一、大数据的概念和特点

大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。大数据本身具有容量大小决定数据价值的特点，而且种类十分繁多，数据的速度很快，而且数据本身具有明显的可变性，对于数据的质量来说，具有一定的真实性。数据本身比较复杂，所以数据量巨大，而且比较复杂。但是对于大数据来说，其本身具有低成本高创造价值的特点。

二、大数据时代下市场营销的机遇和挑战

（一）大数据时代下市场营销的机遇

1.大数据时代下的精准营销，为客户提供个性化的服务大数据时代下的市场营销，可以通过大数据，为营销提供精准的服务。通过使用信息化的技术和手段，可以实现与消费者之间联系的建立，提升与消费者之间的沟通水平。精准营销是大数据时代营销的最主要特点，通过大数据提供的信息，可以提升对消费者的控制和把握，确保将大数据时代的营销，针对每个消费者。在大数据时代下，消费者和商家之间是可以进行快捷双向沟通的。通过网络，消费者可以将自己的需要告知商家，商家根据自身的商品特点，针对性的推荐给消费者，大数据下的精准营销，实现了客户的个性化服务。

2.通过对销售数据的分析，实现产品的交叉销售大数据时代下的营销方式很多，其中具有良好效果的就是在一个客户身上进行挖掘，实现交叉销售，逐渐的挖掘出更多的客户，不但能够拓宽市场，而且对于客户的多方面要求，进行了的挖掘。在比较大型的超市中，交叉销售的方式是比较多的，而且在大数据时代下交叉销售，可以根据大数据中提供的数据进行分析和研究，提高产品的综合销售额。大数据时代下，网络销售模式是提升整体销售水平的关键，在进行网络销售的时候，利用大数据提供的信息，做好的交叉营销，具有十分重要的作用。3.在客户关系管理的视角下，与客户建立长期友好的关系对于任何营销企业来说，企业的发展都离不开客户。所以客户关系的处理，是提升整体企业核心竞争力的关键。在大数据时代，进行客户关系处理的时候，需要借助大数据的作用，实现顾客和商家关系的处理，在传统营销和服务方式的基础上，实现的交互管理，完善管理的方法，实现客户的个性化处理和控制。在大数据时代，产品的同质化现象比较严重，所以需要与客户建立长期的关系，提升客户的忠诚度，逐渐实现客户问题的处理，确保为客户创造更多的空间。

（二）大数据时代下市场营销的挑战

1.垃圾信息层出不穷，消费者产品疲劳和抵抗随着大数据逐渐出现在人们的生活中，消费者的生活方式发生了改变。大量的商家信息出现在消费者的视野中，很多消费者都出现了消费疲劳或者是消费抵抗。为了做好对用户数据的控制和把握，需要做好精准销售。在大数据中，有很多垃圾数据，消费者在面对这些海量数据的识货，必须要做到数据的分析和处理，导致很多消费者产生了较为严重的信息疲劳。有的消费者在进行网络消费的时候，由于信息量较大，导致消费者对于网络消费没有正确的认识，甚至产生了对网络消费的抵触心理。

2.市场营销人员应该投入大量的成本去学习和掌握大数据技术随着大数据时代的到来，传统的营销方式已经逐渐失去原有的意义，而且逐渐被商家所摒弃。与传统的营销方式相比，大数据时代的营销方式具有便捷针对性的特点，而且可以节省人力物力。所以市场营销人员需要正确的看待大数据的作用，进行的学习去适应大数据的发展要求。市场的销售人员需要具有一定的数据挖掘能力，在大量的数据中，获得符合自身发展要求的数据，并且进行的数据分析和研究。作为营销企业，也需要注重自身硬件和软件水平的提升，确保市场营销能够按照相应的时代要求进行快速发展。

3.信息传输过程中的安全问题大数据时代的到来，使得信息的传输速度更快，但是与此同时，信息传输中的安全问题逐渐被人们所重视。大数据时代可以从数据中获得很多有用的信息，而且对于人们的生活安全产生了一定的影响。所以网络安全问题如果不能够进行及时的解决和处理，可能会导致这些漏洞被不法分子所利用。在进行网络营销的时候，不法分子通过大数据获得相应的用户信息，然后对消费者的消费产生影响，导致消费者在进行消费的时候，受到明显的影响。

三、大数据时代下市场营销的措施

（一）采用交叉营销，优化产品组合在大数据时代，为了提升市场营销的水平，需要采用交叉营销的方式，优化产品的组合。作为线上的电子商务企业来说，需要通过对相应数据的挖掘，提升消费者信息的分析水平，找到符合消费者购买兴趣的物品，然后进行针对性的推荐。消费者自身的消费数据是非常重要的，而且通过对这些消费数据的分析和研究，可以得出消费者自身的消费特点，进而采用不同的数据分析方法，得出消费者自身的消费要求，获得的交叉营销，提升消费者的消费水平。

（二）缩减渠道成本，优化营销渠道策略在以往的消费模式中，营销的渠道比较长，导致营销的成本比价高。随着大数据时代的影响，逐渐的缩短这样的渠道成本，提升对营销成本的控制水平。消费者在大数据时代能够获得的消费方式很多，通过多方面多角度的营销，能够确保满足消费者的消费要求。企业通过网络化的营销，可以利用大数据选择符合自身的合作伙伴，然后将营销的渠道进行缩短，提升营销渠道的优化水平。

（三）传统营销方式衰弱，企业的营销策略要更加有针对性随着大数据时代的到来，很多企业的营销策略和方式都发生了变化。传统的营销方式在逐渐衰弱，采用新型营销方式，能够提升企业营销的水平。通过目前的大数据时代的网络营销以及其他的营销方式，能够打破以往营销的时间性和空间性。消费者在不同的时间和地点，都可以获得营销的目的。很多企业都在制定大数据时代的针对性措施和方法，努力实现大数据时代营销方式的转变。

（四）大数据时代下企业要重构市场营销的理论在大数据时代，企业需要重构市场营销理论，利用大数据对人们生活的影响。从人们的日常浏览商品的情况进行分析，获得消费者对于商品的购买要求。但是这样的方式对消费者自身的隐私有一定的侵犯，所以消费者在网上购买商品后，一般都需要保密进行发送货物。因此大数据时代下，消费者的隐私需要进行重新的定义和保护，提升整体消费的控制水平。企业必须要重构市场营销理论，确保符合消费者的隐私要求。

四、结语

随着大数据时代的到来，我国的传统营销方式受到了明显的影响，也逐渐的开发出了新型的营销方式。大数据时代下，新型营销模式的出现，对于提升我国的经济发展有十分重要的作用和意义。逐渐的开发出打破传统时间和地点限制的营销模式，另外通过海量数据的处理，制定出符合营销企业发展的目标，提升了我国营销企业的发展水平。大数据时代下，市场营销的机遇与挑战共存，只有的做好对机遇的把握，提升对市场营销下机遇的控制水平，才能确保我国的市场营销行业的快速稳定发展。计算机网络技术作为人类步入21世纪的标志性技术，在几十年发展中，我国计算机水平也在不断提高，这也为推动信息技术发展提供了有利背景。不同种类的信息手段不断融入到人们日常生活与生产中，给人们生活带来了极大的便利性，工业生产效率更高，可以说计算机网络技术的到来实现了社会变革。但是在大数据背景下，计算机网络安全也广受关注，信息安全问题十分严峻，个人信息被传输到大数据中，任何人都可以查询到个人隐私信息，从而对用户造成影响。这就需要在大数据背景下，加强计算机网络信息安全防护工作，保障用户信息利益。