《综合部管理关键点精细化设计》从综合部的具体管理业务入手,结合风险控制、流程控制两大维度,科学提炼了综合管理过程中的关键点,构建了综合部业务关键点管理体系。 本书内容具体、。作者围绕企业文书印章管理、行政人事管理、网络管理、办公用品管理、车辆调度管理、治安保卫管理、后勤保障管理、党务工作管理、工会工作管理九类综合管理业务,提炼了31个综合管理业务关键点,并明确了每项管理业务的控制要点,为读者提供了非常实用的控制流程、工具表单、管理制度的模板,可以帮助企业对综合管理关键点进行控制。 这是一本提升企业综合管理水平的指导用书,适合企业中高层管理人员、综合管理 人员、管理咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读并使用。
深度剖析管理业务的风险点 精心提取业务流程的关键点 多向遴选业务执行的关键点 配套提供关键点的执行工具 提升关键点的执行效率 企业综合管理必备工具书 企业管理风险控制指南
李亚慧,内蒙古财经大学工商管理学院教授、人力资源系主任,中央财经大学劳动经济专业经济学博士。 多年来致力于劳动经济和人力资源管理方面的研究,具有丰富的理论和实践经验。公开十余篇,专编著十余部。作为博学的人力资源顾问,为多家大中型企业进行人力资源规划、工作分析和岗位设计、培训与职业发展规划、绩效管理方案设计、薪酬体系设计的咨询工作。
目 录
第1章 综合管理关键点设计1
1.1综合管理风险点控制1
1.1.1综合管理的主要风险点1
1.1.2综合管理风险点控制体系3
1.2综合管理关节点控制4
1.2.1综合管理的主要关节点4
1.2.2综合管理关节点控制体系6
1.3综合管理关键点的选择7
1.3.1综合管理关键点的分析工具7
1.3.2从风险的角度遴选关键点9
1.3.3从节点的角度遴选关键点11
1.4综合管理关键点控制12
1.4.1综合管理关键点控制机制12
1.4.2用流程进行综合关键点控制13
1.4.3用程序进行综合管理关键点控制14
1.4.4用制度进行综合管理关键点控制15
1.4.5用图表进行综合管理关键点控制16
第2章 文书印章管理关键点19
2.1文书印章管理关键点分析19
2.1.1文书印章管理的主要风险点19
2.1.2文书印章管理的主要流程图20
2.1.3文书印章管理流程关节点23
2.1.4文书印章管理的两大关键点23
2.2关键点一:发文材料审核23
2.2.1发文材料审核问题分析23
2.2.2发文材料审核程序图24
2.2.3发文材料审核的范围24
2.2.4发文材料审核的相关表单27
2.3关键点二:印章使用管理28
2.3.1印章使用管理问题分析28
2.3.2印章使用管理工作流程29
2.3.3印章使用管理制度30
2.3.4印章使用管理的相关表单31
第3章 行政人事管理关键点33
3.1行政人事管理关键点分析33
3.1.1行政人事管理的主要风险点33
3.1.2行政人事管理的主要流程图35
3.1.3行政人事管理流程关节点40
3.1.4行政人事管理的五大关键点40
3.2关键点一:员工出差管理41
3.2.1员工出差管理问题分析41
3.2.2员工出差管理程序图42
3.2.3员工出差管理制度42
3.2.4员工出差管理的相关表单44
3.3关键点二:员工考勤管理46
3.3.1员工考勤管理问题分析46
3.3.2员工考勤管理程序图47
3.3.3员工考勤管理制度47
3.3.4员工考勤管理的相关表单50
3.4关键点三:员工面试甄选51
3.4.1员工面试甄选问题分析51
3.4.2员工面试甄选流程图52
3.4.3员工面试甄选制度53
3.4.4员工面试甄选管理的相关表单55
3.5关键点四:培训费用管控56
3.5.1培训费用管控问题分析56
3.5.2培训费用管控体系图57
3.5.3培训费用管控办法58
3.5.4培训费用管控的相关表单60
3.6关键点五:绩效薪酬管理60
3.6.1绩效薪酬管理问题分析60
3.6.2绩效薪酬管理体系图62
3.6.3绩效薪酬管理制度62
3.6.4绩效薪酬管理的相关表单70
第4章 网络管理关键点73
4.1网络管理的关键点分析73
4.1.1网络管理的主要风险点73
4.1.2网络管理的主要流程图74
4.1.3网络管理流程关节点78
4.1.4网络管理的四大关键点78
4.2关键点一:网络硬件配备79
4.2.1网络硬件配备问题分析79
4.2.2网络硬件配备流程图80
4.2.3网络硬件配备程序图81
4.2.4网络硬件配备的相关表单81
4.3关键点二:网络安全维护82
4.3.1网络安全维护问题分析82
4.3.2网络安全维护流程图83
4.3.3网络安全维护体系图84
4.3.4网络安全维护管理制度84
4.4关键点三:网络信息收集87
4.4.1网络信息收集问题分析87
4.4.2网络信息收集流程图88
4.4.3网络信息收集体系图89
4.4.4网络信息收集的相关表单89
4.5关键点四:网站建设管理90
4.5.1网站建设管理问题分析90
4.5.2网站建设管理流程图91
4.5.3网站建设管理程序图92
4.5.4网站建设管理规范92
第5章 办公用品管理关键点95
5.1办公用品管理关键点分析95
5.1.1办公用品管理的主要风险点95
5.1.2办公用品管理的主要流程图96
5.1.3办公用品管理流程关节点100
5.1.4办公用品管理的三大关键点100
5.2关键点一:办公用品入库管理101
5.2.1办公用品入库管理问题分析101
5.2.2办公用品入库管理流程图102
5.2.3办公用品入库管理程序图103
5.2.4办公用品入库管理的相关表单103
5.3关键点二:办公用品领用及发放104
5.3.1办公用品领用及发放问题分析104
5.3.2办公用品领用及发放流程图105
5.3.3办公用品领用及发放管理制度106
5.3.4办公用品领用及发放的相关表单107
5.4关键点三:办公用品使用管理109
5.4.1办公用品使用管理问题分析109
5.4.2办公用品使用管理程序图110
5.4.3办公用品使用管理体系图110
5.4.4办公用品使用管理制度111
第6章 车辆调度管理关键点115
6.1车辆调度管理关键点分析115
6.1.1车辆调度管理的主要风险点115
6.1.2车辆调度管理的主要流程图116
6.1.3车辆调度管理流程关节点120
6.1.4车辆调度管理的三大关键点120
6.2关键点一:车辆用途审核121
6.2.1车辆用途审核问题分析121
6.2.2车辆用途审核管理制度121
6.2.3车辆用途审核流程图123
6.2.4车辆用途审核的相关表单124
6.3关键点二:车辆出车登记124
6.3.1车辆出车登记问题分析124
6.3.2车辆出车登记程序图125
6.3.3车辆出车登记体系图126
6.3.4车辆出车登记的相关表单126
6.4关键点三:出车安全管理128
6.4.1出车安全管理问题分析128
6.4.2出车安全管理制度129
6.4.3出车安全管理体系图131
6.4.4出车安全管理程序图132
第7章 治安保卫管理关键点133
7.1治安保卫管理关键点分析133
7.1.1治安保卫管理风险分析133
7.1.2治安保卫管理的主要流程图134
7.1.3治安保卫流程关节点138
7.1.4治安保卫管理的三大关键点138
7.2关键点一:门卫治安管理139
7.2.1门卫治安管理问题分析139
7.2.2门卫治安管理程序图139
7.2.3门卫治安管理制度140
7.2.4门卫治安管理的相关表单142
7.3关键点二: 治安巡查管理143
7.3.1治安巡查问题分析143
7.3.2治安巡查程序图144
7.3.3治安巡查管理制度144
7.3.4治安巡查管理的相关表单146
7.4关键点三:治安综合治理149
7.4.1治安综合治理问题分析149
7.4.2治安综合治理程序图150
7.4.3治安综合治理体系图150
7.4.4治安综合治理的相关表单151
第8章 后勤保障管理关键点153