引导礼仪实用13篇

引导礼仪
引导礼仪篇1

到了那里才知道来自全国各地的引导员加上北京引导员近400名,年龄大都在18岁-25岁之间,许多人是在校的大学生。为奥运会开闭幕式举牌的205名引导员将从这近400名中再次筛选。

“什么?还要选啊?”听说选拔仍然没有结束,我的心不禁一沉。在各个地区进行海选的时候,我们都经过了初试、复试、再复试,一路过关斩将才最终入选,原以为参加训练就为选拔画上了句号,没想到竞争仍然继续。引导员会在全球直播的奥运会开幕式上举牌引领着各国的运动员入场并获得长达8秒钟的个人画面定格,谁不想成为这个幸运儿呢?

尽管我也曾经历过几次比赛的历练,积累了一些舞台礼仪经验,但自己能否从中再次脱颖而出心中没底。但我不会轻言放弃的,因为我知道除了相貌和体形的美,更重要的还要有坚强的毅力,我只有努力去做得更好。即使我没有入选,我也愿意服从安排做其他的引导工作,只要能为奥运做出自己的贡献就是我最大的荣誉。我会珍惜这次千载难逢的机会从中得到历练。

集训生活实行封闭式军事化管理,引导员们首先就要进行5天的军训并进行淘汰。军训期间要求十分严格,手机上缴了,诸多行为都要禁止。从未离开家这么远的我突然有些想家。但当我穿上迷彩军服,戴上红色贝雷帽的那一刻,我的心中充满了骄傲和自豪,想家的感觉一扫而光。再说军训对我来说并不是难事,来时我已经做好了充分的思想准备,知道训练一定会很苦,累点苦点不算什么,更何况高中军训时我就是训练标兵,我怕谁?

我们八个人一间宿舍,有来自海南的、湖南的、东北的,我们很快就成了好朋友,我们互相团结,互相帮助,犹如亲姐妹一样。

军营生活异常紧张。清晨6点30分,清脆的集合哨在引导员寝室楼内响起,我们起床洗漱后,迅速列队集合出早操,早操的内容主要是跑步。一位带队教官表示,为了迅速提高引导员们的耐力,以圆满完成奥运会开闭幕式的工作,军训第一天的晨跑距离就定在了4800米左右。而下午的军姿训练,对我们也是不轻松的历练。为了保证站姿优美、仪态万方,要经过站军姿、头顶瓶子、举牌子等特殊的训练。一方面锻炼身体的正直,一方面训练微笑的表情。站军姿一站就是两个小时,一动不动,一天下来脚和腿都肿了,但是为了实现我的奥运梦想我能坚持做到最好。

结束一天训练后,还将进行3个小时左右的课堂教学,除了基本奥运知识外,奥运会开闭幕式中心的专家对于化妆等引导员必备素质进行了专项讲解。

五天军营生活,主要目的在于提高大家的集体意识和服从精神。而为了避免因阳光暴晒而影响形象,此次军训的训练地点全部在室内,这令我们免受了不少的“罪”。

在刻苦的训练中,我几次得到奥组委的表扬,并被选为标兵,在举牌时还被选出来给大家做示范,为此我知道自己流过多少汗水,但是我仍然会用我的微笑来坚强面对一切。不经历风雨何以见彩虹,虽然我不是最美的,但我相信我的笑容是最灿烂的。

6月15日我们坐大巴车来到北京市区的一个训练场,今天著名导演张艺谋要来亲自选拔,虽然不会今天出结果,但心里依旧紧张又激动,能不能过张导这一关,是我们四百个女孩最关心的。

最难忘的是6月22日,那天零晨三点多我们就起床了,四点出发去鸟巢,这是我们来北京第一次去那个梦寐以求的地方,虽然我几乎从未起过这么早,但那激动的心情却让我精神饱满。步入鸟巢那雄伟的建筑令我为之震撼,它的形态如同孕育生命的“巢”,它更像一个摇篮,寄托着人类对未来的希望。它将见证着中国百年奥运梦想实现的那一伟大时刻。想象着8月8日那个具有历史意义的日子我也许将会在这里绕场一周,代表的不是我自己而是中国,那种荣誉感便油然而生。

2008年8月8日这一天离我们越来越近,那一刻将是中华民族历史上的一件大事,更是我人生中浓抹重彩的一笔,我的光荣与梦想与奥运紧紧地联系在一起。

引导礼仪篇2

1、两个拱门(十八米双龙门一个;十八米彩虹门一个)加横幅

2、两个空飘气球加条幅

3、会馆正门前横幅一个:上书“2005首届大连‘同仁堂——BOSS

杯’高尔夫联赛”

4、气球编织(10米)

5、看板:发球区(钢架)大板一块3米*6米

球道看板小板六块3米*4米

两块3米*4.3米

室内签到处(740线)小板一块2米*3米

6、道旗(160面):上书“BOSS高尔夫”,“同仁堂大连国医馆”

7、音响:两个音箱及全套设备

8、礼仪小姐:6人

佩带绶带:分别上书“BOSS高尔夫”、“同仁堂大连国医馆”

9、专业摄影师:2人

10、富丽华酒店现场布置:舞台背板喷绘(740线)及酒店外横幅喷绘各一块,当日晚宴开始前安装完毕

赛事流程:

7:00—7:20主持人到位

礼仪小姐对来宾做指引、解答工作;配合BOSS人员等

摄影师集中于10号发球台

7:20—7:40礼仪小姐引导所有参赛选手到10号发球台集合

7:40—7:45主持人宣布开球仪式正式开始,介绍赛事,串词(见附页)

7:45—7:50主持人邀请四位嘉宾进入发球区,宣布、、、

嘉宾为本次比赛开球

7:50—8:00主持人宣布开球仪式结束,请各组选手到各自发球道准备比赛

8:00—12:30张惠与礼仪小姐分别引导选手到、、、号球道,途中发放水果和食品(礼仪小姐的绶带上分别悬挂号牌)

10:20—13:00礼仪小姐引导选手就餐

12:20—16:30礼仪小姐引导选手交成绩表到记分处、到收银台结帐

选手离开现场时,通知选手17:30到富丽华酒店参加颁奖仪式(有纪念品)

礼仪公司人员赶赴富丽华酒店,途中便餐

富丽华酒店颁奖晚宴流程:

17:30前礼仪小姐站位酒店门前2位,宴会厅门前2位,

宴会厅内两位

17:30—18:30大屏幕播放比赛现场录像,礼仪小姐为选手赠送保健品

背景音乐,主持人介绍同仁堂国医馆的十位中国名医

由名医向先到的来宾和选手介绍保健御品

等待仪式开始

18:30—18:38主持人宣布颁奖晚宴开始,介绍嘉宾

请主办单位同仁堂领导讲话,BOSS高尔夫领导

讲话,请四大名医之一讲话

主持人介绍本次赛事设定的奖项:

“最近洞”奖两名、“最远距离”奖两名、“净杆奖”六名、

“总杆奖”六名、“职业总杆冠军奖”一名,“总杆鼓励奖”

19名、“幸运奖”36名,在晚宴的最后将会产生“特别幸运

大奖”一名

18:38—18:42颁奖开始:

1、主持人介绍“最近洞奖”奖品是由BOSS高尔夫提供的PING推杆一支,价值1500元

2、邀请嘉宾上台揭晓“最近洞奖”两名

3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

4、请嘉宾打开信封公布“最近洞奖”得主姓名

5、主持人邀请得主上台领奖

6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

10、礼仪小姐将奖品递给两位“最近洞奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖

11、礼仪小姐引导各位归位

18:42—18:461、主持人介绍“最远距离奖”奖品是由BOSS高尔夫提供

的TITLEIST983E发球木一支,价值3800元

2、邀请嘉宾上台揭晓“最远距离奖”两名

3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

4、请嘉宾打开信封公布“最远距离奖”得主姓名

5、主持人邀请得主上台领奖

6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

10、礼仪小姐将奖品递给两位“最远距离奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖

11、礼仪小姐引导各位归位

18:46—18:501、主持人介绍“净杆奖”第1—6名奖品是由同仁堂大连国

医馆提供的精装“同仁堂”名贵御品一套及精美奖杯一

个,价值元

2、邀请嘉宾上台揭晓“净杆奖”第6、5、4名

3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

4、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第6、5、4名得主姓名

5、主持人邀请得主上台领奖

6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

10、礼仪小姐将奖品递给三位“净杆奖”得主为三位“幸运奖”得主颁奖

11、礼仪小姐引导各位归位

18:50—18:541、邀请嘉宾上台揭晓“净杆奖”第3、2名

2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

3、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第3、2名得主姓名

4、主持人邀请得主上台领奖

5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

7、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

8、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

9、礼仪小姐将奖品递给两位“净杆奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖

10、礼仪小姐引导各位归位

18:54—18:581、邀请嘉宾上台揭晓“净杆奖”第一名

2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

3、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第一名得主姓名

4、主持人邀请得主上台领奖

5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

7、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

8、请获奖者抽取幸运奖一,礼仪小姐展示幸运球

9、礼仪小姐将奖品递给“净杆奖”第一名得主为“幸运奖”得主颁奖

10、礼仪小姐引导各位归位

19:58—19:021、主持人介绍“总杆奖”第1—6名奖品是由同仁堂大连国医馆提供的精装“同仁堂”名贵御品一套及精美奖杯一个,价值元

2、邀请嘉宾上台揭晓“总杆奖”第6、5、4名

3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

4、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第6、5、4名得主姓名

5、主持人邀请得主上台领奖

6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

10、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第6、5、4名得主为三位“幸运奖”得主颁奖

11、礼仪小姐引导各位归位

19:02—19:061、邀请嘉宾上台揭晓“总杆奖”第3、2名

2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

3、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第3、2名得主姓名

4、主持人邀请得主上台领奖

5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

7、礼仪小姐请嘉宾回位,获奖者留步

8、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

9、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第3、2名得主为两位“幸运奖”得主颁奖

10、礼仪小姐引导各位归位

19:06—19:101、邀请嘉宾上台揭晓“总杆奖”第一名

2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

3、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第一名得主姓名

4、主持人邀请得主上台领奖

5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

7、礼仪小姐请嘉宾回位,获奖者留步

8、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

9、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第一名得主为一位“幸运奖”得主颁奖

10、礼仪小姐引导各位归位

19:10—19:141、主持人介绍“职业总杆冠军奖”奖品是由同仁堂大连国医馆提供的精装“同仁堂”名贵御品一套价值4500元

2、邀请嘉宾上台揭晓“职业总杆冠军奖”

3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)

4、请嘉宾打开信封公布“职业总杆冠军奖”得主姓名

5、主持人邀请得主上台领奖

6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾

7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影

8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步

9、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

10、礼仪小姐将奖品递给“职业总杆冠军奖”得主为“幸运奖”得主颁奖

11、礼仪小姐引导各位归位

19:14—19:18主持人为鼓励从事高尔夫运动的初学者,特设总杆鼓励奖.介

绍该奖项设定办法

宣布开始颁发总杆鼓励奖.

有请BOSS高尔夫用品超市总经理张惠小姐为总杆鼓

励奖得主颁奖

1、主持人介绍第7名奖品为MIZUNOMP001(8.5度)发

球木一支价值4500元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第7名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第7名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:18—19:221、主持人介绍第11名奖品为马基高品牌品牌套杆一套价值7800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第11名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第11名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:22—19:261、主持人介绍第22名奖品为COBRA440发球木一支价值3300元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第22名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第22名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:26—19:301、主持人介绍第33名奖品为TITLEIST980F球道木一支价值2800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第33名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第33名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:30—19:341、主持人介绍第44名奖品为TAYLORMADE品牌球包一个价值1800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第44名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第44名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:34—19:381、主持人介绍第55名奖品为TITEIST980F球道木一支价值2800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第55名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第55名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:38—19:421、主持人介绍第66名奖品为TITELEIST品牌球包一个价值2500元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第66名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第66名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:42—19:461、主持人介绍第77名奖品为V—STEEL品牌7号球道木一支价值2500元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第77名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第77名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:46—19:501、主持人介绍第88名奖品为TITELEIST品牌铁杆组一套价值7800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第88名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第88名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:50—19:541、主持人介绍第99名奖品为TAYLORMADE860品牌发球木一支价值3200元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第99名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第99名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:54—19:581、主持人介绍第101名奖品为PROFEEL品牌套杆一套价值5800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第101名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第101名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

19:58—20:021、主持人介绍第111名奖品为TITELEIST[品牌发球包一个价值2500元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第111名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第111名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:02—20:061、主持人介绍第122名奖品为PROFEEL品牌套杆一套价值5800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第122名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第122名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:06—20:101、主持人介绍第133名奖品为V—STEEL品牌7号球道木一支价值2500元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第133名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第133名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:10—20:141、主持人介绍第144名奖品为WILSION品牌套杆一套价值6800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第144名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第144名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:14—20:181、主持人介绍第155名奖品为PROFEEL品牌套杆一套价值5800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第155名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第155名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:18—20:221、主持人介绍第166名奖品为TAYLORMADE品牌球包一个价值1800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第166名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第166名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:22—20:261、主持人介绍第177名奖品为PING品牌衣物包一个价值1300元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第177名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第177名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:26—20:301、主持人介绍第188名奖品为PROFEEL品牌套杆一套价值5800元

2、主持人公布获奖者姓名

3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第188名得主颁奖

4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球

5、礼仪小姐将奖品递给第188名得主为“幸运奖”得主颁奖

6、礼仪小姐引导各位归位

20:30—20:361、主持人渲染幸运大奖,介绍奖品为TITELEIST704.CB铁杆组一套加TITELEIST品牌球包一个价值10300元

2、主持人邀请嘉宾揭晓

3、嘉宾做简短讲话

4、嘉宾到抽奖箱前抽奖,礼仪小姐分置两侧

5、嘉宾抽取并公布(释放烟雾)

6、礼仪小姐展示幸运球

7、主持人邀请幸运大奖获得者

8、嘉宾颁奖(释放礼宾花及烟雾)

9、礼仪小姐引导各位归位

20:36—20:40主持人宣布颁奖仪式结束,背景音乐起

21:00礼仪工作人员离开现场

注:嘉宾9位,幸运奖36位,鼓励奖19位.

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主持流程

早7:40时赛事开球仪式:

宣布赛事开始

主持人自我介绍(代表大连宇悦庆典策划有限公司)并祝贺赛事

宣布本次赛事主办单位为:同仁堂大连国医馆、BOSS高尔夫管理服务有限公司

介绍赛事——赛事规模庞大,奖品居多,尤其特设HOLEINONE奖,开创大连又一新河

邀请嘉宾为本次赛事开球(三位)

7:50宣布仪式结束,加贺语,提示选手们17:30分到富丽华酒店参加颁奖仪式,比赛开始,选手分道.

颁奖仪式(晚宴):

17:30(仪式前)介绍同仁堂国医馆特邀的十位中国名医,宣布由名医介绍保健品

18:30仪式及晚宴开始:

宣布颁奖仪式开始

介绍嘉宾

介绍主办单位同仁堂国医馆

邀请同仁堂国医管领导讲话

介绍主办单位BOSS高尔夫管理服务有限公司,介绍BOSS高尔夫董事长王述斌先生在高尔夫界的地位

邀请BOSS高尔夫领导讲话

邀请名医讲话

引导礼仪篇3

其次,解决“怎么学”的问题。将礼仪课的教学内容进行合理排序,有针对性地开展礼仪教学,突显礼仪课的现实意义。

一般是学生入学第一学期开礼仪课,第一个月,在明确课堂常规的基础上,先讲“家庭礼仪”,通过事例让同学们懂得孝敬父母长辈、爱护兄弟姐妹、团结亲朋、和睦邻里便是家庭礼仪的具体内容,引导学生认识到家庭礼仪是家庭美满和睦、生活幸福的根基。通过强化练习,争取在第一个月放假时能让家长感觉到孩子的变化和长进,通过家校联系让家长给出客观的评价和必要的肯定和激励,让学生切身体会到学以致用的成就感,以促进下一步的学习。

第二个月则开“校园礼仪”, 对照学生自己言谈举止方面的实际情况,分析解决现实学校生活中遇到的难题。主要通过给老师提优点、赞美同学、反思自己、选班级之最等一系列的课内活动,启发和引导学生该如何处理好师生、同学间的关系。

“给老师找优点”,人无完人,孰能无过,老师也不例处,但是我专门组织“帮老师找优点”的活动,让大家集思广益给老师挖掘优点,并想方设法转达给老师本人,从而增加师生之间相互了解,增加老师对学生的热爱和学生对老师的尊重,以促进师生关系的和谐;

“赞美同学,反省自己”,即给同学提优点的同时,反省自己的不足,目的是让同学们学人之长,补己之短,增进同学间的理解,促进同学间的团结友爱;

“选班级之最”,则是有导向性地定几个方面,选出班内在这些方面做得最好的同学,引导同学们自己找出身边各方面的榜样。

在此基础上,总结出校园内人际交往的一些原则性的警句:

“你可以莫名其妙地喜欢一个人,但不可以莫名其妙地讨厌一个人。”

“你喜欢的人越多,喜欢你的人就越多。”

“不奢望和每一个人成为知心朋友,但要力求和每个人和睦相处。”

“与人相处,尤其要懂得求同存异,要有团结协作的意识,要有与人合作的能力,这是现代社会对职业人的基本要求。”

“要学会用和平的手段来解决争端和缓解矛盾。用武力等过激的手段解决冲突是最无能的表现。”

以此来引导大家建立融洽的师生、同学关系,营造轻松、和谐的人际氛围,让师生在快乐相处中共建和谐的校园。

然后再开始接触公共礼仪,如就餐礼仪、听会礼仪、参观礼仪、游园礼仪、马路礼仪等,餐厅、礼堂、电影院、公园、广场、操场、马路等公共场所的礼仪,引导同学们在更大的范围内应怎样做,不该做什么,甚至了解一些民族礼仪和国际礼仪等。

再次,组织一系列的礼仪活动,强化礼仪知识的培养和技能的训练。除了前边提到的,课内时间在班级内开展“我爱我班”、 “给老师提优点”、“赞美同学,反思自己”、 “选班级之最”、“爱我专业”、 “共创和谐”等一系列的评比活动,激发学生学习礼仪的热情。还利用课余时间,在部、校等更大范围开展阶段性的活动,如文明礼仪知识竞赛、文明礼仪实践活动、“文明和谐校园”为主题的演讲、朗诵等活动,普遍强化礼仪训练,创造文明礼仪的大环境。

引导礼仪篇4

1礼仪课程教材难以满足行动导向的教学模式

礼仪是行为学科,礼仪教学最大难点便是“知易行难”。目前,适合高职院校礼仪课程使用的教材不多,从整体上看还是为适应传统的教学模式而编写的,一般重知识体系的健全和知识点自身的逻辑,轻实践性和开放性,能够以工作任务为驱动、情境模拟为引领、融教学做于一体来编写的教材更是少之又少。大多数教材无论是理论知识还是案例背景,雷同较多且较为陈旧,极少体现出时代的发展以及学术界最新的研究成果。有的教材甚至编写随意性较大,缺乏权威性。作为教材补充材料的多媒体课件、音像制品等不算少,但总体而言,存在重讲解轻演示、重普及轻实训的现象。

2礼仪任课教师难以适应工作任务的教学理念

受传统教学观念和心理定势的影响,礼仪课程的任课教师仍习惯于在充分备课的基础上进行授受式的教学,课堂上习惯于填鸭、满堂灌,这种教学模式使教师容易把握教学内容及教学过程。部分教师双师素质达不到应有的水平,知识结构单一,缺少实际生产经历,缺乏职业岗位知识,因此,自身礼仪实践操作能力较差。传统礼仪教学对教师组织教学、控制教学过程的要求都不高,而在基于工作任务的教学理念的指导下,礼仪任课教师的任务不仅是专业知识方面的传授,更多的是要具备组织和协调学生进行学习的方法和能力。由于礼仪知识的学习和技能的训练过程中不确定因素较多,教师不容易掌握学生的学习情况。如果教师对礼仪教学项目没有十分充分的准备和预案,不具备较强的驾驭、控制能力,则难以达到预期的教学效果。

3高职院校学生难以养成主动参与的学习习惯

在以应试教育为主导的传统教学模式下,学生接受型的学习习惯一时难以改变。习惯于传统课堂教学的学生,自主学习的愿望较低,总是期待教师提供答案或解决办法,参与礼仪教学的主动性不够,面对灵活的礼仪工作任务和工作情境,往往不知所措。案例教学、角色模拟等是礼仪教学经常采用的教学方法,学生由于解决矛盾、处理问题的能力较差,很难进入角色情景,对案例的处理也过于简单。同时,学生一味地追求所谓的成功与结果,往往忽视了礼仪学习过程中探索精神、创新精神、团队合作精神等方面的体验和感悟,学生更多关注自己礼仪知识已达到的程度与水平,而忽视了自身礼仪行为和礼仪技能的生成与变化。在礼仪实践性教学活动中,部分学生由于过分强调自我、应变能力不强以及合作意识欠缺,不善于利用团队力量协助配合进行学习;部分学生固执己见,容不得不同意见和看法;部分学生缺少主见,人云亦云,缺乏创新。

二高职院校礼仪教育的改革措施

长期以来,高职院校在大学生礼仪教育方面存在着严重的不足和缺陷,不仅直接影响到高职院校人才培养的质量和成效,也引起社会普遍对高职院校办学水平的质疑和批评。因此,高职院校礼仪教育的改革极具紧迫性、现实性和必要性。

1创新礼仪课程教材的内容和体例

内容方面:首先,以典型案例为依托展开教学讨论。以职场礼仪中的案例来联系教学内容,强化礼仪规范意识。以案例为载体,拓展学生的视野,增长见识,引导学生自我教育,主动将礼仪知识转化为技能。其次,以职业活动为背景设计情境角色。借鉴和使用相关企业岗位标准和相关企业内训资料,结合现代企业文化建设要求精心设计模拟情境,进一步加深学生对礼仪知识与职业技能的领悟,准确掌握礼仪规范,熟练运用礼仪技能。第三,以第二课堂为载体组织项目实施。其项目主要是以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的任务,能强化并巩固所学礼仪规范,同时,又能使学生有独立制定计划并实施的机会,进一步提高职业礼仪技能的运用能力。

体例方面:首先,以任务为驱动、以项目为导向设计礼仪实训内容。教材的编写以项目为纲领,每个具体项目分解为若干工作任务,按照“任务的提出”、“任务的实施”、“任务的解决”、“任务的评价”的思路设计教学步骤和教学方法,从职业角度着手,体现礼仪知识和技能实用、适用、够用的原则,注重学生能力培养,以学习礼仪知识、培养礼仪技能为载体,适应不同层面学生的个性发展。其次,分层次、分阶梯编写礼仪实训任务,体现科学性和可操作性。

2转变礼仪任课教师的角色和观念

基于行动导向的礼仪教学具体实施可分为准备、实施与评价三个阶段。根据每个阶段所需完成的教学任务,礼仪任课教师在不同阶段所扮演的角色也有所不同。在礼仪教学的“准备阶段”,教师是礼仪教学的设计者,应根据礼仪教学目标,为学生开发、设计礼仪教学项目,准备礼仪教学情境,营造礼仪学习氛围,提供完成礼仪教学项目的建议和相关的知识与信息,指导学生寻求解决问题的方法。在礼仪教学的“实施阶段”,教师是礼仪教学的组织者、引导者、咨询者、管理者和监督者。教师要组织学生进行分工与合作,引导学生明确工作目标和职责,鼓励学生大胆探索与尝试,使他们对礼仪的学习充满信心并有能力去完成学习任务,培养学生独立工作的能力、勇于创新和合作的精神。当学生面临问题的时候,教师更多时候是咨询者,教给学生解决问题的思路和途径。

除了观念和角色上的转变,教师还需在自身的礼仪知识、礼仪技能、操作能力和解决实际问题的能力等方面进行适当的转变和调整,成为名副其实的言传身教的礼仪任课教师。在日常的教学活动中,教师还要不断加强与企业的联系,定期到企业、公司进行调研、培训和锻炼,这样才能设计出典型的礼仪案例、真实的礼仪情境,在礼仪项目教学中才能不仅仅满足于提高学生礼仪技能水平的层面,而是关注项目实施过程中职业能力的培养。

3探索礼仪课程教学的方法和手段

第一,校企合作共同开发礼仪教学资源。其中包括礼仪教学内容的重构、礼仪课程标准的制定、情境的创设、实施与评价等方面。参照职业资格标准,紧密结合职业道德培养和职业技能训练的需要,以校企专家合作开发为关键点,以真实的工作任务为载体来整合礼仪课程理论和实践教学内容,以职业礼仪实践为主线,全面引入工作环境和岗位标准。邀请企业和行业专家参与礼仪课程考核评价工作,对学生的礼仪行为和活动进行全面考核验收。通过校外实习、工学结合等方式,将学生置于真实的职场礼仪环境中。

第二,师生合作共同开展礼仪研究性课程。教师是研究性课程的指导者和引领者,学生则是研究性课程的主体和实践者,需综合运用学过的礼仪知识,结合学习兴趣,在探索式的学习和研究中自主活动,从计划的制定、方案的选择、目标的设立、信息的反馈到成果的评价,学生需参与实际问题解决的整个过程和全部的教学过程。以礼仪为项目的研究性课程,可以从礼仪文化的内涵及其现代性等方面切入,引导学生对当代高职院校学生礼仪现状尤其是礼仪失范现象进行调查、礼仪失范因素进行剖析,来发掘其自身礼仪素养方面存在的不足和缺陷,从而对加强礼仪修养提出相应方法和对策,进一步完善自身的礼仪修养。

第三,学以致用丰富开拓第二课堂礼仪活动。礼仪规范的养成是一个漫长的过程,离不开环境的引导和氛围的熏陶,仅仅凭借第一课堂难以维系已经取得的教学成果。因此,必须充分发挥第二课堂育人的作用,在第二课堂的实践中强化并巩固所学礼仪技能,如依托学生会组建礼仪协会,定期开展礼仪风采大赛、形象大使选拔等活动;成立训练有素的礼仪队,为校内各级各类活动提供礼仪服务;创造性地开发面向高职院校学生的礼仪培训资料、礼仪教育宣传片、礼仪规范手册,图文并茂、生动形象地普及、宣传礼仪知识;创办面向高职院校学生的礼仪刊物,介绍、刊登师生礼仪研究成果和学礼、习礼心得。通过丰富多彩的第二课堂活动扩大高职院校礼仪教育的受益面,推进尚礼、守礼的和谐校园建设进程。

高职院校作为礼仪教育的重要基地和主要途径具有不可推卸的责任,其礼仪教育的主要任务和目标应该是在指导学生在掌握各类职场礼仪的基础上,结合高技能人才培养目标和职业素质要求,外塑形象,内强素质,解决“知易行难”的困惑,达到知和行的高度统一,使学生具备适应现代企业发展的中、高级技能型、应用型人才所必需的基本礼仪知识和基本礼仪技能,具备良好的职业素质、职业道德和职业形象。

参考文献

[1]徐静,吴蕴慧.行为导向教学模式在秘书礼仪教学中的探索实践[J].中国职业技术教育,2010(20).

[2]吴蕴慧,徐静.基于行为导向的秘书礼仪课考核评价体系构建[J].职业技术教育,2010(4).

引导礼仪篇5

一、教师对文明礼仪在幼儿游戏活动的引导

(一)引出礼仪话题,渗透礼仪行为

根据不同的游戏类型,教师在设计礼仪话题的时候注意将文明礼仪与不同的游戏结合起来。在游戏前,教师通过与幼儿的交流,引出礼仪的话题,逐渐渗透礼仪行为[1]。例如,在玩具游戏前分配玩具的时候有意将玩具分配不均,然后引导幼儿学会分享,当玩具多的幼儿主动分出自己的玩具后,注意引导接受玩具的幼儿学会文明礼仪,运用“他把玩具分给你了,你应该对他说什么呀?”类似的问题,提出礼仪的话题。在游戏中让幼儿自由组合小组一起玩时,运用“你想邀请他人和你一组时,你应该怎么说呢?”类似的问题,让幼儿在这个过程中学会简单的文明语言,学会文明地寻找自己的同伴。

(二)创造文明环境,融入礼仪行为

教师引导幼儿在游戏中创造文明的环境,采用多样的游戏材料,在游戏中积极融入文明礼仪行为。例如教师通过和幼儿一起制作手绘画报,展现文明礼仪行为,以笑脸为主体,引导幼儿学会微笑待人;画一个嘴型“喊出”“您好”、“请”之类的文明用语,并在绘制过程中教会幼儿使用这些文明语言。最后将幼儿自己完成的画报贴在墙上,时刻提醒幼儿使用文明语言,创在文明环境,使幼儿在这样的环境中逐渐习惯文明礼仪。

二、幼儿对文明礼仪在幼儿游戏中的实践

(一)创建文明体验,减少活动介入

在幼儿对文明礼仪有一定了解的基础上,教师可根据不同幼儿的情况设计不同的游戏体验,让幼儿在游戏体验中感受到文明礼仪的魅力。同时注意减少介入幼儿的游戏活动。在文明礼仪的体验中,幼儿是活动的主体,适当放松对幼儿的管理,任其自由发展,有利于幼儿主动发现文明礼仪的真谛,从而学会将之运用与生活中。例如设计角色扮演的游戏,让幼儿在角色环境中学会与人文明交流的方式。

(二)妥善处理冲突,积极拓展技巧

在游戏过程中幼儿之间发生矛盾中途是难免的问题,在这种情况下,教师需注意妥善处理幼儿之间的矛盾冲突。当幼儿之间发生矛盾冲突时,首先保持冷静,注意观察幼儿之间的反应。一般情况下幼儿之间有了冲突在没人干涉的情况下会很快自己解决,然后又在一起愉快地玩耍。当幼儿之间的冲突失去控制,完全不能自己解决时,教师注意利用幼儿之间的分歧点,文明引导,让幼儿在解决冲突过程中学会文明礼仪[2]。例如在游戏中一个有朋友不慎被推到,进而引发冲突,教师通过文明引导,鼓励推倒者虚心道歉,并且真诚安慰对方,鼓励被推倒者学会宽容等等,从而让幼儿在活动体验中学会文明礼仪,并且增进幼儿之间的感情。

三、回顾文明礼仪在幼儿游戏中的渗透

让幼儿在对文明礼仪有一定了解后,并且能够将之运用与游戏体验之中,回顾文明礼仪在幼儿游戏中的渗透将有利于深化幼儿对文明礼仪的认识,使之进一步了解文明礼仪,并且能够灵活运用于生活之中[3]。

(一)分享文明经验,再现礼仪情景

游戏之后的文明礼仪回顾可以交流访谈的形式进行,将所有幼儿集中在一起,对表现突出的幼儿提出表扬,并且当着所有幼儿的面“采访”这位“文明之星”的文明经验。通过问题的形式,让其他幼儿认识到什么样的行为会得到老师的认可,进而认识到什么样的行为是正确的受鼓励的行为。例如对游戏中乐于分享自己的玩具的幼儿提出表扬,并且采访“你将你的玩具分享给其他小朋友自己觉得快乐吗?”通过这样的交流,传达了文明精神,让文明礼仪之花在幼儿心中生根发芽。

(二)听取不同意见,提升文明礼仪

针对游戏活动中出现的问题与矛盾,教师在回顾的时候再次提出,并且让幼儿参与讨论问题的解决办法。通过“下次的游戏里遇到这样的问题,我们应该怎么办呢?”等类似的问题,一步步引导学生进一步认识文明礼仪。同时还可以采取情景再现的方式,重温游戏过程中遇到的问题和解决方式。重新分析游戏中的情景,让幼儿在身临其境中感悟文明礼仪的真谛。

四、结束语

综上所述,文明礼仪教育在幼儿教育中随处可见,文明礼仪在幼儿游戏活动中的运用与渗透也较为普遍。通过游戏前教师的积极引导,到游戏中幼儿的亲自体验,最后在游戏后对文明礼仪的回顾等过程,让幼儿在游戏活动中感知文明,学习礼仪。

参考文献:

引导礼仪篇6

[中图分类号]G642.3[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2014)21-0120-02

开放式教育与封闭式教育相对而言,是一种以学生和学习为中心,激励学生积极参与学习活动的学习方式。商务礼仪课程是高职教育中经济类专业的一门专业课程,是一门应用性和操作性极强的课程。目前,该课程的教学,大多停留在教师理论讲授与礼仪示范传授的封闭教学状态,没能很好地调动学生学习的积极性与主动性,更不能使学生快乐参加课堂学习,严重影响了学生学习效果。教师在课堂教学中,如果能够使用开放式教学与评价,可以促进学生学习的态度与效果,使学生掌握礼仪技巧并在未来职场中做到礼仪规范,有利于促进学生的事业上新的台阶。

一、开放式教学的定义

所谓开放式教学,是指在教学活动中,以学生和学习为中心,革除各种对学习的限制和障碍,采用丰富多彩的教学方法,鼓励学生积极参加学习活动,让学生快乐学习并掌握相应的理论知识与技能,达到最佳学习效果。

二、商务礼仪课程开放式教学的主要方法

实施开放式的商务礼仪课堂课程教学,教师应根据课程性质,创设丰富的学习环境,选择适当的教学方法和手段并综合应用,引导与激励学生积极主动地参与学习,鼓励同学协作完成实操与训练,保证学习效果与质量。

(一)以项目任务为驱动开展教学工作

首先,教师在课前根据教学内容初步确定项目任务;其次,在课堂的开始抛出项目,由学生与老师一起讨论确定项目最终任务;再次,由学生制订项目工作计划,确定工作步骤、程序和各自的分工以及合作的形式;又次,学生按照已确立的工作步骤和程序进行项目实施;最后,由学生自己、其他同学、教师递进式对项目工作成绩进行检查评分。当然,在项目进行中允许学生请教项目工作中遇到问题的解决方法,也允许师生共同讨论、评判项目工作中问题的解决正确与否,并强调今后项目的应用性。在日常交往礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、接待礼仪、办公礼仪、宴请礼仪、求职礼仪等章节内容均可用项目任务开展教学。如在学习求职礼仪时,教师课前准备好企业招聘启事;在课堂的开始抛出求职项目——求职情景剧表演,同时和学生研讨求职成功的关键因素有哪些,求职礼仪到位是否属于其中一个重要因素,求职中怎样的礼仪规范才能打动用人单位等,也可以先提出问题,等待表演结束后师生再进行深入研讨;然后,由学生自主报名或推荐扮演角色,商量实施步骤和程序;按照既定目标和计划开始项目表演,表演过程中,教师要充分做好引导和指导工作,必要时参与其中;表演结束,围绕求职前准备、求职中表现、求职后续工作和招聘单位人员表现等,先由表演的同学进行自评,随后其他同学点评,最后老师进行总结性讲评。

(二)情境模拟开展教学工作

情景模拟要做到根据教学主题正确选择情景模拟的案例、链接材料及与案例相关的理论,设计适宜的实施计划,布置相应的场景,进行得当的角色分配。在实施过程中,学生之间要注意高效研讨、充分交流、默契配合,教师作为课堂的引导者要充分发挥潜在的影响力,指导角色行为设计。当然,为保证教学顺利实施,课前要做好教学辅助工具的准备等。如在会议礼仪教学中,在进行会场的布置时,可在教室现场开展情境模拟教学,由学生挪动桌椅,现场布置会场,分为主席台观众席兼具的大会会议、上级检查工作汇报会议和同级和不相隶属单位来访考察学习与交流座谈会议三种。可以事先准备好次序台卡,由学生自主选择提取台卡并扮演相应次序角色进行主席台就座和宾主就座;参与就座的同学可以根据现有知识和3~5分钟的课本学习后商讨如何就座并不断调整座次,直到学生自己确认不再变动座次。这时,教师发挥引导者功能进行讲评,对不能正确按座次排序就座和朝向就座的同学进行点拨指导,对不理解的同学阐明理由,直至学生完全弄懂为止。

(三)有机组合教学内容开展教学工作

“有机”指事物构成的各部分互相关联协调,而具有不可分的统一性。在商务礼仪教学中,有机组合教学内容开展教学是指创设一个项目,将相关各礼仪集中构建,使之环环相扣,形成关联协调的关系,并以此开展教学。如在进行日常交往礼仪教学中,教师可以创设一个参观考察接待项目,融电话礼仪(见面前联络)、称呼礼仪、见面礼仪(握手礼仪、介绍礼仪、递接名片礼仪等)、引导参观礼仪、馈赠礼仪于项目一体,使之密不可分;学生在参加该项活动时可以自主选择主客双方单位角色扮演。在表演过程中,同学之间可以互相提示错误并修正错误,教师可以做适当的引导;表演结束,“宾”“主”双方先自评,然后互评,教师最后进行点评。

(四)以学生为中心自主选择内容与角色参与教学工作

在开放式教学中,教师要从传统角色即理论讲授和示范教学的灌输者转变为教育学意义上的对话者,讲求教师与学生的地位平等。教师通过创设项目、环境模拟、营造课程氛围来保护学生在礼仪学习活动中作为对话人的主体地位,尊重学生个人意愿,鼓励学生批判质疑。如在进行仪式礼仪教学中,由于仪式礼仪具有按部就班举行性质,教师可以让学生在开业、剪彩、庆典等项目内容中自主选取其中一项内容进行项目模拟练习,从而达到举一反三的效果,具体选择哪一项、哪些同学担当哪个角色参加项目活动则完全由学生自主决定。在尊重学生个人特长和兴趣的前提下,让学生有个性、有创意地表现其掌握的礼仪情况,使学生得到充分的发挥。

(五)综合运用多种教学手段实施教学

当今时代,信息技术发达,多媒体技术贯穿人们工作、生活和学习。因此,教师要学会运用多媒体等仪器设备,将有关商务礼仪课程内容的文本、图形、图像、音频、视频、动画、语言、文字等有机整理,以单独或合成的形式表现出来,让学生“零距离”地清晰、直观、准确地接近商务活动礼仪,引导学生通过听、说、看、学、做把握教学内容,理解礼仪的规范。如借助视频让学生观看当前最热门的电视节目《非你莫属》中求职成功与失败者的求职经历,观影结束后请同学们从礼仪的角度分别讨论求职者成功、失败的各自原因,并引导借鉴和把握;通过视频将名师请到教室,让同学们观看金正昆教授等的名家讲坛——礼仪讲座,进行远程学习;借助位图展示,让学生把握主席台座次的正确摆放等;借助音像演示,让学生观看仪容、仪态、服饰穿着及配饰展示片,让学生做装束整理、微笑、站姿、姿坐、引导、接递名片等同步练习,教师进行引导与纠正;通过仪式、典礼、会议、公务接待等录像播放,让学生体会礼宾次序、乘车礼仪、迎来送往技巧、交谈和交往语言礼仪,并引导学生有机运用。

(六)激励激趣引导学生积极主动参加教学活动

学生在课堂学习中的思维活动大致可分为启动阶段、最佳阶段和疲劳阶段。教师在引入新课时,学生正处于思维活动的启动阶段,应安排与教学内容密切相关的礼仪项目,提出礼仪规范系列问题让学生思考,调动学生学习积极性。在课程进行中,为确保学生以饱满的热情投入学习,教师要学会让学生的思维活动达到最佳状态,使学生积极主动地参与项目活动并与教师一起探讨解决问题,顺利地完成教学任务,对参与课堂教学活动的学生给予平时成绩加分奖励;适当表扬项目工作礼仪规范执行较好的学生;对礼仪规范不足或不正确的学生,特别是因为礼仪不当引起同学的哄笑时,教师要注意维护参加表演的同学,替其解围,进行参与学习活动表扬,避免学生产生不良心理阴影,并由此引发抵触参与心理。当课堂临近结束时,学生的思维活动容易出现疲劳,此时需要教师不断地变换教学活动的方式,让学生动口、动手、动脑以调节学生的思维活动,促使学生注意力重新集中起来,此时可以以检查同学们学习效果的形式,让学生回顾或复述本次课堂所学内容,对回忆较好的进行表扬,对回答不理想的内容由教师进行复述引导,加强学生学习记忆,提高学习效果,完成预期的课堂学习任务。

三、商务礼仪课程开放式教学对教师的要求

商务礼仪课程开放式教学实施过程中,由于教学是以学生为主体,并且教学形式多样,因此对教师的能力与素质要求比较高。

(一)加强引导激发学生主动学习的热情

全方位的开放学习是以学生和学习为中心,因此要求教师具有亲和力,要善于循循善诱,学会引导学生变传统被动学习为现今的主动学习;要求教师创设得当的情境,营造浓郁的课堂氛围,尊重学生的想法和解决问题的办法,注意鼓励学生参与学习;在角色扮演的过程中,通过模拟和仿真的情境和角色表演,进行多途径多方式的激思、激趣、激疑、激问,让学生在各种角色扮演过程中做到礼仪规范,表现出色。

(二)注意控制应对变化莫测的局面

在以学生为中心的开放学习环境中,学生被鼓励自由参加活动、自由选择角色扮演角色,自由探索和思考运用相关礼仪解决现实问题,但是这些自由不是无止境的放任,而是有某种程度的限制。就具体情境而言,例如,在组织学生开展办公礼仪项目学习活动中,教师创设的顾客投诉企业情境中,企业客服与来电投诉企业的顾客电话沟通;顾客与企业相关工作人员当面协商解决问题时工作人员的处理方式及态度;企业工作人员与直接上级领导汇报解决顾客问题时上下级之间的语言沟通等。在扮演的过程中,有的时候不以教师的意志为转移,会出现有的小组和同学使用办公礼仪不当导致不能有效解决问题,甚至有不良发展趋向,此时教师要注意控制局面,及时中止并引导学生使用正确办公礼仪解决问题。

(三)提高应变能力解决各种突变事件

情景模拟教学时,学生的创造力和想象力难以预料,有时会导致教学过程难以预测,这时,要求教师对突变情况具有较强的应变能力,能够妥善引导和正确处理。如在上述的办公礼仪项目教学中,一位扮演客服接线员的同学在接听顾客投诉电话时态度礼仪不妥,交谈礼仪不正确,处置礼仪不当,引发全班同学接二连三的哄笑,导致该同学情绪波动,此时任课教师及时制止同学哄笑行为,表扬该同学的积极参与,并适时公布凡参加项目角色扮演活动的同学都有加分,只是礼仪运用得当与否决定加分多少的差别,同时鼓励该同学继续完成项目工作。由于应变能力强,通过适当的处置,有效地缓解了该同学的情绪压力,使教学得以继续正常开展。

四、开放式教学取得的育人效果分析

(一)增强了学生学习的兴趣

在开放式教学中,由于教师创设的环境贴近现实生活,都具有现实意义,极大地激发了学生参与的积极性。例如:接待、参观现场模拟,求职情景剧表演,会议会场“领导”就座,汇报会、交流会“宾主”双方就座,顾客电话投诉,客服人员工作礼仪,企业工作人员现场处理危机,企业上下级之间的联系与沟通,剪彩现场模拟,接待礼宾,宴请模拟等。同时由于涉及人物众多,如求职情景剧涉及学生、企业人事部门领导及工作人员、企业用人部门领导和工作人员;办公礼仪现场模拟涉及企业经理、中层领导、普通员工、一线客服人员和顾客;接待涉及事业单位双方领导、中层、普通工作人员;仪式礼仪涉及嘉宾、出席领导、迎宾领导及工作人员、礼仪小姐等;会议礼仪涉及主席台、宾主双方等。学生可以根据个人爱好和特点,自由选择角色进行扮演,并充分发挥个人想象力和解决问题的能力等,在学习中既找到乐趣又能发挥个人主观能动性,学生参与学习的积极性倍增。

(二)提高了学生运用知识解决问题的能力

在开展项目任务学习和模拟现场开展教学活动过程中,学生通过角色扮演,每一次活动各个人物都可自行独立思考,独立行动,展现自我,拿出自己认为最好的解决问题的礼仪方式,提高了学生运用知识处置问题的能力。此外,观看的同学按捺不住,在一旁着急地发表自己的观点提醒参加表演的同学,从另一侧面也同样提高了运用知识处置问题的能力。

(三)提升了学生学习效果和效率

通过开放式的教学活动,学生置身课堂当中,言行举止得当与否经过自己判断、同学提示和评论、教师更正与点评,在有限的课堂学习中能学到更多的知识,而且记忆更为深刻,极大地提高了学习效果和效率。

[参考文献] 

[1]艾玉姝.专科急救护理仿真情景模拟教学探讨[J].科技信息,2013(10). 

[2]罗金凤.高职财经应用写作课程开放式教学的研究与实践[J].南宁职业技术学院学报,2013(4). 

[3]李文彦,史苏敏.高职院校商务礼仪课程教学探讨[J].现代商贸工业,2009(19). 

引导礼仪篇7

二、利用中英文化差异,融入礼仪文化教育

老师在教学过程中可以利用节日等内容融入文明礼仪教育,从而促进学生全方面发展。例如,老师在讲解节日的有关知识时,引导学生掌握HappyNewYear中国人讲究吃饺子,寓意团友;在Mar.8thWomen’sDay时应当祝妈妈节日快乐;在TheQingmingFestival时应当教育小学生尊重长辈;在Teacher’sDay应当祝老师节日快乐。老师在英语课上可以利用这些常见的节日融入礼仪文化教学,促进小学生建立崇高的道德品质。此外,还可以运用我国的经典谚语来激励小学生,从而提高其文明意识,陶冶其情操。比如,教会小学生Unionisstrength的含义,教导小学生应当相互团结、相互合作。在老师讲解到动物园的有关知识时,老师可以通过多媒体展示有关视频给学生观看,引导学生掌握:Don’tpickflowers.Don’tleavelitter等,这样在不知不觉中提高了小学生保护环境的意识,促进礼仪文化教学的实施。文明礼仪是无处不在的,老师应当充分运用各种谚语来对小学生展开有关的礼仪教学,达到提高礼仪教学效率的目标。

三、在讲解英语知识时,融入礼仪文化意识

老师在教学时应当教导学生讲礼貌,因为“礼貌原则”在跨文化交际中是十分重要的。倘若交流的双方文化背景相差甚远,即便是礼貌的话语也可能带来不好的影响。因此在跨文化交际中,文化背景显得尤其重要。老师在讲解课文知识过程中应当融入礼仪文化意识。例如,老师在讲解Foodanddrink过程中,引导学生掌握英语国家的饮食习惯与相关礼仪。掌握starter、soup、maincourse、dessert、drink等知识,然后与我国餐饮文化相比较,我国餐饮文化并不复杂,然而却有着丰富的酒文化。老师可以引导学生了解中西餐饮文化间的差异,比如我国人民用筷子就餐,而英国人用刀叉。并且教导学生在吃饭过程中注意礼仪,比如请长辈先就座、吃东西时不能发出声音等等。这样小学生不但可以掌握中西饮食文化的差异,又学会了应当怎样注重餐桌礼仪。又例如,老师在讲解Clothes过程中,不仅应当教会学生各种颜色用英语怎么说,各种服装用英语怎么说,还应当让学生掌握穿着礼仪等。礼仪文化教学是英语教学中非常重要的部分,老师应当充分利用课本中的文明礼仪内容,运用有效的教学方式将礼仪文化教学融入教学的每个环节中。对小学生展开礼仪文化教学不仅培养了其语言知识水平,还提高了其道德素养,从而促进其全面发展。

作者:宋振龙 单位:江苏省泰州市九龙实验学校

参考文献:

引导礼仪篇8

2.进行礼仪训练课程首先需要备有专们的训练场地和较好的音响设备、话筒、数码摄像机等硬件设备,如浙江水利水电高等专科学校的商务礼仪训练室挂牌在学生活动中心,场地宽敞明亮设备齐全,进行统一管理。其次进行礼仪指导与训练要提前做好对学生的动员、宣传工作。如浙江水利水电高等专科学校营销专业礼仪训练一般安排2周,礼仪训练动员时一般要求女生准备一双中高跟皮鞋、简易的化妆品等,男生着装最好简单的西装、领带等。

二、开展礼仪训练课程的教学内容

一般的礼仪训练项目主要分为个人礼仪指导与商务场合礼仪要点讲解与指导训练,需要集中开展进行才会收到良好效果。如浙江水利水电高等专科学校商务礼仪训练课程采用专题教学训练方式,有8个训练专题,19个训练项目。每个专题的设置从静到动、从小到大,相互保持联系性,是实践性较强的训练项目,项目讲解、演练和操作熟练相互融合进行教学,配置男女2-4位教师同时上训练指导课,以保证训练教学任务的顺利完成。

三、礼仪训练课程的教学方法

商务礼仪训练课程以学生分班分组训练为主,基本教学内容融入每个训练项目中。主要采取现场教学指导、情景模拟教学训练、学生角色扮演、学生训练小组自练自评、小组典型案例分析等方式进行。

1.现场教学指导。现场教学指导就是学生结合训练专题进行现场模拟训练,这种方法将理论与实践教学结合起来,基本理论讲解后马上进行现场指导训练,学生分组模拟训练同时进行现场点评,每组设定1-2人为观察分析员和评论员,及时指出训练中的优点和今后应该注意事项,学生感觉收获颇丰,接受度高,认可度和参与的积极性证明这种方法进行礼仪训练教学是有效的。

2.礼仪情景剧的角色扮演。礼仪情景剧的角色扮演是指学生分组后进行完整的礼仪情景编排演练,进行成果展示,如我们要求学生设定公司背景,安排接待、会见、交谈、舞会、参观等情景片段,将基本的礼仪规范要点如打招呼、握手、自我介绍、交换名片、迎送等,表现举止落落大方到位,许多学生经过表演后体会到礼仪是个细节表现,对自我的言谈举止习惯有了全新的认识。如我校上两届营销专业学生的礼仪情景剧表演内容丰富多次超出教师的想象,展现了很好的表现力和创造力,博得其他专业学生的青睐与好评,同时在日常生活中也表现出学与用礼仪知识到位的良好精神状态。

3.小组典型案例分析。小组典型案例分析是将礼仪案例分配到各个小组,在限定时间要求结合相关理论和生活中内进行分析和讲解。学生上台讲解由1-2人进行,讲解方式灵活多样,内容涉及到谈判礼仪、接见礼仪、就餐礼仪、舞会礼仪等方面,设计案例分析项目的目的就是巩固和提高学生学习礼仪理论基本知识的能力,引导学生温故知新,将礼仪行为贯穿与日常生活的各个方面,提高学生礼仪能力与技巧。

引导礼仪篇9

2005首届大连“同仁堂——BOSS杯”高尔夫联赛礼仪流程 赛场布置:7:00前     所需设施布置完毕,并投入使用1、两个拱门(十八米双龙门一个;十八米彩虹门一个)  加横幅2、两个空飘气球                                    加条幅3、会馆正门前横幅一个:上书“ 2005首届大连‘同仁堂——BOSS                       杯’高尔夫联赛”4、气球编织(10米)5、看板:发球区 (钢架)                   大板一块 3米*6米球道看板                       小板六块 3米*4米                                  两块 3米*4.3米室内签到处(740线)            小板一块 2米*3米6、道旗(160面):上书“BOSS高尔夫”,“同仁堂大连国医馆”7、音响:两个音箱及全套设备8、礼仪小姐:6人佩带绶带:分别上书“BOSS高尔夫” 、“ 同仁堂大连国医馆”9、专业摄影师:2人10、富丽华酒店现场布置:舞台背板喷绘(740线)及酒店外横幅喷绘各一块, 当日晚宴开始前安装完毕  赛事流程:7:00—7:20  主持人到位礼仪小姐  对来宾做指引、解答工作;配合BOSS人员等摄影师    集中于10号发球台7:20—7:40  礼仪小姐  引导所有参赛选手到10号发球台集合7:40—7:45  主持人  宣布开球仪式正式开始,介绍赛事,串词(见附页)7:45—7:50  主持人  邀请四位嘉宾进入发球区,宣布     、     、     、                           嘉宾为本次比赛开球7:50—8:00  主持人  宣布开球仪式结束,请各组选手到各自发球道准备比赛8:00—12:30  张惠与礼仪小姐  分别引导选手到   、    、    、    号球道,途中发放水果和食品(礼仪小姐的绶带上分别悬挂号牌)10:20—13:00 礼仪小姐  引导选手就餐12:20—16:30 礼仪小姐  引导选手交成绩表到记分处、到收银台结帐                         选手离开现场时,通知选手17:30到富丽华酒店参加颁奖仪式(有纪念品)                         礼仪公司人员赶赴富丽华酒店,途中便餐 富丽华酒店颁奖晚宴流程:17:30前       礼仪小姐站位  酒店门前2位,宴会厅门前2位,宴会厅内两位17:30—18:30 大屏幕播放比赛现场录像,礼仪小姐为选手赠送保健品背景音乐,主持人介绍同仁堂国医馆的十位中国名医由名医向先到的来宾和选手介绍保健御品等待仪式开始18:30—18:38主持人 宣布颁奖晚宴开始,介绍嘉宾                      请主办单位同仁堂领导      讲话,BOSS高尔夫领导       讲话,请四大名医之一     讲话主持人  介绍本次赛事设定的奖项:“最近洞”奖 两名、“最远距离”奖两名、“净杆奖”六名、“总杆奖”六名、“职业总杆冠军奖”一名,“总杆鼓励奖”19名、“幸运奖”36名,在晚宴的最后将会产生“特别幸运大奖”一名 18:38—18:42 颁奖开始:1、主持人介绍“最近洞奖”奖品是由BOSS高尔夫提供的PING推杆一支,价值1500元2、邀请    嘉宾上台揭晓“最近洞奖”两名                  3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  4、请嘉宾打开信封公布“最近洞奖”得主姓名                  5、主持人邀请得主上台领奖                  6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                       9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 10、礼仪小姐将奖品递给两位“最近洞奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖                    11、礼仪小姐引导各位归位 18:42—18:46    1、主持人介绍“最远距离奖”奖品是由BOSS高尔夫提供                     的TITLEIST 983E发球木一支,价值3800元2、邀请    嘉宾上台揭晓“最远距离奖”两名                  3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  4、请嘉宾打开信封公布“最远距离奖”得主姓名                  5、主持人邀请得主上台领奖                  6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                     9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 10、礼仪小姐将奖品递给两位“最远距离奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖                    11、礼仪小姐引导各位归位 18:46—18:50    1、主持人介绍“净杆奖”第1—6名奖品是由同仁堂大连国医馆提供的精装“同仁堂”名贵御品一套及精美奖杯一个,价值     元2、邀请    嘉宾上台揭晓“净杆奖”第6、5、4名                  3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)4、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第6、5、4名得主姓名                  5、主持人邀请得主上台领奖                  6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                       9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 10、礼仪小姐将奖品递给三位“净杆奖”得主为三位“幸运奖”得主颁奖                    11、礼仪小姐引导各位归位 18:50—18:54    1、邀请    嘉宾上台揭晓“净杆奖”第3、2名                  2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  3、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第3、2名得主姓名                  4、主持人邀请得主上台领奖                  5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影7、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                      8、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 9、礼仪小姐将奖品递给两位“净杆奖”得主为两位“幸运奖”得主颁奖                    10、礼仪小姐引导各位归位 18:54—18:58    1、邀请    嘉宾上台揭晓“净杆奖”第一名                  2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  3、请嘉宾打开信封公布“净杆奖”第一名得主姓名                  4、主持人邀请得主上台领奖                  5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影7、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                         8、请获奖者抽取幸运奖一,礼仪小姐展示幸运球 9、礼仪小姐将奖品递给“净杆奖”第一名得主为“幸运奖”得主颁奖                    10、礼仪小姐引导各位归位 19:58—19:02    1、主持人介绍“总杆奖”第1—6名奖品是由同仁堂大连国医馆提供的精装“同仁堂”名贵御品一套及精美奖杯一个,价值     元2、邀请    嘉宾上台揭晓“总杆奖”第6、5、4名                  3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  4、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第6、5、4名得主姓名                  5、主持人邀请得主上台领奖                  6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                         9、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 10、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第6、5、4名得主为三位“幸运奖”得主颁奖                    11、礼仪小姐引导各位归位 19:02—19:06    1、邀请    嘉宾上台揭晓“总杆奖”第3、2名                  2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  3、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第3、2名得主姓名                  4、主持人邀请得主上台领奖                  5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影7、礼仪小姐请嘉宾回位,获奖者留步                       8、请获奖者每人抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 9、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第3、2名得主为两位“幸运奖”得主颁奖                    10、礼仪小姐引导各位归位 19:06—19:10    1、邀请    嘉宾上台揭晓“总杆奖”第一名                  2、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  3、请嘉宾打开信封公布“总杆奖”第一名得主姓名                  4、主持人邀请得主上台领奖                  5、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        6、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影7、礼仪小姐请嘉宾回位,获奖者留步                        8、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球 9、礼仪小姐将奖品递给“总杆奖”第一名得主为一位“幸运奖”得主颁奖                    10、礼仪小姐引导各位归位 19:10—19:14    1、主持人介绍“职业总杆冠军奖”奖品是由同仁堂大连国医馆提供的 精装“同仁堂”名贵御品一套 价值 4500 元2、邀请    嘉宾上台揭晓“职业总杆冠军奖”                   3、礼仪小姐持托盘(奖卡放入信封置于托盘上)                  4、请嘉宾打开信封公布“职业总杆冠军奖”得主姓名                  5、主持人邀请得主上台领奖                  6、礼仪小姐将奖品递给嘉宾        7、主持人请嘉宾为得主颁奖,嘉宾与得主合影8、礼仪小姐请嘉宾归位,获奖者留步                       9、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球10、礼仪小姐将奖品递给“职业总杆冠军奖”得主为 “幸运奖”得主颁奖                    11、礼仪小姐引导各位归位 19:14—19:18 主持人 为鼓励从事高尔夫运动的初学者,特设总杆鼓励奖. 介绍该奖项设定办法宣布开始颁发总杆鼓励奖.有请BOSS高尔夫用品超市总经理张惠小姐为总杆鼓励奖得主颁奖 1、主持人介绍第7名奖品为 MIZUNO MP001(8.5度)发球木一支 价值 4500 元2、主持人公布获奖者姓名                     3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第7名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第7名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位   19:18—19:22    1、主持人介绍第11名奖品为 马基高品牌品牌套杆一套             价值 7800 元2、主持人公布获奖者姓名                        3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第11名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第11名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:22—19:26   1、主持人介绍第22名奖品为 COBRA 440发球木一支             价值 3300 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第22名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第22名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:26—19:30    1、主持人介绍第33名奖品为 TITLEIST980F球道木一支 价值 2800 元2、主持人公布获奖者姓名                        3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第33名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第33名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:30—19:34    1、主持人介绍第44名奖品为 TAYLORMADE品牌球包一个 价值 1800 元2、主持人公布获奖者姓名                        3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第44名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第44名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:34—19:38    1、主持人介绍第55名奖品为 TITEIST980F球道木一支             价值 2800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第55名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第55名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:38—19:42    1、主持人介绍第66名奖品为 TITELEIST品牌球包一个             价值 2500 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第66名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第66名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位 19:42—19:46    1、主持人介绍第77名奖品为 V—STEEL品牌7号球道木一支 价值 2500 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第77名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第77名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:46—19:50    1、主持人介绍第88名奖品为 TITELEIST品牌铁杆组一套             价值 7800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第88名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第88名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位   19:50—19:54    1、主持人介绍第99名奖品为 TAYLORMADE860品牌发球木一支 价值 3200 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第99名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第99名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    19:54—19:58    1、主持人介绍第101名奖品为 PROFEEL品牌套杆一套             价值 5800   元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第101名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第101名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             19:58—20:02    1、主持人介绍第111名奖品为 TITELEIST[品牌发球包一个 价值 2500 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第111名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第111名得主为“幸运奖”得主颁奖                    6、礼仪小姐引导各位归位    20:02—20:06    1、主持人介绍第122名奖品为 PROFEEL品牌套杆一套             价值 5800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第122名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第122名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:06—20:10    1、主持人介绍第133名奖品为 V—STEEL品牌7号球道木一支 价值 2500 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第133名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第133名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:10—20:14    1、主持人介绍第144名奖品为 WILSION品牌套杆一套             价值 6800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第144名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第144名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:14—20:18    1、主持人介绍第155名奖品为 PROFEEL品牌套杆一套             价值 5800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第155名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第155名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:18—20:22    1、主持人介绍第166名奖品为 TAYLORMADE品牌球包一个 价值 1800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第166名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第166名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:22—20:26   1、主持人介绍第177名奖品为 PING品牌衣物包一个             价值 1300 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第177名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第177名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:26—20:30    1、主持人介绍第188名奖品为 PROFEEL品牌套杆一套             价值 5800 元2、主持人公布获奖者姓名                           3、礼仪小姐将奖品递给颁奖人张惠为第188名得主颁奖                  4、请获奖者抽取幸运奖一名,礼仪小姐展示幸运球5、礼仪小姐将奖品递给第188名得主为“幸运奖”得主颁奖 6、礼仪小姐引导各位归位             20:30—20:36     1、主持人渲染幸运大奖,介绍奖品为 TITELEIST 704.CB铁杆组一套加TITELEIST品牌球包一个 价值 10300 元                  2、主持人邀请     嘉宾揭晓                  3、嘉宾做简短讲话                  4、嘉宾到抽奖箱前抽奖,礼仪小姐分置两侧                  5、嘉宾抽取并公布(释放烟雾)                  6、礼仪小姐展示幸运球7、主持人邀请幸运大奖获得者8、嘉宾颁奖 (释放礼宾花及烟雾)                  9、礼仪小姐引导各位归位 20:36—20:40 主持人 宣布颁奖仪式结束,背景音乐起21:00         礼仪工作人员离开现场 注:嘉宾9位,幸运奖36位,鼓励奖19位.   作者声明本文仅供会员使用如果您是从其他盗版网站下载本文将视为侵权                    主持流程早7:40时赛事开球仪式:   宣布赛事开始   主持人自我介绍(代表大连宇悦庆典策划有限公司)并祝贺赛事宣布本次赛事主办单位为:同仁堂大连国医馆、BOSS高尔夫管理服务有限公司   介绍赛事——赛事规模庞大,奖品居多,尤其特设HOLE IN ONE奖,开创大连又一新河邀请嘉宾为本次赛事开球(三位)   7:50宣布仪式结束,加贺语,提示选手们17:30分到富丽华酒店参加颁奖仪式,比赛开始,选手分道.     颁奖仪式(晚宴):   17:30(仪式前) 介绍同仁堂国医馆特邀的十位中国名医,宣布由名医介绍保健品 18:30  仪式及晚宴开始:   宣布颁奖仪式开始   介绍嘉宾   介绍主办单位同仁堂国医馆   邀请同仁堂国医管领导讲话   介绍主办单位BOSS高尔夫管理服务有限公司,介绍BOSS高尔夫董事长王述斌先生在高尔夫界的地位   邀请BOSS高尔夫领导讲话   邀请名医讲话   宣读奖项    颁奖开始注:颁总杆鼓励奖时, 讲解该奖项的设定原因,介绍该奖项设定办法。

引导礼仪篇10

商务礼仪;课程特点;教学方法;保障性因素

中图分类号:

G4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2014)04-0146-02

商务礼仪课程是高校素质教育类课程,通过对该课程的学习,可以使学生掌握基本的礼仪规范,引导学生规范自身行为、克服不良行为习惯,从而提高自身修养和文明程度。学习并恰当运用商务礼仪有助于学生重视个人形象的塑造和维护,更好、更充分地展示个人修养与优雅风度,最终提升自身的人际交往能力,以便毕业后能更快更好地适应并融人社会。

1 商务礼仪的课程特点

商务礼仪课程的教学内容主要涵盖形体仪态礼仪、职业形象礼仪、商务社交或称商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务会务与仪式礼仪、商务宴请礼仪六大基本模块,具有实用性和可操作性的特点。因为其中有相当一部分教学内容就是我们日常生活中最为平常的行为举止规范,所以对于课程涉及的基本商务礼仪常识和规范,学生通常能够较容易地接受和理解。但想把这些礼仪知识和规范真正转化为学生的自觉行为,乃至内化为学生自身的言行习惯,难度却比较大。因此相较于其他课程,商务礼仪课程最为显著的特征就是知易行难。

近年来,很多高校对素质教育的重视程度逐渐提升,并全面调整课程体系以利于提升学生的综合素质,开设了很多素质教育类课程,商务礼仪课程便是其中之一。然而经过几年的教学实践,商务礼仪课程的教学成效并不显著,究其根本我们不难发现,以教师课堂讲授为主的传统教学方法与商务礼仪课程实用性、操作性的特点相背离,难以在教学过程中实现让学生知行合一、学做合一的教学目标。基于此,本文针对商务礼仪课程的教学特点对其教学方法提出了几点改进建议,以期为高校商务礼仪课程的教学改革与创新提供参考和借鉴。

2 根据商务礼仪的课程特点结合其教学内容综合运用多种教学方法

2.1 行为性引导教学

如前所述,商务礼仪课程本身并没有什么高深的理论,关键是如何进行有效引导使学生将所学到的礼仪知识真正应用到现实生活和工作之中,更好地规范自身行为,养成良好的文明习惯。在商务礼仪教学过程中,除了通过必要的讲授进行理念和观念上的引导之外,教师的行为性引导尤为重要。所谓行为性引导就是指商务礼仪任课教师要以身作则,重视自身形象和素质的提升,通过自身的行为去影响、教育学生,让学生信服的同时给学生树立正确的榜样。一个职业道德素养较高、个人形象气质佳、谈吐文明、举止优雅、礼仪实践经验丰富的商务礼仪任课教师,将能通过自身的“言传身教”直观地实施礼仪教育,对学生产生积极的认知和引导作用,使学生受到潜移默化的影响。

2.2 融合多元教学素材的课堂讲授

不可否认,无论商务礼仪课程的实践性、应用性多么强,课堂讲授仍然是其最基础的教学方法,不可能被完全废弃。为了避免课堂讲授的枯燥感,增强其趣味性,任课教师除了要尽量使自身语言表达生动精彩之外,还要充分发挥多媒体授课的优势,将案例、视频、图像等多元教学素材灵活运用,调动学生的学习兴趣。在制作多媒体课件时,切忌将书本上的大段文字内容打到屏幕上,而应根据教学内容,将文字和相关礼仪图片相融合,对学生产生一定的视觉刺激。同时根据各礼仪模块内容合理插入引导案例、讨论案例和礼仪影像视频来导入、讨论和讲解相关商务礼仪知识和礼仪规范,不仅可以调动学生学习探究的积极性,还有助于提高学生分析问题、解决问题以及语言表达的能力。

2.3 示范演示与行为训练

商务礼仪是一门应用性课程,包含有很多操作性较强的礼仪知识,例如仪态礼仪中站、坐、走、蹲等姿态的基本规范;着装礼仪中的领带和丝巾的打法;商务往来礼仪中介绍、握手、递送名片等的礼仪要求;商务宴请礼仪中西餐餐具的正确使用等。上述教学内容如果仅仅依靠教师的语言表述或者参照图片和教学视频来学习的话,学生则很难真正领会。在教学过程中,任课教师要勇于并充满自信地充当礼仪模特,根据教学内容进行正确的动作示范和演示,同时讲解相关的动作要领和礼仪规范,以便于学生进行观察和模仿。

教师的示范演示一定要和学生的行为训练有效结合,即在学生了解了基本礼仪规范的具体做法后.应让其进行实践训练。为了活跃课堂气氛,促使学生更好地掌握这些礼仪知识,可以安排学生分组进行练习,然后轮流演示,每组演示后先由学生进行互评,指出操作不当或动作不规范的地方,最后再由教师点评。

2.4 情景模拟与角色扮演

为了让学生将所学到的礼仪知识融会贯通,在实践中灵活运用,切实提升自己的礼仪实践能力,教师可以将各模块的礼仪知识进行融合,设计不同的商务场景,让学生以小组为单位进行情景模拟训练。情景模拟与角色扮演是行为训练的延伸,使学生在某一具体情境中通过扮演某一角色将多项礼仪规范和技能相融合,进行灵活运用。例如模拟商务谈判、商务接待和拜访、商务宴请等情景时,可以涉及到电话礼仪、仪表仪态礼仪、见面礼仪、语言礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪等诸多礼仪内容。这种综合性实战模拟演练有助于加深学生对商务礼仪教学内容的理解和认识,提高解决实际问题的能力。

采用情景模拟与角色扮演教学方法时,应提前进行任务分配。首先将学生进行分组,然后布置情景模拟任务,各组任务可以相同也可略有区别;之后各组根据自己的任务课后自行进行角色分配、对白和场景设计、道具准备等工作并进行排练。课上分组进行模拟演练时,可以先由学生相互点评,最后由教师进行总结。也可将学生的情景模拟过程录制下来,集中进行点评。

在进行行为训练和情景模拟训练时,教师可以将学生的综合表现作为平时成绩的考核依据,这在一定程度上可以提升学生的重视度和认真度,以确保取得良好的教学效果。

2.5 竞赛与社会实践

商务礼仪课程的教学不应仅仅局限于课堂内,也应积极开展课外教学。例如可以在校园内定期或不定期举办礼仪知识竟赛、职业形象设计大赛等活动,在普及礼仪常识的同时提升学生学习礼仪的兴趣。

此外,积极参加社会实践也是巩固课堂教学效果,提升学生礼仪实践能力的一种很好的课外教学方法。商务礼仪任课教师可以积极与有合作关系的企事业单位进行联系,在这些单位举办大型会议、展销会、庆典、开幕式等活动时为学生提供实践机会,让学生参与场地布置、会议接待等礼仪工作,通过亲身参与将课上所学到的礼仪规范运用到实际工作中,实现理论和实践的结合、课堂与社会的结合,在不断提高学生礼仪操作能力和综合礼仪素质的同时,将学到的商务礼仪知识变为自觉的习惯。

3 商务礼仪课程教学方法充分发挥效用的保障性因素

3.1 任课教师的专业水平

目前,很多高校承担商务礼仪课程教学任务的教师多为“半路出家”,没有经过系统的礼仪学习和培训。此外,由于商务礼仪课程的理论知识较为容易掌握,所以学校在选择任课教师时相对随意,疏于对其自身礼仪修养和形象方面进行考查。因此导致高校商务礼仪课程的师资水平参差不齐,相当一部分任课教师虽能将礼仪理论讲得头头是道,但实际应用和实践指导能力却较弱,教学方法单一。

任课教师对于自身形象塑造的不重视和礼仪操作能力的欠缺,使得教学内容与学生的视觉感受相背离,而单一的理论教学使学生的学习积极性较弱,难以获得较理想的教学效果。因此,高校应该注重商务礼仪任课教师的选择,并定期安排教师到专业礼仪培训机构或教育机构进行培训或到企业参与社会实践以提高教师的礼仪修养和礼仪教学能力,从而不断提升商务礼仪课程的教学水平,取得良好的教学效果。

3.2 学生的学习意愿与重视程度

高校商务礼仪课程大多为素质公选课或专业选修课,大部分学生认为和专业核心课程相比商务礼仪课程可有可无,选修该课程的原因并非是觉得学习礼仪知识有多重要,而是由于其课程内容简单,期末考试容易通过学分好拿。由于学习意愿不强、重视程度不够,往往在听课过程中注意力不集中,对于参与礼仪行为训练和情景模拟练习不积极,应付了事。面对这一情况,商务礼仪任课教师不能听之任之,更不能消极应对。而应根据授课对象的专业特点,结合该专业人才的行业需求情况,针对学生未来的从业需要有针对性地选取商务礼仪课程的教学内容,突出对象性、实用性、适用性。安排教学任务时以需求关键技能点的训练作为教学重点,尽量满足行业就业岗位对人才在礼仪技能和素质方面的要求。可将教学内容分为若干教学模块,使学生在模块教学结束后,能认识到礼仪在其职业发展中的重要性,解决具体礼仪操作上的困惑,学会如何根据行业特点为自己设计得体的职业形象。此外,在安排具体的教学内容时,可以根据学生未来就业岗位的实际要求,以够用为度,有所取舍,有所侧重,使课程内容针对性更强。与此同时,在综合运用各种教学方法时,也要注意与学生的专业相契合,例如案例选择、情景设计、社会实践等都要尽量选择与其未来的从业行业相关联的,这样学生的参与积极性就会被充分调动起来,也能更好更充分地发挥各教学方法的效用。

3.3 教学设施的完善程度

为了提高学生对商务礼仪规范的实践操作能力,在教学中需要采用行为训练和情景模拟与角色扮演等教学方法。这些教学方法能否充分发挥效用除了取决于任课教师的礼仪素养和礼仪操作水平、学生参与的积极和重视程度之外,还受制于教学设施的完善程度。例如商务会议与仪式礼仪中的商务谈判、商务签约、会场布置等礼仪模拟训练,商务宴请礼仪中的中餐、西餐礼仪模拟训练,职业形象礼仪中的站、坐、走、蹲等各种仪态练习等等对于场地和设施都有一定的要求。如果缺乏商务礼仪实训场地和设备这些硬件条件,上述模拟训练只能在普通教室进行,不仅影响情景模拟训练的真实感,而且学生的参与兴趣也会大打折扣。因此,为了便于任课教师灵活运用各种教学方法、保证商务礼仪课程取得良好的教学效果,高校应该加强商务礼仪实训场地建设,不断完善教学设施。

参考文献

[1]吕亚君.“商务礼仪”课程整体设计探讨[J].教育与职业,2010,(6).

引导礼仪篇11

为了更好地帮助学生学会如何应对各种复杂多变的商务活动,在教学中应创设具体的场景,更加形象地引导学生,使教学内容更为直观、具体,让学生容易理解。如果脱离了具体的场景,课堂教学将会枯燥乏味、抽象难懂。教师应对商务礼仪作深入分析,依据商务接待、商务拜访、商务宴请、会议组织、庆典策划等教学内容,与实际商务活动紧密结合,设计适合学生的接受能力,考虑学生的知识水平、年龄、认知能力等情况,从而达到预期效果的场景。要保证场景设计围绕课程内容,应注意场景之间的逻辑关系,场景是否具有典型性,是否具有教学的可操作性。下面模拟一家汽车销售公司销售过程的实例,有针对性地创设相关的礼仪场景,设置相配套的训练内容。场景1:前台接待人员准备接待客户时的礼仪礼仪训练:男士的仪容仪表(头发、面容),女士的仪容仪表(头发、面容),站姿礼仪,男士着正装的要领,男士领带要领,女士着装的要领,女士丝巾的系法,配饰的要领。场景2:电话接触客户时的礼仪礼仪训练:接听电话的时间,声音,语速,自我介绍,客户邀请,电话记录,挂电话要领。场景3:客户来到汽车展厅的接待礼仪礼仪训练:迎接客户礼仪(微笑、目光、问候、姿态),引领礼仪,握手礼仪,递名片礼仪,座次礼仪,茶水服务礼仪,倾听礼仪。场景4:新车展示的礼仪礼仪训练:走姿礼仪,开引擎车盖礼仪,介绍轮胎时蹲姿礼仪,介绍后备箱礼仪,开关车门礼仪,陪同试驾礼仪。

三、“教”:教师的引导

教师应明确课程的总体目标,在总体目标的基础上将情景内容分解到每一个教学单元上。在教学中采用灵活多样的方法,将教学过程分为前期演示、学生模拟、分析评价三个阶段。1.前期演示阶段教师参照教学目标和教学内容,结合典型的案例对基础知识作必要的阐述,对特定的礼仪行为作规范的演示。在讲授过程中根据学生认知的规律深入浅出地引入概念和知识点,以点带面。没有教师清晰的示范、讲解,学生就无法很好地模仿学习。2.学生模拟阶段教师应向学生提供与模拟场景有关的信息和资料,布置相关练习任务,指导学生独立思考,寻找答案。教师是场景的设计者和选择者,教师主要负责为场景活动指引方向,在场景过程中观察和调控学生,组织和引导模拟过程,当学生碰到疑难困惑时,适时给予具体的解答。在场景教学中教师应注意启发学生的发散思维,从多角度去思考,答案不是唯一的,让学生知道结果有多种可能性。在整个模拟训练过程中教师应关注学生的反应和表现,激发学生的参与热情,对学生的成功表现及时表扬,使学生成为课堂中的主角。3.分析评价阶段教师应对模拟实践内容进行归纳总结,评价是否达到预期的教学目标。评价时一方面要观察学生模拟过程的表现,对学生的应变能力、团队协作等进行评价;另一方面要关注学生在参与过程中观察问题、分析问题、处理问题的能力。评价时可以采用学生自评、小组互评或教师总评等不同方式进行。

引导礼仪篇12

一、清朝入关前的祭祀礼仪没有定制,但基本形式已备

中国祭祀祖先山陵礼仪开始于春秋战国时期的墓祭,以后相沿成习,清朝也是如此。在清代,祭祀祖陵是宫廷的重要典礼之一,是清帝“用展孝思”思想的生动体现。清朝祭陵礼仪的雏形完成于清入关前。第一位行祭陵礼仪的君主是太祖努尔哈赤。后金天命十年(1625),努尔哈赤迫于辽东形势,仓促迁都沈阳。临行前,“在父祖墓前供杭细绸(即献帛),又在二衙门杀五牛,烧纸钱”。努尔哈赤去世后,葬在沈阳东部天柱山下,每到四月清明扫墓时节,皇太极就带领皇室子孙前往扫墓,寄托哀思,并规定“按金国例,岁暮祭祖陵”。是年十二月岁末,皇太极以除夕礼率领诸贝勒大臣“诣太祖陵寝祭,令大贝勒代善于太祖神位前跪,奠酒,上(皇太极)行礼,祭毕还宫。”

天聪九年十一月,皇太极以“自古以来,凡国有吉庆及变乱之事,俱有祭告之典。今当祗遵典礼,奉告皇考在天之灵”。遂率众诣太祖陵,“以察哈尔汗妻子举国来归兼获玉玺上瑞及莽古尔泰、德格类、莽古济等逆党伏法,焚褚祭告”。

具体礼仪为:读祝官宣读喜庆祝册和靖乱祝册;皇太极跪享殿前行礼;令大贝勒代善献爵;奠酒焚帛,祭礼毕。此时谒陵礼仪虽然没有定制,但基本形式已备。

崇德元年在制定国家各项礼仪典制的同时,又定祭宗庙陵寝礼仪。《满文老档》载:七月望日(七月十五)皇太极亲诣太庙,杀牲致祭;遣官至福陵上香点灯致祭;清明节,皇帝亲往福陵杀牲致祭;遣大臣至太庙上香点灯致祭;皇上诞辰,遣官至福陵供酒果,上香点灯,与太庙同;太祖、太后忌辰,皇帝素服出大清门,不鸣锣鼓作乐,不行赏罚(即不理刑名),不杀牲,文武各官俱素服朝见,并遣一勋旧大臣往祭福陵,仅用香烛酒果。

崇德三年(1638)岁末(十二月二十九日)祭福陵,皇太极虽未亲诣福陵致祭,而是遣阿拜阿哥代祭,但在崇政殿还举行了授受礼,《满文老档》详细地记录了自崇德改元制定祭陵礼仪后的祭礼盛况:

(十二月)二十九日,循旧制,往福陵点香灯,挂纸钱金银元宝,宰牛羊,设案奠酒致祭。时承祭官阿拜阿哥率众官员入大清门,立于东侧。卯刻,圣汗御崇政殿,立于西侧,阿拜阿哥自东阶升,至阶正中跪。国史院大学士刚林奉祭文,汗躬身受,复躬身转授阿拜阿哥,阿拜阿哥跪受,从甬路出。及至福陵,自南路至神位前,陈祭文于西侧,随从各官捧供案四,自甬路升,置神位前毕,从西阶下,分左右列。导引官希福、库尔缠二员引主祭官自东阶升,至神位前主祭官跪正中,导引官跪两侧。捧香盒官捧香盒,授东侧导引官,导引官受,转授主祭官,主祭官受,举香盒供献毕,转授西侧导引官。于是,主祭官起,点香,将香盒转授西侧承接官。导引官前引自西阶下,立于正中。赞礼官赞见,以谒见礼,行一跪三叩头礼。赞礼官赞起,遂起。礼部诸官供献盘肉,自甬路进,时导引官引主祭官从东阶升,亲督献肉。供献毕,从西阶下,导引官前引,立于正中,赞礼官赞跪,即跪。以酒六,依次授导引官布尔吉、阿尔海、德尔德黑,导引官复一一转授主祭官,主祭官举供献毕,转授西侧导引官,西侧导引官以次转授献酒官石廷柱、巴哈纳、巴彦,一一自甬路下,供献。供献毕,宣读祭文。读毕,跪行三叩头礼,复行二跪六叩头礼。礼毕,焚金银元宝(纸制),众皆出门。此次用金银元宝一万,五色纸一万张,共制纸钱一千束,金银纸两千张,大小纸五百张,皆制钱头,十幅黄布包袱两件,用以裹纸,正白旗下案四张、酒两瓶,户部下乌牛一头羊一只、三等灯三对、炕几二张。以上是清朝入关前的谒陵礼仪,虽未作为国家典制固定下来,但步骤程序已基本循典制而行。

二、清朝入关后谒陵礼仪被制度化、规范化

1644年,清朝入主中原,随着封建化的高度发展,各种封建礼仪日斟完善。至谒陵大典,一切礼仪,“均应恪守旧章”。按清朝定例,每年清明、中元(农历七月十五,俗称“鬼节”)、冬至、岁暮为四大祭日,届时多由皇帝亲祭或遣皇子王孙勋旧大臣代祭。每月的朔、望(初一、十五)日为小祭,祗由守陵官上香行礼,各帝后忌辰、诞辰亦行祭。小祭用祭品为整羊一只,果品糕点十二盘。大祭时则祭品丰富,除用牛羊外,还设茶饭菜肴,果品多达五、六十盘不等。

康熙十年(1761年)玄烨为实现其父世祖章皇帝的遗愿,率领王公大臣、八旗官兵,浩浩荡荡由京师出发,到盛京地区拜祭永、福、昭陵,不仅实现了先皇夙愿,也开创了清帝东巡谒陵祭祖的先例,并将谒陵大典逐步完善为程式化的固定仪式。康熙时谒陵礼仪如下:首先,皇帝率王公大臣素服至隆恩门外降舆或下马步行,至宝城祭台前跪,行三跪九叩礼。皇帝三奠酒,每奠一次酒,率群臣行一拜礼,然后起立举哀,群臣同举哀,这就是昭陵谒见礼。举行大飨礼前,由奉祀官将太宗文皇帝和孝端文皇后神牌移至隆恩殿龙凤宝座上,并设香案燃香点灯。设供案陈酒肴果品等,行祭时经初献、读祝文、亚献、三献毕,将制帛、祝文送焚帛亭焚化,奠酒、跪拜行礼后,再至明楼前举哀,祭陵礼成。

与入关前的仪式相比,入关后仪式的层次更加清晰,分为展谒礼和大飨礼两部分,而入关前没有明确分类。从具体步骤看,入关前谒陵礼仪大致包括进献、宣读祭文、行叩拜礼、焚烧祭品等环节,而入关后的仪式包括奠酒、行礼、举哀、进献、读祝文、焚烧祭品等步骤,其中奠酒和举哀这两个环节是入关前谒陵礼仪所不具备的。入关前,行谒陵礼时,香盒、盘肉、酒等祭品由导引官转受主祭官,再由主祭官供献,而入关后的谒陵礼,省去了这些繁琐的传递过程,由奉祀官设香案、供案陈列香、酒肴果品等祭物,节省了祭祖时间。从谒陵的最后一个步骤“望燎”礼分析,二者焚烧的祭品也不尽相同,入关前焚烧金银元宝,入关后焚烧祝板、制帛。即使同为入关后的谒陵礼仪,因为康熙、乾隆、嘉庆、道光各朝政治、经济、文化发展的程度存在差别,国力强弱对比鲜明,在具体内容方面仍存在差异。例如,清帝谒陵祭祖的规制,至康熙帝第三次东巡时才趋完备并为后代清帝所遵循,但比较细致地从谒陵顺序、礼仪来看,直至乾隆帝东巡盛京谒陵才典制化,成为清朝后代帝王不易之则。

在清朝所有进行过东巡盛京谒陵的皇帝中,乾隆帝是次数最多的。乾隆帝四次东巡盛京恭谒祖陵是严格遵循谒见礼和大飨礼两大程序的。谒见礼一般在陵前祭台举行,大飨礼主要在大殿中进行。由于福、昭二陵相距较近,第一、三、四次东巡均先谒福陵,次日在福陵行大飨礼同时在昭陵行谒见礼,第三日在昭陵行大飨礼;第二次东巡则同日在福、昭陵行谒见礼,次日在福、昭陵行大飨礼,但先福陵后昭陵的顺序不变。乾隆八年的谒陵礼仪为:“皇上御素服至正门外降舆。礼部堂官导引,由正门之左门进永陵,入启运门之左门,经启运殿东旁行,以地狭拜褥设阶下,行三跪九叩礼。福陵、昭陵入隆恩门之左门,经隆恩殿东旁行,诣祭台处行三跪九叩礼。兴,诣东旁立。俟奠几毕,上进谒陵。永陵凡四跪,祭酒十二爵,福陵、昭陵各祭酒三爵,每一祭酒行一叩礼。礼毕,仍诣东旁立,西向举哀。

王以下,三品以上官员等于殿之两旁按翼向上排立,均随行礼、举哀。毕,礼部堂官导引皇上由原进门出,乘舆还行宫。皇太后、皇后至正门之右门外降舆。掌关防等官之妻导引,由正门之右门进永陵至启运门下、福陵、昭陵至祭台处。皇太后就正中拜位,皇后随后,均行六拜三叩礼。兴,诣西旁立。俟设奠几毕,皇太后谒永陵四跪,祭酒十二爵,福陵、昭陵各祭酒三爵,每一祭酒行一叩礼。皇后均随行礼。兴,仍诣西旁立,东向举哀。

毕,掌关防等官之妻导引皇太后、皇后由原进之门出,乘舆还行宫。

大飨礼则更加隆重,皇帝入祖陵“诣香案前跪,上香,复位,行三跪九拜礼。初献,焚帛、奠酒,读祝毕,行三拜礼。亚献,三献各奠酒毕,行三跪九拜礼。王以下官员均随行礼。上诣望燎位望燎。礼毕,入陵寝左门,至明楼前西向立举哀。王以下各官咸举哀。

乾隆十九年谒陵规制有了变化:“皇上恭谒祖陵,穿素服行礼;遇大祭之日,穿朝服行礼。盛京陪祭及执事大臣官员俱穿朝服,随驾王公大臣等穿蟒袍补褂。

乾隆四十三年谒陵规制又有了变化:展谒礼中,皇帝“未至碑亭即降舆恸哭,步入启运门,诣宝城前行礼,射奠哀恸。皇帝恭谒祖陵很远就下舆步行,还要放声大哭,进一步表示孝心和悲痛之情;亲自到“宝城”前行礼,也更接民百姓上坟。这是与前两次谒陵不同的,乾隆四十八年谒陵则没有什么变化。

乾隆后期国家财力由于统治者的奢靡挥霍,不法官吏的贪污以及几次大规模用兵,国家财得相当拮据,嘉庆帝时并无好转,至道光初年更是每况愈下,入不敷出。因此,嘉庆、道光朝的祭陵礼仪只是援引旧制,照章行事,较康乾时期没有大的更张。嘉庆、道光皇帝迫于国势日衰、财政拮据、国库空虚,对与谒陵相关的其他活动诸如垂询和部署东北军政事务、检阅盛京八旗军队以及沿途驻跸行宫的修葺等都进行了调整和削减,旨在维护帝王出行威仪气派的前提下,节省开支,缓解财政危机,缓和社会矛盾,道光皇帝最后谒陵更给人行色匆匆,无暇多顾的感觉,近乎单纯的例行祭典。

引导礼仪篇13

二、增强意识

当学生对文明礼仪有了一定认知,管理者就要着重培养学生的意识形态,让文明礼仪根植于学生的心灵深处。

1.营造良好氛围。人可以改变环境,而环境对人的改变作用更大。除了对学生进行礼仪的说教、规范礼仪的要求之外,更重要的是要精心营造一个良好的礼仪氛围。因此要注重班级环境的布置,以窗明几净的环境来愉悦人。要营造一个良好的班级文化氛围,如在醒目的地方贴上《班级礼仪公约》等,并定期刊出以“举止文明、礼貌用语”为主题的手抄报和黑板报;每周全校升旗仪式时,教师做好榜样;如果有班级或学生获奖,一定在主题班会中举行隆重的颁奖仪式。让学生在班级里处处感受到礼的存在,感觉到礼的气息,在良好的班级礼仪环境中潜移默化地接受礼仪的熏陶。

2.完善评价体系。英国教育家洛克指出:利用榜样吸引学生去模仿,比任何说教的方法都好得多。因而,当学生表现出良好的文明习惯时,管理者应该进行表彰奖励,评选“文明礼仪之星”,并多渠道地宣传他们的事迹。还可在班级设立“文明礼仪银行储蓄”制度,按照《班级礼仪公约》的得分,在银行里储蓄一定的积分,当没有履行公约内容时则扣除一定的积分,到学期结束时总结每个学生的银行积分,并纳入期末的量化考核。

三、培养行为

著名教育家叶圣陶先生曾说过:“什么是教育?简单一句话,就是养成习惯。” 礼仪教育不是简单的知识的灌输,而是培养人的习惯,修炼人的品行,提高人的素质。因此,在礼仪教育中,要加强对学生的礼仪教育指导训练,引导他们将礼仪规范付诸实践,并且最终形成一种自觉的礼仪习惯,内化为自身的一种品质。

1.文明用语挂嘴边。讲文明应从一言一行做起。管理者要着手倡导、督促同学们从使用文明语言开始,把文明用语挂嘴边,在日常生活中感受,如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“不客气”“可以吗”等谦逊礼让的文明用语的魅力,然后以言导行,让文明之花灿烂开放!

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