商贸企业存在的问题篇1
一、商贸企业资金管理存在的问题
1.财务工作独立性差，资金调配功能受限
商贸企业一般规模较小，多为家长式的管理，老板一人说了算。在财务部门的人员配置极易出现“任人唯亲”的情况，财务部门的资金使用侧重于服务老板的个人工作安排，资金调配受限老板个人专业知识水平，没有规范的内控管理体系和合理的组织管理架构，较少从公司整体经营目标来进行统筹考虑。对外做出借款或担保行为时，多依靠个人的经验判断或日常关系往来，没有进行有效的风险评估，并制定切实可行的风险应对措施，相关行为也缺乏有效的监督和制约机制，很容易出现借款、担保行为泛滥，潜在的财务风险较大。
2.资金循环过程中缺乏科学性和统一协调性
商贸企业本身“重业务、轻财务”，在日常经营活动中多盲目追求营业额，造成企业“投资链条长，资金计划不充分”的状况，导致前期运营过程中占用大量的流动资金，后期资金难以为继，极易产生资金链断裂的风险。也是因为没有有效的项目资金预测手段，没有统一进行资金的协调配置，常常为了单一追求营业额，而导致前期的资金使用成本加大，后期营业利润不能弥补前期资金成本，造成企业亏损，影响商贸企业的可持续发展，更无法实现集团整体资源的合理配置和战略目标。
3.物流与资金流不匹配，资金波动大
商贸企业的行业竞争环境比较激烈，整个企业基本上是处于销售的范畴，普便存货周转率很高，这就带动了资金的快速周转。对于稍有规模的商贸企业，周转资金随营业额的变动呈现出大幅度波动的状态，在大额业务开展前期，因为需要支付高额的履约金及备货成本，面临巨大资金缺口，一旦出现赊销，资金短缺持续的时间更会延长，当大额业务顺利结束收回款项时又会有大额资金节余，整体资金存量不均衡，加大资金管理的难度。
4.融资渠道单一，资金来源不合理
商贸企业的经营性质特殊，自身没有经济实体，属于轻资产企业，在当前形势下，依靠抵押从银行取得贷款难度加大。同时商贸企业普遍经营规模较小，市场认可度、信用等级偏低，单纯依靠信用取得贷款的可能性不大。政府的扶持政策具有针对性，偏向于符合国家发展规划，有利于节能降耗，对于商贸企业的政策优惠几乎没有，很难取得国家的财政支持。一般情况下商贸企业规只能通过民间融资渠道，获取资金的成本远高于银行基准贷款利率，增加融资风险。
5.资金管理业务知识薄弱
企业管理层包括财务人员资金管理的业务基础知识普便薄弱，对于资金的分配与使用方面难以做出长远规划和合理调配。当资金短缺时，对于资金的融资成本和融资方式的选择，没有科学的财务分析方法，无法做到有效降低融资成本。当资金出现盈余时，不懂得合理理财，没有安全有效的投资渠道，造成闲置资金的大量浪费。商贸企业规模小，采购与销售环节的谈判力度不足，难以争取更加优惠的资金支持政策，发展平台有限，人力资源欠缺，且很难招聘到高端专业人才协助开展资金管理工作。
二、加强商贸企业资金管理的应对策略
1.确立财务管理在企业资金管理中的重要性
商贸企业在日常管理过程中，要提高对财务管理的认识，切实保障财务的独立性，做到企业资金与管理层的个人资金产权清晰，企业的资金调配应着力于有利于企业日常业务的开展，重大资金的使用应经过有效的评估与分析，做好充分的风险应对措施，切忌盲目和无节制的对外拆借与担保。利用财务管理的专业知识，将企业资金管理纳入财务管理的整个过程中，注重培养与提高采购、销售等环节人员的业务素质，提高谈判能力，认清业务开展过程中资金管理的重要性，通过延长供应商的货款账期，减少库存积压，加快应收账款的回款节奏，以达到提高资金使用效率，进而提高资金管理水平。
2.确立财务在资金管理中的独立性
明确财务部门为公司资金管理部门，公司的所有资金收入、支出与调配均由财务部门进行综合权衡。保持公司财产与所有者个人财产的产权清晰，债权、债务清晰，建立公司重大的对外资金拆借、投资等事项的集体表决制度。对重要资金事项进行全面的风险、收益评估，力争公司的决策事项处在一个可控制的合理的范围内，不得盲目追求高收益而忽视高风险，要提前设定好风险应对措施。完善对外经营业务的审核审批流程，做业务控制规范化，减少经营过程中的资金作弊情况。加强业务合同签订的评审工作，减少合同陷阱，降低合同风险。
3.引入信息化工具，简化资金管理过程
当今社会科技发展日新月异，国家各项科技创新鼓励政策的出台，针对企业资金管理的软件层出不穷，商贸企业应积极引入符合自身企业管理目标的软件，实现企业资金过程的电子化管理，把企业的日常资金流入、流出以及企业的销售、经营活动联系起来，对企业资金的出入，对企业经营、投资、筹资的各种活动统一纳入到ERP体统中，通过系统的大数据计算，自动化汇总与分析等功能模块，对企业资金进行高效的管理，简化企业的资金管理工作，提高企业会计的工作效率。对资金使用执行计划管理，每月初提报资金使用计划，月中按计划进行管理，严格“无计划不开支、有计划不超支”的原则，大额资金施行提前报备原则，由财务结合一定时间内的计划使用情况来进行资金调配，坚持杜绝计划外支出的现象，逐步提高资金管理的计划性，降低资金波动情况，提高资金使用效率。
4.积极拓宽投融资渠道，主动开展理财业务
随着经济社会的发展，银行等金融机构之前的竞争加剧，业务开展模式在不断创新，商贸企业也需要适时关注国家的货币政策，各银行的费率指标，与开户银行保持密切沟通，就自身业务开展情况与银行进行深入的交流，向银行传递企业资金管理良好的信号的同时，还可以争取一些符合自身经营需要的金融理财产品。一方面可以增加短期盈余资金的存款收益；另一方面当企业出现资金临时紧缺时，可以获得开户银行的帮助，或者开户银行也可以利用其资源优势，为企业引进其他金融机构并达成合作伙伴的关系，从根本上解决商贸企业资金存量波动大的难题。
5.提高资金管理人员专业化水平
商贸企业在进行资金管理人员招聘时，要注意招聘财务专业知识应用能力较强的人员。重视对新招聘人员的业务培训与指导，使之对企业的具体业务情况和资金使用状况有一个清晰的认识，在工作开展中更有针对性。对现有的财务人员进行在职培训和继续教育，要求所有人员在工作过程加强理论知识的积累，重视业务开展过程中的理论指导，提高整个企业财务人员的资金管理水平，避免企业出现各种资金管理困境，增强企业资金管理的人才队伍建设。
参考文献：
[1]张静。加强物流商贸企业资金管理的实践与思考。 财务管理，2015年（05）.
商贸企业存在的问题篇2
一、商贸企业客户维持中存在的问题
受商贸企业的自身特点的影响，他们的消费群体大多流动性较大，维持稳定的客源相对于其他类型的起来说存在一定的困难，尤其是在市场经济竞争如此激烈的今天，商贸企业在客户维持上表现出了许多问题，需要引起注意，主要表现在一下几个方面：
（一）客源范围相对狭窄
对于商贸企业来说，他们的存在形式相对较为固定，比如说超市、柜台、店面等等，大多商贸企业都以这些形式存在于市场中，比如说我们所熟悉的沃尔玛，它实质上就是一大型的商贸企业。可以说，商贸企业的这种相对的存在形式就在很大程度上限值了企业的客源，他们的客源从距离上来说大多是企业周边的一些居民，这些居民在购买意愿上和购买距离上都倾向于距离自己相对较近的商贸企业。这种距离上的局限性导致了商贸企业的客源相对固定，客源方面相对狭窄。针对有些商贸企业来说，他们所处的地段相对繁华，客流量相对较大，那么，这样的商贸企业在客源方面就会拥有一个可靠的保障，即使是在淡季也会有一定数量的客源，这种商贸企业的在客源维持上具备一定的优势，这种优势来源于企业的地理位置。同时，与之相对的，还有一些商贸企业本身就处于地理位置相对偏僻的地方，这样的一些商贸企业就会在客源维持上遇到很大的困难，他们虽然拥有稳定的客户，但是客户的数量难以得到保障。因此说，商贸企业在地理位置的选择上要具备一定的技巧，尽量才选择适合企业发展的、相对发达的地段。
（二）服务意识有待提高
商贸企业的服务理念对于整个企业来说可以说是非常重要的，也是企业整体精神面貌的一个展现，那么，在我国的许多商贸企业中，服务人员的素质和服务质量还有待提高。可以说在一线工作的服务人员是每个商贸企业的一个重要标志，而目前来看，在商贸企业中，服务人员态度不优、服务态度差的问题依旧存在着。在企业许多大型的超市中，我们依旧能够看到一些服务人员“看人下菜碟儿”，根据不同客户的外表来衡量自己的服务态度，服务人员的服务态度会根据不同的人分为三六九等，这些等级就在很大程度上影响了客户的消费欲望。针对一些小型的商贸企业来说，服务态度也不乐观，和大型企业一样，在小型商贸企业中，服务人员的服务热情和服务宗旨与实际需求不完全相符合，所以，从某度上来说，服务人员的服务理念和服务态度，是影响我国商贸企业客户维持的又一个重要因素。
（三）商贸企业的商品质量需要进一步提高
商贸企业与其他企业的性质有着不同的一点，即他们的工作性质是可以直接接触到消费者，他们的商品是直接为消费者服务的，具有一定的直接性。那么，这种直接作用于消费者的特性就决定了商贸企业在商品质量上需要加强注意。但恰恰相反，在许多商贸企业中，还存在着一些不合格的商品出现在柜台上，一些残次产品仍旧充斥在商贸企业中，这一特点在一些小型的商贸企业中存在的比较明显。可以说，这些企业由于利益的趋势，在进行商品质量监管上就会给自己流出一定的“余地”，这种余地往往就表现在商品质量不合格上。商品的质量问题可以说是商贸企业客源流失的一个主要问题，优质的产品定然会为商贸企业维持客源增加分数。
（四）信息体系不完善
在当今时代，信息对于企业来说是至关重要的，信息对于商贸企业来说就意味着商机，拥有准确无误的信息系统，从而加强对市场的分析，才能够为商贸企业的发展铺下伏笔。但是，从目前来看，我国商贸企业在信息系统的构件上还不够完善，许多中小企业只是凭借着企业领导者对于市场的观察和敏感度来对企业的发展方向进行调整，从而决定企业的发展方向和企业销售的种类。不可否认的是，许多企业领导者在对市场的敏感度上都具备一定的技巧，他们用他们的经验和对市场的观察来决定本企业的发展方向会在一定程度上取得良好的效果，但是，企业仅仅靠领导者对于市场的敏感程度是不够的，还需要建立完善的信息系统，从而保证企业迎合市场的需求，维持客源的稳定。
二、加强商贸企业客户维持的对策分析
只要有问题存在，那么就需要探索一种或是几种解决问题的方法，从而突破难关。面对商贸企业在客户维持中存在的问题而言，同样需要各个商贸企业结合自身实际情况，对问题进行详细的分析，并提出解决的方案。可以说，从总体来看，我国商贸企业需要解决的问题是非常明显的，也引起了广泛的重视，但是，在问题的解决上还有待提高，我国的商贸企业需要在各个方面进行努力，从而找到解决问题的关键。
（一）商贸企业的位置是维持客源的首要因素
商贸企业受地理位置的影响是非常大的，许多商贸企业在地理位置的选择上会有所思考，怎样选址是企业维持客源的一个重要保障。那么，在一些地理位置相对繁华，客流量相对较大的地段来说，商贸企业很容易获得好的发展，会有一大批客源流动与企业之中，为企业带来一定的利润空间。可以说，这样的企业在客源维持上会具备一定的优势，且稳定性的客源和流动性的客源都将会是其客源的组成部分。但是，与之相对的，在地里位置相对偏僻，客流量相对较小的商贸企业来说，它们的客源具有一定的固定性，但是流动性的客源相对较少，这就给商贸企业的发展设置了一定的障碍。因此，为了维持商贸企业的客源稳定，要将地址的选择放在企业起步和发展的一个重要位置，首先要尽量选择地理位置优越，客流量较多的地段，针对一些地理位置相对偏僻的地段，要考虑到固定客流量的数量，考虑到企业所在位置的影响面积，这样，才能够将企业的客源维持好。
（二）提升服务态度
服务理念的更新和变化在全世界都在提倡，建立良好的服务态度对于企业来说是至关重要的，尤其是在商贸企业中，一线的服务可以说是商贸企业的“面子”，也是商贸企业与客户直接接触的一道程序，在商贸企业中，企业的优势很大程度上表现为服务人员的服务态度。在客户维持上，要将商贸企业的服务态度和服务理念和维持客户的稳定结合起来，建立良好服务群体，让客户因为消费而收获喜悦，更加收获的是舒心。只有这样，在商贸企业中，才能够在同等质量的产品中获得更好的市场占有额，取得更多的消费群体，保证商贸企业在运行时具备良好的客户基础。总之，商贸企业建立良好的服务体系将成为企业维持客源的一个法宝。
（三）加强商品质量监控
加强商品质量监控是指在商贸企业中，要对商品的质量不断的进行自检，对每一个进入柜台或者企业内部的商品都要进行检查，并且对有质量问题的商品进行下架处理，对于已经销售出去的，但是存在一定质量问题的商品要做好售后处理，可以说，商贸企业的售前和售后都是商贸企业商品质量的保证。同时，在进货的时候，要选择质量较高的货源，并在货源上具备一定的稳定性，保证高质量的货源流入到企业中来。总之，商贸企业的商品是直接作用于消费者的，要严把质量关，用优质的商品来吸引消费者的眼球，形成相对稳定的客源，保证商贸企业能够在质量大战的时候立于不败之地。
（四）建立健商贸企业的全信息系统
在信息化条件下，信息系统对于任何一个类型的企业来说都是不可忽视的，信息的价值远远高于企业领导者的敏感度。可以说，建立完善的信息系统，能够为进企业在进行市场调研的时候具备一定的基础，促进企业形成符合自身发展的发展方向，形成稳定的客户群体。同时，建立完善的信息系统又极大的促进了不同企业之间的资源共享，使不同地区和不同领域的商贸企业能够在有限的时间里面获得最为完善的信息资源，促进本行业的发展。在此基础上，通过信息的共享来进行迎合消费者需求的相关改革，从而在商品和服务上加以改进，符合消费者的消费需求，促进消费者的理性消费。
伴随着商贸企业的不断发展，形成稳定的客源是至关重要的，将商贸企业的客源问题作为当前商贸企业所需要解决的一个首要问题，从多角度出发，用多元化的思想来审视商贸企业中存在的问题，将企业特点和市场环境结合起来，共同促进商贸企业达到客源稳定的效果，促进商贸企业的良性发展。
参考文献：
[1]朱玉平，蒋馥.基于商业智能的CRM[J].商业研究，2005，6
商贸企业存在的问题篇3
虽然外贸行业电子商务建设起步较早，但目前中小外贸企业的电子商务应用大多数都还处于初期阶段，归纳起来，主要存在于以下几个方面问题：
（一）中小外贸企业电子交易安全欠缺
网络的开放性与共享性在方便使用的同时，也使得网络更容易受到攻击，目前信息在互联网上传递，尚有被第三方冒名窃取或变造的可能，特别是敏感的个人及财务重要信息；数据库或网络资源仍有被黑客侵入，而导致数据被破坏、涂改、泄露或滥用的可能性。计算机网络安全还存在各种外界的物理性干扰，比如通信线路较差、地理位置复杂、自然灾害等，都有可能影响到数据的真实性。
（二）中小外贸企业管理不适用于电子商务实施
电子商务要求企业管理程序化、科学化、现代化。而目前中小外贸企业办公自动化、财务管理系统应用、进出日业务系统应用等方面还处于较低水平，产、供、销、人、财、物等重要资源大多并未实现电子化；企业的经营决策仍主要依据经验，获取信息的速度、广度、精度上都不尽如人意，企业信息、加工处理手段落后。
（三）外贸企业真正实行电子商务投资巨大
中小外贸企业因为资金相对短缺，在开展电子商务方面投资能力较弱。完整的电子商务系统需要企业后端各种应用软件系统的支持，整个电子商务依赖网络数字化技术的进步，包括最基本的结构基础，如电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务支付系统、电子商务业务操作系统等。电子商务系统建成之后的更新与维护，也需要资金的支持。随着电子商务的进程，资金投入将更加增多。因此实行电子商务的资金投入很大，中小外贸企业实力有限，要真正实行电子商务还有很大困难。
（四）中小外贸企业缺乏电子商务人才
企业的竞争说到底就是人才的竞争，发展电子商务，离不开电子商务人才。电子商务所涉及的领域众多，包括技术、经济、管理、法律等。对外贸企业而言，只有既懂得计算机网络知识，又熟悉外贸业务操作流程，同时还要具备一定外贸法律和电子商务法律知识的复合型人才，才是企业最为宝贵的资源。但多数高等学校所开设的电子商务专业过于侧重对技术层面的培养，没有凸显电子商务的整体优势，这与外贸企业实际需求的人才存在着较大差异，电子商务人才的短缺与不足，将直接影响中小外贸企业电子商务的发展。
三、中小外贸企业进一步发展电子商务的对策
要进一步扩大中小企业外贸电子商务应用，需要中小外贸企业和政府的共同努力。
（一）企业层面
1、确保安全的电子交易
安全是企业开展电子商务的第一要素。在网络中，客户与服务器之间的相互身份验证与确认十分重要。中小外贸企业需要选用成熟可靠的安全技术，包括加密技术、数字认证技术等，加强安全措施，增强网上交易的可信度，控制交易的风险。此外企业还要加强商务交易安全的人员管理和业务管理确保电子商务系统的安全。
2、树立电子商务的意识
外贸企业必须充分认识到互联网的重要性并有效地利用互联网上的信息资源和服务资源。随着科学技术的发展，特别是信息技术的日新月异，网络将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击。金融危机下，大买家的订单少了，展会等传统渠道的买家减少了，因此外贸企业必须加快由传统外贸方式向电子商务转型，适应全球信息化的步伐，注重提升电子商务深层次的高级应用，积极采用先进的电子商务技术来参与国际竞争，以提高在国际市场的竞争力。
3、选择正确的电子商务运作模式
中小外贸企业规模较小资金有限，缺乏建立信息系统的专门人才和管理、维护经验。因而企业对自身状况要有一个深入的了解，根据自身特点，开展适合本企业的电子商务。中小外贸企业发展电子商务的模式主要有两种：一种是自己建立网站，直接进行B2B或B2C的电子商务运作；另一种是采取外包的方式，与专业电子商务企业合作，在其所提供的电子商务平台上进行对外贸易。目前很多中小型外贸企业采用了后一种模式。因为此种模式可以省却企业的资金投入，解决中小型企业资金实力较弱、电子商务人才缺乏的困难。对于众多的中小企业，利用电子商务平台网站是最便捷经济的选择。
4、培养和引进电子商务人才
中小外贸企业要能够吸引并留住专业电子商务人才，需要的是多方面地创造人才的发展空间，从各个方位调动人才的积极性，建立切实可行的、科学的绩效评估体系，新酬系统，做好人力资源管理和培养。充分认识人力资源管理的重要性，将电子商务方面高技能人才职业发展规划和企业战略发展规划相结合。电子商务是网络技术应用于商务活动，需要既懂计算机信息技术，又懂经营、管理知识的复合型人才，同时还需要较强的操作动手能力。
（二）政府层面
1、加强法律法规的研究与制定
政府应在借鉴国际经验的基础上，加快现行法律的修改步伐，及时制定、出台新的贸易法规。同时，政府应采取措施加强电子支付的安全性，如采用公开密钥体系（PKI）的加密算法、完善电子信用证第三方支付的相关法律、建立诚信系统等。
2、加大引导力度，出台优惠政策
政府要积极引导，出台优惠措施，真正为企业解决上网经营中存在的问题，使企业从被动变为主动，积极主动地将企业活动整合到电子化上来，让企业常常尝到上网的甜头是我们政府需要思考的。政府出台多项优惠政策对于推动外贸企业电子商务的发展起到不可忽略的作用。
3、加强相关人才培训服务
电子商务是深刻的们商务革命，是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。目前，人们的电子商务意识还不够强，对计算机和网络的知识掌握不够。因此，宣传工作的任务仍然艰巨，还需要做大量细致的工作。此外，教育部门应在各级各类学校的外贸专业开设电子商务课程，改革传统的教学方式，实施模块教学，将院校的专业教育与企业的实际需求结合起来，并与有关部门共同制定国际贸易电子商务考核制度，建立相关的认证体系。
三、结束语
作为对外贸易环节中的一个重要组成部分的外贸企业来讲，在电子商务活动中除了必须首先实现企业内部自身的数据交换，在实现自身内部业务流程的电子化后，还需要和其他相关的商业机构和与贸易进行有关的行政机构联网，如海关、商检、政府机关等实现数据的交换和传送，最终形成全球化的电子商务网络，实现数据的由交换，这也是全球化经济发展的最终目标。外贸企业在电子商务网络中，可以寻找无限的商机，同时也要不断应对电子商务所带来的问题，才能在商海中立于不败之地。
参考文献
[1] 尤宏宾：《企业国际贸易电子化实务》，[M].北京：科学出版社，2005.
[2] 吕建生：《电子商务与浙江省的国际贸易》，[J].技术经济与管理研究，2002.5
商贸企业存在的问题篇4
受到西方国家金融危机的影响，广西贸易企业中不少企业的订单都在逐渐下降，此时网络订单所具有的便捷性以及低成本性等优点在订单中的优势更加明显，当前存在不少的客户更加偏向于小批量、多批次的采购。在我国传统的贸易方式中，一般是采用订单方式来进行生产，环节非常多，反应也非常慢，电子商务具有很大的销售优势，有利于企业缩短贸易链条，研究更加具有个性化的产品，推动外贸发展方向的转变。广西贸易发展中应用电子商务有利于开拓东盟市场，当前大部分的广西企业对外贸易阶段还比较落后，在广西贸易中，成本比例过高，很大原因是企业本身没有与国际交流合作的机会，而在贸易中开展电子商务贸易，能够促进广西对外开放合作，形成广西销售东盟产品的主渠道。在广西贸易中开展电子商务能够为企业带来更多商机，摆脱原有的对外贸易所受到的地区限制性，贸易风险极大地降低。电子商务本身具有廉价的互联网络信息服务，因此在市场范围等方面具有很大的提升空间，生产企业在销售产品的过程中能够绕开中间商等，直接与外地采购商接触，发展更多的潜在目标顾客群，当前广西贸易越来越多的产品流向世界各地，电子商务的发展不可忽视。
1.2电子商务贸易有利于完善海关特殊监管区功能
电子商务的发展，能够极大地促进广西海关特殊监管区功能的完善，目前对外电子商务贸易不可避免地会遇到海关监管，各级海关监管的存在有其必要性；同时在电子商务贸易发展中也有很大的作用，这些特殊监管区为电子商务企业提供一些邮递以及配送等功能，一些小批量、多次出关的电子商务产品能够通过海关特殊监管区来进行运输，因此电子商务的发展能够极大地促进原有海关特殊监管区功能的完善。除了以上几种影响之外，电子商务还能够降低企业经营成本，推动电子口岸的建设。
2广西贸易对电子商务应用情况
当前广西贸易对电子商务有了很大的发展。
2.1广西贸易电子商务取得的成就
这主要体现在采购以及销售方面一直保持着增长的势头。不少广西贸易贸易企业都采取了电子商务，相关调查限制通过互联网来查找供应商的企业已达到了30%，约有24%的企业通过互联网从事营销推广，15%的企业都能够通过电子商务进行自主环节设计，能够熟练使用电子商务进行营销推广，但是在物流等环节的使用中，能够熟练使用的不到10%，说明电子商务贸易企业还存在很大的提升空间。在广西贸易企业中约有80.4%的中小企业具有接入互联网的能力，但是把互联网应用到管理中的企业才仅仅为44.2%，大概有16.7%的企业建立自身的企业以及企业门户网站，而开展电子商务应用的企业仅仅为9%，电子商务普及程度需要进一步的发展。
2.2广西贸易电子商务发展存在的问题
广西贸易企业开展的电子商务应用模式比较单一，虽然有不少的企业曾经从事过电子商务活动，但是都非常的单一化，能够真正应用这种手段的企业并不多，大多数的企业都属于盲目跟风，很多企业的网络成为自身内部交流的工具，或者是与供应商联络的工具，虽然有不少企业在自身的商贸平台上投放了自身的产品，但是却没有专门的人来进行跟踪维护，导致无人问津。目前绝大多数企业的网站和域名等都比较单一，主要是用来进行网上宣传作用的，内容比较固定化，如企业简介、人才招聘、产品展示等，绝大多数的企业都没有自身的站点，电子商务应用模式非常单一，没有发挥出电子商务应有的作用。当前广西贸易电子商务应用中存在过度依赖模式套用的情况，虽然很多的企业都已经抛弃了原有的单一模式的限制，但是在现有模式的应用中却存在很大的克隆情况，在前面已经简单提到，很多企业的网站建设基本相同，在初步建设电子商务的时候并没有很好地进行后期的维护与设计，因此就出现了企业虽然花了钱但是却没有得到利润的情况。电子商务应用模式的实施中也存在不少的问题，企业在选择理想的应用模式后，就需要进行具体的实施，实施工作包括技术上的实现和客户的接受两方面。当前不少企业在进行电子商务的过程中都遇到了资金有效以及人才有限的问题，企业理想的电子商务模式没有得到实现。从客户结构角度分析，在这个过程中需要做好宣传工作，但是企业在具体的操作中很多都是采用登录搜索引擎来实现，很少采取综合的网站宣传。
3制约因素
电子商务在广西贸易的应用中主要存在以下几方面的制约因素。
3.1认识不足
不少企业对于电子商务的认识不够，并不是没有意识到电子商务发展的重要性，而是没有意识到电子商务所产生的竞争激烈性，没有将竞争交点定位于实体市场中，另外不少广西贸易管理人员缺乏一些网络知识，对于新的经营模式没有任何的兴趣，因此影响了电子商务在广西贸易中的应用。从电子商务的人才方面来说，电子商务贸易人才不仅要求具有丰富的国际贸易经验，还要具有专业的英语水平和熟练的电子商务应用能力，在这方面不少的电子商务贸易公司需要加强人员培训。
3.2物流安全问题
在电子商务发展初期，物流是应影响电子商务的重要因素之一。从电子商务的物流成本方面来说，电子商务商贸物流成本高、投资时间长。当前我国国内物流发展迅速，但是国际物流配送体系发展就比较落后，不仅存在港口航班、航线少的问题，另外口岸通关成本高、货物压港时间长也是增加物流成本的主要原因之一。投资时间过长是不少贸易公司选择舍近求远的原因之一，没有相应对的物流体系，电子商务贸易就难以得到全面发展。从电子商务的安全性方面来说，电子商务属于一种新兴的贸易行为，交易环境的安全性与法律法规等存在直接的关系，当前电子商务所涉及的法律范围包括各种电子合同、网络交易的纠纷问题以及计算机犯罪行为等，在这方面法律仍然在不断完善中，法律方面的滞后性为电子合同的法律效应带来一些问题。
3.3结算方式和电子化程度的限制
从电子商务的支付结算方面来进行分析，电子商务贸易由于商务实施流程比较麻烦，如口岸通关等，极大地延长了支付结算周期，一些企业资金周转紧张、银行信贷存在问题等等，这就限制了电子商务的发展。从企业本身的电子化程度分析，广西的大多数企业还处在传统经营管理模式和工具时期，很多企业都没有实现电子化，受到计算机以及相关软件的控制，企业本身信息的提取和处理方面受到很大的限制，在信息中只能提供单纯的技术产品。另外，企业自身对于信息化要求不高，也是电子商务发展的阻碍。当前企业网络基础设置难以满足电子商务发展的需求，受到信息发展的制约，贸易发展受到很大的限制，也影响了通讯服务的进步，网络问题不解决就难以保证电子商务贸易得到全面发展。
4应对措施
针对以上存在的制约因素，本文建议从以下几方面进行完善。
4.1加强网络安全建设
在网络安全问题方面，电子商务在进行中需要采取优质的第三方电子商务平台，如“阿里巴巴”“、诚商网”等是在对外贸易电子商务平台中的主体，充分结合广西贸易的特点，建立更加具有综合性的电子商务平台，引进外贸企业。广西地理环境特殊，有很大的特色资源优势，在发展电子商务贸易中可以不断扶持一些本地特色企业专业，来促进电子商务贸易的发展。也可以利用广西地理位置的优势来采取更加具有自由性的销售东盟产品位置的电子商务第三方平台来作为主渠道，打造更加具有专业化特色的东盟电子商务的主门户。
4.2壮大网商队伍是必须走的途径
当前我国的贸易企业普遍表现出电子商务比例低的问题，这方面很多情况下都是由政府和企业对电子商务的认识不足引发的，很多企业并不了解一些电子商务贸易的具体业务情况，十分缺乏电子商务人才。因此在以后的发展中，贸易企业需要不断培养一批懂电子商务又懂对外贸易的网商队伍。另外，还需要不断加强跨境电子商务专业服务外包企业的培养工作，保证为电子商务贸易的发展提供便利，带动广西贸易电子商务的发展。根据广西贸易的发展特点，可以充分利用凭祥综保区、钦州保税港区等的保税政策，将欧盟等外地的一些商品进行展示，这种措施能够极大地解决展示成本，也能充分集合网下实物和网上商品，使电子商务的展示销售更加具有创新性。
4.3政策上的完善
在电子商务贸易的发展中，国家需要提供一些政策上的支持，为电子商务平台的展开提供帮助。各级商务主管部门需要解决当前在电子商务平台开展中可能遇到的通关以及退税等问题，对人员培训、品牌培育等工作给予重点支持，在政策辅助过程中需要重视结合实际情况，给予一些优秀的第三方平台资金支持，解决外贸业务中存在的重要问题。在电子商务贸易的发展中，需要大力推广电子口岸公共信息平台建设，建立更加具有针对性的平台，能够统一协调检验检疫、银行、物流服务等工作，降低企业运行成本，充分挖掘数据，开展出更多的增值服务。
商贸企业存在的问题篇5
2.1改变了国际贸易的市场交易方式。电子商务是指在网络的环境下，以电子交易方式进行的一种交易活动。在国际贸易中应用电子商务，改变了我国传统的市场模式，打开了以全球为总市场的新格局。2.2改变了国际贸易的经营主体。信息通讯技术是将独立的企业以互联网络的形式进行彼此相连，这种组织形式，不仅有效地缓解了企业的市场压力，同时还可以对市场进行更好地服务，而且，在一定程度上避免了各个企业之间发生权利争夺问题。2.3改变了国际贸易的管理方式。在电子商务中，存在着一定的网络运行机制，这为国际贸易提供了比较完善的市场环境，使其能够实现资源的有效分配，并让市场机制在全球的范围内发挥出最大的价值。2.4改变了国际贸易的经营成本。在国际贸易中使用电子商务，不仅可以简化工作人员的工作流程，使企业的产品能够推广到全球任何一个地区，还能够极大限度上降低企业成本的使用。在加快企业发展的同时，为国际贸易提供了有力的支持和保障。
3电子商务在国际贸易中存在的问题
近些年来，电子商务在国际贸易中广泛地应用，不仅提升了我国的社会地位，还存在了一系列问题。第一，消费观念方面的问题。消费者尽管在网络中可以挑选喜欢的产品，但是无法对其进行当场验货，而且购买到的产品缺乏售后的保障，降低了消费者的信任。第二，法律法规方面的问题。在我国，并未对网络购物相关的制度进行制定，使得各个商家在利用网络进行宣传产品时，缺乏了一定的规范性。第三，物流的配合问题。在电子商务环境下的国际贸易需要信息、资金、物流的高度统一，物流主要是将产品进行转移，如果这一过程存在问题，就无法顺利完成双方的交易。
4电子商务促进国际贸易发展的应对对策
4.1解决网络安全性方面的问题。首先，需要使用统一的电子技术方法，从而增强网络交易过程中的安全性。到目前为止，电子技术的方法有很多种，比如：使用数字证书验证网上交易对象的真实身份，应用密码技术对交易过程中的信息进行及时的预存和保密，利用固定时间技术确定电子交易中相关信息、文件的具体时间。其次，使用安全认证协议。尽管这种协议出现的时间较短，但能有效解决电子商务安全性方面存在的问题。再次，需要提高国际贸易业务人员的意识，网络的使用虽然具有一定的普遍性，但是，在使用计算机的人群中存在专门破坏电脑信息的黑客。为此，业务人员应该在进行国际贸易的交易中，提高这方面的安全意识，并且要掌握电子商务的技术规范和操作流程，对其进行全面的了解，这样才能将网上交易的风险降到最低，才能保证电子商务下国际贸易发展的越来越迅速。最后，需要建立人性化的国际系统，这个系统的核心是能从了解消费者的需求出发，增加企业的经济效益。而且，建立人性化的国际系统不仅可以降低业务员的工作量，还能成为企业交易的最佳手段。4.2解决法律法规方面的问题。要想有效地解决法律法规方面存在的问题，就需要进一步地完善法律、税收等方面的建设工作，以此才能提升在国际贸易中的综合实力。第一，我国可以借鉴国外关于法律法规方面的成功经验，建立我国与实际情况相符合的电子商务法，并对现有的法律进行进一步的完善，在电子商务法中需要对支付、版权、消费者享有的权益等多个方面进行严格地规定，这样可以增加消费者的信任和满意度。第二，应该尽快地建立税收管理体系，并适当地实行免税、减税等相应的奖励，以此可以在极大程度上加强企业的规范性。第三，可以建立国际贸易服务体系，成立专门的国际贸易指导机构，并且针对不同的外贸企业类型提供不同的服务，进而增强我国在国际中的综合实力。
5结语
综上所述，伴随着网络技术的发展，在一定程度上带动了我国的经济发展，尤其在近些年，电子商务在国际贸易中占有了不可替代的作用。但是，尽管网络技术的发展十分迅速，也会在一定程度上对网上的贸易产生威胁。因此，本文提出了解决网络安全性方面的问题、解决法律法规方面的问题两个方面的建议，希望能够解决这其中存在的问题。
参考文献
商贸企业存在的问题篇6
1 电子商务概述
电子商务从其自身来讲,其所起到的作用是应用电子方式来实现商业贸易行为的全过程。本文中的电子商务是指企业与企业之间、企业与企业的消费者之间的电子交易。对于我国的外贸企业来说,电子商务的经营方式与传统的经营方式相比,能够更加准确、及时地掌握企业生产经营中所涉及的细节。能够及时地让我国的外贸企业了解企业客户的资料及企业所需的信息,能够及时地掌握市场的需求变化。电子商务的应用还有利于降低外贸企业的经营成本与管理成本,电子商务的存在让企业摆脱了原有的传统交易中由于空间对交易双方所带来的诸多限制。同时,还通过在线采购等方式及时地降低了企业在经营过程中所面临的风险。
对于外贸企业来说,通过电子商务的应用能够减少交易双方存在的信息不对称现象,尤其是在企业的交易双方通过电子化的合同、信用证等诸多方式可以进行互联网的及时传输后,我国外贸企业可以与全球各地企业进行产品供求信息的交流,使得企业能够尽快地且不受空间限制的进行经营管理,从而不断地提升外贸企业自身的核心竞争力。正是从这个层面来说,我国的外贸企业有必要发展电子商务在企业自身的应用。
2 外贸企业电子商务应用现状
我国外贸企业的电子商务起步较晚。从我国外贸企业目前的电子商务应用的现状来看,企业存在着盲目跟风的现象,在选择电子商务平台时不能够从企业的自身情况出发,应用的效果因此也较差。提起外贸企业网站,有的企业由于业务主要依靠固定客户订单以及业务人员拉的订单,因而认为没多大用处,觉得花点钱找个建站公司做一个就可以了。从电子商务本身来说一个公司网站是不能包含其所具有的全部内容的。从我国目前外贸企业的实际情况来看,在电子商务应用方面还存在以下问题:
首先,外贸企业的信息化水平较低。在我国的外贸企业中,尤其是中小型的外贸企业中普遍存在着对电子商务理解错误,且营销效率较低的状况,信息化水平不高。企业对于自身已经应用的电子商务平台反应较低、更新慢,本质上所采用的仍旧是原有的传统交易方式,电子商务的作用在应用中没有发挥出来。
其次,对于外贸企业电子商务应用技术自身来说,还存在着基础设施建设及网络安全等问题。由于我国电子商务发展的时间较晚,调整电子商务的相关法律法规及社会信用制度还不健全,在一定程度上限制了外贸企业电子商务的实际应用。值得强调的是,信用问题是外贸企业在电子商务应用中所面临的关键性问题,也就是说通过互联网确立交易双方的诚信关系,对电子商务在企业应用效果的发挥有着极其重要的影响。
3 外贸企业电子商务应用策略
从外贸企业的实际出发,应如何应用电子商务平台所具有的作用?本文针对我国外贸企业电子商务应用的现状,提出以下策略:
首先,应在外贸企业中选择企业发展较好,有一定社会信用基础的企业,作为电子商务发展的示范企业。对这些示范企业做好电子商务方面的政策引导、技术支持、信息交流等基础工作,通过示范企业在电子商务应用中取得的经济效果,来带动我国外贸企业电子商务应用的发展。
商贸企业存在的问题篇7
一、供应链金融服务在商贸企业融资中的必要性
(一)供应链金融服务的概述
供应链金融服务是商业银行围绕供应链结构中的核心企业进行，管理其上、下游中小企业的资金流和物流，将控制单个企业的不可控风险转化为供应链企业整体的可控风险。同时，通过商业银行核心系统与系统中核心企业商务平台的对接，利用商业银行自身的电子结算平台优势，以物流、资金流为导向，整合整个供应链上的信息流，最终实现商贸流、物流、资金流、信息流的“四流合一”，以期达到将银行信贷风险控制在最低的金融服务。供应链金融服务的最大特点，就是商业银行在商品整个交易的供应链平台中，找到一个最核心的企业作为对接的基础，从而形成一个贷款的良性循环，以达到支持中、小企业信贷资金，寻觅银行对外放贷新的投、融资模式。该项金融服务的优势在于可以为一些中、小企业解决一定的资金难题，同时也能为商业银行寻找到更多的、更安全的对外放贷的渠道，可谓是银行与客户的“双赢”。
(二)供应链金融服务在商贸企业融资中的必要性
众所周知，商贸企业以其技术含量低、行业利润较低、介入门槛低、缺乏相应的抵押等原因造成其在银行融资方面始终于劣势的地位。商贸企业本身因其行业竞争压力较大，其生存及发展的战略主要是“以量取胜”，即走“薄利多销”的经营策略，而资金对于商贸企业来说相当于人的“血脉”起到至关重要的作用。但是，由于我国目前商业银行对于不良资产的关注度日渐增高，使得针对商贸企业信贷资金的扶持难以落实，使得商贸企业无法获得应有的资金支持。供应链金融业务的出现，正是顺应了商贸企业强烈的融资愿望，商贸企业以其较低的利率敏感度、无足够实物抵押等现实状况的特点。而供应链金融服务业务能够较好地、从根本上解决商贸企业流动资金需求不足的问题，从而可以进一步促进商贸企业的健康发展。
二、供应链金融服务在商贸企业融资过程中所存在的问题
供应链金融服务作为一种创新型的融资业务解决了商贸企业的上、下游资金链紧缺的问题，这样不仅缓解了商贸企业运营资金紧张的状况，还降低商贸企业的融资成本。但是，作为新生事物的供应链金融业务，受到了一些诸如相关法律制度不健全、第三方中介机构有待完善，供应链的各个环节不紧凑问题的影响，并且已影响了供应链金融服务业务的开展，现就上述问题进行一定的浅析。
(一)相关法律、法规制度存在一定程度的欠缺
供应链金融服务业务相对于银行其他信贷业务所涉及的内容较多，一般包括生产商、第三方监督方、商贸企业及银行四个方面。而从目前国内的立法情况来看，对于上述业务没有一个较为成型的法律制度予以遵循，使得该项业务开展过程中，规范性较差，随意性较大。另外，现有的法律、法规也难以涵盖供应链金融服务业的全部，从而给该类业务带来了一定的法律风险及不确定性，并且还因为法律环境的变更诱发供应链风险的产生。
(二)供应链的各个环节缺乏紧密性
供应链的各个环节中，商贸企业做为核心环节，在整个的供应链金融服务业务中占有主导地位。可以说，商贸企业决定着供应链金融服务业务开展的成败。然而，由于我国目前商贸企业众多，且其中的竞争又较为激烈，使得商贸企业对于供应链的管理意识不是很强，同时对于其上、下游企业的准入机制缺乏有效的制约，使得上、下游企业对于核心环节（商贸企业）的归属感不强、信任度不足，最终造成供应链条显得较为松懈，缺乏一定的紧密性。如果长此以往，一旦供应链出现问题，就会导致商贸企业在融资中存在被银行追索的风险。
(三)第三方机构的资质有待进一步的规范
监管仓库作为供应链金融业务中的一个参与者，在此类业务中起到了举足轻重的作用。监督仓库在这个过程中，需要对于质押物质价值进行一定的评估，对于真实交易过程的在途存货、已入库存货等抵押物资进行监管。监管仓库作为第三方机构，处于一种中间人的地位，其既要公平合理地对其监管的质押物资价值进行评估对于银行负责，还要完好地保存好货物，并按要求及时地将货物发送给商贸企业，以达到不影响其正常经营的目的，可见其责任是重大的。但是，从现实情况来看，国内的第三方中介机构，因其资质、信誉及经济实力等因素的差异，造成了监管水平的参差不齐。加之，国内的流动资产评估体系亟待进一步的完善，导致中介机构很难第一时间把握所监管物资的价值变化，最终影响了商业银行的放贷进度，增加了已发放贷款的回收风险及银行授信风险。
三、解决供应链金融服务过程中存在问题的对策
(一)积极完善与健全供应链金融相关法律制度
目前，依法治国已经成为我国建立社会主义法制社会的核心所在，即所谓“法无禁止即可为，法无授权不可为”。然而，因供应链金融业务属于一种新生事物，国家的立法还未有完全的跟上，出现了一定的法律空白期。所以，我国立法部门应该在充分了结国内供应链金融业务的基础上，适当借鉴发达国家的经验，建立起一套较为完备的法律体系，以使得供应链相关各方在从事该项金融服务业务中达到有法可以、有章可循，从而避免因法制环境不健全，所带来不必要的法律风险。另外，针对供应链金融业务中质押物所有权在多方主体间流转，不利于其所有权界定问题，应该提出一套较为完备的处理机制。如在开展的实际业务中，尽量运用较为完善的法律合同文本，从而达到明确各方权利、义务法律关系的目的，将法律风险降至最低。
(二)建立完善的供应链准入制度，将相关风险进行有效隔离
由于我国供应链管理水平亟待提高，商业银行作为供应链金融服务的资金提供方，有义务在确定供应链条核心企业中，设定严格的准入门槛。这样既有利于商业银行降低放贷风险，又有利于提高商贸企业的供应链核心地位，从而以便其各好的发展。商业银行在设定供应链准入核心企业时，应该选择那些征信记录好、经济效益佳、抗风险能力强的企业作为选择对象，同时还要兼顾核心企业上、下游企业的资金需求，并合理的确定银行的授信额度，从而将相关风险进行有效隔离。
(三)对供应链业务中的第三方机构进行有效地监管
第三方机构在整个供应链金融业务环节对于银行起到降低放贷风险、对于商贸企业起到监督、保管相关物资、及时拨付商品物资的作用。因而，应该加大对评估方、监管方资质水平的管理力度及日常管理水平的考察。同时，我国还要进行较为完善的物资流通评价体系的建设，以使得中介机构对于存货的估价更加公平、客观。四、结束语供应链金融服务业务目前在我国的商贸企业运营过程中迅猛发展，其不仅为商贸企业及其供应链的上、下游环境缓解了资金紧张问题，还为商业银行开辟了一个新的、较为安全的资金投放渠道，更重要的是与党中央提出的“供给侧改革”较为贴近，因而其与国家的大政方针较为一致。可以预见，只要供应链金融服务不断地克服体制上及自身的各类问题，在不远的将来就一定能为商贸企业的不断向前发展，为我国的经济体制改革贡献出其应有的作用。
作者:蔡庆周 单位:中国铁路物资（香港）控股有限公司
参考文献:
商贸企业存在的问题篇8
1电子商务与传统贸易方式比较
从表中可以看出电子商务与传统的贸易方式相比较。在步骤上更简单。可见电子商务可以帮助国际贸易企业改革国家贸易流程，实现国家贸易的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，提高国际贸易企业的管理效率，形成新的国际贸易流程管理模式，促进国际贸易方式创新。
2电子商务在国际贸易中的基本功能与优势
2.1电子商务在国际贸易中的基本功能
(1)寻找贸易伙伴。以互联网及其技术为核心的电子商务不同于以往的传统的方式，企业可以通过互联网向全球市场信息和产品广告，建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录，吸引相关客户咨询洽商贸易，在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。
(2)贸易磋商。在电子商务方式下，买卖双方可借助于网络来了解市场和商品信息，通过电子邮件来洽谈交易事务。通过因特网进行咨询和谈判可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便低廉的异地交流方式。
(3)电子合同、网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，通过签订电子合同的方式达成交易，并通过网上银行和信用卡公司的参与实现网上支付。
(4)贸易活动的管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，极大地节省了交易过程的时间和各项费用。
2.2电子商务在国际贸易中的优势
(1)降低国际贸易交易成本。首先，与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。其次，买卖双方通过网络直接进行商务活动，避免了中间商的参与，可以减少贸易的中间环节，降低交易费用。另外，利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本，节省了存储费。
(2)提高交易效率。首先，电子商务可以优化企业内部组织机构，使经营管理中的客户信息、库存信息、采购信息、销售信息、货款收复信息等的整理、统计、存储等工作由计算机来完成，提高了办事效率。其次，企业内部信息网与外部信息网的簿册，加速了内外信息交流，使信息越过了内外分隔，达到了一体化，从而提高了经营管理的决策效率。再次，利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等，使各种相关单证在网上可实现瞬间传递，极大地节省了单证的传输时间，其提高交易效率的作用十分明显。
(3)提高企业的国家竞争力。电子商务作为今后国际贸易的发展方向，将成为国际贸易将会成为主流。这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者，使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会，而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会，提高企业的竞争力。
3电子商务下国际贸易方式的变革
3.1交易的程序的变革
参加交易的买卖双方做好交易前的准备后，通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动。
3.2贸易运输的电子化管理变革
通过世界各大港口建立起的运输NET，用国际标准的EDI单证实现货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪管理，使客户和贸易伙伴直接进行查询以为获得有关货物状态的信息，从而减少货物的库存天数，减低成本，缩短货物结关时间，加快贸易流通，促进外贸企业的规模经营以及专业化、现代化的管理，提高参与国际市场的竞争能力。
3.3国际贸易的电子支付变革
付款方式是在网络上实现电子付款，即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中，交易达成后，在网络终端输人信用证号码，在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务，在客户与银行、银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁。
3.4改变国际贸易监管方式的重大变革
电子商务交易的无形化、网络化必将促使各国政府对国际贸易的监管方式进行创新，特别是在关税征收、海关监管、进出口检验等方面必须尽快适应电子商务的发展需要。
4电子商务在现代国际贸易中存在的问题与解决措施
4.1电子商务在现代国际贸易中存在的问题
(1)法律问题。电子商务，尤其是EDI作为一种贸易方式，其本身所具有的特点可以为用户带来颇丰的经济效益，但作为一种有别于传统技术和概念的载体，对现行民、商法律提出了挑战。
(2)税收问题。国际互联网用户一般对信息在网上运行的路径不是分清楚。在这种情况下，税务机构哪一对交易进行追踪，无法确定交易人所在地、交易发生地，因而给税收工作增加了相当大的难度。
(3)安全问题。电子商务的安全性是由计算机安全性。尤其是计算机网络的安全性发展而来的。主要表现为：①信息泄露。在电子商务中表现为商业机密的泄露。②篡改。在电子商务中表现为商业信息的真是性和完整性问题。③身份识别。④信息破坏。
4.2解决措施
(1)进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前，我国在网络基础设施建设上虽取得了一定成就，但是与发达国家相比还比较缓慢和落后。所以需要政府加大基础设施建设，促进我国电子商务的发展。
商贸企业存在的问题篇9
自我国加入世界贸易组织之后，我国商业银行就面临着极大的竞争压力。就目前的情况而言，国内的商业银行在国际贸易融资业务上尚不能与外资商业银行比肩，而这种差距的存在间接说明我国商业银行国际贸易融资业务存在着一些问题。国际贸易融资对商业银行的国际化发展有着重要的作用，因此，解决商业银行融资业务中的问题具有很大的必要性。下面笔者就其问题与对策展开深入探讨。
1.我国商业银行国际贸易融资业务中存在的问题
1.1从银行的角度分析问题
首先，我国商业银行对国际贸易融资业务的认识尚不够深刻。在现实情况中，我国大多数商业银行的国际贸易融资业务占总融资业务的比重比较低，传统融资业务仍然是主流。同时，在具体的业务处理方面，业务人员不熟悉操作流程，业务经营的专业性和谨慎性比较低。另外，一些商业银行的高层管理人员对国际贸易融资也是所知甚少。在这种情况下，商业银行的国际贸易融资无从得到发展。其次，我国商业银行对新型融资产品的敏感度较差，传统的融资方式仍然占据主流。虽然融资创新在当前受到各大商业银行的重视，但是因为结构贸易融资等新型融资方式比较复杂，所以商业银行大部分的融资业务仍然保留传统形式。最后，商业银行缺乏先进的风险管理制度与方法。盲目授信、不按章程授信等行为在商业银行中比较多见，而这些行为是由先进的风险管理制度与方法的缺乏所造成的。在贸易融资行为中，银行的有关部门没有按部就班地进行融资程序。
1.2从企业的角度分析问题
我国大多数企业对国际贸易融资的概念、方式、流程等并不熟悉，缺乏正确的认知，所以一些融资问题也随之而产生。一方面，因为企业对国际贸易融资不了解，所以一旦需要运用融资手段解决资金问题时，企业往往没有有效的融资手段，同时也因此而丧失拯救企业命运的机会。另一方面，进出口企业之间复杂的债务债权关系导致了严重的货款拖欠问题，而这一问题使得商业银行融资的风险大大提升。除此之外，一些企业借国际贸易融资之名而行换取资金作他用之实，使商业银行的贷款变成坏账而无法回收，同样增加了商业银行的融资风险。
1.3从社会的角度分析问题
从社会的角度来看，我国国际贸易融资业务发展的大环境也存在着一些问题。由于我国商业银行参与国际竞争的时间相对较短，所以国内尚不具备完善的法律及规范，法律建设滞后于国际贸易融资的发展。在融资行为缺乏法律作指导的情况下，国际贸易融资业务就会出现各种矛盾纠纷，扰乱正常的市场秩序。另外，进出口政策体系不完整、社会信用机制不健全也是其中比较严重的问题。就我国当前的国际贸易融资政策而言，很多中小企业被排除在优惠政策之外，融资难的问题几乎只发生在中小企业身上；同时，因为缺乏社会信用机制，很多企业在银行信贷活动中不守信，不按时还款。
2.完善商业银行国际贸易融资的对策
2.1完善内控体系与制度
建立完善的内控体系与制度是提高银行抗风险能力的重要措施。随着国际贸易融资业务在商业银行中的地位的逐渐提升，针对国际贸易融资业务而建设的内控体系与制度也就显得越来越重要。首先，商业银行应完善内部的稽核管理机制，加强对工作人员的内部控制，坚决落实每项工作制度，保护内部信息系统和数据库的安全。同时，还要重视内控本身所带来的风险，设置第一责任人以防止事件发生之后相关人员互相推诿。最后，要将内控体系、制度的完善工作与商业银行的实际业务向结合，通过考察实际来对内控体系做出相应的调整。
2.2规范授信审批流程及其管理体系
规范的授信审批流程和管理体系能够加强国际结算部门与信贷部门之间的相互监督作用，从而有效防范国际贸易融资风险。因此，商业银行应做好以下几点：第一，规范授信的审批流程，使银行对客户做出整体性的考核与判断，审批流程中，审核与贷款相分离。第二，严格审核客户的有效资料，并据此对客户做出全面的评估，从而把控各个风险点。第三，规范授信管理体系。实施差异化管理，即对资信优秀的客户提供优质的服务，比如为其开通“绿色通道”，将审点放在企业相关的法律和贸易合同上。
2.3提高从业人员的综合素质
从业人员的综合素质关系到商业银行抵御国际贸易融资风险的能力以及操作多元丰富的国际贸易融资产品的能力。因此，商业银行应加强对从业人员的培养，要求每一位从业人员熟练掌握国际贸易融资产品的使用方法，熟悉相关的法律法规政策，能够做出正确的行业分析。除了对基层员工的培养与训练之外，商业银行还应同时对高级管理人员进行培训，提高高级管理人员的管理能力，进而对员工实施高效的管理。此外，商业银行还应改变人力资源管理理念，强调人才的重要性，重视复合型人才的招聘及培养，要求从事国际业务的工作人员具备多种专业知识和技能、强大的学习能力、逻辑思维能力以及风险分析能力。
2.4加快国际贸易融资产品创新
国际贸易融资产品的创新是国际贸易融资业务获得发展的根本动力。我国商业银行要想发展创新型国际贸易融资业务，就需要利用国内的研发资源，推动国际贸易融资产品的创新。如果是想在短期内获得国际贸易融资产品的创新成果，则可以从产品研发部入手，在各种科研信息及资料的帮助下研发出不同用途的国际贸易融资产品。但是这种创新方式所需研发成本过高，而且也很容易被模仿。为解决这一问题，商业银行之间可以加强合作，或者银行与专业机构之间加强协作，从而使有限的资金获得最大的利用，开发出更多的产品。
3.结语
商业银行国际贸易融资业务的问题牵涉到银行、企业、社会等各个方面，而要想解决这些问题，就需要各方的共同协作与配合，不断更新融资管理理念与融资方式，降低国际贸易融资风险，从而使国际贸易融资获得高回报，推动行业的持续发展。
参考文献：
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商贸企业存在的问题篇10
在电子商务背景下的对外经济贸易其营销模式也发生了改变。(1)网络互动式营销。(2)网络整合式营销。(3)网络定制式营销。
二、传统对外经济贸易存在的问题
1 配额商品招标管理存在问题。目前参加投标企业的范围越来越大，加之招标类别也越来越多，从而使得招标的具体事务工作也随之增加，而面对如此之多的文件，如果仍然采用手工操作来进行，那么工作效率明显较低，甚至难以完成。并且使得企业浪费了大量的人力物力，招标秩序也变得越来越混乱，难以避免企业与企业之间、企业与主管单位之间的矛盾发生。
2 配额许可证管理存在问题。海关等监管部门由于手工方式而使其工作更加困难，导致很多不规范的行为出现且难以避免，如越权发证、无配额发证、超配额发证、伪造许可证等。采用手工方式进行操作，比较周期较长，而且很容易出现差错，难以控制。
三、阻碍电子商务发展的因素
电子商务的问世，为世界经济提供了很大的发展机遇，为政府和企业带来了新的挑战。
1 安全问题。如何保障电子商务活动的安全问题是电子商务研究的核心领域。作为对外经济贸易电子商务系统，可靠、安全的通信网络和安全的数据库服务器显得如此重要。实现SET协议安全支付的必须且重要的条件就是CA认证中心，但是就我国而言，目前CA认证权的归属问题还没有确定好。
2 融资问题。电子商务在对外经济贸易应用的初期需要建设大量的设备，因此，前期就需要大量的投入，对于一般的企业而言，在前期投入大量的资金是根本办不到的，就只能去银行贷款。对外经济贸易企业以中小企业为主，这些企业融资的方式较为单一，目前还不能实现从证券市场进行融资，他们融资的唯一渠道就是银行贷款。而目前，随着银行贷款安全性和风险性意识的不断增强，中小企业的贷款融资越来越困难，银行对其要求也越来越多，最终导致电子商务在对外经济贸易企业中应用无法顺利进行。
四、电子商务下的对外经济贸易具体措施
1 正确树立电子商务的观念。我国企业要发展电子商务首先要树立正确的电子商务观念。电子商务是时展的产物，其将传统的企业运作模式进行了改善，朝着高效益、市场全球化、低成本、企业协同竞争的方向发展。我国对外经济贸易企业必须认识到开展电子商务将会带来巨大的竞争优势。另外还要真正理解互联网的运作机制，把电子商务作为未来企业的生存之道来对待，把发展电子商务作为一个战略项目来做。要认识到电子商务是世界潮流，代表国际贸易的一种新方式，是经济全球化的一个非常重要的特征。另外，在企业信息化建设的风险中，最迫切需要解决的就是全社会公民的诚信问题。电子商务建设的必要条件之一就是诚信制度的建立。
2 完善安全体系。我国电子商务的发展目前还存在很多的安全隐患，企业对安全的防范应该从技术上进行。要做好数据采集体系工作，构建综合信息服务平台。为了提高管理水平，将企业内部信息交流共享平台构建好。在加强电子商务安全问题时还必须充分利用数据仓库和挖掘技术。电子商务活动在涉及到有关个体信息数据的收集和使用，应制定相关规定，并规范这些信息的使用，保护隐私权和信息的自由流动。在安全方面，一是安全认证。电子商务认证系统作为电子商务基础建设的核心，关系到国家经济安全，必须具有可靠的安全保障。二是网络保障。必须确保能够提供24小时服务。三是防黑客袭击。另外，要加速计算机信息系统技术风险防范体系的建设，从而构建好计算机病毒防范系统。
电子商务在对外经济贸易中所占比例越来越大，其对对外经济贸易的影响也越来越大，在短时间内，对外经济贸易企业得到了有效的发展。总而言之，应用电子商务有利于创造对外经济贸易良好的国内环境、有利于增强国家对进出口的宏观调控能力、有利于推进外经贸管理部门之间的信息共享。我国步入一个更加开放机遇与挑战并存的新纪元是需要电子商务来辅助的。
参考文献：
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商贸企业存在的问题篇11
何为电子商务呢？国际商会给电子商务下了权威的定义：电子商务对整个贸易环节实现电子化，电子商务的交易方式改变了传统贸易面对面的方交易式来直接，其活动包括网上支付、信息的交流与互换、货物运输以及售前和售后的服务等多个流程。毫无疑问，电子商务将改变现有国际贸易格局，其成本低、速度快、交易便捷和安全性高等优点，已获得广大外贸企业认可。
2.电子商务在外贸企业的应用
现如今，全球进入信息经济发展的时代，世界上工业发达国家企业也随着这一潮流进行企业改革，其改革重点将是广领域、深层次采用电子商务经营模式，从而实现由传统国际贸易形式向新兴信息贸易跨越。我国的外贸企业也顺应时代，带动我国的经济发展，例如我们熟知的淘宝、京东、阿里巴巴等，就是一个个成功应用电子商务的最好典例。
二、电子商务给外贸企业带来的机遇
1.提高了企业进行贸易活动的效率
我们熟知，电子商务是利用互联网来进行信息的交流与联系，在线看货、下订单、在线支付、电子货单票据、货物配送等环节都是一并完成。相比传统的谋面洽谈协商、看货验货、现金支付等贸易方式，电子商务大大地解决了不必要的时间浪费，缩短了企业贸易活动的时间，提高了交易的效率。
2.降低贸易中间成本，增加企业利润
电子商务是买方和卖方直接联系交流，在线平台上进行贸易活动。相比传统贸易方式省去了很多的人力和财力，更重要的是免去了中间商环节，其像中介一样获取了数倍甚至数十倍的利润，也省去了当中的文件处理费用，有效降低了企业的贸易成本，使得买卖双方都能获取可观的利润，形成了合作双赢的局面。
3.提高企业在全球国际贸易中的竞争力
企业要想走得更远，发展的更好，就不能固步自封，必须与时俱进。信息化时代下的今天，企业的管理经营应该将信息的重要性上升到企业战略高度。未来电子商务的发展将是企业在国际贸易中的有力手段，认清这一点，有助于我们传统企业的转型，进一步与世界经济接轨，给企业带来新的活力，进而增强企业的国际竞争力，促进企业持续发展。
4.带动中小企业的发展
我们知道，中小企业由于人力财力有限，传统的贸易方式成本高，利润较低，加上同行业的龙头企业接近垄断式的经营，中小企业的生存空间就更小了，而电子商务的出现救活这些中小企业，很好地解决了他们面临的困境，提高了它们的竞争力。
三、电子商务给外贸企业带来的挑战
1.专业技术人才的不足
电子商务涉及技术、经济、管理、法律等方面的内容，不仅要掌握网络技术知识，而且还需要具备熟悉外贸交易和操作流程的素质。而现在我们恰恰缺少具有这些要求的电子商务专业复合型人才，想要快速发展电子商务，这种IT专业复合型技术人才是必不可少的，然而如今，完整的技术知识体系在这一领域还没有形成。
2.交易安全性的问题
电子商务存在网上银行，在线支付等环节，涉及到买卖双方的电子信息、电子合同等问题，如何保证交易安全是重中之重，现如今，相关网上银行支付安全问题时有报道诸端，而企业电子商务贸易交易额巨大，让我们不禁怀疑其本身的安全性是否有保障。
3.相关法律体系的不健全
商贸企业存在的问题篇12
粗放式增长造成“三高一低”
新沪商:朱老师,马上就是60周年国庆了,我想我们今天的访谈就从回顾我国对外贸易的发展历程开始,通过回顾看看取得了些什么成就,然后,更重要的是分析一下存在哪些问题,您认为怎么样?
朱钟棣:好。当然我更感兴趣的是发现问题,以及提出解决方案。
这些年来,我国的对外贸易增长很迅速,在世界贸易中的地位不断上升,尤其是入世以来,中国的外贸更是处于一种超乎寻常的增长状态,到2004年,中国已经超过日本,成为继美、德之后的第三大贸易国。前几天,WTO报道说我国已经超过德国成为世界第一出口大国。这些成就已经是世人皆知的了,我想我们还是不过多地说成就了吧。我们多找找问题。其实在对外贸易快速增长的背后,中国从中获益很少,而外国却从中获益很多。中国的贸易增长是一种粗放式的增长,贸易结构不合理、创利能力低下。这种增长方式存在很多弊端,带来了很多不利影响,综合起来,我认为是“三高一低”。
“三高”的第一高是指出口商品生产中对原材料的高强度消耗。我国国民经济的发展是以消耗巨大的资源为代价的,据联合国开发计划署估计,我国每100美元的国内生产总值所需能源为187kg石油,通过节能措施可达到100-140kg,而美国为35kg,加拿大为50kg,德国为18kg,日本为13kg。我国12种主要原材料的物耗比发达国家平均高5-10倍,其中钢铁为5-8倍,木材为4-10倍,水泥为10-30倍,橡胶、硫酸、烧碱等化工原材为4-10倍,塑料为15-20倍,合成纤维为10-20倍。近年来随着国家注重节能减排,有所下降,但是与发达国家相比依然是高强度消耗的。
“三高”的第二高是指对环境的高度污染。由于技术和管理水平低下,在对资源高强度消耗的同时,对资源的使用效率也非常低,不但造成了很多浪费,而且污染物排放严重,形成了大量的环境污染,对生态破坏严重。有调查显示,我国单位GDP氮氧化合物是日本的27.7倍、德国的16.6倍、美国的61倍;单位GDP二氧化硫排放量是日本的68.7倍、德国的26.4倍、美国的60倍。可以说,我国拿到手的每一笔收入的背后,都要付出自然资源消耗和环境污染的代价。
“三高”的第三高是指对国外市场的高依赖。对外贸易的快速增长也导致我国对国外市场的高度依赖,这已经是人尽皆知的事情了,从这次金融危机中关闭、停工的外贸企业之多就可窥一斑。这种对外贸易依存度太高对我们是很不利的,首先它会导致很多贸易摩擦,近年来每年我们都会遭受非常多的反倾销调查、检验检疫限制、技术标准限制等,使得我国外贸企业蒙受很大损失,并且由此引起连锁的不良反应。其次,对外依存度太高还容易在国际市场上受制于人,通常我们很容易理解进口会受制于人,而事实上,就是我们国家拥有世界绝大多数产量的出口商品,例如稀土,在出口时我们都不享有定价权,都要受制于人。这实在是有点匪夷所思了。另外,贸易顺差也会导致人民币升值压力增大。
所谓的“一低”是指我国出口产品主要是以低技术含量低附加值的加工制成品为主。长期以来,中国由于人力资源丰富,人工成本低廉,而技术落后,因而出口结构中劳动密集型的商品比重较高,而资本和技术密集型的商品比重偏低。随着经济和科技的发展,这种低技术含量低附加值的商品在国际市场上的竞争力会越来越弱,而且随着中国人口红利的减少,中国在这方面会越来越没有竞争力。
贸易模式转换迫在眉睫
新沪商:刚才您提到中国对外贸易快速增长的背后,中国获益很少,而外国却从中获益很多,这使我想起曾经看到的报道,说连续数年来在中国对外贸易中,外资企业占据半壁江山。您对此怎么看待?
朱钟棣:确实如此,在中国,出口的主力军还是外资企业。你可能会觉得奇怪吧――中国那么多国企、民企,怎么出口的主力军会是外资企业呢?――而事实就是这样。虽然我国的私营企业在国民经济中的地位越来越上升,虽然我们有很多国有企业,但是出口的主力军还是外资企业。有数据为证:2001年外资企业的出口份额达到50。6%,2002年为52.2%,2003年为55.5%,2004年为57.8%,2005年为57.3%,就是去年2008年仍为55%。而且外资企业在高技术产品出口中占绝对优势,2001年三资企业对高技术产品增加的贡献率高达85.58%,外商独资企业的贡献率为59.61%,而国有企业贡献率为9.64%。外资企业对我国出口的大幅度攀升和结构的改善起主导作用。
与此相对的,我国产品出口的主要贸易方式仍然是加工贸易,加工贸易发展到今天,对于我国经济发展已经是弊大于利,过去,加工贸易能解决劳动力的就业,能使企业了解国际市场,学习先进的管理办法和技术,到了今天恐怕只剩下解决就业一项好处。金融危机暴露出加工贸易一大堆问题,且不说在加工贸易中,我国承担的只是简单的加工组装环节,赚取的收益非常有限,也不说外资企业的根植性浅,很难从中获得技术扩散的效应。今天加工贸易中的骗税漏税、走私物料、多进少报、转移支付等在不少地区已经泛滥成灾,管理成本剧增,出口秩序混乱。国内过剩的生产加工能力造成自己人之间的恶性竞争,最低的费率据说已经压低到千分之三。这样的肥水外流是每一个中国人都感到痛心疾首的,有关部门面临着一个怎么样引导加工能力转型升级的考验。
从刚才我们的分析中可以看到,在国际分工中,中国处于很不利的地位。中国耗费了自己大量的能源、资源,污染了自己的环境,却没有得到很多收益,在国际贸易中中国面临着越来越多的贸易摩擦,外贸企业也面临着越来越困难的境地。所有这一切,最根本的原因,就是我们的贸易模式太过于粗放。贸易模式的转型升级可以说迫在眉睫了。
正确理解贸易模式内涵
新沪商:什么是贸易模式?影响贸易模式的因素有哪些?
朱钟棣:贸易模式即贸易增长方式,从狭义来讲,贸易模式指进出口三大结构:商品结构、地区结构和贸易主体结构。从广义来看,除进出口三大结构外,还应该加上影响进出口商品结构的贸易管理办法、贸易政策和措施,包括进出口的关税结构、退税政策、制裁措施等。
影响贸易模式的因素有很多,概括来说,主要有这样几个:经济发展水平(阶段)、产业结构、产品结构、对外开放度(包括对外贸易依存度和对外投资依存度)、历史和文化传统等。
一个国家的经济发展水平,或者说经济发展阶段,是其对外贸易的基础,直接影响着这个国家的贸易模式。我们看发达国家和发展中国家的贸易模式就会发现,一国经济发展水平越高,其贸易模式就越是高级。
产业结构和产品结构也是影响贸易模式的重要因素,一个国家的产业结构和产品结构决定了它的优势劣势所在,同时也决定了它在对外贸易中的角色和在国际贸易中所处的位置。我国本身产业结构和产品结构处于国际分工的低端,这也决定了贸易模式的粗放。
对外开放度包括对外贸易依存度和对外投资依存度,决定了我们在多大程度上依赖于境外的商品市场和要素市场,决定了我们在这个市场中是主动的还是被动的,是独立自主还是受制于人。
历史和文化传统也是很重要的一个影响因素。一个有着悠久的对外贸易历史的国家和一个曾经闭关锁国的国家,在对外贸易的时候就有着很大的不同,不单单是贸易经验的问题,还在于历史留在人心中的烙印,形成了文化的积淀,从而会影响到人们的行为方式和思维方式,这些统统都会对我们的贸易模式产生影响。
从“三高一低”到“三低一高”
新沪商:那您认为中国的贸易模式转换的方向是什么?需要从哪些方面去突破?
朱钟棣:简单地说,就是从“三高一低” (高资源耗费、高污染、高对外依存度和低附加值)转换为“三低一高”(低资源耗费、低污染、低对外依存度和高附加值)。
发现了问题,找到了症结所在,就要对症下药。但是这里面有很多问题需要去面对,去突破。
比如出口依存度太高的问题。我们有没有必要保持这么高的出口依存度?其实我们有很巨大的国内市场一直被忽视,在这次金融危机中,已经开始被注意。但是要降低出口依存度、挖掘国内市场需要先解决两个问题。一个问题是就业的问题,我们之所以一直出口依存度那么高,其中很重要一个原因是出口贸易可以增加我们的劳动力就业,如果要降低出口依存度,我们就得解决如何在国内市场的销售过程中能够不缩小甚至扩大就业的问题。另外一个问题是内需的调动。今天我们的居民消费只占GDP的 39%左右,国际上大多数国家在60-70%,如何增加居民消费是内需调动中首先要解决的事情。降低出口依存度不是简单地把商品从销往国际市场转到国内市场,关键是国内市场上的需求有没有提高,影响这些内需的有利因素有没有增强,不利因素有没有减少。
再比如出口商品结构的问题。我国很多省市的出口商品结构雷同,使得我们丧失了竞争优势,制约了我国对外贸易的发展。无论是自然地理、历史还是制度的原因,中国地区之间在生产要素的禀赋结构上是有着巨大差异的,每个地区所不同的资源禀赋可以构成其比较优势,以前我们没有注意发挥各地区的差异化优势。其实完全可以把出口商品结构与地方特色与优势相结合,形成自己独特的竞争优势。
还有产业升级的问题,对外贸易的转型和进出口商品结构的提升依赖于产业结构的升级,产业结构的升级依赖于技术进步与技术创新。高技术是一个动态、相对的概念,对于传统产业,应该从市场需求出发,利用现代适用技术。通过技术创新将我国劳动力资源相对丰富的比较优势转化为国际市场上的竞争优势。比如,对传统的劳动密集型产品,进行深加工、细加工,提高其附加值,形成易被市场接受的产品。
除此之外,还有政府职能转变的问题,行业协会职能和作用发挥的问题,企业经营模式转换的问题等等。
实践层面做好四个转换
新沪商:您刚才说的都是一些宏观层面上的,从微观层面来说,对于我们的外贸企业,应该如何操作呢?
朱钟棣:我用四句话来概括:
第一句,从重数量发展转换到重质量提高。市场经济中企业竞争手段的发展阶段有:价格竞争--质量竞争--品牌竞争--服务竞争--关系竞争,我国很多企业在国际市场上还处于价格竞争的阶段,由此造成的弊端却越来越大于取得的收益;而且,这场金融危机下来,这种低价策略越来越困难了。实际上质量是比廉价促销更好的竞争手段,我们的企业应该以科技为基础,提高产品质量、提高出口商品的科技含量,使产品附加值提高,实现以质取胜。当质量提高到一定水平,就应当不失时机地向品牌竞争和服务竞争阶段迈进。
第二句,从贴牌生产转换到自有品牌培育。现在低层次的加工贸易已经越来越没有竞争力,品牌作为一种无形资产能带来巨大的有形资产。在国内的耐克OEM贴牌公司里,同样品质的运动鞋,贴上耐克的品牌可以卖几百上千元,用工厂自己的品牌仅卖不到100元,这就是品牌的竞争力。我们的加工贸易要从低层次向高层次转变,不可能一步到位,可以逐步来,从OEM(原始设备生产商)―ODM(原始设计生产商)―OBM(自由品牌生产商),一步一步提高企业经营的附加值,增强竞争力。
第三句,从坐在家里经商转换到外出行商。我们的企业有典型的坐商作风,表现在两个方面:一是对广交会和国内其它交易会的路径依赖。另外一种坐商是热衷于国外展销会的参展。其实不管是在国门内还是国门外坐商,都是把更多的利益让给了外国,你想,我们的企业都扎堆摆摊在那里,不就给了别人压级压价的机会,使得价格越压越低,我们的收益越来越少。
第四句,从没有渠道转换到建立拓展渠道。现在的市场上,渠道和品牌是最大的竞争力,渠道的建立需要经历从短到长、从窄到宽的过程,渠道还需要培植、管理、拓展等一系列艰苦的工作,这需要我们的内外贸公司联手来做贸易,各自发挥自己的优势,合理分工,优势互补,在国内外市场上打造属于自己的渠道。
亟须变“坐商”为“行商”
新沪商:您刚才提到的这几点都是我们所欠缺的,对于从事对外贸易的企业来说,目前亟须改变的是什么?
朱钟棣:我认为我国外贸企业亟须改变的是被动等客户的状况,“坐商”作风一味被动地等待客户上门,手中没有渠道又没有品牌,这种经营模式大大地限制了我国外贸企业的发展。要转变这种模式可以从两个方面着手,首先,如上面讲的那样,从“坐商”到“行商”,要变被动为主动,要走出去,突破营销瓶颈,主动去寻找客户,寻找机会,给自己挖掘更广阔的舞台,打开国际国内两个市场,培植自己的销售渠道,真正掌握竞争优势。其次,要走质量-技术-品牌之路,提高商品质量,提高商品科技含量,提高出口商品的档次和附加值,继而创建和培育自己的品牌,最终拥有独立自主科研的名牌商品,也就拥有了核心竞争力。一句话,要把我们的出口商赶出去到国外市场上去做生意,不让他们坐在国内等国外的客户上门。
内外贸企业应分工合作
商贸企业存在的问题篇13
1.发展跨境电子商务的必要性及可行性分析
1.1 必要性分析
国外跨境电子商务发展的时间较早，受到2008年世界金融危机的影响，跨境电子商务的发展迎来了新的契机。长期以来，我国传统的集装箱式的对外贸易模式受到了巨大的冲击，使得很多传统贸易型企业纷纷倒闭。因此，很多大型企业开始实施跨境电子商务，以进一步开拓国际市场，进而使得跨境贸易得到了较大程度的发展。同时，跨境电子商务模式下，能够使得贸易企业避开国际贸易壁垒的限制，成为一种全新的国际贸易模式。总之，跨境电子商务的发展具有市场前景广阔、空间大以及巨大经济效益等特征，因此我国大力发展跨境电子商务显得十分必要。
1.2 可行性分析
一方面，我国相关政策的支持和引导是跨境电子商务发展的重要保障。我国政府及企业界逐渐认识到跨境电子商务对于增强贸易企业国际竞争力的重要性，尤其能够有效促进中小企业的发展，因此纷纷高度重视跨境电子商务的发展，并出台了相关的制度保证其得以健康发展。国务院于2010年将电子商务确定为国民经济发展的战略性新兴产业。我国国家税务总局于2013年开始实施《网络发票管理办法》，这些制度为跨境电子商务的发展带来了极大的便利性。
另一方面，电子商务交易平台的不断完善是跨境电子商务发展的关键。跨境电子商务的发展要以电子商务平台作为基础。现阶段我国已经建立起了相对万韩的第三方跨境电子商务平台，为我国企业进行国际贸易搭建了重要的营销渠道。同时，很多大型企业还不断在境外筹建准用的仓库，以不断节约企业的经营成本，提高企业的资金周转率，这为我国跨境电子商务的发展奠定了重要的基础。
2.新时期跨境电子商务发展面临的主要问题
2.1 对跨境电子商务的整体认识不足
长期以来我国在实施对外贸易的过程中都是采用传统的贸易模式，因此很多企业的对外贸易竞争力难以得到有效提升，随着世界范围内电子商务发展模式的逐渐兴起和不断发展，我国很多企业对其理解还存在很大的片面性。首先，由于我国加入世界贸易组织的时间较晚，传统的贸易思维显得根深蒂固，对跨境电子商务这一新兴的贸易模式的接受程度相对有限。其次，很多已经实施跨境电子商务的贸易企业在很多方面没有实现突破。虽然我国国务院办公厅出台了相关制度以支持跨境电子商务的发展，要求在2013年开始在有条件的地区实施跨境电子商务模式。但是，海关通关手续以及税收等诸多问题难以在短期内得到有效解决。最后，我国很多企业在邮递和货物运输及退换等方面，我国海关现有的监管模式还存在较大的执行障碍。
2.2 我国跨境物流发展缓
我国现有跨境物流的发展还存在较大的滞后性，对跨境电子商务的发展造成了很大的制约，主要如下：一方面，我国跨境物流体系建设存在较大的不合理性，基础配套设施还不完善。一般而言，与国内电子商务相比，跨境电子商务的发展对物流的要求更高，需要解决跨境仓库、运输和计税等问题，所以必须要一套完善的、速度快、成本低的高效物流体系。但是，我国的跨境物流存在明显的滞后性，比如物流成本居高不下等。另一方面，我国物流的信息化程度明显较低，难以满足跨境电子商务的发展需求。信息化是电子商务物流发展的重要基础，物流信息化资源成为现代物流发展的核心竞争力所在。我国目前第三方物流企业的数量虽然在不断增多，但是整体水平还较低。在配送及选择等方面还处于人工化状态。根据相关调查显示，我国目前物流的信息化建设水平远远低于世界平均水平，这使得商品的运输效率难以有效提高，很多企业主要依赖于人工进行商品的分拣，在高峰期会出现信息之后等一系列问题。因此物流信息化水平较低在很大程度上限制了我国跨境电子商务的发展，使其发展面临的问题难以得到有效解决。
2.3 跨境支付风险难以有效消除
跨境电子支付具有很强的便利性，同时也是我国发展跨境电子商务的核心，其风险程度将直接决定着我国跨境电子商务的发展质量，甚至决定着其发展的成败。现阶段，我国跨境电子支付的风险性难以得到有效消除，还存在较大的风险，对跨境电子商务的发展产生了很大的不利影响。首先，跨境支付会由于系统故障或者信息故障等问题出现支付信息丢失甚至使得支付信息严重泄露等问题。其次，现阶段我国在电子支付风险的法律保障方面还存在较大的漏洞，主要有以下几点：一方面，各国之间关于跨境电子支付风险的监管制度可能存在较大的冲突，关于跨境电子商务的支付问题适合哪一个国家的法律监管体系尚且存在很大的争议；另一方面，随着现代网络的发展，跨境电子支付的服务问题引起了和那的争议，同样存在较多的问题，发行电子货币的法律界定、电子支付服务主体的资格以及电子支付服务活动的监管等还存在较大的法律漏洞，这在很大程度上使得跨境电子支付的风险不断加大，这在很大程度上限制了我国跨境电子商务的发展，使其面临的综合风险不断加大。
3.新时期我国跨境电子商务发展的对策建议
3.1 政府方面的建议
政府在我国跨境电子商务发展过程中承担着很大的作用。首先，政府要发挥规划和引导作用，从全局出发，充分借鉴国外经验为我国跨境电子商务的发展制定完善的发展规划。其次，不断完善基础设施建设，将跨境支付平台的建设列入政府的工作范围之内，通过信息技术和交通网络基础等建设加强对第三方支付平台的管理，积极扶持相关企业的发展。同时，政府还应该大力鼓励跨境电子商务企业的发展，培育一批具有专业知识素养和能力的人才队伍。再次，发挥监督管理作用，目前我国还没有出台一套完善的关于跨境电子商务的法律体系，这会使得我国很多外贸企业因此受到很大的损失，所以，完善相关的法律法规显得十分重要。最后，发挥国际合作的作用，从目前我国跨境电子商务自身发展的特征来看，在我国经济全球化大背景下，政府要积极发挥协调能力，加强国际合作为我国跨境电子商务的发展解决相关的问题，促进我国跨境电子商务的发展。
3.2 物流方面的建议
现阶段，我国主要有国际小包、海外仓储、国际快递等，因此我国跨境电子商务在未来的发展对物流的要求会不断提高，因此必须要提高物流资源的整合能力，不断提升在仓储、订单及配送等方面的时效性，为我国跨境电子商务的发展提供更为便捷和优质的服务。首先，要完善第三方物流规划，要对其进行科学的规划和扶持，比如可以从资金和政策两方面来加强对大型货物集散地和港口等基础设施的建设。其次，要创新跨境第三方物流企业的发展模式，通过委托和并购重组等方式，学习国外先进的物流管理经验和技术，根据我国跨境电子商务的发展现状，制定出新的第三方物流企业的发展模式。最后，要在海外建设更多的仓储，使得我国贸易企业坚持“走出去”的理念，要努力统筹各方面的资源，在周边国家乃至欧美等市场需求较大的国家和地区建立完善的第三方仓储，以此解决目前我国跨境电子商务发展过程中面临的物流问题，进而实施低成本、速度快、效果高的投递服务。
3.3 信用方面的建议
现阶段，我国跨境电子商务发展的整体市场安全性还较低，相关的法律和信用体系还不健全，因此跨境电子商务发展的信用风险具有不断加大的趋势，成为制约其发展的最大障碍之一，因此必须提高我国跨境电子商务发展的商业信用。一方面，要建立完善的信用中介体系。以第三方实体机构为主的综合体系是我国跨境电子商务发展的重要商务信用中介体系，主要有信用交易保障服务机构、信用征信与评价机构等。目前，“made in china”成为很过消费者的心理障碍，所以，电子商务企业必须要以优质的服务和诚信来增强消费者的认可度，以保证其自身的健康长期发展。因此必须要建立完善的信用管理体系。另一方面，要建立完善的技术安全支撑体系，跨境电子商务信用主要是依靠信息化手段处理交易活动中的信息，进而引导企业的行为。所以，必须要建立完善的信用认证体系，对网上交易的企业进行严格的信用管理，确保交易双方身份及信息的有效性及真实性，通过制定有效的管理办法和惩治措施，严厉打击网上支付的匿名性、虚拟性以及流动性和相关的违法行为。
总结
从上述分析中可以看出，我国跨境电子商务的发展虽然取得了一定的成效，但是存在的问题依旧十分明显，在传统贸易条件下，跨境电子商务成为我国发展外贸的一匹黑马，受到政府的高度重视，同时也是未来我国企业实施海外贸易的重要发展趋势。但是，在很多方面还有待于进一步改进，因此政府必须要有效发挥行政职能，跨境电子商务的发展进行有效指导，并制定相应的法律保障。同时要加快跨境物流的发展，为跨境电子商务的发展扫除物流方面的障碍，企业也要加强信用建设，以高度的商业信用赢得市场的支持。只有这样才能保证我国跨境电子商务实现健康长期发展。
参考文献：
[1]曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务，2013（03）
[2]唐慧敏.中小型企业如何成功转型做好跨境电子商务[J].中外企业家，2015（16）
