敬业度调研报告实用13篇

敬业度调研报告
敬业度调研报告篇1

十八里镇敬老院位于十八里镇正西约1公里处,十八里镇敬老院建于2006年,2009年市财政拨款260万进行扩建,总占地面积约22678平方米,建筑面积4300平方米,房屋134间。院内有门卫室、医务室、娱乐室、会议室、读书阅览室、餐厅、食堂、洗浴室、健身康复器和四幢两层坐北朝南橫向排列的花园式小楼,被依次划分为普通生活区、拥军优属区、特殊护理区,用来供身体条件较好、复员退伍军人以及身体不好需要特别护理的五保老人生活居住。2011年,十八里镇敬老院获得河南省文明示范敬老院;2012年获得了国家民政部创先争优活动优秀服务品牌称号。

十八里镇目前共有195人名老人享受五保待遇,管理服务人员15名,其中,在敬老院生活的老人有130名,平均年龄71岁,年龄最大的95岁。院方管理人员2名,服务人员13名。是一所集居住、生活、健身、医疗于一体的综合性敬老院。

二、具点做法

十八里镇敬老院建院之初,地域偏僻,经费不足,没有管理经验,服务人员极度缺乏,社会上质疑之声不绝于耳。为在困境中求得生存与发展,广泛争取社会上的理解、支持、信任和认可,镇敬老院迎难而上,不断创新探索,通过集体管理、民主决策、以副养院等方法措施,走出了一条以副业养院,自给自足的服务民生之路,具体做法如下:

1、领导重视 建章立制 成立了以主管民政工作的副镇长为组长,镇民政所长、司法所长、派出所长、综治办主任、国土所长等为成员的领导小组,全面负责支持协调敬老院的一切事务。在广泛征求供养对象的基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、保卫管理制度、学习制度、炊事员岗位职责、人员管理规定、食堂管理、财务、卫生、医疗、安全预案、老人亲属、来访人员登记制度、老人外出报告和请假等一系列制度。使敬老院的管理工作有章可循、有据可依。

2、集体管理 民主决策 提倡、支持、鼓励、积极推动五保老人参加敬老院的各项工作。选择身体健康、有执行能力的老人代表参与选举或者罢免院长;监督院内各项财务开支;定期检查规章制度执行情况等日常事务管理;院民均可以就院内事务发表意见,表达看法,提出要求。积极参与建设、管理内部事务,积极为敬老院的生存发展出点子想办法。及时在公开栏、明白墙上公示收入、开支情况以及有重大影响的决策计划,广泛征求五保老人的意见和建议,接受他们的监督和质询。在敬老院内形成了一种积极、向上、平等、民主、轻松愉快的生活工作氛围。

3、注重学习 强化服务 十八里镇敬老院除两名管理人员外,其余13名服务人员均是从社会上招募来的工作人员,年龄偏大,学历偏低,没受过专业技能培训,因此,定期开办学习班,邀请有关专家和医护人员讲解时事政策、法律知识和医疗陪护、饮食搭配常识等内容成为敬老院日常学习的必修课;周二、周五集中全院人员学习时事政治、听取有关道德品质方面的知识讲座。周一、周三、周五所有管理的服务人员抽出2小时时间听心理知识讲座,不断提升为五保老人做好服务工作的能力和水平。

积极改善入院五保老人的生活条件。把生活费由2012年每人每天7.4元提高到2013年的9.5元每人每天;每人每年发放冬、夏、春秋装三套和每月30元的零用钱;定期购买给老人洗漱用品;定期为老人理发洗澡。饮食方面,根据不同老人不同的饮食习惯,做到荤素搭配,对患有疾病的老人,指定专门的服务人员送饭送菜,对生活不能自理的病危老人设有特护区和专职服务人员进行24小时特别护理。敬老院管理人员更是注重在细节上下功夫,每逢传统佳节或者有老人过生日,敬老院都要天专门准备一桌饭菜和特定的日蛋糕等向老人表示祝贺,力争让每位老人都过得称心、舒心。五保老人生活的房间,包括冬天用的被褥,夏天用的凉席、空调、电扇等和各种生活用品一应俱全,年底还将开展为五保老人供暖活动,五保老人的生活质量得到了极大的改善和提高。

敬老院专门为五保老人建立健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,基本情况等,遇到有五保老人住院还指派专人照料。定期走访分散供养的五保老人,了解他们的身体状况和生活需求,并做好帮扶记录。院里专门成立了丧葬小组,具体负责五保老人死后的丧葬事宜,解除五保老人对死后无人过问的担忧。该敬老院自建院以来共安葬32位五保老人,解决了丧葬费用7万余元,从根本上解除了五保老人对身后事的担忧。

4、以副养院 服务民生 由于五保老人多,镇政府每年扶持的6万元资金和上级主管部门为五保老人拨付的生活费用(每人每年3600元),在当前不断走高的物价水平下,除去吃饭、穿衣支出外,敬老院的电费、娱乐、院内设施维护和老人们的医疗和丧葬等费用支出根本无法得到保证。为了让五保老人吃好、住好、生活愉快、没有后顾之忧,管理服务人员自已动手将生活区后面20多亩闲置土地进行平整后,种上土豆、甘蔗、藕、辣椒、黄瓜、番茄、茄子、空心菜、大蒜、洋葱、韭菜等反季节大棚蔬菜架和红芋等农作物。在后面的小沟旁边,建起板房用来养羊、养猪、养鸭、养鹅,就连房子后面的小河沟里也废地利用,被管理人员用铁丝网圈住用来发展规模养鸡。不仅能保证五保老人吃上新鲜可口的蔬菜,还产生了良好的经济效益。通过种植高效经济作物和大力发展养殖业,十八里镇敬老院逐渐摸索出一条以副养院服务民生的生存发展之路。目前,敬老院每年养羊100多只,年创效益3万元;养猪82头,年创效益2.8万元;③养鸡3000多只,年创效益8.96万元;院内种植大棚蔬菜,年创效益4.6万元。敬老院还根据农村婚、丧、嫁、娶事情多的特点,购买了礼炮车向外出租,年创效益1.2万元;一年下来,纯副业收入达到20.56万元。利润的40%用于保证服务生产,10%用于服务奖励,其余50%全部用在改善院民的生活上,这种敞开怀抱面向社会极富特色的办院模式极大的改善了五保老人的生活条件,为当前形势下举步维艰的敬老院的生存和管理难题,探索出了一条切实可行的道路。

5、创新形式 形成合力 十八里镇敬老院从自身实际出发,努力实现与社会的互动,积极推动全社会关心支持敬老爱老工作,促进敬老院事业健康。在有关单位、部门的支持、协助下,镇里的企业及社会团体(华星粉业、聚鑫置业、友谊建筑公司、卢师傅食品公司、华标水泥厂、十八里镇中学、十八里教会、望堂教会、柘树教会)等,每逢传统节日都前来敬老院帮扶慰问,为老人们送去了爱心和真情。十八里敬老院积极争取社会上的力量,通过各种不同形式,表达对老人问题的关注关心,形成合力营造全社会敬老爱老的良好氛围。

三、存在的问题

十八里镇敬老院在实践中,通过积极探索找到一条符合自身实际极富特色的发展之路,但也存在一系列包括服务服务人员专业素质、编制以及年龄等亟待解决的问题。

1、缺少专业人才 人员年龄偏大 敬老院里现有的13名服务人员最大的将近70岁,最小的也过了30岁的年龄。其中小学及小学以下学历的占2人,初中学历的有5人, 6人的学历是高中。他们都是从社会上招聘过来的,有的是退休后村干部,有的是附近村上的闲散劳动力,年龄偏大,学历偏低,没有接受过专业技能训练,虽然有工作热情,为老人们服务的愿望也很强烈,但从发展的角度看问题,缺少专业技能的服务人员,终将不利于敬老院的长远发展和健康成长,也难以在品质上为老人们提供更好更优质的服务。

2、人员编制较少 发展后劲不足 上级有关部门为敬老院核准的人员编制远远不能满足为五保老人提供服务工作的需要,也不利于敬老院今后的长远发展。

四、经验与对策

十八里镇敬老院面对经费不足、编制及人员缺少等现实困难与问题时,不等不靠不抱怨不伸手,而是立足实际,自力更生,创新形式,通过有限的空间,大力发展种植、养殖、出租等副业,充分发掘潜能,强化自身造血功能,在破解当前敬老院普遍存在的生存与发展难题上找到一条切实可行的路子,具有鲜明的推广示范意义。

1、政策支持 政府在财力和人员编制上为敬老院的生存、发展提供切实保障的同时,应在工商、税务、小额金融贷款发放等方面为出台优惠政策,支持有条件的敬老院发展第二产业,千方百计拓宽以副养院的路子。

2、提高素质 尽快引进受过专业训练、具有临床护理经验的新型人才,加强对现有聘用人员的综合服务技能培训,不断改善服务人员的年龄结构,向着年青化、知识化、专业化的方向发展。不断提高管理水平,向着人才要效益,向着思路要出路,向着观念要发展。

3、形式多样 企业或个人在履行社会义务,表达对老人的关爱时,可以采取多种形式,可以在年节或其它时间到敬老院慰问表示关爱,也可以支持敬老院上一些力所能及的小项目,帮助他们强化造血功能。有场地的可以免费或者优惠为老人们活动多提供场所,比方说,卫生医疗组织可以定期为老人提供免费上门的身体检查,客运和景区可以联手为五保老人提供免费出游活动,电影公司或都剧团登门为老人送艺术进敬老院等等。

4、示范推广 我国目前已经步入老龄化社会,老龄人群成为对发展有着重要影响的社会问题,如何实现老有所乐、老有所养是事关社会稳定的重要课题。十八里镇敬老院的做法,不仅对所有地处农村的敬老院有鲜明的示范意义,也对地处城区的敬老院的生存发展起着积极的表率引领作用。通过挖掘自身潜力,争取社会力量支持,从力所能及的小项目、小服务做起,抓住机会为敬老院的发展和自立拓宽道路。

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敬业度调研报告篇2

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团干部竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。同时感谢各位领导多年来对我的教育和培养。我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇,更是一次学习和锻炼的机会,我会倍加珍惜这次机会,充分

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移动公司营业员竞聘报告尊敬的各位领导、各位评委大家好,我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象

竞聘报告与述职报告的辨析及写作要求适应社会主义市场经济和人事管理、干部任用制度改革的需要,述职报告、竞聘报告这两个应用文种也应运而生。由于是新型文种,许多人还不了解它们的写作要求,在写作过程中常常出现文体混用、言不及义的情况。

车间副主任竞聘报告范文尊敬的各位评委你们好首先,感谢公司采用这种公平、公正、公开的竞争机制选拔人才,给我提供汇报工作、展示自我的机会。 今天,我怀着感恩双汇、忠于双汇、报效双汇之心来参加竞聘,我竞聘的职务是德州双汇动力车间副主任一职,我的报告分

移动公司中层管理岗位竞聘报告尊敬的各位领导、各位评委:你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞

竞聘报告的格式竞聘报告是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。

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敬业度调研报告篇3

最终,该研究着重探索了哪些绩效管理手段能够用以提高员工敬业度,对员工敬业做出了更为精细的维度和类型划分(如下文)。研究人员对包括中国在内的不同文化和经济发展环境下的企业,在追求特定业绩目标过程中应将绩效管理系统的焦点投射于何处、鼓励何种员工敬业表现提供了方向指导。

身为联合国、世界银行、摩根斯坦利等国际组织和知名企业的前顾问,维罗妮卡·赫朴·海莉教授说:“从绩效角度考虑,状态敬业——对自己的岗位和公司感到热情,能够产生一种更愉快的环境,因而能带来离职率下降和其他效应;行为敬业——表现为工作主动一对企业是有利的。但这一切都取决于企业希望达到什么目的及其所在的劳动力市场状况如何。”

研究还表明,在不同文化中,不同的价值观和环境驱使雇主们寻求不同类型的敬业。在中国和印度等新兴市场,雇主希望能从潜在员工身上看到较高程度的组织状态敬业。在极为活跃的新兴国家劳动力市场,招聘人员将对企业的忠诚视为美德。形成对比的是,在流动性很低的欧洲就业市场,行为敬业更受重视。

报告提出,中国就业市场的竞争非常激烈,但高素质人才储备数量有限,企业因为劳动力市场存在明显的外部性而在做出人才投资时顾虑重重:员工培训仍经常会被视为开支而非投资,处于边缘地位;大量雇主宁愿从外部引进人才。德勤咨询于2011年的《教育培训行业报告》则预计:2012年中国总的教育培训市场规模将达到9600亿元,而美国在2009年仅企业培训开支已达到1258.8亿美元,这显示出中美企业在人才培养观念和实践上的巨大差距。

人才开发培养方面的搭车行为实质上不可持续。对劳动力市场而言,它仅提高了人才流动速度,而没有真正增加高品质劳动力的人数。对于企业而言,人才流失的前景使企业在人才开发支出上踌躇不前。卡斯商学院的这份报告指出,综合运用绩效管理、鼓励员工敬业,将会帮助企业挽留人才、保护投资。该建议同样适用于众多新兴经济体。

研究人员还归纳了其他在新兴市场被用以提高敬业度的措施。例如:聘用以往具有敬业表现的雇员,给予公平、透明的报酬和补偿,提供广泛的培训和发展机会,跨部门开展团队建设,以及建立可让员工在工作之余进行社交活动的俱乐部。

海莉教授评价道:“员工敬业对于企业的健康发展来说具有基础性意义。在员工流失率非常高而且具有普遍性的中国,它的意义更为突出。”为了让员工们树立敬业精神,中国雇主们可以采取以下措施:

首先,企业可以提升组织目标设定过程中的员工参与程度。那些参与了单位目标设定过程的员工,其职责和组织状态敬业表现会得到提高。相比欧洲,无论是本土企业还是跨国公司在中国的分支机构,在员工参与方面均有广阔的提升空间。

其次,企业可以尝试为员工提供更多工作资源(比如自、培训、任务多样化)和组织资源(比如福利待遇、来自管理体系的支持),这些因素都能够促进员工对企业的热爱,成为企业的品牌形象大使。恰恰这些都是目前中国企业所欠缺的。

此外,研究表明,对企业内部的公正、公平具有较高认同度的员工,更可能表现出更高的工作和组织状态敬业度。假如员工在整个公司范围内都能感受到较高完成业绩的压力,他/她在工作和组织行为敬业维度上的表现通常会更好。

敬业度调研报告篇4

与此同时,你也免不了化身成为一个数据的组成部分,进入一些报告之中,比如薪酬福利报告、雇主品牌报告、敬业度报告等。

这类和公司人职场有关的调研报告多出自人力资源行业中的第三方机构。

其中一类人力资源服务机构,出售的是具体的人才派遣、招聘/猎头、人力资源外包等服务,他们的报告多以“数据+分析”的形式呈现,同时给企业和公司人提供参考,以增加自己对这两类客户的影响力,因此这一类报告多从具体的某一个角度解读人才市场的发展趋势,分析背后的原因。

与一般的市场调研机构仅仅针对调研的统计分析出具研究报告有所不同,这一类的报告一般都更侧重于将企业管理或者人才市场上的一些问题呈现出来,辅以数据分析作为该结论的支撑。

普通公司人可以从这些分析中得到和诸如职业发展之类的职场问题相关的一些参考信息。

另一种报告来自人力资源行业的管理咨询机构。由于他们出售的是组织管理和人力资源解决方案,面向的客户是公司HR或管理者,因此他们的调研报告多和自己所提供的解决方案相关。

比如报告中的数据统计或最佳实践案例,更主要是为了让管理者和HR在制定决策时得到更多的指导性。所以这一类报告更应该看作是一种对解决方案的增值服务。

从专业度来说,这类公司有专门的数据类服务业务,也有更为具体的操作类调研。但普通公司人在不需要具体操作的情况下,报告内容的参考价值就不是那么大。

从和我们的职业相关的角度去看待这类人力资源相关的报告,也可以发现大多数调研报告的内容都涵盖了这么几项信息,比如你的老板和HR在关注什么、你所在行业的发展趋势是什么,以及人才市场的竞争态势是什么,等等。如果敏感一些就会发现,这些都是可以用来评估自己职业发展的状况及前景的有价值的参考信息。

当然,各种主题的报告对每个人的触动点不一样。想要从调研报告中找到对自己职业发展有价值的信息,学会用对的方式去读报告才是王道。

提供数据分析和提供解决方案的报告要分清

以薪酬相关报告为例,服务机构的报告多为评价和分析市场现状,从薪资福利的角度来为企业吸引和保留人才提供建议,而管理咨询公司的报告更具操作层面的指导性,比如告诉负责薪资福利的管理者其它企业和市场上的调薪情况。

点评

人力资源管理咨询公司的调研对象往往多为公司/雇主,而服务机构调研的是数据库中的候选人,他们代表人才市场的流动情况,因此调研中的薪酬变化反映的是某类人才在市场的供求变化。自己对公司的价值越高。

从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商,也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等,在和他们往来的过程中,涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。

点评

如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告,内容可以说是对一个行业的全角度的扫描,公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实,对于想要增加职场竞争力的公司人而言,查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。

从数据和文本内容的相关度判断报告的科学性

非专业人士没办法从方法论和逻辑化等角度来判断一份报告的科学性,并且人力资源类调研所采用的方法论和理论体系通常也不会出现在报告内容中。但对公司人来说,一定的职业经验可以帮助区别哪些是前沿的、最佳实践的,甚至是学术的;哪些又是灌水的、卖产品或服务的,甚至是卖排名赚钱的报告。

点评

其实,选取一部分内容留意查看其中数据和文本分析内容的相关度,可以很大程度判断其准确性。若是从数据来源和统计结果来看,则应和你所了解的行业总体情况相似或在可接受的范围内。

从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言

一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商,也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等,在和他们往来的过程中,涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。

点评

如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告,内容可以说是对一个行业的全角度的扫描,公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实,对于想要增加职场竞争力的公司人而言,查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。

也可以参考旧报告去总结出变化趋势

时间点也是机构考量的重要维度之一。在计划的调研之外,服务机构还会根据社会与行业的热点一些特定主题的调研结果。如果从过去的各类主题报告中选取些信息,结合全面性程度较高的现状类调研进行纵向比较,也可以了解到相关的趋势变化。

点评

要注意即使是一些热点行业或职位一般两三年才会发生较大变化,所以有时候纵向看不会感觉有连贯性。反之,若几年内并无某特定主题报告持续推出,则说明该调研人群所处市场变化不大。

换工作时看薪酬报告不如看涉及目标公司的报告

调研报告也增加了我们了解一家公司的途径。在公司人考虑更换工作时,往往有一到两个主导因素,比如公司现状、薪酬、工作环境与上下级关系、职业向上空间以及行业发展趋势等。薪酬福利虽然是一个很重要的参考依据,但绝不是作为是否选择一家公司作为自己未来雇主的唯一判断标准。

点评

换一种思路:想换工作时,列出一两家目标公司,在报告中以公司名为关键词检索。可能在不同种类的报告中,公司相关的情况会出现在调查对象、数据分析解读、案例实践等多个部分,可做参考。

从个人职业角度理解报告中老板对人才管理的想法

如果报告给出了一些管理者对现有人才结构的评价和期待,这也能供你对照看待自己是否处于优良的能力水平上。另外,一些提供给管理者解决方案的人力资源类报告中常常会有最佳实践的案例描述,可做参照。

点评

一些趋势类的报告会从企业的角度出发,针对市场供需情况来描述某一类人才的紧缺程度,而公司人则可以以此来评估自己在现在和未来的可替换性程度,判断自己在整个人才市场中的竞争力,可替换性越低,表明自己对公司的价值越高。

想知道公司/雇主关心的话题可以看摘要部分

由于大多数报告的对象是雇主,报告撰写者往往会把对他们最有吸引力的内容集中在报告的摘要部分。这部分内容可能以目录或模块式呈现,包括问题或现象的描述、调研的结果、观点的陈述以及原因分析的提炼。对于一些本来不感兴趣的报告,浏览一下摘要部分并不会花费太多的时间,但对于你了解公司管理者关心的话题可能有所帮助。

点评

从另一个角度说,公司所关心的话题或问题,可能正包含了你未来的职业发展空间。不管哪一个主题的人力资源类报告,对公司人最大的意义其实体现在用来对照自己目前阶段的工作和职业发展情况,明确自己在人才市场中所处的位置和了解自己的竞争力。

不用懂方法论,但可以适当了解该调研项目的背景

敬业度调研报告篇5

根据国际知名的调查组织盖洛普于2013年10月的敬业调查报告,全球只有13%的雇员对工作是敬业投入的。其中,来自中国的被访者中仅有6%表达了对工作的敬业,这一数据的公布引起了社会的广泛关注。中华民族历来以勤劳、勤奋的优秀品质著称,早在我国古代的《礼记•学记》中就提出了“敬业乐群”的概念,敬业者意为“专心致志以事其业也”。如今,“爱岗敬业”更是绝大多数单位组织文化的浓缩、职业素质的集中体现。尤其在中国共产党十工作报告中强调指出要积极培育和践行社会主义核心价值观,其中“敬业”是对公民职业行为准则的价值评价,是社会主义职业精神的集中体现。人们不禁要疑惑,在这样的历史与现实背景中,如何解读盖洛普关于中国职业群体的调查结果?随着组织环境和任务的变化,工作场所呈现出“心理化”特征,即要求员工有足够的心理适应能力和投入水平来推进组织的工作,作为积极组织行为的典型特征——员工敬业引起了各方重视。采用“员工敬业”作为标题关键词在WebofScience库中进行检索,共有583篇相关文献,并呈现逐年上升的趋势,国内中国知网检索的结果与国际现状相类似,这些研究集中于探索人们为什么会敬业以及敬业活动带来哪些结果。1990年,Kahn首次在学术期刊AcademyofManagementJournal上发表了有关“员工敬业”的研究,这个在商业领域被质疑为旧瓶装新酒的概念进入了蓬勃的学术研究视野。作为积极心理状态的集中表现,员工敬业与各类理想的组织输出变量间的关系研究尤为受到实践领域的关心,员工敬业与员工忠诚和满意感,与主观职业成功,与工作绩效,以及组织财务绩效之间的正向相关都得到了稳定的验证。为了更恰当地理解敬业调查报告的结果,并能有效地提升员工敬业水平,员工敬业的内涵、评估及发生动因等课题成为当下研究的主要方向。本文将在回溯员工敬业既有研究的基础上,解析员工敬业的具体内涵和发生机制,为员工敬业的培育和践行提供切实可行的操作思路。

二、员工敬业的概念

迄今为止,对员工敬业概念的界定主要建立在以下四个框架上:

1.需求-满足框架

Kahn(1990)通过深度访谈等方法总结出全情专注的概念,即敬业度,将其定义为员工的自我与工作角色的结合。在工作角色表现中,员工能够在生理、认知和情感的不同层次上进行自我雇佣和自我表达。他认为敬业的员工在自我和角色间存在一种互动性,一方面是激励员工把精力专注到角色行为中,另外一方面也在角色行为中展现自我。尽管在敬业理论的探讨中,Kahn的工作具有重要贡献,但这个框架较少用于实证研究。

2.倦怠的对立面

研究者指出敬业和倦怠是一个连续体的两端,倦怠代表着消极的那极,敬业是积极的一端。具体而言,敬业具有精力充沛、全情投入、有效能感等特征。这就意味着敬业水平高的人不容易感到筋疲力尽,反之亦然。不过,Schaufeli(2002)等人提出敬业是与倦怠形成负相关的独立概念,是一种“在工作中积极,饱满的心智状态,具备活力、奉献和专注三大特征。

3.满意-投入框架

盖洛普调查组织认为员工敬业是与工作投入和工作满意感等概念有交叉的结构,表现为员工对工作的投入、满意和热情。盖洛普运用敬业评估工具显示因员工的不敬业和毁业曾给美国造成了3000亿美元的损失,毁业员工的旷工时间要比敬业员工多3.5天/年,使美国经济损失2990-3550亿美元。

4.多维度的框架

Saks(2006)的研究中指出敬业是集合了认知、情绪、行为的多维结构,且与员工的角色绩效密切相关。尽管概念内涵独特,却因没有发展成熟的操作工具而缺乏后继研究的追随。

三、员工敬业的发生机制

就员工敬业的发生机制而言,最为突出的解释是工作要求-资源模型。该模型指出资源具有内在的动力本质,环境中通常有工作资源和个人资源两部分,在员工面临工作要求时,工作资源通过内外动机过程以满足个体内外心理需求,从而调节工作要求对员工敬业影响。在一批受雇于荷兰公共部门的牙医群体中发现,在工作要求高的情景下,比如任务繁重、物理环境不理想,员工拥有的工作资源(包括职业技能和同伴联系)对保持员工敬业具有显著意义。相似的结论在荷兰的小学、中学和职业学校教师群体中得到验证。国内学者通过对191名政府公务员的样本研究,验证了工作自主性、技能多样性以及上级同事支持对公务员敬业度的积极促进作用。在JD-R的动力机制中,员工的心理需求充当了关键的中介因素,Kahn(1990)理论中着重强调了心理需求的满足是敬业的关键动力,主要表现为三种心理需求:价值感,心理安全感,以及可得性。May等人(2004)对保险公司员工进行的现场研究证实了价值感、心理安全感以及可得性三种需求与员工敬业之间的积极相关。由于研究者普遍承认员工敬业是包含多个心理活动过程的内在状态,情绪无疑是不容忽视的因素。聚焦于情绪对员工敬业启动效应的情绪迁移模型进入了人们的视野。Bledlow等人(2011)指出积极情绪和消极情绪对员工敬业都有影响,员工敬业的核心发生机制是消极情绪向积极情绪的迁移。消极情绪发出信号显示事情不容乐观,必须采取行动。唤起的积极情绪及与之相应校准的消极情绪之间的抗衡导致一定水平的敬业表现。尽管在敬业研究领域情绪迁移模型并未得到更多的实证支持,但在情绪生态效应的学术观点下,这个理论是颇有前景的。此外,经典的社会交换理论也被用来解释员工敬业的发生动因,该理论指出人们在工作中发展出的社会关系,其关键原则之一是互惠,当员工从组织一方获得各种资源时,他们会感受某种回馈的压力,便通过各种行为或态度来回报组织,据此,Saks(2006)提出员工敬业是回报的一种途径。例如研究者对国内581名义务制教师的敬业研究中指出,由于理想的领导-成员互动关系让下属教师获得支持感,进而与他们的员工敬业水平呈积极正相关关系。

四、组织人力资源对策

首先,对组织内资源进行有效整合与公正分配。根据工作要求-资源模型,组织层面的资源包括了任务的多样性、工作的自主性、以及来自上级同伴的支持等具体的内容。那么管理者可以通过设计工作、授权等方式来提升员工投入工作的资源基础。而在资源保存理论中,任何能够被用来有助于目标达成的要素都可以看作是资源。作为资源信号的组织公正建设就显得尤为必要了,在建设公正的过程中,明晰分配制度、赋予员工决策权、构建上下级关系,反映出组织在资源分配中的均衡性,使员工更有效地识别环境中可利用的资源。其次,开展组织敬业文化建设。组织文化通常由内而外,包括信念价值、制度行为等方面。从组织社会化的角度而言,员工拥有特定的组织文化价值观念需要经历一个过程,通常从对制度的认知开始,逐步使自身行为满足组织绩效标准,最终将员工敬业的职业价值观内化,形成稳定的工作信念。在上述敬业文化的制度建设过程中,设计合理恰当的评估工具和体系是重要的一环。因此,第三就是对员工敬业、工作成瘾等身心状态进行科学的评估。评估工具的形成及运用能更好地评价以及引导员工敬业的必要方式之一,同时在评估工具的基础上建立起敬业与绩效之间的关系也将成为促进员工再次投入工作,形成良性循环的动力因素。最后,针对结果绩效开展必要的人力资源援助方案。研究曾推断,全身心忘我地投入工作可能会是一种工作狂的状态,在一段时间后感觉资源耗竭,造成工作倦怠,这是典型的消极组织行为。一旦发生工作倦怠,组织人力资源职能部门需要启动心理援助机制,作为一种缓冲机制,对员工身心起到一定的保障作用。

参考文献

敬业度调研报告篇6

您好!

在这些日子以来,公司给予了我许多机遇和挑战,使我累计了一定的经验。同时也学到了许多为人处世等做人的道理。所有的这些,我都很珍惜也很感谢您,因为这西都是为我在将来的工作和生活带来帮助和方便.

现由于个人的原因,因本人一直以来身体不好,近视度数不断加深,就担任此份工作之后,经常熬夜,睡眠不足,给眼睛带来的伤害越来越大了,每到上早班的一周里,早上起床眼睛更是疼痛不已,带着病痛上班,都是靠着忍受度过的。对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

申请人:

年 月 日

简短辞职报告2亲爱的公司领导:

在10月1日我将接受在巴吞鲁日___公司的人力资源总监的职位。因此,请在9月30日前,接受我在AAA联营公司人力资源部福利和补偿协调员的辞职请求。

这个决定对我来说是很困难,因为我非常享受在这里的工作关系。这份职位给了我在人力资源领域内协助其他协调员很大的自由,并且,我获得了很多相关领域的技能。这些交叉训练的机会对我来说是非常宝贵的,在一个更6767正式,课堂环境,我能够在管理中使用培训中的优秀技能,人际交往能力,写作和口头陈述。为了AAA(公司)和我所有这些锻炼都是值得努力的。

当我去到新的职位,我会给予在这里学习到的管理经验和哲学最大的尊敬并且感恩在我职业生涯中给予帮助的人们

感谢您让你给我在公司体验到了7年的有价值的经验。

此致

敬礼!

申请人:

年 月 日

简短辞职报告3尊敬的__先生:

请接受我在格特研究所担任副化学家的辞职请求。我打算在19__年9月30日前辞职,趁着在年假几天之前生效。

如你所知,我的主要兴趣一直在石油和天然气行业。因此,我已经接受了furyrefining公司的职位。我想这份职位应该能给我带来“初恋”的感觉。

虽然我渴望接受这个新职位的挑战,但是我也后悔离开了研究所。你和整个组织都对我非常好,我不会忘记作为一个员工在研究所的友谊和专业技能的成长。

非常感谢在这里的美好体验。

此致

敬礼!

辞职人:

时间:

简短辞职报告4尊敬的领导:

感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因个人原因,特辞去现在的保安工作,望公司领导能够谅解。

希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求。 祝公司前程似锦,生意蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人:

时间:

简短辞职报告5尊敬的公司领导:

您好!

我因为诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后,郑重的向公司提出辞职申请。

由于部门领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且组织学习来提高个人能力,指派导师帮助和辅导。经过这几个月在公司的工作,使我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!感谢部门领导给我提供了一个展示自己才华的舞台,并且给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!

我很满意公司的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向公司提出辞职申请。根据《____集团员工手册》规定:“员工在合同期内提出辞职(不包括试用期),须提前一个月向直接上级主管提交书面辞职报告/申请。”现提交辞职申请报告,并希望能在1个月内正式离职。

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人:

时间:

简短辞职报告6首先感谢公司近段时间来对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于个人原因,无法继续为公司服务,现我正式向公司提出辞职申请,将于20__年6月15日离职,请公司做好相应安排,在此期间我一定站好最后一班岗,做好交接工作。对此为公司带来的不便,我深感歉意。

望公司批准!谢谢!

祝公司业绩蒸蒸日上,大展宏图!

此致

敬业度调研报告篇7

我觉得,这本专著具有以下几个值得关注的亮点。

第一,作者治学认真敬业。本书不是一个机构和团体的行为,而是尽一人微薄之力、全心投入就业与创业的调查与研究的结果,花三年多的时间和精力去做这一件事情,无急功近利的短视,无浅尝辄止的浮躁,这种钻研的精神实属难得,令人感动。尤其是关于大学毕业生就业影响因素和创业影响因素的分析,都以亲自所做的调查数据和实例作为支撑,用事实说话,详实而准确,足以显示出本书作者的认真、严谨的治学态度。

敬业度调研报告篇8

全年编发《__老龄》杂志6期,《__老龄工作》信息16期。参与策划__电视二台“老来乐”专题节目,播出52期。__老龄网每日更新信息不少于30条,成为社会公众特别是老龄工作者和老年人了解老龄政策的平台。会同__广播电视台开展了“__老人?20__”系列片大型公益展播,从报名的数百名老年人中共遴选出30名老年人代表,为每位老年人代表拍摄一部时长为__分钟的纪录片,“敬老月”期间,在__电视台生活服务频道,每天播出一部。配合“央视·夕阳红”栏目拍摄了“老有所为”先进典型--__区老科协“核武老人”__事迹的专题片。据不完全统计,全年联系媒体进行现场采访活动130余人次,在各类媒体刊载宣传稿件940余篇。联合市委老干部局、市文明办、团市委、市文联开展了“读敬老书、写尊老文、画助老图”美文漫画作品征集活动,征集敬老漫画和文章300多篇幅。本项活动被市委宣传部、市文广新局列入了__市全民阅读工程活动。

一是联合市南区人民法院、市南区峡街道办事处、山东汉通律师事务,成立了__市老年维权调解中心(西部)和老年维权岗。二是联合市中级人民法院,成立了涉老案件合议庭,通过讲座、培训、法官进社区等形式,培训基层司法骨干和人民调解员,组织典型涉老案例巡回审判,力求从源头上化解涉老纠纷。三是联合市

工商局、市消费者权益保护协会,开展了老年消费维权系列活动,依法打击侵害老年消费者权益的违法行为。四是修订出台了《__市老年人工作制度》,并在日常工作中严格按照制度办事,坚持有访必接,接而必办,办而必果,做到老年人件件有回音,事事有结果。截至目前,全市各级共办理各类老年案件1720件,其中来信__6件,来访176件,来电__10件,全部办结,满意率99%以上。五是“敬老月”期间,对我市市区部分景点落实《老年法》《条例》和《规定》情况进行了重点抽查。根据工作需要,对市老龄委组成人员进行了调整,市老龄委主任调整为由市政府分管领导担任。新调整成立的市老龄委于4月份召开第一次全体会议,听取了市老龄委副主任、市老龄办主任赵宝玲向大会所作的工作报告,市民政局、市人力资源社会保障局、市文广新局、市体育局等市老龄委成员单位就开展老龄工作情况作了交流发言。市老龄委主任、副市长栾新就如何进一步做好新形势下的老龄工作提出了明确要求。

启动开展第二周期“敬老文明号”创建活动,推动全市“敬老文明号”创建活动向多行业、多领域、多系统、多层次深入开展,重点在养老服务、政务服务、交通服务、商业服务、维权服务、卫生健康、文体休闲、餐饮服务等8个领域。根据全国统一部署,联合市卫生计生委在全市卫生计生系统的涉老岗位、窗口和科室,广泛开展“敬老文明号”创建活动。全市评选80个单位为今年市级“敬老文明号”单位,并进行了通报命名和授牌。会同__日报社继续深入开展“爱心陪伴空巢老人”大型公益活动。组织举办了“海尔·爱心陪伴空巢老人”公益颁奖典礼、“爱心陪伴空巢老人”集中入户、“我陪老人看世园”、向空巢老人捐赠轮椅助行器、端午爱心粽、陪空巢老人过中秋、爱心陪伴空巢老人志愿者服务基地挂牌等活动,并结合春节、元宵节、学雷锋日、七一等节假日、纪念日,开展了形式多样的爱心陪伴活动。截至目前,爱心陪伴志愿者团队已达46个,志愿者人数已突破7000人。会同__世界园艺博览会执委会办公室举办了“致敬长者、畅游世园”系列活动。推出了65周岁及以上老年市民免费游园活动和“科技添彩世园”、“桃李感念恩师”、“定格美丽世园”、“描绘美丽世园”、“银龄放歌世园会”、“欢乐世园动起来”、“银龄奉献世园会”“银龄欢唱世园会”等面向不同老年群体的致敬日活动,组织了3500多名老年人参与游园活动。广泛开展春节走访慰问活动,全市各级共开展走访慰问活动1300多次,发放慰问款物折合人民币6200余万元,组织了近万名志愿者开展志愿服务活动,举办了上千场的文化演出活动。春节和老年节向全市手机用户发送敬老短信300余万条。向各区市及时拨付百岁老人的长寿补贴和老年节过节费。积极推动各区市陆续出台高龄津贴政策,11个区市(包括__红岛经济区)均在发放低保老人高龄津贴的基础上,扩大了补贴范围,提高了补贴标准。对做好银发无忧老年人意外伤害险办理工作进行了部署。做好老年人婚介服务工作,婚介联谊会全年共举办联谊活动13场,8000人次参加,为单身中老年朋友电话联系约见2300多人次,共牵线960对。

与市文化市场行政执法局继续联合开展量贩式KTV“老年人免费娱乐”活动,面向老年人提供KTV免费娱乐活动的场所,由17家拓展到30家,活动时间由每月一个半天,增加到2个半天。举办了首届__市量贩式KTV“老年人免费娱乐”活动“银龄欢唱K歌大赛”,有600多名老年人报名参加,其中年龄最长的已达84岁。“银龄欢歌大舞台”举办了公益演出76场次,超出年度计划50%,专场慰问演出63场。我市的七彩风艺术团队在第四届中国老年文化艺术节上荣获多个奖项,其中舞蹈队荣获舞蹈大赛银奖,健身舞队荣获广场舞大赛金奖,男声合唱团荣获金奖,京剧团荣获京剧大赛金奖。举办了“喜迎建国65周年全市老年人才艺大展演暨‘第三届全省银龄风采艺术节’__赛区参赛节目展演”活动,选出18个节目报省老龄办参加全省展评。举办了“‘欢庆世园会,丹青颂祖国’老年书画获奖作品展”和“‘世园会精彩一刻’老年摄影获奖作品展”。继续开展老年教育工作,市老年艺术专修大学全年春季共106个班

敬业度调研报告篇9

沃顿商学院管理学教授亚当·科布(Adam Cobb)认为,导致这种变化发生的原因还有一个。“人们谈论工作场所中的忠诚度问题时,就必须考虑到这是一种双向行为。”科布说,“我对企业的忠诚度是依企业对我的忠诚度而定的,但是企业在这种双向行为中却占据着明显的优势。”

科布说:“忠诚度并不是企业的根本。但是每当谈论起员工对企业忠诚度不够的时候,就会陷入到先有鸡还是先有蛋的困境中。设想一下这样一个世界,在这个世界中企业负责照顾自己的员工,忠诚是相互的。那么员工跳槽的情况还会像现在一样频繁吗?”

员工的行为,科布说,是受到了30年前开始的大规模企业重组的影响。“企业解雇工人是常事。但是从20世纪80年代末起,主要出于保护股东利益的目的,企业在运转良好的情况下也开始解雇工人了。”在削减员工的声明中,企业会说“我们这么做是基于维护股东长远利益的考虑”。科布说:“同时你会发现,员工的福利在下降:401(k)计划取代了固定收益养老金,医疗保健的费用也推给员工了。当下的趋势是让工人而不是企业承担风险。如果我是雇员,这就对我释放了一个信号:我不能让企业决定我的职业生涯。”

沃顿商学院人力资源研究中心主任彼得·卡普利(Peter Cappelli)的新书《为什么好人找工作难:技术鸿沟和企业的应对之策》即将出版。他表示,当前雇主对员工的态度确实已经发生了变化。“雇主将员工视作一种短期资源”,由于雇主已经不再采用终身雇佣制,卡普利指出,“职业安全感就完全取决于员工是否有利用价值了。当员工可以预见在自己的职业生涯中将受雇于多个雇主时,他们就不会将所有精力都放在当前的工作上了”。

忠诚于个人而非企业

位于印第安纳波利斯的忠诚研究中心主要研究的就是顾客和雇员的忠诚度问题。它将忠诚定义为:“员工将企业的成功视为自身的义务,并相信为该组织工作是他们最好的选择……忠诚的员工不会注重寻求新的工作,且不会对外来的工作邀请做出反应。”卡普利认为,“员工忠诚度”只是一个“从业者术语,研究中最相近的是承诺这么一个概念,指员工会自觉照顾雇主的利益”。

沃顿商学院管理学教授马修·比德维尔(HatthewBidwell)将这一术语分为两个部分:“一部分是将雇主的最佳利益放在心上。另一部分则是一直保持跟随同一个雇主的状态。”他表示,管理学专家将这称之为“组织承诺”。但这一点现在已经开始有所变化。“还认为你所在的企业会像过去那样照顾你的想法是不明智的,这就必然会导致忠诚度的降低。”但比德维尔也表示了怀疑:人们对企业究竟有多忠诚呢?“雇员忠诚的对象往往是他们身边的人:经理、同事或顾客。这些雇员表现出来的专业主义与忠诚感更多的是与他们的工作而不是他们所在的企业相连的。”

比德维尔的研究有一些将注意力放在独立合同工和全职员工的比较上。人们一般会认为比起全职员工,这些独立合同工会跟公司的经理“保持一定的距离,关系里的承诺成分会更少”。“但当我和这些经理交流后发现,他们认为这两者其实没有什么区别。”员工与企业的关系正变得越来越疏远,他认为这正是“人们认为企业忠诚度已死的原因”。

盖洛普(Gallup)首席科学家,工作场所管理和福利负责人詹姆斯·哈特(James Harter)根据盖洛普2000年首次发起的员工敬业度调查,得出了不同的看法。该项调查将员工分为三种:“敬业”员工的特征是“从情感上与工作场所有着紧密联系且工作主动性强”,“非敬业”员工则是“精神上无联系且不是很主动”,而“主动非敬业”员工则“对他们的工作环境持有消极的看法,并容易把这种消极性传播给他人”。

2000年该项调查显示,“敬业”员工的比例为26%,“非敬业”员工占到了56%,而“主动非敬业”的比例为18%。2008年这一数字则分别为28%、53%和19%。简而言之,这些数字基本上没有大的变化。事实上,正如哈特所说的那样:“人们对日常工作方面的感觉基本上没有什么变化。”

他援引盖洛普一份题为《美国工作场所的状况:2008-2010》的调查报告。该项调查设计了12个问题,包含生产力、处理与同事和管理者的关系、员工与组织整体使命一致等内容。报告得出的一项结论是:“尽管面临数十年来最严重的经济衰退,美国雇员的敬业度并没有随之大幅下滑。”

敬业度调研报告篇10

该同志一年来,在市政协机关党委和支部的培养教育下,能够认真学习政治和业务知识,改造世界观,不断提高自己的思想素质和业务水平,原创:牢固树立为委员服务、为机关服务、为群众服务的思想,严于律己,尊敬领导、团结同志,勤奋工作,爱岗敬业,努力完成了各项工作任务。2004年被市政协党委评为优秀党员,被市委办公室评为党史工作先进个人。

一、注重学习,提高政治业务素质。一年来,该同志坚持认真学习“三个代表”重要思想、中共十六大以及十六届三中、四中全会精神和省市委全会精神,学习经济、法律知识,重点学习了新修订的政协章程,坚持用科学的理论武装头脑,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制各种错误思想,在思想政治行动上坚决与党中央保持高度一致。

二、爱岗敬业,开拓创新,创造性的做好各项工作。该同志工作认真负责,脚踏实地地做好本职工作,勇于开拓创新,善于对遇到的问题进行理性思考,较为出色地完成了各项工作任务。一是在文字材料方面,参与起草市委、市政府领导讲话10多篇,主要包括铁代生书记、赵功佩主席在市委政协工作会议上的讲话、在##市庆祝人民政协成立55周年各族各界人士座谈会上的讲话,赵功佩主席在市十一届一次会议闭幕式的讲话、在市政协委员培训班上的讲话、在2004年度全市政协理论研讨会上的讲话。此外,还起草领导致词、欢迎词、主持词13篇。起草工作总结、经验交流、述职报告等文字材料14篇。主要有十届政协班子总结、十届政协秘书长班子述廉述职报告,有十一届政协班子总结、十一届政协秘书长班子述廉述职报告,省辖市政协主席联席会交流材料,十一届政协季度工作总结等。参与起草、修订完善常委会议议事规则、专门委员会通则、主席会议工作规则、主席会议议事规则、委员管理暂行规定、常委会议请假规定、委员学习活动小组开展学习活动通知等市政协有关规章制度11个。二是认真做好党史和年鉴工作。撰写《##年鉴》政协部分,收集整理上报政协工作日台帐、月大事记、市政协领导专项工作大事记工作。三是完成了十届政协汇编文件制度、经验交流部分的编辑、校对及资料汇编组稿工作。四是积极参与了一些调研、视察活动。共参与调研、视察活动6次。起草了关于委员异地视察建设“平安##”情况的报告、参与驻##省政协委员视察评议我市开展“效能革命”情况的报告等工作。五是积极主动参与服务会务工作。参与服务政协十一届一次会议秘书组工作,较好的完成了小组秘书的管理,秘书组内勤工作任务,参与编印会议简报21期,原创:起草了大会秘书长向常委会议所作的关于委员讨论情况的汇报材料。参与政协十一届二次会议的筹备工作,起草了常委会工作报告(草案)。参与组织服务常委会议7次、主席会议12次,秘书长会议10多次。六是组织服务召开了2004年全市政协理论研讨会,圆满完成了论文的征集、评选,研讨会召开工作,创造性地将获奖论文进行汇编成册,组织部分获奖论文在##日报刊发。七是组织编发《社情民意》。建立了社情民意收集、登记、处理工作程序,编印《社情民意》2期。八是在宣传信息方面,利用工作之余撰写理论、新闻稿件,共在各级各类新闻媒体上刊载19篇。此外,还较好地完成了市政协办公室日常值班、上传下达、部分文印工作。

三、遵纪守法,认真执行廉洁自律规定。该同志工作生活中能严格执行中央和省、市委有关联直接自律方面的规定和国家法律法规,注重继承和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和优良作风。

敬业度调研报告篇11

从1985年在《伊犁日报》发表第一封读者来信开始,敬松便开始了延续20多年的新疆阿魏保护之路。在新疆药学界,敬松绝对称得上是新疆阿魏保护第一人,他亲眼目睹了新疆阿魏在伊宁县拜什墩这片广袤山区草原上的繁荣和凋零,并见证了这个物种如何成为濒危保护物种的历史。

阿魏是一种多年生一次性开花植物,开花结果后便死亡,随后根部腐烂。它分为两大类:香阿魏和臭阿魏,臭阿魏具有一种特殊的蒜臭味,树脂干燥后可以用作调料从臭阿魏上割取的阿魏胶具有药用价值,是治疗风湿性关节炎、胃病的良药,在新疆民族药中用的较多。早在唐代的医书中就有对阿魏的记载,以后的历代医书中也都记载了阿魏的药用价值。解放前新疆的阿魏并不为世人所知,制药所用的大量阿魏胶全部从伊朗、阿富汗进口。直到1958年,在全国中草药调查中才发现新疆有20个品种的阿魏,收入药典可作药用的阿魏只有两种:新疆阿魏和阜康阿魏,新疆阿魏只分布在伊犁伊宁县喀什乡拜什墩山区,当时有三至四万亩,密度很大,阜康阿魏只分布在阜康。当时年产阿魏胶最高时可达5000公斤,让中国彻底结束了进口的历史。

由于历史的原因,上世纪70年代后,这两种野生阿魏被破坏得相当严重,目前阜康阿魏已灭绝,全疆目前仅在拜什墩山区还有少量的野生新疆阿魏,成为全疆硕果仅存的药用野生阿魏。敬松最早从1977年开始接手研究新疆阿魏。

野生新疆阿魏资源严重破坏的结果使阿魏胶的价格一路飙升,不得不再次从外国进口阿魏胶。在医药界流传着这样一句话“黄金无假,阿魏无真”说的就是阿魏胶的珍贵和稀少,现在在药材市场上已经出现了假冒的阿魏胶,而伊犁拜什墩出产的阿魏胶不仅货真而且各项理化指标均达到了国家药品质量标准。在《中国珍稀濒危保护植物名录》中新疆阿魏被列为三级重点保护渐危植物,在国务院的《野生药材资源保护管理条例》中,新疆阿魏被列为二级保护重要野生药材物种。

20多年不懈的保护历程

在敬松的多方呼吁下,一个由政协委员、政府官员、记者、科研工作者、企业家共同组成的社会力量促进下,2005年,州政协十届四次会议上,3名州政协委员联名提出关于抢救新疆阿魏的提案,得到州政协的高度重视,此提案被列为主席督办提案,州政协副主席赵福英连续三年跟踪督办此提案。自治区科技厅划拨十万元资金,由西天山药业公司负责新疆阿魏保护开发研究项目,伊宁县委、县政府也把此项工作列入议事日程,在当地政府的具体组织实施下,在拜什墩山区建立了草场围栏,雇佣当地牧民看护,实行划区保护。这片目前为止只在伊宁县拜什墩地区才有的新疆阿魏才有了一个占地几千亩的保护区。

20多年来,敬松与新疆阿魏之间的感情已经深厚到一种外人很难理解的程度,即使在他工作的州药监局,他身边的一些同事也对敬松对新疆阿魏的这种热情感到有些不理解。敬松每年都要到伊宁县拜什墩山区去几趟,观察新疆阿魏的生长情况,为扩大新疆阿魏在国内药学界的影响,敬松本人几次带着关于新疆阿魏的研究论文,自费到国内一些中药研讨会或全国性中药材鉴定会上进行宣传和介绍。为研究阿魏的生态学特性。敬松曾将一棵从拜什墩山区移植来的新疆阿魏种在州药检所门前的花圃里20年,去年这株阿魏被人铲除了,敬松得知后痛心不已,直到如今还耿耿于怀。

种在药检所花圃内的新疆阿魏每年3月便开始发芽,一到夏季便长成郁郁葱葱的一大片,在一些资料描述中新疆阿魏三年或八年开花,但20年来这株阿魏始终没有开花,而生长在偏远山区的阿魏却年年都在开花。敬松告诉笔者,这种奇特的现象说明,直到现在我们仍然没有确定新疆阿魏的生态学特性。这么多年来他致力于新疆阿魏的研究和保护,目的只有一个,就是希望保存这个物种,维持自然界的生物多样性,为今后进一步研究和利用新疆阿魏保存一片原生态的种群,如果在我们这一代人手中消失了,实在是一种巨大的损失。

新疆阿魏保护之路还很漫长

1988年,生物组培实验兴起不久,敬松便为新疆阿魏做出了组培计划,并开始了小规模异地栽培实验。2003年一位药企负责人从网上了解到新疆阿魏的情况后,来到伊宁市找到敬松,提出有意开发、利用新疆阿魏,敬松亲自带着他到伊宁县拜什墩山区去实地查看了当地生长的野生新疆阿魏,受此启发,敬松开始考虑开发与保护并重的举措,并借鉴麻黄碱的提取方法,从阿魏叶中提取挥发油,但由于种种原因这些计划都搁浅了。

敬业度调研报告篇12

企业所有层级和单元都需要信息,以便开展业务,实施控制,朝着企业战略目标的实现前进。

1 余则成联络站和军统天津站是两大阵营各自信息系统的有机组成部分

余则成决定给共产党做事,组织安排他回重庆潜伏。董先生对他说:“两军对垒,我们需要很多拿枪的战士,同样更需要你这样的眼睛和耳朵。”耳目者,打探消息之人。企业同样需要建立健全具有耳目作用的信息系统,如果缺乏信息系统或者说信息系统严重失灵,必将是盲人瞎马,风险十面,举步维艰。

抗战胜利后,余则成转战天津。为配合其潜伏,共产党在天津建立了悬济药店联络站,秋季同志负责,主要成员有余则成、翠平和汤四毛等。后来秋季被捕’汤四毛叛变,联络站遭到破坏。一段时间后又建立起了同元书店联络站。联络站是共产党信息系统在天津的一个端点,在余则成等人的共同努力下,他们获取、报告了大量富有价值的情报。

军统是“国民政府军事委员会调查统计局”的简称,是民国的重要情报机构。在其职能部门中,第一处(军事处)主管军事和国际情报,第二处(情报处)主营党政和中共情报,第四处(电讯处)负责电讯传递、监听、侦察、破译等工作。天津站属于军统中较大的外勤组织,剧中吴敬中任站长,陆桥山担任情报处处长,他们还在延安成功地安插了代号为佛龛的特务,把情报触角延伸到了延安。

2 信息系统要广泛地搜集来自企业外部的有关情况,经过加工整理,形成可资使用的有用信息

八路军洛阳办事处出了个叛徒袁佩林,对党的地下工作破坏很大。此人曾在北平地下组织工作过,认识很多人,敌人本打算把他派回北平,摧毁那儿的地下组织,可是走漏了消息,不得已暂时把他藏匿到了天津。组织要求天津联络站找到并除掉他,决不能让他活着回到北平。

茫茫天津,寻找一个人,宛如大海捞针。找到袁佩林,就是要掌握相关的信息。信息有的来自内部,有的来自外部,可能是定量的,也可能是定性的。余则成正在打电话,只听他说到:“凡近日经过天津的重要物资、人或家属、文件都要向保密局报告,我们好提供保护。最近共党突然活动频繁,好像是,说是寻找什么目标吧,不太清楚。好,我等你回话。”无疑,余则成首先想从军统外部收集关乎袁佩林的信息。

企业管理和内部控制需要的外部信息是多方面的,包括投资者的期望、债权人的条件、客户的需要、供应商的要求、监管者的监督、国家的税收和立法等。企业可通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、来信来访、网络媒体以及监管部门等渠道,通过问卷调查、访谈、参加专业研讨会以及大范围的市场需求研究等方法获取信息。

袁佩林是在去郑州策反绥靖公署的一个军官时被捕的,凭借这一重要的外部信息以及他所掌握的各相关单位的职能、隶属关系和特点,余则成认为叛徒不会跑出保密局天津站。因为保密局是军方的特务组织,军队抓到的人只能交给保密局,保密局不可能把线索送给其他系统,尤其是党通局。至于警察局,鱼龙混杂,秘密全无,也不可能。如果是宪兵司令部,他们一定要汇报,这是必须的程序。

3 信息系统要持续、系统地收集企业经营活动所生成的内部信息,进行合理的筛选,核对和整合,提高信息的有用性

翠平得知北平乔站长到了天津,及时告诉了余则成。余则成透过窗子观察着院子里,一个陌生人跟着吴敬中下车、步入楼内,此人就是乔站长。中午将近,余则成来到站长办公室,寒暄客气之后,给两位站长在大运福酒楼订了座。中午已过,酒楼经理打来电话,站长并没有去。显然,吃饭的人里面有非常重要的人物,应该是袁佩林。保护袁佩林的,不是李涯,就是陆桥山,此时应当跟站长在一起。想到这里,余则成打电话给陆桥山,他在办公室。再打电话给李涯,他不在。袁佩林就在李涯手里。

余则成和陆桥山喝茶聊天,谈到了近日李涯的繁忙。陆桥山:“忙个狗屁,天天往妓院里扎,以为谁不知道啊。”余则成:“校官进妓院,是要受处分的。”陆桥山:“现在不比以前啦,岂止是校官,将官也难免。”余则成:“可别胡说啊,咱们站就一个将官,站长。”陆桥山连连摇手:“我不是说他,不是说他。我不说了吗,今天乔站长,不回北平了嘛。”在茶水和口水的浸泡中,袁佩林藏身妓院显影了。

洪秘书告诉余则成,站长昨天去了塘沽,早上还未回来。余则成通知车队,中午要召集司机开会,不得缺席。车队回话,李队长派九号车出去送饭,不能耽误。中午时分,余则成走下楼,朝着九号车走去。他从司机口里得知,九号车没有去塘沽,也没有出城。他观察着车里,有一盒绣春楼的火柴,司机说是站长朋友的。厨师提着酒和饭盒走了过来,余则成揭开看了看,厨师将其放上了车。站长没有去塘沽,昨夜在绣春楼,乔站长来天津决不是单纯为了酒色,肯定是见袁佩林。两个人的饭,李涯不喝酒,需要送饭的人一定是怕人暗算,袁佩林藏身绣春楼。

信息来自于不同的源头和渠道,常常是零散的,非系统的,甚至是真伪混杂的。因此,必须进行系统的信息筛选、整理和加工,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里。余则成查实袁佩林藏身之所正是这样一个过程。

4 内部控制的有效运行需要信息系统提供具备真实、适当、及时、准确等特征的高质量信息

信息质量差会让人在事项识别中产生错误判断,导致糟糕的决策和无效的控制。马奎派人赴重庆调查“余左”旧事,报告说左蓝是一个教师,说余则成刺杀李海丰后,到过吕宗方家,留下过钱。马奎十分不满,指责手下净打听些鸡毛蒜皮的事情。确实,这个特务搜集到的信息没有实质性内容,不是马奎所需要的信息,不具备适当性特征。

在欢迎军调处代表的招待会上,左蓝利用余则成提供的情报,把天津站在商券会馆安插特务的详细情况掀了个底儿朝天。事后秋季对余则成说到:“你上次的情报很及时,对这一特殊时期揭露敌人的嘴脸起了很重要的作用。”信息具有时效性,价值随时问递减。需要时即能获得的信息,才是具备及时性特征的信息。

李涯抓军贪失手,挨了打,他怒问陆

桥山:“你的情报什么时候能准一些呢!”陆桥山:“我的情报很准确。”李涯:“那稽查队的人怎么老截获呢?他们手下那几个鸟情报员本事也太大了吧!”真实情况是,陆桥山有意把行动时间推后了半小时。丧失准确性,即意味着行动的失败。不只如此,陆桥山对情报时间的篡改严重违背财务报告及相关信息真实完整的目标要求。随后李涯以陆桥山治人之道还治其人之身的作法,更是凭空造假。

二、建立信息沟通制度,畅通信息沟通渠道,促进内部控制的有效运行

沟通是信息的传递和理解,完美的沟通是接受者所认知的想法恰好与发送者发出的信息完全一致,这样的沟通才有助于接受者准确履行相关的职责。

1 沟通信息的方式多种多样,交谈最为普通。广为采用颇为有效

吕宗方告诉余则成去南京是要刺杀李海丰。余则成不理解:“刺杀?那怎么不派行动队的人去呀?我从来没执行过这样的任务,不怕失手吗?”吕宗方:“李海丰在总部供职多年,谁都不知道他认识多少人,也不知道他认识谁不认识谁,你是不是在戴老板面前说过你不认识李海丰?”余则成:“说过,就因为我说过不认识李海丰,就派我去?”吕宗方:“这次行动由我负责,你是我挑的,老板也点头了。”戴笠之所以首肯,正如开篇所说,他在积极倾听中已经掌握了余则成不认识李海丰的信息,这是除掉叛逆的一个有利条件。交谈无处不在,往往会传递出大量有用信息,特别是面对面的沟通,语调及肢体还会起到强调或掩饰谈话意图、重点的作用。

沟通还可以采用政策手册、备忘录、告示板、电子邮件、录像录音、会议、培训、报表等多种形式。

管理层在与下属共同工作及日常相处过程中的行为,也是一种强有力的沟通手段。管理者尤其需要认识到这一点,明白行动胜过说辞的道理,以身作则,率先垂范。

2 内部控制要求进行下行沟通,把必须严格履行内部控制职责的要求明确地传达给所有员工,尤其是担负经营管理职责的员工

发挥内部控制的效用要求管理层必须把严格履行内部控制职责明确地传达给所有员工。注目军统天津站的墙壁,余则成办公室挂有一幅《密电保密守则》,李涯办公室挂有一幅《译码密电管理》,电讯室挂有《机要人员制度》,监听室挂着《侦察保密守则》。现实中不少企业也有如此做法,实际上是一种自上而下的、广而告之的宣传和沟通手段。

另一方面,为了有效地履行控制职责,每位员工都需要理解内部控制系统及其运行特点,理解自身在其中的地位、职责和作用理解自身工作与他人工作之间的关系。

时间仓促,县大队袁政委只告诉翠平到天津后要听余则成的,职责、任务、注意事项等几乎没有交代。翠平不懂秘密工作,更不理解其个人行为与余则成工作的相关性。比如睡觉,余则成让翠平睡床上,他睡地下。翠平执意让余则成睡床上,她到楼下去睡。余则成告诉她,两口子一个楼上,一个楼下,容易引起怀疑。正是自上而下的沟通缺乏,以及翠平对潜伏工作的一窍不通,给余则成带来了许多意想不到的麻烦。

3 内部控制要求进行横向沟通,实现不同业务环节和部门之间的协调行动。避免部门间的矛盾和内耗

销售部门知道客户需要什么,应当及时告知设计、生产部门,以便按需设计、生产符合需求的产品;应收账款跟单人员掌握着客户付款是否及时、有否拖延的信息,应当及时告诉信用审批部门。横向信息交流及时、有效,企业这一部机器才能正常运转。否则,出现矛盾和磨擦,引发故障,在所难免。

根据袁佩林提供的信息,李涯端了共产党的一个联络站,准备捣毁一个工运组织。余则成问陆桥山:“你说这个李队长刚来不久,怎么吃得这么深呢?”陆桥山:“情报处的情报,全站共有,他那情报,捂在口袋里,跟祖传元宝似的。”确实,袁佩林在天津只有吴敬中和李涯知道,没有在情报处与行动队之间通气。

吴敬中询问陆桥山与李涯之间的误会和矛盾,陆桥山回答:“误会是有点,不过绣春楼那件事跟我们商量好了的话,那袁佩林也不会身首两处吧!我的那些情报员看他太张狂了,有些掌握了情报也不上报,就等着看他笑话呢!”这里的“不上报”、“看笑话”,即是情报处没有及时把一些信息传递给行动队。更为离谱的是,陆桥山还把给李涯的情报告诉了他的同乡、司令部稽查队的陆玉喜,行动时间要比李涯早,致使李涯几次抓捕行动均告失败。

陆李内讧。横向沟通梗阻,给天津站带来了损失。诸如此类矛盾引起的信息不畅在现实中普遍存在,需要认真对待,切实解决,不能任其发展蔓延。

4 内部控制要求进行上行沟通,使员工能够及时向上传递他们在经营活动中所了解的重要信息

第一线的员工能够及时发现内部控制中存在问题、缺陷乃至舞弊行为,能够就完善内部控制体系提出合理建议和改进意见。要使这些信息自下而上地报告,必须要建立开放、有效的沟通渠道。

一般情况下,正常的报告渠道就是适当的沟通渠道。仅有沟通渠道还不够,沟通的障碍很多,比如报喜不报忧或投其所好的过滤,凭经验、兴趣和态度等有选择地解释接收到的信息等。克服沟通障碍,作为领导,一定要控制听取汇报时的情绪,表现出积极倾听的意愿。吴敬中拿着一张印有“中华民国军事统计局”页眉的文稿,标题是“特侦处汉奸及亲日份子名单”,吴敬中用笔将其中的穆连成划去,然后对陆桥山说:“这个穆连成先放一放,别的继续追查。”陆桥山有些不理解:“站长,这个人可是最铁杆的汉奸了。”吴敬中:“那周佛海还是呢。”陆桥山怔怔地:“是。”此时,站长与穆连成有着某种瓜葛的想法在陆处长心中已然萌生,圆滑的陆桥山中止了他对穆连成的关注和报告。

对于商券会馆安插特务的泄密,马奎向吴敬中汇报到:“共党代表主任邓铭跟当地一些人有故交,穆连成有重大嫌疑,而且这个人昨天突然失踪了。”不料吴敬中说到:“那个汉奸共党想躲都来不及呢,怎么会跟他联系呢?荒唐。”一旁的陆桥山别有用心地说到:“即使是有联系的话,那穆连成也不可能知道我们在共军代表驻地的安排,更何况是详细名单了。”马奎顺着陆桥山的思路脱口而出:“是啊,我正在查穆连成跟我们天津站的关系呢。”吴敬中明确表态:“对穆连成的调查马上停止。”马奎不情愿地:“是。”

5 内部控制要求进行内外沟通,以期更广泛地获得加强内部控制、提高内部控制有效性的相关信息

管理层与外部各方的沟通,也向企业传递着十分重要的信息。比如,不断变化的市场需求,企业道德标准和行为守则的遵守情况,处理回扣、贿赂的态度和方式,有关企业内部控制的评价,有关企业财务状况、经营成果和现金流量的评价,有关企业信息披露的评价,有关企业纳税、合法经营的评价等。

因部下盗卖军需和暴力抗法,九十四军的许团长被抓。按规定需要押解南京,接受军事法庭的惩处。说客庞副官表示愿给吴敬中一辆新的斯蒂旁克牌轿车,以换得许团长的自由和平安。在余则成的撮合下,最后以等同车价的美元成交。外部人员的重金贿赂,打动了吴敬中的心,许团长逍遥法外,内部控制被人为地化解了。采购人员、销售人员为增加个人利益而牺牲企业利益的不良行为很多,与吴敬中放走许团长在性质上没什么两样。通过与供应商、客户等的沟通,获知采购、销售中的不当交易信息,既有助于堵塞漏洞,也有助于维护企业的声誉。

敬业度调研报告篇13

工作近*年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在XXX的一切职务,敬请批准。

在XXX近*年的时间里,我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能,对科研工作有了大致的了解。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观,辞职报告《辞职报告书》。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里,特别感谢YYY(XXX的上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢XXX Z主任在XXX近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您身体健康,事业顺心。并祝YYY、XXX事业蓬勃发展。

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**年**月**日

富士康辞职报告书 例2尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,辞职报告书格式。 我自2007年7月23日进入xxx股份有限公司,2007年年8月24日调入到筹备组,到现在已经有半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。

公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。 祝公司项目顺利推进创造辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致 敬礼

富士康辞职报告书 例3尊敬的领导:

首先,我向各位领导提出辞职的请求表示深深的歉意。

从##年##月份到#####乡政府工作以来,至今已##年多时间,在这###年多的工作当中,有过面对困难时的彷徨和苦累,也有过成功后的甘甜,是单位把我从一个刚迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在乡政府工作的####年多来,我得到了各位领导无微不至的关怀和同事的热情帮助,度过了一段愉快、充实的时间。

###年多以来,由于自己所学专业的局限性,我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏,虽然工作得到领导的认可和同事的好评,但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面,而作为我本身来讲,我一直不干平庸,自己创业做自己喜欢的事业一直是我的梦想。时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,我已经到了而立之年。在这个重要的人生转折点,突然从狂想的梦中醒来,回到现实中,发现青春一去不复返。年龄告诉我已不能再走弯路。经过再三的思考之后,我决定调整一下自己目前的状态。

工作靠领导的支持,靠大家的力量,我才能在#####乡政府工作这么多年。同时由于自己的素质还不强,水平还不高,在工作中也做过一些不该做的错事。因工作也伤害过个别同志的感情。特别是因工作,自己不注意方法而批评过不该批评的同志,再此向同志说声对不起,请原谅。

经过近段时间的考虑,我决定辞去现在的工作。在此,我感谢乡党委和政府领导曾经提供给我FFF年多来的学习和成长时期,感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下,我学会了很多做人、做事的道理,同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高,这将是我一生受用不尽的宝贵财富,在此我表示衷心的感谢。

最后,我为我的辞职给单位带来的诸多不便深感抱歉,并请各位领导谅解我的处境,再一次致谢。

希望批准我的辞请,我衷心感谢。祝各位领导同事身体健康,工作愉快!

此致

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