整理图书馆活动总结实用13篇

整理图书馆活动总结篇1

1乡镇图书馆建设服务背景

平桥区位于河南省南部、鄂豫皖三省交接处，是大别山革命老区，也是经济欠发达的传统农区。1998由信阳县撤县设区，成为信阳市新兴的中心城区。全区面积1889平方公里，辖20个乡镇、办事处，3个管理区，206个行政村、70个居委会，总人口86.1万人，其中农业人口62.09万人。据统计，外出务工人口常年维持在20--24万人的水平。

全区共有在校学生13.1万人，其中留守儿童近4万人，占全区在校生的30.5%。根据平桥区社情民意调查中心统计，2009年，全区城区中小学生年阅读课外书平均6.2册，农村中小学生年阅读课外书平均1.4册；2010年，分别为7.8册、2.0册。

书籍的渴望成为了广大学生尤其是农村学生的最大期盼。但是借书难、购书贵仍然是横亘在孩子们面前的一道难题。从2010年起，连续三年把农村公共图书馆建设列入全区“十大惠民实事”之一。2010年高标准建成了18个乡镇公共图书馆，并于2011年全部实现免费开放。

2 乡镇图书馆服务体制的保障

1、资金投入：政府保障，社会捐助。平桥区以区政府为建设主体，从2010年开始实施“平桥区乡镇图书馆建设工程”，投资4000万元，统一建设18座乡镇图书馆。

2、建设标准化：统一规划、统一图纸、统一标准、统一验收。在建设实施过程中平桥区十分重视公共图书馆服务体系建设的标准化。根据文化部《公共图书馆建设标准》规定，服务人口在3到10万人的乡镇，如果建设一座小型图书馆，建筑面积应在800到2300平方米为宜。基于平桥区乡镇人口大部分在3万人左右，故乡镇图书馆建筑面积确定为821.22平方米/馆。

3、建设地点的选择：交通便利、靠近学校、方便读者。在建设地点的选择上平桥区也十分重视，把乡镇图书馆建设纳入农村改革发展综合实验区建设的总体目标，对建设用地纳入村镇建设规划，按照乡镇公共文化服务设施的长远规划、严格筛选勘察，遴选馆址，配套周边设施。

4、人力资源建设与培训：优选入编、专业培训、顶岗实习、专家指导。在人力资源建设与培训方面平蚯十分重视配备好专业队伍，2010年3月底，经过笔试、面试等环节，从全区大学生村官中招聘了21名成绩优秀、热爱图书馆事业的乡镇图书管理员，纳入事业人员编制，统一送至武汉大学信息管理学院图书情报专业进行为期三个月的理论、业务培训，再到东莞市图书馆进行顶岗实习，全面提升馆员的整体素质和业务能力，这些经过培训的乡镇图书管理员在乡镇公共图书馆工作中发挥了巨大作用。同时积极与市图书馆、当地高校图书馆加强业务联系，以获得业务指导和帮助。

3 乡镇图书馆服务机制建设

3.1 服务机制中的困境

1.管理体制的矛盾

首先，乡镇分馆与乡镇综合文化站的关系亟待进一步调整。就国内总分馆体制来看，总馆和乡镇分馆的建设主体和管理主体各不相同，存在着“分级建设、分级管理、总馆指导”、“分级建设、委托总馆管理”、“统一建设、总馆管理”等多种样态，一般不触及“县有两馆，乡有综合文化站”的体制。而平桥区公共图书馆服务体系大致可以归结为“统一建设、总馆管理”这种样态，甚至走得更远，试图以乡镇图书馆整合乡镇综合文化站的部分服务功能，以建设农村公共图书馆整体化服务平台，这是其特色，也是体制冲突的焦点。实际工作中乡镇综合文化站的书刊阅览室等图书馆相关工作普遍认可归于图书馆，但要求文化站人员参与图书馆工作的规定，却在不同乡镇统筹的结果不同，有些将文化站设在图书馆内，人员协作，共同开展活动，共享资源；有些则将文化站虚化为一个“万金油”式管理干部岗，忙于乡镇工作，并不参与图书馆工作，而农村公共文化服务只保留了公共图书馆工作。乡镇分馆与乡镇综合文化站隶属关系不清、人员编制归属不同难于协调，亟待理顺关系建立协调机制。

其次，乡镇分馆与总馆关系亟待进一步调整。就国内总分馆体制来看，总分馆关系主要是以业务指导为中心的“委托关系”、“委托派出关系”、“派出关系”等形式。平桥的总分馆关系大致可以归结为“派出关系”，分馆相当于总馆的派出机构，代表总馆履行乡镇公共图书馆职能，这种概念设计从理论上讲有利于总馆对分馆工作进行统一管理协调，解决了总馆和乡镇分馆建设主体和管理主体不同而产生的矛盾，但是在实际工作中依然存在许多困难。比如：虽然规定分馆人员归总馆调配，但由于编制限制、总分馆工作环境差别大等因素，难于及时补足图书馆员，难于实现总分馆之间的专业人员流动。

2.可持续

首先财力的可持续性保障不稳定。就国内农村图书馆建设情况看，有的因循“分级投入”的方式，把乡村图书馆建设推给了实际缺乏财力的乡镇政府组织，农村图书馆难于发展；有些采取“多级投入”的财力保障方式，分散了财政压力，促进了农村图书馆发展，但多级政府间协调统筹难度较大。

其次，领导意识的可持续性需要法制化保障。从国内农村图书馆建设跌宕起伏的发展历程不难发现领导意识在其中的作用，特别是近些年来政府主导的农村图书馆建设蓬勃发展也说明这一点，平桥区更是如此，它能从几乎为零的基础上蓬勃发展，领导意识起了决定作用。

3.专业化改造的困难

首先，区级图书馆作为总馆的能力建设亟待加强。平桥区图书馆作为总馆，2010年以前作为单体图书馆，长期处于停滞甚至萎缩状态，专业水平低下，面对2010年后乡镇分馆的建立，和总分馆制的确立，显得十分不适应。

在馆员专业化队伍建设方面，目前总馆只有12人在岗，大多在观念上尚不能适应总分馆形势的要求，习惯于过去借借还还的简单工作状态；阅读推广、读者辅导、人员培训、分馆指导等工作困难较大；系统维护和采分编技术人员短缺。亟待观念的转变和专业化培训，实现人员合理的专业分工来提升总馆的能力。乡镇分馆建设初期经过到武汉大学和东莞培训的馆员起到了非常重要的作用，但是随着个人的发展而申请调动以及婚育年龄的到来，这批馆员在岗人数从21人减少到13人，基本上一人一馆。缺岗部分通过区民政局聘用了3名社会工作者，其余由乡镇指派专人负责，这部分人的专业能力和职业精神都需要培养，更需要一个馆员补充与继续培训机制。

3.2 服务机制创新

1.乡镇、社区公共图书馆的组织设计与机构设置

平桥区的公共图书馆建设实践一定程度上打破了“县区有两馆，乡镇有综合文化站，村有文化活动中心”的组织体制，明确了：按照标准化、专业化建设乡镇公共图书馆，并以其为核心整合综合文化站体系中公共图书馆服务、功能、资源、项目、人员等要素的农村公共图书馆整体化服务体系建设体制，初步形成了“总-分-支馆”体系的组织设计与建设。还要进一步进行法人治理结构的建设。

2.乡镇、社区公共图书馆组织岗位设计与权力分配

决策层：确立理事会制度。理事会作为决策咨询机构，对全区公共图书馆重大业务事项行使集w议事权、决策权和监督权。由文化局组织各利益相关方推荐、提名、自主报名招募，择优录用，确定理事会人选，推选理事长、副理事长、秘书长。

管理层：实施馆长负责制。总、分、支馆管理层负责人由文化局提名，理事会审议、任命。

4 社区、乡镇图书馆服务活动

4.1 乡镇图书馆服务

（1）增加各乡镇公共图书馆电子阅览室少儿机位，保障留守儿童能够通过网络充分共享“总-分-支馆”服务资源。

（2）增设各乡镇图书馆儿童活动空间，提供益智玩具、绘画工具、舞蹈道具等娱乐设备。

（3）实现乡镇图书馆“零钱电影院”项目建设的全覆盖，做好零钱电影院的放映与服务工作。

4.2 村级图书馆（社区图书馆）

（1）开展村级（社区图书馆）图书馆一体化建设试点工作。在现有农村公共图书馆服务体系建设的总分馆建设基础之上，向村级图书馆建设延伸，选择人口数量较多的50个行政村的农家书屋和社区图书室作为试点，改变目前图书单调统一的现状，根据区情和村情订购图书，纳入平桥区公共图书馆服务体系统一管理，并通过图书流动服务车实现图书资源在“总-分-支馆”体系内的流转。

（2）村级图书馆统一开辟少儿阅读和娱乐空间，不断丰富政府提供的儿童文化产品供给，做好留守儿童特色服务。

4.3 读者服务与活动开展一体化

4.3.1读者服务活动常态化、规范化。不断推出优质高效、组织规范的服务活动。比如利用“世界读书日”和节假日，举办的经典名篇朗诵会、读书演讲比赛、读书摄影展等主题活动、“零钱电影院”活动可以常态化规范化。

4.3.2读者活动品牌化、特色化

在规范化的读者活动基础上，逐渐形成服务品牌，努力形成独具特色的读者活动项目体系。比如定期举办的“公民社会与现代思想论坛”、“平图讲坛”、“乡村大讲堂”等公益讲座，以及剪纸、泥塑等“非遗项目进课堂”活动。

4.3.3读者活动多样化、系列化

吸引社会力量广泛参与，特别是加大文化志愿者、文化家庭参与到读者活动中来，提供更为丰富的读者活动，在享受图书馆公共文化服务的基础上，使其自身也成为公共文化资源供给体系中的一个组成部分。比如志愿者活动、读书活动、第二课堂、以及利用图书馆门前广场举办的广场舞龙、舞狮、划旱船等民俗文化艺术活动，健身跳舞、戏剧演出、电影放映等文娱活动等都有了很多尝试。

参考文献

[1]刘丽新农建设中乡镇图书馆的现状分析及对策，图书馆杂志2007（3）

[2]龙滔周铭蓉“文化馆图书馆总分馆”在重庆市大渡口区图书馆的实践――基于国家公共文化服务示范项目的探索.图书馆杂志2014（3）

[3]孙香民，刘学文，关于县级图书馆业务辅导工作思考，图书馆杂志。2002（9）

[4]廖腾芳，乡村社区图书馆构建模式探索，图书馆杂志，2002（4）

整理图书馆活动总结篇2

1　公共图书馆供应链演变

1.1　传统公共图书馆供应链

供应链理念最早起源于迈克尔・波特20世纪80年代所提出的“价值链”概念。图书馆供应链指的是以图书馆为核心,由各个层次信息资源供应商、图书馆以及用户所组成的用户价值与信息价值的增值链。根据信息资源流动情况,可以将传统公共图书馆供应链结构简化为图1所示:

可以看出,传统图书馆供应链中,资源流动的结构比较简单,各层级间关系清晰,整个结构呈现束拢形态,不论是文献资源还是管理信息的传递都处于比较直接的状态。因此对于传统公共图书馆,不采用供应链管理思想而仅遵循原有的一般化的管理原则、制度也能够达到较为理想的效果。

1.2　总分馆制公共图书馆供应链

我国公共图书馆是由各地区的政府分级建设的,地区经济发展不平衡、城乡差距、建设投入差别等原因导致所建设的图书馆往往良莠不齐,具有优秀资源的图书馆普遍集中在发达城区,欠发达地区的读者享受不到平等的服务,这种情况与公共图书馆的核心价值相悖。为了实现公共图书馆的核心价值,20世纪90年代末开始,我国开始进行总分馆制图书馆服务体系建设,迄今为止,我国已有5种不同特色的总分馆建设模式,在这个服务体系内,用户可以通过通借通还服务获得其他分馆或者是总馆的文献资源,各成员的资源可以互相补充,资源的保障能力更高。

与传统公共图书馆相比,在总分馆制图书馆中,用户并不将信息获取行为局限于某图书馆,而是在通借通还等服务的支持下与多个分馆甚至总馆发生关系。总分馆制图书馆的供应链结构如图2所示:

分馆的加入使得供应链的长度变长,层级更多,整个供应链呈现光束发散形态。在此供应链中,用户与图书馆之间的关系连接多而复杂,信息失真程度更高,管理的困难程度增加。因此对总分馆制公共图书馆的管理,不能仅仅沿用原来传统的管理模式,而有必要采用适合的管理方法。

2　供应链管理思想在总分馆制图书馆中的应用可能

2.1　总分馆制公共图书馆中存在的问题

当新型的、适用于普遍均等服务的总馆制基本建立后,由于传统的图书馆管理思想没有根本改变,常常导致总分馆制公共图书馆发展中出现一些棘手的问题:

・缺乏鼓励协作协调机制:当地领导的重视、下拨资金的使用监督程度以及各分馆资金使用分配的差别,会导致总馆所管辖的分馆的发展程度不平衡,某些分馆的服务能力相对较强,读者在同一公共图书馆服务网络中得到的服务并不一致。发展较好的分馆与较差的分馆之间进行一定的交互与协作是必要的,但目前这类工作还很不足。例如杭州市公共图书馆服务网络327个样本的抽样调查结果指出,各层次分馆间的分工协调工作并未开展,支持协作协调工作开展的相应的管理、激励、考核机制仍未得到重视。

・服务针对性低:据调查,目前85.5%的总馆负担了其分馆文献的调配和周转工作,但是大多总馆并没有充分考虑到当地读者的信息需求,导致分馆所藏资源往往与用户需求不符。例如长春市协作图书馆系统中,乡镇分馆总藏书量的70%以上由总馆配送,其中大部分是文学类书籍,农民亟需的种植、养殖和养生保健等书籍却很少。

・管理统筹困难:总分馆体系服务的范围大,总馆所管理的分馆数量多(最多的一家区级图书馆管理的社区/村分馆多达87个)、分布散、规模小,设置的位置往往不方便用户使用,也不方便总馆配送资源。

除了上述总分馆制图书馆发展中存在的问题,一些在图书馆中普遍存在的问题也不容忽视。在资源采购方面,市面上数据库供应商所开发的很多数据库内容大致相同,只是某些方面有特色,但图书馆对其中内容一部分有需求时却不得不购买整套数据库,重复建设数字资源馆藏,导致图书馆资金的浪费,也为数字存储的管理增加了困难。另外,供应商为了减小库存压力,会对大批量购买的图书馆提供更高的折扣,使得图书馆往往会在一段时间集中采购大量图书,但是集中采购只能对某一段时间之前的图书进行采购,而后陆续出版的新书就不可能及时收藏。图书馆的采购问题由来已久,学者对其的讨论也一直没有停止过。而通过应用供应链管理的思想,建立供应商与图书馆之间的联盟与利益分配机制,能为此问题的解决打开一个新的视角。

2.2　实施供应链管理意义

根据1998年日本SCM研究会的定义,供应链管理是“将整个供应链上各个环节的业务看作一个完整的、集成的流程,以抬高产品和服务的顾客价值为目标,跨越企业边界所使用的流程整体的管理方法的总称”。目前有关供应链的管理方法和策略有许多,但供应链管理的基本原则是相对固定的,而这些原则对上述提到的问题解决有着一定的作用,如图3所示:

・以用户为中心。此原则是供应链管理中所有工作的整体基调,它也正符合公共图书馆的以人为本、服务社会的人文精神,这从根本上为供应链管理思想在公共图书馆领域的应用奠定了基础。

・整体绩效考核监督原则。在总分馆制图书馆供应链中,应该以整个供应链整体资源最有效共享,读者满意度最高为目标,而不是总馆或者单个分馆或者供应商运作最优。这样的考评原则可以巩固各供应链成员间的关系,鼓励各分馆间、供应商与总馆间的合作。

・重视物流网络重构的原则。鼓励再设计资源供应商与总馆间、总馆与分馆间、分馆与用户间资源的物流传递活动,统筹各分馆的位置以及规模大小,方便总馆的管理。

・与供应商建立“共赢”战略伙伴关系。供应链的整体绩效考核原则决定了信息资源供应商的收益在一定程度上会受到将整个图书馆体系服务效果的影响。总馆应该通过与信息资源供应商共享需求信息,使出版社与数据库供应商有针对性的为图书馆提供资源,减少供应商生产不确定性。

・一体化需求计划协调原则。即图书馆要时刻关注用户信息需求的变化,并使变化信息在供应链上流动,以此来调整其他成员的服务。

・顾客个性化需求设计原则。对用户的需求进行预测,增加服务及信息资源的针对性。

总之,供应链管理使供应链成员通过一系列的评价及利益分配机制联系起来,互相合作,彼此的活动都互相整合衔接,信息传递迅速,时间及成本的浪费更少,将它运用于总分馆制中,将为公共图书馆核心价值的实现提供很大的帮助。

3　总分馆制下的图书馆供应链管理设计

3.1　网络结构

在总分馆制图书馆中开展供应链管理前,首先应该明确管理的范围、对象以及对象之间的关系。实际上只有与信息服务增值有关的组织才是供应链管理的

范围,以社区图书馆为例,社区居委会为分馆提供场所,但是社区居委会并不属于供应链管理对象。总分馆制图书馆供应链中的主干成员及成员之间的关系构成了的图书馆供应链的网络结构。如图4所示:

・供应商:出版、发行、书店、商业性信息服务机构、数据库生产商、信息服务系统集成商等信息资源供应商在供应链网络结构中处于供应商的位置。总馆与资源提供商进行购买、租用、合作建设数据库、合作出版等多种活动。

・总馆:总馆是供应链运作的中心,它承担了文献资料的集中采购、分类、编目、数据维护、物流调配等业务,还负责基层图书馆工作人员的培训、读书活动的统筹安排等,同时总馆要服务直接到总馆的用户。

・分馆:各个地区的分馆通过纸质文献、电子文献、多媒体文献等形式为读者提供信息资源服务,满足用户信息需求。

・用户:用户是信息资源使用者,也是供应链服务的中心,图书馆供应链的最终目的是提高用户所获得的服务的价值。

其中根据信息资源的加工增值过程,供应商又可以分为以下层次:

・原始供应商――出版社、书商、网络以及情报所、档案馆都属于原始供应商。出版社、书商的销售部门将文献直接销售给总馆;网络以及情报所、档案馆里的信息被总馆直接或者加工整理后提供给用户,例如北京大学图书馆建立了自己的“北大名师”特色数据库,记录了历年来在北京大学授课的名家学者的生平资料以及学术成就,其中大部分资料从北京大学内直接搜寻而来。再者,响应用户的科技查新时,图书馆也常常需要通过网络查询相关信息。

・第一层供应商――新华书店等中介机构以及数据库商,他们为总馆与出版社、书商、数据库开发商间建立购买桥梁:新华书店等中介机构根据总馆的订单进行采购,也就是所谓的间接采购;图书馆可以向数据库生产商直接购买、租用数据库,也可以通过商。商的工作可以涉及到数据库的推销、价格谈判、协议签订、售前培训安装以及售后服务等。

・第2层到第n层供应商――商业性信息服务机构、数据库生产商、信息服务系统集成商等,他们对文献进行加工整理,提供一个新的服务,使得原来的信息资源能够更加简便的检索与获取,甚至能从这个有序的信息集合中获取一些不易发现的结论。例如可以在数据库中对一位学者的被引状况统计从而得知他的学术成就大小,而这个结果在没有数据库前是很难知晓的。

3.2　业务流程设计

供应链的网络结构确定后,应该对各活动参与者的各部门的活动进行重新设计并整合到供应链流程中,各个成员内部不再仅仅以传统的部门来划分工作单元,而是将活动融入流程中,这样不同的组织才能实现活动的整合。总分馆制供应链管理涉及以下七大流程:

・用户服务管理:通过此流程,用户可以迅速知道自己所需要的文献、服务的状态,在线信息系统的应用,可以为这一流程的实现提供基础支撑。

・用户关系管理:此流程通过分析用户的阅读习惯、信息需求特点、文献获取种类、形式,对用户进行细分,借此来提供与用户需求相契合的信息资源及服务。

・信息资源需求管理:资源是有限的,总馆供应资源需要一定成本,总馆供应资源不足时各个分馆间会出现竞争,而供应过量则造成浪费。为了使各个分馆的用户需求大小与总馆供应能力相适应,避免出现供不应求或者供大于求的状况,总馆应在接到分馆资源请求的时候就开始统筹规划资源流动,这样才能做到未雨绸缪。

・用户需求执行管理:在这个流程中,分馆不仅仅是将资源交付给用户那么简单,而是通过设计用户需求响应的计划,减少用户等待的时间以及文献滞留各馆的成本,提高资源利用效率。

・信息资源获取管理:此流程涉及将原始信息资源收集、编目、整合、提取,继而提供给用户的过程,在总分馆制供应链中,总馆处于关键位置,各种文献资源由总馆统一调配,集中采购,统一编目,所以总馆在不仅要规划好自身编目、整合资源能力,还要统筹其他供应链成员的活动来改善供应链绩效。

・资源供应商关系管理:总馆与资源供应商间的关系对整个供应链的运转有很大的影响,他们不仅发生购买、租用的行为,还会与数据库生产商、信息服务系统集成商合作建设特色数据库,总馆应与一部分关键供应商建立密切关系,使得资源供应商所提供的资源是图书馆所真正需要的。

・用户信息需求分析与开发:当今用户的需求日新月异,此流程首先根据用户关系管理流程所获取的有关各个细分用户组的信息,识别用户已经清晰表达的信息需求及未充分表达的信息需求;然后选取合适供应商(选取哪些供应商需要用到资源供应商关系管理的相关信息);最后,通过信息资源获取管理流程的工作,将合适的有组织的有序化的信息资源提供给用户。

3.3　业务链接分析

供应链网络结构中,并非供应链上所有链接都要总馆花大把精力管理,否则不仅增加成本,还达不到优化目的,正如总馆向中介商订购书籍时,没有精力也没有必要管理中介商与出版社之间的关系,只需要关注出版社所提供的书籍的质量是否在合格范围内、交货时间是否延迟即可。为此,在总分馆制图书馆供应链网络结构中应该划分三种链接(见图4),即被管理的流程链接、被监视的流程链接以及未被管理的流程链接:

・被管理的流程链接:

A　总馆与商业性信息服务机构、数据库生产商、信息服务系统集成商等信息资源供应商间的链接;

B　总馆与数据库商、中介机构间的链接;

C　总馆与出版社、书商、网络以及情报所、档案馆间的链接;

D　总馆与各地区用户间的链接;

E　分馆与用户间的流程的链接;

F　总馆与各地区分馆间的链接。

・被监视的流程链接:这类链接对总馆来说不是非常重要,但它对其他成员的日常运作非常重要,这些流程如何被整合和管理应该不时的受到总馆的监督和检查,它包括:

a　负责采购的新华书店中介机构与出版社间的链接;

b　商与所的数据库生产商问的链接。

・未被管理的流程链接:总馆不需要积极对这部分流程进行管理,因为它的重要程度不足以让总馆花费资源去管理,或者是总馆没有能力管理,只能将管理任务交给其他供应链成员。

4　信息不对称对总分馆制图书馆供应链管理影响及解决

图书馆中普遍存在着信息不对称现象,对其管理时容易使产生“牛鞭效应”。所谓“牛鞭效应”指的是当供应链上的一种需求变异突然放大时,信息流从最终用户端向原始供应商传递时信息一级级扭曲,导致了需求信息出现越来越大的误差,最后这种扭曲叠加后对供应链上的成员造成成倍的损失。这些信息不对称表现为:

・用户与图书馆间信息不对称:用户信息需求日益多样化、多元化、快捷化、系统化,预测愈加困难。另外,分馆对居民使用图书馆时间规律不了解,不能在人力、设备成本最低情况下让用户使用资源。分馆活动组织不足,宣传力度不够,读者对分馆不够了解,办证

读者较少就是分馆宣传力不够的其中一个表现。

・图书馆馆员与用户间信息不对称:图书馆馆员对信息源情况、获取方式都比较熟悉,但是用户却不知道,常见的情形是用户通常只会用关键字来检索信息。

・资源供应商如数据库供应商、书商与图书馆间信息不对称:文献供应商充分掌握文献资源的信息,但相对来说图书馆采购部门却不甚清楚;供应商对图书馆的决策、管理、规划、目标、采购计划不了解,缺乏资源使用情况的反馈信息。

牛鞭效应对供应链的运营有较大的负面影响,它不仅会给成员造成损失,降低服务的速度,而且会使各成员间互相防备,从而导致整个供应链绩效下滑。要消除牛鞭效应,从信息角度上来看,就应该加大信息的共享。当前的信息技术已经能允许信息在各成员间高速传递,但是共享什么信息,与谁共享则需要更加深入的探讨。

・供应链的各个成员间所拥有资源的情况信息应该在供应链中流动,这样供应商可以避免重复生产相似资源,总馆可以减少资源重复建设,平衡各个分馆的馆藏,而分馆可以通过加大宣传,开展活动、分发宣传资料来使读者了解馆藏状况。

・信息需求预测信息应在整条供应链中共享,这样可以避免重复预测,减少预测的误差。由于读者信息需求是多层次不断变化的,预测单个人需求的资源的种类和数量比较复杂,但是要较准确的预测群体的信息需求就容易得多,因为群体的共同作用会将需求的波动抵消一部分。

・文献资源的使用状况也应该在总馆与分馆间共享,分馆应使总馆了解到资源使用的状态,总馆可以根据资源使用的频率及比例辅助用户信息需求预测,为下一次资源的分配打下基础。

・信息获取技巧共享:图书馆应通过各种方式向读者介绍有效获取信息资源的技巧,例如简明易懂的宣传册、不定期的奖励性的竞赛等贴近用户的方式减少用户与图书馆间的信息不对称。

5　结语

将供应链管理模式应用于总分馆制图书馆中,不仅能够高效低耗地为用户服务,更重要的是,它凭借其以用户为中心的一系列流程设计为将来的个性化服务提供了基础。本文并没有给出供应链管理的具体战略流程及运营流程设计,对如何维持供应链上各个成员间的信任及利益分配与绩效考核没有进行详细论述,这都需要进一步的探讨。

参考文献:

[1]王非,胡信步,供应链管理若干问题研究综述人文地理。2005(3):26-30

[2]邱冠华人民的图书馆:公共图书馆向基层延伸的模式研究图书馆建设,2007(6):19-24

[3]寿亦敏,公共图书馆服务网络评价研究――基于杭州地区的分析[学位论文],杭州:浙江大学,2009

[4]于良芝,邱冠华,刘亚,我国总分馆体系建设状况调查//中国图书馆学会,国家图书馆,中国图书馆年鉴[2008],北京:国家图书馆出版社,2009:23-33

[5]李莹波和谐社会公共图书馆总分馆服务体系建设研究[学位论文],吉林:吉林大学,2008

[6]叶蕊,孙守俭浅议图书采购问题山东图书馆季刊,2005(1):75-76

[7]刘丽文供应链管理思想及其理论和方法的发展过程,管理科学学报,2003,6(2):81-88

[8]体现供应链管理思想的7个原则,[2010-08-01],

[9]Lambert D M.Supply chain management processes,partnerships,pefformance王平,译北京:北京大学出版社,2007

整理图书馆活动总结篇3

积分制就是运用量化的方法给予行为对象适度奖惩的一种管理机制，在许多领域已经得到普遍推广并起到了积极作用，如银行信用积分、百度积分、商业消费积分等，但在图书馆界仍然算是一个新生事物。[1，2]温州市少年儿童图书馆在第十九个世界读书日之时推出了“读者成长计划”，开始运行“读者成长积分系统”，实现流通业务和阅读活动的整合统一和自动化管理，对未来图书馆建设和发展起到至关重要的作用。

1积分机制的基本要求和技术特点

1.1基本要求

积分机制在图书馆的应用需要具备以下几方面的条件：其一，绑定图书馆业务管理系统。以业务数据为基础，实现积分管理系统与图书业务管理系统的无缝对接。其二，贴近图书馆现实情景的管理。需要从图书馆的实际流通业务和读者活动的管理实际出发，分析总结图书馆的阅读活动组织规律，科学分析与设计开发通用功能，才有应用推广的价值。其三，从当前移动终端快速发展的实际出发，积分平台开发需要对接微信、移动图书馆APP和短信等功能。其四，自定义积分API接口，能够与第三方平台实现对接。其五，积分系统需要科学详细的统计分析和打印报表功能，为馆领导未来开展流通业务和阅读活动决策分析提供数据参考。最后，可结合图书业务管理系统，实现积分数据总分馆集群管理。

1.2积分机制的技术特点

第一，系统采用B/S结构，管理员无须在应用终端安装任何软件，通过浏览器即可访问。第二，应用JAVA语言开发，符合J2EE标准体系，与Internet紧密结合，可在任何操作系统搭建系统平台。第三，采用Struts 框架，MVC三层结构设计，数据层和业务层分离，易维护管理，满足应用的安全和可伸缩发展需求。第四，JSP＼XML数据描述层，动态数据处理，面向服务架构。

2主要创新和做法

2.1突破“过期罚款”的历史难题

众所周知，近百年来图书馆界都在利用“过期罚款”的管理手段来督促读者按期归还书刊文献，加强书刊文献有序流通，保护每位读者合法权益，保障图书馆正常运行。[3]但是“过期罚款”的实质是以经济手段作为唯一处罚标准对读者违规后的一种事后惩罚措施。按照《中华人民共和国行政处罚法》规定，“行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施”，也可以在其法定权限内委托符合相关条件的组织实施行政处罚。而图书馆并不属于行政机关，更不具备行政处罚权，因此，图书馆无权制定罚款措施。[4]2011年财政部、文化部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》后，“过期罚款”管理手段更显尴尬。

通过建立积分奖惩机制，利用积分制的量化办法取代“过期罚款”“污损罚款”等经济惩罚性管理手段，真正突破图书馆界“过期罚款”的历史难题，避免了免费开放后读者逾期还书仍要缴纳相应费用的问题。

2.2有效整合流通业务和阅读活动

在图书馆界，个别图书馆虽然已在尝试运用读者积分制，但仅限于单一地应用于图书流通或者读者活动，无法实现数据整合利用。温州市少年儿童图书馆推出的“读者成长积分系统”是在广东图创计算机软件有限公司开发的Interlib图书馆集群自动化业务管理系统基础上，根据图书馆所有读者阅读活动实际需求，由广东图创进行定制开发，有效整合了面向读者的所有业务，实现了对读者队伍、图书流通业务和馆内20余项读者阅读活动的系统管理，达到图书流通业务和阅读活动机制联动和数据的无缝对接，解决以往各自为政的弊端。

在读者成为“读者成长计划”成员之后，通过借阅文献、参加阅读活动、捐献图书、参与志愿服务等形式获得“成长点”（积分）。积分可用于兑换礼品和部分活动门票。但如果出现图书过期不按时归还、预约图书过期不取、图书丢失或严重污损及其他一些不文明阅读等行为，则将扣除相应的积分作为处罚手段。若积分被全部扣除时，读者证将被冻结，冻结周期为7天。期间，读者将无法借阅图书，但仍可参加阅读活动获得积分，积分大于0分时读者证将立刻解除冻结，实现流通业务和阅读活动的相互促进，最终达到活动积分与流通业务积分相辅相成，共同构建完整的读者积分制体系（见表1）。

“读者成长积分系统”总结和分析了图书馆所有阅读活动的规律，并进行了活动类型分类。A类。逐期递增不以一年为周期的，每期中读者活动时间为1次的活动。B类。逐期递增以一年为周期并每年结算统计总成绩，每期中读者活动时间为1次的活动。C类。逐期递增以一年为周期，读者可分时段多次参加的活动。通过程序巧妙设计和定制开发，整合了馆内以上3类多达20余项的阅读活动，实现了统一平台自动化管理。主要功能包括读者在线报名、积分明细查询、历史记录查询、读者积分管理、读者报名管理、读者冻结管理、活动管理、活动积分管理、活动时间表管理、活动评论管理、礼品兑换管理、活动信息统计和用户权限管理等。

系统平台按活动类别以清单的方式展示各项阅读活动的详细信息，平台取名为“活动广场”，读者可以使用读者证、市民卡或临时注册账号登录“活动广场”了解各项阅读活动开展情况，按自己的实际需求报名参加阅读活动。成功参与活动之后，系统将根据后台设置的规则自动完成积分的运算加减或由工作人员计算积分后统一录入，已报名却迟到、请假、未到、早退者，也将扣除相应的积分，以此规范读者参与阅读活动的行为习惯，改变以往参加活动的随意性，提高读者诚信度。

读者参加阅读活动最终得分公式：最终积分=基本积分值+考勤状态积分值，如读者小明报名参加梦想舞台活动，活动时他却迟到了，那么小明的最终积分=20+（-10），最终积分为10分，其他考勤状态依次类推（见表2）。

2.4记录读者成长足迹，生成阅读成长档案

“读者成长积分系统”运用数据库管理，将长期保留读者在温州市少年儿童图书馆的所有流通业务、参加各项阅读活动的记录和积分等信息，随着小读者年龄的增长，成长系统可记录读者在图书馆的阅读成长足迹，生成一份宝贵的阅读成长档案。读者还可随时登录个人空间查询和打印成长档案。

随着读者成长点（积分）的累积，读者个人称号也将随之晋升，从小读者、小书友、小书迷到小书虫、小书痴，最后成为小书圣，进一步激励读者的爱书、读书热情。

3主要成效

3.1流通业务大幅增长

自开始运行“读者成长积分系统”以来，温州市少年儿童图书馆总馆流通业务大幅增长。从2014年5月1日至2014年10月10日，总馆读者人数增长6，372人，总馆文献借阅册次362，520册。自积分机制代替“过期罚款”管理手段以来，服务台取消了“收取过期罚款”业务，减轻服务台工作人员对账、保管现金的压力，服务台咨询业务明显改善，极地提升了服务台工作的整体形象。

3.2阅读活动广受欢迎

与以往开展的阅读活动相比，运用积分的奖惩机制，更能激励读者阅读兴趣，大大提高了读者参加阅读活动的积极性，“活动广场”热闹非凡，阅读活动广受读者欢迎。从2014年5月1日至2014年10月10日，“活动广场”读者访问人次10，377人，组织阅读活动191次，活动报名人次4，830人。

3.3活动组织效率提升

“读者成长积分系统”实现了图书馆阅读活动的自动化管理，在“活动广场”，读者可以对图书馆开展的所有阅读活动一目了然，利用读者证、市民卡或者注册账号进行网上报名，工作人员第一时间受理并确认报名，生成详细的报名清单，通过短信群发功能与读者进行实时沟通，便于读者及时了解活动信息。活动统计功能可直接统计和分析全馆活动场次、参与人数、出勤率、活动热门情况等信息，统计效率高，解决人工登记造成信息缺漏的问题，分析数据更能为未来活动的安排提供决策依据，从而提升了活动组织效率。

3.4读者诚信不断提高

诚信制度是对图书馆书刊借阅的一种辅助管理措施，其总体思路就是对读者的借阅行为进行全程跟踪记录。并设计相应的分值，对读者遵章守纪行为进行加分，而对违规行为如超期等进行减分。[4]在少年儿童图书馆采用积分制分值量化管理取代经济手段管理，更能与小读者形成共鸣。小读者为了保持自己积分的增长，捍卫自己的阅读成果，从而不断加强按期归还图书、爱护图书的意识，读者的整体诚信度大大提高，阅读行为更加文明，阅读环境更加和谐。

4经验启示和未来发展

积分机制对图书馆界来说还是一个新生事物，一方面要突破旧的管理体制的束缚；另一方面仍需不断调整、修改和完善，要大胆突破，不断尝试，待积分机制在图书馆运用成熟时，以图书馆积分平台为突破点，联动更多的公共服务部门。“读者成长计划”完全可以纳入公共信用信息平台，积分则作为衡量读者诚信度的重要指标之一，量化反映读者是否按期归还图书、爱护图书的诚信度和文明程度，并作为中、高等院校招生和单位招聘的参考条件。城市居民信用体系的良性运作，定会提高城市居民和读者的整体诚信度和社会文明程度。

5结语

图书馆未来发展的趋势是逐步取消滞纳金和各类罚款，取而代之的方式是通过读者积分的信用体系机制来管理读者的信用行为，激励读者更多地利用图书馆各类资源，积极参与阅读活动，通过积分系统能实现流通业务和读者阅读活动的有机结合，为广大读者提供更好的图书馆公共文化服务，构建一个和谐、文明、诚信的阅读环境。

参考文献：

[1][ZK（#]裴玉香.积分制在图书馆读者管理中的应用探讨――以深圳大学图书馆为例[J].图书馆论坛，2009（2）：104-105.

[2]裴玉香.读者积分制构建探讨――兼论余和剑《积分制――读者管理新探索》[J].情报探索，2009（8）：37-38.

整理图书馆活动总结篇4

高校图书馆总、分馆的管理模式涉及到一整套管理思想、管理制度、管理程序和方法论体系。运用制度经济学的观点，归结起来，由体制、机制、制度“三制”组成。“三制”不是三个层次，是三个维度，三位一体。体制以产权为主题，以组织结构为主要内容，解决的是图书馆的利益格局问题。机制以运营为主题，指图书馆在运行过程中组织结构之间的有机联系，解决的是图书馆的动力和活力问题。制度以管理为主题，在方法论层面，解决的是图书馆的服务能力和服务效果问题。“三制”有机组合，实现图书馆科学管理。

1　管理体制

高校图书馆的管理体制决定着总、分馆的隶属关系、利益格局和结构布局，各项功能通过总、分馆的组织结构得以实现。组织结构是图书馆内部各工作部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的框架体系。这种框架体系使图书馆内部管理工作的信息流、人流和物流有序运转，直接关系到图书馆办馆目标和功能的实现。

以往图书馆大多为“直线型”的组织结构，上层行政命令，下方各层分步实施，层级较多，中间环节较多，信息失真，组织结构缺乏弹性。在现代信息技术条件下，需要一种使图书馆高效运作的组织架构，可以有效地疏导信息流、人流和物流，有利于业务流程科学化，提高办馆效益。借鉴现代企业组织理论的大量研究成果，足以证明，矩阵式的组织结构是一种分权式的管理模式，具有高效管理的特点。

1．1矩阵式组织结构的概念及特点

矩阵式组织结构是一种扁平结构形态、管理幅度大、管理层次少的结构。在这种结构中，处于各个节点上的工作人员有着纵向、横向和斜向的工作隶属关系。纵向关系，是本部门与上下级之间的工作关系；横向关系，是不同部门承担同一性质的工作之中的协作关系；斜向关系，是一个工作人员同时参与不同工作组，一对多的工作协作关系，这三种关系在结构上形成了一种类似“矩阵”形状的结构，因此将其称为“矩阵式组织结构”。矩阵式组织结构具有如下特点：

1．1．1促进入和信息流动

矩阵式组织结构打破了传统图书馆直线结构的条块分割现状，使人流通过纵向、横向、斜向的工作协作关系直接而迅速地交流信息，图书馆可以通过对人员的重组达到整合业务流和信息流，提高组织的运作效率。从信息流动的方向来说，信息由上至下和由下至上两个方向双向流动；从信息流动秩序来说，信息遵循逐级流动的规则而不跨级流动；从信息流动效率来说，管理者能较快捷地部署工作方案，信息流动高效。协作关系有利于人员间信息交流，减少了组织中信息不对称的问题，增加互相学习的机会，使每位馆员在工作过程中积极发挥主观能动性，自觉地完成工作，提高效率。

1．1．2扁平化组织特性信息技术的应用，整合关联度大的业务部门，缩减组织中不必要的工作层级，精简了中层；组织结构的日益扁平化，健全组织内部信息沟通过程，上下级之间信息传递速度快、信息失真可能性小，减少决策的不确定性，进而适度放权。与此同时，通过各项业务加强组织结构中的“垂直”、“水平”以及“斜向”联系，有利于各职能部门之间、各分馆之间、各职能部门与分馆之间的沟通，将集权化特性和分权化特性较好地结合起来，做到既讲分工又重视协作。

1．1．3增强组织弹性和适应性矩阵型组织结构可使针对特定任务的动态团队发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量。责任明确后，团队中各种人员的交流大为增强，有利于工作创新和知识创造，充分利用人力、物力合理配置资源，避免不必要的浪费。组织结构机动、灵活便捷，不必受行政体制及各层组织的干扰，从而适应图书馆在发展过程中的动态变化。同时，合理的资源配置使组织富有灵活性，易于适应工作任务与客观需要的变化。

1．1．4加强团队合作意识①矩阵式组织结构使组织内部目标明确，有团结合作的精神和氛围；②内部组织界限模糊，人员组成及职责跨越若干部门，既有分工又有合作；③具有学习功能，通过学习提高解决问题的能力；④任务明确，团队领导人的主要任务是沟通、创新和协调，团队成员的主要工作是沟通、创新，针对问题提出解决方案。

1．2矩阵式组织结构运作模式

高校图书馆总、分馆管理采用矩阵式的组织结构，既有总馆按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向、斜向的协调关系结构，做到条块结合、协调有序，保证图书馆整个系统的正常运行。纵向、横向和斜向代表三个管理系列，横向代表的是的职能部门系列，分馆管理部作为职能部门之一，在总馆领导下，与其他部门一道，完成总馆的各项职责与使命；纵向是根据分馆不同的学科专业特性而组建的学科分馆系列，它们具有相同的工作职责，与总馆一起，共同承担全校文献资源的保障和服务任务；斜向是不同部门和不同业务机构为完成相同的任务而组成的工作协作组。这样纵、横、斜交叉即构成总、分馆矩阵式组织结构模式。如图1所示：

以分馆N3为例，在横向的关系中，N3与采编部、咨询部等业务部门进行沟通，受总馆各业务部门工作人员A、B、C……等的业务指导；从纵向的关系看，分馆N3受分馆管理部的直接领导，同时还与其他分馆保持密切联系，分馆管理部作为协调总馆与各分馆的专门机构发挥了独特的作用，它负责制定分馆建设中的工作计划并具体实施，对分馆N3等进行业务培训、指导和管理。在斜向的关系中，N3参与技术部等业务部门主持的项目组的活动，并在其中与其他业务部门的参与者进行交流，如与采编部门工作人员X，与咨询部工作人员Y等共同工作。从图1中可以看到：每个分馆都在横向、纵向和斜向关系上与其他部门形成一个矩阵式网络结构，每个节点都显示出它们的合作关系。在矩阵式组织结构中，结构是固定的，但参与的人、参与的时间却因项目的不同而不同。在这种管理模式下，总、分馆能够更好地实行统分结合、灵活多变，适应性强。

总之，矩阵式组织结构使图书馆总、分馆实现了集权化和一体化的管理，进行总体布局和规划，有效调动各方的积极因素。由此产生的总、分馆制管理模式，对人、财、物等资源有机整合、机构重组、业务归口、资源共建共享。特别是分馆在总馆的调配和指导下，在为

学科服务方面显示出良好的发展态势。

2　运行机制

查阅《辞海》，机制原指机器的构造和动作原理，生物学和医学通过类比借用此词。长期以来，“机制”一词早被社会学者借用，来描述一个独立组织的内部结构、机理、机能同外界的沟通与关联。同理，图书馆机制是指：“图书馆内部各构成要素之间相互联系、相互制约、相互作用的运行方式及其功能协调”。运行机制强调规则程序形成的整体秩序，因此总、分馆应视为一个整体进行研究。

2．1图书馆总、分馆的良性运行机制

体制决定机制。总、分馆的管理体制决定了总、分馆内部各要素之间的相互联系和制约关系，也决定着适应我国高校改革和发展的良性运行机制。健全的图书馆机制包括许多方面，我们仅对涉及在图书馆运营过程中的启动机制和运行机制进行研究。

图书馆内外因素综合形成的启动机制，是图书馆在日益激烈的社会竞争中求生存谋发展的重要前提。目前在由学科资料室向学科分馆过渡的过程中，许多高校为了适应形势的变化，采用“行政命令一刀切”的方式，即由学校行政命令，将原隶属于各学院的资料室统一划拨到图书馆名下，建立学科分馆。这种方式作为总、分馆的启动机制，既是追求服务质量和服务效益为基础的发展内驱力，同时也是读者需求的外在驱动力。

在启动机制的正确引导下，图书馆要步入快速发展的轨道，必须建立良好的运行机制。运行机制是使图书馆进行正常和有效的文献信息活动的机构、制度和程序的总和，它保证图书馆工作的顺利进行和良性循环。从图书馆的内部组织结构看，运行机制表现出有机的协调和组织能力；从运行过程看，对组织的行为有较强的可操控能力；从运行结果看，组织表现出较高的效率和效益。

2．2良性运行机制在图书馆中的实施

总、分馆的良性运行主要表现在以“读者满意”为宗旨的读者服务机制和效果上。

首先，建立良好的读者服务机制。“读者第一，服务至上”的服务理念具有深刻的内涵，它从满足读者的根本需要出发，充分挖掘馆员的潜力与活力，为读者提供“学科化”的服务。高校图书馆总、分馆以“读者满意”为宗旨的服务机制具体表现在：①总、分馆统一规划，借、阅、藏、网一体化。总、分馆作为有机的整体，依托图书馆集成化管理系统和信息资源门户统一对外服务，实现通借通还。采用借、阅、藏合一的书库管理模式，通过“超市化”、全开架的分馆布局形式，“麦当劳化”统一的服务形式，对全校师生开放。通过分层次的文献资源的有效配置，达到文献分藏、读者分流的目的。利用主页宣传图书馆的各种资源与服务，实现分馆基于学科的“一步到位”的专业信息服务和真正意义上的资源共享。②形成动态知识服务团队。针对分馆的服务对象和学科特点，以特定任务为导向、学科专家和图书馆专家为成员、信息技术为手段、知识服务为目的，有效组合总、分馆的工作人员，形成知识服务团队。根据工作目标，跨跃部门的界限，适时调整和重组服务团队，改变分馆的封闭状态，使分馆从单打独斗型向总、分馆团结协作型团队转变，从结构化服务部门向动态知识服务团队转变，建立起让“读者满意”的服务机制。

其次，建立有效的评估和考核机制。总、分馆作为一套管理系统，建立统一有效的评估和考核机制。1990年6月，美国大学和研究图书馆协会(AEKL)在其协会“馆长圆桌会议”上出台了一份行业文件《大学图书馆分馆发展纲要》，文件指出：图书馆分馆被视为一所大学图书馆系统中不可分割的组成部分。因此国际图书馆协会联盟(IFLA)出版的《学术图书馆绩效评估指引》中所述的评估标准一直指导着美国大学图书馆总、分馆的评估工作。其中，分馆使用的评价标准主要包括：有足够的预算方案、馆藏量、读者利用量、文献保存和保护方案、服务的充分性等。评估机制能够保证分馆目标与总馆系统的一致性。除了持续不断的评估过程，分馆还应建立定期的考核机制。这些机制本着“以评促建”的基本原则，考虑到分馆服务学科和服务对象的具体要求，特别要注意到分馆对教学与科研的支持水平、读者满意度等因素，通过指标的衡量探讨机制的合理性，保障图书馆可持续的发展。

3　制度安排

在经济学领域，经济学家们给出了制度诸多的定义，其中诺贝尔经济学奖获得者诺思(Douglass C.North)认为：“制度是一系列被制定出来的规则、守法程度和行为道德、伦理规范，它旨在约束主体福利或效用最大化效益的个人行为”，“制度是一种社会博弈规则，是人们创造的用以限制人们相互交往的行为框架。”按照蒋永福教授的观点，制度具有如下功能：①能够明确发展方向和目标，给人们以行为预期，从而减少不确定性；②能够规范决策行为，公开和提供决策信息，从而规避盲目性；③能够约束或规避决策及其执行过程中的机会主义行为，从而保证决策目标的实现，降低决策的执行成本；④能够提供评价标准即给人们指出行为的合理性、合法性依据，并给那些不合理、不合法的行为以制止或制裁。

3．1图书馆制度及其制度安排

图书馆制度是诸多制度中的一种，指图书馆等机构制订的，以一定的信息行为和信息经济关系为规范对象的各种规则、规定、章程、守则等的总和。

制度安排(Institutional arrangement)是制度经济学领域中的概念，按照著名经济学家林毅夫教授的解释，就是规范特定行动和关系的一套行为规则。实际而言，制度安排就是制度的具体表现形式。一般情况下，“制度”指的是制度的一般表现形态，而“制度安排”指的是某种具体的制度形式。图书馆制度同样具有上述功能，制度通过制度安排来实现其功能。

3．2总、分馆管理模式的制度机理

首先，学校是图书馆制度的决定力量。高等学校根据办学目标和长远规划，规划图书馆的总体制度，促进学校资源的优化配置，稳定各利益相关部门，提高图书馆总体服务效率，实现利益最大化。总、分馆的建立需要重新确立图书馆和各院系主管之间的关系，重新划分人员和财产归属权，影响到人、财、物三方的制度调整，因此，在总、分馆的管理模式和制度安排中，学校对图书馆总体发展趋势的把握和行政决策对图书馆的可持续发展起到至关重要的作用。

其次，图书馆总、分馆既是制度的承载体又是制度的供给方。按照在总馆的统一规划和领导下建立分馆的思想基础，作为制度的承载体和供给方，总馆确立总体目标、设定岗位职责、实施统筹方案、安排人力资源、确定评估机制，并制定一系列的具体制度，如，岗位聘任制度、文献资源采访制度、借阅政策、学科馆员工作制度、工作人员考评标准等，确保其良性运行。此过程中所设立的运行、保障、监督、考核等方面制度的过程，就是制度安排的过程。同时，总、分馆工作有序的进行，也是承载制度需求所致，供给方应及时供给，以防制度真空、制度缺位现象的产生。制度需求与制度供给之间

动态平衡，相互适应，才能保障总馆目标的实现。

第三，读者是总、分馆制度的权力主体。学校在运用行政权力行政命令时，应充分考虑到读者是总、分馆制度的权力主体，从读者对文献的个性化需求出发，从学科建设的长远发展出发，从读者利用图书馆的行为习惯出发，从图书馆可持续发展的角度，保护读者的合法权益，特别是一些规章制度的制定，应考虑以维护和保障读者的知识自由权利为宗旨，避免一些限制或约束读者行为的条文，规范图书馆的服务行为。

4　高校图书馆总、分馆管理模式展望

通过以上对管理体制、运行机制以及制度安排三个方面的分析，并结合目前高校图书馆总、分馆建设的实际，笔者认为：在国内高校总、分馆管理模式的建立上，应注意体制、机制与制度的相互关系。好的体制，确保好的战略决策；好的机制，确保好的战略执行；好的制度，确保战略执行到位。三者有机互动，促进图书馆总、分馆良性运营，可持续发展。

总结以上论述，针对总、分馆的建设，提出如下建议：

・成立“学校图书馆战略发展委员会”，指导总、分馆的建设。总、分馆建设作为一项发展战略，学校的决策至关重要。将图书馆的发展列到学校的议事日程中，注重“顶层设计”，从管理体制上保证图书馆可持续发展所必备的条件，在人、财、物、馆舍等方面加大投入和协调的力度；

・成立图书馆分馆建设工作组，具体规划总、分馆的建设工作。保证总、分馆各项业务的良性运行，统筹规划全校的文献资源建设，指导各分馆的学科化服务工作；考评总、分馆服务能力和服务效果；从制度建设上规范业务行为，平衡工作人员和读者的利益等；

・建立“在总馆统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的模式。模式的建立将有助于合理配置全校文献购置经费；整体规划全校文献资源的建设和布局，提高全校文献资源保障能力；有利于优化图书馆为学科服务的能力，提高读者的满意度。为了实现以大学科群为主建立学科分馆的理想，建议按1998年高等教育出版社出版的，国务院学位委员会办公室、教育部研究生工作办公室编的《授予博士硕士学位和培养研究生的学科专业简介》中的十二大学科门类的学科专业体系来规划学科分馆的建设，具体见图2。

但考虑到种种现实因素，从目前我国高校图书馆总、分馆建设现状来说，立即取消资料室，完全实现分馆化是不太现实的，特别是教育部在相关重点学科基地的建设中，明文规定必须有与之配套的学科资料室，这更加大了整合学科资料室的难度。目前，我国高校总、分馆建设基本实现了基于网络的统一的管理系统、目录系统、借阅系统、电子资源检索系统，在此基础上，走“总馆－资料室－学科分馆”多级并存的模式，距离“在总馆统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的理想模式还有很长的路要走。此外，从国外总、分馆实践来看，在着重建设物理实体分馆的基础上，根据技术环境变化发展“虚拟分馆”(Virtual Library)将作为网络环境下图书馆信息服务的有益补充。

综上，笔者所探讨的“在总馆的统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的总、分馆管理模式，可以有效实行图书馆人、财、物的统一管理，提高图书馆为学科服务的实力和水平，分馆在文献分藏、读者分流、个性化服务方面发挥优势。总馆与分馆互相配合，形成分工合作、互为补充的关系，形成全校的文献资源保障体系，为研究型大学的发展、为与学校发展目标相适应的世界知名高水平图书馆的创建奠定坚实的物质基础。

参考文献：

[1]佐佑顾问，制度-机制-体制换个角度看企业三制，[2005-10―13]，http：／／finance，sina，com，cn。

[2]李正祥，关于我国图书馆机制建设的思考，图书馆理论与实践，1992(3)：8―10。

[3]诺思，经济史中的结构与变迁，陈郁，罗华平，译，上海：上海人民出版社，1994：225―226。

整理图书馆活动总结篇5

这个学期，学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先，是图书数量的变化，这个学期，新增加了200册书，并都已经编号入库了。这些新增的书，不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画，还有许多教师用书，例如：怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书，极大地满足了师生的阅读需求。另一方面，是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书，结果发现，不仅仅不便于管理，图书管理员每一天都要辛苦整理图书，由于时间原因，许多学生还借不到图书阅读。所以，这个学期，我们实行了分书到班的制度，每个班级一个图书管理员，四名图书小助手。在每个星期的星期一，图书管理员带领图书小助手来图书馆借书，根据班上人数借多少本书。图书到班后，由图书管理员负责图书的管理，破损班上自我修补，如有丢失，由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。

这个学期，我们还大力开展读书活动，形式各式各样，有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次，班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记，交到我(_教师)处，我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记，其中，一等奖10名，二等奖20名，三等级30名，在星期一升旗仪式之后颁奖，优秀的作品并进行展出。

以上就是我们这个学期的工作总结，当然，还有很多不足的地方需要改正个弥足，例如:图书分书到班，图书的破损十分多，这就需要我们多加强学生的爱书意识，还有，有一些学生，就是不写读书笔记等等问题，这些都需要我们去一一解决。

在此，我有一些自我小小的提议，期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报，毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的，他们需要与时俱进，他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法，他们需要了解此刻社会的现状，发生了那些事情，能从小培养他们的想法和本事，也能让他们在写作文时联系社会实际，而不再是几年前的社会实际。

图书馆年度工作总结

回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结：

一、文献信息资源建设

1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2020册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。

作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是_年后的新书，网上共享的电子图书是_年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。

2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2020册。

3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情景，保证新开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2020年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室2020年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。

4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。

二、读者服务工作

1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势，尽量延长开放时间，以提高书刊利用率，全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时，方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2020年，经过全馆同志的共同努力，图书馆全年外借图书11447册次，归还图书11478册次，流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688，电子阅览室因设备更新，阅览人次较少，未予以统计。

2、利用计算机网络，拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网，图书馆进取开展网上读者服务，坚持网上资源全天24小时开放，开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客，每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料，作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。

3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书，对于长期超期图书不还的学生，坚持不断催还，有的进行当面教育，甚至通知到家长。在此基础上，长期超期图书的学生大部分得到了解决。

三、读者教育工作

图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。

1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑，及时解答学生在书目查询中遇到的问题。

2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2020年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。

3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2020-2020学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。

4、配合学校宣传活动，图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有：提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念一二九运动75周年等。这些宣传图片的展出，对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。

5、组织蓝图书迷会，定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时，组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识，开阔了眼界，也使他们认识到自身的不足，在必须程度上激发了他们的学习动力。

以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。

四、科学管理工作

图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。

1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等，并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整，确保读者库信息的完整与准确。

2、学生图书信息员管理。定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。

3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印，并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份，半月到一个月一次大备份，确保图书馆数据安全。

4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作，如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。

五、图书馆协会活动

我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等，进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中，我馆取得优异成绩，硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖，毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中，了解我馆与他馆的差距，吸收别人的优点，及时改善图书馆工作。

以上是一年来图书馆的主要工作，但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强，先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够，传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候，图书馆的发展追求的也正是科学的发展，讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候，前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时，图书馆也应当为学校创立一流的图书馆，才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。

图书馆年度工作总结

2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。

按照学校提出的“着力抓好内涵建设，进取充实升本条件，进取改善作风，更加关注民生，打造平安和谐学校，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创立特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：

一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。

1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。

2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。

3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。

二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。

领导班子坚持民主集中制，重大问题团体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担职责，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。

三.强化廉政建设，确保行风健康。

班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设职责制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创立活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。

四.本年度完成的主要工作

1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。

根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。

2、完善行政和业务管理，提高工作效率。

不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每一天24小时服务。

3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，

4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、礼貌服务，按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一齐违规违纪事件，馆务公开情景令人满意。

5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。

根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情景，馆里每一天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。

6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。

7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。

8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。

整理图书馆活动总结篇6

图书馆员年度总结

一、文献信息资源建设

1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。

2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2014册。

3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情景，保证新开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。

4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。

二、读者服务工作

1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势，尽量延长开放时间，以提高书刊利用率，全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时，方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年，经过全馆同志的共同努力，图书馆全年外借图书11447册次，归还图书11478册次，流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688，电子阅览室因设备更新，阅览人次较少，未予以统计。

三、读者教育工作

图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。

2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2014年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。

3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2014-2014学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。

以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。

四、科学管理工作

图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。

2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范，定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。

五、图书馆协会活动

图书馆员年度总结

2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。

一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。

1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。

二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。

三.强化廉政建设，确保行风健康。

四.本年度完成的主要工作

1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。

2、完善行政和业务管理，提高工作效率。

3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，

5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。

6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。

7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。

8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。

整理图书馆活动总结篇7

遵照高校图书馆规程要求，图书馆借阅室、报刊阅览室、总服务台都实行了最大化的开放，每周开放时间达91小时以上，网络资源24小时面向读者开放，满足高校图书馆规程的开放时间总数要求。年初，读者服务部按常规开展了开放服务准备工作，对门禁系统、检测设备、检索设备和汇文图书服务与管理系统进行全方位检测，认真巡查消防和报警系统，开展了安全大检查，并详细做出记录。进馆人次达到115621人次，借书7167册，还回7385册，新增读者注册4731名，读者离校签证1565名，图书遗失赔偿34册，入库新书17093册，期刊签到2038册。流通馆员能做到报纸杂志及时整理，随到随上架，杂志年底装订。对新增图书进行入库交接和期刊及时加工验收审校上架，尽快流通，期刊过刊的回溯建库都如期完成。根据学生的兴趣与阅读能力开展新书导读，并大力推荐、指导如何阅读、写笔记以及维护书刊。同时，做好定期检查，整理好书报、杂志资料，及时修补损坏的书籍，于月底做好资料的整理和装订保管工作，提高图书利用率。师生能较为熟练地使用RFID自助借还设备，图书流通自动化程度大幅提高；逐步调整RFID馆藏结构，书架整齐，图书乱架现象得到有效控制，馆员责任心增强，服务意识提高，服务主动性明显改观。清理和整架期刊，并对期刊杂志报纸归类，逐步缩减纸质报刊订阅量，推行报刊电子化订阅和在线阅读。

二、强化图书典藏，改善排架秩序

RFID图书自助借阅系统建成之后，读者服务部针对读者反应的找书难、标识乱的问题，开展了集中整顿，想方设法克服藏书物理空间结构性矛盾，对第一借阅室所藏RFID图书进行排架整序，合理调整了图书架位，图书能整齐有序，标架清晰，针对期刊订购量减少的状况，因地制宜地调整了阅览室布局，新购书架27节，充分利用原有期刊架，上架工具书和种子书（蓝标签）图书11.3万，开辟了新书展示区，展出新书1.2万册，期刊订阅进一步缩减，现展架于第一阅览室；继续展开图书馆研习和自习延时服务，坚持工作周延时开放至21:30。

三、积极推进全民阅读推广，开展世界读书日系列活动

为了庆祝建党百年，弘扬张謇精神，引导师生多读书、读好书，推进文明校园、和谐校园建设，营造全民阅读的校园氛围，图书馆将以“诵读党史，致敬先贤”为主题，于4月15日至5月底，开展为期一个月的第26个世界读书日系列活动暨第十二届校园读书节活动。活动分为：1、世界读书日倡议书“诵读党史，致敬先贤”“书韵飘香，悦读人生”签名；2、读党史、猜灯谜；3、《百度文库》《软件通》和《创业与就业升学》数据库应用专题讲座（3场）；4、党史经典影视展播；5、全民经典朗读会；6、“建党百年峥嵘岁月”每天30分钟一讲座活动；7、“重温百年党史，传承红色基因”线上党史学习竞赛；8、学术报告会《船舶数字化转型及智能船发展》和《船舶轮机设备环保的新进展》。该八项活动得到了广大师生的积极响应，参与度较高，彰显了图书馆人“读党史、颂党恩、举旗帜、育新人、兴文化、展形象”的历史使命，推动全民阅读在校园普及，扩大江苏航运学院的社会知名度、美誉度。

四、推进图书馆宣传，开展2021级新生图书馆入馆教育

1、2021级新生入学概况

二级学院

录取人数

加课人数

签到人数

缺席人数

出勤率

船海学院

536

514

501

97.4%

航海学院

526

513

500

97.4%

交通学院

809

821

794

96.7%

轮机学院

409

423

413

97.6%

人文学院

422

423

413

97.6%

智信学院

717

655

639

97.5%

运管学院

739

653

587

90.4%

合计

4351

4002

3847

154

96.1%

2、任务分解

根据学院新生入学教育总体部署，遵照学校疫情防控要求，2021级新生入馆教育拟采取线上授课和答询方式，课件选用“课堂派”，课时40分钟，内容分为入馆教育视频播放（30分钟）和互动答询（10分钟），授课人员由馆员职称以上担任，2-3为一组，每组第一位成员为组长，负责组织一个二级学院新生加入“课堂派”，确定授课时间，并担任互动答询主讲，另一位成员负责设备保障、统计人数、签到和有关质量记录汇总。朱卫华负责协调策划、入馆教育总结，总负责宋丽霞王栋臣。

第一组朱卫华熊小红人文学院(10月14日)

第二组朱卫华杨建忠航海技术学院(10月15日)

第三组陆卫琴王歆晔轮机工程学院(10月18日)

第四组盖天赋葛鄞汉张永东交通工程学院(10月19日)

第五组刘军军姜荣益运管学院(10月20日)

第六组常鸿雁陈梅子船海学院(10月21日)

第七组喻亚琴张炜智能制造与信息学院(10月22日)

3、实施步骤

1、学习“课堂派”软件操作，熟悉课件功能

2、联系各自二级学院教学秘书、学生科长和辅导员确定授课时间。

3、“课堂派”授课邀请二维码，通知新生加入，并统计人数是否对应。

4、每组自我预演“课堂派”授课。

5、按照确定的时间，准时授课和互动答询。

6、统计人数、签到和有关质量记录汇总读者服务部。

4、入馆教育方法

2021级新生入馆教育首次采取视频播放加授课互动，课时40分钟。王歆晔出任视频主讲人，解说词由朱卫华撰写，视频时间20分钟，有8个版块组成，涵盖馆舍布局、馆藏图书、部门设置、电子资源、读者服务、信息空间、阅读推广和读者须知，内容详实。因疫情防控需要，采用线上课堂派实施，出勤率达96.1%，授课效果较为理想，达到预期目标。

五、倡导全民阅读，建设书香校园，开展第十二届文献信息宣传月

本届文献信息宣传月以“倡导全民阅读建设书香校园”主题，共举办8项活动，列表如下：

序号

时间

内容

地点

2021年10月20日

13:15---13:50（周三）

第十二届文献信息宣传月开幕式

图文信息中心

十一楼报告厅

2021年10月20日

图书馆宣介微视频上线

图文信息中心

十一楼报告厅

11月17日

读经典，猜灯谜

读书益智活动

图书馆

一楼大厅

11月中旬

经典阅读《苦难辉煌》书评比赛

读者协会

11月下旬

“提供文献资源保障，提升教科研服务水平”

读者调查

读者服务部

10月20日---2021年11月30日

学院“十三五”发展成就展

（大屏显示）

图文信息中心

一楼大厅

11月中旬

“书之缘”书目检索体验及师生荐购活动

图书馆采编部

11月下旬

电子资源应用宣讲进食堂、进宿舍

图文信息中心

十一楼报告厅

本届“文献信息宣传月”活动日期从10月20日持续至11月30日，共包括图书馆宣介微视频上线、“书之缘”书目检索体验及师生荐购、经典阅读《苦难辉煌》书评比赛、“18个电子资源库应用”宣传进公寓进食堂、“读经典，猜灯谜”、等共8项系列活动。10月20日下午，学校第十二届“文献信息宣传月”活动开幕式在崇川楼110报告厅举行。本届“文献信息宣传月”活动以“倡导全民阅读建设书香校园”为主题，由图书馆主办，党委宣传部、科研与技术服务处、工会共同协办。开幕式由图书馆副馆长王栋臣主持，图书馆馆长宋丽霞致辞。相关部门负责人及全校师生代表150余人出席了开幕式。会上，党委办公室（党委宣传部）主任（部长）何涛发表了热情洋溢的讲话。开幕式后，图书馆了图书馆宣传视频，对广大师生知图书馆、用图书馆、爱图书馆取得较好效果。

1月17日下午，学校和南通市非物质文化遗产保护中心在崇川楼110报告厅共同举办“请党放心强国有我”主题灯谜抢猜会。学校党委书记薛扬，南通市非物质文化遗产保护中心主任曹逖铩⒅砉菰甭窖蓿5澄俊⒀ЧごΑ⑼盼⑼际楣莸炔棵畔喙馗涸鹑思�120余名师生代表参加本次活动。活动由图书馆馆长宋丽霞主持。活动中，薛扬发表了热情洋溢的讲话。“南通灯谜”非遗传承人、学校图书馆副馆长王栋臣主持抢猜环节活动，他为本次灯谜抢猜会精心创作了30道灯谜，谜题涵盖“七一”讲话精神、六中全会精神、党史知识、江苏交通发展战略等主题。灯谜谜题甫一亮出，师生们就积极举手报猜，台上台下频频互动，现场气氛火爆热烈，掌声不断，在猜谜的同时，主持人还介绍各种猜谜技巧并解读了相关知识。本次灯谜竞猜活动，创新形式，将党史学习教育和“灯谜”这一非物质文化遗产有机融合，让广大师生在竞猜灯谜的同时润物无声地进行党史学习教育，接受中华优秀传统文化的熏陶，增强文化自信。

11月10日、11日中午，学校在思本轩三楼和一楼分别举办了电子信息资源教师、学生专场交流咨询会。《万方数据知识服务平台》《百度文库》《中科VIPExam数据库》《翼狐设计学习库》《畅想之星》和《就业创业数据库》六家数据库研发单位受邀参与活动。咨询会现场，图书馆馆员和数据库讲师向广大师生宣传推广并讲解了图书馆现有购置的18个数据库的功能和应用方法，对师生的提问都一一作了解答。本次活动作为学校第十二届文献信息宣传月系列活动，旨在更好推广电子资源，不断提升文献服务质量。参与活动的师生在与馆员的交流中表示，学校图书馆的电子文献资源使用流畅，形式多样，内容丰富，与专业契合度高。

为不断满足广大师生员工对图书文献和电子信息资源日益增长的需求，加强文献资源建设，提升图书利用率和读者到馆率，不断提高服务水平和质量，图书馆于2021年11月15日至12月15日开展第十二届文献信息宣传月系列活动之六，为期一个月的以“知图书馆、用图书馆、爱图书馆”为主题的读者问卷星线上调研，广大读者积极参与调查，为图书馆改进工作提供帮助和建议。目前，读者服务部正在收集数据，总结归纳中。

为了图书采购更加契合师生需求，第十二届文献信息宣传月系列活动之“书之缘”图书荐购活动于11月22日至11月28日举办，99名师生参加图书推荐，目前采编部正在推进后续工作。

2021年是中国共产党建党100周年，建党伟业，道阻且艰，苦难辉煌。先辈们砥砺前行的奋斗精神，值得我们不断缅怀纪念。在建党100周年之际，图书馆于11月15日至30日开展党史红色经典著作《苦难辉煌》书评比赛，共收到稿件25份，评出一等奖2名，奖励蓝牙AI音箱；二等奖3名，奖励华为无线耳机；三等奖4名，奖励纽曼充电宝，鼓励奖10名，奖励飘柔洗发剂；获奖者均颁发奖励证书。书评的开展，有力推动了红色经典阅读，对学院党史教育活动，添加了浓墨重彩。

学院圆满完成了“十三五”规划，取得了瞩目的成绩，为了展示学院“十三五”发展成就，图书馆举办了“十三五”成就展，吸引了550名余师生观看展出。广大师生倍受鼓舞。

“南通市全民阅读促进会经典赠阅进校园”活动，受疫情防控和南通市全民阅读促进会经费原因，未能如期举办，“毕业季学生互赠图书漂流”因疫情防控要求，不能做到回收图书完全消毒，因而取消举办。

六、贯彻质量方针、履行岗位职责

图书馆是学院质量管理体系受控部门，所属馆员每周利用周三学习时间，宣贯和温习质量体系，能严格按照程序文件，岗位指导书和作业指导书开展业务工作，认真履行岗位职责，认真自查自纠，认真做好质量记录，先后通过内部和外部审核，无不合格项；根据发展规划处要求，完善岗位指导书，对岗位职责深度细化完善，做到人岗适用。

按照教学整改平台要求，积极组织学习和领会要义，上报各类数据，做到准确，及时，对照整改提纲，找不足，找缺陷，积极落实措施，梳理整改清单，认真整改到位。

七、积极参与职业教育周

读者服务部积极配合学院开展职业教育周活动，为社会开放校外读者服务，发放校外读者证2张，向居民赠阅过刊250余份，赠阅图书98册，受到广大居民和群众赞誉。

八、日常管理

1、指导劳动周学生进行实践劳动，周五进行考核讲评。各库室保持整洁干净，为读者创造一个良好的阅读环境，在学院卫生检查中获得好评。

2、严格执行学院综合治理、安全保卫等规章、常抓不懈、落到实处。做好“三防”（防火、防水、防盗），防范措施到位，无大小事故发生，案发率为零。

3、参加二级学院组织的教学座谈会18场次，听取师生关于图书馆管理和服务的意见，并整理归纳，其中学生建议延长开放时间，经过图书馆研究，考虑到实际情况，现试行延长开放到21:30，开放场所为第一阅览室，解决了学生自修复习的难题，受到师生一致点赞；对二级学院资料室管理进行优化完善，整改措施到位，借阅程序明晰，手续完备，借阅量稍有提高。

4、制定了图书馆疫情防控预案，配备了防疫物资，配齐防控人员，责任落实到位，本季度无疫情事故发生；

九、读者协会和图书馆协管员管理

整理图书馆活动总结篇8

科学理论是实践的基础。自任职以来，积极参加单位的学习，几年中没有缺席一次，真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，只有信息准确，理解对路，才能与党中央、于上级保持一致，才能将理论付诸实践，才能更好地为读者服务，为大众服务，为基层服务。

二、不断锐意创新，工作取得一定实效

自参加工作以来，根据分工我主要在借阅部工作，负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长，有时因为忙连家都顾不上，。即使这样，我没有发过一次火，叫过一次累，而是积极努力，始终如一，一次次完成了领导交给的任务。

三、不断加强业务学习，工作进一步提升

图书馆是服务部门也是业务部门，由于服务的需要，所以对业务要求也很高，同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用，我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平，于是努力钻研业务，并积极研究，几年来阅读有关书籍和文献?余篇，撰写论文《?》、本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时展的潮流。

几年来，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评。今后，我将继续保持谦虚谨慎的态度，为读者服务。

图书馆工作总结模板2一、加强政治学习，在思想和行动上与中央保持高度一致按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作

20--年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感

20--年，我积极参加馆内、校内的各项活动;如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

20--年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市--传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。

图书馆工作总结模板3今年以来，我在上级领导的指导下，在图书馆全体同事的帮助下，圆满完成了今年的各项工作，受到了教职员工和学生们的好评，下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。

一、加强政治理论学习，进一步增强了干好工作的自觉性和积极性

今年以来，我在上级的要求下，积极参加政治教育;利用业余时间看书看报，学习时势，关心党和国家的建设发展;主动向校内外的先进人物学习，努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习，使我认识到，虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作，但是自己的一举一动，无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨，体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初，我因病做了手术，医生再三嘱咐要加强休息，可是，考虑到图书馆人员少，工作任务中，就在身体尚没有完全康复的情况下，坚持到岗工作。

二、积极投身本职工作，努力用良好的工作作风为集体增光

热爱本职岗位是干好工作的前提，我感到图书管理工作适

合我个人的性格，我也非常喜欢这个职业，所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中，无论自己多么劳累、心情多么烦躁，都能控制好自己的情绪，时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神，坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问，我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料，并提供给他们查找所需资料的准确架位，为他们提供优质的服务;对待新生，由于他们不了解图书馆的管理制度，不熟悉流通程序，我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生，我也在坚持原则进行处罚的前提下，积极帮助他们想出弥补措施，当他们对规定不理解，产生怨愤情绪或过激行为时，我一方面控制自己的情绪，耐心对他们讲解图书馆的规章制度，一方面一如既往的为他们服务，赢得他们的理解和支持。一年来，我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。

三、认真总结工作方法，不断提高工作效率

做好本职工作，仅有一腔热情是不够的，还要勤奋钻研、努力学习，每项工作都有自己的客观规律和工作方法，只有不断地摸索工作方法，才能提高工作效率。对此，我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重，我就利用业余时间开展自学;实践经验不足，我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练，我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力，我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。

四、强化协作精神，努力与同事搞好团结

在工作中，我能够和同事们互相帮助，互相关心，互相体谅，团结一致，共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理，在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中，不怕吃苦受累，在干好分配给自己的任务的同时，积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结，特别是对刚走上工作岗位的同志，主动关心他们的生活，帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程，使他们较快的适应了新的工作岗位。

当然，由于自身能力和水平等各方面的原因，我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进，请大家多提宝贵意见。

图书馆工作总结模板4时光荏苒、岁月如梭，在每天充实的忙碌中，我在图书馆已经又度过了一年的工作生活，一年多以来，我在各位领导的关心呵护和同事们的帮助支持下，一点点成长，一步步积累。在欣喜的看到自己成长的同时，我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖，正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中，我才有了值得欣喜的进步和提高。

这一年多里，各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮助，督促着我不断努力改正自己的不足，提高自己的能力。自己存在的急躁和不够细心的缺点，有了很大的改变，对于业务流程的熟悉和实际工作的经验，也得到了很多提高。

首先，在思想觉悟方面：

在20--年里，我参加了图书馆每期的学习，如提高服务质量，加强业务水平的学习;以及数据检索方面学习。每一次的学习对于我来说，都是一个补充和成长的过程，因为这些都是和我们的工作实践紧密相连的。通过每一次学习，不仅可以认识到自己的不足之处，增强自己的业务知识，而且在思想觉悟上也获得了进一步的提高。同时，在工作之余，我广泛阅读专业知识，努力提高和充实自己的理论水平和业务水平。

其次，在工作实践方面：

1、办理借还书手续。

借书时严格检查借阅证是否和本人相一致，防止读者持他人借阅证借书。读者还书时要认真核对检查，对有乱画或破损书进行相应的处理。从年初工作至今，共办理还书16015册，借书17685册，续借图书120册，调整库位985册，整理破损，散页图书238册。

2、协助各位同事接收新书并及时上架。

3、对归还的图书做到了及时准确的归架。

4、按照规定，定期整理书架，保证了图书架位的准确。

并且对书库经常进行整架的巡视，随时纠正图书的错位。

5、参与了各个书库的图书倒架工作。

6、认真执行书库的卫生整理工作，保持库容整洁干净。

第三，在其他工作方面：

1、完成领导安排的有关表格制作的相关工作。

2、参与了读书协会的相关工作并进行指导。

3、完成组织安排的小组长应承担的工作。

在图书馆流通部这一年的工作，我成长了很多，无论是工作责任心的增强、还是对于工作细节方面能力的提高、或是细心耐心的培养，都是这一年多来在领导的关心和严格要求下，在同事们的热心帮助下，我所收获的积累。我更清楚的体会到，在流通部工作，除了熟练的业务知识以外，细心、耐心的也是非常重要的，所以，在20--年的工作当中，我更要坚持锻炼自己在工作细节方面的能力，多学习同事工作中的优点，坚持更加认真更加细心的工作态度，多向领导和同事请教，更加完善和提高自己的业务知识和工作能力。在20--年，我也会与读书协会的成员努力沟通，多思考，多组织活动配合图书馆的相关工作。

一年的时间匆匆而过，工作的熟悉和经验的积累，伴随着更多的责任和更高的要求，把每一次成长当作一次新的开始，一步一个台阶，努力不断的`提高自己、充实自己、完善自己，才能更好的融入工作，才能为这个大家庭创造我应有的价值。

图书馆工作总结模板5在新年将至、20--岁末之际，本人将过去一年思想、工作等方面总结如下：

一、加强政治学习。

在思想和行动上与中央保持高度一致，按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感。

20--年，我积极参加馆内、校内的各项活动;如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

整理图书馆活动总结篇9

二、活动主题

捐一缕书香，献一片爱心；感恩母校，真情回报。

三、活动宗旨：

节约资源实现共享

捐赠爱心留存书香

用爱心传递真情送书籍成就梦想

建设和谐河院我为母校骄傲

四、活动目的

1、响应党的十八大关于“建设资源节约型、环境友好型社会”的号召，弘扬大学生感恩精神。

2、加强同学之间交流沟通，共同学习，促进校园和谐。

3、倡导积极、健康、向上的“毕业文化”。

4、培养大学生感恩之情，提倡大学生奉献爱心。

5、节约资源，物尽所用，构建互助和谐校园。

五、组织单位

组织单位：河西学院校团委及逸夫图书馆

承办单位：河西学院校学生会及大学生读者委员会

六、活动对象

主要面向XX级毕业生，其他年级同学也可以参加

七、活动时间、地点

时间：6月9—6月22号

地点：七角和一教门口

八、活动开展策划

1、广泛宣传捐书活动，营造良好气氛。向各学院下发通知书和倡议书，在图书馆附近张贴海报、横幅等；在毕业生宿舍楼张贴海报；利用校园广播进行宣传。

2、活动开始，统一分配校学生会及大学生读者委员会成员到每个寝室去宣传并征求捐赠。即时做好记录和登记捐赠者姓名联系方式。

3、来捐书的同学，让他们签名留念，活动结束之后在弄潮上刊登祝福语。

4、活动过程中，即时记录同学们反馈的关于此次捐书或者对于大学生读者委员会提出的宝贵意见。并对每位捐赠图书的人表示感谢。

5、即时与捐赠者交流沟通，并且回馈具体信息，让他们知道可以阅读图书店具体时间、地点。明确他们图书的去向，若有不明白的问题，详细解说。

6、若有突发事件，由校学生会及大学生读者委员会统一商定解决，如果仍不能解决，上报团委及图书馆。

7、活动中挑选一人进行摄影留念工作

8、活动中应该注意活动场地的秩序。

后期工作

1、书籍整理

A、对所有书籍进行整理，分类、贴标签、盖章。

B、对捐书突出者进行张榜公布，公布捐书去向，做好捐书总结。

C、符合图书馆入藏标准的收入图书馆并建立“爱心图书库”，为这些书籍单独开设了一个“学友阅览室”，在校同学可以自由借阅学长们的赠书，他们享受到恩惠后为以后他们的捐书增加积极性，有利于文化交流和资源再利用。

D、把大一新生可以用到的书归类整理，在大一新生入校后积极宣传，让他们更快的享受到图书资源，其中贫困的大一新生可根据自我需要向学校申请借书，到大四毕业时必须返还，使得图书能循环利用，同时这也测试了诚信度。

E、剩下的一部分用不到的书将义卖，所得的善款将捐给图书馆为“爱心图书库”购买新书，丰富图书馆馆藏，给同学们提供更丰富的图书资源。

2、活动资料

活动资料由大学生读者委员会秘书处整理，并归档。活动记录，用于活动总结用。

3、活动总结

在活动结束后的第一个常委会讨论此次捐书活动过程中的问题，总结，给下次活动做以借鉴。

4、整理完整的材料，交由老师。

5、所有的活动资料归档。

6、活动结束。

九、捐书种类

1、专业教材类，包括专业教科书、公共课教材、选修课教材、各科辅导资料、学术科研书籍等。

2、工具书类，包括专业辞典、外文词典等。

3、课外书籍类，包括文学类、名著、历史类、地理类、科普类、艺术类等。

4、报刊、杂志类，文摘、包括学术科研报刊、新闻报刊、文化娱乐报刊、英文报刊等。

5、其他各种内容健康的书籍。

十﹑活动安排

（1）学习部：写出本次活动的策划书﹑倡议书及工作总结﹑、统计图书数目、协助图书馆老师贴标签。

（2）宣传部：出海报、宣传板、公示榜。

（3）信息服务部：挂横幅，协助宣传部抬宣传板，搬运图书到图书馆。

（5）秘书部：负责打印图书分类登记表，无课人员统计表，值班人员安排表，考勤表。

十一、注意事项

（1）所有学生会干事必须佩戴工作证。

（2）工作人员应对捐赠者热情接待。

（3）工作人员配合图书馆老师对书籍进行详细分类，认真负责。

（4）海报及宣传板内容要新颖。

（5）活动当中应严格考勤。

整理图书馆活动总结篇10

社会文化体制的逐步完善和文化资源的极大丰富，尤其是社会公众对于文化需求种类的多样化和质量的精品化，使得目前的图书馆特别是公共图书馆呈现出多样化、品牌化、规模化的发展态势[1]。图书馆积极研究读者活动规律，有利于组织、管理好读者活动，有利于满足人民群众日益增长的精神文化需求。图书馆在公共文化服务体系当中占有非常重要的地位，它不仅可以丰富人民群众的精神文化生活，还可以在提高人民群众科学文化素质、思想道德素质以及保障人民群众基本文化需求方面发挥重要作用。管理方法、资金、内容、形式等是组织和管理读者活动的关键因素，抓住这些关键因素就能实现项目管理方式在组织图书馆读者活动中的巧妙运用。

2项目管理内涵分析和应用情况概述

2.1 项目管理的内涵

所谓“项目”，是指为了创造特定的服务或者特定的产品而产生的一项有时限的任务。[2]项目管理，主要是指运用各种相关知识、技能、方法与工具等，为满足对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。项目管理不可避免地需要对相关因素进行分析、研究，并制定出相关应对策略。 [3]

2.2 应用情况概述

项目管理不仅拥有悠久的发展历史，而且自身具备一个完整、庞大、系统的理论体系。人类社会历来重视管理，管理基本上伴随着人类的文明发展史。今天，项目管理已经被应用到很多领域当中，尤其工业、商业、金融、工程、文化等领域。

在文化领域中，文化项目管理已经成为进行文化管理和文化繁荣的重要手段。我们通常所说的文化项目主要是指文化服务项目和大型文化活动。图书馆读者活动不同于一般的商业文化活动，它更多的是追求通过举办活动获得一种良好的社会效应和文化影响，具有典型的公益性特征。将项目管理的相关理论和工具应用于组织图书馆读者活动当中，需要对读者需求、社会需求进行充分地挖掘，而挖掘的基础主要是社会人才资源、社会信息资源以及文献信息资源的整合与研究，同时需要实现共享文化成果、传播知识的活动目标。此外，需要注意的是，广大读者是图书馆读者活动的主体，因此如何有效地调动广大读者的热情和积极性便成为了活动是否举办成功的重要标准[4]。本文特以广西壮族自治区图书馆（以下简称“我馆”）举办的“八桂讲坛”讲座活动为例，具体阐述项目管理在组织图书馆读者活动中的应用。

3项目管理组织图书馆读者活动的应用

3.1 “八桂讲坛”讲座活动背景概述

我馆为了拓展和延伸图书馆服务方式，进一步提高图书馆的文化服务质量和服务水平，满足广大读者日益增长的文化需求，实现文化强区目标，特于2006年6月启动了“八桂讲坛”这一文化项目。为了办好这一项目，最大限度地发挥图书馆的价值和积极作用，特将项目管理的相关理念和方法应用于该文化项目当中。实践证明，这种做法取得了良好的社会成效。

3.2 项目管理的实际应用

（1）项目启动。成立“八桂讲坛”领导小组，负责决策有关“八桂讲坛”整体发展的重大事项，如策划方案、人员调配等；监督、审核、评价“八桂讲坛”的整体发展状况；确立项目总负责人，明确成员分工。项目负责人主要负责落实“八桂讲坛”策划方案、审议分项方案、组建团队、筹措资金、监督控制项目的实施。

（2）项目计划。“八桂讲坛”在以往图书馆讲座的基础上，重新进行了策划和整合，是一个以丰富服务内容、营造良好学习氛围为目的的公益性讲座活动。活动始终面向社会、面向公众，以满足读者需求、贴近生活、讲究实际为原则，推出三个主题系列：“美好生活”“热点关注”和“广西文化”。这三个系列形成了“八桂讲坛”的内容架构。“美好生活”系列针对群众的生活热点，内容包括时尚潮流、健康消费、养生保健、投资理财等，引领公众紧随时代节拍，感受进步律动，提高生活质量；“热点关注”系列针对百姓关心的话题，紧扣时代热点，通过理性分析、客观评论，为听众读者释疑解惑，开阔视野；“广西文化”系列讲座的内容涉及广西民族精神、广西戏剧、广西艺术、广西文学等，通过本土品牌宣传、原创成果展示、名人名家介绍，增强公众对广西民族、文化的进一步认识。

（3）项目管理。1）团队合作。引进“团队管理”模式。在“八桂讲坛”的组织管理中，弱化部门概念，突出团队合作。在“八桂讲坛”领导小组的领导下，依据每期讲座主题，集结组成项目活动小组，负责项目计划和落实。2）项目调控。项目运作过程中，项目负责人要对项目经费、项目运作、人员状况等进行有效控制，根据项目的运作情况，及时改变思路、调整策略，确保“八桂讲坛”活动的可持续发展。3）后期总结。每期讲座完成后，都要对讲座专家授课情况、听众人数与反馈意见等进行小结、评定，整理材料入档。每年对“八桂讲坛”的整体运作情况都进行全面的总结，并以2～3年为限，将举办过的讲座内容编印成册。

3.3 项目运作成效

（1）深入挖掘广西本土的民族文化资源，突出地域特色文化，体现民族特色。广西是一个少数民族地区，文化底蕴深厚，民族传统文化资源丰富，通过围绕民族文化开展讲座活动，可以使读者听众进一步地了解与认识广西本土的民族文化，实现保护与传承广西优秀民族文化的目的，比如广西著名艺术家龙杰锋主讲的《歌舞剧〈刘三姐〉创作及赏析》，介绍了歌舞剧刘三姐的创作经历及取得的成就；广西文艺家梁中骥主讲的《一方山水一方戏》谈及广西桂剧的兴与衰；广西文化名人潘其旭主讲的《壮族文化特性解读》阐述了广西壮族传统生产方式和生活模式，剖析壮族文化中的独特歌圩文化；广西名壮医黄瑾明主讲的《壮族奇葩——壮医药》展示了壮医药的特色诊疗技法。

（2）努力打造精品讲座。严格把控活动质量，对每一期讲座的细节都进行精雕细琢，以建设精品讲座作为此项目的目标。精挑细选主讲嘉宾，这些嘉宾均为广西区内外有成就的名家、学者，保证讲座具有较高的可听性与权威性；根据实际情况，采用讲、演、展等多种形式，直观，新颖，比如讲座《穿越时空的承诺：音乐剧〈桂花雨〉赏析》中，除了介绍该剧的创作历程与成就，还邀请了主要演员在讲座现场进行了面对面地访谈，并在讲座现场表演了该剧片段。

（3）突出广西区位优势。南宁成为中国—东盟博览会的永久举办城市，中国—东盟自由贸易区在广西成立，这都给广西带来了巨大的机遇与挑战。“八桂讲坛”充分利用广西的区位优势，举办区域性的经济、政治等热点主题讲座。如邀请越南国家图书馆副馆长潘氏金蓉女士做“中国—东盟文献合作的新机遇”的主题演讲；邀请马来西亚驻广州总领事馆马来西亚旅游局华南区旅游推广部经理谢玉勤，以视频、图片、音乐等方式为大家全景式介绍《马来西亚：亚洲魅力所在——马来西亚的文化和旅游》。

（4）资金筹措到位。图书馆维持讲座活动正常运行的资金基本上来自政府的财政拨款，因此，解决活动经费问题是顺利举办该活动的关键，必须多渠道、多途径筹措活动资金。我馆的具体做法为：1）将该活动定性为公益性讲座，争取有关部门最大程度上的资金支持。2）主动寻求合作伙伴，争取高校、企事业等单位的支持，与他们签订长期共同举办讲座的协议，资源互补，以求双赢。到目前为止，已经与广西—中国东盟文化研究会、广西民间文艺家协会、南宁市企业家协会等多家单位签订长期共同举办讲座的协议。3）与出版社合作，由出版社邀请作者到“八桂讲坛”进行讲座及新书签售仪式。4）与电台合作，由电台邀请著名歌唱家来“八桂讲坛”进行讲座、现场演唱与CD签售等。5）运用多种传播媒介做好宣传工作。通过电台、报纸、网络、电视台、电子屏幕、手机短信等信息，鼓励听众读者积极参加活动。现在广西电台、广西新闻网、广西时空网已经成为“八桂讲坛”的长期支持单位。6）及时整理每一期讲座的材料。在每年年终时，组织成员交流对讲座活动的想法，提出改进的具体建议，形成全面、详细的书面总结，并做成文档留存。依据讲座内容，现在已经出版《八桂讲坛录》第一、第二册，近期将出版第三册。2011年“八桂讲坛”荣获自治区党委宣传部颁发的“首届广西全民读书活动优秀项目奖”。

4结语

图书馆的读者服务活动追求的是社会效益，属于公益性文化服务项目。读者活动项目的管理就是确保策划方案有效落实的方法和手段。现代文化活动项目是多学科、多领域知识的交叉与融合。就“八桂讲坛”的运作而言，运用了策划学、营销学、公共关系学、现代管理学、市场学、心理学等多个学科的方法和手段，涉及文化、历史、地理、文学等多个领域。可见，要成功运作一个文化活动项目，需要汇集各类人才，整合多种资源，团结各方力量，扬长避短，有效合作。

很多图书馆基本上沿用金字塔式的管理方式，往往只体现了管理者个人意志，而被领导者只能被动消极地接受，这种低效的管理运作模式已经不适应图书馆读者活动的时代要求[5]。在项目管理中，每个项目无论大小，都应依赖一整套科学的知识体系和管理方法来开展，这样才能够充分锻炼和培养管理人员。改变传统的思维方式，引入新的管理机制，创新图书馆服务模式，达到优化调配、规范管理的目的，才能确保图书馆的读者活动项目高质量地实施。因此，学习和应用项目管理理论对推动图书馆读者活动的开展具有积极意义。

图书馆的许多读者活动具有一定的相似性，如展览、读书活动、服务宣传周活动、社区服务活动等，都可以作为一个个项目，利用项目管理的严密、规范等特点，运用项目管理的相关知识和方法，使之能够顺利地开展。

[参考文献]

[1] 肖佐刚，左堃. 书海听涛观潮导引深度阅读——兼谈图书馆读者活动策划与创新[J]. 新世纪图书馆， 2011（8）：196—197.

[2] 丁锐. 项目管理理论综述[J]. 合作经济与科技，2009（4）：50—51.

[3] 王德海，等. 现代项目管理的理论与方法[M]. 中国农业出版社，1998.

[4] 蔡晓川. 图书馆读者活动的策划——以南京图书馆为例[J].当代图书馆，2007（4）：59—61.

整理图书馆活动总结篇11

2016年，嘉兴市图书馆纸质图书外借总册次约为227.5万册（包括乡镇分馆图书外借68万余册），同比下降11.8%；总有效持证读者20.72万人，平均外借量将近11册；数字图书馆访问91.3万人次，同比上升17.9%；数据库访问量998.5万次，同比上升17.9%；移动图书馆点击551万次。由此可见，与嘉兴市居民的整体阅读指数相似，数字阅读的迅猛发展在一定程度上影响了纸质图书的借阅量。其原因与新媒体的快速崛起、人们快节奏的生活方式和数字阅读快捷、方便、碎片式的读方式不无关系。

1.流通文献分类统计分析

嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系可供流通的纸质图书共约50.3万种，近200万册，按中图分类号分类。截至2016年，I类（文学）、K类（历史地理）、T类（工业技术）、F类（经济）、B类（宗教哲学）成为馆藏数量最多的前五个类别，图书数量占总馆藏量的62.4%。不同类别的图书馆藏量一定程度上也反映出了读者的阅读偏好。同时，图书馆藏的数量也能对读者的阅读选择产生一定影响。排行前五的类别包括各种不同的知识领域，这也反映出读者的阅读需求涵盖各方面。图书馆在进行图书采编、阅读推广时应给予兼顾。

2.2016年嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系图书外借类别偏好分析

2016年，嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系外借总册次200万多册，其中，乡镇分馆外借册次约60多万册。

据统计，2016年图书外借排在前十位的类别分别是文学类、语言文字类、艺术类、历史地理类、工业技术类、文教科体类、经济类、宗教哲学类、卫生医药类和综合类，基本与图书馆图书分类馆藏数量一致。究其原因，与公共图书馆面向全体市民开架借阅有关。嘉兴市图书馆的读者来自各个工种，阅读需求涵盖多种知识领域，因此，科教文卫各类文献均有较多读者借阅。其中，外借量最大的文学类图书也是图书馆藏书量最大的类别，包括文艺学、中外名著、言情小说等。这些图书符合各个年龄层读者的阅读需要，这也是文学类图书外借量最大的原因之一。

二、创新阅读推广活动，营造全民阅读氛围

近年来，嘉兴市图书馆结合国家公共文化示范区建设要求，以不断提高居民综合阅读率为目标，城乡联动、整体推进。一系列满足读者阅读需求的阅读推广活动深入开展不仅提升了到馆人次，而且让读者有更多的机会直接接触海量图书资源，有利于营造良好的全民阅读氛围。

1.“好书有约”品牌活动让读者第一时间借到畅销书

“好书有约”活动由嘉兴市图书馆、嘉兴日报、嘉兴市新华书店三方联合策划，总分馆联动开展。自2014年4月起，每月推荐4种好书，购买大量副本，开通“绿色通道”，以最快的速度采编、上专架，有效解决了以往新书上架滞后、热门图书“供不应求”的弊端。此外，通过实体网点、纸媒、微信等新媒体同步发动读者借阅，并通过写书评、评语等方式与读者互动。至今，活动已举办29期，推荐好书116种，征集书评3000余篇，数万读者参与其中。

2.“馆员荐书”常规活动让“沉睡”的图书“醒过来”

嘉兴市图书馆总馆文献借阅部藏书40多万册，难免有一些好书会被读者忽略。“馆员荐书”专架在总馆文献借阅部设立，分为中国文学、外国文学、社会科学、嘉兴本土作家作品、综合类等门类。在每年的节假日、诺贝尔文学奖颁奖等特殊日子推出特别推荐专架。2016年全年馆员荐书213次，总计6719册次，针对性较强的荐书服务让读者能更方便地索取心仪的图书，同时提高部分冷门好书的借阅量。以萨曼・鲁西迪的作品《午夜之子》为例，2016年3月的利用率为28.3%，经过推荐，今年4月和5月的利用率均提高到43.5%。

2016年，嘉兴市图书馆在馆员荐书传统做法的基础上创新推荐形式，联合学校师生、普通读者进行好书推荐，效果良好。今年暑期，嘉兴市图书馆总分馆联合嘉兴市行知小学、南湖区新丰镇中心小学、南湖区凤桥小学三所学校开展“禾源书香”荐书活动。通过馆员、师生共同推荐，产生了中小学生暑期阅读推荐书单，共100本好书。

3.“你荐书，我买单”让读者做图书馆的“主人翁”

2016年4月起，嘉兴市图书馆的读者可以凭嘉兴市民卡在新华书店、秀州书局借阅新书，每人每次限2册，每月限4册。活动不仅使读者拥有了充分的选择权，能第一时间借到心仪的图书，而且省去了图书采编、上架的时间，提高图书流通效率。因此，“你荐书，我买单”活动一经推出，受到广大读者热捧，成为图书馆与读者双赢的项目。根据全年的数据追踪，可以分析出读者对各类图书的偏好，为图书馆进一步制定更有针对性的精准服务计划提供科学依据。

根据数据统计结果，抽样的成人外借种数中，文学类、历史地理类、工业技术类排名前三。可见，在“你荐书，我买单”活动中反映的是成人读者偏好阅读这三类图书。而少儿外借种数中，文学类、历史地理类、数理科学类排名前三。可见，少儿读者偏好阅读这三类图书。根据数据，“你荐书，我买单”活动除了满足读者的阅读偏好外，还可针对其他门类的图书进行宣传推荐，以丰富读者的阅读面。

此外，嘉兴市图书馆的图书预约服务也日渐受到读者欢迎。推出图书预约服务以来，总分馆联动和电话通知的形式免去了读者多次跑图书馆却无法借阅到心仪图书的尴尬，节省了读者的宝贵时间。2016年度预约图书近700册，预约书借阅率近100%。

三、结语

以上数据分析客观体现了嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系读者的阅读偏好。研究有利于图书馆在科学基础上，结合读者阅读需求，对图书采购、好书推荐等进行优化调整。同时，图书馆需要更加推进阅读推广，开展精准服务，将全民阅读的倡导落到实处。

整理图书馆活动总结篇12

2012年全国共有县级以上独立建制的公共图书馆3，076个[1]，其占全国公共图书馆的85%以上，是国家公共图书馆服务体系的重要组成部分，是保障人民基本文化权益的重要阵地，是开展社会教育的终身课堂，有着承上启下的作用，成为连接城市与乡镇农村的纽带和桥梁。然而经济欠发达地区的县级图书馆，受政治、经济、文化、管理体制等因素的制约，普遍存在经费短缺、基础设施落后、人员专业化水平低、服务观念落后等问题，束缚着延伸服务的开展。

1开展延伸服务存在的问题

1.1管理体制的弊端，造成尚未建立延伸服务的服务体系

目前，我国公共图书馆管理体制是金字塔式四级管理结构，县（区）图书馆处于第四级[2]，而乡镇、社区图书馆（室）并没有完全纳入公共图书馆管理体制内，县级图书馆对社区、乡镇图书馆（室）只有组织协调和业务辅导的作用。自“十二五”规划以来，国家为了发展农村文化，提高农民的文化素质，投入了大量资金，为社区、乡镇图书馆（室）、农家书屋配备了图书、电脑、阅览桌椅等资源和设备。但是由于重视程度不够，县级图书馆对资源和设备也不具备统筹管理权利，致使资源和设备没有得到很好的利用。

1.2服务理念陈旧，缺乏延伸服务的意识

长期以来，县级图书馆的管理者存在自我封闭、僵化的管理理念，馆员素质低下，缺乏图书馆的职业精神，缺乏主动服务的精神，被动服务观念盛行；从管理者到员工的工作态度大多都是得过且过，而“读者第一、服务至上、以人为本”的服务理念却停留在口头上，普遍均等、公平服务的服务理念严重缺失；缺乏对本职工作的责任感、使命感和事业心，只满足于日常借还、阅览等基础服务工作，参考咨询、信息检索等工作很少开展，致使有限的馆藏资源难以发挥真正的作用，县级图书馆的社会文化教育、娱乐消遣的职能都难以发挥。

1.3文献资源结构不合理，延伸服务水平有待提高

文献资源包括纸质文献、电子资源、数字资源、网络资源等各类型资源[2]。但是，目前经济欠发达地区县级图书馆馆藏建设仍以纸质文献入藏为主，数字资源、电子资源、网络资源入藏较少。有的县级馆甚至是零入藏，与之对应所开展的服务也是借还纸质书刊资料，还没有摆脱传统图书馆的状况，没有建立相应的个性化服务、远程服务及网络服务。随着信息技术的发展和普及，大众的阅读习惯发生了很大的改变，如“手机图书馆”“移动图书馆”等移动阅读成为人们喜爱的阅读方式，这已成为不争的事实，对县级图书馆的服务模式与服务手段产生的影响也越来越大。

1.4软硬件条件欠缺，使惠民工程延伸服务落实不到位

随着全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室计划等三大文化惠民工程的推进[3]，经济欠发达地区县级图书馆的硬件设施得到了明显的改善，但是受经费、技术、人员素质等因素的影响，工程建设的效果差强人意。如：公共电子阅览室是为了保障人们的基本文化权益，满足人们的网络文化需求而建设的公益性的免费上网服务场所，主要服务对象有未成年人、老年人、进城务工人员等社会弱势群体。然而由于经费的不足和管理者的管理理念等因素，大多数经济欠发达地区县级图书馆的公共电子阅览室没有正常开放，各类读者活动及相关的公益服务开展得也较少。为弱势群体提供服务，应是图书馆延伸服务的一项重要内容，但是在县级图书馆正常的基础服务工作还不能保证的情况下，更遑论为弱势群体的延伸服务。

2开展延伸服务的理论思考

2.1建立完善的总分馆体制，延伸服务体系

要实现县级图书馆延伸服务，提高图书馆的服务水平，必须建立完善的公共图书馆服务体系，这个体系不仅仅是国家图书馆、省图书馆、市图书馆、县图书馆这四级公共图书馆框架，还应把乡镇（街道）图书馆（室）、社区图书馆（室）、农家书屋等纳入公共图书馆服务体系中，并且建立以县级公共图书馆为总馆，乡镇、社区图书馆（室）为分馆的总分馆制。经济欠发达地区可以借鉴、汲取成功的县级图书馆总分馆制的经验，通过政府部门统筹规划，并及早落实，使县级图书馆服务向下延伸，必须下延到乡镇、社区图书馆（室），才能构建城乡一体化服务体系，这也是真正实现县级图书馆延伸服务的有效途径，并在实践中与全国文化信息资源共享工程、公共电子阅览室计划、农家书屋工程、有线电视村村通工程等文化惠民工程相结合，以网络技术为支撑，形成互联互通的网络服务体系[3]。

2.2提升服务理念，延伸服务空间和时间

2.2.1延伸服务空间。县级图书馆应积极倡导“读者第一、服务至上、以人为本”的服务理念，变被动服务为主动服务，变阵地服务为流动服务，从服务形式单一化到个性化、多样化等，扩大服务范围，提高社会效益，走出馆区、走向社会，积极开展面向社区、面向基层、面向农村的延伸服务；将知识、信息、技术送到人们身边，开展送书进社区、送书下乡、送科技下乡、赶科技大集等活动，将服务的触角延伸到人们身边。

2.2.2延伸服务时间。图书馆是为民众服务的公益性文化服务机构，应千方百计地满足读者需求，使广大读者能在闲暇时间享受公共图书馆文化服务。因此，县级图书馆也应克服自身困难，想方设法增加开放时间，或者调整服务时段。县级图书馆应逐步采取职工轮岗、义工参与的方式，适当延长开放时间，让人们在休息时间都能到图书馆“充电”，享受图书馆的服务。

2.3优化馆藏结构，提升延伸服务能力和服务水平

为了满足读者对数字阅读的需要，图书馆在文献资源建设中应根据电子资源与纸质资源的使用程度，适当调整购买比例，适时加大数字资源的购买数量，使馆藏结构趋于合理，加快县级图书馆馆藏数字文献的建设步伐。同时，图书馆要购买适合读者需求的电子资源，考虑如何借助省、市级图书馆的数字资源，实现资源的共建共享，并真正利用好三大文化惠民工程所投入的软硬件平台，加快人才队伍建设，提高技术水平，提供多层次、多样化、专业化、个性化的数字图书馆服务，使读者享受到优质的数字文化资源，提升县级图书馆的数字服务能力和服务水平，促进服务内容和服务形式的多样化。

张静：欠发达地区县级图书馆延伸服务的思考与实践3开展延伸服务的实践探索

3.1注重宣传，提高知名度，延伸图书馆服务途径

通过广播、电视、新闻媒体做好图书馆宣传工作，让人们了解图书馆的职能和作用，普及文化权利意识，树立及维护图书馆的文化权益意识，提高主动获取信息的能力。同时，为了更好地宣传和利用图书馆，北镇市图书馆在“世界读书日”“图书宣传周”“全民读书月”“科普宣传周”等活动中，利用条幅、展板、专题片、电子滚动字幕等形式宣传图书馆的职能和作用，为读者开展各项服务活动，让人们更进一步了解图书馆。另外，在迎接“世界读书日”到来之际，北镇市图书馆组织中小学生参观图书馆，并倡议他们多读书，把读书当成一种乐趣，使图书馆成为学习知识的第二课堂。

3.2拓展服务平台，延伸服务的广度和深度

近两年，为了发挥公共图书馆的社会教育职能，丰富人们的业余文化生活，使图书馆成为人们学习、休闲、获取知识的最佳场所，如北镇市图书馆不断创新服务方式，开展各种各样的读者活动，取得了良好的社会效果。

3.2.1讲座平台。北镇市图书馆定期举办“医闾讲坛”系列公益讲座，把“医闾讲坛”定位为“弘扬祈福文化，服务地方经济，提升市民素养”的综合性大讲堂；根据不同的受众对象，推出了祈福文化、幽州历史、家庭教育等系列讲座，吸引不同文化背景和各个年龄层次人们的积极参与，赢得社会的广泛赞誉。

3.2.2展览平台。北镇市图书馆充分利用馆内的各种资源，发挥文化阵地作用，努力让图书馆成为传递知识、展示文明的窗口。如：为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年，在馆内展出了百余幅图片，与读者共同追忆抗战胜利的光辉历史；还多次开展当地摄影师的优秀摄影作品，吸引了读者驻足观看。

3.2.3流动平台。北镇市图书馆也开展了流动图书到社区服务，定期为四个社区送去各类书刊资料，还派业务骨干对图书馆（室）管理员进行业务辅导和培训；定期到社区送流动图书，丰富社区图书室书刊的种类，满足人们的阅读需求。对于有些展览、讲座和培训，北镇市图书馆根据图书内容和读者的不同需求，从馆内延伸至社区，为社区提供了图书馆的服务，参与社区的文化建设，丰富了社区的文化内容，满足了社区的发展需要。

3.2.4微信平台。随着智能手机的应用，使用微信的人越来越多，北镇市图书馆在公共电子阅览室举办了两期以“微信公众号链接制作”为内容的电脑培训班，培训针对个人、企业、个体营业者进行文化营销，吸引各行各业的人参加，取得了良好的社会效果。

3.3整合资源，延伸服务的触角

欠发达地区的县级图书馆可以利用馆舍环境、文化氛围、文献资源等与社会图书馆界合作，引导人们了解图书馆的资源与服务实现合作共赢。

3.3.1整合团体资源。“六一”儿童节期间，北镇市图书馆与市青少年活动中心合作，为小朋友们精心准备了免费的电影，有《功夫熊猫》《怪物史瑞克》《海底总动员》等；还有自发性的社会公益团队――“爱心天使团”，这个团体由各行各业爱心人士组成，有着广泛的社会影响力，开展了各种各样的读者活动，如：亲子阅读、诵读有奖、谜语竞猜等。

3.3.2整合旅游资源。北镇市旅游资源丰富，地方政府把旅游业作为发展地方经济的支柱产业。2014年北镇市市委、市政府决定建立北镇旅游官方网站“辽游网”，北镇市图书馆利用地方文献资源为其提供各种专题资料，分别展示北镇历史、自然风光、民俗风情等，向游客全面推介“祈福灵境养生宝地辽宁北镇”，宣传北镇市的旅游产业，服务地方旅游经济，彰显北镇市作为中国祈福文化名城的城市品牌。

3.3.3整合文学爱好者资源。北镇市图书馆积极主办和承办征文活动，并拥有一支由读者组成的文学爱好者队伍，多次与北镇市旅游局一起举办以“赞美梨花”为主题的征文比赛；图书馆响应市政府倡导的“文化北镇”建设，积极构建和谐社会，圆满地承办了“四个北镇”建设征文比赛活动，参赛作品也被北镇电视台结集成《圆梦医巫闾》一书，优秀作品由北镇市电视台陆续播出。这项活动既丰富和活跃了人们的文化生活，也给文学爱好者建立了一个展示才能的平台。

4结语

县级图书馆比其他类型的公共图书馆在延伸服务方面更有发展的空间，实践的意义也更为重大。县级图书馆延伸服务开展得好与坏，影响着我国公共图书馆事业的发展。要构建覆盖城乡的完善的公共文化服务体系，保障公众基本的文化权益，保证公民平等地享用公共图书馆的服务，就必须高度重视县级图书馆延伸服务的建设和发展，特别是经济欠发达地区的县级图书馆延伸服务工作。

参考文献：

整理图书馆活动总结篇13

在这个问题上，首先受到关注的是国际图联等图书馆行业组织在数字环境中对著作权法修订过程施加影响的过程和成果，之后开始针对不同类型文献涉及著作权问题、不同服务活动过程涉及著作权问题、新环境新法令对图书馆相关活动的影响、以及图书馆相应的活动原则和方法等问题展开深层次的讨论。

2006年5月，国务院常务会议通过《信息网络传播权保护条例》，并自2006年7月1日起施行。此前，我国图书馆界一直密切关注《条例》的立法进程，并通过各种途径广泛施加了影响，使之在一定程度上表达了图书馆的意志和愿望。《条例》颁布以后，不到一年时间，业已发表数十篇研究论文，围绕《条例》的解读、具体实施、以及仍然存在的问题和对策进行了多角度的探讨。

此外，围绕着著作权保护而展开的图书馆业务活动更为具体，如著作权的授权模式、评估方法、以及如何寻求著作权人与用户之间数字权益的平衡等问题，在今年前3个月内均有高质量。

10.图书馆的哲学理念

图书馆理念是一个哲学概念，是指人们对于图书馆事业及其活动的理性认识、理想追求及所持的思想观念或哲学观点。它包括图书馆发展观、价值观、质量观、人才观等，是图书馆改革与发展的指导思想或理论基础，对图书馆工作具有纲领性的指导作用。对于这一问题，北京市社会科学院图书馆王超湘先生在2004年出版专著（《现代图书馆理念论纲》，北京燕山出版社）进行了全面的概括性阐述，他总结说：20多年来，图书馆理念创新的成果，主要是提出了以下9种理念：①开放理念；②知识理念；③人本理念和人文精神；④效益理念；⑤全面质量管理理念；⑥信息资源共享理念；⑦特色理念；⑧学习理念；⑨法制理念和职业道德。而笔者认为，这许多理念说明的问题，简单地说就是“图书馆是什么”、“图书馆主张什么”、“图书馆依靠什么”、以及“图书馆怎么做”之类的问题，其中有关“图书馆怎么做”，在本文第5部分（图书馆的管理）和第6部分（图书馆的服务）中已经单独进行过总结，在此不再重复。

（1）图书馆的社会职能与历史使命

图书馆是什么？它有着怎样的历史使命？自从第一个现代意义的公共图书馆在英国产生以来，有关图书馆社会职能的讨论就一直从未停歇。从贵族消闲娱乐到统治阶级对民众进行教化，到社会民众民主教育，到维护知识自由和信息平等，图书馆事业随着社会文明的进步而不断创新发展，其价值、意义及其社会实现也随之不断获得新的解读。

现阶段，图书馆保存和传播人类文明，提供平民终身学习场所、维护社会知识自由的社会职能已经获得广泛认同，关于图书馆社会职能的讨论开始转向其如何在具体环境、具体活动中实现这些职能的议题上来。

一方面，图书馆作为一个文化机构，首先受到社会经济文化发展的影响。如孙丽文、辛艳玲的“公共空间论：图书馆社会职能的新定位”（《图书馆工作与研究》2007年第2期），从城市文化建设的角度，结合社会休闲文化发展的现状，对图书馆公共空间理念的具体实现进行了探讨；又如魏宇清的“图书馆如何在现代学术交流体系中发挥作用”（《图书馆工作与研究》2007年第2期），对现代学术交流体系的新特点和图书馆在其中面临的变局进行了分析，对图书馆如何在此新环境下坚持自己的社会功能和地位展开了讨论。

另一方面，社会政治环境的变化也必然给作为社会公共保障机构的图书馆带来变化。目前的社会政治环境是全面构建社会主义和谐社会，以此为主题，发表了一系列的论文，涉及内容包括图书馆内部员工队伍之间的和谐、图书馆与读者之间的和谐（如莫振轩的“试论高校图书馆和谐馆读关系的构建”，《图书馆论坛》2007年第1期）、图书馆与社会其他力量共创社会和谐（如孟化的“和谐社会构建体系中的公共图书馆――发展公共图书馆与促进全民阅读”，《图书馆工作与研究》2007年第2期）等，还有一些文章则对这几个方面综合进行了评述（如朱立芸的“和谐社会中的图书馆和谐文化”，《图书馆工作与研究》2007年第2期；陈希、彭一中的“图书馆的功能、价值与构建和谐社会的关系”，《中国图书馆学报》2007年第1期，等）。但是这些文章大多仅仅套用和谐社会的一些概念，对图书馆原有的管理理念和工作原则进行重新解读，还缺乏一些新的突破。

（2）图书馆的工作原则

图书馆主张什么？或者用当前图书馆学的一个热门关键词来说：图书馆的精神是什么？早1992年，程焕文教授就将图书馆精神高度概括为“爱国、爱馆、爱书、爱读者”的 “四爱”精神。此后，很多学者从不同角度对其进行了阐发。到今天，图书馆精神的概念内涵得到进一步扩展，尤其与现代企业管理理念中的团队合作精神、开拓创新精神、改革进取精神等结合起来做了新的阐释。另外，随着开放存取运动的开展，图书馆开放理念和合作共享理念也进一步深入人心。

图书馆的工作原则是图书馆精神的具体体现。以什么为工作之“第一”是图书馆工作原则中首先要解决的问题。“读者第一”，还是“馆员第一”，抑或是“服务第一”？1999年前后围绕这一问题曾经展开过激烈的讨论，各有各的说辞，实际体现的是重视读者服务、重视馆员素质培养的办馆原则。不论重视的是哪一方面，其核心总是围绕着“人”的因素的，而“读者第一”最终仍然是主打。在“读者第一”这一原则下，去年年底到今年年初产生了一场新的辩论，即“用户永远是正确的”之争，除《图书情报知识》2007年第1期刊载了一组相关专题文章以外，“网络图林”对此更是展开了广泛深入的讨论。图书馆应该在多大程度上顺应读者的行为和愿望，采取什么样的态度来满足读者的需求，推进图书馆的发展，成为争辩的中心。程焕文教授提出的“用户永远是正确的”观念受到多方面的质疑，而质疑的理由大多基于对各方利益的平衡，认为虽然读者是图书馆生存的目的，以读者为中心是图书馆不容置疑的工作原则，但是这并不意味着可以对读者一味迁就，忽略个别读者以外的普遍读者，忽略作为图书馆服务主要力量的图书馆员。

（3）图书馆的核心竞争力

我国有关图书馆核心竞争力的研究开始于2000年前后，这与竞争环境的形成和发展有关。进入21世纪以来，世界进入知识经济时代，商业领域对人们知识、文化需求的关注趋强，不断进步的信息技术的迅速渗透到相关的经济领域，图书馆面临的信息服务环境已经演进为一种开放的、广阔的市场空间。各类搜索引擎的发展、网络自助式、智能化信息服务前景的逐渐明朗，都给图书馆传统的服务带来冲击，迫使我们不得不思考，在这样的新技术环境下，图书馆要依靠什么生存下去？或者是否还有必要生存下去？它的不可替代的核心能力是什么？它将如何面对不同性质信息服务实体的竞争？

该主题下的研究主要包括图书馆核心竞争力的定位研究和分析、图书馆核心竞争力的特征研究和分析、图书馆核心竞争的培育和评估研究与分析等几个方面。中国科学院国家科学图书馆杨广峰对此进行了比较全面的综述。（杨广峰. 国内图书馆核心竞争力研究评述. 图书情报工作. 2007（1））本期其他相关文章中，主要集中于图书馆核心竞争力的培育和构建方面，尤其与知识管理相结合，对一些相关的具体措施进行了论述。如陈永耘、王丽华的“论知识经济时代图书馆核心竞争力的构建”（《图书馆理论与实践》2007年第1期），何晓红的“基于隐性知识管理的高校图书馆核心竞争力构建”（《图书馆理论与实践》2007年第1期）等。而关于图书馆核心竞争力的评估，除杨广峰在上述论文中稍略提到过以外，目前还很少有比较深入的相关研究。

结语：近期图书馆学研究的主要特点和发展趋势

通过对近期图书馆学核心期刊的观察，并结合同时期网络文献反映的图书馆学研究和实践活动的现状，以及对在此之前一段时间图书馆学各个领域研究状况的大致回溯分析，我们可以总结出近期我国图书馆学研究的一些基本的特点和趋势：

a)对社会经济生活和政治环境的变化反应敏感

对于与文化事业有关的各种大政方针（如构建社会主义和谐社会）、社会活动（如全民阅读活动等）以及民众的数字生活潮流（如web2.0的发展）等方面的问题，图书馆界表现出了极高的热情。虽然在这些方面取得的研究成果质量参差不齐，得出的结论也未必体现创新，但是这种紧抓时代脉搏的研究活动，从根本上来说，起到的是一个宣传呼吁的作用，图书馆在这一活动过程中，终于能够发出自己的声音。这种研究活动最终将图书馆推向社会、推向用户，推向更广阔的实践空间。

b)实践活动对理论研究的影响力增强

粗略统计，在本期680余篇期刊论文中，有近200篇文章是基于具体的图书馆实践展开研究的成果，虽然本文对图书馆学某些问题研究现状的阐述中曾指出，目前我国图书馆学领域的实证研究还有些不够，但是这里的统计数字仍然反映了一个整体的、比较不错的趋势。先进的理念和技术，必须要在图书馆实践活动中进行尝试，总结经验，然后通过交流实现完善和推广，这是所有研究活动的最终目的。

c)跨领域间学习和研究的力度加大

图书馆管理和服务的各个环节，涉及很多理论和技术，都来自其他学科其他领域。图书馆学从传统的图书管理之学走向现代开放的社会服务理念，对于外来的这些理论和技术的学习和研究日益重视。虽然其中存在一些生搬硬套，囫囵吞枣的情况，但是总体来讲，这种积极开放的学习气氛对于图书馆及图书馆学未来的发展是大有裨益的。

d)集团化的、有组织的研究活动的开展