信息公开工作计划篇1

（一）加强基础设施建设。

1、进一步优化政务服务环境。按照自治区的要求和标准，落实经费，升级硬件和软件，增设便民设施、增加服务内容、优化服务平台，增强服务能力。

2、推进自治区级示范点建设。按照《*区人民政府办公厅关于推荐__年自治区级政务服务政务公开政府信息公开示范点名单的通知》要求，进一步加强城区政务服务中心、福建园街道政务服务中心、五一中路社区政务服务中心3个自治区级示范点建设，充分发挥示范点辐射带头作用，以点带面，推动城区政务服务中心建设再上一个新台阶。

3、推进政务服务向基层延伸。__年完成40%的行政村建成政务服务中心的目标任务。完善真、政务服务中心的服务功能，整合镇基层站所政务公开和公共服务资源，逐步把行政服务、社会服务、社区服务、法律服务等群众普遍需要办理的事项统一纳入镇（街道）政务服务中心窗口集中办理。建立健全村政务服务中心帮办、代办、领办服务机制，方便群众、企业就近就地办事，务求实效。

（二）加大行政审批事项窗口审批力度，拓展政务服务领域。

1、强化“三集中”。严格执行部门审批职能、审批事项、审批人员向政务服务中心集中的要求，进一步明确各部门行政审批办公室的审批、协调、督办和指导本系统政务服务工作的职责。健全行政审批权力科学化、公开化、规范化的运行机制，清理部门向窗口书面审批授权情况，梳理审批流程，从制度上和实际审批工作中体现窗口的审批权限，切实解决“名进实不进”，审批速度慢、现场办结率不高的问题。

2、进一步优化行政审批流程。进一步编制、修订各职能部门行政审批项目操作规范和流程图，并向社会作出行政审批服务公开承诺，探索行政审批行为标准化的新模式，最大限度地简化审批程序，改善投资软环境。开展行政审批事项内部清理工作，进一步减少和调整行政审批项目。

3、完善审批“绿色通道”。通过联合审批、预约审批、代办审批、服务上门等方式，建立项目落地快速审批机制，为企业和投资者提供全方位的项目审批服务。

4、加强队伍建设，打造素质高、业务精、能力强、作风硬、服务优的人才队伍。严格选派及培养政务服务窗口工作人员，在城区、镇中心、村服务中心窗口工作人员中，开展优质服务竞赛、“岗位练兵”活动，提高窗口工作人员政策理论水平和业务素质。同时，加强文化建设，探索以人管理为主的办法。

5、推进政务服务中心与公共资源交易中心一体化管理。严格按照《区党委办公厅区人民政府办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的实施意见〉的通知》规定，将公共资源交易统一纳入政务服务管理的范畴，建立规范的公共资源交易平台，为政府采购、建筑工程招投标等公共资源交易活动提供服务，确保公共资源交易活动公开、公平、公正。

二、积极拓展政务公开政府信息公开领域

（一）深入推进政务公开。推进行政权力运行数据化、流程标准化、信息公开化，着力推进过程和结果动态公开，实现行政权力网上公开透明运行。及时编制、更新各部门的职权目录。重点公开行政审批、行政处罚、行政收费等职权的权力名称、内容、办理主体、行使依据、条件、期限、监督渠道等。

（二）全面深化政府信息公开。

1．着力加强政府信息主动公开。着力推进公共财政领域、公共资源配置领域、社会公共事业领域、重大建设项目领域，以及红十字会、民政捐赠等方面的信息公开，推进社保、教育、安居等各级政府为民办实事工程相关信息公开，主动接受社会监督。切实做好涉及重大自然灾害、生产安全事故、食品药品安全事件、公共 卫生事件等方面的突发公共事件的信息公开，尤其是物价、环保、征地拆迁、教育、卫生、民政、就业与社会保障、社会捐赠等社会热点问题，营造良好的政府与社会公众关系。

2．切实做好政府信息依申请公开。依法做好政府信息依申请公开工作，完善工作流程，加强指导和监督。依法办理涉及政府信息公开的行政复议和行政应讼工作，认真受理、办理群众举报、投诉。

3．加强政府信息公开载体建设。不断增强政府门户网站作用，丰富网站内容，加快数据更新，改进栏目设置，优化搜索功能，提高网站服务能力；探索网络问政，充分利用官方微博、政策解读、在线访谈、网上直播、网上咨询等问政互动平台，畅通群众参与决策的渠道，增强政府信息公开的针对性、实效性和影响力。完善政务服务中心、档案馆、图书馆的政府信息公开查阅点建设，完善、规范查阅场所工作制度，更新改善办公设备和政府信息查阅设备，及时将各单位送交的主动公开文件分送到“一中心两馆”政府信息公开查阅点，整理上架，方便公民查阅。

4．完善政府信息公开制度建设。进一步健全完善政府信息主动公开机制，明确公文类和非公文类的政府信息公开工作流程，规范不定密不公开公文的处理机制。加强信息的保密审查和属性审核，按照“先审查后公开”、“谁审查谁公开”、“谁公开谁负责”的原则，强化政府信息主动公开保密审查机制，防止泄密事件发生。进一步完善绩效考评，做好数据采集和评分工作，以绩效考评任务促进政务公开政府信息公开各项工作落实。

四、大力推进“一服务两公开”信息化建设

（一）推进行政审批管理标准化、规范化。按照__区行政审批标准目录库建设要求，规范各级各部门行政审批事项的管理，实现行政审批无差异化、政务服务均等化和办理流程标准化；配合上级对各部门独立行政审批业务的系统对接，逐步实现行政审批业务系统业务协同、信息共享和联动办理，解决“二次录入”问题。

（二）做好自治区政府信息公开统一平台和“一服务两公开”基层信息化应用平台应用工作。通过自治区政府信息公开统一平台主动公开政府信息，指导、督促检查各镇（街道）、各部门规范使用自治区政府信息公开统一平台，及时录入、更新信息，确保信息的完整性、时效性。完成自治区“一服务两公开”基层信息化应用平台的部署应用。将涉农惠农资金、扶贫救灾资金、新农合资金、补贴资金发放等涉及群众切身利益的资金纳入自治区“一服务两公开”基层信息化应用平台统一监管，乡镇（街道）、村（社区）政务服务中心的行政审批和便民服务事项要统一在基层信息化应用平台办理。

（三）强化“一服务两公开”信息系统安全。按照分级管理原则，全面贯彻落实信息安全等级保护制度，坚持技术和管理并重，切实做好“一服务两公开”信息系统安全等级保护工作以及数据的推送和备份工作，逐步实现数据实时备份。

五、切实加强工作指导和督促检查

信息公开工作计划篇2

切实加强对政府信息公开工作的组织领导，建章立制，落实责任，明确各股室工作职责如下：

局办公室：负责推进、指导、协调、监督全局政府信息公开工作；制定政府信息公开工作制度；维护、更新政府公开的信息，监督和指导全局公开的政府信息，组织编制政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告；对公开的政府信息进行保密审查；承办政府信息公开其它相关事宜。负责各股室（单位）信息收集、审核、上报工作；负责上报党务公开、纪检监察、组织、人事等信息。

规划财务：负责上报部门预决算，季度财务报表及下属事业单位的财务信息公开。

社会事务：负责上报困难残疾人两项补贴、殡葬改革、收养登记、婚姻登记、社会组织、慈善福利事业、社工人才队伍及志愿者队伍建设、福彩管理、儿童福利等工作开展情况、先进人物事迹及有关资金发放表。

社会救助：负责上报城乡居民最低生活保障、临时救助、精减退职老职工、流浪乞讨等工作情况、先进人物事迹及相关资金发放表。

养老服务：负责上报城乡养老服务体系建设、乡镇敬老院管理等工作情况、先进人物事迹及相关资金发放情况。

基层政权和社区建设：负责上报村级组织管理、社区治理、地名管理、区划调整、边界管理等工作情况、先进人物事迹。

城镇脱贫解困：负责上报城镇脱贫解困工作相关信息、先进人物事迹。

二、加强制度建设，确保政府信息公开工作有序进行

（一）制定政府信息公开年度工作计划，健全信息网上公开工作制度。

（二）建立健全政府信息公开各项工作制度。要把政府信息公开纳入行风评议的范围，作为单位负责人和政府信息公开工作人员的重要指标。

（三）建立健全岗位责任制。各窗口单位的工作人员，必须自觉遵守各项制度，上班时必须衣着得体、文明用语、热情待客、诚信待人、优质服务，上下班必须准时。必须严格考勤、考核制度。

（四）主动接受上级政府信息公开主管部门和人民群众的监督。

三、深化公开内容，扎实开展政府信息公开工作

进一步提高全局领导干部职工对政府信息公开工作重要性的认识，把政府信息公开内容进一步深化，主要从以下这几个方面加强：

（一）加大工作力度，确保信息报送及时、全面、准确。各股室、局属单位要及时上报相关信息，局办公室及时和更新依法应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

（二）进一步增强政府信息公开工作的透明度。公开内容上，逐步从办事层面公开向决策领域公开推进，拓展政府信息公开的广度和深度；公开主体范围上，从局机关向局属事业单位延伸，督促各单位落实办事公开制度，更好地接受社会监督，保障人民群众的合法权益。

（三）进一步提高政府信息公开质量。通过学习、培训等方式，继续提高有关工作人员的写作能力，确保信息质量，为领导决策提供科学参考。

（四）抓好信息公开的规范运作。进一步规范政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障措施，应当在相关公开渠道上公开本单位开展政府信息公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格和办理程序、答复规定等内容形式形成的依申请公开受理办理机制和指南。

信息公开工作计划篇3

（二）加强政策解读。对上级政府和县级部门出台的重大决策部署、涉及民生的政策措施、重点领域改革、重大项目规划和实施等情况，各分管领导、执行单位、相关村（社区）组织全面、深入解读，解读内容要通过乡门户网站、信息上报等方式进行反馈。（各乡级单位、各村（社区）负责）

（三）拓宽信息渠道。要及时通过政务信息公开栏、门户网站公开相关信息，建立健全例行信息制度。

二、继续推进财政资金信息公开

（四）加强财政预决算和“三公”经费信息公开。所有财政拨款安排的“三公”经费都要详细公开，细化说明因公出差，公务用车购置情况，公务接待有关情况，以及“三公”经费增减变化原因等信息。（责任单位：财政所）

（五）开展财政预决算执行和其他财政收支审计信息公开。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开，审计结果公告的同时，要及时、全面、准确公开整改情况，以及“三公”经费增减变化原因等信息。（责任单位：财政所）

（六）做好村级财政收支公开。对村级财政的收入、支出要逐笔进行公开，并公开每项支出的用途；村内重大开支、单笔支出数目较大的要通过村民代表大会讨论，并将讨论情况进行公开。对国家财政补助在本村实施的村道路改造、水利建设、土地整理等基础设施建设和产业发展项目资金的补助金额、项目实施决策方案、项目招标情况、项目实施情况、项目资金审计及预决算情况等进行全面公开。在涉及筹资酬劳资金、惠民政策资金、惠民政策公开等其他公开事项中，要严格规范公开公示，保障村级财政资金使用公开透明。（责任单位：各村、社区）

三、加强土地资源配置信息公开

（七）做好用地规划、土地使用权出让、产权制度改革等反面的信息公开。建立征地信息查询制度、方面公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加强农村产权制度改革中“八权一股”等内容的公开公示，细化公共内容和确权流程，扩大群众监督参与。（责任单位：建管站、国土办、各村社区）

四、加强公共服务信息公开

（八）加强医疗卫生领域信息公开。加大对住院报销、大病医疗救助、农村生育保障等医疗服务信息公开力度，切实保障受益者的应有权益。（责任单位：社会事务服务中心）

（九）推进社会保障信息公开。重点推进城乡低保信息，包括低保对象、低保标准、申请审批程序、资金使用情况等信息的公开。（责任单位:便民服务中心）

五、推动公开监管信息公开

（十）做好安全生产信息公开。加强事故调查、应急处置和救援信息公开。建立预警预防信息和事故应急处突救援信息公开机制，扩大预警预报受众范围。加大对严重忽视安生的企业、经营单位的非法违法行为和可能酿成特重大事故的安全生产企业的安全隐患曝光力度。（责任单位：综治办、各村、社区）

（十一）深入推进食品药品安全信息公开。及时公开食品药品监管领域法制建设信息，主动食品药品安全预警信息，加大食品药品安全执法力度，对查处存在食品药品安全隐患和问题的生产和经营企业，要及时曝光违法违规行为，健全“黑名单”警示制度。（责任单位：乡食药站、派出所、卫生院）

六、认真做好依申请公开工作

（十二）规范依申请公开办理工作。一是畅通依申请公开受理渠道。乡便民服务中心设立接受窗口，并在公共区域或者门户网站公开办事指南，包括申请方式、可供下载的申请表样式、办理流程图、收费标准、受理地址、联系方式等信息。二是对经审核认定可以让社会广泛认知的政府信息，在答复申请人的同时，应通过主动公开渠道予以公开，，减少对同一政府信息的重复申请。三是要不断完善工作机制，对涉及多个地方或部门的申请事项，加强会商协调，依法依规妥善办理，减少因政务信息公开引发的行政复议和行政诉讼。（责任单位：便民服务中心、办公室、相关村社）

七、加强制度建设

信息公开工作计划篇4

一、基本情况

__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站，现在正常运行的有商务部提供的__县商务之窗和__县商务局政府信息公开网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自行监管，定期更新，及时商务公开信息，为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。

1、领导重视，机构落实

为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、外事科科长刘双林、政策法规科李翠娥为成员的__县商务局政府信息公开领导小组，负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。在出现安全事件后，对计算机系统和网络安全事件的处理提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，提出事件统计分析报告。

2、专人专管，务求实效

自20__年初__县人民政府办公室下发《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》（陆政办发[20__]10号）以来，我局领导就安排专人对我局的政府信息公开工作进行全面准备，认真学习政府信息公开的有关文件，积极参加政府信息公开培训，对涉及商务的有关法律法规、发展规划及行政认可的事项进行全面梳理，编制公开目录和公开指南，并按时上报到县政府信息产业办。至20__年12月10日，我局共各类信息70条，其中：机构职能信息4条，法律法规依据信息16条，行政执法信息4条，商务发展规划4条，招商引资信息2条，四项制度信息5条，公开指南信息2条，商务动态信息29条，其它信息4条。

3、双网并用，加强宣传

20__年，我局充分利用政府信息公开网站和商务之窗加大对我县商务、招商引资政策的宣传力度，

二、存在的问题

下一步工作将围绕__县政府信息公开网站监测情况通报情况进行完善。

1、进一步全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，及时更新目录内容；

2、进一步完善政府公开内容。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性；

3、进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面美观。

4、全面梳理和整理商务法律法规、行政执法信息，做到每天至少有2条信息。为科学应对互联网网络与信息安全突发事件，建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响，按照《__县人民政府办公室关于印发__县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》要求，结合我局实际，对我局互联网网络与信息安全情况进行自查，现将有关情况综合汇报如下：

一、基本情况

__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自监管，定期更新，及时商务公开信息，为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。

二、主要做法

（一）领导重视，责任明确

为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、招商局工作人员刘双林、李翠娥为成员的__县商务局互联网网络安全应急领导小组，负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。

（二）防范为主，加强监控

我局随时宣传普及互联网网络与信息安全防范知识，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对互联网网络与信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础网络和重要信息系统的互联网网络与信息安全综合保障水平。加强对互联网网络与信息安全隐患的日常监测，发现和防范重大互联网网络与信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。

（三）责任到人，监测到位

我局明确了由计算机水平较好的他石红、刘双林、李翠娥对我局的四个网站及网络安全进行管理，在出现安全事件后，向委托管理计算机系统和网络的单位报告，由其提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，处理发生问题的系统，检测入侵事件，并采取技术手段来降低损失，提出事件统计分析报告。

信息公开工作计划篇5

建立科学高效的政府信息公开工作机制是确保政府信息公开工作依法、有序进行的基础。我镇认真抓好政府信息公开的贯彻落实工作，把信息公开作为建立“亲民”、“务实”政府，提高行政活动透明度，保障公众知情权的一项重要举措。我镇领导高度重视，把其列入重要的议事日程，专门成立了镇政府信息公开化工作机制和领导小组,下设办公室，负责政府信息公开的日常工作。坚持以“透明公开，实事求是”亲自审定每一个对外公布信息。

（二）制度建设进一步完善

建立严格的政府信息公开工作规章制度，是确保政府信息公开工作依法、有序进行的前提。我镇根据上级要求，继续把群众最关心，最想了解的事项作为政府信息公开的重点，及时编制了《镇政府信息公开目录》，制定了镇政府信息公开指南和公开目录，对政府公开的信息范围、方式和程序作了进一步的明确和细化，并在镇政府信息公开门户网站进行。

（三）学习提升进一步强化

通过培训和组织专题学习是政府信息公开工作能够顺利开展的保障。让每位机关干部了解和熟知《条例》、理解《条例》，让全社会知晓《条例》的具体意义，才能使《条例》有实可依。一是搭建镇人民政府办公系统平台，方便有效的组织机关干部和各单位负责人学习《条例》以及市政府相关文件，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识；二是明确推行《条例》工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

二、主动公开政府信息的情况

我镇按照《条例》要求，坚持“公开为原则、不公开为例外”，积极做好主动公开工作。通过镇人民政府网站公开信息283条，其中动态信息200条，党建工作信息67条，通知公告16条，网上查阅点击累计达21980人次；通过政务网公开信息56条。在镇政府内设立公告栏，及时政府动态；在镇便民服务中心大厅触摸屏上向群众公开受理程序、办事须知、服务流程等，在镇文化中心开辟公共阅读场所，方便群众查阅和获取所需信息。目前，年以来各类信息可在镇政府门户网站上查询，属于主动公开范围的规范性文件。

三、依申请公开政府信息工作情况

我镇年度没有收到任何依申请公开的政府信息的申请。同时也没有公开任何不应向社会公开的政府信息。

四、依申请公开政府信息的收费情况

我镇年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况，未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我镇年度没有收到任何申请行政复议，没有引发有关政府信息公开提起的行政诉讼。

信息公开工作计划篇6

把政府信息公开作为一把手工程来抓，实行各单位一把手负总责，班子成员分管负责的政府信息公开工作领导机制，各科室、直属单位主要负责人对本单位政府信息公开工作负具体责任。健全政府信息公开工作领导小组办公室和政府信息公开工作监督小组等常设工作机构，切实加强政府信息公开各项工作的组织领导，确保各项工作组织领导到位。按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，贴近人民群众的需要，围绕向社会公开和在单位内部公开两大类内容，不断健全政府信息公开工作机制，完善政府信息公开内容。编印《××市工商局政府信息公开手册》等资料，将机构职能、内设科室和直属单位的工作内容和标准，有关工商政策法规、工商业务内容和办事流程、责任追究、监督举报电话、地址、电子邮箱等政府信息公开内容整理编印入册，免费供群众索取。建立新闻发言人制度，由分管政府信息公开工作的副局长担任新闻发言人，将局重大事项及时向社会公布。

二、突出重点拓宽政府信息公开渠道和形式

利用各种公开形式的特点和作用，拓宽政府信息公开渠道和形式。重点抓市政务服务中心工商注册窗口的规范化建设，进一步落实窗口的岗位职责规范、工作程序规范、工作行为规范、文明用语规范以及内务秩序规范，设置政府信息公开栏、各类办事指南、申请文书样式、申请表格和登记指南、各种标示牌、电子触摸屏等各类便民设施。把信息化工作列入头等大事，借助信息化手段来拓宽政府信息公开领域，创新政府信息公开形式，丰富政府信息公开内容，推行电子政务。在全系统所有窗口全部配齐电脑触摸查询系统，将行政收费、行政处罚以及各项工商行政管理业务的办事依据、条件、程序、期限、结果进行公开。开通红盾维权服务网，开辟网上工作平台，实行网上投诉、网上受理、网上、网上宣传，改变维权网络建设滞后、投诉处理不畅的状况。完善“××市红盾信息网”外网建设，设置“政府信息公开”栏目，将领导设置、组织机构、内部管理规章制度、通讯录等向全系统公开。规范政府信息公开的组织建设、制度建设、公开内容和形式以及考评的具体要求。抓政府信息公开示范点建设，发挥典型的示范带动作用，推进全系统的政府信息公开制度化、规范化建设的整体提高。

三、分阶段、分批次公开政府信息

信息公开工作计划篇7

一是公开的内容更加充实。对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解档案部门事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。全年共信息30余条。

（三）运用载体，完善政务信息公开形式

在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。一是依托政府网站,推进电子政务建设和网上政务公开。内容涵括组织机构、业务信息、办事指南等政务信息资源。二是利用档案调阅和业务指导两个服务窗口。三是举办培训班。

信息公开工作计划篇8

2014年，我局切实加强本局政府信息公开工作的组织领导，除由领导小组办公室负责计划生育政府信息公开工作日常事务外，还指定了思想作风正、工作责任心强的电子政务专门工作人员负责公开的具体事务性工作。进行公开信息时，实行由分管领导把关，主要领导审批的工作制度，并及时调整和充实了我局政府信息公开工作领导小组的成员。通过进一步建立健全我局政务信息公开工作机制，积极稳妥地推进了全区人口和计划生育政务信息公开工作。

（二）明确责任，健全政府信息公开工作制度体系。

根据政务信息公开工作的有关规定，我局进一步健全了《政务信息公开工作制度》、《人口和计划生育政务公开制度》、《市区人口和计划生育局新闻发言人制度》、《不予公开备案制度》等，并制定了《人口和计划生育计划生育政务公开指南》在网络平台上进行公布，促进全区人口和计划生育信息公开工作制度体系更趋完善。

（三）强化措施，扎实推进政府信息公开目录、公开指南的编制和信息更新工作。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局信息公开工作领导小组对主动公开的范围、形式、时限、依申请公开的受理程序等作出了详细的规定。2014年度，我局及时更新了人口和计划生育信息公开指南和目录，并按时将应主动公开的信息在门户网站和政府信息公开统一平台上公开，全年共更新和公开信息183条。

（四）狠抓落实，确保我局政府信息公开载体的建设和运行正常。

2014年，我局大力推进政府信息公开载体的建设，指定专人负责门户网站的日常维护和更新，并充分发挥局门户网站、政府信息公开统一平台、政府信息公开查阅中心等在公开方面的主渠道作用，为广大群众查阅人口和计划生育信息提供了便利，进一步满足了群众咨询、下载和网上预审批的需要。同时，我局结合原有的户外政（村）务公开栏的网络优势，在区、乡、村三级设立了人口和计划生育政（村）务公开栏，全面实行阳光计生政务，有效增加了行政活动的透明度，保障了公民、法人和其他组织对人口和计划生育行政活动的知情权、参与权和监督权。

二、围绕区政府中心工作推进政府信息公开情况及重点领域政府信息公开情况

2014年，我局按照上级工作要求，以信息公开促进中央、自治区、市、区等各级关于人口和计划生育工作的重大决策部署的工作落实，通过政府信息统一平台、门户网站、服务热线平台等形式，加强平台建设，突出重点领域信息公开，及时、全面公开我区人口和计划生育工作的落实措施和执行情况。一是加强政府信息公开统一平台和门户网站的建设。针对群众需要，利用网络优势，优化网站功能，及时更新信息。年内，我局政府信息公开统一平台和门户网站共更新和信息183条，公开的办事类事项13项，进一步完善了人口计生服务便民服务机构目录。同时，丰富网上互动内容，加大政策执行情况的信息公开力度，加强公众对政策公开及实施的反馈信息收集，进一步加强了网上信息资源的整合。二是完善阳光计生咨询、研究和综合服务热线平台建设。我局一直把阳光计生服务热线作为倾听群众呼声和提供政府信息的一个重要互通平台。2014年度，阳光计生服务热线共呼入来电172个，接通172个，接通率100%，按服务热线咨询内容分，咨询本区生育政策的占26%，咨询流动人口计划生育政策、服务与管理的占33%，咨询计划生育奖励与补助政策的占26%，咨询计划生育免费计生服务的占5%，咨询法律责任的占5%，其他占5%，进一步畅通了群众的诉求渠道，充分尊重和保障了广大群众对人口和计划生育工作的知情权、参与权、表达权、监督权。三是加强重点领域政府信息的公开，及时公布和更新财政决算和预算、三公经费、行政经费等内容，提高“三公”消费和行政经费使用的透明度，进一步保障了公民、法人和其他组织对人口和计划生育行政活动的知情权和监督权。

三、主动公开政府信息情况

（一）及时澄清虚假、不完整信息的情况。

为避免虚假信息和不完成信息的出现，我局政府信息公开平台及门户网站的专门负责人按照局政府信息公开工作制度的要求，认真审核每天的信息，并每周对平台与网站的信息进行核对，确保所公布的信息的真实性和完整性。2014年度，我局未发现存在虚假及不完整信息情况。

（二）通过政府公报、政府网站、新闻会及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。

我局按照《条例》规定，积极将属于主动公开的政府信息于信息形成或者变更之日起20个工作日内通过政府公报、政府网站、新闻会及新闻媒体等。据统计，2014年我局共通过各种途径报送主动公开政府信息149条。其中，按内容分类：概况类信息8条，人事管理类信息2条，政策法规类信息6条，工作动态类信息131条，决策类信息6条，审批服务类4条。

（三）主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息情况。

我局按照《条例》规定，在每年3月31日前主动通过政府网站和政务服务中心、档案馆、图书馆公布上一年度的政府信息公开工作年度报告，并积极向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等政府信息公开查阅场所提供需要主动公开的政府信息，2014年度，共向各政府信息公开查阅场所提供主动公开信息149条，内容涉及工作概况、机构职能、政策法规、人事决策等方面。

（四）政府网站内容及时更新情况。

我局门户网站按照《条例》规定的政府信息主动公开的范围要求进行了栏目设置，包括政务公开、工作动态、政策法规、下载服务、办证指南等，并安排了专人及时在局门户网站及自治区政府信息公开平台门户网站主页“政务公开栏目”中公开和更新本部门政府信息，使广大人民群众都能快速便捷地接入本部门的政务信息与业务应用，并提供个性化的服务，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。

四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

（一）依申请公开工作受理、答复情况

我局网站管理人员严格按《条例》规定公开政府信息，对于各股室（站）需要在网站上公开的相关业务信息，严格执行分管领导把关，主要领导审批的制度，对于乡镇（街道）计生办提供的需要公开的工作动态，经分管宣传教育的领导同意，并报请主要领导审核后才予以公开，2014年度，我局未接到各股室（站）和各乡镇（街道）依申请公开政府信息的申请。

（二）不予公开政府信息备案情况

2014年，我局严格执行《市行政机关依申请公开政府信息不予公开备案制度（试行）》，规范依申请公开政府信息不予公开备案工作。据统计，2014年，我局无不予公开政府信息未备案的现象。

（三）接待场所建设、完善、维护及工作运行情况。

本局政府信息公开工作机构为区政务中心本机关窗口或本局机关办公室，为方便公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要向本局申请获取主动公开以外的政府信息，我局在区政务中心本机关窗口和本局机关办公室设置了接待点，配置了接待桌、椅，免费提供纸张和笔等物品；同时，按照《条例》规定，针对群众的需要，制定局机关依申请提供政府信息的相关规定，并根据各负责股室（站）的相关业务和掌握该信息的实际状态，按照申请人要求的形式为群众提供信息。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2014年度，我局受理依申请公开信息均为不收费项目。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2014年度，我局认真执行《条例》的相关规定开展政府信息公开工作，无因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是政府信息公开主动意识和全面性仍需加强；二是在线服务建设重视力度有待提升；三是制度建设有待进一步健全。

信息公开工作计划篇9

要求全县各乡镇要根据中共南昌市委、南昌市人民政府《关于进一步加强与创新人口和计划生育工作的意见》和全市人口计生工作会议精神及该县人口计生工作实际需要，县、乡、村（社区）、组四级均设立相应的工作机构，配齐配强相应人员。

2012年11月县编办已下发《关于成立新建县人口和计划生育信息中心的批复》，定为县人口计生委下属正股级全额拨款事业单位，定编6人；现已向全县同类机构中选调3人，同时，已向县人力资源和社会保障局报计划拟向全社会招聘3人。乡（镇）设立了人口和计划生育信息站，站长由乡镇计生办主任兼任，信息员由现任统计人员担任，新聘任信息员月基本工资不得低于1500元。村、组人口和计划生育信息员分别由村（居）计生专干和村小组长兼任，村（居）计生专干按《新建县村（居）计生专干星级管理办法》要求已全部配备到位。

办公设施和资金投入到位

一是设备投入。开展业务活动所需的电脑、打印机、网络等基本办公设备由县、乡、村三级共同解决。二是待遇要求。县、乡、村三级信息人员工资待遇全额财政拨款，其中村专干工资每月400元，年度星级工资为一星级800元、二星级1200元、三星级1600元；村小组信息员每月予以60元的工作补助，由各乡镇在事业经费中解决。三是办公场所。县、乡、村（社区）三级网络建设所需办公用房按县级不少于30㎡，乡级不少于20㎡，村级（社区）不少于15㎡配置到位。

工作职责和工作目标落实到位

县人口和计划生育信息中心职责主要是传达省、市人口计生委信息中心文件精神、对乡镇上报的数据进行汇总分析，及时了解各项人口计生指标完成情况，并提出工作意见和建议。

组织对全县乡镇人口信息质量核查，PIS系统查询语句和人口计生网络维护与开发，每月召开1次乡镇信息员例会。

乡镇人口和计划生育信息站职责主要是收集村信息员上报的人口基础信息变动情况，并与公安、民政、卫生等部门的数据进行比对，及时录入全员人口系统，汇总分析本乡镇人口计生信息，并提出工作意见和建议，指导村、组信息员开展人口信息摸底、登记、核查，做好相关全员信息逻辑错误修正工作，每月召开1次村信息员例会。

信息公开工作计划篇10

（一）信息的情况。

市卫生计生委信息508条。其中，计划总结14条，法规公文186条，工作动态258条，人事信息19条，财政信息8条，其他信息23条。部门网站（卫生公众信息网、人口和计划生育委员会网站）信息226条，开设信息公开专栏1个。通过日报、电视台等媒体公开信息141条。

（二）依申请公开信息和不予公开信息的情况。

受理信息公开申请0件。

（三）信息公开收费及减免情况。

不收取信息公开复印、邮寄等成本费用。

（四）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

信息公开工作计划篇11

1．继续推进“公权力大、公益性强、公众关注度高”的部门编制本行业信息公开工作细则，年内了《*市城市规划管理局信息公开暂行规定》，并开展了条线业务指导；市人事局关于机构人事信息公开细则，已初步形成。

2．为推进重大决定草案公开，提升决策的民主性、科学性和公众参与度，完成《*市政府机关重大决定草案公开管理办法》的研究，并在徐汇区开展重大决定草案公开试点工作。

3．为进一步加大政府信息公开力度，开展了行政处罚结果信息公开课题研究。年内在市卫生局、市质量技监局、市食品药品监管局、市工商局等部门开展了行政处罚结果公开试点工作。

4．为方便公众办事，市政府信息公开联席会议办公室、市政务公开联席会议办公室牵头梳理汇总了3258个对外服务电话号码，并依托“114平台”向公众公开。9月，将所有电话号码信息汇编成册，并通过各政府机关对外服务窗口及现有的各类政府信息公开渠道向公众免费发放，公众还可通过“中国*”门户网站进行查询。

5．开展公共企事业单位信息公开试点，在教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、环保、公共交通等8个领域，确定了19家公共企事业单位作为信息公开试点单位，围绕公开形式、公开渠道、公开内容等方面，形成了工作方案并启动试点工作。

（二）完善政府信息公开配套工作

1．为规范政府信息公开申请处理流程，提高工作效率，依托市政务外网建成了市政府信息公开申请网上处理系统，并在各区县政府推广应用。

2．基本完成公文类信息登记备案系统建设，起草了《*市公文类信息目录登记备案工作办法》。在公文类信息目录登记备案系统基础上，结合“中国*”门户网站全文检索功能，将进一步探索为公众提供“一站式”的公文类信息检索服务。

3．在市水务局、静安区、徐汇区开展行政业务数据库、法人数据库、空间地理数据库中的非公文类政府信息公开试点。市水务局实现45项行政许可事项网上办事，全面公开办事指南、工作流程、办事结果；静安区开展法人数据库信息公开试点，初步形成了信息目录分类、登记、共享属性审核流程及相关制度规范，并完成系统建设；徐汇区完成“空间地理领域信息公开及目录体系”系统开发。

4．为贯彻落实《条例》，开展了乡镇政府信息公开试点。目前，嘉定区江桥镇、闵行区七宝镇、青浦区徐泾镇、宝山区大场镇作为政府信息公开示范点，主要围绕建立工作机制、编制政府信息目录和指南等方面工作开展了试点。

（三）加强政府信息公开基础性工作

1．开展《条例》的贯彻落实准备工作，积极组织全市各政府部门相关工作人员参加《条例》专题培训电视电话会议*分会场的会议。7月中旬，特邀国务院法制办专家，为全市市级机关和区县政府的法制干部、信息公开工作人员、纪检干部共计300余人作国家《条例》的辅导报告。

2．为积极做好《条例》在本市的贯彻落实，就完善组织推进机制、信息协调机制、保密审查机制、监督机制等形成了工作方案。就本市《规定》与《条例》的衔接开展了相关工作，启动并基本完成了本市《规定》的修订工作。

3．为进一步拓展政府信息公开渠道，在*图书馆建立了政府信息公开查阅点。目前，松江等区也已开展政府信息集中查阅点的建设工作。

4．为进一步健全和完善政府信息公开监督和考核机制，结合政务公开和政风行风测评指标体系，修订了政府信息公开评估办法和指标体系，形成了*年度政府信息公开评估指标并开展评估工作。在各政府机关自查基础上，由市政府信息公开联席会议成员单位组成4个重点评估督察小组，分别通过实地走访、座谈会等形式对20个政府机关进行重点检查和评估。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开的主要内容

全市各政府机关对政府信息进行了梳理和编目，截至*年年底，累计主动公开政府信息258772条。本年度新增的主动公开政府信息52570条，全文电子化率为96%。

在新增主动公开政府信息中，政策法规类信息3951条，占7.5%；规划计划类信息2676条，占5.1%；业务类信息39420条，占75.0%；其它类信息6523条，占12.4%。

市级机关主动公开政府信息17817条，全文电子化率为97%。其中，政府法规类信息1610条，占9.0%；规划计划类信息900条，占5.0%；业务类信息14105条，占79.2%；机构设置类及其他类信息1202条，占6.8%。

区（县）政府主动公开政府信息34753条，全文电子化率为95%。其中，政策法规类信息2341条，占6.7%；规划计划类信息1776条，占5.1%；业务类信息30584条，占88.0%；机构设置类和其它类信息52条，占0.2%。

1．管理规范和发展计划

公开了各类规范性文件，如《*市防空警报管理办法》、《*市建筑消防设施管理规定》、《*市农村村民住房建设管理办法》、《*市生猪产品质量安全监督管理办法》、《*市行政执法过错责任追究办法》、《*市城镇居民基本医疗保险试行办法》、《*市车船税实施办法》等。

公开了经济社会发展规划、计划及其进展和完成情况等方面的信息，如《*市国民经济和社会信息化“十一五”规划》、《*市社会保障“十一五”规划》、《*教育事业发展“十一五”规划纲要》、《*民政事业发展“十一五”规划》、《*市土地资源节约集约利用“十一五”规划》、《*市现代物流业发展“十一五”规划》等。

公开了城市总体规划、其他各类城市规划以及土地利用总体规划等方面的信息，如《*市中心城控制性详细规划》、郊区区、县域总体规划、《中国2010年*世博会规划区控制性详细规划》、《*市综合客运交通枢纽布局规划》、《*市加强住宅小区综合管理三年行动计划（*-2009）的意见》等。

2．与公众密切相关的重大事项

公开了影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况等方面的信息，如《关于贯彻中国气象局〈气象灾害预警信号与传播办法〉实施意见》，台风、防汛的预报及防范措施，治安、道路交通、出入境、消防、警示信息以及有效的预防措施，食品药品安全预警信息、行政处罚结果、常用药品价格、医疗器械不良事件的监测，本市甲、乙类法定报告传染疫情等信息。

公开了公共卫生方面的信息，如社区卫生服务、疾病预防、孕产妇保健等信息，包括郊区村卫生室门诊诊查费减免试行办法、24个外来孕产妇平产分娩点地址、电话和流动人口孕产妇保健管理以及特约分娩点等信息。

公开了扶贫、优抚方面的信息，如低保标准调整、临时补助、低保家庭子女参加少儿住院互助基金会的减免、协保人员生活困难补助、大病重病人员的医疗救助、本市一至四级伤残人员护理费调整标准和本市部分优抚补助调整标准等方面的信息。

公开了教育方面的信息，主要包括招生考试、教育收费、高校毕业生就业、帮困助学、课程改革等方面，其中，在招生考试方面，公开了中招、“三校生”高考、成人高校、普通高校专升本等有关考试公示方面的信息；在教育收费方面，公开了义务教育收费、高中教育收费、高等教育收费等方面，包括春季中小学教材价格、公办高中择校生收费调整标准、本市民办高校收费等方面。

公开了社会保障、劳动就业方面的信息，主要包括退休人员基本养老金调整，调整企业高温季节津贴标准，调整月、小时最低工资标准，调整工伤人员伤残津贴和生活护理费标准，调整本市因工死亡人员供养亲属抚恤金标准，调整城镇企业基本养老金计发办法的实施意见、鼓励扶持自谋职业和自主创业等方面。

公开了土地征用和房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等方面信息，主要包括征地补偿安置方案公告，建设项目用地审批结果，土地使用权出让公告，土地使用权出让公告挂牌交易结果公示，新建住宅交付使用许可证，商品房预售许可证，拆迁公告，拆迁范围、期限、拆迁人和拆迁单位，旧区改造项目涉及范围、相关责任部门、工程完工日期和进展情况等方面。

公开了其它与社会公众及企业密切相关的信息方面，主要包括企业基本情况，国有企业财务管理，国有资产产权登记，农村集体资产农经管理，质量技监许可项目、程序、结果，质量技监抽查结果，公交线路调整，轨道线路延伸运行等方面。

3．公共资金使用和监督

公开了重大城市基础建设项目的公开招标、中标情况及工程进度情况方面的信息，如高速公路、越江隧道、城市道路建设的详细情况，包括A11沪宁高速公路拓宽工程，A14*长江桥隧工程，南路越江工程，世博园区场馆及配套项目，浦东国际机场扩建工程，虹桥综合交通枢纽基础设施，轨道交通7、8、9、10和11号线工程等信息；*年重大工程项目列表、建设工程招投标、工程建设管理、建筑建材业管理等信息。

公开了政府集中采购项目目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况方面的信息，如《*市*年政府采购集中采购目录和采购限额标准》、采购结果及其监督情况，以及供应商注册、中介机构、咨询专家名单等方面的信息。

公开了政府财政预算、决算和实际支出以及审计情况方面的信息，如《*市*年预算执行情况和*年预算草案的报告》，以及*年*市审计工作成果等信息。

4．政府机构和人事

公开了政府机关的管理职能及其调整、变动情况方面的信息，包括政府机关管理职能、内设机构和直属单位、主要领导人简历、人事任免等信息。

公开了公务员招考和录用以及公开选任干部的条件、程序、结果等方面的信息，如*年*市公务员考试录用实施意见、实施方案、招录简章、*年*市招录的国家公务员名单、党政领导干部选拔条件和提拔任用资格选拔程序等信息。

5．重大决定草案

公开了涉及公民、法人和其他组织重大利益或者具有重大社会影响的决策、规定、规划、计划、方案等草案，充分听取公众意见，包括*年市政府实事项目，公交新辟、延伸、调整计划，平改坡综合改造，城市道路路名牌更新方案等信息。截至*年年底，全市各政府机关备案169项重大决定草案公开情况，涉及政府规章、规范性文件等。其中，*年共有15件市政府规章通过“中国*”门户网站公开征求公众意见。

（二）公开形式

1．互联网

市民通过“中国*”门户网站的“市政府机关与区（县）信息公开”子栏目可查阅市级机关、区（县）政府主动公开的政府信息；通过“申请公开”栏目，可向各政府机关提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；为方便市民查阅各政府机关主动公开政府信息，实现了“主动公开政府信息”全文检索功能。目前，浦东新区作为行政权力透明运行试点，建成了支撑行政权力公开透明运行的信息化管理系统，实现了网上办事、办事流程、办事结果等信息全部记录和监督；市公安局开通了本市居民护照姓名加注、个人再次赴港澳旅游签注、外国人再次申办居留许可等部分出入境证件的网上受理渠道并实现办事状态信息查询。

*年通过各政府机关政府信息公开专栏查阅政府信息的有1.88亿人次。

2．公共查阅点

市档案馆外滩馆已汇集了49个市级机关主动公开的政府信息，纸质全文4325件、纸质目录3352条、电子目录5034条、电子全文5032件。*年市、区档案馆接待公众查阅政府公开信息1650人次、借阅文件4369件。

3．政府公报

通过市政府公报公开重要行政法规，市政府规章，各政府机关的主要规范性文件，与经济、社会管理和公共服务相关的其他文件，以及人事任免、机构设置、表彰等信息。市政府公报每月5日和20日出版，通过档案馆、部分企事业单位、邮局、书报亭、新华书店、居委会、村委会等免费向公众发放，每期发放量达20万份。各区（县）也陆续出版政府公报，公布辖区内的重要政府信息。

4．新闻会

*年共举行市政府例行新闻会26场，重要信息39多项，回答记者问题400多个，主要围绕经济建设、社会事业、政府自身建设、城市建设及管理、文化体育重大活动、节能减排、*国际金融中心建设、保持物价稳定、产品质量和食品安全整治、环境保护和环境建设、公交优先等诸多政府高度重视、社会关注的话题。

5．其它渠道

实名制“市民信箱”（），为市民免费发送政府公报、政策法规、人事任免等政府信息和个人医疗保险、住房公积金、养老保险信息、交通违章信息以及公用事业单位账单等便民信息。截至*年年末，通过市民信箱订阅信息589278人次，其中，*年新增57732人次。

东方社区信息苑作为市政府实事项目社区文化活动中心建设的配套项目，是各政府机关主动公开政府信息的指定查询终端。截至*年年末，累计建设社区信息苑280余家、农村信息服务站600家。

三、依申请公开政府信息情况

（一）申请情况

全市各政府机关共受理政府信息公开申请6485件，其中市级机关收到1851件，区（县）政府收到4634件；当面申请3608件，占55.6%，以网上提交表单形式申请2085件，占32.2%，以电子邮件形式申请241件，占3.7%，以传真形式申请57件，占0.9%，以信函形式申请477件，占7.3%，以其他形式申请17件，占0.3%。

在市级机关中，申请量列前五位的是市房地资源局、市水务局、市规划局、市公安局、市劳动保障局。申请内容主要涉及用地批文、土地规划、房屋动拆迁许可证及补偿安置标准、水务规划及行政许可决定书、城市规划、建设项目规划及许可证结果、交通管理、治安和户政管理、养老保险类、工资福利待遇、劳动就业等方面。

在区（县）政府机关中，申请量列前五位的是浦东新区、闸北区、嘉定区、长宁区、黄浦区，申请内容主要涉及社会保障、劳动就业、土地规划、土地征用、房屋拆迁与补偿标准、旧区改造和重大市政工程建设项目、环境规划、城市规划和发展计划以及人事和教育等方面。

（二）申请处理情况

在6485件政府信息公开申请中，已经答复的为5893件，按照《规定》将于下年度答复的有592件。

在5893件答复中，“同意公开”的为3984件，占67.6％，“同意部分公开”的为299件，占5.0％，“否决公开”的为1610件，占总数的27.4％。

在1610件“否决公开答复”中，以“非《规定》所指政府信息”为由否决公开的44件，占被否决公开的申请总数的2.7％；以“信息不存在”为由否决公开的490件，占被否决公开的申请总数的30.5％；以“非本部门掌握”为由否决公开的539件，占被否决公开的申请总数的33.5％；以“申请内容不明确”为由否决公开的255件，占被否决公开的申请总数的15.8％；以“免予公开范围1～6”为由否决公开的179件，占被否决公开的申请总数的11.1％；以“其它原因”为由否决公开的103件，占被否决公开的申请总数的6.4％。

四、咨询处理情况

全市共接受市民咨询1831.18万人次，其中现场咨询83.54万人次，电话咨询1714.44万人次，网上咨询33.24万人次。

在市级机关中，接受咨询量列前五位的是：市劳动保障局、市公安局、市质量技监局、市卫生局、市人事局。咨询内容主要涉及最低工资标准、加班工资支付、在职培训、工资福利待遇、网上政府公开信息查询方式、公安行政许可事项及其相关依据、质量监督标准、医疗服务机构收费标准、居住证办理、人才引进、留学生回国创业基金申请方式、事业单位福利制度、公务员考试等方面。

在区（县）政府中，接受咨询量列前五位的是：长宁区、浦东新区、卢湾区，宝山区、黄浦区。咨询内容主要涉及外商投资企业经济政策、招商引资政策、建筑项目用地规划、城区建设规划、市政道路建设、物业管理、劳动争议、个人社会保险金、政府采购、食品药品监管、建设项目环境影响评价等方面。

五、复议、诉讼和申诉情况

全市受理有关政府信息公开事务的行政复议申请332件，其中，市政府受理231件，区（县）政府受理101件，争议主要集中在房屋管理中动拆迁、土地规划、公民自身信息等方面公开问题。

市政府收到有关政府信息公开行政复议申请237件，受理231件，迄今办结221件，受理率和办结率分别为97.4%和95.6%。在办结的221件复议申请中，维持具体行政行为187件，纠错25件，其中静安区政府9件、市房地资源局15件、市经委1件，纠错率为11.3%。

全市发生针对各政府机关有关政府信息公开事务的行政诉讼案件30件。

全市发生针对各政府机关有关政府信息公开事务的申诉262件，申诉主要集中在对政府工作人员的服务不满和网站版面便民方面需改进等方面。所有申诉已处理完毕，申诉人对处理结果满意率为92%。

六、工作人员和政府支出情况

（一）工作人员情况

全市从事政府信息公开工作的全职人员为162人，兼职人员为1554人。平均每个市级机关从事政府信息公开工作的全职人员2人，兼职人员4人；平均每个区（县）政府从事政府信息公开工作的全职人员4人，兼职人员70人。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

*年，用于政府信息公开申请受理点、政府信息公开查阅室增设电脑和触摸屏幕等设备，印制宣传手册、培训资料，网站建设和更新等费用1084.9万元。其中，市级机关支出666.7万元，区（县）政府支出418.2万元。

（三）对公民、法人和其他组织的收费情况

各政府机关按照市财税局、市物价局《关于本市政府机关依申请提供政府信息收费问题的通知》，对依申请提供政府信息收取复印、递送等成本费用共计1136.3元。

七、主要问题和改进措施

*年，全市政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作，加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但政府机关主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，公开形式便民性需要进一步提高。结合工作中存在问题和不足，考虑从以下三个方面进一步改进：

（一）以社会需求为导向，深化政府信息公开内容。

继续重点推进与社会发展和市民生活密切相关的政府信息公开，推进市级条线部门编制本行业政府信息公开实施细则；进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作；加强专业性强及公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件配套解读材料编写工作，并探索相应的工作机制；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

（二）以《条例》落实为抓手，探索政府信息公开渠道。

信息公开工作计划篇12

1、及时完善政府信息公开工作制度。对在互联网上的内容由分管领导进行保密审查,对具体负责人进行了严格的网上信息报送培训、保密培训,同时还建立了责任追究制度,坚持“谁主管、谁负责,谁公开、谁审查”的原则,对政府信息公开中出现的问题将严格、及时追究有关人员的责任。

2、对我局的政府信息公开主动进行了评议考核,采取了切合实际、多形式、多渠道、多层面的评议考核。以党建目标考核为契机召开的满意度测评会,对我局在党务、政务公开以及廉政纪律执行方面进行民主测评,取得了较好的效果。

3、主动接受监督。从开始实施政府信息公开到目前为止,从未接到任何投诉。

4、建立健全激励机制,做到奖惩分明,确保政府信息公开工作有序开展。

三、精心编制,严格审核政府信息公开的内容。

1、我局编制、公布了政府信息公开指南、公开目录和年度总结报告、年初计划等,以此规范政府信息公开内容,同时结合本局实际及时修订和补充完善了政府信息公开指南和目录。

2、由专人负责政府信息公开工作,及时维护和更新政府信息公开内容。做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。

3、及时主动公开了本部门的机构简介、领导分工、工作动态、计划安排以及应该面向社会公开的政府信息,特别是本部门的便民措施、工作制度、审计工作开展情况。

四、政府信息公开取得实效。

信息公开工作计划篇13

___年底，在规划局党组的大力支持下，由局信息中心负责，多方筹措资金，规划建设了规划局局域网。购置了服务器、交换机，建立了内、外两套网络，每台单机增加一套硬盘和隔离卡，实现了内、外网的物理隔离，既有效地保证了业务数据的安全，同时又具备了对外互联互通的能力。为各科室配备了计算机，业务科室人手一台；同时还购置了投影仪、投影幕。这些工作为我局办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。?

(二)研发___市城市地理信息系统，打造“数字___”的基础平台?

自___年开始，我局与武大吉奥信息技术工程有限公司合作，研发___市城市地理信息系统。___市城市地理信息系统是一个把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。建立全市范围的准确、动态、高效的共享型基础空间数据库，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现空间数据共享，成为“数字___”信息系统的基础平台。目前该系统框架已经开发完成，即将投入试运行。?

(三)研发___市规划管理信息系统，使我局的规划审批和编制工作步入科学的轨道

在“城市地理信息系统”的基础上，根据我局的工作实际，首先开发“___市规划管理信息系统”。该系统遵循实用方便、先进灵活、安全可靠以及高扩展性的原则。利用GIS和数据库技术，在示范区内建立多比例尺、多数据源的基础信息库和规划信息库，建立起以申办“一书两证”为核心业务的规划管理信息系统，完成总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划以及规划用地等数据的建库，实现数字报建、规划业务流程自动化、图文传递电子化、办案手段现代化，在规划局内达到传输网络化、图文一体化、管理科学化的目的。目前该系统的建设已经进入尾声。随着该系统的使用，必将使我局的业务审批工作更加规范严谨，提高项目决策水平、管理水平、为公众和企业服务的水平，真正实现“执政为民”的服务宗旨。?

(四)大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用随着我局局域网的建设和两套信息系统的应用，计算机的应用范围不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。顺应形势，我局结合公务员培训，对全体人员进行了数次多种多样计算机基础知识培训，参加培训的人员全部合格，为计算机在我局的广泛应用提供了有力保障。

(五)加强信息化工作组织机构的建设?

为积极推进信息化工作在我局的开展，___年成立___市规划局信息化工作领导小组，常务副局长王吉祥同志任领导小组组长，积极推进我局信息化工作。并组建规划局信息中心，负责我局的计算机网络建设、城市地理信息系统和规划管理信息系统的开发建设及维护管理、规划信息的等工作。目前我局正在积极筹措资金，继续完善我局信息网络、城市地理信息数据库和规划成果数据库的建设，以便更好的为我局业务审批自动化、项目决策智能化服务。?

(六)建立健全计算机网络安全制度?

为保证计算机网络的正常运行，规范科室人员的计算机网络使用行为，___年底，我局信息化工作领导小组出台了《___市规划局计算安全管理规定》、《___市规划局关于固定计算机IP地址的通知》等相关制度。对我局计算机及局域网的使用作出了详细的规定，经过一年多的运行，效果良好。?

(七)配合两套信息管理系统的研发，建设了部分相关数据库?

我局信息中心与武大吉奥公司紧密合作，为配合两套信息管理系统的研发，完成了2平方公里空间数据实验库、36平方公里背景数据库、100平方公里影像数据库、总体规划数据库、道路红线数据库等部分相关数据库的建设。为两套信息管理系统的测试运行打下了坚实的基础。?

二、下一步工作计划?

(一)进行地理信息管理系统及规划管理信息系统的试运行经过几年的艰苦努力，我局的地理信息管理系统及规划管理信息系统研发已经基本结束，具备了试运行的条件。我局决定在10月份左右对两套信息管理系统进行测试运行。通过试运行，对两套信息管理系统的操作性、稳定性、工作效率、拓展性等各个方面进行实际检验，希望通过试运行可以发现系统研发的不足，以便于系统的完善和修改，并为评审和正式运行作好充分的准备。预计试运行需要6-8个月时间。?

(二)继续深入做好全局人员的计算机操作培训工作?

在前一段培训工作的基础上，配合系统试运行，我局将在不影响正常业务工作的前提下，分期分批对全局人员进行两套信息管理系统的操作培训。原则上每周办一期培训班，时间两天。预期通过两个月时间的培训，使全局人员都能熟练掌握系统操作，确保试运行的测试效果，也为将来正式运行做好准备。

(三)做好“电子政务”工作?

根据省建设厅、市政府的要求，我局已经做好了与___市政府专网联通的各项准备工作，专机专网。预计在9月份即可完成。?

(四)打造“数字___”平台，建设基础空间数据库?

将___市地理信息管理系统建设成为“数字___”的基础平台，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现数据共享，是我们的最终目标。为此我局将用3年时间分期建设基础空间数据库。内容包括：100平方公里空间数据库、DEM数据库、四线数据库、控规数据库、修建详规数据库等。?