０引言

总分馆制具备统一采购、统一编目、统一配送和统一服务的特征，能够有效缓解信息服务均等化和公共文化稀缺化之间的矛盾，可以有效提高公共图书馆资源整合和资源共享效能［１］。根据浙文旅政〔２０２０〕６号文件《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（２０２０—２０２２年）》，温州已建成以市图书馆为中心馆、１２个县（市、区）图书馆为总馆，城市书房、百姓书屋和乡镇（街道）图书馆为分馆，村（社区）图书室、汽车图书馆为服务点的四级公共图书馆服务体系，实现了打造“家门口”的图书馆目标，推进了基层服务网络建设。在温州地区创建国家公共文化服务体系示范区工作中，总分馆制建设成功打造了东部标准，打造城乡一体“１５分钟品质文化生活圈”，建成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系，有效保障人民群众基本文化权益，充分发挥典型示范作用。

１“融媒体”与阅读推广的关系

图书馆阅读推广是图书馆以提升文化传承和质量为目的，打造促进阅读的空间和平台，开展多种阅读实践的活动［２］。在总分馆制模式下，总分馆联动开展阅读推广服务，总馆策划引领，分馆组织实施，基层读者受益，可以最有效地延伸公共图书馆的服务触角，将阅读推广活动延伸到基层，为基层群众创造就近就便阅读的社会环境和阅读条件［３］。公共图书馆的阅读推广活动以线下活动为主，主要形式包括讲座、展览、读书会、读者培训等。２０２０年，各公共图书馆纷纷“转战”虚拟平台继续拓展阅读推广活动的新边界，活动形式涉及直播、线上展览、诗歌征集评选、图文阅读、线上知识竞赛等。“融媒体”是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体宣传理念［４］。结合“融媒体”的概念，可发现“融媒体”对公共图书馆阅读推广主要有以下影响：融媒体充分利用媒介载体，融合图片、音频、视频等多元形式，改变阅读推广载体；融媒体整合各类媒体资源，优化阅读推广方式；融媒体打破阅读推广的空间限制，创新阅读推广服务空间。

２温州市总分馆制模式下公共图书馆阅读推广的现状分析

２.１各馆阅读推广数据分散，缺乏集中展示温州市各公共图书馆的阅读推广工作成果显著，在国内及省内均处于领先地位，但是数据相对分散，如需了解某个馆的阅读推广活动情况，只能登录各自的网站或微信公众号查看，对读者、工作人员、上级主管部门造成不便。对读者来说，只能看到本区或附近的阅读活动，大大降低了信息传播的广度；对图书馆工作人员来说，由于没有使用信息化手段，活动数据的统计汇总工作繁重，也不方便了解兄弟馆的情况，不利于学习提高；对上级主管部门来说，快速、客观、精准地获取本地区阅读推广数据有一定难度，不利于工作决策。

２.２阅读推广活动平台不统一，有待融合完善目前，图书馆线上阅读推广的活动越来越多。线上活动平台五花八门，平台不统一造成以下影响：每举办一场活动就需要熟悉一个平台，导致馆员的学习成本提高；活动数据分散在各个平台，不利于回顾和统计；读者很难找到自己提交的作品，导致读者咨询量上升，增加了图书馆的人力成本。

２.３各馆策划组织能力不均衡，缺乏带头引领目前，温州市各县市区公共图书馆的阅读推广工作出现以下情况：各自为政；在编人员较少，往往一人身兼数职；经费、时间、能力等不同。以上原因导致各馆的阅读推广工作策划组织能力不均衡。温州市图书馆有专职的部门、优秀的策划团队，但缺少一个统一的平台，各馆之间无法协同工作、密切配合、深入交流，市馆也无法有效发挥带头引领作用。２.４数据申报对接出口众多，缺乏统一稳定方式温州地区共有１３家公共图书馆，每个馆有一个或多个策划阅读活动的部门，不同的活动平台导致数据申报工作极其烦琐。数据申报对接出口众多，有浙江省图书馆、浙江省文旅厅、温州市文旅局、温州市委宣传部、温州市文明办、温州城市大脑以及温州市民卡中心等多家政府部门和合作单位以及各大媒体平台。每一次数据申报，工作人员需要花费大量的时间和精力，还经常出现数据重复或漏报现象。这就要求打造一个具备一致性规则的稳定数据接口，能实时提供最新且统一的活动数据平台。

３温州市总分馆制模式下公共图书馆融媒体阅读推广服务平台建设

在总分馆制模式下，把现代信息技术、融媒体大数据技术与阅读推广工作相结合，建立科学合理的阅读推广服务平台非常有必要。２０２１年６月，温州市图书馆成立项目组，根据温州地区各公共图书馆的实际阅读推广现况，全新搭建一个由市馆牵头，各县市区公共图书馆联动，大数据融媒体聚合的温州地区阅读推广服务门户。经过前期多次策划研讨，确定平台开发的基本思路与设计理念，制定平台整体架构和各功能模块。

３.１基本思路温州公共图书馆融媒体阅读推广服务平台借助第三方云平台，采用“总平台＋子平台”的架构，“１＋Ｘ”的管理体系，其中：１代表总平台，由市馆管理；Ｘ代表子平台，由各区县馆管理。总平台可向各子平台收集、推送各类信息，子平台可本馆及总平台推送的各类信息。读者登录任一平台，都能看到本市所有公共图书馆的活动和资讯。融媒体阅读推广服务平台的建设，形成“活动＋读者＋平台”共建共享型阅读推广资源体系，使以往相互割裂的信息融合统一，阅读推广活动与融媒体多渠道结合，形成整个温州地区基于融媒体的阅读推广生态圈。３.２设计理念３.２.１分布式云架构模式系统采用分布式云架构，平台的前后端分离，程序代码、数据库系统、视频存储系统、对象存储系统分开部署，保障系统的稳定性及易扩容性。３.２.２网络安全系数高系统运行所需的操作系统、数据库系统、程序代码、网络协议等具有较高的稳定性和安全性，其中，读者登录模块采用与图书馆三级等保Ｉｎｔｅｒｌｉｂ系统相关接口对接，确保数据的安全、可靠与保密。

３.２.３交互人性化界面系统前台界面采用当前流行的交互设计，易于读者操作。管理后台使用参数化设计，管理员可灵活设置各项参数，自动化程度高。３.２.４模块化设计灵活系统的用户权限、界面风格、功能模块等各项模块可自定义设置，可随时调整，设置灵活，充分考虑阅读推广活动不断变化的业务需求。３.２.５统一对接多系统系统采用前后端分离的接口化设计方式，与图创平台、现有Ｉｎｔｅｒｌｉｂ图书馆集群管理系统、信用借阅一体化平台无缝对接，也可与城市大脑、文旅大脑等其他业务系统对接，减少额外的开发工作。

３.３整体架构系统在程序架构上，采用Ｂ／Ｓ模式下基于ＨＰＰＴＳ协议的Ｗｅｂ应用程序架构，可方便嵌入微信公众号、微博等移动端自媒体平台，可通过二维码、链接等分享传播。服务器采用稳定、高效的Ｌｉｎｕｘ操作系统，数据库采用ＭｙＳＱＬ数据库系统，程序语言采用ＰＨＰ＋ＪＡＶＡＳｃｒｉｐｔ前后端分离框架，以此搭建整体的系统架构（见图１），制定平台各功能模块（见表１）。

４现实意义融媒体阅读推广服务平台的建设

突破了融媒体大数据聚合及分发的难点，兼顾了各子平台相对独立性、数据聚合整体性与用户使用管理便利性。温州市图书馆融媒体阅读推广服务平台的建设，解决了“现状分析”中的四大困境，尤其在各类平台数据对接、活动资源数据积累方面，意义举足轻重：采用前后端分离的接口化设计方式，与图创平台、现有的Ｉｎｔｅｒｌｉｂ图书馆集群管理系统、信用借阅一体化平台等业务系统无缝对接；实现与“浙江智慧文化云”及未来其他新增业务系统的扩展对接，减少额外开发工作；可有效收集全市公共图书馆阅读推广大数据及读者提交的原创作品数据，这些数据将逐步积累成信息资源库，成为智慧城市建设的重要数据来源。５结语依据该平台的各项功能和内容，温州地区公共图书馆阅读推广活动正逐步形成一个稳固的联盟，在市馆的统筹管理下，各馆之间取长补短、互帮互助，开展了丰富多彩的阅读推广系列活动。温州市公共图书馆共同依托这个平台并联合举办“２０２２年的迎新春创意短视频大赛”“智慧风景”线上科普知识竞赛、“好书代言人”大赛等活动，大大提升了活动影响力和活动效果。此外，该平台与总分馆制建设也正进一步捆绑融合，在后期的资金保障、人员培训、考核评价等方面，将逐步形成一个标准统一、互联互通的阅读推广服务网络，实现基层服务共建共享，实现浙江省公共图书馆服务大提升。温州市图书馆融媒体阅读推广服务平台为打造高质量发展、建设共同富裕示范区市域样板及争创社会主义现代化先行市贡献智慧和力量，在共同富裕中实现精神富有，在现代化先行中实现文化先行。

参考文献

［１］陈惠因．公共文化服务视角下提升公共图书馆教育功能策略研究［Ｊ］．文艺生活，２０１９（６）：７４－７５．

［２］陈幼华．论阅读推广的概念类型与范畴界定［Ｊ］．图书馆杂志，２０１７（４）：１９－２４．

［３］许迎霞．基于地区总分馆服务体系的阅读推广工作研究［Ｊ］．图书馆学刊，２０１９（５）：８６－８９．

［４］澎湃新闻．中轩指南融媒体项目打造５Ｇ商用新场景［ＥＢ／ＯＬ］．（２０２１－０２－０４）［２０２２－１２－１１］．

作者:江显晶 黄莲莲 单位:温州市图书馆