电器促销方案篇1

二、促销时间：

XXXX年9月10---10月9日

三、促销对象：

能率旺德府店.红星美凯龙店.及市场部终端客户

四、促销主题：

双节总动员，省钱欢乐购———贺中秋，迎国庆暨能率热水器团BUY惠

五、促销广告语：

(做吊旗)

1)欢度中秋喜迎国庆

2)情满月圆举国同庆

3)中秋合家欢国庆大献礼

4)望月怀远花好月圆

六、促销内容：【贺双节，聚划算——神秘大礼送给您！】

活动细则：

只要在活动时间内2位用户以上同行，即可获得神秘大礼各一份！

两位用户必须在店内成功消费3000元以上。

在结账时凭小票在店内指定地方领取礼品

消费特价产品的除外。

电器促销方案篇2

五月份是一个销售黄金时段，在全月里，有几个重大的节日：五一国际劳动节、五四青年节，母亲节。为了更好地促进销售，扩大全品类销量，提高本商场货品市场占有率，打击竞争对手；并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升鸿翔的企业形象。

?促销主题：

鸿翔电器“夏日”战歌，欢乐庆五一

?副题：

庆祝鸿翔第二届空调节盛大开幕

?促销口号：

1、极度热卖爽到底，满就送，特价还赠礼

2、五一逛鸿翔，购物中靓车，缤纷奖赏天天有，款款大礼疯狂送

?促销品类：

空调、冰洗、彩电、AV、厨卫、小家电、数码、手机。

?广告宣传：

?广场活动喷绘（促销内容）、广场条幅、拱门、车身喷绘（主、副题、口号）电梯天井挂旗、灯柱挂旗（主、副题）、宣传折页。

?场景布置：

?广场喷绘（1张），广场条幅（2条）拱门（1个）、天井挂旗（6条）彩球（若干）、灯柱挂旗（2条）、平步梯广告帖纸（若干）、店内特价吊牌、手绘POP、活动宣传X展架、店内彩球（若干）、促销价格标签、专柜促销陈列（礼品、特价品、抢购品、关联品）、广播宣传（喜庆、欢乐）

?活动策略（发挥优势，突出竞争性，维护价格形象）

?一》极度热卖爽到底；

1）满300送60:

用与对手重叠品牌商品的指定型号；

?2）特价产品:

用跟对手有重叠品牌商品，相同型号，实行特价跟价策略

?3）特价+欢庆礼品:

用重叠品牌商品的指定型号，实行特价高于对手，搭配礼品或者返现的策略（礼品，返现又顾客自由选择）；

?4）欢乐价+欢庆礼品:世界秘书网版权所有

用自己独有品牌，独有型号的产品，实行高开低走策略；用自己独有品牌、相同价格产品，实行欢乐特价（价略高）+赠品或者返现；

?二》限时抢购品

?拿出库存产品、分时段进行销售，营业前8：00-9：00、下午2：00-3：00进行销售。（跟对手重叠产品尽可能的低价）

作用：清理库存，缓解旺季产品的资金压力，干扰对手销售计划的达成.

?三》五一逛鸿翔，购物中靓车

?内容：顾客消费每满1000元，可获抽奖券一张，有机会赢取价值5000左右的豪华摩托车。开奖时间5月九日。中奖结果见鸿翔电器广场海报。（特价品除外）

?四》五一买电器到鸿翔，缤纷奖赏天天有

?顾客当天购物满500元，可获抽奖券一张、满1000元获两张，依次类推。（特价品除外）每天下午3：00分别抽出下列奖项：

1）会员奖（10）名：鸿翔会员卡一张；

2）咖啡美食优惠卡奖（8名）；

3）咖啡美食奖（4名）：欧登咖啡厅***元休闲套餐一席；

4）电脑学习奖（2名）：永州财经学校学电脑40学时；

5）玩转桂林奖（4名）：桂林景点往返车票；

?五》第二届空调节盛大开幕，优惠酬宾

?4月30日-5月8日五项惊喜酬宾：

1)先抽奖，后购物，奖项设计为现金券100，200，300，400，500（限购指定型号产品）；

2）买电器送欧登消费券，一次性购买****元，送***元消费券一张；

3）买电器，送电费，一次性购买****元，送***元电费；

4）送电器，送会员服务卡，一次性购物****元，送会员卡一张；

6）买电器，送礼品，一次性购买****元以上，送***元影音一套。

（以上特价品除外）

5月9日启动10万现金、礼品大酬宾活动。

?六》五一买电器到鸿翔，款款大礼疯狂送

?产品：重叠品牌，中高端产品独有型号；独有品牌，中高端相同尺寸规格，相同价格产品

（注重礼品实用，实效，关联性）；

?七》5月1日鸿翔第一届“劳动颂歌”文艺演出活动。（具体内容见附件）

?八》五四青年节“青年歌手大赛”

?地点：科达音响?

参与方式:现场报名;

活动方式:得10分,获500元消费券;9分,获400元消费券;8分,获300元消费券;7分,获200元消费券;6分,获100元消费券;(限购指定产品,指定型号使用)

?九》:5月8日:“母亲购物有礼”（母亲节）

内容:凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份(每人每票限送一份);购物满100元以上,凭电脑小票送欧登咖啡消费券一张.(每人每票限送一张)

?十》会员卡友来店有礼:

?1.可优先选购限量抢购产品;2.预购特价商品;3.特价品送货服务;世界秘书网版权所有

4.优先送货服务;5.送精美礼品一份;6.金卡会员,可获得**元欧登消费券.

?目标及费用

销售目标

实物费用

费用目标

毛利目标

净利润目标

200

?

1.5万元

?

20万

?促销期间人员工作安排:

折页发放:由***主要负责.

?

?城内：

时间:4,29号\地点:河西车站,富家桥车站,羊角山车站,百万庄车站,东风大桥,立交桥,南门口菜市场,河西菜市场,潇湘菜市场,徐家井菜市场以及各大物业小区.人数:各区部门抽派.

?城外：

时间:4月28号\范围:城外10公里内,地点:黄田铺集市车站,石山脚铺集市车站,富家桥铺集市车站,接履桥铺集市车站,岚角山铺集市车站,菱角塘铺集市车站.人数:各区部门抽派.

?宣传广告投放:由***主要负责.

?车身喷绘(28号),广场喷绘(29号),天井挂旗.彩球(29号),广场条幅(29号),灯柱挂旗(29号),平步梯广告帖纸(29号).店内彩球(29号).特价吊牌、店内挂旗

?店内广告、标签:由***主要负责.

手绘POP,活动X展架,促销价格标签,广播宣传.

?活动培训,活动现场督促：由***主要负责。

厂方沟通协调工作：由***主要负责。

现场工作组织,现场突发事件解决:由***主要负责.

货物准备,货物配送:由***主要负责.

收营结存款工作:由***主要负责.

电器促销方案篇3

加湿器和空调结盟：“火”在淡季

地点：杭州

数据：在国内，加湿器市场始终是不咸不淡，就是在炎热的夏日，整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中，龙×加湿器却在杭州狠狠地“火” 了一把：7月，龙×加湿器的销售量呈几何式递增，平湖苏宁单日创下64台的销售业绩；嘉兴永乐一个月销售198台；杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销 售；在杭州开展活动的7月5日～20日的半个月中，龙×加湿器共销售1568台，比去年同期增长了120%。

做法：龙×杭州办事处发现，夏天是空调的销售旺季，如何利用这个机会带动龙×产品的销售？他们认为，将龙×加湿器与空调结成战略合作关系，则能够实现双赢。

首先，他们提出“龙×加湿器，增强新活力”的主题，并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文，特别指出一点：在开有空调的房间里，干燥的空气 很容易导致人体抵抗力下降，为了健康，建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后，他们在卖场的DM上醒目地标明龙×加湿器与品牌空调联合 销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求，也获得了消费者们的认可。

其次，他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通，获得认同之后，龙×加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域，同时，龙×加湿器与空调展开了互动销售活动。

点评：加湿器在杭州地区空调房间内用的较多，在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意，前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费，达到预想的目 的。在终端他们选择了空调区域有利的位置，并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列，事无巨细落实跟进，杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中，龙×杭州 办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识，让他们也积极参与到龙×产品的销售中来，这样即节约了促销员成本，又达到了预期的销售目的。

促销案例二：

电热瓶与水文化结合：关键“卖点”

地点：温州

数据：7月1日，龙×新款电热开水瓶在温州上市，龙×温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙×健康水文化”的推广方案，并获得了成功。7月1日 ～30日的推广期间，龙×新款电热开水瓶共销售超过2000台，而据各卖场销售数据统计，其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。

做法：龙×温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点：真正杜绝“千滚水”！夏天是干燥的季节，人们需要补充大量的水分，“健康饮水”就成为了切入点。

首先，龙×温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台，宣传健康饮水的知识，着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害，吸引了注重饮水健康的消费者 注意，成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙×电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理，指出龙×电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。

其次，在活动过程中，龙×温州办事处积极与公司总部和温州商沟通，争取到丰厚的赠品，并落实到每一个卖场和终端，给购买龙×产品的消费者以看得到的刺激。

点评：温州以知识宣传为主要手段，避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输，而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识，从消费 者最关心的健康入手，把龙×电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来，从而在潜移默化中让消费者接受龙×，再加上配合到位的促销赠品刺激，龙×电热开水瓶 在温州地区的推广不仅取得了成功，而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。

案例分析：

传统促销模式：自上而不下

在传统终端促销推广中，许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案，并下发到各个终端，要求各终端按照这些方案进行操作。

黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼，人头攒动，熙熙攘攘，在许多大型家电卖场门前，总有这样的队伍——他们身穿奇装异服，色彩鲜艳，佩戴着各种促销武 器，或游走于卖场内外购物的客流中，或周游于繁华闹市地带的人群间，他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HR标准蓝色服装， 每人腰挎扩音器，话筒直接固定在嘴边，连接的电线绕在身上，猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样，排 着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍，打出“降”字鲜明的广告牌。

这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定，并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源，具有形象、方式、主题、气势等方面的优势，但很多方面并不尽如人意，传统促销模式的缺点如下：

1.总部制订的方案会有考虑不到的方面

智者千虑，必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到，总会有被遗忘的地方。同时，大部分的市场策划人员却是脱离市场的，他们只是根据终端反映的数据和信 息做出判断，这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性，而成为空中楼阁。另外，作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的 制约，只能作为一个参考，而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素，而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候，他们可能又要考虑质量、服 务等问题了。

2.总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署

商场如战场，信息瞬息万变，不可能有一条通用准则来放之四海而皆准，永远只能是见招拆招。同时，这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总 部部署安排，他们只需要负责实施，久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件，他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对，而是先打 报告，然后等待总部来解决，忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者，但仅仅只能是一个执行者！如果促销活动顺利，他们拥有苦 劳；如果出现偏差，他们就束手无策了。

3.目标消费群体不明确，消费者没有认同心理

在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场，围观的群众虽然非常多，但是其中看热闹的占据了相当大的份额，而且还有不少附近的民工，正在对台上的美女评 头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到，不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买，不该买的坚 决不买”、“过节活动虽然多，但是产品质量未必好”，这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时，并不会盲目掏钱购买产品。

4.统一的促销活动会造成资源的极大浪费

总部统一的促销活动总是这样的程序：先造势，海陆空各种广告信息铺天盖地；配备赠品等物料，由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送，心里面肯定要求 多多益善；人海战术，在人员的配备上，业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处？赠品物 料能利用多少？人力有多大的浪费？也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案，真正用到刀刃上的又有多少，浪费了多少，投入与回报成正比吗？

大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”，虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满，但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源，耗费了庞大的真金白银之后，却没有 得到相应的回报，产品销量没有“水涨船高”，甚至入不敷出。对于他们而言，预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示：家电厂商 所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30％。用一句话来形容，就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。

可见，传统的促销方案如果没有实际的调查，不能随时根据实际情况而进行调整，缺乏有效的监控和跟踪机制，不能真正落到实处，那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。

小区域促销模式：自下而上

龙×加湿器在杭州、龙×电热瓶在温州取得的成功表明，运用相对于传统的逆向思维，“由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命 力，为终端制胜注入了新的元素。龙×对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定，公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思 想，形象地体现了龙×倡导的终端驱动，打造了龙×专属营销模式：

优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段。

传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思，他们在如何避免这种由总部制定，而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行 了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆，以终端为导向，实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。

小区域促销模式要求以特定的、单独的区域（地市、县、甚至一个单独的卖场）为主要促销地点，以单独的或者相关的产品为主体，制定最适合当地实际情况的促销方式和方法，小区域促销模式的优点如下：

1.对市场做出更快反应

只有区域人员才最了解区域市场的变化，如果在促销活动中时时要请示，事事要批复，那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反 应，不断调整偏差，我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水，获得最佳成果。同理，不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力，而到达他们手中的资料永远 是第二、第三手的，他们的应对方法也不都是最佳的解决方案，如果以此方案来指导终端的具体活动，结果不言而喻。

2.避免因不了解而出现的胡乱指挥现象

“计划永远赶不上变化”，市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署，时机稍纵即逝，因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。

3.选择重点区域进行重点支持和投入

一个全国统一的主题，有规模、有声势、有气势，这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模，强行地在全国或者大范围内执行统一方案，很可能造成这个主题不适合某些区域，消费者无法认同的情况。

面面俱到只是理想状态，实际上不管你准备了多少费用预算，相对于全国范围这么大的市场来说，分摊下来也是微不足道的。比如说，你有“一把柴”的投入，而要 烧开代表全国市场的一大锅水，你会怎么做？不管三七二十一用一把柴烧一大锅水，也许水还没有温热，柴已经烧完了，但是你把水分成一小锅一小锅来烧，你就会 喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况，调整重点资源对他们进行支持，这样才能在终端促销中站稳脚跟，并能更大限度扩大既定作战成果。

4.有效节约促销费用，避免浪费

每次大型活动下来，大家都有一种感觉：太浪费了！不管是资金、物料还是人力方面，都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小 区域促销方案由区域制定，最能符合当地实际需要，也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量，并有专人跟踪监督。从人手方面来说，精确的岗 位职责制定也避免了冗员的出现。

龙×加湿器在杭州的促销过程中，只动用了办事处经理1人，商业务人员2人，促销员15人；而龙×在温州的推广活动中，也只用了办事处人员2人，商业务员2人，终端促销员20人。真正做到了定岗定责，人尽其用，避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。

5.更直观体现投入产出比

投入有严格详细的计划，产出有具体准确的数据，两者对比之下，投入与产出之比清晰可见。龙×在杭州推广活动的一个月时间里，共投入各种资源折合现金不到 6000元，达到的效果则是销售加湿器超过2500台；温州地区推广活动投入费用10000元，销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元， 而活动费用仅是它的1％。成果令竞争对手瞩目，两次活动极大地宣传和提升了龙×品牌的形象。

6.成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板

成功的经验可以作为其他相似区域的模板，进行修改和复制，持续扩大作战范围。据龙×产品推广部负责人透露，龙×已经总结了杭州和温州的活动经验，并下发到 有条件的区域营销中心和办事处，对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信，基于当地实际情况制定的自 下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。

专家点评：

破解促销的两难抉择

刘春雄（销售与市场副总编）

促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策？这是个两难抉择：如果由总部统一决策，通常会招致“骂声一片”，“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费 资源”，总之，“恶评如潮”，市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是，如果任由基层自行其是，促销结果通常是“好的特别好，差的特别差”。基层 营销人员当然不骂了，但老总生闷气的时候多了，这就是促销的两难抉择。

不少企业正在两个极端摇摆不定，一会儿总部统一促销，一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分，一部分由总部统一支配，另一部分由基层自行支配。

营销没有简单思维，更排斥极端思维。总部统一促销，因为剥夺了基层的决策权，除非促销效果特别好，否则，招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场 那么大，区域市场的差别太大，市场的成熟程度差别太大，总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题，更牵涉到权力与利 润的分配问题。因此，除非总部有战略性需要，由总部统一安排的促销越来越少了。

然而，基层决策做促销的效果往往也难如人意，像龙×小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会，能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少？基 层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明：统一促销可能是大家在犯同一个错误，分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基 层犯的错误，基层不会声张，总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人，对此当然心知肚明。

那么，能否找到一个两全其美的促销办法，既能像龙×小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局？答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前，我们不妨先达成一些基本共识：

1.我们确信，基层才是有效促销方案的“最佳创造者”，最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”，而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说，好的促销方案总是“从一线中来”。

2.必须承认，并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力，把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。

3.必须肯定，促销有个性，促销更有共性，“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案，并让这些方案“到一线中去”。

电器促销方案篇4

经过连续两个双休日在兰州、银川、西宁三省会城市的实践，取得了良好的促销效果，同时，得到了商场人员及广大消费者的肯定性评价。故不揣冒昧，奉献于大家，请方家批评指正。

二、活动方案

（一）、活动时段：6月14日-8月31日　 每周双休日（阴雨天气停止）。

（二）、活动地点：兰州、银川、西宁每周一家重点零售商场美菱专柜。经我们初步排定兰州苏宁电器、兰州国芳百盛电器城、银川大中电器、银川新华百货商店、西宁苏宁电器、西宁宝光电器等月均销售美菱电冰箱、空调产品达120台以上，且其自身具备客流量，电器销售份额都较大的特点。以确保本活动对销量大幅拉升的效果。

（三）、活动方案：

方案一、“清凉一点”

采购1.5升百事可乐，8瓶/商场/两天，一次性水杯若干；先将可乐置入BCD-222N或BCD-266SN软冻室冷藏，每人提供半杯冷藏饮料供目标消费者饮用。体现美菱人性化服务，同时起到聚集人气的目的。费用预算：30元/天/商场。合计：30元/天/商场*3个/商场*10天=900元。

方案二、“神奇007”

每商场配备纯净水一桶，食用糖一斤，香精半斤，梯形冷饮杯若干，用我司鲜极冰箱现场由促销员制作果冻。供消费者降暑解渴。费用预算：20元/天/商场*3个商场*10天=600元；

方案三、“新鲜的 美菱的—美菱家庭果园”现场演示

购置榨汁机三个，分配给三个地区。每周采购油桃、黄瓜、黄杏或密瓜若干；由办事处或工作站用洗涤剂清洗、切片，保证卫生。然后分发至活动商场，由促销员闲暇时现场榨汁冰冻，添加食糖，用鲜极冰箱制作冰品，供消费者降暑解渴。费用预算：400元。

注意事项：

1、必须保证制品的卫生以免意外事件的发生，如消费者饮用（食用）不良反应；同时做好当地食品卫生监督部门的公关工作，避免被动监管、处罚的情况出现。

2、必须明确我司和商场工作人员不得饮用品尝，确保费用的有效投入。

电器促销方案篇5

1.1 营销工程档案管理人员专业技术知识普遍缺乏，且兼职较多，人员不稳定等，使档案资料管理工作严重脱节，档案资料结转顺承流向不清，使营销工程档案的收集、整理和归档不及时、不规范。各相关收集单位彼此缺乏沟通和联系，重视程度及责任心不足，导致适应营销工程档案管理新要求方面存在一定的问题。

1.2 营销工程档案具有点多面广、设备分散、型号纷杂不易于收集等特点，再加之施工过程中现场又非常繁忙及赶工期等原因，人们只重视工程进度，忽视工程过程档案资料的记录管理，对档案资料整理一般都是被动应付。造成了营销工程档案工作滞后，到最后形成的施工记录很有可能一塌糊涂，导致档案资料收集不全、数据不准等问题时有发生，以至于产生事后补做资料的现象，大大降低工程档案的真实性、准确性和未来的利用价值。

1.3 营销工程档案管理软、硬件设施落后，新型微机信息化管理手段与传统的营销工程档案纸面存档管理模式面临着重大的挑战，没有专门达标的档案库房，档案安全得不到保障。档案保管达不到“八防”要求等问题，严重影响了档案管理的工作效率和应该发挥的作用。

2 客户档案准确化管理的重要性

2.1 客户基本信息的作用

客户的基本信息包括客户的联系电话、户号和户名等，是供电企业进行客户确定并和他们建立稳固的供电用电关系的重要根据。如果客户基本信息中户名出现错误，供电企业和他们所建立的相关供电用电关系就会出现纰漏，倘若产生法律诉讼纠纷，在缺乏相关法律依据的情况下，供电企业的管理工作会显得非常被动，有可能使得供电企业的利益遭到损失破坏。

2.2 客户用电信息的作用

客户用电信息包括用电容量、合同容量、客户类型、用电类别和用电地址等。用电类别是用来对各种用电客户进行区分、保证电价正确实行的依据。如果电力企业的工作人员由于失误而使得非工业用电变为农业用电，原本应该实行的非工业电价只能按照农业电价来实行，那么电费的计算就会出现相关错误。

2.3 客户电源信息的作用

客户的用电信息包括供电线路、供电容量、电源数量、电源相数、供电线路的产权分界点、供电电压的等级等等。如果客户用电信息中的供电线路出现名称错误，及时不会对电费计算造成影响，由于在实际供电线路中不能统计该供电客户所使用的电量，供电线路中的实际售电量将会出现误差，使得供电线路在计算线损率时准确性不够。同时，由于供电线路名称问题，供电公司的合同管理人员在没有核实的情况下就在合同中草率应用错误的线路名称，如此一来合同中的产权分界点和供电线路会出现错误，一旦供电用电双方在合同上签字，会发生一系列严重的问题。

2.4 客户计量信息的作用

客户计量信息指的是计量点信息、失压仪信息、互感器信息、电能表信息等供电企业进行客户用电正确计量的设备信息。客户用电的计量要完整遵守公正、公平和公开的原则，所以电力计量设备的相关参数要保证其准确性，计量点的设置和计量方式的选择应该科学合理，从而促使供电用电双方能够互惠互利、公平交易，不然的话会导致计量纠纷的产生。

2.5 供用电合同信息的作用

供用电合同信息能够对供电用电双方的义务和权利进行明确，使得双方的法律责任清晰化，因此合同的条款应该明确化、内容应该准确化。供用电合同作为供电企业收费的根据，是相关客户按时缴纳电费的有力保证。

3 客户档案完整化管理的重要性

客户档案资料的齐全化和完整化能促进供电企业各种营销工作的顺利实施。如果某个用电客户具有两台250kVA的电力变压器，而由于电力工作人员的疏忽，在电力档案上只进行了一台变压器的登记，那么就根据档案上的一台变压器来进行电量和电费的计量，使得电量和电费出现少计，导致电力企业的利益造成损失。就算是相关检查人员经过现场检查及时发现并纠正了档案信息，通过电费的补算使得损失挽回，但实际上在此期间，该台电力变压器没有得到有效的监督管理，客户也没有得到电力企业全面优质的服务。

4 客户档案规范化管理的重要性

客户档案指的是供电企业存档收集的用来促使供电用电双方的义务和权利明确化的纸质文书，例如用电一方所提交的申请用电资料、供电用电双方签订的合同、供电一方提出的缺陷通知单、审图意见单等等。客户档案在供电用电双方的业务来往中和供电一方的岗位管理者中产生，在进行供电用电双方纠纷协调、纠营行为评判中具有重要作用。首先，电力营销管理工作中客户档案的规范化管理是避免供电一方经营风险的前提和基础。其次，客户档案的规范化管理能够促使供电企业工作人员的个人责任不断落实。

5 营销工程档案管理的对策

5.1 建立营销工程档案管理负责制，形成覆盖工程建设各个方面的工程资料收集网络体系。提前介入、全程跟踪参与，并采取对工程资料定期或不定期检查评比等手段，引起各方面重视，避免大量的工作堆积。提前制定出营销工程档案收集范围、归档质量要求、归档时间等具体分解图表和奖惩标准、细化岗位责任等工作机制，实施分工明确，责任到人的闭环档案管理手段，切实提高了营销工程管理和档案管理水平。

5.2 加强档案人员的业务培训工作，尽量配备专职档案人员，由于营销工程对大量新科技、新技术的采用，工程档案管理工作的特点和内容也有了新的变化，这些对档案业务的管理、服务等各项工作提出了新的要求和挑战。档案人员应努力学习，加强交流，拓宽视野，了解所涉及工作领域的现状及发展动态，提高自身素质，运用现代化的科学技术和设备，采用科学的管理方法来指导和改进档案工作，依法治档，更好地服务于营销工程档案管理工作，实现档案管理从单一型向多样复合型的科学转变 。

5.3 严格保证工程款按规定比例提取营销工程档案归档的保证金，不提交齐全完整的营销工程档案坚决不予付款，设置符合要求的档案库房，采取营销工程档案工作“三纳入”、“四同步”措施，即营销工程档案工作纳入营销工程计划中，纳入营销工程规章制度中，纳入岗位责任制中；营销工程档案工作与营销工程立项同步，与营销工程建设进度同步，与营销工程工作检查同步，与营销工程竣工验收同步。加快开发适应新型式下营销工程档案管理的软件系统，从工程建设源头控制营销工程档案管理质量。建立完善工程合同制、监理制、契约制等约束机制，在签订合同时，明确需移交的营销工程档案材料数量、套数、归档时间和质量要求等事项，保证营销工程档案归档工作顺利进行，从而保证了营销工程质量。使营销工程档案真正发挥其应有的作用。

参考文献

电器促销方案篇6

中亮电器最初的市场定位在三，四级市场，仅从目前的市场布局不难看出，除少数几家分布在杭州二级市场外，其余悉数分布于富阳、临安，绍兴，金华、台州、桐庐、建德等地区的三，四级市场。在以往的经营活动中，各家门店逐步形成了适应当地市场的宣传、促销特色。为了在新年伊始的促销大战中独树一帜，崭露头角，在活动前期的筹备会议上，充分考虑到了城乡消费者的消费观念和市场特点，公司最终确定了全省联动，以真金白银吸引眼球，以透明低价拉动销售的促销策略。

缜密的前期准备确保活动井然有序

1　礼品采购：在对销售前景进行了客观的评估后，公司与“中国黄金”展开合作，批量采购了24K中国黄金手链、金花生、金锁和金币，以供活动所需。同时，作为辅助的其它赠品也及时采购、调拨到位，为各门店元旦活动的顺利开展提供了重要保障。

2　宣传推广：及时到位的宣传无疑是促销活动成功举办非常重要的一环。海报，传单，横幅、短信、游动字幕在短短几天内全面覆盖了中亮电器的经营区域。宣传品的设计风格上力求简约而华贵，以金灿灿的色彩渲染金碧辉煌的气势，吸引受众，凸显主题。最终，铺天盖地的宣传攻势收到了良好的效果，“买家电，送黄金”的口号一时间为广大消费者津津乐道。

3　活动方案贯彻：活动筹备期间，公司各部门与门店紧密配合其中涉及宣传品制作发放，赠品调拨运输等各个环节。其中，营运部门还深入到门店贯彻活动细则，秣马厉兵，迎接元旦促销大战的开始。

对部分顾客的个性化需求要灵活应对

“买家电，送黄金”活动的主要内容包括购物满就送黄金礼品(详见活动方案)，然而在具体的实施过程中，往往有些顾客会提出一些差异化的需求，提出一些变通的赠礼方式。在这种情况下，如果不能很好的应对特殊情况，往往也会造成顾客满意度降低。因此，为了最大限度地提升顾客满意度水平，中亮电器针对一些有特别要求的顾客，如不想要活动所列黄金饰品，可以灵活的折价或换赠其它等值赠品的方式进行处理，从而实现了“以顾客满意为本、以完成销售为纲”的销售要求，弥补了营销策略上的不足。

及时的配送安装，巩固后期效果

次好的促销活动要在各个环节满足顾客需求，不仅仅是现场管理的到位，更需要整个过程管理的跟进。为抓住元旦促销的机遇，给2011年全年的销售奠定坚实基础，各区域的物流、售后部门进行了紧锣密鼓的安排，用时间争效益，用速度保信誉，保质保量完成了元旦促销后的配送，安装任务。中亮电器拥有一支专业，高素质的物流和安装、维修队伍，凭借良好的商业信誉，“顾问式”的满意服务，清新的购物环境和及时便捷的售后服务，给促销活动的落地实施和活动效果的持续提供了保障。

电器促销方案篇7

市商务委也公布了首批2015-2016年北京市节能减排商品销售企业名单，在入选的21家企业中，既有实体企业，也有电商企业。

首批销售企业既包括苏宁、大中、国美、华冠、家乐福等实体零售商业企业，也包括淘宝、当当网、小米科技等电子商务企业。从地域上看，入选企业既照顾了市区的覆盖性，也考虑了郊区居民的购买需求，昌平、顺义、延庆等均有商业企业入选。

电器促销方案篇8

首先，年轻消费者有表达情感的需求。热爱母亲是人类最纯朴、最真挚、最亲和的情感，作为有着悠久文化历史的中国，中国的消费者需要通过母亲节这样一个节日来体验、表达、交流这一情感，并使之升华，进而培养更为丰富、深厚的感情。而赠送母亲礼物无疑是表达情感的有效途径之一。现在年轻人送给母亲的节日礼物已经不仅局限于鲜花、服装、日用品之类，吸尘器、电压力锅、豆浆机、榨汁机等精美的小家电，手持型按摩仪、足浴盆、足疗机等贴心的保健电器，电熨斗、吹风机等护理美容类电器，手机、相机等数码类产品，甚至电视、冰洗等大家电产品也逐渐成为母亲节赠礼的选择。这种需求的变化，对于零售卖场来说，就意味着商机。

其次，年轻消费者有一定的消费能力。现在70、80后，包括部分90后的年轻人，都已经有比较稳定的经济来源，他们有回馈母亲的意愿，同时也具备较强的消费能力。这就决定了他们的消费不仅仅只是局限于价位比较低的小家电产品，而是有能力消费中高端家电产品。

第三，母亲节促销的潜力尚待深挖。虽然多数商家都会开展母亲节促销，但在促销手段、促销力度、促销创新方面做得还不到位，甚至流于形式。母亲节的消费潜力并未被真正激发出来，提升销售还大有潜力可挖。

在这种背景下，北国电器开展了以“礼谢感恩母亲节，示爱天下母亲”为主题的母亲节促销活动。我们的广告语是：“一年一度的母亲节马上就要到了，怎样给妈妈过一个让她再次难忘的母亲节，您是不是已经在行动，还是在冥思苦想？如果您已经有了心仪的给妈妈的过节方案，那马上行动！如果还没有那您就来北国电器吧！北国电器让您的母亲过一个难忘的母亲节。”为了进一步刺激消费者的购买热情，吸引他们的目光，我们还进行了母亲节万元感恩现金券的大派发，购家电直抵现金。在母亲节前夕，向消费者派发了30元～100元之间面值不等的感恩现金券，消费者在5月11日～13日期间，到北国电器市区购物单台满300元以上消费直抵现金使用，而且是家电全品类商品参与，让天下操劳的母亲欢欢喜喜过一个自己的节日。同时，北国电器空调、冰箱、洗衣机、热水器等夏令商品也借母亲节这一时机，从5月12日起全线让利，普惠消费者。

搭建全方位的情感表达平台

母亲节，这几年也被越来越成为年轻人向自己的母亲表达情感的节日，这就需要一个释放这种情感、表达心意的平台，围绕这一核心，北国电器在今年的母亲节，着力全面打造浪漫温馨个性牌，使出浑身解数，以说学逗唱等各种形式，向天下母亲示爱。

示爱一：购物送鲜花，花香伴母亲。母亲节期间（5月12日～13日），消费者在北国电器购物满200元，即送魅力康乃馨一支，让花香环绕着母亲们。此外，北国电器还联手三星电视，给母亲们送花。活动期间购买三星任意型号电视，均可获赠鲜花一束，同时将顾客对母亲的祝福贺卡一起送到母亲家中（二环内免费配送，二环外可以赠给顾客卡片，直接去花店领取），为表达对母亲祝福，还特推出3款机型加赠食用油。

示爱二：魅力母亲节，美丽集中营。母亲节期间，北国电器的“魅力母亲节，美丽集中营”活动也正式开营，并特别邀请了美容专家现场为母亲们传授美容、仪态、养生、减肥等美丽知识，提升母亲的魅力指数。北国电器从高端会员中进行一对一的定向邀约，让其倍感尊崇。

示爱三：上电视大声喊出：妈妈我爱你！“如果母亲不在您的身边，如何表达您的爱意？别着急，北国电器联手知名电视栏目《乾隆外赚》给了消费者这个表达的机会：只要走进北国电器，母亲节感恩墙用笔来表达您的爱意，我们用摄像机录制下您大声表达的情义，通过电视传递给您的妈妈，传递给天下母亲，祝天下母亲快乐，健康！”

这个节目在11日～13日播出了，其中一位曹姓的女士还特意告知她妈妈守在电视机旁看看远在石家庄的女儿，为妈妈送上祝福。

示爱四：我为母亲唱首歌！北国电器5月13日，举行了“心曲送母亲”母亲节点歌活动，消费者在北国电器北国店、新百店、益东店、金柏林店等9大门店购物，即可在北国电器服务台免费点一首送给母亲的歌。母亲节当天，主持人随机在店内寻找顾客，要求被采访顾客清唱一首送给自己母亲的歌曲（若顾客是母女或母子关系，要求现场面对自己的母亲唱），凡是参与的顾客都可获得康乃馨一束（或亲手送给自己的母亲）。

示爱五：微博表达对母亲的爱！网友在5月12日之前，只要登录北国电器的官方新浪微博，对微博添加关注或转发可爱的flash表情，并说出心里要对妈妈说的话（字数在50～150之间），所写祝语不仅有机会在北国电器店内展示，30位幸运网友还会获得一束康乃馨。

示爱六：母亲节留言板，写下对妈妈的爱。活动期间，消费者无需购物即可在母亲节留言板上写下对妈妈的爱。

此外，今年的母亲节与护士节同期而至，北国电器还专门策划了“荣誉共分享”的活动，在母亲节、护士节进行特别献礼。5月11日～13日，省级、市级、校/院级以上的优秀女护士、女教师，可凭证书至北国电器各店领取特别答谢礼一份。

通过专项活动推动品牌形象升华

对于家电零售企业来说，节假日促销的目的不仅仅是为了提升销量，更重要的是要借此机会，向消费者传递企业的理念，树立企业在目标消费者心目中的品牌形象。

电器促销方案篇9

与以往不同，本期培训班可谓是亮点颇多，创新点如数家珍，主要体现在：

全新的师资力量：考虑到参加培训班的有一部分是老学员，我们商学院精挑细选了三位家电行业内的资深人士陈新红、周为和冯社浩作为讲师，首次给现代家电商学院授课。虽然呈现给学员的是全新的面孔，但是他们都是有着丰富的实践经验和深厚的理论基础，培训班调查表中学员的反馈和评价也说明了这次全新的讲师阵容是颇受大家认可和欢迎的。

全新的学员构成：往期现代家电商学院培训班，针对的培训对象多为单纯的商，或为各个品牌、各个区域的商，或为同一品牌不同区域的企业内训，或为厂家的市场营销人员，成分构成比较单一。而本期培训班，我们尝试了厂家营销人员和商营销管理人员同堂听课的方式，不但满足了厂商两方面的学习需求，而且为他们之间的结识、沟通和交流搭建了平台。

全新的教学模式：现代家电商学院常用的教学模式是讲师授课和分小组研讨，而此次创新地应用了讲师授课、三个大组团队协作设计方案、情景化演示、小组见互评和讲师点评相结合的教学模式，扩大了学员交流互动的范围，同时群策群力设计出的营销方案经过现场演示的实践检验，稍加修改，便可以应用到实际的促销推广活动中，学员纷纷表示这样的收获颇丰，现实指导和应用意义非常大。

终端促销的策划与实践讲师：陈新红

曾在兰州海龙商贸公司任培训主管多年，并为多家家电商做过培训，家电营销和员工培训实战经验丰富。陈老师围绕促销推广的四个主要目的，拉动终端客户购买力；帮助分销商减少库存，提升信心；对零售市场的品牌宣传；打击竞品、控价等，分别阐述了买赠、捆绑销售、套餐优惠、单品超低价限购、抽奖等不同促销方式在实践当中的具体应用案例，并通过主题策划、分组讨论、相互点评和讲师终评的方式，展开关于一场促销活动从方案的产生，到具体如何开展及执行的全过程。

打造有竞争力的团队讲师：周为

电器促销方案篇10

二、具体政策

（一）实施期限。从2009年2月1日起到2013年1月31日止，暂定4年。

（二）补贴对象。凡具有我市农业户口（凭居民身份证、户口簿确认）的所有人员，在经商贸主管部门确认备案的网点购买家电下乡产品的，均可申报财政补贴。

（三）补贴标准。财政补贴为产品销售价格的13%，其中：中央财政补贴80%，省级财政补贴20%。在实施家电下乡期间，每户每类产品补贴数量暂按2件执行（国家有调整的，按调整后的件数执行）。

（四）补贴品种和最高限价。纳入我省家电下乡的产品暂定为彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、空调、热水器（含电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）六类，最高限价分别为：彩电2000元、冰箱（含冰柜）2500元、洗衣机2000元、手机1000元、空调2500元、电热水器1500元、燃气热水器2500元，太阳能热水器待商务部、财政部确定招标方式后另行下达。今后，国家增加家电下乡产品品种或调整最高限价，再根据上级有关要求作相应调整。

（五）生产、销售企业的确定。家电下乡产品的生产企业由国家有关部门直接招标确定，销售企业由国家有关部门从各省（市）推荐的企业中招标确定。中标销售企业的营业网点需持营业执照、税务登记证、与中标企业签订的协议等相关证明材料，到商贸主管部门（市粮食局）备案。

（六）家电下乡产品的购买及补贴的申领。具有我市农业户口的所有人员，凭居民身份证到经确认备案的销售网点购买家电下乡产品后，可凭购买产品的发票原件及复印件、居民身份证原件、户口簿原件或公安户籍管理部门出具的证明、补贴家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折，到户籍所在乡镇财政部门申报。财政部门核实后，必须在30个工作日内，将补贴资金直接拨付到购买人提供的存折账户。

三、保障措施

（一）组织领导。为确保家电下乡工作顺利推进和有序开展，成立*市家电下乡工作领导小组（另行下文），领导小组下设办公室，办公室设在市粮食局。

（二）密切配合。在市政府统一领导下，各部门密切配合，重视发挥镇乡、街道和农村等基层组织作用，共同做好家电下乡工作。要建立各部门之间、政府部门与有关企业和消费者之间紧密的联系协调机制和信息渠道，及时发现并妥善解决实施过程中出现的问题。要建立专门的工作档案，定期对本地区家电下乡推广情况和效果进行评价，并向上级主管部门汇报。

电器促销方案篇11

北京《现代家电》杂志社是中国商业联合会主管，全国交电商品科技经济情报中心站主办的国家一级期刊，经过十余年的发展，已成为全国家电行业各级管理人员手头必备的一本工具书，成为面向家电商、零售商、制造商的内容务实，客观理性，编辑专业的家电业第一品牌杂志。多年来，现代家电强化管理，采用CRM管理系统解决方案，致力于沟通工商合作，促进行业发展，打造了一个全国性家电行业沟通交流平台。杂志社管理基础好，机制合理有效。使各类人才得以有效发挥。多年来积累了一批优秀精英，形成了以学习精神、敬业精神、合作精神、务实精神为特色的企业文化。

“务实、专业、理性”是《现代家电》杂志的基本品格。正源于此，现代家电稳步发展，成为业内最具影响力的期刊。一直以来，我们以推进工商双方合作为己任，全面协助品牌企业拓展经销渠道，优化营销网络，提升业内形象，开发品牌价值。2007年，在原有发行渠道的基础上，全新打造2000个家电家居连锁店现代家电书架，针对专业群体进最有效的传播，同时，拓展1000个经销商俱乐部优秀商与业内共同打造供需对接平台，传递业内信息，促进工商合作。

一个企业没有学习力，就没有生命力；一个企业高管的能力，决定一个企业的竞争力。

为了切实提高国内家电企业的综合竞争能力，“财神现代家电商学院”率先在国内开办专门以家电企业高级管理人员为培训对象的高级研修班，主要授课对象为店长、部门主管、总监、总经理、董事长。

特色办学 注重实效

1.实战性：聘请国内行业成功者现身说法，理论联系实际，直观生动形象；

2.行业性：专门为国内家电企业高级管理人员量身打造的高级研修班；

3.兼顾性：研修课程设置深入浅出，彼此既能自成一体，又可互相关联；

4.交流性：为学员打造家电圈内人士工作信息交流平台，便于互相沟通有无；

5.灵活性：开设四大门类课程可一人全程参加，也可按排不同人员学习；

6.方便性：充分考虑企业实际，每期开班时间为四天，学习工作互相兼顾两不误；

7.考察性：学员可实地学习考察北京地区大中电器、国美电器、苏宁电器旗舰店。

课程体系

营销的“四大要领”――定位、整合、管控、创新下的现代营销

营销是现代企业最核心的活动，它不仅关系到一个企业的现在，更涉及到一个企业的未来。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要把握好营销的“四大要领”。

・经营定位----是决定一个企业生命力的关键所在

・整合营销----确保企业不断力揽市场竞争的经营主动权

・营销管控----促使企业在激烈的市场竞争中健康快速发展

・营销创新----是企业可持续健康发展的源动力

・案例剖析----丰富、讲解深入浅出

・经销商基层团队与激励体系建设

・商零售商合作之道

・应对压货 加大促销 盘活库存

・大中城市及县乡市场推广促销的策划与实践

・三四级市场开发

・分销渠道体系建设之道

店面经营与管理――怎样开店和管店

面对日趋激烈的市场竞争，如何在新的市场环境中开设一家有生命力的店面，怎样保证原有店面整体实力的提升，店面经营与管理的各环节调控显得尤为重要。

・新店如何选址----开店成功选址有何规律可循

・老店怎样升级----怎么去保持一个店面旺盛的生命力

・品牌的监控和维护----品牌建设和竞争力之间怎样互相促进

・采购的技巧----如何运用策略和信息调控好进货资源

・布局和陈列结合----不能疏忽的一些细节

・现场的管控----怎样强化薄弱环节顾此不失彼

・商品科学储存----库存运行良性的控制要点

・服务的提升----如何建立切实可行的控制模式

・管控要点突出、切合企业实际

人力资源管理――怎样识人、用人、管人、育人

如何建设一个高绩效的管理团队已成为当前企业普遍关注的内容，切实提高企业领导者的素养和把握科学的管理方法也是一个亟待解决的问题，人力资源的基础工作是很多企业在现实管理中迫切需要改进的方面，这就要求一个企业对如何识人、用人、管人、育人必需要系统掌握。

・识人----通过什么方式识别人才，怎样进行招聘和测评，人才梯队的构筑。

・用人----如何做到人尽其才，怎样对人力资源管理进行自我诊断，柜组长、店长、高管的选拔和使用。

・管人----对人员管理的相关指标要进行科学量化，绩效管理的关键性指标怎样提取。

・育人----领导者如何提高自身能力和基本素养，怎样对员工进行有针对性的培训，建设高绩效管理团队的基本方法。

・强调科学体系、注重实用价值。

财务管理――突破传统思维，如何让财务控制落地

从被动到主动，控制环境的打造。教会您该管什么，能管什么，如何去管；

从微观到宏观，控制程序的建立。教会您如何从财务控制契入，定位管控节点，以点带面，渗入企业运营全过程。

从目标到结果，控制系统的持续。教会您如何将企业内部控制纳入绩效考评体系，反馈控制目标，提高经营效率，达成企业战略。

・内部控制

・经营分析

・预算管理----怎样做预算

预算四大误区

预算与干预式管理

预算与目标达成

・家电企业税收筹划

・家电企业核算实务

・行业经典案例、模型剖析讲解

财神现代家电商学院为家电企业提高竞争力搭建提升平台！

近期多班开课 面向全国招生…….省略

联系人：

蒋士桦 13811601999

黄元斌 18604723277

财神现代家电商学院04期商高级研修班精彩分享

聚焦行业 立足创新

月中旬，继在北京、珠海举办的3期商高级研修班之后，财神现代家电商学院04

期培训班移师中原重镇郑州，并取得了巨大的成功。在积累了前三期的经验之后，财神现代家电商学院04期郑州培训班无论在师资的安排、内容的选择，还是在授课形式上都有所突破，参与的人数更是创了新高，达到近90人。与前三期的培训班相比，本次培训呈现出三个特点：

师资力量强大，侧重一线

本期培训的内容仍然是以目前涉及商数量最多的厨房、居室电器产品为主，因此，我们在授课内容上向商关注的产品推广、终端促销、导购员管理、超市营销等家电销售最前沿的内容方面做了侧重，并力求做到理论与实际相结合。基于内容的侧重，04期郑州培训班在授课教师的安排上也挑选了在这个行业有多年实战经验的几位精英，他们的讲课内容各有侧重，讲课方式也各有特色，但都受到了学员的一致好评。我们希望以后能够有更多的业内的精英走上我们商学院的讲台，为行业的交流做贡献。

商组团，人数创历届之最

经过半年多、3期培训班确实在各区域商圈内形成了一定的品牌效应，财神现代家电商学院04期培训班报名初期就受到了很多商的关注。由于我们采取了杂志、网络、电话等多种宣传推广方式，力求让更多的商和读者得到相关的信息。有的学员是看到杂志上的信息之后直接打电话到我们的组委会报名的；有的学员是听同行的介绍之后慕名咨询报名的；还有的学员是在厂家的支持下报名的。继03期的厦门天赢和云南浩帆组团之后，本期山西顺波商贸公司、宁波海曙鸿升商贸公司、南阳申邦电器、山西宇信商贸公司以及郑州众胜商贸公司也组团参与了学习，他们派出了多名骨干人员，成为本期学员最重要的力量。这充分说明，我们的商都是学习型的团队，也只有学习型的团队才能够更上一层楼。

侧重团队，互动性更强

特别值得一提的是，本次培训在学习得过程中，全方面地引入的互动和竞争的机制。全体学员被分为10个小组，每个小组就是一个团队，根据每个小组学员回答问题的次数、方案制作的分数、出勤情况等各方面的表现，综合评分，并在培训班结束的时候，评选出最佳小组和最佳学员。只要有人的地方，就存在竞争，商场更是如此。事实证明，这种竞争和互动的形式不但活跃了现场的授课气氛，也让一些理论性的内容更加易于学员的掌握和接受，让学员意识到团队协作的重要性，更让很多学员的思想得到了充分的表达，使得整个学习效果得到了切实的提升。相信在以后的培训中，我们还会有更多的新模式，新知识给我们的学员。

市场推广的精髓把握及环节设计

主讲人：原哈尔滨红帆船电器有限公司

市场总监 李君

来自于哈尔滨红帆船电器有限公司的李君老师，有着近十年丰富的行业经验，毕业之后从一个送货员、仓库管理员、店长到深谙产品推广内涵的行业内精英。洛贝阿迪锅从不为人知到争相购买，在家电连锁，在超市，在专卖店，无论是市场占有率还是品牌地位，阿迪锅都“赶苏超美”，一次次地创造了销售的奇迹，成为东北地区电压力锅的第一品牌。而这背后是李君老师和他的团队为阿迪锅制定了一整套的品牌推广方案。在这个战略方案的指导下，李君老师及其团队在东北、河北和内蒙古五省，策划组织了多次丰富多彩的各类型推广和促销活动。李君老师本次讲解的市场推广就是以阿迪锅的推广为背景展开的，围绕着厨房电器品牌市场推广的精髓所在；推广创新的要点及避免走进的误区；如何让市场推广更有力度；新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等背景下的市场推广思路等贴近市场的内容。多年的市场推广的总结，李君老师总结了一整套商做市场推广的基本模板，并让每个小组利用这个模板现场制作了一个“教师节促销方案”，并评选出了最佳方案。

终端促销之风险控制

主讲人：王永久

十年营销工作历练，有着与企业品牌共同成长的丰富经历，深谙市场运作、渠道规划、客户管理、团队建设与品牌塑造，并多次参与企业的各项经营决策。王永久老师善于结合营销管理实践，总结商贸企业营销管理的战术方略及系统运作方案。本次培训，王永久老师重点讲解了促销与推广的相同与不同点，与强势零售商合作促销需要把握的要点，着重分析了如何规避与卖场合作促销的风险。结束后，王永久老师为学员留了一个制作促销方案的作业，这个方案也成了优秀团队评选的重要参考之一。

终端运营实战之促销队伍的建设

主讲人：郑州某品牌人力资源总监 刘宏

曾经任某家电品牌河南分公司督导的刘宏老师，有着多年导购管理及培训经验，在2005年举办的“现代家电终端培训年会”上就有过精彩的表现，并被同行所熟知。经过五年的成长，刘宏老师已经成为某知名快销品牌的人力资源总监。在激烈的竞争环境历练中，刘宏老师不但熟悉导购员的招聘、培训、职能分工与管理，同时在节假日营销与小分队组建和临促管理上也有着非常丰富的实战经验。刘宏老师的经历本身就告诉我们，人的学习能力是何等的重要。本次刘宏老师传授了自己在家电、快消品等行业多年积累的经验，还对学员提出的现实问题一一解答。而在授课的方式上，刘宏老师则利用心理测试、简易手势等多种方法，为学员创造轻松的氛围。

终端运营实战之促销队伍的激励

主讲人：洛阳 冯杰

作为即热式行业的排头兵哈佛的核心商之一，冯杰在洛阳市场打造了属于自己的新天地。在市场操作方面，冯杰老师不但熟悉二级市场的特点，组建了与二级市场规模相应的团队，同时更懂得利用各种关系在复杂的环境中取胜。在员工管理方面，他也有很多的心得。本次他授课的重点就是促销员薪酬体系设计的几个要点，导购队伍建设及终端合作实战有效的方法和措施，并用多个真实的案例为学员剖析自己在导购员激励方面的种种方法。冯杰老师演讲诙谐幽默，非常富有感染力，现场多次博得了学员的掌声。这也是冯杰老师第二次站上财神现代家电商学院的讲台为学员讲课。

深入三四级市场 做好乡镇促销

主讲人：济南朗旭商贸有限公司 杨玉坤

1995年毕业于南昌大学化学工程系的杨玉坤老师，大学毕业后就进入济南三联，负责采购及三联家电SHOP365网络销售体系的构建及运营。2003年，杨玉坤从零售业转入商贸型企业，成为济南斯麦尔电器公司的核心人员，负责渠道分销工作,尤其是苏泊尔在山东市场开拓。山东是我国乡镇经济最为发达的省份之一，斯麦尔以苏泊尔生活馆为核心做立体化布局，成功开发了山东省大部分三四级市场。2010年，杨玉坤组建济南朗旭商贸有限公司，成为苏泊尔在德州和聊城地区的商。由于多年深入三四级市场，杨玉坤老师深谙三四级市场促销的关键环节及流程，熟知如何与厂家联动推动促销，并强调了促销实施过程的控制与推进要点。尤其重点讲解了乡镇促销活动的过程控制，如排产安排，物料组织，广告物料组织，媒介排期预订，人员培训沟通，终端现场布置，经销商沟通与管理。最后，多名学员就自己在三四级组织促销活动中遇到了问题与杨玉坤进行了互动式问答，杨老师更是知无不尽。

聚焦行业 立足创新

商超推广与促销实务

主讲人：深圳红紫金商贸公司 石礼海

作为全国厨房电器十强商之一，深圳红紫金商贸公司是国内知名以运作超市见长的厨房电器商之一，不但多个知名品牌，并在华南地区建立了密集的超市网络，年销售额也已经超过了亿元的规模。石礼海作为红紫金的高级经理，多年来负责与众多国内、国际知名超市的业务工作，终端运营实践经验丰富。

他讲课的内容包括：在促销活动中，如何与商超合作以及超市策划方案要点的把控。

网销豆浆机产品现状及趋势分析

现代家电杂志社不但是业内的第一专业媒体，更是在电子商务上努力探寻着行业的发展规律，力争成为电子商务大潮的弄潮儿。凭着在现代家电近十年的业内阅历，连小卫深入实践电子商务，对电子商务有着专项的研究，不但负责运作淘宝等电子商务平台，同时在厨房电器产品的研究上与百度等搜索平台有着非常密切的联系。本次连小卫通过数据为学员展示了主要厨电品牌网销数据，分析了豆浆机网络销售的特点和价格现状，并着重与商分享了商涉足网销的机遇与挑战。

学员感言 点点滴滴

郑州众胜商贸公司 阎森

以往参加了多次培训，但是内容针对性不强。没想到现代家电组织的商培训内容这么贴近我们的市场，贴近我们商。不但让我们学到了真东西，还成了与同行交流的平台。作为苏泊尔在河南的商，我们以后会不断的学习，深耕市场，做强终端。

宁波海曙鸿升公司 刘胜开

我认为，一个人的能力再强，也需要团队的配合，同时，一个人只有在团队中，才能最大化地体现自己的价值。本次培训我们的团队被评为最佳团队，是因为每一个人都尽了自己努力，积极回答问题，做促销方案是集思广益。所以，商一定要把打造自己的团队作为公司发展的第一战略，只要有了一支战斗的团队，无论商什么品牌，都会战无不胜。

山西顺波商贸公司 李维刚

本次顺波公司一共派出了16位学员，都是公司的骨干力量。以前做市场推广的时候，都是把想法告诉市场部的人员，然后基本上就不管了，但是通过这次老师详细地讲解市场推广的步骤和环节以及思路，并实践制作了市场推广的方案，我才体会，一个好的市场推广方案要做好每一个细节，否则就不能产生预期的效果，同时也领悟了推广人员的辛苦。

电器促销方案篇12

因为厨卫电器是随着家装旺季而旺盛，所以，每年12月到来年2月是产品销售淡季。12月底的次调拨压货，彻底把商仓库“霸占”。了。3月份是家装的个小旺季，也是厨卫电器厂家开春第一仗，兵家必争之时，各大厂家都会在此时投入“重兵”，攻城拔寨。

不管如何，这个月还是要尽快把促销规划做好，但是以什么形式做呢?难道还是像以前样，大投入、大宣传，与KA联合促销?广场路演促销?赠品轰炸战术?

这时，日升公司郑老板打来的电话。

“陈总，过来泉州酒店吃饭吧，有个专卖店老板过来请客。”

陈总开着车走在泉州的道路上，路上都是各个厂家大大小小的横幅，站牌广告等。路过广场的时候，还看见竞争对手EH在做户外路演，但是下面的观众却寥寥无几。

怎么做促销?常规促销活动无外乎两板斧：做加法(加赠品)，做减法(降低价格，加大折扣)。根据业务员反应，今年的常规促销特别淡，消费者已经出现了“审美疲劳”，促销活动影响力可想而知。

到了泉州酒店，“陈总，给你介绍一位新朋友，这是晋江专卖店冯老板。”郑老板介绍道。

三人坐下，开始喝茶聊聊家常。“陈总，今年的渠道分销会还开不开?”郑老板问。

“我看不用了。现在专卖店的库存也不小啊，我自己都有二十万的货。”冯老板插嘴说。

“那个肯定马上会变成钱啊。”陈平很明白冯老板说这话的意思。

“陈总，现在专卖店的库存也大啊，开渠道分销会，效果不定好啊。”

“但上一年在这里开渠道分销会，达到了1500万元，在公司放了一个‘卫星’啊!”郑老板感慨。

“这样吧，郑老板，这次你别开渠道分销会了，直接在酒店销售产品算了，有VIP卡才能进来，没有的谢绝入内。哈哈……”冯老板笑着说。

“你别开玩笑了，哪有在酒店卖东西的。我们还巴不得顾客来的越多越好，拒绝入内，肯定办不到。”郑老板回应。

“在酒店卖产品，关门营销，闭店销售。”一个念头在陈平脑中一闪而过，一个新思路诞生了。能不能把商品放到酒店中来销售，通过销售地点的改变，从卖场成交到酒店成交，来增加顾客尊贵感与荣耀感，进而获得心理上的认同，来达成销售。

吃完饭，告别郑老板与冯老板之后，陈平快速打开电脑，在百度中搜索“酒店销售，关门营销、闭店销售”几个字，发现国内除了服饰门店做过类似的促销活动，其它企业运用类似营销手法运用的案例特别是二三级真不多。好，第一个条件满足了，够新鲜，够吸引眼球。陈平松了口气。

当天下午，陈平立刻与公司业务推广人员召开会议，展开讨论，一番头脑风暴之后，大家认为有以下问题需要解决：

1.闭店销售促销活动主体选择谁?

2.厨卫产品会不会很单一?闭店需要联合其它品类吗?

3.哪些消费者是酒店闭店销售的目标客户7如何寻找这些客户?

4.如何保证现场顾客的心理满足感，不仅仅满足于常规手段：赠品与折扣。

碰到这种难题，要发挥民主的作用，大家开动脑筋，一起讨论。

第一个问题：促销活动主体是谁?

任何促销活动必须保证整个渠道客户的利益，如果是市内，终端的操作主体是日升公司，专卖店大多在市区或者下属县乡，不会发生冲突。操作主体可以确定为日升，他们公司平时操作户外广场秀、夜场促销，人员配置完整。

第一个问题解决了。

“我们这样做，国美苏宁会不会有意见啊?”渠道主管张峰提到。“肯定会有意见，我们这么大声势做活动，他们肯定知道。”国美业务补充。“竞争不如联合，张峰，你明天与苏宁最旺的广场店洽谈一下，试探他们意向。”陈平立刻布置工作。

第二个问题：闭店销售仅仅是厨卫电器会不会很单一?需要联合其它产品品类吗?

业务员小李说道：“厨卫电器产品是家庭必需品，属于刚性需求。家庭装修，空调、冰箱、洗衣机必不可少：电饭煲、豆浆机等小家电在吸引人流方面具备不可替代的优势。”大家点头称是。

“好啊!”一个业务员突然叫起来，“不如来一个DM专场，正好可以发挥DM多系列产品的优势。”

第三个问题：哪些消费者是酒店闭店销售的目标客户?如何寻找这些客户?

“我们这里平时积累了些客户的档案资料。一方面，他们可能购买了某

类产品，还想购买其它品类的产品。另方面，可以利用他们的口碑效应进行传播。”

“好啊，但会不会少了点?”陈平提示。

“对，如果能够与苏宁联合，可以考虑用一下他们的客户数据库。”张峰提到。

“我们还可以找一下最近三个月交楼，需要装修的楼盘信息，从物业公司、装修公司找到他们的联系方式，这些都是潜在客户。”张峰不愧是善于思考的主管。

“好啊，三种渠道收集潜在客户信息：我们自己的客户档案，苏宁的客户档案，物业公司的业主信息，小谢负责自己客户档案，张峰负责苏宁客户档案，王雷负责物业公司业主档案。”第三个问题解决了。

第四个问题：如何保证现场顾客的心理满足感，不仅仅满足于赠品与折扣?

“要做就做最好，就选择本市唯的五星级酒店――泉州酒店。”陈平率先提出自己的意见。

“氛围的制造，可以从场外场内来区分。场外的布置，拱门，空飘、刀旗、x展架肯定少不了。场内的布置，一定要与卖场不一样。首先，要有门槛，必须只有邀请函的消费者才能进入，而且有礼仪小姐引领，增加消费者的尊贵感；第二，酒店里面可以吃点点心，喝点咖啡，卖场就不行，这样，顾客吃饱了，喝足了，才会掏钱。”李涛说到。

“李涛，你把现场氛围布置写个方案出来。”

第四个问题解决。

“好，现在问题都解决了，结果怎么样，看我们每个人怎么做。只要我们用心了，结果定会令人满意，大家去做吧。”陈平继续鼓励大家。

陈平回到办公室，立刻将刚才讨论

出的想法写了下来，成立闭店促销活动领导组，总指挥：陈平，郑老板。还有活动协调组，广告宣传组，物料制作组，现场销售组等，每个小组负责不同的工作内容，并且要求各小组组长在第三天拿出执行方案进行讨论，定稿后执行。

两天过后，与苏宁合作到位，广告宣传步步跟上，物料制作及时。活动终于如期进行，邀请函印刷2000张，到场500～600人，全场所有产品品类销售接近200万元，现场购买热烈氛围及交易金额超过了陈平及团队的预期。陈平越来越有信心。

那天，泉州酒店的停车位已经全部使用完毕：酒店的安保人员全部在现场待命，维持秩序：郑老板再次对陈平翘起了大拇指：厨卫单品单场销售33万元，他们创下新的记录。

活动结束后，陈平在电脑中写下了自己的心得。

因为长期的团队磨合，泉州分公司与日升公司团队对常规促销操作熟记在胸，短信报纸广告宣传、物料制作都十分娴熟。更为重要的是，整个团队敢于尝试新模式，善于学习与发现，表现为以下几点：

第一点：苏宁联合，保证效果

本次操作主体是苏宁联合DM各品类商，是DM商与苏宁单店第

次联手做单场促销，解决了渠道客户利益冲突问题。另外，苏宁有更加完善的客户档案资料与影响力，增加了活动的可信度，同时保证了多个品类共同参与。

空调是本次闭店销售量最多、销售额最高的品类，在吸引人流方面是排头兵。电饭煲电磁炉等小家电，容易让消费者产生冲动消费，增加了现场交易氛围。厨卫电器同样是家装必备，新房装修少不了，格在接受范围之内，成交就理所当然。

第二点，与苏宁单店洽谈好本次促销产品的销售返点。为了能够吸引消费者，本次销售返点从24％直降到12％，销售价格随之而降，让消费者享受到真正实惠的产品，下定决心购买。

第二点：邀请函的使用

邀请函是本次活动的亮点。本次活动的邀请函制作精美，单价1元／个，总共制作了2000个，让人拿到之后，不会像张宣传单页随便扔掉。邀请函上把泉州酒店放在醒目位置，强调出此活动的稀缺性，须有一定消费水平，必须持邀请函入内，增加了顾客的优越感。

第三点：邀请函的发放

为了保证邀请函发放更具有针对性，邀请函发放主要通过几种方式：1、商老板的客户、亲朋，以及关系户等，如有购买需求，都会前往捧场，并且有连锁传播。2、专卖店或者苏宁中有意向购买的消费者，告知消费者在3月29日在泉州酒店有较大优惠的闭店销售，这部分顾客相当于延迟成交，也为现场成交带来了铺垫。3、选择几个高档小区，或者交楼不久但入住率高的小区，进行扫楼派发，这些小区部分住户看到邀请函之后会有前往购买的冲动。4、潜在顾客有必要采用预存的方式锁定顾客，即在活动前10天，在小区或苏宁门店内设立预存点，接受客户预存，预存金额与得到的赠品金额价值相当。预存10元得到精美浴巾一条，预存100元，可以得到美的豆浆机一台，预存300元，可以得到美的微波炉台，提前锁定顾客。凡是预存的顾客，都可以携带家庭成员共同前往。凡是参加预存的顾客，前往销售现场的几率高，成交率高。

第四点：保证消费者心理满足感

抓住消费者的心理，他们既有折扣、赠品的经济需求，而且还有受尊重的心理需求。除了交易地点五星级酒店衬托顾客的尊崇。其它方面，比如免费停车，礼仪小姐导路，现场促销人员

对服务，现场摆放的桌椅，茶点、饮料等，让消费者首先从心理上满足需求，再加以氛围营造，现场折扣、赠品的诱惑，而得以成交。

第五点：现场成交氛围营造

消费需要带动。热闹街市很容易引起消费者注意，进而产生购买欲望。本次闭店销售，选择了大约400平方米的大厅，摆放产品后，大约还有300平方米，活动当天，分公司与商人员已经百多人，从门口望去，现场气氛八九不离十。

每个产品品类必须配备足够导购员，解答消费者心中疑惑，并且配备麦克风，现场讲解叫卖，当消费者成交后，立刻有主持人在现场进行播报：*先生，购买台变频空调，原价3688元，现价2998元，赠送厨房三件套、小厨宝一台，恭喜*先生。

尤其是限量特价机的推出，更是引发了阵抢购狂潮，特价热水器10台，零售价1188元，现抢购价588元，推出10台，抢完为止。每减少一台，则让主持人进行播报。一元竞拍，特价秒杀等活动也能够激起消费者购买激情。

电器促销方案篇13

    中国国内的消费群已经超越美国与欧洲的总和,内地的消费模式也已日趋成熟,可支配收入亦不断提高,成为全球最具增长潜力的单一消费市场。与此同时,中国的零售业在短短20年的时间内也走完了西方零售业近100年才走完的路程,发生了四次零售业革命:百货商场——19世纪的经济神话;超级市场——零售业的第二次革命;连锁店——零售领域的第三次革新;2002年,超级终端以及MALL的迅速崛起则标志着中国零售业的第四次革命。再加上麦肯锡的WTO“零售格局论”报告的影响,中国的零售业成为最受关注和最具竞争魅力的行业。

    在这场轰轰烈烈的革命中,一方面是WTO后国外大型购物中心和大型连锁店必然要进入中国市场,并依赖其资本、技术、人才等各方面的优势冲击当前国内的零售格局;另一方面,国内的零售业也面临重构和整合,以大卖场和连锁经营为代表的超级终端迅猛崛起,不断取代传统百货、一般市场在流通渠道中的位置。作为中国家电连锁专营行业龙头老大的国美电器,支撑其过去辉煌业绩的手段还能使它继续领跑家电零售业吗?在国内外不同商业业态的夹击之下,能否在激烈的竞争中存活下来,关键是认清自己的核心价值,强化自己的竞争优势,在日趋激烈的商业竞争中不断增强自己的核心竞争力。

    “国美是什么?国美就是把厂家生产的产品转化为货币的机器!”从1987年大街路边一间几十平方米的小电器店发展到今天中国最大的家电连锁企业,国美的杀手锏有两个:一个是价格利器,一个是服务营销。由于批量、大规模采购而得到的优惠进价成为国美发动价格战的保障,而低价加优质的销售方式又使它得到了消费者的大力支持。“低价”已经成为国美的生存哲学,2000年彩电价格战的全面胜利就是最好的证明。打完价格战,国美又打服务牌。现在,国美已经建立起一整套完善的服务体系,包括免费送货、电话回访、800免费投诉电话等一系列服务措施,大大加强了国美和消费者之间的联系和依赖。“买电器,到国美”的口号,代表的不仅仅是低价、优质,还有周到、细致和体贴的服务。然而,不论是轮番的价格硝烟,还是创新的情感服务,这些都是国美促销策略和营销模式的一部分。过去的成绩不能预示未来,甚至可能成为未来成功的桎梏,国美的促销模式存在哪些问题,又该怎样创新、求新、求变,最终破局而出呢?

    二、广州国美促销模式现状分析

    1.简介

    国美电器成立于1987年1月1日,北京,经过二十余年的发展,目前是国内最大的家电连锁零售企业,位居全球商业连锁第22位。凭着独特的经营策略和崭新的业态模式,国美已经完成以京津为中心的华北经济区、以上海为龙头的华东经济区以及以广深为首的华南经济区的营销大三角的战略布局,在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内100多个城市以及香港地区拥有直营店270余家,30个分公司,40000多名员工,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。国美已经成为中国家电零售业的第一品牌。

    广州国美(特指广州市区内)现有新市商城、洛溪商城、黄埔商城、天河公园商城、天平架商城、东风东商城、新塘商城、江南新店、中华广场商城、天河东商城、维多利商城、客村商城、江南商城、罗冲围商城、东圃商城、荔湾新店、花都商城、天河北商城、天河城商城、东山口商城、荔湾商城、番禺商城、金盛商城等23家门店。

    经过3年半的不懈努力,广州国美已经树立起良好的品牌和公司形象,逐步奠定了广州家电连锁业的行业领导者和领军企业的地位。

    2.市场分布

    连锁经营的成功源于规模经济,而规模经济的关键在于企业的市场分布和门店数量。国美从2002年进驻广州到现在四年以来,以国美第一旗舰店的开业为标志,基本完成了广州市区一级市场的战略布局。在市区布局的同时,广州国美迅速调整步伐,开始转向那二级市场,已经在佛山、江门、韶关、阳江等地开设多家门店。进入2006年,广州国美黄埔店、洛溪店、清远店的相继开业,将把国美的一级和二级市场连成一片,形成一种进可攻、退可守的战略阵形。

    3.广州国美现有促销模式

    2008年的“五一”黄金周促销,广州国美的采销中心和广宣部早在4月3号就开始策划本次的活动。本文就以2008年广州国美对“五一”黄金周市场促销活动的操作,按照设定促销目的、制定促销计划、实施促销计划、促销评价等四个部分对广州国美现有的促销模式进行分析研究。

    4.促销活动计划的制定

    根据国美多年来的市场运作经验,一个促销活动方案一般分为两个部分:促销费用和活动计划。其中,活动计划又分为两个环节,即促销环节和宣传环节。两个部分和两个环节相辅相成,密切配合。2008年的五一黄金周也不例外。

    从4月14日开始,广州国美就展开了成就巅峰之“牛刀小试”系列活动,拉开了国美迎战五一的序幕。整个来看,这次五一促销要围绕三个主线来展开。

    第一条主线是“论工行赏”。就是按照工龄把人群细分,比如把已经有30年工龄的消费者叫做“开国元勋”,20年的叫做“行业元老”等等,对每个工龄段的人群实施不同的优惠政策,打6-9.5折,这样一来所有消费者都不会落空。

    第二条主线是针对五一期间结婚的人群的。五一黄金周结婚的人相当多,而新婚意味着购置全套的家用电器,所以,国美会着力推出一类促销政策包括“新婚新居自助餐”、“百年好合”套餐和“喜庆家电套餐”,消费者可以根据自己的需求和实际情况选择套餐或自由搭配,国美给予相应的优惠和服务。

    第三条主线是早晚市的区分。4月30号的17:00-24:00是晚市,5月1号的06:00-09:00是早市,在此期间购物的消费者给予定点打折。这个措施主要是预热五一的销售气氛,起到宣传的作用。

    在以上三个主线的指引下,国美还初步设计了以下9个活动:

    (1)买赠。(2)返现。(3)联合报广。(4)终端促销员。(5)临时促销员。(6)动态展示。(7)门店美化。(8)签名售机。(9)会员活动。

    在宣传媒体的选择上,主要以发行量大的报纸媒体(如南方都市报、广州日报、信息时报等),以及卖场派发DM单张为主,很少有电台或电视广告。

    在广告和新闻宣传的投放时间上,主要分为三个阶段。第一阶段开始于4月15日,国美洛溪商城“牛刀小试”开业打折,试水、预热和烘托“五一”家电市场。第二阶段是4月29日-4月30日,以“锋芒毕露”为主题,提前两天启动“按劳取酬”普惠活动。第三阶段就是“五一”假期,又以5月1日-5月3日为主,宣传“巅峰”系列活动,以配合卖场销售。而这些广告和新闻宣传的投放媒体上,如5月1日的广日、南都、羊晚,5月2日广日、南都,5月3日的广日、南都,其中4月30日和5月1日的宣传力度最大。

    5.促销活动计划的实施

    促销计划的实施,就是利用前面提到的1000万的促销费用,把促销方案落实到各个单位和门店。其中,新闻宣传和广告宣传在与各媒体协商好的前提下,通常没有什么问题出现。而促销活动作为这次五一促销的重头戏,下面就其实施的具体步骤作一介绍。

    (1)总部各业务部门根据促销计划和内容分科室制作销售指导书。销售指导书把门店销售的各类产品都进行了细分,如彩电产品可以参加买赠和买送,TCL正1p壁挂可以参与特价或降价,金正DVD可以参加打折等,将所有的这些活动列出,并用上述的三条主线串联起来。另外,销售指导书还包括具体POP(广告宣传纸,一般悬挂在商场内部)的书写办法和基本原则,下发给各个门店。

    (2)门店经理接到广州总部下发的销售指导书,召开主任会议,分科室讲解指导书内容。然后,美工书写POP,分配给各个科室。每个科室接到后再召开会议,具体讲解促销手段和实施方案,悬挂POP,布置自己科室的卖场。

    (3)门店经理在监督各个科室布置任务的同时,根据本卖场的实际情况,布置美工书写本卖场的主体活动POP,悬挂在卖场主要位置。比如全场买4000元送电风扇等,起到一个整体宣传、烘托气氛的作用。

    三、广州国美促销模式分析

    广州国美“五一”黄金周促销方案的设计和执行是相当成功的,使其达到了“巅峰”目标,并成为华南市场家电连锁业的行业领导者。但是,广州国美还是在促销执行力等五个方面存在一定的问题,本文给出相应的对策,具体如下:

    1.促销执行力。在促销活动的支线较多,并且留给门店理解方案和布置卖场的时间较少时,卖场往往出现较多操作失误。本文给出的对策是从正确决策,人力资源质量,过程管理,管理者领导,激励、竞争、淘汰机制等五个方面提升执行力。

    2.卖场促销。促销方式的层次性和卖场布置不够合理。相应的解决措施是灵活的卖场内布局设计和阶梯性的促销手段安排。

    3.终端促销员培训。厂家促销人员的能力不足,影响了国美门店的销售量。因此,国美可以根据一定的标准挑选部分厂家的促销员进行联合培训。