电子商务会计实操篇1
电子商务是交易当事人利用信息技术和计算机网络进行的商业活动，包括B2B和B2C等业务模式。由于电子商务有助于降低企业的运营成本，推动了企业特别是中小企业国际贸易业务的拓展，因而得以迅速发展。根据艾瑞咨询统计数据显示，2012年我国电子商务市场交易规模达到8.1万亿元，较之上年增长27.9%。我国《电子商务“十二五”发展规划》更是明确提出，企业间电子商务交易规模在2015年预期超过15万亿元，经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上；网络零售交易额将突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%（工业和信息化部，2012）。
操作风险是企业在进行基本业务操作时，因不恰当或错误的内部处理、人员或系统等引发的风险（Lockamy，2011）。企业电子商务的应用改变了企业所处的技术、经济、行业和监管等环境，随之而来的是企业电子商务操作风险问题。根据我国2010年《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》要求，企业应建立相应的内部控制系统，以防范包括电子商务操作风险在内的各类风险。因此，如何评估度量电子商务的操作风险有着重要的现实意义。本文通过借鉴巴赛尔委员会（2006）的商业银行操作风险度量模型，设计出企业电子商务操作风险的简化度量模型，以供企业特别是中小企业风险管理决策、风险控制和内部审计评估所参考。
二、企业电子商务操作风险的关键内部控制点识别
设计有效的内部控制有助于企业降低电子商务操作风险。我国《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》规定，企业利用信息系统实施内部控制至少应当关注下列风险：（1）信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下；（2）系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制；（3）系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄漏或毁损，系统无法正常运行（财政部等，2010）。第（3）条即直接涉及到企业电子商务的操作风险控制。值得注意的是，企业针对包括电子商务在内的信息系统内部控制建设并非一劳永逸，需遵循PDCA的管理模式，定期对电子商务内部操作风险进行评估，不断改进完善，从内控制角度降低电子商务操作风险。
Kratchman等（2008）的调查研究表明，企业应用电子商务的计算机网络系统安全主要存在如下损失事故类别：（1）非人为事项（如自然灾害）对系统的破坏，此类问题占总问题的比例为8%；（2）非诚实员工的未经授权处理系统的行为，占总问题的比例为20%；（3）未经授权的外部人士入侵计算机系统，占总问题的比例为5%；（4）员工的非故意错误操作行为，占总问题的比例为67%。根据Kratchman等（2008）的研究结论，开展电子商务的企业，可根据电子商务的预期交易规模、交易类别、行业特征、交易方的物理距离等因素，针对上述四种事故类别设计相应的关键控制点，并推进关键控制点有效运行。具体在关键控点的设计上，对自然灾害引发的操作风险，可设置第三方保险机制、交易免责条款和数据恢复程序等；对非诚实员工的未经授权行为，可将业务流程进行分割，建立不相容岗位、岗位轮换和内部审计制度等；对外部（如黑客）的行为，建立定期与不定期的电子商务信息系统安全评估测试，升级远程监控软件和更新安全防范策略等；对于员工的非故意操作错误，可对重点环节和业务实现人工与机器自动数据复核纠正双重机制。
三、企业电子商务操作风险度量模型的构建
企业针对电子商务操作风险所建立的内部控制，并不能完全防范电子商务操作风险。企业需定期或不定期对电子商务操作风险进行评价度量并加以改进，以使风险处于企业可控范围之内。
目前对操作风险度量较为成熟的行业为商业银行业。自1995年巴林银行事件爆发后，商业银行的操作风险被引起高度的重视。巴赛尔委员会在巴赛尔协议Ⅱ中提出了操作风险的三种度量方法，其中高级计量法得到了业界的广泛认同（范洪波，2009）。下面以商业银行操作风险高级计量法中的内部衡量法度量模型（Basel Committee，2005）为例：
模型（1）中的OR为操作风险；i表示业务类别；j为损失事故类别（风险类别）；？酌为预期损失转化为监管资本的参数，由巴塞尔委员会根据行业整体数据在一定置信水平一定期间确定；EI为风险暴露指数，表示业务类型操作风险暴露的规模或数量；PE为预期损失的概率；LEG为预期损失的程度。PE和LEG由银行根据内部损失数据进行估算。
内部衡量法的特点在于首先对每个业务类别划分为7个损失事故类型，然后根据历史数据估计损失概率分布与程度（徐子尧等，2011），而这些特点与企业内部控制审计的要求相吻合。因此，本文借鉴巴赛尔委员会（2006）的商业银行操作风险内部衡量法度量模型，对企业电子商务操作风险进行度量。
由于企业电子商务操作风险不同于商业银行业务操作风险所面临的监管环境，不需要考虑预期损失转化监管资本的参数要求，为此本文构建的电子商务操作风险度量模型将？酌参数去除，具体如下：
模型（2）中i分别表示企业采用B2B和B2C电了商务业务类别；j为自然灾害损失事故、非诚实员工未经授权处理系统的损失事故、未经授权的外部人士入侵计算机系统损失事故、员工的非故意错误操作损失事故；其他变量含义与模型（1）相同。模型（2）中的风险暴露指数EI，可按不同电子商务业务与损失事故类别特点，以单位时间平均交易金额，乘以特定业务损失事故操作风险的定期评估周期与发现损失事故的时间长度两者之间的最大值，并适度调整估算操作风险暴露的规模（金额）；预期损失的概率PE和预期损失程度LEG可根据历史信息、现有环境变化与短期预期变化等进行专家评分估计。
考虑到目前我国企业的电子商务主要采用B2B或B2C模式中的一种，而较少同时使B2B和B2C，且风险暴露指数EI的估计难度较大，不利于历史信息收集不完整、业务金额波动较大的中小企业使用电子商务操作风险度量模型（2），本文进一步对度量模型予以简化，对使用单一电子商务模式的操作风险进行计量，简化的电子商务操作风险度量模型如下：
由于仅对企业单一模式的电子商务操作风险进行度量，不需考虑不同业务类别的风险暴露权重因素，故简化的操作风险度量模型（3）删除风险暴露指数。进一步根据历史数据和现有企业电子商务所处环境及其变化，设置各个损失事故类别对预期总损失影响的严重程度，得出各个损失事故的损失程度权重W，并直接使用预期损失概率与损失程度权重乘积数得出操作风险的相对数。操作风险的相对数取值范围为0—1之间，取值大风险越高。操作风险的相对数取值依然有助于企业对单一模式电子商务操作风险进行纵向评价及实施PDCA推进管理，控制操作风险，而对操作风险的评价效果不产生实质性的负面影响，有助于中小企业的运用。
四、企业电子商务操作风险度量的评价流程
根据上述构建的电子商务操作风险度量模型，企业在分析电子商务操作风险时，应在表1所示的方面进行专家评价。
五、案例分析
以某B2C企业为例，该企业在对B2C电子商务系统进行损失事故类别认定中，认定存在如下的损失事故：（1）非人为风险（如自然灾害）；（2）员工的非诚实操作风险；（3）外部人士非授权入侵风险；（4）员工的非故意操作错误风险。因此企业可根据过去的经验、现有和未来可能的内外部环境、计算机与网络控制系统的内部控制等，建立针对上述损失事故类别的操作风险关键内部控制点：
S1：非人为灾害引起的数据恢复程序控制点，由A1员工控制；
S2：阻止非诚实员工的未经授权对数据进行操作的控制点，由A2员工控制；
S3：阻止外部非授权人士进行计算机系统的控制点，由A3员工控制；
S4：阻止或纠正员工非故意操作的控制点，由A4员工控制。
由于该企业仅拥有B2C这一单一模式的电子商务系统，故在对企业电子商务操作风险的评价中，可选择简化的电子商务操作风险度量模型，省略了特定业务损失事故的风险暴露指数评价环节。
企业对特定业务损失事故的预期损失概率评价时，作出如下判断：（1）员工A1在负责非人为灾害恢复程序方面未有过失误，即PE（1）为0；（2）员工A2在阻止非诚实员工的未经授权进入计算机系统的工作岗位上缺乏足够的经验，设定PE（2）为0.7；（3）员工A3的工作能力和工作业绩较强，但其缺乏对黑客技术的最新动态进行跟综学习，因此设定PE（3）为0.2；（4）员工A4是阻止或纠正员工非故意操作的内控点方面专家，但最近其被个人财务问题所困惑，设定PE（4）为0.1。
各损失事故的损失程度权重评价方面，企业根据历史经验数据，经过专家评分，分别对W（1）、W（2）、W（3）和W（4）赋值为0.1、0.2、0.3、0.4。具体原因如下：首先，员工的非故意操作失误对企业造成的损失最大（如考虑到企业的声誉与影响，电子商务系统中对顾客的订单系统操作失误，主要由企业承担损失）；其次，是外部非授权人士进行电子商务系统产生的损失（外部非授权人士对电子商务系统的破坏性更具有专业性，破坏程度较大，且索赔损失的可能性较少），企业非诚实员工的未经授权进入电子商务系统的破坏程度亦较大，但索赔损失的可能性较大；最后，非人为失误产生的损失，可通过保险或免责条款予以部分补偿。因此，根据简化的电子商务操作风险度量模型，该公司的电子商务系统操作风险度量如下：
企业可根据设定的操作风险可控范围值，判断电子商务操作风险相对值0.24是否过高。同时，根据以往对操作风险度量值，分析现有的损失事故内部控制关键点是否得到有效的改进，在哪些方面还需要进一步完善。
【参考文献】
[1] 财政部，证监会，审计署，银监会，保监会.企业内部控制应用指引[S].2010.
[2] 范洪波. 商业银行操作风险高级计量模型的分析与应用[J].金融论坛，2009（5）：32-37.
[3] 工业和信息化部.电子商务“十二五”发展规划[R]. 2012.
[4] 徐子尧，孔祥杰，王晓东.我国银行业操作风险高级计量法应用研究[J].四川大学学报（哲学社会科学版），2011（3）：57-62.
电子商务会计实操篇2
一、职业学校电子商务的教育现状
随着我国职业教育的发展，许多中等职业学校适应电子商务发展，在近两年里相继开设电子商务专业，一是为高职类院校输送电子商务毕业生，二是为社会输送初级电子商务员。但是作为一门新型的专业，适合中等职教育的电子商务的理论与实践教学等多方面不够成熟。另外，电子商务是一门复合型的专业，不仅涉及计算机、网络、财会方面的知识，而且涉及法律、管理、文秘等多方面的知识，因此中等职业学校的电子商务教育与高教有很大的不同。根据中职生的实际素质，中等职业学校完成电子商务教学具有一定的挑战性。职中生的文化素质和接受能力需要中等职业学校电子商务教学更注重实际操作能力。大力开展多种形式的电子商务实训实践，建立实训平台，培养学生的动手操作能力，为以后的就业和深造铺平道路，对职教电子商务的发展意义重大。如何因材施教、因地制宜地在中等职业学校开展电子商务实训是职业教育新的研究课题。
二、中职电子商务实训具备的条件
1.学校计算机网络化
良好的网络建设是开展和推广电子商务的硬件基础设施，没有一个顺畅的网络渠道，电子商务实现就如空中楼阁无法实现。电子商务最大的特点是在网络上实现商品电子化，建设完善的校园网是确保校园电子商务实训活动开展的硬件基础。随着职业教育的发展，目前许多职业学校都拥有电脑机房、校园网、局域网，实现与因特网的连接，网络使用费用便宜，上网已成为学生的日常活动。局域网将学校内的大部分部门、商店、教室、机房等联结起来，达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。计算机网络化实现了学校内部各部门之间、教师与学生之间的联系，为商务实训提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。
2.中职生在校的日常消费
中职生在校的一些简单的消费，充分利用学生消费来实现电子商务实训。如学习书籍、学习用具、贺卡、课外读物、日常用品等都可作为商品开展校园电子商务活动，让学生真正完成电子商务活动过程，了解电子商务活动出现的问题，培养学生发现问题、思考问题和解决问题的能力。
3.学校与社会各部门、企业联系
学校培养人才，最终是服务社会，为企业输送人才，了解社会、了解企业、了解就业市场是职教发展的关键，学校与社会企业联合起来将极大地促进教育的发展。企业内部、企业之间各种电子商务活动频繁，让学生深入企业进行电子商务调查学习、动手操作实训，必将给学生带来事半功倍的效果。充分利用学校师资力量，为企业开发实用软件为企业服务，为学生模拟电子商务活动提供软件平台。学生与企业接触资将极大地增强学习效果，也为学生毕业就业提供机会。学校校园网实现了与因特网的互联，也就建立了学校与外界的联系，充分扩大了学生学习电子商务场所，拓宽了学生的视野，激发了学生学习电子商务的兴趣，也为学生在网上进行商务活动提供了场所。
因此，分析目前职校资源和社会资源，在许多职校内外开展电子商务实训不仅是现实的，而且是可行的。
三、电子商务实训方案
1.电子商务实训的目标
电子商务专业的学生实训就是对所学习的知识操作训练，使得学生加深对书本知识的认识理解。学生通过电子商务实训，可以实现以下目标：
（1）掌握经济学和市场营销等财会专业方面的基本理论和知识;（2）掌握计算机基础和应用能力;（3）掌握市场调查、分析、预测方法;（4）具有计算机网络技术应用能力;（5）具有电子商务能力;（6）了解电子商务的有关方针、政策和法规。
对学生进行实务技能训练、模拟实操、岗位实训等教学实践，着重培养学生的计算机软件应用能力、网络建设和维护能力、网络营销和策划能力、商贸函电文书处理能力、英语应用能力、财务手工业务和电算业务实操能力及电子商务业务实操能力等工作能力。在此列出几种基本技能：
（1）电子商务过程：熟悉电子商务过程，掌握电子商务软件操作过程，了解电子商务平台实施步骤。（2）网站设计：根据企业的实际特色，为企业设计网站，要求网站反映企业的形象、风格、经营方向、销售的产品。（3）电子交易流程及单证设计：应用计算机及网络为企业设计电子交易流程。（4）电子商务解决方案：根据该企业的目标和条件，解决电子交易中出现的问题，提高企业的运作效率。（5）网络营销：调查网络营销中出现的问题，比如交易安全问题、交易成本问题等。（6）电子商务问题研究：解决由于电子商务带来的传统交易中不曾出现的问题，分析具体问题，提出可能的解决办法。（7）网络数据库管理：根据消费者的具体信息，为企业提供消费者信息库，并且根据消费者反馈的信息，对产品进行管理和控制。
2.学生电子商务实训形式
可采用模拟实训与真实实训两种方式，立足学校，充分利用学校网络资源，发挥学校的师资力量，根据学校的实际情况建立校园电子商务网站;结合企业，利用企业电子商务资源和需求，广泛开展企业电子商务实训。
（1）学校应当在电脑机房提供电子商务模拟系统软件平台，进行电子商务模拟练习，一般在二年级进行，使学生通过电子商务模拟操作了解商务过程，掌握商务在网络完成的步骤与操作过程。电子商务模拟系统已商品化，开设电子商务专业的学校一般应当具备。
（2）深入企业深入调查、实训操作。联系定点企业带学生进行实地岗位实操，了解企业电子商务运作，熟悉电子商务过程，培养学生分析资料解决问题的能力。企业的电子商务活动是错综复杂的，在行家和教师的指引下完成实地实训，将使学生真正地得到锻炼。
（3）建立网上商店。在校园网上建立商店，实现电子商务。学校、校内外商店、班级教室通过计算机实现网络互连，学生买卖商品可以在网上进行。网上商店完成商品交易作为学生真正完成电子商务实训，其效果可想而知。一个学校在网上开辟一个网上商店完成商品交易会产生轰动效应，学生参与程度也一定会很高。其实在一些知名高等学府早已有了，带来的实训效果已被证实，在网上商店可以建立商品交易，广告等。充分利用职校现有资源是可以变成现实的，学生通过网上商店亲身体验真实实训，对电子商务的认识是课堂教学不可替换的。
（4）为企业设计电子商务方案。充分利用学校师资力量，培养学生的动手能力，面向社会征集企业，教师带领学生共同帮助企业设计电子商务软件、企业网站。一是为学生深入企业调查了解企业电子商务活动提供机会;二是培养学生的动手能力，如设计房地产网站，从收集某房地产公司的有关信息到网站设计完成，师生共同完成，对学生电子商务实训动手能力的提升和知识的运用能力的培养将意义重大;三是设计的作品可用来实训操作。商品房买卖商务过程通过电子完成，学生用非常实用的软件操作，电子商务活动过程非常具体，对学生学习电子商务很有价值。
（5）开辟拍卖市场。建立校园网商品拍卖模拟系统，学生在网上进行真实或虚假商品拍卖交易简单可行。网络竞标的价格是时时变动的，充分体现了市场经济法则。商品在网上竞价拍卖市场里更能体现其价值，卖方要做的是提供商品，确定商品的竞拍底价，竞拍时间，买方则在规定的时间里报价，出价最高的人将获得该商品，买卖完成。此种形式实训，中职生不仅有兴趣参与，而且对电子商务的理解具有直观性。
（6）电子商务作品设计。毕业前毕业班进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。如企业网站设计、电子商务项目设计、电子商务解决方案设计，广告设计、论文设计与答辩等。学生深入企业分析需求了解资讯并整理，在教师的指导下，学生分组共同完成作品，其作品可以作为就业求职书的一份重要的支持文件，对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实训中培养创业意识，为以后的就业打下良好的实践基础。
参考文献：
电子商务会计实操篇3
一、职高电子商务专业教学中存在的问题
1.电子商务专业定位问题
中职电子商务专业的建设与高职不同，主要培养技能操作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊，偏离了技能操作型人才的培养目标，仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合，导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题。
2.培养方法问题，即“如何培养这样的人才”
技能操作型人才应具有很强的操作能力，但一些职高学校在实际教学中，除了理论教学，实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付，学生只需在教师的指导下点击鼠标即可，实训教学与现实应用的作用不大。
3.电子商务理论课与实践课程严重脱节
其一，电子商务是一个应用性很强的专业，当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式，即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段，但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚，学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二，理论课与实践课的比例明显失调，电子商务专业学生的实践课（比如上机课、模拟课、实践课）明显少于理论课。
二、电子商务专业教学新思路
1.专业设置
根据电子商务教学内容，可分为三个方向：
（1）电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。
（2）电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。
（3）电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业，它对电子商务活动的影响日益明显，没有物流的电子商务是不完整的。因此，以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。
2.模拟教学
当前职高教育的大方针是以“就业为导向”，因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境，为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下，即建立计算机操作基本训练的教学环境，建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验室，并进行了相关教学软件的配套建设，学生在指导教师的指导下，可以模拟商务过程的各种角色，对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。
3.实践教学
（1）针对电子商务商务应用专业的教学，要让学生通过某些购物平台（如淘宝）开设自己的商店，体会编辑图片、商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程，从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能，使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。
（2）以计算机技术为主的电子商务专业的学生，需要学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容，学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习，从而让学生在实践中得到提高。
（3）针对以物流为主的电子商务专业的学生，学校可以与物流企业合作，建立校外实训基地，给学生提供实习岗位，以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。
4.毕业实习
毕业生实习是每个学生必须经历的，对学生来说很重要，教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习，能让学生真正体会到从理论到实践的转变，能为他们将来的发展打下坚实的基础。
5.教师的自我提升
教师的提升受到了学校和自身因素的影响，作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会，比如到企业挂职、培训等，推动教师的专业提升，当然，学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任，应积极参加培训或投入到企业中去，并加强自我学习，争取成为双师型教师，在实践中使自身能力不断得以提高。
总之，要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况，解决教学中存在的问题，在教学中，我们就应不断探索、探究，重新定位专业设置，加强模式教学和实践教学，提高专业教师的综合素质，以培养技能操作型人才，只有这样，电子专业才能不断发展、壮大。
参考文献：
1.张晓丽，应丽春.课改背景下中职电子商务教学反思与实践研究[J].中等职业教育（理论），2011.
2.张卫民，赵美琪.中职电子商务专业课程改革的调研与分析[M]. 高等教育出版社，2011.
3.吴杰，胡斌武等.浙江省中职电子商务专业课程与教学存在的问题及对策[J].职业技术教育， 2010（17）.
电子商务会计实操篇4
随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长，高校开办的电子商务专业期望能培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。培养在电子商务方面具有全面素质和综合职业能力的直接参与生产、服务、技术和管理第一线工作的应用型专门人才和劳动者。由于在电子商务专业的教学和培养过程中，电子商务专业人才的教育具有非常强的实践性，教学中的实践环节至关重要，要求学生能够运用所学知识应付、设计、制作电子商务各个环节的解决方案。因此如何能将电子商务相关课程设计的合理，让学生充分理解，掌握并应用于实处是现阶段各个职业学校及高等院校仍不断探索研究的问题。
1 《电子商务实训模拟》课程认识
电子商务模拟实训是专业技能培养和训练的有效方式，这种综合能力一般包括计算机操作及网络应用能力，商务实施能力与电子商务技术能力，是一种实践教学方式。而所谓电子商务实践教学，是指利用教学模拟环境，网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等的教学活动。通过教学模拟环境和网络模拟环境理解专业知识，解剖专业知识，认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求，提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
2 《电子商务实训模拟》课程教学中存在的问题
2.1 课程实践培养不构成体系化
电子商务专业的复合型特点，决定人才培养必须具备信息技术和商务市场能力，打多数电子商务专业课程时间内容缺少综合性项目，多为单独的实操训练，这样导致学生的知识点不成体系，不能整体把握电子商务专业情况和全部工作流程，学生综合能力减弱。
2.2 实训软件的滞后性
各院校教学所用的软件系统操作流程和实际的电子商务工作流程有很多出入，软件系统的更新速度赶不上电子商务行业的发展速度是所有电商专业教学使用的模拟平台共有的缺陷。
2.3 教材的脱节性
电子商务实训模拟所使用的教材，通常是在现阶段之前编写出来的。而电子商务的发展瞬息万变，没有人能预料到未来发展的趋势例如02年的时候电子商务是什么样子，现在是什么样子？当时的教材现在早已淘汰，而就在我们的学生学成走出校门时中国电子商务一定会发生相当大的变化。
2.4 无法营造真实的商场情景
电子商务实训多为模拟模块教学，缺少真实的工作场景，而且不能产生实际的收益。另外模块教学一般是设定好的流程与结果，而真实电商战场中波谲云诡各种突况并不能体现出来，因此学生不能够真实的体验到这些。
3 结合我校实际情况进行课程设计
3.1 课程定位
《电子商务实训模拟》课程是电子商务专业各学期课程知识的综合性课程也是电子商务专业的核心技能课程。该课程对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用和明显促进作用的。
在课程定位设计中，要坚持以学生职业能力培养为核心，培养动手能力，强化实践能力，按岗位设计课程，搭建与真实平台相似的平台，或尽量采用真实电商环境平台。
3.2 教学内容选择
对于《电子商务实训模拟》这一课程来讲，综合性很强，知识点繁多，在教学过程中不可能涵盖所有内容，因此在内容选取上要遵循专业培养目标和本课程教学目标。
3.3 教材处理
《电子商务实训模拟》教材的内容应简洁使用，突出新知识，新方法，新技术，更要结合现下电子商务活动中出现的新事物。注重实训内容的可操作性，强调实训内容的理解与理论相结合，充分体现任务引领实训导向的课程设计思想，以工作任务为主线来设计教材结构，顺应岗位需求。
3.4 教学方法
在教学方法上，以实训模块教学为思路和导向；实现教、学，做系统的同步进行。把教学的重点放在学生上机模拟操作上。把大部分时间留给学生自主练习，教师多以提点，提示，指导为主要教学内容，从中穿插引出理论知识加以巩固。
教学手段为多媒体、网络教学及实训平台。
3.5 考核方式
建立科学灵活的评价体系，提高学生学习的成就感。考虑的本课程的实操性比较强，而注重平时每个模块的完成与技能操作的积累，因此期末考核除了传统的试卷考试、项目操作考试外可采用更多样化更灵活的考核形式。
3.6 组织实施（以B2C模块教学为例）
以企业与消费者真实的网购行为作为一个项目操作：其中包括7个角色网络用户、商城管理员、销售部、财务部、采购部、物流部、储运部。每个角色分配一个学时去学习及具体操作实施。
另外作为企业内部各个部门之间沟通协作来完成整个的购买流程另外需要分配8个学时，其中包括预警采购及缺货采购，实际上与在与消费者正常网购行为无直接关联的公司活动。
最后，需要将消费者及企业整个的电子商务流程串联起来，让学生能更加清晰思路，顺畅操作，并作为本模块的考评则需要4个学时。
总结来说：
（1）本模块学时：7+8+4。
（2）教学内容：B2C模块操作。
（3）教学过程：教师分配角色及任务；学生实操完成每个角色日志；交易流程实施；交易成功或退货完成。
（4）实训模块考核：学生完成日志后每个步骤有相应的分数；最终交易成功或退货完成的整体测评成绩。
3.7 效果评价
对于课程的效果评价，主要从两个方面来综合评判
（1）学生学习评价。从学生是否对每个模块课程的感兴趣出发，从实际操作来评判课程难易度。从学生掌握技能熟练度来评价课程设计的实战性。
（2）同专业老师评价。通过本专业老师的集思广益对本课程进行细致的讨论和可行性评估，对不足之处进行分析改进。
4 结语
对电子商务模拟实训课程的设计研究旨在摸索出一条能够适应电子商务发展，并且让电子商务专业学生更快更好的融入到这个大环境中，学有所用。为电商企业输送更具有实践性，操作性的人才。另外也是促进电子商务专业教学方法改革，让每个教师根据教学的具体情况采用更多样性的教学方法，发挥教学优势，创造新成果。
电子商务会计实操篇5
电子商务是随着Internet的出现而诞生的新兴商业模式，是依靠计算机和网络技术形成的商务活动，所以，在电子商务出现的那一刻就和信息技术有着深厚的渊源。同时，电子商务和信息技术都是操作性、实践性较强的学科，相互之间有互补应用的特点：信息技术在教学过程中，需要用到各种电子商务实例；而电子商务也需要用到信息技术才可以实施。在信息技术与其他学科的整合教学中，信息技术只被看作是一种教学工具来使用。而电子商务与信息技术关于思维方式和知识能力的整合，将更加有力地推进电子商务的发展。
二、整合教学的实践
整合教学的实践在提高学生运用能力、技能操作和社会认知方面有非常重要的作用。因此，在教学实践过程中电子商务与信息技术的整合教学对培养优秀的复合型人才有着重要意义。在整合教学实践的过程中应注意以下内容：
（一）加强技术教育，打好实践基础
电子商务培养出来的是有一定IT技术以及具有商务运行能力的复合型人才，要有网络应用、营销、物流运送和电子支付等计算机基础知识。在教学中发现，具有一定计算机基础的学生，在电子商务的操作考试以及实践性学习中创造性和灵活性方面有很大的优势，成绩也都名列前茅，因此，加强计算机技术教育是学好电子商务的基础。而电子商务基础复杂多样，不易于同学们消化吸收。因此，我们应该从一些信息技术的基本操作训练入手，衔接学生的认知过程，在掌握一定知识技能后，让他们进行一些电子商务的实战操作，如，网上购物、下订单、运用网上电子钱包结账等。这些过程中既能激发学生学习的兴趣，又能让学生更好地掌握电子商务相关的知识和概念。
（二）丰富实践教学
丰富实践教学是锻炼学生对知识的掌握、运用和创新的重要手段，是一种行之有效的教学方式，主要包括Internet的实战教学和软件模拟教学。全真实践教学是在网上开展创业实验或开发性实验，如，根据同学们不同的兴趣爱好成立小组、开设网店，并提出相应的实施计划、提高网店人气和制订促销策略等。教师则主要负责记录各组的进展情况，进行同学间的经验交流。这种实践教学能提高学生的动手能力和相互之间的协作能力。在真实的商务环境中感受创业的艰辛和在电子商务中努力、诚信的重要性。
而软件模拟教学则是通过软件让学生体验后台的管理方法。一般由教师设置任务或案例，让学生体验电子商务的不同模式以及进行电子合同、网上单证、网上营销等操作，并扮演电子商务中的不同角色进行协作学习。虽然方式不同，但都强化了学生的理论知识和操作技能。
（三）创建商务实验环境
商务实验室主要是为了深化学生对电子商务知识的理解，训练学生在实际实践中的能力，是理论知识与实际应用相连接的桥梁。在一般电子商务实践中，充分利用网络内容丰富、直观易懂的资源优势，构建出一个有实际引导作用的开放性教学平台，但缺点是易受到上网速度的影响，也不能进行一些后台的管理操作。而商务实验室不但具有速度快、针对性强等优点，而且能进行后台的管理操作，充分体现了整合实践教学的效果。实验室对于硬件和软件的选择有不同的要求，硬件要有易扩充性、先进性的优点，不但能支持仿真系统的正常运行，而且能高速浏览互联网；软件方面的重点是要能逼真模拟现实中电子商务的各种功能，以及安装一些必要的辅助软件，如，管理软件、物流软件和辅助教学软件等。总之，要充分考虑资源的整合利用，创建出功能多样、用途广泛的商务实验环境。
（四）电子商务与信息技术的关系
电子商务与信息技术在教学中是密切相连的整体，信息技术推动了电子商务的发展，而电子商务是体现信息技术威力的平台。学生可以通过对电子商务的教学实例训练来掌握相关的信息技术，也可以通过虚拟实验室的培训，形象直观地学会电子商务知识，而且能更好地调动学生的积极性、创造性。因此，两者在教学上互为载体，可以更好地开拓各自学科的延伸空间，如，在网页页面设计教学中规划网店商务功能、添加友情链接和广告旗帜、商
电子商务会计实操篇6
电子商务模拟实训是专业技能培养和训练的有效方式，这种综合能力一般包括计算机操作及网络应用能力，商务实施能力与电子商务技术能力，是一种实践教学方式。而所谓电子商务实践教学，是指利用教学模拟环境，网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等的教学活动。通过教学模拟环境和网络模拟环境理解专业知识，解剖专业知识，认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求，提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
2 《电子商务实训模拟》课程教学中存在的问题
2.1 课程实践培养不构成体系化
电子商务专业的复合型特点，决定人才培养必须具备信息技术和商务市场能力，打多数电子商务专业课程时间内容缺少综合性项目，多为单独的实操训练，这样导致学生的知识点不成体系，不能整体把握电子商务专业情况和全部工作流程，学生综合能力减弱。
2.2 实训软件的滞后性
各院校教学所用的软件系统操作流程和实际的电子商务工作流程有很多出入，软件系统的更新速度赶不上电子商务行业的发展速度是所有电商专业教学使用的模拟平台共有的缺陷。
2.3 教材的脱节性
电子商务实训模拟所使用的教材，通常是在现阶段之前编写出来的。而电子商务的发展瞬息万变，没有人能预料到未来发展的趋势例如02年的时候电子商务是什么样子，现在是什么样子？当时的教材现在早已淘汰，而就在我们的学生学成走出校门时中国电子商务一定会发生相当大的变化。
2.4 无法营造真实的商场情景
电子商务实训多为模拟模块教学，缺少真实的工作场景，而且不能产生实际的收益。另外模块教学一般是设定好的流程与结果，而真实电商战场中波谲云诡各种突发情况并不能体现出来，因此学生不能够真实的体验到这些。
3 结合我校实际情况进行课程设计
3.1 课程定位
《电子商务实训模拟》课程是电子商务专业各学期课程知识的综合性课程也是电子商务专业的核心技能课程。该课程对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用和明显促进作用的。
在课程定位设计中，要坚持以学生职业能力培养为核心，培养动手能力，强化实践能力，按岗位设计课程，搭建与真实平台相似的平台，或尽量采用真实电商环境平台。
3.2 教学内容选择
对于《电子商务实训模拟》这一课程来讲，综合性很强，知识点繁多，在教学过程中不可能涵盖所有内容，因此在内容选取上要遵循专业培养目标和本课程教学目标。
3.3 教材处理
《电子商务实训模拟》教材的内容应简洁使用，突出新知识，新方法，新技术，更要结合现下电子商务活动中出现的新事物。注重实训内容的可操作性，强调实训内容的理解与理论相结合，充分体现任务引领实训导向的课程设计思想，以工作任务为主线来设计教材结构，顺应岗位需求。
3.4 教学方法
在教学方法上，以实训模块教学为思路和导向；实现教、学，做系统的同步进行。把教学的重点放在学生上机模拟操作上。把大部分时间留给学生自主练习，教师多以提点，提示，指导为主要教学内容，从中穿插引出理论知识加以巩固。
教学手段为多媒体、网络教学及实训平台。
3.5 考核方式
建立科学灵活的评价体系，提高学生学习的成就感。考虑的本课程的实操性比较强，而注重平时每个模块的完成与技能操作的积累，因此期末考核除了传统的试卷考试、项目操作考试外可采用更多样化更灵活的考核形式。
3.6 组织实施（以B2C模块教学为例）
以企业与消费者真实的网购行为作为一个项目操作：其中包括7个角色网络用户、商城管理员、销售部、财务部、采购部、物流部、储运部。每个角色分配一个学时去学习及具体操作实施。
另外作为企业内部各个部门之间沟通协作来完成整个的购买流程另外需要分配8个学时，其中包括预警采购及缺货采购，实际上与在与消费者正常网购行为无直接关联的公司活动。
最后，需要将消费者及企业整个的电子商务流程串联起来，让学生能更加清晰思路，顺畅操作，并作为本模块的考评则需要4个学时。
总结来说：
（1）本模块学时：7+8+4。
（2）教学内容：B2C模块操作。
（3）教学过程：教师分配角色及任务；学生实操完成每个角色日志；交易流程实施；交易成功或退货完成。
（4）实训模块考核：学生完成日志后每个步骤有相应的分数；最终交易成功或退货完成的整体测评成绩。
3.7 效果评价
对于课程的效果评价，主要从两个方面来综合评判
（1）学生学习评价。从学生是否对每个模块课程的感兴趣出发，从实际操作来评判课程难易度。从学生掌握技能熟练度来评价课程设计的实战性。
电子商务会计实操篇7
1 前言
现代电子商务的安全监管工作是一项复杂、系统的工程，应当从多层次、不同角度进行研究及解决。同时，我国的电子商务企业应当加大对电子商务交易中关键技术的研发力度，对新时期国外电子商务的发展进行关注，把握电子商务发展的方向。
2 现代计算机电子商务安全概述
2.1 计算机电子商务的基本内涵
计算机电子商务在于通过先进的互联网等技术来完成商品及服务的交易等经济操作，是传统商务网络化、电子化的产物。现代计算机电子商务具有开放、便捷的特点，故切实保障公众个人信息的安全直接决定了电子商务的进一步发展，其信息的安全具有完整、可靠、保密及可用4个特点。计算机电子商务的健康发展与很多因素有关，其中，现代社会的诚信体系为其发展提供了环境基础，健全的制度规范、计算机技术的发展为其提供了基本的保障和技术支持。
2.2 现代计算机电子商务安全防控技术分析
（1）防火墙技术的运用。在计算机网络中，防火墙通过对网络通信的监控，能够起到网络之间的相互隔离、提高网络的安全性的作用。防火墙包含专用的硬件及相关软件两部分。防火墙对计算机网络的安全防护作用主要体现在：①对网络传输当中检测到的不安全数据进行滤除；②对不安全的访问及服务等操作进行限制；③对网络内部的信息进行保护，防止入侵引发的信息泄露。防火墙技术主要由包过滤型、应用级、动态监测、复合型、个人用户型等几种类型组成。目前，防火墙技术在各设备间组合及协调工作方面仍然存在较多问题[1]。（2）强化安全认证力度。身份认证技术对新时期计算机电子商务安全的保障至关重要。电子商务中身份认证通过数字签名与摘要、数字时间戳及凭证、CA认证及智能卡等方式来完成。以数字签名和智能卡技术为例：①数字签名技术是由数字摘要、密匙加密复合而成的技术，在具体的操作过程中，信息的发送端通过专用密匙完成散列值的加密操作，并形成数字签名，之后将该签名以数据报文附件的形式与报文组合发往接收端；在接收端，通过相关算法将接收到的数据包进行处理，获得信息的摘要，之后借助发送端的密匙完成报文附件部分数字签名的解密操作，最后，通过把接收端与解密后的信息摘要进行比对，来判断信息的完整性和准确性；②智能卡是一种具有数据处理及存储功能的设备。它除了能够完成数据的读取、写入、存储等基本功能外，还能够完成数据信息的加密及解密、完成和验证数字签名的操作。
3 计算机电子商务常见安全问题分析
（1）不规范的管理问题。新时期电子商务的产生及广泛应用对传统的商贸交易模式产生了挑战，导致了我国商业操作模式的变化。凭借其优势，计算机电子商务的应用已经广泛涉及到普通企业单位、个人用户及政府组织等群体，社会的广泛参与也极大地促进了新时期电子商务的进步与发展。然而，与此同时，计算机电子商务的安全隐患并没有引起人们的高度关注。由于体制等方面的原因，我国电子商务存在政府宏观监控缺失、操作及交易的方式不规范等问题[2]。（2）交易风险隐患的存在。和以往的商务交易方式不同，计算机电子商务无法进行面对面操作，是传统商务活动的虚拟化、网络化。因此，其交易的安全、互信及公平性较难得到绝对的保障。在实际的交易中，交易双方以计算机网络为媒介，进行商品的采购、验收、支付等操作，由交易主体的虚拟化导致的信息披露、等过程的可靠、准确得不到保证，因而给各交易方的安全带来了隐患。此外，随着现代电子商务交易规模的不断扩大，交易的信用问题日益引发人们的关注。由于缺乏权威机构的信用认证及当前各电子商务企业间的信用认证的通用性差等问题，限制了电子商务的未来发展[3]。
4 现代计算机电子商务安全问题的应对措施分析
（1）积极推广身份识别技术。在实际的电子商务中用户的身份识别技术，旨在确保交易中信息涉及的用户的身份正确无误，信息有效、完整。该技术主要涉及以下几个方面的内容：①利用数字标志的方法进行验证。该方法一般借助电子技术实现对交易用户身份的真伪及其对相关网络资源进行访问的权限进行辨别，这个过程中对用户身份的验证是通过专门的数字证书（由电子商务的认证中心发放）完成的；②关于电子商务的认证中心。计算机电子商务的认证中心的作用主要是为网络交易的安全进行认证和对相关的数字证书完成管理。
（2）充分发挥政府的监管作用。在新的时期，人们对日益发展的电子商务提出了更高的要求。要提高计算机电子商务的安全性，除了积极开发、应用先进完善的安全防护技术外，还应当加大计算机电子商务的监管力度。对计算机电子商务的安全进行监管的本质是对其运行中的信息及支付等环节的安全问题进行监管。这就要求我国政府及相关部门从宏观的角度准确的把握计算机电子商务的发展方向，通过相关涉及计算机电子商务安全的制度和法规，对电子商务进行积极的引导、约束和监管，使得电子商务更加规范化、标准化。此外，应当通过专门的监督管理机构的设置，对电子商务的发展进行密切跟踪，对电子商务政策、法规的落实做好监管，保证电子商务的安全规范落到实处。（3）电子商务企业自身的科学发展。要做好新时期计算机电子商务的安全防护工作，电子商务企业自身的因素起着关键的作用。鉴于现代科技、网络信息技术的不断发展，首先，电子商务企业不仅应当提高安全防范及监管的水平，还应当高度重视自身的安全规划；其次，企业应当依据自身的发展实际，加大计算机电子商务安全涉及的技术、相关设备等的资金投入力度，将绿色环保的理念应用于采购、物流运输、销售等各个环节；最后，电子商务企业应当通过对员工的信息保密及相关安全知识、操作技能的培训，切实提高企业内部技术和管理人员的安全防范意识及责任感。
5 结语
随着现代计算机电子商务的不断发展，许多安全隐患也逐步显现出来。所以，旨在提升电商用户交易的安全及满意度，电子商务企业应当重视网络信息技术及安全监管，及时、高效、深入的研究和解决问题，推动新时期电子商务的健康发展。
参考文献
电子商务会计实操篇8
从贸易初始的“以物换物”到“运用网络技术交易”，它改变了人们最为传统的交易方式及至生产方式，同时也极大地改变了会计环境，会计的工作形式由过去面对实物形态的经济业务变成了虚拟状态的电子商务，企业的管理人员能够充分运用网络的资源共享的优势来实现对业务部门和会计部门各方面的数据信息的了解，这提供了不可忽视的便利，然而在时刻都必须面对精确数字的会计核算过程中，如此无纸化交易下一些数据的传输和保存，是否会得到相关法律的承认呢，我们如何加强自身电子商务会计核算过程中的安全，例如：交易的实时监控、信息的记录、输出是否安全以及管理权限等等，这些都必须引起企业及部门的重视。
一、电子商务的特点
电子商务简言之就是使用电脑运用网络提供的便利来和客户沟通从而达到交易的最终目的。电子商务的出现，开启了一个新的时代，它在贸易过程中所具备以下特点：
1.解决了沟通的上的障碍，逐渐用电脑代替电话，会面等前期工作，通过视频通话、E-MAIL等实现快速，准确地沟通，有效减少地域方面的落差给公司及客户带来的损失。
2.在销售过程中，主要以计算机网络化办公为主，这将直接减少产品的生产成本和销售成本，并且，客户能够通过网络随时掌握所需产品的详情，如：价格，库存的变化等等。
3.电子商务系统能够更有效地对各部门数据进行系统地整理和运用，如会计部门的有效核算，提高资金的流动性，缩小投资成本的快速通道。
二、电子商务环境下会计核算相较于传统会计核算间的区别
不管是以传统纸质形式进行会计核算工作还是在运用计算机系统软件进行工作，会计部门至始至终都具备反映、监督以及参与企业经营决策这三大职责。电子商务的发展造就了企业不断地将复杂的工序简单化，模糊的程序精确化，而在工作流程中，也越来越趋向于自动化、无纸化、电子操作化设备等方向转变。而其中，会计核算在通过电子系统软件的运用，己经达到以无纸化业务数据取代一系原始的纸质数据、表格、签字印章等等。这是电商会计部门与传统会计核算间最本质的区别。
而由于会计的工作形势转变，监管部门的监管方式也发生变化，对电商会计的要求也更将国际化。新《会计法》首次肯定了电子单据的法律地位，使得电子商务环境下的会计核算数据有法可依；也更加明确了相关部门的内部控制制度：比如一些网上结汇、网络财务异地处理的一些制度得到了更为完整的实现。
三、发展电子商务会计核算的必然性
目前电子商务己处于日益成熟的阶段，大部分实业家都己接触网商这一模块，而作为企业的核心――会计部门如何转变为电子化工作流程相当重要，会计核算一旦网络系统化，就代表着公司又往前迈进了一大步，要知道，电子商务给公司带来的财富是不能想像的，全国各地做贸易的人你都可以与之交流，一个公司的财务运作正常，且接轨国际化操作的话，公司就等于多了一个左右手，面对交易的时候，将省去一系列收款、结汇以及在跨国贸易方面时时的汇率影响等，这些都将会由会计部门运用覆盖率强大的网络系统进行快速操作。
四、电子商务会计核算的利弊
电商贸易过程中，各类无纸化数据的安全一直存在隐患，这也是让人担忧的，因为在运用计算机作为主要贸易工具的同时，电子产品的程序设计是否存在漏洞是最为重要的。众所周之，在电脑领域中还存在着一种职业叫做“黑客”，它们能入侵人们的电脑，看到一切他们想要的数据，甚至复制盗用公司机密文件。
同样，把网络运用到会计核算之中，不可避免地有着它的利弊之处。其中，在效率以及协调方面就有着本质的提高：
（1）它有效地平衡了业务与会计工作上的协调性，提高了会计的工作效率。
（2）它满足了各层次客户的需求，提供了更多的结算方式，为公司提供了更好的发展前景。
（3）电子商务会计核算能够非常有效地传输各部门所需资料，满足了公司内部需求。
（4）会计核算电子化能够有效地利用网络共享的资源信息，有效平衡公司内部、供货商、客户关系的协调性。
当然，在任何行业的兴起与发展过程中都有利就会有弊，除了在上面我们讨论过会计核算能够给公司带来一系列快捷、系统地管理以及起重要的协调作用外，我们还应该重视它所存在的部分安全隐患：
（1）操作人员的蓄意破坏以及个别不正确的非法操作使会计核算内部系统出现故障。
（2）计算机遭遇职业黑客恶性篡改数据或者中病毒等，使软件本身的程序遭遇恶性篡改，使得软件内部故障升级，使得黑客窃取商业机密，非法盗用银行帐号更为简易。
（3）操作权限不明确，多人重复操作使原有完整的数据资料反复更改后，己经失原来的正确力、公信力。
（4）面对每行每业不同的网络交易，没有一套软件的核算功能是能够完全囊括的，操作人员可能忽视行业偏差而错误使用软件，这样会给公司带来严重的损失。
五、电子商务下财务核算问题的解决对策
运用电子商务财会软件是顺应贸易发展，成为一名优秀的电子商务会计的基本前提。如何针对在工作当中，会计部门将碰到的这些问题给出对策呢，我们应该从两方面考虑：
1.对于开发软件的公司来说，要确定软件的安全性以及数据的准确性是它们首要考虑的方面。
软件开发公司要加大对财务部门软件开发的力度，必须要反复试验、加大验收程序以及增强售后服务，务必使企业公司在使用软件的工作中，相对的安全性要得到保障。另一方面，由于一名专业的会计很难对计算机达到精通的水平，所以，软件公司更应该注重软件的通用性，尽可能着重设计管理权限功能、加强防病毒破坏、黑客的入侵以及数据遭遇篡机率的前期内置功能，这样会计核算过程中，遇到的阻力会减小不少，而且公司应该完善该软件在帐务处理一系列步骤所需的各方面功能，比如：设立远程处理数据、报表、监控、运用计算机网络实现报税、录入和输出数据等，从而让财务软件的实用性及可操作性都增强。
2.从操作人员方面来说，要提高会计人员的整体技术水平、严格管控权限设置、加强对软件功能和计算机专业知识的学习。
（1）加强财务会计人员的培训、提高管理者依规办事的把控，力求培训出对财务知识和网络知识兼备的复合型人才，优化教育知识库，不断更新知识结构，以求电算化会计能跟上电商的脚步。
（2）财务数据必须保持原始、完整，无纸化数据信息应该以统一的格式和大众普遍认同的语言方式表达出来并且，并且要确定数据的完整性和明确性。我们可以在实际操作中把原始资料数据分发给不同部门进行存档保管，这样的安排能够有效地互相监督，防范对原始资料和以确认数据的非法篡改。
（3）在电算化环境下会计核算理应确保数据的真实、有效，这是电子商务会计良性发展的前提。首先我们要完善电子签名程序设计、要以严格，缜密的数字技术加以确认身分真假和数据真伪。制定严格的交易协定并遵守规定的交易流程，依法严肃地履行贸易过程中的授权文件、电子数据以及电子货币的一系列加密、签收以及验证等制度。保证网络贸易的保密性，真实性和交易的不可否认性。相关法律己对电子商务环境下的会计核算信息给出肯定的认同，这是具有法律保护的，从而也最大程度上避免了使用数据信息者对于财务报告的怀疑。
（4）加强网络安全防范，只有网络健康安全的大前提下，与电子商务一切相关的无纸化数据才能得到认证机构的认可和法律的保护，在交易中对于双方的身份识别也更无芥蒂，只有网络安全，操作人员职业操守的提升，才是一切电子商务环境下，会计核算的有利发展趋势。
六、总结
会计核算在电子商务整个体系中虽然只占据一小部分，可是它所起的作用是无法能替代的，一个企业如果会计部门瘫痪了，等于整个资金链也停罢，而在电商日益壮大的发展中，把计算机网络系统运用到会计核算工作中，在对工作人员专业化要求提高的同时，也大大提高了企业的工作效率，虽然在电子化会计核算发展的过程中，或多或少会遇到一些瓶颈和问题，但是这些在专业人员的不断研究和努力下，终归是能够妥善解决的，我们所要做的就是，抓住电子商务给会计行业带来的新机遇，完善核算软件的基本防御系统，从根本引进软件的源头抓起，解决企业一切资金链上的后顾之忧，完善一系列无纸化交易的安全性，提高人员的专业素养，以及协调好企业内外部的运作，严格限制操作权限，从根本上确保电子数据的原始性，从而达到与企业各部门一起进步，发展的最终目的。
电子商务会计实操篇9
LIU Pei-hong
(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)
Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.
Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC
1 引言
2004年到2006年,我随学生一起参加了多个职业技术学院举办的大专生专场招聘会,会上招电子商务毕业生的摊位并不多,有招电子商务的摊位也并不直接写招聘电子商务职位,而是写“需网页设计人员若干名”,“物流管理人员若干名”,据同学们反映,其他的招聘会情况也差不多。
现实是我们很多大专院校都设有电子商务专业,选择电子商务专业的学生还很多,到底他们出去能干什么呢?换句话说,我们需要培养什么样的电子商务人才呢?电子商务专业的学生应该具备什么样的知识机构和操作技能呢?
2 社会对电子商务人才的需求
信息化社会需要电子商务人才。21世纪是信息社会、知识经济的时代,在信息时代里,科技的发展日新月异,谁最先拥有先进的信息技术,谁就拥有成功、拥有未来。信息化改变了我们的生活方式,今天我们用到的家电如洗衣机、冰箱、电饭煲、U盘、数字电视无不用到信息技术;人们借助互连网技术,可以和世界各地的人联系,上亿的人们使用Email、QQ、MSN等工具进行联络,世界各地的信息滚雪球一样充斥着我们生活的各个角落;以前我们去应聘必须准备书面材料,现在我们用电子简历可以更快地获得面试机会;以前我们上医院看病,必须排长队挂号,现在我们可以享受电子挂号、叫号,并用电子病历代替纸质病历;我们以前学习必须坐在课堂里面按照一个固定的时间来上课,现在我们可以通过网络学习,按照自己的时间来学习。要实现这些网上求职、网上医疗、网上学习、网上娱乐等功能,社会必将呼唤大量电子商务方面的人才。
全球经济一体化需要电子商务人才。当今网络化、全球化已成为世界经济发展的必然趋势,互连网将我们引入了全球的虚拟市场,不仅为大型企业提供了更大的商机,也降低了中小企业准入的门槛,企业面临着全球化的竞争。像戴尔公司(),它的总部在美国,在中国设有制造基地,原材料来自世界各地,它必然要通过网络和信息系统来协调、管理全球业务。以后这样全球协同的商务模式将越来越多,而且越来越多的企业利用电子商务走向世界。企业要在网上开展对外商务活动,要找到需要的信息,要将信息进行加工处理,要进行商务沟通,要分析竞争对手,必然涉及到网上交易、配送、税收、安全、法律等方面的问题,要解决这些方面的问题,必将需要大量电子商务的专业人才。
企业信息化需要电子商务人才。现在企业不仅要对外开展商务活动,还需要借助信息技术,改善内部管理,提高企业的管理水平,进行企业信息化。现在很多企业用ERP软件管理企业资源,用CRM软件管理客户关系,用SCM软件管理供应链,用PDM软件管理产品研发,降低了企业成本,提高了企业效益。要进行企业信息化,用软件来管理企业,这样就对电子商务人才提出了很高的要求,要求电子商务人才既要懂业务又要懂技术。
3 培养目标
社会的需求决定电子商务的高端人才应该是对内能够用信息系统如ERP、CRM等来管理企业的进销存业务,对外能够运用网站洽谈、签订合同,管理商务和结算。这样的人才是复合型人才,是做项目的人才,是管理整个业务流程的人才。
电子商务的中低端人才应该是在上面框架中从事具体的业务工作,如ERP数据录入、系统后台管理、进销存业务各个部分的管理、网络营销、网上
结算、网上合同管理,也就是能够运用信息技术管理某个具体业务,这样的人才是单挑某个业务的人才,是执行者、操作员。
根据上面的思路,我将高职高专电子商务的培养目标列为:
(1)利用信息技术管理企业业务的能力;
(2)网上商务管理和网络营销策划的能力;
(3)客户关系管理的能力;
(4)营销和推销的能力;
(5)财务税收、金融结算的能力;
(6)物流管理的能力;
(7)网页设计,网站维护的能力。
这些能力笼统说来就是商务管理的能力,而1、2、3项主要是指能够应用网络和软件来管理和提升商务管理的能力。这里主要讲一下1、2、3项的能力要求。
利用信息技术管理企业业务的能力主要是指学生通过ERP等软件的学习应该明白企业进销存的基本业务流程,理解信息流、物流、资金流的统一,掌握单据的计算机处理过程。这样的能力要求对师资的要求很高,老师必须具有整个业务流程的观念,还要有用信息技术处理业务的能力;对教学条件的要求也很高,需要购置大量的信息系统,如ERP、沙盘演练等软件。
网上商务管理是指能够应用相应的软件掌握BTOC、BTOB、CTOC等业务流程,其中BTOC方面应掌握前台的营销、网上支付,后台的订单的处理,物流的配送和库存控制;BTOB方面应掌握供应商的管理、采购信息的、采购订单的跟踪和维护,招标投标的管理;CTOC方面应掌握会员申请和注册,一口价和网上拍卖流程,网上支付等。网络营销的策划方面重点掌握促销活动的策划、网络广告的策划。
客户管理的能力是指能够利用网络和CRM软件管理客户,学生应该明白客户管理的能力越强,给企业带来的效益就越高,维持长期的客户关系能给企业带来的更多的利润。学生应主要掌握营销的自动化流程、推销的自动化流程、客户服务与支持的自动化流程。在营销的自动化方面掌握:营销活动的管理、报价的管理,佣金的管理;在推销的自动化方面掌握:联系人管理、销售预测、机会管理;在客户服务与支持方面掌握:客户资料的统一录入、客户活动的跟踪,客户价值的分析。
从以上分析可以看出1、2、3项是电子商务人才的核心竞争力,而这种核心竞争力是由一定的知识结构和操作技能所构成,其中尤以操作技能更为重要。
4 电子商务人才应具备的知识结构
培养目标决定了电子商务人才应该具备的知识结构。知识结构应该包括素质基础、专业基础、专业知识。关于素质基础就不多述,主要介绍专业基础和专业知识。
(1)电子商务基础知识:电子商务交易、电子商务支付、电子商务配送、电子商务法律/合同,电子商务安全、电子商务关税等;
(2)商务营销方面的知识:市场营销学、广告学、消费心理学、国际贸易、网络营销、营销策划等;
(3)财税、金融方面的知识:基础会计,营销税收,国际金融,电子支付等;
(4)管理方面的知识:管理学原理、供应链管理等;
(5)物流方面的知识:物流管理、物流配送等;
(6)信息技术方面的知识:网页设计、数据库、网站规划和设计等;
(7)安全方面的知识:网络安全、操作系统安全、数据库安全、电子商务安全等。
电子商务人才应具备的知识结构非常广泛,可以说比目前看到的任何一个专业都要广,这是由电子商务的特性所决定的。现在高职高专一般是三年制,我们在培养人才时应该一二年级宽口径,广泛地培养上述各方面的知识,三年级再根据兴趣分方向。从操作层面来看,目前由于各学校受到师资等教学条件的限制,一般分为商务方向和技术方向,每个学生可根据兴趣选择相应的方向做毕业设计。但是我认为技术方向不应该作为电子商务人才培养的方向,如果要培养电子商务技术方面的人才,应放在计算机系软件工程专业去培养更合适。电子商务主要应该侧重于商务,因此我们可以根据培养目标分为网站商务方向和企业信息化方向。
根据前面讲的能力培养,电子商务专业的重点课程应该是:网络营销、供应链管理、电子商务安全、物流管理、网络数据库。
5 电子商务人才应掌握的操作技能
培养目标也决定了电子商务人才应该具备的操作技能。由于我们面向的是高职高专的学生,与本科院校学生培养的目标不同,我们应更加注重以下操作技能的培养。
(1)网页设计的技能;
(2)平面设计的技能;
(3)信息录入、的技能;
(4)信息搜集、调研的技能;
(5) 信息管理的技能;
(6)网站营销策划的技能;
(7)网站规划和设计的技能;
(8)企业进销存单据的录入和操作;
(9)软件的维护和管理。
网页设计能力是电子商务专业学生的最基本的技能,他们要能够用网页反映企业的需求、能够宣传企业和产品,能够用网页表达自己的思想,能够吸引客户。我们学校开设了《网页基础》和《动态网页》两门课,通过这两门课的学习和课程设计,学生能基本掌握网页设计的能力。
设计的网页要吸引客户,又涉及到平面设计的能力,网页的布局如何,LOGO、BANNER是否醒目,整个网页是否协调,这些都体现了美工的功底。在这方面,我们开设了《美工基础》和《PHOTOSHOP》这两门课。
信息的录入、、搜集、调研也是电子商务学生最基本的技能之一。现在是知识爆炸的时代,网上的信息多如牛毛,如何找到自己需要的信息,如何将信息送达目标客户,如何进行网上市场调研,如何对竞争者进行跟踪和分析,就涉及到这些方面的能力。在这方面,主要是通过象阿里巴巴、买卖网等网站进行培养。学生要利用阿里巴巴的贸易通掌握信息的录入、、搜集、调研。
网上的信息搜集来了,如何进行管理呢?以往我们靠手工管理,分门别类整理好。现在我们有了数据库,我们可以设计数据库、设计表格、设计表格关系来帮我们整理数据。我们还可以将数据放在网上,随时随地都可以调出来查阅。在这方面,通过《网络数据库》和《动态网页设计》,学生应掌握数据和信息的管理。
信息整理好了,怎么样将商品卖出去呢?换句话说,如何进行商务活动呢?这就涉及到网站策划、网络营销。以往我们提到技能总是指计算机方面的操作技能,其实网络营销策划也是一种技能,它培养学生商务设计和创新的能力,应该作为电子商务专业的重点技能来培养。通过《网络营销》这门课并结合网上商城的实习,学生应掌握网站策划和网络营销的能力。
网站的规划和设计技能是培养学生的综合能力,它融合网站设计和商务设计,最好通过毕业设计扎扎实实地做一个项目来掌握这种综合能力。
通过ERP和CRM等软件的操作我们可以掌握企业进、销、存的单据的处理。
在技能考核方面,我们规定学生必须考助理电子商务师资格证书,以增加学生的就业砝码。学生也可以考物流员资格证书。
6 培养方法
电子商务的人才培养没有一个模式,关键是要做出自己的特色。
我院电子商务专业在2003年搞了一个网上商城,我们将全系400多人放在商城去真刀实枪地操练。我们按照业务流程将网上商城分成几个职能部门,如数据录入部、网络营销部、采购部、技术部、财务部、配送部,电子商务专业的学生就安排在数据录入部、网络营销部、技术部,电算会计专业的学生就安排在财务部,市场营销专业的学生就安排在采购部,每个学生的角色还可以轮换,因为一切都是真的:真的采购、与供应商谈判、真的营销、真的配送,整个商城全部由学生负责经营,老师只需监控财务即可,学生的能力得到了很大的锻炼。我院01级电子商务专业学生设计了众多的网络商品广告,进行了多次现场商品促销活动,如现场抽奖、有奖问答、嘉宾表演等,活动搞得有声有色。
通过这样的实际训练,学生掌握了电子商务的知识和技能,为今后就业打下了良好的基础。
我院还购置了金碟的ERP软件,所有电子商务专业学生均进行了培训。通过培训,学生对企业的进销存业务有了一定的认识,知道了信息技术在管理中的作用。
7 高职高专电子商务专业学生可应聘哪些工作
电子商务涉及的知识非常广泛而又有体系,因此出去应聘的工作机会很多,他们可以做营销、做管理、做文秘、做网页设计、网站维护等等。电子商务专业的毕业生与其他文秘、营销、管理、金融等专业的学生相比,他们的核心竞争能力是掌握了信息技术。
我根据招聘会、报纸、网站等登出来的广告,大体将与电子商务相关的招聘职位划分为:
(一)网站设计类
1.平面设计员/美工
2.网页设计
3.网站编程/网站维护
(二)营销类
1.推销员
2.网站营销策划
3.网站推广
(三)管理类
1.ERP软件操作员/数据录入员
2.企业信息化人才
(四)物流类:
1.仓管员
2.配送员
3.物流业务员
4.单证管理员
5.报关员
(五)一般文员
1.一般行政人员
2.会计出纳人员
3.人事助理
我院01级和03级学生毕业后有的自己开网上商城,还有人开公司搞竞价排名、网站推广,也有部分学生管理ERP/CRM软件,女同学大部分做客户服务和文员、或财务,男同学从事物流和推销的比较多。200多个电子商务专业的学生真正搞网上商城、网站推广的也就十几个,其他的都分到各个行业里去了。04年我们学院电子商务专业学生的总体就业率为80%,06年我们的就业率达到了90%。
总体来说,电子商务专业学生找工作还是比较容易的。如果他们能够切合企业实际,搞信息化管理、网站推广,很容易成为高端人才。
8 综述
从以上几个方面的论述我们可以得出以下的结论:电子商务的人才是复合型人才,电子商务的人才大有可为。只要基础扎实,又掌握一定的操作技能,是不愁找不到工作的。目前招聘会上的数据只能说明企业的信息化程度还较低。随着企业信息化的发展、信息技术的发展,电子商务人才将出现供不应求的局面。暂时的困难并不代表未来的发展,我们应该着眼于未来,大力培养电子商务人才,这是时势的需求,也是国家的未来。
参考文献:
[1] 杨坚争. 网络营销教程[M]. 北京:中国人民 大学出版社,2002.
[2] 魏际刚,施祖麟. 现代物流基础[M]. 深圳:海天出版社,2004.
电子商务会计实操篇10
The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College
LIU Pei-hong
(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)
Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.
Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC
1 引言
2004年到2006年，我随学生一起参加了多个职业技术学院举办的大专生专场招聘会，会上招电子商务毕业生的摊位并不多，有招电子商务的摊位也并不直接写招聘电子商务职位，而是写“需网页设计人员若干名”，“物流管理人员若干名”，据同学们反映，其他的招聘会情况也差不多。
现实是我们很多大专院校都设有电子商务专业，选择电子商务专业的学生还很多，到底他们出去能干什么呢？换句话说，我们需要培养什么样的电子商务人才呢？电子商务专业的学生应该具备什么样的知识机构和操作技能呢？
2 社会对电子商务人才的需求
信息化社会需要电子商务人才。21世纪是信息社会、知识经济的时代，在信息时代里，科技的发展日新月异，谁最先拥有先进的信息技术，谁就拥有成功、拥有未来。信息化改变了我们的生活方式，今天我们用到的家电如洗衣机、冰箱、电饭煲、U盘、数字电视无不用到信息技术；人们借助互连网技术，可以和世界各地的人联系，上亿的人们使用Email、QQ、MSN等工具进行联络，世界各地的信息滚雪球一样充斥着我们生活的各个角落；以前我们去应聘必须准备书面材料，现在我们用电子简历可以更快地获得面试机会；以前我们上医院看病，必须排长队挂号，现在我们可以享受电子挂号、叫号，并用电子病历代替纸质病历；我们以前学习必须坐在课堂里面按照一个固定的时间来上课，现在我们可以通过网络学习，按照自己的时间来学习。要实现这些网上求职、网上医疗、网上学习、网上娱乐等功能，社会必将呼唤大量电子商务方面的人才。
全球经济一体化需要电子商务人才。当今网络化、全球化已成为世界经济发展的必然趋势，互连网将我们引入了全球的虚拟市场，不仅为大型企业提供了更大的商机，也降低了中小企业准入的门槛，企业面临着全球化的竞争。像戴尔公司（），它的总部在美国，在中国设有制造基地，原材料来自世界各地，它必然要通过网络和信息系统来协调、管理全球业务。以后这样全球协同的商务模式将越来越多，而且越来越多的企业利用电子商务走向世界。企业要在网上开展对外商务活动，要找到需要的信息，要将信息进行加工处理，要进行商务沟通，要分析竞争对手，必然涉及到网上交易、配送、税收、安全、法律等方面的问题，要解决这些方面的问题，必将需要大量电子商务的专业人才。
企业信息化需要电子商务人才。现在企业不仅要对外开展商务活动，还需要借助信息技术，改善内部管理，提高企业的管理水平，进行企业信息化。现在很多企业用ERP软件管理企业资源，用CRM软件管理客户关系，用SCM软件管理供应链，用PDM软件管理产品研发，降低了企业成本，提高了企业效益。要进行企业信息化，用软件来管理企业，这样就对电子商务人才提出了很高的要求，要求电子商务人才既要懂业务又要懂技术。
3 培养目标
社会的需求决定电子商务的高端人才应该是对内能够用信息系统如ERP、CRM等来管理企业的进销存业务，对外能够运用网站洽谈、签订合同，管理商务和结算。这样的人才是复合型人才，是做项目的人才，是管理整个业务流程的人才。
电子商务的中低端人才应该是在上面框架中从事具体的业务工作，如ERP数据录入、系统后台管理、进销存业务各个部分的管理、网络营销、网上结算、网上合同管理，也就是能够运用信息技术管理某个具体业务，这样的人才是单挑某个业务的人才，是执行者、操作员。
根据上面的思路，我将高职高专电子商务的培养目标列为：
(1)利用信息技术管理企业业务的能力；
(2)网上商务管理和网络营销策划的能力；
(3)客户关系管理的能力；
(4)营销和推销的能力；
(5)财务税收、金融结算的能力；
(6)物流管理的能力；
(7)网页设计，网站维护的能力。
这些能力笼统说来就是商务管理的能力，而1、2、3项主要是指能够应用网络和软件来管理和提升商务管理的能力。这里主要讲一下1、2、3项的能力要求。
利用信息技术管理企业业务的能力主要是指学生通过ERP等软件的学习应该明白企业进销存的基本业务流程，理解信息流、物流、资金流的统一，掌握单据的计算机处理过程。这样的能力要求对师资的要求很高，老师必须具有整个业务流程的观念，还要有用信息技术处理业务的能力；对教学条件的要求也很高，需要购置大量的信息系统，如ERP、沙盘演练等软件。
网上商务管理是指能够应用相应的软件掌握BTOC、BTOB、CTOC等业务流程，其中BTOC方面应掌握前台的营销、网上支付，后台的订单的处理，物流的配送和库存控制；BTOB方面应掌握供应商的管理、采购信息的、采购订单的跟踪和维护，招标投标的管理；CTOC方面应掌握会员申请和注册，一口价和网上拍卖流程，网上支付等。网络营销的策划方面重点掌握促销活动的策划、网络广告的策划。
客户管理的能力是指能够利用网络和CRM软件管理客户，学生应该明白客户管理的能力越强，给企业带来的效益就越高，维持长期的客户关系能给企业带来的更多的利润。学生应主要掌握营销的自动化流程、推销的自动化流程、客户服务与支持的自动化流程。在营销的自动化方面掌握：营销活动的管理、报价的管理，佣金的管理；在推销的自动化方面掌握：联系人管理、销售预测、机会管理；在客户服务与支持方面掌握：客户资料的统一录入、客户活动的跟踪，客户价值的分析。
从以上分析可以看出1、2、3项是电子商务人才的核心竞争力，而这种核心竞争力是由一定的知识结构和操作技能所构成，其中尤以操作技能更为重要。
4 电子商务人才应具备的知识结构
培养目标决定了电子商务人才应该具备的知识结构。知识结构应该包括素质基础、专业基础、专业知识。关于素质基础就不多述，主要介绍专业基础和专业知识。
(1)电子商务基础知识：电子商务交易、电子商务支付、电子商务配送、电子商务法律/合同，电子商务安全、电子商务关税等；
(2)商务营销方面的知识：市场营销学、广告学、消费心理学、国际贸易、网络营销、营销策划等；
(3)财税、金融方面的知识：基础会计，营销税收，国际金融，电子支付等；
(4)管理方面的知识：管理学原理、供应链管理等；
(5)物流方面的知识：物流管理、物流配送等；
(6)信息技术方面的知识：网页设计、数据库、网站规划和设计等；
(7)安全方面的知识：网络安全、操作系统安全、数据库安全、电子商务安全等。
电子商务人才应具备的知识结构非常广泛，可以说比目前看到的任何一个专业都要广，这是由电子商务的特性所决定的。现在高职高专一般是三年制，我们在培养人才时应该一二年级宽口径，广泛地培养上述各方面的知识，三年级再根据兴趣分方向。从操作层面来看，目前由于各学校受到师资等教学条件的限制，一般分为商务方向和技术方向，每个学生可根据兴趣选择相应的方向做毕业设计。但是我认为技术方向不应该作为电子商务人才培养的方向，如果要培养电子商务技术方面的人才，应放在计算机系软件工程专业去培养更合适。电子商务主要应该侧重于商务，因此我们可以根据培养目标分为网站商务方向和企业信息化方向。
根据前面讲的能力培养，电子商务专业的重点课程应该是：网络营销、供应链管理、电子商务安全、物流管理、网络数据库。
5 电子商务人才应掌握的操作技能
培养目标也决定了电子商务人才应该具备的操作技能。由于我们面向的是高职高专的学生，与本科院校学生培养的目标不同，我们应更加注重以下操作技能的培养。
(1)网页设计的技能；
(2)平面设计的技能；
(3)信息录入、的技能；
(4)信息搜集、调研的技能；
(5)信息管理的技能；
(6)网站营销策划的技能；
(7)网站规划和设计的技能；
(8)企业进销存单据的录入和操作；
(9)软件的维护和管理。
网页设计能力是电子商务专业学生的最基本的技能，他们要能够用网页反映企业的需求、能够宣传企业和产品，能够用网页表达自己的思想，能够吸引客户。我们学校开设了《网页基础》和《动态网页》两门课，通过这两门课的学习和课程设计，学生能基本掌握网页设计的能力。
设计的网页要吸引客户，又涉及到平面设计的能力，网页的布局如何，LOGO、BANNER是否醒目，整个网页是否协调，这些都体现了美工的功底。在这方面，我们开设了《美工基础》和《PHOTOSHOP》这两门课。
信息的录入、、搜集、调研也是电子商务学生最基本的技能之一。现在是知识爆炸的时代，网上的信息多如牛毛，如何找到自己需要的信息，如何将信息送达目标客户，如何进行网上市场调研，如何对竞争者进行跟踪和分析，就涉及到这些方面的能力。在这方面，主要是通过象阿里巴巴、买卖网等网站进行培养。学生要利用阿里巴巴的贸易通掌握信息的录入、、搜集、调研。
网上的信息搜集来了，如何进行管理呢？以往我们靠手工管理，分门别类整理好。现在我们有了数据库，我们可以设计数据库、设计表格、设计表格关系来帮我们整理数据。我们还可以将数据放在网上，随时随地都可以调出来查阅。在这方面，通过《网络数据库》和《动态网页设计》，学生应掌握数据和信息的管理。
信息整理好了，怎么样将商品卖出去呢？换句话说，如何进行商务活动呢？这就涉及到网站策划、网络营销。以往我们提到技能总是指计算机方面的操作技能，其实网络营销策划也是一种技能，它培养学生商务设计和创新的能力，应该作为电子商务专业的重点技能来培养。通过《网络营销》这门课并结合网上商城的实习，学生应掌握网站策划和网络营销的能力。
网站的规划和设计技能是培养学生的综合能力，它融合网站设计和商务设计，最好通过毕业设计扎扎实实地做一个项目来掌握这种综合能力。
通过ERP和CRM等软件的操作我们可以掌握企业进、销、存的单据的处理。
在技能考核方面，我们规定学生必须考助理电子商务师资格证书，以增加学生的就业砝码。学生也可以考物流员资格证书。
6 培养方法
电子商务的人才培养没有一个模式，关键是要做出自己的特色。
我院电子商务专业在2003年搞了一个网上商城，我们将全系400多人放在商城去真刀实枪地操练。我们按照业务流程将网上商城分成几个职能部门，如数据录入部、网络营销部、采购部、技术部、财务部、配送部，电子商务专业的学生就安排在数据录入部、网络营销部、技术部，电算会计专业的学生就安排在财务部，市场营销专业的学生就安排在采购部，每个学生的角色还可以轮换，因为一切都是真的：真的采购、与供应商谈判、真的营销、真的配送，整个商城全部由学生负责经营，老师只需监控财务即可，学生的能力得到了很大的锻炼。我院01级电子商务专业学生设计了众多的网络商品广告，进行了多次现场商品促销活动，如现场抽奖、有奖问答、嘉宾表演等，活动搞得有声有色。
通过这样的实际训练，学生掌握了电子商务的知识和技能，为今后就业打下了良好的基础。
我院还购置了金碟的ERP软件，所有电子商务专业学生均进行了培训。通过培训，学生对企业的进销存业务有了一定的认识，知道了信息技术在管理中的作用。
7 高职高专电子商务专业学生可应聘哪些工作
电子商务涉及的知识非常广泛而又有体系，因此出去应聘的工作机会很多，他们可以做营销、做管理、做文秘、做网页设计、网站维护等等。电子商务专业的毕业生与其他文秘、营销、管理、金融等专业的学生相比，他们的核心竞争能力是掌握了信息技术。
我根据招聘会、报纸、网站等登出来的广告，大体将与电子商务相关的招聘职位划分为：
（一）网站设计类
1.平面设计员/美工
2.网页设计
3.网站编程/网站维护
（二）营销类
1.推销员
2.网站营销策划
3.网站推广
（三）管理类
1.ERP软件操作员/数据录入员
2.企业信息化人才
（四）物流类：
1.仓管员
2.配送员
3.物流业务员
4.单证管理员
5.报关员
（五）一般文员
1.一般行政人员
2.会计出纳人员
3.人事助理
我院01级和03级学生毕业后有的自己开网上商城，还有人开公司搞竞价排名、网站推广，也有部分学生管理ERP/CRM软件，女同学大部分做客户服务和文员、或财务，男同学从事物流和推销的比较多。200多个电子商务专业的学生真正搞网上商城、网站推广的也就十几个，其他的都分到各个行业里去了。04年我们学院电子商务专业学生的总体就业率为80%，06年我们的就业率达到了90%。
总体来说，电子商务专业学生找工作还是比较容易的。如果他们能够切合企业实际，搞信息化管理、网站推广，很容易成为高端人才。
8 综述
从以上几个方面的论述我们可以得出以下的结论：电子商务的人才是复合型人才，电子商务的人才大有可为。只要基础扎实，又掌握一定的操作技能，是不愁找不到工作的。目前招聘会上的数据只能说明企业的信息化程度还较低。随着企业信息化的发展、信息技术的发展，电子商务人才将出现供不应求的局面。暂时的困难并不代表未来的发展，我们应该着眼于未来，大力培养电子商务人才，这是时势的需求，也是国家的未来。
参考文献：
[1] 杨坚争. 网络营销教程[M]. 北京：中国人民大学出版社,2002.
[2] 魏际刚，施祖麟. 现代物流基础[M]. 深圳：海天出版社,2004.
电子商务会计实操篇11
一、高职电子商务专业实践教学的意义
1.对我国电子商务发展有促进作用
高职电子商务专业毕业生是企业电子商务的生力军，通过实践教育可以使他们掌握相关技能，从而有效开展工作，推动我国电子商务行业的顺利发展。
2.可以提高学生的应用技能
企业电子商务应用需要根据企业的发展阶段、竞争态势等变化而不断变化，要求电子商务从业人员能够准确把握变化，适时地提出应用方案，这样才能更好地满足企业的需求。学生通过专业实践不仅可以提高整体的专业技能，而且能提高就业竞争力。
3.可以提高学生的自我学习能力
通过专业实践，学生能找出书本与实践中的差距，通过自己的思考，讨论或寻求其他帮助，使问题得到解决，从中能学习到很实用的知识，激发学习热情，提高应用技能，提高职业素质。
4.有利于学生就业创业的开展
学生通过专业实践后，能掌握许多非常实用而且针对性强的知识，能很快适应和进入实务环境，熟练操作和运作电子商务活动，掌握较实用的新技术和较强的商务意识，从而缩短适应工作岗位的时间，提高就业能力。现在很多毕业生在相关政策的支持下走上利用电子商务创业之路，专业实践能帮助他们积累相关经验，用过硬的技术和先进的理念实施创业。
二、高职电子商务专业实践教学存在的问题
1.电子商务专业实践教学计划不完善
课程体系及内容设置不合理，课程教材严重滞后，教材内容重理论，轻实践。课程体系的建立仍然是以传统的学科作为依据。在授课过程中，所选用的课本信息严重滞后，直接影响授课效果和学生掌握情况。在专业实践中，老师没有相应的实验或实训指导书，实践整个过程的教学目的、能力要求不明确，技能要求及要求掌握的程度没有一个明确的说明；完成后没有相应的方法来检验学生掌握的情况，技能掌握的熟练程度，以及是否达到了此次实验或实训的目的；由于目的任务不明确，学生在实践的过程中是被动地而不是主动地去操作、去思考。这样使教学目的及实训要求具备的能力无法完成，使整个教学质量无法提高，培养出的学生能力无法达到企业的要求。
2.专业实践教学方式单一
目前的实践教学多半是围绕电子商务专业的一些核心课程开展的，如《电子商务概论》、《网络营销》、《物流》、《电子商务网站建设》、《数据库应用》等，主要是一些模拟系统的软件类的使用。所引用的案例大部分是教科书上的范例，与现实市场环境相差太大，虽然可以让学生体验到电子商务交易中各个角色的操作，体验到前台和后台的流程，但这种模式毕竟是模拟仿真，并不能代表电子商务的实验全部，其设计与现实企业的实际操作和需求还有很大差距。如果把会使用电子商务平台当作电子商务专业实践教学的全部，就会造成学生对电子商务的片面理解。
3.校内外专业实践设施不够
目前电子商务专业的实践教学环节，大部分学校仍然是以校内实训为主，而校内实训多半是采用模拟环境，且在整个实训过程中对学生各个方面的考核仍然按学校规定进行。这样使学生在实训的过程中只能够简单了解该课程基本的要求，很少有机会接触到企业真实项目，以及企业项目真实的操作流程，同时也无法体会到企业的各种管理制度、规定及企业文化，使学生不能够尽快适应企业，适应工作环境，投入工作岗位。
4.师资水平缺乏专业性
目前很多教师电子商务工作经验欠缺，电子商务是一个随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，同时该专业又是一个边缘学科、交叉学科，这使得从事该专业的教师必须具备各种综合的知识及能力。但是在实际中，老师很难具备这些要求。大部分的专业课老师对电子商务的整体框架不能够很好地理解掌握，且又没有真正去企业工作过，在讲解电子商务案例分析和实践技能操作时缺乏宝贵经验。
5.学生的专业水平深入性不够
电子商务实验变成了学生上网，实验课程体系不完善，实验内容不具体，实验环节不细致。只能让学生去浏览网站或去网上购物。学生只能看到网站前台实现形式，对电子商务的后台业务处理流程，以及后台数据库与前台网页之间的数据传递关系无从得知，后台处理等内容也无法接触。另外，大多数电子商务模拟教学软件都限于提供一个程式化的模拟环境，能够帮助学生加深对书本上的电子商务理论知识的理解，但在培养学生设计和开发电子商务模型能力方面还有很大差距，在培养学生的专业性水平创新能力方面尚有不足。
三、高职电子商务专业实践教学改革措施
1.完善实践教学计划
根据培养目标制定科学合理的教学计划，认真研究并把握电子商务的本质和内涵，根据培养目标的要求划分教学内容，合理设置课程，整合各门课程的教学内容，理顺各门课程之间的关系，避免出现课程内容重复、冲突和遗漏的现象。在制定实践教学计划时，一方面要打破原来的根据理论教学需要来安排实践教学的老模式，形成以能力训练项目为主体的实践教学体系，尽量压缩一些理论教学课时，为实践教学腾出更多的时间，使学生有更多的实践机会。另一方面可以让企业中一些具有实践经验，又对该专业了解的电子商务专家加入进来，共同讨论该专业的课程设置，开设的实践环节，学生的能力、技能及职业素质的要求，岗位的设置及岗位技能、素质等的要求。在此基础上编写新的实践教学大纲，制定新的实践教学计划，重新组织实践教学内容。同时，通过安排一些创造性、探索型实验项目，激发学生大胆实践，充分运用专业知识。
2.丰富实践教学体系
利用教学模拟环境、网络环境和电子商务专业知识的应用进行观察、了解、参与、模拟、评价、总结及创造等教学活动，理解、解剖和认知专业知识，掌握电子商务运营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，在参与实践教学中提高创新能力。
电子商务的实践教学体系应遵循“循序渐进、不断强化”的原则。
（1）基础性实践
基础性实践主要包括计算机操作实践、网络使用能力实践和电子商务网站开发实践三个模块，其中计算机操作实践主要是指文档编辑排版等，网络使用能力实践主要是指申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等，电子商务网站开发主要是指利用网页三剑客工具开发、维护电子商务网站。这些实践目的是培养学生的计算机基本操作技能、网络操作技能、电子商务网站开发技能。同时，在掌握这些技能的过程中，以Internet为平台，通过课堂演示和上网浏览进行电子商务认识训练，让学生能够直观和感性地认识电子商务“是什么”和“不是什么”，达到培养学生对电子商务兴趣的目的。基础性实践主要采用课堂教学实验、课堂演示训练、课程设计训练方式。
（2）模拟型实践
这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验，它主要是在一种虚拟的场景中，老师对学生以项目小组的形式组织实践，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色，在项目小组中，根据学生的能力和兴趣模拟企业进行责任分工，然后进行仿真电子商务运营。通过项目团队成员分工协作，完成共同目标，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用，对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。例如对于网上开店来说，通常需要以下角色：项目负责人，负责网店的整体运营；财务人员，负责网店的财务管理工作；物流人员，负责货物的配送；市场及营销人员，负责产品的销售、采购、营销等业务工作;技术人员，负责网店的维护工作，包括店面（网页）的设计、后台数据库的管理及维护等工作。教师可指导学生根据自己的能力和兴趣进行角色分工，明确职责。学生在角色扮演和任务实施的过程中逐渐养成良好的职业素养，包括协作能力、沟通能力等。
（3）案例型实践
案例型实践也就是案例式教学。案例教学法具有启发、诱导和促进决策等功能。在电子商务案例教学中要在学生学习和掌握了一定的电子商务知识的基础上，一方面通过剖析案例，把所学的理论知识运用到电子商务的实践活动中去。另一方面通过对商务过程真实场景的模仿和实验，解释和预测商务过程中实际发生的变化，使学生学会从各个方面进行观察和描述，探究商务活动的各种可能的条件和途径，从中找到满意的结果。
首先，由教师根据电子商务的教学内容、重点、难点、目的编制出一些案例；其次，在课堂上由学生讨论案例，教师引导、提示、总结；最后，由学生撰写报告并进行总结。案例教学还可采用小组学习、模拟实验、辩论、公开演示课等形式，对案例进行分析，培养学生科学的学习方法和积极的学习态度，提高学生表达、知识运用、人际交往、电子商务和信息技术运用等技能。
（4）应用型实践
应用型实践就是学生利用所学知识开设自己的网店，亲身感受电子商务运营的真实过程，锻炼实践能力，培养创新精神和创业能力。在现有的淘宝、易趣、拍拍、百度等电子商务平台，注册建立一个属于自己的网上商店，学生要通过市场调研、撰写策划书、选择商品、采购商品、商品上架、店面布置、市场推广到物流配送、商品销售成功、售后服务等环节管理好自己的商店与商品，积累商务经验。
通过网上开店，学生能更好地熟悉电子商务各种业务流程，同时在深入理解商务活动过程的基础上，搭建自己的网站，将网页设计、数据库技术、网站建设与维护技术应用到商务活动中，理论与实践紧密结合，增强实践教学效果，让所学的知识真正达到融会贯通。
（5）毕业实习
毕业实习是培养学生职业综合技能、综合素质及适应社会能力的重要环节，包括认知实习、专业实习、毕业实习及毕业论文（设计）等几部分内容，使学生了解电子商务专业基础知识和技能，培养专业意识;掌握电子商务专业主干课程知识和技能，增强专业意识;熟悉电子商务专业综合知识和技能，提高岗位适应能力和动手操作能力;综合运用专业知识分析和解决问题，进一步巩固和深化专业理论知识，提高学生对新环境、新岗位的适应能力及独立工作能力，为将来就业奠定良好基础。
3.拓展实践教学基地
校外实践基地的拓展，需要相关领导走出校园，积极联络相关企业，主动上门沟通，从合作办学、互惠互利的角度与企业签订相关协议，建立几个稳定的校外实践基地。利用实践基地把实践教学环节真正贯穿到学生学习的始终，在学生入学之初组织学生参观实践基地，着重了解本专业的发展方向并对今后所要学习的课程有直观的认识。在接下来的理论教学中，在每门专业理论课后安排一段相应的时间带领学生深入实践基地，针对实际的设备认真动手操作，切实弄明白电子商务操作流程。通过具体的情境任务和企业指导老师的指点，学生的注意力、思维力和学习能力被充分调动起来，形成具体化的专业技能。
实习任务可以根据企业的具体情况，由企业提出，指导老师确定教学内容，由企业直接参与制定实习计划，学生实习能为企业解决实际问题，提高企业参与教学的积极性，而学生也有具体事情可做。根据电子商务不同流程，有针对性地确定实习内容，提高学生实习的兴趣。
4.提高教师专业水平
电子商务专业实践教学师资的实践技能和理论基础，对实践教学质量起到非常关键的作用。对高职院校来说，最务实的做法是提高教师的实践教学能力，促进教学质量的全面提高。教师要突破传统单一的课堂授课模式，实践教学多样性，确定科学合理的教学目标。做到不仅能对教学内容娴熟，而且能讲解得透彻，让学生容易接受，完成教学任务。在实施实践教学的过程中，教师参与指导，帮助学生解决实际应用中遇到的各种问题，也对教师的实践教学能力有了更高的要求。同时，高职也应该加强师资培训和高校间教师交流，派教师定期或不定期地到电子商务科研机构或电子商务企业进行考察、学习锻炼，聘请企业具有丰富经验的技术骨干作为兼职指导老师，采取学校和企业联合指导的做法提高实践水平。
四、结语
如何使电子商务专业培养的人才能够符合企业的需求，符合企业岗位能力的要求，能够尽快适应企业，尽快进入角色，这是目前提高电子商务专业就业率的迫切需要解决的问题。因此，应进一步完善电子商务相关学科建设，构建科学的课程体系，注重实践训练，加强基础设施建设，搞好实验室建设，引进电子商务模拟教学软件，使学生能够借助计算机网络和相关软件进行实务训练，通过模拟型教学和案例式教学懂得电子商务信息的基本原理和操作技术，通过应用型教学和毕业实习提高学生的动手能力；加强实践基地的建设，实行校企合作，使学生能够参与企业的电子商务活动，掌握企业管理流程，在实践中提升自己的水平与能力。
参考文献：
［1］央金.浅析电子商务专业理论教学与实践教学［J］.长春理工大学学报（高教版），2009，（07）.
电子商务会计实操篇12
以厦门人才网为例，按“岗位名”搜索“电子商务”一周内的招聘信息，出现1470条记录，经对这些招聘信息分析，目前对电子商务专业人才的岗位需求主要有技术类、商务类、管理类及数据分析类。根据市场人才能力需求的层次分析，确定的知识点，结合电子商务专业学科知识体系，确定知识单元、知识模块的思路，进行课程的细化和调整。
2创新创业教育与专业课相结合
将创业思想融入思政理论等公共基础课程中，培养学生的创业意识和创业理念。开设《创业基础》，培养学生的创业知识和创业能力。专业课程中增加创新创业模块，在电子商务网站建设、网络营销与策划、网络广告等专业课程中增加创新创业知识模块，通过案例分析、项目策划等教学形式，培养学生的岗位创业能力。
3凝练具有特色
选修课将社会需求、学生意愿和学校资源这三方面因素综合起来，设立电子商务技术、电子商务运营及跨境电子商务三个选修方向。电子商务技术方向，使学生深入掌握电子商务开台开发技术，主要开设《电子商务系统分析与设计》、《C#程序设计》、《Java技术》、《移动商务技术与应用》课程。电子商务运营方向，主要开设《客户关系管理》、《网络广告实务》、《电子商务项目管理》、《商务数据分析》课程。跨境电子商务方向，主要开设《国际贸易实务》、《外贸英语函电》、《国际金融与结算》课程。
二、实践课程体系优化
实践教学是培养学生应用能力、创新能力的重要环节，也是提高学生综合素质的最直接、最有效的方式。
1建立完善的实践课程体系
建立课程内实验、独立课程、实习及实践项目四个层次的实践课程体系。课程内实验以学生掌握某一知识点、知识模块，以及培养单项知识的应用能力为目标；独立课程包括实践类课程和课程设计两种形式，以培养学生的适应综合应用能力为目标；实习分为认识实习、社会调查、专业实习及毕业实习，以提高学生的岗位就业能力为目标；实践项目包括创新性实验项目、学科竞赛项目和校企合作项目，以培养学生的岗位创新创业能力为目标。
2强化独立课程
实践独立课程包括实践课程及课程设计两种形式。实践课程是通过学生的一系列相互关联的实践操作，掌握某一领域、某一岗位所需的具体技术，目的是培养学生的实践操作能力。目前设置《多媒体技术》、《搜索引擎优化》2门独立实践课程。《多媒体技术》教授学生应用Photoshop软件进行图像图片处理，通过大量的实践操作，使学生具体图像优化、图片处理的能力，可以从事网站美工、网店产品拍摄等相关工作。《搜索引擎优化》以百度搜索为例，教授关键字优化、链接优化、流量分析等具体操作，使学生具备搜索引人优化方法的选择、具体实现以及效果的评估，将来可以从事SEO工程师等相关工作。课程设计是在教师的指导下，以任务下达的形式，由学生独立完成。目前开设《程序设计》及《电子商务网站建设》2门课程设计。《程序设计》课程设计是应用数据库技术、技术开发基于C/S架构的信息系统，使学生掌握基本的软件开发的方法，具备一定的程序设计的能力。《电子商务网站建设》课程设计是应用技术，建设基于B/S架构的电子商务平台，包括用户注册、商品展示、购物车管理、订单管理等电子商务商务业务过程，使学生具备基本的电子商务网站建设的能力。
3实习实践项目与企业相结合
实习包括电子商务运营认识实习、电子商务调查分析、电子商务岗位体验实习及电子商务顶岗位实习。电子商务运营认识实习使学生了解电子商务运营的基本流程，带领学生参观相关企业，聘请企业经理人开设讲座。电子商务调查分析，是在老师的指导下，针对电子商务相关问题进行社会调查，进行一定的分析，从而培养学生观查问题、分析问题、提出解决方法的能力。电子商务岗位体验实习根据校外企业实习基地所提供的实际岗位，进行短期的顶岗体验操作，主要有电子商务方案、物流、运营、订单管理、售后等岗位的体验，尤其是每年的“双十一”，各企业对学生有较大的需求。电子商务顶岗实习是以培养学生的岗位就业能力为目标，为期3个月左右的实际岗位操作，是学生密切接触社会的有效方法及途径。实践项目包括创新性实验项目、学科竞赛项目及校企合作合作项目。各类实践项目均是学生自由组建团队，聘请专业教师及企业导师共同指导，以项目的形式动作管理，以培养学生的岗位创业能力。
电子商务会计实操篇13
一、电子商务专业发展历程
从上个世纪末开始，电子商务席卷全球，我国的电子商务发展也异常迅猛。根据近三年的《中国电子商务市场数据监测报告》，2010年和2011年中国电子商务市场交易额分别达到4.5万亿和6万亿元人民币，同比增长22%和29%；2012年截止到6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%，电子商务已经成为国民经济不可或缺的重要组成部分。为了应对这一发展趋势的对人才的巨大需求，教育部从2000年开始批准在全国部分高校开设电子商务专业，2000年8月起，全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业。2001年，全国有13所本科高校首批开设电子商务专业。截止到2012年8月，在全国高校中，本科开设电子商务的超过300所，较2001年的13所有近30倍的增长。在短短10年的时间里，一个崭新的专业能够发展到如此大的规模，足以看出这个新兴领域对人才的渴求和社会对这个专业极大的需求。
二、电子商务专业学生就业现状
据相关统计数据，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家；2001年，在全国高校电子商务本科专业建设专题研讨会上，与会专家预测，我国未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。而目前我国高校每年输出的人才数量不到10万人，从数据对比来看，这些毕业生在进入人才市场时应十分抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国平均水平。电子商务正如火如荼地发展着，社会各个领域对电子商务人才的需求已经到了如饥似渴的地步，可是社会需要和实际就业率间的反差为什么如此之大？这个问题不能不引起人们深思。
三、就业难的根源分析
社会对人才的需求极大，而毕业生就业率却较低，说明了高校没有培养出的学生不能满足企业的需要。为了解决这一矛盾，必须从高校教育的源头找出原因。
电子商务是利用计算机技术对商务模式和商务规则的实现和创新，是一个集合经济、管理、计算机、网络等学科知识的复合性的学科，具有很强的交叉性，电子商务专业的学生要求兼备商学和计算机学知识。国内大多高校的电子商务都设专业于商学院或者经济学院之下，学生们大多具备较多的商学理论知识，而对计算机技术知识的掌握相对薄弱。因此，笔者认为，电子商务教学存在的主要问题在电子商务的计算机教学方面。
四、电子商务的计算机教学存在的问题
（一）计算机教学和商学知识教学相互独立
现有的电子商务教学多数是简单的“电子+商务”的教学模式，各任课教师往往来自于不同的专业，计算机专业和商学专业的任课教师相互交流的机会不多，导致两者课程之间的衔接不紧密，教师往往只把握本专业课程的教学重点，产生了电子商务就是计算机知识和商学知识的简单相加的教学模式，缺乏计算机和商学之间的融会贯通。
（二）计算机教学理论和软件滞后于社会发展现状
社会实际电子商务发展迅猛，电子商务模式不断更新，B2B、B2C、C2C等模式先后出现并快速发展日益成熟，往往学生在课堂教学中学习的理论知识已经在社会实际中不合时宜。另一方面，计算机操作系统和各种应用软件的更新十分迅速，而高校往往缺乏足够的资金更新最新的系统和软件，使得课堂教材往往滞后于社会的发展。
（三）计算机教学中缺乏实践操作
高校在进行电子商务计算机教学时，往往更强调基础知识，更重视学生的基础理论训练，存在是理论偏重于实践的现象。学生听老师在课堂上讲的时间多，亲自动手实践的机会少，致使学生理论脱离实际，培养出的学生远远不能满足企业在实际电子商务操作中的需要。
五、电子商务的计算机教学改革方法
（一）重置教学体系、融合专业教学
电子商务的计算机教学应该打破传统的以课程为中心的教学体系，构建以能力为本位、以就业为导向的内容整合、教学融合式的教学体系。成立课程建设领导小组和教研组，制定课程改革方案。提供不同专业的教师相互交流的平台，鼓励教师相互之间的学术探讨。组织和发动教师积极投身电子商务课程融合教学改革。
（二）加强教师培养、增加师资投入
为了保证整合教学目标的实现，首先需要有一支具备社会最前沿专业知识的师资队伍，制定详细的教师培养计划，加强对教师的脱产进修，提倡教师参加社会职称考试和暑期专业实践活动，鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设和管理。同时，加强对教学用计算机操作系统和应用软件的资金投入，保证教学使用的教材具有必要的时效性。
（三）增加实验课时、注重实践操作
适当增加电子商务的实验课时，增加学生实践操作的时间，让学生通过真实的互联网实践，了解电子商务的各种模式、电子商务平台信息方法、各种资源引擎使用技巧、在线购物、电子支付及相关安全问题等等，并加以实际案例加以分析说明，再结合课堂教学教授的理论知识，使学生更深刻的理解电子商务，打造企业需要的电子商务专业人才。
参考文献：
