进行各种决策方案的论证、建议及为各种决策提供及时的信息支持。

(4)建立市场信息系统平台,提供完整的产品技术与客户信息库。

(5)作为公司与总部联系沟通的对口部门。

2、人员规模:10-12人

(二)人力资源部

1、职责:

(1)了解公司人力资源总体状况,制定和实施人力资源总体规划和各项子计划。

(2)优化公司的人才结构,对存在的不合理人才结构的原因进行 分析、提出解决方案。

(3)制定公司的激励制度并指导各部门执行、配合各部门进行考 核。

(4)制定公司的薪酬福利制度,并根据实施动态优化管理。

(5)人力资源支出预算编制、成本控制。

(6)建立人力资源管理信息系统,为公司人事管理决策提供参考。

2、人员规模:3人。

(三)财务部

1、职责:

(1)根据公司的战略规划,制定相应的财务规划。

(2)及时、准确地汇总公司的各种财务信息、编制公司财务报表。

(3)制定公司及各部门年度预算草案,确保年度内的资金使用平衡。

(4)控制各职能部门的预算执行情况,严格控制费用支出。

(5)定期向决策层提交财务分析报告。

(6)了解总部投资动态、及时为公司的投融资及相关业务提供信息。

(7)对资金进行统一管理,监控资金运行情况。

2、人员规模:3人。

(四)综合部

1、职责:

(1)负责公司综合行政管理、保密管理、基建管理和战略合作项目工作的开展等。

(2)负责相关科技项目的申报工作。

(3)协助总经理处理各种日常事务。

2、人员规模:10人。

(五)研发部

1、职责:

(1)负责公司的产品项目研发工作。

2、人员规模20-25人。

(六)工程部

1、职责:负责公司技术服务业务。

2、人员规模:20-25人。

五、公司组织结构调整方案的实施

1、成立组织机构调整专项小组,负责牵头组织和协调整个调整过程的工作。调整工作以尽量不影响公司正常的业务工作为前提。

2、小组了解公司组织结构现状,收集信息。组织调整前与调整后对应的相关领导干部开会研究调整的步骤和具体安排计划,形成书面报告上报总经理批准。

3、执行组织结构调整安排计划,跟进相关后续事宜。

公司组织机构范文二二:公司组织机构设置方案(2290字)

一、指导思想

为实现总公司下达的经营目标,优化管理流程、推进功能组合,以规范机构设置、强化管理职能、提高办事效率为重点,建立规范有序、管理科学、运转协调、以人为本,符合现代企业制度需要的组织机构。

二、设置原则

坚持高效、简洁、有序的原则;坚持适应公司体制改革的原则;坚持符合现代企业制度的原则。

三、部门设置

根据业务发展的需要,公司内设综合办公室、财务部、工程管理部、项目部。

四、部门职责

1、综合办公室职责

1.1负责公司日常行政、后勤保障及办公设施、设备的采购及管理工作。

1.2负责公司行政会议及重要活动的组织与安排,作好会议纪录和会议议定事项的督办与检查工作。

1.3负责起草、印发公司文件。

1.4负责处理总公司、上级党政机关及相关部门发送公司的各种文件,并提出处理意见。

1.5负责对外宣传、信息报送、接待和内外协调工作。

1.6负责公司证照年检和变更。

1.7负责公司保密、档案管理、综合治理、信访维稳、普法等工作,指导开展公司各种创建活动。

1.8负责协助总公司工会、团委、妇工委日常工作。

1.9负责公司车辆和司机的管理工作。

1.10根据公司决定提出员工工资、奖金、福利的分配意见。

1.11负责公司劳动人事、劳动合同、劳动保护等工作以及有劳动争议的调解工作。

1.12负责公司员工的人事档案的收集、整理、保管等工作。

1.13负责拟订员工培训计划,并组织实施各类培训活动。

1.14负责组织公司员工的招聘、解聘、转岗以及职称的评聘、晋升、考核等工作。

1.15负责拟订修改公司薪酬制度、绩效考核制度并会同有关部门实施相关考核工作。

1.16负责落实公司年度土地经营目标。

1.17负责协调好国土、规划及水利部门关系。

1.17负责办理土地报批、办证、抵押等手续。

1.18完成上级相关部门和公司领导交办的其他事项。

2、财务部职责

2.1负责贯彻执行《会计法》和国家会计、税务相关法规、制度,并根据国家的要求,结合本企业经营待点制定本公司的财务管理制度,科学合理组织财务活动。参与制定公司的有关经济政策。

2.2负责编制财务预算工作,对预算执行过程进行控制、管理,督促各部门完成预算和考核目标任务。

2.3负责资金管理,严格按资金审批流程办理支付业务,合理分配使用资金,提高资金使用效益;做好资金的计划、分析工作,及时向领导汇报公司资金情况。

2.4负责编制财务会计报表和财务分析报告,向公司内、外机构报送财务报表等会计信息资料,向公司领导报告公司的财务状况,提出合理化建议。

2.5负责经营业务账务处理,核对、清理往来账项;负责经营费用的核算与控制。

2.6负责办理纳税登记、变更与注销工作;负责公司各项应交税金的核算、申报、缴纳工作;办理税务发票的购领、缴销等工作。

2.7负责工程款项的支付,代扣税款,项目开发成本、开发间接费用的核算与分析,加强项目成本控制,降低开发成本,负责项目往来单位账项的核算与核对,负责项目决算的审查与结算工作。

2.8负责员工工资、奖金、福利费用的审核、支付、成本的分配等核算工作。

2.9负责固定资产的入账,折旧提取工作;负责清产核资、资产评估工作。

2.10负责办理各项贷款业务的放款与还款手续;审核支付利息,负责财务费用的核算,合理使用贷款资金,降低财务费用。

2.11负责公司管理费用的核算与分析工作;加强管理费用开支的审核与控制,减少不合理的开支,降低管理费用。

2.12负责银行账户及现金的管理工作。负责办理各开户银行账户的管理与收付业务;负责现金的保管及收付业务,负责保管银行预留印签,负责保管有价证券及其他贵重物品。

2.13负责会计档案管理工作;负责会计电算化的维护及资料备分工作。

2.14负责审计、税务检查及其他财务检查的接待,加强与审计、税务、财政、银行等相关部门工作的沟通与联系,保持良好的关系。

2.15负责对公司重要的经济活动进行审核、监督,参与重大投资项目的谈判,参与大宗设备的采购、项目工程的招投标评审活动,参与经济合同的签审工作。

2.16负责公司财务人员的业务培训与考核工作。

2.17完成领导交办的其他工作。

3、工程管理部职责

3.1负责审核工程项目的设计方案、设计变更以及图纸外较大金额工程量、隐蔽签证的审核、确认工作。

3.2参与工程项目合同商务谈判、合同修订与签订工作。

3.3审批施工组织设计和进度计划,并对实施情况进行检查督促与指导。

3.4指导工程项目的阶段性目标与年度目标,并会同相关部门对其完成情况进行检查与考核。

3.5负责组织相关部门制定全公司年度所有在建项目的工程用款计划。

3.6负责定期组织召开项目调度会,汇总、审核各项目部上报的工程计量单及用款申请,并形成项目进度及用款汇总审核表,报总经理办公会研究。

3.7参与工程预算及工程决算的审核。

3.8负责公司工程项目的安全、文明施工及工程质量的检查与指导。

3.9参加各工程项目的中间验收、并负责组织工程的竣工验收。

3.10负责督促和指导各项目办对工程项目的档案收集和管理,并负责竣工资料的归档和管理。

3.11参与组织工程建设材料、设备的招标采购工作,并及时做好品牌了解、市场询价等基础性工作。

3.12协助分管领导组建项目办并指导制定各项目办的工作职责。

3.13完成领导交办的其它任务。

4、项目部职责

4.1按照公司资金需求计划,落实融资工作;

4.2按照总公司要求,与财务部一起起草公司年度经营目标计划并配合总公司搞好年度考核工作;

4.3负责公司开发项目、对外投资、对外招商的前期调研、论证并组织合同、协议的谈判;

4.4负责做好与市政府、发改委及有关金融机构的工作衔接、沟通;

4.5完成公司领导交办的其他工作。

公司组织机构范文三一、部门设置:

办公室、财务部、市场开发部、设计管理部、工程部、成本管理部、招标采购部、营销策划部、客户服务部。

二、部门职能:

(一)办公室(3人)

1、公司经营计划管理。

2、人力资源管理。

3、公司行政事务管理。

4、公司文书、合同、档案管理。

(二)财务部(3人)

1、会计核算。

2、财务管理。

3、资金管理。

4、内部审计监督。

(三)市场开发部(3人)

1、组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议。

2、申报立项,办理国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证。

3、办理各种行业部门的报建审批手续,申办招投标审批手续、申办施工许可证。

4、配合组织相关专业设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。

5、配合办理项目竣工验收手续和竣工备案手续。

(四)设计管理部(4人)

1、项目规划方案招标和评选工作。

2、协助设计单位和专业技术咨询公司的招标、委托。

3、负责组织项目各项设计工作。

4、施工过程中设计变更的管理工作。

(五)工程部(3人)

1、监督项目部工程进度、质量、安全文明施工管理工作。

2、配合成本管理。

3、组织办理项目竣工验收手续和竣工备案手续。

(六)成本管理部(3人)

1、项目开发预算编制及管理。

2、组织编制、审核工程量清单,确定最高限价。

3、审核工程进度款。

4、组织工程竣工结算。

5、工程相关合同管理。

(七)招标采购部(3人)

1、组织制定公司的招标采购计划。

2、负责组织工程相关设计、监理、施工单位、材料和设备供应商的考察、询价、审核,及谈判工作。

3、负责组织编制招标文件,组织评标、定标。

4、对采购进场的材料按规范进行抽验等工作。

(八)营销策划部(3人)

1、产品定位。

2、营销策划。

3、销售管理。

(九)客户服务部(3人)

1、建立并完善客户档案,组织办理房屋产权证。

2、组织办理交房。

3、客户投诉处理。

三、项目部

1、工程进度、质量、安全文明施工管理工作。

2、施工现场管理。

公司经营部工作总结篇6

财务总监即CFO,指公司高层管理人员中主管财务的领导。财务总监制度起源于西方国家,在所有权和经营权两权分离的企业制度下,财务总监受董事会聘任、委派,为维护企业所有者的权益,对企业经营者的行为进行监督和制约,以满足企业所有者经济监督的需要。

财务总监的角色定位是指财务总监在公司治理和公司管理中承担着理财、控制和监督职责,包括价值管理(理财)和行为管理(控制和监督)两个基本方面。在公司智力结构中的具体角色包括四方面:一是财务总监作为“战略计划管理者”,要将公司战略与价值最大化的目标结合起来,制定建议并监督实施公司财务战略以支持公司推行其经营战略;二是财务总监作为“公司的价值管理者”,要将价值与财务管理融为一体,全过程参与公司价值创造战略的制定,并与CEO一起全方位培养公司的价值管理能力;三是财务总监作为“流程系统管理”者,要负责实施与公司战略计划相配套的价值管理系统和流程管理策略;四是财务总监作为“公司控制管理者”,要发挥卓越的能力,集战略管理控制能力、价值管理控制能力和业绩管理控制能力于一身。

二、财务总监委派制两种模式的比较及建议

实务中大型企业集团的财务总监委派有两种模式,一种是“纯监督型”财务总监,即企业集团总部向子公司委派的财务总监只负责监督,不参与子公司的决策和运营。另一种是“实职型”财务总监,即委派的财务总监既参与公司的决策和运营,又代表股东对其他经营班子成员进行财务监督,这种模式被许多股份制企业采用,特别是在上市公司采用较多。

(一)“纯监督型”财务总监模式的利弊

1.“纯监督型”财务总监模式的优点。(1)制度设计相对简单。这种模式下,企业集团总部制定一整套详细的制度,并在实施的过程中不断加以修订和完善,再根据子公司的实际情况对这些制度进行微调即可。(2)财务总监的独立性相对较强。外派的财务总监只负责监督,不参与子公司的决策和运营,所以其独立性相对较强。(3)集团总部对委派财务总监的管控力度相对较强。集团总部与委派的财务总监签订劳动合同,财务总监作为集团总部的员工,人事关系保留在集团总部,享受集团总部的各种工资和福利待遇,由集团总部对其工作表现进行考核,并根据考核结果决定其绩效奖金。若财务总监工作有渎职行为,派出机构可以扣发工资和绩效奖金,甚至与其解除劳动关系。因此,集团总部对委派财务总监的管控力度较强。(4)财务总监汇报的情况会相对客观。由于委派财务总监不参与子公司的决策和运营,因此子公司经营业绩的好坏与财务总监无直接关系,集团总部对财务总监的考核着重其工作表现,一般不与子公司经营业绩好坏直接挂钩。因此,委派财务总监的工资、奖金等切身利益与子公司经营业绩的好坏无关。财务总监没有业绩粉饰的动因,汇报的情况会比较客观。

2.“纯监督型”财务总监模式的缺点。(1)“纯监督型”财务总监的法律地位欠缺。《公司法》设置董事会、监事会、经理层三权分立,各司其责,监督职责由公司监事会承担,而“纯监督型”财务总监游离于公司法设置的法人治理机构之外,其法律地位欠缺。(2)财务总监的监督作用可能会受限。“纯监督型”财务总监不参与子公司决策和运营,不分管公司的财务部门,没有纳入子公司财务管理的正常签批流程。因此财务总监无法深入公司的内部经营管理,不能及时了解掌握公司的生产经营等实际情况,很难完全行使监督职责控制和降低企业风险,很多情况下只能起到形式上的监督和审查。(3)“纯监督型”财务总监的委派可能会影响子公司经营班子的和谐和团结。“纯监督型”财务总监的定位决定了其与企业经营班子其他成员处于一定的对立面,往往会被经营班子其他成员排挤和孤立,不利于企业经营班子的整体和谐和团结。这种情形下,财务总监也无法掌握足够的信息和线索,无法起到真正的监督职责。(4)集团总部无法对财务总监实施有效激励,导致财务总监队伍稳定性较差,人员流动性过大。由于“纯监督型”财务总监只负责监督,不参与企业的决策和运营,集团总部对委派财务总监的考核往往不与子公司经营业绩挂钩,而只看其工作表现,而工作表现往往又难以量化。因此,财务总监实际工作的好坏在绩效考核中很难得到体现,考核所起的激励作用非常有限。

(二)“实职型”财务总监模式的利弊

1.实职型财务总监模式的优点。(1)“实职型”财务总监法律地位明确,聘任依据充分。根据《公司法》和公司章程的有关规定,通过子公司董事会推荐财务总监人选,由子公司董事会进行聘任,该财务总监相当于子公司分管财务的副总经理或总会计师,参与企业的实际经营管理,分管公司财务工作。因此,“实职型”财务总监的聘任依据充分,法律地位明确,成为子公司领导班子成员之一。(2)“实职型”财务总监的作用能够充分发挥。“实职型”财务总监是子公司的领导班子成员之一,相当于企业分管财务的副总经理或总会计师,能深入企业内部,完全参与企业的生产经营管理过程,全过程监督公司各项业务,能有效控制经营风险。财务总监在参与企业经营管理时,还可对董事其他经营班子成员是否有损害股东权益的行为进行关注。(3)“实职型”财务总监有利于企业经营班子的和谐和团结。“实职型”财务总监参与公司的经营管理,是公司领导班子中的核心一员,该定位避免了他与其他领导班子成员处于对立的地位,有利于领导班子的和谐和团结,更有利于实现价值的最大化。(4)集团总部能对“实职型”财务总监实施有效的激励,财务总监队伍的稳定性会较好。“实职型”财务总监是子公司的领导班子成员,参与公司生产经营管理,分管企业财务,因此,财务总监工作好坏与子公司经营业绩的好坏直接相关。集团总部对其进行评价和量化考核比较容易,一般将其直接纳入子公司领导班子的考核范围,通过子公司董事会进行有效激励。由于财务总监工作的好坏通过考核得到了直接体现,且其薪水与同级别的企业副总经理一致。因此,财务总监的工作积极性将得到最大程度的激发,财务总监队伍的稳定性会较好。

2.“实职型”财务总监模式的缺点。(1)“实职型”财务总监独立性相对较弱。由于“实职型”财务总监既参与子公司的决策和运营,又负责监督其他经营班子成员,因此,与“纯监督型”财务总监相比,其独立性相对较弱。(2)集团总部对“实职型”财务总监的直接控制力可能有所减弱。“实职型”财务总监虽然是由集团总部委派,但由于其人事关系工资薪酬在子公司,其利益关系与子公司一致。因此,集团总部对财务总监的直接控制力在一定程度上有所减弱。(3)财务总监的监督作用可能有所减弱。这种模式下,财务总监参与子公司的决策和运营,并且其工资、奖金等切身利益与子公司经营业绩的好坏直接相关。财务总监也成为“内部人”之一,有可能进一步成为“因内部人控制而损害股东权益的”一员,特别是当某些经营业务的合法性、合规性与业绩指标好坏相背时,财务总监就做出与其监督定位相背的职业选择。

三、财务总监委派制度的选择及其关键点

随着我国市场经济体制的不断完善,投资主体逐渐多元化,从法律角度、实务角度看,“实职型”财务总监委派制是大型企业集团委派财务总监的最终选择。“实职型”财务总监委派制在运行中主要有以下几个关键要点:

(一)财务总监设定双重身份

双重身份是指财务总监既是集团总部派驻子公司的财务总监,代表集团总部履行对派驻子公司财务监督的职责,同时又是派驻子公司的总会计师,组织、管理派驻子公司的所有财务活动。在履职过程中,当两种职责发生矛盾和冲突时,财务总监要对集团总部负责。在双重身份下,财务总监可以相对充分地行使职权,通过直接参与派驻子公司决策,促使集团总部的管理目标、管理措施得以顺利实现和严格贯彻,及时发现派驻子公司在经营管理中存在的问题,制止和纠正派驻子公司的不规范行为。

(二)财务总监接受集团总部业绩考核

对委派的财务总监实行有效的约束控制、业绩考核及激励机制,是集团总部对子公司建立完善的财务内控体系的重要组成部分。在制度安排上,可采取单向考核和双向考核两种方式。前者是指财务总监只接受企业集团总部的业绩考核,薪酬水平由企业集团总部决定并发放;后者是指财务总监同时接受企业集团总部和子公司的业绩考核,但以母公司的考核为主,薪酬水平由企业集团总部根据最终考核结果决定。企业集团总部在考核和薪酬安排上的绝对话语权和决定权,是财务总监有效行使职权的重要保障,这样能保障财务总监的财务监督职责能够充分发挥,保障企业集团总部的管理意图和要求贯彻和落实。

(三)执行联签制度

建立财务总监与总经理联签制度,明确需要执行联签的具体事项。具体事项的确定应遵循重要性原则,同时要体现企业集团总部的管理意图,可视派驻子公司的经营规模、业务特点、基础工作水平等因素差异确定,并报企业集团总部审批通过后执行。执行联签的重大事项主要有:开立公司银行账户;提供贷款担保、信用担保、债务担保、资产抵押、质押;超过年度预算和超过费用开支标准的损益性支出和资本性支出项目的款项结算;超过规定限额的提取现金和银行转账结算;重大经营性垫付款项和非经营性垫付款项等。联签制度的执行,使财务总监和总经理在行使权力的过程中能够形成有效的制衡。

(四)异地委派

异地委派可以保障财务总监的独立性和执行力会更强,因为异地委派的财务总监与派驻公司之间没有历史关联,不易发生串通、舞弊等行为。在财务总监委派制度建设初期,为了使财务总监更好地履行财务监督的职责,保持其在工作中的独立性,应考虑异地委派财务总监,不宜从派驻公司直接选派。在财务总监委派制度运行一段时期,可考虑调整异地委派的方式,使财务总监委派制度更加人性化,因为当制度执行进入相对成熟期后,财务总监对其身份的认知已更加深入,在经过异地委派后,其独立性的职业要求得到了强化。

(五)建立定期报告制度

在集团总部与财务总监之间,应通过报告制度建立稳定、畅通的沟通渠道,以确保集团总部及时获得派驻子公司的经营管理信息,做出科学的决策。报告的内容包括:派驻子公司财务会计制度和内控制度的建立、执行及变更情况;派驻子公司财务状况、经营成果和现金流量状况及其真实性、合法性和完整性;派驻子公司与财务活动有关的重大经营决策程序的执行情况;派驻子公司重大投资项目、重大经营计划和资金运作方案的实施进展和管理情况,以及派驻子公司相关经营、财务、管理等各方面情况。

(六)财务总监年度述职

年度结束后,集团总部应组织所有派驻子公司财务总监进行集体述职,由集团总部主要高管成员以及财务、人力资源部门的负责人组成评委组,根据财务总监的述职情况进行评分。述职的主要内容包括年度所做的主要工作及成果、财务运营及管理中存在的问题及解决方案、对派驻子公司目前财务状况的整体评价以及下一年度工作思路及计划。述职程序包括述职人做述职报告以及现场答辩、评委评分等环节,并根据述职报告结果进行奖惩。Z

公司经营部工作总结篇7

一、经营机构内部环境控制存在的主要风险

(一)经营机构组织架构控制方面存在的风险

经营机构内部机构设计不科学、权责分配不合理,可能导致运行效率低下,内部制衡失效。一般情况下,经营机构设有总经理,下设财务部、销售部、货运部、机场站四个部门。但对于规模大的经营机构,如某跨国公司国外经营机构曾达到分公司规模,但没有分公司治理结构,仍简单采用上述组织架构,实现内部制衡是存在较大风险的。且这位经营机构总经理在公司内部非常强势,他完全控制了该经营机构,产生舞弊的风险是相当大的。

(二)经营机构人力资源管理中的主要风险

人力资源缺乏或过剩、结构不合理;人力资源激励约束制度不合理;关键岗位人员管理不完善;人力资源辞退机制不当,导致法律诉讼。

(三)经营机构文化建设中的主要风险

不同文化差异和理念冲突,可能导致团队协作失败;语言等原因造成的沟通障碍,使经营机构内部监管人员信息获取不畅,易被不法人员利用,导致无法实现监督机制;当地雇员出于个人利益或其他原因,一切听从总经理的指令,不主动配合总部派驻的部门经理、部门主管的工作,使财务经理等的监管效果降低。

二、经营机构内部环境控制主要环节的关键控制点及控制措施

(一)经营机构组织架构设计环节的关键控制点及控制措施

首先,根据公司发展战略规划和经营机构所在国市场分析,合理确定经营机构发展规模。综合考虑成本效益和市场重要性,合理确定经营机构规模、机构设置、权责分配,严禁不考虑经营机构的实际情况而采用一样的机构设置。

其次,规模大的经营机构应独立设置“内部控制监督部门”或者“内控监督岗”,形成经营机构决策、执行、监督三权分立。内控监督岗独立于经营机构总经理、财务部、销售部等,独立行使内部控制监督权,对经营机构生产经营、财务管理内部控制有效性进行日常监督。对于监督中发现的重大缺陷,有权直接向公司经理层、审计部或审计委员会报告。

最后,经营机构,特别是规模大的经营机构,进行重大决策、重大事项、大额现金支付时,必须经内部控制监督岗审查是否按规定程序办理了特别授权审批。对未获得公司特别授权审批的重大决策和事项,应制止经营机构的进一步行动,并要求经营机构报请总部审批,同时将相关事项书面方式报告总部相关主管部门,请总部关注。

制止无效时,内部控制监督岗有权直接向总部相关业务部门领导或者公司经理层报告。

(二)经营机构人力资源引入环节的关键控制点及控制措施

选聘经营机构总经理和业务部门经理要遵循德才兼备,以德为先和公开、公平、公正的原则。公司应组织经营机构业务相关的公司业务部门、主管部门,定期对经营机构总经理专业胜任能力和职业品德进行综合考评,通过定性和定量评价,得出综合评价分数,对于评价不合格之人,应对其调离、教育培训、警示性谈话等。

总部应制定经营机构人员定编考核制度、国外经营机构当地员工录用基本管理办法。结合公司的发展战略规划,合理确定经营机构人员编制,控制其发展规模,人力成本,提高效率,防止其不符合公司战略规划地盲目扩张。

经营机构应严格依据公司核定的经营机构人员控制数量,编制人力资源计划报公司总部批准后,自主在当地招聘员工,所招聘员工报应报经总部相关部门审核批准。防止经营机构总经理仅从自身利益出发,甚至出于不良目的地任用国外员工。

经营机构依据所在国法律与选聘的当地人员签订劳动合同,同时附上经营机构所聘法律顾问意见,报公司总部批准、备案。公司总部相关部门应对签订的劳动合同相关条款进行严格审核,在遵守所在国法律的前提下,确认是否存在对公司不利的条款。某跨国公司国外经营机构因外籍乘务员退职金问题在当地被诉讼,涉案金额很大。如果当时与乘务员签订劳动合同时,严格明确合同内容,严格遵守当地劳动法,合同相关条款咨询经营机构法律顾问并报请公司法律部门审核批准,很可能避免劳动纠纷或使公司在诉讼中处于有利地位。

经营机构应当建立招聘当地员工试用和岗前培训制度。规模大的经营机构经营的网点、航站多,这对经营机构内部管理提出了较高的要求。应加强对员工,特别是新员工和因轮岗接替员工的培训,确保经营机构工作顺利进行。

(三)经营机构人力资源使用与退出环节的关键控制点及控制措施

制定和完善经营机构人力资源激励约束机制,特别是规模大的经营机构,对于当地员工的考评、薪酬结构、薪酬额度、职级调整等要有一套符合当地劳动法的管理制度。

经营机构应根据当地法律建立健全员工退出(辞职、解除劳动合同、退休等)制度,明确退出的条件、程序并告知雇员,防止经营机构因劳动纠纷处于不利境地。

公司总部应该制定公司委派的管理人员定期轮岗制度,明确轮岗范围、周期、方式。轮岗可以在各经营机构间轮岗,也可和国内相应岗位之间进行轮岗,通过轮岗有利于人才培养,同时有可能通过离任审计和接替人员的工作发现前任舞弊。

公司总部对于公司派驻人员轮岗时,应严格按照公司制度进行离任审计和工作交接。监交人一定要严格确保交接工作符合公司相关制度,监交中发现问题一定要经营机构整改。离任审计和业务监交期间,如发现经营机构内部控制运行缺陷,应要求整改,发现内部控制设计缺陷,要求整改同时,应将问题汇总报公司内部控制部门(或者根据需要成立的专门内部控制工作团队),对相关内部控制手册进行修订并组织落实。

规模大的经营机构在不违反所在国法律、已签订的劳动合同前提下,应制定当地雇内部轮岗、职务调整、辞职、退休等业务交接、接任者岗前培训制度,确保经营机构内部工作不受影响。

(四)经营机构文化建设中关键控制点及控制措施

(1)选聘派驻经营机构管理人员时,尽可能参考其是否具备适应不同文化差异和理念冲突的能力。

(2)尽可能派出具备当地语言基础人员,鼓励派出人员在当地参加语言学习班,并在培训经费上予以支持。

(3)招聘当地员工时,对汉语能力应进行考核,同等条件下,汉语能力强者优先招入。

(4)鼓励当地员工学习汉语,对其汉语能力定期考核,考核结果可以作为加薪、升职、调整岗位等依据之一。某跨国公司国外经营机构定期对所有外籍员工的汉语能力进行考核,但是考核结果通常不能影响其工薪、职位等,这有待改进。

(5)经营机构应该制定当地员工职业道德和员工行为守则,要求当地员工必须积极配合公司委派经理的工作,公司委派的部门经理对于本部门相关的当地员工招聘、加薪、升职等方面应有足够话语权。

某跨国公司国外经营机构是公司建立在当地的营销中心,过去约数百名员工中96%以上是当地员工。该经营机构总经理利用当地员工听话,易于控制的特点,在财务相关业务上,直接对经营机构财务部当地员工发号施令,并通常使用当地语言交流,当地员工坚决听从他的指令。内派人员对于经营机构内部的很多信息通常是不知道的,总经理也不经常召集经营机构内派人员开会,通报营业内部管理相关信息。他利用了当地员工的坚决服从于自己的特点,为其全面控制该国外经营机构服务,使内部制衡失效。

三、结束语

公司总部应该就国外经营机构的设立规模、治理结构、组织架构、相关岗位的权责分配、人力资源管理、经营机构文化建设等方面建立和健全有效的内部控制制度,并要求各国外经营机构根据所在国的法律法规,建立和健全经营机构内部环境相关内部控制制度。公司在实施全面风险管理和内部控制时,应组织力量花大力气加强国外经营机构内部环境控制制度建设,努力识别和分析国外经营机构运营中的风险、制定和完善关键控制点及控制措施,并加强监管,促使其有效执行,夯实经营机构内部控制基础。

公司经营部工作总结篇8

国有独资公司,是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。而国有独资公司的全资子公司是一人有限责任公司,是指一个法人股东(国有独资公司)的有限责任公司。

目前大部分的国有独资公司正逐步建立起现代企业制度,朝着规范的公司治理结构方向发展。但对于国有独资公司的全资子公司在公司治理结构建立和完善方面仍存在着不足的地方。而目前的全资子公司基本上没有董事会、监事(会)的架构,由经营班子各个层面的职责。缺失的公司治理结构会给导致企业存在着财务会计信息失真、财务收支混乱、国有资产流失等问题。而这些问题最突出的反映在财务管理上。

所以,对于全资子公司在公司治理上无法取得较好的突破的情况下,考虑探索建立和完善财务总监派出制度,通过建立财务总监制度,对事前、事中、事后的财务活动进行监督,解决全资子公司中目前存在的治理结构上的难点。

二、财务总监的涵义及主要职责

财务总监是指由企业的出资人决定的,体现股东的意志,全面负责对企业的财务、会计活动进行全面监督与管理的高级管理人员。

本文是针对全资子公司在公司治理中监督管理缺失的角度出发,所以财务总监的职责更多的定位在:

1、财务总监应该是作为公司管理层和领导班子的成员的角色,是公司重要的战略决策制定和执行者之一。

2、财务总监以出资人(所有者)的角度,突破传统财务观念,从战略高度去审视财务与会计问题;

3、针对公司治理中以及财务管理工作中的问题,更好的履行出资人的管理、监督、监察职能。

4、财务总监可以从更高层次要求规范各项财务制度,把业务风险和财务工作有效结合,更有效控制和防范企业风险。

三、全资子公司在公司治理中存在的主要问题

1、相关的法律法规也不完善或相对滞后,全资子公司的公司治理结构缺失

国有独资公司出资设立的全资子公司,其资产归根结底属于国家所有。根据现有的《公司法》规定,对于一人有限公司的内部治理的要求程度相当低,特别是监督力度不够,只是通过设立法人人格否认及举证责任倒置来让股东健全内控制度,很可能出现侵吞公司财产,架空国有股东地位,造成国有资产的大量流失的情形。

根据福建省国资委的一项统计数据表明,目前各个集团下属各级全资子公司2百多家,设立财务总监的比例少。对于全资子公司的管理,基本上是任命委派,同时职工民主等监督弱化,财务监督乏力,对企业的实际经营者缺乏监控,没有决策权、监督权和执行权分离的制约机制。

所以全资子公司的公司治理结构相对滞后,有必要通过由国有产权所有者或出资人任命财务总监,对国有资产的运行和保值增值进行全过程监督。

2、财务工作人员缺少权限赋予机制,无法真正履行职责

多数企业的财务队伍只是公司的一个内部职能部门,财务负责人不是由公司股东大会或由履行股东职责的机构提名产生,而往往直接由公司领导层提名或任命。财务工作人员和企业董事会、经营班子之间存在着被领导与领导的关系,财务负责人实质上难以履行下属监督上级领导(公司董事经理班子成员)的职能,从而成为监督摆设的“花瓶”。

3、财务人员缺乏可操作的监督手段

即使是某些有实施派出财务总监制度的公司,虽然赋予财务总监一定的职权,但是由于国有企业内部监督制衡机制的本身缺陷和企业领导的任命制,财务总监难以获得与公司董事会平行而独立的监督手段,在监督工作开展中,法律规定过于原则,缺乏具体可操作、必要和有效的监督手段。在现行国有企业的监督体制中,各种监督的职责定位不清,监督效率较低。在实际运作中大多数企业财务总监难以做到“日常、过程、独立”的监督,监督职能难以有效发挥,监督效果不明显。

4、监督缺失导致腐败产生、国有资产流失,财务会计信息失真

国有企业监督机制的缺失,在没有约束监督的情况下,一些国有企业管理层的权力已大大超出一般人的权力,由于外部因素的诱惑下,管理层容易就“被腐败”,国有资产、权力被私有化,造成国有资产流失。由于制度的缺失,内部因素的不健全,治理结构的不完善才是腐败和国有资产流失的根本原因。

缺乏监督机制,也导致了财务信息的虚假、财务信息的失真。国有企业的经营者为了经营业绩、晋升的需要,经营者更侧重于公司收入、利润、回报率等财务指标,而不关心实际的经营过程和经营成果,这也势必导致了管理层为了经济、政治的利益而粉饰会计报表,多种因素导致管理层本身一开始就有制造经营成果的冲动,对财务信息加以粉饰甚至造假,所以制造虚假的财务报表对于企业经营者来说将是必然的选择。从全资子公司的治理上看,解决的办法主要还是要靠外部的独立人员、机构(包括外派财务总监、外派监事等方式)进行监督。

四、实施财务总监派出制度对于完善全资子公司管理的作用及意义

1、完善全资子公司的监督制衡机制,是公司治理结构有益的补充

从企业出资人的角度来说,财务总监的监督范围应大一点,而从经营者的愿望来说,财务总监的监督范围应小一点。在企业的公司治理方面,特别是对于全资子公司这样的一人有限责任公司,非常有必要探索建立完善财务总监派出制度,完善这类公司的监督制衡机制。财务总监介入企业治理,对经营者产生制约,运用制度建设的手段,真正按有效的公司治理结构构建权力制约机制。

2、财务总监可以协助决策层制定公司发展战略

财务总监的作用可以超越基本的财务核算财务基础工作的角色,为公司发展和战略决策提供有利的财务数据分析和财务信息,用最真实的最可靠的财务信息为公司制定发展战略。也可以更好的做好企业的内部控制,达到风险管理的作用。

财务总监的作用既是管理者,又有审计监督的职能,这样可以有效的了解监控企业财务活动,又能发现问题的根本所在,规避风险,规范管理,是其他监督形式不可替代的。

3、有效指导财务管理中的基础工作,规范管理和运作好会计信息工作

维护会计信息的真实准确是财务总监最重要的基础工作之一。指导企业在日常的工作中的财务信息的处理,保证企业提供真实、公允的会计信息。

各类型不同的企业,在公司发展中总会有大量复杂的业务活动和各种矛盾,并涉及到大量复杂的财务活动和财务关系需要处理。建立财务总监,可以从流程上规范筹资、投资、收入和分配各环节的资金运动,规范管理和运作处理好各个部门之间、下属公司及其他成员企业对外的财务关系。

4、制约经济权力、强化拒腐倡廉

企业的腐败行为,难免与财务管理密切相关,权力失去监督,都将导致腐败。建立财务总监派出制度,能从机制上对经济权力制约,防止企业决策失误、资金损失,对全资子企业的经营者在行使权力时,出现的违法行为进行监督,对损害国家、企业、股东利益的行为予以制止或及时纠正,确保企业健康发展。

五、建立和完善财务总监派出制度的对策建议

1、充分认识建立派出财务总监制度的必要性

财务总监制度吸收了总会计师制度和内部审计制度的财务管理与监督职能,弥补了总会计师在职责权限上的局限性和内部审计制度滞后性的缺陷。另外,企业的监事会虽然也是监督机构,但其职能主要是事后监督,而且大部分人员也不是专职工作,而财务总监则是对国有企业的整体财务进行事前、事中、事后的专业专职监督。财务总监制度是对国有大中型企业总会计师制度和内部审计制度的发展与完善。财务总监制度维护了所有者的利益,是现代企业制度的有机组成部分,从国资委以及集团企业等各个层面应对充分认识到建立财务总监制度的必要性。

2、财务总监与董事会、经营层相互配合,依据相关法律法规及公司规定,建立有效的相互促进、相互制约的监督制衡机制

财务总监在日常的工作中,要正确履行自身的权利,避免,影响公司的正常经营管理。监督和被监督是不可分割的关系,对于财务总监在履行职责的同时,要合理合规的按照规矩办事,避免监督人的腐败和越位,造成对公司经营的影响,产生新的腐败和国有资产流失。

同时企业的经营管理者对于财务总监的工作要积极配合,协助财务总监履行职责,企业在召开董事会、班子会、职代会、以及其他涉及资产运营和重大经营管理活动的会议时,应由财务总监作为公司的班子成员列席参加,并发表意见和看法。

3、建立专业、高效的财务总监队伍

财务总监制度的建立,需要一大批高素质的财务管理人员队伍,要对财务总监的人选的构成、资格、专业素质、职能、制度等方面作出具体明确的界定,各个企业可以尝试建立财务总监门槛上岗任职资格制度,以便可以随时获得符合财务总监资格条件的人选。选任财务总监必须对其资格进行严格审查,确保财务总监有能力履行财务管理及监督职责。

建立培训制度。对财务总监人选进行必要系统的培训,建立派出财务总监继续教育培训和研讨交流制度。比如《会计法》、《国有资产监督管理暂行条例》以及会计、审计相关法律、法规制度的培训;监督检查方式、工作程序的培训。还要定期组织财务总监成员进行工作研讨和经验交流,相互沟通情况,交流信息,提高监督管理水平。

4、明确财务总监工作职责,正确履行财务管理职责及监督职权

财务总监要严格按照集团公司(出资人)赋予的工作职责和监管方式,依据有关法律、法规和公司规定,正确行使职权,以财务监督为核心,对公司国有资产保值增值、财务活动以及公司董事、经理班子成员的经营管理行为进行监督,确保国有资产及其权益不受侵犯。

履行公司财务监督职责,对董事和经营管理人员业务行为合法性的监督。财务总监作为班子成员参与董事会会议或者公司班子会议,通过正常、正确的渠道获取信息。

财务总监工作既要在监管中维护国家所有者权益,又要遵守和维护公司依法享有的各项权利;既参与所出资公司的经营决策和生产经营活动,又要体现国有资产有效监管的工作要求,体现独立性、公正性和权威性。

公司经营部工作总结篇9

中图分类号:F271 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)30-0156-02

大型供电公司属于资金密集型与技术密集型企业。世界各国的大型供电公司都具有点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动的特点。如何设计供电范围相对广阔的大型供电公司的组织结构,明确其功能定位,对实现公司有效运转、提高企业工作效率起到了基础性的作用。

一、设计的指导性原则

五项指导性原则将为组织机构的设立和部门职能的定位提供框架指导。五项原则包括客户导向、技术全面、信息系统应用、资金合理配置、人力为本。客户导向:为客户提供优质服务,以客户需求为导向是最重要的指导性原则。技术全面:建立坚强的电网系统,以扎实全面的技术支撑公司的运营。信息系统应用:信息系统是关键性的工具,在公司的建立中将对技术、客户服务、人力资源、财务等发挥重要的支持作用。资金合理配置:确保在公司中资金的合理利用,使其达到在维持公司运转过程中的效用最大化。人力为本:为公司确定最优员工数量与质量,使其拥有专业的技能、工作积极性和岗位胜任力。

二、组织架构体系构成

对于供电范围相对广阔的大型供电企业而言,两级的组织体系是必要的组织层级。总公司对下属企业进行职能支撑和运营总控,分公司负责日常生产和营销业务是一种比较理想的层级结构。

1.总公司的组织架构设计

总公司的组织架构由四大块组成(见图1)。总经理下设4个部,分管配电与商业部、资源部、发展与控制部、分公司管理部。

配电与商业部是公司的经济部门,资源部、发展与控制部属于公司的支持部门。经济部门直接负责日常的各项生产营销活动,而支持部门为经济部门提供各种类型的支撑,以确保经济部门能有序进行各项活动。将企业运作分解成经济部门和支持部门是为了使高层管理层能更快速的聚焦于需要解决和调整的方面,高效进行决断。这样的架构同时也决定了公司对生产与营销的侧重性,并体现了组织架构建立的指导性原则:以客户为导向,提供全面的技术服务。

经济业务被称之为“配电与商业”,意味着该部门是全面负责和控制配电技术与商业营销的运营状况,由同一个副总裁负责管理技术和营销两个方面,可以体现出新公司将技术和客户放在同等重要的地位。对技术和客户的全面关注是实现新公司愿景和目标的绝对前提。

支持部门由资源部、发展与控制部两个部门组成。资源部包括IT服务部、人力资源与组织部、采购与综合服务部、计划财务部。发展与控制部包括购电与电价部、评估与管理部。通过所有部门的工作,对经济部门起到支撑作用。

分公司管理部的设置旨在对下属所有分公司进行统一管理,这样便于将各个分公司的工作情况进行统一分析和比较,既可以看出所有分公司的共同特点,找出影响分公司发展的因素,也可以从不同分公司之间的差距找到产生距离的影响因素。

总公司的配电计划与发展部、商业计划和客户管理部在组织架构设置与工作职能界定上确定了对各分公司层面的支持作用,包括政策与流程的制定、执行结果的分析、工作成效的评估和所有环节的监控,这些可以使下属分公司按统一的标准开展工作,帮助分公司更关注日常工作的开展,使工作更有成效。

将总公司组织架构图中的配电计划与发展部展开,可以看到下级的分支结构(见图2),负责管理的内容包括电网运行与维护、电网建设、HSE、调度、电网规划五大块。

基于线损管理在供电公司中的重要性,为有效控制技术线损,在配电计划与发展中心设立了线损控制的分支,就技术线损的产生进行分析,控制并降低线损。

将总公司组织架构图中的商业计划和客户管理部展开,可以看到下级的分支结构(见图3),负责管理的内容包括商业循环控制、技术管理、客户管理和市场管理四大块。

为有效控制商业线损的产生,在商业计划和客户管理部设立了商业线损控制的分支,就商业线损的产生进行分析,控制并降低线损。

2.分公司的组织架构设计

相对于总公司的组织职能是倾向于政策、环节和流程的制定,分公司的组织职能是以日常工作为重心,在总公司相关职能部门的支持下,按规范的办法和流程开展日常业务。

分公司的各职能部门分别与总公司职能部门一一对应,接受总公司职能部门的指导,依据总公司制定的政策、环节和流程开展日常工作,并定期汇报该专业部门的工作情况。

分公司的主营业务部门由客户服务部门和技术部组成,其他部门对这两大部门提供人、财、物等多方面支撑。这些部门包括人力资源部、计划财务部、采购与综合服务部、IT服务部、评估与管理部、公共事务部、法律服务部。另外,分公司设有审计与控制部,负责对分公司的经济业务进行内部审计,将直接与总公司审计与控制部汇报,不对分公司领导层负责。

分公司技术部和客户服务部的组织架构设置更关注于日常工作的开展,部门下的分支按实际工作模块进行划分,使工作流程非常清晰,并有利于总公司的有效监控。

在分公司的技术部和客户服务部分别设立了线损控制的分支,分析技术线损情况,提出并实施降低线损的策略,由总公司的对应部门进行总体监控。

技术部(见图5)负责在总公司的指导下对管辖范围内的电网需求进行设计、管理并实施电网项目、监控变电站的正常运行、线路的运行和维护、继电保护装置专业技术和运行管理、HSE管理和电网调度。

客户服务部(见图6)包括表计管理、处理用户投诉、商业循环控制(抄表、投递账单、电费回收)、违规用电管理、客户用电工程管理等各项与用户相关的日常工作内容。

分公司将根据各自管辖的地域情况确定多个营业点(见图7),负责办理门收、业务受理等客户服务工作,这对于提高工作效率,加快商业循环过程十分必要。

三、结语

大型供电企业承担了电网的输配和客户服务功能,需要明确组织构成、层级部门和相应职能才能开展公司的正常运作。在本文的组织设计中,总公司和分公司的职能定位明确,各部门的职责权限界定清晰,突出了生产与营销在组织架构中的重要地位,对于大型供电企业来说是一种比较理想的组织体系构成。

四、等级与缩写说明(见表1)

参考文献:

公司经营部工作总结篇10

各部门人数对比:

相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析:

公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析:

我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析:

公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。

公司经营部工作总结篇11

2、随着**产品经营的展开,原来的营业执照经营范围已经不符合需求,*类产品属于许可经营项目,办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐,在相关部门同志的合作下,顺利地完成了营业执照变更。

3、根据县**要求,今年我**经费统一纳入县*****集中支付,这对于几十年传承下来的*业财务支付习惯又是一个新的挑战,我科室同志不厌其烦,手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格,严格要求下属各单位按照规定报销各类费用,对于不符合要求的,坚决予以拒绝。

4、 近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在下属单位费用控制方面,一是采取预算包干的方式,将下属单位经费等进行预算控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对超预算的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段,全局从上至下的规范意识进一步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求,在***领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我们深刻的认识到,“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

二、下步工作思路

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路:

1*****改制进入关键时刻,改制经费涉及面广资金量大,专项资金专款专用,分类具体,****往来账务涉及年份久远,历年****欠款清理工作量大。****改制的账务处理是当前工作的重中之重,下步我们财务工作重心将向这方面倾斜,按时保质完成此项任务。

2、加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好**经营项目的财务管理和财务核算工作。加快***公司的注册及前期准备工作。

3、 进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作,为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理,降低财务费用。通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡,减少资金沉淀,为公司的成本控制、增收节支而努力。

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公司经营部工作总结篇12

1、资产公司的运作机制:作为特殊时期成立的政策性金融机构,与国外资产公司比,我国的资产公司也是独立法人,是非银行金融机构,但它不以盈利为目的,其目标是在处置不良资产时要最大限度的保全资产和减少损失。在税收和费用上享受政府给予的特殊减免待遇,可以综合运用多种专业化手段,进行不良资产的管理和处置。

2、资产公司的内部治理:资产公司没有设立三会,但其治理结构总体是按制度设置的,法定代表人即公司总裁由国务院直接任命,其机构设置是公司和办事处形式的二级运营模式,并按照前台、后台和支持保障三个系统设立相关职能部门。资产公司管理的资产数额巨大,业务种类繁多。资产处置涉及的方面多种多样,故公司实施有效的内部监控,采取资产管理和处置的业务是操作授权、决策权限上移,职能部门对办事处垂直管理,办事处职能部门分工负责的管理格局。资产公司现在实行的激励考核办法,不管是财政对公司的考核还是公司内部的考核,都是以现金回收考核为主。

资产公司的内部审计是指公司和办事处两级设置的审计部门和审计人员,依据国家、法规及公司规章制度,以加强内部控制、防范风险、提高资产回收率为核心、以各项业务经营管理活动为对象,对公司收购、管理和处置的不良资产、资金财务等经营管理活动进行检查监督的一种行为。资产公司实行的内部审计制度,是在公司总裁和办事处总经理的领导下独立开展工作,其目标就是为了在加强管理、提高效益、建立良好的秩序方面发挥作用。资产公司的审计部门是重要的内部监督部门,独立于其他业务部门,向公司总裁负责并报告工作,在业务上接受财政部、银监会及公司监事会的指导。

3、资产公司的外部治理:我国实现的是由多家监管机构和政府部门参与的混合型监管体制,即行政管理由财政部、中国银行业监督管理委员会(原为中国人民银行和中央金融工委)、国有资产管理委员会(原为国家经贸委)、中国证券监督管理委员会、审计署、财政部驻各地财政专员办等机构负责,每一个管理机构都有自己的管理职责和权限:财政部作为惟一的出资人,负责对资产公司的预决算管理,制定目标考核方案,规定债权资产处置的时限和进度,拟定现金回收率、现金费用率等考核指标,并决定资产公司经营管理中的重大事项。银监会通过非现场监管和现场检查方式,审批资产公司的业务范围,核准其高级管理人员的任职资格,查处不良资产处置和管理过程中的违法违规,督促防范和化解资产处置过程中的风险,推动公司治理机制的完善。中国人民银行在资产公司收购不良资产时发放了大量再贷款,是最大的债权人,对其经营行为有监管职责。证监会负责证券业务的审批和监管。国资委负责组织、指导、协调企业债权转股权工作。审计署依法可对资产公司进行审计监督。财政专员办负责对各办事处的财务状况进行监管。

4、资产公司的监事会:资产公司现在都未设股东会和董事会,其监事会由国务院派出,对国务院负责。监事会代表国家对资产公司的资产管理、资产处置和财务收支状况实施监督,它不参与也不干预经营决策和经营管理,以财务监督为核心,对财务活动及总裁等主要负责人的经营管理行为进行监督,确保国有资产及其权益不受侵犯,监事会对资产公司的内部审计和监察工作负有指导职责。

二、内部审计在资产公司治理结构中的作用

资产公司是一个高风险行业,为完成既定工作目标和防范风险,对各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约是必要的。内部审计是资产公司经营管理的重要组成部分,具有服务、监督和评价三项基本职能,更是公司内部控制的组成部分;通过审计、检查和督促被审计单位的活动在规定范围内沿着正常的轨道健康运行,检查受托经济责任人忠实履行经济责任的情况,借以揭露违法、违纪、违规行为,进而确定和追究经济责任;同时内部审计对被审计单位的资料及经济活动进行审查,依据相应的标准对所查明的事实做出和判断,肯定成绩,揭露矛盾,总结经验,从而改善经营管理,寻求提高效率和效益的途径。事实说明,内部审计在为公司的发展和部门的加强管理、提高效益、建立良好的秩序方面发挥了重要的作用。

1、内部审计在公司治理中有利于风险管理和防范风险。内部审计针对风险管理、控制及治理过程的有效性进行评价和改善是公司治理所必需的,资产公司从不良资产的收购、管理到处置及资本金运作的整个过程,都伴随着大量的不确定因素,主要包括政策性风险、信用风险、市场风险、经营风险和道德风险;尤其是在不良资产处置过程中,围绕资产定价可能遇到的风险更多更复杂;内部审计作为风险管理的一种和手段,而风险管理则是内部审计的一项新的内容和领域。面对风险,内审人员可以运用自己在风险管理方面的专业知识,从独立客观的角度为管理层提供有价值的咨询服务、分析识别和评估控制作用。

2、内部审计在公司治理中有利于合规处置不良资产。资产处置跟进审计是资产公司一项重要的基础性审计工作,做好这项审计对规范资产处置行为、防范资产处置过程中的道德风险具有重要意义。对逐个项目出具审计报告的跟进审计为遵循性审计,即合规性审计;其目的是通过对处置项目的合法合规性审查,并对审计结果予以客观、准确的披露,对存在的不合规情况提出改进建议,促进资产处置依法合规操作。其目标是审查和评价资产处置方式的公开性、处置程序的合规性和处置方案的优化过程及结果。由于不良资产处置量大户多,内审人员日常工作有相当大的工作量,其对促进依法合规处置不良资产的作用勿容置疑。

3、内部审计在公司治理中有利于规范资金财务管理。内部审计具有经济监督、评价与鉴证的职能,是强化内部会计监督不可或缺的制衡机制,资产公司的内部审计采取定期审计和专项审计相结合的方式进行财务审计,在资产公司的发展中起着制约与促进性的作用。财务审计是指审计部门对财务部门的会计资料及其他经济资料所反映的财务状况和经营业绩的真实性、合法性、合规性、效益性以及执行会计政策的一致性进行审查和评价。其目的是维护国家财经法纪和公司财务制度,改善经营管理,提高经济效益,促进公司业务的健康发展。

4、内部审计在公司治理中有利于建章建制,开展内部控制测评。资产公司内部控制是公司为实现经营目标,根据经营环境变化,通过制定和实施一系列制度、程序和办法,对经营与管理过程中的风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。其含义应该是公司机构内部为完成既定工作目标和防范风险,对各职能部门及其工作人员从事业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的、办法和程序的总称,是由不同部门、不同人员和不同操作环节相互交织、紧密的动态过程,是按照一定控制目的而由有关控制所组成的控制体系。加强内控机制的建设,是资产公司实现安全稳健经营所得到,内部审计通过对内部控制系统的健全性、有效性进行测评,揭露内部控制系统的薄弱环节,提出改进建议,对完善公司内部控制,形成内部责任分明、相互制约的机制,增强管理意识,提高管理水平,防范经营风险,都会产生十分重要的作用。

5、内部审计在公司治理中有利于对经营管理人员的监督管理。资产公司的任期责任(含离任)审计,是指对资产公司高层经营管理人员在资产收购、管理和处置,资金营运和财务管理,信息管理、上市承销、投资理财等各项业务经营中应当负有的主管责任和直接责任进行的审计。这项工作有效地拓宽了对高级经营管理人员的监管渠道,为干部管理部门客观公正地评价和运用干部提供了重要依据,同时也有效地促进了其他在职干部的廉洁和自律。

三、发挥内部审计在公司治理结构中作用的对策

资产公司的政策性业务已宣告完成,正处在向商业化转型的转轨阶段,尚未完全建立规范的公司治理结构和实现有效的公司治理,内外部治理机制还很不完善。在公司治理结构中,内部审计是一个不容忽视的,是对决策层(股东会、董事会)负责还是对执行层(总裁)负责,直接决定内部审计的身份或角色,也决定作用的发挥。要真正发挥资产公司内部审计的作用,特提以下建议:

1、资产公司应尽快完善公司治理结构。党的十六届三中全会决议提出要“完善资产管理公司运营机制”,这为资产公司的提供了新的机遇。在新的挑战面前,资产公司要按制度的框架,建立起精简、高效、灵活运作的组织结构,以利于增强资产处置决策机制的科学性和促进建立符合市场化绩效挂钩的激励机制,同时要建立相对独立健全有效的内部审计体系,建议按《公司法》的要求尽快完善公司治理结构。

2、资产公司应建立审计委员会领导下的内部审计管理模式。从我国现在公司内部审计机构的隶属关系看,有隶属财务副总(财务总监)、总裁(总经理)、监事会、董事会和董事会领导的审计委员会等五种管理模式。资产公司的内部审计机构包括审计委员会都由总裁(经理层)领导,属于执行、监督职能为一体,自己监督、自己执行的现象,是公司法人治理结构不健全的表现;为有效避免资产公司内部审计管理模式存在的自己监督审计自己的不合理现象,更符合审计需要双向独立原则,建议资产公司的审计部门应隶属于董事会领导下的审计委员会,直接对董事会负责,向审计委员会报告,接受监事会的指导,对行政方面的要向总经理负责并报告工作。办事处审计人员由公司审计委员会统管,人事劳资关系全部集中总公司,切断现行人员关系同所在办事处利益挂钩做法。

3、资产公司应加强对经营者有效激励和监督约束的审计。资产公司的内部审计不仅要在财务信息的确认方面发挥作用,而且要在经营领域发挥作用,最终降低交易成本和成本,更要能够及时发现并纠正经理层违反内部控制的行为,使内部审计有利于国家对经营者的监督,使公司的每个层次都能保证公司财产的安全和经营决策的执行。

4、进一步提高内部审计工作质量。审计人员要提高工作质量,能够及时发现资产公司经营中的问题,及时掌握各类员工的行为动态,找准风险部位,根据风险点具体防范办法,重点关注对资产处置项目尽职调查、双人谈判、评估定价、信息公开、处置权限、时效管理和维权、处置方案实施及协议履行等重要风险领域和关键环节,加大审计深度,从源头上去研究和寻找预防和治理的对策,标本兼治的抓好和建章建制,通过管理和监督打消有私心、谋私利人员的念头,使处置中的不当行为能被甄别和曝光,从而有所畏惧并受到控制。

5、拓宽审计覆盖面,加强对公司治理环境的审计和对治理结构的监督。现在资产公司的内部审计已经包括了对企业的经营管理活动、财务会计活动和内部控制制度等方面的审计,随着改革的深入,财政部出台了资产公司有关投资、委托和商业化收购等业务的风险管理办法,资产公司的业务面将更宽,内部审计业务也应从财务审计到内部管理审计,再扩展到内部治理审计,除原来的内部控制审计,还应向公司治理环境审计和风险管理审计与战略审计方向延伸。

公司经营部工作总结篇13

一、资产公司的治理结构与内部审计

公司治理结构也叫法人治理结构,它是指所有者对经营者的一种监督与制衡机制,即通过一种制度安排来合理配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。完善的公司治理应保持良好的内部控制制度、不断检查内部控制的有效性、对外如实披露内部控制状况、保持强有力的内部审计。资产公司的治理结构现状是:

1、资产公司的运作机制:作为特殊时期成立的政策性金融机构,与国外资产公司比,的资产公司也是独立法人,是非银行金融机构,但它不以盈利为目的,其目标是在处置不良资产时要最大限度的保全资产和减少损失。在税收和费用上享受政府给予的特殊减免待遇,可以综合运用多种专业化手段,进行不良资产的管理和处置。

2、资产公司的内部治理:资产公司没有设立三会,但其治理结构总体是按制度设置的,法定代表人即公司总裁由国务院直接任命,其机构设置是公司和办事处形式的二级运营模式,并按照前台、后台和支持保障三个系统设立相关职能部门。资产公司管理的资产数额巨大,业务种类繁多.资产处置涉及的方面多种多样,故公司实施有效的内部监控,采取资产管理和处置的业务是操作授权、决策权限上移,职能部门对办事处垂直管理,办事处职能部门分工负责的管理格局。资产公司目前实行的激励考核办法,无论是财政对公司的考核还是公司内部的考核,都是以现金回收考核为主。

资产公司的内部审计是指公司和办事处两级设置的审计部门和审计人员,依据国家、法规及公司规章制度,以加强内部控制、防范风险、提高资产回收率为核心、以各项业务经营管理活动为对象,对公司收购、管理和处置的不良资产、资金财务等经营管理活动进行检查监督的一种行为。资产公司实行的内部审计制度,是在公司总裁和办事处总经理的领导下独立开展工作,其目标就是为了在加强管理、提高效益、建立良好的秩序方面发挥作用。资产公司的审计部门是重要的内部监督部门,独立于其他业务部门,向公司总裁负责并报告工作,在业务上接受财政部、银监会及公司监事会的指导。

3、资产公司的外部治理:我国实现的是由多家监管机构和政府部门参与的混合型监管体制:即行政管理由财政部、中国银行业监督管理委员会(原为中国人民银行和中央金融工委)、国有资产管理委员会(原为国家经贸委)、中国证券监督管理委员会、审计署、财政部驻各地财政专员办等机构负责,每一个管理机构都有自己的管理职责和权限:财政部作为惟一的出资人,负责对资产公司的预决算管理,制定目标考核方案,规定债权资产处置的时限和进度,拟定现金回收率、现金费用率等考核指标,并决定资产公司经营管理中的重大事项。银监会通过非现场监管和现场检查方式,审批资产公司的业务范围,核准其高级管理人员的任职资格,查处不良资产处置和管理过程中的违法违规,督促防范和化解资产处置过程中的风险,推动公司治理机制的完善。中国人民银行在资产公司收购不良资产时发放了大量再贷款,是最大的债权人,对其经营行为有监管职责。证监会负责证券业务的审批和监管。国资委负责组织、指导、协调企业债权转股权工作。审计署依法可对资产公司进行审计监督。财政专员办负责对各办事处的财务状况进行监管。

4、资产公司的监事会:资产公司目前都未设股东会和董事会,其监事会由国务院派出,对国务院负责。监事会代表国家对资产公司的资产管理、资产处置和财务收支状况实施监督,它不参与也不干预经营决策和经营管理,以财务监督为核心,对财务活动及总裁等主要负责人的经营管理行为进行监督,确保国有资产及其权益不受侵犯,监事会对资产公司的内部审计和监察工作负有指导职责。

二、内部审计在资产公司治理结构中的作用

资产公司是一个高风险行业,为完成既定工作目标和防范风险,对各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约是必要的。内部审计是资产公司经营管理的重要组成部分,具有服务、监督和评价三项基本职能,更是公司内部控制的组成部分;通过审计、检查和督促被审计单位的活动在规定范围内沿着正常的轨道健康运行,检查受托经济责任人忠实履行经济责任的情况,借以揭露违法、违纪、违规行为,进而确定和追究经济责任;同时内部审计对被审计单位的资料及经济活动进行审查,依据相应的标准对所查明的事实做出和判断,肯定成绩,揭露矛盾,总结经验,从而改善经营管理,寻求提高效率和效益的途径。事实说明,内部审计在为公司的发展和部门的加强管理、提高效益、建立良好的秩序方面发挥了重要的作用。

1、内部审计在公司治理中有利于风险管理和防范风险。内部审计针对风险管理、控制及治理过程的有效性进行评价和改善是公司治理所必需的,资产公司从不良资产的收购、管理到处置及资本金运作的整个过程,都伴随着大量的不确定因素,主要包括政策性风险、信用风险、市场风险、经营风险和道德风险;尤其是在不良资产处置过程中,围绕资产定价可能遇到的风险更多更复杂;内部审计作为风险管理的一种和手段,而风险管理则是内部审计的一项新的内容和领域。面对风险,内审人员可以运用自己在风险管理方面的专业知识,从独立客观的角度为管理层提供有价值的咨询服务、分析识别和评估控制作用。

2、内部审计在公司治理中有利于合规处置不良资产。资产处置跟进审计是资产公司一项重要的基础性审计工作,做好这项审计对规范资产处置行为、防范资产处置过程中的道德风险具有重要意义。对逐个项目出具审计报告的跟进审计为遵循性审计,即合规性审计;其目的是通过对处置项目的合法合规性审查,并对审计结果予以客观、准确的披露,对存在的不合规情况提出改进建议,促进资产处置依法合规操作。其目标是审查和评价资产处置方式的公开性、处置程序的合规性和处置方案的优化过程及结果。由于不良资产处置量大户多,内审人员日常工作有相当大的工作量,其对促进依法合规处置不良资产的作用勿容置疑。

3、内部审计在公司治理中有利于规范资金财务管理。内部审计具有经济监督、评价与鉴证的职能,是强化内部会计监督不可或缺的制衡机制,资产公司的内部审计采取定期审计和专项审计相结合的方式进行财务审计,在资产公司的发展中起着制约与促进性的作用。财务审计是指审计部门对财务部门的会计资料及其他经济资料所反映的财务状况和经营业绩的真实性、合法性、合规性、效益性以及执行会计政策的一致性进行审查和评价。其目的是维护国家财经法纪和公司财务制度,改善经营管理,提高经济效益,促进公司业务的健康发展。

4、内部审计在公司治理中有利于建章建制,开展内部控制测评。资产公司内部控制是公司为实现经营目标,根据经营环境变化,通过制定和实施一系列制度、程序和办法,对经营与管理过程中的风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。其含义应该是公司机构内部为完成既定工作目标和防范风险,对各职能部门及其工作人员从事业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的、措施和程序的总称,是由不同部门、不同人员和不同操作环节相互交织、紧密联系的动态过程,是按照一定控制目的而由有关控制所组成的控制体系。加强内控机制的建设,是资产公司实现安全稳健经营所必须得到,内部审计通过对内部控制系统的健全性、有效性进行测评,揭露内部控制系统的薄弱环节,提出改进建议,对完善公司内部控制,形成内部责任分明、相互制约的机制,增强管理意识,提高管理水平,防范经营风险,都会产生十分重要的作用。

5、内部审计在公司治理中有利于对经营管理人员的监督管理。资产公司的任期责任(含离任)审计,是指对资产公司高层经营管理人员在资产收购、管理和处置,资金营运和财务管理,信息管理、上市承销、投资理财等各项业务经营中应当负有的主管责任和直接责任进行的审计。这项工作有效地拓宽了对高级经营管理人员的监管渠道,为干部管理部门客观公正地评价和使用干部提供了重要依据,同时也有效地促进了其他在职干部的廉洁和自律。

三、发挥内部审计在公司治理结构中作用的对策

资产公司的政策性业务已宣告完成,正处在向商业化转型的转轨阶段,尚未完全建立规范的公司治理结构和实现有效的公司治理,内外部治理机制还很不完善。在公司治理结构中,内部审计是一个不容忽视的,是对决策层(股东会、董事会)负责还是对执行层(总裁)负责,直接决定内部审计的身份或角色,也决定作用的发挥。要真正发挥资产公司内部审计的作用,特提以下建议:

1、资产公司应尽快完善公司治理结构。党的十六届三中全会决议提出要“完善资产管理公司运营机制”,这为资产公司的提供了新的机遇。在新的挑战面前,资产公司要按制度的框架,建立起精简、高效、灵活运作的组织结构,以利于增强资产处置决策机制的科学性和促进建立符合市场化绩效挂钩的激励机制,同时要建立相对独立健全有效的内部审计体系,建议按《公司法》的要求尽快完善公司治理结构。

2、资产公司应建立审计委员会领导下的内部审计管理模式。从我国目前公司内部审计机构的隶属关系看,有隶属财务副总(财务总监)、总裁(总经理)、监事会、董事会和董事会领导的审计委员会等五种管理模式。资产公司的内部审计机构包括审计委员会都由总裁(经理层)领导,属于执行、监督职能为一体,自己监督、自己执行的现象,是公司法人治理结构不健全的表现;为有效避免资产公司内部审计管理模式存在的自己监督审计自己的不合理现象,更符合审计需要双向独立原则,建议资产公司的审计部门应隶属于董事会领导下的审计委员会,直接对董事会负责,向审计委员会报告,接受监事会的指导,对行政方面的要向总经理负责并报告工作。办事处审计人员由公司审计委员会统管,人事劳资关系全部集中总公司,切断现行人员关系同所在办事处利益挂钩做法。

3、资产公司应加强对经营者有效激励和监督约束的审计。资产公司的内部审计不仅要在财务信息的确认方面发挥作用,而且要在经营领域发挥作用,最终降低交易成本和成本,更要能够及时发现并纠正经理层违反内部控制的行为,使内部审计有利于国家对经营者的监督,使公司的每个层次都能保证公司财产的安全和经营决策的执行。

4、进一步提高内部审计工作质量。审计人员要提高工作质量,必须能够及时发现资产公司经营中的问题,及时掌握各类员工的行为动态,找准风险部位,根据风险点具体防范措施,重点关注对资产处置项目尽职调查、双人谈判、评估定价、信息公开、处置权限、时效管理和维权、处置方案实施及协议履行等重要风险领域和关键环节,加大审计深度,从源头上去研究和寻找预防和治理的对策,标本兼治的抓好和建章建制,通过管理和监督打消有私心、谋私利人员的念头,使处置中的不当行为能被甄别和曝光,从而有所畏惧并受到控制。

5、拓宽审计覆盖面,加强对公司治理环境的审计和对治理结构的监督。目前资产公司的内部审计已经包括了对企业的经营管理活动、财务会计活动和内部控制制度等方面的审计,随着改革的深入,财政部出台了资产公司有关投资、委托和商业化收购等业务的风险管理办法,资产公司的业务面将更宽,内部审计业务也应从财务审计到内部管理审计,再扩展到内部治理审计,除原来的内部控制审计,还应向公司治理环境审计和风险管理审计与战略审计方向延伸。

6、配足审计专业人员,提高内部审计人员的素质和专业水平。公司治理环境下的内部审计要求更高,目前资产公司内部审计队伍不稳定,人员大多是财务会计、金融和审计专业出身,其他专业人员较少,尚未达到公司治理环境下内部审计人员应具备的素质,难于适应财务审计和资产处置以外的其他审计。公司治理环境下,审计人员要具备广博的知识和多元化的技能,建议配备足够数量和能胜任审计专业工作的人员,逐步做好人员结构调整和现有审计人员的培训,建立相应的激励约束机制,明确报告路线,进一步强化内部审计的职责和权限,不断提高内部审计工作的质量和水平。

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