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app营销策划方案实用13篇

app营销策划方案
app营销策划方案篇1

二、活动意义

本次活动由校企共同为学生打造一个营销实战平台,通过大赛提高学生的组织能力、策划能力、沟通能力、社会实践能力以及团队合作能力等,同时增强学生的就业竞争力,从而提高就业率和就业质量,为企业提前选拔优秀的大学生,储备校园人才提供重要参考。

三、活动主题

易行天下 购筑未来

四、参赛对象

参赛学生要求为全日制在校大学生;学生组队参加比赛,每支团队3-4人,允许跨专业组队。

五、举办单位

主办:河南城建学院招生与就业指导处

承办:河南城建学院工商学院

协办:河南城建学院大学生职业生涯规划协会

赞助:平顶山苏宁云商商贸有限公司

六、大赛策划方案

大赛分宣传报名、培训、经营、颁奖仪式四个阶段。

(一)宣传报名

1、报名时间:5月16日-5月28日

2、参赛形式:团队报名,每个团队3-4人

3、报名方式:详见《附件一》

4、报名要求:围绕“如何推广苏宁易购APP,提升买家数和销售额”提交营销策划方案。

备注:所有报名团队通过微信报名系统进行报名,报名后拟写活动策划方案,发送至邮箱568699695@qiewO.cOm,方案中需注明团队成员及联系方式。

(二)培训

培训时间:5月30日

培训地点:河南城建学院

培训形式:课堂讲授和分享交流

培训内容:苏宁易购网购流程、苏宁微店运营知识

(三)经营推广

时间:5月31日-6月7日

内容:团队每个成员将自己的策划方案落地经营推广

考核指标:买家数、销售额、APP下载量

(四)颁奖仪式

仪式时间:6月10日

仪式地点:河南城建学院

仪式内容:领导讲话、各团队实战成果展、颁奖仪式。(PPT形式讲演)

参与人员:前3名团队参与成果展,排名4-10名团队参与颁奖仪式。

仪式嘉宾:学校领导、苏宁领导

七、评分标准

获奖队伍需达到以下最低目标值,对目标值上不设限。

团队目标值:

考核项目

目标值

权重

团队买家数

100个买家数

40%

团队销售额

5000元销售

30%

APP下载量

100个

30%

团队得分=买家数/100*40%+销售额/5000*30%+APP下载量/100*30%

示例:A团队发展了,买家数90个,销售XX元,APP150个,A团队的指标数公式:90/100*40%+XX/5000*30%+150/100*30%=0.93。

八、奖项设置

(一)排名奖励

奖项

团队奖励

一等奖 1支

1000元×1+证书

二等奖 2支

600元×1+证书

三等奖 3支

400元×1+证书

(二)佣金奖励

1、APP下载佣金(2元/个)

团队预估佣金= 100个×2元/个=200元

2、微店销售佣金:根据苏宁联盟佣金比例系统自动核算

团队预估佣金:50-100元

(三)其他奖励

获奖队伍在以上奖励的基础上,享有以下额外机会:

1、参与苏宁企业开放日活动

2、参加苏宁校园夏令营活动

3、优先申请在苏宁的实习机会

4、校招优先录取资格

5、享有推荐参加全国赛的机会。

(四)全国赛:

1、参加对象

全国范围内选拔出的10支优秀参赛队伍。

2、决赛环节

app营销策划方案篇2

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位

①百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

②各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

③行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

①市场趋势、业界现状;

②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

③目标用户;

④市场数据;

⑤核心功能;

⑥交互设计;

⑦产品优缺点;

⑧运营及推广策略;

⑨总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

与产品相关特征:

①电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

②**类:是否单身,择偶标准

③游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,性格开朗,阳光,文艺青年、电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:

①喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

②网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

③在家用ipad购物,在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

②运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

③三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

④手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

⑤积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

⑥刷榜推广:

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

⑦社交平台推广:

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的**软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

⑧广告平台:

起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

⑨换量

换量主要有两种方式:

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

①手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

②水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

③行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

①内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

②品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

③论坛,贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

④微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

⑤微信推广

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

⑥PR传播

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

⑧数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP,应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:

这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析:

1、留存用户和留存率

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责

1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;

2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划

岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;

4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

①文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

②创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

③对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。

④工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3、渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:

①微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。

B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!

从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

②微信考核指标:

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧:

1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

app营销策划方案篇3

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位

1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

1、市场趋势、业界现状;

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

3、目标用户;

4、市场数据;

5、核心功能;

6、交互设计;

7、产品优缺点;

8、运营及推广策略;

9、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等

用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

与产品相关特征:

1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

2、交友类:是否单身,择偶标准

3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,

性格开朗,阳光,文艺青年

电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:

1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

3、在家用ipad购物,在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

3、三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

4、手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

5、积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

6、刷榜推广:

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

7、社交平台推广:

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

8、广告平台:

起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

9、换量

换量主要有两种方式:

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

1、手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

2、水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

3、行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

1、内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

2、品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

3、论坛,贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

4、微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

5、微信推广:

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

6、PR传播:

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

7、事件营销:

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

8、数据分析:

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP,应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:

这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析:

1、留存用户和留存率:

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责

1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;

2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划

岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;

4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!

岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

1、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

2、创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

3、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。

4、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3.渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:

1、微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。

B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!

从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

1、微信考核指标:

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧:

1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

app营销策划方案篇4

当今年代,可谓是“得头条者得天下”,在今年高考期间,一个高考头条刷爆朋友圈,转发人群大多是25-40岁之间的人,就在大家纷纷转发的同时也会发现,在生成头条链接的最下方,有一个时光小屋APP的标识,点击就可以下载该APP,这种默默在旁边不影响受众分享乐趣的做法引起了众多好评,而这次事件营销也为时光小屋这个记录孩子成长的APP达到了亿万次的曝光。

无独有偶,就在这两天,另一个“娱乐头条”也纷纷降落朋友圈,这次的营销事件是由网易新闻客户端策划的,方法与“高考头条”如出一辙,输入自己的姓名后系统会自动生成一条与各大明星相关的新闻链接,照目前朋友圈的刷屏程度来看,此次营销效果也应十分理想。虽然网易新闻是借用了之前别人用过的方法来进行营销,但优势在于比起时光小屋,网易新闻客户端生成“娱乐新闻头条”与本身关联更紧密,因此造成的转化率应该更高。

4、天天P图――全民cos武媚娘

在还没有花千骨更没有芈月传的年初,最火的电视剧恐怕就是范爷的《武媚娘传奇》了,这部被剪的只剩下大头照的剧引来众多粉丝追捧,而剧中除了被剪掉的胸还有精致的妆容可以看,天天P图就是抓住了娘娘的妆,只要上传头像,即可一秒变娘娘。这次营销事件使天天P图在极短时间内冲上了大陆、台湾、香港、越南等亚太区app榜单头名。

6、大众点评H5营销――这个陌生来电你敢接吗

又是一个H5营销,大众点评为推广其19.9元看《复仇者联盟2》的活动推出了了一个名为“这个陌生来电你敢接吗”的H5,在视觉呈现上,设计方非常讨巧地躲开版权问题,只利用了各个英雄人物的武器来展现“复联2”的内容。而一开始的电话界面又非常有代入感地将用户引入到一个与自己有关系的故事里面。此次营销加深了受众对大众点评的认可,对手机界面的挖掘很到位。

2、途牛网(途牛APP)――只要心中有沙,哪里都是马尔代夫

在今年夏天最热的时候,成都沙湾路十字路口,一名男子穿着大裤衩,坐在马路边的沙滩上,拿着一杯饮料,摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。瞬间在各大社交媒体火了起来,值得注意的是:虽然这次营销事件引起了比较大的轰动和关注,但是由于广告主的露出并不多也不够明显,知道这是途牛网所做案例的人并不多,但不管怎么说,比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一个二维码吸引大众关注的低俗营销来说,这个案例有创新、与品牌关联度也紧密,绝对算得上是今年的优秀营销案例。

3、手游《全民突击》――吴亦凡入伍

小编清楚的记得在某一天的上班路上,看到了吴亦凡要入伍的消息,心想无数少女粉丝该哭晕在教室了。点击链接才发现这不过是个噱头而已。但是这个案例最大的亮点在于H5做的有创意、有技术,不会让人有点进去发现被骗后的嫌弃,反而有种惊喜,这也是造成最终分享转发的人群遍布各个年龄段,也让腾讯这款《全民突击》短时间内达到了大量的曝光。这个H5营销案例堪称史上最火H5。

5、小咖秀的爆红

秒拍旗下的短视频对口型APP小咖秀在上线短短两个月就冲击到各大下载排行榜前三名的位置,小咖秀CEO在接受采访时表示小咖秀从提出想法到上线只用了几天的时间,而投入的人力也只有10人而已,看起来只是因为运气好罢了,但实际上,秒拍公司在小咖秀上线前已经尝试过几个类似APP,在综艺《康熙来了》播出后,小咖秀又使得只要人们搜对口型搜到的全部都是小咖秀(实际上康熙来了中使用APP不是小咖秀),因此,小咖秀能火不是偶然,而是必然,只有看到时机并抓住时机的人,才能在竞争激烈的当下活下去、火下去。

app营销策划方案篇5

它还具备一个社会意义,那就是环保。每年韩国一次性咖啡杯的消耗量就达到约3亿个,这个创意可以大大减少废物浪费,充满正能量。同时因为数量巨大,还具有广泛性。这项活动从韩国开始风靡全球,有51个国家共9.7亿人参与进来,DIY自己的小花园!借着互联网社交平台的广泛应用和互动效果,此活动和“DIY小花园”又被晒晒晒,形成网状传播。刘禹含认为,“可爱、新鲜、环保、潮流”经这些词汇冠名,活动可谓策划的十分成功。

星巴克作为1971成立的世界级老品牌,如今仍引领潮流的原因除了咖啡品质外,还有它精准的从产品特性衍生出的花样营销策略。从这个案例我们可以看到几点:1、玩新花样——人群喜好。星巴克对应的人群是年轻群体,年轻人现在都在玩什么,玩社交网站、玩晒图、玩新体验。2、喜欢喝咖啡的年轻人,喜欢什么样的体验?关键字是:浪漫、文艺、可爱、潮流、时尚、新鲜……,所以有了“DIY小花园”的活动主题。3、如何体现品牌——产品联系。将星巴克外带杯废物利用。4、品牌形象——呼吁环保。正能量的品牌形象宣传,是必要的。

星巴克“用外带咖啡杯做一个小花园”的营销活动很具有社会化特点,操作性和互动性强,同时与产品和品牌形象对接自然顺畅,营销价值高。刘禹含把这种有极强“带动性”的营销方式称为“花样营销”——玩出花样、玩出风格、玩出自然的广告宣传。无论是大品牌还是小品牌,都需要花样营销。

app营销策划方案篇6

打开《经济学人》的电子杂志,滑动屏幕翻阅文章,突然日产的广告赫然出现在眼前,往往这种情况读者会毫不犹豫滑过硬广。一下、两下……咦,怎么越翻刮痕就越多呢?OMG!不不不,等等,这些刮痕怎么会悄悄地消失呢?

是的,NISSAN的这个iPad互动广告,其实是用来配合日产的“刮痕白愈”功能涂料的宣传的。日产的这款涂料主要的化学元素是聚轮烷。当汽车表面遭受细微划伤之后,聚轮烷的化学结构能够让其白行变回原来的形态,自动填补空缺。据悉,刮痕在一个小时内就可以自动修复,严重者一周内就能恢复。不管涂料效果怎样,但手贱的人们是不是都想一尝刮车的呢?

02 丰田

开车时玩手机就等于盲人

最近,美国交通运输协会VTTI携同NHTSA做了一项关于开车时玩手机的危险性研究。调查对100辆汽车及司机进行追踪分析,为时一年,其中,这些玩手机的司机造成了6起撞车、644起刮蹭及其他事故的发生。

这个调查如当头棒喝,丰田汽车就委托了秘鲁Y&R策划了这样的一个广告:先在杂志上投放一个附带二维码的大片,二维码跟随者每位在马路中央的“主角”。当用户拿起手机扫描时,路中间就瞬间空荡荡起来,一切东西都不见了……其实,广告只是想让大家意识到当你开车时玩手机就等于是盲人,所以切勿开车时玩手机。

03 奥迪

疯狂“截”车

奥迪R8一直自称拥有先进的R Tronic变速器,能够成就“极致超凡座驾”的体验。假如你是营销公司的一员,面对这样的Slogan,你会为它设计怎样的营销路线呢?巴西广告公司AlmapBBDO就有一个好点子,他们利用iPad的截屏功能,以“汽车”的速度挑战截屏的速度。这样一来可以跟读者有良好的互动,二来又可以增加广告的趣味性。不是吗?所以,当你在电子杂志上看到奥迪R8的广颉,你就要准备好啦!要跟它斗快,把它“截”住!

04 大众

互玩射,Gol!

Gol是葡萄牙语“进球”的意思。说到足球,我们又怎能忘记有“足球之国”美称的巴西呢7碰巧,大众的新型汽车Gol的主要销售地区就在巴西!天时地利人和的时刻,那如何才能借助足球让人们记住Gol呢?大众汽车告诉你别担心,他们已经推出了APP《Gol a Gol VW》。该APP是一款能够实现远距离共同参与的游戏。据广告行业统计,APP所拥有的庞大用户量、浏览量以及强度,已经让传统的营销模式快速发生改变,一线品牌已经纷纷迎上了APP营销的春风!

05 标致

开车请勿发短信

标致的广告则是这样的:当滑动到广告页,用户需要根据提示左右摇晃iPad模拟驾车,正当用户要填写资料时,迎面而来一辆汽车撞上了,安全气囊会爆开,此时,iPad屏幕提示“开车请勿发短信”。

同是汽车广告,同是出自Y&R,同是提醒用户注意驾驶安全,标致与丰田的广告则出奇地相似。到底是现在的汽车广告都热爱投奔电子杂志呢?还是Y&R公司策划的营销都是这个套路呢?不管如何,标致的广告与丰田的相比起来,实在显得太乏味了,档次与智慧都不及后者。所以说,移动营销不能只靠形式啊!

06 Smart

app营销策划方案篇7

耶客的策略是想做一家为零售企业提供一站式移动互联网服务的公司,而且只专注在零售行业的移动商务服务。这一策略让耶客摆脱了那种简单的App代工的角色,成为一个更加有利可图的生意。

据张志坚提供的数据,耶客2011年的收入还不到1000万元,但2012年前6个月的收入同比去年增长了600%。耶客至今已经完成了两轮融资,从IDG、雷军个人以及雷军旗下的顺为基金一共获得683万美元的风险投资,公司员工人数也由最初的10多人扩张为现在的200多人。

1978年出生的张志坚毕业于北京大学电子学系,后来又在新加坡麻省理工联合学院读了一个制造业与供应链管理的硕士,新公司耶客的名字取自他喜欢的经济学家哈耶克。2004年,张志坚回国后开始跟朋友一起在移动无线增值服务领域做创业。

到了2009年,张志坚发现市面上智能手机越来越多,当他在摩根士丹利的一份报告上看到智能手机的销量即将超过个人电脑时,已经下决心要在移动互联网的新兴潮流中找点事做。在结束那段SP的创业经历时,他们的核心创业成员已经是能开得起宝马买得起豪宅的小富人群,这些人大部分又成了耶客创始团队的核心成 员。

耶客的第一个客户是国内知名服装品牌美特斯·邦威。张志坚在做SP创业时认识的王昌成是这次合作的介绍人。2010年年初,时任中国联通沃应用商店的总经理王昌成正在努力让更多的企业应用出现在沃商店,而美特斯·邦威正好也想探索一下移动互联网营销。基于之前合作时积累的信任,王昌成向美特斯·邦威推荐了张志坚的团队。

在跟美特斯·邦威的负责人见面之前,张志坚和几个同事研究了美特斯·邦威在市场中的定位和他们以往的市场行为,下载了几乎所有海外知名服装品牌的 App。

不过,跟美特斯·邦威的合作并没有涉及到移动商务。虽然耶客跟美邦谈的时候双方都很看好移动商务,但是当时美邦自己的电商业务平台还没搭建好,电子商务网站邦购10个月后才刚上线,所以耶客只给美特斯·邦威做了两款品牌宣传的移动App,一个是给它旗下的时尚品牌Me&City,另一个叫邦购时尚秘书,为美特斯·邦威还没上线的电商网站做宣传用。

之后,耶客又服务了马克华菲、人头马等六七个传统零售品牌,主要也是先做一些品牌宣传性质的移动客户端。直到2010年10月,鞋类电商乐淘网上线了一个自己的移动购物客户端,B2C的电商行业内才开始更多地关注移动商务业务。就在乐淘网推出国内第一款移动电商应用的当月,凡客诚品找到张志坚。

2011年1月,由耶客开发的凡客诚品移动客户端在安卓和苹果市场上线,用户可以直接在App上实现购买。最初,凡客诚品对这款移动客户端的预期是一年内做到日过万单,但用户移动购物的热情让他们惊讶,这一目标提前6个月就实现了,到了2012年年初,凡客诚品宣布来自移动客户端的订单已经占到总订单数的10%。耶客从凡客诚品获得的收入包括:一次性的平台研发费用、后续长期技术维护合同的收入、销售比例分成收 入。

凡客诚品在电商圈的知名度,加上让人意外的移动互联网销量,使得这个案例几乎成了业内的标杆。虽然耶客只负责向凡客诚品交付这套移动商务系统并长期给予技术维护,运营服务主要还是由凡客自己完成,但很多公司还是将它看做耶客的案例,进而找到耶客寻求合作。

对于银泰网CEO廖斌来说,选择耶客提供服务的原因之一是其有凡客的案例经验,而更重要的是银泰并不愿意在移动客户端投入太多精力。“虽然我们自己有互联网上交易系统的技术团队,但互联网和移动互联网上的系统完全不一样。现在看来移动互联网并不是我们运营的重心,这套系统一次付加上定期的维护就够了,没必要专门养一支团队。”

廖斌称,如果银泰网自己做移动客户端,需要重新成立一个团队,至少也得小十个人的规模,算下来一个月10万块成本。耶客和银泰网的合作也采取了固定技术费用加销售收入分成的方式,当银泰网的客户端装机量达到一定数量后,耶客可以从销售中获得一定比例的分成。

此后,优购网、乐蜂网、也买酒、顺丰尊礼会和中粮旗下的我买网都成了耶客的客户。在接触过多个客户后,张志坚发现了耶客可以在移动客户端上帮它们做更多—企业几乎都有移动互联网的战略需求,但在如何具体落实战略上缺乏计划。因此耶客将一站式服务分为三大块:移动互联网战略咨询服务、定制化的移动应用研发服务、运营及整合营销策划服务。

目前耶客的大部分收入来自定制化的移动应用研发,小部分来自营销策划。应用外包研发收费包括一次付费用、后期升级维护服务,还有一定条件下的销售分成。具体采取哪种形式的收费要根据客户的需求确定。能够提供战略咨询和营销策划服务也是很多传统行业客户选择耶客的原因,耶客的销售顾问里有来自埃森哲的咨询顾问,与Google AdMob、多盟、力美广告等移动营销网络也都结成合作关系。

在耶客帮耐克做的产品交付前的内部演示会议上,耐克中国电子商务部门、数字营销部门和管理零售的负责人都到场了。通过耶客研发的这款应用,耐克可以在公司的营销活动中同时完成销售。耐克每年都要做上百次各种形式的线下推广活动,但是在以往的活动中没有哪个环节可以直接促成销售。这套系统被用在Nike+系列的三款产品上,来到活动现场的用户可以通过工作人员的App直接下单订购。

但对于传统零售品牌来说,App并不仅仅用于在线下单。传统零售品牌有很多线下门店,有的企业线下门店有上千家,通过App可以让用户跟这些门店实现多种形式的互动。“比如说有时候顾客在门店里会遇到缺货的情况,但其实并不是真的缺货了,而是门店之间库存调配不及时,这时候服务员就可以通过店里的移动App帮顾客直接下单,送货到家,避免顾客流失。”张志坚 说。

此外,耶客也试图为传统客户提供更多的选择,以开发出传统零售企业更多的移动交易需求。比如为它们开发了一套包含了客户关系管理、后台交易系统等的技术解决方案。

app营销策划方案篇8

相信很多人都关注到了Flipboard的成功:短短时间内,发展了5600万用户,每周数以百万计的用户数量增长。显而易见,与传统的电子化内容截然不同,Flipboard是一种实时“出版”、自动生成内容、个性化的社会媒体,你还可以和好友分享聚合阅读的内容。

Flipboard的火爆对于那些走“内容App”路线的营销人来说是个坏消息,既然有了这样棒的聚合阅读工具,那我为什么还要在手机里装上各种各样的软件、受各种广告和推送的轰炸呢?因此试图以独家内容的方式来开展App营销已经被证明是一种失败的方式,即使是那些巨头企业,也难免有这样的尴尬——企业网站每个月访问量高达2000万,但是公司的App只有区区10万用户。也许你会说这需要时间来转变、引导用户,但是现实是手机用户习惯已经形成,你不可能逆大势而行。

独家内容式App更接近哪个门类呢?很显然,属于新闻信息类。智能手机用户通常只花2%的时间在新闻信息类应用上,和实用功能类应用的11%比起来,相去甚远。

同时,Flurry的研究报告表明:新闻信息类App用户增长速度最缓慢。

也许你会说,新闻信息类App的用户忠诚度更高。没错,事实确实是这样,从下表你可以看到,新闻信息类App的用户驻留半衰期是最长的。

如果你追求的是用户忠诚度,那么看起来内容类应用是最好的选择,即使它的用户数量少、增长速度慢。但是传统的电子邮件在内容营销上更能留住消费者,下面是MailChimp的点击数据统计(按照行业划分)可以看到,对于媒体和出版公司来说,即使向同一个用户发送了50封电子邮件,点击率仅仅从6.7%降到6.3%。由此类推,假设你每天都坚持向同一个用户发送同样的邮件,点击率以同样的速度持续下降,那么你的用户半衰期依然有14个月,远远比新闻信息类app要长久得多,可见开发一个内容式App完全没必要。

出路何在?

既然内容类app不受用户待见、增长速度缓慢、用户忠诚度还比传统的电子邮件低,那么什么样的app比较合适呢?答案还是尼尔森的那份报告中“智能手机用户花86%的时间在app上,不是浏览内容上。”因此我们需要的一款有功能的App,不是一款阅读软件。

从用户增长速度看,Flurry的数据表明:社交通讯类的用户增长速度最快,但是考虑到你的用户可能在三个月后就跳槽到其它类似app去(除非你是Facebook),那么这样的投资是不划算的。除非你现在已经拥有一大群充满活力的,积极的、乐于交流、分享的用户群。

再看实用工具类App,这个是最好不过的选择了。首先,它们的用户增长速度较高(排在第二),更重要的是,实用工具类app有很高的用户忠诚度。商业/交流类用户数目半衰期有6个月,工具类有5.5个月,和新闻信息类的7个月差别不是很明显,用户增长速度快可以弥补短板。

哈里法克斯银行(英国最大的按揭贷款银行和储蓄银行),已经在实用工具类app上做出很好的表率。为了扩大它们的影响力、并保持和顾客的接触沟通,它开发了一款叫做Halifax Home Finder的app,它通过现实增强技术来向买房人推荐最适合他们的房子,并提供贷款和抵押的一些建议。它还带有一个抵押贷款计算器,用户可以根据此算出他们所需的贷款额度,以及每月的还贷金额。甚至,还可以提供相同地区的已销售的房子的贷款数据,通过链接哈里法克斯银行的贷款抵押顾问中心,来帮助消费者分析决策。最近的数据表明,它的下载量已经超过10十万次,而且通过一些媒体的报道,大约有20万人了解这个app,这样效果对品牌宣传来说是非常好的(即使app没有被下载)。

星巴克在App营销上也做得很好,它致力推动移动支付工具。该app在2011年就上线了,前期基本没有什么效果,但是到了2013年时,随着用户习惯的形成,单单第一季度App用户数目就增加了140万,不到三个月内,有300万人使用了星巴克的支付App来买单,目前已经积累了700万用户。该app是星巴克的“客户忠诚度度提升计划”的一部分,事实证明是很成功的,在提供给顾客更快、更方便、更高效服务的同时,又建立了一个新的品牌传播渠道。

在开发难度和投入上,实用工具类app开发难度确实比新闻信息类更高,但是比起那些游戏、娱乐、社交类app要简单得多。你不需要花很多时间去琢磨一些非常突出、有创意的营销噱头,只要从顾客角度出发,就能找到很多切入点。大多数公司都可以把app的开发外包给第三方公司,然后通过WorkZone等工具来管理运营,不需要很多投入。这里有一些例子

哥伦比亚运动服装公司的“What Knot to Do in the Great Outdoors”app:给你提供系鞋带的各种方法和建议

宝洁旗下卫生纸品牌Charmin的“Sit or Squat”app:一个地图应用,专门用来标记公共厕所的清洁度。

app营销策划方案篇9

APP应用软件这个称呼对于“数码达人”来说并不陌生。随着智能手机的普及和移动通信技术的飞速发展,APP软件被越来越多人所青睐。“水果忍者”、微信、手机版微博、以及近期比较红火“嘀嘀打车“等这些游戏、社交、叫车软件每天都在被无数人使用。这些软件都可以被笼统地称作APP应用(智能手机的第三方应用程序)。

APP应用在手机上的表现可追溯到2G手机时代。但2G手机操作系统种类繁多,并且极为不统一,即便是同一品牌的手机产品都拥有不同的操作系统,因此APP应用并没有被广泛推出,同时受当时手机性能限制,APP犹如蛟龙困浅滩。如今,3G手机已经极为普遍,与之相应的塞班、Android、iPhoneOS三大操作系统几乎垄断了整个智能手机。这为APP应用在手机上的开发提供了优越的条件,大批App开发公司蜂拥而上。

近日,移动数据分析公司Flurry给出了一份APP发展趋势报告,显示移动APP正对很多行业产生变革,中国成为APP增长最快的国家之一。越来越多的人已经开始对APP应用软件产生依赖,正如对手机的依赖。依赖即是商机,大批服装品牌企业迅速反应,开始争先进入APP移动终端技术,希望能通过APP将推广投放精准到每一个消费者,实现真正的点对点营销。

品牌连接消费者的导航仪

是否所有服装品牌企业都适合APP营销呢,上海赢红营销策划机构首席顾问方钟在接受本报采访时表示,事实并非如此,APP爱好者目前多集中在年轻有活力的青少年、中青年人群,因此,服装企业在选择APP营销前,应充分结合自身服饰产品定位、主流消费人群定位、品牌定位等因素,来调整APP营销战略的力度和策略。

正如方钟所说,目前活跃在APP营销终端的品牌例如,ZARA、H&M、GAP、凡客诚品、优衣库、I.T等,无一例外都是将目标消费群体定义在青年潮人一族。

服装品牌APP终端能干什么?浏览潮流资讯、查询门店上架新款、学习服装搭配等这些只是最基本功能。身处海量的信息社会,如果不能为终端客户提供新鲜有趣、实用方便的用户体验,相信很快用户就会卸载这些APP。营销战略一直走在时代前沿的优衣库,就研制出一款名为WAKEUP的闹铃应用软件。这款闹铃的与众不同之处就在于,可以根据天气、时间和星期几的不同元素自动生成一段独特的闹钟音乐,摒弃传统闹铃刺耳尖锐的特点,音乐风格清新自然。这样还不够,WAKEUP还可以将闹钟停止时的天气、气温、时间等信息作为“起床记录”,分享到微博上。这个功能也使得WAKEUP成为了一款充满创新的具有社交功能的闹钟应用。

优衣库小清新闹铃应用的出现,势必会为品牌聚集一批乐于尝试新鲜事物,乐于分享生活的青年用户。但是服装品牌的营销光“好玩”还是不够的,吸引眼球之外最重要的是促进整个企业的生态系统的健康循环,打通销售渠道,从而实现企业利润最大化,APP营销便可助企业一臂之力。

早在今年2月上线中国版手机客户端的美国时尚品牌GAP,其APP客户端除了担负新品上市、促销、订单查询以及门店查询等功能,还实现了线上购买与GAP官方B2C商城全面打通。不仅仅是GAP,包括优衣库APP中发放的优惠券全部只用于线下门店,以此激励用户到线下消费。对于移动终端营销抱有较高期待的传统品牌商们来说,最关注并不是移动端的成交量,而是其对PC端和线下店客流量的影响。

作为一种新媒体营销平台,APP风头正劲,为服装品牌带来的品牌效益和经济效益无疑是巨大的。方钟对本报记者表示,就平台而言,与电子商务销售平台相比,手机移动互联网的普及程度更高、信息传播更快、覆盖领域更广、使用方法更便捷,因此,APP更具营销天然优势基因。同时,APP可以很好地实现服装品牌精准推广,对提升服装品牌传播具有巨大作用。

APP实质:客户关系管理软件

app营销策划方案篇10

举例来说,一家位于波特兰的连锁书店Powell’s,提供了一种具备定位功能的APP,帮助消费者在其存有海量书籍的旗舰店中找到他们想要的书籍。如果消费者选择了通过APP接受推送信息,而他正好站在烹饪书籍区的话,APP就会给他的手机推送信息,告知他最近明星厨师的畅销书打85折。

据制作该款APP的移动软件供应商Meridian公司营销与业务拓展副总裁Jeff Hardison介绍,APP上线后一个月,Powell’s的旗舰店营业额收入有了5位数的增长,通过APP搜索结果卖出了更多书籍。这款APP还帮助Powell’s的员工为客户提供更好的服务,Jeff说:“除了为消费者指一指厕所的位置或者帮助消费者找到某本书外,过去很多店员没法回答更有价值的问题,如‘Toni Morrison的哪本书比较好?’”

专注于为零售商提供移动地点追踪服务的Aisle411公司的CEO Nathan Pettyjohn表示,店内地图技术同样能帮助零售商获取客户的数据。他表示:“你可以改善逛街到购物的转化率,增加客户忠诚度,提升客户体验,还能通过分析购物者意愿与店内行为,获取有价值的洞察。”

如何开始使用店内地图技术?

1、决定你的业务目标

“首先,你必须了解客户需求,”专注于电子商务战略的Forrester首席分析师指出:“你可能需要店内地图技术,或者你需要多招一两个人来欢迎客户,为他们指引方向。不要啥都没想清楚就贸贸然做一个APP。”

营销人员的目标是吸引更多人进入实体店,还是增加客户忠诚度?Hardison表示,营销人员必须优先考虑消费者。“你应该根据你的客户群体制定一个计划:无论他们与你互动的途径是通过网页还是APP,他们使用安卓系统还是用IOS。调查你的客户,并创造一个能够帮助他们解决切实问题的APP,接着你需要衡量客户体验来向高管们证明你的投资回报率。”

2、做个地图

制造一份实体店的平面图,并整合进你的APP中。位于加州的为店家提供APP所需定位数据的营销平台供应商Retailigence公司产品营销总监Peter Christianson如是说:“你不一定要有实时库存显示,但也不能变动得太频繁。越细越好——例如,汰渍在这个货架上,衣物柔顺剂在这个货架上,不要说洗衣用物品在这里。”在你的地图准备好之后,Swirl,Shopkick和Gimbal等移动技术服务可以帮助你管理你的商品。如果你把库存位置调整,记得也要在APP中做相应的调整,Christianson说:“如果你发送给客户的数据根本不靠谱,消费者很可能就会删掉APP。”

3、配合适度的促销

使用店内标识和社交媒体来鼓励消费者下载APP,并在他们登录你的店内Wifi时,促使他们注册APP。Hardison指出:“你的免费Wifi是零售商与购物者沟通的绝佳机会。登录时你有使用条款,为什么不设计一份广告,引导人们去下载你建立在同一页面的APP呢?”

4、要有相关性

不要在客户每次来访时推送一堆信息,Pettyjohn介绍说。“如果你在店内一下收到20个推送,你的反应肯定是‘胡说吧,我得把这个APP关掉。’如果你只提供个别非常相关的推送,消费者会很欢迎。他们来店里是为了购物的,他们想获得最实惠的价格。”

根据加州一家移动消费者营销公司InMarket的数据,如果APP在一个地点的推送信息超过一条,APP使用率会下跌313%。Silverman表示:“推送信息要有智慧,要个性化。要想做到这一点,必须与CRM系统和忠诚度计划联系起来。”

Pettyjohn表示,将APP与客户忠诚度计划联系在一起,可以帮助你产生更相关的产品推送。“如果你在Walgrees的停车场,会弹出信息‘欢迎光临Walgreens。’然后在屏幕上展示三样东西——你的积分卡、产品搜索和店内地图,还有优惠券。这从根本上改变了游戏规则,在过去都是预测分析‘我们觉得你会在今天来我们这里购物,可能想购买这些产品。所以我们给你展示了这些产品。’现在我们可以说‘Nathan来找治疗感冒和咳嗽的药品,他一定感冒了,我们可以把其他三样与感冒相关的产品展示给他’。”

5、留心隐私权顾虑

确保客户选择接受你的提议。“只有23%的客户愿意让零售商知道他们在店里的位置,”Silverman表示:“想出一个方便有价值的使用案例,既能提升消费者体验,还能注意定位方面的隐私顾虑。”

6、聪明地使用数据

APP提供的客户数据能够帮助产品营销人员决定哪一条长廊是消费者走得最多的。Pettyjohn表示,“它帮助你了解最具价值的长廊在哪儿,并据此改善产品放置位置,‘我想把我的产品放在第五长廊中,这可能会让我支付更多钱,但是第五长廊的人流量最大’。”

app营销策划方案篇11

三、营销成本相对低廉。移动互联网的营销成本微乎其微,与90年代的央视标王和WEB时代相比,制作一个APP或发起一个网络营销活动的费用可以视同为零。

移动互联网营销的创新除了结合移动终端自身的优势和消费者的消费体验以外,移动广告还抓住了APP的特点,把广告主的宣传要素植入到相应的APP中。下面分享的香港金鹰实业集团有限公司移动互联营销案例或许能为营销进化阶段的美容企业带来些许新意。

香港金鹰实业集团有限公司董事长史彤女士,在营销创新上一直是一位先行者,曾荣获“电子商务十大牛商最佳网络视频营销奖”等殊荣,金鹰公司旗下的丽蒂雅公司是一家专业线化妆品公司,以化妆品的研发、销售、品牌营销为一体,针对专业线不同的市场需求差异化定位,旗下拥有虹韵、一滴水、丽蒂雅三大品牌。其中,“一滴水”品牌定位为高端外用生殖保养型产品,也是一个新产品,运用新的营销推广方式既是试水也是种突破。

“一滴水”精油配方由国际医学博士杰讯陆克与澳洲芳香治疗团队共同研发,采用澳洲顶级纯天然植物精油,经法国检验局(BV)检验,各项指标均符合国际标准,在多项禁止超出的指标上远远低于国家卫生指标。一滴水(女士)缩阴复方纯精油中的茉莉、肉桂、玫瑰精油能有效收紧阴道壁和盆底组织,对妇科炎症有显著的效果,连续使用半年,阴道即可达到少女般的紧实度。一滴水(男士)壮阳精油中的快乐鼠尾草、檀香、迷迭香成份能有效滋养男士前列腺、膀胱、等,从根部解决男性性能力问题,让男人重拾自信,重振雄风。

针对“一滴水”品牌精油的营销状况,金鹰公司制定了“全方位移动互联网营销”计划,筹划5项营销手段,从各个层面细分化营销。

“一滴水”手机APP

定位于“一滴水”精油市场拓展全能型工具,将“一滴水”精油的产品功效、国际认证、用户使用案例、用户体验等信息全面展示,市场营销人员只需要将APP的下载链接二维码发送给客户,或洽谈时通过蓝牙等方式发送,就可以很全面地介绍产品。

公司微信

金鹰公司旗下全资子公司丽蒂雅开设了两个公众号,一个是“订阅号”,为提升顾客粘性而打造,互动性及专业性较强,终端顾客加了微信帐号后,可全面详细地了解产品相关信息,解决了顾客体验并建立信任,到店即可直接消费,实现O2O线上线下互动模式,免去了店家推荐产品的辛苦;另一个是“服务号”,担当三大品牌招商推广的作用,极大限度地保证加盟对象了解品牌的及时性和便捷性。

手机网站

“一滴水”精油的定位是生殖保养,其功效性非常重要,功效性也是“一滴水”精油的生存之本。为了让将顾客更多加详实地了解更产品的相关信息,公司在手机网站上将碎片化的产品相关信息罗列出来,节省了美容师的介绍时间。

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app营销策划方案篇12

“《白片弹弹乐》是安琪艾可在与拜耳合作一年之后的成果,由之前有过长期的沟通和合作,对方给我们很大的参与策划的空间,当时我们提出一个问题:能小能通过APP直接带动白加黑F1片的销售。尽管客户并没有直接给我们提出这样的要求,但是我们认为,好的供应商应该给客户创造价值,而不仅仅是完成任务,”安琪艾可商务总监凯戈在接受《广告主》记者采访时表示,二维码扫描对安琪艾可来说已是一项成熟技术,但安琪艾可不希望生硬地展现它,而是希望将新的技术直接融入游戏本身,这样才不会让用户反感,后来证明这样做效果非常好。此款游戏11月5日上线后一周时间下载人数就过万人,目前依旧保持很高的每日下载量。很多地方用户甚至发微博问哪里可以买到“白加黑白片”。这是安琪艾可第一次尝试虚拟游戏结合现实在APP中的应用,以后会进行更多这方面的尝试。

品质决定一切

据相关数据显示。现在App Store已经有超过50万款应用。在如此众多的应用中,安琪艾可是如何脱颖而出的?“最重要的还是游戏本身的品质。这是我们一贯的观点。我们的特长是对新技术的应用具有独到的觉察力,能创造性地将它们与商务结合起来,创造出乐趣,用创意来改变营销。”凯戈表示,虽然竞争很激烈,但产品品质决定一切。安琪艾可一直以来对自己要求都很严格,始终把产品品质放在第一位,不断在用户体验上下足功夫。《白片弹弹乐》 2线就在38个国家的小游戏分类中排名前十。安琪艾可一年中16次获得苹果推荐,更值得一提的是,苹果今年选出了60多款年度最佳应用,其中,安琪艾可的2款产品《魔力小孩舞台》、《功夫宝典》获得了年度最佳。

app营销策划方案篇13

一、杭州静园瑜伽健身会馆及APP推广状况

(一)杭州静园瑜伽健身会馆简介

杭州静园瑜伽健身有限公司是浙江省瑜伽行业中的翘楚,专注于瑜伽事业近20年。尽管遭遇到各竞争对手的冲击,仍然屹立不倒,不断壮大瑜伽的队伍。目前在杭州设有十二家直营门店,门店联营,卡项通用。并在全国各地成立连锁加盟会所。杭州静园瑜伽健身会馆以会员瑜伽养生、瑜伽教练培训、全国连锁加盟、企业培训与合作为主营业务,致力于阐述中国人自己的瑜伽。

(二)瑜乐APP的内容和推广状况

随着网络营销的不断发展,杭州静园瑜伽以其敏锐的市场洞察力,选用专业的开发人员推出一款致力于新型瑜伽服务方式和营销方式的APP―YOLO瑜乐。YOLO瑜乐有两大功能,一是提供线上瑜伽专属预约平台,为个人和企业用户提供私人瑜伽上门服务,一对一线下教学;二为各地知名瑜伽会馆提供免费入驻,场馆上线授课。瑜乐设有个人版和老师版,方便用户使用。其次,瑜乐分为四大板块,分别是首页、瑜乐圈、场馆和个人中心。用户打开定位功能即可快速搜索附近的瑜伽教练,显示距离以及瑜伽教练的个人简介。瑜乐圈板块供用户分享所思所感。场馆板块主要是提供杭州静园瑜伽各直营店的预约功能。课程种类丰富,单节课程价格大多在二百上下,比起在会馆里的大课,上门授课的时间和地点由用户自由选择,根据课程不同和人数不同,设相应价格。个人中心板块是与用户相关的信息。瑜乐占用手机内存16M。目前YOLO瑜乐个人版和老师版在手机下载中心的下载量在1000以上,在其官网、微博、微信等平台上以及各直营店前台没有YOLO瑜乐的推广信息,公司门店也没有特别的人员宣传。

(三)目标消费人群对瑜伽健身及其APP的相关因素调查

调查选取的调查对象为两个群体―杭州静园瑜伽会馆的会员群体以及非会员群体。通过问卷调查的方式对目标消费人群健身消费行为进行研究。先进行调查问卷的设计工作,在设计完成后进行可行性分析,根据检测结果进行完善。此次问卷共发放100份,回收100份,有效问卷100份。其中男性25名,女性75名,年龄在二十到四十不等。对问卷调查结果进行分析与总结,得出相关的结论。

(1)目标消费人群对瑜伽的兴趣程度。调查显示绝大多数的受访者对瑜伽感兴趣,并且在没有接触过瑜伽,对瑜伽不太了解的人群中大有发掘的可能。在受访人群中,对于男性来讲,44%的男性对瑜伽不太了解,44%的男性对瑜伽是感兴趣的,其中16%的男性正在练习;对于女性来讲,88%的女性对瑜伽感兴趣,但是半数的女性由于种种原因没有在练习。由此可知,消费者对练习瑜伽有很大的需求,但是由于某些原因阻挠着消费者去满足自己的需求。

(2)影响消费者放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的因素。在校学生放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的最大因素是没有多余的经济能力,其次是没有时间和距离太远;上班族的最大阻挠因素是距离问题,其次是没有时间和动力;而不上班的消费者则都由于距离太远和没有时间。综上可知,时间因素和距离因素是影响目标消费人群放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的普遍因素,而经济能力则是影响在校学生的最主要的因素。

(3)消费者对于能提供上门服务的健身APP比较重视的因素。通过调查已知,92%的受访者愿意为自己的健身付费,75%的受访者都用过健身类的APP。现在市面上的健身类APP基本是提供计时、瘦身教程、健康饮食等功能,能提供上门教学功能的很少。受访者对于能提供上门教学的健身APP比较重视的三大因素分别是实际的功能、服务的价格和可靠性与安全性。其次在意占用手机的内存大小占了27%,APP的设计页面占23%的比重。

(4)消费者下载没使用过的APP的原因。90%的受访者会由于朋友的推荐下载自己没有使用过的APP,其次是微博、微信等平台的推荐,活动优惠和手机下载中心推荐也占了较大的比重。这为APP的推广方式提供了启发。

二、杭州静园瑜伽健身会馆瑜乐APP推广问题分析

(一)APP的名称存在缺陷

一款新推出的APP能有一个好的名称对于宣传是非常重要的,YOLO瑜乐这个名称虽然寓意很好―瑜者,乐之。但是无法让人立马联想到是与瑜伽有关,使人不知所云,难以给人留下清晰深刻的印象。

(二)APP的页面主色调太单调

当前的页面主色调以白色占据整个版面。白色对眼睛的刺激很大,容易让人产生眼睛疲劳。另外,仅以白色作为整个版面的背景色颇为单调,有合适的颜色搭配效果会更好。

(三)APP缺少几大功能和内容

当前APP内容缺少关于杭州静园瑜伽健身会馆的简介,因为毕竟不是每位用户都对静园非常了解的。另外,还缺少投诉举报和帮助功能以便用户需要,开通此功能则需要配备后台服务人员。

(四)APP缺少对学生群体的特别优惠

基于调查,学生群体对价格非常敏感,并且时间段不固定。上门授课的形式在学生群体中是有很大市场的,时间可以由学生自由选择。但是当前APP没有对学生群体的价格优惠,不足以吸引在校学生的青睐。

(五)静园会馆对APP的推广宣传极其匮乏

静园瑜伽会馆对于APP的宣传极其匮乏,每个会馆不仅没有宣传海报,也没有人员宣传。不论对于老会员还是新会员,此款APP的知名度和认知度都是相当低的。另外,对于网上推广也尚未作出系统的方案,微信、微博等一系列平台都没有很好的的利用起来,更没有活动策划。这样的情况很明显是不利于APP的发展的。

三、杭州静园瑜伽健身会馆瑜乐APP推广策略优化建议

(一)APP名称YOLO瑜乐改成YOGA瑜乐

当前APP名称中的字母部分YOLO可以改成YOGA,以便让人一目了然。瑜者,乐之的寓意很好,可以继续使用,YOGA瑜乐既结合了主题,又包含着美好的寓意。

(二)页面主色调改成白色与绿色相见,与静园LOGO相呼应

静园瑜伽LOGO是绿色为主,非常醒目和养眼,当前APP的主色调为白色,可以结合LOGO的绿色,不至于主色调过于单调和刺眼。

(三)内容增加静园瑜伽简介以及增加后台服务人员投诉举报功能

增加杭州静园瑜伽的简介这一内容有利于更好的让用户快捷的了解静园瑜伽,对静园产生认知感甚至信任感,使得APP的可靠性增强。另外增加投诉举报功能也是为了增强APP的安全性,以便用户能在特殊情况下能有这样一个途径给予帮助。

(四)提供给学生群体的特别的价格优惠

APP需要新增一项内容就是提供给学生群体的一个特别优惠,凭学生证给予学生群体一定的具有将强吸引力的优惠力度,毕竟学生是一个庞大的用户群体,并且学生群体是对价格非常敏感的,通过给予一定的优惠,能够获得相当大的一个回报。

(五)加大APP的推广宣传力度

第一,可以将APP在各大下载市场、应用市场、客户端等平台上线。第二,争取获得三大运营商的支持。第三,做好店员的宣传培训,利用这种最直接、最廉价的的方式向新老顾客宣传APP。第四,做好新媒体推广,比如在百度百科上建立词条,或者在知乎等网站建立问答。第五,利用好论坛贴吧、微博和微信,可以在这个过程中积累大量用户,采用用户互推的方式推广APP。最后,在资金允许的情况下还可以赞助学校的活动,可以很好的提高品牌和APP在学生群体中的知名度和认知度。当然,不要忘记在不断的数据分析的基础上改进方案。

参考文献:

[1]张利维.我国健身俱乐部网络营销策略研究[J].商贸纵横,2014.

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