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自媒体分析论文:自媒体公立医院医疗不良事件分析
摘要：
本文对自媒体与医疗不良事件关系进行探讨，认识自媒体环境下医疗不良事件信息传播特点，从危机公关的角度探讨公立医院处理医疗不良事件的策略。医院通过建立科学的应急流程，从而有效控制危机事件的发生、发展，同时进行形象重建工作，危机事件也会成为一个提升形象的机会。
关键词：
自媒体；医疗不良事件；危机公关
随着我国社会经济体制的转型、医疗体制的改革、民众对医疗期望值的提升、对自身相关利益的日益关注以及Web2.0的媒体变革，都直接或间接地使得越来越多的民众在与医院发生医疗分歧时，更加愿意相信通过媒体能更加迅速地解决问题［1］。新旧媒体的介入加剧了医院在处理危机事件中的难度。处理危机事件本就有时间上的挑战，在新媒体介入，尤其是在自媒体时代，更是对医院在处理危机事件时的要求更加苛刻［2］。而医院在自媒体环境中，如何应对医院危机事件中的医疗不良事件将是本文的重点。
一、自媒体与医疗不良事件
（一）自媒体
自媒体也叫作草根媒体，这一概念最早出现在2002年丹•吉尔默（DanGillmor）对其“新闻媒体3.0”概念的定义中，“1.0”指传统媒体或旧媒体（oldmedia），“2.0”指新媒体（newmedia），“3.0”指自媒体（wemdia）。2003年由谢因•波曼（ShaymeBowman）与克里斯•威理斯（ChrisWillis）联合发表的《自媒体研究报告》提出：自媒体是普通公民经由数字科技与全球知识体系相联，一种提供与分享他们真实看法、自身新闻的途径［3］。简单表述，自媒体就是指私人化、自主化的传播者，以电子化手段向不特定或特定的人传递信息的新媒体总称，包括博客、微博、QQ、论坛、网络社区、微信等。
（二）医疗不良事件
医疗不良事件的概念最早在美国提出，将其定义为由医疗行为导致患者伤害的事件，其引起的结局与疾病本身的自然转归相反，将导致患者残疾和/或延长住院时间。国内普遍认可的医疗不良事件，是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。就单从定义的表述中可以看出，医疗不良事件没有明确的定义医患双方在诊疗活动中是否存在主观上的过错这一事实［4］。
二、自媒体环境下医疗不良事件信息传播特点
（一）自媒体的特点
随着Web2.0媒体技术的发展，日渐成熟的网民对互联网的驾驭能力越来越强，网民不再仅仅是潜在消费者，还是潜在批判者和评论员，他们已经由信息分享者发展为信息传递者、制造者，每个人都是一个自媒体。从目前发展来看，自媒体本身作为草根媒体具有较强的自发性、参与性、个性化、平民化、圈群化的特征。在传播关系呈现出以普通大众主导的互动、对等、共享、参与的信息传播态势；在传播效果方面呈现出去中心化、辐射和扩散式的信息传播。
（二）自媒体环境中信息传播的特点
自媒体作为新媒体更进一步的发展，首先它具有新媒体传播的特点。1.实时性。移动媒体的普及为信息的及时性传播提供了条件，随着手机的普及和相关应用的升级，越来越多的网络舆情事件实现了“零时差”传播。根据《中国社会舆情与危机管理报告（2014）》的数据显示，超过六成医疗舆情事件从发生到曝光时间在3天以内，四成在半天以内。2013年1/4的医疗舆情事件从发生到曝光时间在半天以内（25.8%）；发生即曝光的事件为19.4%；从发生到曝光在2-3天的为12.9%。2.交互性。自媒体与其他媒体的较大区别就是交互性。任何人都可以在转发的同时加上自己的观点［5］。
（三）医疗不良事件在自媒体环境传播特点
医疗不良事件作为医院危机事件的一种，其在传播的时候既有危机传播的特点，又具有自媒体环境信息传播特点的双重结合。自2003年SARS发生以来，医务人员树立了“救死扶伤”的“白衣天使”、“健康卫士”等正面形象。但是近年来，医患关系的恶化导致在自媒体环境下，医护人员出现很多负面形象，诸如：“白眼狼”、“白衣魔鬼”等称呼。随着医疗体制改革的深入，由自媒体曝光的医患不和谐，甚至是医疗单位过错行为的加剧曝光，使得医院的形象一落千丈。医疗不良事件在自媒体环境传播有以下几个特点：一是传播迅速，影响广泛。比如徐医附院“偷肾门”事件，消息一出立刻传遍各种朋友圈、论坛，转发量、点击量几何级增长。二是关注度高，易形成热点。仍以“偷肾门”事件为例，事件发生后，公众尤其是网民几乎一边倒的站在了代表“正义”和“良心”的一面，在不明真相的情况下，恶意揣测医生，强烈谴责，导致事件不断升级成为全国关注的新闻热点事件。三是互动交流频繁，可形成强大的网络舆论力量。由于自媒体的交互性和内容的复合性，公众可以自由发表看法和见解，由于公众对事件真相的追踪跟进，使得自媒体传播对事件发展的各个阶段都发挥了作用。“偷肾门”事件就是发端于自媒体，形成热点事件后，当地卫生行政主管部门介入调查，还原了事件真相，为医生和医院证明了清白。在长期的公众意识中，患者由于缺乏专业知识，信息不对等，理所当然的成为弱势群体。这给医院在处理医疗不良事件时加大了难度［6］。
三、自媒体环境下医院处理医疗不良事件策略
目前我国公立医院在处理医疗不良事件的时候，医院危机公关管理中难点：当危机发生时，大多只以处理一般投诉的方式去处理危机，几乎没有专业的公关人员来处理危机事件。往往用医务部，门诊办公室，院办来替代。医院领导层并没有有计划地、长期持续地对行政管理人员进行危机公关方面的培训。因此医院时常面临由于应对不及时而产生的比事件本身更难以处理的不良后果。中医常说：急则治标，缓则治本。在处理由于医疗不良事件引发的后果也可以借鉴。医疗不良事件通过自媒体曝光，并迅速占领各大网站的头条的紧急危机事件和医疗不良事件尚未通过各种媒体曝光的潜在危机事件处理方式有所不同［7］。就突发危机事件而言，由于大部分医院并没有设置专门的危机处理机构，因此一旦发现紧急危机事件，医院应当迅速组织院内机构，形成临时小组，在及时时间表明态度，公开事件实际情况，并且始终保持公正、透明的处理方式。前文已描述，在自媒体环境下，危机事件传播有实时性，影响力更广的特点，而其交互性再加上著名传播理论的“沉默的螺旋”效应［8］，若医院没有在及时时间发出消息，而公众又极容易以自身为“正义”的化身，极易形成不利于医院的舆论。所以医院必须在“意见气候”形成之前，迅速的做出有利于之后舆论发展的表态。而这段时间由于自媒体的应用，时间更紧张。紧接着，由临时小组牵头组织协调医院各部门调查事件的全部过程，并及时将信息到医院的官方微博上，让各大媒体和公众能够同步了解事态进展。同时要安排宣传部门在微博等自媒体上引导评论。在新媒体的危机事件处理中，有意见领袖这一说法，若医院在长期过程中已经有了意见领袖，可以借助意见领袖的影响力更好的做出官方正面引导［9］。在职能部门调查清楚事件的全部过程，还需要将事件结论以及处理结果公布在官方微博上。并且由于医疗不良事件引起的舆论影响力较大，在公布结果的时候还需要考虑到受众的接受程度。在必要的时候可以使用新闻发言人制度，通过开新闻会的形式将结果公布，争取塑造和维护医院形象。到了危机的恢复期，医院部门要总结此次事件，关于医疗安全以及医疗质量的管理，应急流程是否合理做一次评估，完善其中的不足［10］。
四、总结
在自媒体环境下医疗不良事件处理，绝不能再按照传统媒体时代按部就班的处理方式。虽然医务工作者都意识到自媒体环境给医院造成了更大的威胁，但在行为上许多医院并没有做出实质性的改变。急救就是在和病魔抢时间，当医院发生不良事件时同样也是在和时间赛跑。及时时间调查事件真相，及时时间应对信息。这就要求医院除了要设置专门的危机处理机构，也要建立完备的自媒体沟通平台（官方微博、微信）。通过网络平台可以及时、的信息以应对危机事件，从而有效控制危机事件的发生、发展。同时进行形象重建工作。对于危机不逃避、不抗拒，坚持充足准备、主动沟通的态度，才能够转危为机。处理得当的危机事件更是有可能成为一个提升形象的机会［11］。
作者：王远清 单位：徐州医科大学公共卫生学院
自媒体分析论文:自媒体新闻传播与传统新闻传播分析
一、对自媒体概念的分析
自媒体又被称之为公民媒体，意指网络技术，具体而言就是指具有传统媒体功能却不具有传统媒体运行构架的个人网络行为。自媒体的表现形式主要有博客、微信、微博、QQ、论坛等。同时，自媒体的传播渠道具有开放性的特点，这就使得用户可以在这一平台中随时随地地新闻消息，并可利用视频、文字、图片等方式记录用户所掌握的及时手新闻资料。另外，由于自媒体具有传播信息速度快捷的特点，因此，其能促进强大的网络舆论的形成，这不仅能吸引各大传统媒体的报道，还能给政府的决策带来一定程度上的影响。
二、自媒体新闻传播与传统新闻传播存在的异同
（一）自媒体新闻传播与传统新闻传播的相同点
1.自媒体新闻传播与传统新闻
传播都对新闻事件具有深度剖析功能新旧媒体在各类新闻事件的传播中都发挥着舆论监督和引导的重要作用，但当媒体对新闻进行报道时，不能只停留在对该新闻事件的传播上，还需利用合适的手段对新闻事件的内在信息进行深度剖析，做出深度报道。在自媒体新闻传播时，由于其具有信息发表自由等特点，使得一些网络意见领导者在信息传播过程中对受众的影响正不断加大，同时，一些社会热点事件的出现也给受众的网络传递行为带来了巨大的影响。对于传统新闻传播而言，其既能对新闻事件进行深度探析，还能肩负起新闻传播的引导者和舆论监督者的重任，从而促进各电视台在新闻报道中为受众提供有价值的新闻信息。
2.自媒体新闻传播与传统新闻传播
具有新闻娱乐化的特点随着社会经济水平的提高，人们思想观念的改善，在新闻传播中实现新闻娱乐化更易受到广大受众的青睐。例如，在新闻传播中对同一件新闻事件进行播报，相较于以往新闻事件中刻板的形象，具有轻松活泼娱乐化形象的新闻播报更容易符合受众的内心需求。同样，在一些名人采访中，不管是自媒体传播还是传播媒体传播，受众更希望看到名人使用轻松调侃的话语进行采访，通过这种方式的使用，能够迎合受众的需求，提高新闻节目的收视率。
（二）自媒体新闻传播与传统新闻传播的不同点
1.自媒体新闻信息传播的重要特点
1.1自媒体新闻传播具有独家报道性
信息的独家报道性是促进自媒体新闻传播在激烈的市场竞争中快速发展的重要特点，也是自媒体在信息后吸引广大受众的重要手段。同时，在这个过程中，广大受众也可以通过自媒体新闻传播平台，对自己身边的新闻、事件进行发表，并对周围乃至世界的新闻发表自己的看法，还能在自媒体进行信息的过程中对其进行关注和监督，有效促进自媒体新闻传播的发展。因此，在自媒体新闻传播过程中，新闻的时效性要往往超越传统的媒体。
1.2自媒体新闻传播能互动延伸后续的新闻事件
由于自媒体新闻传播工作具有互动性与延伸性的特点，从而使得在新闻信息后，会得到信息关注者和信息者的沟通交流，进而在促进不断丰富新闻传播内容的过程中发挥重要意义。比如：近日，有几位年轻的女大学生由于在公交车上没有给几位老人让座而受到了老人的辱骂，从而引起了广大网友受众的争议，既有对当下学生道德素质的质疑，也有对当下部分老人道德素质的抨击，这就说明在自媒体平台上，广大受众在互联网上的互动对新闻事件后续事情的出现起到了推动作用。
2.传统新闻信息传播的重要特点
2.1传统新闻传播善于利用新闻直播的方式迎合受众需求
在传统新闻传播的过程中，直播新闻是目前影响最为广泛、播报的信息具时效性的传播方式。在一些重大新闻报道中，要想有效的得到广大受众朋友的关注就需要尽力抢占及时时间，并对现场场景进行真实的展现，从而发挥新闻传播时效性的特点。当前，在广大受众对新闻信息的要求近乎苛刻的条件下，传统新闻传播中的直播新闻仍得到受众的欢迎，这就说明直播新闻的使用能满足受众接收新闻的需要。
2.2传统新闻传播的方式对民众引导更具有性
随着我国新闻媒体的不断创新和发展，舆论引导也只能是传统新闻传播媒介的职能。将传统新闻传播与自媒体新闻传播进行有效比较，在实践中，我们可以看出传统新闻传播的信息更具有舆论引导的作用，更能阐述新闻信息的事实真相。因为，自媒体的新闻传播在实现信息引导时容易将意见领袖的主观意愿带入新闻评论中，这就使得其在舆论引导上往往会出现争议。而传统新闻传播媒体在实现信息引导时会站在媒介公正的角度进行客观性的引导，并且，在传统新闻传播中十分注重新闻事件的真实性，从而就会比自媒体新闻传播更具有性。
三、自媒体新闻传播对传统新闻传播所带来的重大影响
（一）在自媒体环境下传统新闻传播的理念
发生了变化随着自媒体传播平台的不断发展，新闻传播受到广大受众的欢迎，我国传统媒体也开始转变传播理念。在传统媒介的发展中，广播、电视、报纸等媒介都有了网络版，并且，一些传统媒体的法人微博和官方微博也在逐步建立，他们与时俱进，肩负着传统媒体发展的神圣使命，从而被广大受众所需求。
（二）在自媒体环境下传统新闻传播的内容
发生了变化在自媒体新闻传播开放性特点的影响下，传统新闻媒体也正在实行开放。在传统新闻传播的过程中，从新闻选题、采访、写作以及编辑等多个层面，都会与自媒体平台上的新闻消息进行对照参考，从而使新闻传播的信息符合社会主流舆论。同时，对于部分不可再现的新闻场景，传统新闻传播会适当的加入自媒体平台中所具有的原始新闻素材，并在一定的情况下会与自媒体的新闻传播进行携手合作，广泛征集广大受众身边的新闻信息和作品，在一定程度上降低了新闻节目的制作成本。
（三）在自媒体环境下传统新闻传播的呈现方式发生了变化
在传统的新闻节目中，新闻评论是新闻节目的重点板块，媒体对新闻事件的态度和本质判断是新闻框架的重要表现之一。但在今天，在自媒体环境的影响下，一个普通的新闻发表人与传统新闻传播站在了同一起跑线上，让许多新闻节目在对一件新闻事件进行阐述后，会加上网友们的态度和意见，从而使传统新闻传播从语态到内容都极富原生态。这种新闻节目制作模式的出现不仅是自媒体发展环境下对传统新闻制作形式的创新和发展，还为广大的受众提供了参与新闻制作的机会，对制作出广大受众都喜闻乐见的新闻具有促进作用。
（四）在自媒体环境下传统新闻传播的受众反馈
发生了变化信息传播的过程是交互的，传播双方是一种双向传递和互相影响的关系。在以前的新闻传播中，由于缺乏便捷的通讯工具且受到科学技术的限制，从而使得传统媒体与受众之间的互动是非常少的，新闻传播也就成为了一个单向的信息传递。但时至今日，信息技术受到了广泛的普及，网络留言、QQ、微信、微博等无处不在，这有效促进了新闻传播中传受双方之间的交流与互动，加强了传统媒体与受众之间的联系。
作者：黄洁沁 单位：中山市大涌电视台
自媒体分析论文:自媒体与传统媒体互补性分析
摘要：自媒体的发展极大地挑战和冲击了传统媒体。在国家社会经济繁荣的背景下，传统媒体为了得到持久的发展，在市场竞争中占据有利地位，开始采取创新的途径。从新闻传播方面来看，传统媒体和自媒体之间具有互补性的关系，而为了促进传统媒体的发展，需要加大对这种互补性的关系进行合理的关注。因此，本文主要在概述传统媒体、自媒体的基础上，探究在新闻传播方面传统媒体、自媒体之间的互补性。
关键词：互补性；新闻传播；传统媒体；自媒体
一、前言
自媒体的发展过程中，年轻人的支持给予了自媒体极大的发展动力。从自媒体的新闻传播角度来看，其传播范围广、操作简单等特点，使其逐渐应用到社会上的多个群体中，甚至部分老年人在观看新闻的时候也开始依靠自媒体。而传统媒体具有较长的发展时间，国家对其给予了较大的支持力度，所以在新闻传播方面传统媒体所占的地位仍然很重要。为了促进自媒体、传统媒体的共同发展，急需加大对两者互补性的认识，并合理利用其互补性。
二、概述自媒体、传统媒体
（一）传统媒体
传统媒体的优势在于：群众基础较为深厚，在传播新闻时，都是根据一定的事实依据做出了新闻传播；国家支持的媒体形式就是传统媒体。虽然自媒体得到了迅速的发展，但是仍无法彻底取代传统媒体的地位，在传统媒体的发展过程中，其发展路线仍是保守的，阻碍了传统媒体的发展进程。其表现出的不足在于：具有较为缓慢的新闻传播速度，通常是今天报道昨天的事情；新闻报道形式较为落后。［1］
（二）自媒体
自媒体又叫个人媒体、公民媒体，其传播特点是平民化、私人化，即人人都可以作为传播者，其中微信、微博等是典型的自媒体代表。从自媒体的快速发展中，可以看出其具有的优势在于较快的新闻传播速度。自媒体对新闻传播主要是借助微信、微博等较为流行的自媒体，从传播速度方面来看要比传统媒体快一些。其新闻会涉及各个领域，如平民百姓生活、国家中央重要讲话等，只要是可以爆料都可以利用自媒体传播新闻。其发展中也显现出不足，表现为：具有较小的控制力，出现了不良的新闻报道、虚假新闻等，对新闻的正常传播起到了严重的阻碍，毁誉参半，阻碍了新闻传播的健康发展。［2］
三、传统媒体、自媒体在新闻传播方面的互补性
（一）自媒体、传统新闻媒体在新闻报道模式上应建立立体化联动模式
在新闻报道模式上，建立两种媒体间的立体化联动模式。可以在新闻传播的及时阶段中利用自媒体的快速优势新闻，以最快的速度传播新闻事件。自媒体播出新闻之后，再利用传统媒体的公信力、性、舆论导向作用，对公众的价值取向进行正确引导，淘汰自媒体的虚假新闻、负面新闻。例如，发生大型新闻事件后，应有机地结合传统媒体、自媒体，立体化、多时段、多平台、多层面、多角度地报道新闻事件，使人们能够清晰地了解新闻事件，正确地看待新闻事件所传递出的信息。多方位报道新闻的时候可以借助的渠道有微信、微博、博客、互联网、报纸、期刊、电视等，并建立多平台融合的网络，以便公众及时地在这个平台中反馈意见。例如，爆料明星吸毒的新闻事件，娱乐圈中王学兵的吸毒新闻引起了极大的反响，这件事情开始也是由一条微博引发的，随后警方对这条新闻进行了证实，最终播报这条新闻是利用传统媒体的形式。该新闻事件在整个传播过程中都表现出了较强的连贯性，将自媒体、传统媒体的立体化联动报道模式充分地显现出来了，不但实现了良好的新闻传播效果，还将新闻的意义性、真实性充分地展现出来，有效地解决了自媒体爆料虚假新闻、传统媒体较为缓慢的传播速度等问题，推动了传统媒体、自媒体的协同发展。
（二）自媒体在筛选新闻时借助传统媒体的舆论导向作用
传统媒体、自媒体的发展过程中，两种媒体形式呈现出针锋相对的发展态势，加上两种媒体都具有较为突出的发展优势，因此在新闻传播中应当积极地利用传统媒体、自媒体的互补性，如自媒体在筛选新闻时可以借助传统媒体的舆论导向作用。北京青年报在2012年6月份报道了这样一条新闻，某位名人在微博爆料称喝酸奶的时候看见一根头发，该条微博瞬间转发量达到了9000多次，使得业界对其做出了强烈的反响，形成了舆论压力，蒙牛公司迅速做出回应，向该名人做出了正面道歉。虽然蒙牛公司及时地解决该事件，但是更多的网友对其行为做出了质疑：普通消费者面对这一问题时，蒙牛公司能否做到一视同仁。这件事情的起因，是美洲杯帆船赛中国创始人及董事长、信中利资本集团董事长汪潮涌是该事件主要受害人，其在投资界影响力较大，而且从新闻传播的角度来看，报纸对该事件进行报道时，证明真实存在这件事情，而且蒙牛公司做出的道歉行为也真实存在，与其他微博爆料相比，这件事情是有根有据的。因此，自媒体在筛选新闻时借助传统媒体的舆论导向作用，表现出的是新闻传播两种媒体的互助性，是有效的新闻传播方式，在传播新闻的过程中应当积极地推广这种方法。
四、结语
通过深入研究自媒体、传统媒体新闻传播的互补性，可以了解，为了促进传统媒体和自媒体的协同发展，充分发挥两种媒体的优势，需要科学地利用其互补性，即自媒体、传统新闻媒体在新闻报道模式上应建立立体化联动模式，自媒体在筛选新闻时借助传统媒体的舆论导向作用，从而推动媒体行业的持久发展，为大众提供更加快速、多方位的新闻传播形式。
作者：吴克非 单位：南京师范大学新闻与传播学院
自媒体分析论文:网络自媒体的法律规制分析
摘要:
以“微”窗口平台，即微博、微信等自媒体平台为出发点，分析微博、微信等自媒体对人们日常生活的改变，人们在享受现代科技带来便捷的同时遭受个人隐私被无情的践踏，进一步探讨法律对言论自由和网络自媒体传播的法律规制途径。
关键词:
“微”窗口平台;网络自媒体;言论自由
微信、微博等网络自媒体的广泛传播，人们在享受现代科技带来便捷的同时遭受个人隐私被无情的践踏。在这个网络传播大爆炸的年代我们更需要相应网络法律规制。
一、网络自媒体时代与言论自由的关系
(一)立法相对滞后，未能跟上网络发展的新形势“我国虽然注意到了网络与现行法律的冲突和网络技术的发展所带来的立法空白，从而对《著作权法》等法律进行了修订，并针对互联网制定了一系列行政法规和规章，但无疑仍存在着立法规格较低、质量不高的要求”。①此外，对于网络言论自由的新特点及趋势的研究和立法还不到位，以致出现法追形势的现象，造成了立法资源的大量浪费，给社会带来不必要的负担。
(二)专业司法资源的相对匮乏我国地大物博，现有司法资源本来就不是很充裕，随着网络时代的到来，懂得网络相关专业技术知识的法官、检察官等司法资源就愈显匮乏。首先，要尽力保障司法的公正，及时有效的处理好网络侵权案件和犯罪案件，使得司法的功能得到充分的发挥;其次，要实现上述目标，就必须保障有一支懂得网络相关专业技术知识和精通相关法律法规和政策规定的司法队伍，而这正是目前我们所面临的难题之一。
(三)公民网络道德意识较为淡薄在网络时代，人们获得了比以往更广泛的言论自由的表达方式，人们在尽情享受这一便利方式时往往只认为网络是一个虚拟的空间，自己在其中说过什么做过什么，他人无权干涉。但是往往忽略了虽然网络是一个虚拟的交流空间，但是其在某种程度上具有社会性、关联性，一个用户不负责任的不当言论可能就会给其他用户造成伤害甚至构成侵权和犯罪。
二、言论自由的传统规制措施在“微”时代存在不足的原因
(一)言论自由通过“微”窗口平台传播取得了与以往不同的表现形式随着“微”窗口平台时代的到来，言论自由通过网络取得了与以往传统媒介不同的表现形式，由于网络具有开放性和高效性，它可以使得不当言论通过网络这个虚拟的空间在几秒钟之内到达世界的各个角落，产生不可预测的后果。这种虚拟、开放、高效的传播媒介使得传统的事前审查、事中监督、事后惩罚等传统对言论自由的规制措施在以网络为媒介的言论自由的规制过程中显得跟不上时代的步伐，从而作用有限。如果不对传统规制思路和措施进行相应的改革和发展，这一形势将难以得到缓解并有愈演愈烈的趋势。
(二)在保障公民个人隐私权和名誉权方面传统理论难以作出有说服力的解释我国至今仍没有把隐私权明确规定为一项具体的人格权，因此对隐私权的确认和保护也就显得苍白无力，此外在实践中也存在着可操作性较差的弊端。“我国较高人民法院关于诽谤侮辱的法律标准过于粗糙，特别是缺乏理论框架的支持，对言论自由的保护和合理限制非常的不利。”②对于因撰写、发表批评文章引起的名誉权纠纷，规定如下:文章反映的问题基本真实，没有侮辱他人人格的内容的，不应认定为侵害他人名誉权。文章的基本内容失实，使他人名誉受到损害的应认定为侵害他人名誉权。可以看出，较高院解释采用了“是否真实”的标准，但是却没有虑及相对比较复杂并且很难通过是否真实判断的意见性言论问题，这种法定标准有待于进一步细化和完善。
(三)“微”窗口平台扩大了公民享有言论自由的范围，但未能及时地为他人权利的保护建立必要和可行的保障体系如何及时地解决冲突和保护他人的权利十分重要，这种冲突主要表现在两个方面:一个是言论自由与言论自由两个同等权利之间的冲突，另一个则是言论自由与公民的其他基本权利之间的冲突。其中前者因为是同等的权利，在解决冲突时有一定的标准可循，而后者首先则要先界定权利的级别等级。因此有必要在网络扩大公民享有言论自由范围的今天，及时地为他人权利的保护建立必要和可行的保障体系，使得权利之间的复杂冲突及时地得到解决，从而达到权利的和谐行使。
三、健全与完善“微”时代言论自由规制的措施
(一)加强研究和立法面对新形势新情况，必须要跟上时代的步伐，在保持法律相对稳定性和严肃性的情况下，按照合法的法律创制和法律修改程序，及时变动不合理的法律法规和相关政策性规定，同时，法学工作者也应该加大对网络时代侵权问题研究，多做出一些有见解、实用性强、适当超前的理论成果。
(二)网络实名制就在中国网民和专家展开激辩的时候，2006年，韩国已经实行了网络实名制。根据《环球时报》报道:2006年末，韩国国会通过法案，规定在日均登陆人数超过10万人次的网站留言栏登载文章、照片、视频等内容时，必须输入实名。对不经确认真实姓名而登陆的网站，将处以3000万韩元以下的罚款，个人恶性帖子较高可判7年监禁，处5000万韩元以下的罚款。邻国的这些做法应该说对我们大有启示，值得相关部门借鉴。③
(三)过滤技术首先，我们有望通过技术来区分用户的身份，尤其是区分用户是否未成年人，从而为未成年人利益的保护提供了一个辅助手段。其次，如上文所提到的，基于网络交互性的特点，由用户来控制信息的接受很可能会构成网络言论规范的一条新的途径。，我们必须明确的是，其他国家的成绩和经验固然值得我们学习，但是由于各国对言论自由的含义和价值的认识不一致，我们也不可照抄照搬。
作者：徐志彬 单位：天津市武清区人民检察院
自媒体分析论文:自媒体时代新闻舆论传播的正确引导分析
摘 要：网络技术和数字技术的发展以及移动设备的便携式，都对媒体的传播模式产生了很大的影响，现代社会的微博、微信等平台使得自媒体的传播范围不断扩大，受众能够跟家便捷的进行信息的生产和传播，极大的影响了传统媒体的发展。自媒体作为一种传播速度快、传播方式灵活的媒介，在进行信息的传播过程中极有可能形成舆论，所以在自媒体环境下，要加强对舆论的控制和引导。
关键词：自媒体；新闻传播；舆论引导
近几年，随着科技的进步，信息技术产业不断发展，网络技术和数字技术的应用越加广泛，新兴媒体迅速崛起，威胁着传统媒体的生存发展。现代社会网络技术的进步、网络的普及以及新媒体的发展，使得受众新闻传播中的地位发生了变化，不仅仅只是接受者，也可以成为信息的传播者，这就是自媒体。但是姊妹的发展对于舆论也有重要的影响，所以本文会针对自媒体背景下的新闻传播舆论引导进行分析，以求能够有助于舆论的正确引导。
一、自媒体时代舆论引导存在的问题
1.引导方式存在问题。在自媒体时代，新闻传播的舆论控制较大的问题就是引导方式的不正确。在发生事件时，传统媒体或者主流媒体都没有能够及时的进行新闻的报道，因为在信息传播的速度方面，新媒体具有无法比拟的优势，这就导致了事件发生后相关信息的模糊不清，很容易形成错误的舆论。在舆情事件爆发时，政府和相关的媒体没能意识到自媒体传播的优势性，没有及时的进行舆论引导，往往在注意到时已经形成一股讨论的风潮，这是政府能做的只有采取删帖、屏蔽等措施，这些措施智慧引起受众更大的不满和热议，舆论的引导就出现了错误，这只会加剧舆论的发展态势。
引导方式的变化主要体现在敏感性问题上，比如政治事件和关系群众切身利益的问题等，这种事件发生后，政府的相关部门不敢承担责任，自然也就不敢将事件的具体情况进行公开，这样就使得信息出现暧昧性，无法满足受众的信息需求，这样就会使得新媒体对事件进行一系列的揣测和传播，形成了舆论。
2.引导态度的问题。现代社会的新媒体发展已经很迅速了，在新闻传播中的作用也很大，但是政府相关部门还是没有意识到其真正的重要性，在进行政务公开时不会积极的利用新媒体的优势，不能正确的认识媒体在舆论引导中的作用。而且现在的很多政府官员在面对采访时还是持拒绝态度，不愿意进行配合，使得媒体无法获得受众需要的信息，会导致舆论问题的加剧。政府对于信息的封锁会导致公众的不满社会上谣言四起，充斥着很多的虚假新闻，给舆论引导工作带来困难。除此之外，对于政府牵涉其中的事件，媒体会习惯性的报喜不报忧，把其中的问题和关键性信息封锁，这样的报道方式会在人们认识到事件真相的时候激起对政府和媒体的不信任，政府和媒体的公信力下降。
二、自媒体时代舆论传播和引导的策略研究
（一）以政府为主体
1.建立舆情监测机制。想要及时时间对社会舆情进行了解和引导，就要建立健全的舆情监督机制，建立舆情监督平台，使舆情监督制度化、合理化，在舆情爆发的初期，政府要利用舆情监督平台获取舆情信息，对舆情的走向进行大致的了解，分析舆论的走势，为后期的舆论引导提前制定应对策略。
2.完善新闻发言人制度。新闻发言人是组织或者机构的信息者，向受众进行方针解读，与媒体。公众进行沟通、解惑。所以在发生重大事件时，政府或者组织要及时的让新闻发言人进行事件的说明和解释，向受众传递信息，说明真实情况，这样能够避免在事件发生之后群众由于不了解真相而引发错误舆论。
3.加强网络监管与立法。在自媒体时代，舆论的产生大都是源自网络上的错误、虚假信息，所以想要对舆论进行引导，就要时刻关注网络上的信息，加强网络安全建设，完善相关的法律法规，取缔传播不实和错误信息的网站。在自媒体时代，网络上的信息流通和传播无疑是很迅速和便捷的，所以想要对舆论进行监控就要加强网络安全建设，建设一个绿色健康的网络环境，从根本上减少错误舆论的形成。
（二）以自媒体为主体
1.与传统媒体结合。当前我国的新媒体发展迅速，群众的接受程度也很高，但是自媒体本身具有的弊端也是十分明显的，就是用户素质参差不齐，由于网络上进行信息传播通常都不是实名制，所以很多的低素质用户会隐藏自己的真实信息，在网络上散布错误、虚假信息，还有的用户在没有了解清楚事件的真相时就对事件妄加评论，这会对其他的不知情群众产生误导。在这一方面传统媒体无疑做的很好，因为传统媒体的工作人员都是通过选拔和考察任用的，所以在素质方面无疑更高，而且传统媒体的工作人员都具备相应的专业素质，在不了解事件真实情况之前不会做出有偏向性的报道。所以自媒体在这一方面可以和传统媒体合作，将自媒体的群体性传播优势与传统媒体的专业严谨向结合，既能够保障新闻的时效性，还能保障其真实性。
2.加强主流网站建设。虽然现在的传统媒体依然在发展，但是在自媒体的环境下，传统媒体的生存发展空间越来越小，随着网络技术的发展，人们对于网络的依赖性越来越强，在进行信息获取时也会经常的依靠网络，网络为介质的信息传播已经越来越受到手中的欢迎。所以在这种情况下，想要对舆论进行引导就可以在网络上进行，加强主流媒体的网络建设，因为主流媒体的性，很多的媒体都会关注其发表的观点和新闻，这在一定程度上就遏制了一些虚假新闻和信息的传播，矫正舆论发展的方向。
三、结束语
现代社会自媒体发展，舆论的导向将会受到很大的影响，所以为了维护社会的稳定，进行舆论引导势在必行。
自媒体分析论文:自媒体环境下我国影视作品传播现状分析
摘要：自媒体正在朝着更加专业化、细分化、多样化的方向发展，影视作品依托自媒体进行传播已不再是一个新鲜的事物。本文通过对近几年我国影视作品的传播过程进行研究，从构成传播过程的五要素的角度入手，分析自媒体环境下我国影视作品传播过程中所出现的新趋势、新问题。
关键词：自媒体 社群化 IP网络剧 网台联动 受众反馈
媒介技术的革新，不仅让影视作品的传播发生了变化，也在潜移默化中影响了受众的收视习惯。在“自媒体热”的今天，影视作品单纯依靠传统媒体进行传播，已不能满足受众的观影需求，从前期的宣传策划到后期的播出反馈均转战到自媒体平台已成为主流趋势。自2014年“网络自制剧元年”至今，随着互联网对传统媒体的强势出击、受众的媒介接触行为日益碎片化、国家新闻出版广电总局“一剧两星”相关政策的颁布等诸多因素的影响，影视剧在自媒体环境下的传播也在发生着新变化。
内容生产者：从UGC到PGC，网络自制剧出现
一、从UGC到PGC的内容生产者。UGC（User Generated Content）指用户生产内容。在互联网快速发展的信息时代，用户不仅是信息的接受者，还可以将自己的原创内容借助于自媒体进行传播，成为信息的传播者，打破了传统的影视剧传播者官方和国有的格局。PGC（Professionally Generated Content）指专业生产内容。2010年优酷网联手中国电影集团扶持11位新锐导演，以“青春、奋斗”为主题，一起打造了《11度青春系列电影》，其中以《老男孩》反响最为强烈。这个系列在影视和网络界掀起了一股短剧制作热潮，同时也开启了专业视频网站开始投资影视作品的大门。2014年被称为“网络自制剧元年”，该年视频网站自制剧达到50部788集，2015年呈现“井喷之势”，共有86部1561集，出现了《盗墓笔记》《无心法师》《他来了，请闭眼》《太子妃升职记》等网络影视剧作品，内容不再以搞笑为主，制作模式逐渐向传统电视剧靠近。以2014年搜狐视频的网络自制剧《匆匆那年》为代表，其播放量高达9.6亿次，单集影视剧制作成本超过100万元。在拍摄规格上，采用国际经验丰富的4k高清规格拍摄技术；在后期剪辑和音乐制作上，采用专业电影级别的人员和投入，制作水准直逼国内电视剧。
二、网络自制剧的出现。自媒体环境下影视剧内容生产者从UGC到PGC的转变，衍生出“网络自制剧”这个新兴事物。近几年，为了争夺品质影视剧的网络播放版权，各大视频网站掀起了一波又一波的“买剧大战”。在2016年上海电视剧制播年会上，最受关注的古装剧《如懿传》和《琅琊榜2》，更是分别拍出了900万元/集和800万元/集的网络版权售价。天价的电视剧网络版权给各大视频网站带来了巨大压力，因此它们纷纷选择向产业链的上游转型。也正是因为各大视频网站的加入，使得网络影视剧内容生产者逐渐向专业化转变，“网络自制剧”也逐渐向成熟迈进。
受众：“网生代”将成为社群化的主体
一、“网生代”成为自媒体环境下影视剧的主要受众。快节奏的生活方式导致人们的时间越来越倾向于碎片化，而传统媒体的影视剧观看模式已经不能适应和匹配受众随时被中断的碎片化时间。通过自媒体渠道观看影视剧，不仅能够对影视剧题材的选择具有自主权，另外还能随时暂停、终止或在任意时间继续播放影视剧。作为深受时间碎片化影响的“网生代”，他们更倾向于成为自媒体影视剧的受众，“网生代”的收视习惯正在发生改变。
二、“网生代”成为视频网站“会员制”的主力军。相比传统的电视媒体，行业管理部门对网络影视节目的监管相对宽松，一些网络自制剧只能在网络播出，成为“全网独播剧”，视频网站顺势推出“会员制”，作为增加收入的渠道之一，只有付费会员才享有影视剧的观看权，或在网台联播中享有优先观看权。由搜狐视频推出的自制剧《他来了，请闭眼》，联合东方卫视以周播剧的形式播出，搜狐视频在电视台播出四集之前，采用了付费会员可以优先观看的方式，吸引了不少粉丝购买会费。“网生代”作为网购的主力军，通过购买会员的方式观看网络视频，渐已成为他们网购消费的一部分。2016年，优酷会员联合天猫推出“双11感恩礼”的领取活动，为“双11”天猫购物累计满足一定金额的用户提供相应的会员奖励，这一活动使得优酷会员突破3000万，成为中国视频行业会员市场新的里程碑。
三、“网生代”将成为社群化的主体。网络视频平台推行“会员制”欲打造社群化受众，而拥有网络视频购买力的“网生代”将成为社群化主体。社群化为视频网站打造坚固雄厚的粉丝团，使会员形成只选择某网站观剧的习惯。而目前相当一部分会员，是被某一热播剧吸引，以去广告或优先观看为目的，临时成为视频网站会员。这种短期的聚集在一起，会员之间虽有互动，但随着剧集的终结而终止会员身份的一群人，只能称为“聚集体”或“集群”，不属于社会群体。因此如何让会员成为稳固的社群，成为各大视频网站不断努力的方向。
内容传播模式：精品IP网络剧反哺电视剧
一、IP〕墒帐颖款。IP剧是指影视剧编剧以网络小说、游戏、动漫为原型，对其进行二次创作改编而成的影视剧作。通过借助其本身自带的一定数量的粉丝影响，再加上影视剧的明星效应，势必给收视率带来双重保险。
“一剧两星”政策的颁布扩充了荧屏电视剧的数量，改变了同一时间段“一剧遮天下”的局面，进一步均衡了各卫视的节目构成，让更多的影视作品可以同时呈现，丰富了电视荧屏，给受众更多的选择空间。近几年，纵观以湖南、北京、上海等为代表的一线卫视的受众定位，均有年轻化的趋势，因此在对电视剧的选择上也纷纷瞄准了年轻化的“IP剧”类型和题材。2016年1月，优酷联合艺恩《2015大剧琅琊榜》，盘点了2015年的大剧。“热播榜上，《花千骨》以195.2亿的播放量摘得2015网络播放量冠军，前三甲《花千骨》《武媚娘传奇》《琅琊榜》均突破了百亿，Top10的大剧播放量整体跨过50亿大关，量级比2014年提升了30亿。网络播放量Top10中IP改编剧数量占比达50%，得热门IP者得天下。”①乐视在2015年底推出了网络自制剧《太子妃升职记》，在该剧播放之初，其点击率竟然超过同期网台联播的《芈月传》，成为当年的收视奇观。在2016年爱奇艺推出的网络独播剧《余罪》第二季收官时，其网络点击率已经突破32亿，微博相关话题阅读量高达17亿。“2016年网络剧Top50中IP改编数量为21部，比重上升至42%。”②更多的IP剧涌现出来，2016年被称为“IP疯年”。
二、精品IP网络剧反哺电视剧。早期的视频网站只有通过购买电视剧的版权才能播放，为了提高视频网站的点击量，不得不把目光投放在热门电视剧的竞争中，然而其购买版权的支出与获得的收益往往不成正比，“买的剧越多，亏得越多，买的剧越好，亏得越多”的“烧钱”现象屡屡发生。在合一集团财报中显示，2015年第三季度优酷土豆在购买影视剧版权中的花费为5.16亿元，而当季净亏损4.356亿元人民币。因此，各大视频网站开始转为与专业影视机构共同制作网络剧，开展网台联动的播放模式，或投资拍摄网络独播剧，以实现视频网站的盈利。而在此过程中涌现出了拥有IP剧本+高人气明星+专业影视制作机构制作的精品网络剧，视频网站将网络剧反哺给电视台，通过网台联动的播出模式，获得网络和电视台收视率的双赢。2015年，由搜狐视频作为及时出品方制作的IP网剧《他来了，请闭眼》成功“反哺”一线卫视。人民网娱乐频道评价道，“这是国内首部由网络平台主投，成功登陆一线卫视的影视剧集，标志着搜狐视频为代表的网剧平台已经从单纯的播放平台实现了向创作、输出平台的转型。”
传播媒介：网台联动推动多元化传播
一、宣传媒介多元化。自媒体为影视剧的宣传提供了多元化的传播媒介，真正实现了与受众之间的“零距离”宣传模式。电视剧《花千骨》从2014年前期宣传开始，便开通了官方微博和微信公众号，实时拍摄进程和微剧透，还未开播就已经借助前期预热，吊足了受众胃口，大大激发其观影欲望。在2015年开播之后，伴随剧情的发展，剧情彩蛋，制造话题，积极引导受众开展话题讨论。在当年的百度沸点热搜榜单中，该剧成功夺得热搜电视剧榜的头魁。在剧集热播之时，以霍建华、赵丽颖为代表的各大主演与受众之间展开微博互动和直播等活动，借助主演的公信度和知名度，拉近了与受众之间的距离，提高了作品的影响力和美誉度。的影视剧会将这种宣传互动行为贯穿于其在各大电视台的几轮播放过程中，作品的内在感召力不断发酵，提升了受众的二次和多次关注度，掀起一拨又一拨的观影热潮。
二、排播模式多元化。“一剧两星”政策的实施，限制了电视平台对影视剧的购买能力，影视剧消费开始向视频网站转移，影视剧的发行渠道也日益多元，排播模式从“先台后网”到“网台同步”，再到“先网后台”，网络话语权逐渐增强，“先网后台”成为发展趋势。“2015年9月，《蜀山战纪》率先试水“先网后台”，打破视频网站跟播电视台的行业惯例，在爱奇艺上付费首播。上线后仅1小时，《蜀山战纪》播放量达352万次，上线24小时播放量逼近3000万。，该剧在爱奇艺单平台累积获得超过27亿流量的播放战绩。”③2016年1月，《蜀山战纪》在安徽卫视黄金档播出，刷新安徽卫视2015全年电视剧的收视纪录，实现网络和电视收视率的双丰收。“先网后台”的排播模式，也拉长了电视剧的播出周期，收获了网络和电视两大受众群体，最终实现了电视台、视频网站和影视剧出品方的三方共赢。
反馈：受众主体地位凸显，国产剧进入订制时代
一、影视剧直线传播模式被颠覆。影视剧在传统媒体中的传播模式，与受众的双向、互动传播力度不强，而自媒体传播平台的出现，弥补了这一不足，逐渐实现并建立了受众反馈平台。视频网站中的“弹幕”功能，实现了虚拟状态下受众之间的“实时”互动。影视剧《那一年之痞子老师》借助这一新的“互动”方式，让该剧的三位主演高宇、董玉峰、卓煜茜和网民在弹幕上做了一次“实时互动”，拉近了与受众之间的距离，取得了不错的收视效果。弹幕模式不仅给受众提供了反馈的平台，而且也逐渐成为影视剧主创与受众互动的渠道。以豆瓣、猫眼为代表的互联网交互平台，能够为受众提供影片评论及打分功能，其影评及分数很容易给其他受众带来一定程度上的“刻板印象”。此功能一方面能够提供观影指南，帮助受众做出观影决策；另一方面，片面的或恶意的影评及打分，在一定程度上也会阻碍影视剧产业的健康发展。
二、受众反馈推动影视剧剧情发展。在传统媒体环境下，受众对于影视剧的参与度低，对于影视剧剧情走向没有决定权，只能被动接受影视剧生产方提供的作品。然而，随着媒介技术的发展，影视剧作与受众之间有了更新层次的互动，影视公司根据受众的投票反馈决定剧情的最终走向。湖南卫视在播放电视剧《爱的妇产科》大结局时，采用直播方式，由观众投票决定该剧的结局。许多影视剧制作公司会提前制定多个结局的拍摄方案，最终根据受众的反馈选择播出其中一个版本，而之前拍好的其他版本的结局，则通过网络平台播出。这种c受众互动决定结局的播出方式，让受众真正参与到电视剧的创作中来，调动了受众的观影热情，同时也让制片方了解受众的观影需求，为他们带来更多的创作灵感，制作出更多贴近观众口味的影视剧作品。
结语
互联网技术的发展，给传统的影视剧传播提供了新的机遇和挑战。IP网络剧异军突起，视频网站成为网络自制剧的投资方，打破了传统影视剧公司一方独霸制片的格局。受众付费观影习惯的养成，也为影视剧传播的多元化提供了更多可能。虽然受众时代已经到来，但影视剧仍要坚持“内容为王”。面对不断发展的媒介环境，影视剧在传播过程中必须要与时俱进，同时不忘初心。[本文系山东省艺术科学重点课题“自媒体环境下影视传播策略研究”（项目编号：1607208）研究成果之一]
自媒体分析论文:自媒体时代“道德危机”的社会学视角分析
[摘要]自媒体新闻一次又一次冲击着社会道德底线，暴露出了一系列社会信任问题。通过自媒体对公众道德挑战的阐述，从社会学视角分析了功能论、冲突论、互动论三项自媒体“道德危机”理论，并为自媒体的合理发展提出对策建议：加强法制监管，规范社会安全阀建设，提高受众理性思维。
[关键词]自媒体；道德危机；社会安全阀
[作者简介]聂炎炎（1992- ），男，汉族，安徽安庆人，硕士研究生，研究方向：马克思主义中国化。
一、自媒体对公众道德感的挑战
自媒体概念由美国学者丹・吉尔默提出，逐渐形成学界共识。自媒体以个人传播为主，每个人都是信息传播源媒介，极大拓展了公众的舆论空间，同时也带来虚假信息泛滥、道德边界推移、欺诈性消费等社会问题。尤其是在商业化运营的操控下，自媒体平台直接造就了信息营销市场，使得受众的物质需求，甚至精神层面的信誉度、同情心、责任感等都成为了被消费的产品。于是当消费过程发生冲突时，即会产生一连串的对峙与消耗。其中类似“狼来了”现象对公众道德底线的挑战就是典型范例。以“罗尔”事件为例的自媒体舆论话题，冲击着网络信息泛滥时代的道德底线，让充满善意同情的话题参与者怒不可遏，最终由民政部门出面才最终确认事件真实信息。真相是事件的真实发生，而事件的结局却是公众与当事人的集体消耗。在出现一次又一次的信任危机之后，公众的神经变得愈加脆弱，这种敏感度又激发了道德底线的提高，以至于“狼”真的来了之后却无人问津悲剧的出现。支付宝的“校园日记”同样也反映了类似的情况，社会内部的信用机制是社会有机结合的韧带，缺乏社会信任的维系不仅仅会导致人情淡漠，同时会造成人们的心理危机与精神恐慌。但自媒体平台的出现，为个体成为信息者提供了广阔的空间，鉴于在法律层面上还未对此展开制度性的约束，对自媒体的社会功能进行理性分析具有广泛社会价值。
二、自媒体“道德危机”的理论分析
（一）功能论分析
功能论视角是社会学理论视角中比较经典的视角，其代表人物有美国社会学家默顿、帕森斯等人。美国社会学家默顿提出了“手段―目标”理论，即社会作为一个文化体系为每一个社会成员都规定了目标，但是在结构安排上却并没有提供达到上述目标的合法手段[1]。笔者认为自媒体带来的“道德危机”是由社会结构方面的原因造成的。自媒体具有“去中心化、草根化、碎片化”等特点[2]，这使得自媒体平台的信息成为了获取社会援助的重要途径，导致信息者为达到影响公众视野的目的，刻意的加工信息达到消息的“亮点”，从而产生了含有大量“水分”的新闻消息。即使事件是真实发生的，但对事件背景的随意放大已成为常态。
信息在转换成文字的过程中导致一部分缺失，并混入再造成分，“目的性”的信息再造会诱导信息者刻意为之，最终形成了“标题党”与虚假炮制，让传统社会救助陷入被动的危机。但是另一方，这种“目的性”的“反功能”也是显而易见的。就信息传递的内容本身而言，完整的事件信息会在质疑声中逐渐曝光，最终使得信息的最终目的得以实现。这种虚假消息传播的方式显然是不可取的，公众可能为此回头一次，但第二次就很难再轻易取信。就后续信息者而言，为了弥补信息转换过程中的遗漏、转换等问题，将信息加工的更为，如配以图片、视频、政府公信力等确凿的消息。就公众而言，对于自媒体新闻的辨识度逐渐形成更加、系统的思维，对于信息的加工整理也从简单的表面理解过滤到事深度问题式思考。
（二）冲突论分析
冲突论视角是在对功能论反思的基础上发展起来的，也是分析社会现象的经典理论视角，其代表人物有美国社会学家科塞、德国社会学家达伦多夫等。从冲突论的角度看，任何社会以及社会集团之间都存在着冲突，自媒体消息以及传播过程信息的不对称，导致冲突现象难以避免。在自媒体消息传播的过程中，冲突双方之间的关系也能用社会学家埃利亚斯的“内局群体”与“外局群体”理论来解释。信息方往往处于“内局”位置，诱导着整个舆论的走向，而受众往往处于“外局”地位，在整个消息发酵的过程中处于被动的地位，然而这种被动地位却在大V与推手的造势下继续被动的传播着，任凭信息内容是如何的反转，绝大部分的受众只能被影响，很难发挥主导局势的作用。在自媒体带来的舆论冲突中，冲突的双方是信息的两端―者与受众，冲突的具体形式会在消息回复、后续消息、网络“口水仗”、相关部门的调查等方面体现。
在自媒体带来的“道德危机”问题中，冲突的原因是多方面的。受众对于在阅读与传播消息过程中的行动目的是多方面的，不仅为了追求新闻阅读，而且包括社会、情感、政治等目的。社会学家科塞提出了“社会安全阀”理论，借助该理论能有效缓解虚假的自媒体消息对道德秩序冲击的各种问题。科塞认为通过安全阀可以帮助社会及时排解出敌对情绪，而不至于破坏整个社会的结构。多次的舆论炒作都是最终由相关责任部门的实际问题调查回复才“平息众怒”，因此对于安全阀的设定不仅需要在个体商业化运营的自媒体平台上着力，还需具备实体公信力的部门发声。从着手实际问题的调查出发以传统媒介为工具，高效的为自媒体民众提供声音，同样是缓解社会冲突的重要途径。
（三）互动论分析
互动论视角侧重于从个人层面分析社会现象，其代表人物是美国的社会学家霍曼斯和布劳。霍曼斯认为：当个人的行动没有得到期待的报酬或者受到了没有预期的惩罚时，就可能产生愤怒的情绪，因此会出现攻击行为[3]。自媒体平台满足了大众的偶像心理，如微博一开始就是明星大腕的网络偶像空间，而个体通过类似的发展粉丝方式也成为了自己心中的“明星”。基于自媒体平台运营出现了许多网络公司，这些公司存在的目的是制造大V平台或者10万+的阅读量推信，也就是创造具有大规模受众的消息，对于网络话题的营销占据着消息推力上的主导地位。形成了网络公司、消息者与消费者受众之间的博弈。网络公司作为消息的推手与消息者的合谋，以及消费者受众作为巨大的消费市场成员而整体被消费均成为常态。一旦这种常态的稳定性被“局内人”道破玄机之后便使得受众体验到了受损。互动论中的参照群体理论认为，参照群体不仅具有地位比较的功能，还具有引导行为和态度的功能。如果c起初的消息不一致，甚至颠覆了消息的真实性，那么受众的“明星”心理则受到了巨大的冲击，展现出来的回应也会是剧烈的反抗。由于消息两端沟通的不完善与不彻底，导致消息者抱有私心，消息受众人云亦云，沟通的缺失让舆论走势转承起合，形成了自媒体传播的隐患。
三、自媒体时代公众道德问题的思考及对策建议
（一）加强法制监管
自媒体平台是随着互联网普及后的新生事物，法律制度监管相对薄弱，通过制度的约束提高自媒体行业的规范要求才能从信息的源头保障道德的公允水平。对于恶意虚假宣传造成的混乱行业秩序的自媒体行为，要加大打击力度，让网络社区秩序井然，让民众的道德在规范的环境中得以发挥功效。由于消息的平民化，自媒体在加强监管方面难度相比传统媒体较大，但可以通过自媒体平台的责任人负责制进行监管引导。自媒体平台运营商也在政策的指引下做好重要信息的真实性核查工作，对于不负责任的肆意言论加强管理，对于一般事件上升到公众事件的临界阈值要做好指标监控，对待公众聚焦的事件要及时高效的发出声音，不让受众的道德遭受虚假的粉饰。
（二）规范社会安全阀建设
自媒体既是消息的者，又是消息的获益者，这对于受众而言缺乏有效的监管评价机制，而社会安全带阀的构建则是从回复受众疑惑的角度，加强规范其消息的真实性，让信息的交换在充分的弹性范围内，也让公众道德的等待时间在合理的范围内。应落实社会安全阀的监管效率，避免信息的不对称性引起的自媒体信息传播问题。完善各类平台的信息回馈机制，在制度的设定和履行上进进一步推进。
（三）提高受众理性思维
广大受众既是自媒体信息传播的参与者，同时又是监督者，对于消息的真实性要勇于发声，提出合理质疑。应提高个人的理性批判思维和参与监督意识，对于自媒体信息的传播不盲目跟风，待消息后再做出理性判断，共建共享的理性网络社区。政府作为公信力的代表需要积极参与到自媒体的共建过程中，加强社会的网络道德建设工作，做好网络空间的舆情引导。例如广电总局面对传统媒体道德下滑开展的“净化工程”、“监察工程”就是对传统媒体的参与和引导。
自媒体分析论文:自媒体传播优缺点分析
摘 要：主要阐述了自媒体在改变信息传播的方式，信息传播的时效性，信息传播的互动性等方面的各种优势，并对自媒体的不足之处也做了详细阐述。自媒体是一种新兴媒体，为企业和政府搭建了相应的平台。
关键词：自媒体；传播
自媒体（外文名：We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。美国新闻学会媒体中心于2003年7月了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”
自媒体作为一种新兴媒体，其内涵也是在不断延伸的。从最早的BBS、网络社区到博客、贴吧、微博、QQ再到现在的微信朋友圈、公众号、社交网络等等，呈现出的趋势是从交流到自我展示再到信息交互这样一个过程，这样的过程并非简单的纵向线性发展，而是呈现出一种纵横交错的发展态势。作为一种新的信息传播方式，自媒体带来的变化不仅仅是传递内容，更多的是它改变了信息传播的局限性，扩大了信息传播的边界。
自媒体的发展带来的信息传播方式的改变和信息获取渠道的多样化，并且可以让公民可以更多的参与到信息及文化的传播当中来，对于“公民意识”的培养具和提升大众对于文化、政治参与的积极性都有着积极的作用。仅就信息传播本身而言，自媒体也是具有极大优势并且拥有很多优点的。
1 自媒体改变了信息传播的方式
自媒体作为信息传播的新形式，它改变了传统媒体单对单的传播方式，让信息的传播从单对单变成单对多的传播，极大的扩展了信息的覆盖面。
一张报纸只能让一人阅读并且获得信息，一台收音机或者一台电视能够联系的受众也不过数人。相对于传统媒体的点对点式的传播，自媒体的传播方式是点对面，当人们通过自己的微博、贴吧、朋友圈等自媒体一条信息时，会迅速的被他的粉丝及关注着进行转发，信息扩散的范围是极广的，信息在被的极短时间内会被众多的其他用户获取。
2 自媒体信息传播具有极强的时效性
在互联网的背景下，自媒体不但降低了信息传播的专业性，使得人人都能成为信息的传播者，而且传播者所传播的信息能够很快地就被其他人看到，信息的传播不受时间和空间的限制，极大的增强了信息传播的时效性。这一点在某些突发性事件上表现得尤为突出，例如2011年7月23日涌温线动车追尾事故时，就是发生事故的D301次列车上某位乘客通过微博在事故发生4分钟之后了及时条事故信息，比国内媒体通过互联网的及时条报道早了两个小时。
3 自媒体的信息传播具有极佳的互动性
由于自媒体信息传播方式呈现出一对多的显著特点，当用户作为及时手信息传播者将信息在他的社交媒体时，与他有交集的其他众多用户都能够迅速收到他所传播的信息并用转发、评论等多种方式很快的参与到话题的互动当中来，表达不同的观点和看法。比较典型的就是现在非常多的企业都把微博、公众号等作为宣传的及时阵地，在产品尚未上市之时就产品信息，让用户通过评论的方式提出自己对产品的看法，帮助企业对产品进行进一步的完善。政府微博的出现更是给公众提供了一个参政议政的渠道。
4 自媒体可以满足不同层次用户的个性化需求
相对于报纸、电视、广播和书籍等传统信息载体在面对不同层次用户个性化需求上的表现乏力，自媒体发展至今已经可以通过不同的产品满足所有用户的个性化需求。
不同年龄层次的用户可以选择微信、陌陌、微博、论坛、博客、网站等不同的产品满足自己的对信息传播和获取的需求。并且可以通过产品所提供的不同功能按照个人喜好来设计自己的传播平台。还可以通过不同的文字、图像、声音以及视频来表达自己的心情，包装传递出去的信息。自媒体通过灵活多样的表现形式满足了现代用户的个性需求。
5 自媒体为企业提供了全新的营销平台
传统的企业营销大多通过各种电视、报纸、广播广告的形式来完成，优点在于覆盖面广，持续时间长，可涵盖的内容多。缺点则在于成本较高，难以做到特定群体的分类型转播。
自媒体本身拥有的分特点让使用的用户在一定程度上分成了不同的需求群体，而它的低门槛也能够有效的降低企业的营销费用。这让企业在使用自媒体进行营销的时候只需要通过不同自媒体面对的客户群体使用不同的营销文案和方式，细化了营销的有效性。例如《泰濉吠ü微博作为主要的营销平台，创下了12.6亿元人民币的票房记录。
6 自媒体为政府和民众搭建了零距离沟通的平台
随着自媒体的迅猛发展，各级政府和政府部门纷纷开通了政务微博。政务微博一经开通就受到了民众的广泛关注，让民众与政府及政府部门之间的距离从以前的遥不可及瞬间拉近到了触手可及。
政府部门通过政务微博相关的政策信息，民众在及时时间获取之后通过评论进行参与和表达对政策态度。在某项事件的处理上，民众也能够及时的从政务微博上获取近期的进展，并且在某些事件上和政府部门保持统一，提供必要的帮助。
以上几点是自媒体最显著的优点，这种新的传播载体在传播形式上对传统的传播载体进行了几乎多方位的补充和完善。降低了信息传播的门槛和专业性，提升了信息传播的效率，细化了受众群体，不仅如此，自媒体的发展对消弭新闻知识精英的文化垄断特权，对于激发和提升大众文化参与的政治积极性和“公民意识”的培养都有着积极的作用。
然而，作为新的信息传播方式，自媒体的爆炸式发展也在带来了诸多对于传统信息传播的补充和提升以外，也带来了信息传播的无序性。
6.1 自媒体传播导致的信息碎片化
自媒体是以个人用户为主体的传播媒介，作为传播主体的个人用户由于文化层次、工作、知识构架、个人素质等方面具有差异和局限性，导致其对于信息的看法各不相同，从而产生了碎片化的信息。
信息碎片化对于信息接受者而言，最致命的就是在某些严谨知识上获取不系统性。例如异常火爆的百度知道等问答类自媒体，回答者对于提问者的回答只是就事论事，这对于大部分简单的问题自然是没有问题的，但是当涉及时事、政治、历史、文化这些方面的时候，由于回答者的水平高低层次不齐，导致了答案的多样化，会使提问者产生很大的疑惑，影响其对于真实信息的获取。
6.2 自媒体中虚假信息泛滥和谣言漫天
随着网络的普及化，信息传播越来越向着平民化发展，伴随着此种情况出现的除了前文提到的传播优点意外，也包含着负面效果。由于网络使用者文化层次的降低，对于信息传播的分辨率下降，再加上自媒体的低门槛及信息的便利性，导致了虚假信息及谣言的和传播几乎毫无障碍。2015年度罪受网友关注的信十大假新闻中，微博新闻就占据了四条之多，这正面自媒体造假已经泛滥成灾。民众在享受着自媒体带来的话语权和话语空间扩大化的福利的同时，由于对虚假的防范性、警惕性的不足，也在自觉不自觉的扮演者谣言传播者的角色。更有极少数别有用心者恶意造谣误导舆论，给社会造成了极大的负面影响。
6.3 自媒体中媚俗信息泛滥
由于自媒体很多是利用关注和点击来提升流量从而赚取经济利益，从而导致了很多自媒体为了提高关注和点击量而大量使用暗示性的标题以及不堪入目的图片，对男女关系津津乐道，使用粗鲁切带有挑逗性的语言来博取关注和点击。某些自媒体详尽的展示了抢劫、凶杀、侮辱妇女等情节，甚至写出了某些具体的作案手法。而公众对于媚俗信息的猎奇心理导致了这类信息的浏览量和转发量都很高，此类信息的大量传播对于公众的心理健康及社会风气风气形成了极其恶劣的影响。
6.4 自媒体中充斥着大量的暴力信息
与媚俗信息相辅相成的，则是在自媒体中同样占据极大篇幅的暴力信息内容。例如，部分公众由于对体育、文艺明星的极端崇拜，一旦发现对于自己崇拜对象不利的信息出现，就会在自己的微博、论坛、博客、朋友圈等自媒体当中一拥而上，用大量带有侮辱性和攻击性的语言进行诽谤、谩骂，更有甚者，为了吸引眼球，使用大量的歪理邪说和脏话、丑话等内容，不惜歪曲事实来达到自己的目的。另外，还有一部分自媒体用户为了提高点击率，不惜使用视频播放类似“虐猫”、“打狗”、甚至是“校园暴力”等短片。这些充斥着暴力因素的自媒体带来的社会问题是非常严重的，这样的自媒体所传播的内容带有极强的教唆性质，导致社会不稳定因素增加。
6.5 自媒体中谩骂讽刺成风
自媒体带有的虚拟性和隐蔽性特点在一定程度上让不少人产生了曲解，认为在自媒体上大家是互不相识，也是不受管束的。这些人认为他们可以利用自媒体随意发表自己的见解而不用承担任何后果。造成了不少自媒体传播者的恣意妄为，他们以自媒体为屏障，不怀好意发表言论，甚至怀着报复心理对他人进行谩骂和人身侮辱。再加上我国社会正处于转型期，不同价值观的冲突造成了人民思想的混乱，这也导致了自媒体言论的偏激性，公众在论坛、贴吧、社区、弹幕、微博等自媒体上随意的发牢骚、诅咒、讽刺、谩骂。这些行为在某种程度上加剧了矛盾冲突的深化，对网络风气造成了非常糟糕的影响，对自媒体本身的发展也是有害无利。
6.6 自媒体中垃圾信息遍布
由于自媒体的自主性和其平台特性，在自媒体中的信息量非常大，导致运营商几乎无法对信息内容进行有效的甄别和管理，这使得在根源上杜绝垃圾信息成了不可能的任务。伴随着自媒体用户的不断增长，垃圾信息也呈现出几何式增长的态势，例如办假证、电信诈骗、无休无止的产品营销信息甚至报复性的短信骚扰充斥着各个自媒体平台，令人不胜其烦，深恶痛绝。也在很大程度上造成了网络资源和用户时间的浪费，导致了自媒体平台秩序的丧失，使自媒体的媒介功能不断弱化，也极大的影响了自媒体平台的进步和发展。
总体而言，自媒体这种全新的传播平台带来了全新的传播方式，但是其优点和缺点同样突出。自媒体对于传统媒w行业的补充和传播理念的更新是具有非常积极的正面意义的，但是目前自媒体发展的无序性也给人们的生活带来了非常不利的负面影响，只有加强管理规范自媒体传播活动，才能清除自媒体带来的负面影响，促成其健康、稳定的发展。
自媒体分析论文:自媒体背景下移动短视频的发展分析
摘 要：自媒体是信息化时代的产物，近年来，自媒体平台层出不穷，像微博、微信、贴吧之类，人们可以通过这些平台进行信息传播和信息接受，并能和广大的网友针对信息进行在线互动，所以自媒体也称为公民媒体，在自媒体背景下，人们对于信息传播途径要求越来越高，于是移动短视频应运而生，并在短时间内成为比较受欢迎的一种信息载体，其发展态势迅猛，但在发展过程中也会出现一些弊端，需要相关人员对其进行完善。
关键词：自媒体背景；移动端视频；发展
信息技术的快速发展，使智能手机快速地问世、发展、崛起，并不断地更新换代，相关的系统也在不断升级，摄像功能也越来越完善，再加上各种媒体平台的出现，使得短视频越来越流行。本文主要针对自媒体背景下移动短视频的发展进行分析。
1 移动短视频及其发展现状
移动短视频是借助智能手机、平板或者笔记本等移动终端，对周边事物进行短时间的摄像，并使其可以通过各种媒体平台进行传播分享[1]。这给移动终端视频的制作者带来网络上其他网友的关注，极大地满足了制作者在精神上的需求，因此，它越来越受人们欢迎。
其实，移动短视频的问世最早是在2005年视频UGC平台的建立，此平台是YouTube推出的。之后Viddy、Twitter、Facebook等网络媒体平台也先后推出短时间内的视频拍摄分享应用，之前国内一直都没有尝试，直到2013年，短视频才正式传入中国，国内比较大的网络平台像新浪微博、腾讯微视，先后设置了短视频拍摄分享功能，虽然时间只有几秒，但这只是短视频开始登上中国媒体舞台的开始。之后美拍软件的推广使用，使移动短视频在国内真正火起来，而微信新版本中的短视频功能设置，更是使短视频普及开来。
2 移动短视频流行的原因
2.1 操作简单，形式多样
一部智能手机，一短视频制作软件，就可以实现移动端视频的制作，并且一些短视频制作软件具有编辑功能，有的还设有一键过滤美化功能，并且设置了不同的应用场景，可以使视频呈现出不同的色彩效果，这样人们可以随时拍摄，随时修改，拍摄修改花费的时间极短，使视频编辑的效果更加满足人们的心理要求，这种易操作、形式多样的短视频拍摄很难不受人们喜欢。
2.2 还原现场真实情况，传播影响力大
信息化时代，使得信息传播的载体和方式也发生着变革，网络媒体代替了以往的报纸媒体，使信息传播时效性更强，智能手机的崛起以及相应移动载体终端的出现，使大众人人都可成为视频制作者与分享者，在这种自媒体背景下，短视频的出现，短视频制作软件内容和功能的多样性，使人们找到了制作视频的新乐趣，且这种短视频制作软件与其他的网络社交信息传播平台有关联，所以拍摄的视频可直接分享到这些社交软件上，通过与网友的互动，使自己的被关注心理得到满足。在遇到突发性的社会事件时，短视频可以将事情的发生过程拍摄下来，为还原事情真相提供依据，并且将其到比较大的媒体平台，可引起社会的广大关注，成为热点事件，关注者可以对其发表建议和意见，促使事请得到快速解决[2]。
2.3 满足精神需求、新闻需求
在短视频出现之前，人们比较习惯借助文字和图片进行信息的接收与传播，这种图文并茂式虽然在一定程度上有利于人们更好的了解信息，但还是不如视频传播的信息更加直观，并且短视频的横空出世，使看惯了心灵鸡汤的人们找到了新的乐趣，比如可以把自己周围正在发生的事件进行实况直播，其他的用户通过网络对其发表评论，使得用户拍摄的短视频有了观看价值，被点击的次数越多，表明用户收到的关注度就越高，这就在一定程度上，满足了用户的精神需求。此外，短视频走红的原因还有它能满足新闻需求，短视频对热点事件的拍摄，使其具有新闻特点，一个是传播影响广，一个是具有时效性，真实性。目前已经在国家两会上运用了短视频，使部级的新闻更贴切民众。
2.4 符合年轻人的使用习惯
近年来，网民的年龄普遍年轻化，主要是因为年青一代对于这种新兴的信息传播载体感兴趣，学习能力强，能快速掌握网络的使用技巧，并且年轻人数目在社会群体中占据的比例很大，再加上从众心理，使得年轻人成为网络媒体使用人群的主力军，而短视频的特点和优势符合年轻人的使用习惯，能为年轻人的娱乐与个性的体现提供便捷的途径。
3 移动短视频传播发展中的问题
3.1 尚未建立健全合理的内容生产系统
目前移动短视频内容生产定位与引进之初所规定的相反，真正体现了它的自媒体特点，而专业化内容的主体地位没有体现出来，这是因为专业化生产内容质量不符合观众的心理需求，并且移动端视频虽然在国内很普及，但是在内容上和技术上还不完善，还有需要改进的地方[3]。国内网络媒体平台应该加强对其的研究和探索，谁先完成，谁就会率先发展，攻占市场份额，在传媒业占据一席之地。
3.2 定位不明确，内容同质化现象严重
国内的一些短视频拍摄软件，大多数都没有对适用人群进行定位，有时候适合大众的发展不一定好，有专门的使用群体相反会使软件赢得更多的市场份额。目前看来，只有美拍短视频表明是专门为女性朋友设置推广的，其他的像秒拍、微视等平台对于使用人群定位为普通大众，僧多粥少，没有明确的对使用人群进行定位，就会分散大量的市场份额，其发展速度是缓慢的。此外，这些平台所提供的版块内容差不多，功能也差不多，大众选择也没有了具体标准，就会任意进行选择。所以对短视频的内容进行创新很关键，只有开发出新内容，使其有创意，才有了核心竞争力[4]。
3.3 盈利模式左右摇摆，缺乏成功目标
虽然移动短视频在国内表普及，人人都可借助智能手机进行短视频拍摄与分享，但在实际上，国民所拍摄的视频有观看价值或者引起大众讨论争议、有创意的视频很少，比较生活化，所以移动短视频的盈利模式不够理想。
4 移动短视频未来发展的趋势
4.1 工具性能视频功能的开发成为新的竞争点
移动短视频的显著特点就是时间极短，实际上，短时间内很难把精彩内容表现出来，所以相关的应用软件开发公司可以针对此，进行创新和改进。可以将精彩的长时间内容进行压缩，使视频中的内容播放速率加快，这样，使用者就能在短时间内拍摄、分享或者接受精彩完整的内容，目前Instagram已经可以做到这一步。这为其他的网络媒体平台提供了切入点，可以将工具性能视频功能的开发作为新的竞争点，还是那句话，谁先做到，谁就有广阔的市场发展前景。
4.2 微信加入“小视频”功能，有可能可改变市场格局
移动短视频也是人们获得信息的一种途径，不亚于其他途径，且这种方式使得信息内容更加真实，更加具体。现在的市场格局很难打破，每个媒体平台的发展都差不多，但是谁的使用人群多，谁就占据了一定的优势，像微信平台，在国内的普及程度十分广，在用户对微信“小视频”功能的使用推广下，不温不火的市场格局存在被打破的可能。
5 结语
移动短视频易操作，时效强，人人都可以成为视频制作者，并且短视频内容比较贴切大众生活，使人们的信息传播更为快速、便利。相关的媒体平台应该加强对短视频的研究，解决短视频发展中出现的问题，使其在自媒体背景下，更好的发展。
自媒体分析论文:自媒体背景下高职传媒专业创业素养培育路径分析
【摘 要】微信、微博、贴吧、论坛等自媒体形态迅速发展，为个人观点的表达和传播提供了广阔的空间，自媒体的影响力和商业价值得到了越来越多人的重视，人们开始将自媒体平台当作个人品牌工具进行运营，自媒体创业进入井喷时代。本文通过分析高职传媒专业创业素养培育的现状，为学生在创业素养的培育路径上提出了可行性分析。
【关键词】自媒体；高职传媒；创业素养；培育路径
自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，使用信息化手段，向不特定的大多数人或者特定的某个人传递规范性或非规范性信息的新媒体的总称。常的自媒体平台包括博客、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS、头条号等。近几年来，微信、微博等自媒体平台为个人提供了广阔的表达自我观点的空间，自媒体逐渐由纯粹的个人表达工具发展成了以个人品牌为核心的商业手段。越来越多的人运用自媒体开展商业活动，并进行自媒体创业。
高职院校的传媒专业应该根据自媒体平台的发展需求，正确认识高职传媒学生就业创业的现状，有效引导高职院校大学生开展创业，从而培养出具备自媒体创业素养的应用型专业人才。
一、高职传媒专业创业素养培育现状
大学生的创业素养既包括大学生的创业能力，又包括其创业意识、创业精神、创业实践等。自媒体发展现状下，高职传媒学生创业素养有如下表现。
（一）自媒体创业盈利模式概念不清，创业意识薄弱。当前运用自媒体创业的盈利模式有以下几种。
及时，双边市场模式，即自媒体平台一边被设计成免费的内容、产品或服务来吸引用户，另一边则通过销售广告来产生盈利。如当下较火的著名自媒体脱口秀节目《罗辑思维》定位为“大家身边的读书人”，倡导受众独立和理性地思考，成功吸引了大量粉丝。这使得广告也向分众聚拢。此种商业模式的关键业务是内容生产，收入来源主要是定向广告。
第二，免费增收模式，即通过新媒体手段招募付费会员，构建自媒体社群，向付费会员提供专享内容及权益。该模式最初从分享免费的知识、观点与资讯等基础服务开始，以课程和讲座的形式聚集社群，继而提供增值的品质服务。此种商业模式收入来源主要是会员收入，重要合作则是一些相关商家的线下合作。
第三，多边平台模式，即“付费会员+广告商+电商”的形式，这类组合的自媒体不但是一种社群的信息平台，还是在线交易平台。它可同时将微信公众号、微博、APP等作为载体，获得较大效益。
近年来，尽管相当比例的高职传媒学生均表示有自媒体创业的想法，但对即将创业的行业领域认识不清，对创业现状缺乏基本的调查了解，更不用说如何去科学规划了。
（二）自媒体创业技能滞后，相关师资缺乏专业经验背景。很多高职传媒专业的人才培养方案刚刚进行了新媒体方向的调整，还没有适应自媒体商业模式的变化，课程体系、教学内容、实践体系、师资结构还停留在以往的人才培养模式的窠臼里，也影响到了专业现有的知识结构，导致大学生对创业发展方向定位不清。而且，很多高校的创业指导教师都是由就业指导教师或学生工作负责人来兼任，而这些教师往往不具备相关的创业经验，只能根据教材或文件照本宣科地灌输创业知识，传媒专业知识和自媒体创业知识储备缺乏，指导学生开展创业的能力严重不足。
（三）创业教育在高校地位不高，自媒体创业指导缺乏平台支撑。国家对创业教育可谓高度重视，教育部也多次要求高校将创业教育纳入人才培养方案，将创业教育作为必修课进行开设。但因为学期短，学时少，师资缺乏等诸多原因，只有部分高职院校开设了创业教育的选修课，大部分高校人才培养方案中缺少与专业相关的创业教育的具体内容，这说明创业教育在高校课程体系中的地位不高。
另外，高校相对于开放的行业和市场，在对新兴媒体的认知上相对比较滞后。学生没有系统而的平台获得自媒体发展的动态信息，从而影响了他们的创业积极性。
二、高职传媒专业创业素养培育的路径
对大多数有创业意愿而尚未付诸行动的高职传媒专业学生来说，要理清自媒体盈利模式，系统分析自身的传媒专业特长和创业优势，加强自媒体创业素养的培养，为自媒体商业模式创业开展科学和理性的规划；有效提升专业教师的师资结构；高校本身也应丰富自媒体创业方式的培养，同时为学生获得创业信息提供多方位的网络支持。
（一）定位自媒体创业素养的培养内容，提升学生的创业能力。高职传媒专业要充分开展行业调研，修改现有的人才培养方案，在课程体系中加强自媒体创业技能的培养，根据自媒体盈利模式的内容分析，教师要增加品质内容生产的教学，如在《新媒体文案写作》《文案策划和写作》等课程中，培养学生的自媒体撰稿能力，加强内容生产的原创性、品牌化、趣味化、视觉化。结合《数字视频语言》《网页设计与制作》《视频剪辑基础》等课程，培养学生在自媒体平台上运用图像、动画、多媒体等多种手段丰富用户视觉体验的能力。还可以整合现有资源，充分利用实训设备，成立自媒体工作室，开设微信公众号、校园贴吧、个人微博等，在专业教师的指导下，打造校内大学生创业平台，提升学生的创业能力，培养其创业意识。另外还要加强校企合作，鼓励中小型传媒企业参与大学生自媒体创业实践基地的建设，参与创业教育的教学标准、教学模式与方法、考核标准与方法的制定及实施，多方位提升高职传媒学生的创业素养。
（二）加强自媒体创业师资培养，夯实学生创业技能。由于目前各高校普遍缺乏创业教育教师，这类课程基本由职业规划课教师或辅导员兼任，创业素养的培养质量难以保障。因此，各高职院校应该出台相关的政策，一方面鼓励传媒专业教师利用校内微信公众号、微信服务号、个人微博、专业贴吧或者头条号等自媒体平台进行创业实践，同时带领学生借助这些自媒体平台增加用户社群，锻炼创业技能；另一方面，要聘请的自媒体创业者辅助大学生创业素养的培养工作，以便他们能及时了解行业动态，开拓其创业视野，活跃其创业思维。
（三）丰富传媒创业教育培养方式，建立自媒体创业信息网络。大学生创业素养的培养，其根本任务是专业人才的系统培养，教师可以通过“以赛促学”，鼓励传媒专业学生参加自媒体创业竞赛或者行业竞赛，在比赛中锻炼学生在文字、图片和视频等内容制作上的创新意识。另外高校还可以引进相关的自媒体创业项目，比如企业公众号、商家服务号等，在专业教师的指导下，运用传媒专业技能为行业和企业服务，提升学生的创业能力。
高校除了利用招聘会为学生提供创业的“线下”支持外，还可以利用学生“机不离手”的特点，为他们提供自媒体创业信息的“线上”内容推送，如在校园官方微博、官方微信、贴吧、微信群等互动平台上就业和创业内容，通过构建一个为大学生就业和创业服务的网络体系，引导高职传媒学生了解创业方向，提高创业素养。
作者简介：
邹欢芳（1980-），女，汉族，长沙民政职业技术学院讲师，硕士，研究方向：媒介经营管理。
基金项目：本文系长沙民政职业技术学院湖南省教育科学“十二五”规划大中专学生就业创业研究专项课题《基于项目制的高职传媒类专业创业教育模式探讨》的研究成果，项目编号：XJK012BJC007。
自媒体分析论文:中小企业自媒体营销策略分析
摘 要：北京思维造物信息科技公司的主要经营产品《罗辑思维》的自媒体营销，不仅有线上多渠道整合营销，而且有线上线下整合等多种形式，这对于当前的自媒体营销有着很高的指导意义。通过对该案例进行分析，揭示了自媒体营销的创新价值，总结了中小企业在进行自媒体营销过程中可以汲取的经验，需要关注的问题以及提出了相应的解决办法：中小企业要想获得成功的自媒体营销，必须做到：及时，持续的新鲜感。第二，引导用户参与自媒体。第三，整合营销。
关键词：罗辑思维；自媒体营销；中小企业
一、引言
近十年来，在网络技术的支持下，微博、微信、博客、播客、SNS社交网站等各种网络媒介形式层出不穷，深刻影响了互联网传播生态，同时也影响着营销的方式。这些媒介形式的核心即以最简单、最易操作的方式让人利用这些媒介获取和传播信息，而我们也随之迎来了“自媒体时代”。
由于自媒体本身独具成本低营销效果好等优势，非常适合中小企业进行互联网营销。因此一些中小企业已经开始涉足自媒体营销。目前，我国中小企业自媒体营销发展迅速，利用相关自媒体平台进行广告投放，相关衍生品的销售，可以将自媒体平台上巨大的用户流量转化为销售数额。但是中小企业整体的自媒体营销水平参差不齐，有的中小企业自媒体营销发展良好，如北京思维造物信息科技有限公司，对其营销策略进行分析，可以对其他企业产生一定的借鉴作用。
二、公司简介
北京思维造物信息科技有限公司是的法定代表人是博学媒体人、前央视《对话》栏目制片人罗振宇，而该公司主要经营的产品是知识性视频脱口秀节目《罗辑思维》。而下文所阐述的自媒体营销策略也主要是围绕该脱口秀节目《罗辑思维》展开的。整个公司的只有40名员工，其中技术团队10人，其他为内容运营和商品团队，是一家典型的中小企业。截至目前独立新媒所运营的《逻辑思维》视频播放数达4亿多次，视频订阅人数达173万；微博平台上，逻辑思维朋友圈官方微博账号已有35万多粉丝关注；微信平台上也有上百万的订阅用户。
三、《罗辑思维》的整合营销
“整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学教授唐・舒尔茨（Don Schultz）提出的。整合营销就是“根据企业的目标设计战略，并支配企业各种资源以达到战略目标”。自媒体的整合营销是围绕着企业的目标，统筹整合企业的各种资源进行营销活动。
（一）线上多渠道整合营销
《罗辑思维》是具有多种的自媒体形式，主要有优酷、微博、微信公众号等形式，不同形式的自媒体扮演着不同角色。其以罗辑思维视频为中心，整合微信与微博，构成多渠道多层次的营销模式。罗辑思维视频以每周一次的速度更新，以独特的视角向观众提供新颖的知识。在微博上，罗辑思维官方微博（罗辑思维朋友圈）、罗振宇的微博等一系列微博组成了罗辑思维微博宣传阵地。借助微博、微信平台，可以将相关的活动宣传效果扩大很多。
（二）线上与线下整合营销
《罗辑思维》线下营销主要是相关线下活动的宣传与各类演讲会的宣传。如《罗辑思维》进行的“霸王餐”活动，线下活动视频、微博、微信中大量宣传，还未开始就已经人尽皆知了，线下活动开展后，相关线上成果展示马上跟进，而且各种媒体的跟风报道让《罗辑思维》大爆其名，起到了良好的整合营销效果。
（三）个人魅力与社群经济结合的整合营销
《罗辑思维》的爱智求知、死磕精神都和其主讲人罗振宇息息相关。罗振宇的博学以及对互联网的狂热喜爱都让其形成了独特的魅力人格体。这种魅力人格体吸引着观众以及粉丝们。而社群就是围绕着这种魅力人格体而建立的。所谓社群是近年来突然兴起的新名词，就是通过一群人的聚集，让人与人之间通过这个社群产生连接，嫁接资源，从而产生商机。目前《罗辑思维》的社群核心主要是会员和微信订阅户，这就构成了一个庞大的社群体。正是基于这样一个庞大的群体，一些营销活动得以顺利进行，如《罗辑思维》前后两次的会员招募、价值499元的书籍销售等，都是依靠数量巨大的社群完成的。个人魅力与社群相结合同样取得了很好的营销效果。
四、《罗辑思维》的4I策略
20世纪90年代，美国西北大学市场营销学教授唐・舒尔茨（Don Schultz）提出的“网络整合营销4I原则”。即趣味原则（interesting）、利益原则（interests）、互动原则（interaction）及个性化原则（individuality），4I 原则从用户角度出发，以吸引用户注意力，鼓励用户参与为基本目标，对自媒体营销的发展应该具有重要指导意义和实用价值。下面我们将讨论其在《罗辑思维》自媒体营销中的应用。
（一）趣味原则
《罗辑思维》的口号是“有种、有趣、有料”，《罗辑思维》每周一次的富有趣味又发人深省的脱口秀节目视频，并每天坚持在6：30推送60秒语音。为了满足受众的口味，罗振宇在话题讲述的过程中，注重采用轻松幽默的形式。每一期节目的主题都非常多人眼球，引人注意。例如，第三季第六期的节目主题是人类灭绝的一种可能性，讲述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滞胁。该话题曾在世界范围内引起热议，也一直是人们所关心，关注的领域之一，那么该期节目也必然会引起许多人的兴趣去观看。该期节目播出5天内播放次数就达150万次，评论数也达到上千条。除了《罗辑思维》节目视频内容的有趣性，《罗辑思维》其他活动形式的也富有趣味性。例如，上文提到的霸王餐活动。
（二）利益原则
利益指的是自媒体粉丝关注和分享的理由。作为一个自媒体，《罗辑思维》也不断为消费者提供物质和精神两方面的利益。在物质方面，《罗辑思维》主要通过微信公众号不定期地为会员提供免费福利，比如不定期地为会员提供抽奖等。在精神方面，《罗辑思维》在微信公众号上推出“会来事”平台，即“会员、来信、有事”的简称，只要是《罗辑思维》会员，都可以通过会来事平台发起一个具体的任务邀约或求助，从而与全社群连接，得到来自300万人的协助。这种做法无疑使用户感受到了更多的人文关怀。
（三）互动原则
与传统广告相比，互动是自媒体营销的较大特性，企业可以通过平台与目标用户直接对话，及时回复反馈的问题，且能够感知到用户对企业的评价和好感度。在日常的运营中，《罗辑思维》的创始人团队长期坚持亲自在微博、微信及客服系统中面向用户回复意见，解决客服问题，与用户进行直接互动。并且在2013年的时候率先提出与有道云笔记合作，鼓励用户利用有道云笔记与节目组分享心得，而节目组团队也会挑选部分内容呈现在节目上，这种做法不仅集合了大家的智慧，而且让用户更加具有参与感，提升了用户的价值认同感和凝聚力。
（四）个性原则
《罗辑思维》在微信平台上经营有自己的微信店铺，里面提供了很多个性化的产品，其中很大部分是会员们自己制作或者生产的。其中有一项服务，是派对策划。主要服务内容包括主题派对的流程设置、互动游戏环节建议、场地布置建议、服装造型建议、餐饮建议、主持人着装及演出建议，海报设计、主题音乐定制、表演培训。个性化鲜明的服务与产品，让《罗辑思维》在众多自媒体中脱颖而出。
五、结论
中小企业要想获得成功的自媒体营销，必须做到：及时，持续的新鲜感。自媒体营销需要保持着定期的更新，通过品质的更新，对用户进行持续的刺激，让用户长久保持趣味性。自媒体平台的定期更新，也可以培养访问者定期访问的习惯，提高用户的粘性。第二，引导用户参与自媒体。用户的参与，是体验经济的中心思想。用户参与自媒体的活动与策划中，首先是拉近了与用户之间的联系，让用户不再被灌输信息，能主动输出传播信息，成为自媒体的一部分。此外，用户的参与，也使得自媒体具有更高的口碑，更容易成功。用户的参与，体现着“用户为王”的服务理念。第三，整合营销。本文案例中的中小企业不仅线上多渠道整合营销，而且线上线下整合等形式，这对于当前的自媒体营销有着很高的指导意义。
自媒体分析论文:高校自媒体舆情重要性分析
摘 要 以微博、微信为代表的微媒体，引领高校网络舆情步入自媒体时代，高校网络舆情主体以大学生为主，具有专业性网络舆情主体和散步式网络舆情主体的双重特点，在监测技术尚未成熟的情况下，大学生使用自媒体增加了高校网络舆情的监控难度，预警存在盲区。为此，高校亟须提高网络舆情生态意识，健全规章制度，提高技术水平，避免和缓解高校网络舆情危机。
关键词 高校 舆情
传统新闻媒体以图书、报纸、杂志、电视为主要传播介质。随着数字技术和互联网技术的发展，网络媒体作为一种新的媒介形式悄然影响着整个传媒的生态版图。以Web1.0网络为介质的网络媒体出现标志着新闻媒体进入了新媒体时代。
由于网络媒体能提供更多的观察视角和表达形式，更好地满足受众个性化需求，同时，每个读者也是编者，从而提高了受众的主观能动性，因而，网络媒体迅速得到发展，进而引起新闻媒介的革命性变化。随着社交软件的发展，博客、微博等工具的出现，央视《财富故事会》主持人王凯、央视《经济与法》制片人罗振宇等行业精英转投自媒体节目，《人民日报》、《光明日报》等传统报刊不仅推出电子版阅读，而且还推出微博关注账号、微信公众号，这些标志着新闻媒体进入了自媒体时代。
2003年7月，美国学者Bowman提出了自媒体（We Media）的概念，他指出自媒体是数字技术催生的普通百姓以自己的方式分享自己真实故事的一种方式，它能提供受众更有深度的报导。其传播形式主要有微博、微信、QQ、SNS网站及类SNS应用等。其中，微信在前15个月就注册200多万用户，且每天保持8000的增长速度，日信息交互超过亿次，由此见，自媒体已经发展到不容忽视的各种程度。
1从自媒体的特点分析
自媒体是当前时效性最强的媒体，其传播主体与传播客体为同一群体，信息的生产者和使用者具有相近的价值取向，这就决定了自媒体新闻更符合目标受众的偏好。同时，自媒体立足普通公众，关注普通公众，具有更加多样的风格和灵活的形式，这就使其具有更好的贴近性、趣味性、动态性，不仅日益成为新闻舆论的源头，社会关系的新型聚合渠道，甚至在某种程度上引导着社会舆论的走向。与传统媒体相比，自媒体新闻传播又存在如下缺点。
1.1 内容生产缺乏他律导致可信度低和核心价值观弱化
自媒体打破了传统媒体精英阶层垄断话语传播权且单向传播的局面，大幅度降低了内容创建和的门槛，普通大众的话语传播形式能否表达人的真实意愿，缺乏检测和监管机制，这就使自媒体的传播内容可信度低，社会主义核心价值观弱化。
1.2 信息量大碎片化使受众受困于信息的选择和甄辨
自媒体能提供更大的信息量，但这些信息往往是生活化和碎片化的，普通受众获得系统的信息需要付出高昂的成本，特别是对缺乏知识和系统理论的年青人，海量信息常令其真伪莫辨，无比挣扎，容易被别有用心的人利用，制造事端，影响社会稳定。
1.3 传播更具隐蔽性，更难引导和控制
自媒体传播内容允许对圈外人不可见，自媒体传播主体和受体允许匿名化，自媒体的编辑和把关过程更隐蔽。自媒体内容的制作者来自各个领域和阶层，自媒体形式多样，传播渠道多，这些都使自媒体更难引导和控制，舆情的汇集和分析也会因此需要更多的资源投入和更完备的知识。
2从高校自媒体的传播特点分析
随着平板电脑、智能手机在校园的普及，微博、微信等新型社交媒体的兴起，自媒体在大学生中的影响力与日俱增。郑炎山老师对1188 位在校大学生进行自媒体使用频率抽样调查，结果显示：每天都使用的占74.41%；每周仅使用两三次的占18.69%；每月仅使用两三次的占6.73%；从不使用的占0.17%。2015年中国青年报调查显示：近75%的大学生闲暇时间用于上网，19.3%的人把网络自媒体作为最的信息来源。2015年互联网舆情分析报告指出：“教育部门的热点事件数量和舆情压力均有较大幅度提高，仅次于公安部门。校园依然是舆情事件高发地，在所有涉及教育部门的热点事件中，超过6成都由是由网络披露而引发公众关注”。高校大学生作为一类特殊的自媒体使用群体，其新闻传播具有以下特c。
2.1 传播速度迅速，具有更快的社会影响
大学生的学习能力强、精力充沛，是各类自媒体掌握最快和应用最熟的用户；大学生之间的偏好趋同、黏度高，是交流渠道最多和频率较高的用户；大学生具有强烈的求知欲和丰富的想象力，因而也是网络上最活跃的用户。这些决定了自媒体新闻在高校大学生中传播速度快，舆情危机一旦爆发往往已经错过处理时间或者不可控。
2.2 参与者素质高，具有更广泛的社会影响
大学生是文化程度相对较高和思辨能力相对较强的社会群体，其容易成为意见领袖，对舆情的发展影响作用大。大学生的舆情行为中负面情绪往往占据主导作用，在教育热点事件观点的调查中，负面占56%、中性占36%、正面仅占8%。因此，如果不能引导好和控制好高校舆情，将会造成严重的负面影响。
2.3 自媒体传播内容更多元化，易引起高校舆情危机
当前高校新老管理体制的碰撞、新旧矛盾的交织、社会消极因素的波及等内容都构成高校舆情危机的引爆点，极易引起了大学生的道德愤怒。由于教育程度高的（下转第21页）（上接第19页）人更有社会责任感，更关心公共事物，同时，高校的学生来自世界各地、五湖四海，因此，高校是各种区域文化和民族文化的汇聚地和激荡场，既容易碰撞出智慧的火花，又容易滋生出负面的舆情。
对于具有较强主体意识，敢于追求民主、平等、自由的当代大学生来说，任何一项负面信息的诞生都可能引起激烈的热议和辩争，尤其是在责任感不足或缺失的学生中，社会敏感性问题在非理性情绪的裹挟下极易放大。我国城乡、地区之间的不平衡，高等教育的体制性问题，就业市场发育不良等敏感性社会问题都容易引起大学生的围观和热议。而大学生宣泄情绪、展示自我和交流互动的主要途径是自媒体，并且自媒体已逐渐内化为大学生的一种生活方式。因此，在自媒体时代，要坚持把社会主义核心价值观融入到大学生思想政治教育，主动抢占思想政治工作话语权的高地，科学有效应对高校舆情危机，必须主动探索高校舆情演化的内在规律，才能实现舆情危机早发现、早警觉、早处置。
综上所述，从高校自媒体特点可以得出：高度重视高校自媒体舆情对于积极引导大学生形成正确价值观，主动控制高校舆情危机，沉着应对社会转型期的各种矛盾，有效化解各类社会不稳定因素，实现社会稳定以及和谐发展都具有重要意义。
自媒体分析论文:基于微信自媒体平台的研究生招生宣传工作实践与分析
摘 要 随着互联网和移动媒介的发展，微信公众平台成为众多企业和高校对外宣传的官方平台。本文以“中国科大研究生”微信公众平台（ID：ustcyis）为研究对象，从其近两年的总体发展概况、年度阅读质量分析和与同类高校的研招公众号对比从3个方面展开分析，探讨信息时代下微信自媒体平台如何加快有效信息的交流与传播。
关键词 微信公众平台；中国科大；自媒体
当今社会是信息产业高速发展的时代，媒介资讯的有效获取成为人们生活中必不可少的一部分。1964 年，麦克卢汉在提出“媒介即讯息”：从长远的角度看，真正有意义的信息并不是媒介提示给人们的内容，而是各个时代的媒介本身。[1]10多年前，人们还习惯通过报纸、广播、电视等传统媒介来获取相关的资讯，然而随着互联网的发展，手机、平板等移动媒介的加入以及自媒体的孕育，加快了信息的交流与传播，极大地便利了人们的日常生活，使信息传播发生了翻天覆地的变化。2003年7月，美国新闻学会媒体中心出版了《We Media（自媒体）》研究报告，报告认为自媒体定义是一种普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。[2-3]从前媒体是“广播”（Broadcast）模式：新闻自上而下由传者传播给受者的，现在开始向“互播”（Intercast）模式转变：新闻传者与受众改变角色的点对点（ Peer to Peer）传播。[4]以微博、微信为主流的自媒体，借助互联网进行信息传播，具备传统媒体的种种表现形态和特点，更有时效性强、受众主动性高、交互性好、信息量大等特点。其中微信公众平台凭借其便利的互动性、传播的有效性、用户的专一性等特点迅速崛起，打破了微信私人账号在公众传播中的诸多壁垒，在挖掘自身用户的潜在能量的基A上，创造了一个比微博更具黏性的自媒体交流平台，营建出别具特色的信息交流生态环境。[5]因此，越来越多的企业和高校将其作为自身对外宣传的官方平台。
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，个人和企业通过此平台都可以打造一个属于自己的平台。[6]纵观各大高校研究生微信公众平台，主要功能无外乎信息、互动服务。这两项内容利用学校官方研究生网站、微博等也能实现，那么选择微信平台的意义何在？其一，微信公众平台服务定位更精准，即消息定向给目标用户，相比网站、微博用户针对性更强；其二，微信公众平台信息抵达率更高。其通过一对多的传播方式，“消息一旦发送，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性，信息的抵达率几乎是百分之百。”[7]；其三，微信平台内容更丰富、服务更贴心。一方面可通过设置多个菜单和关键词，融合多方需求，提供更加人性化的服务。另一方面，不受微博字数限制的弊端，信息整合更加方便，内容更加丰富，互动性和趣味性更强。因此，微信公众平台的运用对于与学生进行深入交流沟通，完善管理工作以及学校的长远发展都能起到十分重要的作用。
“中国科大研究生”微信公众平台（ID：ustcyis）于2014年6月底开通，以“栏目化、公平化、生活化、服务化”的编辑风格和“生源需求及时、服务质量及时”的服务理念，历时短短两年的发展，从零开始到13 000的粉丝数，在研究生招生工作中发挥越来越重要的作用，如招生信息的，与意向生源的互动等，特别是每年的研招大学生夏令营活动。为更好的运营这个公众平台，本文将“中国科大研究生”近半年的发文数据和往年进行纵向对比，总结经验；统计并整理了同时期国内其他几所知名高校（清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学深圳校区、天津大学）的相关微信公众平台近两年的发文数据，横向对比，取长补短，寻找调整方案。
1 数据分析与讨论
为了解自媒体的宣传效力，从近两年中国科大及其他4所高校的相关微信公众平台文章阅读质量出发，对“中国科大研究生”微信公众平台总体发展概况、年度阅读质量分析和与同类高校的相关微信公众平台对比3个方面展开分析。
1.1 总体发展概况
截至2016年9月底，“中国科大研究生”微信公众平台共运营27个月，年度发文详细参数见表1（为便于比较，以下按每季度作一次统计）。
数据分析显示，2016年9个月的文章阅读质量整体水平约是2014年（6个月）的4.5倍左右，约是2015年（12个月）的1.4倍左右；其中2016年篇文平均阅读量约是2014年总体水平的4.656倍，约是2015年总体水平的1.33倍，2016年篇文平均点赞量约是2014年总体水平的4.529倍；约是2015年总体水平的1.414倍；2016年最近两月文章阅读质量总体水平较2016前7个月总体质量又有所提高，其中篇文平均阅读量涨幅达9.03%，篇文平均点赞数涨幅达14.61%；相关分析如图1、图2所示。
2014年6月28日平台开通伊始，粉丝数少，缺乏管理运营经验，主要靠大量发文来“吸粉”，阅读质量偏低；经过半年的探索，2015年阅读质量得到了明显的提高，但仍存在靠大量发文来吸引粉丝数量的问题；2016年，运营团队吐故纳新，在不断的学习和积累的经验基础上，通过提高文章总体质量迎合读者兴趣和习惯等措施，同时开展扫码有礼、有奖阅读、有奖转发、开发学霸测试游戏等大型活动宣传，使粉丝数量猛增，虽发文数量减半，但阅读质量近乎线性增长。随着时间的推移，从天天发文到月平均发文量逐渐减少，阅读质量越来越高，逐渐实现“二八定律”的效果，即只需当前20%的文章便可达到往日80%的文章才能达到的效果。
1.2 年度读质量分析
为获得提高阅读质量的经验，这里通过分析“中国科大研究生”公众号2014年、2015年、2016年3个年度的阅读量分级，阅读质量指数（RI）和最差的10篇文章，对其发展进行一个纵向对比。
1.2.1 年度阅读量分级对比
图3是近3个年度的阅读量分级百分比对比图，纵观3年阅读质量数据可以发现：随着时间的推移，低阅读质量文章占比越来越少，总体阅读水平偏向高质量阅读指数发展，这也再一次证明了总体水平的提高。以90%为界（以下简称“90线”），可见2014年的所有文章90%在500阅读人次以下，阅读量低于100（含100）的文章占2014年发文总数的45%左右；2015年的所有文章“90线”阅读量阈值提升到了1 500人次左右；2016年发的所有文章“90线”阅读量阈值提升到了2 000人次左右。
假设以当前粉丝总数的15%人次为低阅读质量指数阈值（Low Reading Index，LRI），经计算此处LRI=2 000（即13 000×15%=1 950，以百为单位，取整为2 000），可以发现2014年处于低阅读质量指数线以上的文章约为2014年所有文章的1%～2%左右，2015年全年所有文章中LRI≥2 000的文章约占该年度总数的5%左右，2016年所有文章中LRI≥2 000的文章约占该年度总数的10%左右，虽然处于低阅读质量指数基线以上的文章占比越来越高，但是总体来看，占比还是相对很低的，公众号运营团队将面临很大的挑战，发展空间也很大。严格说来，以目前粉丝总数的15%设置为LRI不太，以当年度粉丝总数的15%来衡量阅读质量结果将会更加，比如以2014年粉丝总数的15%设置为LRI，能更加真实的反应2014年度的阅读质量，此处设置LRI=2 000，为反映总体发展趋势，提供后期运营策略的调整参考。
1.2.2 年度“十最”分析
“中国科大研究生”微信公众平台2014、2015和2016三个年度中，阅读质量指数（RI）排名前10位与后10位的文章信息如表2和表3所示。
综合表2和表3数据可知：高RI的文章大多都是有指导或者导向意义的文章。比如科大实力如何，读研究生好不好，研究生待遇如何等等，这将决定公众号的宣传对象，考研同学的选择和报考的决心；同时也有一些学长学姐的经验传授及一些题目和内容幽默风趣的文章，这样的文章比较容易吸引读者眼球，引起共鸣；低RI的文章大多是一些学术报告。这些报告一来过于学术，非相关专业人士一般很难读懂，即发散性小；二来题目过长，平铺直叙，丝毫不能引起读者兴趣，这也是导致低RI的必然因素；三来当天该性质文章过多造成读者视觉疲劳，失去兴趣，而且内容文字过多，造成读者阅读欲望缺失。
1.3 与同类高校的研究生微信公众平台对比
为更好地分析研究生招生公众号的运营和发展，我们对同时期国内其他知名高校的相关微信公众平台进行调研。打开微信，使用查找公众号功能搜索关键词“研究生招生”，发现位居及时的是“天津大学研究生招生”（ID：tju_yz），属于C9高校的较少且排名靠后；以关键词“研究生”搜索，以高校命名的是“清华大学研究生教育”（ID：tsinghua_grad_edu）排在及时。综合考虑学校声誉和微信公众号的表现力，最终选取了“中国科大研究生”（ID：ustcyjs），“清华大学研究生教育”（ID：tsinghua_grad_edu），北京大学研究生教育（ID：PKU_grad_edu），“哈尔滨工业大学深圳招生办”（ID：HITSZadmission）和“天津大学研究生招生”（ID：tju_yz）（以下简称中国科大、清华大学、北京大学、哈工大深圳、天津大学）一起这5所高校的微信公众平台作为调研对象，将近3年的发文数据做一横向对比，结果如表4所示。
阅读量在一定程度上反应的是这篇文章的吸引力，点赞数可反应读者对文章的认可度。综合2014―2016五校相关微信公众号发文情况和文章认可度分析（图4），在吸引读者关注方面，天津大学和清华大学具有较丰富的经验；在文章认可度方面，哈工大与科大位居前二位。清华大学月平均发文篇数近83篇，相比其他高校要高很多，但仍能保持近1 500人次/篇的阅读量，且总阅读量达到了近300万人次，其中有两篇文章的阅读量均超过了10万，点赞数也高达400左右，这和清华大学的办学地位和运营者的重视程度相关。数据还可以看到，中国科大和清华大学的公众号运营时间相比其他高校要早10～14个月，但文章的阅读质量相比天津大学来说并未体现出优势，因此“天津大学研究生招生”微信公众号的运营策略是值得研究和学习，除了平台的历史发文，从其功能介绍或可略窥一斑：天津大学研究生招生官方平台，及时时间知晓天大近期研究生招生政策、活动，为您进入天大继续深造提供多方位服务。
2 问题与讨论
2.1 研招微信公众平台的定位
“中国科大研究生”微信公众号建立伊始的定位是：中国科大研究生政策宣传、咨询、服务。首推的用户是2014年前来中国科大参加研究生招生大学生夏令营的各大相关高校的本科生，目标群体的需求较为单一。随着公众号运营时长的增加，订阅者分为各大高校有意向读研的本科生和科大本校的在读研究生两大部分。用户黏度的增加激励我们要提供更好的服务，调整运营策略，在不同时期需要有所侧重，提供两个阅读团队间的有效沟通。微信公众号团队最初是在一个专职老师领导下招募的学生团队，每个人负责编辑当天所有的发文，大家的热情都很高，但是对微信平台的整体文化构架不利。后期在成员建设方面成立专业队伍，分工明细，有负责信息收集、文字编辑，有负责视频剪辑、图片处理，有负责运营管理、活动策划等工作，添加原创成分；定期召开微信运营团队会议，进行经验交流与运营心得分享。坚持“从学生中来，到学生中去”的原则，较好的实现了“生源需求及时、服务质量及时”的服务理念。2.2 研招微信公众平台的内容
相对于高校的研究生院及研究生招生网站，微信平台内容多元化，有校园文化建设潜移默化的作用。如果只是查找报考信息、校园文件，大多数同学会选择更加直接官方网站，然而，要激发人在心理层面对一所学校的兴趣与情感，更多时候突破口在一些细微处的亮点。这些亮点百度不知道，在官方的数据和新闻文字中也不易领悟，只有生活在科大、与科大共同呼吸的老师与同学才能时常感受得到。而微信平台，刚好是一个，可以通过精心编辑，挖掘文字背后的故事，将客观事实、数据与主观感悟、感情有机结合，共同展现给大众的好工具。运营两年多，“中国科大研究生”微信公众号初步形成了“栏目化、公平化、生活化、服务化”的内容编辑风格。
2.2.1 “标题党”，栏目化
该微信公众平台在每条信息的标题之前都加上一个栏目名称这些栏目名称各具特色：有“文艺范儿”的，如《那些年，我们一起走过的夏令营》《吾爱吾师》《校友撷英》；有严肃“官方”的，如《研招速递》《科研动态》《夏令营导师推介》；也有清新随意的，如《毕业剪影》《趣味科大》《校园风物》……一方面是用或简短有力或有“文艺范儿”的栏目名称来吸引用户的眼球，另一方面便于自己整理和统计，从而进行整个内容上不同方向的比例的宏观调整。
2.2.2 均衡分配，公平化
中国科大有很多的院系，包含众多专业，该微信公众平台除了在《导师推介》栏目中依次介绍各自的导师以外，还在平时的其他主题信息方面注意均衡采选。如主题为往届夏令营的学生感悟、名师或校友、科研成果新闻、会议新闻、在校研究生或校友的介绍或成果等等的信息，采选时注意把资源均衡“分配”到各个专业和院系，总体上各个不同专业的信息都会出现一个，避免“扎堆”问题。
2.2.3 关注细节，生活化
在总体框架确定的情况下，就要从细节方面选材，为用户提供科大学习和生活相关的常识和故事，为即将前来科大求学的学生提供人性化服务。该微信公众平台以往届夏令营营员心得的方式，向受众“预告”夏令营的具体活动内容；科大生活小常识，如不同的研究生学号开头两个字母各自代表什么不同的意义；校友或学生撰写的关于科大学习和科大老师风格的文章，以及能体现科大文化符号的风景摄影、视觉标识、艺术设计作品等等。此外，为了调节氛围，“跟上时代”，不r关注时令信息和社会热点，比如节假日的文化宣传（端午节、儿童节、世界环境日等等）以及全球新闻（关注世界杯足球赛等）。
2.2.4 提升功能，服务化
除了每日更新近期资讯，该微信公众平台提供常规服务项目，最初“中国科大研究生”微信公众号通过改造输入栏，开设校车查询、招生信息查询等人性化的常规服务；后期针对用户留言需求，在功能建设方面添加关键词回复，主题涉及网络宣讲、招生政策、考研保研、出国交流、夏令营等诸多用户关注的信息。同时，优化菜单栏以提高点击量：添加“问题咨询”与“意见反馈”菜单栏，指派专人负责回复，提高互动性；完善“报考科大”菜单栏，根据需求作适当调整；“阅读”菜单栏或推文后添加关键词回复。这些功能的定制改变因实用而倍受欢迎，兼备互动功能，拉近学校与用户的距离。
2.3 研招微信公众平台的效果
“中国科大研究生”微信公众平台通过结合PC Web端和移动端的跨屏互动沟通交流：Web端实现后台管理，主要包括活动的与管理，考生和活动的信息数据统计与分析等功能；移动端则基于微信公众平台，与考生实现零距离互动，包括活动报名，活动签到以及对考生个人信息和参与活动的管理等功能，帮助我校实现移动互联网在线招生宣传，具有深社交、强关系、精传播等特点，效果良好，较好满足了中国科大在线招生宣传与互动的需求。相对于微博对字数的限制，微信平台内容更加整合，信息量更大；每日一次更新，信息更为密集，不会被分散注意力。微信平台像涨潮退潮，每天如期而至，在运营时可以根据潜在受众刷朋友圈的时段特点，及时提供用户近期最关注的消息，让用户养成每日主动浏览一次的习惯；同时适时开展一些活动，刺激用户的大量转发。在这两年的夏令营报名、网络面试信息、推免工作节点的时节，相关微信的制作和转发有效的推动了研究生招生工作，能够精准有效的扩大辐射面，对于中国科大研究生招生报名人数中985/211高校比率的增加产生积极的影响。
3 结论
综合分析，“中国科大研究生”微信公众平台两年多以来的运营，增强了高校在线招生宣传的效果，通过对该公众号的关注，学校与考生之间可以“随时、随地”互动交流，提升了中国科大研招宣传活动的先进性和互动性。微信宣传是基于强人人际关系的社交化宣传，用户的每一个分享行为都展示自我品位，塑造自我形象；宣传成效显著与否的关键在于能否激发受众自发分享的欲望。标题与内容要么高大上，要么接地气，例如，作为标题来说：“苏幕遮？筑梦科大”比“中国科大研究生？学术篇”更文艺，更有助于潜在分享者（多为校友）向朋友展示自己的品位和对科大的深厚情感，从而提高受众的分享概率。社交化宣传是网状传播，分享概率变大一点点，将带来整体宣传成效的指数级提升。我们要充分利用自媒体微信公众平台点对点的宣传优势，打造、具有相当高的质量与关注度的订阅内容，达到“低篇数、高产出”的宣传效果。
自媒体分析论文:从papi酱走红试分析自媒体的演进与发展
【摘要】随着网络的普及，如今，以papi酱为代表的自媒体行业正成为朝阳产业之一。papi酱的走红现象折射出互联网背景下人们对于网红文化的认同心理。本文阐述了自媒体的定义及特点，并从papi酱走红的角度分析了我国自媒体的演进与发展，为当下自媒体的发展提供参考依据。
【关键词】papi酱 走红 自媒体 演进
一、引言
2016年，一个“集才华和美貌于一身的及时网红”papi酱出现在公众面前并迅速燃爆了朋友圈。其逗趣的表情、犀利的语言以及搞怪的声音吸引了大批粉丝，深受网民追捧。自此，人们认识了网络新名词――“网红”，并对“网红”有了一定的了解。随着网络的普及化，“网红”现象对于经济发展有着重要作用，它改变了人们传统的创业思维、消费模式以及逻辑认知等，这也得益于当前自媒体的高度发展。微信、微博、博客以及论坛等平台，让人人都有直播并成为网红的机会，较大化地调动了全民参与媒体文化的主动性[1]。
二、自媒体的定义及特点
在人们的固有观念中，对媒体概念认知大多来源于中央电视台、新华网以及党报等传统媒体。然而，随着互联网的普及化，“自媒体”应运而生并不断地发展。顾名思义，自媒体指的是个人通过手机等高科技工具制作的诸如短视频以及图片等对外传播信息的形式，这些内容大多是个人亲眼所见或亲耳所闻的。因此，其内容更具平民化、不规范性、多样性和真实性的特点。而自媒体的出现与发展，也弱化了主流媒体的声音。
三、从papi酱走红分析自媒体的演进与发展
任何一个新鲜事物的出现都会产生巨大的连锁效应，对经济社会的发展起着重要的推动作用。以papi酱为例，上线不到一年的papiu品牌估值为1.2亿元，其本人的首秀出场费也高达2000万元。这些劲爆的数据刷新了人们的认知，引发了人们对于网红经济和互联网思维的思考。随之而来的则是大批网红的诞生，例如王大锤、270夫妇以及谷阿莫等。其中，作为知名自媒体平台之一的陌陌2016年三季度利润超过2300万美元，其估值更是超过40亿美元。因此，“网红”背景下的自媒体也在不断地演进与发展，其过程与经济及其自身特点都有着紧密的联系。因此，本文将从以papi酱为代表的自媒体特点来分析自媒体的演进与发展[2]。
（一）注重发展粉丝
任何事物的发展与壮大离不开粉丝的支持，自媒体也不例外。只有较大化地利用粉丝经济才能促进企业的发展。小米总裁雷军的粉丝数量超过1000多万，他通过自媒体平台的大量信息，促使了小米的粉丝不断地刷新小米手机的销量记录。而截至目前，papi酱的粉丝数量已超过2000万。超高的人气除了给自媒体平台带来大量的流量之外，同时也带来了诸如广告等附加效益。比如，papi酱的广告被炒到亿元，其相应的广告竞拍门票价格也被炒到8000元一张。因此，未来的自媒体在演进和发展的过程中，其内容必将更加注重粉丝的发展。
（二）注重言语规范性
自媒体的平民化特点决定了自媒体在内容格式以及文笔等的不规范，但并不代表言语可以随便化。papi酱在自媒体内容上大量的使用污秽词语，严重地污染了网络环境，进而遭到了广电总局的勒令整改。同样，著名演员郝蕾在微博上辱骂河南人的事情遭到了网友一致批评和抵制。因此，自媒体的内容不规范不等于个人可以随便使用暴力以及黄色等言语。随着网络监督体系的完善，自媒体内容也应当更加规范，这也要依赖于全民素质的提高和自我约束等。只有提高人们的道德水平与法律意识，自媒体内容才会更加的规范，自媒体才能持续健康地发展。
（三）自媒体内容接地气、幽默以及简洁
自媒体是个人媒体，因此，自媒体的内容只有做到更加地接地气，才能吸引大众的注意力。随着整容技术的进步，美女实现了量产，从而让人们产生了审美疲劳，人们不再过分关注颜值，而更加注重内涵与气质。Papi酱的外貌本身并不出众，但其能够在短短半年内获得如此超高人气，也得益于其自媒体内容的草根本质。Papi酱通过叙述一些大众耳熟能详的身边事以及社会热点等，进而引发粉丝的共鸣。此外，现代人压力比较大，而papi酱视频在叙事过程的中幽默诙谐，放松了人们的心情，缓解了都市人的压力。，基于快节奏的生活，现代人的心态都比较浮躁，缺乏耐心，他们大多无法完整地看完时长超过20分钟以上的内容，而papi酱的视频基本上在5分钟左右，迎合了人们的快节奏需求，基于以上三点特性，papi酱能够在半年时间内快速地拥有千万级粉丝。由此可见，新媒体的发展必然要尊重现代人的生活节奏以及追求等因素，在内容上设计上要更加人性化，才不至于被市场所淘汰[3]。
四、结语
总之，从papi酱的走红分析可以得出，未来自媒体在注重发展粉丝的同时，在内容上要做到规范，要弘扬正能量。只有做到内容接地气、语言诙谐幽默以及关注社会热点问题等方面，充分迎合互联网背景下人们的需求，才能较大化地吸引人气，在促进自身快速发展的同时带动经济发展。
自媒体分析论文:基于因子分析法的自媒体传播平台年龄偏好评价研究
【摘 要】科技的高速发展使自媒体与传统媒体的界限渐渐模糊，在舆论传播中两者呈现互补、融合的局面，涌现出了诸如微博、微信、QQ、论坛、贴吧等新兴的自媒体传播平台。因此在自媒体不断创新的时代，运用现代统计学方法评价和研究年龄对自媒体平台选择、分布、偏好，提出科学建议，有利于自媒体的良性发展。
【关键词】因子分析法 自媒体传播平台 年龄偏好
随着新媒体的发展变化，Web2.0的兴起引发了一场新的媒体变革，信息传播方式发生重大变化，原来的人机互动变成了人与人之间的交互传播，新时代的媒体传播具有传播主体自主化、业余化和传播结构交互沟通的特点。随着互联网的普及和智能终端的广泛应用，自媒体与传统媒体的界限渐渐模糊，在舆论传播中两者呈现互补、融合的局面，涌现出了诸如微博、微信、QQ、论坛、贴吧等新兴的自媒体传播平台。不同的自媒体平台针对各自用户群体进行了统计描述，认为年龄分布对自媒体平台选择具有各自的优势特点。因此，在自媒体不断创新的时代，评价和研究年龄对自媒体平台选择、分布、偏好，提出科学建议，有利于自媒体的良性发展，也有助于政府舆论的引导及高校思想政治教育的培育。
本文采用多元统计数学的因子分析研究方法，根据多个实测变量之间的线性关系，运用数学降维运算，将多个解释变量转变为少数几个线性不相关的综合指标，用较少的有代表性的因子来说明众多变量所提取的主要信息，揭示出多个变量之间的因果关系。因子分析法在心理学和社会科学领域得到了广泛应用，并取得了很好的效果。利用因子分析对自媒体平台年龄偏好研究鲜有报道，评价和研究自媒体平台年龄偏好，对进一步指导自媒体平台建设与发展具有重要的参考价值和一定的现实意义。
一、研究方法和样本选择
（一）研究方法介绍
本文采用因子分析法，对选取的自媒体平台用户年龄分布数据进行比较和分析，并且构建一个综合得分函数，将选择的重要指标压缩成综合得分，以检验年龄对自媒体平台选择的偏好情况。
因子分析法是用少数几个潜在指标（因子）的线性组合，来表示实际存在的多个指标。它的基本目的是用少数几个随机变量来描述多个变量之间协方差的关系。其基本思想是：根据相关性大小对变量进行分组，使组内变量高相关、组间变量低相关，每组变量代表的一个基本结构就是公共因子。因子分析的步骤如下：
对于这样的初始因子载荷矩阵，其第k列元素的平方和等于λk（k=1，2，…，m），即初始公共因子的方差贡献gk等于λk。
6.以各因子的方差贡献率占这些因子总方差贡献率的比重作为权重进行加权汇总，得出各公司的综合得分F。
（二）样本数据选取
本文选取微博、微信、QQ、天涯论坛、人人网等五大被广泛应用的自媒体平台作为研究对象，研究数据来源于各大自媒体平台的用户数据分析报告以及大数据统计，来确保数据分析的真实性，减小偏差。经过统计，各大自媒体平台用户年龄分布基本情况见表1：
二、分析过程与研究结果
年龄对自媒体平台的选择可能使各项指标得分发生变动，如果不同年龄段对自媒体平台选择得分上升，代表了相应自媒体平台有正向偏好；反之则偏好为负。因此，考察年龄段对自媒体平台选择得分变化情况时，能够描述出不同年龄段对自媒体平台的选择偏好。
（一）相关矩阵与KMO测度值检验
KMO值大于0.6，巴特利特球体检验为0.004，小于给定显著性水平，可以进行因子分析。因子分析法适用性检验详见表3：
（二）特征值与贡献率
利用相关系数矩阵，运用SPSS软件计算得出特征值与贡献率如下表4所示：
在累积方差为97.443%（>90%）的前提下，分析得到两个主因子，可以提供样本的97.443%的信息。因子分析的目的是将具有相近荷载的变量置于一个公因子之下，旋转成分矩阵如下表5所示：
（三）分析
通过旋转成分矩阵可以看出，微博、QQ 、微信三个变量可以分为一类，可以理解为具有手机APP客户端的自媒体平台；论坛、人人网具有较高的相似性，可以分为一类，可以理解为电脑网络自媒体平台。
手机APP客户端的自媒体平台在18～25岁、26～35岁两个年龄段有较高的正相关性，在51～60岁、60以上两个年龄段有较高的负相关性；电脑网络自媒体平台对18～25岁年龄段用户有较高的正相关性，与60岁以上年龄段用户有较高的负相关性。
三、结论与建议
通过对微博、微信、QQ、论坛、贴吧等各大新兴的自媒体传播平台用户年龄分布大数据的因子分析，可以看出手机APP客户端的自媒体平台在18～35岁人群应用较广泛，电脑网络自媒体平台主要用户群体为18～25岁年龄段。自媒体用户群在18岁以下和50岁以上出现负相关，年龄越大负相关性越大，都呈现两头小、中间大的分布特点。
自媒体平台18～35岁之间有较高的应用性，因此商业及政府自媒体平台在建设、推广过程中针对各自不同年龄用户群体制定相应的推广策略，实现商业价值与政府引导的效益较大化。
从此可以看出，大学生等青年一代是自媒体应用的主要群体之一。当今世界各种政治、文化力量互相交织，积极扩大自己的空间和对青年一代的影响，青年自我意识的体现及西方意识形态的强势传播对高校学生思想政治的引导产生了巨大的挑战。面对自媒体平台年龄偏好和自媒体平台思想文化交锋的严峻形势，高校思想政治教育在课堂教学的同时，应有针对性地运用自媒体平台加强学生的共产主义信念教育和思想素质引导，充分将自媒体这一先进的信息传媒平台与校园网有机结合，抵御西方思想渗透和网络谣言对青年的负面影响，使社会主义核心价值观走进学生生活。
