本书是一部文辞优美、条理分明的"倾听"指南。作者担任心理分析和家庭治疗师三十五年，既是"改善关系"的专家，也是"倾听"的研究者。作者通过自己和众多咨询者的生活故事，创造性地解释了"主动倾听"是怎么一回事，以及它如何影响人际关系。书中提供了诸多忠告和技巧，提升人们的倾听能力，以应对各种交际问题。轻松拥有良好的人际关系，只要提醒自己一件很简单的事情：停下来，听听生命中那些重要的人的话语。
提升沟通力的关键一步就是倾听！
你只有认真听，他才会好好说。
不洗脑，不强迫，会听方能得人心。
什么是真正的倾听？为什么人们不听？
作者尼可斯告诉我们，如何利用倾听这项艺术来改善、修补自己和伴侣、子女、朋友与同事的关系，也告诉我们如何提高自己的"听力"！他还解释了什么不是倾听，解释了我们为什么不听，以及倾听的障碍都是什么(特别是"防卫是因为过度的情绪反应")。
麦克·P. 尼可斯，毕业于美国威斯康星大学，于罗彻斯特大学获得博士学位，专擅家庭与婚姻心理治疗。尼可斯是位极受欢迎的演说家，也是美国电视节目如《奥普拉脱口秀》《今晨CBS》的常客。他的著作除了广受欢迎的《倾听》之外，还包括修订八版的经典教科书《家庭治疗的理论与方法》，以及《家庭与伴侣评估》《家庭疗愈》《无处躲藏》等适合大众阅读的心理学著作。
邱珍琬，台湾花莲人，美国得克萨斯州理工大学心理学博士。现任职于屏东教育大学教育心理与辅导学系。译作超过二十本，内容多以心理咨询为主，代表作有《心理卫生》《女性主义治疗与实务》《咨询技术与实务》《我的家缺角了》等。
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译序
前言
及时篇 倾听的重要性
一 为什么倾听这么重要
二 倾听如何形塑自我及人际关系
三 沟通是如何瓦解的
第二篇 为什么无法倾听
四 真心倾听：暂时搁置自己的需求
五 期望如何扭曲倾听
六 情绪化让我们具防卫性
第三篇 倾听的技巧
七 搁置自己的需求
八 同理心自开放做起
九 如何化解情绪化反应
第四篇 人际关系中的倾听艺术
十 亲密伴侣间的倾听
十一 家庭中的倾听功课
十二 倾听儿童与青少年
十三 倾听朋友及同事
后记
一、为什么倾听这么重要
被听见就是被重视，它满足了自我表达及与他人沟通联系的需要。悦纳的倾听者容许我们表达自己的所思所感，他人的倾听与注意协助我们在肯定自己的过程中，厘清思绪及感受。被了解的需要是滋养人心的养料。
你听见我说话了吗?
有时候觉得好像没有人把倾听当一回事。
"他希望我能听听他的困难，可是他对我的困难似乎漠不关心!"
"她老是怨天尤人!"
"他从来不跟我说话!我一次知道他发生了什么事，竟然是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些?"
"我没法子同她说话，她太吹毛求疵了!"
太太抱怨丈夫把她们所做的一切视为理所当然，丈夫抱怨老婆唠叨、聒噪，说话没有重点。
她觉得他亵渎了他们之间的关系，因为他不相信"关系"这回事。
人类的经验中，没有比渴望被了解更具威力了!被倾听的意思是别人"把我们当回事"，对方知道我们的想法及感受，也就是说我们所说的话很重要。
……
幽默、真实的生活案例与简单的练习，让本书成为一部实用甚至有趣的自助手册。
美国《出版人周刊》
一本对许多倾听的基本原则做了重要回顾的书。这些原则是我们在生命中的某些阶段已经学到却又很快遗忘的。
美国《家庭心理治疗学报》
有力且知性的一本书。
美国《当代心理学》
