景区年终总结篇1

一年来，我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下，在县文化旅游出版局的统筹指导下，在相关职能部门的支持配合下，我景区高度重视，精心组织，协同配合，认真实施，全面按照安全工作总体要求和部署，以对游客生命健康安全高度负责的态度，认真履行旅游安全监管职能，全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下：

一、高度重视，成立机构，落实责任。

今年，国家对安全工作十分重视，将旅游安全作为一项重要工作来抓，我景区作为全县主要旅游行业，旅游全监管是一项全新工作，更是一项惠民工程，因此，我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠，而是高度重视，认真学习，深入调研、熟悉业务，不断掌握新的工作方法，吸取好的工作经验，全力做好旅游安全监管工作。

首先，抓住重点，制定方案。为做好旅游景区安全监管工作，我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神，结合景区工作职能，制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》，确定了工作目标、工作重点和实施步骤，明确了以开展旅游景区为重点区域，为游客营造一个安全、健康的旅游环境，确保广大游客玩的放心。

其次，成立机构，落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度，景区成立了以总经理为组长，有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组，明确了工作职责，进行了责任分工，为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三，健全制度，规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求，为配合相关职能部门做好旅游安全工作，我局结合旅游行业特点，制定并完善了一系列管理措施，明确要求各景区（点）本着坚持“以人为本，游客至上”的思想，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步增强安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，严格按照相关规定制定和完善应急预案，特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导，精心组织，认真实施，确保旅游安全工作目标任务全面完成。

第一阶段：加强宣传，做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动，在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识，进一步引导业主树立安全意识，高度重视安全生产工作，努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围，为方便游客咨询和维权，

第二阶段：协调配合，集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合，在“五一”、“十一”黄金周前，按照县文化出版旅游局的统一部署，县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合，联合执法检查，

回顾一年来的工作，我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区年终工作总结范文大全2

一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平

今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。

因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境

风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。

三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。

四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。

为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。

景区年终工作总结范文大全3

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元，完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次，同比增长2.3%，预计实现旅游综合收入4774.9万元，同比增长6.5%。

一、统筹规划取得新进展

牢固树立大旅游发展理念，制定发展大旅游规划，逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变，构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。

二、基础设施建设取得新成绩

一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。

二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。

三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造，涉及农户1140户，惠及景区所有的居民。

四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家，拆除厂房13000平方米，征收苗圃5户181亩，征地744亩。

三、集体经济取得新突破

农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目，与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元，实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元，余款于20__年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展，顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元，基本达到年初预定的目标。

四、5A级景区创建取得新成果

优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化，改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。强化制度建设，建立应急情况应对机制。强化人员培训，开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。开展服务力提升工程、争创市服务名牌、导游评星定级、高层次培训等，全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。

五、招商引资取得新成就

认真编制招商手册，研究制定招商政策，积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币，洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。

六、宣传推介取得新成效

办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天机器人展、第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动，进一步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点，先后赴上海、宁波、安徽等地宣传推介，积极参与大型会展，游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视、人民_报、中国旅游报、中国日报等主流媒体，精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道40多篇（次），其中，在旅游卫视播出的《之巅》和在中国日报刊发的《围绕5A创建，全力打造全景式大景区》，在国内外引起了良好反响。

七、民生事业取得新局面

做好信访维稳、社会管理综合治理、环境卫生、安全生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作，全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。

八、基层组织建设取得新面貌

一是加强理论学习。重点学习5A创建、集体经济、旅游等方面理论知识。

二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任一名。在区跨部门竞岗中，一名同志成功胜出。

三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、陈超英同志专题报告会、向人民法院学习。

四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制，各单位、部门负责人签订廉政建设责任书。

五是加强机关作风建设。以“强组织、增活力，创先争优迎十八大，让明天更美好”为主题，广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。

景区年终总结篇2

一、200年工作回顾

200年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。200年，我区共接待游客近万人次，实现旅游收入多万元，分别比上年同期增长%、%。

（一）开发建设不断加快

200年，我们以举办节暨’200中国?节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。

——项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了风光水上游览线；对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。

——配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容；同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。

——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达％以上。

——服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，牢固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”的服务理念，努力做到，“个主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”，景区的服务和管理都得到了显著提升。

（二）名声业绩不断提升

今年以来，通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路，使在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。

——专题活动各具特色。200年，成功承办了节暨200年中国?节、万名车友聚暨交广网第届车友节、“八鲜”美食节暨品尝推介会等系列专题活动。“五?一”、“十?一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动；与此同时，我们在报纸、电（视）台、网络等媒体上对活动进行宣传报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。

——市场开拓增幅明显。今年，我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等多个城市的多家旅行社主要负责人前来考察，与多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在%以上。

——宣传促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣传知名度，今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片，组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会；组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会，散发大量旅游宣传资料；同时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣传效果。

（三）招商引资不断突破

今年，在市有关领导的直接关心下，成功引进了实力雄厚的集团，投资开发“项目”，总投资约个亿，建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设，致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵，集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前，项目已经完成 公司注册、土地挂牌、立项等事项，预计前开工建设。

（四）社会事业不断发展

围绕“新农村建设”，今年我们高度注视“平安创建”，大力实施“富民工程”，全面推进各项社会事业，实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。

——高度重视平安创建。根据创建“平安”的要求，组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与培训，努力提高村民整体素质。一年来，我区共接处警起，报立刑事案件起，立治安案件起，调解民事纠纷起，救助服务起，治安处罚人，批评教育、具结悔过人。

——大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富，促进当地农民增收，推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游项目，安置农村富余劳动力，组织农副产品在景区内销售，增加农民收入。200年全区农民人均收入达到元，比去年净增元，增幅达到了％。

——全面推进社会事业。投资近万元，对村办公室进行了改造，创办了老年活动中心，修建了总长米的水泥道路3条，增加了台430kva的变压器，安装了米长的地下排污通道；为人申报了农村五保供养，为户村民实行了最低生活保障，新型农村医疗参保率列全市第一，转移输出新增农村劳动力人；社会各项事业得到全面推进。

（五）精神文明不断提高

今年，我们组织开展了“十星文明户”评选活动，提高了农村广大干群的文明素质；并继续开展干部下访工作，将下访与挂钩帮扶有机结合，建立健全分工联系和下访工作制度，促进党员干部深入基层进行调研，察民情、解民忧、帮民富、解民难，从而进一步密切了干群关系，增进了鱼水感情，维护了社会稳定，推动了我区三个文明建设的快速发展。

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在全体员工的共同努力下，景区形象得到了全面提升，经营业绩取得历史性突破，社会事业全面上扬；但是在肯定这些成绩的同时，我们也应该清醒地看到，景区发展中存在的一些不足。

一是服务设施不够完善。景区、住宿、餐饮、停车等旅游接待服务设施不能适应景区发展的需要；二是旅游商品种类不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消费的系列化、多元化的旅游商品，没有形成集中的旅游商品市场，旅游产业化的程度不高，综合效益没有得到大幅度的提升；三是人员素质参差不齐。部分员工的服务技能还要进一步提升，新老导游的培训还需进一步加强，旅游市场秩序也有待进一步整顿。

二、年工作思路及目标

年是的改革之年、项目之年、跨越之年，我们将认真贯彻党的十六届六中全会精神，以科学发展观为统领，以跨越发展为主题，着眼于好，立足于快，抓好建设强特色、突出宣传争市场、规范管理提效益，充分发挥部级旅游品牌优势，继续办好年中国?节、生态旅游节和八鲜美食节，加大旅游开发建设力度，加快项目实施建设进程，叫响我区旅游品牌，提升项目经营效益，深入实施市委市政府的“旅游兴市”战略；加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升我市旅游整体形象。

年的主要工作目标是：全年接待游客达万人次，实现营业收入万元，实现服务业增加值万元，实现固定资产投资亿元，新办固定资产投资万元以上企业家，农民人均纯收入达元，新增转移农村劳动力人，进行劳动力技能培训人。

为实现以上目标，年我们要重点抓好以下几方面的工作：

（一）围绕打造特色景点推进项目，提高综合竞争力。

项目的启动，为我区的发展提供了一个腾飞的平台。年我们将全力策应项目开发，加快实施公园二期工程，在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调，开发建设迷宫、科普馆、探险乐园等景点，增设渔事活动区、瓜果采摘区、商品销售中心等项目，进一步完善旅游服务功能，提升旅游品味，丰富内涵。

1、实施公园二期工程。为积极策应项目开发，年我们将加快实施湖东公园二期工程，及基础性配套设施建设。争时间、抢速度，抓督查、提效率，全面加快湖东公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点：一是；二是，建成融参与、体验、探险于一体的迷宫和探险乐园；三是农业区。在古农具展示厅的南侧，开发建设面积480亩的农业区，设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区，根据季节不同栽植不同品种，力求四季有景，吸引游客参与体验农家生活；四是基础设施工程。根据规划要求，进行相关基础配套设施的修建和改造……新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。

2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显生态特色，强化我区绿化、美化工作，年我们将大力实施公园二期及大道两侧成片林绿化工程：在公园东侧和南侧，栽植总长米的障景林带，同时新建面积约亩的水上鸟语林，并在大道两侧栽植亩绿化成片林；使的树更绿、水更清、岸更美，充分展示特有的张力和风采。

3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设，原有的贵宾观礼台、度假村需实施搬迁，要尽早启动，会船观礼台和度假村的建设，力争项目早开工、早竣工，“十?一”黄金周前投入使用。

（二）围绕开拓旅游市场推进项目，提升品牌号召力。

年，我们将充分强化宣传促销，大力拓展旅游市场，全面争抢市场份额，让生态旅游叫响长三角。

1、策划举办专题活动。一年一度的节，已成为我市第一块“金字招牌”，每年吸引游客达十万人以上。，国家旅游局将其列为“节庆”之一，200年又再度获得亚洲节庆权威机构的认可。我们将进一步放大的品牌效应，通过策划举办节、生态旅游节和“八鲜”美食节等节庆专题活动，进一步弘扬会船文化，进一步深化文化，进一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分积聚人气，抢占市场份额。

2、强化媒体宣传力度。借助当地主流媒体，通过电（视）台、报纸、网络等方式，大力宣传推介旅游品牌、旅游形象和旅游线路。一是通过央视及省（市）电视台拍摄专题片，向观众展现的魅力；二是在中国旅游报、华东旅游报、解放日报、新华日报、晚报、快报、日报及晚报等报刊上，进行广泛性的新闻宣传报道；三是进一步提高旅游网的质量，完善旅游资讯，增强服务功能，强化与广大会员的信息交流。

3、创新宣传促销方式。一是进行联动互助式宣传。与华东五金城及其它大型企业合作，在广告宣传时进行联动互助式宣传；二是推行异地互换式宣传。与异地旅游城市、旅游景区联系，与其进行异地互换式广告宣传，节省宣传成本，增强宣传效果；三是实行景点串联式促销。联合一区两镇及周边旅游景点，推出长三角地区独具“特色”的旅游线路。

4、积极进行市场推介。充分利用现有资源品牌，到长三角地区进行市场推介，组团参加全国各类旅游交易会，继续加强与旅行社、车友俱乐部、旅游集散中心的合作，通过在热点市场设立办事处、直销点，努力将营销的触角延伸到更远的地区、更广的领域和更多的群体。

5、大力开发旅游商品。我们将加强旅游商品的研发，延伸旅游产业链条，大力开发具有地域性、纪念性、艺术性和礼品性的旅游商品，积极构筑品牌化、系列化、规模化的旅游商品生产销售网络，不断满足旅游者的需要，给游客留下美好的记忆。

（三）围绕 规范内部管理推进项目，提高游客满意度。

年是我区发展的提升之年，我们将以规范管理制度为抓手，以优化管理结构为平台，以提高员工素质为根本，力求以规范的管理促经营、以优质的服务提效益，全面提升游客满意度。

1、规范管理制度。进一步完善已定考核制度，细化岗位操作规程，切实做到岗位职责有章可循、有据可依，考核工作不循私情、顶真碰硬，进一步提升我区旅游服务水平。

2、提高全员素质。建立全员培训管理制度，对工作人员进行日常性培训，根据不同岗位培养实用性人才，以一流的服务和一流的环境，提升我区旅游形象。

3、优化管理结构。在景区管理公司运行良好的基础上，我们将严格按照管理岗位需求，从紧配备专业人才。强化游客中心服务职能，充分释放各个班组能量，为管理区域的东移做好思想上和行动上的准备。

（四）围绕发展多元经济推进项目，提升小康达成度。

一是加速推进新农村建设。加快基础设施建设，加大路桥投资力度，拓宽改造现有通庄路道，改善群众通行条件，建造刘家墩东桥，进行村庄环境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地复垦力度。做好失地农民基本生活保障工作，抓好新型农村合作医疗保险，提高村民医疗保障水平，加大计划生育奖励力度，切实提高农民人均收入，年争取人均纯收入达到元。

二是突出“富民创业”工程。充分发挥旅游业的联带效应，我们将引导和扶持农民发展农家饭店、农家旅馆等旅游服务项目，支持和鼓励农民开发、销售地方土特产品、特色旅游工艺品，动员和帮助农民投身休闲垂钓、农业观光、菱藕瓜果采摘等农家乐旅游项目开发，让更多的百姓在景区发展中受益，让更多的创业者通过投资旅游业走上致富路；从而实现“建设新农村，全面达小康”的目标。

（五）围绕优化发展环境推进项目，提升社会和谐度。

年，我们将大力实施党员干部强基工程及“和谐景区创建工程”，像做经济那样做人的工作，像抓项目工程那样抓全区精神朔造，推动党建精神文明虚功实做、软件硬抓，促进我区经济发展环境与社会人文环境同步提升。

一是抓好党建工作。巩固保先教育成果，发挥党员模范作用，努力提高全区党员的发展意识、大局意识、创新意识和服务意识，全面加强全体党员的学习力、执行力、公信力和开展群众工作的能力。围绕全年工作目标，自觉严格要求自己，发挥先锋模范作用，提高队伍战斗能力，确保作风建设工作长效推进。

二是稳定社会治安。加强社会治安综合治理，防止各类违法犯罪行为，大力实施平安创建工程。首先，通过防范、打击、控制等多措并举，切实维护社会治安稳定；其次，规范秩序，加强对重要问题的督查督办，努力预防和化解群众性、突发性事件；再者，落实安全生产责任制，严格执行安全生产一票否决制，强化安全监督和执法，确保全年不发生重大事故。

同志们，年我们任务紧、担子重，从现在起规划建设科要认真做好各类规划，加班加点实施工程建设，千万来不得半点拖拉和马虎；市场开发科要勇挑第一方略重担，分赴各地市场，紧紧围绕全年营销目标，紧抓春季营销良机，大力宣传推介，充分吸引各地游客来我区游玩；景区管理公司要强化服务意识，加强内部管理培训力度，苦练内功、强化服务，并灵活创新商品运行机制，力求使来区游客玩得开心、吃得称心、住得舒心、买得放心；社会事业科，要切实做好社会事务，特别要做好寿圣寺的化缘工作，完成弱势群体的优抚工作；派出所要紧紧抓好景区安全工作，重拳打击邪恶势力，确保社会治安的稳定；村要认真做好广大群众的增产增收，强化管理，严明纪律，服务服从于景区的开发建设工作；度假村要加强营销力度，强化成本核算，并适时开发新的菜肴，吸引更多的消费群体；办公室、财政所、财经科、旅行社等部门，要加强作风建设，认真做好服务工作，确保活动后勤管理上台阶。

同志们，项目推进是一项充满竞争力的工作。现在全市各地无处不在争项目、抢项目，要想在项目上和人家一比高下，必须凭我们自身的素质，凭我们的坚强意志，凭我们勇往直前的精神。这里，我突出强调四点：

一是要以思想的大解放推进项目。所谓思想解放，就是视项目为维系景区发展的命脉，坚持全局工作以经济工作为中心，以招商引资、项目推进为主抓手，让项目推进成为景区最大的兴奋点。所谓思想解放，就是要树立必胜的信心。只要我们做有心人，就一定能够招引到好的项目。所谓思想解放，就是要放开手脚，积极招引大项目、好项目，看谁招引的项目投资大，看谁显现真本事。所谓思想解放，就是要不怕冒险、不怕遭议论、不怕受挫折。在用人导向上将向项目倾斜，对那些思想僵化、工作不见起色的，要追究责任，对那些致力发展、主动作为的，即使有偏差，也予以宽容，对那些因项目推进受到误解甚至受到责难的，要大张旗鼓为他们讲话，替他们撑腰，真正让景区成为敢想敢干、敢创大业的宽广舞台。

二是要以强烈的责任推进项目。责任是我们做好一切工作的前提和保证，大到一个国家一级政府，小到一个家庭一个人，如果不讲责任就会一事无成，所以我们始终强调“发展高于一切，责任重于泰山”。为什么去年有些同志默默无闻，却完成了很出色的成绩？有些同志基础很好，却掉队落伍，与奖项无缘？为什么有的人节假日放弃休息、放弃与家人团聚的机会，却在加班加点？这些表现的背后都是责任心在驱使。现在我们提出决战项目推进年，特别需要我们全区上下拿出责任心、横下一条心。各级干部要站在责任的最前列，把项目推进作为第一要务、第一政绩、第一能力，特别是我们的各部门负责人，更是要如此。所有的部门，都要切实履行服务项目的责任；工委、今年将着力强化项目服务包保制。广大群众要勇担责任，现在外地人到景区来考察，最感兴趣的不是政策、不是资源，而是投资环境、当地民风；所以不管是从事商贸餐饮服务的，当导游的，还是普通的村民，都关连着我区的形象。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，大家的一言一行都可能对客商的去留产生决定性的影响。在此，我衷心地希望景区人要说景区话，景区人要办有利于景区的事，为景区的发展添砖加瓦，大家共同营造亲商安商富商的良好环境。

三是要以开阔的视野推进项目。就是要站得高、看得远、谋划得深。首先要有广阔的视野。大家要做有心人，要研究人家的行业、企业、文化和投资心理，强化对话和沟通能力，做到得心应手、应对自如。其次要有全方位的视野。在强调旅游招商的同时，不能丢掉农业高效项目，这恰恰是国家产业政策扶持引导的，是税源经济的重要增长点；传统产业的做大做强我们一刻也不能放松。再者要有超前的视野。制约我区发展的要素表面上看是土地、资金等传统要素，长远看主要是人才要素，要把招商引资与招商引智结合起来，招引一大批技术人才、营销人才、管理人才，尤其是部门领军人物，让他们带市场、带资源到景区来发展。

景区年终总结篇3

二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境

风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。中国教育查字典语文网 chazidian.com

景区年终总结篇4

旅行社作为普通终端的主力军，这里的终端营销，就是通过做旅行社的工作使其心甘情愿的配合景区的一切营销工作，与景区联手做消费者的工作。过去的传统做法，终端工作主要依靠旅行社来做，很容易被其掌控，他们可以同时脚踩多只船，高兴了就合作，不高兴就移情别恋，甚至投向竞争对手的怀抱，景区极容易受到伤害。

终端营销(terminal marketing)是一种传播推广行为。在终端环节开展营销活动，从营销整体策略的角度考察，有两种模式：其一，以媒体传播为主导，以开展“终端工作”配套呼应；其二，以终端环节的传播为核心传播，以突出的“终端表现”推广品牌。不同模式在终端环节的投入比例不同，而不同的投入比例也会带来质的不同。一般来说，前者叫“终端工作”、后者叫“终端营销”。

因此，就有了一个关于旅游终端“定位”的问题。终端“定位”的问题关系到如何设定终端工作的目标、标准、要求和营销资源配置。不过，无论对旅游终端给予何种“定位”，旅游营销人都应当充分利用已有的条件，最大限度地把“终端工作”做好。旅游景区不应该把终端建设看做是一项简单的工作，更不能把终端建设当成面子工程。

景区的主要普通终端有两个：旅行社与景区自己的接待区。在进入景区之前，景区并不知道来访者是谁、有什么特征（如性别、年龄、职业、偏好等）、有什么旅游诉求（如体验、知识、文化、休闲等），如果有导游，则游客的控制权、知情权基本上完全由导游控制；如果无导游，游客则自己在选择，后果完全由游客自身的感知能力所决定。

有些景区不关注游客的体验，也不在意其满意与否，更不奢望再次光顾。最后一年下来，大致上知道共有多少游客来过，虽然这一总数是由每一个数字加总而得到，但是有了总数便不可逆，无从追溯到每一个被加数，连数据都不曾有，更谈不上客户关系管理了。景区由于没有意识到这些信息的重要性，因此，对于旅行社的要求自然无从谈起。

不知大家有没有细心观察，在饮料行业的销售终端，比如超市、商店等，见到最多的是“百事”可乐及“可口”可乐的广告伞、POP、小店的牌匾等，而国内的饮料却很少！在终端销售日益重要的市场，运用周围媒体抢占市场的“田间地头”，已为两家跨国饮料公司带来的源源不断的利润。

其实从整个资金投入的角度分析，这种终端性的投入相对来说并不巨大；在河南交广看来，关键的问题在于：商家有没有把这种“田间地头”的“小打小闹”看在眼里，并加以运用。对于旅行社摆放的各种目的地宣传物料而言，潜在旅游消费者在看到它们的时候，并不会去主动阅读，但是它们确实会对消费产生指导性的记忆。

旅游门市作为旅行社的销售终端，起着不可或缺的作用。主要承载着两个功能：其一，游客报名的咨询场所。其二，游客交团费（订金）的场所。虽然现在很多旅行社提供团队、散客上门服务——但是上门考察、逛街路过、索取资料等目的，使大量潜在游客走进了旅行社门店——这使我们研究门店终端生动化有了必要性。河南交广将其总结为：帮助旅行社展示“活”旅游线路：

1、海报和影碟

精美的旅游海报和幻境般的视频资料相信很多景区都有，但问题是：是否将所有旅行社的门店当作战场的阵地去占领了？是否将别家竞争的景区海报排挤掉了？是否将门店终端的布置纳入营销考评了？

2、信任度

旅行社可录制游客对其服务赞赏的影像专题，旅游景区的领导也可在视频中肯定该旅行社的服务，顺便描述一下景区的特色，如此身临其境的体验无疑会大大提高游客的购买欲望，增加其购买信心。

3、培训

哪家景区把提高旅行社培训终端销售技巧这个工作落到了实处，就相当于做了“旅行社销售”黄埔军校的“校长”，当所有的旅行社业务员都是您的学生，景区的客流量想小都很难。

当然，新景区也可以考虑冠名“导游大赛”——作用同理，导游员基本上都在兼作旅行社的接线员和销售员，他们向客人推介什么地方好玩呢？当然是他们最熟悉的地方。导游大赛中他们背诵这家新景区的介绍，相当于景区进入了未来一代旅行社管理层的教科书——潜在影响不可估量。

在实际工作中，对旅行社终端人员反映的问题，景区一定要高度重视，迅速解决，这样既可以体现终端人员的自身价值，又可以提高他们的积极性，这样他们才会更加全面、深入地完成终端工作，使其业务水平不提高中，适应更高的工作要求。旅行社终端服务成功的表现是：“终端”、“中端”、“忠端”合一。

“终端”：客户服务、销售终端。强调一个观点：销售成功其实只是旅行社以及各终端服务的开始。

“中端”：客户增值。“中端，在这儿就是指：在旅游者和景区之间，零售终端（旅行社）起到了承上启下的桥梁作用：它既要把景区所承载的服务理念与企业文化传递给客户，同时接受着游客对景区的最后检验，即购买与否、购买的数量。所以，我们的服务是一种沟通的作用。沟通的好坏，将会决定销售的业绩。”

“忠端”：客户忠诚。就是让客户在服务偶遇中享受像服务际遇一样的待遇，让客户觉得自己是被关心、被重视、被需要的。

普通终端还包括：拓展训练公司、俱乐部、联谊会、酒吧、粉丝团、交友社区、各协会、培训中心等，有些是景区熟悉的，有些则是需要提高认识的。

建立一个终端对于企业来说并不难，难的是管理好一个终端。而对旅游景区而言，一个终端是远远不够的，这就使得终端管理更是难上加难。以下我们就简单讲一讲消费终端、客户终端、虚拟终端。

1、消费终端

消费终端从社区抓起。河南交广传媒旅游策划营销公司与河南各地城市街道联手打造“社区旅游服务站（中心）”，为城市居民提供风景区“零距离”的旅游咨询和报名服务。我们将采取“人员现场咨询台、景区户外宣传促销与旅行社招徕组团”相结合方式宣传，力保景区资源投入效用相对最大。

郑州一家旅行社为了抢占“社区终端”而精心筹备的小型“旅游专卖店”，随着旅游产品分销渠道的发展和销售模式的改变，直接面对消费者的终端级销售场所逐渐被景区所关注。该社推进低成本的网络扩张模式，在社区建设大量的营业点，加强面对散客的销售；预计在郑州开设100家“社区旅游专卖店，并采取连锁的形式设立这些店面。

2、客户终端

客户终端主要面向国有企业、公务系统的工会主席、党委办公室、团委、老龄委；公司企业的人力资源部经理等决策人群。

郑州高档写字楼驻扎着大量国内外知名企业，这些公司资金雄厚，员工福利待遇高，人员构成基本为董事长、总裁、总经理、高级经理、部门主管和专职人员。这部分人群年龄结构轻，收入丰厚，消费观念强，有较强的旅游意识及实力，注重生活环境及生活品质，是主要旅游消费群体。

写字楼巡展活动是指将旅游线路与产品以现场展示、咨询、填写意向客户记录等形式，在写字楼大厅、餐厅等人流高峰场所的一种新型项目推广形式。它不仅具有传统广告宣传作用，更能与目标人群做深度沟通，及时掌握目标人群的反馈情况，并能直接带动销售，河南交广——作为河南首家推出写字楼巡展营销的策划公司，欢迎旅游企业新老客户合作。

3、虚拟终端

景区年终总结篇5

区域生态风险评价是指人为活动或自然灾害对区域内的生态系统结构与功能等产生不良作用的可能性和危害程度[1-2]，对其进行研究可以预测或评估区域生态风险水平，为生态环境的保护和资源的合理利用提供科学依据。景观是人为活动或自然灾害的主要载体，由相互作用的景观要素或生态系统以一定的规律组成，具有异质性。掌握景观格局、组成要素相互作用以及功能的变化特征和演替规律，可以快速、准确地了解区域生态系统结构与功能的变化[3]。在景观层次上研究区域生态风险具有尺度适宜性。基于景观格局动态变化角度对生态风险进行研究可以掌握景观的各种潜在生态类型和积累效果，从而为区域风险管理提供理论和技术支持。 随着人为活动的不断加剧、生态问题的突显，人们对生态风险和环境保护的认识不断提高。生态风险研究也受到广泛学者的关注，相关研究主要集中于湖泊河流流域[4-5]、城市[6-8]和城乡交错带[9]以及湿地[10-11]等方面的研究，并且从重金属污染[12]、土地利用变化[13]和景观结构[14]等角度研究区域生态风险。扎龙自然保护区作为部级湿地保护区，不仅能够为人们提供观赏的景观价值而且具有巨大的环境功能和生态效益。本文综合运用景观生态学原理和地理信息系统技术，以扎龙自然保护区为研究区，分别从斑块类型水平指数（class-levelindex）和景观水平指数（landscape-levelindex）中选取具有典型代表性的指数，对1995~2010年15年间研究区景观格局的变化规律进行分析；构建景观生态风险指数，对景观格局变化进行生态风险分析，揭示研究区生态风险的时空变化特征，从而为保护区生态环境保护，维护区域生态健康和实现区域可持续发展提供科学指导。 1研究区概况 扎龙自然保护区位于黑龙江省西部,松嫩平原乌裕尔河下游,西北距黑龙江省齐齐哈尔市约30km，地理位置为123°47′~124°37′E,46°52′~47°32′N，所辖区域包括齐齐哈尔的富裕县、泰来县、铁锋区、昂昂溪里以及大庆市的林甸县、杜尔伯特蒙古自治县共六个县区，保护区总面积为2100km2。其由乌裕尔河下游流域一大片永久性和季节性淡水沼泽地和无数小型浅水湖泊组成，区域属寒温带大陆季风气候，平均气温2~4℃，平均降雨量426mm，是我国北方同纬度地区保留最完整、最原始、最开阔的湿地生态系统。扎龙自然保护区是我国第一批国家自然保护区之一。1976年由黑龙江省林业厅开始筹建，至1979年黑龙江省人民政府批准成立黑龙江省扎龙自然保护区；1987年4月国务院批准扎龙自然保护区为部级自然保护区；1992年中国加入《关于特别是作为水禽栖息地的国际重要湿地公约》，扎龙保护区被列入国际重要湿地名录。 2数据来源与景观类型提取 本研究以1995年LandsatTM影像和2010年SPOT5影像为基础数据，以扎龙自然保护区1:5万地形图等图件为辅助图件数据。运用ERDAS8.5等遥感图像处理软件，对1995年LandsatTM影像和2010年SPOT5影像进行图像镶嵌、融合、几何校正和掩膜裁剪等预处理工作。根据研究的需要和各地物光谱特征，本文结合研究内容和研究区特点把研究区的景观类型分为沼泽地、耕地、林地、草地、居民点及工矿用地、水域和未利用地七个类型，分别建立解译标志，进行图像增强和判读解译等工作，分类结果经过验证，分类精度符合研究要求。根据分类结果将空间栅格数据矢量化并在ArcGIS10.0中创建拓扑关系，最终生成空间信息与属性信息相结合的数据库。利用Ar-cGIS10.0的空间分析功能将创建的SHP矢量数据转化成以30m为网格尺寸的栅格数据，以便利用Fragstats3.3软件进行相关景观格局指数分析与计算。 3研究区景观格局动态变化 景观格局指数可分为斑块水平指数（patch-levelindex）、斑块类型水平指数（class-levelindex）和景观水平指数（land-scape-levelindex）3个层次，目前已经有许多用来分析景观格局的指标[15]。本文选取具有典型生态涵义的8个斑块类型水平指数，分别为斑块类型面积、斑块所占景观面积比例、斑块数量、斑块密度、归一化景观形状指数、平均形状指数、平均分维数、平均临近指数；选取4个景观水平指数，分别为斑块数量、斑块密度、蔓延度和香农多样性指数。通过计算表明，1995~2010年研究区景观总体斑块数量和斑块密度分别由817、0.3629升高到7063、3.1383，景观破碎化严重；并且能够敏感反应景观总体空间格局分布的景观蔓延度和香农多样性两项指数分别降低和升高，表明研究区各景观类型斑块连通度降低，景观呈现具有多种要素的密集格局，景观异质性和破碎度增强。对比分析1995年和2010年研究区各景观类型的景观格局变化特征，结果表明：沼泽地、耕地和居民点及工矿用的斑块总面积保持稳定，草地和未利用地的斑块总面积降低，而水域和林地的斑块总面积升高，其中草地和水域的斑块总面积变化幅度最大；各景观类型斑块数量和斑块密度均升高，同时归一化景观形状指数（除未利用地外）亦均升高。研究区景观类型面积指标变动趋势总体由草地和未利用地转化为水域和林地。1995~2010年间各景观类型邻近指数随时间变化均降低；沼泽地、草地、居民点及工矿用地和未利用的形状指数、分维数随时间变化降低，而水域、林地和耕地呈现与之相反的变化特征。 4景观格局动态变化下的研究区生态风险 4.1研究区景观生态风险指数的构建 本文通过建立景观干扰度指数和景观脆弱度指数，构建景观生态风险指数。选取与干扰密切相关联的，能够反应生态系统概念与空间分布状况的三个景观格局分析指标，分别为破碎度（Ci）、平均分维数（Ni）和优势度（Di），三者赋予相应的权重并且叠加，即可得到研究区景观干扰度指数（Si）。其公式分别为：Si=aCi+bNi+cDi（1）Ci=NPi/Ai（2）Ni=1/NNi=1Σ2ln(Pi/4）lnAi（3）Di=(Qi+Mi)/4+Li/2（4）式（1）~（4）中，NPi为景观类型i的斑块个数，Ai为景观类型i的面积；Pi为斑块i的周长，N为这一景观的斑块总数；Qi、Mi、Li分别为斑块频度、斑块密度和景观类型i占总景观比例；a，b，c为响应各景观指数的权重，且a+b+c=1，根据分析权衡，并结合其他学者的研究成果，认为景观破碎度指数最为重要，其次为平均分维数和优势度指数，最终分别赋以0.5，0.3，0.2的权重。#p#分页标题#e# 不同的景观类型在维护生态多样性、保护物种、完善整体结构和功能、促进景观结构自然演替等方面的作用是有差别的；同时对于外界干扰的抵抗能力也不同[12]。根据前人大量研究探讨并结合本研究的实际特点，得出本研究区内7种景观类型所代表的生态系统，以未利用地最为脆弱，其次为沼泽地，而居民点及工矿用地最稳定。依照此结论，分别对7中景观类型赋值脆弱度指数为：未利用地为7、沼泽地为6、水域为5、耕地为4、草地为3、林地为2、居民点及工矿用地为1，然后进行归一化处理，得到研究区景观脆弱度指数（Fi）。 最终，确定能够反映不同景观类型所代表的生态系统在受到自然和人为干扰时其自然属性损失程度的景观损失度指数（Ri）以及景观生态风险指数（ERI）。其公式分别为：Ri=Si×Fi（5）ERI=Ni=1ΣAiARi（6）式中：Ai为区域内景观类型i的面积；A为景观总面积。 4.2研究区景观生态风险分析 基于景观格局动态变化分析，利用景观生态风险指数公式计算可得到1995年和2010年研究区景观生态风险指数值。研究表明：1995年和2010年两个时期研究区景观生态风险指数分别为0.2580和0.3777。15年间研究区景观生态风险指数上升幅度达到0.1197，景观生态风险程度加剧。 为进一步了解各景观类型对景观整体生态风险的影响的强弱性，对比分析1995年和2010年研究区各景观类型生态风险指数的变化情况，研究得出：1995年研究区各景观类型生态风险最高值为沼泽地。其景观破碎度虽仅为0.0003，是各景观类型中的最小值，但其景观优势度明显高于其他景观类型，达到0.2942的最大值；作为景观基质，沼泽地景观分维数达到1.9028，接近2.0的临近值，景观类型边界复杂且受自然或人为干扰较强，导致其景观生态风险水平最高。其次为草地和未利用地，而林地因其景观比例小，景观优势度过低，导致其生态风险基本为零。2010年沼泽地的生态风险指数依然为各景观类型中的最高值，其景观分维数虽然降低，但其景观破碎度和优势度明显升高，使其依然保持0.2484的高风险值。同时林地的生态风险指数随其景观破碎度和优势度的增加而升高到0.0023，略高于居民点及工矿用地。 1995~2010年15年间各景观类型的景观破碎度指数均明显升高，同时各景观类型（除未利用地外）的景观优势度指数亦均升高。而在人为和自然干扰的情况下，沼泽地、草地、未利用地和居民点及工矿用地的斑块简单规则化，空间集聚化，其景观分维数均降低，而水域和林地的斑块形状复杂且空间分布分散，其景观分维数升高。各景观类型的生态风险指数在15年间均有所升高：其生态风险指数变化幅度较大的依次为沼泽地、水域和耕地，水域的景观生态风险指数的升高幅度为0.0302，仅次于沼泽地，其景观破碎度指数和优势度指数均明显升高，尤其景观优势度由于水域的斑块数量和景观类型面积比例增大幅度较大而明显升高，上升幅度达0.3767，为各景观类型景观优势度上升幅度最大值，同时耕地的景观生态风险指数上升幅度为0.0127。至2010年水域和耕地的生态风险指数超过草地和未利用地。综合分析沼泽地、水域和耕地这三种主要景观的生态风险变化情况，其对于研究区景观风险水平升高的影响度为94.94%，成为研究区景观风险变化的主导因素。 研究区各景观类型景观格局及其生态风险指数具有一定的空间分布特征，1995~2010年期间各景观类型的斑块数量和斑块密度增加，景观破碎度增大，其空间分布分散，同一景观类型斑块间连通性降低，且各景观类型的斑块形状简单化、边界规则化。研究区景观生态风险分布大体符合由中心向四周、由高风险向低风险的环形扩散特征。 5结论与讨论 利用遥感和地理信息系统相结合的手段，可以实现对研究区不同时期景观格局变化特征的研究。 研究表明，1995~2010年间研究区景观总体格局和各景观类型格局均具有显著动态变化。研究区景观总体斑块数量和斑块密度随时间变化均有升高，景观异质性和破碎度也随之增强；各景观类型斑块形状简单、边界规则化，且其空间分别总体上呈分散趋势，斑块间连通性降低。通过构建研究区景观生态风险指数，计算并分析研究区景观生态风险时空演变规律，研究表明：1995~2010年间研究区景观生态风险随时间变化而升高，各景观类型破碎度指数显著升高，景观优势度指数（除未利用地外）亦均升高，各景观类型生态风险指数升高，其中，沼泽地、水域和耕地这三类主要景观的生态风险变化成为研究区生态风险变化的主导因素。同时，1995~2010年研究区景观生态风险分布大体符合由中心向四周、由高风险向低风险的环形扩散特征。

景区年终总结篇6

松桃苗族自治县是1956年成立的全国首批五个苗族自治县之一，历史源远流长，民族文化积淀重，生态条件良好，曾先后获得中国滚龙艺术之乡、中国民间文化艺术之乡、中国花鼓艺术之乡、贵州省民族民间绝技绝活艺术之乡、全国林业标准化建设示范县和全国平安建设先进县等称号。打开这些精致而神奇的名片，松桃旅游可谓前景灿烂……

一

“近年来，我们按照地委、行署提出的实现‘六个新跨越’目标和‘两圈两带’产业体系部署，紧紧围绕我县‘优化环境、塑造形象，融入湘渝、扩大开放，整合资源、讲求质效，抢抓机遇、建设小康’的总体战略要求，始终坚持‘环境立县、工业强县、城镇兴县、农业稳县、旅游活县’不动摇。坚持以丹霞民族文化优秀旅游城市创建为中心，以中国梵净山桃花源、苗王城景区建设为重点，明确了全力打造‘中国最佳旅游目的地(城市)’的工作目标和苗族文化体验与生态休闲旅游型国际知名旅游区的定位。”松桃苗族自治县县委书记龙海说。

自“十一五”以来，松桃县委、县政府十分重视旅游开发工作，在“十一五”规划中就把旅游业作为支柱产业来培育。大力发展以民族文化资源和环境资源为依托的旅游产品，促进了旅游产业快速发展。

在旅游规划上，“要充分利用地处黔、湘、渝二省一市交界及大武陵山生态旅游经济圈核心区域的地理优势，借助张家界一凤凰古城一松桃苗王城一梵净山一乌江三峡黄金旅游最佳结合点的线路优势，依靠渝怀铁路、铜仁(大兴)机场、杭瑞、渝长高速公路、大(兴)迓(驾)高等级公路等交通优势。以梵净山文化为龙头，实施‘一个核心牵引，两个方向联动，三个基地建设，四大旅游重点，五条精品线，六个旅游城镇’的战略布局。高起点，高标准规划。”县长、县文化旅游发展领导小组组长叶德恩信心十足地说。

“资源最具震憾性，凡是到过桃花源自然风景区的人，都有一个共同的感受，这里的空气质量是世界上少有的，其浓度最高的空气中负氧离子含量每立方厘米平均为13万个以上，空气质量优于国家一级标准。2003年，首都机场老总在上年来过一次以后，率领全国各大机场老总再次来到桃花源自然风景区感受这里的空气，发自内心地赞叹桃花源自然风景区为‘中国唯一的世外桃园’。因此，我县利用这一独有资源，提出了与国际旅游终结地接轨的定位。”县旅游局负责人刘华忠在谈到桃花源的规划时特别兴奋。

二

其实，就原生态的旅游资源而言，无论民族文化还是自然景观，松桃都十分丰厚。

首先从旅游消费趋势来看，有着丰富的人文自然生态景观和寨英“中国滚龙艺术之乡”、瓦瑶“花鼓艺术之乡”和“民族民间绝技绝活艺术之乡”等金字招牌，松桃作为武陵山区最佳旅游城市目的地的地位将进一步凸显。其次从市场空间来看，贵州是传统旅游大省，重庆是全国有名的旅游城市，湖南张家界及凤凰古城旅游已走向世界。松桃地处黔、湘、渝二省一市交汇处，独特的地理位置，丰富的旅游资源和厚重的民族文化，使松桃成为东西部旅游的游客输送中转站，必然要求吃、住、行、游、购、娱等设施成龙配套，这为松桃发展壮大旅游产业规模带来了无限商机和广阔的市场空间。从资源分布来看，近几年赴松桃旅游的游客大部分来自重庆、广东、湖南等周边省市及省内城乡。贵州、四川等西南地区游客也逐年增多。基本上形成了以周边为主，辐射国内、影响海外的比较稳定的客源市场。

近年来，该县始终坚持“谁投资，谁管理，谁受益”的引资政策。通过招商引资，加快景点开发，该县已启动的旅游项目总投资达8.519亿元。目前，在建重要旅游景区及景点6个，已推出旅游精品线路6条，开发乡村旅游景点9个。按照全力打造中国最佳旅游城市目的地和丹霞民族文化旅游城的发展思路，新建了一个民族文化广场(世昌广场)和一个休闲文化广场(七星广场)等现代旅游项目。同时在乡村重点发展了一批以正大乡万亩茶园基地、苗王城景区、盘信镇大湾苗寨、盘信村小石林开发、盘石镇响水洞文化村、长坪乡干沙坪梨花村、蓼皋镇西门傩戏村、寨丙生态农业示范园、龙世昌烈士故居、大坪场镇大龙塘游钓园、寨英古镇等为典型的乡村旅游景点，涵盖了观光、休闲、度假、生态、会展等旅游内涵。总投资1亿元的松桃大厦五星级大酒店和总投资3000万元的世昌广场三星级酒店建设项目将在年内投入使用；总投资900万元的新福聚楼旅游定点餐馆已投入使用；已投资35077元完成对城区一江一河两岸4公里风光带的景观规划设计；总投资1200万元的大兴森林公园已完成二期建设工程。总投资5000万元的松桃苗乡侗寨文化旅游一条街(长兴镇)正在建设中；总投资1000万元的松桃苗族旅游工艺品厂已投入生产。完成了独具地方特色的杨芳路仿古一条街一期工程和河滨休闲一条街建设。

2009年，松桃县旅游接待总人数66.1万人次，实现旅游总收入1.74亿元。

景区年终总结篇7

河北省产业结构偏重、重化工产业特征突出，节能减排压力较大。2010年，全省工业能耗占全社会总能耗的80%左右，规模以上工业万元增加值能耗是全国平均水平的1.43倍。2011年，全省规模以上工业综合能源消费量占能源消费总量的比重为68%。在低碳经济发展背景下，实现工业绿色低碳转型是大势所趋。

国内学者关于碳排放情景预测的研究较多，例如宋杰鲲（2011）利用BP神经网络预测了我国的碳排放情景，张亚欣（2011）、马卓（2012）分别对吉林省2020年碳排放情景、碳排放峰值进行了预测，徐成龙（2012）从产业结构的角度研究了山东省的低碳情景，王志华（2012）对江苏省工业低碳化发展情景进行了展望。鉴于河北省是全国第一钢铁大省，所以，在上述研究成果的基础上，预测工业CO2排放的目标情景，分析高耗能行业的节能减排潜力，对于河北省实现工业低碳发展具有重要意义。

一、河北省工业能源终端消费的碳排放量

根据《中国能源统计年鉴》，最终能源消费种类包括9类，即煤炭、焦炭、原油、汽油、煤油、柴油、燃料油、天然气和电力。在计算工业能源终端消费的碳排放量时，采用能源消费总量乘以各自的排放因子或排放系数（排放因子来自于国家发改委气候司公布的数据，焦炭的排放系数来自于《2006年IPCC国家温室气体清单指南》）。

CO2排放总量的计算方法见（1）式，E为能源消耗量，A为排放因子。[1]

计算结果显示，2005年～2009年河北省工业能源终端消费碳排放量总量分别为33 361.5、36 908.7、41 824.9、43 163.7和45 767.0万吨，占当年全省能源终端消费碳排放量总量的比重分别为74.94%、76.89%、78.51%、76.69%和76.70%。各种能源消费的碳排放量以及总排放量在全国的排名情况见表1。

由于经济总量与工业总量较高、能源消费过分依赖煤炭、产业结构偏重、生产技术水平落后等原因，2005年～2009年河北省工业能源终端消费的碳排放总量“稳居”全国第2位（见表1），并占据了河北省CO2排放总量的主要份额，工业能源终端消费碳排放量占当年能源终端消费碳排放量总量的比重在全国的名次逐年上升。

鉴于工业节能减排面临的巨大压力，进行工业CO2排放情景预测，测算其应对气候变化的潜力，对于科学估算河北省工业未来时期节能减排空间、合理选择适合省情的工业节能减排路径具有重要意义。

二、2015年和2020年河北省工业CO2排放情景预测

在参考国际温室气体排放情景分析方法的基础上，本文从河北省工业经济发展目标、工业能效目标和环境目标三个角度对河北省2015年和2020年工业碳排放情景进行分析，三种目标情景分别称为E1（Economic）情景、E2（Efficient）情景和E3（Environmental）情景，统称3E情景。[2]

（一）基于河北省工业经济发展目标的E1情景

《河北省工业和信息化发展“十二五”规划纲要》中提出，到2015年末，河北省规模以上工业增加值年均增长率为13%。本文基于这一速度，将规模以上工业增加值年均增长率设为13%，分析在不考虑技术革新、经济结构和能源结构调整的情况下，河北省2015年和2020年的工业碳排放E1情景。

假设河北省单位规模以上工业增加值能耗保持不变（按照2011年规模以上工业综合能源消费量为19 996.3万吨标准煤、单位能耗为1.9吨标准煤/万元人民币计算），碳排放量亦将保持13%的年均增长率。2011年，河北省规模以上工业的碳排放总量为51 790.4万吨，万元工业增加值碳排放量为4.93吨CO2/万元，以此为基准进行2015年和2020年E1情景下河北省碳排放量测算，计算公式见（2）式。

E2015=E2011×（1+0.13）2015-2011

E2020=E2011×（1+0.13）2020-2011 （2）

E1情景下河北省2015年和2020年工业碳排放量分别为84 442.9万吨和155 580.6万吨，分别是2011年的1.63倍和3倍；万元工业增加值碳排放量分别为5.63吨和5.19吨，分别是2011年的1.14和1.05倍。基于经济发展目标的E1排放情景估值较高，因此E1情景是最高排放情景。

（二）基于河北省节能目标的E2情景

E2情景假设节能降耗的手段是依靠降低化石燃料使用强度，所以CO2排放强度降低水平与节能降耗目标一致。根据《河北省工业和信息化发展“十二五”规划纲要》，采取多种节能降耗措施后，2015年河北省单位工业增加值能耗比“十一五”末降低20%，年均降低4%；工业CO2排放强度降低20%以上，年均降低4%以上。2010年，河北省规模以上工业碳排放总量为46 925.4万吨，以此为基准进行2015年和2020年河北省E2情景下工业碳排放量测算，见（3）式。

E2015=E2010×（1+0.13-0.04）2015-2011

E2020=E2010×（1+0.13-0.04）2020-2011 （3）

E2情景下河北省2015年和2020年工业碳排放量分别为72 200.5万吨和111 089.4万吨，分别低于E1情景下的84 442.9万吨和155 580.6万吨；万元工业增加值碳排放量分别为4.81吨和3.7吨，分别是2010年的84%和65%。E2情景充分考虑了河北省各级政府和企业对能源供应和CO2排放量不断上升做出的反应，包括已采取的节能降耗措施，所以，可以认为E2情景是基于应对气候变化目标的、具有较高可实现性的未来情景。

（三）基于河北省节能与环境目标的E3情景

E3情景综合考虑河北省工业节能和环境保护目标。根据《河北省节能减排“十二五”规划》，到2015年，全省规模以上工业企业万元增加值能耗力争比2010年下降22%以上，SO2和NOx排放量则分别削减25%和30%以上。考虑到工业增长和应对气候变化的需要，本文以2010年为基数，取25%与30%的算术平均值27.5%作为2015年河北省温室气体排放量需要降低的百分比，并设定2020年温室气体排放量需要降低的百分比仍为27.5%，年均降低5.5%。2011年，河北省规模以上工业的碳排放总量为51 790.4万吨，以此为基准，根据（4）式可测算E3情景下规模以上工业碳排放量。

E2015=E2010×（1+0.13-0.04-0.055）2015-2011

E2020=E2010×（1+0.13-0.04-0.055）2020-2011 （4）

E3情景下，2015年和2020年河北省规模以上工业碳排放总量分别为59 430.7万吨和70 585万吨，万元工业增加值碳排放量分别为3.47和2.24吨，分别是2011年的84%和45%。

（四）基于“斯特恩报告”的综合情景

世界银行前首席经济师尼古拉斯・斯特恩领导的小组完成的《从经济学角度看气候变化》报告（又称“斯特恩报告”）认为，要使全球温室气体浓度小于或者稳定在550 ppm（濒临危险的水平），则全球温室气体排放在未来（以2005年为基准）10～20年达到最高峰，并且在此之后应以每年1%～3%的速率下降，到2050年，全球温室气体排放量控制在2005年水平的75%以下。根据前文的计算结果，河北省2005年工业碳排放总量为33 361.5万吨，2006年为36 908.7万吨，碳排放增长率为10.63%，在此基础上，若碳排放增长率以固定降幅降低，至2020年增长率降为0，设定2020年前碳排放增长率的递减率为x，则有：

0.1063×（1-x）150 （5）

如果取0.1063×（1-x）151×10-4，则（5）式变为0.1063×（1-x）15=0.0001，

可得2020年前碳排放增长率的递减率为x=37.16%，根据（6）式计算可得综合情景下的工业碳排放量。

E2015=E2011×（1+0.13-0.3716）2015-2011

E2020=E2011×（1+0.13-0.3716）2020-2011 （6）

综合情景下，2015年和2020年河北省规模以上工业碳排放总量分别为17 133.4万吨和4 298.7万吨，万元工业增加值碳排放量分别为1.14和0.14吨，分别是2011年的23%和3%。

（五）情景比较分析

河北省规模以上工业CO2排放情景预测结果见表2。

基于河北省工业发展和节能、生态环境保护目标的E1、E2和E3情景以及基于“斯特恩报告”的综合情景可以分别看作是河北省工业未来高排放、中等排放和低排放情景。基于工业经济发展目标的E1排放情景是一种经济上激进、环境上保守的排放情景，将导致河北省面临巨大的生态、环境、资源风险。基于提高能效、保护大气环境目标的E2、E3排放情景则是把控制温室气体排放、能源消耗与提高工业发展水平相结合，是一种可持续发展情景。基于“斯特恩报告”的综合情景是从“斯特恩报告”中所选择的温室气体减排方案，对于处在发展中国家的工业大省河北省来说，体现了环境激进思想。

综合以上分析，可以判断河北省工业未来的温室气体排放量将处于环境保守的E1情景和环境激进的综合情景之间，并与E3情景接近。

三、河北省高耗能产业节能减排潜力分析

从河北省工业行业内部来看，煤炭开采和洗选业、石油加工炼焦及核燃料加工业、化学原料及化学制品制造业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业以及电力热力生产与供应业等六大高耗能行业，其能源消费量占全省规模以上工业综合能源消费量的比重高达89%以上，2011年则达到90.48%，是工业碳排放和影响气候变化的主要来源。因此，要推进并顺利实现“河北省工业未来的温室气体排放量处于环境保守的E1情景和环境激进的综合情景之间”的既定目标，关键是加快六大高耗能行业的节能减排进程。

（一）高耗能行业2005年～2011年碳排放现状

河北省六大高耗能行业中，黑色金属冶炼及压延加工业的碳排放量持续增长，且每年位于六大行业之首，远高于其他行业。位于第二位的为电力、热力的生产和供应业，变动幅度较小，在稳定中有所增长。其他四大行业碳排放量比较稳定，所占比重较小，石油加工、炼焦及核燃料加工业所占比重最小，见图1和2。

“十一五”期间，六大高耗能行业的能源碳排放强度基本上呈现下降状态，但是从绝对数量来看，黑色金属冶炼及压延加工业以及电力热力的生产和供应业能耗高、碳排放量大，并基本上呈现上升趋势。

（二）高耗能行业节能减排潜力分析

中国科学院《我国低碳经济发展框架与科学基础》研究组的研究成果（2010）表明，我国工业尚有较大的节能减排潜力，各主要工业部门的单位综合能耗水平比发达国家先进水平高20%-35%，如果综合使用技术节能和结构节能手段，2015年和2020年存在一定的节能减排空间。[3]

根据《河北省工业和信息化发展“十二五”规划纲要》，采取多种节能降耗措施后，2015年河北省单位工业增加值能耗比“十一五”末降低20%，年均降低4%；工业CO2排放强度降低20%以上，年均降低4%以上。若六大高耗能行业的工业增加值的年均增长率也为13%，2015年和2020年的单位工业增加值能耗与CO2排放强度也按照年均4%的百分比降低，以2010年的数据为基准，则2015年和2020年河北省高耗能工业部门的节能减排潜力（计算依据见7式）见表3，CO2排放强度预测结果见表4。

E2015=E2010×（1+0.13-0.04）2015-2010

C2015=C2010×（1+0.13-0.04）2015-2010

E2020=E2010×（1+0.13-0.04）2020-2010

C2020=C2010×（1+0.13-0.04）2020-2010 （7）

（三）2015年与2020年工业碳排放变化趋势

根据河北省工业化和城镇化现状，到2020年以前，河北省经济仍将保持较快增长水平，平均保持在8%～9%，河北省能源消费与CO2碳排放还将继续增长。

1. 产业结构演变与调整趋势

截止到2011年，河北省国民经济中服务业比重只有34%，远低于全国平均水平，工业所占比重较高，其中重化工业比重超过80%。根据《河北省工业和信息化发展“十二五”规划纲要》以及《河北省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，一方面，河北省服务业比重将不断提高，重化工业比重将有所下降，另一方面，根据河北省经济发展现状，随着工业化和城镇化的不断推进，工业主导特别是重化工业主导经济发展的局面不会根本转变，工业用能和碳排放总量仍将保持一定增长。

2. 高耗能行业节能减排空间

根据表5和表6的预测结果，可以确定2015年和2020年河北省高耗能行业节能空间、减排空间、碳排放强度降低空间，分别见表5、表6和表7。

3. 工业节能减排难度的行业差异

将“节能难度”、“控制碳排放难度”作为衡量指标，可以构建河北省工业节能减排状态矩阵图（如图3），用于衡量工业内部不同行业节能减排的困难程度。[4]

以2010年的数据为基准数值，根据2011年的数据和减排空间进行测算，通过技术手段和结构调整，2015年和2020年，河北省能够实现节能目标的行业是石油加工、炼焦及核燃料加工业、黑色金属冶炼及压延加工业和非金属矿物制品业，煤炭开采和洗选业、化学原料及化学制品制造业、电力热力生产和供应业实现节能目标有一定难度；将碳排放总量控制在既定目标之内有相当大的难度、在降低碳排放强度方面也面临着巨大压力的行业包括石油加工、炼焦及核燃料加工业、黑色金属冶炼及压延加工业、煤炭开采和洗选业；可以将碳排放总量和碳排放强度控制在既定目标之内的行业包括化学原料及化学制品制造业、非金属矿物制品业、电力热力生产和供应业。所以，石油加工、炼焦及核燃料加工业和黑色金属冶炼及压延加工业处于D难度区，非金属矿物制品业处于A难度区，煤炭开采和洗选业处于C难度区域，化学原料及化学制品制造业和电力热力生产和供应业处于B难度区。

四、河北省高耗能行业节能减排路径

为了在2020年实现工业CO2排放的E3情景，根据六大高耗能行业的节能减排空间，河北省需针对以上四类难度区，分行业采用不同的节能减排路径。

（一）BA和DA的单边突破路径[5]

河北省处于B和D难度区的行业包括化学原料及化学制品制造业、电力热力生产和供应业、油加工炼焦及核燃料加工业、黑色金属冶炼及压延加工业，在过渡到A难度区时，应以产业在节能和减排方面的“短边”作为突破口，以实现节能减排目标。具体而言，化学原料及化学制品制造业和电力热力生产和供应业更应注重结构节能、管理节能和技术节能，石油加工、炼焦及核燃料加工业和黑色金属冶炼及压延加工业更应注重从调整能源结构、采用低碳技术、削减过剩产能等方面减少CO2排放。

（二）CBA和CDA的渐进式提升路径

河北省煤炭开采和洗选业处于C难度区域，在节能和减排两个方面均面临巨大挑战。首先，要加大原煤洗选力度，提高商品煤质量；其次，通过改进技术以提高煤炭的燃烧利用效率，在此基础上降低燃煤污染物排放；第三，要综合利用遗留在煤炭生产区域的废弃物，消纳处理废弃资源。总之，在双重压力下，煤炭开采和洗选业应发挥优势、弥补劣势，经过B或D区域的过渡，最终到达A区域。

（三）CA的跨越式发展路径

煤炭开采和洗选业要实现从C难度区到A难度区的跨越式发展，需在经济发展和技术进步的基础上推动制度变革，具体包括：在制度上，形成中央节能减排政策与地方经济利益、地方政府政策与企业利益的激励相容机制；深化地方政府绩效考评机制改革，将能源经济效率和环境绩效指数作为考察地区节能减排工作成效的重要指标，以改变现存的地方政府GDP目标与节能减排目标之间的博弈均衡结果。

（四）处于A难度区的自我提升路径

非金属矿物制品业处于A难度区，需在现有的节能减排基础上实现自我提升，发展高效节能技术和装备，采用清洁生产技术减少污染物排放。

总之，由于能源结构不合理、产业结构偏重等原因，河北省工业能源终端消费碳排放量和单位工业总产值碳排放量在全国排名比较靠前，在淘汰落后产能、应对气候变化方面面临一系列挑战。鉴于“经济增长需求”和减少碳排放量的压力同时存在，河北省应明确工业温室气体排放情景，兼顾工业经济发展目标、工业能效目标和环境目标，在保持工业增长的前提下降低CO2排放强度，实施相对减排。结合河北省六大高耗能行业节能减排空间和工业节能减排状态矩阵图，不同行业应分别沿着“单边突破”、“渐进式提升”和“跨越式发展”等路径，通过调整结构、改进技术和变革制度，在京津冀协同发展的大格局下实现工业自我提升，强化生态保障功能，构建现代产业发展新体系，推进科学发展和绿色崛起。

[参考文献]

[1] 宋红印. 基于DEA的中国节能减排视在潜力分析方法研究[D].浙江大学硕士学位论文，2013.

[2] 于新文. 我国应对气候变化政策中若干减排情景的经济评估[D].南京信息工程大学博士学位论文，2009.

景区年终总结篇8

奥林匹克森林公园是奥林匹克公园的有机组成部分，是奥运中心区重要的景观背景其规划设计既要保证奥运赛时活动的需求，又要符合建设一个多功能生态区域长期目标的需要。奥运会期间，这里将成为北京市给各国代表团 运动员、奥委会官员的一份礼物：一个充满中国情调的山水休闲花园。奥运会后，这片公园将向公众开放，成为市民百姓的休闲乐土，为北京留下一份珍贵的奥运遗产：公园对改善北京生态环境、完善北部城市功能、提升城市品质并加快北京向国际化大都市迈进的步伐起到重要作用，是现代意义上的自然与文化遗产。综上所述，将公园的功能定位为“城市的绿肺和生态屏障、奥运会的中国山水休闲后花园、市民的健康大森林和休憩大自然”。

2003年3月24日，北京市发展计划委员会下发《关于奥运森林公园项目建议书的批复》，根据北京市《奥运行动规划》和《北京市人民政府关于奥林匹克公园总体规划的批复》的精神，同意实施森林公园项目。森林公园总占地面积680ha，主要建设大型公共绿地、水面、湿地、道路及公园配套设施。建设地点选在北京市朝阳区洼里乡 奥林匹克公园北部，具体四至为 北至清河北侧绿化隔离带和洼里三街，南至辛店村路，东至安立路，西至白庙村路。

作为奥林匹克公园的组成部分，奥林匹克森林公园不仅要体现“通往自然的轴线”这一综合设计主题，同时还要将自身的功能和历史人文意义结合在一起，通过具体形式加以表现。2003年北京市人民政府在《关于奥林匹克公园总体规划的批复》中，将奥林匹克森林公园的基本功能定位于永久性的城市公共绿地。同年6月，北京市发展计划委员会在《关于奥运森林公园可行性研究报告的批复》中指出，奥林匹克森林公园主要建设大型公共绿地、100ha水面和湿地等景观设施，同步建设其他服务性配套设施这为奥林匹克森林公园的规划设计提出了具体要求。

这是奥林匹克森林公园设计师们将要面临的挑战，同时也为景观设计师、建筑师们提供了展示才华的机会、

奥林匹克森林公园的总体规划设计始于2002年最初被包含在奥林匹克公园的总体规划方案中，2002年3月至7月，在北京市政府和第29届奥运会组委会的授权下，由北京市规划委员会组织，面向国内外公开征集奥林匹克公园的规划设计方案，这一次大型的规划设计方案征集活动受到了世界各国规划设计团体的热切关注，共有21个国家和地区的100多家设计单位提交了90多个方案，最后，由美国SASAKI设计有限责任公司(简称SASAKI公司)提交的奥林匹克公园的总体规划方案荣获一等奖。该规划设计方案寻求和谐性与综合性的并存，追求诗的意境又兼顾实用性，追求东方文化与西方文化、古典与现实、发展与自然、周边环境与奥林匹克公园之间的和谐。

但是，这一规划方案绝不是最终方案，竞争仍然继续。2003年11月，奥林匹克公园森林公园与中心区景观规划设计方案征集活动评选出A01、A02、A04三个方案为优秀方案，12月，北京市规划委员会确定由SASAKI公司和北京清华城市规划设计研究院(简称清华规划院)联合创意的A02号方案为中标方案。

该方案基本保持了SASAKI公司所做的总体规划设计方案，延续了中华文明五千年纪念大道理念，并在此基础上进行了丰富和深化，最终将景观规划设计方案命名为“通往自然的轴线”，确立了奥林匹克公园景观规划的主题。

该方案中，森林公园仍然延续北园以山为主、以水为辅，南园以水为主、以山为辅的格局，并以大型跨越式草板将南北园联系起来，使中轴线渐隐在自然山水中，由于主山距离主入口及湖面太远，无法起到在视线上强烈的统摄作用，因此在南园湖北侧规划了一系列配山与岛屿在该方案中，设计主山高度为41.5m，同时将南园水系面积进行了扩张，湖面达到450m的进深和近千米的面阔，总面积达约63ha。

2003年12月根据市规划委[2003]943号文《关于奥运森林公园及中心区景观规划设计方案征集工作请示批复》的精神，决定由北京清华城市规划设计研究院以A02号方案为基础进行深化整合。2005年4月14日市规发[2005]400号《关于奥林匹克森林公园规划设计方案审查意见的批复》批示原则上通过奥林匹克森林公园规划设计方案2005年9月21日，奥林匹克森林公园建设规划环境影响评价报告送达专家评审。2005年10月27日市委常委听取了森林公园规划设计汇报，原则上批准了奥林匹克森林公园景观规划方案。

奥林匹克森林公园的最终方案分为南北两园。南园，占地380ha定位为生态森林公园，以大型自然山水景观的构建为主，山环水抱，创造自然、诗意、大气的空间意境，兼顾群众休闲娱乐功能，设置各种服务设施和景观景点，为市民百姓提供良好的生态休闲环境。南园的重要景观景点包括仰山、奥海、天境、天元观景平台、林泉高致、湿地及叠水花台、垂钓区、南入口、露天剧场、生态廊道等，构筑完善的功能结构体系，充实为游人服务的内容。北园占地300ha定位为自然野趣密林，将成为乡土植物种源库，以生态保护和生态恢复功能为主，尽量保留现状自然地貌、植被，形成微地形起伏及小型溪涧景观，尽量减少设施，限制游人量，为动植物的生长、繁育创造良好环境。

具有鲜明中国文化特色的奥林匹克森林公园向全世界展示了中国传统山水园林的独特魅力，仰山与奥海是其标志性工程。主湖奥海作为奥林匹克公园最大的集中汇水面面积达24ha，是森林公园灵动之所在。对于开阔的主湖湖面经过综合现状分析和统筹考虑，确定主山仰山主峰高度为48m(相对于湖区常水位)，海拔86.5m，这个高度使得自

龙湖南岸北望主山可以保持约1：12的视高比，同时主山向西南延伸形成诸多次级山脉，并且根据渐次视域规律在中轴线两侧设置诸多岛山飞屿，从而形成均衡而丰富的山水格局。山顶北面两棵松树旁的泰山石高6m、重63t。公园主山体与北京西北屏障燕山山脉遥相呼应，既符合中国园林建造的传统，又与北京周边大自然环境相得益彰，站在仰山顶峰上向南远望，北京奥运会主体建筑“鸟巢”和“水立方”及宏大的中心区尽收眼底，目力所及，景山山顶清晰可见，中国传统文化中所崇尚的“天人和一”的最高境界，在此美景中得到新的诠释。森林公园的山形“有高有凹，有曲有深，有峻而悬，有平而坦，自成天然之趣”，创造了自然天成的视觉效果。

中国风水思想中通常北以山体作为屏镇，南为水系，负阴抱阳，形成理想人居景观格局，人造山体中以明清景山最具代表性，可以认为以山体作为中轴线北端点是最为简明和有效的中轴线端点的终结模式。主山水框架布局的建构更是备受各方专家瞩目。整个设计团队认真地听取了各方面的意见，对若干古典园林，如北海公园琼华岛、颐和园万寿山、景山公园的山体形态、体积、比例进行了大量比较研究，邀请有关专家进行了一系列深入细致的研讨，经过反复推敲，根据孟兆祯院士的建议，最终得到调整后的山水设计方案――山体设计绵延磅礴，以势取胜，水体设计绰约大气，以形动人。

在整个主山主湖区尽可能避免设置大型醒目的建筑物或构筑物主要以绿化植被为主。主要最点有“天境”――山顶观景平台、“林泉高致”叠瀑、景观湿地等。

天人合一的境界，始终是奥林匹克森林公园所追求的设计目标之一。森林公园对天人合一境界的现代阐释，则是通过建立全面的生态系统完成的。森林公园专门建造了雨燕塔，为北京濒危的雨燕打造温暖的栖息之所。大型生态廊道用以解决南北园被五环路阻隔分裂、易产生生物种群断层的问题。人工景观湿地与龙形水系相结合，共同构建了生态水环境。这一切，使奥林匹克森林公园成为都市中宝贵的生态资源。

绿色规划是全园规划的主要基调。作为“通往自然的轴线”整体理念的重要组成部分，作为北京市中轴线北端的终结点，作为一处城市森林公园，奥林匹克森林公园的设计理念以建设美轮美奂的自然生态系统为终极目标，切实体现可持续发展战略，体现“绿色奥运”的宗旨，因此将生态与绿色的理念作为基本原则全面贯彻于森林公园规划设计的方方面面，对包括竖向、水系、堤岸、种植、灌溉、道路断面、声环境、照明、生态建筑、绿色能源、景观湿地、高效生态水处理系统、绿色垃圾处理系统、厕所污水处理系统、市政工程系统等方方面面与营造自然生态系统有关的内容进行了系统综合的规划设计，并为保障五环南北两侧的生物系统联系、提供物种传播路径、维护生物多样性而设计了中国第一座城市内上跨高速公路的大型生态廊道。

2005年6月30日，奥林匹克森林公园举行开工奠基仪式，森林公园正式开工建设工程建设近三年。2005年12月29日，挖湖堆山工程开工，2006年6月18日，该项工程竣工，挖填方总量900万方。2007年3月23日，主湖开始初次蓄水，2007年6月18日，主山“天境”主景完工标志着主山体工程完工。前后共有超过6万工人为奥林匹克森林公园的建设流下汗水。奥林匹克森林公园种植了53万株乔木，全国各地为森林公园捐赠大规格苗木3012株，社会各界共参与森林公园义务植树67次，共计15000余人。奥林匹克森林公园确是万众之心点滴堆砌而成。

在仰山奥海的建设过程中，随着奥运会的临近，森林公园的主山主湖工程已不可能有足够的沉降周期，待整体结构稳定后再进行下一步工程建设。那么在设计上必须通过选择合理的工艺手段解决人工一次性填筑48m高主山的整体稳定性问题，并使其沉降量在设计允许范围值内。而此种保持山体稳定性的做法很难保证园林景观对山体形状的要求。通过景观设计单位与山体结构设计单位的多次配合，首先随高度和山体形状的不同，确定网格放线点的合理密度。同时给出在夯筑过程中沿坡度线合理的退让与伸出距离(夯筑时每层边缘只能是梯田形状)，以便后续施工单位进行山形整理，同时尽量达到设计山形，最后终于攻克了这一技术难题。

对于设计者而言，还有一个大难题需要攻关，那就是如何将植物栽种在仰山上。这是因为，为满足山体结构稳定性要求，仰山土壤回填密实度必须达到0.92以上，这种密实度的土质，植物是很难存活的(满足种植要求的土壤孔隙度为>0.45)。在综合了各类专家意见后，决定将山体填筑分为两个步骤，由不同的施工单位分别实施――即由土石方施工队填筑山体时按0.92密实度回填至设计标高以下平均0.6m处，并保证每个分层夯筑边缘均为“梯田”形状，后续由园林施工单位按最终设计标高回填种植土并整形到位，以满足大面积灌木及地被的生存土质要求 局部大树位置按种植要求，扩大范围开挖种植穴并换填种植土同时在树穴底部增加排水设施，四周增加排气设施，为植物生长提供良好的环境。

清河导流渠，原来是贯穿公园东西方向的具有城市行洪功能的水系，其功能性作用与森林公园景观要求存在不小的矛盾通过与水利专业设计单位多次磨合，最终确定在保证行洪过水断面的前提下，将导流渠适度弯曲，与仰山形成环抱之势。在沿渠驳岸处理上引用草坡入水的形式，使得山与水自然过渡衔接，体现出自然山水园林的景观特色。

奥林匹克森林公园内的人工景观湿地，既要满足景观视觉要求，又要肩负着净化全园水质的作用。其中的水生植物栽植在设计之初仅按湿地功能进行布置，从景观角度很难与森林公园整体的植物景观相协调。而恰好，几棵现状的大规格馒头柳矗立在湿地中心一定要保住这几棵树，使湿地景观具有 定意义的“孤植观赏”效果，通过景观设计单位与湿地设计单位双方的紧密配合，采取了调整竖向标高及湿地管网设计等一系列措施，终使这 景观得以保留 同时，为能使湿地周边的植物景观与其自身在视觉空间上有一个较好的过渡，除植被根据视线分析，有一个由高至低的渐变外，湿地内部的水生植物种植也经过仔细推敲进行了调整，在满足功能需求的基础上实现了景观最大化。

森林公园面积大，内含的市政工程量也是巨大的 众所周知，市政设计是“逢山开路，遇水架桥”，而园林设计则强调“因高就低，巧干因佶”，因此，如何将市政工程与公园景观完美结合，既满足市政要求，又不破坏公园景观是森林公园市政建设所需要解决的问题 经过多家设计单位的共同研讨，通过无数次现场实地踏勘，最终将市政建设隐于山水之间，实现了市政与景观功能的完美结合。

奥林匹克森林公园凝聚的并不仅仅是景观设计与土建施工，作为服务于奥运的大型公园，服务于城市的公共公园通过科技手段实现其“绿色”环保功能，以科技手段完善其管理运行需求，可能比发挥其景观公园的作用更为重要。

龙形水系，每年总需水量约1000万立方，而北京又是水资源匮乏的地区，为解决公园的供水水源问题森林公园水系的日常景观用水均采用清河中水厂和北小河中水厂的中水，这在国内大型城市公园中还是首次。同时，森林公园中的人工景观湿地，既是独特美丽的风景线，亦是中水水源的自然净化系统。中水由管线进入湿地，经净化后流入奥海，满足龙形水系的蒸发、渗漏及灌溉、绿化等用水所需。

龙形水系不仅是公园的核心景观，并且承载着滞蓄洪水的艰巨任务。汛期，整个奥林匹克公园地区的雨水均通过地表径流及雨水管道汇入龙形水系中，在满足景观功能要求、确保湖边重要设施安全的前提下，通过八座闸坝的合理调度，将水泄入下游清河，对洪水实施有效管理，蓄泄结合，以蓄为主，合理利用洪水资源。

奥海是人工开挖的湖泊，与天然湖泊相比其生态系统单一，自净能力较差，当水体的营养平衡不能够得到维持时，容易引发严重的水体水质问题。为了确保水系的安全运行，森林公园的设计采取物理－生物－生态相结合的综合处理措施，以有效地维护和改善水体水质，这些措施包括水系循环系统、人工湿地系统、湖岸生态过滤带、湖体自净系统(构建水生植物系统、水生动物系统、活性底泥微生物系统、湖体死区助流系统、深水人工水草系统)等。

森林公园作为北京最大的城市公园，公园内部各项设施需要十分完善的考虑。常言道“水火无情”，火从来都是人类生活中的一大灾害，森林火灾几乎是人们经常听到的“阴影事件”。森林公园地处城市核心区，种有大面积的树林草地，植被总面积达450ha，如发生火灾，公园本身在可燃物种类、物料量、干燥度、地点、风向、风速等方面存在诸多无法确定的复杂因素。森林公园的设计团队和专家顾问团队从公园特点入手，创造性的制定了《奥林匹克森林公园消防设计导则》，经过分析、研究、讨论等相关大量的设计工作，最终完成了森林公园的消防设计，首次在室外条件下，结合园内移动通讯基站的布局，设置高点全覆盖的远红外预警消防视频监视系统，对火警进行监控，并对绿化灌溉设施及公园水系赋予了辅助消防的功能。

景区年终总结篇9

随着市场竞争的加剧和顾客消费观念的转变，顾客满意度(cusot~satisafctoin，简称cs)被越来越多的学者和经营者所关注。目前，顾客满意度研究已取得了较为丰硕的研究成果，瑞典、美国、德国、新加坡等国家先后建立了国家顾客满意度指数，对国民经济运行质量和趋势进行了衡量。在旅游行业，国家旅游局于2003年修订的国家标准《旅游景区(点)质量等级的划分和评定》(GB/T17775一2003)中明确将游客抽样调查满意率高低作为旅游景区(点)质量等级划分与评定的重要参考依据[1]。基于这样的事实，本文认为对景区游客服务满意度的研究具有重要价值，通过对景区游客服务满意度的测评，来发现景区服务中存在的问题，为景区服务管理人员提供一定的改进措施。

一、理论基础

1.1景区游客服务

景区游客服务是游客在旅游景区和景点中的一种游览体验[2]。旅游是一种求异体验，就是指游客离开自己习惯的自然环境和文化环境，到一个有足够吸引力的地方来完成自己对于不同自然景观和文化氛围的追逐，是游客在另一个时间和空间寻求审美和愉悦等精神享受的过程[3]，旅游体验的最终结果是获得生理或心理的满足，这种满足感来源于景区的游客服务，游客在服务中来得到满足；从另一个角度讲，景区游客服务往往直接影响着旅游者整个旅游过程和旅游结果的好坏，满意的景区游客服务虽然不能直接决定游客旅游体验的结果，但毫无疑问是游客旅游体验的重要内容 [4]。

1.2满意度测评理论

景区游客服务满意度的理论来源于顾客满意度理论，景区游客服务满意度理论是顾客满意度理论在景区服务中的应用。顾客满意度理论的重点在于重视顾客的实际感知，其本质是顾客实际购买后感知与顾客期望的比较。早在1965年，Cardozo就通过在营销领域的实证研究对顾客满意进行的探讨，他的研究表明顾客满意会带来顾客的重复购买 [5]。Howard and Sheth (1969)认为顾客满意度是顾客在购买产品的过程中，将其从购买产品中所获得的效用与其购买产品所付出的成本进行比较而产生的一种认知态度 [6]。Oliver(1981)的研究结果表明，顾客满意度实际是顾客对所购买产品的评估，这种评估既有认知层面的也有情感层面的 [7]； Churchill and Suprenant(1982)的研究结果表明，顾客对其投入成本、预期使用结果与实际使用收益的比较直接影响着顾客满意度 [8]。

二、景区游客服务满意度评价模型的建立

2.1景区游客服务满意度逻辑模型的构建

通过前文的理论研究，我们发现景区游客服务满意度是由游客游前期望和游客游后感知所决定。有基于此，本文从游客感知的角度出发，以费耐尔逻辑模型为依据，运用克罗宁和布朗迪的服务等级模型量表来构建景区游客服务满意度的研究模型，如图1所示：

2.2景区游客服务满意度测评体系的建立

根据本文所提出的景区游客服务满意度模型，结合景区游客服务的实际情况，本文将景区游客服务满意度测评指标体系的结构分为3个层次。景区游客服务满意度测评指标体系如表1所示：

三、实证研究

3.1实证研究背景

广州白云山麓湖公园位于广州市北面，白云山风景名胜区南端，占地面积205万平方米，其中麓湖的水体面积21万平方米。公园经过多年建设，逐步成为一个以湖光山色著称的城市大型山水园林。

3.2实证研究思路

根据白云山麓湖公园服务满意度测评的实际情况和主成分分析法的要求，本文在进行实证研究时采用如下研究思路：

（1）根据景区游客服务满意度测评的指标体系，结合白云山麓湖公园实际，制定调查文件；

（2）发放调查文件，对白云山麓湖公园服务 进行实地调查并搜集整理调查数据；

（3）运用数学统计软件对所搜集的数据进行统计学分析，最终得出对白云山麓湖公园服务满意度的测评。

3.3实证研究过程

3.3.1问卷设计与数据采集

本研究根据景区游客服务满意度测评指标体系的各项指标，设计调查问卷，即采用结构型封闭式问卷对白云山麓湖公园游客进行调查。本研究所设计的调查问卷共分为样本信息采集部分和景区游客服务满意度问题部分，其中景区服务满意度问题部分是本研究设计问卷的主体内容。

3.3.2主成分分析法确定权重

运用统计软件SPSS18.0对所得的数据进行指标分析，得到总方差解释表4和旋转后的成分矩阵载表5，如下所示：

根据总方差解释表4和旋转后的成分矩阵载表5，本文得出了景区游客服务满意度测评指标体系指标层的权重和最终的评价得分，如表6所示：

3.3.3结论与建议

白云山麓湖公园游客服务满意度的最终得分为3.52，得出这样的结果表明：在白云山麓湖公园游客看来，白云山麓湖公园游客服务基本上令游客满意，但是最终的满意度得分并不高，说明白云山麓湖公园游客服务满意度尚有待提高。有基于此，笔者根据自己实际工作的经验和调查问卷所反映的白云山麓湖公园游客的需求，为景区游客服务提出如下建议：旅游景区服务作为游客旅游体验的重要组成部分对于景区的发展有至关重要的意义。近年来，游客的重游率和游客向其亲朋好友推荐的行为越来越受到景区的重视，景区管理人员认识的游客的重游率和其向亲朋好友推荐的意向是景区提升知名度和增加收入的重要环节，而游客的满意度更是直接影响着游客的重游率和游客的推荐意向，只有满意的游客才能是回头客，满意的游客是景区最后的宣传渠道。尽管满意的游客并不一定带来重游的游客和积极向他人推荐景区的游客，但是不满意的游客一定不会是回头客，更不可能向其亲朋好友推荐，反而是景区的口碑变差。

参考文献：

[1] 崔凤军.风景旅游区的保护与管理[M].北京:中国旅游出版社, 2001.

[2] 辛建荣.旅游区规划与管理[M].天津:南开大学出版社, 1999.

[3] 张凌云.旅游景区景点管理[M].北京:旅游教育出版社,2003

[4] 王莹.旅游区服务质量管理[M].北京:中国旅游出版社, 2003.

[5] Cardozo,R. N. An experience study of customer effort, expectation and satisfaction [J]. Journal of Marketing Research, 1965, 11(2):244-249

景区年终总结篇10

1 蓄洪区景观整治的趋势

现阶段蓄洪区的开发治理主要以蓄洪区自身的自然地理条件为基础，将蓄洪区建设为湿地类蓄洪区或湖泊类蓄洪区。前者将蓄洪区还原为湿地，通过生态移民等途径，发展湿地水产养殖、畜牧养殖、旅游观光等附加值较高的“湿地型产业经济”[2]。后者将蓄洪区建设为景观水体，整合蓄洪区周边受辐射地块，进行旅游、地产、城市服务等功能区规划，建设为功能综合景观秀美的复合区。

尽管蓄洪区的治理模式已经多样化，但无论采用何种模式，蓄洪区的生态品质、景观界面改善是蓄洪区开发过程中不可逾越的课题。基于景观整治对蓄洪区开发的重要性，我们主要抓住景观生态、景观品质两大层面，从景观生境规划、景观建设两大方面入手，结合蓄洪区的建设过程及运行，总结蓄洪区景观整治的一般性方法。

2 依据蓄洪区运行特征，规划蓄洪区景观生境

2.1 蓄洪区景观生境规划的主要对象

景观生态学[3]将生境定义为生物的个体、种群或群落生活地域的环境。本文研究的蓄洪区景观生境主要指蓄洪区的景观植物及其附属动物的群落、环境。

蓄洪区景观生境的规划主要结合蓄洪区的水位变化特点进行因地制宜的布置。蓄洪区作为特殊的水利工程，运行过程主要分为汛期及非汛期2个特征期（图1）。非汛期属于常态，蓄洪区处于低水位。汛期属于非常态，蓄洪区运行过程中主要由腾库、蓄洪、泄洪3个过程构成，在此过程中，水位落差变化较大，形成了消落区[4]。而消落区是景观生境治理的难点及重点，决定了蓄洪区景观生境整治的好坏。同时蓄洪区水位的涨落，在空间上形成了高地区、消落区、湖区三大区域（图2）。高地区，洪水难以淹没，植被比较丰富，生境良好，易于景观打造。消落带，植被比较单一，生境条件恶劣，景观打造难度较大。湖区，以沉水植被为主，生境相对良好。综合分析蓄洪区景观生境的治理重点集中在消落区及湖区。

2.2 消落区治理

基于消落带生境单一的特征，治理先要丰富蓄洪区消落带的生境系统，后提高消落区内植被系统的景观性。主要治理思路分为丰富消落区可适性植被和削减消落区规模两方面。

2.2.1 丰富消落区可适性植被。①种植耐水淹的亲水型植物。可引进芦苇、花叶芦竹、池杉、落羽杉、垂柳、水松、沼生栎、乌桕、枫杨、南川柳、菖蒲、李氏禾、中华蚊母、疏花水柏枝、狗牙根等，最终丰富现有的消落区植被，提升消落区景观。②引入漂浮、挺水植物。消落区近低水位区可布置满江红、槐叶蘋、水葫芦、大漂等飘浮型植物，保证植物能够在汛期漂浮于水上，避免受淹。考虑到漂浮型植物难以控制的问题，建议采用生态浮岛的形式布置，做到固定或控制漂浮型植物的生长，避免漂浮型植物泛滥化。高水位区域可以使用再立花、荷花等挺水植物。

2.2.2 改变蓄洪区常态水位，削减消落区规模。①提高蓄洪区常态蓄水高度，减小消落区规模。通过抬高蓄洪区常态水位，减小常态水位与最高水位落差，最终减小蓄洪区的消落区规模（图3）。此模式的优点是投资较小，后期能够形成良好的湖面景观，景观界面纯净。缺点是为蓄洪区腾库留下较大的工作量。此法不适宜用在大型的蓄洪区，比较适宜用在小型的蓄洪区。②台地处理，形成多级湖面，将消落区转换为湿地区。建设堤坝，通过多级水面的形式处理，使蓄洪区常态下的消落区转换为台地式湿地区（图4）。做到常年有水，保证湿地区沉水植物的生长。同时在高水位区域布置亲水植物群落、挺水植物群落，丰富场地景观界面。此类模式的缺点是投资规模相对较大，运行管理较复杂。优点是植被景观风貌较自然，景观维度丰富。此方法适宜用在规模较大的蓄洪区，最终构建成较大的湖泊景观或湿地景观。

2.3 湖区治理

湖区的生境治理难点集中在如何减小水位调度对动植物群落生长的干扰上。由于蓄洪区地理环境不同，汛期时间段不一，加上蓄洪区形态构造不同，因此湖区治理的方法普适性较一般，主要由以下几点内容值得注意。

2.3.1 依据蓄洪区地形特征，合理规划湖区沉水植物区。合理分析湖区在汛期的情况。依据水利学特征，分析湖区在汛期的冲刷面及堆积面，合理规划湖区护岸形式及植被群落。同时分析非汛期情况下湖区的静水区及动水区，合理布置沉水植物群落。

一般情况下湖区的冲刷区、动水区采用硬质护岸或人工生态护岸的形式。堆积区及静水区采用自然护岸的形式。冲刷区一般情况下不种植沉水植物，堆积区群可种植高干沉水植物，动水区种植深根系沉水植物，静水区一般沉水植物均可种植。

2.3.2 研究蓄洪区汛期时间频度，规划生态池保证生态系统的多样性。湖区的生态系统主要由沉水植物群落、鱼类、甲壳类、贝类、鸟类等群落构成。而汛期的水位变化对场地的沉水植物及甲壳类动物的影响较大，短时间的水位上涨淹没抽芽期的植物，造成植物芽部霉变，同时打乱苏醒期或期的水生动物习性，最终导致蓄洪区部分动植物的灭绝。

因此，对于存在类似情况的蓄洪区，通过工程手段营造适合相关动植物生长的生态池，使生态池生态条件稳固不受蓄洪区汛期水位影响，保证濒危的动植物群能够保留或生长，最终做到场地生物的多样性。

3 依据蓄洪区工程特征，合理规划蓄洪区景观

3.1 依据蓄洪区运行情况，分区规划蓄洪区景观

蓄洪区运行过程中水位的变化将场地划分为高地区、消落区、湖区三大空间区块。其中消落区又可细分为易淹没区（一年多次被淹）及不易淹没区（一年或多年一次被淹）。最终依据四区块受洪水影响程度不同，合理布置场地景观。

3.1.1 依据淹没频率不同合理布置景观功能区。蓄洪区景观功能主要包含集散、休息、游乐、通行、配套附属5大功能。结合各功能区对涉及的景观硬件设施、空间环境的要求，协调蓄洪区水位运行特征，对各功能单元空间布置总结如下（表1）。

3.1.2 合理选择景观设施及铺装材料。景观设施主要分为景观建筑、景观小品、铺装、城市家具4大类。对于处于高地区，不易淹没区的景观设施按照一般的景观设计方式处理。对于处于易淹没区或邻近湖体的景观设施（主要以城市家具、铺装为主），在材质选择上以石材为主，尽可能选用透水材质。纹理上依据使用对象的不同进行合理布置，如园路铺装以毛面为主，防止水浸而致使游人滑倒，城市家具以光面为主，做到清洗方便。

3.2 结合蓄洪区工程建设特征，合理规划蓄洪区景观

蓄洪区主体工程建设应与景观工程建设相结合，这种结合主要集中在土石方工程、护岸工程2大方面。

护岸作为重要的水陆边界，其设计应根据水利、景观设计等方面的要求灵活处理。护岸分为人工型护岸和自然型护岸。护岸设计结合水利工程进行合理设计。人工护岸可结合滨水游步道、滨水广场进行设计。自然护岸结合景观岸线进行多样化处理，与一般的滨水景观设计类似，护岸形式选择多样搭配的方式，打造秀美的景观岸线。

景区年终总结篇11

一、具体事项：甲方景区门票实行二种优惠售票方式

（1）单票优惠方式：购买单个景区的旅游团队票价按_________折优惠办理。

（2）组合票优惠方式：购买_________景区的旅游团队票价按_________折优惠办理。

（3）乙方组织的学生团队人数在_________以上的凭该学校介绍信给予_________折优惠。但由于学生团队已有较大幅度优惠，不列入年终人数奖励返还范围。（学校自行组织的给予_________折优惠）

（4）进入_________景区的旅游团队再另行实行_________人免_________的优惠。

二、景区 （点）名称如下

景区名称

门市价

团队价

三、票款结算如下

（1）乙方以现金方式向甲方门票管理所结算票款。

（2）乙方凭团队优惠协议号、导游证、出团单或介绍信到甲方门票管理所办理购票手续。

四、年终奖励办法

协议期满后，甲方将以乙方组团到甲方景区门票发票的总实际接团人数向乙方作如下奖励：

（一）单票奖励：指乙方协议单位游览单个景区的奖励。

（1）乙方累计组团人次超过_________人以上部分，再折让原票价的______％。

（2）乙方累计组团人次超过_________以上的部分，再折让原票价的______％。

（二）组合票奖励：指乙方协议单位组团游览三个景区或三个景区以上的奖励：

（1）乙方累计组团人次超过_________人以上部分，再折让原票价的______％。

（2）乙方累计组团人次超过_________人以上的部分，再折让原票价的______％。

五、特价（特殊）旅游团不计入以上奖励。

六、双方承诺

（1）乙方应积极组团到甲方景区游览，遵循甲方的有关管理制度，规范游览并有宣传和维护甲方声誉的义务。

（2）乙方如采取不正当手段骗取甲方奖励，或在景区内就地组客，经查实，甲方有权取消优惠协议和年终奖励。

（3）甲方景区如因门票价格调整，应在______天内通知乙方。

七、协议合作期限

甲、乙双方合作期限为________年，从________年_______月_______日起至________年_______月_______日。

八、带团的导游、经理、领队、司机凭有效证件或出团单免费进入景区。

九、与甲方签订协议的外地旅行社，甲方将视情况而定给予乙方免费提供景区导游。

十、本协议未尽事宜，双方本着平等互利的原则另行商定。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方代表签字盖章后生效。

景区年终总结篇12

湄江风景名胜区二00四年度 工 作 总 结 湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。 一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。 一、 加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平 今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。 二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境 风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。 三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。 开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发行社、商场等设立宣传橱窗；三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传；四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江；五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册；六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。 回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。 湄江风景名胜区管理处 二00四年十二月二十日

景区年终总结篇13

一年来，根据省、市党委政府的总体部署及要求，管委会全体干部职工认真践行科学发展观，积极配合投资商搞好女儿国项目修建性详规的调整和地质勘查等各项前期工作，多渠道开展项目筹融资，进一步加快推进女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目的建设步伐。

（一）女儿国项目正式启动建设

一是为进一步贯彻落实好滇西北旅游现场办公会精神，加快推进女儿国项目建设。一年来，我委积极配合投资商优质高效地完成了项目规划和地勘等前期工作。2009年7月8日，注册资金为5000万元的××女儿国投资控股公司，××湖女儿国项目正式启动建设。女儿国项目建设用地规模为175公顷，总投资约36亿元,计划分三期实施，与××湖支线机场建设同步完成。7月8日，与上海中帮置业集团、上海米丘环境艺术设计有限公司共同主办了“××湖女儿国镇项目启动仪式”，邀请十多家国内知名媒体参加了记者招待会，并对项目情况和启动仪式进行了全方位报道。

二是为了加快推进女儿国项目建设，我委积极争取省、市农发行的信贷支持，共筹措7000万元资金配套建设××湖环湖公路和支持××湖支线机场建设工作。现完成××湖环湖公路3000万元的投资建设任务，拨付××湖支线机场前期工作经费1100万元，确保了××湖景区项目建设对资金的需求。同时，积极向上争取资金，完成了里格摩梭文化展示中心的硬件建设。

三是为保障女儿国项目建设对供电的需求，积极配合电力部门投资3600万元实施建设了11万千伏的女儿国项目供电线路和变电站。

（二）环湖公路建设稳步推进

环湖公路总长26公里，项目总投资8240万元。共分三个标段：ⅰ标段竹地至四川大嘴，里程10.04公里，已于2009年5月建成通车，完成投资1700万元；ii标段竹地垭口至大渔坝，里程6.28公里，总投资1300万元，现己完成投资1100万元。同时，还投资150万元搬迁建设了总长5.3公里的污水压力管道，力争2010年5月份全面完成；ⅲ标段三家村至山垮，总里程10.32公里，现已经完成施工图设计。结合社会主义新农村建设，为确保景区稳定，我委于2009年9月投资80多万元实施了三家村至蒗放的关爱民生保通工程。

（三）切实做好摩梭生态文化村落保护规划等前期工作

一年来，为完整的保护好××湖景区的摩梭生态文化村落，实现××湖景区资源的永续利用和可持续发展。我委从环××湖和永宁坝公路主干线一带的19个摩梭村寨中筛选出具有代表性的50户摩梭母系大家庭，进行有针对性的保护，并委托有资质的设计单位编制完成了《环××湖及永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》，该文本己通过市级专家评审。同时，配合市规划局启动了永宁集镇和拉伯至开基桥规划编制工作，计划2010年2月完成。

（四）银湖岛度假村建设取得新进展

在市委、政府的高度重视和关心下，通过我委积极配合投资商协调各方关系，2009年，经过一年的时间，银湖岛度假村总统别墅区2号、3号、4号、5号、6号别墅楼完工，二十八间套房、标房，四十个床位现已投入试营运阶段；总统一号别墅区土建工程己基本完成，并将进入装修收尾阶段。总统一号别墅区总建筑面积12000多平方米，累计完成投资近1.5亿元。

（五）加强景区美化、绿化工作，巩固环境整治成果

一年来，为进一步巩固××湖环境整治取得的成果，我委切实加大投资，认真做好景区美化、绿化工作。

一是完成竹地垭口至四川大嘴及洛水片区植树绿化工程，共栽种柏杨、杜仲等绿化树木35300株。其中：湖滨带沿路种植柏杨树及垂柳3800株；环湖路沿线、洛水、三家村、污水处理厂共种植杜仲树苗31500株；在乌马河至洛水湖滨带购置8条猪槽船种植花卉，里格垭口至索道沿线种植波斯菊30亩。

二是先后租用洛水、红崖子、里格土地280亩，用于种植雪桃、雪梨、梅子等经济果木，同时套种田间矮杆植物绿肥、葵花及土豆。目前己在洛水片区种植雪桃11600株，里格村种植雪桃、雪梨、梅子共1500株，土豆10亩。

三是完成落水湖滨带绿化工程（仿生态水泥围栏）1750m。

四是完成洛水村过境公路绿化工程。绿化面积为2462.2m2,土方平整890.4m2、绿化种植、绿化养护、木栏杆2296.1m等。

（六）积极配合××湖支线机场建设

目前，××湖支线机场进场公路建设进展顺利，我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场建设的相关工作，计划2010年开工建设。

二、景区保护管理和旅游发展取得新成绩，4a创建通过终评

（一）4a级景区创建工作顺利通过国家旅游局终评

按照××市委、政府的总体要求，我委于2008年开始启动4a级景区创建工作。为了成功申报4a级景区，2009年来，我委投资500万元整改完善了景区基础设施及景点建设，主要包括：××湖风光观景台、3个生态停车场、3个星级旅游厕所、游客接待中心、餐饮接待中心、旅游商品购物中心、2处游船码头、医疗救护站、导游服务处、摩梭文化博物馆、摩梭文化演绎中心等设施设备和服务项目。2009年3月，完成了4a级景区创建申报文本及相关文字、图片、数据、资料的收集整理与编辑归档工作。2009年6月，4a创建工作通过省级初评。11月22日，国家旅游局组织有关a评专家，对××湖景区进行了终评，获得总评基准分数870分。××湖景区4a创建工作己顺利通过国家旅游局终评，标志着景区旅游接待服务和管理水平上了一个新台阶。

（二）旅游接待经营收入情况

随着全球经济的复苏，我委进一步加强景区门票征收管理和对外宣传促销工作力度，积极树立景区品牌形象，使××湖景区游客人数和门票收入有所增长。2009年，预计××湖景区接待游客50万人次，门票收入1300万元，旅游综合收入1.85亿元。与去年同期相比分别增长了4.16%、4.83%和7.56%。

（三）建立健全管理职能，旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道

一是组建景区旅游服务管理机构，打造管理团队。为进一步提升××湖景区的整体竞争力，打造女儿国旅游高端品牌形象，促进××湖旅游业健康发展。我委于2009年1月18日，组建成立了××××湖旅游开发公司下属的××女儿国旅游服务管理有限公司，积极建立现代企业管理制度，完善游客服务功能建设。增设了里格、洛水码头和达巴三个游客咨询服务点。配套建设了××湖景区旅游结算中心，用现代化信息手段规范管理旅游团队进入××湖景区，促进门票销售，降低管理成本，控制资金流向，规避债务纠纷。

二是切实加强综合管理，进一步规范景区旅游市场。为加强景区内所有经营活动的特许准入管理制度，我委及时组织人员深入景区各经营户，实地察看是否符合申领《准营证》的相关要求，并建立健全《准营证》审批会议制度，严格按照景区管理处关于市场准入的相关规定进行审批。凡从事经营活动的人员必须服从景区管理机构的督察管理，从源头上严把经营活动的规范管理关。到目前为止，××湖景区新批办《准营证》28户，换证251户，基本完成了洛水、里格、小洛水、蒗放四个村的《准营证》审批及年检换证工作。使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。

三是坚持以人为本，进一步完善游客投诉制度。一年来，我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打，严肃处理了7起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县××湖风景区管理条例》的有关规定及要求，及时完善了景区游客投诉与处理程序，积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起，协调处理因划船引发的游客纠纷案件5起，较好的完成了景区旅游投诉处理工作，让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。

（四）切实发挥职能部门作用，认真处理好××湖旅游发展中的热点、难点问题

为贯彻落实科学发展观，加快生态文明建设，切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来，我委认真处理了××湖保护管理和旅游发展中的热点、难点问题：

一是严格景区民居建设规划管理工作。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象，我委先后多次召开景区民居建设规划审核工作会议，对符合《××湖景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户，在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复；对不符合规划要求和未批先建的农户，由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复，并及时下达了停建通知书。到目前为止，我委已严格按照民居建房审核流程，在规定时间内，对符合规划审核程序和相关条例规定的31户民居建筑给予了批复。同时，严格按照法律程序，依法对洛水、里格、小洛水等村寨的12户违规违章建筑下发了停建通知书，并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的规划审批管理程序和各项工作，进一步巩固了环境整治工作取得的成果，同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识，树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。

二是严格规范广告招示牌设置等旅游从业行为。一年来，共拆除各种不协调广告招示牌58个，按规范要求设置广告招示牌29个。与市委党校联合，邀请专家在景区举办系列知识讲座，得到了景区干部群众的好评，收到了良好的效果。

三是努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际，进一步加强对环境管理服务公司的领导，不断完善内部管理机制，努力提高人员素质，认真搞好洛水、里格、三家村、尼寨、小洛水等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制，认真做到定人、定岗、定线，定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、污水处理设施、绿化设施进行维护，严格禁止在湖边洗衣、洗车、停车及乱扔垃圾，切实抓好节能减排，有效提升了景区环境质量。一年来，共清运及焚烧各种垃圾1345吨，处理污水量26.4万吨。

四是加强景区消防安全管理工作，确保一方平安。根据××市人民政府《关于督促××湖景区管理委员会成立××湖景区专职消防队》的要求，结合景区具体实际情况，我委及时组建了由稽查队和环境公司人员参加的景区兼职消防队。进一步加强景区消防安全教育和整治工作，严禁外来游客在景区内生火做饭。一年来，我委与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训，参加培训人员共500人次；及时排查各种安全隐患，与宁蒗县林业、消防等相关部门一道共同带领景区各族群众及时扑救了民居火灾两起，扑灭了森林火灾一起。

五是按照市委的统一部署，我委积极组织相关人员，深入宁蒗县西布河乡马龙湾村和红桥乡大梨树村，认真开展扶贫挂钩和社会主义新农村建设工作。针对马龙湾自然村基础设施薄弱，生产生活条件差，产业发展滞后的状况，我委投资3万元与市科协联合实施了马龙湾自然村10千伏通电工程、人马驿道工程和群众人畜饮水工程。同时，配套10万元资金修建了红桥乡大梨树村通村公路。进一步带动了贫困山区的科学发展。

六是为切实解决好在建设污水处理厂过程中出现的一些遗留问题，结合“保稳定”和关爱民生工程的实施，于今年4月份投资50万元实施了竹地摩梭村的通村弹石公路给水管网维护和竹地垭口至女儿国格姆女神山庄的弹石路面工程。9月份，又投资80多万元实施了三家村到蒗放的10.32公里关爱民生保畅通工程，切实为景区群众排忧解难，受到了景区群众的一致好评。

七是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询，认真执行首问责任制，使各项服务完成率达到100%，游客满意率达到98%，树立了良好的窗口服务形象。

三、切实加大对外宣传力度，积极树立景区品牌形象

一年来，我委通过新闻媒体与网站，及时全面报道女儿国项目和环湖公路、4a级旅游景区创建等重点项目规划建设工作进展情况，使××湖得到了多渠道的对外宣传，为景区品牌形象的树立产生了积极影响。

一是中央电视台《聚焦三农》、《共同关注栏目》和云南电视台、××电视台、攀枝花电视台、《中国环境报》、《旅游周刊》、《云南日报》、《××日报》等对外宣传媒体，全面报道××湖景区保护管理和开发建设情况。

二是利用管委会门户网站和阳光政府政务信息公开网站××湖景区女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目建设息信98条。

三是结合中国婚俗文化节在××湖举行闭幕式和××雪山音乐节的举办，积极组织开展了5•1黄金周期间××人游××湖和10月国庆节期间省内外中高端游客游××湖活动。

四是在里格、洛水码头和达巴三个游客咨询服务点组织有关人员开展民族音像制品、民族工艺品（披肩、服饰等）和文化书籍的对外宣传促销，收到良好的宣传效果。

五是利用《玉龙山》杂志出版发行了1万册《中国•××湖女儿国传奇之旅》专刊，通过航空、酒店、客栈、移动vip客户等多种渠道加大景区的对外宣传。2009年，××湖景区荣获“中国十大最美湖泊”、“中国十大生态名湖”等荣誉称号。

四、加强组织领导，抓好党风廉政和作风建设，进一步解放思想，狠抓落实，促进景区科学发展

为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，按照中央、省委，以及市委、政府党风廉政工作会议的总体部署及要求，管委会全体干部职工自觉坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入学习贯彻党的十七大精神，切实加强党风廉政和作风建设，深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，认真落实行政问责办法和阳光政府“四项制度”，确保市委、政府以及管委会一系列重大决策落实到位，确保政令畅通，提高工作效能，增强执行力、创新力、凝聚力和公信力，突出工作重点，狠抓任务落实，大力推进××湖景区生态文明建设，自觉肩负起“决战××湖”的历史使命，走自己的特色发展之路，积极构建和谐景区，为××经济社会又好又快发展提供了有力保证。

（一）成立领导机构，抓好组织落实

根据2009年2月召开的全市党风廉政建设工作会议的总体部署及要求，我委领导班子高度重视，及时召开党风廉政专题会议，成立了以党组书记、主任为组长，党组成员、管委会副主任为副组长，管委会各科室负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”，切实加强对管委会党风廉政建设工作的领导，认真细化和分解我委2009年党风廉政建设工作任务，制定了《××湖管委会2009年度党风廉政建设责任制实施方案》以及责任书，由管委会第一责任人分别与各科室、开发公司、环境管理公司、女儿国游客服务管理公司及项目负责人签订了责任书，把责任落实到了各科室、部门及项目负责人，做到明确职责，狠抓落实。真正形成了党风廉政建设工作由管委会主要领导亲自抓，各科室及部门负责人具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面开展党风廉政建设各项工作提供了坚强的组织保障。

（二）强化教育学习，完善规章制度

为进一步规范管委会干部职工的从政从业行为，落实好抓党风、促政风、带民风的指导思想，营造风清气正的干事创业环境。一年来，我委结合行政问责办法和阳光政府“四项制度”的实施“解放思想”大讨论和学习实践科学发展观等活动的开展，始终把强化教育学习和制度的完善落实作为党风廉政建设工作的重点来抓。

一是建立每月一次的中心学习组理论学习制度，通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨，不断提高管委会领导班子和全体党员的理论修养和政策水平。

二是建立每周一次的景区例会制度，规定每个星期一由带班领导组织召开景区例会，及时传达学习相关的文件，及时收集通报景区工作信息，抓好各项工作的督促落实。

三是健全每月一至二次的管委会党组、主任办公会议和女儿国项目环湖公路、4a级景区创建等重点项目规划建设指挥部工作会议制度，及时研究安排旅游发展和环境保护整治等方面的重要工作，认真解决好涉及景区群众切身利益的问题。

四是坚持民主生活会制度、保质保量开好半年一次的领导班子民主生活会。通过深入开展批评与自我批评，增进了领导班子的团结。在重大事项的决策中，认真贯彻执行民主集中制，进一步推行首问首办责任制、服务承诺制、办事程序公开制等行之有效的制度、努力实现管委会机关工作的规范化、制度化。

五是为切实加强和完善管委会内部干部职工的管理工作，进一步建立和完善各项规章制度。我委坚持实事求是和时间服从质量的原则，针对干部职工在执行景区工作日和开展后勤保障、接待管理工作过程中存在的一些问题，从制度上查找原因和漏洞，把解决问题和建章立制结合起来，立足景区实际，总结好的做法，提炼好的经验，把解决问题的具体措施落实到具体工作中去，建立切实可行的制度，形成长效机制。先后制定和出台了××××湖省级旅游区管委会《干部职工景区工作日补充规定》《车辆管理制度》《接待管理制度》《职工差旅费管理制度》《女职工生育期休假相关规定》等5项制度，严格实行员工上下班指纹考勤管理制度；规范车辆管理制度，进一步明确车辆维护派修审批程序，严格控制费用支出；建立健全单位财经管理制度、项目工程资金使用管理制度，严格执行公务接待有关规定和标准，成立了考评管理督查工作小组，认真开展督查工作。一年来，我委重点对景区工作日执行情况、环湖公路建设、景区门票征收管理、景区美化、绿化等各项工作进行了专项督查，并严格按照相关规定进行了公开奖罚。通过不断完善制度建设，强化监督管理，形成了管理与落实的长效机制。

六是深入开展干部作风建设主题教育活动。在开展“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”为主题的作风建设教育活动中，管委会干部职工始终坚持按客观规律办事、按单位制定的规章制度办事，坚持正确的政绩观，坚持以人为本思想，做到思考问题和处理问题尊重科学、实事求是。注重把作风建设教育活动与创建和谐景区相结合，积极开展党员结对帮扶工作。管委会党员干部分别与景区内10户贫困党员结成对子，开展一对一帮扶工作，落实了价值20000多元的生产生活物资。结合“九个一”活动的开展，我委采取了集中学习与自学相集合的方法，邀请云大旅游学院和市委党校的老师到景区举办了为期2天的干部作风教育专题讲座，116名景区工作人员参加了学习，全年累计组织干部职工参加培训学习共689人次，推荐干部职工累计参加市级以上培训学习56人次。

（三）结合景区项目建设，注重源头治理

随着女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目的启动实施，管委会领导班子着眼于强化对权力的制约，项目资金的使用管理与监督，把建立健全惩治和预防体系列入××湖景区保护管理和开发建设的重要议程，列入管委会党风廉政建设责任制考核的重要内容，从源头上防止腐败现象的滋生。

一是对景区在建的所有重点工程项目都签定了廉政合同，同时管委会与每个项目负责人签订了工程项目建设责任书，要求项目负责人严格按国家有关施工管理规范把好质量关，积极配合工程监理单位搞好工程质量监理，发现施工设计与现场不符的地方，应及时向指挥部汇报。

二是成立项目督查组，对景区在建工程开展不定期的督查，通过深入开展督查工作，全面加强了对工程质量、进度及项目资金运行情况的监督与管理。

三是严格项目工程资金的使用管理。凡涉及项目建设资金的拨付，由项目负责人签字、报财务审计科和分管领导审核后，提交项目建设指挥部审批同意后方可拨付；凡涉及项目工程量增减确需变更设计、增加资金投入，由项目负责人向指挥部提出书面报告，经项目建设指挥部工程组、技术专家组、监理单位、施工单位到实地踏勘、会审认定并报经规划建设指挥部研究同意后，方可进行实施。

（四）认真开展清查单位“小金库”和收入管理情况

根据市委办、市政府办关于《认真开展清查市直预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的通知》要求，我委及时组织财务人员认真开展了“小金库”自查工作并且请审计部门审计，审计结果表明：管委员会为了加强项目资金的管理，建立健全了一系列的资金管理体系，加强了各项资金的管理，不存在“小金库”，无其他违纪违规的情况。

（五）落实八项工作机制，拓宽党内民主渠道

一年来，我委根据景区保护管理和开发建设工作的实际，不断改革和完善景区管理体制和工作机制，建立并形成了党风廉政领导机制、责任机制、协调机制、督查机制、评价机制、奖惩机制、保障机制、创新机制，充分发挥党组织的核心作用，建立和完善管委会决策机制，积极推进民主制度化、规范化和程序化。对事关景区发展的相关规划以及项目建设，管委会都要通过召开座谈会等形式，广泛征求景区群众和社会各界的意见，扩大人民群众的参与度，实行政务信息公开制度，增加决策的透明度，拓宽了党内民主和联系群众的渠道。

（六）切实加强党、团和工会组织建设

一年来，我委全面加强基层党组织和群团组织建设工作。组建了管委会党总支下属的环境公司党支部，积极发展了3名预备党员，正式将5名预备党员转为正式党员。根据市委组织部《关于建立××市流动党员驿站的实施方案》的要求，我委结合景区工作实际，认真制定了××湖流动党员驿站服务制度，及时实施了××湖流动党员驿站建设工作，在游客比较集中的洛水和里格村设立了党员流动驿站。认真落实“十有”标准，充分发挥流动党员驿站服务党员、服务人民群众的窗口作用。

（七）认真贯彻落实行政问责和阳光政府四项制度

××湖管委会既是面向景区和群众的政府职能管理机构，又是面向国内外游客的旅游服务窗口单位。为了树立好管委会立足景区服务群众的良好形象，全面提高干部职工依法办事正确履职的能力，管委会领导高度重视行政问责和阳光政府“四项制度”的贯彻落实工作，成立了由管委会主要领导为组长的领导小组，并设立专门办公室，精心制定实施方案，采取有力的措施，全面贯彻落实“四项制度”。

一是把贯彻实施行政问责和阳光政府四项制度与我委党风廉政建设工作相结合，做到同部署、同检查、同考核、同落实。

二是将重大决策听证与搞好环××湖及永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划编制、景区门票征管和排污费用征收工作相结合，进一步完善科学、民主、依法决策机制，规范重大决策行为，提高景区保护管理和开发建设决策的透明度和公众参与度，充分体现人民群众的意志和利益。

三是将重要事项公示与景区村民民居建设规划审核相结合，进一步建立公开透明的行政运行管理体制，接受社会监督，促进工作落实。一年来，我委按照重要事项公示程序先后对不符合国家相关法律法规规定和景区规划要求的4户民居建设申请户下达了不予审核回复意见，对未办理任何规划审批手续便进行建设的12户违规违章建筑下发了停建通知书。

四是将重点工作通报与积极推进女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目建设相结合，进一步加强我委与社会各界的沟通联系，增强我委的工作透明度。

五是将政务信息查询与全面加强旅游行业、文化市场、门票征收管理和景区开发建设工作相结合。方便公众获取政务信息，保障公众知情权、参与权和监督权，规范政务信息查询服务行为。

六是把贯彻实施“四项制度”同学习实践科学发展观结合起来，积极组织管委会各科室、门票站、稽查队、环境管理公司、游客服务公司等部门的48名干部职工参与了行政问责和阳光政府“四项制度”知识竞赛活动。

总之，为确保行政问责和阳光政府四项制度的有效实施，我委认真细化各项工作任务，责任到人，并配置了5166900，5886009两部“96128”政务信息查询专线。

（八）深入开展学习实践科学发展观活动

根据中共××市委关于深入开展学习实践科学发展观活动的总体部署和要求，管委会及时成立了学习实践科学发展观活动领导小组，认真制定了管委会《深入开展学习实践科学发展观活动实施方案》。2009年3月22日，管委会领导班子召开学习实践科学发展观动员大会，全面安排部署学习实践活动，2009年8月31日，管委会学习实践科学发展观活动圆满结束。在开展学习实践活动中，管委会全体干部职工统一思想，积极行动，突出主题，结合实际，务求实效，确保了学习实践科学发展观活动的扎实深入。通过开展学习实践活动，进一步更新了观念，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，有力促进了景区各项工作的有序开展，取得了明显的成效。

五、2010年工作计划

（一）搞好服务，切实加快女儿国项目和银湖岛度假村等的推进工作。

（二）继续抓好环湖竹地至洛水湖滨道路建设工程，确保2010年5月1日前正式投入使用。

（三）进一步巩固4a创建成果，努力提高景区管理和旅游服务水平。

（四）切实做好以《花楼恋歌》为主的景区旅游产品打造工作，争取推出一台较高质量的摩梭风情展示节目。

（五）做好门票调价工作，进一步加强门票征管和站点建设，争取景区收入有新提高。