装修市场部实用13篇

装修市场部
装修市场部篇1

1、新建小区装修搬运劳务需求量大,有利可图。由于新建小区居民装修时间较为集中,搬运劳务需求量大,有利可图。在经济利益驱使下,一些社会闲散人员为取得更大收益,导致了抢占、控制搬运市场,强行提供搬运劳务现象的出现。

2、居民对不法搬运行为认识不一,接受程度各异。有些居民对强行提供搬运劳务行为意见较大,但心存顾忌,不敢举报,过度容忍;也有部分居民由于装修时间紧,对搬运劳务需求迫切,存在“花钱买劳务,谁干都一样”的心理。居民的这两种心态也助长了不法搬运行为的滋生和蔓延。

3、房地产开发企业和物业服务企业为保护电梯等公用设施,希望选择固定的搬运人员。由于装修搬运人员混杂,不便管理和约束,为保护电梯等设施在装修搬运时,合理使用,不被损坏、房地产开发企业和物业服务企业也希望选择固定的搬运队伍,在一定程度上促使了抢占搬运市场行为的生成。

4、房地产业发展迅猛,相关配套管理机制滞后。居民装修多数集中在新建小区。但在此期间,新建小区一般尚未按照属地管理原则进行“划片”,区划界定不清,分工不明,社区组织、民警配备滞后,管理不到位,新建小区成为了治安管理和社区管理的薄弱区域,致使抢占、控制装修搬运市场和强行搬运的不法分子有机可乘。

二、落实部门职责,务求治理工作取得实效

开展住宅小区装修搬运市场专项治理工作点多面广,涉及多个部门职责,事关文明社区、和谐社区软环境建设大局,更是一项关系到居民切身利益的民心工程。各相关部门要高度重视,把思想和行动统一到市委、市政府关于开展此次专项治理工作的安排部署上来,按照总体要求和责任分工,精心安排,细化措施,确保治理取得实效。

总体要求:以实践科学发展观为指导,以“干部作风建设年”为契机,以维护社区和谐稳定、加强软环境建设为出发点,标本兼治,疏堵结合,严厉打击抢占、控制装修搬运市场等不法行为,规范装修搬运市场秩序,建立部门联动、密切配合、齐抓共管的长效管理机制,促进全市经济、社会又好又快发展。

部门职责:

(一)公安部门要发挥维护社会治安的主力军作用,科学调配警力,加大巡查力度,做到有报必查,出警及时,抓出以“团伙”形式恶意抢占、控制装修搬运市场的“典型”案件,予以公开曝光,从严、从重、从快处理,扩大社会影响,提高对不法分子的威慑力。

(二)开发区管委会和、两区政府,要加强辖区内新建小区居委会等社区组织建设,发挥基层组织的社区管理作用,做好社区民警与物业服务企业的工作协调,开展社区治安工作宣传,组织居民义务巡逻,坚持群防群治,协同社区民警、物业服务企业筑起治安管理工作的有力防线。

(三)住房保障和房产主管部门要加大行业管理力度,结合此次专项治理工作部署,指导各房地产开发企业和物业服务企业制定、完善治理措施,并督促落实。对不认真履行职责、不配合专项治理工作开展的企业,纳入不良行为记录,记入企业信用档案,公开通报,并根据相关规定予以惩处。

(四)物价主管部门要认真开展装修搬运市场价格调研,制定出台装修搬运劳务的指导价格,面向社会公开,促进公平竞争,维护居民合法权益。

(五)综合执法、工商、劳动和社会保障部门要结合各自职能,对私拆乱改装修行为、装修企业执照审批、搬运劳务用工等方面分别进行规范整顿,齐抓共管,有效防范和打击装修、搬运市场的各种违法违规行为。

(六)市委宣传部牵头,组织电视台、《日报》等新闻媒体,对此次专项治理工作进行广泛宣传和跟踪报道,充分发挥舆论监督和宣传载体作用,营造声势,扩大影响。

(七)市监察部门要按照“干部作风建设年”要求,针对此次专项治理工作,细化督导措施,加大对各相关部门的监督检查力度,确保各项治理措施落实到位,取得实效。

三、加强组织协调,营造齐抓共管的工作局面

为加强组织领导,理顺工作机制,促进各部门职能衔接和治理措施的有效落实,此次专项治理工作由市政府牵头,成立市“住宅小区装修搬运市场专项治理工作领导小组”,市委、市政府领导任组长、副组长,各相关部门一把手为成员,负责专项治理工作的协调和督导;领导小组下设办公室,由相关部门抽调专人组成,主要负责具体工作协调,落实专项治理措施,推进工作开展;定期组织工作调度会议;建立专项治理情况定期通报、反馈制度等。

领导小组各成员单位要协调联动、积极配合、齐抓共管,按照责任分工,督导公安派出所、社区居委会和物业服务公司等基层组织,建立联席例会制度,定期沟通治理情况;落实巡逻、值班制度,建立以公安派出所为主导的基层报告、联动机制,形成工作合力,对装修搬运市场中的不法行为进行有效防范和严厉打击。

四、建立长效机制,全力构建和谐的社区环境

装修搬运市场专项治理期间,各级各部门要根据《意见》要求,立足本职、强化弱项、弥补缺项,建立健全治理措施,要按照“标本兼治、疏堵结合”的工作思路,及时总结经验做法,明确专人、明确责任,将各项治理措施转化为日常工作机制并长期坚持:

1、公安部门要加强新建小区治安管理,提前介入,充实警务力量,完善警务室等治安管理设施。社区民警要坚守岗位,加强对装修搬运现场巡查,发现可疑人员或接到举报,做到出警及时,有效查处。

2、开发区管委会和两区政府要按照属地管理原则,对各新建小区提前明确所属街道办事处和社区居委会,做到组织机构、工作人员与居民入住同步到位,督导社区居委会建立“居民义务监督员”等协防组织,做到群防群治,逐步完善以社区居委会、警务室为核心的社区治安管理体系,避免新建小区出现社区管理“盲点”。

装修市场部篇2

文章编号:1004-4914(2011)07-279-03

当前太原的家装市场竞争越来越激烈,客户也越来越有主见,要求越来越高。尽管家装企业鱼龙混杂、小而全的状况还没有改变,但部分具有敏锐眼光的企业已通过细化目标市场,开展有效的营销活动,抢占市场先机,扩大了市场份额。在这感性化消费时代,市场营销的个性化渐成主潮。我们只有了解客户需求,细化市场目标,制定出有针对性的营销策略,才能进一步强化市场营销效果,扩大市场份额,在激烈的竞争中立于不败之地。

一、日益复杂的市场环境要求企业必须开展有效营销

1.楼市“限购令”影响家装业的发展前景。2011年1月12日,太原市政府出台楼市“限购令”,规定:太原市以及外省市购房家庭,只能在太原市市辖六区范围内新购一套新建商品住房;居民家庭购买第3套及以上住房的,银行不予贷款。对拥有一套市辖六区住房的本市居民家庭,能够提供在本市1年以上纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市居民家庭,限购1套住房;对已拥有2套及以上市辖六区住房的本市居民家庭、拥有1套及以上本市辖六区住房的非本市居民家庭和无法提供在本市1年以上的纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市居民家庭,暂停在本市市辖六区内向其售房。对个人购买住房不足5年转手交易的,统一按其销售收入全额征税。目前太原楼市新建商品房的51%出售给外地人,此项政策的实施将使购房的潜在客户减少一半以上,对楼市的杀伤力可谓空前。楼市销量大减,必将对家装业的发展产生负面影响,家装业的竞争可能会更激烈。

2.二手房成交活跃,家装市场结构发生变化。由于二手房不在限购范围之内,刚性需求客户仍将果断出手,二手房市场活跃度整体提升。2011年春节前后,是楼市的传统淡季。可今年春节过后,太原二手房市场成交量同比竟翻了一番。据太原市房管局数据显示,1~2月份,太原二手房办证成交面积达到18.23万平方米,同比增长1倍。根据预计,购买二手房的客户有60%左右需要重新装修,二手房装修会占据整个市场的30%以上,这部分消费者也成为众多公司争夺的对象,家装市场的客户短期内有转向二手房的趋势。业内人士分析认为,未来两年二手房装修市场潜力将远大于新房装修市场,二手房装修将步入快速增长的通道。二手房装修比新房装修更加考验家装公司的设计、管理、施工能力。二手房翻修时对消费者提出的环保、节能、隔音等问题做精做细,对于家装企业人员练兵、联动新房装修甚至精装房装修都将起到不可估量的推动作用。

3.消费者的年龄结构发生变化,80后成家居消费主力。近些年来,家居行业的发展可谓突飞猛进。随着时间的流逝,消费者的年龄结构也在不断变化。众所周知,80后几乎是与互联网“共生”的一代,他们热衷于或者说习惯于依靠网络来打理自己的生活,从购物、缴费到工作、娱乐,都离不开网络。很多年轻人热衷于通过网络为给房子装修。有人专门在网上下载了三维立体家装软件。利用上传到电脑上的平面户型图,虚拟的瓷砖、洁具等建材以及家具产品在三维空间中进行虚拟装修,这样用虚拟装修好的场景确定大致的装修方案,既省力又方便。信息的多元化让他们越来越理性,越来越知道自己要的是什么。越来越多的年轻人在装修时喜欢自己做主,甚至很多消费者在学习中超越了理性,变得更为挑剔。面对这样的消费者,家装公司也需要不断地细分市场,用更精细的分类针对更终端的消费者,使自己和消费者都有一个明确的定位。

4.家装客户的消费品位日益提高,对家装企业提出了新挑战。有品质的家庭装修不仅与民族背景、经济层次、健康观念、文化气质有关,还与居室的周边环境、客户的生活习性、家庭组成等有关,更多的需求低碳环保。但究竟什么样的家装才真正称得上是低碳环保,现阶段仍没有统一的标准。不同消费者的低碳环保装修认知度需要不同的标准来满足。

二、开展有效营销必须先细分目标市场

市场营销归根到底是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”。这种市场营销观念认为,只有正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望,才能实现企业的各项目标。而要确定目标市场必须进行市场细分。

市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。市场细分后,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场,制定特殊的营销策略。更容易抓住有利于本企业的市场机会,使企业掌握产品和服务更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。细分市场可以利用企业把有限的人力、物力、资金,争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场,全面提高企业的经济效益。

2010年,太原市商品房供应面积为801.99万平方米,较上年上涨7.16%,如果按每套平均100平方米计算,新房为8万套,新房的装修率一般都超过65%,即达到5.2万套;2010年太原主城区城镇居民数达300万人,按城镇平均家庭人数为3人推算,城镇家庭达到100万户;如果按重新装修年限10年计算,每年重新装修的住房将超过10万户左右;即使按20年装修一次的频率计算,每年也至少有5万户旧房需要进行装修。按以上分析每年为15万户左右需要进行装修,如果按每套房装修费用3万元计算,总消费额至少为45亿元左右,是一个十分巨大的市场。

太原家装市场中小公司数量很多,大约有3000~4000家,每家平均产值100多万。高端市场:在太原半包每平米1000元以上就算高端,这个份额大约能占到5%~8%;成气候的高端别墅不多,基本找不到别墅区。中端市场:大约平方单价400元左右,方400元以上的客户大约只占20%。新房精装比例不到10%,但发展势头迅猛,比如恒大、十二院城等地产商纷纷推出了精装修商品房项目。

在太原装饰市场上,各种各样的需求都有,企业要坚持自己的既定目标,不要贪大贪全。根据太原家装市场调研的初步结果,我们认为,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,结合住宅的类型,从而完成市场细分的目的。严格意义上说,市场细分的过程就是对客户需求进行分类,以期与公司业务实现完美对接。

三、开展有效营销的思路

1.顺应目标消费者需求变化趋势,从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,推出新的消费概念。可以设计调查问卷,对老板、科教文卫人员、公务人员、白领阶层等重点客户群的装修要求进行详细调研,内容包括:太原的气温、人文环境;个人的性格、爱好、审美观;个性需求、职业特点、年龄特点等等。总结出客户群的装修要求,制定出相应的装修标准和理念。同时再借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。

2.强化体验营销力度。在设计施工过程中按照高标准、新思想、新设计思路建造样板房,做到样板房能真正触动客户的心灵,勾起其装修的欲望。要做好对生产间的包装宣传,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况,可以配套老客户的评论,这样有利于提升企业的形象,扩大企业的影响力。增强可信度,达到材料体验营销的目的。

3.开展知识营销活动。知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客一定的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修知识向社会推广,无形中提高企业在客户心目中的认知度和形象。可以采取户型解析、装修知识讲座等形式,但要做到让客户认为,公司是在全心全意的为他们着想,如此一来,才能达到营销的目的。

4.强化网络营销,吸引更多的年轻或高层次客户。网络营销是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。要根据公司特点选定一品牌楼号进行宣传,借助“话题式”网络概念炒作,将品牌传播、行业知识普及、装修经验、装修注意事项等消费者普遍关注的问题有机结合,塑造元洲的品牌公信力。针对客户关注的信息,在互联网上全面进行家装行业知识、装修经验、装修注意问题的信息覆盖,树立家装企业在网络资讯方面的权威性。以网络形式让消费者最直接的感受公司的施工质量和售后服务,以“直播帖”“体验贴”“招标贴”等多种网络形式,组织相关的网络宣传活动,扩大家装企业的社会知名度。

5.积极创造条件,为介入精装修房市场奠定基础。精装修房虽然市场份额不大,但其发展前景广阔。国际房地产市场也主要是以精装修房地产销售为主。不断扩大市场挤压同样让市场的装修需求萎缩了不少。政府之所以会鼓励精装房,首先是因为环保,减少了二次污染。据有关专家测算,毛坯房装修会造成建筑成本10%的损失,造成装修材料30%以上的损失。而全装修类型的住宅产品,能避免这些资源的浪费。据了解,成品住房在新建住宅总量中的比例逐渐加大,市场份额正在以每年5%~10%的速度快速增长。精装修是一个必然的发展方向,对家装企业来说既是严峻的考验又是难得的机遇。要根据不同的小区位置、潜在客户群等设计符合太原中高级人士普遍认可的大众装修标准,并使该标准可以与不同的个性要求相对接。为把客户群体从个体业主转向楼盘开发商创造条件。整体提升公司的实力,积极应对整个市场大势的变化。

装修市场部篇3

目前我国市场上所流行的很多的国内装饰装修材料与发达国家的装饰装修材料相比较的话,无论在配套性还是款式、档次都没有很强的竞争性。首先是国外的装饰装修材料业更加注重顾客的需求和市场的各种需求,但是国内的装饰装修材料市场却被诸多的旧款式所占据,可供选择的产品种类太少。所以说国内的装饰装修材料市场在很大程度上是满足不了更高层次的市场需求的,这也就谈不上参与国际方面的装饰装修材料业的市场竞争了。

3装饰装修材料的使用与管理

(1)优化产业结构,不断提高产品质量。装饰装修材料质量的提高关键还是在于生产厂家自身的严格要求。所以说作为生产厂家要积极引进先进高效的生产设备,优化产业结构,增加产品种类,摆脱那种高能耗低生产效率的生产方式。不断以市场需求和顾客需求为总生产目标,积极开拓创新,创新生产方式,以高品质的产品质量满足顾客的需求。

(2)明确重点,做好使用领域和管理的工作。做好使用领域的工作不仅要求生产厂家要严格要求产品质量,而且相关的行政主管部门一定要抓好装饰装修材料在使用领域的工作。质检部门、工商部门等要力分合作,对装饰装修材料在生产和市场流通等发面严格把好质量关。各项产品要达到相应的产品标准,并且要对装饰装修材料进行有害物质的限量检测,达到高质量产品标准。

(3)开展装饰装修材料取样和送检工作。取样和送检工作是严格按照国家相关文件标准对装饰装修材料进行管理的一项工作。这就要求对一些装饰装修材料进行严格的抽样与检查,不符合国家标准、不合格的装饰装修材料就不得用于建筑装饰装修。同时,要将这些不合格的产品的情况报告省建设厅材料装备处,进行严格的处理。

(4)加大宣传力度,提高环保意识。装饰装修材料的质量与人们的生活密切相关,这要引起人们的高度重视。相关部门可以通过报纸、电视等各种媒介宣传装饰装修材料在使用过程别需要注意的诸多的问题。同时,我们要对装饰的住宅进行环境检测,排除不利的质量问题。这样通过各种方式的宣传引导人们明智的选择符合产品质量标准的装饰装修材料。

装修市场部篇4

在近几十年的中国,建筑市场一直以来都有着高涨的生命力,而支撑这一命脉的恐怕非房地产经济莫属了。衣食住行在中国人的传统观念里,衣食行都可以简陋,甚至是忽略,而房子是必须要有的。因此,即使是房价一路高攀,火箭一般蹿升,国人的购买热情却从未小减,而且愈演愈烈,自己有了不行,得给儿子准备一套,儿子有了还不行,得给孙子准备一套,一户有两三套房子,甚至更多,是很普遍的现象,更别提炒房专业户了。在这样一个巨大的市场面前,与之密切相关的家装市场也是空前繁荣,但是在繁荣的背后,却有着令人极其担忧,而且事实也正在证明的问题——家装市场混乱,家装公司的竞争手段低劣,家装质量尤其是劣质的有毒性建筑材料的使用给居民带来了巨大的伤害。

首先从家装市场目前存在的问题开始说起:

(1)、家装市场缺乏统一的监管,像一盘乱沙,最后,导致的结果便是居民一提家装就喊头痛,不知如何能找到令人放心的家装公司。尤其是目前建材原料成本、工人劳动力成本大涨,而装修公司却要给出大幅度的优惠,企业利润空间将被大幅压缩。现在的80后已经成为当前购房主力大军,他们并不太了解土木建材相关知识,某些企业就趁机偷工减料、以次充好,或带领客户购买建材时向建材商索取回扣等。

(2)、目前家庭装修的合同管理缺失,现在的装修市场上只有部分城市的大装修公司会给出正式合同,剩余好多装修工程都只是口头协议,或草签一些没有法律效力的合同。房子装修完工之后,一旦出现质量问题,无法追究相关责任。

从以上几点问题我们可以看出,除了政府相关部门尽快出台家装市场的有关政策规范以外,对家庭装修实行招投标制度也是改变目前现状的一种可以尝试的途径。

建设工程招投标制度,是一项能够充分体现工程承发包交易行为公开、公平、提高工程质量,发挥投资效益,并在防止腐败和不正当竞争等方面均起到了很好的制约作用,尤其是政府对建筑业发展的宏观调控上发挥着积极的作用。而且,建设工程招投标制度在我们国家执行了三十多年,可以说是已经很完善的一项制度,若能在家装市场中合理地去运用,必将是给家装市场带来前所未有的秩序性和规范性,也必将是广大居民的福音。但是鉴于家庭装修工程的特殊性:装修单位数量众多,同时业主也众多,每个家装的工程量和工程造价相对较低,对大型的装饰公司没有吸引力,这也就给那些不规范的装饰公司带来机会导致家装市场混乱的重要原因。

其实,早在2003年10月份,中国室内装饰协会副秘书长就曾提议过“家装工程招投标”, “家装工程招投标”是将建设项目招投标的方式借鉴到家装中,是家庭装修的一种新形势。它是由家装监理公司或家居市场,以第三方的身份帮助消费者选择一个合适的装修公司为其进行家庭装修工程的设计和施工。负责工程招投标的监理公司或家居市场根据设计方案向五家以上的装修公司发出招标文件,那些准备参与家庭装修工程招投标的企业对此设计方案进行报价准备相关的补充文件。在规定的期限内,装修公司将完成的招投标文件交到招标管理机构。开标时,监理公司与业主一起审查合格的投标文件。但是十年间的时间已经过去,家庭装修的招投标却没有发展起来。究其原因:(1)、虽然家装招投标在市场上有很大的需求空间,而从相关部门了解到目前主管部门没有一个统一的组织,更没有相关的法律规定;(2)、每个单位家装的合同价格太少,无论是对招标机构亦或是家装公司,甚至是业主方来说,觉得没有必要去招投标。

如何能够使家庭装修的参与各方都能积极地响应招投标制度,做的以下两点,我想其还是有很大的可实施性。

装修市场部篇5

随着中国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高,特别是建设部2002年7月18日《商品住宅装修一次到位实施导则》后,全装修商品住宅在北京、上海、深圳、杭州及广州等发达城市的楼市产品中所占比重正以每年10%的增幅递增,在这些城市中销售最好的往往就是全装修商品住宅,可见全装修商品住宅在这些房地产发展较为成熟的城市已经显示出其优越性和广泛的市场接受度,随着时间的推移,有迹象表明,国内大城市的商品房开发正逐步进入“全装修时代”,据建设部门调查,上海在2005年以后的市区商品房开发中就已经完全进入了“全装修时代”。

1 传统装饰装修行业存在的问题

由于住宅装饰装修行业是近十年才蓬勃发展起来的,历史上没有成熟的管理经验可以借鉴,传统的装饰装修行业存在的不足之处诸如:整体水平不高,生产技术传统,工程质量差,材料以次充好,环境污染严重;企业数量多、规模小、管理水平低,质量意识淡薄,操作不规范,一些无营业执照、无施工资质、无办公地点的“三无”装修施工队伍还大量存在;从业者队伍素质参差不齐;行业整体形象较差,市场诚信度较低等等,上述问题阻碍了消费者投资住宅装饰装修的信心和积极性,给市场的拓展和行业的可持续发展造成障碍,进而影响了专业装饰装修企业的发展壮大。

2 装饰装修产业化的优势所在

传统住宅装修的生产方式是手工作坊式、一家一户分散的操作模式,专业装饰装修企业很难对单套住宅的装修发生兴趣,而全装修房的生产方式是一步到位式的规模产业化操作模式,其最大优点就是大量半成品的加工实现了工厂化生产,科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥,装饰装修企业的完成产值能够实现跨越式的发展,从而大大增强装饰装修行业的可持续发展能力和经济后劲。

以我公司木饰面为例,以前的木制品都是在现场加工制作完成的,而现在已经基本实现了工厂制作,现场成品安装的模式,其优势主要表现为:能够保证质量、可以缩短工期、容易控制成本、减少环境污染,节省项目部大量的时间和精力。木制品加工完全按照流水作业的方式在亚厦产业园进行生产,统一的材料,统一的产品,统一的安装,统一的管理,减少了现场施工的不确定因素和随意性带来的质量弊病,使得我公司木制品的装修质量标准得到了统一。

根据上市企业公开的信息,目前国内5家上市装饰企业的财务数据显示,2011年前三季的主营业务收入已经基本与前一年持平,而2008年至2010年间主营业务收入较前一年均有较大幅度的增长,说明这个行业的业绩增长性良好(如表1)。

3 住宅全装修行业的市场前景

据睿博数据研究中心对2010年8月至2011年7月全国住宅竣工面积数据的统计,合计竣工面积达到285164.53万平方米,按照新建住宅50%的装修率,单方平均造价800元保守计算的产值就高达11406.6亿元(不包括改善型及二手房)。

据统计2011年全国装饰装修行业实现产值约30865亿元,约占国内生产总值(GDP)的6.55%左右,其中住宅装饰装修产值约占总量的55%,可以说住宅装饰装修已占建筑装饰行业的大半壁江山,专家预测近5年仍将以至少每年20%的速度递增。

4 结语

全装修商品房成为住宅市场的主流是大势所趋,经过专业装饰公司的精心设计及施工,在有限的室内布局中可以最大限度的提高空间利用率,目前国家对房地产的宏观调控政策必将促使更多的商品房开发进一步迎合市场需求,拎包入住的全装修商品住宅正在逐步成为一种新的住房消费取向,是住宅产业化的必由之路,正在成为越来越多房产开发商手中的王牌。

一步到位式装修代表了商品住宅装修的消费方向,也符合行业产业化发展和工业化生产的原则,它既符合住宅开发国际通行的做法,又符合国家的产业政策,因此住宅全装修产业化市场前景十分广阔。

参考文献

[1] 住宅产业.

[2] 中国房地产报.

[3] 北京房地产.2007(7).

装修市场部篇6

本文作者:白冬梅工作单位:三江学院

我国成品住房的发展沿革

在我国商品房交付存在毛坯房与成品房两种类型并存的状态。过去之所以会出现毛坯房,主要是福利分房时代的产物。当时,房屋的建造成本均由国家承担,限于财力,国家不可能给所有房屋都装修。当时,一级、二级房屋的交房标准都是水泥地面、水泥墙裙。随着人民生活水平的提高,人们对居住质量的要求也逐渐提高。虽然当时分到手的房子产权并不属于自己,但人们通常会在拿到房子之后,打掉原先的水泥墙裙、水泥地面等,重新装修。后来,有人提出干脆以毛坯房交房,以免造成浪费。在福利分房的制度取消之后,这种以“毛坯房”交易的习惯却沿袭下来,这造就了今天毛坯房占领大部分商品房市场的现状。上世纪九十年代,伴随着我国住房制度的逐渐改革,市场逐渐认识到了发展“成品房”的重要性。1994年,原建设部印发了《住宅工程初装饰竣工验收办法》,其目的是“为了满足住户对住房再装饰的要求,克服由于家庭装饰管理薄弱造成的房屋结构破坏、影响使用功能、妨碍邻近居民生活,以及大量浪费等”;1999年国务院办公厅《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中提出“加强对住宅装修的管理,积极推广一次性装修或菜单式装修模式,避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”;2002年,为了贯彻《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》,建设部又编制了《商品住宅装修一次到位实施细则》,其根本目的在于“逐步取消毛坯房,直接向消费者提供全装修成品房;规范装修市场,促使住宅装修生产从无序走向有序。坚持技术创新和可持续发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,鼓励开发住宅装修新材料新部品,带动相关产业发展,提高效率,缩短工期,保证质量,降低造价”;2008年,住房和城乡建设部了《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》,提出“制定出台相关扶持政策,引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位或菜单式装修模式。要根据本地实际,科学规划,分步实施,逐步达到取消毛坯房,直接向消费者提供全装修成品房的目标”。目前,北京成品住房占新建总量的30%、上海约占50%、广州占70%多,深圳力争在2010年底前,实现成品住房销售率100%。成品住房在新建住宅总量中的比例逐渐加大,市场份额正在以每年5%~10%的速度快速增长。成品房主要集中于经济发达地区的大中城市,尤其集中在北京、上海、广州等大城市,在一些普通的市、县、乡级等中小城镇里所占比重很小,甚至处于市场空白状态。以上现状这是多方面的原因共同决定的:其一,住宅市场上毛坯房已经成为交易主体,由于“路径依赖”的存在,取消原来的毛坯房以成品住房取代需要一段时间;其二,推广成品住宅需要相应的政策激励以及税收优惠,在目前形势下,如果没有优惠政策,消费者购买成品房的成本会大于购买毛坯房;其三,由于缺乏成品住房的质量标准以及相应的监督保障措施,住房的质量尤其是装修质量难以保证,消费者投诉的情况较多。从市场监督的角度来看,虽然成品住房的发起者是政府部门,但是政府部门在住宅的监督管理上并没有能走在市场的前列甚至缺位,这也是目前市场上成品住房的投诉尤其是关于装修的投诉特别多的原因。

成品住房装修的监管管理体系的缺陷

成品住房虽然提出的已经较长一段时间,但是由于激励机制以及监督机制等市场监督管理机制缺失,形成了成品住房“裹足不前”的状况,要形成良好的市场监督管理机制必须建立完整的市场监管体系。在我国,完善的市场监管体系应该是:以政府宏观调控为基础,行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合,实施政府主导、多主体分层监管、社会广泛参与的市场监管模式。其中,政府在市场监管中起主导的作用。良好的监督管理体系需要建立完整的监督管理体制以及配套完善的监督管理制度。前面的内容正是在这样理念的基础上,分析了成品住房及其装饰装修监督管理的组织机构以及相应管理制度,综合前文的内容,可以分析得出目前成品住房的监督管理体系存在以下的问题:(1)在组织结构方面。从宏观角度来看,成品住房及其装饰装修的内容应当属于住房和城乡建设部及其在各地的组织机构管理,其内部不同的机构负责管理成品住房及其装修不同环节的内容。例如,房地产开发监管负责房地产企业的资质、市场监督、交易合同等,建筑市场监管负责建筑企业的资质、市场监督、安全质量管理等等。但是对于装饰装修环节而言,有的地方存在多头管理的现象。以江苏省的组织结构为例,装饰装修市场的质量监督由江苏省建筑工程质量监督总站负责管理,但是同时又存在江苏省装饰中心负责装饰装修企业资质、质量安全的管理。这样的情况同样也存在于其他地方。(2)在制度建设方面。从前文的内容可以得知,现有的法律法规等虽然没有明确界定是针对半成品住房或者成品住房,但是无论从住房交易、招标投标、质量管理等方面而言,都是以毛坯房为基础的。现有关于成品住房的交易、招标投标、质量管理的法律法规并不健全。截止到目前为止,只有政府部门的相关的指导性文件和地方出台的一些关于装修质量标准,并没有专门针对成品住房交易、质量管理等方面的制度规定。目前,除重庆市于2008年出台了《成品住宅装修工程技术规程》、2010年江苏省颁布了《成品住房装修技术标准》外,还没有针对成品住房的一整套监督管理体系。

装修市场部篇7

1.南昌市家装市场发展现状分析

1.1南昌市家装市场发展现状

南昌的家装市场初步开始形成距今仅10余年,市场风云变幻,频繁洗牌,真正能发展到今天并形成规模的也不到数百家。截止到2014年底,家装行业的企业数达到了300余家。

由于家装行业起步较晚,行业监管力度不严,相关的法律体系不够完善,使得家装市场呈现出鱼龙混杂、良莠不齐的现象,“游击队”的装修队仍占据着家装市场的半壁江山,其设计能力、装修质量都较难符合消费者的意愿。消费者纷纷把橄榄枝抛向具有一定品牌影响力的大型家装公司。这些大型家装品牌,依托互联网,采取区域联动的营销方式,通过线上线下长期投放广告,来树立自身独特的品牌标识,并通过开展个性化的定制服务,以提高设计水平吸引客户,树立品牌形象,而市场需求也开始逐步转向更为个性化的服务,服务过程围绕创意质量提升和生活理念的传达,来影响客户的选择。

1.2南昌市家装市场需求分析

1.2.1商品房装修需求

受经济增速放缓的影响,南昌的房地产行业正面临较大的发展压力,房地产市场的萎缩必然波及建筑业和建筑装饰业。但是另一方面,南昌2015年买房的刚性需求还是存在的,开发商囤盘压力大,会放出部分消费者能接受的楼盘,这对家装行业有一定的拉动作用。此外,商品房购买者对居住环境和设计风格的个性化需求日益强烈,对家装质量、性价比状况颇为重视。

1.2.2旧房翻新装修需求

如今,南昌的二手房市场较为活跃,二手房交易完成前后,买卖双方一般均有装修意向,这使得南昌旧房改造装修成为了一个庞大的市场。前些年南昌的各家装公司对装修旧房的业务不够重视,多将市场瞄准商品房装修这样的大型项目。而随着二手房市场的兴起、旧房存量规模的日益加大,以及房地产市场的惨淡迹象,如今南昌家装公司对于旧房翻新业务越发青睐,一些中小型家装公司还逐步针对旧房装修推出套餐,并展开各类营销活动。

1.2.3精装房改造装修需求

近年来南昌市精装小区的相继涌现,使得南昌市家装市场面临新的“窘境”。精装房业主出于对装饰材料、装修风格、设计样式等诸多因素的个性化追求,对精装房改造装修需求也有所增加。但是,客观而言,南昌市的诸多家装公司实际上都表示不太愿意接洽精装房改造工程,主要系客户对创意要求太高、改造工程利润低以及无法批量化生产,精装房改造装修的客户满意度也并不高。

1.3南昌市家装市场竞争分析

1.3.1南昌市家装市场竞争格局

2015年南昌装饰装修企业共500余家,其中从事住宅装饰的就有超过300余家,占比超过60%。但是住宅装饰行业集中度却很低,一些大型家装企业积极拓展内外市场,在做大、做强、做专、做精方面取得了一定成绩,但是大部分装饰企业由于受资金、品牌、规模、技术以及工厂化配套生产能力等综合因素制约,难以适应全装修市场的要求。另一方面,随着住宅全装修细分行业地位的日益凸显,家装行业逐步吸收了大量资金进入,未来南昌市的家装市场的竞争将更加激烈。

1.3.2南昌市家装企业竞争力分析

据统计,2014年南昌市装饰装修总产值约为255亿元,相比13年增长57%,2014年南昌装饰装修企业共500余家,每年从事家装行业的企业数量也在不断增长,竞争日益激烈。多数企业均可提供装饰设计、工程施工等多种家装服务,业务涵盖范围包括住宅、公寓、商业、酒店、办公、学校、医院等场所的装修设计及施工。

目前南昌家装市场主要有三类竞争力主体。第一类是“游击队”――包工头和个体户,这类参与者占据了家装市场的半壁江山,它们没有取得相关资质,不具备设计能力,以提供劳务服务为主,大多通过熟人介绍或建材店、小广告等方式营销,优点是报价低,主要客户群体为低端客户和少量终端客户。第二类是区域型的装修企业,这类公司有一定规模,在区域市场有一定的影响力,具备一定的设计能力,可以给客户提供从设计到建材到施工的相对完善的服务,报价稍高,这类家装企业以中低端客户为主。第三类是连锁型品牌家装企业,这些企业基本已经实现跨区域布局,品牌具有一定的全国影响力,具备一定的产业整合能力,开始推出标准化的产品,正在完成从现场制造到工厂化的转变,营销手段多样化,由于报价较高,一般针对的是高端客户。

1.4南昌市家装市场存在的问题

一是家装企业鱼龙混杂,市场竞争激烈。目前,家装市场上具有相关施工资质和完善配套设施的装修企业所占的份额较小,绝大部分是没有施工资质的家装“游击队”,施工人员流动性大,没有固定场所,缺乏有效承担工程质量责任的能力,致使装修质量得不到相应的保障。

二是装修材料不当牟利,质量监管不到位。家装市场材料种类繁多,包括板材、地板、油漆、涂料、瓷砖等数百种,材料的质量、规格与价格都千差万别。一些家装材料经销商为牟取暴利,以次充好,采购没有产品质量认证的不合格产品,会引发一系列有损住户身体健康的疾病。虽然目前工商管理部门、家装行业协会对此有一定约束作用,但鞭长莫及,消费者权益无法有效维护。

三是营销策略较单一,营销效果不佳。南昌市绝大多数家装企业采用传统的媒体广告宣传或者进入小区推广,价格战是最通常使用的吸引客户的方法,往往推出各种低价装修套餐,成本虽高,但效果往往不尽如人意。虽然一些大型家装企业也开始将眼光瞄向互联网家装方向,欲采取线上线下一体化服务,但技术尚不成熟。

四是服务层次不够高,设计、施工、售后环节存在服务漏洞。设计环节,建材经销商为谋求更大的利润,大多会给予家装公司设计师一定比例的回扣,这一成本却被转嫁到消费者身上,装修业主成了无辜的受害者;施工环节,部分家装公司承接项目后,进行项目转包出现层层转包,致使施工质量下降;售后环节,诸多家装公司对售后服务形同虚设,而且装饰行业的从业人员流动性偏大,装修工程出现问题,施工现场的作业人员可能已不在本企业工作,也给售后服务工作带来影响。

2.南昌市家装市场营销策略分析

2.1南昌市家装市场消费者调研

2.1.1家装消费者特征

从收入情况来看,根据调查我们了解到,南昌市家装建材消费者的家庭年收入在8万-10万之间的比例较大,为30.39%。其中,家庭年收入在6万-8万之间与10-15万以上的消费者所占的比例是一样的,均为18.78%,家庭年收入在6万元以下的消费者占13.81%,而家庭年收入在15万元以上之间的所占比例最低,仅为10.50%,如图二所示。总体来说,家装建材消费者大部分是处于中等收入阶层,并且较高收入与较低收入的消费者分布的差异不是很明显。

图二 南昌市家装建材消费者家庭年收入分析柱状图

居民的收入水平与其职业是密切相关的,通过调查发现,专业技术人员占了46.16%,因为专业技术人员的职业相对比较稳定,同时收入也比一般平均水平高,因此他们对住房和装修有巨大的需求,同时这种趋势会越来越明显。

2.1.2家装消费者居住面积分布

三口之家是家装需求最多的群体,所占比达到49.39%,其中三人以上的占了25.81%,这样的规模也反映了我们的现实情况。经调查,居民的住房使用面积普遍相对较大,使用面积在90-110平方米以内的占了60.87%,90平方米以内大约18.99%有和110平方米以上占了20.14%。

2.1.3家装消费者通常考虑问题

质量和性能是消费者购买时最看重的因素。对未来装修用户,他们认为应该重视的因素中,“质量品质”的用户选择比例最高,达到46.2%。而“性能、实用”排名第二,有33%的用户认为这应当引起重视。此外,售后服务、环保指标和价格这三个因素也有超过20%的用户对其做出了选择。

2.1.4消费者对装修市场了解程度及获取信息渠道和态度

调研结果显示,消费者对装修市场仍然不够了解,对家装知识的需求非常急迫,有70.97%的消费者认为非常有必要进行这方面的培训,有19.35%的人认为无所谓,只有9.68%的人认为不需要。因此对消费者的教育也是一个潜在的未被开发出来的市场,家装公司可以考虑到在这方面做宣传,作为一项营销方式,或许会在激烈的行业竞争中脱颖而出。

此外,各建材市场、家装公司纷纷会选择在电视、报纸、杂志等媒体进行宣传,根据调查,消费者获得家装信息的来源大部分是通过朋友的介绍(34.62%),其次是杂志(23.08%),接下来是报纸(19.23%)。本来以为消费者可能会对电视广告会留下深刻的印象,但结果发现,电视的作用并不大,而且仅仅只有15.38%的消费者选择通过电视了解相关的家装信息。由此可知,亲朋好友的口耳相传对消费者的影响是相当重要的,家装企业只有认真、负责对待每一个客户,才能够可能拥有更多的潜在客户。

2.1.5消费者选择装修公司的标准

消费者选择家装公司往往看重家装公司口碑、装修质量、装修设计、性价比等方面。调研结果显示,装修公司装修的质量和口碑是用户在选择装修公司的主要衡量指标。其中,“装修质量好”在整体用户中选择比例最高,所占比例超过50%;“较好的口碑”同样也是用户关注的重要部分,占总体的47.4%,性价比高占总体的45.40%,如图三。

图三 南昌市家装消费者选择家装公司的依据

消费者认为家装公司的服务中存在着许多的问题,比如不能够按时完工、施工中偷工减料等。然而消费者认为其中最大问题就是施工过程中偷工减料的占(53.85%),不能按时完工的占23.08%,还有不能履行保修承诺的有12.82%。同时另一项调查表明,在所有装修工程中,能够按时完工只有54.84%的工程,而其余45.16%是不能够按时完工的,这给消费者带来了很大的不便。

2.2南昌市家装市场营销状况分析

2.2.1南昌市家装业营销形势分析

今年面临南昌市家装行业的激烈竞争形势,南昌家装行业的一大批大型家装企业结合自身产品、企业文化、社会地位,通过媒体宣传、明星代言,从而实现信息受众的精准接收。除此之外,专门的信息媒介也广受家装企业的青睐,成为一种新型的宣传推广模式,通过新闻会、产品会、产品展示、产品试用等多项现场活动形式,与消费者面对面的交流以达到宣传推广产品的作用。

另外,随着“互联网+”在各传统领域的成功,这一商业模式在家装领域的理论和实践中得到了进一步探索。家装企业在不断利用互联网电商平台和分销渠道来开展营销,从而发动更多的社会营销力量来提高自身业务在社会上广泛的覆盖。一大批南昌市内的大型家装企业在不断挖掘自身多年积累的品牌优势,在做好市场调研和产品研发的同时,寻求合适的经销商,这不仅节省了企业的销售成本,也将销售压力转移给经销商,这些经销商就成为企业最重要的销售渠道。

2.2.2南昌市家装行业营销策略分析

2.2.2.1产品策略

南昌市家装行业在产品策略上一般采用产品组合策略、产品质量策略、产品开发策略。

产品组合策略,家装企业一般会先将市场细分,根据消费者的不同需求、不同的目标群体设计不同的产品。而产品质量策略,家装公司在注重设计品位的同时,更加注重产品及服务的质量,如保证原材料的质量、施工质量管理、施工人员技能素养的培养等。随着人们的消费观念变化,消费者对企业的产品服务提出了更高的要求,包括对健康、安全、无害产品的需求,南昌有的家装行业会在产品开发策略上,选择开发绿色家装产品。部分家装企业也会针对在装修时大多缺乏充足的时间与精力的目标消费人群,加大产业链整合力度,为客户提供一站式的集成家装服务。

2.2.2.2价格策略

由于南昌家装行业从业企业众多,市场竞争激烈,价格战时有发生,为了防止竞争对手以价格手段抢夺目标市场潜在客户,大部分装饰公司采取跟随定价策略,根据竞争对手的价格变动适时调整企业产品、服务的价格。有些家装企业的高端品牌则采用声望定价,以适应高端消费者的消费心理。

2.2.2.3渠道策略

南昌家装企业主要采用了直接销售渠道、间接销售渠道、网络营销。大部分家装公司为减少中间环节,节约流通费用,选择采用直接渠道,通过采用接受用户订货、设店销售、上门推销、利用通讯电子手段等销售形式,将自己的家装产品销售给最终顾客。有的家装企业通过中介商的加入,分担其经营风险,以增加销售覆盖面,扩大市场占有率。此外,现在越来越多家装企业注重网站的建设,通过互联网的特性实现自己的销售目标,利用网站向顾客提供装饰装修的知识、市场价格信息等,也使客户更快捷得到服务支持,从而提高顾客满意度。

2.2.2.4促销策略

南昌家装企业通过人员推广、广告、公共关系以及营业推广等各种促销方式,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,从而扩大销售。在今天这样一个“信息爆炸”的时代,开展有效的促销活动对企业的发展至关重要。

3.南昌市家装市场环境及前景分析

3.1家装市场的宏观环境分析

受经济增速下滑,原材料价格低迷的影响,2015年CPI将保持在低位,央行的货币政策调整将保持控总量、调结构的基调,由于基数较高且市场景气度下降,房地产开发投资和房地产开发计划总投资增速持续下降,2015年经济的结构性调整不断持续,2014年底的中央经济工作会议明确了中国经济的新常态。

随着经济改革进入攻坚期,我国的经济增速明显放缓,家装市场作为房地产行业的相关产业,受经济形势的影响尤为明显,经济下行压力加大,经济增长率在已然维持在7%上下,房地产行业“经济泡沫”当前也初见苗头,消费者对经济前景和房地产行业乃至房价的增长前景均持观望态度,房地产市场的活跃度越发降低。另一方面,欧美经济体均遭受金融危机后续的经济消沉期,一大批知名的大型企业出现资金链断裂危险乃至最终走向破产清算的道路。总而言之,今年我国的经济是处于一个比较困难的时期,各行各业都会受到影响,而其中,房地产业首当其冲。

3.2南昌市家装市场的前景分析

近年来,南昌市地产市场在炒房团的资金推动下,市场供给增量不断提高,南昌市的房价也一直处于较高的水准,而南昌的家装市场一直紧随房地产市场的快速发展高歌猛进,培育了一大批大小规模不一的家装企业,一些大型家装企业跨区域经营,积累了一定的知名度。而今,房地产的周期性调整使得家装市场也受到一定的影响,家装领域作为与地产业相关联的市场,受国家宏观经济形势和新常态下经济政策的,地产行业的调整还在持续,预计与之相关的家装消费增速亦将保持低位。

宏观经济形势将使家装行业处于增长趋缓但又驱动转型的时期,尤其是互联网思维席卷而来,行业发展格局与趋势将产生新的调整和变化。互联网与家装家居产业连接互通,将形成平台商、产品商、客户商、服务商相互融合与运营的新局面。在转型过程中,资源将进一步实现整合,淘汰率也将进一步提高,而在消费者对家装服务体验要求不断提高的驱动下,加上市场竞争的日益激烈,将对家装企业的质量管控水平、设计创新、服务全程体验等各个服务环节提出更高要求,南昌家装市场将进一步得到规范。

4.促进南昌市家装市场发展的相关建议

4.1利用互联网及电商平台实现线上线下融合

“互联网+”为传统行业带来新的营销和服务理念,家装行业与互联网新技术相结合,提高效率,改善服务质量,更好地满足客户的需求。

从前端的测量设计,到后端的安装配置,整个流程过程中通过线上线下的配合,实现PC、移动端及线下三种渠道消费者的身份统一,通过将客户信息融合在一起,提供统一的会员中心服务,从而做到家装需求“私人定制化”。家装企业应重视通过线上经销商的力量聚集用户,利用线上渠道探索提供个性化家装服务的套餐产品,从而提升互联网家装服务定制产品的层次,拓展服务内容。同时,互联网需要落地,解决用户实体体验的问题,线上线下应当相互融合。

4.2注重产品品质和服务质量,将装修产品化

家装产品是一种偏服务性质的耐用消费品,消费者在对家装产品的选择过程中,不仅会考虑性价比,更会关注产品设计、产品性能、环保安全等。产品品质是核心竞争力的一个方面,而相应的涉及售前体验、测量、安装等配套服务也至关重要,任何一个环节客户体验不好,都可能导致最终交易的失败。

很多家装企业推出的半包、全包模式,然而并没有把装修产品化。家装要做到像手机界的苹果一样,装修被称为产品是革命性的一点,如何把装修从设计、使用、环保、人性化等角度,将其和传统分开,同时把企业的服务、施工、体验、售后服务全部打包成一个产品,将装修产品化,并树立品牌。而不是拼价格、拼工期,而是在一个点上把服务做到极致。

4.3树立强烈的品牌意识

由于装修市场的猫腻太多,消费者的选择也会趋向于品牌化。消费者会倾向于一些有品牌、有规模、性价比高的公司,而虚而不实的公司会渐渐面临洗牌。品牌决定着企业的价值,所以家装企业一定要有准确的品牌定位、品牌战略,在消费者心智中占据有利位置,品牌才能做强,才能在服务、品质等因素的打造下,树立良好的口碑。品牌也可以是一流的环境、服务,只需要“品牌”有力、品质够硬、服务优良,自然而然就能获得良好的口碑。

4.4加强信息化建设

2014年以来,德国工业4.0的浪潮席卷中国,不仅在中国制造业造成一定的影响,对我们家装行业也带来一定的启发。在大数据时代背景下,家装企业采用C2B模式,将客户的需求汇集起来,通过信息、客户需求、个性化需求,汇集到企业、汇集到生产线,进行反向操作。而企业进行信息化建设的进程中,注意一下几个方面:

装修市场部篇8

一、城市家庭装修环境污染调查

1、基于西安市的调查

笔者调查小组通过实地走访陕西省、西安市室内装饰工程质量监督检验站、西安市住宅装饰协会等行业部门以及家装企业、家装施工现场,发放调查问卷,调查西安市家庭装修环境污染状况。2012年西安商品房销售量为1164.64万平方米,同比去年同期上涨3.70%。根据2013年西安市装饰工程质量监督站的《315空气检测结果》报告显示,在随机抽取的西安市22家居民住宅中任意两检测点进行的甲醛、苯、氨、氡、TVOC(总挥发性有机化合物)的浓度检测,17家空气质量不达标。其中甲醛超标率为23%,氨超标率为30%,TVOC超标率为34%,苯和氡均符合标准限量要求。从本次检测结果可以发现,西安市家庭装修环境污染较为严重,其中TVOC、甲醛、氨的超标率较高。

2、主要污染物及危害

城市家庭装修主要污染物为甲醛、苯系物、氨气、氡、总挥发性有机化合物(TVOC),这五类污染物主要来源于室内装修的装饰材料和粉刷涂料等。根据《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)规定,上述五种污染物的浓度必须在一定控制范围内(表1),污染物浓度一旦超量,就会引起人体的不适反应,高浓度甚至会危害生命安全。污染物主要通过呼吸系统进入体内,损害呼吸器官,扰乱消化系统和中枢神经系统的功能,危害人体健康。如当甲醛浓度达到0.6mg/m?,会引起咽喉不适或疼痛,浓度更高时,可引起恶心呕吐,咳嗽胸闷,气喘甚至肺水肿;长期处于含有TVOC的环境中引起机体免疫系统水平失调,影响中枢神经系统功能。

二、城市家庭装修环境污染现象成因分析

城市家庭装修首先由消费者提出装修意愿,然后消费者或者委托家装企业采购建筑和装修材料,家装企业进行施工;商品房整体装修后出售还需要相关部门出具检测报告。装修任何一个环节出现问题,都有可能造成室内装修环境污染。城市家庭装修环境污染现象的主要原因体现在以下方面:

1、消费者缺乏环保意识

在对西安市市民进行的问卷调查中,85.2%的市民更加重视家庭装修的美观性而非环保性,不超过2%的市民委托权威检测机构进行过室内空气质量检测。对于大部分中低收入家庭,为了节约装修费用,往往选择低质、甚至劣质装修材料,孰不知其将有害物质严重超标的“隐形杀手”带回了家;对于一些经济条件好的家庭则盲目追求高档豪华装修,在选择装修材料时,由于普遍缺乏专业知识,认为高档的便是环保的,钱没少花却没有达到环保效果。

2、家装企业参差不齐

伴随着西安市房地产行业的迅猛发展,家装市场也呈现出蓬勃发展之势。在西安市装饰业协会调查时了解到,西安市家装市场准入门槛较低,涌现出大批参差不齐的装修公司,“家装游击队”大量存在。“家装游击队”实际属于三无人员:无具体的办公地点、无正常的营业执照、无正常的技术岗位培训,他们大约占据了60~70%的家装市场,普遍家装施工质量低,造成一定程度上的市场混乱。首先,无照家装施工队没有主体资格和实体场地,一旦发生质量及污染问题,消费者投诉无门;其次,施工过程粗放,缺乏规范和流程,装修质量无法保证;同时,有些业主因为工作繁忙、不懂建材,专门委托他们进行建筑材料采购,为降低成本、蒙蔽消费者,施工队往往使用假冒、低劣的产品以获取更多利润,而这些假冒、伪劣的建材在生产过程中都添入了对人体有害的化学物质,从而造成装修污染。

3、建材市场鱼龙混杂

随着环保、绿色建材的推广和广大消费者的青睐,各建材供应商无不介绍自己的产品“绿色”、“环保”,建材市场无材不“绿”。经过笔者对几大建材市场的实地调研发现,65%建材产品无环保检测报告,即使有报告的也大多为送检或委托检测,而不是国家抽检。他们往往将低等劣质建材出售给消费者或者施工队。还有一些供应商为了误导消费者,故意将建材产品的名字、商标、颜色、类型与名牌、畅销产品接近,让消费者难以分辨。

4、相关制度法规不完善

由于家装行业发展迅猛,相关行业规范等管理约束措施未能及时形成,使得家装污染问题越发严重。就西安地区来看,目前家装行业还没有统一制式的标准合同文本,消费者与家装公司签订的装修合同,大都由公司单方面提供。而在签订合同的过程中,绝大多数消费者并未意识到将造成室内环境污染的相关责任列入,一旦出现家装污染纠纷,难以确定责任。同时,行业性立法不完善,从全国来看,目前还没有专门规范家庭装修污染方面的法律法规,一旦发生纠纷,当事人和司法机关大多依据民法通则和消费者权益保护法的有关规定来解决,可实际操作性不强。此外,第三方监督制度还不完善,一方面家装检测机构运行机制不畅,另一方面,陆续冒出许多检测机构,挂靠于一些组织名下,出具假检测报告。

三、城市家庭装修环境污染防治策略

结合西安市家庭装修环境污染现状及存在问题,本文从消费者、建材供应商、家装企业及行业管理部门出发,提出了缓解和预防城市家庭装修环境污染的防治策略。

1、消费者应提高环保意识,选用环保指标达标的建筑和装饰材料

首先,消费者应提高环保意识,选用环保指标达标的建筑和装饰材料。在经济允许条件下,消费者应尽可能购买非合成板材家具,选择天然的或者无机制品,如木质地板、实木家具、磁砖围墙等,以减少有害物质释放于居室的空气中。同时,还要转变观念,简约家装。在装修过程中,即使使用的是环保建材,过量也会导致房间污染承载量饱和。因此,简约的家装设计是防治污染最有效的措施,从源头上降低污染。消费者可以通过合理的设计及绿色的施工工艺,一样可以装出环保、温馨、舒适的家。第三,消费者还应科学选择入住新房子的时间,新房装修最好在半年后经有关部门检测合格再入住。即使入住,也要加强通风,尽量多开窗户,加大通气量,稀释和扩散空气中的有害物质,进而降低室内污染物的浓度。

2、装修企业要遵守行业规范和行业道德

装修企业是家庭装修的主体,不能完全以效益为目标,而忽视装修质量和装修污染,要遵守行业规范和行业道德,向消费者推荐安全、环保的材料,按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-2010)、《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)和《住宅室内装饰装修管理办法》(2002建设部第110号令)的相关条款,以减少装修污染为目标进行设计施工。同时,装修企业应该不断提高自己的水平,在设计上更加舒适环保,在工艺上不断创新,在施工上规范,在材料应用上绿色环保、低碳生态,以此树立品牌和形象。

3、建材供应商应诚信经营,遵守行业职业道德

众所周知,环保、绿色的建筑材料将是未来建材市场的主导产品。建材供应商应顺应市场潮流,抓住机遇,积极研发、大力推广无污染环保型的建材,并严格检测,出具报告。同时,建材供应商应诚信经营,遵守行业职业道德,诚信为万事之本。顾客是企业的生命,企业只有在消费者面前树立良好的企业形象,才能赢得消费者的信赖,才能与消费者共赢。

4、立法部门应建立健全家庭装修行业的法律法规及配套制度

家庭装修行业的发展离不开管理部门的监督和引导。相关立法部门首先应建立健全家庭装修行业的法律法规及配套制度,以此规范家装行业市场;其次,要积极开展室内环境污染防治方面的技术研究,修订出台室内环境质量标准;第三,相关管理部门则应加强管理,监督市场,应严把市场关,从源头上杜绝不合格建材进入市场,同时应加强装修材料生产企业的环保质量控制,督促生产企业提高生产环节的科技水平,改进生产工艺降低污染物含量。第四,利用媒体、宣传等监督手段对材料生产企业、家装公司进行信誉、优劣公开公布。

【参考文献】

[1] 张宁娟,温忠涛.浅谈室内装修带来的环境污染及预防措施[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012.09.201-203.

[2] 闫峰.浅谈民用建筑室内环境污染的来源、危害与防治[J].四川建材,2011.01.61-62.

[3] 雷忠义,谢云兰.浅析家装污染对人体健康的影响[J]. 中国卫生产业,2011.23.111.

[4] 何北榕.家装设计的健康与环保[J].大众文艺,2012.01.78.

[5] 赵英淑.莫让家装成隐形杀手[N].科技日报,2010(12).

【作者简介】

李珍珍(1991-)女,陕西宝鸡人,西安理工大学土木建筑工程学院工程管理专业学生.

装修市场部篇9

随着改革开放的不断深入,全面建设小康社会目标的提出和我市旅游名城的建设推进,装饰装修行业作为新兴的朝阳产业,呈现出勃勃的发展生机,在促进我市经济发展中发挥着越来越重要的作用。

装饰装修业发展速度加快,不断向规范化科学化迈进。我市装饰装修业的发展,预计近几年内将以20—30的增量递增,将会成为我市重要的新的经济增长点。同时,为了实现我市装饰装修行业的统一归口管理,进一步整顿、规范行业市场秩序,推动装饰装修业的全面发展,按照市政府三定方案,20__年7月份成立了装饰装修管理办公室,统一归口建设管理局,实现了装饰装修行业的统一管理,结束了我市装饰装修管理工作多头管理、职能交叉的混乱局面。

规范资质管理工作,保持企业稳定发展。根据《河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知》和郑州市建委《关于转发河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知的通知》文件精神,我局从今年6月份开始,对目前符合条件的9家装饰装修企业的资质证进行了统一审核上报,经郑州市建委和河南省建设厅逐级审定,有8家室内装饰施工企业符合换证条件,给予换发新证,为促进我市装饰施工企业资质管理工作和行业管理工作开展提供了有力的保障。

二、认清形势,把握机遇,切实增强加快发展的责任感和紧迫感

(一)装饰装修行业在我市经济发展中的重要作用

当前,装饰业随着房地产业、建筑业的发展已成为促进我市经济发展的新兴行业,对国民经济的增长起着重要的作用。就全国来讲,20__年装饰装修工程总产值达到7500亿元,占到国民经济总产值的7,其中居民装修达到4200亿元,年平均增长速度达20左右,提供了1400万个就业机会。就其它城市而论,上海20__年完成装饰装修总产值500亿元,北京500亿元,广州450亿元,济南80亿元,郑州近45亿元。通过以上数字,不难看出,装饰装修行业在国民经济发展中起着越来越重要的作用。一是扩大就业机会,推动城市化水平的提高;二是刺激消费,拉动相关产业的发展;三是提升城市文化品位,满足了人们日益增长的物质精神需求。

(二)目前我市装饰装修行业快速发展的有利因素

1、城市化进程的加快和城市规模的不断扩大。目前我市城区人口近12万,按照全面建设小康社会的整体规划,城市人口逐年增加,这样就加快了住宅产业发展,提供了更大的住宅装饰装修容量。同时,随着城市规划区的扩展,带动了基础设施和公共建筑的增加,必将大幅度提高以装饰装修为主要内容的公共建筑和配套设施的档次。

2、我市全面建设小康社会的要求。随着小康社会建设的推进,人均居住面积的增加,人们住宅综合品质的提高,人们对居住环境的要求和人们居住观念的转变,必然带动住宅装饰装修的大幅度发展。

3、旅游饭店业、文化娱乐业、金融商贸业的快速发展,不仅要求与之相适应的装饰装修从内容到风格的更新要比较快,而且要求装饰的档次和装饰的规模将不断提高。

4、装饰行业独特的持续性发展潜力。房屋建筑的使用年限为50—70年,甚至上百年,而装饰装修作为房屋构造的一项重要内容,其使用年限比较短,装修更新比较快,旅游饭店业、娱乐休闲服务业、餐馆服务业的装饰装修一般3—8年就要重新装修,居住住宅的装饰装修5—15年就要重新装修。

根据以上情况分析,可以预见在未来20—30年内,装饰行业将在比较广阔的市场空间中,保持较快的发展速度,成为国民经济发展的支柱性产业。

(三)目前我市装饰装修行业发展中存在的问题

尽管目前我市装饰装修行业的发展中存在许多有利条件,但是还存在着一些问题制约着行业的健康、快速发展。

1、在行业管理上。虽然多头管理的局面已经结束,但是多头管理的负面影响仍然干扰着整个行业的正常发展。同时装饰装修行业的一些法律、法规、政策和技术标准滞后于产业的发展。

2、在市场管理上。装饰装修市场秩序混乱,一方面装饰工程规避招标、假招标以及合同欺诈行为比较严重;另一方面是无证施工现象和无证设计比较严重,无证施工的企业承担的工程量占整个家装市场工程总量的60左右。

3、在企业管理上。一是从业人员的管理不规范,没有进行执业人员的资格管理;二是行业整体队伍素质比较低,绝大多数的装饰施工的一线工人都是农民工,缺乏基本的技术素质、理论水平和业务能力;三是从业人员知识结构不合理,给施工带来不应有的破坏和安全隐患;四是装饰装修中科技创新和科技成果应用不够,行业科技贡献率低下;五是企业经营管理人员的理念落后,目光短浅,造成投诉率极高。

4、在现场管理上。一是施工工序管理混乱;二是施工造成噪声污染、粉尘污染和垃圾污染严重;三是施工对原有建筑破坏性大,破坏房屋的原有功能和节能设施,降低使用功能和节能功能;四是施工材料有害物质超标、材料质量得不到有效的控制;五是不能严格执行国家技术标准,施工技术质量较差;六是工程竣工没有验收、没有备案。

展望装饰装修行业的发展,机遇与挑战并存,希望与困难同在。在 座装饰装修行业的负责同志一定要进一步认清形势、把握机遇,努力做好本职工作,为促进装饰装修行业的健康有序发展奠定坚实的基础。

三、开拓创新,真抓实干,努力做好今年的重点工作

今后一个时期装饰装修工作的总体要求是:深入贯彻十六大、十六届三中全会和省、市经济工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,优化服务理念,为行业发展营造良好的政策环境、政务环境、法制环境、市场环境和舆论环境,加强行业管理,规范装饰市场;增强质量意识,提高工程技术质量和环境质量,促进整个装饰装修行业的健康、快速发展。

重点要做好以下三个方面的工作:

(一)优化行业环境。要继续加大对装饰装修行业的市场调研工作,逐步制定和完善我市装饰装修行业发展的相关规章制度,促进行业管理工作尽快纳入法制化轨道,为企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政提供具体的支持,为企业发展创造良好的政策环境。加强自身建设,树立为企业服务的意识。内部要按照规章制度办事,简化办事程序,提高行政效率,提高服务水平;外部要整顿装饰装修市场秩序,规范各方主体行为,提高社会满意程度,为行业发展创造良好的政务环境。坚持依法管理,依法行政,努力营造一个企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政的法制环境。加强市场监管,规范市场秩序,积极参与装饰装修工程招投标监督管理,完善工程建设行政审批程序,将装饰装修工程纳入规范化管理轨道,为企业发展创造良好的市场环境。坚持正确的舆论导向,客观真实地宣传先进的装饰装修企业,推介优质的装饰装修材料,为企业发展创造良好的舆论环境。

(二)强化市场监管。要切实加强对建筑装饰装修市场的监管,规范装饰装修企业行为,严格市场准入和清出。按照专项治理、依法行政和优化经济发展环境相结合的原则,进一步整顿装饰装修市场,规范市场各方主体行为。重点要抓好以下几个方面的监督检查:一是业主的市场行为,检查业主执行法定建设程序情况,是否存在有规避招标、假招标及合同欺诈行为,是否严格执行施工图文件审查、施工许可、竣工验收备案和招投标等法律法规制度;二是执行国家强制性标准情况,是否有偷工减料、使用劣质材料的行为;三是外地进登施工企业的备案情况;四是施工现场污染情况。同时要严格市场准入制度,对进入市场的企业从资质审批到施工许可都要严格把关,保证装饰装修工程的安全和质量。对那些扰乱装饰装修市场秩序,影响市民居住安全的施工队伍和装饰装修企业要坚决清出登封市场。

装修市场部篇10

随着改革开放的不断深入,全面建设小康社会目标的提出和我市旅游名城的建设推进,装饰装修行业作为新兴的朝阳产业,呈现出勃勃的发展生机,在促进我市经济发展中发挥着越来越重要的作用。

装饰装修业发展速度加快,不断向规范化科学化迈进。我市装饰装修业的发展,预计近几年内将以20%—30%的增量递增,将会成为我市重要的新的经济增长点。同时,为了实现我市装饰装修行业的统一归口管理,进一步整顿、规范行业市场秩序,推动装饰装修业的全面发展,按照市政府三定方案,2003年7月份成立了装饰装修管理办公室,统一归口建设管理局,实现了装饰装修行业的统一管理,结束了我市装饰装修管理工作多头管理、职能交叉的混乱局面。

规范资质管理工作,保持企业稳定发展。根据《河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知》和郑州市建委《关于转发河南省建设厅关于全省室内装饰施工企业资质换证工作的通知的通知》文件精神,我局从今年6月份开始,对目前符合条件的9家装饰装修企业的资质证进行了统一审核上报,经郑州市建委和河南省建设厅逐级审定,有8家室内装饰施工企业符合换证条件,给予换发新证,为促进我市装饰施工企业资质管理工作和行业管理工作开展提供了有力的保障。

二、认清形势,把握机遇,切实增强加快发展的责任感和紧迫感

(一)装饰装修行业在我市经济发展中的重要作用

当前,装饰业随着房地产业、建筑业的发展已成为促进我市经济发展的新兴行业,对国民经济的增长起着重要的作用。就全国来讲,2003年装饰装修工程总产值达到7500亿元,占到国民经济总产值的7%,其中居民装修达到4200亿元,年平均增长速度达20%左右,提供了1400万个就业机会。就其它城市而论,上海2003年完成装饰装修总产值500亿元,北京500亿元,广州450亿元,济南80亿元,郑州近45亿元。通过以上数字,不难看出,装饰装修行业在国民经济发展中起着越来越重要的作用。一是扩大就业机会,推动城市化水平的提高;二是刺激消费,拉动相关产业的发展;三是提升城市文化品位,满足了人们日益增长的物质精神需求。

(二)目前我市装饰装修行业快速发展的有利因素

1、城市化进程的加快和城市规模的不断扩大。目前我市城区人口近12万,按照全面建设小康社会的整体规划,城市人口逐年增加,这样就加快了住宅产业发展,提供了更大的住宅装饰装修容量。同时,随着城市规划区的扩展,带动了基础设施和公共建筑的增加,必将大幅度提高以装饰装修为主要内容的公共建筑和配套设施的档次。

2、我市全面建设小康社会的要求。随着小康社会建设的推进,人均居住面积的增加,人们住宅综合品质的提高,人们对居住环境的要求和人们居住观念的转变,必然带动住宅装饰装修的大幅度发展。

3、旅游饭店业、文化娱乐业、金融商贸业的快速发展,不仅要求与之相适应的装饰装修从内容到风格的更新要比较快,而且要求装饰的档次和装饰的规模将不断提高。

4、装饰行业独特的持续性发展潜力。房屋建筑的使用年限为50—70年,甚至上百年,而装饰装修作为房屋构造的一项重要内容,其使用年限比较短,装修更新比较快,旅游饭店业、娱乐休闲服务业、餐馆服务业的装饰装修一般3—8年就要重新装修,居住住宅的装饰装修5—15年就要重新装修。

根据以上情况分析,可以预见在未来20—30年内,装饰行业将在比较广阔的市场空间中,保持较快的发展速度,成为国民经济发展的支柱性产业。

(三)目前我市装饰装修行业发展中存在的问题

尽管目前我市装饰装修行业的发展中存在许多有利条件,但是还存在着一些问题制约着行业的健康、快速发展。

1、在行业管理上。虽然多头管理的局面已经结束,但是多头管理的负面影响仍然干扰着整个行业的正常发展。同时装饰装修行业的一些法律、法规、政策和技术标准滞后于产业的发展。

2、在市场管理上。装饰装修市场秩序混乱,一方面装饰工程规避招标、假招标以及合同欺诈行为比较严重;另一方面是无证施工现象和无证设计比较严重,无证施工的企业承担的工程量占整个家装市场工程总量的60%左右。

3、在企业管理上。一是从业人员的管理不规范,没有进行执业人员的资格管理;二是行业整体队伍素质比较低,绝大多数的装饰施工的一线工人都是农民工,缺乏基本的技术素质、理论水平和业务能力;三是从业人员知识结构不合理,给施工带来不应有的破坏和安全隐患;四是装饰装修中科技创新和科技成果应用不够,行业科技贡献率低下;五是企业经营管理人员的理念落后,目光短浅,造成投诉率极高。

4、在现场管理上。一是施工工序管理混乱;二是施工造成噪声污染、粉尘污染和垃圾污染严重;三是施工对原有建筑破坏性大,破坏房屋的原有功能和节能设施,降低使用功能和节能功能;四是施工材料有害物质超标、材料质量得不到有效的控制;五是不能严格执行国家技术标准,施工技术质量较差;六是工程竣工没有验收、没有备案。

展望装饰装修行业的发展,机遇与挑战并存,希望与困难同在。在座装饰装修行业的负责同志一定要进一步认清形势、把握机遇,努力做好本职工作,为促进装饰装修行业的健康有序发展奠定坚实的基础。

三、开拓创新,真抓实干,努力做好今年的重点工作

今后一个时期装饰装修工作的总体要求是:深入贯彻十六大、十六届三中全会和省、市经济工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,优化服务理念,为行业发展营造良好的政策环境、政务环境、法制环境、市场环境和舆论环境,加强行业管理,规范装饰市场;增强质量意识,提高工程技术质量和环境质量,促进整个装饰装修行业的健康、快速发展。

重点要做好以下三个方面的工作:

(一)优化行业环境。要继续加大对装饰装修行业的市场调研工作,逐步制定和完善我市装饰装修行业发展的相关规章制度,促进行业管理工作尽快纳入法制化轨道,为企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政提供具体的支持,为企业发展创造良好的政策环境。加强自身建设,树立为企业服务的意识。内部要按照规章制度办事,简化办事程序,提高行政效率,提高服务水平;外部要整顿装饰装修市场秩序,规范各方主体行为,提高社会满意程度,为行业发展创造良好的政务环境。坚持依法管理,依法行政,努力营造一个企业依法经营、市场依法运作、管理人员依法行政的法制环境。加强市场监管,规范市场秩序,积极参与装饰装修工程招投标监督管理,完善工程建设行政审批程序,将装饰装修工程纳入规范化管理轨道,为企业发展创造良好的市场环境。坚持正确的舆论导向,客观真实地宣传先进的装饰装修企业,推介优质的装饰装修材料,为企业发展创造良好的舆论环境。

(二)强化市场监管。要切实加强对建筑装饰装修市场的监管,规范装饰装修企业行为,严格市场准入和清出。按照专项治理、依法行政和优化经济发展环境相结合的原则,进一步整顿装饰装修市场,规范市场各方主体行为。重点要抓好以下几个方面的监督检查:一是业主的市场行为,检查业主执行法定建设程序情况,是否存在有规避招标、假招标及合同欺诈行为,是否严格执行施工图文件审查、施工许可、竣工验收备案和招投标等法律法规制度;二是执行国家强制性标准情况,是否有偷工减料、使用劣质材料的行为;三是外地进登施工企业的备案情况;四是施工现场污染情况。同时要严格市场准入制度,对进入市场的企业从资质审批到施工许可都要严格把关,保证装饰装修工程的安全和质量。对那些扰乱装饰装修市场秩序,影响市民居住安全的施工队伍和装饰装修企业要坚决清出登封市场。

装修市场部篇11

会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。

会议营销具有以下特点:

1.针对性强。多数会议营销都是通过数据库或其他手段寻找和联络目标顾客,针对特定的主题开展,由于其顾客对象和主题都非常明确,所以针对性强。

2.沟通效率高。会议营销在特定的会议环境中进行,信息的沟通充分,反馈快,能进行双向交流,并可及时调整信息沟通的内容和方式,而且顾客的参与性和注意力都较高,所以其沟通的效率高。

3.排他性强。在会议营销的方式下,竞争企业的信息较难渗入,所以排他性和抗干扰能力强。

二、为什么家庭装修市场可以使用会议营销

1.家庭装修市场目标顾客容易识别。家庭装修市场的顾客可以分为两类:一是新购房并进行装修者,二是对旧房进行重新装修者。其中前一类是市场的主要购买者,也是会议营销的主要对象。由于一个城市的新楼盘开发建设和销售方面的信息是容易观察和收集的,因此相应的这些楼盘的购买者的信息也较易收集到。

2.家庭装修市场目标顾客采购时间较易确定。多数业主在购买新房时,就会考虑装修,而交房后装修就会进入日程表,因此通过了解新楼盘交房时间等信息,就可以大致确定这些业主何时需要进行装修。一般新房装修会避开雨季或潮湿的季节,这在不同地区都有相应的习惯,这方面也是容易确定的。由于家庭装修市场目顾客采购时间较易确定,这就非常有利于会议营销开展。

3.家庭装修市场相当多的顾客为非专家型的采购者。虽然家庭装修市场的顾客对装修市场的相关产品和服务有所了解,但多数顾客属于非专家型的采购者,如果会议营销组织得当,能为这些顾客提供相关的信息和服务,包括一些优惠,容易受到这些顾客的欢迎。

三、家庭装修市场会议营销的会前准备

1.收集目标顾客的信息。在组织会议营销之前,必须搜集目标顾客的信息,以便有针对性地开展营销活动。最好的信息收集方式,是通过一定的方式与楼盘开发商进行联系,从而进行客户资源共享。其他的方式还有:在新开发楼盘周围直接进行信息收集,或通过提供有吸引力的优惠措施,吸引顾客提供其联系方式。

2.确定会议营销的主题。确定家庭装修市场会议营销的主题有两个原则:一是要有吸引力,二是要弱化商业气息。通常可以使用的主题如:“绿色家装知识讲座”、“家庭装修设计讲座或指导”、“装修材料的质量识别”、“经济实惠的装修设计与材料采购”等。会议营销的主题要针对目标市场的具体情况来确定,如购买中高档住宅的业主与购买中低档住宅的业主其需求的信息和服务可能是有差别的。也可以考虑将相应的会议内容模块化,进行市场调查,通过了解目标顾客的意向来确定会议的内容框架。

3.落实和确定会议的优惠手段与措施。会议营销要有吸引力,必须要有相应的优惠措施和手段,才会有吸引力。会议营销的组织者如果是装修公司,则可以联络装修材料供应商等共同进行营销并提供优惠,反之亦然。会议营销中除进行相应的知识讲解、咨询外,可考虑提供如下的一些优惠或促销手段:装修设计的团购优惠、装修材料的团购优惠、1分钟提供设计效果图、提供材料供应商的地址、联系方式与产品价目表等。

4.联系有公信力的相关单位参与。为了增强家庭装修市场会议营销的可信度,会议主办方应尽量联系有公信力的相关单位参与。这些部门通常有:消费者协会、装饰协会、媒体(最好是电视台)、质检部门或技术监督部门、公证部门等。如果可能,直接由电视台主办,装修公司承办效果会更好。

5.落实会议营销的时间、地点、人员分工等具体细节。会议营销的时间通常安排在周末,可以根据实际情况举办一次或多次。地点的安排以交通方便、且有一定的档次的场所为好。会议营销的人员安排,一方面是主办方的人员的分工,另一方面要考虑是否要外聘讲师,如果某些主题的讲解主办方没有优秀的讲师则可以考虑外聘。

6.信息与宣传。主办者可以在电视台做广告(动画或滚动字幕)。还可以在报纸上做广告,留存报纸广告者可以将报纸广告作为会议的入场门票。另外可以在业主集中的地区散发传单(可做成请帖的形式),将传单作为入场门票。

7.布置会场。要准备相应的物品如展板、宣传单、会议流程单等。另外就是音响、灯光等设施的布置。如果有电视台的参与,要询问有哪些要求,并邀请相关技术人员事先到场进行一些调试或预演。

8.安排会议流程。会议流程需要综合考虑各方面的因素来进行安排。

四、家庭装修市场会议营销的会中组织

会议开始前首先是主办者公司的人员集合,再次明确会议流程、分工等,到现场检查会场的布置,联系参与单位的人员;最好由电视台主持人进行主持,宣布会议的开始;然后进行主题知识讲座如绿色家装知识的讲解;然后是消费者协会或质检部门等的答疑;然后是如现场1分钟设计出装修效果图、团购优惠等。为保证会议有条不紊地进行,组织者在人员配备方面要有充分的考虑,另外,会议中可根据实际情况调整相应环节的时间、人员安排等。

五、家庭装修市场会议营销的会后工作

会后工作包括对会议营销的相关资料进行汇总统计,根据会议得到的顾客信息进行必要的回访,将会议营销的效果作为宣传材料再进行宣传等。另外组织者可根据会议营销的效果,决定是否需要再次举办一些场次的会议。

参考文献:

[1]施实蕾 范 华:会议营销:中小企业营销的新选择[J].价值工程,2005.11

[2]潘 云:正视会议营销的效果及风险[J].美容财智,2005.5

装修市场部篇12

一、建立健全警民融合式装备维修保障法律体系

警民融合式装备维修保障是以武警部队遂行多样化任务需求为牵引,以警地双方利益为驱动,以市场发展为依托,根据市场规则建立起来,达到警地双方互利合作的保障形式。相关法律法规的不健全,直接限制了警民融合式装备维修保障的市场发展。为了构建适于警民融合式装备维修保障运行的政策环境,应该按照警民融合式装备维修保障的要求,抓紧制定相应的政策和法规。将涉及警民融合式装备维修保障相关的原则、方针、实施方案及配套措施,用法规形式予以确定,既有利于明确地方力量的责任、权力和义务,又有利于确立警民融合式装备维修保障的法律地位。因此,建立军民融合式装备维修保障法律体系也是健全实施警民融合式装备维修保障的法律依据。

二、加紧构建军民通用标准体系

标准是机制运转的纽带,只有建立了军民通用的技术标准体系,才能奠定警民融合装备维修保障的技术基础。军民通用标准不统一,严重限制了地方企业参与武警部队的装备维修保障,也直接影响着装备维修保障的效益。因此,需要加紧构建军民通用标准体系,打破地方企业进入武警部队装备维修保障的技术壁垒,推进军地标准化建设,必须坚持立足实际,借鉴国内外先进经验,改革现有军用标准,探索如何使军用标准与民用标准有机融合,建立军民通用标准化体系,为军民融合式装备维修保障奠定技术基础。据了解,为了加强军民通用标准建设,促进军民融合发展,工业和信息化部军民结合推进司根据职能要求,全面启动了军民通用标准体系建设的各项工作[2]。

一是要积极鼓励民用标准应用。随着我国改革开放不断深入发展,民用技术和民用工业得到了前所未有的发展,军用技术和民用技术差距也越来越小,在某些领域的民用技术甚至更优秀,要将民用技术纳入军用领域就必须积极鼓励采用民用标准。

二是积极借鉴国内外先进经验。采用国家标准或国外标准,有助于了解和学习先进的科学技术和管理经验,积极吸收国内外先进标准成果,促进军用标准与民用标准的融合。对于不同类型的先进标准,根据标准内容,结合实际情况,创造性地吸收国内外标准精华,采用不同方式将其不同程度地与军用标准融合。

三是建立军民通用标准管理机构,加紧制定我国军民两用技术标准。按照军民融合式装备维修保障要求,理顺工作关系,由总装备部牵头成立军民通用标准化管理机构,加紧制定军民通用标准化工作规定,组建与调整标准化技术委员会,由军地双方联合成立军民通用标准工作小组,加强军用标准化与民用标准化机构的沟通和协调,逐步形成制度化管理,使军民通用标准化工作走上正规、有序、健康发展的轨道。不断改进军用标准体系,逐步缩小军用标准的使用范围。

三、健全警民融合式装备维修保障运行机制

均衡的装备维修保障服务价格是警民融合式装备维修保障效益取得最大值的前提,而一个成熟稳定的装备维修服务市场能够使装备维修服务价格达到均衡。因此,必须健全警民融合式装备维修保障运行机制,以确保装备维修服务市场健康发展。警民融合式装备维修保障运行机制的主要内容包括竞争机制、评价机制、监督机制、市场准入机制[3]。

1.竞争机制

竞争机制是市场最基本的特征,它的存在有利于激发市场活力,能够使装备维修保障市场资源得到有效地配置,并能够适度解决市场上存在的信息不对称问题。竞争机制使得要想有效提高装备维修保障的军事效益和经济效益,必须在提高装备维修保障服务质量的同时,降低装备维修保障投入。而为了使竞争机制能够得到有效运行,可以进行分层次地竞争。对于只有少数符合条件的装备维修保障合作商,可以采用行业内的谈判和招标来实现竞争;对于众多符合条件的合作商,完全可以依靠市场机制,在全国或行业内,进行招标,采用合同制,以实现公开、公平、公正的竞争环境。

2.评价机制

评价机制的存在,能够提高装备维修保障合作商的竞争意识,优化装备维修保障服务市场供给主体,降低引入地方力量参与装备维修保障的风险。构建独立于武警部队和地方合作商之外的评价机构,运用定性与定量相结合的分析方法,建立合理公正的衡量警民融合军事应用价值、经济技术可行性、转移风险等方面的评价准则及指标体系,健全和规范评价相关制度。制定科学合理的评价工作流程,为竞争机制提供一个公开、公平、公正的运行环境,为装备维修保障提供激励依据。

3.监督机制

监督机制是警民融合式装备维修保障良好运行的约束条件,能够有效保障装备维修保障合同的落实,促使地方维修商充分保证装备维修保障质量。在实施警民融合式装备维修保障过程中,必须对每一个环节进行严格监督,特别是对装备保障服务市场中承包方的寻租行为、装备保障服务质量和保障任务完成时限进行监督[4]。这就需要一方面是要健全监督机构。应当建立职能相对分开、权利相互制衡的监督管理机构。可以由武警总部督导各个涉及警民融合装备维修保障的单位成立专门的监督小组,全面的监督装备维修各个阶段的工作;另一方面则需要强化合同审计监管机制。与合作商签署合同以后,着力审查合同的履行情况,督促合作商履行合同,同时监督维修过程,保证装备维修任务的完成质量以及审计维修费用使用情况等,最重要的是要重点监督装备维修任务完成的质量。

4.市场准入机制

市场准入机制用来确定警民融合式装备维修保障合作商参与装备维修保障是否符合基本条件,包括法人资格、专业技术资格、质量管理水平和质量保证能力、财务资金状况、企业经营信誉、保密资格以及其他内容,从而给予装备维修合作商资质认证,以便从事装备维修保障工作。有利于提高装备维修保障合作商整体素质,有利于部队规避风险,有利于维护市场的稳定。同时,建立警民融合式装备维修保障资格审查制度,对合作商的基本条件进行规范管理。(作者单位:武警杭州士官学校)

参考文献:

[1] 中央政府门户网站.:建设听党指挥能打胜战作风优良的武警部队[N]. ,2013-01-29

装修市场部篇13

一、房屋装饰装修业发展前景颇为乐观

首先,房屋装饰装修业作为房地产业和住宅建筑业的配套产业,其市场现状令人可喜,并正以极具潜力的势头迅速发展。

(一)房屋装饰装修业在刺激消费需求中将会大显身手。

住宅建筑业在新一轮宏观经济周期启动和扩大内需的系统工程中,将成为国民经济中的一个新增长点和拉动源;住宅消费将成为国内消费需求中的一个新消费热点和消费带动源。为了促进这“两新两点”成为现实,国家已经采取了一系列有效措施。随着这些措施及其功能作用的释放,越来越多的住宅进入消费领域。我区目前每年约有数十万套住宅竣工,还有大量的旧式住宅进行成套型改造或换代改造。这些住宅在投入消费过程中,除了一次性装饰装修外,至少还有三分之二的住户对这些住宅进行不同程度的二次装饰装修,装修工作量约在数亿元左右。这样一个巨大而富有投资魅力的装饰装修市场,在刺激我区消费的同时,不仅对我区的装饰商,而且对区外国外的投资者也颇具吸引力,从而扩大了吸引外资,刺激了区内投资。

(二)城市公共建筑设施的装饰装修量迅速增长,为房屋装饰装修业提供了发展机遇。

城市公共建筑设施在一定程度上反映了一个城市的物质文明程度和精神文明风貌。因此,对城市公共建筑在装饰装修上的要求,不仅要满足其达到使用功能,充分发挥的一般装饰装修水平,而且要体现城市的文化背景,给人们以个性化的美感和审美情趣。随着城市“两个文明”建设步伐的加快和城市规划建设水平的提高,城市规划建设不仅重视数量指标,而且更重视包括城市公共建筑装饰装修水平与档次在内的质量水准。我区目前城市公共建筑每年竣工约数十万平方米以上,约有15%左右需要适当装饰装修,年装修量约数亿元左右,且呈上升趋势。需要指出的是,这一层面的房屋装饰装修市场是建立在有支付能力的消费需求基础上,是稳定而有保障的。因为,作为城市公共设施的装饰装修体现的是政府为民办事的工程,是有政府财力作保证的,这就为装饰装修业发展提供了机遇。

(三)农村房屋的更新换代,为装饰装修业的发展提供了长足的动力。

随着我区农村经济的发展和农村城市化步伐的加快,农村住宅的装饰装修需求必将越来越大,农村住宅装饰装修也将日益市场化,从而将为装饰装修业的发展提供源源不断的新动力。

(四)旅游业的发展带来了饭店、宾馆业的繁荣,饭店、宾馆的经营服务项目和范围大为拓展,从而提出了新的房屋装饰装修需求。

首先,随着商业网点建设的现代化,以及连锁店、超市、高中档百货公司重视营销策划与企业形象的个性化,出现商业网店内部设置的更新以及围绕企业“改革、改造、改组和加强管理”所进行的店堂装饰装修,从而为装饰装修业带来新的契机。

其次,装饰装修业的产业关连度强,它能够带动和促进相关产业的发展,连带效应明显。一是房屋装饰装修所涉及的配套用品绝大多数是轻工产品,这些轻工产品既有传统工业生产的,又有高科技产品,装饰装修业的发展既能促进这些产品的生产与销售,又能带动产业结构地调整和技术进步。二是房屋装饰装修业需要大量的装饰材料,必将使地面与墙面、门窗与家具、卫生洁具、卫生间与厨房洁具等产品,成为新的市场消费热点。三是装饰装修业的崛起与发展,对建筑业和房地产将起积极促进作用。四是装饰装修业的发展必然带来家用电器的更新换代,为家电业的发展注入新的推动力。

再次,装饰装修业作为一种劳务密集型的第二与第三产业交叉混生的新型产业,对吸收城乡剩余劳动力将起到重要作用。我区劳动力数量多、就业压力大,因势利导地发展装饰装修业,对于充分利用劳动力资源,优化生产力要素的配置,转移、吸收剩余劳动力,与再就业工程的衔接与配套,以及促进农村城镇化和工业化,都具有特殊的重要意义。

最后,装饰装修业的发展有于调整居民消费结构,引导人们合理进行消费。目前,我国城乡居民个人储蓄存款达5万多亿。如何把这笔巨资分流转化一部分进入消费领域,的确需要寻求新的突破口。与住宅建设和消费相配套房屋装饰装修,对消费资金动员力度大,是整个新的经济增长点和扩大内需的有机合成部件。因此,装饰装修业的发展,有于把大量的居民存款引入到装饰装修市场,合理分流消费基金,从而带动人们进行理性消费,从而有利于促进整个国民经济运行的平衡和有效增长的扩张。

二、装饰装修业发展中的问题不容忽视

现阶段,我区装饰装修业尚属发展中的新兴产业。因此,在其发育的初级阶段,不可避免地会出现这样那样的问题。这些问题如果解决得不好,势必影响装饰装修业的健康发展。

一是有关房屋装饰装修业的宣传工作做得不够,对房屋装饰装修方面的消费缺乏正确的引导。比如,有些消费者对房屋装修如何体现其个性和审美情趣缺乏必要的知识,以致造成房屋装修上的某些盲目性;有的消费者不顾房屋的安全要求和实际经济承受能力,新房搞总体装修,留下若干令人担忧的隐患。目前,有些房屋的装修已进入“误区”,其房屋装修的豪华程度够得上“星级”宾馆水准。其实,居室毕竟和宾馆不同,把居市搞得过于富丽堂皇,不但耗去许多冤枉钱,而且也缩小了生活空间。

二是装饰装修是在传统的建筑业和房地产业中脱胎出来的,而作为母体的建筑业和房地产业的基础与企业素质、人才结构等方面都还存在这样或那样的问题,从而使装饰装修业存在“先天不足”的缺陷,导致装饰装修业的设计施工技术力量不足,人才培养和骨干队伍建设与实际需要差距很大,相关的科学研究与科技进步工作跟不上装饰装修业发展的步伐,制约了装饰装修业整体水平的提高,造成装饰装修业在数量上盲目扩张,其装饰装修业务呈现粗放型的经济增长方式,从而导致房屋装饰装修业的管理工作跟不上。近年来,房屋装饰装修市场上最活跃的是一些从专业公司跳槽出来的散兵游勇组建的“草台班子”,还有来路不一、在大街上举牌子找业务的“马路游击队”。低素质的装饰装修队伍每每令吃了亏的业主叫苦不迭。1.草草施工,纰漏百出。一些房主为装修新居请进了“游击队”,其结果是施工粗制滥造,质量没有保障。2.以次充好,骗术多端。施工中材料以次充好、以劣代优、偷工减料、坑害房主。3.行踪难觅,欲诉无门。“游击队”自知水平低,往往“打一枪换一个地方”,等房主发现问题时,已不见他们踪影。

三是房屋装饰装修材料污染问题比较突出,给人们生活带来危害。

四是房屋装饰装修服务质量监督体系尚未健全,房屋装饰装修市场秩序缺乏有效的管理,有关装饰装修服务的法规还多有缺位现象,房屋装饰装修服务管理体制还需进一步理顺。

三、装饰装修业进一步发展的思路

(一)根据人们对房屋装饰装修消费的需求,应用高新技术,大力开发新兴装饰装修材料。随着人们居住条件的改善,房屋装修的档次和人们审美情趣的不断提高,人们在普遍重视天棚、墙壁、地板等室内硬环境的自我改造和装潢的同时,室内“软装潢”也受到普遍重视,且形成与“硬装潢”并驾齐驱之势。“软装潢”即面料装潢,它是用各种面料根据室内的不同需求进行设计和装潢,并经过“软”与“硬”的适当搭配,使室内家具、地板的色彩和居室整体风格更加和谐。“软装潢”在不影响居室使用性的前提下,更注重艺术效果、注重个性特点。这就需要应用高新技术在改进“硬装潢”材料的同时,生产出更多更好地满足人们需要的“软装潢”材料。

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