电子商务经验交流材料篇1
第三方物流是在电子商务的背景下蓬勃地发展起来的，是物流专业化、一体化的必然产物。电子商务给第三方物流企业带来了创新的业务模式和管理模式，提高了企业竞争力。电子商务适应了经济全球化及现代生产与消费方式的重要变革，而第三方物流则为这些变革提供了可能，对电子商务的发展起到了支撑、保障和促进的作用。
X公司是一家以金属物流和家电物流为主的第三方物流企业，拥有精良的仓储物流设施、配套的起重运输能力、丰富的物资销售经验、先进的信息服务平台和部级生产资料交易市场，可以为客户提供仓储、运输、货代、配送、销售、加工、信息、物流方案设计、仓单质押融资等综合物流服务。
本文以金属物流在线电子交易为例，通过对该公司在线电子交易方案设计、评价等研究，提出了该公司发展电子商务运作的可行性。
一、金属材料供应链概述
X公司借助于自己的特色服务及整合资源的优势去组织和管理整条金属材料供应链，围绕钢铁产业，为终端用户、分销商、零售商、供应商提供采购、仓储、质押、加工、配送、促销、信息及原材料供应等综合服务。
二、问题分析
虽是一条看似简单的供应链，却也存在一些问题和矛盾：供应链物流流程的各个节点上都有自己的库存，使得库存水平与安全库存并不相符，库存水平对销售变化的响应滞后；由于缺乏可靠的数据，导致没有实时的准确数据来支持销售预测及库存计划，难以实现供应链全过程跟踪。
三、实施在线电子交易方案
针对X公司公司面临的供应链问题，在考察研究金属材料供应链的基础上，得出该公司实施在线电子交易方案的可行性。
在传统的供应链中，买方、卖方通过人力资源方法建立长期关系，卖方、分销商、零售商都有不同的存货地点，供应链运营的时间长。而通过网络平台可以打通各自为政的供应链环节，使钢厂、X公司、零售商甚至用户能及时传递信息，从而建立一个支持不断变化的销售管理结构和物流管理平台。远程客户端为X公司存货客户提供远程即时查询、远程入库、远程开单等功能，充分利用互联网的优势，缩短客户从入库、验收、发货、回单的速度；同时，该系统相当于客户的一套进销存系统，不管是公司的客户还是下游企业，只要坐在办公室里，就可在电脑上完成和仓储相关的工作，节省了时间。另外，该物流管理系统还可增加家电管理、物资装卸等模块，将企业信息化扩展到公司的每一个业务范围。
在线电子交易流程：①用户在互联网上浏览产品，确定产品，下订单；②网上支付到指定银行付款；③网上平台向中储发出送货通知；④进行货物配送；⑤用户收到送货或自己去零售商那取货；⑥遇到有关问题，可通过网上协商或在零售商那寻求解决。
通过上述方案的实施，期望在线电子交易使供应链的可靠性、反应性、资产利用率及服务水平得到有效提升。
表1 在线电子交易方案的预期对比
四、方案实施后供应链绩效评价
为了能从定量的角度来帮助企业进行供应链绩效评价，利用层次分析法(AHP)论证该公司电子商务方案的可行性，其具体步骤为：
(一)建立绩效评价的层次模型
图1 绩效评价的层次模型
(二)构造判断矩阵并进行一致性检验
1.构造判断矩阵。判决矩阵的值反映了人们对各因素相对重要性的认识，由专家对同类别下同层次的所有指标进行两两比较，用1-9的数表示2个指标相对重要性的权重，1表示两个指标和同等重要；3表示比稍微重要；5表示明显重要；7表示非常重要；9表示极端重要，2-8之间的奇数则表示以上相邻判断的中间值，并规定。
2.层次单排序及其一致性检验。将收集到的判断矩阵指标项取平均值后通过列归一化方法处理，得到一级指标的权重。为避免违反逻辑的判决矩阵导致决策失误，还需对判决矩阵进行一致性检验。一致性，在此指判断思维的逻辑一致性。为了保证层次分析法的结论基本合理，还必须对形成的判断矩阵进行一致性检验。其检验的依据是矩阵理论，先计算判断矩阵的最大特征值，然后计算一致性指标，如果，则表明该判断矩阵具有完全一致性，检验结束。若，则需接着进行随机一致性比率CR=CI/RI的计算，其中RI指判断矩阵的平均随机一致险指标，可查相关表。若CR
3.层次总排序及一致性检验。计算某一层次所有因素对于总目标相对重要性的权值，同时，为避免各层次的非一致性积累导致最终结果较严重的非一致性，需进行总的一致性检验。
4.确定最底层指标的得分。
5.确定供应链绩效的整体得分。
表2 E-C评价矩阵
表3 C1-D评价矩阵
表4 C2-D评价矩阵
表5 C3-D评价矩阵
表6 C4-D评价矩阵
表7 层次总排序全值
利用表7，对指标权重和指标得分做加权和运算，就可以求出供应链绩效。
例如，利用表1进行实施方案前后打分。
这里对每个项目最高分记为1分，通过表1提供的数值，对供应链优化方案实施前后进行专家评分，各个项目在优化方案实施前后得分见下表：
然后，按照层次排序权进行权重求和，变可得得到对绩效的量化评价。
实施方案前打分
实施方案后打分
实施方案前，绩效得分
Score1=0.7924
实施方案后，绩效得分
Score2= 0.9004
上述评价具有两个作用。首先，利用层次分析法能得到对供应链绩效评价的量化值。可以从整体上对供应链绩效进行直观评价。其次，通过层次分析法的分析可以得到指标的权重，这样就可以确定对绩效影响较大的指标，便于对其进行改进。从方案实施前后的绩效得分看出，在线电子交易方案实施后可使公司的供应链绩效得到提高。
五、结论
在线电子交易方案从信息流的角度出发，把X公司从钢厂采购、下订单、入库、销售、出库的各个过程放在一个信息系统里全盘考虑，建立一个电子交易平台，实现物流、信息流、资金流的及时、集成、同步的控制，因此运用电子商务系统是可以优化供应链的。第三方物流企业以电子商务为手段，不断地进行服务创新，以更好的融入供应链之中，才能在新经济时代取得优势地位。
参考文献：
[1]胡艳玲,墨馨.中储特色的物流服务.中外物流,2005.
[2]单珊.基于层次分析法的网络课程评价.江苏广播电视大学学报,2006(06).
[3]笪静.电子商务环境下传统物流企业发展第三方物流的探索――武汉武铁物流公司的案例分析.现代商业,2008(36).
[4]赖勇.浅谈中小企业电子商务物流模式的选择.硅谷,2009(18).
电子商务经验交流材料篇2
电子商务在电力材料管理中的潜力主要体现在以下四个方面：第一，利用计算机管理电力材料必然会提高电力企业的管理效率。在计算机的帮助下，电力公司可以尽快处理更多资金并签订合同，这不仅可以增加资金的流动性，还可以显著降低项目成本。并且在现在的发展状况下，安全技术是电子商务面临的主要挑战，其用户可以通过电子商务平台在线进行购买和支付，然而这种平台已经超越了购买和支付电子商务的传统方法。其次，与传统资源相比，电子商务可以刺激更多的供应商，并与这些供应商建立长期关系，以满足供应需求。还有，在传统的电力物质资源的管理工作中，大多数员工缺乏高水平的专业素质，也缺乏丰富的专业技能，他们依然坚持旧的管理理念，就阻碍了行业公司的快速发展。最后，在电子商务发展的早期，如果将电子申请用于公司，这将不可避免地导致电力系统的冗余。为了减轻裁员压力，生产电子设备的公司可以有效地解决问题并提高效率。
二、目前电力物质资源管理的不足
由于人们生活水平和科学技术的快速和有效发展，企业对电力的要求越来越高，但总的来说，电力管理公司仍然存在许多不足。传统的物资管理方式转移到劳动力队伍中，难以参与管理，而且设备分配效率低，没有理想的管理机制。尽管电力公司不断发展，而有关管理人员对电子设备的认识越来越深入，但与硬件设备相对应的软件标准尚未得到改进和改善，因此目前的材料管理模式不能与电力公司的长远发展保持一致，从而就影响了公司的不断发展，以及稳定性和科学发展的要求。电力数据的统计分析是电力管理工作的主要组成部分之一，但在传统的人力资源管理模式下，有关数据的统计分析通常是效率低的，而且还存在错误率高的缺点。因为相关的电力数据输入极为重要，因此劳动力搜索的方法相对无法满足当前业务容量数据统计的要求，而需要大量的管理人员。因此，在库存过程本身中，管理人员经常因工作量大而可能会出现错误，从而导致误差，并且难以确保数据的完整性和准确性。
三、使用电子商务管理物质资源
1.物流方面
购买设备是物资管理的重要组成部分。与标准购买硬件相比，优质的材料通常在购买过程中使用拍卖方法，通过电子商务中的物流管理，可以创建一个开发招标平台，有效地整合信息技术、通信结构和电子商务，不仅要满足物资管理的需要，而且必须有利于候选公司的招标。通过使用该平台，投标公司可以关于投标的各种信息，并且投标人也可以通过电子投票进行投票。可以看出，投标公司可以通过计算机完成投标，从而没有浪费大量的时间。
2.电子商务在电力公司中的应用
电子商务平台在各个电力公司的使用，使得公司之间的信息交流更加有效和方便，而信息交换主要促使了丰富的资料交换。电力公司通过电子商务平台交换不同类型的信息，就可以显著提高材料选择的准确性、可靠性和高效率性。因此，电力部门的公司将形成一个整体，来增强沟通意识，这就会使信息交流和电力公司可以共同发展。
3.客户待遇
电力与国家的经济建设密切相关，因为社会经济的不断快速和有效发展，人们的日常生活和工作变得越来越离不开电力。然而，从现阶段的发展情况来看，由于经济的快速增长，人们对电力的需求不断增加，也给电力公司带来了很大的压力。因此，为适应市场经济条件，电力公司必须进行一系列的市场改革。随着电力部门改革的不断深入，电力逐渐被视为商品，电力销售也正成为影响电力部门企业发展的重要因素。我们都知道，在营销过程中，商业服务质量和客户对产品的满意度在一定程度上会影响营销的有效性。并且由于计算机化的持续发展，网络逐渐被用户识别和要求，并已广泛应用于日常生活和工作中。为了在电力营销方面做得更好，电力公司需要学会跟上并积极利用电子商务作为平台来完善营销并提高该行业公司的经济效率。
四、如何在电子材料管理中发展电子商务
电子商务经验交流材料篇3
中图分类号：J525.3文献标识码：A文章编号：1005-5312（2012）09-0202-01
一、引言
在家具行业，电子商务模式发展刚刚起步，与传统商务模式不同的消费群，不同的选购配送售后，10-15年的黄金期，因此针对电子商务模式的家具设计研究是必要的。本文就适合电子商务模式的家具产品特征进行分析。
二、电子商务模式特征
电子商务模式是一种全新的商业模式，它强烈地冲击着传统商业模式，在网民的追随下迅速发展，改变了我们交易的方式。我们先来探讨一下相对于传统模式，电子商务模式自身有所具有的特点。
一是交易方式：网购、互动。电子商务模式通过互联网来把供应商与消费者联系在一起，跨时间跨空间地进行交易，这是传统模式难以做到的。供应商可以一天二十四小时在线辐射全球，而且运营成本比较低。他们可以通过QQ，淘宝，或其他交流工具来进行互动，了解消费者的需求，让消费者的需求得到满足。他们可以提供多种自由组合多变的家具，这样就满足了消费者个性化的需求。而且跟消费者及时沟通，也方便存储家具的量，也让他们有足够可选择的余地。
二是交易对象：年轻网民。目前市场上上网多数以80后为主，70后与90后为辅，属于偏年轻的群体，他们受互联网浪潮冲击很大，对网络依赖性很强，一般的人都有数次网络购物的经验，越早接触互联网的人购买次数越频繁。这样就可以根据他们的喜好来设计产品的风格，设计产品的款式等。他们的特点如下：第一是自然特征，他们年龄都在22-32岁之间，经济收入工薪阶层，住房面积偏小，大部分是租房子；第二是消费心理特征，他们都崇尚简约的事物、意识上自主独立、而且在感受上都喜欢体验过程，喜欢时尚新潮新事物、个性突出；第三是消费行为特征：由于外来文化的影响，流行消费变得理所当然，产生娱乐化、个性化及高科技消费等消费行为。
三是运送组装方式：快速配送。传统模式的都是面对面交易，近距离的交易，而电子商务模式却可以跨地区，甚至跨国家来交易，这就需要借助中间的物流商，快递的话可以用顺丰，申通等，或货运公司来进行快速配送。这就涉及家具装箱的空间储存问题，而设计家具时必须考虑标准化与模块化。而消费者的自我组装DIY，就需要合理的家具结构形式来支撑。
四是支付方式：安全可靠方便。可以采用第三方机构，如支付宝模式，很多大型的公司习惯自己研发，这也使得消费者更加信赖网购，也使交易的过程变得顺畅。这也免除了去银行汇款填单的繁杂，直接在网上进行转账。这并不意味局限于小额交易，与家具设计不相关，但与是否能成交相关。大家都喜欢在有保证的第三方来进行生意往来，这是很重要的。
三、基于电子商务模式的家具产品特征分析
因电子商务模式本身具有的特点，网销家具也呈现出相应的特征，我们进一步地分析。
一是结构方面，简便易装。因为客户要自己组装，所以结构不能太复杂；80后为主的年轻群体，他们的动手能力不是太强，而又疲于上下班，复杂的家具装配会让他们烦躁。而简便易装的最适合，还能让他们体会到自己参与的乐趣与成就感，勾勒了消费者，供应商与生产商互动的新模式。拆装结构要注意控制零件的数量，折叠结构便于携带运输，节省空间。
二是材料方面，这个跟结构有关。由于对长距离的运输的考虑，一些易碎材料如玻璃跟陶瓷等都不太适合，以免产生交易纠纷。而天然材料，木质材料是不错的选择，如榉木，樱桃木，桦木，各种胶合板，刨花板，纤维板等。而塑料与金属也是很好的考虑，而设计结构时也要充分考虑到材料的性能。
三是产品档次方面，中低档。目前在淘宝上交易的产品多属物美价廉的产品，一般为几十到几百不等，上千元较少。可能是习惯或信任问题，我们在设计时要考虑产品的档次，及其面对的消费群。而在淘宝网交易最多的类似于笔记型电脑桌，椅子，挂件等，而沙发、床之类的以团购形式出现。
四是产品重量方面，轻便为主。太重的家具要依赖货运公司的运送，而货运公司收费跟产品的重量有绝对的关系，重量大相对应的费用多些，这样的成本会附加在消费者的身上，影响了消费者的购买决定，因此生产设计时要考虑节省运费降低成本的环节。而且太重的家具运输起来也不是那么方便。
四、总结
电子商务经验交流材料篇4
我国当前的建筑装饰装修材料售卖的方式有：批发、零售、建材市场、商场、个体实体店、专营专卖点、专卖建筑材料摊位市场等等。建材超市所采用的统一经营、管理、服务的自主经营方式补充了摊位制市场的缺点。但是实体经营店在一定程度上具有局限性，有时人们购买的建筑装饰装修材料可能会需要去较远的地方购买，这在某种程度上说明实体店只是部分地满足消费者的需求。然而，电子商务的发展，给建材营销提供了更加宽广的销售空间。实体店销售与电子商务销售在本质上是有一定的区别的，电子商务在物流、商流、资金和信息流等方面，速度相对而言较为迅速投入，这无疑是一种较为全新的销售经营模式，使建材经营者之间的竞争聚焦于建材供应链之间的竞争。
2建筑装饰装修行业的特点
建筑装饰装修行业市场一般具有标准性强以、技术要求严格、规格上的一致性以及高质量的要求标准。他的范围是属于资源型、高能耗、劳动密集型产业，产品产量大、体积小、自重大、价格低、物流费用高，铲平的需求度高，技术性强。建筑装饰装修材料在价格上有优势，直接影响到运输和储存等分销费用。这些特点，使建材产品特别是装饰装修材料比较适合网上交易，给电子商务提升流通环节有着很大的作用。换句话说，电子商务在销售方面的重要性也越来越明显。
3建筑装饰装修材料电子商务模式分析
BtoBtoC的电子商务服务形式：按照BtoBtoC的理念，新建的小区最适合发展这种“二次配送”角色的新的模式。我们所说的第一个是指零售商。零售商最终的目的是需要获取利润的，在实体店里销售建筑装饰装修材料，要求应该具有与一定的商圈，只有这样才能决定相关建筑材料的销售；量。随着社会的不断发展，人们的消费观念以及消费方式也在不断变化，在这时，建筑装饰装修销售行业会有各种不同的销售方式。只有这样，才能推动消费者的消费，加强自身的竞争力。大力发展电子商务销售方式。第二个B是指零售商远程到达消费者的中间桥梁，在建筑装饰装修的角度看，开发新型的建筑装饰装修材料，为满足人们生活需求，针对实体店经营的投入是一笔庞大的资金，特别是对一些新兴小区来说，在三五年内往往其消费力不足，地产商就面临对超市的长期补贴。在这时，电子商务就在一定程度上避免了该现象的产生，使得市场的发展更能面向广阔的发展前景。BtoBtoC这种销售模式，使得小型的消费能够在不影响较大市场销售的情况之下开展，通过高科技的网络手段把人们消费的范围扩大，使得其有无限的伸展。这是用软件客户端把消费者“搬到家”，获取一定量的消费客源。这种方式，不仅避免了资金的大量投入，又可减少因开店密度过大所带来的资金投入及费用的风险。这种方式，将大商家搬进住户家中，既得到装饰装修消费者的需求，又大大节省装饰装修材料的购买时间，一举两得。通过网络手段实现销售是电子商务的基础，其与目前实体店面超市销售相对比存在着很大的区别。通常由于电子商务模式的销售其运行成本相对较低，不需要额外支付店面租金等费用，在一定程度上单从运行成本来讲占据着较大的优势，其他的优势有互动性、时效性、简洁性等。利用电子商务可实现商务信息获取的多、快、好、省。这是电子化信息的基本特点，是信息化时代的基本优点。实现无纸贸易，大量减少商务活动（咨询、买卖、财务、统计等）中的纸张、笔墨的消耗，节省大量的原材料。利用电子工具可以不使用纸张来记载商务数据，代之以磁盘、光盘。易于实现实物商品、物资的优化配送，提高运输效率，减少运输费用。可以实现电子商品的电子送货，免去对电子商品的人工、机械装卸、运输。对电子信息产品可以直接通过网络传送。使电子货币的使用成为必要，与金融电子化相互促进，极大减少现金的生产、存储、流通和管理。电子货币与电子商务互为推动力，相辅相成，明显的间接效益是减少观念货币。有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。借助电子网络可以打破条块分割、地域分割限制。
4建筑装饰装修材料电子商务具体的实施模式
利用Windows2003Server、IIS6.0平台如下：建材超市：重点建设栏目，分为墙面装饰材料、地面装饰材料、吊顶材料、五金灯具、卫浴洁具、防水材料、电气材料、板面材料其它等几大类。家居卖场：利用电子商务模式，可通过业务的拓展，提供家居、家电、软装等商品的销售及服务，为材料增加附加值。网上店铺：利用电子商务模式，可提供给厂家或专卖店更多的机会将其纳入到中心的整体营销体系中去。设计DIY：以3D和VR(VirtualReality虚拟现实)等计算机技术为基础，使用户通过因特网根据自己的房型进行独立设计以及对比，提供各阶段的成本概预算，生成建材商品的定购意向，有利于消费者更好，更精准地选择所需商品。为消费者提供便捷。装修指南：设置二级栏目如建材导购、居家布置、经验交流、心得体会、装修知识等。装修服务：各种性的是配套设施，较为高端化的设计师团队，将会有更高质量的服务模式，员工的素质也会有一定的考核准则。成品房模式参考：拥有各种客厅、卧室、餐厅、洗浴房、门等的效果图。
5结束语
根据上述情况我们可以看出，只是简单的建筑材料销售渠道是不能满足人们的需求的，过去较为传统的建筑装饰装修材料的销售存在一定的局限性，这种形式较为单一，另一方面也向我们说明了我国计算机网络模式运行电子商务起着很大的作用，在不久的将来，建筑装饰装修材料电子商务也将会成为主要的营销方式。
参考文献：
[1]，吴世勇.建筑装饰装修材料电子商务模式研究与实施[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版)，2010，(1):63-67.
电子商务经验交流材料篇5
艾瑞咨询的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，电子商务行业已经成为高薪行业，企业间电子商务业务（b2b）人员月平均收入水平达6800元。
电子商务行业已呈现薪资起点高、增长速度快的特点，从业人员人才缺口将持续走高，仅2008年我国企业新增电子商务用人需要即超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。
根据对我院外语系商务英语专业2003～2006级毕业生的调查，在已就业的学生中，有70%～80%从事与国际电子商务有关的工作。部分学生由于业绩突出，二三年内就被提拔为业务主管，甚至有的已经通过该途径创业成功。
各种信息表明，国际电子商务已经成为外贸企业尤其是中小企业经营的主要方式，国际电子商务人才需求强劲。作为培养高级职业技术人才的高职院校，有必要并且有能力探索培养国际电子商务人才的途径，高职院校开设国际电子商务课程势在必行。
经过多年的实践探索和两年的专业课程教学，笔者拟提出国际电子商务课程建设的构想。
教学内容
教材选择培养国际电子商务人才要以实践为主，以技术为辅；以达到商务目的为主，以构建商务平台为辅；以商务英语交流为主，以外贸基本知识为辅。这样筛选下来，就出现了教材很多但却无从选择的尴尬境地。电子商务的教材多以技术为主，如构建电子商务平台、网页制作、网络安全等；电子商务英语教材也多以计算机网络英语为主，涉及外贸的很少。少数几个国际电子商务教材，多以外贸知识电子化为主，而外贸英语则较少涉及，传统的商务英语教材涉及的商务活动与电子商务在手段和实现方式上也有很大的差别。教材可不必局限于一本书或者纸质教材，笔者推荐上海对外经贸学院章学拯的国际贸易电子化实务精品课网站。该网站对各种外贸软件应用、中国电子口岸、网络支付、电子磋商、电子报关报检等都有详细的介绍，尤其是电子磋商、单证模拟软件等的视频可以给学生提供十分直观的认识。在开发信等函电往来方面，推荐中国海关出版社的《小小开发信、订单滚滚来》和《外贸技巧与邮件实战》、外贸之友网站（澳大利亚人创办，可以对读者提供的外贸开发信进行修改），主要是为了使学生对电子商务开发信、商务往来的e-mail写作有更好的认识，这是国际电子商务的敲门砖，在整个国际电子商务过程中具有举足轻重的地位。教学中还可参考阿里巴巴公司编著的《e时代外贸英语》，为学生在函电特别是网络口语方面提供素材。在商务方面，则可以借鉴中国海关出版社的《出口营销实战》，其中大量的通过互联网寻找目标客户、实用出口营销网址、外贸人员的实践经验都可给学生很好的启发，使学生学到非常实用的国际电子商务知识。总之，教材的选择应突出外贸的电子化、商务英语的网络化、互联网技术的弱化。
网络资源在学期初，就可向学生推荐一些优秀的外贸论坛、btob网址、博客等资源。如“福步外贸论坛”被誉为外贸第一论坛，每天汇集的专业贸易人士超过2000人，其中有许多专业人士的心得体会、案例分析、专业英语等，是外贸人员必看的论坛；“龙之向导”可提供各国黄页、各国搜索引擎、各国主要外贸btob平台、各种外贸学习资源等等，是外贸网址集大成者；“阿里巴巴论坛”及马云创办的阿里巴巴公司是中国电子商务的龙头，btob的老大，正在不断发展，是国内最重要的电子商务平台，在中小企业中非常有影响力，论坛资料很有指导意义；外贸精英网尤其是其贸易网站资源也很丰富；“中国国际海运网外贸论坛”拥有领先的海运交际网络，专业打造海运界最大的网上俱乐部，在物流方面优势明显。至于btob的主要网址，tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介绍的就更多了。关于电子单证的制作，世格软件教学平台的介绍非常详细。这些资源可使学生不经过实习就能懂得不少外贸的经验和教训，学到许多书本上没有的知识，领悟力强的学生还可以结识许多朋友，为以后的成功打下人脉基础。
电脑技术手段做网页的软件，如dm、html等能简单地应用，掌握静态网页的制作方法足矣，因为绝大多数btob网站都是静态的，至于复杂的后台程序知识不是该专业学生所需要掌握的。pdf的制作与应用是外贸实践中很重要的，各种im工具，如外国客户常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教学中不但要求会注册使用，更重要的是培养学生利用这些工具与外国人进行交流，使学生敢于与外国人进行语聊和视频对话，培养学生与外商直接面对面的交流能力。各种搜索引擎，特别是google的使用及seo（搜索引擎优化）与adware广告等的运用，可视学生的程度而定，避免陷入技术泥潭。在这一类教学中，应把握电子商务的目的，千万不可陷入追求高端电脑技术的误区。
教学特点
（一）教学地点和设施
如果教学条件好，应设置电子商务实验室，保证学生人手一台电脑，能上internet最好。国际电子商务课程的实践性非常强，需要优秀的教学模拟系统加以辅助。参照上海对外贸易学院its系统，外贸模拟应用软件应强调：（1）学生的自主学习能力，如自己组建公司，自己发盘、还盘，磋商合同等。要培养学生独立工作的能力。（2）全程各环节的模拟，从网上找客户、价格磋商、签订合同、制单等等，进行全程电子化操作，使学生得到全方位的锻炼。（3）教师的全程监控和实时引导也是非常重要的，没有教师的引导和评价，学生只是一味地去做，效果就会大打折扣，尤其是高职学生的基础较差，很多时候需要教师手把手地教，就像工厂师傅带徒弟那样，才能收到良好效果。（4）教学软件的信息丰富、即时更新，可使学生真正感受外贸市场的激烈竞争，创造出完美的模拟环境。
如果不具备价格昂贵的电子实训室与电子模拟软件的条件，至少应保证教师的电脑上网演示。各种搜索引擎的技巧使用和优化，paypal等电子支付工具的使用，各种im工具的应用等必须给学生演示。江苏广播电视大学的国际结算课件、通商汇的电子口岸模拟教学软件、世格软件模拟操作系统等，可使学生快速融入各种单证的学习，教学效果非常显著。尤其是江苏广播电视大学的国际结算课件，将信用证复杂的步骤讲解做成flash动画，可以清楚直观地将信用证的流程解释清楚，学生看两遍基本就能明白其中的内涵，而如果照书本讲解，很多学生很难理解教学内容。
（二）教学方法
任务法就是将学生分组，不断地给他们布置任务，完成一个任务加一定的分数，完成最后的任务给一定的奖励。就像现在很多网络rpg（角色扮演）游戏那样，不断分配任务、不断完成、不断升级、不断获得奖励，使人陶醉其中。根据国际电子商务的特点，可将一整套交易行为进行划分。比如，第一步，让学生到企业获取产品资料、报价单；第二步，让学生熟悉产品，掌握中英文说明、型号、规格、产品海关归类编码、英文所属类别、中英文别名等；第三步，到搜索引擎、btob网站寻找客户，然后发一封开发信；第四步，如果有回应的话，进一步通过e-mail、skype等，利用商务英语与外商进行价格、质量等条款的磋商；第五步，合同条件确定，运用easytodo、起航货代软件等外贸单证软件制单。在实践中笔者发现，学生的能力差别很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任务就很难展开。而有的学生一开始就积极努力，打电话联系厂商，亲自到外贸工厂与供应商联系产品，熟悉产品后，在各大搜索引擎及外贸btob平台上宣传、查找信息，进行洽谈，到最后完成制单。甚至有的学生做了网址进行产品推介，有的保存了大量与外商磋商的英语素材。因此，英语能力的差别是任务完成水平差别的主要原因，主动创新的能力也是一个重要的方面。
充分利用网络技术很多教学内容都是在网络上演示、实施的，教材只是一个参考。搜索引擎的各种技巧、优化推广、商务英语即时工具的使用等等，都是网络即时教学，每次课都是直播，内容总是在变化，这是书本无法提供的。在学期初，就可让学生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等，要求他们主动与外商交流，交流记录多的给予加分。另外，hotmail，gmail等著名的e-mail网站都应要求学生注册，所有的作业、测试都应通过e-mail进行。要建立班级qq群，共享课程相关资料，博客中丰富的教学内容可以大大提高教师对学生引导和传授知识的效果。
突出英语教学对于国际电子商务课程，互联网是实现教学目标的工具，英语是这门课程的特色和灵魂。熟悉外贸产品、进行开发信的写作，在msn、skype、e-mail上的交流，在google、yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要较好的英语水平。在这方面，给学生提供大量的实例、句型，让学生模仿练习是很重要的，互联网上的大量英语学习网址、im即时工具提供的与外国人聊天的平台、外国的论坛、博客等都可给学生提供广阔的学习空间。国际电子商务英语的特点是：（1）单词不多，但产品的英文名称、规格、标准、型号等有一些较难的词汇，如纺织材料就有很多专业词汇需要熟悉。教师应根据当地外贸优势企业的产品，归纳总结专业词汇进行教学，使学生较早熟悉当地外贸产品的相关英语词汇。（2）函电和外贸谈判都有简约化、口语化的趋势，交流是主要目的。所以在教学中要注重实践、注重推动学生开口讲英语，不要追求复杂的句型、绕口的词汇。提高听力课的比重，增加听力课的课时是很有必要的。
课上与课下结合国际电子商务是一门商务英语专业课程，更是商务英语专业学生就业的重要工具，教好这门课，要全面培养学生的素质，以便培养出毕业即能上岗的学生。对此，笔者做了一些尝试：（1）通过平常测验和观察，挑出一些英语和计算机成绩比较优秀的学生，在业余时间为一些企业做电子商务，一般是毕业生所在的企业，这样沟通比较方便，资料提供及时。利用企业所提供的产品资料，以外贸企业的名义寻找客户、进行外贸磋商。用这种方式可对学生进行全方位的锻炼。（2）在布置寻找客户资料的作业时，要求学生用各种方式取得产品说明和报价单，不许在网上复制。告诉学生在外贸领域电子商务并不总是万能的，打电话、亲自拜访有时更有效。（3）课外作业和测试多在网上进行。这样就能解决课堂上对学生操作的效果监督不力的问题。比如学生在英文的gtalk、gmail注册后，要求加笔者为好友，给笔者发一封英文e-mail，内容有用户名和密码，笔者收到后，测试学生的用户名和密码，这样就能了解学生是否会注册和使用了。（4）国际电子商务发展很快，经常邀请从事该业务的优秀外贸业务员、业务经理来校进行讲座、交流是非常必要的。这些外贸实践人员可用自己的亲身经历告诉学生什么是实用的技术，什么是实用的英语，还可提供一些有用的网址和技巧，在就业要求、业务能力、职业道德等方面给学生提出好的建议。
（三）教学合作
国际电子商务课程是一门全新的课程，是一门集英语、计算机、营销、国贸实务、外贸函电、外贸谈判等多学科的综合课程，是一门可以直接与就业岗位挂钩、培养实际技能的课程，其发展很快，需要教师和学生努力实践。笔者有几个建议，希望与同行共同探讨。
电子商务经验交流材料篇6
实习内容：
电子商务经验交流材料篇7
二、五矿钢材流通体系的探索与实践
2010年，五矿发展股份有限公司（以下简称五矿发展）围绕钢铁流通产业链转型升级，制定了崭新的钢铁流通发展战略，提出了“打造世界一流的综合性钢铁流通服务商”的战略愿景，实现由贸易商向服务商的战略转型。其核心内容是，提升供应链管理，发展多种增值服务，为客户提供整体解决方案；通过强化价值链整合，搭建运营平台与体系，服务钢铁行业持续健康发展。与发展战略配套，五矿发展制定了以“三大体系”、“三大平台”和“三种能力”为主要内容的体系化战略举措。“三大体系”指冶金原料集成供应体系、钢材加工配送体系、重点工程钢材配供体系；“三大平台”指电子商务交易平台、冶金行业综合物流园平台、行业协会协作平台；“三种能力”指冶金原料资源获取能力、金属矿产品专业物流服务能力和交易模式创新设计能力。这里重点介绍三大体系、三大平台。三大体系平台能力相互之间，你中有我，我中有你，互相支持，相互配合，共同支撑起打造世界一流的钢铁流通综合服务商的战略目标。
1.冶金原料集成供应体系。集成购销模式是五矿十多年前根据钢铁及冶金原材料流通业务的实际情况开创的经营模式，五矿发展充分挖掘钢铁产业链上游集成供应原料和下游集中采购钢材的两端优势，围绕规模性大、合作性好、互补性强的重点钢厂提供集成供应和采购服务，使得核心客户价值得到进一步发挥。这种模式，一方面有利于钢厂稳定安排购销和生产计划，减少钢厂资金使用方面的压力；另一方面大大提高了五矿发展和钢厂的议价能力，有利于化解传统贸易商缺少稳定钢材资源的困局，同时在一定程度上降低了诸如预付款等风险，有利于提高业务的综合盈利能力。在2011年动荡的市场环境中，集成购销模式在稳定规模和规避风险方面发挥了重要作用。
2.钢材加工配送体系。由于钢铁生产集聚与钢铁消费分散的矛盾客观存在，钢铁生产的规模化、标准化与客户需求的多元化之间的矛盾难以避免，近年来我国钢材加工配送中心发展迅速，据不完全统计数量多达300家以上，钢材加工企业4800多家。五矿发展着力构建集仓储、加工、配送、金融服务和质量控制于一体的综合性钢材加工配送体系，拥有12家加工中心，产品类型覆盖热轧、冷轧、电工钢、不锈钢和结构钢等多个品种，能够满足家电、汽车、变压器、造船等多类型终端用户需要。
3.重点工程钢材配供体系。工程建设是钢材用量比较集中的领域，而且其多批次、小批量的需求特点有利于发挥流通企业的经营优势，发展工程用户成为五矿发展近年来的一项重点工作。五矿发展紧紧围绕国家重点工程建设，细分客户需求，加大终端投标与配供业务力度。通过聚焦于中铁、中建以及万科、华润等行业性重点企业，在保障房、铁路、公路、地铁、港口、水利等多个项目中全力提供一站式工程钢材配供服务，与终端客户建立起紧密的战略联盟与合作关系；在这一过程中，充分发挥自身在信誉、资金、网络、资源等方面优势，以统一平台、统一标准、统一资金配置和融资服务、统一定价和结算等方式开展配供服务，使用户实现低成本、高效率的钢材采购管理，有效降低了经营风险，提高了经营效益。在扩大业务规模的同时，工程配供的合作模式也在不断优化提升。五矿发展与中建三局西北公司开展的全方位战略合作，以组织、流程和资源为核心，创新采取五大举措，形成了工程配供业务新模式，使中建三局西北公司降低了采购成本，实现了钢材零库存，提高了合同履约率。这一国企间合作的成功案例被国务院国资委以专文方式下发各中央企业交流推广，五矿发展在取得良好经营效益的同时，为行业提供了可以借鉴的经验。
电子商务经验交流材料篇8
姓 名： 朱先生 国籍： 中国 无照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 广东省 身材： 165 cm 69 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 30 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职 应聘职位： 采购专员：采购经理、采购专员：采购主管、 工作年限： 9 职称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 广州珠江光电新材料有限公司起止年月：1998-09 ～ 2008-02 公司性质： 外商独资所属行业：化学化工，生物制品 担任职务： 经营部采购主管 工作描述： 制定采购预算及采购计划。 供应商的年度评审及日常管理。 对进口的原、副材料进行国产化及开发新的供应商。 关键项目采购合同的跟进与管理。 降低采购成本及采购管理成本，实现公司制定的采购目标。 制定货款支付月度计划，准时付款。 进行市场调查，作出原材料供应市场的预测报告。 处理日常紧急采购项目。 离职原因： 希望挑战不同的工作环境
教育背景
毕业院校： 对外经济贸易大学 最高学历： 本科 毕业日期： 2008-07-01 所学专业一： 国际贸易 所学专业二： 秘书/市场营销 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-06 1999-08 黄埔海关 报关员 报关员资格证书 047912 1999-06 1999-09 广安驾驶培训中心 A2/E驾驶 A2/E驾驶员证 440106197810070439 2006-02 2006-05 ITCCFLP 采购师 采购师资格证书 0764400759
语言能力
外语： 英语 良好 国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
98年9月至08年2月，本人从职于广州珠江光电新材料有限公司（日企），期间曾担任过仓管员、报关员、采购员，也做过采购计划。之后，担任经营部采购主管职务。主要负责原、副材料的采购以及日常采购管理的工作。 本人在采购的预算与计划、采购成本的控制、供应商的评审和管理、日常采购管理工作方面有丰富的实践经验，熟悉采购与供应链管理方面的知识,了解国内化工材料、电子、机械设备、五金材料等供应市场。在多年的采购工作中，为了推进原、副材料的国产化，其间开发了多个重要项目的供应商;07年在通货膨胀比较严重的情况下，基本完成了降低原、副材料5%采购成本的目标。 本人了解ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系，熟悉RoHS环保采购及SONY的GP认证,也略懂ERP系统。同时熟练电脑Office软件操作和进出口业务，并具有良好的社交能力。
详细个人自传
9年外企工作经验,有3年以上的主管经验。 熟悉供应链管理体系和进出口业务，熟悉环保采购 了解国内的供应市场, 在原、副材料国产化方面有丰富的经验。 有8年的驾车经验。 有良好的敬业精神;能善于与人沟通，工作承受能力强，可经常出差。 平时喜欢学习,喜爱体育活动;有良好的团体合作精神。
个人联系方式
通讯地址： 广州市黄埔区茅岗坑头新村 (邮编: 510700) 联系电话： 13388888888 家庭电话： 手 机： QQ号码： 电子邮件： 个人主页：
采购专员个人求职简历表格二
基本简历
姓 名： 国籍： 中国 照片 目前所在地： 从化 民族： 汉族 户口所在地： 揭阳 身材： 176 cm 80 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 27
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职 应聘职位： 渠道/分销经理：分销经理、采购员、 工作年限： 5 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 广东省 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2006-07 ～ 2010-12广州市广新电器有限公司 公司性质： 民营企业所属行业：通信/电信/网络设备 担任职务： 业务主管 工作描述： 进入广州市广新电器公司工作，从事业务销售及管理工作，销售产品为美的微波电器及厨房卫浴电器，先后负责拓展并跟进传统渠道、专卖渠道及工程渠道，日常主要针对渠道网点的拓展建设、销售计划的拟订执行、客情关系协调及维护、促销活动的执行落实等开展工作； 经过四年的学习锻炼，不但提升了个人的沟通能力及谈判技巧，且具备了强烈的团队协作观念及客户服务意识，充分了解了家电行业及家电产品，熟悉家电行业各渠道的（包含KA渠道、传统渠道、专卖渠道、工程渠道、新型渠道等）操作模式及运作流程。 离职原因： 公司名称： 起止年月：2004-07 ～ 2006-03广东海外建设集团有限公司 公司性质： 国有企业所属行业：房地产/建筑 担任职务： 材料员 工作描述： 在广东海外建设集团承建的广东外语外贸大学二期工程工作期间，因有较强的议价及谈判能力，又具良好的沟通能力，被公司任命为材料采购员；负责材料的采购和跟踪, 编制采购计划和报表,处理供应商和公司日常往来文书, 供应商档案资料整理保存和资质的审定,内部文件、资料的收发管理，协助采购主管做好业务统计分析和市场调查工作；一年多来，经过不断的学习和实践，不但使自己具备敏锐的市场观察分析和谈判能力，又具备良好沟通协调能力和职业道德及操守,诚实清廉。 离职原因： 转业 公司名称： 起止年月：2003-10 ～ 2004-07广东海外建设集团有限公司 公司性质： 国有企业所属行业：房地产/建筑 担任职务： 仓管员 工作描述： 参加广州大学城建设，在广东海外建设集团承建的星海音乐学院一期担任仓库管理员一职，负责工地原材料的供应和调配，不定期组织人员对材料库仓储环境调整，确保库存材料的材质不变，定期编制采购计划、入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和采购部；在工作中，自己不但熟悉仓库收、发、备料运作流程及仓位调配等各项工作，还具备一定的管理及组织能力。 离职原因： 调职 公司名称： 起止年月：2001-08 ～ 2003-09广州市雄发机电设备经营部 公司性质： 私营企业所属行业：贸易/进出口 担任职务： 门店销售 工作描述： 负责店面销售和售后跟踪工作；工作期间，刻苦耐劳，工作认真负责，虚心向别人请教，对机电设备有全面的了解，熟悉市场的运作，价格的起伏规律，以及货物的良莠分辨。 离职原因： 转业
教育背景
毕业院校： 广东海洋大学 最高学历： 大专 毕业日期： 2009-07-01 所学专业一： 空调与制冷技术 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-09 2001-07 广东省普宁市华侨中学 计算机应用 高中毕业证书 2004-01 2004-04 广州市劳动和社会保障局 计算机系统操作 中级计算机系统操作工证书 2008-04 2010-07 广东海洋大学 空调与制冷技术 大专证书
语言能力
外语： 英语 一般 国语水平： 优秀 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
多年来在工作中的学习与锻炼，使我具备了敏锐的市场观察分析和谈判能力，有良好沟通协能力及一定的组织管理能力，有强烈的团队协作意识及客户服务观念；了解家电行业，并熟悉家电行业各渠道的操作模式及运作流程。个人能熟练的使用常用计算机的系统、软件及办公设备；
详细个人自传
我是一个工作认真、勤奋敬业、积极乐观的人，虽有多年的工作经验，且工作及社交能力并不逊色，但由于本身学历不高，我时刻告诫自己，自己需比其它人付出更多努力，因为起点可以不同，但不代表结果会是不同的，所以我充满热情，坚信付出更多会收获得更多； 给我机会，我将全力以赴做到最好。
个人联系方式
通讯地址： 广州从化市街口镇旺城大道 (邮编: 510000) 联系电话： 13688888888 家庭电话： 手 机： 13688888888 QQ号码： 电子邮件： 个人主页：
采购专员个人求职简历表格三
基本简历
姓 名： 黄先生 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 河源 身材： 173 cm?71 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 27 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职? 应聘职位： 外贸/贸易经理/主管：外贸经理、英语翻译：采购、外贸跟单：业务员 工作年限： 3 职称： 初级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 佛山 惠州 个人工作经历： 公司名称： 印度 FLORET IMPEX PVT.,LTD起止年月：2007-10 ～ 2009-12 公司性质： 外商独资所属行业：商业服务 担任职务： 采购员，业务，跟单 工作描述： 2007年10月－至今 FLORET IMPEX PVT.,LTD作为每年两次的春秋广交会一级商，我们公司业务涉及广交会展位，印度客商的贸易，中国公司产品在印度市场的一级。就职其间，本人主要责外贸业务这一块，时常陪国外客户到全国各地采购各种产品，并负责相关客户的跟进工作。这段时间走遍广州，佛山的各个批发市场，熟悉各种产品的市场，经常客户一报产品名称遍可找到相关市场，并同时可以提供多个质量好，价格优惠的厂家或商家，积累大部分市场知识和厂家信息。 若逢广交会，同时还负责相关展位手续的办理，学会了很多有关这方面的经验。 离职原因： 增长更多国外客户知识 公司名称： CAC International Trade Agent Copany起止年月：2006-08 ～ 2007-09 公司性质： 私营企业所属行业：商业服务 担任职务： 外贸业务 工作描述： 在CAC International Trade Agent Copany做外贸业务员，兼外贸采购员。主要负责开发海外新客户和老客户的产品采购工作。 在业务开拓期间，通过公司网站、阿里巴巴英文网站、大量注册国内外BTOB网站、国内外著名外贸论坛网站和历届展会大量国外采购商名片等等方式开拓国外客户，并取得较好业绩。 在负责老客户的采购工作期间，努力掌握各种产品的相关知识,并挖掘了多个质量好、价格优惠的厂家。采购范围涉及建材、家具、水族用品、卫浴用品、衣服、陶瓷、家电等领域。经常往返于佛山乐从家具博览中心，中山古镇灯具城、广州市内的各大批发市场和省外一些城市。 同时负责跟单工作，从找产品和厂商，然后同客户反馈相关信息，到最后给工厂下单甚至制作相关的提单。现在，熟练掌握了国际贸易的整个流程及如何有效应对客户的各种问题。 离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南科技大学 最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2006-06-01 所学专业一： 经济贸易 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-09 2002-06 广东紫金中学就读 政治 2002-02 2006-06 湖南科技大学就读 经济贸易 英语四六级证书
语言能力
外语： 英语 优秀 国语水平： 优秀 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人具备较强的英语读说写能力，具备直接用英语与国外客户交流沟通能力，在大学期间就通过了大学英语四六级考试，英文表达能力较强； 熟练应用各种电脑软件,如EXCEL、WORD、CORELDRAW等软件，有一年多的电子商务工作经历，熟悉国内阿里巴巴中英文和国外大批贸易、网上电子商务和论坛等网站； 本人性格开朗，自信自强，吃苦耐劳，喜欢做一些有挑战性的事；体力充沛，能胜任经常在外出差工作； 学习刻苦，领悟能力强，专业成绩优秀，专业素养高，曾获过四次校级奖励和五次院级奖励； 性格上执行能力强，敢想敢做，果断而不武断，适应能力较强；为人诚信，能与他人和谐共事，具备较强的团队协作和沟通组织能力。
详细个人自传
电子商务经验交流材料篇9
其二为经济学类中设置最多的几个专业的综合。有的是包含经济学、金融学、国际经济与贸易等专业，如华北电力大学（北京）、中南民族大学；有的则只包含了金融学、国际经济与贸易专业，如同济大学、东华大学、中国矿业大学（徐州）。
其三是包含具体专业除大家所熟悉的经济学类专业外，还与学校特色联系在一起，开设了相关专业，如中国农业大学经济学类除了国际经济与贸易和金融学专业外，还包括农林经济管理专业；中国石油大学（北京）开设的经济学类，则在国际经济与贸易之外，还开设了能源经济学。
其四是同一院校有两个以上的以经济学类为名来招生的专业，但在经济学类后面还加有备注，标明不同专业的区别。如北京工商大学分为经济学类（经贸类）和经济学类（财贸类），前者包括经济学、贸易经济和国际经济与贸易3个专业，后者包括财政学、保险和统计学共3个专业。
其五是部分高校所开设的经济学类打破了只包含经济学类下相关专业的构成，还与其他学科所包含的近似专业联系在一起招生，如上海交通大学的会计学专业也属于经济学类的专业之一，天津商业大学则把信用管理包含其中。
主干课程
政治经济学、微观经济学、宏观经济学、货币银行学、国际经济学、财政学、数理经济学、发展经济学、会计学、统计学、管理学等。
院校展台
对外经济贸易大学——2013年，对外经济贸易大学生首届以经济学类招生的学子即将毕业，接受社会的检验。其经济学类专业属于国际经济贸易学院，下设国际经济与贸易专业、金融学专业、物流管理专业（国际运输与物流方向）、经济学专业（国际税务方向）、经济学专业（荣誉学士学位实验班）等五个专业或方向。入学时，大学一年级不分专业，学生在大学二年级春季学期将根据自身专业学习规划、兴趣特长和学习成绩情况，在贸易、金融、经济类学科内自愿选择专业，确定主修专业（方向）。
武汉大学——经济学类采取“打通”和“分段”方式培养，培养宽口径、厚基础、强能力、高素质，具有创造、创新、创业精神的复合型高级经济和管理人才。学生进校前两年，在公共基础课和专业基础课学习阶段打通专业界线，采用统一的经济学科基础平台和专业基础课平台进行培养；二年级末，在学生对专业已有一定了解的基础上，根据其兴趣、专长、人生规划和社会需要，分别进入四个专业（财政学专业、国际经济与贸易专业、金融学专业、保险学专业）继续专业课学习。
工商管理类
专业构成
从开设院校的数量来看，文理兼收的大类专业中，能与经济学类比肩的只有工商管理类。作为备受考生青睐的工商管理类，与管理科学与工程类、公共管理类、农业经济管理类、图书情报与档案管理类、物流管理与工程类、工业工程类、电子商务类和旅游管理类共同构成管理学类。九大类的差异从其命名可略知一二，工商管理类是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
在工商管理类下，有的专业以市场活动为主，如工商管理、市场营销、国际商务等，有的专业则以企业的经营管理活动为主，如会计学、财务管理、人力资源管理、审计学等，还有些是针对特殊领域开设的，如特许经营管理、连锁经营管理、酒店管理等。于是，在高校以“工商管理类”招生的专业中，具体包含的专业有所不同。
第一类是与经济学类学科有所交叉。如同介绍经济学类专业时，有的高校将部分工商管理类专业纳入其中一样，也有一些高校则将属于经济学类下的专业纳入工商管理类招生、培养，如北京大学工商管理类所包含专业除会计学与市场营销外，还包含了经济学类的金融学专业。
第二类则可称为工商管理类的。核心型”，将工商管理类下最常见的专业都纳入其中进行招生，如中国人民大学、北京化工大学、南开大学、同济大学等高校的工商管理类包含了如工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理等专业。
第三类则是在管理学类下，打破九小类之间的界限，将属于其他类的专业纳入工商管理类中。如大连理工大学包含信息管理与信息系统、物流管理、工商管理，北京工商大学工商管理类包括物流管理、工商管理、市场营销、人力资源管理、旅游管理、管理科学共6个专业。
还有一类则更为与众不同，以工商管理类招生，但实行的却是双学士的培养模式。以电子科技大学为例，该校工商管理类又称为“管理-电子工程复合培养实验班”，在四年的修业年限中，接受管理学（或经济学）+工学专业的培养，毕业时可获得双学士学位。
主干课程
政治经济学、微观经济学、宏观经济学、管理学、会计学、统计学、财务管理、管理信息系统、市场营销学、经济法等。
院校展台
电子科技大学——该大类整合经济管理和电子工程两大学科优势，突出管理与电子信息技术相融合。课程设置强调厚基础和国际化，培养过程注重学生的知识、能力和素质协调发展。学生在修读通识类课程、电子信息大类学科基础课程和经济管理专业学科基础课程后，可以根据志向选择在工商管理类（含工商管理、金融学和电子商务三个专业）或电子信息工程专业方向进行学习。
哈尔滨商业大学——该大类以实验班形式培养，包含专业众多，有工业工程、工程管理、工商管理、市场营销、人力资源管理、会计学、财务管理、审计学、信息管理与信息系统、电子商务、旅游管理、商品学、物流管理等。前期进行基础阶段学习，后期进入专业学习。
公共管理类
专业构成
同属于管理学类，但公共管理类把关注点集中于社会管理之中，是以政府、企业组织以及非政府组织的结构、工作程序、工作绩效为主要研究对象的学科。与工商管理类不同的是，公共管理类对经济领域涉足较少，而更倾向于解决公共事务——土地、公共关系、文化、劳动关系、公共安全等问题。
公共管理类下包含专业与工商管理类一样多，但最为人们所知的只有行政管理和公共事业管理两个专业，其他专业如劳动与社会保障、文化产业管理、劳动管理、食品经济管理等或是设置较少，或是仅在少数高校试点的专业。因此，公共管理类的构成大多以行政管理和公共事业管理为主，再适量增加一两个专业。
在设置公共管理类专业的高校中，北京化工大学、山东大学、西南大学仅包含行政管理专业、公共事业管理专业；武汉大学、中南民族大学、华侨大学和首都经济贸易大学在行政管理和公共事业管理专业外，又加入了劳动与社会保障、土地资源管理、城市管理等专业。与一般高校以招收文科生为主不同的是，西安交通大学公共管理类招收理工科考生，包含专业有行政管理、劳动与社会保障、卫生管理。
主干课程
管理学原理、公共管理学、经济学原理、政治学原理、社会学管理、会计学、社会学、应用统计学、公共关系学、公共人事制度、行政法与行政诉讼法、公文写作与秘书学、社会保障制度、社会中介组织管理、政策科学、公共部门人力资源原理、组织行为学等。
院校展台
上海财经大学——公共管理类各专业依托学校在经济学、管理学方面的优势，以及充分发挥法学、政治学和社会学等学科的作用，实行“厚基础、宽口径”的培养模式，学生在本科阶段的前两年不分专业，进入三年级时按照学生的志愿、社会需求状况以及学生学习成绩等因素，分为行政管理、公共事业管理和劳动与社会保障专业学习。
华侨大学——招收文史、理工类学生，学制4年。前两年行政管理、公共事业管理和土地资源管理3个专业开设相同课程，第三年在自愿选择与学院考核的基础上分成3个不同专业。成绩达要求可修读法学专业双学位，理工类选读土地资源管理专业的学生，可修读城市规划专业双学位。
中国语言文学类
专业构成中国语言文学类包含哪些专业？只要将其名称拆分一下，中国、语言、文学三大关键词就能解释得很清楚，即适用于中国，在中华民族文化中形成、发展起来的语言和文学为研究对象。语言既包括官方语言——汉语，也有部分少数民族语言；文学则涵盖了诗歌、词赋、戏剧、小说等。
由于中国语言文学类所含专业较少，因此高校开设的中国语言文学类专业的组成也比较简单，可分为“闭合式”和“开放式”两种。“闭合式”指的是所包含专业均为该门类下的专业，如中国人民大学中国语言文学类包含汉语言和汉语言文学两个专业，华中师范大学包含汉语言和对外汉语专业，山东大学仅含汉语言文学一个专业，云南民族大学包含汉语言文学、对外汉语专业，河北大学包含汉语言文学、对外汉语、古典文献专业。“闭合式”专业组成的中国语言文学类在目前招生高校中占据多数地位。而“开放式”则是将中国语言文学类下的专业与其他文学类的专业以“中国语言文学类”名义招生，如中南大学的中国语言文学类则将属于新闻传播类的广播电视新闻学专业与汉语言文学专业组成招生。（注：原对外汉语专业现更名为汉语国际教育专业）。
主干课程
文学理论、语言学概论、中国古代文学史、中国现代文学史（含当代）、外国文学史、古代汉语、现代汉语、中国古代经典导读、美学概论、马列文论、中国文学理论史、西方文艺理论史、古代汉语、现代汉语等。
院校展台
华中师范大学——作为六所部属师范院校之一的华中师范大学，在中国语言文学类的构成上较有特色：汉语言与对外汉语的结合。两个专业紧紧围绕语言，一个是内在的汉语、语言学、文学等方面，一个是把汉语传递给对中国语言、文化感兴趣的外国人。
广西民族大学——学制四年，双学历[同时颁发中国少数民族语言文学（壮语方向）、汉语言文学本科专业毕业证书]，符合学位授予条件的，授予文学学士学位。培养具有系统的壮汉双语言文学基本理论和知识，并能从事进一步研究的高级专门人才。学生将具有双语写作、交流和研究能力及掌握办公自动化技能，并粗通一门东南亚国家语言。
能源动力类
专业构成
能源亦称能量资源或能源资源，是指能够直接取得或者通过加工、转换而取得有用性的各种资源，包括煤炭、原油、天然气、煤层气、水能、核能、风能、太阳能、地热能、生物质能等一次能源和电力、热力、成品油等二次能源，以及其他新能源和可再生能源。隶属于工科门类下的能源动力类就是以各种能源为研究对象的学科，由于一次性能源随着使用的减少，人们更注重对新能源的开发与利用，所以在能源动力有许多专业都围绕核能、风能、新能源设置。
能源动力类以热能与动力工程专业开设最为普遍，其他专业如能源工程及自动化、风能与动力工程、辐射防护与环境工程、新能源科学与工程都为在少数高校试点的专业。所以在以能源动力类为名进行招生的大类，一般都是“热能与动力工程+其他专业”的形式组成。如大连理工大学包括热能与动力工程、能源与环境系统工程两个本科专业，山东大学包括能源与环境系统工程基地班和热能与动力工程两个专业。
需要提醒考生的是，许多开设此大类的高校，都将与该专业相关较大的但属于土木类的建筑环境与设备工程（注：现更名为建筑环境与能源应用工程）纳入其中。如北京科技大学该大类包括热能与动力工程和建筑环境与设备工程，中南大学包括热能与动力工程、建筑环境与设备工程和新能源科学与工程。
除以上两类以外，还有少数以能源动力类招生的高校在培养方面是打通本硕连读进行培养，如西安交通大学该大类学生在完成综合基础素质教育、掌握宽厚的理论基础后，根据社会需求和个人志愿可以在热能工程、流体机械及工程、动力机械及工程、制冷及低温工程、热动力工程、汽车工程、热能动力与控制工程等专业方向选择，再进行以能力培养为主的教育，按学科大类平台课程、专业知识课程和实践课程学习深造。
主干课程
机械原理、机械设计、电工技术、工程热力学、流体力学、传热学、动力机械基础、内燃机原理、透平机械、热力发电厂等。
院校展台
北京科技大学——包括热能与动力工程和建筑环境与设备工程两个专业，按大类招收的学生入学后实行宽口径培养模式，一年半后学生将根据本人志愿和在校学习成绩进入不同的专业学习。
哈尔滨商业大学——以实验班（能源动力类）招生，前期以基础学习为主，第三或第四学期再选择具体的专业，可选择范围十分广泛，包括机械设计制造及其自动化、包装工程、印刷工程、计算机科学与技术、电子信息工程、土木工程、热能与动力工程、建筑环境与设备工程、油气储运工程、物流工程等专业。
电气信息类
专业构成
作为工科门类招生专业数量最多的一个类，电气信息类将传统的电工技术与计算机、电子、自动控制、系统工程及信息处理等新技术相结合，因此专业可以分为相关的几类。如电气工程及其自动化、电气工程与自动化、电力工程与管理是与传统的电工技术紧密结合；计算机科学与技术、计算机软件、电子与计算机工程则与计算机更为投缘；电子科学与技术、真空电子技术等则与电子牵手……在以电气信息类为名称招生的大类专业中，各高校又包含了哪些专业呢？一起去探个究竟吧！
首先是相关专业的结合，如北京交通大学电气信息类包含的电气工程与自动化专业、电气信息工程专业都与电工技术有关；防灾科技学院包含的计算机科学与技术和网络工程专业、首都师范大学包含的计算机科学与技术、软件工程、信息工程则与计算机有关。
其次则是在传统电子与计算机或其他新技术的结合，如中国矿业大学（徐州）电子信恩科学类包含了信息工程、电子科学与技术专业，四川大学包含了电气工程及其自动化、通信工程、自动化专业。
还有一类构成比较复杂，包含专业比较多，还有些把近年才新增设的专业也包容进去，如大连理工大学电气信息类包含电子信息工程、电子信息工程（英语强化）、自动化、计算机科学与技术、集成电路设计与集成系统、电气工程及其自动化、通信工程、物联网工程等8个专业；中南大学则包含信息安全、测控技术与仪器、自动化、电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术、电气工程及其自动化等专业和新增设的智能科学与技术和物联网工程专业。
主干课程
大学数学、大学物理、工程数学、电路、电子技术、现代电子技术、数据结构与算法分析、数据库技术、微机原理及接口技术、计算机网络与通信、电磁场与电磁波、信号与系统、电力电子技术、自动控制原理、通信系统原理等。
院校展台
西安交通大学——电气信息类所属电气工程学院其前身创建于1908年，是中国高等教育创办最早的电工学科；是全国电工二级学科设置齐全、师资力量雄厚、实验设备先进的电气工程学院之一。电气信息类实施本科生与研究生统筹制定教学计划。学生在掌握好宽厚扎实的理论知识基础后，根据社会需求和个人志愿可以在信息与通信工程、计算机科学与工程、控制科学与工程、电子科学与技术等学科选择专业方向，再进行能力培养为主的专业教育，按学科大类平台课程、专业知识课程和实践课程学习深造，学习成绩合格者可分阶段获得学士、硕士或博士学位。
材料类
专业构成
用一句真实并且高度概括的话说，人类的世界始终是一个由材料组成的世界。从属性来分可分为无机物材料（金属材料、无机非金属材料）、有机物材料和不同类型材料所组成的复合材料。从用途来分可分为电子材料、航空航天材料、核材料、建筑材料、能源材料、生物材料等。
材料类下的专业就是围绕研究各种不同材料的特征以及运用不同的材料设置的。金属材料工程覆盖了冶金、有色金属、复合材料、粉末冶金、材料热处理、材料腐蚀与防护及表面等方面；无机非金属材料则是研究水泥、玻璃、陶瓷与建筑（墙体）材料；高分子材料与工程则是针对纤维、橡胶、塑料、乳胶漆等材料。
以材料类大类招生的专业构成，主要有三种方式。第一种是全部专业都由材料类下的专业构成，如石家庄铁道大学该类包含的无机非金属材料工程、金属材料工程、材料科学与工程、功能材料都属于本类下的专业。
第二种是由材料类下的专业加工科门类下其他类的专业，如武汉大学、中国矿业大学（徐州）、河北工业大学、河南理工大学等的材料类，既有属于材料类下的材料科学与工程、金属材料工程、无机非金属材料工程之一，又有机械类下的材料成型及控制工程专业。
第三种是材料类下的专业与理学门类下的专业的组合，如中南大学材料类由属于理学门类下的材料化学专业与材料类下的粉体材料科学与工程和材料科学与工程组成，大连理工大学材料类也包含了理学门类下的材料物理专业。（注：现材料化学、材料物理已归为材料类。）
主干课程
材料科学基础、金属材料学、材料力学性能、材料表面改性技术、检测技术及质量评估、复合材料、材料成型原理、材料成型工艺学、计算机模拟技术与应用、材料制备技术、材料质量控制与检测技术等。
电子商务经验交流材料篇10
据有关数据显示，全国电子商务交易额逐年上涨，其中B2C交易额上涨趋势较为明显。2012年，我国生鲜电商兴起并取得较快的发展。2015年生鲜网购交易额超过300亿，同时，每年生鲜电商以100%的涨幅逐年扩大规模，预计到2020年，生鲜市场规模将超过3000亿[1-2]。从农田到消费者餐桌，生鲜产品根本离不开包装和物流，因此，电商包装市场有着非常广阔的发展前景。然而，从我国目前电商包装发展的现实情况来看，专业领域的研究严重不足，因此，对生鲜品电商包装问题展开具体的研究非常重要。
一、生鲜品保鲜包装方案
作为国内外食品包装领域研究的重点，保鲜包装技术的发展至关重要。生鲜农产品寿命较短，新鲜程度也直接决定了经济效益的高低，因此，必须通过合适的生鲜品保鲜包装方案来完成农产品的保鲜[3]。从目前保鲜包装技术发展的现实情况来看，市场上经常使用：瓦楞纸箱+泡沫箱、泡沫箱+冰袋、瓦楞纸箱+珍珠棉袋、瓦楞纸箱+保温内衬+冰袋、瓦楞纸箱+铝箔泡沫箱+珍珠棉袋等五种保温包装方案，另外由于每种方案使用的材料不同，导致最终的保鲜效果也不相同。
二、生鲜电商包装存在的问题
1.电商包装系统化、标准化不足
为了加强对包装安全的有效管理，我国针对包装标识、材料、技术以及检验等方面制定了相关标准，比如针对产品运输，规范了运输过程中的包装尺寸。然而，由于经营过程的复杂，产品包装涉及到首次包装、二次包装等环节，另外，整个物流配送体系也没有与产品的多次包装进行协调，每个环节各自为政，加上物流环节缺乏规范的标准，导致包装与物流标准不统一[4]。电商产品种类繁多，导致包装形式杂乱无章，增加了物流运输管理的难度。五花八门的包装制约了机械自动化的物流分拣，一方面影响了包装作业的工作效率，另外一方面也增加了物流运输的成本。
2.绿色环保性不足
为了节约包装成本，生鲜电商包装的绿色环保性没有引起重视。首先，包装采用不可降解的材料，增加了垃圾处理的工作量；其次，过度包装，造成资源的浪费；再者，包装不能循环利用，导致包装成本的增加。
3.用户体验不佳
生鲜品的包装适应了农产品的包装需求，但是并没有给用户带来良好的体验。用户使用生鲜品包装，一般会考虑到产品外包装是否美观、携带是否方便以及产品是否环保，然而，目前我国大量的生鲜品包装并没有做到这些细节的完善。比如，不方便携带、开拆困难等被客户长期抱怨的问题在生鲜品电商包装中也是屡见不鲜[5]。生鲜品电商的包装主要采用瓦楞纸箱或泡沫箱，立方体的外形不利于用户携带，很多时候用户只能用双手托住包装盒的底部进行搬运，非常不方便。另外，为了保证商品的安全，生鲜电商的外包装通常会缠满塑料薄膜，用户开启包装时，需要耗费很多的精力，十分麻烦。
三、解决对策
1.加快推进包装与物流标准化与系统化
我国电商发展起步较晚，生鲜品电商更是在2012年才兴起，整个电商行业包装方面的相关法规、标准还没有形成体系，为了推动生鲜品电商的快速发展，必须加快推进包装与物流的标准化与系统化建设。电商包装工作较为繁杂，涉及的方面较多，因此，包装相关的技术规范和标准的制定必须经过仔细的研究。其中，电商发展的信息流大数据也可以给服务标准的制定提供科学的依据，同时，加强国内外行业的交流，综合考虑电商包装行业的各个方面，认真研究各种包装材料的特性，根据电商包装需求选择合适的材料投入包装生产，进而推动电商物流包装的系统化和标准化。
2.创新电商包装废弃物回收模式
创新推行电商包装废弃物回收措施，提高生鲜电商包装的环保属性。针对包装废弃物的处理和利用，我国尽管制定了相关的标准，但是政策对包装回收的细节考虑较少，缺乏必要的约束力。为了促进电商商务的高效发展，政府可以充分发挥自己的职能，鼓励电商利用自身独特的配送优势，创新建立包装废弃物回收利用机制，并通过政府的监管敦促回收再利用模式的推行。电商在展示自家商品的详细信息时，全面阐述包装回收的规则，号召用户接受包装回收方案，一方面可以加强包装的重复利用，减少不必要的浪费，另外一方面也可以帮助商家增强用户的黏性。
3.提供完整包装解决方案策划
关于完整包装解决方案，美国最早提出了相P概念，并对包装材料选取、供应商选择、包装方案设计、物流配送以及用户使用等整套系统服务进行梳理和说明。目前，我国也有一些第三方包装服务行业中的企业提出了整体包装解决方案理念，但是并没有专门针对电商提供整体包装解决方案的企业。从电子商务发展的情况来看，立足于电商模式及电商包装特点，为用户提供完整包装解决方案，能够有效地解决生鲜电商包装存在的重要问题，从而推动整个社会的分工细化，帮助产品生产企业节约成本，减少生产浪费，集中精力紧抓企业的核心生产业务。
四、结语
综上所述，随着电子商务的发展，我国生鲜农产品电子商务发展的市场前景不断扩大，同时也让我们看到了电商包装市场的巨大潜力。另外，我国生鲜农产品电商包装方面目前存在着较多问题，必须引起高度重视，只有不断加强对问题的分析和研究，科学制定解决方案，才能有效提升用户的体验，减少资源的浪费，做好环境保护工作，进而推动整个生鲜电商行业的稳定发展。
参考文献
[1]浙江大学管理学院包容性创新课题组.中国涉农电子商务发展研究报告[R].杭州：浙江大学管理学院，2013.
[2]刘诗雅，冯洪炬，向红，等.电商物流包装存在的问题与对策[J].包装工程，2015，36（5）：144-148.
电子商务经验交流材料篇11
搭上快车试水电商
在2011年以前，兴乐留给人的印象一直是以承接大项目、研发生产高低压电线电缆的大型集团企业，而在2011年10月，兴乐自建了电子商务购物平台“兴乐易购”，开展B2C网上零售业务，试水电商。
兴乐易购作为三大电商平台之一，以优质家庭装修基础建材为核心产品，以提供现代化购物平台为服务核心。通过现代电子商务模式与传统营销方式的融合，导入先进的直销营销理念，结合卓越的供应链管理及高效完善的配送系统，致力于为广大用户提供高品质的产品渠道和服务保障。兴乐董事长兼总裁虞文品说，兴乐易购并非兴乐产品的专卖店，而是一个专业提供家装电器产品的公共网购平台。通过该平台可以节约人力和物流成本，整合行业资源，形成集聚效应，将是企业经济增长另一渠道。
问起为什么要建兴乐易购时，虞文品说，在信息化时代，线下的服务方式显然已经跟不上时代，作为当代销售的全新领域，电子商务是智慧企业发展不可或缺的要素。兴乐易购自运营以来，以“打包式”、“保姆式”的新型服务模式，除了兴乐集团生产的电线外，还提供电源、照明器材、五金交电、电器家电、电子产品等，基本涵盖了家装用户所有物件。
此外，投资兴乐易购还有很多优势。“公司是生产电线产品的，比起投资其他产品的人来，我们不存在库存问题。同时，公司在全国有1600多家销售终端，并有自己的配送车，消费者网上下单后，就近配货。这样大大节省了成本。而公司本来就有网站设计开发员，只需多增加几个网站员工就可以。建了网站后，不仅拓宽了企业的销售渠道，还盘活了企业资源。”虞文品说。
兴乐营销总公司副总经理秦荣宇说，经过长达2年多的充分调研、准备和运营，现在兴乐集团已经联合国内100家知名厂商、多家装修公司达成战略合作，把各类家装电器产品统一放到“兴乐易购网”供百姓挑选。
兴乐易购负责人郑理介绍，为实现更好的用户体验和更专业更快捷的服务，兴乐易购自2013年开始建设Online To Offline（离线商务模式）项目，力推线上和线下一体化新服务。2013年兴乐易购销售额近3000万元。在浙江省电气行业协会第三届第四次会员大会上，兴乐易购荣获第二届“‘中国电器之都’现代服务业十大先进单位”称号。
开办“电气材料网”
2013年9月，兴乐又搭建了一个更大的电商平台-电气材料网，填补了“中国电器之都”没有电气材料电商平台的空白。
一直以来，传统采购模式下，小额零星采购现象普遍，使得中小微企业议价能力弱，物流成本高、周期长；中小微企业贷款融资难现象也由来已久。同时，电气材料买卖没有集中电商平台，也困扰着温州上千家电气企业。调研发现，乐清作为“中国电器之都”，中小微企业集群庞大的电气材料市场还没有公共电商平台，这使兴乐萌发了推出电气材料交易平台的念头，并开始打造专业化B2B2B电商平台。
电气材料网主要通过整合材料供应渠道及采购需求，导入企业信息管理、物流管理、供应链融资等概念，为采购商提供优质供应商，为供应商寻找优质采购商；建立仓储物流基地，运用现代物流管理手段，为供需双方提供运输、仓储、配送、监管等服务；对接银行等金融机构，为供需双方提供资金结算、供应链融资等金融服务。
对该网站，虞文品充满信心：“乐清作为‘中国电器之都’，每年坐拥2000亿的电气产品交易额却没有专业的电商平台，电气材料网只要拿下5%的份额就是100亿元销售额！”
再战电商 建“山海之味”
2014年1月13日，由兴乐主办的专卖正宗山珍海味、农副特优产品的网站-“山海之味” 网上商城正式上线试营业。一上线，其受消费者欢迎程度之高让兴乐大感意外。到2月13日，网站首月实际运营时间只有15天，每日平均接咨询电话100多次，网页直接咨询300多次，日均100多订单量，发货数300余件。官方微信公众平台已有1000多人关注。
公司营运经理孟琳说，山海之味前期筹备工作仅一月之余，但网站所搜集的产品却网罗了江、浙、皖、赣、闽、鄂等省的山、海、田里，共计10个大类、500多款“美味”，签约的农、林、海产品商家达56个，货源筹备充足，配送措施到位。作为专业餐饮电商山海之味，通过给客户发送手机电子消费券，即刻兑现“按需取鲜”提货服务。公司以上海为圆心，建立起全国定时配送网络，将原产地的绿色食品直接“端上”客户餐桌，满足消费者对网购食品安全性、便捷性、多样性和口味个性化的多层次需求。
电子商务经验交流材料篇12
(一)网上企业登记自助服务系统功能凸显
企业注册登记技术性强、法律要求高，许多数企业登记申请，所制作的文书或提交的材料常常因不符合法定要求而被退件。为了解决这一问题，市局开发了公司设立、变更、备案登记自助服务系统。该系统能自动生成各类登记事项所需提交的全部申请材料，与申请企业的类型、申请的事项一一对应，最大限度地做到一次性告知，自动纠错功能使企业申请材料出现错误的可能性降到最低，在系统中实现智能化的登记行政指导。
网上注册大厅包含有政务公开、提交材料规范、示范文本、登记法规、通知通告、网上对话、注册官温馨提示、企业资信查询等多方面的内容，确保了企业申请人无论近在咫尺还是远隔千里。都可以足不出户享受我局24小时全天候的远程电子化行政指导服务。
为了指导投资者在办理企业登记前第一时间了解和办理前置审批，市局建立了与市政府网站“审批大厅”的链接，使企业能够一站式自助了解企业登记前置审批的事项、办理机构和办理流程。当企业申请人在进行网上自助服务和网上申请的过程中仍有困惑、问题时，他们可通过“网上对话”实时向网上注册官咨询。保证了企业在网上自助服务或申请登记注册过程中的困惑和问题及时得到解决。
(二)网上企业名称预先核准系统全面启用
2007年1月18日，企业网上名称预先核准系统在厦门市工商系统全面启用，全天候开通。该系统分两个环节对申请人进行登记行政指导：
一是对名称预核申请进行实时指导。当申请人录入拟申请的企业名称后，系统将自动进行，并即刻告知结果，指导申请人提交可行的名称。同时，系统还会对申请信息进行校验，比如注册资本未达到最低限额规定、公司有两名以上投资者但企业类型错选为一人有限公司，系统均会实时予以提示，并指导如何修改才符合规定。
二是对后续的设立登记事务进行延伸指导。当申请人申请的名称核准通过后，系统将在网上书面告知企业设立登记后续所需要的且与其企业类型相对应的办事须知、空白申请表格文书、示范文本及前置审批事项目录，例如申请人选择的是设董事会、监事会的有限公司，则系统提供的公司章程、股东会决议等指导材料将会自动与其完全对应，申请人可选择下载打印。通过该系统，实现网上一次性告知，对所有的申请人提供标准化、书面化、全方位的远程行政指导服务。
2007年以来，系统共审核网上名称预先核准申请3万余件，核准通过近2.2万余件，为2万多户申请人提供名称预先核准和设立登记前的行政指导服务。
(三)网上公司设立、变更、备案登记系统高度智能化
借鉴网上名称预先核准的成功经验，市局于2007年3月至2008年5月间，开发并全面开通了公司设立、变更、备案网上自助登记暨预审系统，在为企业提供便捷的登记申请通道的同时，也提供了多方位的登记行政指导服务：
一是提供登记申请材料制作指导服务。该系统能够自动生成多种类型的公司设立、变更、备案登记所需的各类申请表格和股东会决议、董事会决议、公司章程等材料，申请人只要填入少量数据即可完成符合本企业登记情况的法律文书的制作，有效解决了多数申请人不熟悉法律规定而产生的制作文书难的问题。
二是提供网上注册官智能审查指导服务。系统能对申请人提交的申请材料进行智能化审查，具有数据自动校对、自动审查、出错自动提示功能。最大限度地减少申请人提交材料的出错频率。投资者若不熟悉公司法关于一人有限公司不得分期缴资的规定，拟采取分期缴资方式，系统即会指出其问题，并指导正确的出资方法。
三是提供人性化的分流引导服务。该系统具有强大的识别分流功能，根据提交的注册资本、住所、公司类型等信息，自动分流到相应的企业登记部门。在预审通过后，网上通知文书上将明确告知审批结果、提交书式材料的注意事项以及具体受理的工商机关、注册大厅的地址和联系电话。可避免申请人送错门、走弯路。地处思明区、湖里区交界处的企业，经常弄不清归哪个行政区而走错登记机关；经济鉴证类企业必须在市工商局登记，但申请人送件到区工商局。这不仅加大了企业办事难度，也容易造成企业与工商机关之间的冲突。现通过远程电子行政指导，有效地解决了这些问题。
四是提供“网上对话”互动指导服务。申请人在网上登记时，可以通过网上与工商登记机关进行互动，提出疑惑问题，接受“网上对话指导”。对于其提出的问题和针对该企业的个案情况，工作人员直接通过网络予以书面指导，使申请人在最短时间内修改错误信息并再次提交。
网上公司自助登记暨预审系统的启用，进一步加大了企业登记远程电子行政指导的深度和广度，提高了行政效率和申请人的办事效率，提高了登记机关的服务水平，促进了工商机关与企业之间的和谐。2007年以来，系统共受理网上设立登记申请6700件，预审通过5500件，在线使用自助服务功能近9000户次，合计约1.5万户次接受公司设立的远程电子行政指导服务，切身体验到远程电子行政指导服务的便捷高效。
二、推行企业注册登记远程电子行政指导的几点体会
(一)有利于深入落实依法行政，推进企业登记“四化”建设
推行企业登记行政指导信息化，就是要提高行政执法工作的透明度，
加强对行政执法工作的监督和制约，规范登记注册行为、规范登记管理程序和规范登记服务制度。对网上提交的名称申请和公司设立、变更、备案申请，如果审核不通过，审批人员须在网上将理由书面告知申请人，指导如何正确修改材料：如核准通过的。办理后续登记事项所需提交的材料也采取书面告知：对“网上对话咨询系统”上企业提出的问题，也全部采取书面回答指导。通过网上书面化告知。约束了传统口头答复方式的任意性，规范了行政执法行为，实现网上一次性告知，对所有的申请人提供标准化、书面化、全方位的远程行政指导服务，促进了企业注册登记制度化、规范化、程序化、法治化建设。
(二)有利于促进行风效能建设，推进高素质干部队伍建设
企业登记行政指导信息化工作离不开人的因素。如何调动人的积极性，发挥人的潜能，激励全体干部保持饱满的工作热情，不断加强学习，努力提高素质，高标准，严要求，深入持久地推动这项工作稳步开展，是我们面临的又一项重要任务。通过工作实践，我们体会到，推行企业登记行政指导信息化，是转变工作作风的需要，把办事依据、办事程序、办事标准和办事结果公开，接受社会监督，有利于改变工作作风，提高工作效率和工作质量。工作中，我们注重从企业最关心、社会反映最强烈的问题人手，做到公开、及时、全面、真实，并且对外公开与对内公开并举，外有群众监督、社会制约，内有程序规范、制度约束，且最大限度减少了执法人员与群众的面对面接触，有效促进了工作质量的提高和工作作风的转变，切实做到高效服务，在工作中培养出一支高素质的队伍。
(三)有利于扩大行政指导的覆盖面。切实改善投资环境
在传统的窗口登记模式下，申请企业注册登记只能在上班时间到工商部门办公场所提交申请材料。极大地约束了投资者的工作效率。厦门市外来经济较为发达，其投资者总计占60％以上，他们大多平时不在厦门本地。网上企业注册大厅开通后，把受理窗口搬到互联网上，延伸到申请人的办公室、家里，全天候24小时开通。不受时空限制。不论是上班时间，还是周末深夜；不论是在办公场所，还是在网吧家中：不论是在厦门本地，还是在省外境外，只要身边有一台可上互联网的电脑。随时随地可进行登记申请和提出登记行政指导需求。从目前受理的申请数据看，有近40％是在非上班时间通过外地上网申请。这样，窗口企业注册大厅的开通，拓展了登记服务的时间长度和空间广度，扩大了登记行政指导的覆盖面，开辟了申请办理企业登记和提供行政指导的新途径，提高了工商部门的公共服务水平，进一步改善了厦门的投资环境。
(四)有利于结合登记工作同步开展监管工作。实现高效能的监管
电子商务经验交流材料篇13
通常认为电子商务是由公共基础课、计算机类课程、经管类课程、电子商务专业课程四种学科交叉组成。但从人才培养的角度看，电子商务主要从理论教学与实践两个维度来完成电子商务人才的培养。随着企业电子商务时代的到来，电商人才的缺口越来越大，高校对电子商务人才培养与企业社会需求之间还存在一定的差距，这种差距在人才市场上直接表现为一方面是企业找不到合适的电子商务类应用人才，另一方面是电子商务专业毕业生抱怨找工作难。这种相互矛盾的现象表明现行电子商务人才培养模式特别是理论与实践教学结合存在一定缺陷。本文结合笔者多年来从事电子商务教学与科研领域积累的经验以及电子商务创新实践基地的建设经验从理论教学与实践两个维度探讨电子商务教学方法的改革与实践。
一、在课堂理论教学中引入案例教学法
20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即在课堂教学中，教师为实现教学目标，围绕这个目标把现实世界中的真实场景进行典型化处理之后，有步骤地组织学生进行针对性的研究与相互讨论，引导学生从抽象的理论到具体实际的分析中去，提高学生分析能力和解决问题能力的一种教学方法。
案例教学法在当今世界的教育和培训中受到重视和广泛的应用，它的主要特点有鼓励学员独立思考、引导学院变注重知识到注重能力、重视双向交流。目前电子商务教学的不足恰恰在于与企业实际需求的脱节，理论与能力的脱节。案例教学法首先摆脱了填鸭式教学，同时是一种促进式教学方法，鼓励学生独立思考的同时更加重视互动讨论，切实提高的学生分析能力和解决实际问题能力，满足企业的人才需求。
二、电子商务案例教学法的运用
电子商务案例教学法主要包括五个阶段：教师案例准备阶段，学生自行准备阶段，小组讨论准备阶段、小组集中讨论阶段、总结阶段。
在案例教学中，教师与学生对教学与学习都有了很大的自主发挥空间，为了保证教学效果教师案例准备阶段与学生自行准备阶段则在案例教学法中显得至关重要。
教师案例准备阶段：案例教学的第一环节便是教师案例准备，案例准备的基础是明确教学目标。教学目标是案例准备环节的第一步，只有明确了教学目标，教师对教学素材的搜集组织与设计才能有序地进行。明确了教学目标之后，教师围绕教学目标选取合适的案例素材，合适的案例素材应满足符合教学目标、高启发性、符合实际、相关支撑资料丰富等多个因素。选定案例后对案例进行典型化处理，将案例精简。最后提出思考问题并给出相关学习资料引导介绍。
学生自行准备阶段：一般在小组集中讨论前一到两周，把案例材料发给学生。让学生阅读案例材料，给出相关学习资料查阅指引，指导学生搜集必要的信息，并积极地思索，初步形成关于案例中的问题的分析和解决方案。教师案例准备阶段与学生自行准备阶段在案例教学法中十分重要，准备阶段没有做好的话会严重影响后续阶段。
案例教学举例：
教学目标：深入学习互联网时代网络营销特点，比较网络营销与传统市场营销的异同点。
自去年8月份推出以来，小米手机宣传口号：为发烧友而生，采用线上销售模式，最初购买在线排队预定，后期开放购买，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，小米M1手机累计销售量已超过300多万台，虽然目前很多人仍在质疑这一数字有多少水分，但不容置疑的是，小米M1在国内的手机行业确实创造了一个奇迹，凭借着全球首款双核1.5GHz智能手机以及低于2000元的售价，受到了很多国内手机用户的追捧，甚至这一热度持续至今，成为了目前最火的互联网公司手机。
问题一：请梳理整个小米手机网络推广流程。
问题二：小米手机摆脱国产手机销售颓势，结合相关营销理论（4P、5F等等）分析小米手机的成功因素
问题三：为什么小米手机采取线上销售模式，并且初期采取在线排队订购？
问题四：小米论坛与米聊以及微博等社交网络在小米手机推广的作用？
三、依托电子商务创新实践基地，理论与实践相结合
电子商务是一个重视理论，更加重视实践的专业，同时学生创新精神的培养必须贯穿整个实践过程，可以通过建设电子商务创新实践基地，以“巩固课程知识，强化标准意识，突出技能训练，培养创新能力”为指导思想，开展了一系列的基地活动，从而达到理论实践相结合的目标，在这些基地活动中电子商务创新实践基地的作用：
? 为全校学生提供电子商务开发、创新、创业的实践环境。组织学生参加各种国际国内电子商务创新、创业等竞赛。
? 使学生通过实战模拟了解电子商务的运作模式、技术特点和运行环境；培养学生电子商务系统策划、开发、运作和管理的基本能力。
? 实现学生创新能力突破，使学生在实践中发现问题、总结问题、进而提出具体的问题解决方案，培养学生发现商业机会的意识和能力。
四、理论实践并重的具体方法：平台+社团模式实践教学法
平台+社团模式：电子商务创新实践基地管理平台与电子商务创新社团。
? 电子商务创新实践基地管理平台：一站式管理服务的门户网站，方便学生浏览创新实践内容、基地活动报名、参与创新实验和企业实训项目、提交创新实践成果，为学生与老师提供一个互动交流的平台。
? 电子商务社团在基地老师的带领下负责整个基地的日常运营，包括组织基地活动、电子商务讲座、平台管理维护等，切实参与到电子商务实践活动中。
1. 平台体系架构设计方案
为了实现平台+社团模式，平台网应包括创新基地介绍、基地新闻、创新基地管理、信息、活动报名、创新实践与实训平台、创新与实践交流园区、学生创新作品展示、活动回顾、后台管理、网站帮助、相关链接等功能版块。
基地管理版块：基地管理页面包括基地介绍、电子商务创新实践基地的相关管理制度和学校相关的规章制度，以及基地管理组织（即电子商务创新社团）介绍和招新说明。
创新实践与实训认证平台：把创新基地购置或者合作开发的电子商务创新实践与实训平台统一整合到平台网站，方便学生浏览以及学习，同时与电子商务企业合作开展就业培训与相关资质认证，提高学生实践能力。创新实践与实训认证平台目前包括：电子商务开发实训平台、协同电子商务教学实践平台、电子商务创业实习网、真实企业创新实践平台（如网众实训平台）、阿里巴巴电子商务认证、网络营销师认证、移动商务应用能力实训与认证等。
基地活动版块：电子商务创新实践的各种电子商务创新实践活动，如：电子商务创新策划大赛、挑战杯、电子商务开发大赛、电子商务创新项目申报、国内国际电子商务相关竞赛宣传与组织、电子商务相关认证培训、企业实习与实践活动等，学生可以通过平台在线报名、组队，提交电子版作品，活动结果会在此版块公示。
展示平台版块：创新基地要为学生优秀作品提供展示和宣传，为学生创业网站提供实践环境并帮助其引入投资及创业项目孵化。展示平台版块包括往期基地活动回顾、学生优秀作品展示、学生创业网站宣传与链接。
交流园区版块：为学生、老师、企业提供一个交流的平台，鼓励学生交流讨论电子商务相关话题，教师、企业教官和学生可以利用申请的帐户登录进行网上交流。企业可以商业问题，学生可以提交解决方案，加强学生与企业的直接交流。该板块可以设立交流栏目，上传和下载资料，进行学习、创新实践、企业实习、实践和项目的讨论，也可以发表感想、进行创新实践交流、指导与点评、提问和答疑。
后台管理：后台管理是供创新基地管理人员使用的功能模块，包括系统管理（用户和权限管理、基地活动查询与统计、系统备份与恢复等）、新闻公告管理（增、删、改）、竞赛与活动管理（活动、活动查询、参与学生信息统计、参赛作品下载、活动结果上传）、展示管理（活动回顾与总结、学生优秀作品上传与宣传、添加学生创业网站的链接、进行基地商城和二手网站的后台管理）等。
2.电子商务创新社团组织架构
电子商务创新社团包括办公室、组织部、技术部、宣传部，社团主要由学生组成。电子商务创新协会主要负责电子商务创新实践基地日常运营与网站维护。
办公室：负责整个社团的管理，协调和管理各个部门的工作。
组织部：为保障基地活动的顺利开展，各项基地活动在指定教师的指导下，组织部负责组织策划以及基地活动具体展开，协助承办创新实践基地举办的各项比赛和活动；组织学生参加基地举办的电子商务相关知识的宣传、普及、学习讲座。
宣传部：为学基地举办的各类活动进行前期、后期宣传，并在举办活动时进行实时宣传。运用多种宣传手段，传达活动信息和基地理念；为全校学生第一时间传递基地的信息，并及时反馈他们的意见和建议 。
技术部：负责平台网站的日常运营维护，负责整个网站服务器（包括测试服务器）的架设与维护，以及网站页面及程序的开发设计和维护。
通过社团管理的模式让学生真正地参与到基地的建设中来，从学生中来到学生中去。真正做到电子商务教学的理论与实践结合。
五、结束语
随着电子商务人才培养模式的不断改革，教学方法改革已逐渐受到高校的重视，电子商务教学方法改革应该围绕当前社会对电子商务人才的需求，构建科学可行的教学方法与培养体系。根据当前电子商务产业的发展与未来的趋势建议构建实践教学体系以及变革“实践取向”的课程组织模式来显现电子商务的课程体系特色，以培养符合社会需求创新实践人才。
参考文献：
[1] 郑金洲. 案例教学指南[M]. 上海：华东师范大学出版社，2010.
[2] 王伟军，甘春梅，刘蕤，段钊. 电子商务概论课程研究性教学方法的探索[J].高等理科教育，2011（04）.
