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多维度环境下的煤矿安全管理探究

摘要:安全管理是企业生产可持续发展的必由之路,因此,煤矿安全管理工作是确保煤炭生产有条不紊进行的重要部分。结合当前去产能、国企改革的大环境,分析安全管理岗位的胜任素质和人力资源配置,与员工当前的价值观和需求的契合,通过从人岗匹配、胜任力、办公手段、知识管理、沟通管理等多维度来审视、分析煤矿安全工作,提出了提升煤矿安全管理的新途径。
多维度环境下的煤矿安全管理探究

当前煤矿安全管理组织机构和各级监管力度都非常大,无论是个体、集体、股份、国企等煤矿,都心存畏惧,不敢违规生产,事故率虽有降低,但是煤矿伤亡事故依然发生,安全管理一直在路上。煤矿安全工作,老生常谈,一提起煤矿安全管理,不外乎是提高安全意识、落实安全生产责任、加强安全教育、建立健全各岗位操作规程等办法。但是在网络信息化和去产能、转型升级的新形势下,要考虑到员工的物质需求和心理需求的变化、员工信息量的增大、新员工的增加、新技术新工艺的推广和使用、企业文化与员工价值观的契合等问题,要面对员工新的观念和需求、新的社会环境、新的改革举措等客观复杂地形势,必须要转变原来的管理模式和思维观念,才能适应企业发展的需要。通过总结和提炼现场工作,应该从以下几个方面着手,才能促进煤矿的安全生产。

1.安全管理部门人力资源配置

让合适的人做合适的事,人岗相配,优势互补,是打造的安全管理团队的关键。安全管理部门是较为特殊的部门,是“动嘴、动腿”不动手的部门,但是安管人员必须认真负责才行,如何选择合适的安管人员呢?要结合人际风格进行选择,比如:“格格不入”的较真人(检查问题不留情面),“嘴勤腿勤”的勤快人(责任心强),“强令整改”的强迫症人(坚持标准和整改问题)。合理匹配人员和岗位分工,并通过素质培训和技能培训,提升现有安管人员的匹配岗位的能力。还要关注安管人员的成长和需求,做好培养、激励、关爱等工作,使安管人员有“获得感”、“存在感”,促使他们与企业一起成长。

2.安全管理人员胜任素质塑造

安全管理人员好要经历过几个单位的历练,才能熟悉各生产领域的安全管理要点。比如,安全检查主要管理人员需要有三种经历:一是要有丰富的专业知识经历;二是要有基层生产系统管理经历;三是要有跨单位工作经历。这样才能增长见识和感受,能系统的进行安全管理。从以下几个方面塑造安全管理胜任力:(1)要勤政。安全管理范围广、领域多、人员杂,走不到、看不到,就容易有错误的判断和指挥;还要对检查的隐患和问题进行跟催整改,直至解决。(2)要有担当精神。不怕得罪人,做到人情面前不退步、逆境面前不悲观、不达目的不罢休。(3)要有敬业精神,体现在三个方面:一是忧患意识;二是奉献精神;三是实干精神。具有敬业精神的安管人员,不仅关心本单位的生存与发展,而且自觉地将个人命运与煤矿兴衰相结合。敬业就是一种境界,对事业的忠诚和责任,才是安管人员的前进动力。

3.借助移动客户终端来实现安全管理的高效化

强调:如果不懂互联网、不善于运用互联网,就无法有效开展工作。在网络化信息化和信息共享的时代,必须充分利用这一时代的工具开展工作:一是可以在工作中使用(或开发)像钉钉工作软件和RELINK项目管理软件等手机软件来随时随地的开展工作、监控工作、安排工作、督促完成、随时掌握安全生产情况。二是建立微信群,把检查出的隐患以及责任单位、责任人进行及时推送和曝光,既可加快整改,又可以责任追溯和查阅。三是可以提出易发生事故的问题,让大家都参与发表意见或处理方法,共享好经验、好措施,使员工都有存在感、参与感、成就感,从而激发团队的积极性和创造性,从而降低事故提升工作效率。

4.做好安全知识管理

知识管理是在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识不断收集、记录和共享。知识管理是提升煤矿安全管理水平的重要方法,但是当前煤矿的知识管理仅停留在应知应会上。因为知识分为显性知识和隐性知识,所以随着安全工作的推进,随着安管人员的流动,好的经验、好的做法没有被记录和传承下来,导致同类事故的重复发生。通过利用企业的知识管理,沉淀煤矿实践经验,使隐形的、零散的经验得到梳理,让经验可传承可复制。一是把事故多发岗位或环节的管理难点、事故、预防措施、事故处理措施等收集起来,由本岗位人员和发生过类似事故的人制定解决方案,在本矿或本公司内共享,把经验进行留存,把难点变为易点。二是把本矿、本公司内违章、事故等做成案例,身边人、身边事更能警示大家。

5.做好沟通管理,减少违章频次

管理是研究人性的,所以必须要了解员工的需求,保持良好的沟通,帮助员工及时调整心态和缓解压力,实现有效激励,鼓舞员工完成任务。安管人员要清楚:良好的沟通可以化解误会、达成共识,利于改正错误。为什么违章、为什么出事故,耐心与当事人沟通,找出真正原因,让当事人心服口服,不仅当事人从此之后不再违犯,而且工作会更努力。与违章人员沟通要做到几个方面:要尊重违章人员;要理解违章人员,聆听他们的感觉和需要;要告知事故的后果和连锁反应;要设身处地的参与到处理过程中去;要对违章人员改正错误有信心。

6.提升后勤服务水平,增强职工“幸福感”

职工需要的是体面劳动和被尊重,而被尊重是体现在多方面的。人们对美好生活的追求是在工作之外的最重要的物质需求,与职工密切相关的洗浴、吃饭、居住等后勤工作,才能真正体现企业是否关爱、尊重职工,也更能激励职工努力工作、安全生产和珍惜美好生活。所以,随着生活水平的逐步提高,后勤服务水平也要随着职工的需求逐步提高,才能满足职工对物质和精神生活的要求,促进职工专注于安全生产工作。

7.基层单位的安全管理

安全要想搞好,必须以单位为关键环节,帮助单位实现“自运营”,并督促各生产单位的自运营。需要基层单位做好以下几点:(1)实行异常管理:事故都是有预兆的,基层单位要及时发现异常:工作环境异常、操作人员异常(情绪、行为)、设备异常、温度异常等。要重视工作的各种异常之处,纠正员工的不良习惯,杜绝或减少隐患,从而减少事故。(2)增加人文关怀,人文关怀不够,导致员工责任心不强,如施工完毕不收拾作业现场等。人人都需要有“被重视”的感觉。(3)学习对标先进单位要瞄准最强的,盯住的,寻找的;要系统的学,不能断章取义的学,不能照搬照抄的学,不能只学一个环节。(4)要做到“五到位”:工作安排到位,安全强调到位、现场检查到位、隐患排查到位、问题整改到位。(5)要克服职工违章的四种心理:经验心理、侥幸心理、省事心理、从众心理。(6)根据区队、班组实际情况,推行轮值班长管理模式,从根本上提升广大职工的职业素养、操作水平、安全水平。

总之,面对社会的新形势和员工的新需求,要采取新办法,只有多维度研究煤矿安全管理,才能找出适合本矿的管理模式,并且要持续改进和更新,以适应管理的需要。

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