1经营公众号运营失败原因分析

经编辑部总结及讨论，一致认为公众号运营失败原因是：微信公众号定位模糊、欠缺维护人员、对微信公众号的宣传不到位、信息的内容不够吸睛等。

1.1定位模糊

从微信公众号的读者方面考虑，由于公众号支撑项目一开始的调研对象为4种期刊的自有读者、作者及相关农业科研人员，得到的需求结果也是从上述对象出发。但微信公众号面临的读者群并非只是上述对象，绝大部分为上海地区基层农业从业人员及农业种植户和养殖户，期刊读者、作者及农业科研人员仅占一小部分，微信公众号的读者定位出现了偏差。从微信公众号的功能方面考虑，公众号的支撑主体是4种期刊，主要功能应是宣传推广编辑部的工作，但由于读者定位的偏差，主要功能转向信息，导致宣传效果近似为零。从微信公众号的内容考虑，由于农业的特殊性，相关农业政策、信息、公告均由政府机关如农村工作委员会系统等一手，本微信公众号的内容多为重复，读者大多已订阅农委相关微信公众号，公众号处于尴尬地位。

1.2欠缺维护人员

公众号自上线运营以来，运营维护人员一直为期刊编辑部编辑兼职进行，未有专人进行维护。而期刊编辑多是在完成自有编辑部任务后，挤出时间和精力进行公众号的信息的工作，且并未有额外收入，这就导致了微信公众号的运营流于形式。

1.3宣传不到位

由于公众号内容定位的偏差、资金的缺乏，公众号并未在4种期刊上进行宣传推广，也未进行其他渠道的宣传推广活动，而是寄希望于读者的口口相传，这就导致了公众号订阅读者数量处于偏少的境地，公众号的知晓率也一直偏低。

1.4内容没有吸引力

由于公众号欠缺专有运维人员，没有专人负责信息；编辑部编辑自身能力问题，不能较好地解读相关农业政策、农业动态，采访专家又缺乏资金、人员的投入；公众号内容多为市农委门户网站上的二次，成为了农委机关的“传话筒”。鉴于上述原因，公众号的信息内容大多不吸睛，没有吸引力，阅读量、点赞量寥寥无几。

2推进期刊微信公众号发展的建议

公众号目前虽处于失败状态，但时代背景、期刊发展均要求编辑部运营微信公众号，为进一步推进期刊微信公众号发展，笔者依据公众号的运营实际情况，提出了以下发展建议。

2.1定位

期刊微信公众号在构建之前应进行详细的调研及整体规划，定位公众号的读者群体，应为期刊的读者和作者；信息应从期刊编辑部本身出发，内容应是期刊相关信息，如电子刊阅读、编辑部动态、约稿信息等；功能主要是为期刊的读者和作者提供期刊文章发表服务，如稿件状态查询、文章发表期数安排等，主要完善期刊发表功能。将微信公众号的定位单一化，仅为期刊的读者和作者提供服务，做专、做优、做精。

2.2构建专门的运维团队

要想打造一个内容品质、有一定影响力的期刊微信公众号，期刊编辑部必须对公众号的运维足够重视。从现有编辑队伍中，抽调人员成立专门的运维团队，专职负责信息内容、反馈读者和作者动态信息等工作，以便公众号有源源不断的信息内容，快速累积粉丝，提高期刊影响力。

2.3优化微信公众号的服务

期刊微信公众号粉丝数量的增加既要依靠品质的内容，又要依靠公众号的品质服务。具体包括：

1）对读者进行分类推送。依据读者的地理位置、年龄范围、专业背景，对读者进行分类管理，针对不同的分类，进行有针对性的信息推送。

2）把握信息推送时间。一般来说，晚上的推文阅读量和平均点赞量较大；上午的推文阅读量没有中午和晚上大，但点赞量比中午更高；中午的推文较容易获得高阅读量，但不容易获得高点赞量；深夜的推文阅读量和点赞量都不高，说明晚上时间段推文的传播效果好。

3）优化信息排列方式。一般来说，的一条信息中，首篇推文的阅读量和点赞量都较高，且由于手机屏幕限制，一般一条推送信息只能显示4篇推文。因此，在公众号信息的排列方式中，首条推文好放信息量大、有一定深度和观点的文章；一条推送信息放3～4篇文章即可。

4）增加多媒体应用。为增加微信公众号推送信息的吸引力，要充分利用文字、图片、语音、视频等多媒体手段进行信息内容展示，激发读者的阅读兴趣和关注度。

2.4加大宣传

期刊微信公众号的宣传途径包括：

1）在期刊编辑部的纸媒上推广二维码、宣传微信号等；

2）通过网站、论坛、微博、期刊会议等对期刊编辑部的微信公众号进行推荐；

3）举办一些线下活动，通过扫描二维码赠送小礼品、抽奖等形式，吸引用户订阅；

4）与其他类型期刊编辑部的微信公众号合作互推。

2.5提供资金保障

期刊微信公众号的运营、维护、发展，除了需要专业的运维团队外，还需要一定的资金投入，确保运维工作的正常开展及运维人员能安心工作。此外，还可设置一定的奖励资金，如的信息阅读量大、点赞数多，达到一定数量即可对信息人员进行奖励，以提高运维人员的工作积极性。

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