美容院营销工作计划篇1
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培训部
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美容院营销工作计划篇2
这段时间最重要的工作是给我们的合作伙伴进行年度销售计划把关。同时也接到近30位的美容院店长咨询201*年的销售计划怎么写？今天我就将与我们合作的一家美容连锁机构的201*年度销售计划店长部分同大家进行一次分享，考虑到企业机密及出于对合作伙伴的尊重，我们在不影响年度计划完整性的基础上将部分内容与数据进行了省略与调整，相信大家在理解的同时，都会得到有益的参考。
201*年度**美容会所销售规划
(讨论版)
一、201*上一年回顾
1、销售业绩回顾(略)
2、促销活动(费用)回顾(略)
3、产品(项目)销售回顾(略)
二、201*新一年形势分析
(一)宏观环境分析
1、外界环境机遇分析
(1)由于多年的经营积累，化妆品商和医美企业与我企业合作意愿强烈，特别是在竞争激烈的在背景下，更容易在成本、销售支持等方面获得更大的空间。
(2)在经济环境持续低迷的情况下，各行业就业面临巨大压力，这对我企业在后勤、营销方面低成本获得人才提供了很好的便利条件，同时，也为我们争取特约联盟商家降低了门槛。
(3)伴随技术的成熟以及观念的不断改变，微整形的消费市场将不断扩大。有统计表明，在美容院接受美容服务的顾客中，有58%的人有进行微整形手术的愿望。特别是部分男士也有微整形愿望。
2、外界环境威胁分析
1、由于受经济环境持续低迷的影响，造成大部分经商类顾客美容消费的热情度降低，影响本店的业绩收入。
2、网络销售、微营销等各类直销模式继续影响顾客的消费习惯，一定程度上使顾客忠诚度降低，部分产品的议价能力提升。
3、同行间“亏损性”竞争手段频出，对偏爱价格类顾客有较大的吸引力。
(二)内部环境分析
1、内部优势分析
(1)自持物业，总营业面积近800平的综合型美容会所，比较容易获得顾客的信任;
(2)、经营项目模块比较齐全，可以形成顾客间的互相引流;
(3)、拥有医疗许可证，特别是在雕眉方面的特色口碑，对基础顾客的吸引有极大的帮助;
(4)、经过与道易邦管理咨询合作，逐渐形成一套适合自身企业的管理机制，为新一年的人事绩效打下了良好的基础。
2、内部劣势分析
(1)原有过度透支及没有持续的顾客开发计划，致使现有顾客销售增长潜力较弱;
(2)管理层计划和对下属控制能力较差，等靠思想、畏难思想严重，对本职工作中存在的问题缺少主动性解决的能力;
(3)基层员工(美疗师、后勤)没有标准的工作流程和严谨的训练考核制度，具体工作在执行中出错率较高;
(4)项目产品没有形成品牌特色，在销售中价格因素及人情因素影响过大，顾客对企业的品牌价值认可度低，影响大项目的销售。
三、201*年整体营销策略
(一)指导思想
1、改变现有经营的产品体系。
201*年度我们要主推道易邦特色技术，以会员卡销售为主，微整形手术销售为辅。通过客服经理与特约政企的联盟，开展各应季项目的滑动价促销活动。最终实现在201*年将**打造成为一家以生活美容美体为基础，医疗整形为特色的专业化连锁企业。
2、树立“管理即是分钱，销售来自关系”经营管理理念。
加强会员关系的投入，使各岗位的薪酬与业绩贡献建立量化联系，沟通好道易邦与合作政企的关系，通过重奖重罚的手段全方位保障全年销售目标的实现。
(二)全年各项指标的确定
1、全年销售任务目标
201*年总经营指标700万。具体分解如下：精英团队260万;必胜团队210万;纹绣整形中心150万;spa部 50万;营销部30万。
2、全年会员维系任务目标
总体会员人数指标：20xx年累计销售500元以上会员1300人，其中，18-45岁区间的白领阶层职业(包括学生)要占总数的60%。各部门人数分解指标：精英团队500人必胜团队400人 纹绣整形中心300人 spa部 100人。
3、全年合作政企业任务目标
联盟政企30家，具体分解如下：公益型社团体组织1家;事业单位9家;特约商业企业20家。
4、全年用人指标
每月总用工人数40～55人。其中精英团队(125模型)10～15人;必胜团队(125模型)10～15人;纹绣整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;总部(库管+前台+保洁+锅炉+行政+VIP客服+会计+培训)15人。
5、产品(项目)销售达成指标
问题性皮肤及美体类产品实现100万;会员卡实现260万;以微整形手术实现300万;综合类项目(产品)实现40万;
6、年度广告宣传费用预算：12～18万
(三)实施策略
1、以除皱和美体项目为主、颜值项目及活动推广为辅强化平面媒体的广告投放。
2、积极开展网上团购会、微信公众平台营销。
3、强化会员营销。
(1)转变美疗师重服务轻销售的固有观念，在保证美疗质量和安全的前提下，通过强行预选/轮排机制多途径的对会员展开销售行为。
(2)按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，丰富会员的附加服务项目，提升会员卡内在含金量。
(3)增加会员非消费活动的次数，丰富会员活动内容，加强会员关系。
(4)会员福利会每月(1～3场)。
4、积极开展联盟营销。
(1)与执行会员管理的企业(移动、银行、幼儿园、金店、4s店、百货、专卖店、酒店等等)建立合作关系，开展主题型会员联谊会(每月1～2场)。
(2)针对目标人群集中的事业单位，积极深入其中挖掘客户资源。(每月1场)。
5、开展路演宣传活动。在4月中旬～10月中旬在重点小区或广场开展诸多形式的项目体验、户外推广等活动，促成道易邦企业形象及项目推广目标，吸引更多的消费者。
6、增设VIP客服务经理(外联主任)、行政经理、培训经理等岗位，强化店长责任制。
明确个人岗位职责，强化量化考核机制，围绕以上指标分解确定相应部门负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。对考核不合格者坚决停职停岗。对完成指标的部门团队负责人年终予以业绩1%重奖。
美容院营销工作计划篇3
会前准备
会前30天，大区经理需对美容院进行诊断，深度沟通，细分顾客需求。充分了解美容院情况，如目标客户的数量、特征、消费能力、亚健康特征等，具体情况具体分析，并制订辅助促销政策，锁定目标受众，再填写《美容院经营活动诊断表》，以明晰该美容院是否具备开会条件。
会场选址
很多美容院常选择酒店会议室作为会议营销的场所，但这种场所商业味浓重，环境封闭，让人觉得压抑和窒息，降低了顾客对产品的购买欲。此外，美容院频频利用这种场所也会让顾客产生麻木甚至是厌烦情绪，无任何激情可言。若将会场搬到郊外去，如空气清新、环境安逸的山庄，则能吸引更多顾客的参与，迷人的郊野风光会使顾客心旷神怡，更能刺激其对健康、长寿、幸福生活的向往和祈求，实现会议营销的目的。
会前员工培训
美容院老板或聘请的专业讲师在会前需对美容师进行1～2天的培训，进行会议流程模拟，这样美容院的营销团队才能既有默契又有战斗力。
会场环境布置
1 会场门口：要充分突显活动氛围，横幅悬挂营造对外广告力；会议主题要鲜明、清晰，牌标除了写明会议主题外也要标明楼层指示；装饰的拱门要鲜艳立体，彩旗、升气球也能产生强烈的视觉冲击力：会场入口处产品、项目优惠活动、专家介绍等要简洁、具体。
2 背景布置：主题大背景突显会议主题，副背景烘托主背景。
3 专家咨询诊断室：要突出专家的权威性，营造专业的坐诊氛围，专家白大褂体现其专业角色，项目诊断仪器、人体经络的挂图或其他相关五行八卦的挂图要摆放得体。
4 咨询销售服务区：会场专门设置咨询销售服务区，体现出顾问式坐诊活动的专业和细心。
疗愈王牌
制订营销政策
针对新顾客可根据实际情况采取灵活方式吸引其到店诊断并促使消费成功；而对现有顾客消费群则要进行深度分析判断，制定针对性强的促销方案促成购买实现。营销过程中建议不要用降低价格或打折的办法来吸引顾客，尽量运用新项目赠送或配送礼品的方式促销，以保证美容院的长久经营效益。
坐诊注意事项
1 顾客进专家诊室前，美容师要把顾客的关键信息告诉专家，如这个顾客刚打了羊胎素；这个顾客是医生，很理性；这个顾客查出来有子宫肌瘤；这个顾客一直在我们这里做祛斑疗程，效果不太好等。
2 顾客与专家见面前，美容师要详细介绍专家本人，使顾客产生信赖感。店内工作人员的每个细节都要体现出对专家的极度尊重，让顾客感觉到专家坐诊机会极为难得。
3 专家同顾客沟通的过程中，美容顾问或助理不能插话，以免分散顾客注意力。
4 专家坐诊室最好是一个独立、温馨、隔音的环境，接待桌最好是圆桌，椅子是舒服的软凳，顾客的凳子不带扶手，也不能有转动功能。
5 专家同顾客沟通完毕，销售人员要按照专家坐诊单上的建议推销产品，并在顾客的默认下把产品现场打开。
6 销售人员说话不能含糊其辞，要有一定的影响力。建议最后的关键推单员是店长或专业美容顾问，如果老板和顾客熟悉，则要亲自推单，这样成交率最高。
7 促销买赠方案的吸引力可以决定活动的成败，一定要提前确定方案，尽量避免让未坐诊顾客看见坐诊顾客购买产品的场景，以免该顾客因商业味而产生心理抵触，甚至放弃坐诊。
俱乐部式的专家坐诊
专家坐诊最有效的武器就是“面对面的洗脑”，但部分顾客固守观念，洗脑非一两次即可。另外，讲师的水平也影响着“洗脑”效果，所以我们可以借鉴俱乐部运作模式，对顾客实行会员制管理，根据会员的实际情况和需求，量身定做营销计划，如建立客户档案，根据会员的美容目标，聘请美容专家制订恰当的美容计划，细分会员美容目标，根据分类和美容产品确定会议营销主题等。
美容院营销工作计划篇4
一年100万元，是从每个月的营业额中产生，平均到每个月为大约8.4万元左右。首先分析现有老顾客，知道她们还需要哪些项目、哪些产品，找到能从老顾客身上能实现的销售额。同时，要考虑新客源了。要保证店内销售业绩持续增长，在某种程度上跟顾客的增加是成正比的。这就要求店内要有每个月的新客户拓展计划，是通过老顾客转介绍，还是通过户外拓客活动、会议营销或者媒体广告宣传达成？ 这样下来，分摊到每块甚至每个人的目标就很清晰了。从老板到店长，从美容师到学员，每个人都有计划，整合下来，每个月的销售业绩任务，也就不难实现了。
三、为营销加强管理，避免为管理而管理
有计划还得有配合好的管理，营销和管理齐头并进，这样营销的效果才能凸现，目标才能达成。很多美容院之所以实现不了，很大程度上取决于没有规划，而是盲目蛮干。某美容院会所员工召开例会，细节总结的很细，如某某美容师忘记补妆了等等，并且给出了系列处罚措施。但这样的例会有助于提升营销吗？并没有。这就叫掉入了为管理而管理的怪圈。我们要从营销的角度来进行细化管理，比如例会上应该分析顾客，说今天业绩完成情况，说明天的计划如何完成；管理是为销售服务的，一切管理是为了促使销售计划的达成。这并不是一个特例，而是在美容行业普遍存在的现象。
我们要切记：一切管理都是为营销服务的。如果没有营销措施，店务管理哪怕做得再完美，那也只能是空中楼阁。没有营销措施让顾客进店，没有销售策略让顾客消费，管理就是没有观众的演出，自娱自乐。
四、寻找安全、高利润的项目
一个美容院老板说，她跟顾客关系很好，让顾客预存多少钱顾客就存上。可是顾客问，我存了这么多钱，你能让我消费什么？传统的护理，一下子存到几万元，可能一两年内都不可能划掉完，这就需要挖掘出顾客的深层次需求。
生殖保养是一个高利润的项目，尤其是缩阴类产品。但市面很多缩阴产品的安全系数低，比如阴塞类凝胶类产品，这类产品易有异物排不干净，从而引起妇科炎症，最终会让顾客对美容院失去信心。生殖保养产品因为利润可观，大量的厂家进入这个领域，很多是没有经过国际卫生部门的检验，证照也不齐，缺乏安全性。真正安全的生殖保养项目，是需要经过严格的国家甚至国际的认证。
美容院营销工作计划篇5
危险指数：
状态分析：很明显，这一类型的美容院不在少数，并不是他们营业不高，而是他们营销成本太高了！8场会议营销，平均一个多月就有一场会议。很显然，会议营销还是取得了一定效果，否则不会做到8场会议。问题的关键在于，经营者本身没有细算盈利率，忽略了商业的本身价值趋向，没有时时刻刻以盈利为前提。不错，营销是开店的重中之重，但是我们不能忘了营销的目的是为了更好的盈利，而不能为营销而营销。
解决之道：限于这种状态的美容院应该加强成本意识，学会控制营销成本，貌似明星会、人妖会、专家讲座的会议营销，偶尔为之尚可，太频繁了就会增加经营的负担。新一年再做营销规划的时候，应该遵循小投入高回报、高投入高回报的原则，高投入低回报的尽量取消。记住了，这里的回报是要算盈利率的哦。
生存现状二：化妆品公司的扶持以进货打款为前提，为了获取公司支持即使自己不缺产品也要给公司打款，而且必须按公司的方案走，到头来美容院成了美容公司的中转仓库。
案例回放：广西桂林百莲凯美容机构，从加盟品牌到每一次活动一年累计下来按进货价计算累计有30—40万元的产品积压。按一般进货价5折左右计算，进货30—40万元，总营业额在65—85万元以上才可能有钱可赚。可是该店总营业额才不过50万元左右，毋庸置疑这是在赔钱做买卖。
危险指数：
状态分析：上述这种情况，其实是美容院生存状态中最为常见的状态之一。这种美容院的老板一般都是刚入行的，加盟美容连锁品牌的人当中绝大多数都是外行人。因为他们不懂行，所以比一般美容院更需要化妆品公司的支持和帮助，所以就一直跟着化妆品公司的思路走，结果就演变成了这种状态。其实化妆品公司的这种表现，也是目前绝大多数化妆品公司的一贯行为，从他们的角度来看，并没有什么不妥。所以，错不在化妆品公司，而在于经营者自己。因为化妆品公司的价值取向与美容院的价值取向肯定要不一样，对于化妆品公司而言，最重要的营销是招商营销。
解决之道：美容院的进货一定要量力而行，不能太盲目；美容院不要对化妆品公司太过于依赖，要学会独立自主。任何公司的方案也并不是都能“放之四海而皆准”，美容院一定要全盘考虑，“打铁还需自身硬”，千万不要一味为了获取化妆品公司的支持，而盲目进货。
生存现状三：把美容师当亲闺女对待，可是美容师却非常无情，到走的时候连招呼都不打。
案例回放：河南省平顶山市鲁山县亮丽美容院张老板说起这件事，差点眼泪要掉下来。为了笼络美容师不跳槽好好干，她给她们买零食，带她们吃大餐，给她们买衣服，带她们出去旅游，简直就是像亲闺女一样对待。可是，美容师一点都不领情，该走的时候一声呼都不打，最后只剩下一个人了。
危险指数：
状态分析：按照她说的感觉，她倒像是给美容师打工的，老板受制于员工。这简直是十分滑稽可笑的话剧，但是也确实是一个现实。因为如果店里没有美容师，你的店面就无法运营，因为美容师知道你招不来人、知道你离不开她。再加上你一直以来的妥协、退让，美容师就会觉你你很无能，进而就会越来越看不起你，出现这样的结果也是在所难免了！
解决之道：当时这位老板就问“有没有办法”？答案是肯定的。首先是要改变老板自己，要知道自己的角色定位，你是个老板、是美容院的经营者和管理者，无论何时何地都要明确这一点。而且要让美容是明确这一点。其次，要把人员招聘为一项长期工程来做，招聘途径要多种多样，门口海报、报纸广告、亲朋介绍、美容师介绍、网络招聘、现场招聘会等等，即使暂时招不来人，从管理角度来讲也会给美容师一种威慑。再次，要规范管理，人性化不等于一味给好处，属于她们的就兑现，不应该得到就不要给得太多。比如买衣服买零食吃大餐去旅游之类的，不是说不可以，一定要建立在一定的业绩条件之上。
生存现状四：为了让美容师学东西长见识，每次参加公司活动都带着美容师，一年后美容师突然辞职，然后在自己旁边开了个美容院，成为了直接竞争对手。
案例回放：河南濮阳市天润美容会所老板说，当初带她出来学习一方面是想让她多学知识本领提高能力创造业绩，另一方面也是让她感觉重视她，加强她的忠诚度。现在倒好，等于养了个白眼狼。就在我店的旁边不到200米开的美容院，还把她以前服务过的顾客拉走一部分。搞得其他美容师也都人心惶惶。包括她店里的产品品牌都是我以前带她参观考察过的公司。早知道这样，当初说啥也不会带她出来学习。
危险指数：
状态分析：这种情况即使在企业界也不少见，给自己培养竞争对手的事情，那个老板都不愿意干。但是，这只是怪老板自己，谁让你没有“老板心术”呢？人都会有野心，而且都有想当老板的野心，这也无可厚非。“天要下雨娘要嫁人”，真正想开店的人，挡也挡不住。关键在于，要让她的开店不会对你形成威胁，不会给你带来不好的影响，才是最要紧的。反之，那就是老板自己太粗心大意了，只能是自己做的不到位，管理不够。
解决之道：首先是带员工出来参加各种学习培训是没错的，但是一定要注意不要总是带同一个人，而且最好把参加学习培训当成一种销售奖励和福利，就比较好了。其次，进货渠道、进货价格，包括提价幅度，最好还是不要让一般的员工轻易掌握。再次，平常要给美容是灌输一种“支持他们开店”的思想意识，要告诉她们会给她们提供什么样的帮助，反过来也要讲如果做人要讲职业道德。此外，老板平常也要多多关注店内黄金顾客的维护，搞好客情关系，让顾客忠于店面忠于店老板。
生存现状五：继续干吧，不挣钱；放弃不做吧，已经投进了那么多钱？
案例回放：辽宁省朝阳市仙妮美容院老板周女士本身是街道办事处工作人员，面积150平米左右，仅有三个美容师，还有一个将要辞职，开业将近一年，固定顾客却只有30个左右，月营业额不到5000元。周女士上班时间在单位不在店里，管理是一盘散沙。她说这个店简直成了鸡肋，不干吧，自己参加工作以来的积蓄几乎全部投进去了；继续干吧，不能一直往里面贴钱啊，啥时候是尽头啊。
危险指数：
状态分析：周女士面临的问题首先是经营管理问题，而不是营销问题。因为现在店里美容师匮乏（只有2人），即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉，其次严重缺乏管理，周女士本人只有下班后才到店里，也没有店长，基本上是处于“无政府状态”。这种情况下要是能盈利才算不正常，不盈利才是正常的。因为你的基本框架式根本就没有扎好，基础不牢。
解决之道：针对这样糟糕的事实，周女士必须在短时间内完成三件事：第一件是要高薪聘请一个有能力的店长，尽快结束“无政府管理”状态！第二件是要紧急招聘美容师，组建一个健全的团队。第三件是要进行很好营销规划，在自己不行的情况下只有借助外脑。前两件是为了从形式上成为一个有血有肉的健康的美容院，为下一步的营销策划活动奠定了夯实的基础。
生存现状六：被动营销，业绩下滑了才想起来要做活动，快支撑不住了才想起来找救星。
案例回放：内蒙古赤峰市丽达美容院张女士每当隔一段时间就会很纠结，因为业绩很差不做活动要赔钱；有段时间简直要支撑不住了，天天给所有加盟的品牌公司打电话以及美容圈内的朋友打电话问该咋办。看见别人美容院做活动对自己有冲击了，她也上火；到节假日了，更是为怎么做活动愁的饭茶不思。
危险指数：
状态分析：这是一种典型的缺乏营销规划表现，一旦遇到问题就会“头疼医头脚疼医脚”，从来不从根本上找原因。也确实，如果自己没有一个很好的营销规划，肯定会天天犯愁。我们都知道营销的三角架：经营者、顾客、竞争对手。这三者是互动的，其他两方发生变化都会引起经营者自己变化。关键要看这种变化是主动还是被动，如果你自己有规划就可以以不变应万变，那你就是主动的，反之你就是被动的。
解决之道：美容院一定要建立自己的营销系统，首先要有一个整体的营销目标，一切营销活动都是围绕营销目标。纵向的营销规划，要知道自己一年当中大型活动需要几场，小型活动怎样做。横向的营销规划，要明确纳客活动有哪些，店内活动推广什么项目，会员顾客怎么做营销追踪等；出现突发情况应该怎样及时调整计划制定应对措施。这些都应该在营销系统内，有了自己的一套营销系统，经营美容院就不会手忙脚乱了。
生存现状七：疯狂促销的结果是撑死一个月后，连续几个月饿死。
案例回放：广州市娇雪贝儿美容院黄经理说，我们的顾客卡上充的钱做护理做两三年都做不完，我们没法做销售了。这就是典型的“饥一顿饱一顿”。原来他们经常搞类似“充2000送1000.，充3000送3000”的充值卡活动，这样做下来确实也能当场产生效果，但是后遗症也很明显，这个月业绩上去了下个月必然下降。
危险指数：
状态分析：这样的促销活动，其实总体上业绩并没有上升，只是把顾客的消费集中到一个月了。因为促销时力度大，所以最后算下来，美容院不仅不怎么赚钱，反而还会增加成本。因为顾客这个月充值3000你就送3000，加起来是6000元，那她接下来要消耗掉这6000元就需要一个过程了，在这个过程里她很难再消费了！消费在于引导，这就是美容院引导的不合理，业绩忽高忽低最终是不会赚钱的，只有持续稳定增长，美容院才能赚到更多钱！
解决之道：要解决这个问题，有两个渠道：第一是每次的活动分群体，每一次针对不同的群体。比如说这次针对小区群体，下次针对白领群体；这次针对机关事业单位人员，下次针对个体户老板；这次针对新顾客，下次针对老顾客；第二是每次的活动分项目，每一次根据季节针对店内不同的美容项目。比如说这次针对美白祛斑的，下次针对防晒补水的；这次针对减肥，下次针对丰胸；这次针对肩颈，下次针对肾部保养。只有这样，才能保证每个月都有经济增长点，而且也会集中店内美容师的销售力量。
生存现状八：陷入恶性循环，生意越不好，美容师越难找，越没有美容师，生意越不好。
案例回放：湖北孝感植美园美容美体生活馆开业一年时间，前几个月生意还不错，后来因为管理方面的问题导致美容师流失了，美容师流失后顾客也开始流失，店内业绩下滑；因为生意不好了，来应聘的美容师都留不住，呆了没几天就走了，美容师更少导致顾客流失更多，甚至传出了美容院要倒闭的谣言。
危险指数：
状态分析：管理无小事。“缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输掉一场战役；输掉一场战役，毁了一个国家。”这就是细节决定成败的连锁效应。在美容院经营过程中难免会出现管理失误，问题关键是快速弥补。要把问题消失在萌芽状态或者成长状态，凡是后来造成严重后果的都是因为没有引起足够重视，没有及时采取有效措施。
解决之道：其实，一旦出现了这种恶性循环的发展状态，一定要采取紧急措施，一方面以厂家培训全体美容师为名告诉顾客暂时停止营业，并且全面开始招聘，拿出招不来人决不开始营业的决心和气魄；另一方面，要进行策划营销活动，对于原有的顾客要给予一定的好处，让她们回头进店，同时大规模吸纳新客源。要想闸刀一样，防止恶性循环蔓延扩散。
生存现状九：卖出去的产品没利润，有利润的产品卖不出去。
案例回放：贵州省都匀市御颜芳疗会所店内主要经营品牌有直销品牌完美、高端产品思妍丽、安婕妤，这些产品确实很好卖，因为全国性的广告宣传，所以美容师几乎不需要费太多口舌，顾客就能相信产品从而产生购买。但是高端顾客毕竟是少数，最重要的是这些产品进货折扣很高，虽然销售了，利润率很低。像一次性投入的能量养生房、瑜伽等项目，几乎没有顾客单独办卡。一个月销售额5万，光产品成本就3万多，所以整体状况是有销售无利润。
危险指数：
状态分析：这个问题涉及到了美容院的盈利系统，一个美容院完整的产品结构组合应该具有明星产品、现金母牛产品、高利润产品和瘦狗产品。御颜芳疗会所明星产品太多，造成产品成本太大；而有高利润的能量养生房和瑜伽，却又当作买明星产品的赠送了！既然你都赠送了，那顾客肯定不会办卡了。这样就导致了整个盈利系统失衡。
解决之道：第一要增加一些非知名品牌的产品包括面部的和身体的，而且要保证进货折扣低利润空间大；第二取消购买产品赠送瑜伽和能量养生房，要设置单独的能量养生房疗程卡、次卡和瑜伽的年卡、次卡让顾客购买。第三在适当增加点仪器项目（如电波拉皮、E光嫩肤之类），使整个盈利系统相对完整完善。
生存现状十：对美容师的培训是有激励无方法，美容师听课的时候热血沸腾，下课以后无动于衷。
案例回放：河南郑州佰年瀚方会所，之前三四个美容师，也不经常培训，营业额是三四万元左右；现在是8个美容师经常激励培训，营业额依然是三四万元左右。最有意思的是一天里顾客少的时候还能产生点销售饿，凡是一天里顾客多达15个以上时，反倒很少产生销售额。
美容院营销工作计划篇6
中国美容业自20--年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。)，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，20--年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算
1、资金总额：100万。
2、资金用途分配：
(1)店面租金与押金。
(2)店面装修费用。
(3)营业所需物品及仪器。
(4)人员工资。
(5)广告宣传费用。
(6)周转资金。
三、创业准备
1、店面类型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3、经营项目：面部，SPA，养生项目。
(全球顶尖的SPA项目;针对性，见效快的养生项目)
4、店面装修：根据项目设计房间布局。
5、目标消费人群：中高档消费水平层次的人群。
6、产品品牌选择，项目定价。
7、员工培训(礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等)，项目设定。
8、员工薪资设定。
四、所选项目分析
1、面部项目：根据每个年龄段，不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。
(基础，高效，特殊，季节等)
2、SPA项目：集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3、养生项目：从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。
将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划
1、拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
(1)店面周围小区电梯广告投放
(2)网络团购推广
(3)和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2、员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3、店内应季项目促销推广。
4、出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
5、定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6、年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7、举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益
1、开业后，前半年收回投入资金(100万)，平均每月业绩16.7万。
2、后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
美容店创业计划书范文2一、项目和公司简介
项目各称：--县-- 项目地址：--县--项目类型：服务业 主要经营范围：美发剪发美容服务及美容美发产品销售--县艺剪坊x--20x--x--x--办理好所有执照，是一家从事美发，剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业，企业地处x--县城人口流动大正中心地带，本企业设施齐全，价格实在，卫生条件好，技术专业，服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围：美发剪发美容美容服务
兼营：美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅，本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问，本企业设施齐全，并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品，有我们专业的服务及优质的产品，来到本企业美丽将定格在你头上!
三、市场分析
1， 目前--的消费水平同--同一水平线上，而美容 美发的市场更加不言而喻。
2， 由于--人口少，而大多数年轻人外出务工，而在本地工作的人也喜欢到--消费。
3， 由于这行一直来利润可观，而目前炎陵中大型的美发店 业都红红火火，我们企业又位于东山这边，这边目前还没有中大型美发店。
4， 由于许多人看好此行业的前景，新的美发店如雨后春笋 不断出现，竟争也日趋激烈，形势逼人。
四、市场营销方案
1、美发，剪发、美容服务。
2、美容美发产品销售。
3、地址：--县--东--。
4、促销方式：广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1、剪发经模式
冲洗头发剪发冲洗头发吹干头发收银欢送客人
2、染、烫头发经营模式
冲洗头发剪发型上定型加温冲洗头发吹干头发 收银欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。
七、创业团队
企业人员分工 组织形式：个体工商户
总经理 兼财务 ： 做计划，定目标、监督、协调好内外关系，出纳、记账、收款、管理现金
店长兼 美发师： 管理整店人及物、剪发、染烫发 业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。
美发师： 剪发、染烫发 技术好、认真细心、责任心强。
美发助理： 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、做 事利落、形象好
美发助理： 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、责 任心
美发助理 ：洗发、染烫发时助理 认真、耐心、服 务态度好。
八、投资效益可行性分析
理发美发行业是一个一次性投入大，物品折旧率高、需要技术水平高服务态好的行业，一般第四年须进行一次物品大更新和室内装修、翻新升级，因此要按四年计划，充分估计好市场，做好成本预算和风险控制，力争前二年回本，后二年赢利且积累下对企业改造升级所需的资金。
九、融资方案与回报
自有资金，独立承担企业风险与管理，目前欲再完善、升级设施及装修，做大做强，预算需款20万，迫切希望能获得政府的小额贷款支持，以目前的良好经营状况预测，到期一定能按时还款。
十、企业风险与防范
1、风险
：产品质量安全、卫生安全、偷盗等。
2、防范措施：搞好卫生安全防范措施，严格把好产品购买
质量关，安装电子摄像头，搞好门窗防盗措施，告诫员 时时保持警惕之心。
十一、企业发展表述
炎陵县处于高消费的县城，而理发美发美容对于每个人来说是一生的追求，我们的企业现在已经有了一定的客户管础和管理经验，已有了较稳定的优良团队，只要好好把握机，认真、热情、诚信待客户，精心经营，完善升级设施，不断提升经营管理水平，炎陵县艺剪坊美容美发沙龙一定会不断发展壮大的
美容店创业计划书范文3一、企业描述
1、公司简介
“--”美容中心是一家致力于为广大女性同胞保养护肤服务的机构，主要提供美容美甲，皮肤护理、按摩及护肤品代销服务。致力于为女性客户提供优质，健康，安全的产品和服务。本机构将多元化发展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，历时推动全民美容理念的发展。
2、企业宗旨
--美容中心以“美丽重要，安全更重要”为宗旨，塑造完美，引领时尚，创造美好人生为已任，用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美的容颜，提升自我形象，享受高品质的生活，让美丽的您更健康、更快乐、更幸福!
3、使命
让女性享受美和高品质的生活!
4、现状
非凡美容中心筹备于20--年x月x日开张营业。下列是20--年--月x日公司组建以来，为成功开业而完成的及尚待完成的重大事项：
①已完成事项
可行性分析、前景调查已完成
创业计划书已完成
六人管理团队已组建
店长、行政营销部、美容美甲师咨询部门已组建
已签约的场地、管理团队已投资，和其他资金支持
②待完成事项
获取更多的资金，建筑装修，选择器械，设置服务，招聘员工
二、产业分析
1、美容行业的发展
目前在我国，美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型七大类。各类美容院，有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群，形成了各自不同的文化内涵和企业风格。
从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业，经过近30年的发展期，从单一的产品以及店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、spa、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展，美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。
2、中国美容业行业现状
(1)、行业概况
经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。
经济属性以民营经济为主。
经营形式以传统方式为主。
经营场所以租赁为主。
中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元
中国美容业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达83.6%，开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%，100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%。
中国行业咨询网的《--年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出，20--年美容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右，行业从业人员超过1200万，行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了最高增长率，远超全国年平均gdp的增长速度，市场容量逐年放大。由于中国人口多，消费需求总量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间，未来市场非常乐观。
3、美容院的发展趋势
随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟，美容院未来的发展呈现以下趋势：
趋势一：实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段，整个行业在社会中的信誉度难以提高，品牌难以深入人心，因此推广和实行连锁经营模式，提供优质的产品和服务，建立科学的运作程序，形成良好的品碑和品牌形象势在必行。
趋势二：导入心理美容。美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高，这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念，让其树立信心，放心接受护理。
趋势三：男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响，目前接受美容护理的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤品的需求实际上相当大，因此男士护肤的前景十分看好。
4、发展前景
有人说，没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目，可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院，是因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势，心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。
一方面，普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道，继而选择进入美容院进行美容消费，多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务;另一方面，美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道最大的特点就是：美容院会根据每一位目标顾客量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案，而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。
综上，美容院市场在一定程度上还是很有前景的.
美容店创业计划书范文4一、大学生创业计划书公明店开业媒体投放计划如下
1、媒体投放形式时间备注。
2、路牌广告当地消费视觉黄金点长期。
3、宣传单张周边派发两个月。
4、条幅店前一个月。
二、试业安排
1、开始时间：x月x日
2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式：运用人际关系，派发试做宣传单张。
试业有效期：x月x日——x月x日
根据《恒美苑护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，收取相应的试做费用。
主要服务对象：亲朋好友。
三、大学生创业计划书开业日剪彩活动安排
活动主题：舞狮点睛庆开业
活动地点：店外广场，近门店门口。
开业时间：x月x日(暂定)
准备工作：
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函。
2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
大学生创业计划书，对于每一个创业者来说是非常重要的，为了让你在此行业中能够蒸蒸日上，你必须把计划提上日程，让你走的每一步都有足迹。
美容店创业计划书范文5美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。美容院创业计划书应该怎么写呢?
一、项目和公司简介
项目各称：--县--项目地址：--县--项目类型：服务业主要经营范围：美发剪发美容服务及美容美发产品销售--县艺剪坊--，20--年--月--日办理好所有执照，是一家从事美发，剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业，企业地处--县县城人口流动大正中心地带，本企业设施齐全，价格实在，卫生条件好，技术专业，服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围：美发剪发美容美容服务
兼营：美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅，本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问，本企业设施齐全，并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品，有我们专业的服务及优质的产品，来到本企业美丽将定格在你头上!
三、市场分析
1、目前--的消费水平同--同一水平线上，而美容美发的市场更加不言而喻。
2、由于--人口少，而大多数年轻人外出务工，而在本地工作的人也喜欢到--消费。
3、由于这行一直来利润可观，而目前炎陵中大型的美发店业都红红火火，我们企业又位于东山这边，这边目前还没有中大型美发店。
4、由于许多人看好此行业的前景，新的美发店如雨后春笋不断出现，竟争也日趋激烈，形势逼人。
四、市场营销方案
1、美发，剪发、美容服务。
2、美容美发产品销售。
3、地址：--县--东--。
4、促销方式：广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1、剪发经模式
冲洗头发剪发冲洗头发吹干头发收银欢送客人
2、染、烫头发经营模式冲洗头发剪发型上定型加温冲洗头发吹干头发收银欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。
七、创业团队
企业人员分工组织形式：个体工商户
总经理兼财务：做计划，定目标、监督、协调好内外关系，出纳、记账、收款、管理现金。
店长兼美发师：管理整店人及物、剪发、染烫发业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。
美发师：剪发、染烫发技术好、认真细心、责任心强。
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、做事利落、形象好。
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、责任心。
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、服务态度好。
美容院营销工作计划篇7
2、 通过对商、美容院和消费者各个不同需求层次的调查为下期新产品的规划和研发，旧产品的整改提供方向和思路；
3、 完善客户资料，为建立持续的市场反馈、分析处理系统以及详尽的市场信息数据库奠定基础。
4、 为年度企业员工绩效考核提供参考；
由于专业线企业对与终端消费者的接触主要靠美容院提供，所以通过年度的全面市场调查，对于客观了解市场真实信息、调整渠道政策非常关键。年度调查可以按照企业不同的发展阶段和重点来设计调查问卷，对于一个已完成了销售网络组建，重点工作已从招商向转向终端的企业来说，可以将调查分为以下四个部分来进行设计：
一、针对商
调查内容：年度销售政策执行情况、加盟店推广、现行产品架构、市场推广力度、促销执行状况、产品质量问题、销售人员配合、美容院推广支持方式及力度等围绕商工作有关的问题为主，也可同时进行商现状和发展需求的问题的调查。
调查形式：以调查问题配以不同的选择答案型的问卷为主，同时要设计适当比例的问答题以备有其他建议和意见的商。
调查对象：由于现在专业线基本都采取省级商制，故全部现有商都应参加。
内容分类：问卷的设计围绕着二个主要内容进行：
1、 商的基础资料部分：问题的设计可从经营现状、销售网点、品牌状况、技术培训、市场推广与支持、广告策略、产品选择等方面来进行。除了设定一些选择性的答案外，还有一些预留空间让商发表意见和建议。
【问卷举例】：
(1)您所经营的公司办公面积有多大?
A 80M2以下
B 80-150M2
C 150-300M2
D 300M2 以上
(2)您公司目前一线的销售人员(包括美导)有几名?
A 8名以下
B 8-15名
C 15-25名
D 25-30
E 30名以上
(3)您的销售网点主要终端美容院的月销售额大多是?
A 6000元以下
B 6000-10000元
C 10000-30000元
D 30000-50000元
E 50000-80000元 F 80000元以上
(4)您目前的品牌有几个？
， 分别为(多选)
A创美时
B雅丽思
C蝶恋花
D安婕妤
E美素
F艾丽素
G植丽素
H碧斯
I肽能
J自然美
K侬芳伊翠
L现代经典 M雅薇
N赛莱拉
其他
销量较好的是哪些?(请按销量顺序填写)
＞
＞
＞
原因
(5)您所经营的公司， 所的产品类别有:(多选)
A 面部美容产品
B SPA护理产品 C美发产品 D其它
(6)您在选择产品时，关注最多的是(多选)
A产品质量
B产品组合/架构
C售后服务
D培训支持
E利润率
F加盟政策
G市场推广力度
(7)在您所处的区域，与我公司产品的主要竞争对手为：（可多选）
A创美时
B冰美人
C自然美
D美素 E艾丽素
F植丽素
G碧斯
H肽能
I莱茵 J侬芳伊翠
K现代经典
O雅薇
M赛莱拉
N蝶恋花
其他
(8)您通常都是在哪些平面媒体了解美容信息的?
A医学美容
B美容院
C美容科学
D美容时尚报
E化妆品报
F中国科学美容 G经典美学
H健康与美容
其他
(9)您对我公司的销售人员的印象为：
(1) 综合素质 A 高
B 一般
C较差
(2) 专业技术 A 高
B 一般
C较差
(3) 服务态度 A 好
B 一般
C较差
(10)您对我公司本年度销售政策的认识（多选）：
Ⅰ销售策略 A较系统，可操作性强
B 策略和可操作性都一般
C无系统，可操作性弱
Ⅱ执行力度 A强
B一般
C 较差
Ⅲ终端反馈效果 A较好
B一般
C 较差
其他意见
(11)您认为我公司的优势在于：（可多选）
A高素质的员工 B良好的销售管理 C突出的品牌形象 D优质的产品 E有特色的广告宣传 F良好的行业口碑
G 完善的服务体系
其他
(12)您认我公司急需改善的是：（可多选）
A人员的素质 B销售管理 C品牌形象 D产品质量
D服务体系 E技术培训 F 市场推广
2、 产品状况调查：之所以将产品调查作为一个单独的版块列出来，主要是因为产品是专业美容市场竞争中最为核心的内容。无论是开拓网络或是网络维护，都必须要有商和美容院都认可的产品，只有被通路渠道环节认可了，企业的产品才有可能被推荐到消费者手中去，这也是专业线销售最大的特点所在。产品的专业化程度代表着企业的竞争力，现有产品的调查将成为后续开发新品提供思路和依据。在这一部分中，可以结合企业主推产品系列来确定调查问题，建议可选出总体产品的5%-10%进行具体调查。
【问卷举例】：
(1) 您认为我公司**产品的价位如何?
A 价格高 B价格稍高，但还能接受
C一般，易接受
D偏低
(2) 您所销售我公司**系列/品牌中，面部/身体/口服/眼部/**产品中，销量较好的是…?(多选)
A ***
B***
C*** D ****
E ***……
并请按具体销量按顺序排列: ＞ ＞ ＞ ＞ ＞ ＞ ＞
(3)我公司今年年推出的新品中，销量较好的有哪些?
A**系列
B**系列
C**系列
D**系列
E**系列
原因：
(4)关于**系列产品：
产品组合 A较好 B一般
C不好 建议
卖点定位 A较好 B一般
C不好 建议
产品价格 A偏高 B合理
C偏低 建议
产品包装 A较好 B一般
C不好 建议
使用效果 A较好 B一般
C不好 建议
美容院满意度A满意 B一般
C不满意 原因
其他建议
二、针对美容院
调查内容：通过对美容院的调查，能够弥补美容导师有限跟进和商反馈信息的本位带来的局限，尤其是在终端促销及产品开发等重要方面，美容院是最贴近市场的信息源。因而，调查方案的针对性很重要。同商一样，美容院的调查也可从三方面进行，除了基本资料、企业满意度中的一些内容有差异外，产品状况调查的内容基本相同。美容院的问卷的设计要更偏重于对产品相应的项目开展、顾客消费习惯等方面的内容。
调查对象：每一商下属一般都有50家以上的美容院，可按企业现有销售区域，每一省抽取约10-20家具有代表性的美容院（按销售公司产品的销量分主力美容院、潜力美容院及普通美容院来搭配选取）。
【问卷举例】：
(1)您所经营的美容院面积有多大?
A 100M2以下
B 100-300M2
C 300-500M2
D500M2 以上
(2)您所经营的美容院床位数:
A 5张以下
B 5-10张
C 10-20张
D 20张以上
(3)您所经营的美容院， 所开展的护理项目(多选)
A 面部护理
B手部护理 C足部护理 D SPA身体护理
E女性生理护理 F美甲
G 美发
(4) 您所经营的美容院消费方式是:
A年卡
B月卡
C会员卡
D次卡
E其他
(5) 您在选择经营产品时，关注最多的是(可多选)
A产品质量
B相应的项目设计
C组合/架构
D培训支持
E产品价格
F广告支持
G售后服务
(6)您认为明年最热点的产品将会是：
A SPA个人护理产品
B修复类产品
C美体类产品
D抗衰老产品
E美甲类产品
F其他
(7)您比较喜欢/经常采用哪一种促销方式? (可多选)
A买赠
B打折/特价
C积分
D 抽奖
E 体验
F 联合销售
其他
(8)您认为消费者较喜欢哪一种买赠的促销形式?
A买产品送护理 B买护理送产品 C买产品送产品 D买护理送护理
E其他
（其他企业满意度及产品的状况调查可同商相同。）
三、 针对消费者：
调查内容：这部分的调查可以按企业的发展状况来决定是否进行，如果企业现阶段销售网络未够成熟，仍然将重点放在商层面，那么可以只用做好商和美容院的调查就可以了。由于美容院向顾客销售的是设定的护理疗程而非产品，消费者对使用产品的品牌的认知度往往不及日化产品的高，因此在这一层面的调查应该围绕消费者的美容需求展开。调查的主要内容包括：感兴趣的消费方式、希望得到的美容服务、可接受产品价格和美容附加期望等方面来综合进行。
调查形式：通过现有美容院顾客网络，进行问卷式调研。
调查对象：可选取有代表性的区域消费者进行抽样调查，各个企业可按销售状况确定样本总数。但不要少于100例。
四、 基层美容导师：
调查内容：针对进行企业年度推出产品、推广策略、人力资源政策、广告策略、技术支持等多方面的满意度调查，并征询优化建议。
调查形式：问卷与座谈相结合。
调查对象：企业现有的美容导师。
调查执行注意事项：
1、 被调查者的激励：除了美容导师外，对其他被调查者，都需要进行相应的激励来确保调查的回收率和有效性。可以针对不同的调查对象来确定激励方式：比如对美容院和商既可以进行物质奖励(如产品)，也可以将激励用量身定做的培训计划或推广支持来体现。对消费者则以一些小礼品或是产品试用装为主。总之，调查激励是必不可少的。
美容院营销工作计划篇8
“我们想进入美容院这个市场。” “瑞倪维尔”企业的刘总第一句话就开门见山。粗略看来，这个企业似乎并没有特别的优势。它多年来一直为某国际品牌化妆品进行OEM甚至ODM生产，产品也是常见的霜、膏、露、精华素什么的，美白、补水、保湿、抗皱、祛斑等各项产品也一应俱全，除此以外，还有些食品及茶等并不起眼的系列产品。
事实上，这是中国许多美容化妆品企业的一个典型代表。大多数时候，他们并不是根据市场需求而去开发产品、培育产品，而是希望凭借已有的这些资源挤进美容化妆品市场，抢食蛋糕。
但今天的美容化妆品市场已经不是象过去几年那样，已经不再是投机者的乐园。曾被投资者寄予厚望的美容化妆品市场这几年已经遭遇寒冬。2004年两届广州美博会上的冷冷清清、成交额巨幅下跌已是这个行业遇到困难的有力证明。无论是美容化妆品的生产企业、经销商还是各种各样的连锁美容院、特色美容院和中小型美容院都在纷纷抱怨这个市场的“难做”。到了年底，更是传来不少美容企业和美容院纷纷关门的消息。
【概念工厂】认为，美容产品同质化加上营销方法的严重滞后，是直接导致这一困境的两大原因。除了虚无飘渺的假概念外，我们很难发现这个行业真正有科技含量、有技术特色、有功效突破的好产品。没有好产品，加上已经用滥的靠试用装、降价促销、专家坐店等老方法，2004年，几乎每个美容院都在叫苦。
“瑞倪维尔”要在这样的季节、进军这样的市场还要好好地存活，其难度可想而知。
“跳”字方针，市场从此天地宽
客户的需求就是战场上的枪声。我们既不会简单应付，更不会重复自己过去的成功。面对这样的现状，我们只能从头再来想办法，项目组一头扎进市场中。
从消费现状和心理需求来看，“年轻美丽、青春动人“是所有走进美容院消费的女性的共同梦想，衰老是她们最可怕的梦魇，为此，她们一年到头常常在美容院里一掷千金，却常常并不满意。最常见的、简单的外部护肤只能使她们的肌肤获得浅显的、局部的、暂时的改善。她们渴望一种能够更全面、更科学、更彻底的现代护理方式，能让她们有显著变化。
从美容院负责人的经营和期望来看，他们也喜欢一些有个性、有特点和有新意的产品。由于几乎每个美容院都有固定的几个品牌的化妆品和服务项目，他们并不积极于不断地换品牌、换产品，而是希望较稳定的、长期地经营。当然，如果确实有特点而且与现有产品不排斥，他们还是十分渴望的，毕竟，这等于多增加了一项服务、一项消费。
从竞争的角度看，产品同质化是绝不能走的一条路。市场上每个厂家都是几百种产品，战线拉得极长，力图覆盖所有消费需求，“瑞倪维尔”在品种上、数量上能有什么优势呢？我们既不能违禁添加成份增强功效，也不能做虚假承诺欺骗客户，这不是【概念工厂】的立场，也不符合企业长期经营的心愿。
项目组回到大本营开始“头脑风暴会”，大家都有一种感觉：所有传统的方法都将在这个项目上失灵! 【概念工厂】的首席顾问张小方在此时适时地提出：看样子，到了必须跳出行业看行业、跳出产品看产品的时候了!
一语惊醒。为什么我们觉得如此之难？根本原因就是我们局限在传统思维怪圈里，只能利用现有资源作文章，当然无法写出大气之作来!从更广泛的意义上看，这简直就是中国美容化妆品企业的一个致命的关键问题!所有的美容化妆品企业几乎都是在默守一种“潜规则”来做经营、做营销、做管理，从来不敢也不曾走出这个行业，打破常规，从来没想过用一种新思维来做企业!
“跳”!必须跳出来，才不会受局限!当我们将这个思路跟“瑞倪维尔”企业的刘总沟通时，刘总高度认可这个出发点，认为企业也必须这样做才能真正具备竞争优势。双方一拍即合。
大胆创新：完成高难度的经营“四级跳”!
【概念工厂】的优势在于，我们从来不做简单的营销企划，而是能够利用我们在美容化妆品和医药保健品两大领域中具备的产品、技术、研发和营销的综合优势，为企业提供更多的增值服务。我们与“瑞倪维尔”企业一起商定，可以根据新的思路共同对产品进行全新改造和再开发。
首先，我们以全新的方法，找出了我们最需要的消费人群：30岁、40岁是女人年龄的两道重要门槛，30岁后女人不再年轻娇媚；40岁后女人不再有女人味。她们的需求在不同的年龄阶段有明显的心理和需求上的差异。她们是美容院的主力消费人群，也是家庭、生活、工作都比较稳定，最具消费实力的人群。这种划分，完全跳出了传统美容企业目标消费群模糊的桎梏。
其次，我们认真考虑了美容院产品的构成情况，确立了“人无我有、人有我优”的经营原则，以填补美容院空白产品线为主要切入口，放弃走大众化产品路线，而以提供精品、高附加值产品为吸引经销商和美容的主要理由，完全舍弃大而全的产品经营方针。最后，我们统一思想，决定以“抗衰老”为主打产品进入市场。
第三，我们根据调研情况，很快调整了新产品设计思路：以“口服+外用”组合，坚持以功效为突破口。我们深入挖掘了“瑞倪维尔”的产品资源，推出以“胶囊+安瓶+精华素”及“胶囊+安瓶+精华素+眼部精华素”等系列组合，以先进的产品设计理念，干扰胶原值、免疫酶数量、雌激素水平这三项导致女人衰老的关键指标，确保完全适用于消费者并具备显效，这在美容院线中，是首次将保健品引入美容院产品，以最大胆的创新，完全跳出了传统美容产品的局限。
最后，我们根据企业名称“瑞倪维尔”的来源，包装了全新的企业背景，大胆放弃已经在美容院用滥了的“日韩”、“法国”等背景，而是根据最新资讯，以最有号召力的“瑞士回春之旅”作支撑，以冷静、专业、理性的设计风格，奠定了“瑞倪维尔”专效产品的全新形象，完全跳出陈旧的背景塑造模式。
这个全新、大胆的“四级跳”方案，是“跳”字战略的具体运用，也是针对目前美容院线存在的市场缺陷，进行的重新修补和整合。确立了这一切，我们感觉面前的路开始渐渐清晰。
大胆舍弃：寻找最适合的事业伴侣!
万事俱备，只欠东风。“瑞倪维尔”就象一个待嫁的新娘，需要向市场和经销商抛出自己的“红绣球”。谁是最适合她的新郎呢？
目前中国美容市场的渠道模式，大致可分为直营、、专卖、加盟这四种形式。与此同时，遍布全国的是数以十万计的大大小小的美容院，每年都有无数起开张又关门的事情发生。在传统的渠道开发中，寻找产品的销售终端犹如大海捞针，难之又难。
“瑞倪维尔”在我们和企业的共同努力下，已是一位非常有气质、有个性的明星。她系出名门，有着瑞士皇室的血脉；她个性彰现、风骨独具—专业抗衰老；她同时蕴涵古典和现代气质—从内到外，形神兼备。按照“门当户对”的原则，“瑞倪维尔”也不太可能“嫁”入平常百姓家了。
【概念工厂】项目组为之煞费苦心，毕竟这不是件容易下决心的事。在全国市场网络的摸排过程中，我们决定继续秉承“跳”字方针，排除杂念，一定要找到最适合接受“瑞倪维尔”的市场来!
“他”是谁？我们将目光锁定在全国已初具规模的品牌连锁美容院和各地的大中型美容院，决定直接将它们作为我们的“伴侣”。这种美容院有以下特点：一、具备较好的品牌美容度；二、拥有较稳定的顾客资源；三、现有产品经营奉行稳健政策，但不排斥有保证、有特点的好产品；四、重视服务，注重为顾客提供长期服务。
这种美容院事实上也非常苦恼。由于缺乏自我开发产品的能力，它们只能依托美容化妆品生产企业提供一些标准化、却缺乏新意的产品，只有极少数美容院连锁组织能够委托OEM，进行贴牌，但也无法在功效与品牌之间兼顾。因此，在日常经营中，这类美容院也非常渴望一些新颖产品和服务能够进来。
事实证明，我们尤其看中的这一类型的美容院，在实际操作中完全符合我们的判断。由于双方市场战略目标非常接近，经营理念也十分相通，极大地缩短了沟通时间。
快速行动：让成果证明一切
市场形势尤如箭在弦上，一触即发。完成了产品的设计、品牌的塑造及市场渠道定位后，【概念工厂】项目组又马不停蹄地帮助企业开展了营销团队的培训，制订了详细的市场出击计划。
市场第一击：样板市场首试锋芒。我们没有按照传统的方法，用较长时间完成陈列、培训、宣传、体验等环节，而是以最创新的“音乐会面对面”、“家庭亲情游戏”等活动，让消费者最快地认识了“瑞倪维尔”这一新锐品牌。最有情调和品味的活动，与品牌内涵相得益彰，加上美容专家到位的美容讲解，让人心悦服。T市的局面迅速打开。
市场第二击：创新广告运动。我们大胆将传统的招商广告进行改造，再没有美女头像，也没有花里胡哨的承诺，一切都以事实说话，采用样板市场经销商和消费者证人证言的方式，进行最功效的招商诉求，《瑞倪维尔的经营奇迹》、《我眼中的瑞倪维尔》等具备强烈新闻特质广告，在全国经销商中一石激起千层浪。
美容院营销工作计划篇9
让原来年营业额100万店多赚15～30万，完成业绩提升与激励机制；
让原来年营业额200万店多赚40～60万，形成团队梯队与健康盈利；
让原来1家店的美容院，两年内形成2～3家连锁系统与发展态势；
让原来中型连锁，通过系统建设，形成每个单店都盈利，轻松经营的良性局面；
让原来大型连锁，通过精耕细作，进行顺应时代的系统思维与商业模式创新；
这是一堂化腐朽为神奇的课程，这是您美容生涯最重要的一课，这是您突破瓶颈，事业腾飞的一次契机！
《美容商战赢利模式》课程的核心内容
跟王勇刚老师学习中国美容六类连锁商业模式：偏销售型柔婷，偏服务型思妍丽，功效切分秀域，行外招商百莲凯，美发美容永琪，巨型会所丽池，动静界等各有千秋。《美容商战赢利模式》课程教您：柔婷式销售，秀域式功效拓客，思妍丽式服务，百莲凯式加盟等系统策略与方法。
《美容商战赢利模式》课程的解决方案
如何让您的业绩提升30～50%，成本降低10～20%，消耗控制3/4～2/3，学会从单店经营到分店过渡再到连锁至胜？
业绩提升30%～50%的主要策略：作战地图与全年规划，顾客全面管理，销售节奏与进度，项目打包，充值卡与项目卡两条腿销售，设计销售流程，项目话术与沟通话术，增值服务与时机销售法，每天3+3，绩效考核与文化建设，另外有拓客转客的系统流程与方法。
成本降低10%～20%的主要策略：核算项目单次成本，核算充值卡成本，统筹美容院费用比配，设计项目王，运用边际成本低的工具，管理美容院固定费用与支出，制定财务规划与管理表格。
消耗控制3/4～2/3的主要策略：分清次数消耗与现金消耗，建立数据管理，消耗现金平衡法则，适当负债经营，消耗不好成因八种，一推一拉一平衡，推是促销方案，拉是员工奖励，平衡是客情。做好人、次、项，不会打乱账。降低消耗的策略：一手抓单交，一手抓频次。降低消耗的六种方法：高端，项目王，仪器运用，置换消耗，捆绑消耗，转赠消耗。清理死乱账。
结合课程做出正确单店盈利模式，按此标准开分店做连锁！单店良性盈利有系统，连锁才能持续健康发展快！终身复训，绝对实战有效！
作为第10届华山论剑·中国美容领袖年会的主讲嘉宾，王勇刚老师受邀于10月17日与会，将就美容院如何做大做强，由单店经营到连锁至胜进行授课，敬请关注！
为了让更多美容院健康、良性、永续地成长与发展，现就《美容商战赢利模式》参加学习前提出15个问题。此试题可以免费索取《美容商战赢利模式公告书》，从中获取答案。
学习《美容商战赢利模式》课程后的复习考试题
如何理解“会销售做得快，重服务做得好，懂专业做得长，抓店务做得牢，用战术做得巧，有战略做得大”？
美容院阴阳之道是什么？阴指的是文化、理念、价值观、品牌、总裁格局与修为；阳指的是业绩、团队、店数、规模、产值、发展速度与可持续增长力。阴阳互补，阴阳平衡，一软一硬，物质文明与精神文明双丰收。
如何理解“心态决定状态，能力决定业绩”？
美容院营销的核心原理是什么？
美容院如何有效降三高（高成本，高库存，高死烂账），改良营销系统？
顾客流失的原因有哪些？顾客管理包括哪些内容？
美容院开设充值卡都会有死账乱账，如何处理？
新顾客来要用好项目，又指望好项目来赚钱，应该如何处理？
顾客去医院，医生说淋巴不能随便碰，员工不知道如何回答，再也不敢做了，如何解决？
开新店如何做财务预算的规划？如何制定半年回收投资计划？
美容院业绩做不上去，如何系统地思考其主要原因？
股份制与激励机制如何在美容院实施？
美容院营销工作计划篇10
投资者在选择美容连锁项目前，需先对当前美容用品市场及美容服务行业状况进行分析，如整体经济环境(厂家、商、终端销售状况)、企业资金回笼状况、终端销售费用状况、终端售后服务状况、终端消费者的消费观念、美容师素质、美容院声誉及顾客信心、竞争状况、美容院客源和利润状况等，然后做投资计划和盈利分析。
制订投资计划和盈利分析时，还要考虑以下问题，才能有效保障连锁加盟体系的良性运营：经营规划是否具有特色，以免竞争者追击而取代；美容培训是否足够实力，以免心有余而力不足；科学管理员工及美容师，形成完备制度，以免人才流失，造成顾客流失；妥善处理顾客问题肌肤，以免引起顾客抱怨与流失；面对激烈竞争，拟定一套有效的广告促销计划，以免四面受敌：防止竞争者削价，以免影响顾客对公司的信任与向心力；尽力获得流行趋势资讯，以免服务项目步人后尘，慢人一拍；经营过程中，学会有效创造新客源，以免生意清淡；产品与仪器群价格结构要完整，以免各种消费层顾客流失等。
总结和借鉴国内外美容连锁的成功经验，无外乎精细、科学的管理。如：选址科学化；VI装修标准化；强大的产品管理机构；强大的系统支持功能；简洁的组织结构、经营理念及高效现场管理；完整的企业文化和强烈的主人翁意识。
一、选址科学化
1、美容连锁店的理想店址应该在热闹的街边路口；如果是在商业大厦内，首选二楼，其次是一楼或三楼；另外，还有生活小区的一楼。
2、外聘公司进行市场调查和销售额的测算；以3公里作为商圈半径。
3、灵活适应当地特点，将店址尽量选择与锁定消费群体最近的地方。
二、VI装修标准化
1、制订一套完整的VI手册，以确保连锁经营的规范性及统一性。
2、由总部指定的装修公司进行装修设计和施工。
3、由总部派人进行验收合格后，方可开业。
三、产品仪器科技化
1、采购的产品和仪器应拥有高科技背景、生产许可证和检测报告、价格具有竞争力、有良好的品质保证。产品仪器生产商具有及时供货和发货能力，能不断地提供先进的经营理念和促销模式参考、有优秀的讲师驻店协助店销。
2、建立强大的产品仪器管理机构，责任到人。按照各类产品划分主要品牌负责人；设立技术总监，对所有的产品品质、消费者的反应进行把控，及时清除品质无法保证的产品；设立销售经理，对产品的销售进行监控，及时掌握销售数据、库存数据，对卖点落后、滞销的产品进行清理。
四、信息管理一体化
单个美容院与连锁美容院最大的差距便是系统管理，主要表现为信息系统的完整性和指导现场管理的方式。美容院现场管理是以电脑管理为主、依据既定的标准来运作的，而不是以人的临时决定来做变更的。电脑能发挥订单管理、自动补货、收货、退换货、价格变动、店间移库、库存调整、盘点、查询、报告等功能。同时，连锁美容院做好查询与报告工作，定期进行相应的经营状况分析，对提高业绩大有帮助。
1、即时性销售查询：销售额、销售量(从而算出平均价)、顾客数。
2、产品流动报告：某种产品从畅销到滞销的报告(单品记录)和具体走向。
3、自动补货报告：提供建议定单，包括供货商编码、定件数量、进价、售价、毛利率、赠品量件数、订到货天数、目前存货、在途产品量、每天／每月平均销量、建议采购量。
4、促销分析报告：促销产品、价格、当天销售量、销售额、前四周平均销售额。
5、最大销售额分析报告(20％A类产品如何管理)：单品、售价、排名、前四周占全店的百分比。一般而言，前两名的产品要占店营业额的50％～52％，如果占不到，就是产品品种有问题。
6、顾客档案管理：对顾客基本情况进行登记，对顾客消费次数、消费频率、消费规律进行跟踪，及时调整对顾客的跟进和销售方式。
7、培训报告：对员工的各类培训(如文化素质、专业技术、公关能力等)进行登记和统计，及时提醒培训时间和频率，保证培训到位。一个员工影响四名员工，四个员工影响全体员工，员工又影响全体的顾客；注意培训员工，使其一言一行都要符合公司理念规范，每个员工都代表公司形象。
五、组织结构扁平化
投资者开店前有三件事要做：选址、装修、成本核算：开店后有三件事要做：建立机构、树立经营理念、进行现场管理。
1、建立简洁的机构。店铺由店长负责管理，店长有了，指定一个组长班子负责各项具体的工作，由各组长轮任值班经理。
2、树立特有的经营理念。美容院必须提供自助服务条件，促销品至少有两个价格牌，让顾客便于找到所售卖的产品，不开口说话就能找到产品和价格。如果顾客中还有60％的人问产品，40％的人问价格，就表明产品陈列有问题。
3、现场管理。认真填好巡视表，包括时间、岗位检查、人员状态、行为规范、卫生、浪费与节约情况等，划分标准为良好、一般和差。值班经理每天必做的工作是巡视管理、顾客管理、店务整体系统运作情况报告、产品检查、促销情况管理与分析等，并需对店长和老板详细汇报所有工作。
六、企业文化生动化
使命：所有的努力是为了让顾客满意。
利益：通过提供最佳服务，满足顾客的多变需求来实现。
服务：每30位顾客中只有1位顾客提出建议和意见，才表示顾客满意度高；每10位顾客中有1位顾客提出建议和意见，就表明满意度不高。
员工：美容院最主要的资产是士气高昂的员工。每一个员工应具有积极主动负责的主人翁精神、团结互助的工作态度。员工不是成本，而是资产，要投入。好资产要更新，进行知识培训。
资源：为了在竞争中取得优势，不要经常削减对员工的福利制度。不要盲目推行所谓的末位淘汰制，变相制造问题，这对于一个经营时间没有超过20年的企业来讲是致命打击。
目标：国际化。美容院代表时尚、国际化、新生事物，如果经营者连国际化接轨的远见都不能做到，也谈不上长久经营了。
价值：需要协调与合作伙伴的关系，达到双赢。光是经营者赚钱，员工不赚钱、厂家不赚钱，经营根本不会长久。
七、主人翁意识和精神集中化
1、5秒钟原则：每个员工在顾客进门和当天首次见面时的5秒钟之内就问候顾客，保证给顾客留下良好的第一印象。
2、产品及仪器使用管理：合理使用，保证卫生。
3、言语管理：和顾客不交谈美容院经营的现状问题，不说其他顾客的长短，引导顾客谈美容、时尚等，以舒缓顾客心理。
4、产品销售管理：每月规定最低销售额，允许员工电话跟进销售。
美容院营销工作计划篇11
以上是*美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查：无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客，来美容院做美容的心理动机有一个主题曲，那就是想保住爱情！得到健康、得到美丽是生理需求，获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么，美容院就可以从这个层面找到结合点，以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点，以增加美容院的销售为最终目的，开展爱情保证金计划。
寻找天下幸福情侣，是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此，*美容院进行广告宣传：凡是在活动期间（2月20日—3月10日）带着自己的爱人（或者爱人的照片、证件，或结婚证）在本店消费满1500元以上，即可得到*美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡，以后每一年*美容院将自动为其充值50元，并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗，幸福情侣可在每一年植树节（3月12日）参加有*美容院主办的“让爱生根”植树活动。
“寻找天下幸福情侣，推广实施爱情保证金计划”，之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色，招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动，活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点，一个富有深刻意义的主题，会起到“四两拨千斤”的作用。
*美容院位于*市美容美发店最集中的一条街道上，开店历史有三年多，原来只是有四五十平方米营业面积的一个小店。一年前，由于持续稳定赢利，经营者又在旁边盘下一间商品房，重新装修了一下，目前算是有百十平方米营业面积的中等规模的美容院。然而，自从扩店之后，生意虽然没有出现下滑现象，但是也没有出现销售高潮，没有达到扩店后所预计的增长。
刚刚经过情人节的促销活动，由于*美容院所处位置是市内美容美发店最集中的街道，周边各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异：打折、买赠、免费体验等，促销手段太雷同、太俗套、太泛滥、纯商业味较浓，活动没有品味，美容院形象提升推广严重馈乏。所以，情人节的促销活动反应平平，销售额并没有怎么增长。如果*美容院能够率先在促销手段、活动品位、形象提升方面取得突破的话，就能够拉开与周围其他美容院的距离，从而占领市场竞争的优势。
“三八”妇女节，是美容院一年内必须要抓的四大节日促销活动（三八妇女节、五一劳动节、十一国庆节、元旦春节）的“第一战”，对全年的销售有着至关重要的意义。为此，*美容院下定决心请专业策划机构，在美容院营销策划方面最有名的世纪良谋营销策划传播机构，意在是本次活动从销售意义和形象提升意义上都取得圆满成功！
寻找天下幸福情侣，推广爱情保证金计划
爱情是人类永恒的主题。爱是婚姻最完美的保证！热恋的季节盛开着甜言蜜语，情人节的激情狂欢过后，生活开始归于平静，以后的以后，我们还会一如既往地相爱吗？拿什么来保证爱情的永恒？相依永远，印证永恒！
以上是*美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查：无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客，来美容院做美容的心理动机有一个主题曲，那就是想保住爱情！得到健康、得到美丽是生理需求，获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么，美容院就可以从这个层面找到结合点，以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点，以增加美容院的销售为最终目的，开展爱情保证金计划。
寻找天下幸福情侣，是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此，*美容院进行广告宣传：凡是在活动期间（2月20日—3月10日）带着自己的爱人（或者爱人的照片、证件，或结婚证）在本店消费满1500元以上，即可得到*美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡，以后每一年*美容院将自动为其充值50元，并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗，幸福情侣可在每一年植树节（3月12日）参加有*美容院主办的“让爱生根”植树活动。
“寻找天下幸福情侣，推广实施爱情保证金计划”，之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色，招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动，活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点，一个富有深刻意义的主题，会起到“四两拨千斤”的作用。
针对不同消费群体，策划层层产品促销，直接推动销售增长
消费者要想参加“爱情保证金计划”和“让爱生根”植树活动这样富有吸引力、富有纪念意义的活动，有一个门槛，那就是必须消费满1500元以上，才有资格参加。正因为有这样一个门槛，才能达到促进*美容院销售增长的作用。如果说活动主题的意义在于引起潜在消费者的兴趣，那么，产品线上的促销在于推动消费者完成购买过程。换句话说，产品线上促销就是要引导消费者1500元怎么来消费，就是要告诉消费者1500元到底能消费什么。
*美容院对于新顾客的要求是必须在活动期间购买满1500元以上的护肤品才能参加活动。但是，对老顾客呢？如果老顾客想参加，应该怎么办？如果再让老顾客再重新购买1500元以上的化妆品，还有可能吗？所以，必须设置一个针对老顾客的消费门槛。既能让老顾客产生再消费，又能让老顾客享受“老资格”的优惠，才是最成功的。这个门槛的设置必须有根有据，切不可凭空想当然地设置。需要调查老顾客的档案和消费记录，以往半年时间内已经消费1000元以上的老顾客，只需再消费300元即可参加此次活动；已经消费满500—1000元之间的老顾客只需要再消费500元以上即可参加本次活动。产品线上的促销以推广美白、补水、颈部护理、眼部护理、丰胸、美体减肥、防晒产品为主。这是因为，三月过后，天气马上渐热，女性身体逐渐，这些产品马上进入旺季。所以，在这些产品线上进行搭配促销，最为合适。
这样以来，整个促销活动变得富有张力，既有软促销（主题活动）又有硬促销（产品促销优惠），所谓“软硬兼施”，一张一弛。
实施“让爱生根”公益植树活动，大大提升美容院形象档次
“让爱生根”公益植树活动，虽然说只是前面实施“爱情保证金计划”的一个延伸后续活动，而且只是一个实施执行的过程，不存在销售。但，这却是不可省略的。因为，这是整个活动的高潮，因为这是提升形象提高档次的关键措施所在。这里有几个环节需要把握：1、提前联系好相关政府部门，如宣传部、共青团委、妇联、市政部门、绿化部门。3月12日是植树节，由*美容院提供树苗和植树人员，由绿化部门提供植树的指定地点，所以一定会得到这些政府部门的大力支持，充分为活动造势。2、提前联系好新闻媒体单位，如《大河报》、《东方今报》、《*晚报》、《河南商报》、河南电视台、*电视台等，能否达到形象提升的效应，媒体的推波助澜、争相报道是关键之所在。3、组织好活动秩序，如顾客的组织、活动用品（树苗、铁锨、浇水工具等）的准备，并控制好活动仪式和活动场面。
预计，此次活动在提高*美容院知名度、美誉度的基础上，在活动之后会再带来一次销售高潮，会吸引更多的新客源。
媒体广告优化组合，活动节奏主次分明
美容院营销工作计划篇12
首先，推崇一种独立的创业模式。相对于目前化妆品行业的广告战争，直销与美容院似乎都心有默契地保持着一种低调的风格，很少在广告上过多投入，更多的是通过口碑的传播形成区域范围内的品牌效应。在全球范围内，直销业里的美容企业几乎占据了半壁江山，安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德、如新等直销巨头与美容院的经营模式有着很多相同之处，就连产品概念、功效炒作方式也都是如出一辙。在此基础上，直销与美容院便共同走上一条独立的创业模式：以满足（直销或美容院）对象的某种心理而创造财富。在直销行业，只要你有这个决心并坚持不懈地努力，就可以获得高额的回报；在美容行业，只要你（美容导师）能满足消费者追求年轻、美丽的心理，便可通过向顾客推销产品而创造高额的利润。值得一提的是，直销业和美容业的消费者虽有所重叠，但直销业的消费者同时又是经销商，而美容院的消费者只是一些忠诚的顾客。
其次，重视“以人为本”的理念。如果仔细调查您就会发现，泱泱大中华，直销从业人员遍及各地，说不定就在你身边。随着我国经济发展和人们生活水平的大幅提高，美容市场得到飞速发展，各地大大小小的美容院如雨后春笋般迅猛增长，店内貌美如花的美容导师令每一个过路的爱美之士驻足观望。有市场就有竞争，为了抢占更多的市场，各直销企业与美容院无不重视“以人为本”的理念，通过举办讲座或集会的方式加强对员工的教育与培训。在这一点上，直销企业比美容院更执著更疯狂。这种教育和培训同样是美容企业对外在市场上攻城掠地、对内有效培养和提升员工素质的重要手段。
因此，如果我们将直销模式嫁接到美容行业，取其所长，弃其所短，将有可能建立一种崭新的美容营销模式。
鉴于中国独特的国情，中国政府不可能完全开放直销业，立法后的直销业仍将按照设立店铺加雇佣推销员的方式来运作。而美容行业本身是以店铺加美容师的格局设置的，这种方式完全符合直销法的规定，也使美容业与直销模式嫁接变得更有可能。至于产品、教育培训、准入门槛等方面，美容业与直销业都是大同小异，关键在于所要导入的应当是直销业的灵魂，即贩卖一种个人创业模式。此模式取决于以下两个方面：
一、制订完善的奖金分配制度。奖金的分配除了美容师（美容师已具有双重身份，既为美容师又是独立直销商）个人的销售提成外，还有靠自己开发的整个小组、团队的销售业绩提成。
二、要进行推荐和被推荐。美容师不但要销售产品、服务顾客，还要通过言传身教和教育培训使自己的顾客成为下线直销商，并努力帮助其进一步发展下线。
如果做到了这两点，这种新模式所产生的巨大能量是难以估量的，它将具有纯粹直销模式或传统美容院经营无法比拟的优势：
第一、美容院资源的广泛性为导入直销提供了经营基础。美容院在技术力量、基础设施及客户资源等方面远胜于直销业。同样注重售后服务，与直销企业相比，美容院更能利用完善的基础设施（各种高科技美容仪器、良好的环境、空间的隐蔽性等），配合美容师专业技术手法，为客户提供最有效的服务。此外，任何一家美容院都已经拥有一定的顾客群体，因此更有利于在现有的顾客中发掘和培育直销商网络。
第二、两条腿走路为美容院提供了盈利保障。传统的美容院经营大多是被动的开门待客，是一种守株待兔的销售方式。导入直销之后，美容院将用两条腿走路，既可沿用传统的守株待兔经营来取得固定收益；又可凭借直销商的主动出击，利用各自的人际资源拉动潜在顾客消费，并建立起团队网络。经营过程中遇到的许多诸如顾客开发、产品销售、经营管理、美容师薪酬待遇等难题都将在这种积极的运营模式下迎刃而解，客观上有利于推动整个美容行业的发展。
因此，直销法的出台对美容行业来说更是一种机遇。但是，美容业欲嫁接直销模式，尚有几个问题需要思考：
第一，如何规避30%的计酬限制。新出台的《直销管理条例》第24条的规定，直销企业支付给直销员的报酬不得超过直销员销售产品收入的30%。按照直销企业调整后的制度，当一个销售人员做到一定业绩之后，他在公司内部就成为准经销商，并可以独立的身份到工商局申请注册做直销,公司也会帮助他开店成为公司的经销商，以批发零售渠道中经销商的身份运营。这样,他和直销公司之间的利润分配，在已出台的直销条例中并无明确规定，提成多少都不会犯法。借此方式，就可轻而易举地通过“店铺销售”冲破30%的上限，一如既往地达到以前的70%～80%的高利。
第二，如何处理因直销人员素质和企业产品质量良莠不齐造成的操作偏差和人为混乱？即使像安利、玫琳凯这样的成熟直销公司，对直销商的日常行为都难以完全掌控，至于普通的美容企业，则很难在短期内完善从人员管理到产品质量控制等各方面的规章制度，在实际操作过程中，难免会出现种种偏差，或者被一些不法分子利用而产生人为混乱。这些问题需要美容企业从现在开始，认真抓好制度建设，逐步使各项工作走向正轨。
美容院营销工作计划篇13
1990年，__大学毕业后在一家合资企业从事质量管理工作。1998 年，她毅然辞去了合资企业的工作，应聘到一家广告公司，当上了办公室主任。然而，不久公司因经营不善倒闭了。困惑自检之后，她决定自己闯一闯，试一试，寻找一条适合自己的自主创业之路。20__年9月，她创建了大连沙河口区金洋企划工作室。
“金洋企划”开业之初，只有启动资金4000元，交了半年的房租，就一无所有了。在创业资金少、没有专业设计人员的情况下，__总结了以前所在广告公司倒闭的原因，并对广告市场作了认真的调查研究，定位“金洋企划”从突破单纯广告、宣传品印刷入手，在整合营销策划、品牌构建管理、创意设计上下功夫，开发市场营销渠道，建立客户网络资源。在为客户服务的过程中，以“诚信为本、客户至上”为经营理念，注重客户的不同特点和要求，进行针对性的策划、设计和构思，帮助客户出点子、提建议，不仅为客户节省了资金投入，又少走了弯路，得到了客户的信任和好评，很快就有了第一笔订单。虽然当时她做成第一单生意的利润只有120元，但那种成功的喜悦和激动的心情却令她难以忘怀。
二、自强自信，打造一流团队
找准了市场定位，成功迈出了创业的第一步，但随着客户和业务的不断增多，人员不足的矛盾开始显露出来。创业之初的“金洋企划”无力高薪聘请专业人才，便把目光投向了应届毕业大学生。为了让这些大学生能够尽快进入工作角色，__言传身教，将自己的从业经验无私地传授给他们，并在他们遇到困难的时候及时出手。每当有新职工加入这个的团队的时候，她便现身说(来源：文秘站 ）法，用自己的经历教育新职工，自我的价值不是别人给的，是自己创造出来的。同时，在日常工作中，__严格要求这些大学生，积极培养互帮互助的协作精神和为客户全心全意服务的意识，积极为他们的成长打造一个温馨和谐的平台。
一路走来，创业经历的种种艰辛，让__对女同胞就业难格外同情关注。因此，在招工的时候，在相同的条件下，她把感情的天平向女大学生倾斜，希望她们能借助自己的绵薄之力，实现自己的梦想。到目前，“金洋企划”9名大学以上学历的策划、设计人员中，女大学生就占了一半，10名辅助人员中也有6名女性。
__坚持以人为本的经营理念，对员工实行人性化管理，从为每一名员工送生日蛋糕和生日礼物的细节做起，关心、关注、关爱每一名员工，努力为员工创造温馨和谐的工作环境，积极为员工排忧解难，让员工感受家的温暖，赢得了员工们的尊重和信任，形成了一个富有凝聚力、亲和力、战斗力的团队。如今“金洋企划”已从创业初期单一的广告，发展到今天集营销策划、品牌构建管理、创意设计、活动推广、形象展示、广告、印刷制作为一体的专业企划机构。由于诚信优质服务，“金洋企划”在客户之间口口相传，形成了自己比较稳定的市场，先后了金雨贸易公司、香港名流美容院大连店、思兰德美容美体有限公司、红禾谷美容美体中心、玛口美容院等二十余家知名美容院的全程策划推广；了亿海盛都、天华佳苑、四海一家、汇利嘉园等多家楼盘的营销策划；世界500强企业英国翆丰集团下属的连锁企业百安居在大连的广告；组织实施了大连市农 委、大连医科大学、中国石油、美罗国际等多家单位的各种活动。现在，“金洋企划”在政府小额贷款优惠政策的资助下，在省政府巾帼再就业资金的帮助下，已经购置了喷绘机等相关设备，“金洋企划”的整体实力在不断加强，涉及领域也不断增多。
