科技在快速的发展中，大数据也成为一个热门词，当前也已经进入到数字化时代。期刊阅览室是高校图书馆中的一个组成部分，是读者自主学习以及阅览的重要场所，但是随着数字化资源以及网络技术的极大发展，让图书馆中的各种资源受到了很大的冲击，在这种形式下，就需要改变以往的服务理念、模式，对图书馆中的所有资源进行有效的管理以及利用。

1．数字化时代高校图书馆期刊阅览室开展读者服务工作中存在的问题

1.1纸质期刊文献利用率降低

当前数字资源不断发展，产生了越来越多的电子期刊文献，具有多种优势，如容易检索、获取、整理、搜集等，让读者可以随时获取自己的需求。但是纸质期刊受到多种因素影响，包括人力、物力以及财力等；另外，各高校图书馆中订购的纸质期刊文献也会有多种因素影响，例如阅览室的开放时间等，且文献资料不。但是其他数据库中就包含了更多的文献资料和学术期刊，读者可以很容易找到自己需要的资料，检索起来十分方便，但是纸质期刊就不行，相比之后，检索的效率较低。且很多图书馆中的馆藏都是只能阅读，不能借阅的，这就需要读者要去图书馆阅读。很多读者喜欢去图书馆阅读休闲和娱乐类的期刊，但是这些可以从电子设备中获取，且更加及时，上述这些原因都使得纸质期刊文献的利用率不高。

1.2传统服务模式已经无法满足读者的需要

当前是信息时代，高校中读者获取信息的途径也呈现出多元化，这也让读者的阅读行为规划在变化，对信息化的需求不断提升，读者需要的期刊种类、信息化需求、读者获得信息的时效性等都在发生变化。传统期刊服务模式一般是以馆藏文献为主，可以给读者提供的服务模式包括：阅览、参考咨询、复印服务等，期刊都是放在阅览书架上，馆员在期刊加工上只是做一些单一的工作，如编目、验收、入库、加工等，让馆藏资源的利用率受限，无法满足读者的信息化需要。在数字化时代背景下，图书馆除了要提供以往的相关服务之外，还需要在多方面进行改变以及更新，如知识关联服务、挖掘近期知识前沿动态、建立深层次信息获取业务等，为读者提供更好的服务，让读者能够更及时的获得自己需要的文献信息资源。

2．数字化时代高校图书馆期刊阅览室有效开展读者服务工作的途径

2.1改变服务载体模式，优化读者服务效能

高校的图书馆期刊阅览室主要就是收集以及阅览期刊文献的，且为读者提供单一的服务，比如参考咨询、复印、读者服务、打印。然而在数字化时代下，需要对以往单一的纸质文献载体进行改变，要变为以电子期刊文献为主要功能，载体上要变成电子文献信息。读者可以通过电子阅览室中的电脑联网，进而查找、阅读自己需要的内容，还可以下载下来，这样的载体转变可以为读者提供便利，提升检索的效率、性，让读者及时、随时的阅读近期的研究信息，给读者提供的数字化服务效能。

2.2利用网络资源，促进馆藏利用率的提升

高校图书馆需要提供能够满足读者习惯的检索方式。这就需要设计出多样化的检索功能，检索界面需要做到人性化，让读者可以更快、更的搜寻信息。馆员可以针对不同主题的期刊书籍，编制出不同的目录索引，并对此进行宣传，将各种主题的目录索引通过微信公众平台、QQ、图书馆主页等途径进行宣传。要想让重点学科专业期刊可以在及时时间得到利用，就需要馆员在这样的期刊到达图书馆之后，要及时把期刊信息到图书馆主页上，这样读者就可以知道这一信息，让期刊的学术性导向加强，促进馆藏利用率的提升。

2.3加强图书馆员的职业素养，提升服务水平

馆员的职业素质会直接影响到高校图书馆期刊阅览室的读者服务工作效果，当前在信息时代下，为读者服务需要跟随时展，掌握近期的动态信息，要热情的给读者提供服务，进而成为连接读者以及图书资源的桥梁。首先，期刊阅览室馆员要了解网络管理技术。馆员要加强学习，不断提升自己的管理水平，提升他们的技能；其次，需要满足读者各种各样的需求，需要的调研期刊的订阅工作。选择以及订阅期刊也十分重要，这是一个重要的管理工作内容，在这一方面，就需要以读者的阅览需求为主。

在期刊征订上，需要依据学校中的相关期刊，包括专业设置期刊、教育教学目标、特色教学计划，还需要结合图书馆工作的具体期刊，尽量选择那些具有较高参考价值的期刊，具有较强的实用性，除了采购学校重点学科的专业期刊之外，还需要顾及到休闲类以及娱乐性的期刊，要进行调查，大范围的征求意见，进而科学、有效的对各种期刊进行征订，满足读者的多样化需求，需要确保期刊征订的连续性；，要加强馆员的职业素质培养，丰富他们的知识储备，加强他们的服务意识水平，有效的解决工作中的难题，加强服务意识，为读者提供更品质的服务。综上所述，图书馆期刊阅览室是图书馆中的一个重要组成部分，数字化时代下，对其也造成了较大的冲击，纸质期刊的利用率显著下降，在这种背景下，要想提升期刊的利用率，充分发挥其价值，就需要采取有效的措施，提升读者服务工作水平，为读者提供更品质的服务。

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