出游方案篇1
二、活动背景：
作为当代大学生，面对忙碌的学业，也要适时放松一下自己。经过同学们和辅导员的商量后决定于本周日举行烧烤聚会，地点定在市文峰公园。通过此类活动可以增进同学之间的交流，丰富班级文化。
三、活动目的：
放松自我，增进同学之间的交流。
四、活动对象：
电子3091全体学生
五、活动时间：
10月28日
六、需配备的物料及预算费用
1、 食物：鸡翅膀3个/人、香肠5条/人、肉丸子(猪肉、牛肉)10个/人、红薯1条/人，是否要加羊肉串或者其它食物再定;预算15元/人。(大学生秋游活动策划书)
2、 用具：一次性碗、杯子、手套、筷子(竹签)和烧烤刷、纸巾、烧烤纸;预算费用为2.5元/人。
3、 饮料：可口可乐、矿泉水(桶装);预算费用为2元/人。
4、 烧烤炉60元/个，一个烧烤炉有8套烧烤叉，平均每人7.5元;
预收费用定为每人35元。多余部分记帐。
七、活动内容：
1、 叶楠、张靖安、赵凡、刘一平、黎佳俊、张延林同学及老师领导提前在2：15分到预定现场;
2、 2：30，分开二组在烧烤场二个路口接待其它同学及领导;
3、 3：30烧烤
4、 4：30进行游戏环节，游戏内容有：抢凳子、单脚抓人、军营生活等
5、5：30各回各家、各找各妈。
八、注意事项
注意安全，防止烧伤烫伤。
外出游玩方案二活动背景：
自进入湖南电气职业技术学院以来，10机制01班还没有组织过大型的集体外出旅游活动。此时正值金秋时节，是外出旅游的大好时机。为了加强集体凝聚力，利用周末两天假期，开展一次南岳衡山旅游，也让同学们对湖南的名胜古迹有所了解，拓宽视野，陶冶情操，放松心情。五岳之南岳衡山，山势雄伟，自然风景十分秀丽，茂林修竹，终年翠绿;奇花异草，四时放香，有南岳独秀的美称，正是同学们迫切想去的地方，祝融峰海拔1300米，登上祝融峰让同学们体会一览众山小的感觉，又让同学们身体得到锻炼，提高体育锻炼意识。一睹南岳风光是同学们早有的想法。
活动主题：攀南岳之巅，聚班级之魂。
活动目的：
1. 同学们在学习和工作之余放松心情，走进大自然，感受自然的气息，了解中国景区文化，陶冶情操。
2. 通过登山，促进同班同学团结友爱、互办互助，加强班级凝聚力，培养团队协作能力。
3. 登岳衡山既是一次旅游，也是一次身体锻炼，同时也以此为契机，加强同学们进行体育锻炼的意识。
活动可行性分析：
1. 本学期以来，全班同学迫切希望举行一次大型活动以促进班级凝聚力，使班级更好的发展，将10机制01好的精神风貌发扬出来，使10机制01向更高的目标飞跃，举行此次活动非常必要。
2. 此次活动经过班委精心策划，全班同学集体商议，得到班主任老师全力支持，并上报学院，得到领导批准。
3. 活动前期已对天气状况和南岳风景进行了解，也咨询过多个旅行社并决定包团旅游。
活动前期准备：
1. 留心观察天气情况，选择最佳天气出行，联系就餐地点，咨询就餐费用。
2. 咨询景点和门票价格情况，选择最实惠的旅行社，包团出游。
3. 全班同学学习旅游安全知识，了解时间安排，旅行路线，活动流程。
4. 活动经费估价，资金筹备。
5. 准备三台相机。
1. 出行时带上学生证和身份证。
2. 准备雨具，以防天气变化。
3. 出行时穿便于运动的衣服和鞋子。
4. 考虑徒步登山路途遥远，时间较长，出行前必须休息好，带好相关物品。
5. 准备两顿以上的干粮。
6. 为保护景区环境，不得乱扔垃圾。
7. 准备三到四个手电。
8. 一切经费报销凭凭据。
9. 无特殊情况，任何同学不得缺席此次活动。
活动方式：随团旅行
活动地点：南岳衡山
人员安排：
安全：王进明，陈望，向平峰，王子希，赵亚军，卢曼，易广。
组织：陈望，卢曼。
财务管理：李江，刘建来，陆鹏。
领队：殷莹莹老师，陆鹏。
活动时间：
8：30 全班同学在俱乐部前集合，清点人数。
8：50 全班同学有序乘车。
11：00 到达南岳山脚下，到所住宾馆安排好床位，整理内务。
12：00 午餐。
13：30 组织参观万寿广场，万寿大鼎，南岳古镇，南岳大庙，并在每一景点集体合影。
17: 00 回住宿宾馆，休息，整理内务。
18：00 晚餐。
19：00 自由活动。
20：00 集体熄灯休息。
0：00 集体起床，洗漱，整理内务，收拾东西。
0：30 集体出发。
1：00 到达衡山大门，检票入门，登祝融峰。
3：00 到达半山亭，休息20分钟。
3：20 往望日台出发。
5：50 到达望日台，观看日出，稍作休息，集体合影。
6：20 吃早餐
7：00 到达祝融峰，集体合影。
参观路线：祝融峰上峰寺高台南天门湘南寺丹霞寺邺侯书院竹林道院玄都观蘑菇仙境 魔镜台富严寺金刚舍利塔南台寺忠烈祠
12：00 回到宾馆，整理，休息。
12: 30 午餐。
14：00 全体集合，清点人数，乘车返校。
活动注意事项：
1. 所有同学必须服从指挥，听从领队安排。
2. 未经许可不得擅自离队，切记不可单独行动，如需离开队伍，保持联系畅通。
3. 服从景区管理人员安排，保护景区环境卫生，不得损害景区文物，做一个文明的游客。
4. 保管好随身携带物品。
活动经费预算：
交旅行社：100X43=4300元
合计4300元
活动顾问：殷莹莹老师
活动总负责人：陆鹏 卢曼 刘建来
活动：陆鹏
活动承办：
湖南电气职业技术学院10机制01班。
外出游玩方案三活动主题：班集体秋游
活动对象：10信科1班全体同学
活动地点：森林公园 活动时间：xx年10月24日
活动意义：
为了促进本班同学间的交流，营造和谐融洽的集体氛围，丰富同学们的校园生活，陶冶情操，培养生活实践能力、自主活动能力，同时领略三水的风情，举行秋游活动。既可以为全体成员营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的集体意识。
调查实地情况:到森林公园去踩点，了解当地的地形以及对活动地点的定位。
前期工作安排：
1. 组织同学前往乔鑫生态园踩点，了解所在地的安全情况。
2. 物质器材准备：手提电脑、音响。雨伞 衣服 纸巾等
3. 确定交通方式：以集体形式包车从学校门口到森林公园的烧烤场。
4. 分组：将队伍分成6小组，并选出个小组组长负责各组的联系方式，以及其他事情
人员安排：1.陈春花，庄晓聪、和 简迪祺，张逸盈 勘查活动地点及 场地租借
2.马嘉鹏和韩丽珍，林秀娴联系包车司机
3.庄晓聪，林秀娴，李惠超，订烧烤炉
4.陈春花，张益华，袁玲玲，马嘉鹏，简迪祺， 韩丽珍， 张逸盈采购食物
5.总负责人：林秀娴 陈春花 庄晓聪
6.张益华收**元的活动费
7.每个小组的负责人;简迪祺 马嘉鹏 韩丽珍 张逸盈 李惠超 袁玲玲
所需物品：
1. 用具：10条一次性杯子、1包牙签、2包纸巾(大)、30支刷子、4包一次性手套、20包一次性碟子、木炭、铝纸，记事本、水果刀、烧烤叉、打火机、纸巾、报纸。 线绳2卷
2. 饮料：可乐、雪碧、橙汁、矿泉水、果汁
3. 食物：火腿肠、肉丸、红薯、鸡翅、玉米、热狗、方包、香肠另 外买一些饼干
4. 酱料:烧烤酱，烧烤蜜糖，辣酱，蜜汁、酱油、花生油、盐、番茄酱、孜然粉、辣椒粉、蚝油。
经费预算：车费 食品 等各项杂费
5. 提前分好各小组的人员组成。
6. 注意 相机的借用
活动流程
1. 早上7：30在校门口集合完毕准备出发在8点前到达目的地
2. 到达后班长发表关于注意安全的事项的讲话
3. 有小组长带领自由活动
4. 10：30在烧烤场集合，并以小组为单位开始烧烤
5. 饭后休息，全班在13：00开始游戏：
6. 节目安排 游戏类
(1) 纸杯传递。
(2) 解套
主要通过与团队其他成员的配合并改变自己的位置，最终打开交错相连的套，形成一个或几个环 。
1)要求所有的参与者围成一个圈。
2)从任何一个人开始，要求他将两只手分别与不相邻的两个人相握;然后这两个人再各自与其不相邻的人握手，按此顺序继续，直至所有人的手都与其他人相握。
3) 这时所有人的手连接起来，形成一个交错的套，此时要求大家在不松开手的情况下，通过移动自己的身体、变换自己的位置，来解开交错的套，打开成一个或若干个圈。
(3) 真真假假
规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒。猜对的有奖品，猜错的就要接受惩罚。
(4) 正话反说
选几个口齿伶俐的人参加游戏，主持人要事先准备好一些词语。主持人说一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如新年好，游戏者要立刻说出好年新，说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，以此类推，估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了。
(5) 默契
游戏开始时，将大麻绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在2分钟内将绳索围成指定的图形(如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形)，在这过程中，参加队员不能手拖手，只能通过大麻绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。游戏以组为单位分别进行，抽签决定游戏顺序的先后和所要摆的图形。
(6) 反应一组
同学围成一圈 有主持人说一些数字 每个数字代表一些东西
表演类 宿舍的才艺表演 逐一落实到舍长的手上 提前做好准备 班委要提前确定一些明确的项目
注意班委的作用 要带领好大家参加活动 调节气氛 制造气氛 让大家玩得开心
6. 16：00清场，然后坐车回校
应急措施：
1.天气：事前作好天气预报调查，假如当天去之前天气阴天或者下雨，就取消并推迟到xx年11月21日进行。天气好则照常进行，同时准备防晒工作，带上太阳伞、太阳帽等
2.安全：事前作好安全教育工作，叮嘱同学们注意交通和活动的安全，并采用负责人制度定时进行人数清点工作。多带些水，以供预防天气闷热引起的中暑。带上急救药箱，以防出现扭伤、创伤的情况发生。
3.气氛：如果气氛低沉，则需要准备多一点的游戏以在当时引导大家进行游戏，增添气氛，达到相融的效果。
出游方案篇2
二：行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次，比20xx年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元，比20xx年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次，比20xx年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次，比20xx年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元，比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测：
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长，特别是三农政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析
1：宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。20xx年，居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。
在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。
2：微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速，20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。
4，总结：
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。
外出旅游营销策划方案范文2前言：20xx年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：
1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。
2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。
3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。
在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须
加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。
外出旅游营销策划方案范文3在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：
1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。
4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。
4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。
2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。
(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下：
A.研究和选择贸易细分部分。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成口碑广告效应。
B.聘用广告机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。
E.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
出游方案篇3
一、活动主题
“满园春色关不住，一枝红杏出墙来。”在这个春暖花开的季节里，无处不弥漫着春的气息。明媚的阳光，和煦的春风，还有各色鲜艳的花，绿的草，一片生机勃勃的景象，诱惑着我们年轻而有活力的心。我们渴望置身于青山绿野之中，感受春风拂面、芳草如茵、阳光和煦、鸟鸣雀跃，处处充满生机的大自然美景，在享受自然中开阔心胸、陶冶情操，增长见识、强身健体，增强同学们之间的友谊，我们137班组织一场踏青登山活动。
二、活动宗旨
1.让同学们紧张的神经好好放松一下，感受自然风光给大家带来的享受。
2.增加师生之间的交流与了解，增进友谊，传替快乐。
3.给同学们一个展现自我魅力的舞台，让大家享受竞争中的乐趣。
三、活动的时间、地点
时间：4月19日下午1点——下午5点。地点：太阳山
四、活动对象和形式
对象：高137班全体同学+班主任。
形式：春游登山踏青表演节和玩游戏
五、活动流程
1.参加人员下午1点在校门口集合，乘车至太阳山樱花楼。以合作学习小组为单位进行登山比赛，以小组成员全体到达山项的先后顺序确定比赛名次。
2.每组(以平时学习小组为单位)准备两至三个节目和一个游戏项目，要求人人参加。
3.到达山顶太阳神处的坪里后，全班同学围坐在一起玩游戏和进行表演。没有准备节目或者游戏的同学需接受“真心话大冒险”。
4.每人写一段登山或者活动感受，三、五句话就行，可以是亲近热爱自然方面的，可以是攀登体会，可以是增进同学或师生友谊方面的，可以是团队合作方面的，可以是推介家乡自然或人文景观的，可以是做环保志愿者的感受，呼吁游人保护环境，反正是，“我手写吾口”，想到什么就写什么，不给大家任何压力。
5.下山步行至樱花楼，乘车回家。
六、后勤组织工作
1.每人交20元租车费，邹文豪联系租车，要求安全性能好能装载50人的车和车技好的师傅。
2.周艳萍等负责当天的摄影工作。
3.活动当天的“干粮”自己准备。参加活动者至少每3人要准备一个大袋子，活动期间注意保持卫生，临走前带走自己的垃圾。并沿途收捡游人留下的垃圾，做一次环保志愿者。
4.每位小组长和班干部即是本次活动的保安员，班委会团支部负责活动后总结。
七、活动意义：同学们到郊外踏青，登山，既锻炼身体，又可以增强同学们之间的情谊，丰富同学们的课余生活，培养同学们热爱自然热爱家乡的美好感情。此次活动主要是以观赏风景、野游、登山、表演节目和游戏(以小组为单位自已设计)的形式进行。
学校外出郊游活动方案2
一年之计在于春。在这春满校园的时候，我们借春游活动的契机，让同学们走向美丽的大自然，亲近感受大自然，从而拓展学生视野，增长见识，丰富知识，感受生活的美好，培养学生热爱祖国大好河山的情感。让学生在呵护绿色的过程中，进一步增强环境保护意识。同时也丰富同学们的课余生活，让同学们在春意盎然的季节里放飞心情。
方案活动安排：
一、时间：20--年--月--日(星期四-)
二、活动地点安排：
三、教师安排：
活动总指挥：--
活动策划：--
年级班次
负责教师
三年级
(1)班
(2)班
(3)班
(4)班
(5)班
四年级
(1)班
2)班
(3)班
(4)班
摄影：--
安全保卫人员：--，负责沿途学生过马路的安全。
四、活动过程：
1、9：00在校门口集合整队，强调活动具体要求。
2、9：10出发(行走过程中，可组织学生拉歌、娱乐。)
3、10：00到达目的地，各班级组织活动。
4、12：00分组就餐。
4、13:00各班组织文艺表演、做游戏等活动。
5、15:00活动结束,步行原路返回。
五、春游注意事项：
1、为保证早上出发前的安全与纪律，班主任做好出发前的组织工作。
2、爱护花草树木，严禁破坏公共财物。
3、以年级组为单位活动，以班级为单位聚餐，不独自行动，不玩危险游戏，一切活动均听带队老师的指挥。
4、建议学生讲究节约，带适量的物品，不宜多。
5、不随地乱扔果皮纸屑，每人自带一个塑料袋，以便装垃圾。
6、不参加的学生一定要家长写好请假条，同时班主任电话联系确定。
7、活动结束后，整队回学校。
8、建议同学穿运动鞋，宽松的衣服。
六、安全保障措施：
1、在春游前一天各班组织一次春游安全教育活动，使全体教师和学生时刻将安全装在心中。春游那天，各年级按以上时间到校后，以班级为单位进一步加强关于春游安全知识教育及再次强调春游注意事项。
2、做到人员保证，带队教师负责组织参与学生的一切活动。同时要强调行动纪律，要求学生服从大局，统一指挥，统一行动，团结协作，互相帮助。
3、要注意饮食安全，不要让学生喝生水和食用不卫生的食品等。
4、防止学生走失，不准学生擅自离开群体活动，若有个别离开，预先告知班主任;有必要的要请示负责人。
5、保卫人员要带好外伤备用药箱，各班准备创可贴。
6、对身体有疾病的学生，班主任原则上要求其不要参加，特别是心率不齐或手脚不便的学生坚决不给予参加。不参加的学生一定要家长写好请假条。
学校外出郊游活动方案3
一、活动目的
进一步贯彻4+2特色教育工程-科技之春精神，让学生走出课堂，走近自然，探索自然，了解自然;激发学生的创造力，磨练学生的意志品质;带领学生饱览祖国、家乡的秀丽风光，培养学生爱祖国，爱家乡的情怀;增强学生的环保意识和社会实践活动能力，培养学生的团队协作精神。
二、活动主题
走进春天，播种希望，放飞快乐。
三、活动时间：
20--年4月12日8：00-4：00。
四、活动安排
1、全校各班分组开展活动。小学部以年级或2——3个班、中学部以2——3个班为单位分组开展活动。
2、活动地点、活动形式及任务由各组认真商定之后，在四月五日之前将活动方案一同报团委办公室备案，最后由团委少先队统筹安排和详细部署。
五、活动要求
1、教育学生文明活动，带适量食物，注意饮食卫生，不随地乱扔纸屑等杂物。保管好自身财物，防止丢失。
2、随班领导和带班老师要时刻了解和关注学生的安全，碰到问题及时处置，带好常用药品。
3、学校在4月11日课间操时间，集中对参加活动的学生和其他未参加活动的学生进行教育，注意校外活动安全。4月12日，学校组织进行春游社会实践活动。
4、各小组4月12日早上8点在学校操场集中整队出发，活动结束后务必将学生带回学校，清点人数，强调好安全注意事项后方可让学生离校并立即发送短信告知家长活动结束时间，请家长注意学生是否按时到家。如因没按要求行事的班级出现安全事故的，责任由带班教师负责。
5、教师在活动中要尽可能多的引导学生发现科学，学用科学知识。并且在春游过程中，采集好植物、矿物标本，回来后制作好后参加学校的竞赛活动。
6、全体师生穿校服、运动鞋、带齐所需物品(包括必备的药品)，徒步前进，师生不得乘坐任何交通工具。活动中，听从随队行政和老师的指挥和安排，注意环境卫生，不乱扔垃圾、严禁玩火。
7、按照安排，作为学校集体活动，所有教师必须参加到各年级组各班的活动当中，负责安全工作。出发前，由随队行政负责清点登记，并报邓校长备案。(出勤按一天计算)
8、各组长于4月9日前将活动地点报学校少先大队备案，统一部署。
9、请各组尽量带上相机，捕捉活动中的精彩瞬间，留下美好的记忆。并把活动图片传给少先大队保存。
六、安全应急措施
1、学校成立活动领导小组、安全保卫小组、医务后勤小组，各组成员分别编到各活动小组，落实好安全措施，做好后勤服务工作，同时学校将方案报县教育局审批。
2、各班在活动前必须召开一次主题班会进行安全文明教育和活动注意事项。活动中，各组由班主任和随班老师带队，负责活动期间的安全医疗后勤服务。
3、各班在4月初开始做活动宣传工作，本着学生自愿参与，家长同意的原则。各班班主任在4月11日以短信告知家长活动的详细信息;对不参加的学生，需让家长自己监管好小孩，确保其在家中的安全。
4、领导小组
组长：---
副组长：---
成员：---
5、安全保卫医务组
组长：---
副组长：---
成员：全体教师
6、领队和随班教师，必须高度重视，认真组织，确保此次活动的安全。
7、活动前加强对学生提出要求，进行安全教育。所有人员必须听从领队的安排，不得擅自行动。随队教师必须认真监管好每个学生。
8、如果出现事故，请认真实施安全工作预案。
(1)、如出现安全事故，第一时间向学校主要领导报告，并同时向当地请求救援，学校主要领导和安全领导小组立联络相关人员进行救援。
(2)、应急处理措施：
出游方案篇4
二、组织领导
为了进一步加强对全县“文明旅游出行”活动工作的组织领导，我局成立了公民“文明旅游出行”工作领导小组，成员如下：
三、工作目标
通过全县“文明旅游出行”活动，大力倡导文明旅游行为，摒弃旅游陋习，开展旅游环境综合整治工作，积极引导旅游从业人员和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序。
（一）旅游景区（点）环境干净整洁优美，公共设施、道路标示规范齐全，服务设施定期检查，及时完善维护。
（二）旅行社诚信经营，普遍建立文明旅游宣传引导工作机制，将《共约》和《指南》作为旅游合同附件，将文明旅游宣传纳入讲解词；旅游安全管理水平不断提高，从业人员文明服务意识明显增强，游客满意度显著提高，营业网点干净整洁、规范经营，文明宣传标语设置美观。
（三）星级农家乐环境优美、电容店貌整洁，餐饮服务设施齐全，安全防范措施到位，服务人员着装规范统一，服务热情周到，菜肴明码标价，文明宣传标牌与环境有机和谐；
四、活动时间
从2014年元月至2014年11月
五、活动内容
（一）开展“文明旅游出行”进社区宣传活动。
（二）开展旅游市场违法行为整治活动。
开展不文明旅游行为专项整治行动，依法依规严厉处罚不文明行为。加强重大节日和重点时段联合执法和日常监督检查，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为。
出游方案篇5
受S市某政府部门的邀请，我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后，我们与主管旅游的官员进行了详谈，大家都对S市拥有的丰富的旅游资源但旅游业却波澜不兴深受遗憾，同时希望通过相应的营销推广提升S市的知名度，为下一步实施城市营销打下基础。
奋战数月、查阅了无数资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后，我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后，我们满怀信心地等待回音。不久却传来了一个让我们失望透顶的消息：政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销，此方案暂且搁置。
作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人，我此时才猛然醒悟自己犯了一个大错：我们只是按着以往商品营销的思维来做城市营销，在埋头做事的同时，忘了去做很重要的一件事情，这件事就是与客户方面的沟通。做城市营销要沟通的是政府部门，做产品营销要沟通的却只是企业，与两者之间沟通的方式、渠道、难度自是不同。而我们恰恰忽视这种差异性的存在，导致数月的心血付之东流……
出师未捷身先死。对于一个营销策划人来说，还有什么比看到自己呕心沥血的作品变成一堆废纸更让人心痛？
既然心血成了废纸，那么不如贡献出来，与诸位一起切磋探讨城市营销的发展，或许废纸还能发挥余温暖人。
我们的任务与目标：
S市地处岭南粤北，历来为南北经济文化交流的要道，为岭南文化的发源地，其旅游资源之丰富位居粤各城市之首，但由于种种原因，S市旅游一直欲振乏力。我们希望通过一系列切实有效的公关推广活动，以市场化运作的方式，深度发掘S市现有的各种旅游资源与潜力，给S市旅游一个明晰、有力的定位，以此与其他同类旅游城市划出明显的距离，并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式，整合各种公共关系与潜在优势，打造出一个全新的S市旅游形象，最终达到建立起一个生机勃勃的城市旅游新品牌。
我们的任务:打造S市旅游新形象
我们的目标：通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用，最大效应地吸引游客前来S市旅游。
策略推广思路：
S市现有旅游资源列表：
策略分析：
一、S市有什么——建立品牌目标
自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水都是S市所拥有的开发旅游品牌的优势，在没有进行整合之前，这些优势都只是零散、缺乏内在联系的，所以必须首先建立起一个强大的品牌，在此品牌效应的引导下，有目的地将各种资源与优势整合进去，令S市旅游的品牌既引人注目，又显得内涵充足。
我们认为，品牌的辐射效应既是对外的，也是向内的。一个清晰有力的S市旅游目标的建立，对外既是一种旅游资源的宣传与吸引，对内则是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅游推广，仅仅只靠对外宣传是不够，内部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相关行业从业人员的服务态度与专业精神，从基础层面夯实S市树立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能实现。从这个角度讲，S市旅游品牌的建立是一件事关全体S市人民的大事，而不仅仅只是旅游部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅游服务意识，靠政府的行政命令是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与影响，潜移默化地把打造S市旅游品牌对全体S市人生活的影响传达出去，让群众自发地树立起一种全新的服务意识——我们的新闻公关工作的将可以完成此项重任。
S市地处粤北岭南，是南岭文化的代表与发源地。这也是S市作为一座旅游城市最大的品牌效应，我们认为S市可以以南岭文化代表为品牌目标，打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度出发，可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统一整编，有机地串联成一体，通过各种公关及宣传渠道，将S市打造成一副实实在在的南岭文化的城市形象代表。从虚的角度考虑，我们可以从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或者一种文化观，再将这些价值观及文化观移植到S市其他自然景点之上，从打造出S市山、水、文化生态旅游的品牌形象。
二、S市要做什么——品牌化之路
S市只有先建立起一个明确的旅游品牌，才能让星罗棋布的旅游景点有机统一起来，解决游客最关心的“看什么？怎么看？”这个问题，然后有目标地引导游客去游览，从而达到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是赋予旅游一种新概念的过程，如“广州一日游”就是一种成功的旅游品牌概念的打造。对于S市旅游，我们提出以丹霞为龙头，以历史悠久的南华寺为宣传重点，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”为主品牌，其他旅游资源为次品牌，多方位、多层次地发挥S市现有的旅游优势，让游客在目标明确的旅游品牌指导下，以最少的时间与金钱的投入，实现最大的观光旅游收益，最终达到满意而归的状态。在旅游项目的设置上，可以打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。
三、S市是什么——打造整体旅游新形象
S市是广东省历史最悠久、旅游资源最丰富的城市，有着诸多的文化历史遗迹，同时也有着许多广东省内独一无二的旅游资源——如丹霞山、乳源大峡谷等，这些优势都代表着S市独特的一面。如何对这些优势进行有效整合，最终塑造起S市整体旅游的新形象——我们的工作正在于此。首先，从政府的层面考虑，必须让外界感觉S市政府是一个真诚、热情欢迎游客的主人，所以我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使，到珠三角及港澳地区现身解说，以诚恳的态度向外推介S市的美丽风光，市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象，同时也形成有一种新闻轰动效用。其次，从公关的角度出发，我们将策划一系列相关的活动及媒体的报道（具体见后所列），多角度、多层次地配合，有步骤地把S市的各种优势资源向外推出，最终达到打造S市旅游新形象的目的。
四、谁会是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点
来S市旅游的游客主要分为三部分：1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客是最大的客源，而省内游客又以珠三角地区为重，珠三角加上港澳地区的游客是S市旅游最大的客源。所以我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中，围绕他们的兴趣爱好、他们的旅游习惯、他们的观光方式等各个方面来做文章，最终让他们从国外游、省外游，转成省内游——说白了就是S市游。要改变某一人群的消费及旅游习惯，首先必须先从各种宣传渠道让他们接触到新的信息，感觉到新的旅游点的吸引人之处——而这一点恰好是我们的长项，我们多年来建立起来的强大的新闻公关网络将可以最大效应发挥交叉辐射作用，通过新闻报道、趣味短文、有奖征文、网络游记、专题采写、摄影比赛等各种各样的宣传形式，把S市旅游的新景点、新体验、新感觉传达给我们的目标群体。
策略分析总结：
通过分析，我们可以得出如下结论：要推广一座城市的旅游，不仅仅是简单地推介其自然山水或历史文化遗迹之美，更重要地是从这些现有资源中提升出一种旅游附加价值——我们称之为旅游品牌化。品牌化的好处在于让模糊不清的景点旅游变得明确，让杂乱无序的规则开始有条有理——在品牌化旅游的指导下，游客明确地知道他们付出了时间与金钱，最终能得到些什么。只有让旅游品牌化才能让旅游活动真正实现增值，也才能最大程度地实现游客的满意。 公关推广方案
第一阶段：形象推广
此阶段乃打响S市旅游知名度非常重要的一关。我们将通过活动策划与新闻传播相结合的形式，把S市山·水·文化生态旅游作为一个整体包装推销出去。
策略执行：
1、借高速公路全线贯通之机，召开新闻会，并在广州举办S市免费自驾车游活动。
A、此活动将与相关媒体合作，通过媒体来征集100名车主参加此次自驾车活动，媒体将对此次活动进行全程追踪报道。
B、一百辆车将统一挂上“S市山·水·文化生态游”的旗帜，扩大S市游的影响力。
C、为了让活动更有新闻价值，将邀请S市市长参加此次自驾车游活动，市长先生将以主人的身份全程向车主们介绍S市的各个景点。
2、邀请广州有车一族参加。主办方可预先制定一条详细合理的旅游路线，让自驾车者可以免费循着此旅游路线游览S市的主要风景名胜。通过自驾车者的实地体验与感受，将S市风景之美向外界传达。
3、与省旅行社合作，开展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”的S市旅游文化周活动，到港澳及省内主要城市作重点宣传。以图片、文字、VCD、海报、讲座等方式介绍S市特色文化旅游景点。并在现场举行一些有关广东或粤北的文化节目活动及有奖问答，得奖者将可以赢取免费的S市旅游。
4、邀请广东省内主要媒体的旅游版编辑与记者到S市采风，借他们之手将S市山·水·文化生态旅游之美景向目标消费群传递出去。
5、在主要媒体上开设“风光无限——S市山·水·文化生态游”有奖征文活动，让所有游览过S市相关旅游景点的游客叙述自己的感受，获奖者将可获得S市免费旅游套票若干张或等值礼物。
6、定向越野活动是目前深受年轻人喜欢的一种活动。可以借助S市的丹霞山，举办一次“广东省青年的定向越野大赛”，通过此次活动向外界展示丹霞山许多未为人知的美景。
7、体育运动永远是最吸引世人眼光的活动之一。S市有着广东省独一无二的水上漂流资源——九泷十八滩漂流。可以借此开展一次广东省青年漂流挑战赛，借此活动向外界展示S市的特色景点。
8、…………（略）
第二阶段：内涵深化
通过挖掘S市深厚的历史文化，从文化积淀上赋予S市一个岭南文化名城、广东旅游第一城的概念，让人们对S市有新的认识、对S市旅游有新的看法，一个崭新的S市将通过此阶段的努力出现于世人眼前。
策略执行：
1、借助广州日报或南方都市报等媒体上，对粤北历史追踪报道，把S市作为一个历史文化名城的原貌真实再现，引发读者对S市了解的兴趣。
2、在广州日报或羊城晚报上开展《S市人看S市》活动，邀请来自各个年龄阶层、不同文化层次、不同社会地位的S市籍人士，谈他们眼中的S市，以文章的形式反映S市的历史变迁与社会进步。
4、邀请广东卫视摄制组人员来S市拍摄一辑《史海钩沉——岭南历史源头探秘》纪录片，借助广东卫视的强大传播能力，提高S市的知名度。
5、在过去的一个世纪中，许多粤北的瑶族人飘洋过海定居海外，他们之中的许多人仍然都挂念着故乡的亲人，但由于种种原因无法返回家乡。可以与凤凰卫视合作，拍摄一辑反映目前S市瑶族人生活形态的电视专题片，向外界宣传S市的多元文化生活形态，并以此告慰海外瑶族人的思乡情绪。
6、与无线电视合作，拍摄一辑《寻找珠矶巷的故事》，沿着当年珠矶巷原住民的踪迹，记录他们现在的生活形态。
7、…………（略）
第三阶段：品牌树立
通过形式各异、丰富多彩的活动，进一步提升S市的品牌形象，同时深化S市山·水·文化生态旅游内涵。全方位地突出S市的旅游精华所在。
策略执行：
1、邀请S市市长亲任S市市的形象代表。市长亲自为S市的旅游景点现身说法，以诚恳、热情的态度向外界推介S市的魅力所在。
A、向外界宣布开通市长热线，游客如有任何意见或问题即可打通此电话进行投诉。意在表明S市政府对所有游客的充分尊重与看重。
B、由市长率团到珠三角及港澳地区进行S市风景游的推广活动。
2、举办岭南美食文化周。美食既是引人注意之焦点，也是作为地方文化的一种承载体。可以通过此次岭南美食文化周，强化S市作为南岭文化代表的内涵。
出游方案篇6
想要一次玩尽日本，网罗北海道、关东、关西的重要景点，必须设计一条聪明的路线。去北海道享受特色的温泉酒店，更可穿泳衣与良朋至爱或一家大小共泡温泉；欣赏富士山风景，探索东京繁华，感受北海道自然与神奇。
北海道一年四季景色优美，引人入胜。春天，漫山遍野盛开的鲜花和野草使大地焕然一新。夏天，青山阔海更能够使游山戏水的旅游观光客精神焕发。所以，现在正是年轻人一览高山植物，登山远游的最佳季节。来访的旅游观光者，都能在这时饱览北海道独特的山水风光，再加上北海道所特有的鲜珍海味，更增加了旅游的魅力。
旅行小提示：到日本一定不能错过美食，推荐日式汤豆腐锅御膳、特色海鲜蟹锅、温泉宴会料理、日式拉面饺子餐、成吉思汗烧烤餐等。
韩国今年特别火，因为今年韩国丽水世博会将于5月12日至8月12日举办，而五月也是韩国最漂亮的季节。樱花和油菜花在这个时候都很美，温度也适合，去海边很舒服。今年韩国丽水世博会，城市容貌很好，接待设施也更让人满意。
沿途风光：樱花、油菜花构成韩剧里的美好景观
济州岛油菜花田是春天济州岛最美的地方，济州岛是韩剧《大长今》的拍摄地，那里的油菜花田是济州岛最吸引人的地方，春天一到，济州全岛便会被盛开的油菜花海染黄，配以大海、宽阔的草原牧场和汉拿山为背景，犹如置身世外桃源。每年因而吸引了无数游客争相来观花，或前来参加这里一年一度举行的油菜花祭。
另外，韩国汝矣岛的樱花公园建在首尔汉江边，每年都举办樱花节，每到五月，樱花漫天，可谓是绝好的赏樱之地，这种美好风光，并不比日本逊色。
涉地可支是韩剧《蓝色生死恋》的主要拍摄场景地，喜欢韩剧的人会有熟悉的感觉。在这里，当你吹着柔柔的海风，沿着弯弯曲曲的小道在海边前行，暖调的教堂建筑，大片泛着微黄的草地，一丛丛一簇簇低矮的小野花，近处碧蓝的海水，远处雪白的灯塔……不自觉地会让你想说出海子那句被人用烂的诗句：面朝大海，春暖花开！
飞行时间短，价格比较低，出行方便，签证简单，出团率高，不用担心不成团，无自费项目，全程安排五星酒店的豪华享受，是出国游的“入门级”线路。
沿途风光：行程里涵盖新马经典景区
圣淘沙名胜世界，投资300多亿人民币的世纪巨作，震撼全球；吉隆坡观景塔，东南亚第一高塔，360度观赏吉隆坡市区繁华都市美景；摩天观景轮，饱览新加坡全国美景。行程里基本上涵盖新马最著名的景观，包括圣淘沙名胜世界、莱佛士酒店、摩天轮、水陆鸭子船、乌节路、DFS自由购物、新山、马六甲、三宝山、荷兰红屋、葡萄牙古城门、吉隆坡黑风洞、琉璃许愿池、皇宫、马来民居、吉隆坡塔、双峰塔、马哈迪尔故居、太子城，初次出国这条线路可谓是首选。
春暖花开的季节，新疆的花儿都开了，桃花、杏花漫山遍野，分外美丽，草原也开始变绿了。此时不去新疆，更待何时？再晚一点，人又多了，现在价钱也是全年最低价。
沿途风光1：寻找唐僧师徒走过的足迹
抵达乌鲁木齐后，从乌市乘车赴世界第二低地――吐鲁番，途观十里盐湖、亚洲最大的风力发电站――达坂城风力发电站。参观维吾尔古村落吐峪沟，重现西域古老文化的“交河古城”，以种植数百种葡萄而闻名世界的葡萄沟，坎儿井，途观《西游记》中描述的八百里火焰山、参观丝路商城。另外，还将游乌鲁木齐天山天池，观石门一线、定海神针、大小天池、悬泉飞瀑，遥望美丽的博格达雪峰，参观天山大药房或仙山寿丰堂。
沿途风光2：北上看阿勒泰大草原风光
沿吐乌大高等级公路转216国道北上，经火烧山、新疆第二大沙漠――古尔班通古特沙漠、卡拉麦里有蹄类动物自然保护区(有幸可看到黄羊等野生保护动物)、“635”引水工程，沿我国惟一流入北冰洋的额尔齐斯河西行抵达布尔津。游览阿勒泰大草原(海流滩草原)、远观草原石人，到喀纳斯自然保护区嘉登峪大本营，游览白桦林、月亮湾、卧龙潭、鸭泽湖、神仙湾；登观鱼亭欣赏喀纳斯晨雾、变色湖之神奇，组织参观图瓦族部落家访；布尔津游览乌尔禾魔鬼城，乌尔禾魔鬼城北倚哈拉特山，方圆大约30余公里，这里有我国罕见的风蚀地貌，山丘被风吹成各式各样的“建筑物”。在魔鬼城里，有色彩斑斓的鹅卵石、晶莹美丽的玛瑙石。
广西的西部除了山美水美，这里浓郁的人文气息和少数民族风情更是令人流连忘返。这里的美不比著名的桂林逊色多少。
另外值得一提的是，远离都市的自然氛围将这里的农作物瓜果滋养得分外原生态。
沿途风光：溶洞风光此处称绝
桂西的澄碧湖风景区被誉为“大海的女儿”，是一颗“璀璨明珠”；敢壮山文化风景区是以布洛陀文化为核心的壮族原生态文化基地，是探索珠江流域文明起源的地方。布洛陀文化不仅仅影响珠江流域，还波及东南亚的泰国、马来西亚等国家。
出游方案篇7
一、障碍分析
在目前的旅游管理教学实践中，存在的障碍主要有：
(一)案例的数量不足，质量良莠不齐
目前，旅游管理案例教学在我国仍处在推广阶段。从总体上讲，旅游管理教学案例数量严重不足的境况仍然没有从根本上改变，仅有的几本旅游管理案例教材和网上的少量旅游管理案例远远不能满足庞大的需求。案例教学效果的好坏，很大程度受案例质量的影响。网上的案例资料多以描述为主，背景与数据材料介绍不足，撰写不够规范，针对性不强，影响了学生进行正确地分析与判断；一些案例教材中的数据材料比较完整，但存在不同程度的老化现象，实用价值不高；各高等院校自己编写的旅游管理案例质量也并不理想，质量良莠不齐，而且案例更新跟不上旅游企业变化的实际；虽然国外案例的收集与撰写强于国内，但是由于文化差异与决策环境不同，使用范围有限。教师在旅游管理教学实践中仍然苦于没有合适的案例可以使用，致使教学效果不能保证。案例资源缺乏已成为制约旅游管理案例教学的瓶颈。
(二)疏于整理和归类，缺少交流与共享
旅游业的实践为我们提供了大量的生动的案例，只是我们疏于整理归类而已。许多高等院校尽管重视案例教学的应用，但是在旅游管理案例的搜集、整理与分析等方面仍相当滞后，有些甚至直接采用报纸、杂志甚至游记、传记文学的内容，这些选自媒体的文章只是基础案例，缺乏专业性的审视和洞察，也难以作出专业化的分析和评价。近年来，一些高等院校开展了旅游管理案例的编写工作和旅游管理教学案例库的建设工作。这些工作的进行在一定程度上弥补了我国旅游管理教学案例数量不足的现状。然而，由于各高等院校之间缺少交流与共享，使得旅游管理教学案例库建设的成本居高不下，阻碍了案例库的更新换代，一些条件较差的高等院校只能“望库兴叹”。
(三)案例的形式单一，缺乏视听型案例
现阶段，由于资金和技术条件的限制，多媒体教学尚未普及，大多数高等院校的教师仍采用传统的教学方式进行教学。旅游管理教学案例也大多为文字型资料，形式单一，视听型案例缺乏。随着高等院校的进一步发展和多媒体技术的普及应用，视听型案例的需求量将越来越大。因此，必须进一步加强视听型案例的采集和编写工作。
(四)案例教材不配套，分析的深度不够
在旅游管理教学实践中，与教科书配套的案例资料非常缺乏。目前出版的旅游管理案例教学书籍，内容大多集中于旅游接待与旅游营销等方面，较少涉及我国关于旅游业发展的方针、政策与发展动态等方面，反映中国旅游市场和中国旅游企业情况的案例是少之又少。教师在寻找旅游管理教学案例时十分费时费神，有时即使能够找到内容合适的案例，也存在着案例分析深度不够等问题。许多旅游管理案例教材缺乏分析步骤和指导性的结论，一些旅游管理案例教材甚至连背景资料、思考题都没有，只是简单的事实描述。案例分析是提高学生实践能力的关键环节，分析的深度不够直接影响到案例教学的效果。所以，与旅游管理教科书配套的案例选编是一项非常紧迫的工作。
(五)案例更新不及时，跟不上时代变化
案例作为一种教学资源必须与社会发展同步，因而具有一定的时效性。目前国内的旅游管理教学案例库尚未形成规模，案例资源更新十分缓慢，一些案例库中的案例由于缺乏资金或者编写人员而得不到及时更新，逐渐失去其实用价值。查阅现有的旅游管理教材可以发现，以教材形式出现的旅游管理案例几乎没有更新，跟不上旅游企业变化的实际。有的案例发生于三、四年前或者更早，案例中反映的问题在相关当事企业中已经得到改进或解决，其中包含的教学信息时效性、针对性和适应性也相应降低。这些时间跨度长的案例，缺少时代特色，内容也陈旧过时，无法反映学科发展方向与趋势，也降低了学生参与案例讨论的积极性。还有一些高等院校为了解决旅游管理教学案例短缺的问题，从国外引进了旅游管理教学案例库，并将库中的案例翻译成中文供教师教学使用，这些来自国外的旅游管理教学案例库也同样存在着案例更新不及时的问题。虽然国外旅游管理教学案例库的资源是滚动更新的，但当我们从国外旅游管理教学案例库中获取一些旅游管理案例并翻译出版时，这些案例就已经变得比较陈旧了，跟不上时代的变化。
(六)产出得不到回报，运转的经费不足
在国外，案例可以拿到市场上去卖，可以用市场销售量来检验市场化的程度。例如，哈佛商学院的案例教材已经翻译成多种语言，一版再版，风行全球。但是，目前中国的知识产权保护法律环境不健全，案例的产出得不到市场的回报。许多急需旅游管理教学案例的高等院校不愿购买标价出售的旅游管理教学案例，也买不起高价出售的旅游管理教学案例库。大多数“标价出售”的旅游管理教学案例面临着“有价无市”的困境。
为了解决目前国内旅游管理案例资源供应不足的问题，许多高等院校采用组织教师编写案例的方式来构建旅游管理教学案例库。然而，无论是直接撰写案例还是采集二手案例都需要大量的资金投入，费用包括案例开发费用、案例储存费用、信息系统的建设和维护费用、各种研究资料的收集整理费用，以及外部联系费用、办公费用等等。大部分高等院校在这一方面的资金投入远远不够，而运转经费的不足严重地阻碍了案例教学的开展。
综上所述，我国旅游管理案例教学实践中存在着种种障碍，必须采取相应的措施扫除障碍，以满足旅游教学的需要。
二、对策
要跨越旅游管理案例教学实践中存在着种种障碍，发挥案例教学法在旅游管理教学中应有的作用，就应该及时建立旅游管理教学案例库，将零散的旅游管理案例资源集中管理，促进信息交流、实现资源共享、定时扩充更新，同时寻找合适的市场运作模式。具体的对策如下：
(一)加强旅游管理案例库建设，创建专门的案例研究杂志
案例库建设是开展案例教学的必要保证。各高等院校应加强旅游管理教学案例资源库的建设，积极组织教师编写、审定旅游管理教学案例，并由教学管理部门进行统一编号收入旅游管理教学案例库。
目前，散见于各专业杂志的案例分析专栏也为旅游管理教学提供了积累案例的渠道，经常提供一些零星的旅游管理教学案例资料。案例教学在我国旅游管理教育中的基础是比较薄弱的。如果有专门的旅游管理案例研究杂志，将大大促进案例研究的发展，便于旅游管理学科的案例教学。因此，在有条件的情况下，可以考虑创建专门的旅游管理案例研究杂志。
(二)健全案例库管理信息系统，实行案例教学资源库共享
旅游管理教学案例库是为了便于教师查询和使用，根据一定的标准所汇集起来的教学案例总和。因此，旅游管理教学案例库还必须具有完善的系统分类储存功能(见图1)。案例的检索主要以名称、关键词进行，也可用课程、知识点等查询。
为了更充分地利用案例库的资源，需要对案例库进行交流和共享。案例资源共享为有条件建设案例库的高等院校提供了更多的案例资源，也为那些缺乏建设资金的高等院校使用案例库提供了平等的机会和可能，同时降低案例库建设的成本，促进了案例库的更新换代，提高了案例编写和教学的质量。
(三)适当选用视听型教学案例，从多渠道增加多媒体资源
与传统的教学方式相比，多媒体教学可以提供更加丰富的、真实可信的学习环境。使用者可以根据自己的需要将视听型案例暂停在某个画面进行深入讨论，也可以多次回顾视听型案例中精彩的片断，以促进记忆、扩展视野和激发创造性，提升案例讨论的理论水平和思考深度。使用视听型教学案例，学生在学习的过程中可以同时得到感性和理性的双方面的训练，能更有效地掌握课程知识，培养对旅游理论的运用能力，以达到学以致用的目的。因此，在旅游管理教学实践中，应适当选用视听型教学案例，开展多媒体教学。
教师在采集案例资料时，不仅要采集文字型资料，还应注意采集图片、录音、录像等视听型资料，将采集到的资料制作幻灯片、动画片、录音带、录像带、音频文件、视频文件等形式的视听型案例，从多渠道增加多媒体资源。
(四)精心选择配套的典型案例，注重案例分析与点评深度
在建设旅游管理教学案例库时，应精心选择与教科书配套的典型案例资料，并将所选案例依照教学内容及需要采取统一的编排形式进行编排，其内容和结构与旅游管理专业各门课程的教学内容相对应(见图2)。
按照统一的案例编排形式，一个完整的案例分为“案例材料”和“教学手册”两部分。案例材料包括标题、背景资料、事实描述、思考题等内容。每个案例均配有教学手册。教学手册分为案例摘要、课前准备、适用对象、教学目标、分析评价、课堂安排、案例后继情况七部分，这几部分内容为教师教学提供了完整、详细的教学资料，便于教师查询使用。在旅游管理案例教学实践中，教师应注重案例分析与点评深度，以确保案例教学达到相应的效果。
(五)定期进行动态更新与扩充，反映学科发展方向与趋势
旅游管理案例库建成之后，为了保持旅游管理案例库的活力，还需要围绕具体案例内容和案例使用中的反馈信息定期对旅游管理案例库进行动态更新与扩充，通过对旅游管理案例库的不断扩充修改和完善，满足旅游管理案例教学实践的需求。在旅游管理教学实践中，教师要加强对旅游管理案例的编写和研究，不断地更换、选择、补充新鲜的案例，尽可能地反映学科发展方向与趋势。
(六)实行创新的市场运作机制，建立健全政校企合作体制
出游方案篇8
由于旅游管理是一门应用性很强的学科，非旅游管理专业旅游知识教育的根本目的之一，在于提高学生对旅游知识的认识，及对相关旅游企业管理问题的掌握。而案例教学法对实现这一目的有不可替代的作用。在非旅游管理专业教学中的案例教学法主要是指在教学中，通过分析和研究相关案例，解释旅游现象及管理知识的一种辅教学方法。与旅游管理专业相比，在非旅游管理专业中应用案例教学法具有更为重要的意义。
（一）非旅游管理专业学生的学习特点适合于采用案例教学方式
由于旅游管理案例导学课在我校非旅游管理专业中是以选修课形式设置的，因此相对于其自身专业而言，学生缺乏相应的兴趣点，在课程学习上花费的精力也无法与旅游管理专业的学生等同，在重视程度上也存在一定的偏差。因此如何引发学生的兴趣，是旅游管理案例导学课教学中首先要解决的问题。而案例教学通过大量的实际案例将抽象的旅游企业管理知识和概念具体化甚至生活化，使学生能够感受到旅游现象在实际生活和工作中的应用，从而能够很好的引发学生的学习兴趣。
（二）非旅游管理专业案例导学课程的设置特点更为适合案例教学方法
作为非专业选修课，旅游管理案例导学课的课程设置特点是课时少，课程紧、知识量大。这些都是在案例导学课教学中遇到的普遍问题。单纯采用讲授的方式显然无法解决这个问题，而采用案例教学方式教师可以安排学生将一些基本的概念和容易理解的内容让学生在课下吸收，或者将案例提前发给学生，让学生在准备案例讨论的过程中了解相关的旅游知识，在课堂上只需要将不容易理解的知识讲授给学生，并结合案例让学生巩固所学的知识，在同样的时间里可以介绍大量的信息，使教学进度大大加快，也会比传统单纯讲授的教学方法取得更好的教学效果。
（三）案例教学方法更为适合非旅游管理专业学生进行应用型学习
非旅游管理专业学生的专业背景决定了其学习旅游管理知识的目的并不是掌握专业的旅游管理理论或者培养旅游服务操作能力，他们的学习目的更有实用性――通过对所学的管理专业知识在旅游企业管理上的应用及了解相关的旅游管理知识。比如工商管理专业开设旅游管理案例导学课的目的在于让学生把所学的企业管理知识运用到旅游企业中来。案例教学可以很好的实现这个目的。通过对案例进行分析与讨论，学生既掌握了管理的基本原理，又能够了解管理知识在旅游企业中的应用，培养学生管理知识在各种不同企业的运用能力，并可以大大开拓他们的视野。
二、案例教学在非旅游管理专业导学课应用中出现的问题
虽然案例教学非常适应非旅游管理专业导学课的教学特点，但如果采用不当，也会出现大量的问题。
（一）教学需求的差异性与教学案例内容的雷同性出现矛盾
非旅游管理专业学生由于专业背景不同，其对案例教学的需求呈现出相当大的差异性。比如人力资源管理专业的学生要求案例内容尽量和企业人力资源管理相关，得以用所学人力资源管理知识分析旅游企业人力资源管理现象；物流管理专业学生希望案例内容尽量和企业配送物流相关；连锁经营管理专业的学生则要求案例尽量是关于连锁旅游企业的分析等。如果对所有专业的学生都采用同一套案例，不仅学生会感到针对性差，难以引发他们的学习兴趣，同时教学的效果也会大打折扣。应当说，在非旅游管理专业的案例导学课教学中，对学生案例教学需求呈现出的差异性特点增大了教学的难度。如果在实际教学中，教师忽视了不同授课对象的专业特点，相同的教案轮流使用于不同专业的学生，就无法满足学生教学需求的差异性，从而无法达到真正的因材施教。
（二）忽视“情景案例教学”方法与“案例教学”方法之间的差异性
我国旅游管理教育中的案例一般源自于旅游经营管理活动中。情景案例教学法是一种在旅游管理专业教育中占据主导地位的教学方法，在案例教学法中，教师上课不是采用课堂讲授的方法，而是直接组织、引导学生分析情景案例，提出问题和学生共同讨论，学生通过大量的情景案例分析来了解并解决旅游企业的服务与管理问题。情景案例教学法的操作具有其特定的事件情景，主要以培养应用型人才为教育的目，同时需要学生具有一定的旅游服务与管理知识背景。
对于非旅游管理专业的学生而言，对于旅游服务与管理知识非常欠缺，不能和旅游管理专业那样选取专业性情景案例。这决定了我们在非旅游管理专业学生的案例教学中不能完全采用情景案例教学的方式，要求我们老师在选取案例的时候尽量与旅游企业管理相关，而不是与旅游活动管理情景案例。
三、非旅游管理专业导学课教学中案例教学方法应用的思考
迈克・富兰在《变革的力量》一书中曾将教师教学的专业特点概括为：“教学情境的不确定性；教学对象的复杂性和差异性；教学决策的不可预见和不可复制性。”应当说，非旅游管理专业学生对旅游管理导学课的学习特点在一定程度上加大了教师的教学难度，要达到好的教学效果，教师必须充分地考虑到授课对象的特点，利用案例教学方法的优势。
（一）教师在选择案例方面应更加适应学生的专业需求
案例教学法是从案例入手，并以案例为对象，以有关旅游管理现象为准绳，经过分析研究，最后得出结论，因此案例是这一教学法的核心。案例选择是否恰当对案例教学的成功与否有十分密切的关系。在对非旅游管理专业的旅游管理导学课的案例教学中，应注重从以下方面对案例进行选择.
1、选择针对教学对象专业特点的案例
针对非旅游管理学生在对案例教学所呈现的差异性特点，教师必须不断在教学的过程中了解不同专业学生的需求，并针对这些需求采用不同的案例，提高案例教学的针对性。对非专业课程的导学课教育改革的目的：“教与学――应该使大学生对职业活动领域有所准备，并按照相关课程设置传授给他们这一领域所需了解的专业知识、能力和方法，以使其能够从事相关领域的工作及对此领域作出贡献。”因此，在案例选择上注重与学生自身的专业结合，不仅有助于培养学生学习的积极性和主动性，同时还能够促使学生运用自身的专业知识与旅游相关案例相互衔接，融会贯通。
2、尽量选择旅游企业管理方面并相对容易理解和分析的案例
非旅游管理专业的学生对旅游管理的理论知识不强，他们更注重于实用性，因此要求他们对于旅游管理知识过于专业的案例分析是不现实的，真实的并相对容易理解的案例可以增加他们对现实生活中的旅游企业的了解并容易使他们运用已有的相关管理知识进行案例分析。比如选取迪斯尼乐园，希尔顿酒店，广之旅旅行社等大家比较熟悉的旅游企业作为背景案例。
3、尽量选择针对某一知识点的案例。
针对非旅游管理专业学生的知识结构的特点，针对特定知识点的案例更容易使学生掌握基本的理论原理，能够收到事半功倍的教学效果。如选取的案例内容与人力资源管理结合，与市场营销管理结合等。
（二）非旅游管理专业导学课的案例教学要求教师应具备交叉学科的知识
非旅游管理专业的导学课教师，大多是旅游管理专业毕业的，因此从思维方式、教学方式及案例选取上大都带有专业教学特点。但这种教学特点并不能完全适应非旅游管理专业，希望能够将旅游的基本知识与学生的专业知识相结合。
因此，作为非旅游管理专业的导学课的教师，不仅应精通旅游专业的理论知识，同时还应具有较宽的知识面，了解其他学科的专业知识，如企业管理、市场营销、人力资源管理等，这样不仅在案例选择方面能够更适合学生的专业特点，同时还可以运用不同的角度引导学生分析案例，使案例教学达到更好的效果。
同时，授课教师强调一些非纯旅游管理的知识，比如旅游企业时常出现市场营销和人力资源管理等知识。这完善了非旅游管理专业学生对旅游行业相关企业管理知识的了解，体现了非旅游管理导学课的特色。同时市场营销和人力资源管理等知识对旅游管理学生也是需要掌握的。旅游管理不再是一门可以自给自足的学科。
出游方案篇9
我国的旅游景区随着时代的发展也在不断变化，传统的自然景观，文化景观已经不能满足人们的需要，各种休闲旅游，探险旅游应运而生。无论是传统景区，还是新开发的景区，都需要投入大量资金进行维修或者开发。旅游业的发展，还需要大量的人力资源，这些都需要有管理档案加以保存，为旅游业的进一步发展做好准备。
旅游景区档案包括景区规划建设档案、资源开发、环境保护、景区旅游管理、景区行政档案管理五个部分。
景区规划建设档案包括景区总体规划，有规划立项、论证文件材料等与之配套的文件和材料；景区资源开发档案管理包括景区内土地、森林、水资源利用等资源信息；景区环境保护档案是关于景区内资源监测、污染治理、资源保护等相关的文件；景区旅游档案管理包括旅游项目开发、景区旅游秩序维护、景区对外宣传材料、旅游景区各种纪念品，领导人的题词，名人合影等；景区行政档案包括人事管理、财务管理，景区申报和评估。
景区档案管理的重要作用，首先是有助于景区管理，因为旅游景区和厂矿企业不同，是以流动人口为主，在管理上没有一定的规章制度可遵循。建立档案，可以从过去的管理中找出经验，来促进景区管理朝着规范化方向发展；其次，旅游管理档案有利于景区可持续性发展，旅游区的评估不是依靠旅游产生的经济效益，而是旅游产生社会效益和环境效益，有了档案，就能从中找出有效经验；景区档案的第三个作用是有助于景区的开发，通过档案，可以了解景区的发展历史，为更加精确地制定适合人文环境的开发创造条件；第四个作用是有助于景区文化的传承，每个景区都有自己的文化特色，档案将这些记录下来，不仅可以用来做景区的宣传，还可以将景区传统文化传承和发扬下去；第五个作用是可以提高经济效益，旅游纪念品的开发往往和景区的历史有关，根据档案，可以为旅游纪念品的开发做准备工作。
二、旅游档案管理存在的问题
我国在旅游档案管理方面，还存在着很多问题，使得档案管理和旅游发展没有同步，这些问题主要表现在以下方面。
第一，相关法制不健全。目前，尽管我国的旅游业在蓬勃发展，但关于旅游方面专用法律尚未出台。每一种档案在建立时都要有相应的法制法规来进行规范，但旅游业缺少专用的法制法规，所以在建立档案时，无法对档案进行规范，因此都是按照自己的制度来进行，造成各地的旅游档案管理各不相同。
第二，旅游景区档案基础不完善。目前，我国的旅游业还处于发展阶段，旅游景区重视的是如何吸引游客前来，对于旅游区的档案管理还没有明确认识，对档案管理没有资金投入，有些地方甚至没有专业的档案管理人才。
第三，档案管理信息化程度低。由于有些景区对档案管理的重要性认识不足，因此在档案管理方面资金，人员投入不足。很多部门的档案管理已经实行信息化了，有些旅游景区还是传统的手工记录，这样严重影响了档案管理的使用效率。
第四，档案管理的责任划分不清楚。在一些旅游景区，不同的档案资料被不同部门的人掌握着，没有集中。例如，财政方面由财政人员管理，规划方面由领导掌握。而一些景区发展无足轻重的资料，常常出现丢失的现象。
第五，旅游景区档案管理利用率低。由于我国旅游业还处在起步阶段，对于档案管理中的文化传承，可持续发展等功能认识不足。也和旅游景区档案管理中存在的其他问题有关，管理混乱，信息化程度低，缺少专业人才。这些不足使得档案管理不完善，利用价值也低。
三、旅游景区档案管理问题的解决方式
要解决旅游管理档案存在的问题，也要从以下几个方面入手。
第一，加强旅游管理方面的法制建设，这几年，我国旅游业得到了发展，但和旅游有关的问题也层出不穷，鉴于这一点，国家应当制定与旅游相关的法律法规，这样不仅便于管理，在档案管理上也能有法可依。只有制度统一，档案管理才能有效展开。
第二，旅游景点要重视档案管理，旅游景点重视档案管理，首先要投入资金，选拔专业人才，这样才能使旅游与档案管理同步发展。档案管理要有专门的办公室，存放档案的库房，以及电脑，打印机等设备。
第三，提高景区档案管理信息化，档案管理信息化是指利用网络设备进行管理，这样的管理不仅和时代同步，还能提高管理效率，使档案在使用时能够随时调取。信息化包括各部门都要使用网络化设备，这样才能做好各部门之间的协调工作，方便档案管理的数字化处理和存储。
第四，各部门做好明确职能工作，档案管理是将整个旅游部门的档案归纳在一起的管理工作，因此各部门都有义务对此进行协调，每个部门都要将自己的档案工作做好，然后集中管理。
第五，提高档案管理使用率，档案管理的目标是为了旅游的发展，不是记录一段历史留给后人。档案的利用，可以将档案内容编成宣传手册，赠送给旅游者作纪念，这样也能宣传旅游景区；还可以建立特色档案，例如将领导题字，名人合影作为景区宣传广告的配套内容。也可以效仿国外的旅游景点，鼓励游客留言，将这些留言作为档案宣传材料，可以提高景区知名度。
参考文献：
出游方案篇10
年3月起，在全国较早地展开了智慧旅游的研究，并得到了国家旅游局的大力支持和悉心指导。年5月，国家旅游局同意在设立“国家智慧旅游服务中心”。该中心作为全国唯一的服务全国的智慧旅游平台和窗口，将成为国家智慧旅游的数据交换中心、运营维护中心、呼叫服务中心，这也是当前服务全国的智慧旅游公共支撑体系的核心。概括起来，的“智慧旅游”建设项目，包含了一个国家智慧旅游服务中心、一个智慧旅游云计算平台、一个智慧旅游感知网络体系、一个智慧旅游联盟、一个智慧旅游产业谷等建设目标任务。
二、方案征集内容
目前，服务智慧旅游的云计算平台已经在建设之中，并将很快投入使用。本次活动主要是征集三个方面的内容：
1、智慧旅游示范市的整体建设解决方案；
2、智慧旅游公共服务平台（门户网站）建设方案；
3、智慧旅游支撑服务体系建设的意见和建议；
三、方案设计要求
1、总体要求：
（1）统一规划，顶层设计，分步实施；
（2）标准规范，接口统一，便于扩展；
（3）充分体现以游客为中心的服务理念；
（4）充分展示智慧旅游带来的超出预期的体验和服务；
（5）要充分利用无线宽带、移动互联、物联网、云计算等新技术；
（6）要兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等诸多旅游业生产经营要素；
2、具体要求：
（1）关于《智慧旅游示范市的整体建设解决方案》
a)方案描述：智慧旅游示范城市的建设是运用高性能信息处理、物联网、云计算、下一代通信网络等先进信息技术，以实现精确化管理、全程服务、互动体验为最终效果，逐步构建集旅游品牌营销、行业管理、商务运营于一体，面向全市旅游管理部门及景点景区酒店等旅游资源提供单位、组织、个人的多层面全方位的智慧旅游公共平台；以景区、酒店、交通、饭店、商场、休闲娱乐场所、旅游局、旅行社等为实施单位，涵盖食、住、行、游、购、娱等旅游要素资源，结合安防、环境监测等领域的信息化改造，为游客、旅游企业、旅游管理部门提供便捷、周到的服务，促进市旅游行业规范管理，带动旅游产业升级转型，使旅游产业真正成长为市战略支柱产业。
b)方案中旅游相关数据的采集、传输、处理、分析、挖掘等各个环节的数据流要流向清晰、易于操作。
c)旅游活动过程中的资金结算方式要多样，资金流要安全、可行。
d)建设方案应尽可能采用行业已有的相关标准，并对接“智慧”建设相关规范，预留第三方标准化产品接口。
（2）关于《智慧旅游公共服务平台（门户网站）建设方案》
a)方案描述：平台要兼顾游客、旅游服务企业和旅游管理部门的各自需要，并根据游客类型（实名、非实名）提供不同的、贯穿旅游全过程的智慧服务，如游客的游前虚拟体验、计划制定、服务预订，游中的交易服务，游后的点评、投诉服务等。
b)方案的技术平台要符合智慧旅游的总体平台架构，并充分考虑未来的市场开发和运营平台的拓展，预留第三方标准化服务的相关接口。
c)门户网站的设计风格要美观、大气，架构要清晰、合理，并易于扩展。
d)鼓励平台建设单位利用自身优势资源参与门户网站的运营。
（3）关于《智慧旅游支撑服务体系建设的意见和建议》
通过《智慧旅游示范市项目》的建设和运营，全面梳理相关技术和服务标准体系，为全国的智慧旅游支撑体系提供相关意见和建议。请投标单位结合本次项目方案的有关思考和过去实际操作案例，一并提出相关的意见和建议方案。
四、征集要求
1、所有方案投标人必须具备的条件：
（1）必须符合《政府采购法》第二十二条的相关规定；
a)具有独立承担民事责任的能力
b)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
c)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
d)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
e)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
f)法律、行政法规规定的其他条件；
（2）注册资金不少于贰仟万元人民币；
（3）方案提供单位应具有从事相关项目的实际经验和成功案例
2、方案要求
（1）本次的智慧旅游示范城市（）整体解决方案，只需做到逻辑设计即可，但设计方案应能够直接指导下一步相关建设项目的招投标工作。
（2）建议拟参加方案投标的单位，根据所附联系地址直接到市经信委进行面对面交流，以充分了解项目建设背景。在方案设计过程中，也可及时向主办方提出咨询。
（3）投标单位需一次提供全部三个方案，否则视为方案不完整，并不予参评。
五、方案递交地址和时间要求
1、纸质文档一式三份按挂号信方式，请寄至市“国家智慧旅游服务中心筹备组”收，（请注明“智慧旅游方案征集”字样）（省市丁卯南纬四路36号2号楼4楼），邮编：212001。
2、截止时间：年7月20日。
六、奖项设置
方案评审委员会将对送交方案进行评审，并根据评审情况确定一家中标单位和两家入围单位，分别予以10万元和5万元的奖励。奖金发放前相关单位需提供正规发票。
七、有关声明
1、有意参与国家智慧旅游服务体系技术和运营方案的团队及企业在规定日期内将方案通过指定方式送达主办方。
2、方案一经评选入围，则视为同意主办方拥有对方案的使用和处置权。方案入围者需在下一步的项目招标工作中全力协同制作相关招标文件。
3、设计人必须是方案的原创作者，设计人保证提交的设计方案不会侵犯任何其他人的知识产权。若发生由此造成的任何纠纷，一切法律责任及给主办方造成的损失由设计人承担；
4、凡参加本次方案设计的投稿者均被视为同意并接受本声明，无须书面或其他方式予以确认。获奖设计企业在领取奖金同时还须签订相关承诺书，以书面形式对上述事项再次作出书面声明；
出游方案篇11
试题及答案
一、单项选择题
题目1：旅游是由旅游主体、旅游客体和(
)三个要素构成的，旅游活动以及旅游经济活动也都是围绕着这三个要素构成的。
[答案]旅游联结体
题目2：(
)被誉为旅游业的先驱。
[答案]托马斯·库克
题目3：研究经济活动应该怎么样的经济分析方法是(
)。
[答案]规范分析
题目4：旅游需求量对旅游产品价格的反应及其变化关系中，根据旅游需求规律，在其他条件不变的情况下，不论旅游产品的价格是上涨还是下跌，旅游需求量都会出现相应地减少或增加，这是指(
)。
[答案]旅游需求价格弹性
题目5：从事旅游产品销售业务，并从中赚取佣金的企业是旅游的
[答案]零售商
题目6：(
)主要研究经济现象是什么，即单纯考虑经济活动的实际运作而不考虑运作效果的好坏。
[答案]实证分析
题目7：将游客分为团体旅游、散客旅游是哪种分类方式。(
)
[答案]按组织形式划分
题目8：在一定时期内人们愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量，这是指(
)。
[答案]旅游需求量
题目9：被称为现代旅游业之父的是(
)。
[答案]英国人托马斯·库克
题目10：A景区的门票价格定为100元，每天有200人前来参观旅游；但是如果将门票价格下调为80元时，则旅游者人数可达到每日260人，则当旅游者人数为260人时的门票需求价格弹性系数为(
)。
[答案]1.5
题目11：运量最大的交通方式是
[答案]水运交通
题目12：旅游供给曲线是向(
)方向弯曲的。
[答案]右上方
题目13：根据客源地内旅游经营商的(
)，可以将旅游经营商划分为旅游批发商、旅游零售商和旅行商三类。
[答案]职能以及作用
题目14：交通运输设施属于旅游供给中的(
)。
[答案]旅游设施
题目15：投资、贷款、税收等因素属于影响旅游供给的(
)。
[答案]政策因素
题目16：可以实现点对点运输的交通方式是(
)。
[答案]公路交通
题目17：以下哪种旅游交通方式符合铁路交通的特点(
)。
[答案]安全可靠
题目18：旅游价格若发生变化，只会引起旅游供给量较小幅度的变化。此时，旅游供给曲线表现得比较陡峭，下面哪个选项是正解的。
[答案]Es＜1
题目19：与一般消费需求的满足不同，旅游需求的实现是一种异地消费活动，除了受价格、可自由支配收入的影响以外，还受到(
)这个条件的约束。
[答案]闲暇时间
题目20：旅游消费涉及吃、住、行、游、娱、购多方面，体现了旅游消费的(
)。
[答案]综合性
二、多项选择题
题目21：旅游经济学的学科性质(
)。
[答案]
旅游经济学是一门应用学科
旅游经济学属于产业经济学
旅游经济学是一门基础学科
旅游经济学是一门新兴的边缘学科
题目22：旅游目的地发展创新的原则包括(
)。
[答案]
人无我有
人有我变
人变我优
人优我新
题目23：一般我们分析世界旅游发展的基本格局主要从以下哪几个方面考察(
)。
[答案]
旅游发展的地域格局
旅游发展的经济格局
旅游发展的竞争格局
题目24：交通对于旅游活动的重要作用主要体现在哪三个方面(
)。
[答案]
交通是旅游目的地经营的一个重要条件
交通是旅游者出游选择的一个重要因素
交通可以拓展旅游目的地的市场空间范围
题目25：很多学者对旅游流动的模式作了研究，并形成了相应的空间模式，其中，比较著名的有(
)。
[答案]
国际旅游的核心—模式
国际旅游的空间模式
莱珀模型
题目26：制约旅游客源地选择旅游目的地的因素有(
)。
[答案]
二者之间的经济距离
二者之间的文化距离
货币汇率
政治因素
题目27：影响旅游供给的因素除了旅游产品价格以外，还包括(
)等其他因素。
[答案]
旅游吸引物因素
经济因素
政策因素
管理和服务因素
科技因素
题目28：一个地区要成为旅游目的地，必须具备哪些(
)条件。
[答案]
拥有一定数量的旅游资源
拥有足够的基础设施
拥有一定的专门设施
要接待一定的旅游者流量
题目29：下面哪些企业属于旅游供应商(
)。
[答案]
饭店
航空公司
铁路公司
景点景区
演出剧团
题目30：旅游经济的性质(
)。
[答案]
商品化的旅游活动
以旅游服务为主的综合经济
相对独立的经济产业
是以市场为基础的法制经济
三、判断题
题目31：旅游经济学则是以经济学的一般理论为指导，研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系和经济规律的科学。[答案]对
题目32：近现代世界产业革命是旅游业发展的前提。[答案]错
题目33：旅游是社会生产力发展到一个特定阶段而出现的一种社会现象，具体地说，是工业化阶段的现象。[答案]对
题目34：旅游需求是人们的基本需求。[答案]错
题目35：旅游零售商的主要职能是向旅游市场提供组合旅游产品。[答案]错
题目36：旅游经济现象是以人的空间移动为主要特征的社会现象，但是并不是所有人的空间移动都是旅游经济所要研究的问题。[答案]对
题目37：航空运输方式的出现对近现代旅游活动的发展影响最大。[答案]错
题目38：世界旅游的经济格局是指从经济角度说明世界旅游总收益或总支出在各国之间的分配状态。[答案]对
题目39：交通运输业的发展是旅游业形成和发展的催化剂。[答案]错
题目40：所谓旅游需求规律就是指在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格成正方向变化，与人们可自由支配收入和闲暇时间成反方向变化。[答案]错
题目41：Es＜1，旅游供给处于单一弹性。在这种情况下，旅游价格若发生变化，则会引起旅游供给相同幅度的变化。[答案]错
题目42：旅游消费效果分为直接旅游消费效果和间接旅游消费效果。[答案]对
题目43：旅游批发商是代表旅游零售商从事旅游产品销售业务，并从中赚取佣金的企业。
[答案]错
题目44：在影响旅游需求的诸因素中，任何一个因素发生变化都将引起旅游需求量的相应变化，这种反应特点叫旅游需求弹性。[答案]对
题目45：旅游基础设施属于辅助性旅游供给。[答案]对
题目46：通常而言，旅行距离越短，旅行费用越可能成为人们选择旅游交通方式的主要影响因素；随着旅行距离的增加，旅行速度将成为人们选择旅游交通方式的主要影响因素。[答案]对
题目47：旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模，提升旅游供给的质量，其中一个关键的影响因素是它是否有足够的吸引力，这一点对发展中国家和地区的影响尤为重要。[答案]错
题目48：在点线性旅游目的地中，旅游吸引物分散于一个较广泛的地理空间区域内，在不同的空间点上各个吸引物之间的引力是相对均衡的，没有明显的中心吸引点。[答案]对
题目49：旅游需求规律是指旅游需求量与旅游产品的价格成同方向变动。[答案]错
题目50：旅游活动的商品化是指旅游者在旅游活动中所需要的各项旅游项目必须通过旅游服务商品交换来实现，旅游者所需的各种服务都是以服务商品的形式出现。[答案]对
形考任务4
试题及答案
一、单项选择题
题目1：旅游产业生产与消费的同一性主要表现为旅游生产与旅游消费在(
)上是不可分离的。
[答案]时间和空间
题目2：旅游产业是一个关联性极强的产业。旅游产业的六大要素行、游、住、食、购、娱使旅游行业管理的面非常广，这体现了旅游行业管理(
)
[答案]要素的综合性
题目3：在制定旅游产业发展战略时，要正确认识旅游发展规律，遵循旅游产业发展(
)原则，这是制定旅游产业发展战略的前提。
[答案]成长阶段性
题目4：在买方市场条件下，旅游市场的竞争主要表现为(
)之间的竞争。
[答案]旅游供应者
题目5：旅游漏算是指(
)为了满足旅游者旅游活动及相关消费活动而发生的外汇支出，以及由于其他原因造成的旅游外汇流失。
[答案]旅游目的地
题目6：(
)是指旅游产业发展超越国民经济总体发展水平，通过发展旅游产业来带动相关产业和地区经济进步的一种发展方式。
[答案]超前型旅游发展战略
题目7：旅游市场规模大小主要取决于该市场上(
)的多少。
[答案]旅游者数量
题目8：在旅游经济中，某些旅游区域经典具有垄断性，从而形成完全垄断。如我国的长城、埃及的金字塔、法国的凯旋门等都是具有世界上独一无二的特色。这体现了旅游市场竞争的哪一种类型(
)
[答案]完全垄断
题目9：由于旅游是人们的一种高层次需求，而影响旅游者需求的因素又是多种多样的，从而使旅游市场具有较强的波动性，任何一个因素的变化都会引起旅游市场的变动，这说明了旅游市场的(
)。
[答案]波动性
题目10：旅游企业业务的核心部分是向旅游者提供(
)。
[答案]可供观赏和愉悦性的产品和经历
题目11：为了提高资源配置效率，政府对竞争性行业旅游企业的垄断行为(
)。
[答案]是限制的
题目12：旅游企业定价模式中最常见的一种定价模式是(
)。
[答案]利润最大化定价模式
题目13：向旅游市场提供公共产品的做法属于(
)。
[答案]政府干预行为
题目14：旅游中介企业也称为(
)。
[答案]旅游中间商
题目15：市场无法有效率地配置资源的现象是指(
)。
[答案]市场失灵
题目16：某个旅游企业的一项经济活动对其他企业或个人产生了有利影响，我们把这种行为称作(
)。
[答案]外部经济
题目17：为旅游企业提供服务的气、电、水、邮电服务的企业属于(
)的企业类型。
[答案]自然垄断
题目18：两家或两家以上具有相同服务功能并且相互独立的旅游企业合并成一家企业，通常是由一家占优势的旅游企业吸收一家或多家企业。这样的行为称(
)。
[答案]纵向一体化行为
题目19：旅行社属于下列哪种旅游企业类型(
)。
[答案]旅游中介企业
题目20：下列哪个选项是合理的旅游产业生产组织结构的标志(
)。
[答案]实行旅游的专业化经营
二、多项选择题
题目21：以下哪些选项是旅游产业的基本特点？(
)
[答案]
生产与消费的同一性
旅游产业的敏感性
旅游产业生产的非物质化
题目22：旅游企业的类型包括(
)。
[答案]
旅游中介企业
旅游交通企业
旅游餐饮住宿企业
旅游观赏娱乐企业
旅游商品经营企业
题目23：旅游产业发展战略制定的原则有(
)。
[答案]
成长阶段性原则
城市中心原则
可持续发展原则
中国特色的原则
题目24：政府失灵的现象有哪些(
)。
[答案]
政府决策会出现失误现象
政府干预会形成部门利益的现象
政府干预会产生大量的成本
政府对旅游经济干预的结果具有不确定性
政府对旅游经济的干预会产生寻租现象
题目25：从旅游产业成长与国民经济发展的总体关系划分，旅游产业发展模式的类型有(
)。
[答案]
超前型旅游产业发展模式
滞后型旅游产业发展模式
题目26：下列哪些选项(
)是旅游市场的一般特征。
[答案]
旅游市场的异地性
旅游市场的季节性
旅游市场的全球性
旅游市场的波动性
旅游市场的多样性
题目27：政府干预行为包括哪四个方面(
)。
[答案]
培育市场体系
弥补市场的不足
向市场提供公共产品
建立旅游经济市场规则
题目28：旅游交通企业主要包括(
)。
[答案]
公路交通企业
铁路交通企业
航空交通企业
水上交通企业
题目29：旅游行业管理的手段主要包括(
)等四种手段。
[答案]
法规
审批
监督
检查
题目30：下列哪些选项(
)是旅游市场形成必须具备的要素。
[答案]
旅游者
旅游购买力
旅游购买欲望
三、判断题
题目31：旅游产业是充分满足旅行社的消费需求。[答案]错
题目32：影响旅游市场的因素多种多样，但主要有旅游市场经营要素和旅游市场环境要素两个方面。[答案]对
题目33：选择超前型旅游产业发展模式必须具备两个条件：第一，具有丰富的旅游资源；第二，有外部旅游需求。[答案]错
题目34：旅游市场竞争的目标主要是通过争取更多的旅游者，争取更多的旅游中间商，扩大产品的销售从而提高市场占有率。[答案]对
题目35：乘数理论最初是美国经济学家凯恩斯提出来的，后来经卡恩而得到普遍推广。[答案]错
题目36：旅游产业生产与消费的同一性主要表现为旅游生产与消费在形式上是不可分离的。[答案]错
题目37：旅游资源的地区分布是形成旅游产业地区结构的主要因素。地区间所拥有的旅游资源条件不仅决定旅游区的形成和旅游区的类型，也会对旅游生产力的空间配置和旅游地区规模产生重要影响。[答案]对
题目38：旅游市场属于不完全竞争市场，即寡头垄断市场。[答案]错
题目39：广义的旅游市场是指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在购买者。[答案]错
题目40：市场上企业间竞相降低价格的竞争会导致两败俱伤，因而价格协调、共谋利润最大化成为企业的主要定价行为之一。[答案]对
题目41：在旅游经济活动中，依靠市场实现资源最佳配置的一个前提假设是旅游经济活动的行为主体人都具有经济人特征。[答案]对
题目42：在旅游经济活动中，旅游企业的市场促销行为主要表现为以广告为核心的促销行为。[答案]对
题目43：垄断会给经济发展带来损失并降低经济发展的效率。[答案]对
题目44：旅游服务差异化程度决定了旅游企业价格与总成本之间的差距程度。[答案]错
题目45：企业进入目前业务的供应阶段或使用阶段，实现在同一产品链上的延长。通过进入供应阶段实现同一产品链的延长称为后向一体化，通过进入使用阶段实现同一产品链的延长称为前向一体化。[答案]对
题目46：旅游卫星账户又称为旅游附属账户，是一种宏观统计计量方法。[答案]对
题目47：作为一个国际旅游目的地，外国旅游企业通过合资、独资等直接投资的形式进入本国旅游市场，在本国旅游产业中建立旅游企业，这些旅游企业主要向投资国的旅游者提供到东道国旅游的各项服务，当然也向东道国的国内旅游者提供各项服务。这是一种开放吸引式的国际化，可称之为外推型旅游企业国际化（旅游企业国际化形式Ⅱ）。[答案]错
出游方案篇12
当前，旅游景区接待的游客数量呈现上涨的趋势，这一方面给旅游景区的发展带来了机遇，另一方面，也给旅游景区的管理带来了挑战。对于旅游景区办公室的档案管理来说，就必须适应旅游景区快速发展的形势，要提高档案管理的水平和质量，就必须促使档案管理转向信息化的电子档案管理模式，这样才能更好地服务于旅游景区的发展、单位职工以及广大游客。
二、旅游景区办公室电子档案管理的现状分析
（一）旅游景区办公室电子档案管理的发展
旅游景区办公室档案管理要运用文字、图像以及声音记录保存旅游景区的运营过程的活动，为需要查阅者提供文件资料。旅游景区办公室的档案管理要采取科学方法进行管理，使用计算机和网络技术逐步提高档案管理的信息化，为景区提供档案信息资源的共享与利用，提高办公室档案管理的效率，也降低了档案管理的成本。旅游景区办公室电子档案管理具有普遍性、 集成性以及动态性的特点。电子档案管理已经成为档案管理的趋势，具有一定的普遍性和标准化，方便对档案信息进行采集与存储。电子档案的输入和应用得到了集成，确保电子档案的完整性与高效率。旅游景区办公室电子档案要对电子档案数据库进行动态性的实时更新，包括档案信息采集、数据库系统对数据的处理以及档案数据的和利用等动态变化。
在信息化时代，旅游景区办公室的档案管理必须采用信息化管理方式，这样才能强化旅游景区管理，提高办公效率。电子档案管理就能够将旅游景区各种数据和信息进行及时准确统计，为旅游景区领导实时掌握景区发展状况提供了资料依据。电子档案管理涉及到了旅游景区的电子景务、景区信息公开指南、景区的管理制度、实物档案整理、数码照片档案整理、电子文件归档与档案管理等内容。旅游景区办公室电子档案管理具有重要的作用。旅游景区办公室电子档案方便了旅游质量监督管理部门对本景区的监督管理。在进行电子档案管理的同时，也要保存好相关的纸质文件。档案记录要完整细致，电子档案对于旅游投诉的受理，办公室能够给予迅速和妥善的处理。旅游景区要建立旅游资源电子档案，更好地对旅游景区资源分类管理与评价。因此，电子档案管理有助于旅游景区的开发建设，更好地提高旅游服务质量。
（二）旅游景区办公室电子档案管理存在的问题分析
一方面，旅游景区办公室电子档案管理程度比较低。一些景区办公室的电子档案管理应用程度还很低，这不能满足旅游景区信息化管理的发展与要求。旅游景区办公室的档案管理旧有的模式要进行改变，一些办公室人员对软件应用能力还很弱，缺乏电子档案管理的技能。档案管理要与其他部门的合作还有很大空间，电子档案要实现信息资源的价值，就必须有针对性地对各个部门进行服务，为这些部门提供建立电子档案方法、业务管理制度等，这些工作还有待开展。
另一方面，旅游景区办公室电子档案还需要建设和完善。一些旅游景区办公室档案信息建设落后，档案设施陈旧，难以满足办公室复杂的档案管理的需要。办公室档案管理的信息化还没有建立，数字信息资源的保存就容易出现丢失的问题。电子档案管理缺乏系统化的管理模式和完善的电子档案管理制度。办公室的电子档案管理缺乏相应的管理制度与规范，就不能够使电子档案管理走向规范化，大多处于形式化和无序化状态。例如，对于需要销毁的档案，没有定期进行销毁，降低了电子档案管理与使用效率。
三、完善旅游景区办公室电子档案管理模式
首先，要提高对电子档案的重视程度。旅游景区办公室要对电子档案管理给予足够的重视，要将原有纸质档案管理逐渐转变到电子档案管理方式。要加强对全体员工的宣传，提高景区员工对电子档案的认识和利用程度。景区领导要加强电子档案的组织保障，对旅游景区的旅游资源信息进行有效的收集、保管以及整理，使旅游景区的建设发展与电子档案管理同步。
其次，要加强电子档案的技术设施保障。要健全电子档案的信息化管理系统，要通过计算机网络技术对旅游景区办公室的档案管理软件进行升级。要采购先进的网络设备、文件数字化设备、基础设备等，这样才能确保电子档案的稳定性和安全性。同时，要根据景区实际情况，建立办公室电子档案的使用管理制度，发挥电子档案的各项设施功能。
最后，加强电子档案管理安全保障建设。要提高电子档案管理人员的技术能力，加强对档案管理人员的培训与考核工作。要加强对旅游景区办公室电子档案的安全保障，通过硬件设施安全保障、网络安全保障以及应用系统安全保障三个方面得以实现电子档案的安全。
四、结论
通过对旅游景区办公室电子档案管理模式进行探讨，得出旅游景区要加强办公室的电子档案管理，发挥电子档案对旅游景区管理服务的重要作用。旅游景区要加快办公室电子档案管理发展，完善管理制度，促进电子档案管理更加规范化和有序化。要不断提高电子档案的技术与应用能力，加强对办公室电子档案的岗位考核，加强监督管理，促进旅游景区办公室电子档案管理模式的完善与成熟，从而提升旅游景区的管理水平，更好地服务于社会广大游客。
参考文献：
[1]隋丽婷.办公室档案管理工作研究[J].成才之路. 2014，（06）
[2]冯丽博.谈电子档案在企事业单位档案管理中的运用[J].统计与管理. 2014，（08）
出游方案篇13
1 旅游档案工作存在的问题
1.1 缺乏统筹规划
从分布情况来看，当前我国旅游档案的管理部门的分布比较散乱，各个部门之间缺乏联系和互动，大都是各自为政，同时相关的档案行政管理部门或者旅游行政管理部门本身的职权有限，无法统一规划和安排各个地区的旅游档案工作，使得相关部门无法全面、准确地了解和掌握相关区域的旅游档案规模等实际情况，以至于无法有效地开发和利用旅游档案资源。比如，多样性的旅游企业性质或者多头管理的旅游资源管理方式等使得旅游企业档案工作无法实现统一管理。
1.2 信息化水平低
自进入信息时代以来，信息技术在我国诸多行业引发了行业变革，且取得了相关业务的突破发展，但是当前我国旅游档案在信息化建设方面还存在一些问题，整体信息化水平偏低，具体主要表现在旅游档案的电子数据库不完善、电子旅游档案资源的共享率偏低、电子旅游档案的保存存在问题，尤其是安全防护不足是限制我国旅游档案工作发展的重要因素。特别是伴随着我国“互联网+”发展战略的推行，加快实现“互联网+旅游档案”的发展模式是推动我国旅游档案发展的重要手段。
1.3 队伍素质偏低
旅游档案开发、利用等工作环节均对档案管理人员的专业知识具有较高的要求，除了要求他们具备旅游方面的专业知识之外，同样需要具备较高的档案管理方面的专业知识。然而，受制于没有充分重视旅游档案工作，使得当前我国旅游档案工作队伍的整体素质偏低，不仅表现在高素质专业的复合型档案工作人员数量不足，也表现在档案工作人员缺乏服务意识，专业技能水平不足等，这极大地限制了我国旅游档案工作的顺利开展。
2 旅游档案工作存在问题的解决对策
2.1 注重统筹整体发展
为了确保旅游档案工作有序开展，必须要注重从整体上来进行统筹发展，切实做好各方面的管理和指导工作，具体可以从如下几个方面来着手努力：
（1）加快建立和完善旅游档案相关规章制度。其一，针对政策法规而言，要督促旅游企业、旅游景区管理者等相关旅游部门以身作则，做好旅游档案工作，同时要借助政策法规来协调各组织和单位就旅游档案信息资源进行相互交流，必要的时候需要结合当地的实际特色来制定一些适合本地旅游发展的政策发挥，确保旅游档案收集、整理、保存以及应用等环节中可以有法可依、有据可循。其二，要制定健全的管理制度，为旅游档案管理工作开展奠定扎实基础，但是要注意结合旅游行业以及本地旅游产业发展的特色，确保所制定旅游档案管理制度具有实际操作性和指导价值。
（2）严格把控编研成果质量。作为旅游档案保护以及开发利用的高级形式，编研工作对弘扬旅游档案文化，促进知识旅游和文化旅游方面具有重要的作用，所以要结合我国旅游产业的发展情况来大力支持旅游档案编研工作，在丰富编研成果内容和形式的基础上，严格把控编研成果的质量。
（3）拓宽融资渠道，加大资金投入力度。当前我国旅游发展模式以政府主导为主，相应的发展经费主要依赖于我国政府财政部门的拨款，但是新时期旅游产业的发展使得政府部门的投资已经无法满足实际的资金需求，所以要拓宽融资渠道，增加资金投入。一方面，政府部门可以发挥社会公众的力量，采用募捐的方式来获取发展资金。另一方面，可以加强旅游档案文化商品的建设力度，借助相关音像制品来宣传我国优秀文化的同时，带来一定收入。
2.2 提升信息化的水平
为了有效地整合、管理和使用旅游档案信息资源，必须要顺应时展趋势，加快搭接“互联网+”这趟信息化高速列车，积极利用信息时代的先进技术成果来发展旅游档案，这实际也是践行智慧旅游发展模式的重要途径。其一，可以充分利用物联网技术来采集和定位实体旅游档案的相关数据，这样可以更好地进行管理和使用，也有助于提高旅游档案的利用率，增强其安全防护性能。其二，可以从分运用移动互联网技术来提升旅游档案利用效率。通过借助手机、平板电脑等移动智能终端，可以便捷地筛选和收集旅游档案资源，或者查阅和使用旅游档案，同时也可以借助移动互联网来增加旅游档案工作的娱乐性，比如可以借助微信公众号的建立来将那些具有娱乐性的旅游景区风光照片或者微视频等发送到微信公众号，这样有助于增强旅游档案查询服务对公众的吸引力。其三，可以利用云计算技术来实现对旅游档案管理数据的有效整合、开发与利用，尤其是可以借助大数据技术等先进技术来实现对旅游档案的快速查询，从而有助于显著提升旅游档案管理效率。
2.3 加强人才队伍建设
旅游档案工作人员是旅游档案工作的主体，其自身的业务素质、管理水平等综合素质直接关乎旅游档案管理工作能否有效开展，除了要求他们具备旅游方面的专业知识之外，同样还要具备档案管理方面的专业知识。为了有效地打造高素质、专业化的复合型旅游档案队伍建设，可以从如下几个方面着手努力，即：其一，定期组织相关人员开展有关旅游档案管理的教育培训会议，向他们灌输一些新知识、新技术和新理念；其二，积极在社会上引进一些高素质的专业人才；其三，将部分工作人员送到高校去进行深造，待学成归来之后可以将所学的专业知识在档案工作单位进行普及，从而达到不断提升工作人员素质的目的。
综上所述，当前我国蓬勃发展的旅游产业使得旅游档案管理的重要性日益凸显，同时也使得其发展的弊端愈发显现，比如当前我国旅游档案工作中存在着统筹规划不足、信息化建O水平低和人员素质差等问题。为了有效地提升旅游档案工作水平，必须要注重统筹整体发展，提升信息化水平以及人才队伍素质建设，确保我国旅游档案工作有序开着。
参考文献
