引论：我们为您整理了13篇电子商务实训论文范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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2.鼓励学生校内自主创业
受浙江义乌工商学院学生自主创业的影响，太原城市职业技术学院在场地及物流配送方面支持学生自主创业。太原城市职业技术学院四楼的淘宝实训室全天开放，学生可在此上网接受订单、做客服，三楼有一间教室可供学生存放货物，并与申通快递签订校企合作协议。申通快递上门取货价每公斤5元快递费，而且不限地区。由于学生缺乏有竞争力的货源，太原城市职业技术学院牵头联合省内四所高职院校与太原服装城集团电子商务事业部合作。太原服装城商户以“一件服装享受批发价，包退换”的方式，给予了大力支持，真正解决了对服装销售感兴趣学生的货源问题。经调研，学生对电脑配件、手机配件有较大需求，太原城市职业技术学院又组织了相关货源。通过政策引导以及教师积极提倡，再加上配套软件硬件的支持，学生在创业方面有了很好的空间。随着电子技术及移动互联网技术的发展，微商模式出现。太原城市职业技术学院专业教师及时跟进，努力站在新营销手段的最前沿，目前所指导学生创建的大学生砍价联盟“学长学妹看过来”微信公众平台已有粉丝13万余人，进行商品后销售效果较好。
3.专业综合实训
自2012年，太原城市职业技术学院购买了上海商派公司的电子商务多平台同步管理系统，该系统集成多种销售前端供企业选择,帮助企业拓展更多的销售渠道(淘宝、QQ商城、京东等)；集成多家第三方物流服务商,为企业提供一站式解决方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家独立存储系统,并提供标准接口,方便企业完成自建存储的对接（富勒、GILLION）；集成多种ERP系统（用友、金蝶）。学生通过三周时间，可以完成对该软件的较全面了解，通过该软件的学习，学生可以掌握电子商务企业与多分销平台对接的技术。
4.生产性实训
一方面，利用已有的校内合作企业完成其一部分生产性任务，四家企业产品以内部结算价给到学生，学生通过淘宝C店及微信、微店进行销售，在此过程中，学生可以锻炼自己独立进行店铺设计及装修以及将同质产品卖出差异化的能力；另一方面，在学生自己的淘宝店、微店中运营，也可随时随地进行生产性实训。同时，要求学生在威客网注册，以小组或独立形式完成该网站所悬赏的任务，锻炼学生的设计能力、创新能力，把自己的智慧、知识能力、经验转换成实际收益。
二、校外实训课程建设
1.企业体验实习
太原城市职业技术学院安排学生到太原市较有名气的电子商务企业实习，如贡天下食品电子商务公司、百元裤业电子商务有限责任公司，让学生了解各岗位职责，了解各岗位技能需求。由于企业体验实习时间放在学生一年级第二个学期的后半段，因此，学生可以对企业有直观体验，同时对自己将要学习的课程和将来所需掌握的技能有所打算，从而树立起自己的学习目标，进行合理的职业生涯规划。
2.企业顶岗实训
对于学生由学校走向企业、实现由学生到企业熟练员工的无缝对接，企业顶岗实训起着极其重要的作用。首先，学生能够把学校所接受的理论知识应用到实践中去，对今后所从事的行业会有更加深刻的认识，对以往所学理论知识的认识更加生动。其次，企业顶岗实训能够培养学生吃苦耐劳的精神和意志，让学生提前知道参加工作以后所需付出的劳动与艰辛，让学生提前知道企业究竟是如何管理与运作，理解这家公司的企业文化，使学生的职业素养和职业技能更好地适应企业工作岗位的要求。第三，校外企业顶岗实训可以提高学生的就业率，如果在实习阶段学生能够得到用人企业的认可，学生毕业后留在用人企业的可能性会大大增加。第四，既可以缓解学校实践实习条件不足的困难，又可以部分缓解企业招工难、用工难、用熟练工更难的尴尬境遇，因此，成为职业教育发展的必由之路。由于太原城市职业技术学院所处区域在中西部地区，当地没有大的电子商务企业可以接纳全部学生顶岗实习，于是实行“走出去”战略，选择北京的酒仙网和京东商城北京总部作为顶岗实习单位，六个月的时间学生吃住在公司，经过企业、学生双向选择，很多学生的就业问题得以解决。
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1.2扮演各角色，模拟业务流程
这种实训方法操作比较简单，就是让学生自由组队，每个学生扮演一个角色，用“演戏”的方法表演某个业务场景。如学习国际贸易术语FOB时，可设置进口方、出口方、保险公司、船运公司、出口地海关、进口地海关等六个角色，由六个学生分别扮演这些角色。于是，作为进口方的同学必须熟练掌握所学的术语知识，并根据术语的要求向保险公司投保，向船运公司订舱，向进口地海关报关等。而出口方同学必须做好出口地海关的清关工作。当然，表演过程中可能出现插曲，比如到了进口地货物出现损害，于是涉及到了索赔问题。这种实训“表演”的成分比较大，因而课堂气氛比较活跃。但由于时间的关系，能有机会“表演”的学生毕竟是少数，大多数学生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同学的实训收效甚微。
1.3分析小案例，总结经验教训
这是商贸类课程考察学生基本技能的实训方法，往往和理论知识的学习相结合。教师首先查找课程资源库，选择针对某一知识点的典型案例。课堂教学中，由教师引导学生对案例进行讨论。一般来讲，学生的结论会多种多样，持不同结论的学生往往会展开激烈的辩论。最后，由教师总结分析，学生提交案例分析报告。这种实训方法操作简单，无需投入额外的实训设施，因而相对灵活，被广泛采纳。但是，案例分析往往只能起到“纸上谈兵”的效果。如果实训方法仅有案例分析，学生的理论功底可能是比较扎实的，但是因为没“操作过”，一旦从事相关工作往往感觉无从下手。不仅基本的业务流程不通，更谈不上开发客户和管理客户。
2商贸类课程实训环节引入电子商务思想的必要性
2.1适应新型贸易方式发展的需要
近十多年来，电子商务出现了井喷式的发展，促使贸易方式发生了根本性的变革。通过统一的网络平台运作，可实现物流、资金流、信息流的三位一体，并将传统贸易方式下繁琐的交易谈判、合同签订、通关工作、物流跟踪高度整合。虚拟企业、手机银行、微博营销、微信商圈等新型模式极大地渗入商贸行业中，并为企业带来丰厚的收益。商贸类企业之间的竞争在电商背景下变得日益白热化。谁掌握了前沿网络营销手段，谁才能继续生存下去。所以，作为把培养适合市场需求的人才为己任的高职院校，有必要在商贸类课程中加大改革步伐，特别是在实训类课程中，加大电子商务背景下的交易谈判模式、电子合同签订、网银结算等切实符合行业实际的学习内容。
2.2适应培养学生职业能力的需要
作为有志于成为外销人才的学生，不仅仅需要扎实的理论功底，熟练的操作技能，更需要把前沿的贸易信息技术应用于开发客户、管理客户的职业能力。操作流程的技能是最基础的，如果只具备操作流程能力的学生，在职业生涯当中可能将长时间处于底层，甚至由于网络技术、智能平台的发展面临被淘汰出局的尴尬境地。相反，如果能在专业学习中跳出传统的实训平台，增加电子商务技术的学习内容，引导学生在商贸类课程的实训中开发客户、管理客户、挖掘数据、分析数据，相比于第一类学生，显然能增厚专业功底，发展职业能力。既懂开发客户，又懂操作业务的学生不仅更受企业青睐，而且在其职业生涯中更容易脱颖而出。
2.3适应高职学校课程改革的需要
目前商贸类课程的实训方式以软件平台为主。但是，往往那些能在学校软件实训平台上得到高分的学生在顶岗实习时却感觉无从下手。究其原因是实训室里操作的软件跟企业应用的软件大相径庭。所以，实训课程不能光把重点落在模拟软件的操作上，而应该把学生的软件应用能力纳入进来。也就是说，不同的企业可能使用不同的软件，但是软件的功能模块是相似的。因此，在课程改革中，需要用电商技术加强学生对商贸软件功能模块的认识和流程的应用能力以达到“一通百通”。此外，必须要看到大部分的实训软件以仿真业务流程为主，侧重于“幕后工作”，至于贸易中的重头戏———寻找客户和揽取订单却是缺乏的，在课程改革中，也需要从行业实际出发，采用电子商务思想进行扩充。
3商贸课程实训应用电子商务的实践———以国际贸易课程为例
3.1突破实训室软件平台，引入电商平台实战
国际贸易实践中，通过专业的电商平台寻找客户或货源已成了外贸业务员的一大习惯。所以，在课程学习中，有必要使学生了解并熟悉这一技巧。例如，阿里巴巴系列网站包括最近发展迅猛的速卖通是专门为进出口企业服务的，也是最为真实和成熟的互联网平台。速卖通是面向全球200多个国家和地区，专为中小企业出口货物服务，集订单处理、货款支付、物流配送为一体的外贸在线交易平台。其官方网站还开设了速卖通大学，免费指导初学者从账号注册开始直到客户下单物流配送。在国际贸易课程的实训中，我们可以尝试让学生在速卖通上免费开设外销店铺，认识常见的营销工具，与外贸实践相接轨。此外，一些典型的面向全球的采购网站(如阿里巴巴全球)也可以纳入到课程学习中来。因为在这些平台上，往往集聚了全世界的货源，是从事进口业务寻找合适货源的主要工具。
3.2增加网络构建知识模块，熟悉网络营销手段
企业打开产品的国际销售渠道的模式一般分为两类。一是中小型外贸企业借助成熟的电商平台产品目录，如上述提到的速卖通;二是大型进出口企业构建自己的网站，在自己的网站上产品目录。对于第二类电商模式，商贸类毕业生应该能分析网站的功能模块以及如何利用这些功能模块完成商品的、订单的生成、付款的实现。不同的企业可能具备不同的网站形式，但是网站的功能和流程大同小异，所以在实训过程中应该增加电子商务网站功能模块及流程分析这些最本质的内容。此外，外销企业的电商网站建构完毕后首要的目的是要能被海外客户搜索到，所以还需要借助一系列网络营销手段扩大知名度，如网络广告、友情链接、搜索引擎关键字登记等。这些典型的网络营销手段同样也应该被运用于实训课程教学中。
3.3采用多种互联网教学手段，培养网络应用意识
跨境电子商务的崛起意味着国际贸易会越来越走向网络化，不仅仅是交易的网络化，也包括企业内部管理的网络化。所以，为了使学生毕业后能学有所用，更好地适应就业岗位，教师有必要采用多种互联网教学手段，培养其网络应用意识。如，随着智能手机在高校的兴起，微信、微商成为了一个热门词语。教师要让学生看到微信不仅仅可以跟朋友玩互动，也可以作为一种学习的手段，甚至可以作为一种商业模式。于是，教师可以先通过朋友圈功能，建立实时交流和分享平台，接着整合网络上的教学资源与微信平台相连接。学生通过手持智能设备，随时随地可以移动学习。当然，在此过程中，教师也可以慢慢地引导学生学习一些诸如微信营销、微支付等新型商贸手段，不仅仅能提高学生学习兴趣，也能培养网络应用的意识。
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借助商务中心实训室的建设，学院选择以下3种校企合作模式，从而达到学校在合作中前进，企业在合作中发展，学生在实践中提高的三赢局面。
1）学院提供场地，由校外合作公司实施实训项目。
2）与企业合作，除硬件资源上的共享外，让学生在学校就能接受企业文化的熏陶，对学生尽快适应社会很有帮助。
3）学院邀请企业专业人才参与专业建设，包括专业教学标准设计、课程体系构建、课程标准制订、教材内容重构、参与教学过程等。同时学院各专业也为企业提供员工培训、技术支持、人力资源支持等，形成良性互动关系。
1 校企合作目标
通过学院商务中心实训室的建设，打造一个产学研体系，以产学研基地的形式更加有效地服务于电子商务专业人才的培养。具体体现在以就业为导向，充分利用学校和企业各自的教育环境和资源，采取课堂教学和学生参与实际工作，现场实训与仿真模拟实训相结合的形式，校企双方共同参与教学过程，培养适应市场需要的高技能型人才。同时在深化课程教学改革的过程中，积极探索人才培养模式，打造一支教学水平高、科研能力强且团结合作的教师队伍，而且为电子商务人才培养创造良好的教学条件及环境。
2 校企合作项目的具体内容
2.1 通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革
通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入，打造全新电子商务实训教学体系。以项目实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的设计、开发和商业运行。通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能。电子商务实战平台中包含开发性实验、应用性实验和认知、验证性实验。
2.2 突出建设一个可持续运营的电子商务公司来打造电子商务产业基地
结合电子商务实战平台创建真实而且可持续运营的校园电子商务公司，实现与实际工作的“零距离”，为电子商务专业的学生提供真实的工作环境。校园电子商务公司的真实业务运作依托企业，由企业提供工作任务和技术指导。电子商务公司的建立突破模拟实践教学环境，将实践教学的平台延伸到企业真实环境下，实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟应用性人才培养的新途径。学生在电子商务公司的工作过程中，在接受工作任务的同时，承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中，将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成工作岗位所需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力。
校园电子商务公司实现“教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡”的办学特色。教师和学生可以基于电子商务公司的实际企业化运营，将在开发性实验和应用性实验中学生设计与模拟运营的各种电子商务应用设计转化为真实的商业化电子商务运作平台，进一步提升学生真正的实际工作经验和为今后可能的创业打下扎实的基础。
2.3 通过教材和教学知识体系的市场化来推进电子商务教学相关产品的研发
依托实训室，学院从两个方面为学生打造企业和市场需要的知识和技能。一是在专业培养方案中加重实践课的比重，着重培养学生动手能力、应用能力。学院各专业的实践课程比例均在50%左右。二是与企业合作开发课程，将教材和教学知识体系的内容进行市场化运作，包括教材建设、师资互聘、课程设计、课程实训、课程考核等。较好地实现校企合作资源的共建和共享，为有针对性地培养企业需要人才打下坚实的基础，将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来。
3 结论
实践是教育理念中一个重要环节，相对于电子商务教学活动更是如此。江西外语外贸职业学院商务实训中心实训室的建设，就是通过有特色的校企合作模式，为学生提供一个平台， 让学生在这个平台上对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，有效地提高适应商业活动的综合素质，提高创造能力及适应社会需求的能力，从而提高其社会竞争力。
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1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。
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引言
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。
因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
紧缺的矛盾。
一、高职院校电子商务实训教学现状
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
1.职业技能训练不到位，实践环节欠缺
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：
（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。
（2）模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。
（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。
2.专业师资缺乏严重
很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。
3.实训课程教学设计不合理
（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件
让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。
（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。
（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。
4. 实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。
二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法
1.加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。
为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。
2. 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
3.合理改革实训课程教学
（1）优化实训课程内容。电子商务网上创业与实训同时进行，安排专业教师指导。而在这个过程中，学生既巩固了专业知识又积累了工作经验。
根据工作领域要求、学生认知规律和课程设置情况我整合实训教学内容将实训教学内容按照教学的探索由浅入深、由简单到复杂的顺序分为基础实训、专项技能实训、综合实训、顶岗实习四个阶段使学生能力逐步得到提高。网上创业——淘宝网店建立实训教学内容的构建主要分以下几步进行
第一阶段进行基础实训。基础实训内容为走进网店选择淘宝搭建全新创业平台进程上与理论课程同步或交叉进行。
第二阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练重点培养学生的专项技术应用能力。
第三阶段进行综合实训。综合实训是培养社会适应型人才的关键环节也是该课程的最终体现。
第四阶段进行顶岗实习。安排在最后一年由校方联系用人单位通过双向选择学生到企业顶岗实习在工作岗位中锻炼职业能力。
（2）合理运用多种教学方法提高实训效果。每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C
交易，网络营销，物流与配送等实训内容运用除案例教学法以外的，头脑暴风法、角色扮演法、分组讨论法等多种教学方法以提高实训教学效果，从而培养学生的团队写作能力、具有高度的敬业精神和责任感。
4.优化实训课程考评方式
在视讯过程中教师主要为辅助，作为指导教师应根据每个创业团队网上创业项目的实施
过程、项目运作的效果、团队合作情况、每个成员的具体工作及效果、每个团队的项目总结报告，以及每个成员的创业体会和实验报告，综合给出创业团队中每个成员的成绩。
其中，团队创业项目的实施效果指标占总成绩的70%。
结束语
电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，把高职院校电子商务专业实训课程按照课内实验和学生网上创业相结合的方法进行改革，让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要；将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，进而加强学生动手能力，充分突出高职院校学生特点，彻底解决高职院校电子商务专业就业难的问题。
参考论文
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电子商务人才针对的是企业的什么岗位，这些岗位需要什么样的电子商务人才，这些问题并不明确。
（二）教学内容缺乏对应性
实践教学内容所对应的是什么样的岗位任务，这些岗位任务的业务流程和业务内容是什么，实践性教学内容设计是否和这些岗位任务一一对应。这些问题并没有得到很好的解决。
（三）教学情景缺乏真实性
一些学院的电子商务实践性教学采用模拟软件，但这些模拟软件和企业真实情景有很大的差距，模拟环境下培养出来的技能根本无法适应企业的需求。而开展企业顶岗实习组织难度大、企业需求数量有限，实习难以有效开展。
（四）教学评价缺乏发展性
对实践教学过程的监督、评价与控制是保证实践性教学效果的重要关键，但现阶段对实践性教学大多是结果性评价，没有做到评价的发展性。实践性教学是学生专业技能形成的核心环节，实践性教学质量直接影响着高职学生职业能力和就业竞争力的提升。开展电子商务专业实践教学质量的提升研究、全面提升高职实践性教学质量是高职电子商务专业发展的内在要求，具有重要的现实意义。
二、研究的理论与实践意义
（一）理论意义
以电子商务专业为例，对提升专业实践性教学质量进行全方面的研究和实践，系统梳理国内外高职实践性教学研究成果，对高职实践性教学理论进行补充。
（二）实践价值
课题的研究目的在于建立一套适应市场的高职电子商务专业实践性教学体系，并进行推广运用，它将为高职院校电子商务专业实践性教学组织和管理提供可借鉴的操作手册。同时对相关专业实践性教学质量提升有一定的借鉴作用。
三、国内外研究述评
国外在研究高职教育时主要关注的对象是高职的实践教学，高职教育成熟的国家都独具特色的高职实践教学模式。主要包括德国的高等专科学院（FH）“企业主导注重实践过程管理型”实践教学模式、加拿大的“能力基础型”实践教学模式、美国的社区学院“多元开放型”实践教学模式和英国的“资格推动型”实践教学模式。国内也有不少关于实践性教学研究课题和论文，对实践教学体系设计、质量评价等方面进行了研究。如教育部国家教育发展研究中心课题《高等职业教育实践教学体系的研究》（课题负责人：丁继安），课题认为职业能力目标的内涵及标准、能力培养的主线、教与学的运行是影响实践教学体系建设的关键；对职业能力内涵的认识和行为标准的建立决定了该体系的性质，而实践性学习是该体系建设的基本依据和路径。王晓军、蒋达云主张从教学管理的各个环节提高教学质量，认为需要制订科学的教学计划、完善教学设备条件并制订符合职业岗位需求的考核标准，建立一支高素质的师资队伍。陈立、姚伟明确地提出了高职电子商务专业的实践性教学改革，他们指出了电子商务专业教学实训中存在的问题，提出建立电子商务实训室的目标，根据电商人才的能力模块提出了实践性教学改革的措施；周建松分析了经贸类专业高职实践性教学的难点及对策；易雪玲认为电子商务人才的实践性教学需要模拟建设真实的职场环境；孙福春、曹军、李瑛、费琳琪认为电商人才的培养要和职业资格证书接轨，对实践性教学提出了职业证书要求。
从国内外文献研究来看，他们主要从实践性教学目标、内容、环境、组织和评价五个方面提出了实践性教学设计与管理方案，并从这些方面来提高实践性教学质量。对于如何提高电子商务专业实践性教学质量，这些成熟模式、研究成果还有些欠缺：一是国外实践固然有其科学性、先进性，由于文化、教育背景差异，难以有效地指导我们中国的实践性教学，如何接受、借鉴、创新是我们应该着重研究的问题。另一方面因为国内外专业设置的差异，国外就电子商务专业实践性教学并无相关研究；二是国内研究成果多为宏观方面，泛泛而谈，缺少实践基础和具体指导意见，对电子商务专业实践性教学组织和质量评估没有提出具体的可操作方案，缺乏推广价值。
四、课题界定
（一）实践性教学
实践性教学是指使学生加深对专业知识的理解、获得包括职业技能、技巧和职业道德的从业能力，并且具有自我发展能力，从而全面完成教学任务，实现培养目标的一种实践活动。实践教学包括实验、实训、实习、社会实践、课程设计（实践）、毕业实践、毕业实训等。
（二）实践性教学体系
实践性教学质量提升是一项系统工程，需要建立一套完整的实践性教学体系。一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障功能，才能有序、高效地运转，从而实现目标。一般来说，实践教学体系可以分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学条件体系、实践教学管理体系和实践教学评价体系等5个子体系。
1、实践教学目标体系。美国著名教育学家、心理学家B．S．Bloom等人认为，完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求，应当以产业需求为依据，以学生就业为目的，包括职业技能、职业素养、创业能力、资格证书等几个方面。
2、实践教学内容体系。内容体系是实践性教学的具体环节，是实践性教学的项目。实践性教学内容包括三个课堂。第一课堂：包括课堂实验、实训，还包括课程设计、课程论文、专业综合能力实践(含毕业论文、毕业设计)等实践性教学环节。第二课堂：学生社团、体育俱乐部、各类培训、考证考级、自主实践、学科竞赛与科技活动等。第三课堂：社会实践、顶岗实习、产学合作教育等。
3、实践教学条件体系是实践教学的保障层面，服从于教学内容体系，涉及教师队伍、实验实训设施、场地和环境等诸多方面。
4、实践教学管理体系。实践教学管理体系主要包括实践教学组织管理、运行管理和制度管理3个方面。
5、实践教学评价体系。科学、完整的实践教学评价体系，是重视实践教学，促进实践教学质量快速提高，加强宏观管理的主要手段。
五、研究目标与内容
（一）研究目标
1、科学化电子商务专业实践性教学培养目标。实践教学质量的提高首先在于评价实践教学的能力培养目标是否科学、是否适应市场需求。本课题深入分析企业电子商务岗位需求和行业电子商务职业标准，结合湖南地区电子商务的应用，建立一个适合湖南地区市场需求的电子商务专业技能职业标准。
2、建立针对企业电子商务岗位职责的实践性教学内容体系和教学组织管理方案。使电子商务实践性教学能够适应市场的需求，强化电子商务专业学生的岗位技能，提升电子商务专业学生就业竞争力，培养针对市场需要的电子商务人才。
3、建立面向过程、面向技能、全程控制的电子商务实践教学管理体系，有效控制和评价实践性教学效果。
（二）研究内容
本项目围绕高职电子商务专业提高实践性教学质量的问题，从实践性教学质量评价目标、实践性教学项目和组织形式、教学质量过程控制和评价方法几个方面入手，以构建一个适应市场的电子商务专业实践性教学体系，最终实现全面提高实践性教学质量，培养具备良好专业技能的电子商务人才。本项目具体包括以下几个方面：
1、调研现阶段高职电子商务专业实践性教学体系和效果，分析高职电子商务专业实践性教学组织的主要形式、质量评价和控制方法，分析影响实践性教学质量的因素；
2、分析市场对电子商务人才专业技能的要求，参考电子商务职业资格认证体系，研究设计高职电子商务专业实践性教学目标体系，建立高职电子商务专业技能职业标准；
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一、《电子商务概论》课程性质
《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是Internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论,同时也是学习后续课程的基础,对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。
二、《电子商务概论》的实践教学内容
《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容,讨论实践教学的教材和论文比比皆是,但是,总是没有一劳永逸的。因为,电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐,否则将失去应有的意义。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。
这“四流”构成了一个完整的流通过程,互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验,现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。
(一)信息流的实践内容
信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流,在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用,以及企业如何收集和使用别人的信息。
具体的实训内容包括:
1.IE浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。
2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。
3.常见电子商务网站浏览(B2B,B2C,C2C等类型):通过此方式寻找、收集资料。
4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店,域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建,企业邮局的申请和使用。
5.企业网站或网站的推广:如搜索引擎的应用、网上信息的、邮件列表的申请和使用等。
6.查询EDI网站,(如上海EDI,宁波EDI,厦门EDI,南通市EDI,东莞市横沥镇EDI报关中心),分析EDI应用及特点。EDI是企业和相关政府部门进行电子数据交换的主要手段,如海关,物流和 银行等。
7.博客的开通和使用:特别是企业博客的应用。
(二)商流的实践内容
商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的过程,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移。商流的活动内容:交易前收集商品信息,进行市场调查;按照市场调查的结果,对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整;买卖双方通过谈判达成交易;交易的履行过程。[2]具体实训内容包括:
1.电子商务在各行各业的实际应用(让学生分别举出5个不同行业的电子商务应用案例)。
2.调查分析电子虚拟市场对消费者的影响。利用CNNIC网站分析网上消费者特征和电子商务对消费者的影响。
3.IM软件的下载和使用:可以选择QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等,实现网上交流和沟通。
4.数字证书的申请:可以选择在相关的数字征书网站申请、下载、安装和使用数字证书,如浙江数字证书认证中心、北京数字证书认证中心、中国数字证书体验中心和网证通电子认证系统。
5.相关电子签章和电子签名软件的安装和使用:如金格电子签章软件和sigchanger。
(三)资金流的实践内容
资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务”四流”中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。[3]因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。具体实训内容包括:
1.第三方支付工具的申请和使用:可以选择支付宝、安付通、财富通和首信易支付等平台进行操作。
2.网上银行账户的开通:可以选择招商银行、工商银行或建设银行等平台进行操作。
3.网上购物体验:可以选择淘宝、易趣、拍拍或当当网等平台进行网上购物体验。
4.淘宝和易趣比较:包括注册、第三方认证、收费以及第三方支付工具的使用情况。
(四)物流的实践内容
物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。[4]具体的实训内容包括:
1.了解物流公司的物流作业系统工作流程,并比较他们的业务内容、配送工具和收费等,可以选择大型物流公司如UPS、DHL和EMS,中小型物流公司如浙江申通、圆通、中通和韵达等。
2.查看B2B、B2C和C2C电子商务网站的物流配送模式。
三、实施效果
精心设计的教学可以保证良好的教学效果,并充分调动学生参与实践的积极性。在教学过程中,强调电子商务“四流”的重要性,加强学生对“四流”的理解,并对实践教学内容结合“四流”进行了整合,跳出传统的实践流程和内容以及电子商务实践教学过程的复杂性和重合性,对实践教学内容进行简化,通过实训课件,实训报告,使学生实践目的明确,内容清晰,从而提高了实践教学的有效性和应用性。
参考文献:
[1]代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索[J].现代企业教育,2007,(6).
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1 引 言
本文基于中国知网数据库，梳理了目前国内旅游电子商务教学文献，并进行了研究展望，以期为今后相关研究提供参考，对旅游电子商务课程教学起借鉴作用。
2 研究现状概述
笔者在中国知网的“中国期刊全文数据库”进行了“跨库初级检索”，在检索项“主题”下，同时输入检索词“旅游电子商务”、“教学”进行模糊搜索发现，截至2014年12月底，公开发表的文章共有35篇。经过整理得出了文献数量为表征的检索结果，如下表所示。
从上表可知，国内学者对旅游电子商务教学的研究文献中，发表最早的是学术论文《旅游电子商务课程立体化教材结构设计》（罗建军，2006）。研究成果集中出现在2012―2014年。研究文献总数不多，合计35篇，且本科和中职教育研究数量均少于高职教育研究数量。这一结果表明：作为一门新兴课程，《旅游电子商务》课程教学研究起步较晚，但呈现持续发展的态势；高职《旅游电子商务》课程研究成果相对丰富。
3 研究内容综述
有文献论述了教学改革、人才培养和课程建设问题，但鉴于数量不多于3篇，且缺乏具有影响力的成果，因此不予详细阐述。
3.1 教学存在的问题及对策研究
综合学者们主要观点，该课程教学问题突出表现在以下几方面：
（1）学校课程管理方面。目前，很多学校虽然意识到旅游电子商务行业快速发展，深刻体会了旅游电子商务的重要性，但对《旅游电子商务》课程教学重视程度不够，集中表现在：开课普及率低；课程硬件设施不完备；课程教学目标不明确；教学内容缺乏系统性和规范性。
（2）教师教学方面。教师的教学能力是影响教学效果的关键，学者们得出的一致研究结论是：符合旅游电子商务要求的实战经验、知识体系兼备的师资队伍在高校中还没有很好的形成。目前任课教师主要来源于两方面：一方面是旅游管理专业的教师，对电子商务技术及其应用的了解不足；另一方面则是电子商务或信息管理专业的教师，强于技术应用但拙于旅游管理的认知。
（3）学生学习方面。学生学习方面问题集中在：一是由于课程属于专业选修课，考核方式为考查的原因，导致学生的重视程度就不够。二是学生的基础较弱，旅游管理专业的学生普遍缺乏技术基础，电子商务专业的学生对旅游的了解不多。三是学生对旅游电子商务的感性认识薄弱。
（4）教材方面。《旅游电子商务》教材和其他旅游类专业课程教材相比，出版的数量相对较少。学者们归纳了现有两种主流教材类型：一是从电子商务专业教材改编而来；二是直接翻译自国外著作；教材内容存在收录的资料数据过时、过于强调个别旅游电子商务具体功能的应用、实践操作内容不够充分等问题。教材形成困难的原因有课程成立较晚、旅游电子商务行业发展快等。
（5）实践教学方面。《旅游电子商务》教学出现“重理论、轻实践”现象。学者们着重探讨了其产生的原因，包括学校排课学时分配和教师授课习惯、硬件设施设备缺乏或不完备、课外实习基地较少，以及教学手段过于单一且缺乏实践性内容。
为解决旅游电子商务教学存在的上述问题，学者们提出了一些有针对性的对策和建议。综合起来主要有以下几方面：
（1）明确目标，提高认识。制定科学的人才培养目标、教学目标、课程标准和教学内容，完善课程建设体系，提高学校领导层认识；增加课程的总课时，课程性质上应有所改变，让学生在思想上也重视起来。
（2）加强师资队伍的培养。改变这种现状的首要因素在于教师。加强师资队伍建设，可以通过以下途径：加强应用研究和教学方法的研究、建立跨学科的教师团队、引进优秀的旅游电子商务人才担任教学工作、对现有的师资加以培养。
（3）改进教材内容。教材应当由企业从业人员和学科带头人共同开发，校企合作，共同完成。学者们着重探讨了教材建设原则，包括符合高职院校特色，重应用，轻理论；紧跟时代步伐，及时收集行业动态；符合行业需求，在对职业所需的知识和能力的分析上编写教材；加强国外旅游电子商务优质课程教材引进工作。
（4）突出实践教学。《旅游电子商务》课程应有50%以上的课时在网络实训室中进行。建立旅游电子商务模拟实验室，购买旅游电子商务软件，让学生在课堂上熟悉与掌握旅游电子商务公司网站运作要求，同时也应该走出课堂，到企业中去参观学习，在企业的一线上实践锻炼，积极探索校企合作办学。
3.2 教学方法研究
截至目前，对旅游电子商务课程教学方法研究文章，在CNKI数据库中占有相当大比例。该领域研究最早的两位学者为胡苗和兰杨。他们指出该课程的教学方法各学校都处于摸索阶段，并提出了应当重视多媒体教学、案例教学、项目教学等方法。之后不少学者分别就上述教学方法做了详细讨论。董丽媛等从课前准备、课堂组织实施、课后评价与反思三环节对案例教学进行了理论讨论和实施过程说明。王建梅等则从选材原则及来源、分类、问题设置三个方面着重探讨了教学案例的前期准备。夏宇围绕“扬州旅游网”建设项目，提出了旅游电子商务项目化教学方法。王进提出了在本课程项目教学方法中融入“双师协同教学”方式。杨静根据自己的教学经验提出了情境教学方法，即对旅游行业典型工作任务进行“教学化”处理。主要包括学习领域定位和学习情景构建两步骤。王新宇等提出了一个可供教学用的小型客房管理系统学习情境设计方案。陈权明则探讨了中职该课例中的情境创设的目标、内容、准备工作和方法等。另外罗建华老师提出了《旅游电子商务》游戏教学法。杨香花等提出了《旅游电子商务》网络课程建设理念。
3.3 实践教学
实践教学也是《旅游电子商务》课程教育工作者和学者们热烈探讨的专题，研究成果主要集中在教学方法、教学内容和实施措施的探讨。王松等总结了旅游电子商务实践教学方法，主要有案例教学法、模拟实训教学法、任务驱动教学法、综合项目教学法等，并提出实践教学内容包括旅游企业信息化建设能力、旅游电子商务应用技能和网络营销能力三部分。刘勇贤等认为该课程实践体系应分为基础技能实践模块和网络运营实践模块，完善实践教学的措施主要从实践教学规章制度、实践教学安排、专业实验室和实训基地的建设、专业师资队伍建设、实验实训教材的建设、建立实践教学与企业之间的联系等方面入手。戴聚岭根据教学实践，总结了实训软件与商品化软件的区别和特点，对实训教学软件模式进行了研究。芮建勋则在开源软件体系下，从实验室功能与定位、系统架构、服务器与客户端的功能划分等方面，探讨旅游信息与电子商务实验室的构建方法。
4 研究基本结论、展望与不足
4.1 基本结论
（1）从2006年至今，我国《旅游电子商务》课程教学研究还处于初期阶段，但呈现持续发展的态势，论文总体数量偏少，有进一步探讨的巨大空间。且相对于高职层次的研究成果，目前国内《旅游电子商务》课程本科和中职层次教学的研究还较弱。
（2）研究内容主要体现在“教学方法探讨”和“讨论问题―提出对策”两方面，前者占据该领域研究文章最大比例，但发表在专业或核心期刊上的论文较少。后者主要从宏观层面论述旅游电子商务课程的现存问题，继而提出发展对策，部分学者的研究成果有同质化现象存在，且有针对性的教学改革论文偏少。
（3）研究方法多为定性研究，且偏重于一般的描述性研究，因此容易导致研究成果产生主观性、经验性特点。
4.2 研究展望
随着旅游电子商务的蓬勃发展，旅游电子商务人才需求的迫切，《旅游电子商务》教学与研究工作的重要性不断提高，该领域研究前景远大。笔者认为后续研究应该注意以下几个方面：
（1）研究的规范化问题，可大力引入国际水平的优秀文章，积极创新研究方法，重视实证研究与对比研究。
（2）通过运用科学调查方法，从学生需求角度出发，探讨《旅游电子商务》课程的教学改革。
（3）加强该课程本科教育层次的研究。
4.3 研究不足
本文仅单纯从学者的研究角度出发，将研究内容析出了教学问题与对策、教学方法、实践教学三大主要类别，这一分类标准可能会导致某些学者的研究观点无法全面获取并阐述，同时，鉴于文献检索方法的原因，可能会遗漏某些文献。
参考文献：
[1]罗建军.旅游电子商务课程立体化教材结构设计[J].职业技术教育，2006，27（480）：68-69.
[2]王新亮，张金龙.基于任务驱动视野下的《旅游电子商务》课程“工学结合”教学研究[J].湖北经济学院学报，2014，11（9）：188-196.
[3]李孟东.高职院校旅游电子商务教学探讨[J].职教探索，2011，5（310）：168-169.
[4]邵映红.高职《旅游电子商务》课程教学探讨[J].和田师范专科学校学报，2010，29（65）：227-228.
[5]苏振，李秋莹.本科旅游电子商务“三位一体”教学改革策略[J].中国电力教育，2012，10：64-65.
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应用型本科教育与研究型大学不同，它更强调的是实践性、应用性和技术性。国外的应用型本科教育无论是德国的“双元制”模式、英国的“证书保障体系”和“工读交替”模式，还是流行于北美的“回归工程”模式及技术保障制度，其共同特点就是：
1.以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高级应用型专门人才为根本任务。
2.突出在一线岗位从事现场和实际的职业活动，为学生的就业服务。
3.企业积极参与到教育教学过程，学校在合作过程中也增强了办学活力。
4.设立了严格的考核制度，同时引进社会化的评价机制来保证人才质量。
目前在我国高校电子商务教学实践方面的表现是：学校注重理论教育，实践锻炼相对薄弱。这种局面的形成一方面与高等教育过多强调理论知识考核有关，另一方面也和学生本身自我管理有关。近几年很多高校都试图寻求方案解决：
比如许多学校购买了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。另外一些学校通过参与官方或非官方电子商务大赛来锻炼学生的实践能力。
还有一种方式就是建立校外实训基地为学生和教师提供实习场所，但联系这样的实习基地是比较困难的，学生实习人数比较多，师资、设备、场地和管理等在很大程度上得不到很好地解决。同时由于教师本身很少能参与商业企业的实际运作管理，从而使得其案例来源、商业实战、实习指导、创业拓展都受到了极大的限制。
二、应用型本科电子商务创新型人才培养项目的提出与实施
经过充分比较论证后，西京学院经济系组织实施了创新型人才培养项目“蒲公英电子商务创新型实践平台”，该项目由众多高校科研单位及企业合作完成。校企共同提供师资来研究开发实训课程及项目，将企业化运作电子商务全方位拉入课堂教学和实践。使学生在大三年级学习电子商务专业课的同时，以需求导向，任务驱动，过程控制和质量管理来组织实施，系统学习和训练。
在本项目当中课程设计主要有：1.电子商务人才需求分析与学生职业规划；2.个人网店建设和网络营销推广；3.网购平台搭建与运营维护；4.创业课程实践与职业素质拓展。
在课程实训中该院完全采用公司化的运营方式来开展课程，平台组织者在了解学生需求和分析现有电子商务运营状况后，引入传统企业（如生产制造类、商贸流通类）带给学生真实商业项目，并提供虚拟主机空间和域名注册等多项服务，学生通过学习可以真正参与传统企业电子商务化的进程里。在展开课程时先确定项目团队并提前布置好任务，以任务驱动的方式（即每次根据小组完成任务的成绩）来激励学员，那么学生会在有竞争压力的情况下加强自我主动学习，充分利用课堂和上机时间勤学多练，课后也会充分走访调研来完成任务。
在整个过程中其严格按照公司用人标准和规章制度展开过程控制。分组以后，要求每个组要有自己的团队文化，职业目标，管理理念等。并组织学生自己设计出整个项目可操作的CI系统，同时还要印发出来贯彻实施，这样以做到行动有纲，训练有素。在实训过程中会涌现一批进步比较快的学生，学生的个性化得到充分发展，可以慢慢有针对性培养这些学生的组织协调能力和责任意识，使得他们的进步和变化逐步影响该组其他学员，从而让所有同学都能由表及里的提高和进步。
该院负责教师在每次实践课程中都会对学生的任务完成情况予以点评和打分，并定期组织邀请资深电子商务顾问和专家来与学生做面对面的交流。学生学完整个课程后的成绩根据考核体系学习效果清晰可见。对于项目结业表现合格以上者还会颁发相关资质证书。其还专门对本次课程培训开发了蒲公英电子商务教学实践互动网络平台，学生不仅可以在这里下载课程讲稿，企业案例，课件和相关应用软件，还为注册用户开通了个人博客平台，师生的很多问题和想法都可以在这里进行深入交流和表达。
最后该院还开展了创业课程，通过创业能极大地发挥个人的创造性。
三、创新型人才培养项目的积极意义
该项目在2009年全国首届商科教育实践大赛获二等奖，学生在2011年建行“E路通”杯网络商务创新应用大赛问鼎全国一等奖。这种校企合作下的共同开发的培养项目有利于学生职业素质的培养，学校与企业的结合，必将增加学生接触社会、接触工作现场的机会，能帮助学生克服重理论轻实践、理论脱离实践的不良影响，使他们形成先进的制造理念和养成精耕细作的职业习惯，并乐意从事实际的工作。可以说本培养项目的开展极大地促进了电子商务专业人才创新性培养模式的研究。
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一、实践环节在电子商务教学中的重要性
(一)中职学校人才培养定位的需要
市场对人才的需求是有层次的，中职学校要构建一套合理的实践教学体系，必须明确中职学校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员，如网络营销、信息流、物流、资金流的实现；技术型电子商务人才，其主要工作是电子商务的实现，如网络维护、系统管理、网站建设等。中职学校教育培养的人才应该是初等实用型应用型技能人才。笔者认为中职学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。
(二)凸显电子商务教学特点的需要
电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，它不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。
(三)激发学生学习兴趣的需要
实践性教学不仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践，使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说，实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。
二、当前中职学校电子商务专业实践教学存在的问题
(一)思想认识不到位
1．对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业，如果不重视实践教学环节，很难培养出既掌握现代信息科学技术，又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。
2．电子商务实验变成上网这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法，让学生自己去浏览网站或在网上购物。在这种方法下，学生只能看到网站的前台实现形式，对于电子商务的业务处理流程无从得知。
3．电子商务实验变成放羊放羊有两种表现形式：一种是让学生自己到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或学习。这种做法的弊端在于实验效果无法控制，这种方式可以算是到实验场地放羊。另一种是教师由于自己不懂实验软件的操作，在电子商务实验课上任由学生自己进行实验，对于实验过程缺乏引导和监督，这可以算是在实验过程中放羊。这两种放羊式的实验方式都无法保证实验效果。
4．电子商务实验变成编程序与建网站部分学校的电子商务实验就是让学生编写程序与制作网页，或让学生凭想象构建商务网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但这肯定不是电子商务实验的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，编程人员不是其培养目标。
(二)学科建设不到位
1．实践教学环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科，它的实践教学环境建设从硬件上来讲，要有实训场地、实验条件、网络通讯设备及相应的软件系统；从软件角度来讲，实验室必须建立严格的实验室管理制度，使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。
2．实践教学师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多中职学校电子商务教学中普遍存在的问题。很多教师是过去计算机或商务教师兼教电子商务课程。对电子商务的学科体系、实践教学等都是在探索之中。由于师资匮乏，给实践教学也带来非常大的影响，实践教学的质量也难以得到保证。
3．实践教学体系不完善实践教学体系是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。
三、中职学校电子商务专业实践教学改革的思路
(一)重新定位实践教学
重视实践教学，要从思想上高度重视，要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位，对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。
(二)构建合理、科学的实践教学体系
从教学计划的时间安排来讲，实践教学一般都要滞后于理论教学，实践教学的内容安排也要根据理论教学的需要。主要目的是希望通过实践教学环节，能够帮助学生更好理解理论知识，提高学生自我动手实践能力，培养学生专业实践技能。所以，课程体系是否科学，内容安排是否合理，决定了实践教学环节具体工作的开展。因此，完善课程体系是关键环节之一。
(三)建立校外实训基地
与企业共同办学，为企业定单培养人才，这是当前许多院校实行的一种非常现实的办学模式。通过与相关企业合作，一方面便于学校管理，及时了解学生实习情况；另一方面，实习单位也可以通过实习考察学生的实际动手能力，为将来是否留用提供一些参考。
(四)建立一支高素质的实践教学师资队伍
教师理论基础和实践技能的水平，决定着实践教学质量的高低。加强对理论教学教师的实践技能培养，使他们在具备扎实理论基础的同时，也有实践教学的能力，对理论教学也能起到促进作用。近年来，教育部专门组织的教师培训效果显著。
四、中职学校电子商务专业实践教学模式的尝试
不同学校电子商务教学资源的配置是不一样的，要根据不同的教学内容和教学环境，采用不同的教学模式。在电子商务专业实践教学过程中，我校教师主要做了以下几方面的尝试：
(一)努力探索新型的实践教学模式。完善课程体系
根据目前电子商务专业用人单位的需求和未来几年内电子商务的发展方向，调整理论教学课程体系。同时，尽量使学生有更多的实践机会。在此基础上，依据理论教学课程体系，制定新的实践教学计划，探索新的实践教学模式。
1．模拟实验教学通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
2．开发型实验教学开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有虚拟案例(需求)和实际项目开发教学。开发型实验的要求：能够自主创建电子商务教学实践环境；能够剖析电子商务流程各环节(认识、分析、规划、实施、管理)；能够创新性地构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题、概括问题的意识和能力。开发型实验的作用：帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。
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1当前我国电子商务的发展状况
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。
2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题
2.1电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。
2.2电子商务专业设置不平衡
当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管理知识比较全面,但技术知识又比较偏弱,对技术问题的解决能力不够强。不论是哪种专业设置模式,都不够全面、合理,对学生知识和能力的培养明显不平衡。
2.3电子商务课程实践效果欠佳
作为一个应用性很强的专业,电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式有两种,一种是在学校内部的专业实验室采用一些模拟的教学软件进行实训,另一种是建立校外实训基地进行实习。这两种实训方式相比而言,第一种方式由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束,很难随着电子商务实践应用的飞速发展,做到及时进行升级换代,同时由于这种实训方式是一种理想的模拟状态,与实际工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二种方式虽然较第一种方式与实际工作结合更紧密一些,实训效果也更好一些,但对于学校来说,确保长期拥有或自行建设这样的实习基地并不是一件容易的事情。因此,当前各高校基本都是以第一种实训方式为主,效果欠佳。
3电子商务人才培养模式的调整思路
针对电子商务专业人才培养模式中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应市场的需求。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为高职高专院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术,既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务专业设置
针对市场需求,目前,一些院校对电子商务专业进行了细分,比如可以将电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。
“大专业,多方向,重应用”应是电子商务课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,可以让学生先学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。在调整体系中,贯彻“大专业,多方向,重应用”的指导思想,可以将课程分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰完整的体系。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而这种人才培养模式可以为电子商务专业特色人才的培养奠定坚实的理论基础。
电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。根据电子商务实践教学体系的指导思想,结合电子商务专业人才需求状况的具体分析以及本专业学生应用创新的能力。
电子商务实践教学体系应循序渐进、分步实施:感知型实验、模拟型实验、模仿型实验、实际经营型实验和毕业实习实验。
(1)感知型实验。
电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。比如使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。这些知识课堂讲授起来枯燥难懂,但是只要通过具体操作,学生一下就会明白掌握。通过学生的动手将所学知识形成感性认识,从而启发学生进行创新思考的实验就是感知型实验。
(2)模拟型实验。
这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验,它主要是在一种虚拟的场景中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验,可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。这也是当前电子商务专业实践教学的主要方式。
(3)模仿型实验。
模仿型实验就是按照老师的指导或教材的提示,依照一定的步骤,模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题,完成指定的实验项目。这种实验主要应用在学生学习程序设计、网页制作、网站建设等课程中,学生通过“模仿-消化-吸收-创新”,可以快速地把别人的经验、方法快速消化,并为我所用,进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果,就会给学生以成就感,激发起学生的探索思维。
(4)实际经营型实验。
实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营,从而亲身感受商务运营的真实过程,将书本上所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解商务的真实内涵,积累商务经验。通过实际经营,学生不仅能不断创新,彻底领会所学的知识,让所学的知识真正达到融会贯通,还可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学生的学习兴趣,从而形成学习实践的良性循环。目前在淘宝、易趣等网站上都有现成的网店模版,可以免费开店,有的还配有开店的知识学习流程,通过这些流程还能提高学生的自学能力。
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中图分类号：G64 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）23－0256－02
一、我国电子商务发展现状及前景
电子商务（Electronic Commerce）即以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年12月31日，中国网民数已增至2.98亿，位于世界第一位。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才，特别是复合型电子商务人才。但是，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远低于截至2004年底全国普通高校毕业生84％的就业率，这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节。因此，优化电子商务的人才培养模式迫在眉睫。
二、浙江师范大学电子商务人才培养
（一）学校电子商务人才培养目标
浙江师范大学作为首批申请开办电子商务专业的重点大学，已经抢占了一定领先地位，在专业教育教学方面积累了宝贵的经验，并建有专门的、先进的实验室――电子商务实验分室。电子商务专业主要是培养具有扎实的经济与管理理论基础、掌握信息科学技术与手段、具备使用现代信息技术开展商务活动的能力、从事现代电子商务运作与管理的高素质复合型人才。
（二）学校电子商务人才培养重点
1.专业知识教育
学校特别注重学生的专业知识，对于电子商务专业，设有计算机网络技术、网站设计、网络营销、物流等专业课程，并注重会计学、市场营销学、人力资源学等经济类基础课程的教育，要求学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法、现代商贸理论与实务、网络营销理论与实务，掌握电子商务系统的分析、设计、实现和评价的技术，了解从事电子商务的相关法律。同时，学校的师资力量雄厚，具有博士学位教师占50%以上，专业教师已获得了多项国家级研究项目，在国内外著名学术期刊发表数十篇学术论文，学科影响力正在不断提升。
2.实践教育
学校实践教育的主要形式有三个：一是电子商务条件下的商务实践，如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是在学校的电子商务实验室采用一些模拟的教学软件进行实训，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节及商务流程；三是各种电子商务竞赛平台，学校以提高学生电子商务方面理论与实践相结合的能力为出发点，积极拓展第二课堂，举行了大型的电子商务大赛，同时组织参加浙江省乃至全国的大学生电子商务大赛，鼓励学生踊跃参加大赛。学生对电子商务的比赛也表现出了极大的兴趣（见图1），通过参赛，提升了他们的网络交流能力、团队协作能力、项目组织开发能力，并且在省赛和国赛中都展示了我们学校的风采，取得了优秀的成绩。
（三）学校电子商务人才培养存在问题
1.模拟教学软件实训方面
存在着模拟软件功能不完善、升级换代不及时的问题，而且模拟的环境与电子商务的实际环境差距较大，依靠这种方式学生难以实现“零距离”就业的体验。
2.校外实训方面
目前我们的校外实训基地也只是处于初创阶段，一个基本的模型尚未形成，校企合作这种企业、学校、学生三赢的人才培养模式尚未形成，这在一定程度上使学生的实战经验较少，实战能力较为薄弱。
三、义乌工商学院电子商务人才培养
（一）学校电子商务人才培养目标
义乌工商学院未设有电子商务专业，学校的电子商务是依托于中国义乌小商品市场发展起来的，学校充分发挥市场资源，在电子商务实训方面取得了不错的成绩，学校主要以培养学生的自主创业能力，激发学生的奋斗激情，并使学生在创业过程中不断的充实自己的薄弱环节为人才培养目标，以实现充分就业。下面（见表1）是我们对义乌工商学院的学生创业想法的调查，结果表明学生的创业激情较高。
（二）学校电子商务人才培养重点
1.实践教育
学校实践教育的主要形式是校企紧密联系，搭建实训创业平台，形成了“中国义乌小商品市场――义乌工商学院”的实训方式，使学生在淘宝开店的过程中，补充自己在网站设计、计算机等方面的不足。
2．因材施教
学校为鼓励学生创业，同时为创业的学生提供更好的环境，开设了“创业学院”，创业优秀的学生可以进入创业学院，进行专门的创业教育和辅导，同时激励未进入创业学院的学生，在学校范围内形成较好的创业氛围。
（三）学校电子商务人才培养存在问题
1.师资力量方面
由于学校未设有电子商务专业，所以电子商务方面的师资力量也是相对薄弱，主要是计算机方面的教师，对商务了解很少，因此，不能较好的为学生带去专业的电子商务知识，在一定程度上限制了学生综合素质的提升。
2.学分管理方面
学校为鼓励创业，在学分管理上提出了“网店业绩可抵学分”的管理办法，开创了网店业绩可抵学分的先河，虽然在一定程度上激起了学生创业的激情，可是也可能使学生忽略专业知识的学习，造成畸形发展。
3.实训方面
学校电子商务的实训方面具有一定的局限性，它是基于中国义乌小商品市场这个平台，以在淘宝网站上开店作为创业实训模式，这种模式受地理优势的影响重大，而且技术性不高，创业壮大的几率小，基本上停留在一个阶段或者发展速度慢。
四、电子商务人才培养的优化建议
1.对于像浙江师范大学等在电子商务人才培养方面注重专业知识技能的学校，在保持自身在学术方面的成效时，要向实训方面稳步的拓展，加强实训基地的建设，提升学生的实训能力的培养，从感知式实验、模拟式实验像实际经营式实验发展，将义乌工商学院在实践中经验结合自己学校的特点运用到人才培养方面。同时在模拟方面，也要不断的更新软件，以模拟环境的发展，创造出更为逼真的模拟环境。
（2）对于像义乌工商学院等在电子商务人才培养模式方面注重创业实训的学校，要在是学生创业的同时，给予更多的专业知识的支持，加强师资队伍的建设，提高对学生专业知识的要求，使得学生的创业不仅仅局限于淘宝这个平台，而往更大的方向发展。
参考文献：
[1] 马国光.陈鸿.电子商务人才培养模式探讨[J].职业时空，2006，（10）.
[2] 汪泓，汪明艳.电子商务：理论与实践[M].北京：清华大学出版社，2010.
[3] F・吉拉得・亚当斯.电子商务革命与新经济[F].北京：中国人民大学出版社，200703.
