《金字塔原理》

金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑

"金字塔原理"认为如果有人希望通过阅读你的文章了解你对某一问题的看法，那么他面临的将是一项复杂的任务。因为即使你的文章篇幅很短，譬如只有两页纸，文章中也会包括大约100个句子。 读者必须阅读每一句话、理解每一句话，并且将每一句话互相关联，融会贯通。如果你的文章结构呈金字塔形，文章的思路自金字塔顶部开始逐渐向下展开，那么读者肯定会发现你的文章比较容易读懂。这一结论反映了作者芭芭拉?明托对思维工作方式的一些基本发现：

大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分组中，以便于理解。

任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解。

这说明任何书面文书都应有意地将其思想组织成金字塔结构。

先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想

控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的重要的行为，而清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。

读者(或听众)的大脑只能逐句理解作者表达的思想。他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关联。如果你不预先告诉他们这种逻辑关系，而只是逐句地表达你的思想，读者量体裁衣自动从中寻找某种共同点，将你表达的思想进行归类组合，以便了解各个组合的意义。

但是，由于人们的知识背景和理解力千差万别，他们很少能够对你表达的思想作出与你一样的解读。事实上，如果你不预先告诉读者某一组思想之间的逻辑关系。他们很有可能会认为某一组中的思想之间根本没有任何联系。退一步说，即使人们能够作出与你相同的解读，你也使他们的阅读增加了难度，因为他们必须自己找出这种未被说明的逻辑关系。

读者在摄入信息时，总是在寻找一种能够将所摄入信息联系起来的结构。为了保障读者找到的结构就是你希望他采纳的结构，你必须提前把这种结构告诉他们——这样他们就知道要寻找哪个共同点。否则，读者很可能会发现某种非你所望的逻辑关系，甚至还可能根本发现不了任何逻辑关系，这样既是在浪费你的时间，也是在浪费读者的时间。

概括地说，读者必然会将所读到的思想进行归类概括，以便记住这些思想。如果作者传达给读者的思想事先已经经过归类和概括，并且按自上而下的顺序表述出来，读者就能更容易地理解作者所表述的思想。

你可以通过检查你的思想是否以金字塔结构相互关联，从而预先确定你是否正确地建立了文章的结构。具体地说，文章的思想必须符合以下规则：

1. 文章结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。

2. 每一组中的思想都必须属于同一范畴。

3. 每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。

大多数人刚坐下来写作时，可能对他们想要表达的思想还只有一个模糊的想法，甚至根本不知如何下笔。在你不得不用话语或文字将你的思想用符号表示出来之前，你很可能无法地了解自己的思想。甚至连你认为已经构思好的个思想，写出来可能都不是十分。

因此，不要幻想一坐下来就开始将思想组织成金字塔结构。首先你必须发现想要表达的思想。金字塔结构包括的一些子结构能够加快你发现思想的过程。这些子结构是：

主题和子主题之间的纵向关系

子主题之间的横向关系

序言的讲故事式结构

纵向关系

纵向联系能够很好地吸引读者的注意力。通过纵向联系，你可以建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解你的思维发展。为什么我们可以肯定读者一定会感兴趣？因为这种纵向联系迫使读者按照你的思想作出符合逻辑的反应。

你放在金字塔结构中每一个方框中的就是一个"思想"。在本书中，芭芭拉?明托将"思想"定义主"向读者发出新信息并引起读者疑问的语句"。(人们一般不会阅读他们已经了解的内容，因此，也可以说，表达思想的主要目的就是向读者传递新的信息。)

为了向读者传递新的信息而进行的表述必然会使读者就其逻辑性产生疑问——例如"为什么会这样？""怎样才能这样？"或者"为什么你这样说？"作为文章的作者，你必须在该表述的下一个层次横向地对该问题作出回答。但是，你的回答仍然是向读者传递他不知道的新信息，这又使读者产生新的疑问，于是你又在再一个层次对新的疑问作出回答。

你将不断地按照"引起读者疑问并回答疑问"的模工继续你的写作，直到你认为读者不会再对你的新表述提出任何疑问为止。(读者不一定会同意作者从个表述到后一个表述的思维发展方式，但是至少能够明确地了解作者的思路，而这就是任何作者期望的佳效果。)至此，作者就可以离开金字塔结构的个分支，返回关键句层次，继续回答由金字塔端方框中的思想引起的初始疑问。

金字塔结构的巨大价值，就在于迫使你理清你的思路时，对纵向的疑问/回答式逻辑关系在视觉上清晰化。你所做的每一个表述都应当引起读者的疑问，而你也必须在这一表述以下的结构层次上横向地对读者的疑问予以回答。

横向关系

表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时既具有归纳关系、又具有演绎关系。在组织思想时，归纳和演绎是仅有的两种可能的逻辑关系。

演绎性思想组合是由几项承前启后的论述组成的。也就是说，个思想是对当今世界上的某种现象的表述；第二个思想是对该句子的主语或谓语进行的表述；第三个思想则说明了以上两种表述同时在世界上存在时所具有的隐含意义。

你需要概括演绎性思想组中的论述，以提高一个抽象层次。

归纳性思想组中的思想仅仅因为你能够用同一个复数名词(支持的原因、反对的原因、步骤、问题，等等)表示它们而互相关联。

《麦肯锡教我的写作武器》

2.2文章一气呵成，就是逻辑思考

小看连接词，思考就成了一团糨糊

前面提到，"模糊"是因为我们省略主语，导致信息与信息之间的连接模糊不清。在商务文案、新闻报导、会话等沟通媒介中，我们经常看到一些不清不楚的连接词。这些连接词，都是把主语的多个可能的解释连接起来的表现方式。

模糊的连接词无法明了地连接多个信息，因此成为阻碍正确信息传达的主要因素。每一则信息之间的关系如果模糊不清，那么上下文的关系以及主旨，当然也就变得模糊不明。所以，为了传达正确的意思，大家应该尽量正确地使用逻辑连接词，以清楚表明信息与信息之间的关系。

当我思考逻辑连接词时，不禁觉得经常听到的"日语是一种模糊的语言"这种说法并不正确。原因在于，不是日语这个语言的表达让人感觉模糊，而应该是使用者本身的问题比较大。如果日语这个语言的本质就是模糊，那不就表示只要使用日语，就永远表达不清楚？在逻辑表现力中，信息的明了度只能依赖于使用者的表达，其影响大于语言本身。

同样，将逻辑套用在主语上也是如此。日语里面并非没有主语的概念，而是使用者不习惯意识到行为者，也就是主语。相反，大家都说英语是表达明了的语言，但是只要连续使用太多"but"和"and"，句子的意思一样模糊不清。换句话说，一个句子表达得明不明了，终仍然是回归到语言使用者本身。

请大家多多活用我整理出来的"高杉逻辑连接词表"(图2－1)。现在，很多企业都采用这份逻辑连接词表。但是，它还不是终版，顶多算是一份入门导览，在内容的性上尚嫌不足，还需要继续补充更多逻辑连接词。

状况一：你想"追加"说明，还是"归结"因果？

状况一：由于市场不景气，各企业开始陷入困境，住宅行情持续下跌。

这句话中出现了模糊的语意衔接，究竟"陷入困境"与"行情下跌"这两个信息之间表示何种关系？是表示一个关联性松散的追加信息，还是表示一个紧密连结的因果关系？看遍的人不会有想法，信息的传递者(你)得引导他。

如果你想表达的是"追加"说明(比前一信息更进一步)的话，应该改成"由于市场不景气，各企业开始陷入困境，不仅如此，住宅行情也持续下跌"比较好。其他还有很多表示追加语气的连接词，像是"除此之外"、"而且"等。

如果想拆成两句来说明，句子可以改成："由于市场不景气，各企业开始陷入苦境。而且，住宅行情也持续下跌。"除了"而且"之外，还可以用"并且"、"此外"。如果想表示强调，还有很多选择，像是"特别是"、"同时"、"尤其"等。如果想表示因果关系，可以用结果在前、原因在后的"理由"连接词，或者是反过来，用原因在前、结果在后的"归结"连接词。

如果用归结连接词，句子会是这样："由于市场不景气，各企业开始陷入苦境，所以住宅行情持续下跌。"其中，表示原因的"各企业开始陷入苦境"，在支持着结论"所以住宅行情持续下跌"。在归结连接词方面，一般还可以使用"因此"等。另外，就像追加说明的连接词一样，归结衔接也可以拆成两句来说明。例如，"由于市场不景气，各企业开始陷入苦境。结果，住宅行情持续下跌"。

状况二：你想"追加"说明，还是强调"手段"？

状况二：削减对各国课予的义务，推行排放交易，为一种有效方式。

从上下文来看，后面的句子可以用"追加"连接词来衔接，也可以用"手段"连接词来衔接。(就看你要表达哪种意思)如果是追加的意思，那就要改成与状况一相同的句型："削减课予各国的义务，并且促使排放交易，为一种有效方式。""并且"只是追加用语的其中一个，你也可以用"还有"。

如果"削减对各国所课予的义务"是一种手段，那么它的目的就是"推行排放交易"，这时候要用"手段"连接词来衔接。"借由削减课予各国的义务，(目的是)促使排放交易，为一种有效方式。"

问题不在于这个句子的正确解释(二者到底是追加关系还是手段关系)因为我们没有足够材料可供判断，而且我的原意也不是要大家找出这句话的正确连接词。以上这些尝试的目的在于，如何借由连接词来表达信息与信息之间的明了关系。

广告文案这样润饰后才有力

以下这篇广告文案刊登在某报社的网站上，从中可以找出几个存在"模糊衔接"的地方，包括不是连接词的部分也一样。我们一起来分析和润饰一下吧，应该加上连接词的地方，我会标出号码。

××家电的高性能微波烤箱

××家电的"石窑微波烤箱DT－C400"将于9月1号开始销售！(1)短时间达到适合烹调的温度，烹调时食材美味不流失。(3)配备高功率的加热器和风扇，烤箱内的热量供给比旧机型提升36％。(4)达到使用频率高的摄氏200℃左右的温度，时间仅约五分钟。(5)比旧有机型快三分钟。

(6)烤箱烹调和超高温水蒸气烹调的高温度，各为350℃和400℃。(7)比旧机型各提高50℃。(8)可缩短烹调时间。(9)配备新功能水蒸气烹调，能配合食材让温度适当保持在35～95℃之间。(10)可烤出三分熟和五分熟等不同熟度的牛排。(11)减少因加热而流失的维他命。

(12)有金色、银色两种颜色可供选择。(13)开放式价格。(14)但预计店内实际售价约在十万日元。

很难阅读的文案，是吧？现在我们来逐一检查：

(1)的地方应该表示何种前后关系呢？看起来不像简单的追加。"短时间达到适合烹调的温度"与"食材美味不流失"之间的关系，似乎挺紧密的。假设前者是理由，那么后者就是结果，它们是归结关系。因此，改善方法之一，是"短时间达到适合烹调的温度，所以(或"因此")烹调时食材美味不流失。"

不过，还有另一种可能，前者是手段，后者是目的，这样就会变成："借由短时间达到适合烹调的温度，烹调时食材美味不流失。"

因果关系与手段关系看起来很相似，到底差在哪里？其差别在于，是否反映出行为者的"意图"。例如，"他按下开关，所以空调开了"表示因果关系。开关被按下了，所以空调便开始运作，因果关系简单，我们感受不到他积极想要打开空调的意图。这里的谓语是不及物动词"开了"。如果句子改成"他借着按下开关，让空调打开了"，则显然有强调行为者的意图。所以，这一句话呈现出手段关系，谓语用了使役动词"让……打开"。

回到原文，××家电开发微波烤箱的目的，就是要让消费者烹调时食材的美味不会流失，我推断这里是手段目的关系(此处的讨论仅限于插入连接词，我们先不讨论文案该如何写得精简，那放在后面的章节中说明)。

段的后半部分，似乎都在说明微波烤箱如何在短时间内达到适当的温度，所以为了让(2)的前后关系可以更加明了，应该要加入"如何在短时间内达到适当温度"。但这样句子太长，改成直接加入解说连接词"具体来说"、"也就是说"即可。

(3)的地方也是模糊不明，各位读者应该已经发现这里是手段目的关系，所以应该改成："由于配备高功率的加热器和风扇，烤箱内的热量供给比旧有机型提升36％。"

(4)的地方语气没有衔接，不过从"烤箱内的热量供给比旧有机型提高36％"和"达到使用频率高的200℃左右，时间仅约五分钟"这两句话，可以看出彼此的关系。由于前者是后者的原因，后者是前者的结果，因此二者是归结关系。所以，(4)的地方可以加进"因此"。P43－47