手机网络营销论文篇1
二、HTC手机网络营销策略建议
手机网络营销论文篇2
中小企业的发展与网络营销在国内的应用密不可分，但是怎么样才能增加网络营销的客户转化率呢？中小企业必须利用高效率地利用网络营销途径和手段，最大化的将营销转化为客户率。
一、中小企业开展网络营销的途径和方式
（一）搜索引擎方面。
搜索引擎优化是基础，但并不代表能抢占客户资源。seo的技术门槛确实不高，主要还是执行力，执行力就是坚持优质内容的更新，坚持优质外链的持续不断增加。
仅有排名是远远不够的，单一的排名更没有资格说话。用户在哪里？在所有网络普及的地方，那么，你的网站信息也要到达所有网络普及的地方，但是这样，工作量和投资成本又过大，现在精准营销提的很响，针对目标客户群，客户在哪里，我们就去哪里。
（二）博客营销和论坛营销。
博客营销和论坛营销仍是很不错的选择，好的博客需要优质的内容，同时各大博客是外链的好地方，博客同网站一样，需要不断更新内容，搞好与博友之间的沟通就更好，各大门户博客都提供好友搜索功能，搜索可能会成为你的客户的博友，经常访问留言或者加好友，都是不错的选择。内容不要总是广告，也不一定是企业产品相关，可能只是一些让别人浏览之后不会觉得空虚的文章，娱乐，信息，技术，都可以。多余你的博友沟通，更要多关注企业主题相关博友。网站也是非常多，如何选择呢？我的意见还是宜精不宜多，收录很不错用户也多的大约只有那几个，企业博客网、新浪、网易、百度空间、qq空间、博客大巴、和讯博客。论坛营销，很多论坛还是允许带签名和文章中带外链，这些都要好好利用，同时在与你的网站主题相关的论坛或者板块经常活动，会给你带来不少潜在的客户。贴吧，更要好好利用，哪里人多去哪里，去与你的网站主题一致的贴吧，与吧友们互动，经常发帖，回帖，不一定带着广告的心理，仅仅是为了提高知名度。
（三）百度知道和搜搜问问。
你在到处发广告，你也可以主动出击寻找客户，因为客户也是在寻找对他们有用的信息的，比如，你的企业产品的最终关键词是seo，那么，你去回答百度知道和问问所有的相关的问题，尽量好好回答，提供有效资源，同时可以带上链接，但是带链接不容易通过，或者直接与提问者互动，你并不是仅仅为一个人解答了问题，同时有别的网友也会浏览的这些问题，你回答的好，从这种平台带来的客户不亚于搜索引擎本身。
二、中小企业通过网络营销提高客户转化率
中小企业从事网络营销前期不能盲目的投入与实施，而是要认真的分析自己的行业市场，产品市场，产品特点和客户特点，做生意要挣钱首先要以客户为中心，认真揣摩客户的心理，投其所好，目前，电商网络推广渠道可以分为如下类型：数据库营销、社会化媒体营销、网络广告、手机客户端、分销平台、搜索引擎营销、资源合作营销、分类信息等，模式总是千变万化，但万变不离其宗，不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标：提高转化率，提高销售额。
（一）社会化媒体营销。
社会化媒体营销，互联网发展至今，已经越来越发展成为人与人的关系，以人为本，用户为本成为web2.0时代最显著的标志，用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者自以为，做好社会化营销，通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。
（二）手机客户端。
3G时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据了我们空余时间，君不见公交车、地铁上到处都是手机控，手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。随着智能手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。
（三）搜索引擎营销。
搜索引擎营销。目前网上的垃圾信息（SPAM）越来越充斥网络，如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看，至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的，从搜索引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相对较高。
中小企业通过网络寻找客户需要准备些什么：网站建设是中小企业从事网络营销的基础工具之一，网站就企业在网上的电子名片，它是连接目标客户和企业的最基本的一个互联网平台，所以企业首先需要把网站建设好。其次网站的好坏，质量直接影响到企业网络营销的效果。因为现在大多数客户在网上购买的时候，都有一个对比心理，喜欢在某个行业同时找几家企业进行产品和服务的对比，哪家做得好，客户选择的几率就越大，而网站是客户接触企业和产品的第一印象，所以网站至关重要。
三、结论
中小企业通过网络营销推广就可以提高订单转化率，中小企业网络营销已步入快速发展阶段，网络消费文化逐步形成，面向消费者的电子商务范围不断拓宽，网上消费服务模式日渐丰富、成熟，为企业网络营销的发展奠定了坚实的用户基础。随着网络营销的概念普及和我国中小企业对网络营销的理论和方法有了初步了解，将会有更多的中小企业实施网络营销的战略。目的是为了更加有效地配置企业的营销资源；提升营销效率；降低企业营销的成本；以较低的营销成本使营销的影响力最大化，提升企业市场竞争力。让中小企业合理利用网络营销，帮助中小企业提高网络营销转化率，从而让中小企业通过网络营销来获取实质性的效益，才能让我国的企业网络营销行业良性发展。
（作者单位：苏州大学东吴商学院工商管理专业2011秋1班）
参考文献：
手机网络营销论文篇3
互联网时代的图书市场营销要充分利用网络这一交流手段，重新认识当今图书营销的背景环境，建立起强大的图书信息共享平台，利用手机营销、网络营销、团购营销、捆绑营销、跨界营销等多种方式，最大程度上革新图书消费理念，实现图书的经济价值与社会价值。
(一)手机营销手机由于其通讯功能强大、方便随身携带等特点而深受青睐，发展速度之快令人咋舌，在短短的几十年间从“奢侈品”发展成为了人们交流信息的“必需品”。除了具备实时对话交流，收发短信等功能，智能手机的出现使手机成为了便携式网络信息库，这恰恰为新时代的图书市场营销创造了强大的宣传工具，微信、微博、论坛等交流平台的兴起极大促进了信息交流，图书网络营销利用这些新兴通信手段可加强与读者之间的交流。出版商利用语音、短信、手机软件、微信、微博、论坛等对图书进行即时宣传与客户推送，把宣传与销售范围迅速扩大，同时促进网络营销的进一步发展。
(二)网络营销（含微信、微博、论坛等）网络营销是在计算机技术飞速发展的基础之上建立起来的，将企业市场营销实践与现代高新信息通信技术相结合的新型营销方式。互联网时代的图书市场营销必然要依托网络工具与网络资源，将互联网作为载体与流通渠道，建立起强大的数字化平台，使图书市场营销在网络营销的推动下得到新发展空间。图书网络营销与传统图书营销途径相比具有巨大优势，摆脱了场地与时间的限制，革新了消费者的消费理念，最大程度上拓展了图书营销领域；同时网络的多媒体性使图书信息展现得以更加丰富地表现，文字、图片、语音、影像等都可以运用到图书信息展示过程中，大大强化了图书信息传达，使读者对图书有全方位、立体式的了解；网络成为出版商与读者之间沟通的桥梁，读者通过网络了解出版商的营销活动，在第一时间获取全面的图书信息，出版商也能根据读者在网络上的反馈了解读者的购买需求，及时改进营销策略。网络营销还能有效降低图书销售成本，满足读者的个性化需求。出版商可建立网店，对图书进行宣传，节省了店面装饰与广告宣传费用，更好的为读者提供运输服务与售后服务，而读者可通过关键字搜索所需图书，在同类图书中挑选适合自己阅读的书籍，节省了时间与精力。
(三)团购营销（含预售，即以销定产）当下网络团购流行，图书市场营销完全可以向团购领域进军，以优惠价格吸引消费者，薄利多销，参与图书馆馆配采购，引导单位定向图书团购，改善纸质图书市场低迷的现状。如同手机抢购一般，在图书团购的过程中增加预售环节，在做好内容的前提下，制作少量不完整版样书及电子书供目标读者阅读，并在报刊及相关网站进行宣传，制造话题让更多读者参与进来，通过读者、论坛、讲座、微信等形式进行周边扩散，提升影响力，同时进行预售征订，以预售数量与读者期待值为标准来决定印刷量，这能有效避免图书的囤积。
(四)捆绑营销捆绑营销是现代营销中常见的营销方式，利用别类产品或同类产品的销售带动其他产品的销售，图书营销中可适当应用，在提供服务或其他商品时提供配套图书，以此来提升图书销售量。
(五)跨界营销合作和借势是现代营销理论中非常重要的一部分。互联网时代的图书市场营销中，出版商可寻求与不同品牌或者渠道的合作途径，合理选择合作者，强强联合，相互借力，在合作中扩大图书宣传与销售的辐射范围，通过产品跨界、渠道跨界、销售对象跨界等方式，扩大消费群体范围和品牌效应，使图书的应用更具实际意义，提供给读者全新的阅读体验。
手机网络营销论文篇4
类似蒙牛陷害门的网络恶意营销事件不乏实例，早已有之。2008年9月“三鹿百万公关费”事件、2009年7月“奇虎360事件”等网络恶意营销事件，都让我们看到了网络竞争的乱象。一些自称是网络公关公司的组织，打着网络公关的幌子帮助客户发帖抹黑竞争对手，甚至进行谩骂，或是删除对客户有负面影响的消息帖。一系列网络恶意营销事件给网络公关甚至是整个网络社会敲响了警钟，人们开始质疑网络信息的真实性，开始质疑互联网能否保证受众的知情权和舆论监督权，互联网正面临着巨大的信任危机。
网络恶意营销的表现
网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。其手段主要有网络广告、会员制营销、搜索引擎注册与排名、病毒式营销和网络商店。[1]张惠珍在《浅析企业网络营销运作中的伦理建设》中指出应将公平正义、公正无私、诚实守信等作为评价网络营销者的营销行为准则和营销行为规范。笔者认为，网络恶意营销违反了以上三个原则，属于不正当竞争行为。《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。”第十四条规定：“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”蒙牛的所作所为正是违反了上述规定，受到了应有的处罚，涉案的4名犯罪嫌疑人安勇、赵宁、郝丽平、马野被检察机关批准逮捕。由此可见，网络恶意营销的一系列异常做法像一个毒瘤，慢慢地毒害着营销行业、互联网、市场甚至是社会。
网络恶意营销主要表现在三个方面：网络推手的网络炒作、网络打手的恶意攻击、网络擦手删除负面消息。网络推手、网络打手和网络擦手三者或独立或合作使得网络恶意营销现象愈演愈烈。
网络推手的网络炒作。网络推手又名网络推客、网络策划师，是指那些懂得网络推广并能应用的人。“天仙妹妹”、“芙蓉姐姐”、“后舍男生”、“车展最美清洁工妹妹”和“凤姐”等网络红人的一炮走红，背后都有网络推手的影子。
网络炒作就是利用网络媒体，通过推手，发动网络对个人或者企业进行正反两方面的评论，从而引起网友的关注增加人气，当人气达到一定量的时候，这个人或企业就会被网络关注，随即把这个人或企业炒红。在炒作过程中，不容忽视的一个群体就是“网络水军”，在“网络公关公司”借助贴吧、论坛、博客或聊天室等发出有关个人或企业的文章之后，需要大量的发帖跟进形成一股讨论热潮方能引起大众的关注进而造势，所以“网络公关公司”会聘请大量的发帖者撰写符合要求的帖子，而这些发帖者就被称为“网络水军”。他们也在无形之中成为事件背后的推手。当“网络水军”将事件炒到一定程度后就会吸引大批网民的关注并参与，网络舆论顺理成章地被制造，最后甚至会引来传统媒体的相关报道，一环扣一环，最终成为一次成功的“网络公关”。中科院研究生院管理学院副院长、网络经济专家吕本富在央视二套《经济半小时》今年3月份的一期节目《揭秘网络灰色产业链——是谁删了你的帖子》中指出：“不能说所有热帖都是被设计的，但至少有一半，50%左右热帖是经过人为设计的。”
在蒙牛陷害门事件中，呼和浩特市警方证实，此案中的网络攻击手段主要包括：寻找网络撰写攻击帖子，在近百个论坛上发帖炒作。从媒体曝光的博思智奇公关公司为蒙牛制订的《DHA借势口碑传播》方案中可以看到，在传播方式上公司策划“Wiki问答400组，论坛发帖800篇，帖子维护8000次，通过花费费用使开心网转帖和投票在70万人次以上、新闻推广5篇、新闻80篇、草根名博5篇、网络撰写20篇等”[2]。蒙牛以新闻和发帖的形式将伊利“QQ星儿童奶”存在问题这一信息传递给受众，又通过大量的问答和跟帖讨论将事件炒热，直至其成为舆论的焦点。
网络打手的恶意攻击。网络打手由网络推手异化而来，他们在互联网上虚假信息的同时，对竞争对手进行攻击、诋毁、谩骂。
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1.网络营销现状分析
伴随互联网应用的迅速发展和网络环境的迅速改善，网络营
销在电子商务市场所起的作用对企业整体战略影响越来越重要，不但在数字和形式上不断取得新突破，而且由网络媒体、广告公司、网民等所构成的网络营销生态圈也逐渐形成市场规模。2011年度，电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比2010年增长46.4%；网络购物用户规模达1.87亿人，仅以淘宝网站在2011年淘宝商城双十一“光棍节”为例，当天促销交易额为33.6亿元，而在2010年当天仅为9.36亿元，这些数据已完全打破了传统广告主要使用网络媒体的心理关口。这使得网络媒体、广告公司、企业和高校不得不从策略的角度去重新审视电子商务体系中的网络营销的作用。
2.网络营销课程在教学中存在的问题
2.1教学体系制订脱节
网络营销课程特点是以Internet为基础，利用数字化的信息和网络媒介的交互性来辅助营销目标完成的一种新型市场营销方式，课程内容覆盖营销学、计算机技术、经济学、管理学等学科。可由于电子商务在我国发展的滞后，从2001年起才开设电子商务专业，虽然在2011年电子商务出现井喷式发展，专业人士都认为迎来了电子商务专业的就业黄金期，可事实刚好相反。近年高校扩招大大降低了入学学生的水平，教师在教授类似网络营销这样市场变化快速，营销手段多样的课程时，通常还在采用灌输式教学，已经不能很好地提升教学质量。目前网络营销课程体系多以市场营销为主框架进行设定，理论性较强，而网络营销中的常用营销工具与方法在体系中没有得到重视和应用。仅仅因为学生从入学到毕业有3～4年的潜伏期，只有走进就业期才能突显教学体系与企业
需求脱钩的事实。由于知识结构层次缺乏，电子商务方向应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校就业率大致为47%，电子商务方向应届毕业生就业率远远低于全国就业大学生平均水平。
2.2教学实践实训环节薄弱
网络营销是一门综合性扩张课程，需要授课教师具备电子商务、市场营销、计算机技术等方面的专业知识，可现有师资水平大多都有专长，比如，侧重计算机技术或者市场营销等。并且大多数教师并没在相关企业从事过，故实施教学实践实训显得勉为其难。
再者，因为扩招迫使各高校硬件设施和资源配置无显著提升，故教学体系中的实践实训都形同虚设，由于没有真实的企业项目实践的引入，受到课时的压缩，多数学生的实践与理论水平都较为薄弱，大多数学生缺乏发现问题与解决问题的核心根本力，毕业时难将所学知识为企业所用。企业如迫切需要就必须内部培训或者逼迫大学生回炉再造。
3.网络营销课程的创新教学模式初探
针对上述教学中所存在的问题，必须在教学体系、教学实践手段等方面进行一系列的探讨与实践。网络营销课程一定要从理论研究型转向实战案例型，具体创新改革措施如下。
3.1网络营销课程体系的修订
网络营销课程体系的修订，以解析网络营销岗位主要业务内
容为基础，重构项目实践为导向，主要培养学生在互联网平台中运用互联网工具和手段帮助企业获利为教学目标。在网络营销教材选择上，大多高校选择的教材都是以4C与6W+6O理论体系套用在网络营销架构的书籍进行授课，学生掌握了许多市场营销知识架构与网络营销概念，但学完之后不知如何运用。所以，在体系的修订中，选择教程时，市场营销框架只能是作为背景进行过渡的，体系重心必须放在如何利用互联网或网络营销工具来开展营销活动，如何搜集企业商业情报、在Internet上营销推广企业产品服务、如何对网络产品营销定价与如何与网上客户进行互动沟通等。最后在每章教学体系设置中必须有典型相关企业案例作为章节回顾点进行总结和指导，让学生参与和以学生为主导的教学观念有极大的提高。发挥学生的积极性、主动性和创造性，达到就业期的学生真正以“信息化带动工业化”战略决策的落实。
3.2网络营销教学实践手段创新
网络营销课程以及涉及电子商务专业相关课程教学和上机均应该在互联网连接的教室使用多媒体教学手段完成，方便结合教
学进度和案例分析，利用网络资源进行讲解。通过教师传授、案例分析、利用丰富网络工具教学手段和分组模拟项目开发过程，给学生的学习过程带来更多的企业项目体验。让学生掌握最新网络营销动态，实现对学生营销能力锻炼和实战文档编写训练，增强了学习的趣味性、挑战性。
在网络营销教学实践方法与手段的创新中首次提出和尝试项目环绕实践教学，在课堂教学和上机模拟教学内容的基础上，拓展教学内容、教学方法和教学理念。该门课程从学期第一次上机实践开始，要求每位学生在教师指导下自行动手设置网络营销电子商务专业Blog或营销互动式网站项目，比如，网络营销教学实践常用ZBlog和织梦CMS自动生成系统。随着课程逐步深入，上机实践中教师围绕博客平台或营销互动式网站教授学生撰写专业博文，发表微博评论及进行网站SEO、友情链接及博文推广等具体网络营
销实践活动，在每学期课程结束前根据学生撰写的日志数量、百度或者谷歌关键词排名效果、外部访问量及外部链接数等指标给学
生评定相应的实践成绩。这种以项目作为环绕实践教学的创新使学生有机会真实地接触到商务实践，真正体现理论与实践相结合的完美对接。
总之，2012年我国在电子商务方面的迅猛发展，政府和企业对于电子商务的重视、创新等都给予了更多的关注，社会对于大学培养人才的需求也越来越高。只有让学员掌握网络市场营销的实质，增强校企合作模式，让项目案例来源企业，让教学实践模拟企业。在今后的教学环节中不断学习最新的网络营销知识与电子商务发展动态，总结经验，不断提高和归纳该课程的教学水平，以培养更多优秀的电子商务实战应用型人才。
参考文献：
[1]黎军.浅析电子商务课程实践教学[J].中国成人教育，2007（21）.
[2]李铮，李再侠.电子商务教学模式新探索[J].承德石油高等专科学校学报，2008（01）.
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网络营销作为一门新兴课程，并且在不断快速发展中，众多高校将网络营销课程作为电子商务专业一门重要专业主干课，该课程用于培养电子商务专业学生的实践能力和利用网络手段进行营销能力，有利于培养电子商务专业复合型人才[1]。由于网络营销课程内容涉及面广，理论与实践结合紧密，因此学生除了需要具备和掌握电子商务、市场营销等基础知识和网络营销理论知识外，最重要的是要学会应用这些知识。本项目旨在对网络营销课程教学模式进行探索，找到适合工科类电子商务专业网络营销课程的内容体系和理论框架。
由于网络营销研究人员研究视角和知识背景不同，对于网络营销理解也有较大差异，因此对于网络营销内容体系构建和教学模式探索自然也不尽相同。目前从各个高校所选用教材来看，常见网络营销教材的内容体系有三种。
（1）以传统市场营销体系为主，将网络营销作为传统营销理论和方法的延伸，沿用市场营销学学科体系，侧重于在理论上分析如何在网络上运用市场营销策略及运作特点等，对网络营销中采取具体方法和手段没有展开论述，无法为企业网络营销实践提供完整的理论指导。
（2）以互联网技术为基础，将与网络营销相关的各种技术手段的原理和应用作为网络营销体系的核心内容，如搜索引擎检索原理、网页制作方法等。这种体系的核心内容是互联网技术本身，属于通用性的互联网应用技术，而真正属于营销的内容则显得比较贫乏。
（3）以冯英健所著的《网络营销基础与实践》为代表的教材所构建内容体系，这也是目前许多高校所采用的内容体系[1]。这类教材中主要从网络营销的相关手段和方法来说明如何进行网络营销。这类内容体系是以网络营销实践应用为导向，在归纳了网络营销实践应用方法基础上，总结出网络营销方法体系及一般规律，从而为更多企业网络营销实践提供指导。因此在教学中不能纯粹讲理论，必须注重理论教学与实践两者间的“工学结合”。
教学模式、教学体系以及课程间融合有待进一步研究，本课题的宗旨正是解决课程设置中整体化、综合化及教学内容实用可行的问题，以实现新的专业设置与新的课程体系配套，使专业教育适应社会的需求发展[2]。
2 存在问题分析
目前许多开设网络营销课程的高校在网络营销教学中都存在一些共同的问题：
一是仍以“填鸭”式的理论教学为主，缺乏必要的案例教学和实践操作能力的培养。而在网络营销的教学过程中，丰富贴切的案例是非常重要的。案例分析不仅能使理论内容得以深化，而且对于调动学生学习网络营销的积极性，提高分析问题、解决问题的能力都有很大的促进作用。网络营销本身是一门实践性很强的课程，若缺少对学生实践操作能力的培养，其结果是培养出来的学生“理论有余，实践不足”。
二是现有许多高校网络营销课程教学的现状还是以教师为中心，是一种灌输式的教学方法，学生只是被动地接受知识，基本没有参与实践的机会，学生参与互动、参与教学过程的比重偏小，这导致许多学生对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的积极性，致使授课效果大打折扣。如果用这种方式来继续培养，那么学生只会死记书本上的理论，而很少能做到独立思考、分析及解决问题。这样培养出来的学生难以被市场所接受，从而增加了就业难度。这就促使高校必须结合市场对人才的实际需求情况，对网络营销课程教学进行改革。
3 本项目主要研究内容
（1）调研和分析国内同类院校网络营销教育模式和课程设置，研讨针对工科类电子商务专业课程规划与课程建设方案，制定和完善教学大纲和教学计划，建立符合我校人才培养模式和特色的网络营销课程知识体系，满足当今网络营销发展潮流和社会对工科类电子商务人才需求。
随着电子商务技术、多款电子商务平台投入使用、网上商城、网上商店、网上直销、物流技术等飞速发展和信息化社会的到来，多种网络营销策略得以广泛应用，网络营销的教育目标也在不断变化和调整，从最初以搜索引擎优化、企业网站建设、网络广告、邮件列表等应用能力为目标，到新网络工具（博客、微博、新闻组、讨论组、微信等）广泛应用。销售前这个阶段，网络销售工具、方法和手段越来越丰富。网络营销课程教学已经成为高等院校电子商务专业复合型人才培养专业技术和应用环节的重要基石。
（2）探索由传统授课向现代教育技术手段转变、课堂集中教学向网络化教学方式转化、教师为主向学生为主转变的多元化教学模式。研究加强实践教学环节，开创综合性、设计性和课外实验项目，提高学生应用能力的方法和途径。
（3）研究建立以网络课程、师生教学平台为核心的共享网络教学平台，广泛收集教学案例，不断丰富教学资源，为学生自主学习、拓宽知识面奠定基础。
（4）探索将知识与能力相结合的考核机制，研究加强课堂、实验环节的具体措施，建立科学、全面、公平公正的考核方式，改革传统的考核方法和手段。实现知识掌握和应用能力全面考核，考核更为科学、全面、公平公正。
（5）编写符合教学需要的配套教材。
从培养学生网络营销实践应用能力出发，改进教学方法和手段，将理论与应用相结合，将知识的被动学习转变为引导式主动学习，培养学生自主学习的能力。增强实践性教学环节，注重理论和应用结合、从实际应用培养学生思考问题、解决问题的学习能力，激发学生自主学习的兴趣和积极性，通过教学实验，锻炼和提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4 总结
本项目以全面课程建设为宗旨，主要进行教学模式研究、加强实践教学环节、改革考核方式、建立教学共享资源、提供网络辅助平台、编写教材等方面进行探索。本研究以提高学生网络营销基础知识和先进技术水平为依托，锻炼学生网络营销实践能力，探索我校网络营销课程建设和教学模式，对于提高工科类电子商务专业教学教育质量具有重要实践意义和推广价值。跟踪国内网络营销课程发展动向，以全面课程建设为宗旨，研讨针对我校工科类电子商务专业网络营销课程规划与课程建设方案，探索和改革我校网络营销课程建设和教学模式新方法和新途径，对提高我校电子商务专业教学具有重要的实践意义和价值。
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近年，由于白酒行业产能过剩，市场销售价格偏高和投资过热等行业泡沫现象的出现，引起了国家相关部门的重视，并采取宏观政策手段进行调控，从而导致整个行业传统销售渠道业绩下滑。为了弥补传统渠道销量，众多白酒企业尝试网络营销渠道，期待销售局面有所改善。然而，由于白酒行业品牌认知度高、产品特殊性、物流瓶颈、地域性强和企业规模参差不齐等因素，要求企业不能盲目跟风进入电商，开展网络营销活动。
针对企业采纳网络营销渠道的实际情况，本文主要研究白酒企业网络营销渠道选择应该考虑哪些因素。
2.分析问题
就所研究的这个命题，笔者从交易成本理论、资源依赖理论和TOE模型三个理论入手，找出理论支撑模型，从而为选择机制的构建打下基础。
资源依赖理论应用于企业营销渠道选择研究，主要反映为企业选择直销渠道结构或简介渠道结构，最根本的目的是企业借助所选渠道建立高效率和效力的利用价值，减少内外部环境的威胁；企业希望这种渠道不被大量企业拥有；在应用的过程中，也不易被竞争对手模仿并通过其他方式轻易替代，从而避免环境的不确定性并对环境的依赖性进行管理。
交易成本理论为解释企业渠道选择行为起到重要作用。当企业内部或企业间的协调成本和监控成本降低时，企业更愿意选择在自建交易平台上完成各种商业活动。然而，当企业自建平台的机会成本与收益相比过高时，企业更愿意选择综合的第三方平台。
TOE模型将组织已使用的技术和具备的相关技术能力，企业规模和企业所在行业，竞争对手，以及合作伙伴多方面因素相结合，从管理学角度较系统全面地对企业应用新技术，采纳电子商务等互联网环境下一系列问题，提供了很好的思路。
通过以上分析，笔者以管理学研究视角的资源依赖理论、TOE模型，经济学视角的交易成本理论和营销学视角的营销战略思想为基础，归纳总结出影响白酒企业网络营销渠道选择机制的理论模型。（见图1）
图 1网络营销渠道选择理论模型
3.选择机制构建
在理论模型支撑的基础上，笔者提出影响企业网络营销渠道选择的两大因素，外部环境因素和内部环境因素。其中外部因素包括行业因素和市场因素；内部因素包括企业因素和营销战略因素。（见图2）
图 2网络营销渠道选择
根据代表性原则、综合性原则、系统性原则、可操作性原则和易获得性原则，紧密结合白酒行业的实际特点，并通过理论分析、专家咨询、选取和建立了三个层次的体系，多视角、多层面地综合分析白酒企业网络营销渠道选择的机理。（见图3）
图 3网络营销渠道选择影响因素体系
第一，从白酒行业的竞争环境、电商准备、市场环境波动性等外部市场因素出发，结合企业本身具有的资源（规模、可用资本、技术支持等）等内部因素作为解释变量。企业在新环境下的产品（香型、类型）、价格（透明度，线上线下）和品牌定位（统一或多品牌）等营销战略作为研究过程中的控制变量，以提高研究的可靠性。
第二，根据企业具体对两种渠道的应用表现，按照使用强度将网络信息渠道细分为3个强度表现，网络交易渠道细分为4个强度表现。
第三，将效率、销售绩效、顾客满意度和客户忠诚度作为反映企业绩效的变量，通过对两种渠道使用强度与绩效的关系，判定选择不同渠道的应用效果。
4.结语
白酒企业在网络营销渠道选择过程中，面对动态多元化的行业市场环境，应借助专业的市场调研，充分了解互联网市场变化规律，掌握竞争对手在新市场中的行为策略。在网络营销渠道应用过程中，应当模式创新，实现有别于竞争对手的应用，以具备吸引消费者参与并购买，满足其多样化需求的能力。通过相关支撑行业和市场伙伴的合作，实现所选渠道与传统渠道的协调发展。
参考文献：
[1]杜文中.网络经济时代中介存在的理论模型及其应用分析[J].复旦学报，2001（1）
[2]庄贵军.营销渠道控制：理论与模型[J].管理学报，2004（1）
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所谓网络政治营销，是指特定政治行动者给予对政治、社会环境的全面评估，借助营销手段和网络平台与众多社会行为体进行信息沟通、理念交流和产品服务交换，以获取民众的认同和合法性支持，取得政治权力或权利的活动、形式、关系和过程。[1]目前网络政治营销的相关研究成果，主要集中在美国总统大选案例分析、奥巴马的网络政治营销策略[2]以及国外政党的选举政治动员[3]上，对当前中国网络政治营销的专门论述甚少。不容忽视的事实是，中国网民的人数已经超过4亿，“网络参政”、“网络问政”以及关注“网络民意”在中国已经成为常态，网络在政治参与、政治动员、政治传播中扮演的角色越来越重要，与此相关的虚拟社会管理问题亦成为加强和创新社会管理的题中应有之义。因此，在网络政治营销的学术视野和理论框架下梳理和廓清关乎中国民主政治发展的虚拟社会管理和政治运作问题，无疑具有学术价值和现实意义。
一、网络政治营销的特点与模式
网络政治营销集政治营销特点和网络传播模式于一身，在多国政治实践和政治运作中扮演疏通民意、阐释政策、反映事实、设置议程、建构形象等重要角色。在中国，现代传媒特别是网络新媒体政治功能的日渐突出成为政治生活的显著特征。[4]
（一）网络政治营销的特点。一是便捷性，政治领导人的观点、理念、政策可以直达网民，且传播速度越来越迅速。二是廉价性，互联网时代的政治营销成本较低，网络政治消费比领导出访、热线电话、面对面沟通的成本都低廉。三是平等性，网络政治营销打破“政治市场”壁垒，最大限度地实现政治家和民众的沟通交流，体现出前所未有的民主性。四是互动性，政治家和民众在网络平台上实现充分交流，进行意见交换，实现双向和多向互动。
（二）网络政治营销的模式。WEB2.0时代的核心价值有两个，一个是“用户贡献价值”，一个是“社会联合效应”，前者是内容生产方式的全新革命，后者是系统组织的重新建构。网络政治营销的模式即围绕这两个核心展开，包括：1．浸泡式营销。[5]即政治家要将自己浸泡其中（互联网等新兴媒体中），“化身”成网络媒体成员的一分子，混迹于其中，从而能深刻了解“圈中”其他成员的需求，最终成功地将其变成自己的支持者。2.社群式营销。通过动用SNS社交网络系统，发动组织力量形成强大的政治影响力与号召力，将一个个有着丰富外部关系的节点通过各种逻辑链重新联结，形成一个个相互影响的圈子，每个身处其中的人都会有一种“找到了组织”的归属感。这种归属感最终会由内而外转化为政治行动。3.粉丝传染式营销。WEB2.0平台实现了“所有人对所有人的传播”，即“传受一体化”，传者同时也是受者，传播信息的同时也在消费信息。4.多媒体交融式营销。即除了利用传统的基于网络平台的WEB2.0新兴媒介渠道及产品外，借助手机等无线平台进行政治运作。
二、中国网络政治营销的新动向
研究发现，对于实行不同于西方的社会主义民主政治制度的中国，政治营销理论的研究成果同样具有适用性，[6]网络政治营销为中国现实政治提供新的解释框架和分析工具，是为中国式民主服务的一项政治技术。[7]
（一）运用网络政治营销构建政治合法性。从内涵和实质上看，政治营销理论中“民意为先”的理念[8]、平等交换的原则与社会主义民主政治精神内在契合。我们所倡导的“以人为本”与“民意为先”都要求把民众需求放在政策考虑的首要位置。近几年我国政府非常重视利用网络监测舆情、关注民生、塑造和完善政府及领导人的形象。通过合理运用网络政治营销功能，不断建构和巩固政治合法性，主要做法体现在：首先，积极发挥网络的政治传播功能，通过网络平台宣传解释方针政策，加强政治沟通，获得民意认可和支持，及时重大新闻，做好政务公开，不断提高政府的公信力。其次，利用网络做好社会舆情监测，关注苗头性、倾向性政治动态，及时出台和调整政策，有助于掌控整个政治局面。再次，做好应对网络舆论危机公共关系工作，不断掌握网络的话语权和制高点，以网络舆论带动社会舆论，营造良好的政治舆论环境。
（二）开展网络政治营销进行草根政治动员。在网络时代，网民具有平等的主体地位、政治权力、参政机遇、网络权力。网络重构了政治运作原则和方式，在现有的政治制度和体制框架下给执政者带来一定程度的挑战。随着中国互联网的发展普及和正式进入“网络社会”，近期的基层人大代表选举过程中出现网络政治营销的新动态，即独立参选人利用网络工具进行基层政治动员辅助选举。通过苦心经营“政治博客”、微博等网络平台，将自己打造成为网络明星，不断提升知名度。[9]
（三）推进网络政治营销塑造良好国际形象。中国政府努力扭转国际网络传播的不利局面，掌控国际政治话语权。在传播主体上，形成包括政府、公司、社会组织和个人在内的整体格局，高度重视国际媒体公关，积极开展国际网络政治公关，引导世界网络舆论。在传播内容上，摒弃意识形态和冷战思维，强调和谐世界和和平崛起，着重介绍中国的历史文化和社会经济发展，注重内容的说服性和渗透性。在传播介质上，搭建各种政治传播网络平台，确立起立体、多元的对外传播格局。在传播对象上，直接针对广大网民，尤其重视对年轻群体的吸引和政治传播，力求在整个国际社会中不断获得群体好感和政治支持。[10]
三、中国网络政治营销的大趋势
网络政治营销作为新生事物将在中国政治生活中扮演日益重要的角色，其总体趋势和发展方向比较确定，关键在于顺应形势，积极引导和管理。
（一）网络政治营销或将成为中国政治营销的主渠道和主阵地。从报刊宣传到利用广播的“炉边讲话”，到电视竞选，再到网络选战，政治营销经历了几个重要的发展阶段，技术手段和营销渠道不断花样翻新。目前，网络已经后来居上，其影响力正在逐渐超越电视，成为新兴的政治营销方式。[11]就中国而言也是如此，庞大的网络和手机用户群体是政治营销的参与者、推动者，同时也不自觉地成为政治营销的目标和对象。网络提供了技术手段，网络承载着政治价值，网络支撑着政治运作，在网络时代和网络社会中，政治叙事、政治沟通、政治动员、政治传播、政治公关等将越来越频繁地在网络平台上运行，使得网络政治营销无可争辩地成为政治营销的主渠道和主阵地。
（二）网络政治营销将在中国政治生活和政治实践中分量日增。政治营销的目的就在于满足选民的需求和偏好，而网络恰恰是通达众多草根选民的最佳选择。在中国，从中央到地方的各级政府官员都在主动通过网络平台信息、征询民意、接受监督。网络平台为中国政治生活和政治实践提供了丰富的技术手段和管理路径。
（三）网络政治营销将深刻改变中国政治生态和社会政治图景。网络政治营销的出现和发展，一定程度改变了既有的政治运作逻辑和规范。从政治传播角度看，促使政府更加重视网络民意，放低姿态问计于民。从政治参与角度看，越来越多的民众将借由网络平台实现政治参与，实现网络问政，监督政府行为。从政治动员角度看，可以发动网络舆论获得政治支援，从虚拟世界走向现实政治实践，形成政治支持和政治压力。从政治公关角度来看，网络是社会公共关系的新领域，网络政治营销给政治公关尤其是危机公关提出新的要求。总之，网络释放出来的政治活力和能量，目前中国的制度体系和管理框架一时难以完全吸收和消化。现阶段尤其需要我们密切关注网络政治营销发展动向，加快立法立规，实现网络政治营销的法制化，防止利用网络炒作民意，引发政治动荡和不安定局面。[12]
四、网络政治营销的机遇与挑战
网络政治营销给中国特色社会主义民主政治发展带来新技术、新方法和新手段，又提出不容回避的现实问题和困难。客观分析网络政治营销的机遇与挑战、明辨其中的利弊得失至关重要。
（一）各方高度重视有利于合理运用网络政治营销的积极功能。近几年，中国学术界开始重点关注政治营销理论及其在中国的实用性和实践操作，尤其从政治营销实践的视角考察网络媒体对政治营销的重大意义。[13]这为中国网络政治营销的发展和深化打下必要的理论基础，创造良好的学术氛围。与此同时，从中央到地方，各级党委和政府日益重视互联网在执政中的关键作用，在加强和创新虚拟社会管理的视野下，力求通过网络平台，积极主动做好政府形象营销、交易营销、危机营销，维持合法性认同，不断增强“客户群体”（即广大民众）对政治产品的信任，稳定“政治市场”的份额，最终巩固党的执政地位。
（二）信息技术发展为管理和引导网络政治营销提供技术支撑。从网民人数和手机用户来看，中国成为名副其实的互联网大国，与之相伴随的是中国信息技术和信息产业的步入发展的快车道。在新技术手段支撑下，全社会不断思考如何有效管理互联网，既发挥其政治传播的积极功能，又有效规避其消极影响。目前，我们对网络社区论坛、微型博客、网络搜索引擎、3G手机等新媒体的管理日益成熟，不断出台相关制度规定，实现网络政治营销的制度化和规范化，谋求网络长远服务于中国特色社会主义政治建设。
（三）网络政治营销一定程度上增加国内政治生活的可控难度。互联网极大地释放了中国基层的政治活力，激发了民众网络问政和参与政治的热情。然而，也带来众多不确定因素,出现通过操控网络民意主导基层政治选举的现象。尤其是部分别有用心的政治势力寄希望于利用互联网打破边界和行政管制，从虚拟世界入手不断挑战中国社会政治安全底线。[14]网络政治营销的地位和角色不能笼统在政府政治社会公关的理论框架下简单定论，其改变中国基层社会政治传播、政治动员和政治生态的后续效应，依然需要放在中国民主政治健康有序长期发展的视野下和轨道中加以分析考量。
（四）一段时期内，中国将面临国际网络政治营销的严峻挑战。尽管信息网络技术突飞猛进，但是中国与发达国家相比，短期难以改变网络领域技术和管理的劣势，目前中国是世界上受到黑客攻击的主要受害国。发达国家利用互联网优势从事政治渗透和意识形态输出的整体局面短期内难以改变，甚至还会面临矛头针对中国的境况。[15]因此，就跨国互联网政治营销而言，中国依然处于软实力亟待提升的尴尬境地，需要认清这一事实，加强互联网国际传播能力，维护和保证国际政治安全。
参考文献：
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[12]法制网.互联网政治营销需要立法规制[EB/OL].省略/bm/content/2011-03/04/
content_2496301.htm?node=20735，2011-03-04.
[13]中国选举与治理网.互联网时代的政治营销与形象包装[EB/OL].省略/newsinfo.asp?newsid=143866，2011-06-01.
手机网络营销论文篇9
1 引言
口碑营销由来已久，只是由于人际传播的局限性，在大众传播的时代，口碑营销仅仅作为一个比较有价值的推销手段。网络的兴起，网络逐渐成为了信息沟通的主要途径，其广泛应用为口碑创造了绝佳的塑造和传播平台，同时也开创了口碑营销的新时代——网络口碑营销。
近年来，随着网络口碑营销的概念被热炒，各种方法、理论应运而生，相应的营销策略更是五花八门、数不胜数。但是大多数企业并没有根据不同的战略目的，确立适合公司自身的正确的网络口碑营销策略，于是我们看到了大量“”、“软文”等不利于网络口碑营销的负面信息，影响了行业的进一步发展。“网络水军”就是其中的一个口碑营销策略。基于此，本文从网络水军现象来分析口碑营销，探讨网络水军对于口碑营销的不利作用，并且对此提出合理的建议。
2 网络水军与口碑营销
2.1 网络水军
所谓网络水军就是受雇于网络营销公司，以普通网民的身份，在网上发贴、转贴、回帖，为客户制造声势的网络人员。
2.2 口碑营销
所谓口碑营销指企业通过策划相应的口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行传播，最终以提高企业和品牌的知名度和美誉度、影响消费者的购买行为为目的，而开展的计划、组织、执行、控制等一系列的管理过程。口碑营销的目标是通过创建正向口碑以提高企业和品牌的知名度和美誉度，获得更高的顾客满意度和忠诚度。简单来说，口碑营销就是营造口碑的过程和方法，是通过规范和管理琐碎的、散乱的口碑信息以使其为企业营销战略服务的活动。
通过网络（如论坛BBS、博客Blog、网络社区SNS等）渠道分享观点、价值并进行交流和沟通，最终这些信息或多或少的影响了消费者的购买决策，形成了“让大家告诉大家”、“一传十、十传百”的网络口碑传播。将口碑应用到了网络传播中，就形成了网络口碑营销。网络口碑营销是网络营销和口碑营销的有机结合，是一种借助于互联网的新的口碑形式，也是消费者之间社会互动的一个重要形式，其本质是消费者通过网络互动形成的关系集合。
3 网络水军对口碑营销的影响
3.1 网络水军对口碑营销的积极影响
3.1.1 促进商业广告运作
网络推手所雇用的网络水军从最初无意识的推人走红，发展到有意识的进行商业化运作，形成了一整套渐趋成熟、严密发达的商业体系。大多数网络水军已经将目光转向企业，开展口碑营销，为企业做产品宣传，口碑营销作为网络营销一种全新方式，开拓了品牌推广的新渠道，在产品日益过剩和同质化，信息传播过剩和媒体多元化的今天，各种商业广告及其他促销手段，产生了许多过剩的宣传垃圾，使消费者开始麻木和厌倦，而口碑营销能避开信息干扰，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，迅速抓住公众的“眼球”，提高提供信息传播的有效性和企业品牌的关注度。
3.1.2 促进公关策划的宣传
网络水军利用口碑策划来营造传播话题，这种产品的宣传方式是隐藏的，公关策划公司首先将宣传产品的信息植入到故事当中，而非传统电视广告的硬性推销模式，从而激起消费者的热情和关注。譬如，联想的广告《always online》短片，这则广告是通过唯美的爱情故事，向受众传达弥足珍贵的爱情，让我们珍惜眼前幸福爱情，不要等到时过境迁再追悔莫及。剧中唯美的爱情画面和传递的爱情观念引发很多年轻人的共鸣。然后利用网络推手下的网络水军进行大量跟帖转载，使得该款笔记销量大增。 又如：从05年“吃垮必胜客”到08年“封杀王老吉”的反语营销的帖子，他们成为口碑营销的经典之作，实实在在的提高了产品的认知度和销售业绩。
3.1.3促进品牌增值
丰厚的口碑与优质的资源都将使企业信息得到最优质的传播，带来营销与品牌发展的优质化。而网络水军可通过网络平台有效利用口碑营销这种信任度较高的营销方式进行网络口碑的传播，树立企业良好的形象，并促进企业品牌的增值。受众对于信息的接受是定量限额的，因此在接受过程中具有选择性和过滤性，只有让受众感到亲切或熟悉的信息源，才能获得更多的关注和认知机会。因此，水军们可凭借真诚的精神以及专业的操守进行口碑营销，为企业赢得了不俗的口碑，给企业产品带来额外的增加值，为企业发展增值，深得消费者的信赖。口碑营销，特别是正面口碑效应会极大地影响消费者的购买行为，带来产品品牌的信誉度与美誉度。
3.1.4激发客户订单，为企业创利益
在现代营销方式中口碑营销较之其他营销方式更为有效，因为这种“一传十，十传百”口口相传的方式使得消费者们相信，这种相信来自于亲朋好们真实体验的分享，消费者们会理所当然地感觉到这种方式得来的信息远比其他方式要可靠得多。于是，网络水军只要不失时机地进行符合剧情需要的传播，水到渠成地、实事求是地趁机宣传，无疑会激发客户订单，为企业创利，并能为企业树立良好的公众形象，很有可能迎来行业发展的契机。
3.2 网络水军对口碑营销的消极影响
3.2.1 加剧了商业的恶意竞争
网络口碑是市场对企业产品或服务的接受程度的反映，是消费者真实心声的反映。而企业为了追求短期利益，散播虚假口碑信息，不切实际的夸大其产品的优点，以致实际的产品信息与宣传不符，反而弄巧成拙。而有些企业在推行网络口碑营销时，往往只采取单一的以量取胜的营销方式，如委托网络营销公司进行网络广告宣传，为了吸引眼球获得点击率以扩大影响，不惜低俗内容，雇用“水军”进行网络顶帖，恶意炒作事件也在一定范围存在。甚至有些企业为了打击自己的竞争对手，利用“不正当”的竞争手段，蓄意捏造关于竞争对手的虚假负面口碑信息并通过网络大肆传播，以达到损害对方利益的目的。这些不顾营销道德，抛弃宣传真实性和客观性的行为，最终都导致了消费者对企业信息的怀疑，极大的影响了网络口碑营销的信用度。口碑营销本来以信任度高为特点，现在却陷入无人相信的尴尬处境，企业要负主要责任。
3.2.2 扰乱市场秩序，损害商业利益
对网络舆论的收买、操纵已经成为国内商业集团间恶性竞争手段之一。这其中，网络推手是行业恶意竞争的具体操作者，网络推手不仅为企业提供口碑维护、品牌炒作、产品营销、危机公关等服务、在利益的驱动下，他们开始演变为另一类攻击、诽谤竞争对手的“网络打手”，在企业客户的协同下，对客户竞争对手进行诽谤，并操作幕后的网络水军在网上大量发帖，甚至控制整个主流论坛，操作网络舆论。如：2010年中国乳业巨头伊利和蒙牛间引发“口水战”，事后调查表示，“伊利QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害，是受雇于蒙牛集团的北京博斯智奇公关顾问有限公司所为，其相关推手被刑事拘留。网络推手幕后的大量网络水军的出现，使得商业伦理更加沦丧，商业恶意竞争手段更加隐蔽和难以追诉。 行业恶意竞争，相互低毁的行为，严重的扰乱了网络市场秩序，一方面损害了竞争对手的商业信誉，对整个行业也造成了严重的负面影响。造成网络营销市场的混乱，给消费者带来信任危机，并且从根本上损害了公关公司，营销公司的公信力。
4 改善网络水军对口碑营销不利影响的对策建议
4.1 将网络公关真正纳入企业营销战略
网络公关过程中雇用网络水军出现的营销异化现象，很大一个因素就是企业对网络公关的重视程度不够，虽然企业也花费了很多的投入，但却没有将网络宣传当作一个同等重要的传播渠道来重视。鉴于单纯网络广告的已经不能适应开放的网络世界的要求，也鉴于网络公关已经从单纯小群体的议程设置演变成庞大复杂的营销手段，网络公关将不可避免地通过网络新闻渠道和BBS两种风格同时以加深消费者的印象，这种形势的变化就要求企业尤其是知名品牌的企业要将网络宣传纳入到企业整体的宣传规范中去，同企业的整体宣传风格与基调一致，加强对网络宣传言论的控制和规范，用统一的声音说话而不是放任自流，任由网络水军胡乱涂鸦。企业将网络公关纳入营销战略，确保网络宣传与整体宣传口径一致。加强与网络宣传品的审查与把关，杜绝网络水军的随意性宣传、虚假宣传和夸大性宣传，杜绝不负责任的言论，杜绝低劣的贴，加强对网络软文的审核与研究，通过网络搜集到消费者的真实需要和真正意见，制定与编写出真正能够回答、解决消费者疑问和咨询的软文宣传品，同消费者做深层次的沟通，这样才能在与消费者的良性互动中建立信赖关系，从心灵深处触动消费者，满足其需要。
4.2 重视企业内部的口碑营销
企业员工所传播负面口碑的影响力要比普通消费者大得多，不但会导致企业名誉的严重受损，还可能影响企业的正常运营。2004年全球著名的会计事务所普华永道发生的“员工怠工”事件，不但短期内业务数量和完工时间受到影响，还给企业的声誉和口碑埋下了长期的隐患。 员工作为企业必不可少的组成部分，是企业与消费者之间进行联系的纽带，他们的行为直接影响着消费者对购买体验的评价，以及对企业形象的感知。而且员工向朋友透露的“企业内部信息”，一般都具有相当高的说服力和可信度。所以必须高度重视企业内部的口碑建设，塑造优良的员工形象，并将其作为企业口碑的一部分加以宣传和推广。要培养员工认真负责的工作态度，使员工彻底融入企业文化和环境之中，满怀激情的服务消费者，并且发自内心的传播企业的正面口碑。
4.3 加强行业自律
这包括两个层次，一个是企业主行业的自律，另一个是网络公关公司行业的行业自律。
针对企业主的行业自律，知名企业尤其是大企业要担负起维护所在行业良性竞争秩序的责任，推动所在的行业协会加强对违规企业的监督和管理，对于破坏规则的企业要采取申诉、控告甚至公之于众等手段揭露其恶劣行径，提高不良企业的违法成本。使网络黑公关成为企业的红线，触碰必将受到惩罚。企业不再使用黑公关了，黑公关也就没有生存的空间了。
对于违背公共关系基本原则、欺骗公众、攻击或诽谤竞争对手的行为，企业应积极推动行业协会坚决予以揭露和制止，推动行业协会进一步完善《公共关系行业自律公约实施细则》，加强正确的舆论引导和行业监督。广大公关公司及其从业人员要加强行业自律，维护行业声誉。同时，公关行业协会要联合政府、企业、媒体等有关方面，不断挖掘公共关系的专业价值，主动、积极宣传正面典型案例，为构建和谐社会做出应有的贡献。
4.5 网络推手应树立品牌意识
和传统的营销公司一样，要想得到公众的信任和客户的认可，首先自身要以良好的形象示人。公众对网络推广有排斥心理可以理解，这需要一个过程。就像当年公众对传统广告公司的抵触，“好酒不怕巷子深”，名牌产品和企业以前也觉得口碑营销就足够了。但现在资讯日益发达，市场竞争激烈，很多新产品都是通过媒介铺天盖地的广告才赢得了市场。每年央视的标王也都是鼎鼎大名的集团公司，当然具体营销策划的广告公司也颇有知名度。网络推手的推广由于隐蔽性，与影片或节目的植入广告有较大相似之处，只要是符合剧情需要，水到渠成地、实事求是地趁机宣传，公众还是能接受的，如果宣传够艺术公众还会比较欣赏。所以网络推手要有品牌意识，树立良好的公众形象，才有可能迎来行业发展的契机。如果有一天，网民对待网络推广像是传统媒体的广告一样，企业雇佣推手在网上推广能堂而皇之地公之于众，网络推手才真正像其它行业一样得到大家的认同。
参 考 文 献
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手机网络营销论文篇10
一、《网络营销》课程特点及教学目标
1.课程特点
网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,其内容涵盖市场营销学、计算机网络技术、经济学、管理学等学科,《网络营销》课程特点表现为:
(1)理论体系不统一
目前《网络营销》课程理论体系分为三大流派:其一是以市场营销理论为基础的“4P 延伸模式”,其实质是在传统市场营销理论基础上撒上一层“网络”的“胡椒面”,其理论体系较完善,但在网络营销实践中缺乏可操作性;其二是以互联网技术为核心的“网络技术模式”,侧重于网络营销技术知识和技术方法,但对于网络营销方法与策略应用讲述不够;其三是以网络营销策略方法为主的“策略创新模式”,侧重于网络营销策略体系的构建。以上三种模式的课程理论体系在各高校并存,国内理论界尚未达成共识。
(2)实践性应用性强
《网络营销》课程是电子商务专业课程体系中的核心课程,也是最实用的课程,学好《网络营销》最重要的是要进行大量的实践体验。网络营销中的工具与方法只有通过亲自实践与体验才能真正掌握,通过学生自己开设博客,经营C2C网店,对各类企业网站进行诊断分析与优化推广等活动,在网络营销实践中既提高了对课程的学习兴趣和学习效果,又培养了学生参与社会实践的动手能力。
(3)实训环境便捷
相比一些课程需要学生必须到企业才能进行实训实践的特点,《网络营销》课程的实训环境更加方便,只要在配备实训软件的学校实验室或直接通过互联网,就可以完成课程的各项实验任务。目前互联网有很多免费的工具与资源方便学生使用,比如C2C免费网上开店,免费的专业博客平台,各类免费供求信息平台、黄页、社区等,还有各种免费互联网及电子商务大赛,为学生学好《网络营销》课程提供了方便的平台。
2.课程教学目标
《网络营销》是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程,学生通过对课程的学习,能够掌握系统的网络营销理论和方法体系,能够理解网络营销的基本思想和一般规律,学会各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用,通过课程的学习,要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本技能和素质。在学习《网络营销》课程之前,要求学生对电子商务的内涵有初步认识,具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能,同时也掌握一定的市场营销技巧和方法,为《网络营销》课程的学习奠定基础。
二、《网络营销》课程教学中存在的问题
目前国内《网络营销》课程通常是由理论教学和实践环节两部分构成,但在教学过程中往往存在着教材选用不当,教学方法单一,没有充分发挥实践环节的作用等问题,导致学生学习热情不高,实践动手能力不强,培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。具体表现为:
1.教材选用不当
网络营销是随着网络经济快速发展而诞生的新学科,理论框架基本依托市场营销,但是大部分理论及应用都来源于网络营销企业的实践经验,并且表现为实践引导理论的特征,而目前网络营销课程的教材选择以市场营销及网络营销理论为主,教学理论性较强,网络营销实践中新的工具与方法在教学中没有得到重视和应用。
2.教学方法单一
目前国内高校网络营销课程的教学方法缺乏创新,仍是以教师说学生听为主,没有很好地调动学生参与课堂的积极性,学生缺乏对网络营销方法和工具的实践应用体验,对理论知识没有兴趣,缺乏学习的主动性,影响了教学效果。
3.实践实训环节薄弱
根据网络营销课程的特点,需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统,但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台,学生不能在实际商业环境中进行操作,学生解决实际问题的能力得不到训练。
4.教师专业水平有待提高
由于网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等方面的专业知识,同时要能够将以上知识融会贯通;同时由于网络营销的实践性,要求授课教师具有网络营销实战能力,能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的,同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作,因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。
三、《网络营销》课程教学改革措施
笔者针对上述问题,在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法,具体改革措施如下:
1.改变选用教材
2007年以前,我们选用的是高等教育出版社出版由瞿彭志主编的《网络营销》教材,该教材以4C理论为网络营销知识体系,讲授过程中学生掌握了许多网络营销知识,但是不知道如何应用。2007年起我们把《网络营销》课程的教材改为清华大学出版社出版由冯英健主编的《网络营销基础与实践》,并由第二版升级为第三版,该教材主编是国内网络营销实践的专家,教材体系以网络营销实践应用为主导,突出网络营销工具与方法的讲授和网络营销实践的综合应用,学生学习效果和反馈都较好。
2.教学手段改革
在网络营销课程的教学中采用了多媒体教学,所有课堂教学均在互联网连接的教室用多媒体教学手段完成,以方便结合教学进度和内容随时利用丰富的网络资源。通过教师讲授、案例分析、学生个人和组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段,给学生的学习过程带来更多的综合体验,通过及时的案例扩充,让学生掌握最新网络营销动态,实现对学生营销能力锻炼和实战训练,增强了学习的趣味性、挑战性,提高了学生学习的主动性,培养了学生系统、综合地实践网络营销知识的能力。
3.教学方法改革
(1)采用任务驱动教学法
该课程教学过程中采用任务驱动教学法,在学期开始就给学生布置两项综合任务,包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定;在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。
(2)采用博客作为教学辅助平台
该门课的教师都开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
4.注重学生实践能力培养
(1)要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况,找出问题,并提出相应的解决方案,提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”,让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异,提高了学生学习该课程的动力。
(2)要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用以宿舍为单位的实验小组形式,为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告,并做课堂PPT演示,老师和班级同学参与点评,很好地训练了学生的动手能力。
(3)鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店,训练商业意识和商业技能。除了开设博客外,要求学生参与各种威客、维克、百度百科、百度知道等WEB2.0网站的任务项目,通过这种参与活动,有的学生掏到了自己互联网的“第一桶金”,有的学生博客文章被广泛转载,这激发了学生的学习热情,同时也培养了学生“人人为我,我为人人”的互联网共享精神。
四、《网络营销》课程教学改革的成效
总之,通过课程的教改,学生学习《网络营销》课程的兴趣和热情都得到提高,学生的网络营销实践能力得到增强。目前本专业大部分同学都在淘宝网、拍拍等C2C平台上开设了自己的网店,并取得了较好的业绩,部分同学在经过半年到一年的经营后取得了一钻及以上的信誉级别。本专业所有学生都开设自己的专业博客,同时积极参与各类威客、维克网站活动并取得了较好的效果。这体现了学生的理论水平和实战能力、实践动手能力都有很大提高。
本专业在校生积极参与各类互联网及电子商务大赛并收获各种奖项。2008年,在中国互联网协会主办的建行“e路通”杯全国第二届大学生网络商务创新应用大赛中,电子商务专业学生参赛队伍三十一个,晋级华北区复赛的六个,晋级全国总决赛的三个,并获得全国“网络商务创新应用二等奖”一项及“博客商务创新应用主题赛三等奖”一项;2009年全国高校首届“创意 创新 创业”电子商务挑战赛决赛中本专业学生获得全国三等奖一项。
五、结语
当然《网络营销》在我国还是一门新兴学科,随着网络营销实践的不断发展,《网络营销》课程体系也将不断深化和发展,我们会在今后的教学工作中不断学习最新的网络营销知识和发展动态,总结经验,不断提高和完善该课程的教学水平,以培养更多优秀的网络营销应用人才。
参考文献:
手机网络营销论文篇11
网络营销中道德问题的成因
手机网络营销论文篇12
近年来，特别是随着互联网技术和物流网络的发展，我国国民的消费方式发生了很大的转变，购物场所已经不仅仅局限于商场，超市等实体店面，利用淘宝、京东等电商平台进行网络购物的人数急剧增加，网络购物迅速普及，成为民众生活不可或缺的一部分。因此，网络营销过程中，采用何种营销策略以及应用何种手段来推进网络销售就显得相当的重要了，面对激烈的市场竞争，如何击败强力的对手并让自身获得发展，是当前从事网络销售的企业以及个体经营者共同面对的问题。
据CNNIC（中国互联网信息中心）统计，截至 2013 年 12 月，互联网营销被全国近21%的企业用于活动推广，其中约63%的企业以QQ等即时聊天工具为主要营销工具。即时通讯工具已经成为连接企业和客户的重要营销渠道。另一种方式是借助于搜索引擎以及电子商务平台进行营销和业务推广的企业也不在少数，分别达到 56.0%与 47.6%。网络购物的一般形态表现为，客户通过搜索引擎进行搜索，点击进入电子商务平台进行购买，为企业带来业绩。而此种营销方式与广告及其他促销活动相比，具有显著的成本优势，因此成为中小企业的最佳选择。
网购对于大闸蟹市场，属于必不可缺的一种购买手段。在这一市场中，阳澄湖大闸蟹遥遥领先，而其对手黄河口大闸蟹的品牌知名度在全国还没有打响，其市场价格与阳澄湖大闸蟹的市场价格还有一定的差距。网上关于大闸蟹的信息也基本被阳澄湖大闸蟹覆盖，而且没有出现销售黄河口大闸蟹的网站，在天猫商城也没有一家出售黄河口大闸蟹的旗舰店，在淘宝网的C店也只有零星的几家店铺，相对来说，做的比较好的店铺也只有一家。
2.网络营销理论概述
2.1 概念界定
2.1.1 网络营销。
网络营销就是以国际互联网络为营销基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
Lauter Born（ 1995）年提出了网络营销观点，将网络营销定义为客户需求为中心全面服务于消费者。沈美丽、陈孟建（2001）将网络营销定义为，运用传统营销方式在网络上进行销售活动，从而更有效地实现企业营销效果。
2.1.2 4P。
于坤章（2003）在《论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向》归纳了4P理论的发展历程。Richard Clewett（1960）从“产品、定价、分销、促销”四方面来定义4P理论的核心框架。在Jerry（1960）中，“渠道”替代了“分销”，就是如今的“4P”理论。市场营销之父Philip Kotler（1967）的营销组合方法中，包括了渠道、促销、产品、价格四要素及其组合，并确立了4Ps的核心地位。
产品策略，强调通过供应迎合消费者需求的产品，关键在于企业产品与目标市场客户需求的适应性。
定价策略，强调产品的价格也是影响产品营销状态的一个重要目标，在依据市场规律制定基本价格的基础上，通过折扣、商业信用等方式和技巧对实际价格进行调整，实现企业的营销目标。
分销策略，其应用载体是产品销售网络，通过选择不同的分销渠道，实现产品的不同流通方式。
促销策略，其真正意义在于刺激消费者购买欲望，主要手段是平面广告和电视广告以及其他信息传播手段增加消费者对产品的好感，从而增加产品销量。该成果是广告、促销推广、公共关系等可控因素的函数。
2.1.3 SWOT。
SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，最早由美国University of San Francisco的管理学教授Weihrich在上世纪八十代初提出。用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将产品营销的战略与产品本身、外部环境有机地结合起来。
2.1.4 STP。
STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。早在1050年美国市场学家Shi Wendell Smith就提出市场细分的概念，它是营销活动的基础，也是保证营销策略制定的关键；目标市场选择（T）是企业在市场细分之后，按照一定的评估标准，选择即将要进入的市场。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）
市场定位（P）是由Due Er ・ Rice（1970）提出，就是企业为了得到顾客的认同，根据自身的特征和属性制定出鲜明的个体形象。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）
国际营销学大师、享有营销学之父美称的著名营销教授Philip Kotler（1990）系统地提出STP战略STP理论由市场细分、目标市场、市场定位三个部分组成。首先，在市场细分的基础上，找到本企业要为之服务的目标客户，然后确定目标市场，最后了解市场行情对自身进行市场定位。
2.2 网络营销相关研究
2.2.1 国外相关研究。
国外网络营销相关研究起步较早，并得出了一些系统的理论成果，目前国外网络营销研究和实践主要集中在客户关系管理、网络品牌、网络营销战略以及网络营销基本原理等方面。
Judy Strauss （2004）提出，在信息技术的支撑下，网络营销可以在一下几个方面大有作为。首先，对于企业而言，网络营销是一种全新的营销战略和手段，该方式可以增强营销部门市场细分的有效性，使得目标定位更加精准，并通过利用差异化、渠道策略等，在充分了解目标客户群的基础上为其创造高价值；其次，信息技术有助于企业获取更多的与市场有关的更多的信息资源，在4P以及客户服务方面更加有效的规划和实施；最后，也是最重要的一点，就是网络营销因为其成本低、可涉及人群比较广，就为客户和企业创造了更多的交易机会，满足双方的买卖需求。
Michael Bailey 和 Gordon ・ Li Nuofu（2004）则着眼于客户关系管理的视角，认为数据挖掘技术可以帮助企业实现网络银行交易、及时客户联络、网络产品销售等多项线上经营模式，提高了交易效率。显然，这些都已经成为现实，成为当今商业界不可或缺的一部分。
2.2.2国内相关研究。
在国内网络营销实践活动发展的推动下，很多的专家学者从我国企业的网络营销实践出发并学习和借鉴国外研究成果，就网络营销的含义、网络营销传播、网络用户的特点、网络营销的方法、策略、技巧等进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。
黄敏学（2000）从中国化的角度出发，一改以往案例重述的领域研究风格，收集了我国境内企业相关的网络营销案例并对此进行分析，并结合传统市场营销理论的观点，将网络营销的一些新兴想法和创意融入到传统营销理论和策略当中，在此框架下重新界定了网络营销，认为网络是一个虚拟市场运用传统营销理论框架对网络营销进行了较全面、系统地研究，对传统市场营销理论和营销策略赋予新的内涵，并对网络营销给出了新的界定，认为它是在网络虚拟市场上，用新策略和新方式实现营销目标。
在刘福军（2012）的研究中，4U模型被作为一种全新的理论模型被提出。所谓“4U”模型，其关注点具体包括以下四个方面。（1）用户/平台（User）。（2）使用价值（Usage Value）的创造和扩展。（3）联接（Union）。网络营销借助于互联网连接用户、媒体以及销售渠道。（4）更新/热点（Update）。网络营销不仅要不断更新其形式，更要更新其内容，时刻注重保持客户的新鲜感，增加他们的兴趣，这也是决定网络营销成败的关键因素。
3.研究方法设计
3.1 资料收集方法
3.1.1文献检索法。
本文在写作初期，主要是要把握研究对象，通过数据的整理，和对学术界的理论成果的吸收，获取相关数据，并以此作为研究材料。阅读整理相关文献资料，将关于网络营销方面的已取得研究成果分门别类，找出在未研究的蓝海领域，还要对于网络营销所涉及的相关信息技术如网络互动、平台建设等进行必要的了解和准备，从整体上把握电子商务的大闸蟹市场，结合具体的案例，提出自己的观点。
3.1.2调查问卷法。
本论文对在网络上购买过大闸蟹的人进行问卷调查作为第一手资料。在设计市场调查和市场研究项目，对消费者行为和需求信息采样，特别是相关的市场，对消费者的第一手信息进行直接访问。
3.2 资料分析方法
本文主要使用的资料分析方法是案例分析法。在前人研究的基础上，通过对以往与本文有关的文献进行阅读和研究，得出了本文的理论基础。通过分析在运用网络营销取得一定成效的阳澄湖大闸蟹案例来验证黄河口大闸蟹对策建议的实用性。目的只在于提供佐证。
3.3 研究工具
本文在制定黄河口大闸蟹研究策略的过程中，主要利用了三种经典的市场营销理论作为分析工具，分别是SWOT分析，4P理论和STP理论。在SWOT分析结果的基础上，笔者结合4P理论和STP理论的相关理论框架给出了营销建议。
4.黄河口大闸蟹网络营销方案分析
4.1 行业现状分析
大闸蟹从生物学的专业角度来讲叫做中华域螯蟹，也就是我们通常称作的“大闸蟹”。大闸蟹属于水生甲壳类软体动物，生活在淡水域中，是一种十分珍贵的水产品。大闸蟹也特指长江黄河水系的大闸蟹，该大闸蟹已经引种到内陆地区各大湖泊池塘中养殖。
4.1.1大闸蟹市场整体情况。
（1）大闸蟹养殖规模和产量
据不完全统计，中国大闸蟹养殖面积从2001年的1200万亩增加到2007年的2100万亩，2008年由于受金融危机的影响面积有所减少，大闸蟹总产量从2001年的28.6万吨发展到2010年的52万吨，2014年的78万吨年均递增率达到10%，年总产量十年间几乎翻了一翻。
（2）大闸蟹市场供需情况
相关数据统计，每年购买大闸蟹数量在50―80只之间有消费者占整个水产品消费人群的66%以上，这说明消费者对大闸蟹的需求度非常高。作为水产品市场的佼佼者，大闸蟹已经快速形成一条完善的产、供、销大闸蟹产业链。
（3）大闸蟹养殖户收入情况
在大闸蟹价格上涨在过去的几年中，普通的螃蟹养殖收入没有增长。在产业链中的螃蟹，它们是最微薄的收入的一部分。调查发现，在正常情况下，一个成熟的终端市场价格的螃蟹是六十或七十元一只，销售商以2元一只的价格从螃蟹养殖户手中收购，这个价格差是在中间层的销售商的利润。
（4）大闸蟹分布
北京市昌平区自2011年开始引入黄河口大闸蟹，黄河口大闸蟹开始打入北京市场。经过四年的艰苦奋斗，就在刚刚过去的2015年，昌平区十三陵水库大闸蟹养殖基地成功举办了黄河口名优水产品的推介会，将黄河口大闸蟹及其它水产品一同推上名优产品的舞台。此外，黄河口大闸蟹在2015年9月17日实现了其上市目标，在央视网商城等电商平台也能看到它的身影，声誉和地位进一步提高，业绩也不断创造出历史新高。
4.1.2大闸蟹市场网络营销概况。
大闸蟹网络营销主要分为两方面。一方面是通过在网上相关信息，让潜在顾客注意到产品的价格、质量、数量等信息，进而通过网下的方式完成交易。另一方面是通过一些购物网站或其他交易平台，直接在网上完成交易。这种网上交易也可以简单地称为网络销售。客流量大，产品受众面广泛是电商渠道的优势；产地直销，减少中间商利润，增强大闸蟹的性价比，产品竞争力。
4.1.3黄河口大闸蟹网络营销现状。
网上出售大闸蟹，省去开设大闸蟹门店费用，而且可以跨地区出售（使用快递很快能把客户的订单送到客户的手中）。所以，相对来说，网购大闸蟹优势明显。近两三年来大闸蟹在网络上更是热销。很多水产企业和蟹农纷纷在网络上销售大闸蟹。现在，淘宝上出售大闸蟹的商家、商铺越来越多，同时，出售大闸蟹的网站、商城也跟雨后春笋般的“生长”起来。目前，淘宝网上销售大闸蟹的商家（包括天猫旗舰店和淘宝C店）已达到300家左右。以阳澄湖大闸蟹销售最为火热。2014年大闸蟹售卖在淘宝网成交超过5000万只。阳澄湖大闸蟹在淘宝商城一个月的成交额就达到800万元。
4.2 黄河口大闸蟹营销现状SWOT分析
4.2.1 黄河口大闸蟹的优势分析。
（1）养殖条件好
黄河口大闸蟹是黄河口地区独有的名贵水产品种，经过近几年的快速发展，已成为东营市富民兴渔的支柱产业和提升东营城市形象的知名产品，形成了“南有阳澄湖、北有黄河口”的市场消费格局。
（2）产品质量好
黄河口大闸蟹个头极大，膏满肥黄、色彩夺目，更重要的是采取自然养殖的方式，并没有添加任何的激素，实为蟹中极品。黄河口大闸蟹不仅外形诱人，拥有青背、白肚、黄毛、金爪，而且肉质鲜美，具有嫩、腥、肥、鲜、甘、爽等独特的优良口感。
（3）生产情况好
东营市将大闸蟹产业作为特色产业、优势产业重点培育发展。全市增养殖总面积达到 55 万亩，其中黄河口湿地生态养殖 35 万亩，水库生态养殖 12.4 万亩，苇田生态养殖和池塘养殖 7.6万亩，东营已发展成为黄河流域最大的大闸蟹生产基地。大闸蟹产业是黄河口水产发展的主导产业。
4.2.2 黄河口大闸蟹的劣势分析。
（1）苗种是制约黄河口大闸蟹高产高效的瓶颈
一是成本增加。主要在上海，江苏，安徽和其他地方购买。二是购买的螃蟹的适应性。幼苗由于长时间的脱水，成活率一般在40%，加上气候、环境、水和土壤的改变，蟹一般适应性差，截止到每年的一月，蟹将进入缓慢增长期。
（2）观念陈旧是导致蟹农效益不高的主要原因
黄河口蟹农观念陈旧，接受新事物的能力较差。一是普遍认为高密度水产养殖保险。但这一理念，增加成本，而且容易破坏生态，这样一来蟹病死率很高，严重影响了黄河口大闸蟹的本应在国内市场的价格；二是大多数螃蟹养殖不遵循大闸蟹生长期对食品需求的规律和肉食性的喂养习惯，不管蟹苗大小，在岁末年初，都会买一些鱼，早晚洒水，结果是高投入低产出。
（3）品牌不响是导致黄河口大闸蟹缺乏市场竞争力的关键
黄河口这个地域名称不够响，其他地方的人对黄河口缺乏了解。黄河口这个地域品牌不响，造成黄河口大闸蟹也没有在全国形成一定的品牌知名度，因此缺乏市场竞争力。
4.2.3 黄河口大闸蟹的机会分析。
（1）政策机会
在对黄河三角洲流域进行全面开发和建设的进程中，关于渔业养殖方面，30万亩示范区的建设北作为重点项目进行推进，并被东营当地市委、 市政府作为四大主体产业区之一得到了高速建设和发展。其中，该示范区三分之一以上的面积被诸如黄河口大闸蟹等水产品养殖区占据。
（2）经济快速发展的机会
人们的健康意识的增强，也提供了大闸蟹产业发展的机遇。目前，黄河口蟹产业是伴随中国经济的快速发展，掀起了新的高潮，企业再次，大闸蟹产业将在未来的经济生活中具有强大的生命力。
（3）市场需求的机会
黄河口螃蟹连续三次赢得金牌的优秀食品的评价，在中国农业博览会上被评为“特色农产品奖”和“销售农产品奖”，2011 “中国驰名商标”。毛蟹与卫生保健和水产品的美味和营养，深受广大消费者认可和接受，并在同一时间，人们消费需求增长的螃蟹。通过访谈和问卷调查的形式，对一些螃蟹消费者每年购买。
4.2.4 黄河口大闸蟹的威胁分析。
（1）内部威胁
①水域生态污染的威胁
承包农民在长期不合理的，不科学的养殖方式下，过度开采蟹的方式，对黄河口水资源和环境造成了巨大的污染，水生态系统的平衡被破坏。
②科技薄弱的威胁
黄河口大闸蟹养殖轻工业科学技术研究和开发，专业技术人员少，蟹蟹种成活率不高，死蟹病蟹比重大，技术严重退化，严重制约着黄河口水业的可持续发展。
（2）外部威胁
从新疆乌鲁木齐米东区到云南景谷县，很多地方都开始稻田养蟹，有本地养殖供应本地市场的趋势。在大闸蟹的营销推广方面，黄河口大闸蟹的力度还很薄弱。
（3）市场威胁
在大闸蟹的消费结构中，历年公款消费占大闸蟹总消费比重38%左右，庞大的公费买蟹几乎垄断了正宗大闸蟹资源。2013年大闸蟹公款消费占整个大闸蟹消费比重不足10%。另一方面，在大闸蟹的出口创汇中，由于2012年出口大闸蟹被检出“杀菌剂”和“孔雀绿”，大闸蟹出口也同样遭受重创。
4.2.5 SWOT分析结论。
总体上来看，一方面黄河口大闸蟹拥有着绝佳的天然生产环境和生产基础，以及政府政策支持和市场发展所带来的机遇；另一方面，该产业发展还在养殖成本和观念等方面存在着严重不足，同时面临着来自企业内部和外部的威胁。
4.4.4 促销策略。
黄河口大闸蟹的促销策略主要应放在周年庆典、节假日特卖等合适的契机组织各类促销活动，以高性价比作为促销原则，建立良好口碑，持久经营。黄河口大闸蟹也应选择合适的网络广告平台对品牌形象和促销活动进行宣传推广。
4.4.5服务营销策略。
（1）网上顾客服务
经营黄河口大闸蟹，企业需要提供在线客户服务包括售前服务，售后服务和客户服务，根据主要消费群体的网络行为特征，主要在售前，售后服务，辅以服务销售。
（2）设计并使用FAQ
FAQ是在线服务的工具的常问的称呼，主要解决一些常见的问题。是在线客户服务中的一个重要内容，为黄河口大闸蟹提品和服务等信息，为客户提供全方面信息服务。
（3）使用电子邮件
在使用电子邮件来提高企业网络服务业务方面，黄河口大闸蟹，企业需要做到以下几点： （1） 通过电子邮件实现由被动的顾客服务向主动的顾客服务的转化； （2） 做好电子邮件的及时收集、阅读与答复工作。
5.研究结论
结合其他地方大闸蟹的销售情况，对黄河口大闸蟹进行了SWOT分析：黄河口大闸蟹与其他品牌大闸蟹相比在品质和价格上都具有一定的优势，但是因品牌知名度不高，导致价格一直上不去，在市场上的竞争力相对比较弱。通过STP战略分析，对黄河口大闸蟹进行了市场细分、目标市场选择和市场定位：黄河口大闸蟹的目标客户群应该是在有一定经济能力的青年和中青年群体，主要面向家庭消费和大众礼品市场。最后，在4P理论和4C理论的基础上，从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及网络服务策略五个方面对黄河口大闸蟹的网络营销组合策略进行了初步的探讨分析，并提出了相应的解决措施。
参考文献：
[1]王汝林.网络营销战略[M].清华大学出版社，2002.
[2]安祖琪 （2004），《寻找最强员》，海鸣著，海峡文艺出版社.
[3]刘福军.4U模型：网络营销理论新探[J].中国互联网络信息中心，2013.01，23-37.
[4]张新彦，李建军.E-Marketing网络营销[M].哈尔滨工业大学出版社，2010.
手机网络营销论文篇13
引言
21世纪以来，我国的电子商务发展迅速，社会对电子商务人才的需求越来越大，各高职院校也相继开设电子商务专业，其中网络营销作为电子商务专业的一门主干课程，受到很大重视。
1、网络营销的发展概况
1.1 网络营销的概念
网络营销（Network Marketing），作为一种全新的营销方式，是指以互联网等技术为基础，主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。
和传统营销相比，网络营销具有一些明显的优势，主要体现在，跨时空性、整合性、时效性、交互性和高效性，能够为企业快速打开市场，减少营销成本，增加销售进而大幅提高企业的利润。因此被越来越多的企业所采用。
1.2 网络营销的发展
网络营销是随着互联网的技术发展而不断发展起来的，从1990年开始，在国际上互联网技术逐渐成熟并开始由军用转为民用，那时西方的一些大企业看到互联网有较好的发展前景，能够给企业带来较高的预期收益，便率先采用互联网技术来扩展他们的业务范围，同时根据互联网的特点对企业的组织机构进行改组，使其能够更好地满足互联网时代的需求，学术界也在不断研究、探索新的营销方法，网络营销的运用从此展开。
1996年网络营销在我国开始应用以来，有了较快发展，根据eMarketer预测2014年中国零售业电子商务销售额将达到4262.6亿美元，包括通过各种设备在线购买的非旅游商品和服务。该指数较2013年增长35.0%，占全国零售业销售额的10%，在不到20年的时间里，网络销售有了这么大的增长，可见网络营销的还是有很大的优势，网络营销也越来越受到企业的重视。
2、高职院校的网络营销教学现状
2.1 高职院校的培养目标
根据高职院校的培养目标，网络营销作为电子商务专业的一门骨干课程，具有较强的实践性，网络营销的培养目标是使电子商务专业的学生在学习网络营销这门课程后，能够对网络营销的基本思路、理论知识有一定的了解，掌握网络营销的方法体系，熟悉和利用网络营销的基本思想和一般规律，学会各种常用网络营销工具和方法运用到网络营销的实践中去。通过网络营销课程的学习，要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本知识和技能。同时，在学习网络营销之前，还要求学生对电子商务的相关知识有一个初步的了解，具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能，同时也掌握一定的市场营销技巧和方法，为网络营销课程的学习奠定基础。
2.2 网络营销的教学现状
网络营销是电子商务专业的一门主要课程，同时也是一门实践性很强的课程，因此，实践教学是学好网络营销关键的一步。目前很多高职院校都在增加相关的实践内容，同时实践内容所占的比例有不断扩大的趋势。因为网络营销中的一些方法不是靠简单的背诵理论就可以学会的，要想真正的掌握就必须通过亲身实践，同时，学校也鼓励学生在课余时间从事与网络营销相关的工作，无论是打工还是自己开店。比如学生可以通过开设个人博客，经营自己的C to C 网店，还可以到相关的网络公司实习，了解企业是如何运作的。在网络营销实践中不仅提高了学生对网络营销的学习兴趣和积极性，还增强了学生的社会实践的动手能力，当然这些实践教学还处于起步阶段，有待进一步提高。
有一些实践教学的课程，需要学生必须到企业现场才能进行实训。与这些课程相比，网络营销对实训环境的要求稍微低一些，只要有了网络和数据平台，学生就可以在实训室里进行相关的实训，同时也可以在实训室里配备实训软件，通过互联网去完成网络营销的一些实训任务。此外，互联网上还有一些免费的工具与资源可以供学生使用，比如C to C免费网上开店，免费的专业博客平台，各类免费供求信息平台、黄页、社区等，还有各种免费互联网及电子商务大赛等，这些都为学生学好网络营销提供了方便的平台。总之，对于网络营销的教学来说，可以利用的资源还是比较多的，关键是如何来利用这些资源。
3、高职院校网络营销教学存在的问题
3.1 教材滞后
网络营销是随着计算机技术及互联网技术的发展而不断发展起来的，而互联网技术的发展日新月异，企业需要根据最新的网络技术发展采用新的营销方式，在某种程度上要求高职院校的学生也要掌握最新的网络技术。目前高校的教材往往是从计算机教材和营销教材结合编撰而成，有一定的时滞性，同时教材的更新比较慢，一般要2-3年才更新一次，远远赶不上技术的更新速度。
高职网络营销教材滞后的另一方面是内容没有实用性，教材的编撰者大部分是闭门造车，找几本相关教材拼凑一下就成一本网络营销的教材。内容比较落后，缺乏可操作性，也不符合企业的实际，结果造成培养的学生不符合市场需要。
3.2 师资水平不高
网络营销课程是一门新兴的课程，尽管过去有计算机专业和营销专业，但没有网络营销的专业教师，从目前的师资来看，无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了，因此有一定的局限性，整体水平不高。因此，师资水平就大打折扣。结果是他们对计算机技术、网络以及营销都不是很精通，只能照搬相关教材。更为重要的是，大部分网络营销老师没有企业一线工作经验，或不具有在企业从事网络营销的工作经验，故而他们缺乏实践经验，而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的，这直接影响到学生能学习到的内容。
3.3 教学方法落后
网络营销实践性比较强，教学过程中需要有具体操作才能掌握相关知识，加深印象，目前的网络营销大都是以理论为主，学生背诵相关理论，即使是实训课程，也是让学生在机房里模拟操作，其网络营销环境和实际的环境还是有很大的区别，学生很难体验到市场。
考试也是发一张试卷，考试通过就算通过了。学生学完相关理论之后，书本一丢不出几天理论就忘光了，等于白学。将来到了企业之后如果需要从事网络营销的工作，还要企业从头培训，和没学过网络营销的员工没有多大区别，因此也不受企业欢迎。
3.4 理论与实践脱节
和普通的研究性大学不同，作为高职院校，要培养有一定技能的操作性的人才，因此重点要放在动手能力上，理论是为了实践服务的，高职院校的学生不需要太高深的理论，实践教学更为重要。理论与实践相结合是网络营销的一大特征，但在实际教学过程中，理论和实践是脱节的，也就是说，理论教学所占的比重比较高，实践环节比较少，多数的实践教学也仅仅是在实训室里安排为实训课程，尽管在教学安排上也有工学交替课程，时间为8周，但工学交替所安排的企业比较分散，具体从事的工作也各不相同，和所学的理论联系不是很紧密，所以此类实践和理论是脱节的。根本达不到预期效果。
4、高职院校网络营销教学改革方案
4.1 选用合适教材
网络营销的教材既要反映网络技术、营销专业知识，又要反映企业的操作实际，这就要求教材的编写者不仅具有一定的理论知识还要有一定的实践知识，在实际操作过程中往往很难兼顾。可以采取专业老师和行业专家相结合的办法，充分发挥各自的优势，这样编写的教材有一定的理论基础同时还有一定的可操作性。同时要根据网络技术的发展状况以及营销技术的发展，及时改进教材内容，特别是一些实践教学的内容，要注重实效性。保证学生所学的内容跟上时展的要求。
4.2 提高老师的理论和实践水平
高职院校的师资水平直接影响到学生对于知识的接受程度，针对目前网络营销专业老师的理论水平不高的问题，可以采取走出去和请进来的方法来提升专业老师的水平。走出去是指专业老师可以去国家重点高校进行进修学习，也可以去大公司或行业协会去锻炼学习一些新的理论知识。请进来是指请网络销售公司的经理或行业专家来学校举办讲座，介绍行业的最新发展，可以讲解相关理论知识，也可以介绍实践技能。还可以让老师参加一些国家或行业协会组织的相关网络营销方面知识的培训，组织同学参加各类技能大赛等，通过指导大赛，指导老师也可以和同行进行交流，提升老师的理论和实践水平。
4.3 改进教学方法
网络营销的教学要摆脱过去那种以理论为主的教学方法，在具体教学过程中，可以采用任务驱动教学法和网络辅助教学的方法等。
任务驱动教学法是指在网络营销的教学过程中，在教学开始的时候给学生布置两项综合任务，包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定；在每次课堂教学中，根据课程内容明确具体任务，确定学生应掌握的知识与技能，实验课明确实验任务和实验要求，并提交具体方案或实验报告。网络辅助教学是指教师在从事网络教学时要开设有网络营销专业教学博客，通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享，学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎
关键词 排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
4.4 增加实践教学
网络营销的实践教学可以通过多种方式来进行，第一，可以将同学分成几个小组，利用节假日或周末去企业现场进行实地调研活动。事先确定好主题，对企业网络营销实施情况进行分析，总结经验和教训，并提交相应的报告，可以算作平时成绩，充分调动学生的学习积极性。第二，对具体企业网站的诊断分析。利用所学的理论知识对某企业的现有网站诊断分析，找出其网站建设方面存在的问题，并提交报告，也可以作为平时成绩的一部分。第三，鼓励学生自己开设网店，学生可以利用淘宝或拍拍等C to C的平台开设自己的网店，能够直面市场，充分发挥淘宝等网络平台的优势，可以在做中学，通过开店，学生不仅增加了对理论知识的理解，也激发了学生的创业积极性，还可以增加收入，可谓一举多得。
5、结论
网络营销的教学不仅要对计算机技术、网络技术、营销专业的知识有一定的要求，更主要的是要有实践教学，通过实践能够加深对理论知识的理解和动手能力，使得学生毕业后能够立即上岗，加上网络营销是随着技术的不断发展而发展，这也要求在教学过程中要不断增加新知识，丰富教学内容，使得教学与时展同步。
参考文献：
