法律咨询策略与技巧图书
人气:10

法律咨询策略与技巧

新版“律师业务必备”丛书
  • 所属分类:图书 >法律>法律实务>司法实务  
  • 作者:[韩德云],[彭瑶] 主编
  • 产品参数:
  • 丛书名:新版“律师业务必备”丛书
  • 国际刊号:9787511874702
  • 出版社:法律出版社
  • 出版时间:2015-03
  • 印刷时间:2015-03-01
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 页数:--
  • 纸张:胶版纸
  • 包装:平装
  • 套装:

内容简介

法律服务是咨询行业,虽然每个案件每个当事人都有其独特之处,但律师为当事人提供处理案件的咨询意见时,却有着许多可以普遍适用的规则和方法。在精通法律之余,如果能潜心研究和掌握法律咨询的技巧,可以帮助律师与当事人建立良好的互动,提升服务水平,提高服务质量。本书通过大量的案例,向读者尤其是年轻律师详细诠释了如何对待当事人、与当事人会见时如何倾听的技巧、如何判断当事人面临的问题、如何收集案件信息制定决策的方法和技巧以及如何完整办理一个诉讼案件或者非诉讼项目。

编辑推荐

法律咨询是律师的一种基本功,也是一门听说问答的艺术。对律师来说,如何凝神倾听,怎样条分缕析,如何变复杂为简单,怎样变被动为主动,既是树立当事人信心的关键,更是建立当事人信任的关键。对此,本书可以说是一部秘籍分享之作与妙方共享之经,值得研读参照,更值得操作使用。

——中国法学会《民主与法制》总编辑 刘桂明

作者简介

韩德云,男,汉族,1962年12月生。一级律师,国务院特殊津贴专家。中华全国律师协会常务理事,重庆律师协会会长,重庆索通律师事务所执行合伙人,国内政法系统享有盛名的"西政七八级"出身的学院派律师之一。

目录

及时篇 学会与当事人相处

及时章 法律不是世界的全部

及时节 你能为当事人做什么

一、解决问题是律师的首要任务

二、你所需要的知识结构和技巧

三、本书的重点

第二节 人生的爱恨情仇怨

第三节 人非神仙

一、甘蔗没有两头甜

二、白富美在哪儿

三、雾里看花水中望月

四、当事人可能更加重视他所面临的非法律后果

第二章 当事人中心说

及时节 我才是主角

一、案件的所有后果都由当事人承担

二、激发当事人参加演出的热情

三、理解当事人的情感并承认其情感的重要性

四、尊重当事人的价值观并据此提出建议

五、鼓励并协助当事人做出决定

六、"非常乐意帮助你"

第二节 当事人中心说的特色

第三节 其他获得当事人信任的重要细节

一、明确收费

二、随时报告事态发展情况

三、及时回答当事人询问

第三章 与当事人约会

及时节 千万要让自己像个律师

第二节 欢迎仪式

第三节 很有必要跟英国人一样谈谈天气

第四节 "相亲"须知

一、当事人通常会关心的问题

二、不要匆忙谈论法律问题

三、你对情况的了解足够多吗

四、对你的初步判断有所保留

五、怎样与当事人通电话

六、实例分析

第五节 结束会晤

一、确定委托关系

二、商定律师费

三、确定需要后续跟进的工作

四、对当事人的问题做出初步判断

第六节 后续会见技巧

一、高效完成应该完成的工作

二、让当事人知道你都做了些什么

三、通报你所掌握的新情况

四、关注当事人心思是否发生变化

五、有没有新的情况和材料

六、话题的顺序问题

第四章 法律咨询程序概论

及时节 判断当事人所面临的问题

第二节 收集解决问题所需要的信息和证据

一、着手进行信息和证据收集

二、做好长期战斗的准备

第三节 思考和比较你能提出的多种解决方案

一、引子

二、注意力转向方案

第四节 好的方案需要打磨

一、引子

二、好的方案需要打磨

第二篇 打造对话

第五章 鼓励当事人毫无顾忌地倾诉

及时节 世界上没有无缘无故的爱

一、人类的需要

二、当事人的需要很多并且经常相互冲突

三、当事人为什么要和你交谈

第二节 找到隐藏在他内心的魔鬼

一、我不想被看成烂人

二、实话实说肯定会对我不利

三、我要做个乖孩子

四、我在对牛弹琴吧

五、痛苦离我越远越好

六、废话少说

七、我更关心我的需要

第三节 人魔大战

一、理解万岁

二、你的话对我很重要

三、你提供的信息非常有用

四、你的决定可以帮助更多的人

五、另外的方案可以赚得更多

第四节 酒逢知己千杯少

第六章 传达律师对当事人的尊重

及时节 分析当事人谈话的构成

第二节 不要养成这些坏习惯

一、过分专注于展现自己

二、心猿意马

三、他是小气的当事人

四、这种小案子不值得花时间

第三节 我很愿意听你说

一、沉默的羔羊

二、一直不说话也不好吧

三、给他一个广阔天地

第四节 我需要更多的信息

一、情感认同能够使当事人放松

二、我感同身受

三、让我读懂你的心

四、不要人云亦云

五、猜猜他的心

第五节 律师不应成为心理医生

一、认为只有精神病专家才应关注情感

二、认为无法对当事人产生同情

三、认为主动聆听法将使当事人抒发过多感情

四、认为谈论情感使人难以回到正题

五、认为相互矛盾的情感使人难以做出反应

六、认为主动聆听法容易操纵他人

第七章 操练"美式询问法"

及时节 我有一个梦想

第二节 "美式询问法"归类

一、开放式询问:随心所欲地说

二、封闭式询问:请问是怎么样的

三、提示型询问:是这样的吗

第三节 不同询问法的利与弊

一、我该用开放式询问法吗

二、试试封闭式询问法

三、提示型询问法

第四节 中国律师与"美式询问法"

第三篇 案 件 咨 询

第八章 拨开云雾见日出

及时节 了解诉讼案件的过程

一、律师办理诉讼案件的逻辑思维

二、请按时间顺序叙述案件情况

三、为什么要陈述案件过程

第二节 帮助当事人对案件过程进行陈述的技巧

一、告诉当事人开始应该怎么做

……

在线预览

解决当事人的问题是律师的任务,解决当事人的法律问题是律师的首要任务。如何了解当事人的问题?当事人的问题有哪些?怎样才能满足当事人的最终需求?往往要通过律师与当事人面对面的"咨询"才能明确。法律咨询,看似简单,但在律师执业实践中,却往往是判断和检验一个律师是否具备较高素质和能力的起点,也注定成为决定律师一个案件或项目能否获得成功的关键。

我们认为,律师为委托人提供服务,应当始终坚持"当事人中心说",即一个律师不论以何种方式、何种身份、何种内容为当事人服务,当事人的利益应该永远是其维护和保障的核心。一次良好的法律咨询,体现的正是"当事人中心说"倡导的价值,因为从根本上讲,法律服务的质量取决于当事人的满意度。要真正做到让当事人满意,律师首先应当从当事人的角度判断问题,把当事人带入探讨解决问题的方案过程之中,鼓励当事人就那些可能产生实际法律后果和非法律后果的问题做出决定;其次依据当事人的价值观提出建议,始终理解和尊重当事人的情感并承认这些情感的重要性。高质量的咨询得益于律师与当事人的良性互动,律师应该首先学会与当事人打交道,最的律师永远是最善于同当事人打交道的律师。一个好的律师不仅可以在咨询服务中了解当事人的需求和问题现状,从而做出专业判断,更能据此获得当事人的信任,提高律师的专业服务价值。

本书通过大量的案例,向读者尤其是年轻律师详细诠释了如何对待当事人、与当事人会见时如何倾听的技巧、如何判断当事人面临的问题、如何收集案件信息制定决策的方法和技巧以及如何完整办理一个诉讼案件或者非诉讼项目。

索通律师事务所成立二十年来,正是秉承本书倡导的"当事人中心说"执业理念,遵循职业化、规范化、专业化的发展方向,以本书推荐的方法对年轻律师进行反复训练并付诸实践,才使得索通律师始终能够为客户提供较高专业水准的服务。索通所在本地区执业实践取得的成功经验,证明了这些方法的价值,也促成我们与大家分享这一价值。

编写本书的另一个目的,是希望从律师与当事人的角度来为中国律师的咨询技能技巧训练提供一些思路。我们希望通过对本书的阅读和有意识的训练,能够让中国的律师换一个角度认识自己与当事人之间的职业关系,进而能够亲身体验到自己与当事人愉快相处,又激励当事人解决其所面临问题的成就感。

本书由韩德云、彭瑶律师主编,其中第1~2章由彭瑶编写,第3~15章由刘兆琼编写,第16~22章由康剑编写,全书由彭瑶统稿。

由于对法律咨询技能的研究在我国尚处于起步阶段,我们在编写过程中也深知由于自身能力不足而难免出现疏漏和错误,望广大读者批评指正。

网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论:

很好

2016-04-13 17:07:05
来自无昵称**的评论:

东西很好,是自己喜欢的

2016-04-18 09:26:35
来自无昵称**的评论:

书是正版,纸不错,内容也很好

2016-04-19 07:12:06
来自笑花主**的评论:

质量嗷嗷的好

2016-04-20 11:45:06
来自无处不**的评论:

2016-04-23 07:07:06
来自好书者**的评论:

不错的书,读后使人受益良多。再加上价格优惠,真的很超值。

2016-04-23 11:29:59
来自寒冰屏**的评论:

不错

2016-05-13 17:28:27
来自无昵称**的评论:

不错

2016-06-02 08:32:39
来自bullhor**的评论:

不错啦。

2016-06-02 20:30:59
来自绿若清**的评论:

不错不错不错

2016-07-03 12:40:13
来自峰迷娜**的评论:

真没想到网上购物还这么有意思,在卖家的指导下我终于学会了网上购物,谢谢!

2016-07-28 14:46:25
来自无昵称**的评论:

一如既往的好

2016-08-12 22:55:16
来自八月荷**的评论:

律师入门读物。一般般。

2016-08-13 03:30:00
来自无昵称**的评论:

一如既往的好

2016-08-18 16:18:29
来自无昵称**的评论:

好书

2016-09-27 10:20:00
来自无昵称**的评论:

还不错

2016-10-17 08:42:07
来自无昵称**的评论:

2016-11-18 22:24:47
来自无昵称**的评论:

不错的

2016-11-30 11:05:43
来自无昵称**的评论:

不错

2016-12-18 21:57:25
来自李***3(**的评论:

不错的书,不错的印刷

2017-01-18 12:00:06
来自匿名用**的评论:

律师实务学习

2017-03-07 14:13:47
来自e***s(**的评论:

市面上比较专业的书

2017-03-14 22:07:52
来自小***(**的评论:

好书呀,物流也快。

2017-04-10 08:29:42
来自匿名用**的评论:

以前从不去评价,不知道浪费了多少积分,自从知道积分可以兑现的时候,才知道积分的重要。后来我就把这段话复制了,走到哪,复制到哪,既能赚积分又非常省事,健康快乐。

2017-05-03 15:23:20
来自无昵称**的评论:

书很好!!

2017-07-27 22:48:48
来自无昵称**的评论:

可以,,,,

2017-11-12 22:14:06
来自独角兽0**的评论:

卖家的发货速度太快了,昨天中午下的单,今天上午就收到了!!!!!!!!!!!!!!

2015-04-24 11:44:10
来自无昵称**的评论:

法律咨询策略与技巧内容详细,是比较实用的工具书。

2015-04-26 09:06:31
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