商务英语论文:对于外贸易中商务英语论文

1、商务英语的特点

1.1专业且实用

前文我们曾提到,商务英语的应用领域十分广泛,由于其涵盖到有国际金融、国际贸易、国际营销、国际贸易以及各种国际法律和当地法律等方面,由此,商务英语在使用时必须注意到这些领域的专业性,通过运用该领域的专业词汇和专业术语来表现。如“CIF”一词于我们大多数人是陌生的,但在商业领域却是十分常见的,它是“Cost,InsuranceandFreight”的缩写,作为一个价格术语,不仅有“成本、保险费加运费”的意思,据《国际贸易术语解释通则》,它还有其他特定的含义与规定“,CIF”对对外贸易中交易双方各自的责任和义务有一个规定,包括交货地点、运输和保险及其相应费用、进出口许可证申领和进出口关税的缴等方面。由此我们知道,商业英语不能只做简单的字面翻译,还要考虑到其代表的专业领域的含义。为了保障商务英语在应用时体现出专业性,我们需要对商务基础知识、商务英语涉及的领域做出相应了解,才能在国际商务中实现有效交流的基础上避免自身利益被损害,进而促进交易的达成。商务英语较大的特点体现在它的实用性上,商务英语是一种职业英语,它必须在英语的基础上再突出商务的特性,在应用于洽谈、签约和信函等商务活动时必须注意对英语沟通技巧的发挥,这使得商务英语将英语与商务密切联系,从而展现出实用性的特点。

1.2文化差异显着

商务英语的本质仍是英语,其出生成长时被滋养与熏染的文化与我国并不相同,区别于根植我国文化土壤的汉语,因此,文化差异也会在其语言的使用中体现出来。中华民族自古崇尚“龙”,并以之为民族图腾,象征着民族的精神,将自己称之为龙的传人。西方文化却认为龙(dragon)是贬义的恶魔、邪恶的象征,在两种文化中不同的意义也表现于汉语和英语之中。如中国人以“亚洲四小龙”来称呼时,英语的表达并非“thefourAsiandragons”,而是“thefourAsiantigers”。因此,在商务活动中,业务人员需要了解到语言的交流亦是文化的交流,各国文化差异需要被尊重亦需要被重视,避免由于文化差异而出现的交流误会。

1.3语言简洁且规范

商务英语惯用简洁的表达,较多使用缩略语。这一点符合发过言语学家A.Martinet的言语经济原则:人的惰性使人们在言语活动中尽量减少力量的损耗,采用熟悉的、省力的、多功能的表达形式。这一理论又符合当今商业领域的高效工作理念。由此,我们常能看到类似于“B/L”表示“海运提单”“、forex”表示“外汇”的现象,这种缩略短语的使用可以提高日常生活的效率,减少投放于沟通方面的而精力。规范且正式的语言要求在商务英语的书面用语中表现得最为明显。由于商务英语专业性强,涉及到的领域往往又牵连到法律问题,所以,商务英语的使用又必须添加规范正式的特点,以防止误解或歧义的产生。如商务英语在表述购买的意思时通常选用“purchase”而非“buy”的原因便在于为了满足这一特点,商务英语多选用正式用语而非口语。在书写文件时,为了使其看上去更加庄重,撰写人也往往使用古词汇或拉丁语。

1.4固定句型与套语使用

商务英语正式、专业,在撰写文件时会有一些特定表述,这是在长期的外贸业务交流中逐渐形成的固定的句式和套语。例如,如果我们用“sir”作为外贸函电的称呼语,那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”则被作为结束语使用。当然,套语的使用并不局限于此,也有一些成文的套语和句式被使用在合同和外贸英语函电之中。

2、商务英语在对外贸易中的应用

商务英语作为对外贸易活动的基本交流工具,在多个方面都有运用,在此,我们针对以下几个方面展开叙述。

2.1在国际谈判中的应用

在实现对外贸易合作的过程中,必然会有定期或不定期的双方会面,就一些事务进行磋商与交流,达成共识或签订合同。在谈判时,双方进行交流的语言是商务英语,签订合同等书面文件时依旧采用的是商务英语,由此可见商务英语在对外贸易合作中占有十分重要的地位,我们在使用商务英语时必须达到标准的词汇运用,以促进合作双方谈判目的的达成。

2.2在商务贸易广告中的应用

现代市场经济中,企业在发展的过程中,必然会涉及到广告的运用。在对外贸易广告中的商务英语的运用主要体现在两个方面,分别是通过广告宣传向外界更好的展示自身和推介自身产品,并在这两个过程中注重对商务英语的策划。在产品广告中使用的是一种应用语言,文案人员要使用优美、标准、能够的表达自身的风格特征的语言以激发目标受众对产品的购买欲望,这与普通语言风格并不相同。为了将商务英语的知识、欣赏和商业价值充分展现出来,我们要勇于打破传统思维方式,注重推陈出新,以表达出广告的深层次含义。

2.3在商务函电中的应用

全球一体化的步伐在不断推进,由此我们可以做出未来国际间越来越频繁的商务合作的推测,在这一演进中,商务函电的使用范围越来越大,商务英语在其中起到的作用也愈加明显。商务函电的最终目的在于促进双方进行有效交流,进而促进组织目标的实现,它包括纸质函电、电子函件和商务电话三大类。通过使用商务英语,在函电中交换双方意见,表达己方合作意愿与自身特点,促进双方的互相了解,最终达成双方意见,实现双赢。

2.4在对外贸易翻译中的应用

对外贸易发展迅速,商务英语已经成为这一商务活动不可缺少的语言工具,由于其在翻译环节(包括书面翻译和口语翻译)的高要求,使得商务人员正不断加强这一方面的学习,通过提高自身 综合素质和商务英语水平来完成对外贸易翻译。书面翻译要求达到标准化、用词、清晰,使函件中的信息能够被正确,完整的表达。口语翻译,一般说来,难度要大于书面翻译,因其是实时翻译,需要在考虑到交流双方当时的语境、了解对方用语风格与当地风俗习惯之后进行、及时的翻译。我们相信,在企业不断重视员工商业英语专业化队伍建设的过程中,对外贸易的一系列活动一定可以发展的更加完善,企业在对外发展中会更加顺利。

3、影响商务英语应用于对外贸易的因素

3.1商务英语的背景知识

商务英语的背景知识对商务英语在对外贸易中的应用占据一定影响,贸易背景的了解是使用商务英语的前提。在开展国际商务活动的过程中,从业人员如果对关系到贸易交流的相连环境知识(包括是时国内外政治、经济环境、报以业务发展历程和未来贸易发展趋势等)有了一定的掌握,则在对外贸易活动中能够对商务英语的使用做到更好的运用。在针对不同文化、地理背景的人们交流时做到有的放矢,尤其注意不要触碰放低敏感话题。

3.2商务英语的语言决策和交际技巧

商务英语的语言决策和交际技巧之处虽主要都是语言运用方面的策略,但语言决策更注重于在商务活动过程中对于语言方式的决策。其中的语言方式包括语句、词汇应用、语音、语气和表达方式的选择。科学合理的选择商务英语语言,无疑可以促进双方更好的交流合作,推动贸易的完成。良好的商务英语的交际技巧在对外贸易中的主要作用在于:通过对商务英语灵活而艺术的使用避免或化解双方在交流过程中出现的尴尬局面,最终达成双方合作贸易。商务人员交际技巧的高低影响着双方交流与合作是否能顺利、圆满的进行,出于更好完成工作的考虑,我们要求商务人员能够做到依据不同的场合选择不同的交流技能、把握商务英语的使用尺度、增加交流经验。

4、结语

站在历史的角度,对外开放依旧是我国的发展趋势,国际商务活动正在频繁的进行且其规模可能会有更快更大的发展,各国企业成长于不同的文化土壤之中,惯于接受本土滋养的语言习惯,由此,在经济全球化的过程中各方在商务活动中难免会由于语言原因产生种种矛盾,如何进行有效解决的基本方法便在于商务英语这一交流工具的使用以减少各方在会谈中出现语言误会的现象,通过标准化及专业化合同或其他文件而减少双方纠纷。商务英语在国际贸易活动中占据的重要的地位不言而喻。

商务英语论文:课程设置商务英语论文的试论

一、需求分析的模式

“需求分析”这个词最初是在20年代由迈克尔?西对孟加拉国内英语的需求状况进行调查时提出来的。比较着名的需求分析模型包括Mubay提出的目标情景分析模型及Allright的目前情景分析模型。前者重点强调了学习者在语言使用方面的相关变量,如话题、参与者、使用的媒介等,而对于其他方面的需求没有进行细致的讨论;后者在此基础上做了补充,更加注重学习者自身语言能力与期待目标之间的差异,但却忽略了学习主体自身的重要作用。能够强调语言运用和学习者学习过程的模式是由Hutchin-son和Waters提出的。Hutchinson和Waters提出了以学习者为中心的需求分析模式。他们将需求分析分为两个方面即目标需求分析和学习需求分析。目标需求分析提出了六个问题,涵盖了学习者学习语言的原因、用途、使用方式、使用主体、使用时间及使用场所。这两种需求分析的差别在于目标需求分析关注了语言运用的细节,讨论了学习者在目标情景中要做什么;学习需求分析关注的是语言学习的过程,分析学习者应该学什么、怎么学。Dudley-Evans和St.John的需求分析模式由九个方面构成:学习者的职业信息、学习者的个人信息、学习者的语言信息、目标情景中的语言信息、学习者缺乏的能力、学习语言的需求、学习者的职业信息、学习者的课程需求、学习环境信息。Dudley-Evans和St.John需求分析模式为ESP的课程设置提供了一个分析框架,它不仅包括了学习者的客观需求和主观需求,而且清晰地反映出各种需求之间的联系。该模式既能从语言本体、学生个体和学习过程的角度进行分析,又涵盖了目标情景分析、学习情景分析和目前情景分析三个维度,是较为的一种需求分析模式。就笔者而言,商务英语需求分析应该结合以上分析模型,形成集目前情景分析、目标情景分析及学习情景分析与一体的独特模式,才能有效反应学习者目前真实的学习情景和未来的工作的目标情景需求,真实体现学习情景中的客观实际与需求之间的差异,并在此基础上分析并改善现有的教学方法、教学模式,推动教材改革,使课程体系、课程设置趋于合理。

二、商务英语课程的需求分析维度

对商务英语专业方向进行三个方面的需求分析是必不可少的:即目前情景分析、目标情景分析及学习情景分析。目前情景分析是从学习者自身的学习需求入手,涵盖其个人信息(包括个人基本情况、学习目的、未来期待)、学习者的语言水平(包括英语水平、商务知识掌握的水平、语言基本技能)、学习能力(包括学习方法技巧、跨文化跨学科的理解能力、学习策略的掌握)。目标情景分析指社会的需求和实际就业的差距(包括社会提供的职位、岗位需要的技能和所需的知识和交际能力)。笔者相信明确了社会的需要才能培养出适应社会经济发展的人才,了解所学与社会所需之间的差距,才能更好地弥补学校教育缺陷。学习情景分析是指商务英语专业毕业生及在校生的自我需求调查包括学习驱动力、课程的评价及对教师的评价。

商务英语论文:课程设计需求分析商务英语论文

一、ESP需求分析理论与商务英语课程设计

需求分析理论是ESP课程设计、教学大纲设置及教学方法选择的基础。ESP的发展经历了语义分析、修辞或语篇分析、目标情景分析、语言技能与学习分析以及以学生为中心的五个阶段。其中第三阶段(目标情景分析)是对学习者未来使用英语场景以及在此背景下的交际内容、方式、途径及语言特点进行分析，即将学习者的需求分析与语言分析结合起来。目标情景分析即需求分析，是ESP产生并发展的动因，被称为ESP的源泉和精髓。目前在需求分析的大框架下，主要有现状分析法以及以学习者为中心的分析法等。以学习者为中心的分析法包括目标需求分析和学习需求分析两方面内容，其中前者是分析学习者学习的目的及未来工作环境中使用英语的状况;后者是分析学习者的学习需要，包括学习者欠缺的知识和技能，学习步骤及方法等。目标需求分析和学习需求分析构成了需求分析的主体内容，是ESP教学的核心。需求分析的关键是找出学习者现有的语言能力和知识水平较之于社会和自身期望值之间的距离，商务英语课程设计必须建立在需求分析的基础之上。教师应在需求分析环节把目标需求分析和学习需求情况分析两种模式紧密结合起来，对学生本人的外语水平、学习目的、学习态度、学习习惯、需求及期望，本专业的教学培养目标以及语言应用环境等进行需求分析，设置合理的课程大纲，并根据反馈情况在教学过程中适时改进，以确保教学效果，达到教学目的。

二、问卷调查结果及分析

在ESP需求分析的理论指导下，笔者对所教授的学生进行了问卷调查。受试者为湖南环境生物职业技术学院2012级三年制经济管理班和市场营销班的大专学生，时间为2013年9月，共发放问卷58份，收回有效问卷55份。

1．调查内容。

调查问卷由以下几个部分组成:个人基本信息(年龄、性别、目前的英语水平);对商务英语课程的总体认知(学习目的、课程对实现目的的帮助程度、学习态度);对教学模式的意见(教学方法、学习方法);对商务英语教材内容的意见(满意程度、学习中的突出问题)。

2．结果与分析。

1）学生的英语综合水平。

学生英语语言应用能力(听、说、读、写、译能力)优良比例很少，只有6%;听、说方面最为薄弱，占学生总数的84%。因此，学生的英语综合水平较弱，尤其是听、说方面，这就要求教师应从多方面注重听、说环节的训练。

2）学生对课程的总体认知。

75%的学生认为商务英语课程有助于提高其就业竞争力，63%的学生想通过该课程提高英语应用水平，33%的学生对该门课程感兴趣。由此可知，学生大都认同课程开设目的，但是由于自身未将学习与将来工作需求相结合，导致学习兴趣不浓。因此授课教师应该采用合适的教学手段激发学生的学习热情。

3）学生对教学模式的意见。

67%的学生认为需要以教师为主导的课堂教学模式;在学习方法上，84%的学生喜欢观看视频资料，47%的学生喜欢小组学习，33%的学生喜欢个人学习。可见教师对基础知识的详细讲解是必要的，在教学中可采用以职业岗位为导向的任务教学法，另外应适当采取多媒体教学这种学生喜闻乐见的教学手段。

4）学生对商务英语教材内容的意见。

67%的学生认为现有的《经贸英语》教材与商务英语专业相关度超过70%，56%的学生认为教材难度适合现阶段自身英语水平，在回答商务英语学习中遇到的突出难题是什么时，有87%的学生选择了“商务术语词汇”，有76%的学生选择了“商务谈判突发情况处理及英文阐述”。这些反映了课程教师应当选择与专业及岗位密切相关的教材，并注重对词汇等教学重难点进行详细讲解、课堂情景模拟等方式。上述调查结果表明，本院经济管理班和市场营销班学生对商务专业英语教育的需求迫切，但大多数学生英语语言基础不扎实、英语听说能力较差。因此笔者建议在学生专业英语学习阶段采用既加固学生英语基础，又在教学内容和教学方法上突出职业导向的ESP与EGP融合式教学方式。

三、高职商务英语的课程设计

商务英语ESP课程设计是建立在将学生实际水平、自身需求与市场需求相结合的基础之上。笔者以需求分析理论为指导，以2012级经济管理专业共29名学生为教学对象，在2012级的第三学期进行了商务英语课程实践教学。具体是将外经贸业务洽谈作为专业英语课程，选用《经贸英语》教材;在教学中采用基于需求分析的ESP与EGP融合式的教学方式，融合词汇讲解、文段阅读、翻译、情景模拟等环节。

1．注重专业词汇学习，打牢基础。

在专业词汇学习中，利用构词法知识引导学生学习EGP和ESP专业词汇中具有共核的多义聚合词;对于一词多义的词汇启导学生在专业英语语境下理解其含义。如promotion一词，在EGP中意思是职位的提升，但在外经贸ESP中却表示商品促销。针对这种情况，笔者采用了对比教学法，即在教学中引导学生对外经贸ESP中的词汇和术语进行语义比较，通过了解词汇在不同语境下的不同释义来加深学生印象，从而熟练掌握。

2．加强应用文写作，提高读、写、译能力。

在商务应用文学习方面，组织学生阅读、翻译并撰写商务英语所涉及的产品简介、招投标书、商务信函、商务报告、合同协议、申请书、报关单、产品或服务说明书等材料，以上材料来源于专业书籍及网络资源，在选择上注重了真实性，满足简单实用原则。在教学方法上不以传统的讲授语法知识为主，而是尽量融知识性和趣味性于一体，使学生乐于接受。

3．利用情景教学法，锻炼综合素质。

在情景模拟方面，采用以行动导向的任务教学法:以学生为学习主体，通过具体职业情景及任务设定，在教师的指导下，让学生通过合作来共同完成一项任务，从而使学生增加经验，提升解决实际问题的能力。例如针对商务谈判实例，笔者指定一组学生提前一周按照场景做好相关文件及口头表达准备。先给学生提供一些该场景的视音频资料，让学生对这些案例进行分析、吸收、进而模仿，然后由学生自主在课后参阅专业书籍、网络资料，请教专业课教师，分组讨论等，组织课堂实践。在课堂实践中，学生进行角色扮演，将商务谈判场景再现。通过场景教学，学生在教师传授、自主准备及角色扮演中培养了资料筛选能力、模仿能力、沟通交际能力以及专业实际操作及临场应变能力，提高了综合素质。

四、教学评价

教学评价是教学过程中的必要环节，科学的评价体系能够客观地评价教学情况，并通过反馈合理建议来促进教学活动的良好发展。笔者以学生为主体，采取访谈、问卷调查和对比方式来分析ESP教学效果。

1．访谈及问卷调查。

访谈及问卷调查内容包括采用ESP与EGP融合式教学方式后的ESP课程满意程度，收获之处以及下步教学的意见建议。参加调查的教学实践班29名学生中有24名，即83%的学生满意这种教学方式，认为其紧密结合岗位实际，教材和案例资料针对性、实效性强，能够激发学习热情，提高主动学习意识。10%的学生认为收获一般，7%的学生认为没收获。学生提出的意见主要是英语听说训练中涉及到的商务术语难度较大，商务应用文种类繁多、行文要求不尽相同，不易接受，建议学习和训练材料应尽量简洁，难度适中。

2．教学对比。

将ESP教学实践班学生与2012级市场营销专业非实践班学生进行英语综合能力对比，结果显示前者对英语语言基础知识及专业知识的掌握，以及专业情景下的英语实际应用能力要好于后者。综上所述，高职商务英语ESP课程设计要以需求分析为牵引，采用ESP与EGP融合式教学方式，并在教学手段、学习模式等方面有所创新，从而不断夯实学生的英语语言基础知识，提高学生在实际商务活动场合的英语综合应用能力，满足社会对复合型英语人才的需求。

作者：杨嘉珈 单位：湖南环境生物职业技术学院基础课部

商务英语论文:书面沟通能力体裁商务英语论文

1商务英语书面沟通的教学现状

1.1传统的教学缺乏创新思维

我国的商务英语教学普遍沿袭了传统英语教学的方法，授课教师大多数为英语专业的教师，本身并没有系统学习过商务知识，在教学过程中，只从英语语言角度讲授商务英语课程，无法把商务英语的内容特色传授给学生，使得商务英语课堂的内容很难突破语言层面，到达与商务知识充分结合的高度。另外，教学内容只停留在理论层面，商务英语课堂活动比较单一，使得很多学生对商务英语课堂失去兴趣。

1.2教师专业能力有待提高

商务英语教学既需要教师有扎实的英语语言知识，同时也需要教师具备与时俱进的商务知识。很多教师在教学中产生懈怠，教学多年一直使用有限的几本教材，英语专业知识退化，或者没能及时更新商务知识，在课堂内容设计上没能做足功课，想尽办法吸引学生的学习兴趣，久而久之，教师自己产生“厌教”的情绪，学生产生“厌学”的情绪，使得教学进入恶性循环。在教学评价和反馈方面，一些教师只关注成绩，而忽略了评价标准是否客观，未能综合评价学生的学习效果。

1.3学生缺少参与商务实践的机会

商务英语书面沟通能力的培养，需要将课堂所学的理论与实际生活中的实践相结合，但是在实际教学中，很少有学校为学生提供实践和实习机会。有的学生掌握了良好的语言能力，却无法在商务素养方面得到提高。学生在课堂上接受了商务英语教学和国际贸易知识，却无法把理论与实践联系起来，真正应用到未来所从事的工作中去。

2体裁教学法在商务英语书面沟通教学中的应用

2.1体裁分析及体裁教学法

20世纪80年代中期，基于体裁的教学法把体裁分析所使用的方法和成果运用到语言教学实践中，即体裁教学法。韩礼德认为，语言有三个方面的功能，即人际（interpersonal）功能、概念（ideational）功能、语篇（textual）功能。能否达到交际目的，就要考虑这三方面的功能。体裁教学法把体裁分析理论应用于课堂上，展示语篇的图式结构进行教学活动与实践，把写作看作是有目的的、在某个社会环境中对特殊语境和写作群体的某种回应（Hyland:2007）。

2.2商务英语书面沟通的体裁类型

常用的商务体裁类型有商务信函、备忘录、报告、电子邮件、会议记录、简历、合同或者协议、通知、广告、通告、调查问卷、传真、便条、询盘函、报盘、还盘、商务建议书、回复函、借条和收据、海报、新闻稿、行程表和议程表、证明、请假条、商务计划、图表、商务档案资料、说明书及手册等。把体裁教学法运用到商务英语书面沟通能力培养中最主要的核心在于能够为学生建立各类商务英语体裁的“图式结构”，即存储在记忆中的体裁概念，培养学生的体裁能力。目前，很多教学工作者努力把各种商务英语书面体裁规范化，制作出系统化的模板，针对不同的体裁，学生快速反应，写出相应的商务体裁文章。练习阶段，学生也可以通过批改网等网站与教师修改相结合的方式进行写作，改进书面表达能力水平。商务英语写作有相对固定的模式和语言，因此教师通过特定体裁的专项教学和引导，循序渐进地让学生掌握商务英语写作技巧可以极大地提高学生对商务英语学习内容的自信心。

2.3商务英语书面沟通能力培养的途径

商务英语书面沟通能力的培养，不但要强调英语语言能力的提高，同时还应该重视传授商务沟通知识以及商务沟通技巧，最重要的是，能够让学生在商务语境中独立解决问题。因此，在培养方式上应该首先注重培养学生的英语综合运用能力，以“写”促进“读、听、说、译”的能力等。其次，在商务知识的培养方面，注重培养学生的体裁能力，让学生根据不同的商务体裁训练商务英语写作能力、国际谈判能力等。再次，在综合素质方面，可以根据相应的商务课程添加实践教学内容，比如模拟商务语境进行商务英语书面沟通任务的布置。此外，教师还应该努力提高个人业务素质，转变教学观念，提高教学效率和教学质量。作为一线教师，无论从课程设置、教材选用和教学内容上面都应该有所创新和突破，了解自身的不足，与时俱进，及时更新落后的知识，传递给学生近期、最丰富的教学内容。

3结语

运用体裁教学法培养商务英语书面沟通能力，突出了商务语篇的交际功能、规则以及相应的图式结构，通过书面沟通的方式加强师生间的互动，提高学生的商务英语书面沟通能力。与此同时，体裁教学法可以促进教师在教学中以社会需求为导向培养学生的语言能力和商务英语沟通能力，要求广大教育工作者不断探索既适应社会发展，又适合学生学习水平和学习兴趣的教学内容。通过不断改进教学，才能为社会输送更多合格的国际化商务英语人才。

作者：李丹丹 单位：哈尔滨剑桥学院外国语学院

商务英语论文:语块商务英语论文

一、语块教学对商务英语能力培养的作用

商务英语能力主要是指能够得体地综合语言、非语言知识和技能完成跨文化环境下的商务活动。语言知识与技能是基础，因此，学习者要具备基本的外语语言知识与技能，如拥有熟练的听、说、读、写、译的综合能力。掌握大量的语块可以缩短学习者理解和产出语言的时间，从而极大地提高语言使用的流利性和度。语块提供了大量的预制语言，将大大提高学习者的学习效率。因此，商务英语课程采用语块教学具有很多优势。

1.语块与语言表达

语块有助于提高语言表达的流利性和性。语块是语言使用中形成的习惯性语言构块，使用者无需知道其内部结构就可以流利地表达，在交际时可以整体提取使用。Nattinger&DeCarrico指出，人们使用语言的流利度不取决于学习者大脑中存储了多少生成语法规则，而在于存储了多少语块。另外，语块大都是按照一定的语法规则生成的，交际时学习者不需特意注意语法结构。在商务活动交际过程中，学习者可以直接提取大脑中储存的符合特定语境的语块，灵活运用语块，更顺利地完成商务交际目的。

2.语块与语用能力

语块可以提高交际的得体性。因为每个语块都有语用功能，表示同一功能的语块以语义场(se－manticfield)的形式存在于大脑中，提取使用时根据交际语境、交际对象等具体情况，选取最合适的语块。因此，语块教学可以使学生获得一定交际策略的能力，以保障交际的顺利完成。正如Krashen(1978)指出的，学习者出于交际压力的影响，必须记一些公式化的套语。为了编制出创造性的语言，他们必须记住许多现成的口头话语以弥补第二语言规则的不足。通过掌握大量的语块，增加学习者语言的储备，使语言交流更顺利。商务英语交际时，学生可以根据具体的商务语境、交际对象、交际时的主题等，选取合适的语块来提高交际的得体性。

3.语块与词汇的记忆

语块学习有助于提高学生的词汇记忆与习得。语块有利于词汇的学习。首先，由于语块是较大的词汇构块，甚至是完整的句子，它们就像不可分的“组块”储存在大脑词库中，容易自动检索。另外，语块作为整体在语言中出现的频率较高，可确保语块能自然地、不断地得到循环。语块高频出现和语境依附的特征容易使学习者对学习内容产生“形式-语境-功能”的联系，从而以整体形式习得与储存。语块意义是置于特定的语境，比脱离语境单独背词汇更容易记住，而且不容易遗忘。

二、基于语块的商务英语教学方法

商务英语交际活动的顺利进行很大程度上依赖于商务英语中的语块现象。建立以语块为纽带的教学法是提高学习者商务英语能力的一个切实可行的方法。因此，可采取以下方法实施“语块”教学法。

1.识别语块

教学活动以语块为中心。教师帮助学生了解语块的特点、作用和类型，引导学生识别和区分语块，激活学生的语块意识，在学生潜意识中把语块作为语言学习的最小单位。教学中教师应明确向学生指出不同商务体裁语篇中高频出现的语块，除了要求学生记忆并会使用教材中出现的语块外，还可以结合语块中的核心词汇提供一些常规搭配，供学生反复操练，培养学生对语块的辨别能力和敏感性。同时，教师可使用类比、归纳、同义、反义、形近等方法让学生把新学到的语块和之前学的词汇或语块建立起联系，增强学生对词汇学习的系统性，便于词汇的记忆、储存和提取，以提高学生的商务英语能力。

2.归纳语块

了解了语块的特点和功能后，教师可引导学生根据不同的语块分类标准，将商务活动中不同语境中的语块使用情况进行归纳分类。如商务写作课程中的商务信函写作，教师可引导学生根据不同信函的种类(如询盘和报盘)归纳出其中每个环节的语块使用情况。另外，教师可利用地道的商务英语信函例文指导学生进行商务英语信函的写作，强化学生识别商务英语信函中的语块意识，加强基于语块的商务英语信函写作。

3.运用语块

识别语块和归纳语块是对学习者进行语块的输入，输入的目的是为了更好地输出，即学习者运用所掌握的语块得体地进行商务交际。教师可结合语块理论引导促使学生对教材中的语块加以辨识和理解，并利用各种活动记忆和应用这些语块，以真正地掌握这些语块。可采用听说读写的操练，如回答问题、根据词汇复述课文、在阅读文章时辨识语块、根据给出的词汇写短文等课堂活动。发挥学生的主动性，以语块学习促教材学习，又以教材学习促进语块的掌握。此外，教师可根据真实商务语境组织课堂教学活动。学生通过参与商务活动，巩固语块的结构和功能，促进商务交际的流利性、性和恰当性。同时，商务英语教学也应注意语域知识的传授，培养学生对商务语篇的敏感性。不同语域的商务语篇中语块使用情况不同。通过掌握特定语域中的高频语块，培养学生的语用能力，使其能根据具体的商务情境提取恰当的语块，提高交际的得体性。只有明确商务语篇的交际目的，恰当地表达立场态度，有条理地衔接话语，地指示表达，才能有效地完成特定语域的交际目的。

作者：杨拓 杨雯 单位：黑龙江大学应用外语学院

商务英语论文:学生职业能力下高职商务英语论文

1高职商务英语专业的学生职业能力培养存在的问题

1.1培养学生的目标没有定，课程体系不能及时更新。

现阶段，我们认为高职教育就是具备某一行业或者职业岗位中所需要技术，然后以此为目标，培养从事该职业的专业型人才，在实际过程中需要的就是商务背景和专业知识相结合同时还有语言方面的综合应用就是高职商务英语的培养目标，但是在目前，我们国家的高职商务英语专业的培养目标是定位不的，课程体系不能够根据现在的社会发展进行及时的更新，就会忽略职业教育中学生职业能力的培养，就会给学生只是注重单纯技能的职业操练，从而不利于学生的可持续的发展。

1.2专业教师实践经验少，不能很好的培养学生。

在我们国家的职业教育中，老师的能力决定了一些学生的真正的职业的技能的训练，同时在高职学习的过程中，专业教师的实践经验是一项重要的知识技能，在高职商务教育中，如果老师不能在专业实践上进行传授，那么老师就会在知识结构上不能很好的进行指导学生，导致老师在专业教学上能力不足。在实际的高职教育过程中，一些老师是由在文化课上进行简单的培训上在经过改行过来的，在实际的教学过程中，老师不能真正找到合适的教学模式，教学内容和教学方法。

1.3学校里面的教学手段不能及时更新，很难适应社会。

目前在我们国家的职业教育过程中，高职学校中的商务英语真正对于实际的外贸课程中不能及时进行更新，就会导致高职学校的学生在实际的工作中，一些真正的要用到的东西不能很好的进行掌握。在高职商务英语学习过程中，老师不能将实际的东西讲述出来，会将一个事例进行讲述，势必导致模式单一化，就会导致学生的思维方式的单一性。在这些过程中，老师的教育和学生的学习在脱离实际的过程中，不能很好有效的结合在一起，从而不能体现出高职教育的培养高等技术应用型人才的教学目标。

1.4专业实践环节比较忽视。

在目前的高职教育过程中，在学习的过程中，除了校园的模拟实习之外，一般就是在第三年的课程中进行专业的实训。但是在实习单位中，多以中小型的企业为主，在实习的地域中是比较的分散，学校为学生进行的真实实际情况是很难进行有效管理的，导致学生的实习工作中是装样子，应付学校的检查工作，就会导致老师和学校不能真正的掌握学生的实习目的和实际的需求，很难配合学校和老师对学生做出的真正专业性的指导，如果不能很好的解决这样的问题，就会导致企业和教师同时还有学校不能真正的管理学生。

2提高高职商务英语专业学生职业素质的对策方法

2.1调整培养目标，增强人才活力。

现阶段，要想培养具有良好职业素养和职业道德的高素质人才，就要严格按照“以就业为导向，以服务为宗旨”的要求进行培养学生，学生就会具备相应的职业素养，同时学生就会让学生具备真正扎实的系统的专业应用知识。在高职商业英语的学习过程中，就要求老师真正拥有商务英语的真正知识，同时还要求老师以实践为支撑，在这种方式的基础过程中，21世纪的老师，就会拥有国际的视野，培养出具备真实知识，同时还要精通专业技能的高素质学生。真正通过这样的老师，才会让学生职业素质能有很好的提高，在真实的涉外素质中能够很好的提高，就能正式市场的需求，服务国家的经济发展，这样就会切实符合就业的需求。

2.2更新课程体系，构建“能力本位双证书”人才培养模式。

在商务英语的学习过程中，主要就是要培养很好的应用的学生为目标，在学生的学习过程中，就得将课程的设置进行合理化，该表学科的唯学课程模式，商务英语课程就是将商务业务知识和英语进行相互融合的使用英语课程，本身就是一项的语言叫教学，同时还应该是一种技能教学，商务英语应该重视实践过程，这样就会根据企业对商务英语的人员的实际需要进行培训。这样就能很好的掌握课程里面的学识。通过诺课程的增减进行合理设置，这给你就会很好的优化教学内容，就能很好的进行课程的实用性和培养目标进行相一致。

2.3实施行动导向教学法，培养适应能力。

在高职学校的商务英语教学过程中，需要优化教学方式和方法，这给你就能培养出学生适应能力进一步的提高，学生的实际工作能力就会得到提高，还能提高学生的专业技术能力，同时还能很好的满足企业对毕业生的实际要求。行动导向教学法就是强调学生是学习的中心，教师就要组织和协调人。在老师和学生的互动中进行学习和教育，就会让学生在自己动手过程中掌握能力，就能真正构建属于学生自己的正式经验和知识体系。同时老师在教育过程中，要培养学生在商务环境中运用英语表述商务的沟通能力，让学生在应用商务技能的实际工作能力的提高。

2.4加强师资培养，提升培养能力。

在现在的商务高职英语的教学过程中，老师大都是在缺乏真正的商务英语的过程中，进行从业的，老师在实践教学方面是存在很多知识的缺乏。老师就会出现知识结构不合理，专业教学能力不足的缺陷，学校要培养商务应用性的商务英语人才，就得在培养专业教师上下足功夫，提升老师的能力。只有才能让学生在实践过程中真正认识到实践的环节是怎样的。只有让老师真实的定期进行下方到企业中，真实的掌握相关外贸企业的实践和业务培训，提高自身的实践能力和实践教学的水平提高。通过这样的优势互补，学校就能为企业提供理论指导和职工培训，很好的培养学生。

3结语

不断的更新课程体系，改变教学方式方法，采用真实适合的教学方法进行将老师的培养能力进行提高，将丰富的校园活动和各种实践活动进行让学生进行实习，强化学生的就业能力。让学生的就业能力和岗位适应能力，从而让学生真正有一个好的职业前景。

作者：高慧 单位：黑龙江农业工程职业学院

商务英语论文:功能对等理论下商务英语论文

1、功能对等理论的内容

以前的翻译往往过分追求词汇、形式翻译的性而忽略了原文作者语气风格和原文整体意境的翻译的性，使译文读者理解不了原文作者的情感表达。功能对等理论这种灵活的翻译方式更加符合商务英语翻译的要求，使交易双方更加明了对方的意图，有利于促进商贸活动的成功进行。

2、商务英语翻译的特点

商务英语与普通英语不同，由于其应用的场合多为国际贸易交流中，因此对其翻译要求较为严格。商务英语翻译的特点体现在词汇专业性强，句式简洁、公式化，语篇体裁结构严格等三方面。

2.1词汇专业性强

国际商务涉及到商务活动的各个领域，其中包含大量的商务用语。这些商务用语有的是根据多年国际商务活动翻译实践确定下的专一翻译，不能随意改变；有的是普通应用词汇，但要根据使用场合的不同进行语义变化翻译；还有的是特定名称的缩略词。由此可见，商务英语翻译中的英语词汇具有较强的专业性。

2.2句式简洁、公式化

国际商务活动追求工作效率，所以在实际使用商务英语的过程中要注意句式的简洁性，要用简短的语句简洁明了的传达信息，切记避免使用迷糊性的语句。此外，商务英语使用过程中还会涉及到使用已经在国际商贸活动中受到认可的公式化的固定语句和套句，这些语句的使用更能体现译者的专业性。

2.3语篇体裁结构严格

商务英语会涉及到商务合同、商务信函等各种体裁的商务文件，每一种体裁的商务文件都有其特定的结构格式。严格的体裁结构能避免给商贸活动交易双方带来一些不必要的麻烦，而且具有严谨逻辑性的商务文件更符合国际商务领域严肃性的要求。

3、功能对等理论在商务英语翻译中的应用

结合上文对商务英语翻译特点的介绍我们可以看出，商务英语在实际使用中的主要作用就是传达信息。传达信息的关键是传达交易双方的“意”，然后再强调“形”的性，这与功能对等理论的观点不谋而合。因此，将功能对等理论应用在商务英语翻译中是合理的。基于功能对等角度的商务英语翻译一般采取直接转化翻译和归纳总结翻译两种方法，下文将对这两种方法做具体的介绍。

3.1直接转化翻译

使用直接转化翻译的前提是原语与目的语的句式、结构、语义以及风格均相同或者相差较小。在这种情况下使用直接转化翻译不会与功能对等理论的核心内容相违背，既能确保翻译的信息与原信息意义、风格对等，又能保障翻译的信息与原信息形式对等。

3.2归纳总结翻译

由于文化背景和语言习惯的差异，原语与目的语之间存在较大的差异，直接转化翻译可能会导致语义表达不正确或者信息传递有误。这种情况下，商务英语翻译不能通过简单的直接转化完成，需要依照忠实原文主旨、正确理解专业术语、符合目的语的语言风格等三条原则对翻译信息进行归纳总结翻译。首先，翻译要忠实原文主旨。由商务英语翻译的特点可知，商务英语翻译要求翻译的简洁性、严谨性和性。所以，在应用功能对等理论翻译商务英语时应的传达原语的主旨信息，尤其是涉及到交易双方利益的信息，避免因为翻译不当导致国际商贸活动双方产生误会。对于复杂句式的翻译也应以把握主旨信息翻译为中心，根据目的语的语言使用习惯将句式进行分解，以短句形式翻译。其次，翻译时要正确理解专业术语。商务英语的词汇具有很强的专业性，要想采用归纳总结的翻译方式，就要掌握大量专业英语词汇。在正确理解专业词汇的基础上进行商务英语翻译可以避免因术语翻译错误给交易双方带来损失。，翻译的风格还要符合目的语的语言风格。国际商务语言的较大特点就是礼貌性，无论什么情况下交易双方都应使用礼貌用语，语气要温和。

4、总结

总之，结合功能对等理论的内容和商务英语翻译的特点，我们可以看出商务英语翻译的目标就是传递信息，帮助贸易双方完成交易活动，而功能对等理论能够指导商务英语翻译完成目标。因此，将功能对等理论应用到商务英语翻译中是具有重要指导意义的，是符合商务英语翻译特点要求的。此外，商务英语对国际贸易活动具有重要作用，我们还应投入更多的精力对其展开研究工作。

作者：许文钰 单位：四川职业技术学院

商务英语论文:真实性评价体系下商务英语论文

一、CDIO教育模式和真实性评价

（一）真实性评价

真实性评价又称非传统评价或表现性评价。它是一种基于建构主义理论的评价方式。GrantWiggins认为，真实性评价让学生使用已有的知识、技能、态度及智慧去解决真实生活中的种种问题和挑战。它至少包含一个真实性任务，即类似于某一具体领域的专家所面临的那些真实生活的活动、表现或挑战，它具有复杂性和多维性的特征，需要像问题解决和批判性思维这样的高级认知思维。在真实性评价中，学生通过能够展现其理解水平的方式应用信息，展现其对已有知识能力的驾驭能力。

（二）基于CDIO模式的真实性评价

CDIO是一种先进的工程教育理念，而真实性评价与其说是一种评价方式，不如说是一种新的教育评价理念。这两种教育理念有着相通之处。首先，不论是CDIO的教育理念还是真实性评价都以构建主义为理论基础，强调以学生为中心，重视学习者对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。CDIO是“做中学”和“基于项目的教育和学习”的集中体现，要求学生在动手实践的过程中，构建自己的知识体系，提高团队合作能力和人际沟通的能力。真实性评价关注个体的优点和独特性，通过让学生完成真实性任务，在真实情境中运用已有知识和技能分析问题、解决问题，使他们将所学知识融汇贯通，提高其综合素质。同时学习者不但作为被评价者，同时也担当评价标准的参与者。他们清楚自己的学习目的，知道自己能够做什么或者应该做什么，从而具有较强的学习兴趣和动机。两者都认可学生是最终的价值主体，教育的最终目的是学生的发展。其次，无论是CDIO模式还是真实性评价，都强调学生整体素质和综合能力的培养。它们关注的焦点是学生能够做什么而不是学生知道什么，关注学生的学习情况而不是学生的应试情况。CDIO的教育理念强调以新的方式培养高素质人才，将职场环境引入学校作为教育环境，以项目为导向、以任务为驱动，使学生在完成工作任务的过程中获得该行业所必需的知识和技能，提高他们解决实际问题的综合能力和创新思维能力。就真实性评价而言，它提倡以多元化的评价方式而真实地反映学生的发展，制定多种评价标准，通过多渠道收集评价信息，对学生所获得的知识、技能、能力和方法、情感等进行有针对性的评价。学生将所学知识和技能应用到真实的任务和方案中是测评的主要目的。此过程中，学生的学习状态、参与状态、学习热情、学习方法的掌握等等都可作为测评的内容。真实性评价过程中挖掘和展示个人潜能，关注学生的发展。，两者都以岗位需求为导向，以职业能力培养为核心。CDIO教育理念要求学校教育要与社会企业需求密切联系，教学大纲的设计和培养目标的定位要与岗位能力和职业素养挂钩，目标是为社会培养既有过硬专业技能又有良好职业道德的国际化人才。而真实性评价所选择的真实性任务具有真实性、生活性的特点，要求学生使用与实际职业标准相同的能力或知识、技能和态度去完成任务。两者都强调教学环境的真实性，都有利于提高学生在真实工作情境中的应对能力。此外，真实性评价体系与CDIO教学培养模式理念下的教学评价体系改革的需求相吻合。因此，将商务英语专业的评价体系置于CDIO的教学模式下，并将其与真实性评价相结合具有可行性。

二、商务英语专业评价体系现状

自商务英语专业设立以来，虽然专家学者们从多个角度对商务英语教学进行了研究和创新，但对评价体系方面的研究却相对滞后、尚未成型。由于培养目标不同，英语专业和商务英语的教学内容、教学方法和手段大相径庭。普通英语专业注重的是语言技能的发展，包括基本词汇、句法、语篇等层次上的语言共核部分，课程设置、教学大纲、评估体系主要针对英美文学和语言学两个方向；而商务英语不仅具有语言教学的一切特征和要素，要训练学生的语言基本功，还具有专门用途英语的共性特征，在符合实际情景的交际过程中学习语言，学用结合。在进行教学时，商务英语专业应该倾向于国际商务环境中的语言功能和语言活动，不仅要培养学生的语言交际能力，更要关注学生跨文化沟通和交际的综合能力的训练，并在此过程中培养学生的批判性思维能力和创新能力。然而，由于社会企业主要通过外语或职业证书来判断学生的专业知识掌握情况，应试教育的现象仍然非常普遍。作为一个新兴专业，由于配套的商务英语测评体系仍不健全，社会对商务英语专业毕业生的认可主要靠其专四专八成绩。但仅靠专四专八的通过率来衡量学生对商务英语的掌握程度和应用能力有失偏颇。首先，与侧重文学和文化的英语专业学生相比，商务英语专业的学生会侧重商务知识的获取和商务沟通能力的培养，在参加注重测试语言技能和文学文化知识的英语专业四级八级考试时会处于相对劣势；其次，由于课程内容不同，商务英语专业不仅涉及英语语言技能即听、说、读、写、译能力的训练，更涉及到诸如国际贸易、财务、市场营销、国际商法等与企业经营相关商科知识的讲授及商务沟通能力的培养。因此，英语专业四级八级考试不能体现商务英语的掌握程度和应用能力，也体现不出商务英语的专业特色。为解决这一问题，《高等学校商务英语教学要求》提出了设立商务英语专业四级、八级的考试，从语言能力、跨文化交际能力、一般商务知识与技能及专业商务知识与技能等四个方面进行测试，并于2013年进行了试考。然而，由于这种考试刚刚开始，处于发展初期，其测试内容仍有待完善，考试规模有待扩大，且社会对这种考试的认可度也有待提高。除了英语专业四级八级考试以外，目前多数院校在商务英语教学中仍然采用传统的测评方式。主要以纸笔考试为主，通过学生的卷面成绩来判断学生的学习效果。但由于各高校的教学水平、学生的程度各异，考试题型的难易度、科学性方面也不尽相同，所以这类考试的评价内容和结果不能地反应学生对商务知识的运用能力，无法充分体现学生的思维能力、沟通能力、职业素养等综合素质。此外，测评过程中，教师作为评价主体，评价方式单一，导致学生缺乏对课程的认可度和责任感，影响教学效果。总之，目前商务英语的评价体系突出其特有的人才培养目标，而商务英语专业的学生缺乏适当的途径了解社会对英语运用能力的实际需求，所以培养出的学生实践能力不强。所以，要科学、、有效地测评商务英语专业学生的商务知识和能力，除了完善和发展商务英语专业四、八级考试外，更重要的是要建立一套完整的、系统的、公平的符合岗位职业需求的商务英语专业评价体系。

三、CDIO模式下商务英语专业真实性评价体系的构建

专业依托于社会需求而产生，商务英语专业也不例外。其专业人才培养目标和课程体系应该围绕社会对商务英语人才的需求而设置。CDIO教学模式将教育过程放到行业大背景中，在具体情景下，通过团队活动和创新实践训练，培养专业基础扎实、职业道德高尚的专业技术人才。它最显著的特征是密切联系产业，在继续加强基础理论学习的基础上，向关注生产实践回归。而真实性评价作为一种超越测验的评价方式，最终的目的也是让学生回归到真实世界中去。本文将尝试在CDIO教学模式下，构建一个培养科学的、系统的、多元的真实性评价体系，以适应商务英语专业教学的发展。

（一）真实性任务

不论是CDIO教学模式还是真实性评价，其重点都在于帮助学生获得产业界所需的各种能力和素质，所以商务英语教学的中心是真实性任务的设计和完成。真实性任务指的是在教师为学生提供的任务在知识、技能和态度的整合方面、任务的复杂度、任务的主动权方面等和日常实践任务类似。在商务英语教学中，任务的真实性表现为以下几点。首先，在商务英语教学中所输入的语料必须具有真实性的特点，必须是以真实商务交际为目的。其次，要让学生在一种真实的或模拟真实的语言环境中去完成任务，解决问题。再次，任务的设置要以岗位要求为基础，包括实际工作岗位所需的各种能力和素质的培养。，要让学生享有处理问题的主动权并主导问题解决的过程。在完成真实任务的过程中，学生要像专业人员那样整合知识、技能和态度，充分发挥主观能动性。这有利于培养学生的语言运用技能，也有利于培养学生解决实际问题的能力，他们的实践能力将会得到充分的锻炼。教师对学生完成真实性任务的过程和结果进行观察记录和评价，要让学生明白评价的重点不在于测试事实性知识的掌握情况，也不在于测试学生能力的高低，而在于探索成功的学习途径，并为促进个体认知技能的改变和提高教学效率提供充分详细的信息。而学生在评价过程中将学会独立思考，激活相关经验，成为知识体系的主动建构者。这种创设真实情景、提供真实信息资源、支持学生的探索和实践的真实性评价方式，会帮助学生在学习过程中形成批判性思维与终生学习的能力。

（二）评价方法

商务英语专业要改变以课本内容考核为主的终结性评价模式，采用形成性评估和终结性评估相结合的方法。商务英语专业培养的人才不仅要具有扎实的语言基础、掌握商务理论和知识，还要具备跨文化商务沟通能力、创新思辨能力和良好的职业素养。因此，在商务英语课程的考核中，不仅包括对学生商务知识语言技能的评价，还要包括对学生专业能力、方法能力和社会能力等各方面能力的评价。教师可以对学生在课堂上、课外活动中的表现进行评价，包括学生课下作业的完成情况，还有课堂上的表现如PPT展示、英语演讲、小组讨论、团队表演等活动。这里需要注意的是，商务英语专业真实性评价体系不仅要体现CDIO模式密切联系产业的特点，还要体现出其所强调的人际沟通和团队合作的理念。在相互合作、协作和支持的文化氛围里更容易帮助学生提升主动学习能力、批判性思维能力、领导能力、团队协作能力、交流能力等综合素质。在商务英语专业的教学中，可以让学生以小组为单位，设计并完成教师布置的任务。在进行资料搜集、归纳整理并提炼出有效的观点并进行课堂展示的过程中，锻炼学生的交际能力和表达能力，让学生意识到合作和团队精神的重要性。学生在完成任务的过程中所表现出来的情感、态度、策略、技能、沟通能力等是教师对学生进行评价的主要内容。教师要对学生的发展变化进行观察和记录，及时向学生进行教学反馈并适当调整教学方法和手段。除教师对学生的评价方式需要调整之外，还要积极展开其他形式的评价，包括学生自评、学生互评、教师评学、学生评教、教务部门对学生的评价等，跟踪教学过程，反馈教学信息。其中学生自评、学生互评的方式也可以充分体现出教学中以学生为中心的理念。学生可以在教师的指导下，在演讲、小组讨论和团队表演时进行自评或者互评，对同学表现出来的学术能力、团队能力、批判性思考的能力、职业态度、沟通交流的能力等进行评定。让学生参与到教学评价中来，一方面可以提高学生的学习兴趣和学习积极性，另一方面这个过程也是对学生进行能力培养的一部分。评定者只有具备良好的职业态度和职业素养，才能公平、公正地给其他同学进行成绩评定。商务英语专业的评估不仅要重视教学过程，关注学生的个性发展和能力进步，也要重视教学的结果，包括事实性知识的掌握程度、水平考试（商务英语专业四级八级考试）的成绩和毕业论文（设计）的创新等。既要重视学生商务知识的输入，又要重视学生批判性、创新性和辨证思维的形成。

（三）评价标准

传统的评价标准一般来说较为抽象，在教学上可操作性不强，而基于CDIO模式的商务英语专业真实性评价体系，以帮助学生获得岗位职业相关能力和素质为主要目的，将综合反映学生的知识、技能、思想、行为等多方面的成长和变化。因此，制定科学可行的评价标准对商务英语评价体系的构建来说至关重要。不仅是学校的专职教师，企业专家也要参与到评价标准的制定中来。由他们组成教学指导委员会，根据职业岗位的能力需求和学生发展的需要确定课程的能力目标，并将课程能力目标进行分解，每一个能力点都要落实到课程和课外活动中。在确立了切实可行的操作标准后，在学生进行学习或活动前提供给他们。这样，学生在开始评价之前就能够理解评价标准，知道完成学习任务对他们来说意味着什么，并在学习过程中主动使用并对照评价标准对自己的表现和行为作出自我评价和反思。

四、结束语

将职场环境引入学校作为教育环境的CDIO教育模式符合商务英语专业教学的特点和要求。在这一理念的指导下，商务英语专业能够建立一个以满足岗位需求为导向的，能够合理、公平、科学、系统地从商务知识、语言技能、学习能力、辩证思维能力、职业素养等方面对学生进行评价并促进学生学习的真实性评价机制。

作者：郭亚卿 单位：辽宁对外经贸学院

商务英语论文:语音课程五年制高职商务英语论文

1培养高职生英语语音意识的重要性

语音意识包括对单词发音结构的认识，可以从单词发音的结构学习辅音、元音、双元音，或者通过字母和字母之间的结合构成单词，并且能够由音知形或者由形知音，做到互相转换，熟悉表音文字，这样才能把发音分解成个体的音素，并且把音素分解成个体的单词发音，这都是培养语音意识的目的。语音意识的培养可以加大学生对语音的分辨和分析，提高语音听力能力，而且对书面英语应用也有一定的作用。学好语音是学习英语的基础任务，只有语音知识学习扎实了才能更好的学习英语这门语言的整体。语音教学涉及到学生的英语听、说、读、写、译等各方面能力的培养，如果语音意识的学习基础比较稳固，在背诵单词和英语发音中也会发挥的很好，可以背更多的单词，也可以读出不认识的单词的发音。语音是学习语音的基本要素，起着不可缺少的作用，学生只有通过语音的学习才能理解和感知到语言成分。语音的学习质量关系着学生的英语阅读能力和朗读能力，

2商务英语专业语音课程教学的现状

2.1学生的基础不牢

五年制高职学生中英语成绩都不是很高，并且英语基础不牢，虽然小学和初中都接触过英语的音标和语音、语调等，但是态度不认真，导致学习的效果不扎实，有的学生还会受方言的影响而发音不标准。在教学中总是注重语法与词汇，而忽视了语音教学的重要性，只是简单的教了音段音位，没有更深的学习，学生的英语语音学习基础还处在很差的状态。

2.2教学内容不科学

五年制高职商务英语专业中的语音课程教学内容设置不科学，教学中应该是由易到难的，但是在高职语音教学中没有体现出这一点，在教学内容设置中只是经常进行正音练习，而没有其他类型的教学，学生只能盲目地去学习，不能认识到自己发音中的错误。在教学中应该设置比较有重点代表的语音内容，先从简单的教起，再传授比较难的知识点。

2.3教学模式过于单一

五年制高职商务英语专业的语音课程还遵从着传统的教学模式，传统的教学模式已经不能适应教育的发展。传统的语音课程教学主要是教师是课堂的主体，教师在课堂上把课本知识大概的讲解出来，学生被动的接受着教育，这种教育形式被称为灌输式的教育，不能吸引学生积极、主动地去学习英语语音课程，对这门课程失去学习的兴趣，没有活跃的课堂气氛。教师和学生之间没有良好的沟通和互动，在下课后，课堂作业也比较枯燥，都是写课后习题，不能很好地提高英语能力。虽然很多学生认为英语语音是一门重要的课程，想要认真学习这门课程，但是却因为教学模式单一，缺乏学习英语的技巧和方法，不能在学习中得到进步，大大打击了学生学习英语的自信心。

2.4语音课程的内容安排不合理

语音课程应该注重实践方面的教学，但是实际教学中总是注重理论方面的教学，语音课程的内容安排非常不合理，应该让学生能够得到全方面的学习，教学内容要丰富一些，能够吸引学生的眼球，提高学习英语课程的兴趣。在英语语音课程中，教学设计比较肤浅，重点教学内容没有体现出来，教学内容不能有顺序的展现出来，学生在课堂上不能充分把自己对学习到的知识表达出来。

2.5高职学生的理论基础知识比较弱

高职学生多数是由于分数低没有被普高录取而步入到高职院校，高职学生全部课程的基础知识比较弱，尤其是英语的语音课程中，存在很多问题，英语中的语音节奏掌握得不，并且语音语调不能正确的发挥出来。在英语教学中，更注重英语词汇和语法的教学，而忽视了语音教学，语音教学没有完整的教学方案，只是设定了简单的音段音位，这就使英语基础差的学生脱离了英语语音学习的轨道。

2.6学生对商务英语专业的语音课程没有足够的重视

经过调查和测试发现百分之七十学生认为英语语音课程不重要，部分学生总体的语音意识相当差，甚至还参杂着严重的方言、口音。但是许多学生没有要积极改正的态度，没有感觉到英语语音课程的重要性。

2.7学生受汉语发音体系的影响

因为有很多汉语的音素和英语很像，学生会发生混淆的情形，从而使得语音课程的学习受到汉语发音体系的影响，不能正确学习英语音素，甚至会发出错误的发音，对英语语音的学习有了一定的阻碍和影响。

2.8语音教学的教学设施与教材短缺

五年制高职商务英语专业中的语音课程中存在着语音教学设施和教材短缺的情况，很多高职院校没有现代化语音室，学生只能通过课堂或传统的录音播放中学习到一些理论知识，不能从实践中提升语音学习能力。并且语音教材的内容存在短缺的现象，有的教材只是局限在练习手册上，没有过多其他的教材供学生参考，从而影响了学生语音课堂的学习效率。

3对五年制高职商务英语专业中语音课程教学的建议

3.1提高对语音课的认知

英语语音课是一门重要的课程，要提高对语音课的认知度。要全方面的提高学生学习语音知识的能力，教师要对学生错误的发音进行纠正。学生与教师要加强对语音课的认知，明白语音课的重要性，更多地投入到语音课的学习中去，要做到语音教学的连续性，把语音学习作为英语学习中重要的组成部分，要意识到学好英语语音是对英语学习有很大帮助的，可以提高学生英语的听、说、读、写能力。

3.2教学方法要灵活

教师要设定灵活的教学方法，能够吸引学生的眼球，提高学生学习语音课程的积极性，有兴趣投入到英语语音学习中去。教师可以结合英语歌曲，会话表演和诗文朗诵等方式进行授课，活跃课堂学习的气氛，这样可以大大提高学习的效率，让每个学生都有表现和发言的机会，积极发表自己的意见，能够在课堂上展现自己，增强学生的自信心。运用多媒体设备进行授课，针对学生不正确的发音，教师要积极给予纠正。设立丰富的学习情景，是培养学生学习能力的重要途径，让学生能够真实地接触到英语。

3.3对教学模式进行改革

对传统的英语教学模式进行改革，把听力、口语、视觉结合起来，多方面培养学生学习英语的素养，教师要注重学生听辨基础学习，经常进行听力和口语的练习。教师要让学生多多参与英语活动，这样可以加强学生英语口语表达能力的锻炼，学生通过实践而学习到英语，并且找到属于自己学习英语语音的方法。

3.4完善教学评价功能

在英语语音学习中要不断完善教学评价功能，在授课结束后，要进行随堂测试，检测学生的英语听力和口语表达能力，在教学中也可以监督学生学习英语，这样可以加强学生学习英语的效率，把笔试和口试结合起来，把学生的测试成绩做成档案，然后进行的总评价，这样不仅仅建立了完整的评价体系，还增强了学生学习英语语音课程的积极性。

4总结

五年制高职商务英语专业中的语音教学对学生的英语学习有很大的作用，占据着重要的地位，英语语音教学是一项漫长的任务，针对语音教学中存在的问题不断进行改正，还要结合学生的自身情况设定教学内容，提高学生学习英语语音课程的积极性，提高英语听力和口语表达能力，学好英语口语对英语学生有着重要作用，在教学中一定要追求创新，取得的教学效果。

作者：梁宏舟 单位：江苏商贸职业学院

商务英语论文:实训教学商务英语论文

一、英语专业毕业生的就业生存现状

一方面低层次人才就业需求趋于饱和：另一方面，高素质人才供不应求。严峻的就业现状表明，英语专业教学重教轻学、重技巧轻能力、重应试轻基本功，实践能力的培养得不到足够的重视。另外缺乏实训实习培养机制，软硬件设施不足。要克服这类不足，实现为社会输送的复合型人才的培养目标，英语专业必须加强实践教学，加强校内校外实训实习基地建设，加大实训实习力度，让学生真正掌握职业岗位知识，提高实践操作技能。因此，从学生主体视角关注英语专业学生实训实习能力培养研究，增强英语专业学生社会竞争力有着非常重要的意义。

二、高校英语专业实训教学的意义

尽管随着高校的扩招，英语越来越普及，但是很多的英语学习者不能真正的使用英语，而社会对的复合型英语人才需求旺盛，这就造成了毕业生找不到工作，企业找不到合格的员工这种尴尬的局面。21世纪是人才竞争的时代，英语作为国际性通用语言，在各个领域交流中都起到重要的作用。具有专业背景知识同时兼具良好英语语言能力的复合型人才正成为用人单位的重点目标。因此的复合型英语人才首先应该具备扎实的英语听、说、读、写、译等语言基本功；其次要有广博的知识面和精准的专业知识，最重要的是要具有应用这些知识的实践能力和较好的素质。然而，一直以来，我国英语专业教育的培养模式存在着这样的误区，即把英语教学等同于英语技能的传授或者把综合英语课程定位于纯语言技能课，再加上我们应试教育的大环境，这样被英语词汇、句法、语法知识灌输培养出来的学生不能进行恰当的必须的语言交流，不能写出原汁原味的英语文章，知识面和视野狭窄，思维能力不强，创新能力较差，也不能适应现代教育的发展和社会对人才的新要求。英语成了一种技巧，不再是一个有血有肉的文化符号。近年来高校的连续扩招不仅偏离了英语专业教育的目的和办学方向，英语专业理论课程及实践课程的设置也不能满足社会对英语专业学生的需求。正所谓实践出真知，英语是一门应用型语言，实训实习的开展是英语教育不可缺少的重要环节，亦是复合型人才培养的重要途径，为了能够培养合格的英语应用型人才，除了加大对教学硬件的投入，让学生在校内进行必要的实践训练外，高校还应该与社会接轨，大力发展校外实训基地，提高办学质量。因此，实训教学研究对于高校英语教学有着重要的意义：首先，实训教学是对课堂教学的补充。实训实习的开展可以弥补课堂教育中重理论轻实践的不足，让学生直观的接触到所学知识，并加以应用，提高实践能力。其次，培养学生的就业能力。在实训过程中，学生可以在模拟职业或实习岗位上得到锻炼，同时，对其以正式员工的身份进行要求，这样在实训期间，学生已经初步了解了所实习行业的基本情况，尤其是工作环境和工作内容，也有助于提高职业技能，以便毕业后能很快的适应工作岗位。这样的学生更受企业单位的青睐。

三、英语专业实训教学模式

英语专业实训教学的实质是以一定知识理论为基础，在指导学生实训中，运用该理论培养学生的专业素质、专业技能和个人综合素质。英语专业相较于理工科专业，在实训教学中有其自身难度和特殊性。在此，结合多年来的英语教学实践，谈一些对英语专业具体实训教学方面的一些看法。

（一)基础阶段：基本技能实训

英语专业要在前两年进行严格的语言基本功训练，作为英语专业的学生如果不能自如的应用英语，其他一切技能都是空谈。这就要求我们在基础阶段要重视培训学生听、说、读、写、译的基本理论知识能力，而且英语专业基本技能的实训要面向用人单位，立足本职岗位，优化理论基础，注重综合素质，强化技术应用，突出实践能力，制定出专业的培养计划，指挥整个教学过程中课程的设置。在这一阶段可以以竞赛的形式进行实训教学如英语朗诵比赛可以提高学生的英语听说能力，翻译比赛能提高学生的翻译能力。

(二)提高阶段：专业实训

为了适应社会对复合型人才的要求，很多高校设置了复合型专业，如商务英语专业。不同专业的学生在掌握了基本的听说读写译能力之后，为了学生毕业后能更好的就业，这一阶段的实训要让学生了解、熟悉现实岗位，了解高等教育以及本专业的定位，把握社会、经济、科技发展对自身素质的要求，有针对性地制定学习、实践规划。另外要根据不同专业的设置，根据不同岗位的要求，加强学生应用能力的培养。因此在培养学生的必备的基础理论知识、较强的工作能力时，英语专业的课程实训一定要注意岗位群对该门课程的技能要求，在培养学生从事本专业领域实际工作所需的基本能力和基本技能时，一定要做到理论与实践相结合。这就需要我们在专业实训之前达到以下几项要求：首先要做好宣传工作，让学生在实践之前能了解本专业的培养目标、人才规格、课程设置和对学生的整体要求。另外邀请一些社会实践经验丰富的各界人士，例如经验丰富的报关员、外贸公司的谈判及翻译人员、出入境管理局的高级职员、翻译公司的专家、具有涉外业务的银行高级职员、中小学英语学科带头人、旅游公司的博学导游等，让学生立足现实，开拓眼界，从更高的层次上了解各个行业对英语专业人才的要求。其次结合专业特色，经常组织学生接触一些社会上从事英语相关工作的单位及岗位，让学生们了解一些工作岗位对英语人才的具体的能力要求。期末考试后安排学生进行专业实习，安排在期末考试后的专业实习的目是检验学生是否具备必需的理论知识，掌握和检验学生是否拥有与从事本专业领域实际工作相应的职业技能和职业能力，并培养良好的职业道德、敬业精神及其他各项综合素质。实训地点应以校内外的实训基地为主。专业实训在层次上是对学生的整个专业知识的检验。专业实训内容必须按照一定的层次和阶段来进行，要有针对性、计划性，要有科学严密的实训教学大纲来指导，每次实训要有记录、评价考核以及总结表彰。主办院系要对实训反馈的信息及时分析，并及时修改、完善培养计划的原始资料，而且专业实训一定要营造出现代生产、建设、服务、管理等及时线真实的或仿真的职业环境，并以职业技能的训练为主。

(三)最终阶段：岗位实习

学生在校进行的岗位实训是学生就业前的一次综合能力训练。这次实训可结合就业同时进行，如英语教育专业的学生可以到学校进行教师岗位的实习，商务英语专业的学生可以去外贸公司进行外贸业务岗位或者翻译岗位的实习，英语幼儿教育专业的学生可以到培训机构或者幼儿园进行实习，这次岗位实习要在学校的统一安排下，学生带着自己的毕业论文题目到实训岗位，带着思考投身到毕业实训中，使丰富的感性知识在具体的工作岗位上变得理性化、系统化。同时也能够使他们在实训中发现问题，解决问题，从而进行新的思考、提高。结合实践，加上理论上的深化，这样学生不但能写出的论文，同时也能进一步的了解自己的工作岗位，提高自己的工作能力。

四、结语

目前，传统的教育模式已经不能满足社会对英语专业人才的需求。在这种情况下，开设英语专业的院校有必要对其教育模式进行改革，而英语实训正好能够满足英语教学改革的实际需求，在学生掌握基本知识、能力的基础上，帮助其构建英语交际能力、实际操作能力和综合操作能力。实训教学作为培养应用能力和操作技能的必要手段，是将知识转化为能力的重要环节，而以上能力也正好迎合了社会对英语专业人才的需求，所以高校英语专业必须建立起自己的英语实训模式，并制定符合社会英语人才需求的实训方案，以便学生能更好地适应社会对人才的需求。

作者：杨静 单位：郑州工业应用技术学院

商务英语论文:对外贸易商务英语论文

一、商务英语的变化

其实最初出现商务英语这个名词的时候，是因为对外贸易的交流需要这么一种语言的沟通，商务英语的目的是服务于对外贸易，这是一种针对性较强的实用性英语，通常都是根据特定的环境设定商务英语的内容。在进行对外贸易中的的企业双方，是通过商务英语获得更加顺畅、标准化的服务的，商务英语能够帮助双方对彼此的意图了解的更加清晰，有效地促进交易双方的沟通，辅助交易的顺利进行，有助于提升对外贸易的交易成功率。通常来讲，商务英语经常使用的专有名词、交流方式都是同对外贸易的环境以及时间背景相关联的，这同我们日常所进行的英语交流有着相对较大的差异性。在商务英语刚刚发展起来的时期，因为对外贸易的交易形式相对较为单一，进行贸易往来的企业相对较少，商务英语并未得到广泛的应用。在传统的对外贸易过程中，商务英语虽然会有一定的促进作用，但是在不同国家的交流过程中，依旧使用的相对较少，一般能够使用到英语的环境是相对单一的，是无法同当今社会的对外贸易要求相适应的。随着经济发展水平的不断提升，和全球经济一体化的深入，各个国家之间的交流越来越紧密，各国之间的合作方式日益增加，随着各国之间贸易往来的增加，对外贸易过程中接触的人也就越来越多。即使合作双方之间是通过商务英语进行交流，但是由于不同国家的风俗习惯、文化背景、发展理念都存在差异，自然会对语言的理解不尽相同，有些不恰当的理解甚至会导致对外贸易的失败。因此，当今社会的商务英语更应该注重对于各国文化差异的研究，在对外贸易过程中，应该考虑到这种潜在的差异性。

二、商务英语在对外贸易中的作用

（一）有利于商贸知识的学习

在对外贸易的过程中，通常是不同国家人员之间的交流，这个过程实际上是一个思维的碰撞以及信息的传递过程，在应用商务英语进行沟通和交流的时候，不同国家的人都能够学习到自己或许不曾知道的新的技术。例如一些从事科技研究的工作者，在应用商务英语和同行进行沟通交流的时候，可以将不同国家的高科技产品翻译出来，并通过自己的加工以确保能够更快、更的研发出新的技术。同时，在用商务英语进行对外贸易往来的时候还可以把握某种新产品或者新技术在国际上的发展趋势，并凭借同国外相关工作者的交流，最终能够实现资源的共享，最终实现共赢，提高自身产品的质量和水平。

（二）有利于规避矛盾，促进交易达成

在对外贸易往来频繁的当今社会，商务英语是作为一个企业对经济全球化市场加以理解的重要工具而存在的，该工具起到了交易的辅助作用。如果对商务英语能够熟练的掌握并加以的应用，一定能够有效的避免在交易过程中可能会出现的问题，有效地促进双方交易的达成。在使用商务英语进行谈判的时候，可能双方表达的意识是正确的，但是有些时候还是会让对方不能够愉快的接受提议，这个时候就应该综合考虑双方的文化差异，并且改用比较委婉的语气来交流，这样会使交易更容易成功。

（三）有利于提升工作者的形象

其实，仔细观察进行对外贸易交流的工作人员我们能够发现，这些工作人员大多说着一口流利的英语，并且具有较高的精神文化水平和个人素质，因为对外贸易工作是一项对工作者素质要求较高的工作。如果对外贸易的工作人员具有较高的商务英语水平，那么交易的成功率必将提高。另外，在实用商务英语的过程中，需要的不仅仅是对商务英语的熟练掌握，其使用过程中还有相当多的谈判技巧融合在其中，因此两者的有效结合必将会促进交易的顺利进行。除此之外，对商务英语的熟练应用还能够将交易双方之间的距离拉近，克服语言交流的问题，让谈判的氛围更加和谐。

（四）有利于提升商务函电的水平

在对外贸易中，商务函电主要分为如下三种形式：纸质函件、电子函件以及商务电话。无论是以上三种商务函电的那种函电，在对外贸易中都是为了特定的目的而存在的。在纸质函件和电子英语函件中，对商务活动以及合同中的证据有着较强的要求，而且在实际的操作过程中，英语函电都有着至关重要的作用。通常来讲，邮政、邮寄以及网络是英语函电的主要传输途径。随着经济全球化趋势的加快，国际化的商务活动日益增多，因此对于英语函电的应用也就越来越多，并且商务英语函电所涉及到的领域也越来越广，人们对其的使用次数也在逐渐增加。因此在商务函电中应用商务英语有很多需要注意的问题。例如：首先，应该对对方表示尊重。在函件中虽然不想口语交流中带有语气，但是必须在字里行间表达出自身对对方的一种尊重。因为，对外贸易的双方是平等的，是合作关系，在函件中如果做到彬彬有礼，对对方表示尊重，能够促进交易的达成；其次，英语函件应该做到简洁。为了节省看见人的时间，提高工作的效率，商务英语的应用应该更加简练，做到开门见山，不要因为文字的过多赘述造成对方的阅读疲倦；，英语函件所要表述的信息必须无误，既不能够将事实夸大，又不能因为语言歧义引起对方反感。

三、在对外贸易中使用商务英语应该注意的问题

（一）注重商务谈判礼仪和语言技巧

无论是英语还是国语，只要涉及到语言，都会提高语言使用技巧的问题，对于语言的使用既要做到善于表达，又要做到擅长倾听，对于突发情况还应该能够做到随机应变。聆听有时不失为一种能够得知对方目的的重要手段。只有在倾听中掌握了重要的信息，才能够得知对方的意图、观念，对对方是一种尊重，如果在对外贸易的过程中，对于对方所提出的某个问题没有听清楚，可以使用：“Icouldnotcatchyourquestion.Couldyourepeatit,please?”来询问，这样才能够的掌握对方的真实想法，一个成功的对外贸易谈判都是以灵活的语言技巧运用为基础的。因此，在对外贸易谈判过程中使用商务英语，要更具针对性的陈述自己的观点，同时注意语言的运用要尊重对方，有礼貌，除此之外，在谈判过程中应该灵活的应变突发情况，学会使用肢体语言来辅助表达。

（二）学会倾听，领会对方意图

在人与人之间进行交流的过程中，倾听是沟通的基础，尤其是在对外贸易交流的过程中，更应该学会倾听，因为只有认真倾听对方的表述，才能深刻领会对方所要表达的意图。因为商务英语本身具有极强的专业性，因此，在其使用的过程中，会有不少固定的词语搭配及用法，这需要我们更加熟练的掌握好商务英语的知识，更需要认真的聆听。在认真的聆听了对方的陈述后，弄明白对方所要表达的意思，并提出自己的看法或意见，表示赞成或反对。除此之外，使用商务英语还应该对相对复杂的英语词句加以把握，这些在谈判的过程中不失为一个重要的筹码，也是促使谈判成功的一项重要因素。

（三）在应用商务英语过程中应该考虑国家文化的差异性

在对外贸易过程中使用商务英语，应该充分考虑到双方国家之间的文化差异，因为不同国家的文化背景会对翻译的性产生间接的影响。全球存在很多个国家和民族，在历史的不断发展过程中，不同的国家和民族有着不一样的文化意识和文化传统，如果在商务英语的使用过程中将这些因素充分的考虑进去，必定会促进交易的进行。因此，英语翻译应该不能仅仅局限于文字表层的含义，必要的时候应该做到意译，尽可能将文章所要表达的原本含义表达出来。翻译人员只有将不同国家的文化背景、风俗习惯考虑进去，这样才能将这些背景对翻译的影响减少到最少，这就要求商务英语使用者在进行贸易交流前对对方国家的民俗习惯加以了解，正确双方国家在语言表达方面存在的共同性，实现商务英语翻译的性。

（四）商务英语的翻译要做到严谨、正规

因为在对外贸易的过程中，交易双方会签署很多和交易相关的文件，这些文件都是十分正式的，并且具有极强的正规性，文件中的每项条款和内容都要做到，一旦这些文件出现了文字性的错误必将会影响交易双方的交易利益。因此，商务英语使用者必须做到翻译的明确、正规、严谨，避免条款的翻译产生歧义，同时还应该保障文件中的内容必须同商务的相关要求相符合，让进行阅读的人或者专业人员看出问题。因此，翻译人员应该选择一些相对复杂的句型来对文件中的内容进行限定，使得原文的表达更加严谨，无论是在专业术语的使用还是预言的表达方面，都应该注意相关的要求和规范。同时，对于商务英语的使用，一定要注意句法结构的使用，避免错误的语法结构出现，使得原文的意识和译文的意思始终保持一致性。经济全球化的速度越来越快，国际之间的联系越来越紧密，在各国文化的交流和碰撞下，商务知识、商务礼仪、商务英语等的应用越来越重要。无论是进行对外贸易的买方还是卖方，都应该对商务英语的使用加强重视，将各国之间的文化差异因素考虑到其中，并且不断加强商务英语技能的专业水平，在翻译的时候做到、严谨，将原文的意思充分的表达出来。因此，我国必须加强商务英语人才的培养，不断提升我国在国际竞争中的地位，扩大对外贸易的领域，提高对外贸易的成功率，加快我国走向国际化的步伐。

作者：李佩蓓 单位：四川城市职业技术学院

商务英语论文:体验式学习商务英语论文

一、增加体验式学习

所谓体验式学习，就是以"感受和体验"为核心的学习与教学模式。在实际教学中，体验式学习要求教师根据学生思想特点、认知规律、学习习惯等，设定特定教学目标，以具体理论知识内容为基础，为学生创设与知识相关的情境，为学生营造一个可供体验与感受的真实氛围，从而调动学生的学习热情、激发学生的学习兴趣、培养学生积极的学习情感，最终达到让学生通过体验主动学习、自主探究的目标，获得良好的教学效果。与旧式的满堂灌教学方法相比，体验学习模式更具趣味性与生动性，突出学生的课堂主体地位，确立以学生为核心的课堂教学程序，通过为学生创设、模拟各种真实情境，让学生获得真实的感受与体会，在体验中学习、在学习中体验，形成一个寓教于乐的良性互动。这样不仅能够加快理论知识的传授速度，夯实学生的知识基础，而且能够加深学生对理论知识的理解与掌握，提高学生的学习效率，培养他们的学习能力。

二、商务英语口语教学需要注意的几个问题

商务英语口语教学不仅要对学生进行英语语言基础培训，还要向学生灌输商务知识，这就决定了商务英语口语教学具有其自身特征和性质，是双重知识的教授、双向能力的培养，其中英语语言口语训练应该占主导地位，同时要兼顾相关商务知识教学，然而，目前的商务英语口语教学依然存在很多问题。

（一）教学模式亟待创新

当前，大学英语教学模式亟待改革与创新。多数高校依然采用传统的"一言堂"教学方法，教师是整个课堂的主角，缺少与学生的互动交流，学生处于被动听课、记笔记的状态，这样的教学模式无法培养学生的英语口语能力，无法推动和促进商务英语口语教学。因为口语训练本身就是一个实际交流的过程，没有学生的积极发言、沟通和交流，就无法提升学生说英语的胆量，也不能让学生养成英语口语表达习惯，无法达到理想的商务英语口语教学效果。

（二）缺乏情境体验训练

口语训练需要在情境中进行对话交流、交际，真正的商务英语口语都是在特定情境下产生的，需要在特定情境中展开训练，也就是说商务英语口语教学离不开情境。然而，目前的大学商务英语口语教学却偏离了这一方向，一些高校不是没有单独开设口语课，就是将口语课教学当作普通英语语言课处理，口语课教学从不设置任何情境，只是让学生机械地记忆或背诵一些商务英语口语单词或短语，目的是让他们熟练掌握商务口语表达方式，充实、完善他们的商务英语口语语料库，事实上这并不能培养与提高学生的口语表达能力，相反，会让学生在口语交流中倍受约束、倍感压力，无法有效运用原本掌握的语料知识。

三、结语

综上所述，我们教学商务英语，必须做一些前瞻性的思考，或更加确切地说，应该思考如何使英语专业教育不滞后于经济、社会和科技的发展，如何使英语专业教育更好地服务于国家的各种需要。

作者：陆浔 屈玉琴 单位：江西财经职业学院

商务英语论文:学生专业能力商务英语论文

1问卷调查结果分析

1.1外资企业对商务英语专业学生总体要求

1.1.1学历

10家企业中，有7家选择会招收本科毕业生，4家选择了会接纳专科毕业生。3家表示会欢迎研究生，只有两家表示不管学历，只要胜任就会聘用。

1.1.2岗位

10家企业中，有4家表示需要管理人才，2家表示需要办公室文员，有2家表示需要跟单员，各有1家表示需要外贸业务员和报关员。

1.1.3需求数量

在接受调查的10家企业中，有2家表示对于商务英语人才的需求不变，有8家表示将根据企业发展情况适时地增加招聘人数。

1.1.4小结

结合上面的分析可以看出：在学历要求方面，这10家接受调查的企业对于学历的要求都不是很高，大部分的企业还是比较倾向于招收本科生和专科生的。在提供的岗位方面，可以看出管理人才是企业急需和欠缺的，其次是办公室文员和跟单员，外贸业务员和报关员则略有需要。不过，口语翻译、商务笔译、中英文秘书在这些企业中要么处于饱和状态，要么就是目前不需要。人才需求的数量方面，根据分析可以看出，商务英语人才的需求数量可能会呈现上升趋势，这说明商务英语专业学生的就业前景还是较为理想的。

1.2外资企业对商务英语专业学生能力素质要求

1.2.1专业能力

在英语能力方面，有1家企业表示对员工的英语水平有严格要求，有3家表示只要能进行日常英语对话就可，另有6家企业表示要会用英文进行跟单、处理英文函电等。在商务知识能力方面，有9家企业表示，只要掌握基本的商务知识即可，有1家企业表示要求具备商务销售能力和能运用商务知识从事外贸业务。

1.2.2实践能力

10家企业都认为人际沟通、时间管理、执行能力、合作能力是它们十分需要的，有9家企业表示语言表达能力对于它们来说也十分重要，有1家企业表示组织协调能力是它们十分看重的。

1.2.3职业素质

在职业素质方面，10家企业一致认为团队协作精神、善于沟通、积极的心态、良好的习惯和身体素质这几项是他们最看重的。

1.2.4小结

结合以上数据分析可以看出：在专业能力方面，大部分企业对于阅读、写作等英语能力的要求还是很高的，要求能够运用英语进行跟单、处理英文信函等。对于英语口语能力，只需要能够用英语进行日常对话即可。而大部分企业对于商务知识的掌握要求也不是很高，只需要能够简单了解一些基本的商务知识即可。在实践能力方面，大部分企业都比较看重语言表达、交际能力、合作能力、执行能力和管理时间能力，这说明大多数企业还是比较喜欢善于与人沟通交流、懂得团队合作、同时又能管理好时间、有一定管理组织能力的人才。在职业素质方面，10家企业都比较喜欢能够适应企业环境，融入企业文化氛围的人才。

2进一步满足企业需求的对策分析

2.1在专业能力培养方面

首先要认识到语言的工具性，调查显示的大部分企业对于英语水平的要求并不是非常高。因此，一方面要加强英语“说”的能力，让英语成为一项沟通交流的有用工具。另一方面，要多读报纸杂志、多与人交流，培养英语阅读能力和口头的沟通能力，让语言为我们的工作服务，学有所用。其次，大部分企业对于商务和外贸知识的要求也并不是非常高，不过要有基本的了解，因此要课上认真听讲，夯实基础；课后多看案例，分析这些商务和外贸知识在实际工作业务中的应用，同时适当了解一些实际商务活动中的惯例和处理习惯。

2.2在实践能力培养方面

首先，在大学期间多参加社团和学生会的实践活动，培养与人沟通、合作的能力和协调组织能力、管理能力；其次利用好学校提供的电子商务模拟系统平台，了解外贸交易的每一个流程，切实有效地掌握外贸运作知识；再次，积极参加学校组织的实习和实训的机会，加强自身多方面能力的培养，努力让自己成为复合型人才。

2.3在职业素质培养方面

首先，在处理复杂的职业问题时，坦然面对现实和理想中的反差，保持积极乐观的心态；其次主动了解企业文化氛围，积极地融入企业环境；，在商务交流的过程当中要诚实守信、遵纪守法、保守商业秘密，而不能进行商业欺诈、违法违规、泄露机密的活动，从而形成良好的职业道德和行为习惯。

作者：付晶晶 丁凌娟 朱燕 单位：常熟理工学院外国语学院

商务英语论文:实习生消极心理中商务英语论文

一、商务英语实习生消极心理及原因分析

笔者作为衡阳师范学院的一名商务英语教师参与了校企合作的全过程，从校企合作项目的接洽到实习生的组织及实习过程的管理，并一直跟踪关注实习生的心理动态。本着客观公正的原则，笔者对整个实习过程中实习生心理做了认真的梳理，希望能为商务英语专业实习予以借鉴。衡阳师范学院2011级赴东莞实习的商务英语专业实习生，在四个半月的实习生涯中，纷纷表示获益匪浅，大部分商务英语实习生对外贸实践有了全新的认识，肯定了其外贸营销能力、交际能力，进一步加强了其从事外贸的决心，并明确了自己未来择业的方向。从他们的业绩来看，除了几个做后台的实习生未取得单之外（囿于工作性质所限），其余从事外贸业务员和跟单员的实习生百分之百拿到外贸业务单。但是在实习过程中，商务英语专业实习生作为从学校到社会过渡人群，也有不少实习生表现出不同程度的消极心理。

1.失望与焦虑症

在整个实习过程中，大部分实习生表现出不同程度的失望、紧张不安和恐惧惊慌，尤其以实习初表现最为突出。实习生的失望与焦虑症部分源自于其不能很好适应实习的物质生活。现在的大学生大多是家里的独生女或独生子，无论在家还是学校，其物质生活可谓是衣食无忧。衡阳师院赴东莞实习的实习生的实习单位均免费提供食宿。对实习生而言，实习单位的饮食相对简单、住宿相对简陋。实习期的饮食无论是在口感还是多样性方面都不能与其之前的学校生活相比。因为衡阳师范学院的毕业生95%以上来自于湖南本省，饮食方面以辣著称，而粤菜的典型特点为清淡，所以在口味方面实习生表现出较强不适应性；另外，一般为每餐两到三种菜，没有选择的余地；住宿方面，其大学住宿为公寓式，一室四人，上下铺，较为宽敞，相对而言实习期住宿较为简陋。因此物质生活的落差感是导致实习生失望与焦虑的因素之一。实习工作琐碎、快节奏、看中业绩等做法也是引起实习生失望与焦虑的诱因。实习伊始，不少实习生纷纷抱怨实习部门主管或老总对其不能委以重任，让其从日常的办公事宜做起或下工厂的做法；在实习的中后期，部分实习生认为自己已经具备了外贸业务员的基本素质，也付出一定的努力，而效果甚微，看到周围的同事或同学纷纷拿到外贸业务单，心里非常焦急；更有甚者与实习单位的老员工进行攀比。与企业的博学外贸业务员相比，实习生自己的实习期的工资简直是微不足道。因此不免有人会认为自己也是兢兢业业全身心投入实习工作，但是付出与收入不成正比，同工不同酬，因此心里不免失衡，有较强的落差感和焦虑感。

2.实习动机水平低

现代心理学认为动机是推动个体从事某种活动的内因，简言之，就是“引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力”。实习动机就是推动实习生从事实习工作的心理状态。实习初期，大部分实习生对实习工作充满了各种幻想，在好奇心的驱使下表现出一定的动机，而等实习的新鲜感消失殆尽之后，面对长时间的工作时间和业绩的压力，部分实习生的实习动机水平过低，对实习生活持漠然态度。在实习工作中不能全身心投入，在工作中出现一些倦怠的情绪。甚至有一些实习生持有“做24小时和尚撞24小时钟”的心态，进而出现一些畏难、退缩的情形，更有甚者想提前终止实习期。

3.角色意识混乱

商务英语实习生具有双重身份，既是企业的员工又是未毕业的大学生。对于企业而言，他是企业的员工，应该全身心投入到企业的工作当中；对于学校的老师而言，他是学生，要遵从学校的要求和规定。如衡阳师范学院2011级商务英语专业实习生在实习期虽然已停课，但学校还有一些事情要处理，如每年一度的奖学金评选、毕业论文选择指导老师、毕业论文选题、开题答辩、甚至还有部分实习生的选修课没修满学分等这些事都需要他们经常与学校的老师保持联系。实习生经常在公司和学校之间进行角色转换，从而致使部分实习生角色意识混乱，进而影响其实习效果。

4.服务意识淡薄、吃苦耐劳精神有待提高

东莞网商联盟旗下的企业都是一些中小型企业，每周的工作时间周一至周六，通常一些国家法定假日员工也需加班。实习期间，不少实习生对于公司里面的一周六天工作日、节假日加班等表现出抱怨、焦躁的心理，甚至有些人因为多做或少做一点事而与同事发生口角，不能与同事和睦相处。

二、对策探讨

1.激发学生的实习动机

动机的激发基于一定的需求。一般而言短时期、难度适中、具体的目标可有效激发实习生的动机。因此，实习指导老师“将相对宽泛的总体目标分成多个具体的子目标，将一个长远的目标分成多个近期子目标”。例如，实习前，实习教师可将实习计划分为三个阶段，及时阶段为实习学习期，实习生主要向公司的主管和老师学习业务的基本情况，如对于外贸业务员，在实习的及时阶段只要求他们学会撰写开发信并得到相应的询盘；在实习的第二个阶段，要求学生在主管和实习老师的指导下掌握发盘、还盘的技巧；第三个阶段，要求实习生独立完成外贸的整个环节并取得一定业绩。通过设定层层递进且可接受的目标能激发实习生的实习动机。确凿扎实的实习准备工作也是确保实习任务顺利完成的根基。商务英语实习准备一方面要使学生从心理上对实习的必要性、实习任务的艰巨性和复杂性予以充分的认识，从而降低其对实习的期望和要求。另一方面要使学生重新认知自我、积极地适应环境、尽早实现角色的转变。第三要求同学们要树立合作、吃苦、主动学习、形象和安全意识。

2.优化校内实训教学条件

“借助机辅商务英语实践模拟，强化商务英语综合技能，为进一步顶岗实习或步入岗位奠定比较坚实的基础。”学校可通过校内实习和实训教学增强学生的实践操作能力和创新能力，为商务英语毕业生搭建从学校走向社会的桥梁，缩短学校人才培养和用人单位之间的差距，实现二者之间的无缝对接。因此，校企合作背景下的商务英语专业实训课程设置，要“将专业学习与工作过程紧密相连，以职业为依据，以市场为导向，根据工作岗位的具体需求，进行基于就业的课程体系构建。”学校应充分利用网络资源和多媒体教室创建各种模拟实训平台，分别从商务英语口译、进出口贸易信函的书写及商务单证缮制、商务洽谈、商务报告等方面培养学生的实训能力，可使实习生从业务上更快地适应实习生活，增强其自信心。

3.重视综合素质培养

商务英语专业学生除了具备扎实的专业技能外，其综合素质的培养也不容忽视。东莞网商联盟领导对衡阳师院2011级实习生的专业素养和学习能力得到了充分的肯定，但希望实习生在综合素养方面不断提升自我，如为人处事、待人接物方面、交际能力、积极的心态、感恩、吃苦耐劳等。大部分商务英语毕业生毕业后将从事外贸跟单员和外贸业务员，即对外营销。众所周知，营销不仅是对“产品的营销”，而且更重要的是“一种人品营销”，与我国的主流价值观“先做人后做事”是相吻合的。因此，交际能力培养、待人礼貌、诚实谦虚、能娴熟、游刃有余地与他人建立良好的人际关系。

4.完善人才培养方案

人才培养方案是高校人才培养的指导性纲领，高校作为商务英语人才培养的摇篮，应在校企合作的背景之下，成立商务英语专业建设指导委员会，邀请企业老总共同参与人才培养方案的修订，基于企业的需求和“校企合作、商英结合”的人才培养模式，构建商务英语专业的“英语技能+商务知识+综合技能”的课程体系并及时调整其课程设置，提高其职业素养、职业能力和社会能力，以更好更快地适应实习及毕业工作。

5.健全多元化评价体系

客观、、科学的评估体系是商务英语人才培养中一个重要的环节之一。高校应该根据企业对商务英语专业人才的需求，改变传统的重理论，轻实践的评价模式，重视学生商务实践能力、创新能力的培养。高校针对商务英语专业的实训课程，可开设校外的考评，与企业联合起来通过观察、跟踪、访谈、家督、评价等方式对实习生予以综合评价，从而提高其对实习的重视程度，确保实习的顺利进行、人才培养目标的有效实现。

三、结语

商务英语实习是高校实现商务英语人才培养和企业对商务英语人才需求之间的零对接的有效途径，可实现用人单位、学校和毕业生之间的“三赢”。对于实习生在实习期间表现出不同程度的消极心理，需要学校、企业共同关注，并采取扎实有效的解决方式，预防及克制商务英语实习生的消极心理。不断完善其实习体制，进而确保培养出商务英语人才为企业所需，杜绝人才浪费。

作者：朱艳宁 贺鸿莉 单位：衡阳师范学院外语系