无偿献血活动总结篇1
1、阶段为了做好活动的宣传和活动，早在一周前，我院的青年干事就开始做好宣传发动工作。
介绍献血流程，宣传献血知识，减轻同学们对献血的陌生感和恐怖感。同时也使她们了解如何保护针眼，如何补充营养，以及如何对献血过程中的紧急情况，为保证活动的进行做好了准备。
2、活动过程12月30号上午9点，我们所有的工作人员都准时到校门口集中，并可是分工工作。
中心血站采血车到了学校，所有工作人员热情的招待每位志愿者，从验血到献血。整个活动井然有序地进行着。
3、在整个活动过程中，我校总共有331名同学参与这次义务献血;
比起上一学期增加100多名同学;对于我们献血的同学和志愿工作者得到血液中心有关领导和我校领导的高度评价和赞扬;同时我院的青年志愿者的各位工作人员，个尽职守，热情认真。经过此次的无偿献血活动，广泛地宣传了献血的意义。也使同学们的献血意识不断增强，并消除了同学们对献血影响身体健康的错误认识。而大多部分的同学都能相反的认识到献血能促进新陈代谢，刺激血液的再造，降低血液粘稠度。献血者不仅是用自己的热血拯救同胞的生命，也是用自己的博大情怀倡导了一种助人乐的社会风尚。
无偿献血实践活动总结范文26月14日上午不到8:00，--们便早早来到八一广场等候献血车的到来，大家签到、分组。8:30，采血车一到达，献血组和服务组便兵分两路，积极行动。
服务组在精英群群友暨中心血站工作人员“永恒心”的指导下，立刻投入到服务工作中，有的帮助中心血站的工作人员搬桌子;有的搭宣传栏;有的指导填表;有的发宣传资料;有的为献血者发放礼品。
献血组的--们踊跃伸出手臂，献出拳拳爱心，他们用自己的实际行动和无私奉献的精神传递着正能量。公益群的“--”是第一位献血的--，他是长治学院大二的学生，因要参加当天上午9:00的英语四级考试，大伙儿便主动给他开了“绿灯”。精英群的“丁香”是第一位献血的女群友，旁边的.人们说女性一般献200就可以了，但“丁香”斩钉截铁的说“我献400”，管理问她能行不能行，她爽快的说“没问题!”在献血过程中，--们热情、积极、向上的态度感染了在场的许多人，一些献血者纷纷询问--的情况，然后主动要求进入--公益队伍中。
截至当天上午11:30活动结束，共有22名--参加了无偿献血，成功献血者17名，共计献血4800毫升;另有5名--由于熬夜、服药等原因不适宜当天献血，但对于他们的参与精神给予表扬!
此次要特别感谢参加无偿献血的--有：--(400cc)、--(400cc)、--(400cc)、特别是--,--，二位申请了造血干细胞的捐献。
感谢默默为献血者服务的--们，最后特别感谢--，他在61活动时看到--旗帜破损，特意做---、--无偿捐给群里;同时，他提前一晚从襄垣赶到入住长治，只为能按时参加6.14的活动。
无偿献血实践活动总结范文37月14日下午，孙文支行团支部组织多名团员青年参加了--市红十字会在大信新都汇举办的无偿献血活动。此次无偿献血活动得到了支行广大团员青年的积极响应，参加献血的青年同志纷纷表示，献血是爱心奉献的体现，使病员解除病痛甚至抢救他们的生命，其价值是无法用金钱来衡量的，志愿将自己的血液无私奉献给社会公益事业。
作为一名团员青年，我们应成为无偿献血行动的积极响应者。当我们面对着患者期盼的目光时，无偿献血责无旁贷。我们将用鲜血重新点燃他人的生命之火，通过无偿献血，我们将爱心传播出去，让整个社会感受到我们团员青年的一腔热忱。
我们坚信：爱心存在于每一个人胸间，在他人需要时，我们可以无私奉献。人，不只是为自己活着。某一天，某一个生命，会因为你而延续!有一天，当你与某人擦肩而过，也许你的血液在他的身上流淌，更有你所献出的爱心，铭刻在他的心房。当这种爱铭刻在你我的心中，当你我的血在一起流动，我们不会再畏惧寒冬，因为这种无私的奉献让我们的心很暖，血更浓。
为了让更多的.患者点燃生命的希望，为了全社会的共同利益，让我们以关爱社会、关爱他人的精神，加入到志愿无偿献血者的行列!为爱捋袖，伸出我们的手，以参加无偿献血的方式挽救那些宝贵的生命。
无偿献血实践活动总结范文420--年6月14日是第十个“世界献血者日”，为弘扬献血者的无私奉献精神，营造无偿献血良好社会氛围，为推进我区文明城市创建工作，发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，鼓励无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献“三捐献”行为，提高群众对三捐献行为的知晓率，树立尊重捐献人的社会风尚，大足区卫生局、大足区红十字会、大足区献血办决定将于20--年6月13日在全区开展了无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献主题宣传实践活动。具体活动方案如下：
一、活动主题
“每一份献血都是生命的礼物”
“大爱三献，生命接力”
二、活动目的
为了鼓励无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献(以下简称“三捐献”)行为，宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神，树立尊重捐献人的社会风尚，进一步弘扬无私奉献精神和促进社会精神文明建设，推进我区文明城市创建工作。
三、活动时间
20--年6月13日9:00-16:00
四、活动地点
大足区十字路口步行街。
五、主办单位
大足区卫生局 大足区红十字会 大足区献血办
六、承办单位
大足区人民医院、大足区中心血库。
七、活动内容
(一)在6.14“世界献血者日”来临前夕，充分利用各种媒体播放无偿献血的公益广告做好无偿献血知识及造血干细胞捐献知识宣传，并庆祝无偿献血者的节日。
1、6月12—14日在大足区电视台、报社播放无偿献血的公益广告和20--年6.14“世界献血者日”宣传活动通知和无偿献血工作中涌现出的典型人物和先进事迹。
2、6月12—14日通过大足区卫生局网站开设6.14专栏，向市民详细介绍“6.14世界献血者日”的由来、无偿献血知识、造血干细胞捐献科普知识、遗体器官捐献程序以及今年的庆祝活动的报道。
3、通过手机短信向所有献血者致以节日的问候，感谢他们为挽救他人生命所做出的平凡而伟大的奉献。
(二)6月13日上午9：00，在十字路口步行街举行6.14世界献血者日及造血干细胞捐献宣传活动
1、时间：6月13日上午9点钟
2、标题：以“庆祝“6.14”世界献血日大型“三捐献”宣传活动”的拱门为宣传主题，两边突出各种无偿献血及干细胞捐献宣传横幅。
3、内容
1)由我区直各医疗单位悬挂无偿献血、干细胞捐献遗体器官捐献宣传横幅，分别设“应急献血志愿者招募区”、“捐献造血干细胞咨询区”、“遗体器官捐献咨询区”，各设咨询台1张、宣传展版2块，发放宣传资料，开展无偿献血宣传、捐献造血干细胞宣传、遗体器官捐献宣传，健康知识咨询等活动，营造浓厚的宣传氛围。
2)组织现场献血活动：
(1)(七一建党节演讲稿)大足区中心血库派出流动采血车到现场接受市民献血。
(2)开展献血咨询和免费血型检测。
(3)开展机采成分血知识普及和“成分血捐献献血者”招募活动。
(4)无偿献血志愿者现场派发宣传单，宣传无偿献血的好处。
3)捐献造血干细胞血样采集活动：
(1)“中国造血干细胞捐献者资料库重庆分库大足工作站”工作人员到现场接受市民捐献造血干细胞血样采集。
(2)开展医务人员现场捐献造血干细胞血样采集活动。
(3)开展捐献造血干细胞咨询和登记。
(4)无偿献血志愿者现场派发“捐献造血干细胞倡议书”及捐献造血干
细胞捐献知识宣传单。
4)遗体器官捐献登记活动
志愿捐献遗体器官的市民，可当场填写--市遗体捐献登记表，并发给--市遗体捐献卡。
5)“应急献血志愿者”招募活动：
(1)开展应急献血招募宣传，发放“招募应急献血志愿者倡议书”。
(2)开展应急献血招募、登记，组建大足区应急献血队伍。
(三)、6月13日双桥经开区人民医院、各中心卫生院在当地同时开展“无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献宣传活动”，在全区掀起“三捐献”的宣传热潮，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神。
无偿献血实践活动总结范文5爱心是一缕纷洒在春天的小雨，使落寞孤寂的人享受心灵的滋润;爱心是流淌在夏夜的一股清泉，使燥喏不寐的人领略诗意一般的恬静。因为心中有爱我们参加了志愿者的行列，走到义务宣传献血的队伍之中。
我校在那天举行了一次“无偿献血”的义务活动，从中午12：00开始到下午17：30才结束，在一系列宣传之后同学们了解了这次活动的意义及重要性，都积极参与献血活动，在献血车前排起了一条条长龙。同学们的积极性都很高，这让抽血的护士阿姨们也很惊叹，我为我的同学的高尚行为感到骄傲!
宣传活动开始，在医务人员的指挥下，我们迅速分工并投入工作。一部分同学留在献血屋旁协助来献血的人填写表格，一部分到周边进行义务宣传。同学们一个个耐心礼貌，向供血者询问健康状况，指导来者注册填表，并耐心地向大家讲解献血的注意事项和献血的益处。让大家明白了，在献出一滴血的同时，一个生命就回出现奇迹。
米兰坤德拉曾经说过：“同情，不是居高临下的施舍;不是浮于外表的慈悲义务献血活动总结4篇。而是将我们的心放在此时正在遭受苦难的人所处的境遇中，感受他所承受的悲苦，竭力全力发自内心的去帮助他。”生命的珍贵毋庸置疑，我们理应像珍爱自己的生命一样去爱惜他人的生命，尽我们的所能去帮助那些需要帮助的人们。希望通过此次活动，能使得更多的人了解并参与各项爱心事业，参与到我们“珍爱生命，无偿献血”的活动中来。无偿献血是救死扶伤的人道主义体现，是“人人为我，我为人人”的奉献精神。
如果花开告诉我们春的到来，那么每一滴献血都预示着一个生命的奇迹;如果一个微笑可以温暖你周边的冰凉，那么奉献您健康的血液就意味着将这个城市的生命之灯点燃的更亮，就意味着这个城市增加了无限的生机和不竭的动力。
无偿献血活动总结篇2
1 材料与方法
1．1 研究对象 2007年12月无偿献血者标本152份，其中男104名，女48名，平均年龄42岁，对照组为常规体检者148名，其中男98名，女50名，平均年龄40岁。
1．2 仪器和试剂 魅力2000全自动生化分析仪检测。血清总胆固醇和三酰甘油试剂均由上海科华生物工程股份有限公司提供，经中国药品生物制品检定所批检合格，在有效期内使用。
1．3 方法 所有被测人员均空腹12 h以上，次晨空腹抽血，及时分离血清，采用胆固醇氧化酶法测定血清总胆固醇，甘油磷酸氧化酶法测定血清三酰甘油。
1．4 血脂异常判断标准[1]：“血脂异常防治对策专题组”1997年推荐的标准，高胆固醇血症≥5．72 mmol/L，高三酰甘油血症≥1．70 mmol/L。
2 结果
2．1 无偿献血组与对照组的年龄、性别的差异无统计学意义。
2．2 无偿献血组与对照组总胆固醇和三酰甘油检测结果见表1。
3 讨论
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，我国人群的生活方式已发生明显改变，高脂肪、高能量的饮食结构，饮酒和运动过少导致高脂血症人群增加[2]。而血脂异常是目前公认的引起动脉粥样硬化和冠心病的主要致病因素，也是影响无偿献血人群身体素质的重要隐患。本文结果是部分无偿献血人群的血脂检测情况，在一定程度上反映出我市无偿献血人群的血脂水平。
本文资料表明，部分无偿献血者血清总胆固醇和三酰甘油的检测结果与对照组比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。无偿献血组152人中血脂增高24例（15.79％），对照组常规体检者148人中血脂增高26例（17.57％），两组比较差异无显著性。两组血脂增高的人中，分为单纯总胆固醇或三酰甘油增高和两项均增高者，尤以单纯三酰甘油结果增高为主，所
占比例较大。结果说明无偿献血者中存在血清总胆固醇和三酰甘油水平增高者，以单纯三酰甘油增高为主。因献血人群多为中青年人，且男性较多，说明中青年人群中，血脂异常占一定比例，这可能与中青年人生活和工作压力较大，不注重自我保健以及不健康的生活方式如高脂饮食、吸烟、饮酒等有关。
综上所述，为保障血液安全，必须密切关注无偿献血者的健康状况。为此，各级采供血机构要加大宣传力度，利用各种形式，对无偿献血者进行健康教育，在宣传献血知识的同时强调平衡膳食，纠正不良生活习惯，加强运动，定期体检，以保证自身健康以及提供合格血液制品的需要。
无偿献血活动总结篇3
1、为提高我市自愿无偿献血比例，全面落实年全省血液工作重点，市中心血站宣传科结合我站总体工作，以无偿献血工作的“四个转移，一个延伸”为指导原则，把加大无偿献血宣传力度作为宣传工作的出发点和落脚点，加强领导，求实创新，积极探索和研究无偿献血宣传工作的新途径、新思路、新方法，拓宽宣传领域，从根本上调动公民无偿献血积极性，促进公民在意识上的转变，以使成为固定的自愿献血者，基本上走向由有偿供血向无偿献血的过渡，临床用血完全有了极大的保障。
2、为全面实现无偿献血工作的“四个转移，一个延伸”工作机制，我们以“5.8”世界红十字日、“6.14”世界献血者日、《献血法》实施纪念日和深入县、市区组织无偿献血等为契机，加大宣传力度，拓宽工作思路，紧紧围绕“以血液质量为中心，保证临床安全输血”这一永恒的主题，结合我市实际情况，利用多种形式，开展如发放宣传单、悬挂横幅、标语、制作专题栏目、播放专题公益广告等有针对性的宣传咨询等活动。重新制作无偿献血宣传册，注入新内容，改变新形式，推进了无偿献血工作的健康发展。
二、拓宽无偿献血宣传方式，开展有效的无偿献血宣传工作
1、无偿献血工作以宣传为导向，重点突出“无偿献血、关爱他人”、“献血有益健康、救人功德无量”、“一人献血、全家受益”等宣传。在全社会倡导和营造“无偿献血、利民、利己、利社会“的氛围，宣传介绍我市无偿献血优惠待遇等，把无偿献血宣传与群众的切身利益相结合，更贴近群众，使无偿献血工作有了广泛的群众基础，吸引了更多的市民参加无偿献血。
2、利用新闻媒体开展无偿献血宣传教育活动。利用电视台播放无偿献血知识、血液生理知识及输血知识等；了解献血法律法规和科学的血液生理知识，弘扬博爱奉献精神；通过普及献血知识，使“无偿献血，有益健康”的意识深入人心；利用《日报》宣传报道为无偿献血中做出积极贡献的优秀组织者及个人，宣传无偿献血者的崇高行为，以此推动无偿献血工作的进一步开展，逐步提高我市无偿献血工作水平，实现临床用血完全来自无偿献血。
三、开展无偿献血专题宣传活动，推动无偿献血工作的深入发展
1、利用“五.八”世界红十字日、世界献血日，开展广泛的无偿献血宣传教育活动。活动期间，积极向广大市民宣传《中华人民共和国献血法》和有关的法律法规，宣传无偿献血的意义，普及献血知识，解答群众较关心的问题如无偿献血者的权利、用血偿还政策、采血安全卫生、血液的检验过程等进行大力宣传，消除人们对献血的疑虑，使更多的人成为自愿的固定无偿献血者。活动现场，共发放无偿献血宣传单余份、解答群众咨询多人次；通过我们热心宣传和服务，广大市民积极踊跃走上活动现场的采血车参加无偿献血。
2、利用新闻媒体的宣传报道，营造了“无偿献血，利己、利民、利社会”的社会氛围。动员社会团体领导、教师、社会工作者和新闻工作者以及社会上有影响力的人，作为号召者参与无偿献血活动。
截止到月份，市、县区宣传次；发放宣传单余份；宣传条幅个；大型宣传布标展板块；新闻稿件篇；电视台播放无偿献血新闻专题9次，有效推动了无偿献血工作的深入开展，其中计划无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；街头无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；无偿献血人数占总献血人数的%，与去年同期相比增加人，基本完成了每年递增%指标任务，充分发挥了无偿献血宣传工作的重要性和必要性，
无偿献血活动总结篇4
**年无偿献血者日主题是"******"。
为了搞好本次无偿献血者日活动，市卫生局、市教育局、市广电局、市红十字会、我军分区后勤部多次召开协调会，对我市无偿献血者日活动进行了周密安排。各单位密切协作，市中心血站全力配合，相关部门积极参与。
在**年*月*日召开的全国无偿献血者日活动动员视频会议后，市卫生局、市中心血站就策划了具体的活动方案，责任明确到人。在宣传月活动中做到了所需物质提前到位，相关媒体记者提前协调，活动场地提前审批。前期准备工作进行的扎实周到。在无偿献血者日各主题活动现场中全体工作人员统一了工作服，规范了文明用语，强调了优质服务。
二、时间紧凑，形式多样。
(一)在无偿献血者日中，我市主题活动日程安排紧凑，具体如下：
*月5日至12月31日，应用互联网进行无偿献血宣传。在qq、微博、网站、短信平台等献血法律、法规和政策，献血科普知识，献血者的权益等献血宣传信息。
12月10日，我市无偿献血者日活动启动，在流动献血车，人民**设两个点进行现场咨询，献血活动。
12月16日，开展献血车下新城镇进行献血宣传活动。
12月18日，开展献血车下文殊镇进行献血宣传活动。
12月24日，在流动献血车，人民**设两个点进行现场咨询，献血活动。
12月25日，设立血站开放日。安排献血者、应急献血单位、志愿者、市民、媒体、网友代表参观了解血站流程，就无偿献血工作的开展进行座谈。
(二)营造良好的宣传气氛。在宣传月中，我市在新华路、迎宾路、各医疗单位、雄关广场等悬挂了40多条宣传横幅，制作了22块宣传展板。在我市无偿献血者日启动活动现场中，6部门积极参加，市长城医院也组织了10名医务人员为广大市民进行了现场咨询服务，现场大量悬挂宣传横幅，摆放宣传展板，散发宣传传单，气氛热烈有序。经与市容监察大队申请同意，宣传横幅在宣传月中全程悬挂。
(三)组织志愿者参加无偿献血宣传活动。在12月10日、16日、18日、24日、25日主题活动中，我们均组织了部分志愿者参加，让志愿者现身说法，向广大市民宣讲自己的献血经历，真实、热情，对现场群众起到了很好的感召作用，在宣传月累计共组织志愿16人次，并发展了无偿献血志愿者服务人员8人。
(四)开展了献血车下乡镇宣传无偿献血活动。在12月16日、18日分别是我市新城镇、文殊镇赶集的日子，这天，献血车也早早来到集市，摆开展台，拉起横幅，通过做血型、量血压，发传单，讲道理，热情为广大农民朋友宣传无偿献血，也得到了很多人的积极响应。
(五)设立血站开放日活动。设立血站开放日是我市无偿献血者日活动其中的一个环节，也是我市中心血站第一次设立开放日。在12月25日，我市共邀请献血者、应急献血单位、志愿者、市民、媒体、网友代表共四十二人参观了中心血站，由王英副站长向代表们讲解了献血的征询、初筛、采集、成分制备、检验、储存、发放全过程。参观后，各位代表就我市无偿献血的发展进行了座谈，座谈会由安维新站长主持，市卫生局于建新副局长，市精神文明办公室马生云副主任参加了座谈会。大家畅所欲言，气氛融洽，对其中不合理环节提出了建议和改进措施，为我市无偿献血事业的发展献言献策。
三、新闻媒体的积极配合
在我市无偿献血者日中，市电视台、我报社、雄关周未、西部商报、我在线等新闻媒体单位对活动月中各主题活动进行了全程跟踪报道。市电视台在黄金时段插播了无偿献血公益广告和宣传标语，报纸也刊发了有关无偿献血相关知识，相关法律、法规和政策。
四、各主题活动现场气氛活跃，市民踊跃献血
在宣传月中，我市掀起了一股献血热潮。每次随着献血车的到来，广大市民大家踊跃参与，寒冷的天气也阻挡不住献血群众的脚步。填表、检测、采血，大家按照医生的要求秩序井然地进行着。正是大家的积极参与才使本次无偿献血者日活动获得圆满成功。
无偿献血活动总结篇5
6月14日上午，在飞马广场上，无偿献血车的出现带动了一批市民都争相来无偿献血，很多市民都是坚持几年甚至十几年连续无偿献血。血液是生命之源，奉献你的血液可能会挽救一个生命，何乐而不为呢？活动期间，我们在广场上开展了无偿献血相关知识的宣传活动，并发放了无偿献血以及造血干细胞的宣传材料和宣传单，共发放宣传资料1500余份。通过宣传活动，使广大市民对无偿献血以及造血干细胞有了更深入的了解。也带动了更多的市民们加入到“无偿献血者”的队伍中去。
二、应急救护知识的普及和传播活动。
生活中突况的发生让每个人都始料未及，为了让广大市民学习到在紧急情况下的应急救护知识，我们在“世界献血者日”的这天，给广大市民们讲解人工呼吸、心肺复苏、伤口包扎等等的应急救护知识。并现场演示整个急救过程，及发放宣传资料。
无偿献血活动总结篇6
（一）无偿献血的意义
无偿献血是一种自愿的志愿行为，它是指自愿将自己的血液捐献给需要靠血液来救治的人，因为血液无法制作或替代，只能靠相同血型的人献血来进行帮助，所以，献血是为需要的人奉献爱心，是帮助需要血液的人。近半个世纪以来，国际相关组织也一直向世界各国呼吁要采用“无偿献血”的原则进行血液采集。
（二）人们对献血行为的认知
我国鼓励无偿献血的年龄是在18周岁到55周岁之间。但在实际中，我国无偿献血的主要年龄大概是在20岁到35岁之间，他们绝大多数都是学生和一些上班族。这是因为这个年龄段的人思想前卫，有社会责任意识，很容易通过宣传和教育成为献血的主要部队。而且这个年龄段的人，接受新鲜事物的能力要较其他阶段的人强，更容易理解并接受无偿献血。有人对无偿献血者的职业做过专门的调查，结果显示，学生、公职人员、自由职业人员、个体经商人员为主要的献血者。其中，例如农民工的比例只占10%左右，还有一些还达不到10%。这说明献血行为在宣传过程中并没做到位。这提醒我们，在宣传的过程中，要注重到一些文化程度不高等人群，在宣传之前进行相关的知识教育，让更多的人了解献血行为，参与到献血行动中来。
二、献血宣传途径调查
为了了解献血宣传途径对献血行为的影响，本文对某市的市民进行了问卷调查。
（一）献血宣传途径调查的材料和方法
1、献血宣传途径调查的材料。问卷调查共发放问卷2000份，收回问卷1780份，其中有效问卷1750份。同时，对有多次献血经历的人员进行邮箱回访以及在网络上对有献血经历的人发送在线问卷共计1625份，其中有效问卷1545份。
2、献血宣传途径调查的方法。由专业的调查人员通过在街头访问、献血站访问、进入单位访问以及在线发送调查问卷等方式进行了调查。调查内容是关于无偿献血的规定、血液知识、献血常识、用血的相关规定及了解献血行为的渠道等。
（二）献血宣传途径的调查结果
1、不同途径了解无偿献血行为。调查结果表明，相比之下，通过电视、广播、及资料宣传这几种宣传途径所了解的人数较多，其中，通过“电视”了解的人数占总比重的32%，通过“广播”了解的人数占总比重的29%，通过“资料宣传”了解的人数占总比重的23%。另外，“网络宣传”占总人数的16%，“学校、单位及一些宣传讲座”占总人数的19%，“报纸期刊”占总人数的11%，其他渠道占总人数的7%。
2、在献过血的人群中对宣传途径的了解。献血人群通过哪些途径了解到献血行为，就说明哪些宣传途径更易被人们接受，这就表现出了宣传途径对献血行为的影响力。根据调查，资料宣传、广播、电视、学校、单位及一些宣传讲座的宣传渠道有利于对人们参与献血活动，提供了积极意义。
三、献血宣传途径对献血行为的影响
献血宣传的目的在于希望可以有更多的人加入到无偿献血的活动当中来。通过对献血宣传途径对献血行为的影响进行分析后发现，“电视”、“广播”、“资料的宣传”以及在“学校、单位及一些宣传讲座”这些宣传渠道中可以获得更明确、更直观的有关无偿献血行为的法律法规及相关的知识问题，这些相比较其他宣传渠道而言，更易提高人们对无偿献血的理解，进而促使人们参与到无偿献血的活动中。这就说明，只有人们的对献血行为的关注度越高，对献血知识的理解越多、越全面，参与献血活动的可能性就会更大。
这次的调查为日后进行献血宣传的制定和实施起到了导向的作用，在未来的献血宣传中不仅要注重表面的宣传，更要注重在细节上与人们进行互动和沟通，使人们更好地了解献血的意义和重要性。
四、结论
无偿献血活动总结篇7
1 材料与方法
1.1 调查对象 2002-2008年银川市无偿献血者135266人，年龄18～55周岁，均符合《献血者键康检查标准》。
1.2 试剂与仪器 HBsAg、抗-HCV、抗-HIV、梅毒试剂由厦门新创和北京金豪公司提供;ALT检测试剂由北京端瑞科技和北京倍肯恒业公司提供;所用试剂均由中国药品生物制品检定所批检合格，并在有效期内使用。仪器分别采用芬兰MK3酶标仪和瑞士帝肯RMP-200型全自动酶免分析仪。
1.3 方法 HBsAg、抗-HCV、抗-HIV、梅毒抗体检测均采用ELISA法，ALT检测分别采用赖氏法和速率法，所有试验严格按照试剂盒说明书进行操作。
1.4 统计学方法 采用Excel软件进行数据处理。
2 结果
2002-2008年银川市无偿献血者传染性标志物检测结果见表1。表1 2002-2008年银川市无偿献血者传染性标志物检测结果
3 讨论
表1显示银川市2002-2008年无偿献血者血液检测不合格率呈逐年下降趋势，从2002年的2.78%下降到2008年的2.15%。这可能与我中心对献血知识的宣传力度不断加强，有高危行为的人主动放弃了献血有关。2次以上献血人群逐年增加，大大提高了血液的安全性[1]。
在各年度血液输血相关传染病标志物的检测中，ALT原因引起的血液报废率最高，总的报废率为1.84%。ALT不合格率由2002年的0.34%上升到2006年的3.34%。ALT的增高受多种因素的影响[2]，特别与我们西北地区人们的酒饮食喜好有关，同时也与献血者服用药物、饮酒、运动、疲劳、体重超重等因素有关。为了减少因ALT引起的血液报废，我中心从2007年在采血车上开始增加了全血生化分析仪，对前来献血的男性及体重超重的献血者进行ALT筛查，明显降低了ALT增高血液阳性报废率，对提高血液资源利用起到显著的作用。因而，在采血前对献血者进行ALT快速筛查显得非常必要。
HBsAg阳性占总阳性率的0.36%，从2002年的0.56%到2008年的0.19%，阳性率总体呈下降趋势。虽然在无偿献血前用金标试纸进行HBsAg快速筛查，阻止了一部分不合格的献血者，但仍有阳性检出，表明金标试纸条快速筛检法仍有漏检[3]，主要与试剂的灵敏度和检验人员初筛时可能未严格按照说明书操作有关。为了降低HBsAg阳性造成的血液报废率，因此要选择灵度高的金标试剂，并不断加强和提高工作人员的操作能力。
抗-HCV阳性占总阳性率的0.37%，从2002-2008年抗-HCV阳性率总体呈下降趋势。目前，随着国内抗-HCV试剂第2代、第3代的问世，较以前在灵敏度和特异性上有较大提高，降低了抗-HCV假阳性率。
抗-HIV阳性占总阳性率的0.21%，从表1中看2002-2005年抗-HIV阳性率呈上升趋势，在2006-2008年又出现下降趋势，可能与2006-2008年采用双抗原夹心法降低了假阳性率有关。在283例抗-HIV有反应性样本中，只有1例确证为阳性，系外地HIV感染流动到本市献血者。因此，提高抗-HIV检测试剂的特异性对降低假阳性率，减少血液浪费具有现实意义[4]。
梅毒抗体阳性占总阳性率0.58%，阳性率总体呈逐年下降趋势，这主要是由于近几年我国和我区性病预防知识的广泛宣传和普及，人们对性病预防的认识及警惕性进一步提高，无偿献血队伍整体素质逐渐提升的结果。
笔者认为，为了尽可能地提高血液采集的合格率，减少血液资源浪费。应采取以下措施：一是加大无偿献血知识的宣传力度，使献血者了解自己所献的血液既能挽救病人的生命又存在着传播疾病的风险，让不宜献血和暂不宜献血的人群，主动放弃或暂缓献血;二是严格按照操作规程进行检测，选择较好的试验方法和试剂，提高检测的特异性和灵敏度;三是认真做好献血前的健康征询工作，加强献血前的宣传教育，不断提高服务质量，激发人们自愿参加无偿献血活动，并吸引更多，更健康的人参加到无偿献血的行列，不断壮大无偿献血队伍。四是采取科学的管理方法，建立固定自愿无偿献血队伍，扩大无偿献血志愿者组织，尽量从低危人群中采集相对安全的血液，保障临床用血安全。
参考文献
1] 王伟华，胡开云，汪慧，开化县2001-2005年无偿献血者血液检测结果回顾分析[J].中国输血杂志，2007，20(5)：400-401.
无偿献血活动总结篇8
临床用血的供需矛盾目前仍是一个世界性难题，短期内临床用血紧缺的情况也无法避免。一方面，随着医保体系的完善和医疗技术的发展，手术量逐年增加，临床用血需求量也在迅速增加。另一方面，在中国无偿献血体现着一种“靠天吃饭”的现象，献血者天气好的时候多，下雪下雨的时候少；大多数城市献血人群国学生的献血者比例居高不下，一旦假期来临往往就会造成血荒；献血者在用血时不能在医药费中直接扣除，而需先垫付用血费，然后拿着献血证到献血地区的卫生部门报销，整个过程非常繁琐；此外，城市居民大多享有公费医疗或医保，免费用血的激励制度对这些人群没有吸引力。这一切都在打击着公众无偿献血的积极性。如此往复，恶性循环，血荒年年有，今年更严重。血荒逐渐蔓延至全国，一直未能得到根本缓解，血荒已经成为常态[1]。
如何提高满足临床用血要求的能力？黑龙江省血液中心在这些问题上开辟了一条新的道路并取得一些成绩，证明在现有国家无偿献血模式下，解决血荒并非无计可施。
首先，调查显示黑龙江省血液中心严重控制献血人群中学生所占的比例，以2011年为例全年采血总人数中学生占比例不高，比例仅为21.51%，这样就可以避免因大学放假原因引起血荒。
但控制比例并不代表放弃有献血意愿的大学生，哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学等7所高校联合组建了7个无偿献血社会实践基地，每年都给大一新生进行讲座，组织他们来血站参观，了解血液的捐献和使用流程，增加大学生们对无偿献血的认识，以便他们日后走向社会都可以起到很好的宣传作用。2011年10月份开始采血车走进了校园，降低学生献血难度。
活动小结及效果评价：大学生是一群觉悟较高的团体，通过向大学生们进行无偿献血的宣讲以及现场示范活动，让他们更多地了解无偿献血的意义，激发更多人积极参与进来。
第二，增加车体广告，出租车LED屏幕滚动播出“捐献可以再生的血液，挽救不可重复的生命”的宣传语，加大宣传力度提高对无偿献血的认识，卫生部对无偿献血的解释，各媒体都对无偿的概念进行了解释；逢节假日推出节日特点性纪念品加大对无偿献血宣传，使市民对无偿献血的认知度提高2.18%。
第三，组织血液中心全体采供血人员进行技术及相关服务礼仪的培训，提高服务质量，改善服务态度，推动人性化服务的实施不得不说是一个新的尝试，使献血者真正体会奉献爱心时受到的尊重，增加献血者的服务满意度。
第四，建立志愿服务组织，在无偿献血方面取得的成绩里面不能不提到这支功不可没的组织，无偿献血志愿工作者组织成立于2006年7月1日，截至2010年6月30日，献血大军人数扩充至486人，总服务时间达到10万小时，参与服务人次1.43万。他们不但宣传无偿献血，还身体力行，截至2009年，志愿者累计献血量达到300万毫升。在这个组织中还包含着一个特殊的团体，就是RH阴性献血员的志愿者队伍，这支队伍的献血总量达到临床需要RH阴性血总量的89.4%，最大限度地解决了RH阴性血的采集问题。
第五、奖励机制完善形成良性循环，一个很完善的献血奖励机制也是重要保证。不但给无偿献血者精神上和物质上的奖励，更重要的是非常重视他们需要用血时享受无偿使用血液的权利。
2009 年年初，血站的一个固定采血小板献血者给血站打来电话，告知血站因有急事第二天他无法如约来进行血小板采集，事后血站的工作人员才知道原来他遭遇了车祸必须截肢，需要输入大量的血液。让他们感动的是，他第一时间想到的不是自己可以无偿用血，而是不能按时来献血而感到内疚。血站立即为其垫付了输血的全部费用，事后按照程序办理了相关手续[2]。
人性化服务加上针对自己本地献血人群特点与时俱进制定的无偿献血运转模式保证了献血人群的充足，让哈尔滨的血库常年充盈，不但满足本市临床用血，还多次向其他省市支援血液。黑龙江省血液中心取得的成绩给血荒这个课题的应对提出了新的应对方式。
参考文献：
无偿献血活动总结篇9
无偿献血对于献血人群无明显要求，献血者来自社会各个阶层[1]，部分人群已感染HBV、HCV甚至HIV，这些血液给用血者造成不利影响。因此加强对无偿献血人群检测有很大意义[2]。该研究将该血液中心自2010年3月―2013年2月收集的无偿献血者血液检测情况及报告进行回顾性分析，旨在探讨研究无偿献血人群初筛乙肝、ALT及血红蛋白检测情况及应对措施，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
2010年3月―2013年2月到该中心参加无偿献血的献血者初筛血液标本共161 720份，其中2010年3月―2011年2月有56 514份，2011年3月―2012年2月为52 873份，2012年3月―2013年2月是52 333份。来自不同阶层的献血者在符合《献血者健康检查要求》[3] 后才进入验血环节。
1.2 方法
HBsAg采用胶体金法检测，ALT采用干式化学法检测，；血红蛋白（Hb，下同）检测采用硫酸铜比重法。检测过程均为一次过，初筛阳性或不合格标本不进行重复试验[4]。所有检测过程均严格按照试剂盒内说明书按步骤进行检验。
1.3 统计方法
初筛检验粗略数据均录入Epidata软件分析逻辑性与校对，并运用描述性均数、标准差、构成比分析数据。使用 SPSS17.0 统计软件进行统计分析，计数资料采用χ2检验。
2 结果
2.1 2010年3月―2013年2月该市无偿献血人数变化趋势
从图中可以看出， 2010年3月―2013年2月该市无偿献血人数随着年份的变化呈下降趋势，其中以2011年3月―2012年2月最为明显，这与该中心加大血液质量安全宣传力度、强化献血条件审查岗位责任制[5]、增加检测设备的投入和高校近些年开展无偿献血活动不活跃有关。但2012―2013年来该市无偿献血人数变化不大，表明我市固定献血者在进一步增多。
2.2 该市初筛HBV、ALT、Hb检测不合格情况
HBsAg不合格人群比例为2.34%，ALT不合格人群比例为7.81%，Hb不合格比例为0.38%，总检测不合格比例为10.53%。见表1。
从表1数据看出目前3项检测中最主要不合格指标为HBsAg阳性和ALT>40 U，这一检测研究结果与目前研究文献结果大部分吻合[6-7]，说明在检测过程中加强对HBsAg和ALT的检测显得尤为重要。从表1不合格比率中看出随着近些年医疗卫生行业宣传及检测力度加强，相关传染病均得到有效控制。
3 调查结果反映的问题
从无偿献血者3项检测结果来看，血液初筛不合格总比率为10.53%，其中血液初筛不合格比例按照所占大小依次为ALT>HBsAg>Hb，传染性指标中HBsAg不合格比率仍占一定比重，仍是防治工作的重点[8]。ALT检测主要是针对人群肝功能检测的一项指标，其主要存在人体肝细胞中，在人体出现肝脏方面问题或病变时能够被释放到血液中，从而导致血液ALT含量升高，从而对病症进行判断。ALT不合格总比率为7.81%，且在3年内比率呈反复趋势，导致不合格比率反复的原因是互助献血增长引起，说明该市日后应加强对其的监控。Hb初筛不合格总比率为 0.38%，且在近3年内比率呈下降趋势。
4 应对策略
4.1 加强政府部门职能
从调查看，该市相关部门要维护好人民群众的身体健康。首先，政府部门必须履行各方面的工作，加强血宣传，让群众参与献血；其次，采供血机构相关部门应加强对血液的检测力度及相关汇报工作，将血液检测详细情况通报于卫生防疫机构，卫生防疫机构再针对情况制定出措施。
4.2 找准卫生防疫机构工作重心
卫生防疫机构应该从以下几个方面进行加强[9-11]：①抓工作重心，根据情况调整预防策略。从近3年的血液初筛检测不合格情况来看，该市日后应加强对HBsAg的预防；可以通过各种宣传渠道、疫苗接种、环境整治等方面综合治理。②加强居民健康教育。从该次研究结果来看，Hb血液不合格总比率在近3年内比率呈下降趋势，但ALT血液不合格比率在今年有上升趋势，说明我市对居民的宣传取得一定成果。③提高预防性疫苗接种覆盖面。开展各类疫苗接种，是控制各类疾病的有效途径，卫生防疫机构应定期对我市适龄居民进行血清抗体监测，对各类疫苗接种效果正确评价，为疫情防御工作提供有效数据。④提高HBV、HCV、HIV疾病的警惕性，调查该类疾病发机制，制定相应策略，同时抓普及和防治工作。新闻媒体配合当地“创文明城”、“创卫生城”宣传策划，向公众宣扬“无偿献血引领健康生活”的理念[12]。
4.3 医疗机构共同努力
医疗机构应从病理、生理和伦理的角度向病人及其家属宣传健康生活，自体输血、合理献血有利健康的思想[13]。教育部门将人体生理和无偿献血知识列为小学高年级以上必修课[14]，并作为放假期间社会调研内容，让祖国的下一代从小树立正确无偿献血意识。血站联合市文明办、教育局和广电局还要定期举行无偿献血下社区、进校园等公共场所，加大无偿献血带动效应，让更多的市民正确认识无偿献血的公益性与社会性[15]。
[参考文献]
[1] 王新梅.无偿献血乙肝筛查阳性结果确证分析[C]//中国输血协会第六届输血大会论文集，广州：广州血液中心，2012：80.
[2] 刘燕飞，林荣，陈筱华，等.温州市无偿献血者血液艾滋病、梅毒、丙肝、乙肝感染情况调查[J].中国现代医生，2013，51（10）：8-10.
[3] 于海忠，刘静.HBsAg胶体金法快检在无偿献血中的应用[J].中国医药指南，2010，8（15）：207-208.
[4] 徐思莉.无偿献血者中乙肝低水平感染的血清学分布情况分析[J].医药前沿，2012（24）：383.
[5] 郭双梅，齐玉兰.某地区无偿献血人群血液检测结果分析[J].中外医学研究，2011，9（33）：49-50.
[6] 周宝琴，孙新六.2008-2010年无偿献血者乙肝与梅毒血清学检测结果分析[J].社区医学杂志，2011，9（9）：54-55.
[7] 王新梅.乙肝表面抗原初、复检阳性标本再检情况分析[J].国际检验医学杂志，2012，33（3）：366-367.
[8] 王凤艳，冯亚青，孙丽君，等.宁夏石嘴山市无偿献血血液报废原因的调查分析及改进措施[J].中国实用医药，2010，5（5）：261-262.
[9] 刘娟艺.义马市2005～2011年乙型肝炎流行病学分析[J].婚育与健康：实用诊疗，2012（12）：58-59.
[10] 谢云峥，陈凌燕，李超，等.上海地区无偿献血者乙肝病毒核酸检测分析[J].中国输血杂志，2012，25（8）：738-741.
[11] 罗永芬，李光清，王业坤，等.无偿献血者HBsAg ELISA筛查阳性结果确证分析[J].实用预防医学，2010，17（7）：1412-1413.
[12] 熊华平，戎霞，许茹，等.广州地区2000-2010年无偿献血者HBsAg流行状况分析[J].热带医学杂志，2013，13（4）：486-488，509.
[13] 张军，管政，王楠，等.安徽省蚌埠地区无偿献血人群血液感染标志物分析[J].中国基层医药，2011，18（20）：2772-2773.
无偿献血活动总结篇10
二、实施要求
（一）加强领导重视力度，增强血液管理工作创新意识
无偿献血和血液管理工作是坚持全面协调可持续发展、加快以改善民生为重点的社会建设、构建社会主义和谐社会的具体体现。各镇、街道、机关和企事业单位要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观。要充分认识到保障血液需求和安全，对提高重大疾病防控和应对突发公共卫生事件中所起到的作用。要充分认识抓好无偿献血和血液管理工作的重要性与紧迫性，把强化血液保障体系，与建设城乡居民的公共卫生体系、医疗服务体系和医疗保障体系等紧密地联系在一起。
区血液管理部门在无偿献血和血液管理工作模式中要勇于创新，敢于探索，在扎实推进计划无偿献血向自愿无偿献血的逐步转变过程中，要完善考核体系和宣传形式，广泛动员单位参加无偿献血，保证本市的血液供需平衡和安全。
区有关部门要按照各自职责，协同做好无偿献血工作。各级红十字会和爱国卫生运动委员会要结合各自工作内容，利用网络等，参与推动无偿献血工作。
（二）加强宣传招募力度，增强全民自愿参与意识
各镇、街道、机关和企事业单位要大力弘扬无私奉献和人道主义精神，增强全民自愿参与意识，树立良好道德风尚。要结合节假日、纪念日策划主题宣传活动，激发公民献血热情。以第五个“6?14世界献血者日”、《献血法》《献血条例》实施10周年纪念日等为契机，开展一系列生动、有效的无偿献血宣传推广活动。要转变无偿献血招募模式，充分利用单位或村（居）委的宣传平台，重点宣传献血的科学知识、献血的互助共济机制。
区血液管理部门要积极协调新闻宣传部门，加大新闻媒体对无偿献血和血液管理的宣传力度。同时要制定可持续发展的招募策略,潜心组建无偿献血志愿者队伍。固定、应急、宣传服务三支志愿者队伍人数要形成一定规模。通过培训、注册、考评等措施，规范无偿献血志愿者行为；通过提供优质服务，实施激励与关爱，不断增强无偿献血志愿者的自豪感和凝聚力。
（三）加强审核监督力度，增强血液安全防范意识
各镇、街道、机关和企事业单位要认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》和《**市无偿献血条例》，增强血液安全防范意识，杜绝雇人献血等扰乱无偿献血正常秩序的违法行为发生。要建立献血工作主要领导负责制，制定和完善无偿献血工作制度。要健全无偿献血招募网络，加强对基层献血组织者的培训和管理。要加强血源管理和审核，对献血者献血条件符合性进行初步筛选，对存在问题的人员要及时进行规劝和阻止，阻断重大传染病经采供血途径的传播。要积极配合区有关部门对献血人员的监督审核工作。
区卫生监督部门要加强对本区无偿献血工作监督、专项整治与处罚的力度，协同公安部门严厉打击非法采供血工作行为。要定期审视或检查血液质量和安全工作的进度与效果，做到预防为主、惩前毖后，形成推进和问责相结合的机制。
（四）加强用血监管力度，增强临床用血节约意识
无偿献血活动总结篇11
第二，自愿献血工作亟待加强。据市献血办统计，全市自愿献血(在街头献血车上)两年共为19769人次，占全市同期献血总人数的39.01，同国内先进城市相比，我市自愿献血工作还比较落后，亟待加强。应该看到，我市的献血工作仍然是依靠“计划布置、行政推动”为主，少数单位甚至到现在还在实行高额补贴鼓励干部职工参加献血。这些做法，对照《献血法》立法要求是存在差距的，也会影响我市无偿献血工作的持续、健康、协调发展。
第三，血液安全问题更加突出。非典以来，各级党委政府十分重视公共卫生建设，广大人民群众的防病意识和自我保护意识普遍得到增强。这几年，一些地方因为输血不安全造成病人感染疾病的事例屡屡被媒体曝光，最近中央电视台《东方时空》栏目披露了吉林省德惠市因采供血机构把关不严，将携带艾滋病毒的卖血者宋某的血输给病人，致使28人染上艾滋病毒，9人已经死亡的恶性案件。还有黑龙江省北安建设农场医院事件，也造成了19人因输血感染艾滋病的严重后果。这些案例带给我们许多思考和启示，必须引起我们的足够重视。安全采血、安全输血，责任重大，形势逼人。随着无偿献血工作范围的不断扩大和延伸，血液安全工作要求更高，责任更大，任务更重。
针对以上问题，我就下阶段无偿献血工作，再强调四点意见：
一、进一步统一思想认识,切实增强推进无偿献血工作的使命感和责任感
无偿献血是一种我为人人、人人为我的互助共济行为。推行无偿献血是社会文明进步的标志。这几年，我市无偿献血工作取得了一定成绩，但是我们必须保持清醒头脑，充分认识无偿献血工作的长期性、艰巨性、反复性，切实增强做好无偿献血工作的紧迫感、责任感和使命感，克服麻痹松懈思想，克服畏难情绪,发扬成绩,持之以恒,常抓不懈。当前尤其要把握“三个转变一个延伸”的工作重点,切实做好无偿献血组织工作由指令性计划向公民自愿参加转变,献血人群由先进群体向公民广泛参与转变,献血量由每人次200毫升向400毫升转变,把无偿献血工作从城市向农村延伸。要按照这一目标，创新工作思路,努力建立持续稳定长效的献血工作良性发展机制。要积极探索,建立健全日常状态和应急情况下的血液保障体系,组织稳定的志愿献血者队伍，同时要切实落实无偿献血者优惠用血等政策措施,探索建立新形势下各种形式的无偿献血利益激励机制,使献爱心者也得到社会的爱心回报，加快推动无偿献血工作由行政推动向自愿参加转变。
二、进一步加大宣传教育力度,在全社会营造有利于无偿献血工作开展的良好氛围
无偿献血是一项社会公益事业,需要全社会的广泛参与和支持。要在建立有效激励机制的同时,进一步加大宣传教育和引导的力度，通过政策宣传、典型引路等办法，在全社会营造鼓励无偿献血的浓厚氛围。要认真总结成功经验,开展符合湖州实际、富有实效的宣传活动。各级政府和卫生、红十字会等部门要利用每年5月的“无偿献血活动月”,集中开展无偿献血公益性宣传活动，同时,要抓好经常性的宣传教育工作。卫生部门和各级红十字会要会同新闻、宣传、教育和司法等部门,结合普法宣传教育活动,认真编发各类学习宣传资料,重点宣传无偿献血的重大意义,宣传无偿献血是救死扶伤、奉献爱心的崇高行为,把科学献血无损健康的生理知识和无偿献血的政策法规普及到千家万户。各级新闻媒体要开展形式多样、群众喜闻乐见的宣传活动,使“献血一袋,爱心无限”的观念深入人心。要注重把宣传教育的重点向广大农村地区延伸。通过广泛、深入的宣传发动,在全社会形成人人关心支持无偿献血工作、踊跃参与无偿献血的良好氛围,促进我市无偿献血事业健康、稳定地发展。
三、进一步强化采供血质量管理,确保临床用血的安全
血液质量关系到人民群众的身体健康和生命安全,关系到千家万户的幸福平安,关系到社会的稳定。血液安全责任重于泰山。各级政府要高度重视血液安全工作,把采供血机构建设作为加强公共卫生建设,保障人民群众生命安全和身体健康的一项重要内容,摆上重要的议事日程。卫生行政部门要依法加强对采供血业务和血液质量的监督管理,把临床科学合理用血作为考核医疗质量的一项重要内容。采供血机构要强化责任意识,落实岗位责任,严把血液质量关,要科学合理地采血、储血和用血,既要建立保障医疗用血的长效机制,也要制定应对各类突发事件
无偿献血活动总结篇12
1满意率调查的测量方法
1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。
1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。
对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。
1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。
2满意率调查的内容
2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。
2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。
2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。
3满意率调查结果的分析和应用
建立固定的自愿无偿献血队伍是保障输血安全的前提和基础［1］。根据体系文件规定要求，通过多种调查方式对献血者进行回访，由相关科室对提出的建议进行汇总并写出质量通报，所在科室查找原因，采取改进措施并及时反馈给献血者。2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访。
有76位献血者对我们的工作提出了建议，我站对相关问题提出了整改措施。针对用血后退费难问题，我站建立免费用血绿色通道，修订无偿献血免费用血和血费返还工作制度，简化无偿献血免费用血和血费返还程序，确保所有手续一次办结，对到站内办理还款手续的，实行专人接待，限时办结；同时献血者提出献血车空间小、献血环境差等问题，结合我站献血人数逐年增加的现况，为保障临床用血，血站在2010年先后更新了6部大金龙采血车，车内采血设施配备齐全，区域划分明显，车内空间宽敞，极大的改善了服务环境方便了采供血工作。另外血站开展了以“四进”为主要内容的无偿献血宣传活动，即无偿献血宣传活动一进社区，开设无偿献血宣传专栏；二进学校和企事业单位，发放无偿献血宣传材料，开展志愿者服务和无偿献血宣传活动；三进农村，通过县、乡、村三级医疗服务网，将无偿献血宣传材料发到农民手中；四进医疗机构，将无偿献血宣传材料发到用血患者手中，将科学用血、合理用血常识送到卫生技术人员手中，扩大了无偿献血宣传范围，加强了对献血者的引导，取得显着效果；同时我站质量方针，制定实施街头采血工作人员服务规范，强化采前、采中和采后告知义务，规范现场护理，实施标准化操作。通过定期组织开展采血一线业务人员技能比武和专业知识考试，来促进业务人员能力的提高。采血人员用一杯热水、一个微笑、一声问候、一句嘱咐，热忱感召着每一位献血者，力求为献血者提供一流的采血服务。部分献血者反映纪念品的品种单一，血站集中招标、采购多种不同的纪念品，分季节、节日发放，得到了献血者的一致好评。通过改进献血者的满意率由2009年95%上升为2010年的98％。无偿献血人数以10%的比例逐年递增。
4满意率调查对无偿献血工作的重要意义
无偿献血活动总结篇13
二、科学宣传，广泛动员
对于无偿献血志愿者的招募，县社遇到了难题，供销系统绝大多数职工年龄偏大，超出了无偿献血年龄要求，符合年龄条件的几位年龄人身体素质不适合献血。面对这种情况，县社党委副书记、副主任带头参加无偿献血，成为供销系统全体干部职工的榜样。通过科学宣传，广泛动员，认真组织实施，县社将自愿无偿献血招募工作真正落到实处。一是专门召开供销系统全体职工大会，学习《中华人民共和国献血法》和《省公民献血条例》；二是举办两期宣传栏，积极宣传无偿献血相关知识及无偿献血的重要意义；三是在无偿献血活动月，通过献血站提供的献血宣传单，要求各股室、各企业在无偿献血活动月深入开展无偿献血宣传，招募无偿献血志愿者。
三、狠抓落实，措施得力
