家电产品调查报告实用13篇

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家电产品调查报告实用13篇

时间：2022-11-22 14:25:34

家电产品调查报告篇1

调查数据显示：每个家庭至少拥有一部智能手机，大多数家庭拥有2-3部智能手机，半数家庭拥有平板电脑，73.3%的被调查者的智能手机24小时开机。当前，家庭聚会已不是人与人之间的相聚，聚会模式变成人+智能手机+人，43.0%的被调查者表示，会在家庭聚会中各自玩智能手机或平板电脑。

在已婚被调查者中，超过6成(60.1%)的人感到配偶玩智能手机/平板电脑的时间过长，移动电子产品已经成为夫妻间的电子情敌。因单方或多方家庭成员过度沉迷手机等移动电子产品而导致家庭沟通缺失，进而造成家庭矛盾激化、幸福指数降低等家庭亚健康状况普遍存在。

同时，移动电子产品的过度使用也降低了亲子关系的品质。26.3%的父母在工作日下班后陪伴孩子时仍可能会用智能手机，而在节假日这一比例上升至33.4%。36.6%的被调查者会将智能手机/平板电脑作为安抚孩子的工具。从不或较少在陪伴孩子时使用移动电子产品的家庭，亲子关系品质更好，父母与孩子间面对面的互动更有利于提升亲子关系质量。

用心陪伴，欧派倡议每天关机一小时

家电产品调查报告篇2

【Key words】Home appliances to the countryside; product quality; service

“家电下乡”是我国政府的一项惠民工程，是落实“保增长、促内需、调结构”措施的重要内容。也是我国积极应对国际金融危机，利用财政手段对农民购买家电实行财政补贴，促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费、统筹国内外市场的一项重要举措。目的是促进农村消费，改善民生，拉动内需。

我国的“家电下乡”政策，是对消费环节的补贴，只有农民购买了家电才给予补贴，这样就直接拉动刺激了农民消费。同时“家电下乡”利用财政政策杠杆，引导生产企业设计、开发、生产适合农村消费的产品，完善售后服务，同时引导经销商健全农村家电流通网络、改善农村消费环境，实现了财政政策与生产、贸易政策的结合，利民、利企、利国，农民得实惠、企业得市场、政府得民心。所以“家电下乡”政策的实施，既可以惠农强农，挖掘农村消费市场潜力，加快社会主义新农村建设；又可以缓解家电行业困境、带动工业生产，确保国民经济平稳较快的发展。这的确是一项利国惠民的重大举措。

“家电下乡”从2007年 12月开始试点到2009年2月1日起正式向全国推广，已经两年多了。这两年多来，“家电下乡”广受关注，从新疆到广东，从内蒙到云南，从官员到农民，从专家到媒体，叫好声此起彼伏。但是，我们也要看到，在“家电下乡”政策的落实过程中又确实还存在着一些不容忽视的问题，质疑和问题也伴随着“家电下乡”从各地传来。如消费者质疑价格偏高，产品以次充好，经销商哭喊赔本，购买者埋怨产品质量,缺乏售后服务??????等。人们不仅要问：“家电下乡”到底惠不惠农？

家电产品调查报告篇3

据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。20xx年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)

以上情况表明：虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。

2. 销售情况

据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查，20xx年总销量约为71000台。其中，销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略) 以上情况表明：与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面，虽然经销电暖器获得

成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。

3.各种品牌的竞争(略)

4.市场分析与展望(略)

产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析(略)

5.几点建议(略)

产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。

(四)市场调查报告的结尾

结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义;或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。

最新市场调查报告范文二

一、调查报告的概念

调查报告是通过对典型问题、情况、事件的深入调查，经过分析、综合，揭示出客观规律的书面报告。调查报告是一种重要的公务文书，应用范围相当广泛。它可以为党的方针、政策的制定和修改提供有价值的第一手材料;为领导机关掌握情况、研究问题、进行科学决策提供依据;可以引导人们正确看待社会的热点、焦点问题，为两个文明建设服务。

二、调查报告的特点

(一)针对性。调查报告应社会的实际需要而产生。在党和国家的各项方针、政策贯彻执行中，常常会出现新情况、新问题需要研究解决，也常常有好的经验需要推广，调查报告正是从这一客观需要出发，就现实工作急需解决的各种问题，有针对性地进行调查研究之后所作的书面回答。

(二)真实性。调查报告是为解决实际问题撰写的，因此，客观事实是调查报告赖以存在的基础。写调查报告，从调查对象的确定，到开展调查活动，从对问题的分析研究，到提出解决问题的途径，都要以大量的充分确凿的事实作为依据。真实是调查报告的生命线。

(三)论理性。调查报告不同于一般文章，就在于它是通过对大量材料的分析与综合，揭示出事物的客观规律。分析与综合的过程，揭示事物客观规律的过程，就是论理过程。由事论理，寓理论事，最后引出结论。

(四)典型性。调查报告的典型性表现在两个方面：一是调查对象典型;二是文章所运用的材料典型。好的调查报告不仅对调查对象总结工作、提高认识具有指导意义，更重要的是对全局性工作具有现实意义和普遍的指导意义。

(五)时效性。调查报告回答的是当前工作中迫切需要解决的问题，它的时间性很强。因此，写调查报告，从调查研究到定稿的各个环节都要抓紧时间，否则，时过境迁，就失去了指导意义。

三、调查报告的分类根据内容的不同，调查报告分为基本情况调查报告、新生事物调查报告、典型经验调查报告和揭露问题调查报告等。

(一)基本情况调查报告。就是关于某一领域、某一地区、某一单位或社会的某一方面基本情况的调查报告。

(二)新生事物调查报告。这是及时向社会比较全面地介绍某一新生事物的调查报告。通过揭示新生事物成长的规律及其产生的意义，向人民展示它的强大生命力，并通过预见性的判断推出它的发展趋势，达到指导工作的目的。

(三)典型经验调查报告。就是对某一地区或单位贯彻执行党和国家的方针、政策的典型经验进行总结、推广的调查报告。它不仅可以起到表彰先进、树立典型的作用，而且可以推广典型经验，用于指导面上的工作。

(四)揭露问题调查报告。这是对工作中发生的重大事故、出现的严重失误所写的调查报告。这种调查报告通过全面、深入、细致的调查，用确凿的事实说明事故或问题发生的原因、情况和结果，分析其产生的背景及性质，以澄清是非，查明真相，达到解决问题，批评教育，告诫人们吸取教训的目的。

四、调查报告的撰写撰写调查报告要把握三个环节：一是深入调查，获取材料;二是认真分析研究，揭示客观规律，确定主旨;三是精心谋篇布局，完成撰拟工作。

调查研究是撰写调查报告的先决条件。没有调查研究，就没有报告。只有进行深入细致的调查研究，占有丰富的材料，才有写好调查报告的基础。通过调查获取大量材料，通过分析整理，分析研究，归纳一个个论点，在此基础上，才能找出规律性的东西，这是调查报告的主旨。

调查报告的结构、内容和写法的基本要求：调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。调查报告的标题形式比较灵活，通常有两种构成形式：一种是单行标题，一种是双行标题。单行标题又分两种形式;一种是公文式标题，由事由和文种构成，如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》;另一种是内容概括式标题，如《联合之路就是生财之路》、《湖南农民运动考察报告》。双行标题又叫主副式标题，由主标题和副标题构成，如《亏损企业的现状不容忽视关于市亏损企业的调查报告》。无论采用哪种形式拟制标题，都要力求做到简洁、醒目、观点鲜明。

(二)正文。调查报告正文的结构一般由前言、主体和结语三个部分组成，其各部分的基本内容和写作要求如下：

1、前言。着重介绍基本情况并提出问题。一般概括说明三方面内容：一是调查工作的基本情况，二是调查对象的基本情况，三是调查研究结论的提示。但不同的调查报告，前言内容的基本事项不完全相同，也有的调查报告，没有前言部分，起笔直接进入主体部分。

2、主体。这是调查报告的核心内容，也是对调查研究结果的具体引证、说明部分。其结构形式主要有两种：一种是纵式结构，根据事物的发生、发展、结局过程来组织材料。另一种是逻辑结构，即根据事物的内在联系，分几个部分来安排材料，各部分可以设小标题，也可用序号标出，各部分之间可以是并列关系，也可以是递进关系。

3、结语。调查报告的结束语，带有结论性质，总结概括全文提出相关的建议，或对策等，是分析问题、解决问题的必然结果，要求简明扼要，言尽即止。

五、撰写调查报告应注意的问题

(一)掌握分析研究三步曲，提示事物的客观规律。分析研究贯穿于调查报告写作的全过程。首先，调查本身就伴随着分析研究。没有分析研究，就不可能选准调查对象;没有分析研究，调查的内容、方法、提纲也不能事先确定。其次，面对调查获取的大量原始材料，要进行去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析研究。第三，只有经过认真地分析研究，才能真实地反映由材料分析到提出观点得出结论、提出建议办法的必然性。这一步分析研究与前两步的分析研究有所不同，它是前面两步分析研究的集中体现，因而更深入、更完整、更系统，更具有理论价值。

(二)用事实说话，把观点和材料统一起来。应该注意两点：一是要善于选择运用具体、典型的材料说明观点，其中包括典型事例、综合性材料、对比性材料和数据等。二是善于综合运用叙述、说明、议论的表达方式，把观点和材料紧密结合起来。例文典型经验调查报告关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告 (国家经贸委、冶金部 20xx年x月x日) 河北省邯郸钢铁总厂(以下简称邯钢)是19xx年建设的老厂。19xx年，邯钢厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大面积滑坡??(略)，为此邯钢从19xx年开始推行了以模拟市场核算、实行成本否决为核心的企业内部改革，??加强了企业内部经营管理，5年来实现了效益和钢产量超过了前xx年的总和，邯钢由过去一个一般的地方中型钢铁企业跃居全国11家特大型钢铁企业行列。

一、抓住成本这个牛鼻子不松手，抓住成本否决这个关键不留情，抓住效益这个中心不动摇，是邯钢管理经验的关键所在。

家电产品调查报告篇4

2008年10月，苏宁电器联合北京信索营销咨询有限公司启动“千乡万村”中国农村家电消费调查，400人调研团队重点在当时已经实施家电下乡的山东、河南、四川、辽宁、黑龙江、安徽等10个省份，走访了近150个镇、乡、村，采集有效样本1．2万份，经过两个月的数据统计分析，最终出台了本次《2009中国农村家电消费调查报告》。

在受访者中，因家电下乡政策刺激确定购买家电的消费者有15％，有购买可能的消费者占59％，79％的消费者通过看电视获取相关政策信息。

然而，调查显示，目前政策的知晓度明显偏低，全国有39.2％的用户没有听说过家电下乡政策，35.6％的农村消费者对具体细节不清楚。各地区对政策的认识差异较大，广西70％的消费者没有听说过，山东省的政策知晓度最高，但仍有19.7％的消费者没有听说过该政策。

同时，家电下乡政策还存在一定的制约因素，主要是“补贴领取方式很麻烦”。41.3％的消费者认为这一因素制约政策刺激效果。调查指出，政策推行过程中可能会产生一些漏洞，导致农村居民的购买补贴无从落实，从这方面看，应加强补贴发放的监管，减少补贴的中间环节，或者采取发放消费券的方式让消费者购买下乡家电。

报告指出，全国农村家电市场在各产品之间差别较大，其中电视机和手机的百户拥有率最高，分别达到98.2％和80.3％，电脑和数码产品的消费近年来有所增加，消费者集中于年轻人，普及率分别为19.9％和14.8％。

目前，在收入和农民受教育水平提高的情况下，农村消费能力呈上升趋势，彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛，同时，消费者对一些新兴产品表现出较大兴趣，尽管平板电视、空调、电脑、数码产品的普及率仍非常低，但近两年来需求开始凸显，在2009年的购买意向中呈现出极大潜力。

苏宁电器总裁孙为民表示，通过全面、科学的实地调查，得出的一些结论和此前的设想有区别，比如农村消费者心理承受价位超过预期，非常接近城市销售均价：农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元，64.3％的消费者愿意支付这一区间价格，而对挂机空调的支付意愿集中在1501-3000元，占今年计划购买空调的潜在消费者的74.3％，

在具有彩电购买意向的消费者中，购买平板电视者的比例高达71.2％，而对传统的CRT电视购买意愿仅为29.1％。报告预见，传统电视在城市的生存空间被压缩，在农村市场也不容乐观，农村消费者对3500元左右的平板电视接受度较高。不过平板电视在家电下乡产品中所占比例非常小，而且商务部对家电下乡补贴产品设定了最高限价，彩电不超过2000元。

那么，相关政策可能因此而改变吗？对此，商务部综合司郑书伟处长告诉中国青年报记者，家电下乡是一项雪中送炭的政策，应该更多考虑中低收入的农村消费者需求，现在可能有个别产品和农民的消费意愿有差别，但政策总体上满足了大部分消费需求，另外也应结合其他因素（如家电行业发展等问题）综合考虑。

今天的这份报告指出，相对于价格因素，农村消费者更强烈地关注产品质量。目前农村家电市场中杂牌产品较多，消费者对于产品质量问题颇为担忧。

家电产品调查报告篇5

本次专项监督抽查的产品为漏电断路器、电线电缆及干式变压器。本次监督抽查的对象主要为我市生产漏电断路器、电线电缆的持证企业以及干式变压器的生产企业。

二、工作要求

1、本次专项监督抽查工作委托**省高低压电器产品质量检验中心组织实施。鉴于市财政已经落实监督抽查经费，承担、承检单位必须严格按照《产品质量法》的要求，不得以任何形式向企业收取监督抽查检验费用。

2、本次抽样由承担单位组织实施。抽样时，承担单位应有两人以上参加，并向受检企业出示本文件、单位介绍信或证明本人身份的证件。上述材料不齐全的，受检企业有权拒绝抽样。执行监督检查抽样的人员在对企业进行产品抽样的同时，要对产品生产企业的质量信息进行调查，认真填写《**省质量监督产品企业信息调查表》，并将调查信息与检验数据一起上报。

3、为避免重复抽查，切实减轻企业负担，原则上一个企业只能抽查一至两种（类）产品，且每种（类）产品只能抽检一个批次。当计划中安排的企业已被抽到两个批次产品时，其他产品不再抽样。

4、国家免检产品、中国名牌产品和**名牌产品，凡列入计划的，只进行企业情况调查，免于本次专项监督抽查产品的质量实物检验。

5、出口产品不得抽检。承担单位如发现受检企业生产的产品全部用于出口的，应在抽样单中说明情况，停止抽样。受检企业也应积极配合提供相关证明，如外销合同、加工协议或证明书等材料。

6、时间安排。本次监督抽查的抽样工作自发文之日起至3月15日结束，承担单位应于三天内将抽样结果上报我局监督稽查科。检验工作于2008年5月底完成。

7、对无正当理由拒绝本次专项监督检查的企业，将依据《中华人民共和国质量法》第五十六条的有关规定予以严肃处理。

三、监督检查结果的上报和后处理

1、承担、承检单位要严格按照《关于调整产品质量监督检查工作有关规定的通知》（浙质监发〔**〕372号）文件规定的检验报告寄送要求，将检查不合格产品的《产品质量监督检验结果通知书》和检验报告以邮政特快专递等便于核实查询的方式送达受检企业，并确认企业收到。

家电产品调查报告篇6

2012年初，中美双方就解决WTO电影相关问题的谅解备忘录达成协议，对中国电影形成巨大冲击。《艺术报告》回顾了国产电影的全年创作，认为多年来国产影片占市场主导的局面虽受到动摇，中国电影却进入了一个压力与机遇并存的关键点。《艺术报告》指出，在外力的重压下，中国电影艰难踏上题材类型创新与多元化发展的道路，部分创作具备了严谨的创作态度、执著的创新精神和娴熟的创作技巧。

《艺术报告》同时指出2012年度中国电影创作中存在的不少问题，例如质量上乘的影片与庞大的制片基数相比数量偏少，中小成本影片的整体艺术质量不尽如人意；部分大片仍然摆脱不了叙事情节薄弱、人物塑造不够丰满等痼疾；面对日益激烈的市场竞争，中国电影创意求新乏力，题材类型不够丰富，题材与类型片再生能力薄弱，等等。《艺术报告》在对创作现状进行评估的基础上，对国产电影未来的创作走向也做出了大胆预测，其认为立足本土、开拓题材、关注现实、成熟类型、精进“技”“艺”——这是2012年国产电影的关键词，同时也是目前以及未来一个时期内，中国电影要扎扎实实去实现与完成的目标与任务。

“口碑”才是市场生存的第一标尺

家电产品调查报告篇7

数据从何而来？

海尔、美的、TCL相关人士指出，2007年底家电下乡试点以来，各大中标厂商在履行中标义务，定制开发家电下乡产品设计及制造环节严把质量关方面，均投入了相当大的人力、物力及财力资源，确保家电下乡产品质量。中国家电研究院的一位专家告诉记者，从产品设计开发角度来看，家电的故障率主要在使用5—6年后出现。

记者注意到，在该报告后，中国家电协会迅速做出反应，以书面形式向中消协提出建议，希望提供调查报告的原始数据、抽样方式等资料，以便针对各种问题指导相关家电企业进行监督调查，改进家电下乡中存在的问题。

国家质检总局从2007年以来的洗衣机、热水器、空调等监督抽查质量公告中看到，家电的总体质量合格率均维持在89%—99%之间，相对于其它行业，处于领先水平，则从另一个侧面验证了家电下乡产品质量门并非“普遍现象”。

截止记者发稿前，中消协尚未对中国家电协会的建议表态。业内人士表示，数据的真实性、普适性及准确性等技术性问题，已不是家电下乡产品“质量门”讨论的关键。关键在于如何将那些冒充下乡产品及“李鬼”制造商或销售企业，公布于众，并通过政府执法、舆论监督、消费者反馈等多种渠道强化管理，规范市场。

问题出在哪儿？

一位南方某家电企业人员告诉记者，在中消协对外报告的第二天，他们就对12.5%的产品维修率进行了分析，得出的结论是，一些打着“家电下乡”中标产品幌子的山寨家电出售所致。该人员告诉记者，他们在农村市场走访中就发现，一些商家自己注册品牌后在浙江、广东等地贴牌，然后卖给老百姓，也会给13%的补贴。整个过程完全被克隆了，老百姓只管有补贴，价格还便宜。

记者调查后还发现，一些经销商为了借机谋利，不仅在外贴牌搭车销售，还混淆中标和非中标产品，将促销变成补贴，将一些质量没有保障家电卖给农民，引发了下乡机口碑差等问题。

记者在报告中还看到，维修网点远、配件价格贵和服务人员素质低，是农村消费者对维修服务不满意的三大主因。对此，一家慈溪的洗衣机企业下乡办人员告诉记者，目前许多农村服务网点确实存在上述问题，更可怕的是，一些农村服务商为赚钱还会卖翻新机、二手产品。还有不少将产品小故障夸大，达到更换零部件赚钱的目标。

家电产品调查报告篇8

该项调查测试消费者对电视、电影中产品植入广告的态度、看法及对品牌的认可度。

1．产品植入广告是

被消费者普遍接受的沟通方式

调查显示，消费者对一些电影和电视节目中产品植入广告的关注度很高，接近传统的大众媒体，如电视、户外广告。值得一提的发现是在电视中产品植入广告比在电影中更易被人们接受和注意，人们在看到电视节目后产生的购买欲望要比电影高29％。

电视广告仍是最有力的促进销售的媒体，然而51％的受访者指出他们在看电视广告时不会注意品牌和产品。

海报广告是一种不易被忽视的媒介形式，调查显示只有约39％的人会忽略此种形式，32％的消费者会对此种广告内容给予关注，只有14％的人觉得这种形式是令人讨厌的。

2．不同年龄的观众对产品植入广告的态度

和认知度有所不同

51% 的受访者认为他们被迫在电影中看到了太多的广告，但是同时也承认广告是生活中的一部分。77％的人认为在电影中看到这些广告也是可以理解的。调查者中75％（很大比例）的人认为广告不应该影响影视作品的制作,大部分（58%）的人认为产品和品牌的植入是很好的广告形式，因为它可以提供更多的资金以供电影拍摄。可以理解的是，年轻消费者更容易接受产品植入广告这种方式，而在年龄层较高的消费者中，更多的人不会理解这种品牌宣传的方式。

客观地说，通过各种不同渠道进行的这次调查显示了十分近似的结果。

年轻消费者更容易接受产品植入广告这种方式，而在年龄层较高的消费者中，更多的人不会理解这种品牌宣传的方式。

3．产品植入广告对品牌起着积极的影响

为了研究产品植入广告对于品牌的影响，此次调研调查了人们对一些近期播出的好莱坞大片中使用了产品植入广告的品牌的认知度。电影《少数派报告》作为重量级的好莱坞制作之一，它在产品植入广告方面同样引起了人们的关注，产品植入广告共为其带来了2500万美金的收入，相当于电影总预算的1/4。影片中共包含了14个完整的商业广告和15个较短小的广告。诺基亚是影片中手机的赞助品牌。调查结果显示，对于所有接受调查的人，三星、索尼爱立信及诺基亚的品牌认知度均不高。而在看过《少数派报告》的人中，诺基亚的品牌认知度达到64％，同时，其他两个品牌的认知度也有增长，但是低于诺基亚。这也许可以解释为某种程度上品牌间的混淆。不管怎样，诺基亚的结果充分表明了产品植入广告的有效性。

家电产品调查报告篇9

本次专项监督抽查的产品为矿用、厂用防爆电器产品,主要包括防爆起动器、防爆按钮、防爆风机、矿灯、防爆灯、防爆插销、防爆接线盒等。本次监督抽查的对象主要为我市生产矿用、厂用防爆电器的持证企业。。

二、工作要求

1、本次专项监督抽查工作委托**省高低压电器产品质量检验中心组织实施。鉴于市财政已经落实监督抽查经费，承担、承检单位必须严格按照《产品质量法》的要求，不得以任何形式向企业收取监督抽查检验费用。

2、本次抽样由承担单位组织实施。抽样时，承担单位应有两人以上参加，并向受检企业出示本文件、单位介绍信或证明本人身份的证件。上述材料不齐全的，受检企业有权拒绝抽样。执行监督检查抽样的人员在对企业进行产品抽样的同时，要对产品生产企业的质量信息进行调查，认真填写《**省质量监督产品企业信息调查表》，并将调查信息与检验数据一起上报。

3、为避免重复抽查，切实减轻企业负担，原则上一个企业只能抽查一至两种（类）产品，且每种（类）产品只能抽检一个批次。当计划中安排的企业已被抽到两个批次产品时，其他产品不再抽样。

4、国家免检产品、中国名牌产品和**名牌产品，凡列入计划的，只进行企业情况调查，免于本次专项监督抽查产品的质量实物检验。

5、出口产品不得抽检。承担单位如发现受检企业生产的产品全部用于出口的，应在抽样单中说明情况，停止抽样。受检企业也应积极配合提供相关证明，如外销合同、加工协议或证明书等材料。

6、时间安排。本次监督抽查的抽样工作从发文之日起至6月10日结束，承担单位应于三天内将抽样结果上报我局监督稽查科。检验工作于**年8月底完成。

7、对无正当理由拒绝本次专项监督检查的企业，将依据《中华人民共和国质量法》第五十六条的有关规定予以严肃处理。

三、监督检查结果的上报和后处理

1、承担、承检单位要严格按照《关于调整产品质量监督检查工作有关规定的通知》（浙质监发〔**〕372号）文件规定的检验报告寄送要求，将检查不合格产品的《产品质量监督检验结果通知书》和检验报告以邮政特快专递等便于核实查询的方式送达受检企业，并确认企业收到。

家电产品调查报告篇10

此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。

据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明。

1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域

被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：

(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;

(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好;

(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。

此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。

2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区

51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。

关于社区的理想规模，68%的人认为是30—50万平方米，选择50—100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30—100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显

结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000—10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。

市场调查报告2实习时间：20____年6月18日—20____年6月23日

实习地点：太原优渥家居

实习工作：家具市场调查

工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

正文：20____年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

市场调查报告3

在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一，说明调查目的及所要解决的问题。

第二，介绍市场背景资料。

第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

第四，调研数据及其分析。

第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六，论证所提观点的基本理由。

第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八，预测可能遇到的风险、对策

市场调查报告4一、调查目的

当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

二、调查对象及内容

① 调查时间：

② 调查工作时间：

③ 调查地点：成都理工大学

④ 调查对象：学生

⑤ 教育程度：大学

⑥ 调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

本次调查主要内容有：消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。

三、调查方法

针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。

四、调查数据分析与判断

中国矿泉水行业结构变化：

80年代-90年代初—自来水(白开水)

90年代初期到今—瓶装水

(1)市场潜力

经过我们的调查发现，本院校矿泉水消费市场很大，现代很多学生都有买水喝的习惯，大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯，占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水，但是由于我们学院在校学生多，而且消费能力非常强，所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。

通过调查，当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯，这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1

(2)了解产品的渠道

调查发现在消费矿泉水时，消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些，占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传，以创新性的宣传广告吸引消费者，以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。

品牌产品调查结果表明，现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高，为了达到提升企业和品牌的的知名度，应该加大宣传方面的力度。

(3)对消费者的调查

在消费者的印象中的矿泉水主要有：怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比

产品名称占总调查人数百分比(%)备注

怡宝 82.5 可参考价值高

农夫山泉 64 可参考价值高康师傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通过对消费者喜爱品牌的认识，可深入探讨这些品牌的动人之处，和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析，使我们的饮用水能够做得更好，更适合大学生的要求。

(4)消费者购买首要问题

调查发现，消费者对市场上的瓶装矿泉水，最担心的是质量是否是天然的矿泉水，消费者有喜欢选择新口味的矿泉水，并且商品的第一感觉非常的重要，往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上，要占据学生饮用水这

一市场，把自己的产品推销出去，一定不能忽视消费者最关心的问题，我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。

消费者购买时最关心的问题(从高到低排列)：质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%，11%，57%)。

(5)国内产品质量调查

通过调查得知，我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料，而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中，质量选择甚至达到了87%的比重。

在我们的矿泉水行业中，虽然消费者还要求提高质量，但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金，而应该在其它方面加大投入，例：宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。

(6)本地品牌销售情况

问卷数据表明，消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道，国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检，发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度，力求在消费者心目中树立更好的形象。

(7)SWOT战略环境分析(国内整体)

① 优势(Strength)：质量好，水源来源多，成本低，携带方便，价格都是在

消费者随所能及的合理水平，再加上本校学生多，消费能力高，课程量不多，运动爱好者众多，对于消费矿泉水群大，利润可观。

② 劣势(Weakness)：产品购买次数多，每次购买量小，购买频繁致使销售人

员多，中间环节商多，造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意，对降低售价难，超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大，电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity)：可开发新产品，设计创新包装，以绿色健康为主题。

减少中间环节商，在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养，提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。

④ 威胁(Threat)：知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。

五、结论

经过调查问卷数据显示，所问各项中，答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查，本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯，说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。

在各种营销策划中，各种各样的策略都对产品产生很大的影响，经过调查消费者受到电视广告影响最大，应该加大在电视广告方面的资金投入，而促销策略

对产品的销量影响不大，应该少搞。

企业应该把产品质量放在第一位，因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%，所以产品的质量一定要做到好，同时也要做好产品的知名度，消费者往往会受到产品知名度的影响，因为在大多数消费者心目中，都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。

目前，恒大冰泉的产品知名度不够高，再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解，造成消费者对本地的矿泉水消费少，所以存在巨大潜行的市场有待开发。

市场调查报告5调查背景分析

经济快速发展让人们的生活水平不断提高，也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱，而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下，而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化，主要表现为消费能力的增强，而谁能把握好今后五年市场消费热点，谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。

调查目的分析

为了了解福建城镇居民未来五年消费热点，我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下，进行了本次市场调查，并形成该报告。

调查对象分析

针对年龄在20-65岁之间的各类人群。

调查内容分析

主要调查内容：家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。

调查方法分析

主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查，辅以网上调查问卷形式。

调查数据分析

从上面第一张饼图可以看出，35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%，根据恩格尔系数，城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%，这一点需引起重视。

由上面第二张及第三张图我们不难看出，城镇居民的消费结构丰富多彩，各种消费比重相对比较接近，但是住房消费依然比较突出。无论现在还是未来五年，人们较多的支出都是用于住房、装修，而教育支出都排于第二位。

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家电产品调查报告篇11

（一）全县共有25个乡镇，备案乡镇有20个，网点覆盖率80%，未达到100%。

（二）乡镇财政所未设专门窗口，未指定专门审核人员，审核不及时，兑现率不高。

（三）对家电下乡政策宣传力度不够，未真正做到家喻户晓。

（四）销售网点店堂设置不规范，家电下乡产品未明码标价；销售网点未按规定开填票据，存在缺项漏项的现象。

（五）各成员单位之间需要更进一步加强协调和沟通。

二、各职能部门要切实履行好自身职责

（一）经贸部门职责

1、依据省地财政、商务部门的公告，受理中标企业在本县销售网点备案，并登陆家电下乡信息系统将符合条件的企业和标准的网点予以确认；对不符合条件、达不到标准的企业和网点，要向企业说明情况，并要求企业在2日内把进入家电下乡信息系统予以删除；争取在九月底做到网点覆盖率达100%。

2、加强政策宣传和咨询工作。要及时将家电下乡政策内容、补贴产品、流程及网点设置等向农村群众进行广泛的宣传，让他们及时了解相关政策信息，特别是补贴申领发放程序所需证明材料等信息，用广播、报刊、电视和采取印发公告等多种形式进行广泛宣传，做到家喻户晓。同时，要防止销售商虚假宣传，误导农民。

3、加强对促销活动的协调服务工作。积极协调乡（镇）人民政府或村委会有计划开展农民团购活动，避免抢购；对备案销售网点举办的大型促销活动进行现场指导，一旦发生突发事件要及时报告政府和上级商务主管部门；协调中标企业及其销售服务网点妥善处理与农民消费者的纠纷。

4、认真履行监管职能。一是要联合财政、工商、质检、公安等部门，加强对销售企业产品质量、价格、宣传和促销活动、销售服务及维修标准、退换货处理、信息系统及发票使用等方面的检查力度。发现有不能保持网点建设标准、存在重大安全隐患、坑农害农、骗取补贴资金等重大问题的，要立即报告县政府和县财政，并采取相应整治措施；二是要对上级处理决定监督整改或取消资格的销售网点，于做出决定之日，在家电下乡信息系统进行取消（或恢复）的确认；三是对假冒家电下乡名义开展销售活动，坑农害农的，要及时会同工商部门予以查处，并上报处理情况。

5、收集上报工作情况，与领导小组成员单位搞好协调沟通工作。

（二）财政部门职责

1、加强对乡镇财政所补贴审核认定工作的指导，设立专门的审核和兑付工作窗口，对乡镇财政所审核无误的要及时兑付补贴资金。

2、强化监管责任，受理举报，凡发生截留、挤占挪用和骗取资金的，无论涉及任何单位任何人，一律依照相关法规制度查处。

3、搞好协作，做好核对工作。

（三）工商部门职责

1、对家电下乡产品经营主体进行全面排查，防止非销售网点违反规定销售家电下乡产品。

2、加强对“以旧换新”活动的监管，确保质量，严防回收的旧家电、旧汽车摩托车改头换面非法流入市场。

3、依法查处取缔无照经营行为，严厉查处打着家电下乡旗号制售假冒伪劣商品、销售不合格商品和以次充好、以假充真等违法行为。

4、围绕家用电器、建材、装饰材料、农资等商品，突出重点环节、重点区域和重点经营户，加强农村商品市场监管。

5、加大案件查办力度，及时发现和依法惩处各类违法行为等。

（四）质监部门职责

1、认真检查商品的标识、包装、产地、厂名厂址、质量认证、生产日期、检验合格证和进货来源。

2、检查经营者销售的家电来源是否合法，确保下乡家电质量，有无废旧翻新，是否冒用认证认可标志，经营行为是否规范，并督促企业贯彻落实国家“三包”规定。

3、严防商家以家电下乡名义经销假冒伪劣产品，假借家电下乡政策坑农害农对家电下乡经销网点的产品质量实行备案制。

4、设立投诉举报电话，落实后续监管措施，确保我县进入农村市场的家电产品安全可靠，维护广大农民的切身利益。

三、认真对照问题落实整改

（一）销售网点必须按规定设立家电下乡销售专区（柜），并固定专人进行讲解、演示等，严禁不带标识卡的产品进入专销区（柜）范围。

（二）要在明显位置悬挂统一的家电下乡指定店标示牌，张贴企业签订的《家电下乡销售服务承诺书》、家电下乡宣传告示（向农村居民告知本企业或本网点销售的补贴类家电品种、型号、价格和每户购限数量等）。

（三）必须配备计算机及联网设备和相关操作人员。

（四）按要求规格，准确开填发票；

（五）家电下乡产品必须明码标价。

四、进一步加强培训、宣传、兑现及监督工作

（一）加强培训力度。财政部门负责培训乡镇财政所工作人员；企业负责培训销售网点工作人员。让参与此项工作的销售企业人员和经办人员熟悉政策、工作流程，确保顺利开展工作。

家电产品调查报告篇12

随着时代的发展，社会的进步，数码电子产品已经走进千家万户，成为了人们生活中不可或缺的一部分。而大学生在数码产品的消费人群中已经占到了相当大的比例。除此之外，媒体的形式也日益发展变化，出现了微博、论坛等一些新兴的媒体，对于接受新鲜事物较快的年轻人来说，这些新媒体已经融入到了他们的生活中去并影响着他们的购买行为。因此，调查研究大学生数码产品购买特点对将来数码产品产业的发展显得尤为重要。

为了研究大学生对数码产品的购买特点和对媒体使用的特点，笔者进行了实地调研，共发放问卷250份，回收问卷200份，样本回收率为90%。调研对象为北京高校的大学生。最后对回收的问卷通过SPSS进行分析。

1　大学生数码产品购买中对传统媒体的使用行为分析

1.1　传统媒体的主要渠道

根据调查结果，在传统媒体中，大学生普遍把电视与杂志作为购买手机时信息搜集的主要渠道，分别是28%、24%。而通过对于不同媒体信任度的调查不难发现，大学生对于电视与杂志的信任度也较高。综合考量消费者搜集渠道与信任度叠加比例较高的是杂志。但根据问卷调查发现较少大学生有稳定的杂志阅读习惯，有稳定阅读习惯的仅为1.7%。而通过对媒体的关注度总和与宣传途径考量，电视会更胜一筹。报纸杂志等平面媒体关注度不高，但也有一定的优势。比如信息相对客观真实，内容集中，说服力感染力强等，但是消息更新速度，覆盖面积都比较逊色。而就宣传力度与关注度，在大学生中，传统媒体的广播、户外广告、直邮广告都存在明显劣势，并且信息承载量也不足。并且传统媒体的受众划分也不够明确，大学生因环境、兴趣等问题对其关注度也进一步减退。传统媒体中由于电视集声音影像于一体，在传统媒体中占据了明显优势，并且电视的普及程度相较于其他更高。而杂志信任度虽然较高，但是受众范围却不大，在大学生中的宣传没有明显优势。报纸的普及程度较高，受众划分与电视比较也更加明确，但是由于宣传形式、内容的局限性，报纸相较于电视的宣传效果还是略逊一筹。

而对于各种媒体得到的广告信息对购买行为的影响方面，主要体现在，与新媒体比较，传统媒体可以较快速地使大学生获取一定量信息，可以宣传新产品的上市，打折促销等信息。消费者获取消息最为全面的是电视与报纸。获取消息最为单一的是户外。因传统媒体所承载的信息量较低，与消费者互动性较差，所以获取信息必然较少。电视媒体兴起是因为其有图有声，传递信息生动具体并且迅速，而对于信息承载量差的户外广告和直邮明显都更胜一筹。而且与受众的互动效果是报纸、杂志、直邮、户外广告很难达到的。

1.2　传统媒体的不足与优势

传统媒体中平面媒体的明显不足是相较于电视媒体来说的。根据问卷显示，大学生活动地点也集中在宿舍学校，约占40%。这样使他们信息来源更加单一地集中在了电视媒体。可见电视媒体成为了大学生获取信息来源的主流途径，同时，他们依然会选择报刊、杂志等传统纸媒作为信息来源。在信任媒体类型的调查中，传统媒体还是在大学生心目中公信力更高的媒体，其中电视、报纸、杂志比较具有明显优势。传统媒体对的信息审核过程要严格得多，在大学生心目中，传统媒体中电视媒体更具权威性，可靠性，更加具有说服力。并且根据问卷显示，传统媒体中电视媒体在相同的使用时间中，可以更加大量而集中地将信息传达给受众。而直邮、户外广告等媒体，因其覆盖面、更新速度等局限性，并不适宜作为数码产品在大学生中宣传的主要途径。传统媒体如果仍要稳固地发展，应当改进自身的不足，丰富自身的内容与更新速度，更重要的是提高自己与受众之间的互动性，及时接受受众的反馈，破除自身单向交流的弊端，并丰富自身内容。报纸杂志等平面媒体应信息及时化，受众分层细致化，来扩大自身优势，而电视媒体、广播媒体等，相对信息更新过快的媒体，应进一步提高自身的信息质量，对的信息要进行严格的审核，保证传统媒体的公信力，让受众获取更安全有效的信息，从外在的形式上和内在的信誉上都同步提升。

2　大学生数码产品购买中对新媒体的使用行为分析

消费者一般在购买产品之前会详细地对所购商品的信息进行搜集和调查，在媒体形式单一缓慢且局限的时代，人们往往通过周围人传递的信息来获取商品的信息，这就是商家所说的消费者的“口碑”。而在当下，“酒香不怕巷子深”的传播理念已经不符合现代媒体传播的节奏了，好的酒铺也需要新型的媒体传播来把酒香飘到每个人家里。以上的例子就是来强调说明新媒体在当今时代中的重要性，那么我们就站在大学生的角度来分析大学生人群想要获取商品信息时对于新媒体的使用情况。

2.1　新媒体的主要渠道

调查显示，会有33%左右的大学生在购买手机之前通过微博这种新媒体形式来获取有关手机的信息，其次是通过手机短信的方式，这一部分人群占整体调查人群中的27%，另外有近两成的被调查者是通过社区论坛的方式来搜集信息，在数字广播和移动电视的使用上，两种方式的选择人群总和只占22%。从调查结果中可以了解到，对于新媒体大学生也不是“照单全收”，是有选择的，这其中有主观因素及客观因素，主观因素在于微博是现在刚刚出现不久的一种媒体传播方式，在微博上可以关注自己的朋友及明星，甚至是某些企业的官方微博，对于大学生来说这种新颖的媒体形式可以获取更多迅捷直接的信息，这些信息都可以成为大学生在平时生活中和朋友家人分享交流的话题，在一些商家的官方微博中会及时新产品的信息，这些信息会直接并迅速地传递给人们，对于大学生来说也会很快地接受信息，也就是说这种媒体形式是大学生主动接受的。另外调查中显示有15%的人群更加相信微博这种新媒体并且会更加诱导大学生做出购买决策。

其他新媒体如社区论坛，这种新媒体形式和微博类似，大家将自己所了解的信息在社区论坛中进行资源共享，这种媒体的形式所传播的信息大部分是“二手”的信息，但这种“二手”的信息更加有参考性，因为信息是其他消费者所体验过的，比较客观且真实。大学生对于社区论坛的信任度和微博近似。同样是新媒体，为何数字广播和移动电视这两种新媒体还没有被大部分大学生人群所接受呢？一方面在于移动电视和数字广播的终端机价格较高，对于大学生来说较为难接受，另外在中国目前这种移动终端还在起步阶段，往往会出现信号不好、频道较少的情况，所以这两种新媒体的选择人群较少。

2.2　新媒体对大学生数码产品购买行为的具体影响

在调查中显示，在各种新媒体中大学生得到的广告信息对购买行为的影响主要体现在产品的促销信息方面。也就是说，商家更多地将产品的促销信息通过新媒体来传播，这些商品的促销信息对于喜欢新鲜事物但又不太富裕的大学生人群来说是十分具有冲击力的，所以也许商家的一个促销活动、一个打折降价就会对大学生购买行为产生巨大的影响。

有一项调查结果表明，绝大多数的大学生选择购买新产品时还是比较客观、理智的，大部分的大学生在观看过网络或公共新媒体的广告之后，对于新产品选择观望或是根本不会购买。这一结果也可能是因为现在在网络媒体上虚假言论过多而造成的。无论是什么事情，人们往往是更加倾向信赖权威，在商品购买时也一样，绝大多数大学生在购买手机时信赖专业网站及其他新媒体的广告信息。只有不到三成的大学生非常同意“专业网站或其他新媒体上的广告会真实地体现产品的信息”。根据调查显示，有27%的大学生在购买电子产品时注重产品的用户评价，有33%的大学生在购买电子产品时看重产品的性能，有40%的大学生看重产品的促销信息，只有20%的大学生比较看重产品的外观。这一观点，也反映出大学生在购买商品时还是比较客观理智的。

3　大学生在数码产品购买中对传统媒体和新媒体的使用行为比较

3.1　信息搜集渠道

对于传统媒体，有28%的大学生通过电视来搜集信息，有24%的大学生通过杂志来搜集信息，还有少部分大学生通过报纸、广播等渠道来搜集相关的信息。对于新媒体，有33%的大学生通过微博来搜集信息，有27%的大学生通过手机短信来搜集信息，有18%的大学生通过社区论坛来搜集信息，还有少部分大学生通过移动电视，手机短信等渠道来搜集相关的信息。

传统媒体和新媒体相比较而言，近乎100%的大学生选择新媒体来搜集信息。新媒体相对于传统媒体来说，时效性更强，并且消费成本更低，这一点对于大学生来说无疑是一个巨大的诱惑。而就获取消息而言，传统媒体所能获取的消息比例也比较失衡，不够综合全面，存在着很大的缺陷，所能获取的信息不够全面、多元。尤其与新媒体比较互动性不强，产品使用体验不佳，与其他品牌的比较不突出。

3.2广告信息对购买行为的影响

在了解新产品的各种信息方面，传统媒体与新媒体比较，新媒体同样占有绝对的优势：有近九成的大学生通过数字广播、社区论坛、移动电视等网络渠道了解一个新的产品。在这点上，传统媒体是没有办法与新媒体抗衡的。

据有关数据统计，20世纪90年代末，互联网对报纸销售量的影响只有2%左右。但据最新数据统计，截至到2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿人，其中有读报习惯的人只占总数的1/7。而且绝大多数年轻人已习惯于从互联网上获取新闻信息，发E-mail，视频聊天，收集资料等。存在如此庞大的潜在消费群体，在广告宣传方面，网络新媒体宣传绝对是各大厂家的“必争之地”。在这点上，传统媒体无法与新媒体抗衡。网络新媒体是现如今最为主要的手机推广媒介。就像小米手机一样，新媒体营销模式，让这个地地道道的“中国制造”同样也能赢得如此广大的消费市场。

3.3信息来源与可信度

在传统媒体和新媒体之间，大部分的大学生通过网络来搜集信息并做出最后的购买决策，说明绝大多数大学生在购买手机之前都会在网络上搜集有关手机的资料。并且调查结果还显示，有六成的学生在购买手机时会通过“中关村在线”、“太平洋网”等各种网络渠道来了解信息。而且，学生使用互联网的时间集中在每天3—5小时和5小时以上，分别高达30%和40%。而大学生活动地点也集中在宿舍学校，约占40%，这样使他们信息来源更加单一集中在了互联网。对于大学生来说从传统媒体获得信息的渠道太少，所以造成了大学生对传统媒体关注较少的局面。虽然如此，但在信任媒体类型的调查中，传统媒体还是在大学生心目中公信力更高的媒体，其中电视、报纸、杂志比较具有明显优势。主要原因还是传统媒体对的信息审核过程要严格得多。因为在大学生心目中，传统媒体比网络媒体更具权威性，可靠性，更加具有说服力。传统媒体固然是可信的，但现在的某些特定知名的网站、社区论坛同样有很高的可信度。有一半以上的大学生认为，网络新媒体对于手机的宣传在将来可能取代报纸期刊等传统媒体的宣传，说明大学生对网络新媒体还是非常有信心的。

3.4对于传统媒体和新媒体的关注程度

通过我们的统计，在传统媒体和新媒体之间，有90%的大学生关注网络，有8%的大学生关注电视，还有1.5%的大学生关注其他媒体。这说明在传统媒体和新媒体之间，绝大多数的大学生都对新媒体更加关注，新媒体已经为大学生们所认可。

4　数码产品企业对传统媒体与新媒体协同使用的促销策略建议

根据新媒体与传统媒体特点分析和大学生购买特点的分析，我们可以对商家做出以下的促销策略建议：

4.1商家应该加强产品在新媒体上的宣传

鉴于新媒体受到大学生的关注度较高的这个特点，建议数码产品企业可以通过微博、网络和手机短信一些促销信息，因为这些媒体对于大学生来说随处可见并且获取到的成本相对较低。至于一些新媒体比如移动电视和数字广播，虽然对于大部分大学生而言，这些媒体都过于新颖，并不是完全接受，但由于大学生这个消费群体的特点——追求时尚喜欢新颖，相信在不久的将来这些媒体会迅速被大学生所接受并且很快普及，而且这些媒体的特点正好与数码产品的特点非常类似，新颖的方式加上新颖的产品相信可以得到很多大学生的青睐。对于商家来说，加强在新媒体上的宣传可以迅速占领或者扩大自己产品的市场。

4.2　商家应该通过传统媒体提升自己的信誉

同时，商家应该侧重于电视与杂志这两种媒体，因为毕竟大学生对于传统媒体的信息信任度要高于大部分的新媒体，商家在传统媒体上所的信息会受到更多消费者的信赖。而且由于大学生并没有赚钱的能力，在选择购买产品的过程中往往是由大学生的家长和大学生共同协商完成的，中老年人对于传统媒体的接受程度还是比对于新媒体的接受程度要高。广播等其他的一些传统媒体，商家没有必要过多地投放促销广告。除了这些传统媒体对于大学生来说过于陈旧之外，数码产品本身需要向消费者展示的产品特性过多，这些特性不仅仅是能通过一些文字或者仅此一段声音，一张图片就能描述清楚。所以商家要先通过新媒体迅速散播关于产品的讯息，然后再通过传统媒体提升产品或信息在大学生群体心目中的可信度和地位。

4.3　商家促销的方式要新颖

除此之外，因为大学生受教育程度比较高，数码产品不仅价位较高，而且更新较快，大部分的大学生会比较理性地购买数码产品。所以商家无论是通过新媒体还是传统媒体对商品进行描述的时候，一定要注重于产品本身的质量、性能和价位这几个方面。对于现在喜欢追求个性的大学生来说，对于产品的促销和广告也一定要着重张扬产品本身的个性和时尚等特点，才能受到大学生消费群体的喜爱。

家电产品调查报告篇13