计算机维护论文:机房计算机维护论文

一处理机房计算机故障问题的对策

经过实践调查可以发现，在计算机运行的过程中，经常会出现死机、“蓝屏”等状况。所以应该要求机房工作人员需要具备一定的计算机知识，及时处理计算机应用过程中出现的故障。还应该针对机房计算机应用中的常见问题给予相应的解决措施，以便计算机能更好地正常工作。

1机房计算机系统发生死机现象

日常我们在使用计算机时，经常会遇到计算机死机的情况。究其原因，致使计算机死机的原因很多，要想真正解决导致计算机发生死机的现象就要查明原因。当发生死机时，可以首先尝试对计算机进行重新开机的操作，如果不奏效就按住“Ctrl”+“Alt”+“Del”三键进行重启。还可以按住复位键硬性重启计算机。以上就是面对计算机死机问题时的基本操作方法。

2机房计算机发生“蓝屏”现象

计算机在很多时候都会出现蓝屏的情况，但是导致计算机蓝屏的因素有很多，就需要对原因进行分析和研究，根据不同的原因进行不同的防治。常见的原因有系统本用来供给系统内存的空间过少，也就是说虚拟内存一般都会比真实的的每个分区剩余内存要多出几倍，来用以保障计算机正常运转，但是若这部分虚拟内存空间过少时，就会给计算机的运行增添不必要的麻烦。要解决这种问题，要多留一些硬盘的空间，不至于由于虚拟内存的不足致使计算机系统出现故障。另外，我们在日常使用的时候可以指定虚拟内存的存放路径，减轻硬盘和虚拟内存的储存负担。除此之外，驱动器包括光驱、USB存储和硬盘设备，驱动器不能读或写时也会导致蓝屏的现象发生。像此类情况，只要仔细注意观察蓝屏的提示，就能具体知道是哪个存储设备出现了问题，通过修理更换之后就能把故障清除干净。此外，病毒入侵计算机系统，文件遭到破坏。当计算机被使用于浏览网页或者下载文件时，通常会遭受到恶意病毒的攻击，也会造成计算机发生“蓝屏”现象。这就需要给每台计算机安装相应的软件防火墙和杀毒软件，对病毒进行及时的防治和查杀，确保计算机的安全。

二结语

综上所述，科技作为及时生产力，正在不断促进人类各项事业的发展和进步，特别是信息技术的应用与发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化。经济全球化的机遇给计算机的发展带来了很多挑战，计算机在应用过程中会存在一些维护和应用故障等，都需要采取各种措施加以解决。而机房作为计算机应用的主要场所，需要结合现实的情况加以正确使用，保障能发挥好应有的作用，促进计算机技术的革新和发展。

作者：周军单位：广西职业技术学院

计算机维护论文:网络安全计算机维护论文

一目前医院计算机网络安全存在的漏洞与隐患

1技术方面

通过利用网络TCP/IP协议,伪造主机IP向相连计算机发送欺骗性的数据包,造成主机和网络的瘫痪。虽然这些病毒不会对网络系统中存在的数据造成太大的破坏，但是会导致计算机出现死机的现象，并且阻碍正常信息数据的录入和输入，导致医院不能进行正常的工作，给医院和患者带来麻烦。另一方面，借助路由协议中存在缺陷对其进行攻击导致网络瘫痪、停止工作。通过利用路由协议中存在的缺点，使入侵者能够对其自身进行伪装，通过监听来窃取医院的医疗信息，导致医疗信息泄漏出去，对医院造成严重经济的损失和信任危机，同时使患者的信息也受到一定的侵害。

2人为因素

据相关统计数据显示，某医院三年内因为人为因素导致网络设备系统非正常断电所占比例是96.8%，其中有130起是因为医院工作人员不小心碰到电源导致断电。这一数据充分表明，人为因素对于医院工作中的网络安全造成重要影响。由于人为原因导致的断电，对于平时运用计算机工作的部门，如药房、收费等部门带来工作上的麻烦。同时断电导致整个医院不能进行正常运营，对医院和患者造成巨大的损失。虽然由于操作人员的失误会带给医院工作上一定的麻烦，但是其他人为因素的恶意攻击，导致医院无法正常工作的最主要原因。人为恶意地对医院网络系统进行攻击，它可以有选择性地对医院信息进行窃取、篡改，破坏医院信息的完整性、有效性，对医院的利益产生严重的影响。

二加强医院计算机网络安全维护与管理的具体措施

1加强计算机技术管理

提高网络安全性医院日常工作中要加强对计算机的维护，及时更新计算机信息系统，具体要做到以下三方面：

（1）要建立网络安全管理制度，保障医院各科室人员能够按照相应的规章制度严格执行各项操作和数据录用工作，并定期由网络安全管理人员进行计算机系统进行技术检测、防火墙、病毒等情况进行分析，并提出解决办法，实现计算机网络的安全管理。

（2）对网络访问进行控制，设定密码和访问权限，安装杀毒软件，在每个重要的信息文件夹中都设置密码，保障信息的安全性能，并对网络的文件随时进行扫描、检测，加强网络系统自身的安全防范工作。

（3）对医院数据库中的信息及时进行安全备份，保障信息的安全性和完整性，在用硬盘对计算机中的信息进行备份时，要彻底对硬盘和计算机进行杀毒工作，保障备份的信息是安全的，不携带任何病毒的。

2加强医院内部工作人员管理

提高人员使用计算机的安全意识医院计算机网络系统的安全工作，不仅限于对技术的维护，它包含多方面的共同管理保障其安全性。通过设置各种信息安全制度，定期进行计算机安全教育培训，结合对计算机安全使用情况的考核等制度，来加强计算机内部人员的安全意识。同时组织网络安全管理人员对计算机做定期的安全维护工作，保障信息的安全性，对网络攻击采取提前的防范措施，做到防患于未然，如扫描攻击防范、分布式拒绝服务攻击防范等,把网络信息的安全维护工作纳入计算机安全管理制度中，通过切实可行的管理办法维护计算机的安全，推动医院日常工作的正常运行。

三结语

伴随着计算机技术在人们日常生活中普及，医院也逐渐将计算机技术应用到工作中，影响和改变着传统的医院管理和工作的模式。但是，由于网络系统自身存在很多不确定性，导致医院在日常工作中会出现很多网络安全管理问题。因此，要加强医院网络安全系统一定要从多方面进行维护和管理，严格按照医院网络安全管理制度进行工作，提高网络安全管理人员的自身技术能力，及时更新计算机系统，保障医院工作的顺利进行，为广大患者提供品质的服务。

作者：王淑梅单位：天津市职业病防治院

计算机维护论文:课程教学计算机维护论文

1课程教学现状

1.1教材内容陈旧计算机技术发展更新较快，而计算机维护与维修教材内容更新较慢，很多教材仍是好几年前的版本，课本上的知识往往滞后于现实生活中的计算机应用技术。教材内容过于陈旧，课本知识与计算机技术发展需求不相适应。

1.2教学方法单一传统的教学方法是教师讲学生听，注重对知识的传授，忽视对学生创新能力的培养。教师在课堂教学中常常借助多媒体设备讲授教学内容，或者借助硬件实物进行演示教学，这种以教师为中心的传统教学方式远远不能满足本课程的实际需要。高职院校的任务是以培养学生能力为中心，应树立基于能力本位的教育观，灵活采用多种教学方法，将教学从以传授知识为中心转到以能力培养为中心上来，突出培养学生的实践能力、思考能力和创新能力。

1.3实验实训条件较差计算机维护与维修课程实践性强，对实验实训条件要求较高。然而，由于高职院校财政经费问题导致实验实训条件较差，实验实训所用设备不能及时更新，教师上课有时只能重理论轻实训，学生为了应付考试，也只能按照教师授课内容进行死记硬背。这样，学生只能学到一些课本上的理论知识，缺乏动手锻炼的机会，实践技能不能得到较好的提高。

1.4课程考核模式单一由于受传统教学方法和实验实训条件的影响，本课程考核模式过于单一，大多采用理论和实践各占50%的方式进行，这在一定程度上限制了学生的个性化学习和发展，不能较好地反映学生的真实能力。对于一门实践性较强的计算机专业课来说，传统的教学内容、实验实训环境、教学方法和考核方式已经不能适应课程发展的需要。作为教师，应想方设法为学生创造一个好的学习环境，不断提高学生学习兴趣，让学生学到真正的过硬本领。

2教学改革探索

在以能力为本位的高职教育中，应重点加强对学生的能力培养。针对计算机维护与维修课程教学现状及存在的问题，提出一些教学改革措施。

结合市场需求，制定教学大纲在课程教学中，结合市场调研，以市场需求能力为依据，强调实用为主，制定本课程的教学大纲和实验实训大纲，明确每个章节的教学内容及教学要求。在实验实训大纲的制定中，突出能力培养，明确实验项目内容与实验目的要求。实验实训内容主要包括：（1）硬件组装与测试；（2）操作系统及应用软件安装；（3）硬盘实用程序Ghost、PQ、DM的使用；（4）计算机故障分析与解决等。通过完成实验实训项目内容，使学生能进一步巩固所学理论知识，学会分析问题和解决问题，提高动手操作能力，达到学以致用的目的。

作者：姚碧玉单位：西双版纳职业技术学院

计算机维护论文:医院计算机维护论文

1医院计算机网络安全与维护的重要性

医院计算机网络安全是针对医院计算机系统中的各种数据信息进行保密，防止信息被窃取、篡改、损害，并且保障用户随时能够从计算机系统中查找到所需要的信息。目前，随着计算机技术在医院工作中的广泛应用，医院各方面服务质量得到普遍提高，医院管理者在进行日常经营活动中的状况有了较为直观的了解，对于确立医院未来的发展方向起到重要作用。医院中信息技术的普及，不仅带给医院一定的社会经济效益，对于来医院就诊的患者也提供了较为便捷的就诊方式，无论是从挂号、交费、取药等环节都能体验到计算机技术带给医院和患者工作的便利。因此，加强对医院计算机网络安全的维护与管理，是保障医院各项工作顺利进行的重要保障，为医院向着更高的方向发展提供基本的保障措施。

2目前医院计算机网络安全存在的漏洞与隐患

2.1技术方面计算机网络从设计出来就存在着自身的缺点，对于找出其缺点存在的原因只是时间的问题。尤其是在一个互联网广泛应用的今天，计算机网络中存在诸多安全隐患，一方面，对IP地址的劫持和对系统进行病毒攻击是破坏网络系统的主要杀手。通过利用网络TCP/IP协议,伪造主机IP向相连计算机发送欺骗性的数据包,造成主机和网络的瘫痪。虽然这些病毒不会对网络系统中存在的数据造成太大的破坏，但是会导致计算机出现死机的现象，并且阻碍正常信息数据的录入和输入，导致医院不能进行正常的工作，给医院和患者带来麻烦。另一方面，借助路由协议中存在缺陷对其进行攻击导致网络瘫痪、停止工作。通过利用路由协议中存在的缺点，使入侵者能够对其自身进行伪装，通过监听来窃取医院的医疗信息，导致医疗信息泄漏出去，对医院造成严重经济的损失和信任危机，同时使患者的信息也受到一定的侵害。

2.2人为因素据相关统计数据显示，某医院三年内因为人为因素导致网络设备系统非正常断电所占比例是96.8%，其中有130起是因为医院工作人员不小心碰到电源导致断电。这一数据充分表明，人为因素对于医院工作中的网络安全造成重要影响。由于人为原因导致的断电，对于平时运用计算机工作的部门，如药房、收费等部门带来工作上的麻烦。同时断电导致整个医院不能进行正常运营，对医院和患者造成巨大的损失。虽然由于操作人员的失误会带给医院工作上一定的麻烦，但是其他人为因素的恶意攻击，导致医院无法正常工作的最主要原因。人为恶意地对医院网络系统进行攻击，它可以有选择性地对医院信息进行窃取、篡改，破坏医院信息的完整性、有效性，对医院的利益产生严重的影响。

3加强医院计算机网络安全维护与管理的具体措施

3.1加强计算机技术管理，提高网络安全性医院日常工作中要加强对计算机的维护，及时更新计算机信息系统，具体要做到以下三方面：

（1）要建立网络安全管理制度，保障医院各科室人员能够按照相应的规章制度严格执行各项操作和数据录用工作，并定期由网络安全管理人员进行计算机系统进行技术检测、防火墙、病毒等情况进行分析，并提出解决办法，实现计算机网络的安全管理。

（2）对网络访问进行控制，设定密码和访问权限，安装杀毒软件，在每个重要的信息文件夹中都设置密码，保障信息的安全性能，并对网络的文件随时进行扫描、检测，加强网络系统自身的安全防范工作。

（3）对医院数据库中的信息及时进行安全备份，保障信息的安全性和完整性，在用硬盘对计算机中的信息进行备份时，要彻底对硬盘和计算机进行杀毒工作，保障备份的信息是安全的，不携带任何病毒的。

3.2加强医院内部工作人员管理，提高人员使用计算机的安全意识医院计算机网络系统的安全工作，不仅限于对技术的维护，它包含多方面的共同管理保障其安全性。通过设置各种信息安全制度，定期进行计算机安全教育培训，结合对计算机安全使用情况的考核等制度，来加强计算机内部人员的安全意识。同时组织网络安全管理人员对计算机做定期的安全维护工作，保障信息的安全性，对网络攻击采取提前的防范措施，做到防患于未然，如扫描攻击防范、分布式拒绝服务攻击防范等,把网络信息的安全维护工作纳入计算机安全管理制度中，通过切实可行的管理办法维护计算机的安全，推动医院日常工作的正常运行。

4结语

伴随着计算机技术在人们日常生活中普及，医院也逐渐将计算机技术应用到工作中，影响和改变着传统的医院管理和工作的模式。但是，由于网络系统自身存在很多不确定性，导致医院在日常工作中会出现很多网络安全管理问题。因此，要加强医院网络安全系统一定要从多方面进行维护和管理，严格按照医院网络安全管理制度进行工作，提高网络安全管理人员的自身技术能力，及时更新计算机系统，保障医院工作的顺利进行，为广大患者提供品质的服务。

作者：王淑梅单位：天津市职业病防治院

计算机维护论文:病毒防治计算机维护论文

1计算机维护

1.1安装时的维护安装电脑硬件时要小心仔细，掌握好专业的安装技术，防止人为带来的机器损坏，合理的安装对电脑的散热功能及使用寿命的延长有很好的作用。软盘在安装时，应合理划分安装区域，C盘安装操作系统及有关应用软件（现在多使用Win-dows7操作系统）；D盘一般安装工具软件；别的空间的则根据需要，主要用于存放个人文件。同时，计算机要安装杀毒软件，还要把GHOST镜像软件和C盘的镜像文件备份至D盘GHOST文件夹里；还要把系统盘内“我的文档”及收藏夹等个人设置转移到非系统盘。

1.2使用中的维护首先，计算机要放置在远离含有电磁场如家电等设备的周围，以保障其工作电压的稳定；电脑工作室应保障温度、湿度、清洁度的要求，并做好工作室的散热通风；在使用中要不随便移动机箱，经常清理机箱中的积尘；电脑运行时不要随意关闭电源或拔下信号线；不可任意删除或修改未知的源文件，可以安装保护卡或者软件，来防止硬盘的源数据被误删或修改，还能预防计算机被病毒侵袭，保障安全的模式进入系统以及控制面板，有效保护C盘和D盘。1.3故障中的维护维修

1.3.1原因分析计算机故障时，首先要对计算机进行的故障诊断，其难点在于对故障的定位，明确了问题根源，才可正确进行维修，其优先次序为：先软件后硬件；先后主板；先做测试后分析；先查明原因再维修；先简单后复杂。

1.3.2针对性处理

（1）计算机的核心硬件一般没有严重的问题，由于使用者的操作不当，光驱、鼠标还有键盘是经常出现问题的部件。不要在光驱指示灯亮着时按弹出按钮，会损伤机芯机构组件，舱门会无法打开或读盘能力下降。鼠标及鼠标垫如果清洁不当，污垢会影响微动开关及光电的接收，带来按钮误按及定位不准等问题；同时，也不可大力敲击键盘，防止其进水，进水后要风干后再使用。

（2）电脑在开机后黑屏、蓝屏甚至有报警声，主要是由于硬件的故障；首先，要查看电脑的内存、显卡、CPU、主板、电源、风扇；而开、关机死循环的现象，不仅与内存异常有关，还有可能计算机已感染病毒。如果内存有故障，首先，可拿高纯度酒精或橡皮擦轻轻擦拭内存条上的金手指来去除氧化层，接着清理内存槽内的灰尘并确认安装牢固。若问题仍然存在，可拔出内存，插入其它内存槽内，如仍有问题则可能内存已损坏，可将其更换。若更换后故障依旧，可能是病毒感染，需格式化C盘并重装系统。光驱也无法正常启动可能是CMOS被感染，取出电池，让CMOS放电，重装系统后，为清理问题，可进行全盘杀毒。

（3）电脑蓝屏同时其桌面锁定，鼠标无法操作，热启动也无法执行时，很多是系统自身的问题，病毒感染，软件不兼容性，硬件接触不良都会造成死机。此时按下小键盘中的Num-Lock键，指示灯有变化则假死机，首先打开任务管理器，关闭无响应的程序；按键没有指示，就要复位冷启动，启动后将杀毒软件升级到近期病毒库并全盘杀毒。检查软件、升级或卸载存在冲突的软件，防止安装软件的不兼容性。如果是硬件接触不良的问题，可采用前文所述的清洁方法。

（4）计算机突然自动关机或经常行重启：①因为电脑散热不佳，为保护硬件及主板，要及时切断电源；②电源管理及病毒软件的原因。首先检查散热风扇的工作状态有无异常，酌情对其注油或更换，其后检查电源是否老化或异常。此外，还要定期清洁风扇、使用品质的导热硅脂、UPS等进行预防。如果不是硬件原因，首先要使用Windows的安装光盘进入系统，然后对电脑进行全盘杀毒。计算机使用中显示“找不到硬件”或出现蓝屏，杀毒后仍存在此现象，可升级或卸载重装驱动程序。

（5）网络出现问题时，首先检查网线插口是否松动，IP地址有无改动或本地连接是否禁用，需对其重新设置。计算机的网络问题在感染病毒后，其网络功能也会会遭到破坏。在进行病毒查杀后，要对系统进行维护及重装，平时还要定期备份重要数据，可有效避免病毒破坏后数据损坏或者丢失。

2病毒防治

2.1病毒概述计算机病毒都携带有毒码，一旦进入程序，就会带来破坏。计算机病毒包含蠕虫病毒、系统病毒、后门病毒、脚本病毒、宏病毒、木马病毒、捆绑病毒、U盘病毒等。计算机病毒从其破坏的严重程度的不同，可以分为良性和恶性病毒，恶性病毒会严重破坏计算机的数据，甚至窃取数据。病毒攻击的对象也有所不同，有的攻击微型计算机，有的攻击服务器等等。

2.2病毒的传播途径计算机病毒主要通过磁盘及网络的途径来传播，磁盘主要是指软盘、硬盘、光盘、U盘、移动存储卡、移动硬盘等。在没有大力推行网络的年代，磁盘是病毒传播的主要途径。磁盘在复制，修改或删除染毒文件时，都可能会感染病毒，磁盘成为带毒体后，交叉使用后，病毒会扩散传播到其它计算机上。现如今，互联网已经成为病毒传播的主要方式，具有传播快、扩散广、隐蔽性高的特点，能快速感染链接此网站的计算机。

2.3病毒的作用机理计算机病毒有寄生性、传播性、潜伏性隐蔽性、破坏性等特点，它们通常不独立存在，而是寄存在程序上，只有执行该程序时，病毒才会破坏程序，未执行该程序时病毒则会处于潜伏状态；此外，部分病毒并不在程序执行时就立刻产生破坏，而是根据代码设定好的时间或设定好的发生条件触发下，才会爆发产生破坏，如黑色星期五病毒。病毒不仅本身会破坏，还会不断复制，并会潜伏隐蔽，甚至不能被杀毒软件检测出，尤其是一些新型病毒。计算机病毒不仅占用CPU和内存资源增加系统负荷，破坏计算机中的数据或文件，影响显示，盗听通信等；计算机本身也会不正常启动、运行速度降低、磁盘空间变小、文件内容和长度发生变化、经常有死机现象、计算机设备工作异常、文件非正常调用、网络资源异常等。

2.4防治措施

2.4.1网络病毒的防治网络是病毒传播的主要方式，管理好网络环境是防治网络病毒的重要手段。企业应当对员工做计算机病毒防治的教育，规范计算机操作人员的安全操作。同时，还要注意软件的流通，网络流通和磁盘流通都会造成病毒的扩散。企业操作系统上的数据，应当设定不同文件的访问权限，如读写、管理、删除、修改等权限。计算机操作人员在查收来源不明的文件或邮件时，尤其是移动存储硬盘上的文件，要先进行病毒扫描；日常工作中要及时更新杀毒软件病毒库，进行实时监控，避免其遭到病毒攻击，对于系统中的漏洞也要及时更新，防止病毒感染；要选择具有“网页防火墙”功能的软件，保障其远离带有病毒的网络链接。

2.4.2工作站病毒的防治企业的工作站非常重要，也是主要被病毒侵入的入口处。首先，工作站要安装杀毒软件及防火墙，同时还要定期检测病毒，并定期备份工作站的重要数据和文件。在远程资料在接收前，应先对其进行病毒查杀，确认安全后才可执行。在工作站运行中，一旦检测到病毒，应立刻停止工作，进行文件杀毒，还应全盘进行杀毒。除了杀毒软件，计算机上还可安装防毒芯片，保护工作站不受病毒感染，同时保持病毒库处于近期状态，两者结合，保障工作站的防毒。

2.4.3服务器病毒的防治服务器是企业计算机体系的核心，如果其感染病毒会导致企业所有的计算机崩溃，因而服务器的病毒防治十分重要，防治工作除了要扫描服务器自身的文件，还要对其进行在线的实时扫描，监控并阻止病毒通过网络或文件侵入服务器。同时，还要定期备份服务器内的重要数据和文件，防止中毒后其内容的丢失。

2.4.4网络病毒的防治网络病毒不仅会侵入单个计算机，还会影响企业计算机系统的运行，为有效防治网络病毒，不仅要使用杀毒软件，还要设置Web过滤、邮件、文件扫描等功能，使其功能充分启用，并设置其自动更新功能，保障新病毒和病毒变种无法被及时查杀；同时，还要设定好浏览器的安全级别，防止安全级别过低带来的恶意代码和控件中毒，但安全级别不宜过高。目前，一些病毒通过邮件附件传播，杀毒软件进行邮件扫描时不能起到用处，尤其是邮件附件中存在的可执行文件或带“宏”的文档，必须先存储扫描后再打开。对于不明链接，不明邮件、不明网页、不明广告以及不明联系人发送的网络信息，要确保计算机杀毒软件开启时打开。

3结束语

随着计算机技术的不断发展，各行各业及各种用户都对计算机提出了越来越高的要求，而计算机病毒对计算机所产生的破坏影响其正常作用的发挥。计算机的维护与维修工作十分重要，要根据病毒特点及侵入方式进行防治，掌握其发展趋势和特性，预防为主，查杀为辅的原则，保障计算机的正常运行。

作者：耿开民单位：四川九洲高级技工学校

计算机维护论文:软硬件故障计算机维护论文

一、计算机软件系统的常见故障及解决方案

计算机系统由软硬件系统共同组成，其中软件系统故障比例相对较高。即使个别故障看起来类似于硬件故障，但仍然有一定几率是由软件故障引起的，因此，我们一般对于计算机故障的原因摸排都遵循“先软后硬”的原则.

1.1驱动异常计算机硬件系统需要靠驱动程序的支持才能正常工作，因此，当某些硬件工作出现异常情况，可以首先考虑是否是驱动程序出现问题，常见的驱动问题包括声卡没有声音，显卡图像闪烁或者分辨率无法设为标准分辨率，网络连接问题和机箱USB接口无反应等，可以进入控制面板--设备管理器查看是否有硬件带有黄色的感叹号，带有感叹号的硬件为没有经过驱动的硬件，可以使用该硬件附带的驱动光盘安装驱动程序。另外，硬件驱动需要选择适合的驱动版本，并不是说驱动版本越高越好，一般考虑使用经过微软认证之后的稳定版本驱动程1.2网络异常如果出现计算机突然无法上网的情况，首先使用系统ping命令检测是否能够连接到网络路由器或model，如果发现无法连接到上述设备，考虑网线连接问题或是计算机IP地址、网关、DNS出现故障，可以使用360安全卫士，QQ管家等软件的断网急救箱一类的小工具进行故障处理；如果ping命令出现部分响应，则考虑网线故障。

1.3系统变慢计算机系统变慢的原因很多，比较常见的是垃圾过多、内存不足、cpu占用率高、磁盘碎片过多、病毒或木马感染、受到外部攻击等原因。可以考虑使用安全卫士等软件清理垃圾、关闭自启动软件和系统服务、避免同时运行多个大型软件、使用磁盘管理工具清理文件碎片，使用杀毒软件查杀病毒和木马，安装防火墙避免外部攻击，保持良好的使用习惯等。

1.4软件或文件无法打开由于使用不当、误删除程序文件或遭受病毒感染等问题，有可能出现软件或文件无法打开的情况，处理这种问题可以首先进行病毒查杀、重新安装无法打开的软件等方法。

1.5硬盘分区或文件系统故障硬盘分区或文件系统故障有可能引起开机无法进入系统或系统进入过程中蓝屏，可以考虑使用系统盘重做系统、修复系统或重新分区后安装系统。如果是硬盘引导文件（俗称0磁道）故障（可以识别硬盘、无法显示硬盘容量等信息），可以采用低级格式化或者使用修复0磁道软件工具，修复硬盘后重新分区安装系统。

二、计算机硬件系统的常见故障及解决方案

计算机硬件系统的故障可以分为损坏故障以及非损坏故障，顾名思义，损坏故障是指计算机当中某个或多个硬件出现损坏所引起的故障；非损坏故障一般为计算机硬件连接出现接触不良或电源功率不足、电压低导致异常等情况引起的故障。

2.1常见非损坏故障及解决方案对于非损坏故障，首先要查明故障硬件，对故障硬件重新插拔，对使用插卡式连接的硬件（如显卡、内存等），可以使用橡皮擦拭硬件连接接触片（俗称金手指），去除接触片氧化层，故障即可解决。如果因为电压不稳导致死机、重启等问题，可以考虑安装外置稳压设备。如果因为过热导致死机或重启，可以对CPU散热片进行除灰、加涂导热硅脂、对没有散热片的设备加装散热片，对有散热片仍过热的设备加装散热风扇。如果发现CMOS芯片自动复位、系统时间还原的故障，卡伊考虑更换CMOS电池。

2.2常见损坏故障及解决方案检测硬件损坏故障可以通过机箱喇叭报警音、硬件替换法及电阻法等。机箱喇叭报警一般有如下可能：2短：常规错误。解决方法：重设BIOS；1长1短：RAM或主板出错；1长2短：显示器或显示卡错误。；1长3短：键盘控制器错误；1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏；不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏；不停地响：电源、显示器未和显卡连接好；重复短响：电源有问题。对于硬件损坏，确认故障硬件后需及时更换。

三、结论

随着计算机的使用，计算机系统会出现各种故障。计算机系统故障应该依照先软后硬、细心排查的原则进行解决。只要维护人员能够拥有足够经验和耐心，可以保障故障可以排除，恢复计算机的正常功能。

作者：霍军单位：长春吉大专利有限责任公司

计算机维护论文:计算机维护的大致要求研究论文

1引言

计算机机在商业和家用方面已经普及使用,有台式的、有手提便携带式的、有微型的、还有中型的和大型的等,对计算机维护和维修的基本要求就是利用软硬件知识去保障机器正常使用。在各行各业的使用场所,有不同层次的维护和维修要求,这是行业的基本要求,要求的维护和维修技术等级肯定要比家用普及型高。对计算机维护和维修需要的基本要求是什么呢?下面就以家用台式计算机为主体进行分析。

2家用计算机的使用要求

现在,通常的家用计算机主要是青少年用于配合学校学习而购置的,硬件以单CPU台式机为主,配以微软系统软件、OFFICE软件和防病毒软件为主。实际上,青少年把计算机用于学习的时间不多,多是用于上网浏览和打游戏。所以,他们使用的硬件往往是比较近代的产品,配置也比较高新;对应用技术软件则要求不多,至多在添加设备扫描仪的同时加上图形(例如PHOTOSHOP)软件。

3家用计算机的维护要求和目的

3.1硬件的维护要求和目的

越品质的计算机,它的硬件就越要求好的运行环境,好的环境就需要好的维护措施,才能防止运行环境变坏,才能保障计算机运行良好。所以,提出下列要求:

(1)定期检查电源散热风扇是否运转正常,灰尘多时要拆开清洁。目的是防止电源风扇停止转动而影响电源部件的散热需要。

(2)定期清洁软盘和光盘驱动器的磁头与光头(如半年一次)。目的是防止磁头或光头因为灰尘或脏物造成读盘出错。

(3)定期检查CPU、显示卡等部件上的散热风扇是否运转正常。目的是防止风扇停止转动而影响CPU和显示卡等主要部件的散热需要。

(4)计算机要定期进行使用,避免长期放置不用。目的是防止计算机元件因为接触不良或电容失效而影响需要使用时无法工作。

(5)开机时应先给外部设备加电,后给主机加电;关机时应先关主机,后关各外部设备,开机后不能立即关机,关机后也不能立即开机,中间应间隔15秒以上。目的是防止电源电压对计算机元件的意外冲击而损害。

3.2软件的维护要求和目的

(1)开机后,系统软件没有完成进入正常使用时,不能立即关机。目的是防止不但容易损坏软件,也会容易导致硬件损坏。

(2)基本应用软件安装使用正常后,马上进行系统区域备份工作(可利用GHOST软件备份到另一硬盘区域或另一个硬盘,还可以刻录到光盘上或U盘上)。目的是为快速修复系统软件作好预备工作。

(3)必须安装有防病毒软件后才能复制非本机的文件进入本机和上网浏览,防病毒软件发出提示时,不能确认的不要允许通过,防病毒软件必须要定期升级更新。目的是防止病毒软件损害计算机内的软件甚至是硬件,病毒软件几乎每天都在更新,所以防病毒软件也要求能自动更新。

(4)随时或定期做好自编文档、自拍图片和录象等备份工作(方法参照第2条)。目的是防止因为计算机系统软件或硬件的损坏而导致自己的劳动果实丢失。

(5)不要随便删除系统盘上的软件。目的防止系统软件链被意外损害而系统无法正常工作。

(6)同类型的软件不要全部安装使用,只挑选一种。目的是避免软件冲突,例如把2个以上防病毒软件安装在同一主机,就可能因为双重工作甚至相互争先而导致软件运行速度下降,严重的会引起停机不工作。

(7)执行软件工作,没有必要的话,尽可能不要同时执行同类型的多任务工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也会降低,软件容易出错。例如同时进行多任务复制或下载工作,一个任务只需要30分钟,两个30分钟的任务,不等于在30分钟同时完成,而可能会变成需要60分钟才能完成,三个以上的任务就更加难以确定了,除非主机性能等各方面因素都良好会有例外。

(8)关机时按系统软件的要求进行操作,不要直接使用硬件按钮简单地进行关机。目的是避免系统软件出错或损坏,导致下次开机不能使用,或要花费较多的时间启动软件自动进行扫描检查。

4家用计算机的维修要求

今天,计算机硬件和软件变得更加密不可分,许多原先由硬件实现的功能改由软件实现。对计算机来说,软件成份占了相当部分。很多软件故障,客观上也表现为硬件的故障。有些故障是可以明显而容易地区分到底是硬件还是软件上的问题。有些则需要作一定的工作才可以判定到底是软件故障还是硬件故障。这就要求维修人员既要具备硬件知识,又要具备相当的软件知识。因此,提出下列要求:

(1)熟悉计算机硬件各部分功能,熟悉硬件自带软件的使用,熟悉组装过程。

(2)熟悉计算机通用系统软件的快速安装与使用,熟悉常用软件的安装和使用(例如office等软件)。

(3)会使用测试卡、万用表等工具检查硬件基本数据状态。

(4)会对比分析硬件的正常与否,用替代法判断硬件的好坏。

(5)会使用工具软件检测硬件的性能。

(6)会使用工具软件调整或修复可以进行修复的硬件,如BIOS数据,硬盘物理部分损坏等。

(7)会分析检测主机关联设备的正常与否,会检测常见设备的正常与否,如打印机。

(8)会分析主机故障的原因是属于硬件引起还是软件产生的。

(9)需要熟悉局域网有关硬件和软件的安装和应用,会分析网络故障的原因是由硬件还是软件引起的。

(10)对每次出现的故障和维修结果,要进行记录和总结,积累维修资料,多翻阅学习计算机软硬件书刊,以提高维修的效率。超级秘书网

5非家用计算机的维护和维修要求

(1)必须具有家用计算机维护和维修技能。

(2)要了解和熟悉本单位或行业的计算机硬件构造,知道部件的性能。

(3)要了解和熟悉本单位或行业的软件的安装和使用,要设置软件的备份工作。

(4)要熟悉常用工具软件的安装和使用,例如针式打印机的个别断针应急维修,可以使用软件暂时修复使用。

(5)对24小时运行的机器,要定期在机器闲时阶段进行停机或不停机检查和维护。

(6)对配有的UPS电源,进行定期的放电和功率测试,防止UPS电源失效而无法起到备用电源的功用。

(7)设置运行维护记录表格,定时记录有关状况,以保障维护工作执行和完成。

计算机维护论文:FMEA故障模型计算机维护论文

1I／O设备的故障类型

I／O设备主要包括显示器、鼠标、键盘等，是人机交互的主要途径。而要地预测其故障，首先要将各种故障进行分类，然后建立FMEA故障模型，对其故障提出预期。要建立FMEA模型，就要先从各部件的故障现象、原因、后果等方面作以归纳，划分故障类型。而由于角度不同，划分故障类型的方法有很多种。

1．1从故障影响来划分

1）一般性故障这种故障是系统中某个设备或设备的某个部分局部失效，但不影响整个系统实现其主要功能，仍可完成主要工作。

2）严重故障该故障的发生导致系统或设备丧失其功能，不排除故障无法实现正常工作。

1．2从故障可见度来划分

1）可见性故障可以直观地通过故障现象，找到故障部位，确定故障原因的故障。

2）隐匿性故障无法直观发现，必须通过仪器检测和逐步分析诊断，方能确定故障部位和原因的故障。

1．3从故障的复杂度来划分

1）简单故障通过简单的操作或修理就可排除的故障。

2）复杂故障通过多步骤和运用多部仪器设备才能诊断和修复的故障，这种故障处理起来往往耗时费力。

1．4从故障对元器件损坏程度来划分

1）可修复性故障通过技术手段可以修复设备或元件的损坏处，使之继续发挥其功能的故障。

2）不可修复性故障无法通过修理来恢复设备或元件的功能，只能更换新的电子元件或设备的故障。对故障类型进行了划分之后就该建立FMEA模型来对故障进行分析了。

2对I／0设备FMEA模型分析

故障模式和故障影响分析不同于以往的故障发生后所做的分析，是贯穿于整个微机室组建设计、计算机运行、以及故障分析和排除阶段的。在微机室组建最初或维护过程中都可以运用该方法，以便在故障发生之前对潜在的故障可能进行分析和预测，对计算机的I／O设备则可以进行有针对性的防护和配置，防止重大事故的发生。FMEA可以对整个系统进行分析，也可以单独对系统中的部件进行分析处理。对I／O设备系统的FMEA分析包括常见设备的故障分析。其中对设备的分析，主要是对显示器、鼠标、键盘进行FMEA分析，参考对应设备的故障数据，生成分析表1。通过该表能简单地了解这些设备故障的因果联系。通过分析每一个潜在的问题模式，确定其产生的影响程度，从而识别I／O设备系统组建、运行中的薄弱环节，为制定改进措施提供依据。分析表的结构是按照各设备预期故障的因果关系设置的：首先，故障模式，描述各种故障现象；其次，故障原因，将可能导致故障的原因一一罗列；再次，故障影响，将故障可以导致的结果预期出来，也可以看出故障的危害程度；，纠正措施，采用何种方法可以避免或修复故障。

3故障应对策略

根据FMEA故障模型分析我们可以看出计算机I／O设备的常见故障现象及部件部位，进而采取相应措施避免和应对故障的发生。对于故障形成原因的不同，应该分别采取相应的措施。

3．1对可预防的故障采取调整措施

显示器的故障分析中关于磁化的故障，可以在显示器被磁化前通过清除磁源和加强管理等方法，杜绝显示器被外界磁源干扰磁化的情况发生；鼠标、键盘都有因为人为大力拉扯使USB或SP／2插头松动或插针弯曲而导致设备接触不良，进而发生故障；或是将饮料等具有腐蚀性液体洒进键盘，导致电路板被腐蚀发生断路或短路。这些就要通过加强上机管理，严格操作章程，采取严禁个人私自插拔USB或SP／2插头和在操作计算机时饮食等行为的措施，来避免潜在故障的发生；由于操作台摆放的过于紧密，通常会对I／O设备的数据线造成严重挤压，导致数据线中金属线断裂而发生故障。如此可以在放置操作台的时候保留数据线的空间，或是在操作台易挤压处放置一个坚硬的中空防护套，将所有数据线囊括其中，保护其不受到损伤。对于这些可以规避的潜在故障，应该预先采取措施，对管理制度和维护方式方法作以相应调整，避免发生设备失效。

3．2对不可预防或不确定发生的故障做充分准备

3．2．1检测和维修的专业工具设备必须齐备表1所示，显示器和键盘故障中，有很多是集成电路板或电子元件发生断路这样的隐匿性故障，因此可快速检测电路和元器件故障点的专业检测工具和设备是必不可少的。而找到发生断路的故障点就需要将断路重新连通，这时焊接设备也必须备齐。例如表1中显示器行幅突然变窄的故障，必须用万用表测量行管集电极电压是否为正常（150V），然后再进一步检查行宽度调整管没有损坏，检查S校正电容，发现其一引脚有虚焊现象，补焊修复。所以，完备的检测和维修设备是故障发生后，快速查找故障点，并排除故障的硬件必要保障。各种检测和维修设备必须齐备，工欲善其事必先利其器。

3．2．2易损设备或元件必须备件对于不可恢复类型的故障我们只能更换新的设备或零部件。很多维护员认为购买备件是浪费，买少了可能出现故障部件备件没买，而备件的部件还没坏的情况。或是买的比较齐全，故障部件可以及时更换，还有很多没发生故障的备件闲置浪费，增加了维护成本。现在FMEA故障模型正好解决了这个问题，可以通过FMEA对故障分析预测所生成的分析表看出，易发生故障部位和易损部件都有哪些，这样就可以有针对性的进行备件，既避免了不必要的浪费又可以在故障发生时有件可换。同时在备件时还要建立节约意识，如键盘或鼠标等在更换新设备时可以将旧的设备入库保留，在发生键盘按键因复位橡胶老化而失去复位功能或损坏、丢失时，以及键盘或鼠标数据线损坏时，可以将旧设备上的相应零件拆卸下来作以替换，这样可以大大减低维护成本。

4FMEA模型结果分析

FMEA分析表通过描述故障模式，分析故障原因，阐述故障影响这种故障因果关系对故障做出了详细的预测，给出多种解决方案，根据具体情况可以选择最适合的解决措施。FMEA分析表的生成有其严格的要求。一定要按照部件、故障模式、故障原因、故障影响、纠正措施这种前后因果关系排列。这样排列的好处可以使维护人员有章可循，容易掌握分析规律，提高维护效率。而表中各项也有相应的要求：故障模式，要求将故障现象表述的、；故障原因，要求分析的仔细、、具体；故障影响，要求预测的，不可夸大，也不可缩小；纠正措施，要求有可操作性和多样性。

5结束语

以计算机I／O硬件为例，对其进行故障分类，然后建立FMEA故障模型，对其故障作分析预测，并且通过实际数据看到FMEA模型成功地规避掉相当一部分潜在的故障威胁，有效地降低了故障发生率。今后要更多更好地运用FMEA故障模型，将计算机硬件设备的维护意识转变为防护意识，以防为主，预防加维护，这样才能有效降低故障的发生机率，降低维护成本，提高维护效率。FMEA故障模型的功能和用途远不止于此，在对计算机软件和网络维护方面同样可以发挥巨大作用，希望广大同仁可以继续深入研究。

作者：秦莲童 常新宇 单位：沈阳工业大学网络管理及电化教育中心

计算机维护论文:医院网络安全计算机维护论文

一、医院计算机和网络安全隐患

计算机网络技术在医院运行系统中占据重要的地位，计算机网络技术的良性运行显得更加重要。在新形势背景下，医院计算机网络技术的操作和运行存在着重大安全隐患，一旦出现问题，不仅计算机系统崩溃，还严重影响医院的正常运行。

1、硬件损坏

医院计算机系统因为没有及时维修、清洗，或者维护计算机方法不到位，影响了计算机的硬件系统受到损害。

2、系统未及时升级

医院计算机系统没有及时得到升级，影响了医院系统的正常运行，资料无法编辑，医院的重要数据无法更新和完善，严重时重要数据会出现瑕疵甚至瘫痪。

3、计算机病毒

计算机和网络相结合，计算机病毒应运而生，如果对于计算机病毒监控不到位或者遇到病毒的恶意入侵，计算机病毒会透过计算机漏洞侵害电脑系统，结局是造成电脑屏幕异常，网络信息传递出错，死机，系统崩溃等后果。

4、信息泄密

医院系统中的很多信息是具有隐私性的，不管是病人的资料和信息，还是医院专业领域的知识与技术等都是涉密的。当计算机遭到外网的侵入，计算机系统会受到影响，系统中的数据会造成流出，导致了医院的损失，还影响了病人的切身利益，造成了医院的信用度下降，因此要安全管理好网络。

5、人为维护意识薄弱

医院的计算机维护和网络安全管理过程中，有些医院工作人员责任心缺乏且安全意识薄弱，他们对于计算机硬件和软件没有加强管理，甚至随意破坏，因而导致了计算机网络安全问题的产生。

二、做好计算机维护与网络安全管理的策略

1、从制度上强化计算机维护和网络安全管理

医院要高度重视计算机维护和网络安全管理，建立起一套完整的计算机网络安全管理机制，将计算机网络安全管理的责任具体落实到个人，以增强医院工作人员的责任心。为了提高医院的计算机维护和网络安全管理水平，医院可以招募专业的计算机人才专门负责医院内部的计算机维护和网络安全工作，让其各司其职，确保医院的计算机和网络安全得到保障。此外，要重视医院的信息保密制度建设，设置密码访问制度，只有工作人员和少部分人员才可以登陆访问保密信息，而且还要定期更换密码权限，只有将保密信息和普通信息有效保存和管理起来，才能防止计算机网络安全问题的发生。

2、从硬件和软件上抓好网络安全管理工作

首先，医院要做好硬件上的安全管理工作，从硬件采购、安装调试到管理等各个环节都要确保硬件的质量，以确保医院的硬件系统正常运行。硬件的采购环节中，一定要让专业的技术人员参与，既要考虑硬件质量还要考虑硬件的成本。在硬件的安装调试过程中，一定要让专业技术人员指导参与，可以运用两台设置进行数据存贮工作，防止其中一台出故障后影响数据的存贮和保护工作。其次，医院要做好软件上的安全管理工作。从软件的选择、内部管理到病毒防护，都要确保医院的软件系统安全，防止数据的流失和系统的崩溃。在选择软件上，医院要选择可操作性强和性能稳定的操作系统，要做好系统的更新和升级工作，及时修补系统漏洞，提高系统的安全度。在软件的内部管理上，医院管理工作人员要及时清除数据库中的不必要用户，要设置好用户登录密码，要定期更换数据，避免数据受到损失。在软件系统的病毒防护上，定期更新杀毒软件做好防御措施，要监测好计算机网络系统，保障计算机网络安全。

3、从医务人员计算机知识普及上提高计算机安全管理能力

为了有效避免医务人员操作不当影响计算机安全问题，要给医院的医务人员普及计算机知识，加强计算机知识培训，要求医务人员熟练掌握自身工作职责涉及到的计算机操作技能，从而正确操作，防止计算机安全隐患发生。

作者：杨帆 单位：吉林省结核病医院

计算机维护论文:软件系统计算机维护论文

1.系统功能设计与实现

此次研究的是气象业务人员在日常工作中使用计算机时遇到的问题，总结出计算机的常规故障问题。使用VB编程语言把系统清理、优化整合为一个使用快捷方便的软件，同时还集合了多种实用软件工具及学习用书，以方便气象业务人员在工作时快速解决一般性的问题。系统采用客户端/服务器的模式，客户端通过网络和服务端建立连接后，服务端实现对客户端微机业务运行的管理和维护。客户端根据业务需求向服务端发出连接请求，服务器端负责接收、执行并反馈客户端所发送的各种命令，包括硬件检测、性能优化、系统清理、杀毒工具、应用文摘等。系统清理：实现了系统的扫描，帮助用户彻底清除Windows无法清理或清理不干净的软件、IE信息和程序等。根据脚本文件扫描系统，将符合脚本文件所属特征的文件和注册表信息在用户自主选择的情况下进行删除。杀毒工具：针对网络上流行的病毒，强力查杀顽固和未知木马。大大降低感染流行病毒的概率。应用文摘：记录分享网络管理员平时遇到的问题及解决办法，心得体会等，便于大家交流学习。服务器端：服务器端实现对客户端发出的命令进行解释和执行的功能，是实现所有功能的核心。根据需求可以设置硬件检测、性能优化、系统清理、杀毒工具、应用文摘五个功能模块，每个模块又放置对应的应用软件，可以通过客户端单独启动应用软件的进程，并可实现多个客户端同时访问服务器程序。客户端：客户端连接服务器端，可通过预先定义好的指令与远程服务器端程序进行通信，解释返回操作结果，实现本地管理。

2.系统应用效果

此软件较大的特色就是对平时出现的简单的计算机问题能够做出快速判断，相对应的使用该平台所提供的软件，及时有效的解决问题。系统平台是基于C/S（Client/Server）架构，有很少的一部分事务在前端（Client）实现，大部分事务逻辑在后台服务器端（Server）实现。

3.结束语

该平台的推广应用，大大提高了气象业务的现代化水平，减少了由于计算机运行速度缓慢、中毒、插件等方面带来的损失，通过此平台，能够使基层气象业务人员解决计算机一般性问题，及时排除故障保障业务机的正常运行。实践证明，通过网络技术实现气象业务的运行管理维护是一种经济实用的方法，同时也能节省网络运行成本，提高工作效率。

作者：周红 姜娜娜 罗琳 单位：宁夏气象信息中心

计算机维护论文:常见软件故障计算机维护论文

1计算机使用中的常见故障

1.1计算机的开机问题

对于计算机的常见故障来会说，首先就是计算机的开机问题。人们在使用计算机的时候，当按下开机键之后，计算机的显示器却没有任何反应；或者是计算机开机之后一直保持蓝屏状态；还有的时候就是计算机刚刚开机后，就突然黑屏关机。这种情况出现时，计算机使用者往往不知道该如何处理。其实面对这种问题时，计算机使用者无法解决这个问题，是典型的缺乏计算机常识的表现。作为使用者来说，首先自己要通过查询或者是询问等一系列简单的方法，来保障计算机的开机和使用，实在不能解决时，要及时地对计算机进行维修。

1.2计算机使用中的硬件故障

除了计算机的开机问题，在计算机的使用过程中还存在一些硬件的故障问题。例如计算机的主机电源显示出现问题、显示器的显示屏出现问题，不能正常显示、或者是无法打开计算机的操作系统等等这些都是计算机的常见硬件故障。实际上对于硬件的故障问题来说一般分为两种：一种是硬件的假故障、一种是硬件问题的真故障。对于假故障来说，并不是说硬件真的出现的损坏问题，而是指计算机使用者在使用的过程中，由于使用或者操作不当使得硬件的安装或者是设置不当而造成的硬件问题，也有可能是由于外界环境暂时影响的硬件的功能，这些情况就使硬件的假故障。除此之外，硬件的真故障指的是，使用者在进行计算机操作的过程中，计算机的各种外设及板卡等出现机械故障，是一种硬件系统的物理性损坏，这对硬件的使用来说是非常不利的。这可能是硬件本身就存在质量上的问题，也可能是使用者在使用过程中，对计算机造成撞击而引起的硬件的损坏。但是如果计算机的硬件发生真正的故障时，就会对计算机的正常使用造成严重的影响。所以必须要及时地了解计算机的相关设置，并对计算机硬件问题进行检查和排除，只有这样才可以保障计算机的正常运行。

1.3计算机使用中常见的软件故障问题

在计算机的使用过程中，还会遇到一些软件的故障问题。面对这些问题时，可以通过采用网络查询功能来解决。例如对于软件的使用问题来说，有时候会遇到一些软件无法正常使用，或者是遇到一些软件限制而无法进行操作。这些故障产生的主要原因是：及时，如果出现计算机无线网络的链接问题故障时，可能是由于计算机缺少驱动软件的安装；第二，如果计算机的内存或是资源管理比较混乱，可能会影响软件的正常使用；第三，还有一种情况就是计算机在使用时，受到了病毒的感染，这样就会使得软件无法使用，或者是软件运行的速度较慢；第四，除了以上三种情况外，还可能是计算机CMOS的参数设置不对、软硬件不兼容或者在软件的安装、设置、使用及维护不恰当。例如有些软件对计算机使用的操作系统是有严格要求的，如果计算机的操作系统版本过低，那么就会使得这些软件无法正常安装，造成软件的使用出现问题。虽然面对这些计算机故障，会对计算机使用者造成一定的困扰，甚至会造成一定的数据损失，但是对于计算机使用者来说，一定要提高自身的计算机操作知识，提高自身处理计算机突发故障的能力。

1.4接触不良的故障状况

在计算机使用的过程中，还比较容易发生的一种故障就是计算机的接触不良问题。计算机的接触不良问题主要是发生在计算机一些接触不好的部位，例如，在计算机的插槽处，对于计算机的插槽处，由于经常的受到磨损，会出现接触不良问题。除此之外，还有内存条或者是显卡的接触部位，也会容易发生接触不良，这样就会造成计算机联网出现问题，甚至是计算机不断出现蓝屏或者是花屏的现象。所以在进行计算机操作时，一定要检查好计算机的各个部位，是否进行了良好的连接，是否连接正确，只有这样才可以更好地促进计算机的正常使用。而且在面对这些接触不良问题时，必须要进行及时地进行检查，保障电脑使用的正确，来解决电脑使用故障的问题。

2计算机维护中常见故障的处理方式

2.1计算机维护中开机故障的处理方式

对于计算机使用过程中的问题，必须要采取合理的方式进行解决，例如对于计算机的开机故障问题，要针对具体的情况提出具体的解决方法。如果计算机当按下开机键之后，计算机的显示器却没有任何反应，这个时候就要检查计算机的电源是否插好，此时可以通过检查电源的风扇是否正常转动，如果计算机的电源风扇，并不转动，这就说明计算机的电源存在问题，在这总情况下就要对计算机的电源进行更换，这样就可以解决计算机的开机故障问题；或者是计算机开机之后一直保持蓝屏状态，在这种情况下，就要检查计算机的显示屏是否出现问题，，如果是显示器的问题，就要进行及时地更换，这样才可以更好地进行计算机使用的维护；除此之外，还有的时候就是计算机刚刚开机后，就突然黑屏关机，面对这种现象时，要对计算机的电源接触线进行检查，看是否是接触不良的问题。通过以上对开机故障的分析，可以帮助人们在使用计算机时，减少更多的障碍。

2.2计算机维护中硬件故障的处理方式

如果在使用过程中，计算机的硬件出现问题，必须要对故障进行仔细检查，要正确的判断出硬件故障的问题所在，只有这样才可以帮助硬件故障问题的进一步解决。在对硬件问题的判断时，可以采用以下几种方法进行判断：首先可以采用警报法，如果是计算机电源出现问题，可以直接通过电源警报的显示图标来对电源的损坏程度进行判断，必要时要进行更换电池，通过采取警报法可以更好的检测硬件故障问题；其次还可以使用拔插法，例如在使用计算机时，听到过多的嘈杂声，这时候可以采用将原有的内存拔下来，清理插槽后再插上，看是否恢复正常，这就是拔插法的使用；还可以通过使用系统最简法，就是将计算机中多余的软件进行清除，这样就可以检查计算机的硬件是否出现问题，但是前提是要将计算机中重要的文件以及资料进行保存。通过以上几种硬件故障了检测方法的介绍，可以帮助计算机使用者更好地使用计算机，促进计算机使用高技术的进一步提高。

2.3计算机维护中软件故障的处理方式

在计算机使用的过程中，如果发现计算机软件出现问题，最简便的方法就是将这个软件进行卸载，然后重新对该软件进行下载。这样一来就可以解决大部分的软件故障问题。除此之外，还可以采用数据监测法，通过下载安全检测软件，例如360安全卫士或者是金山软件测试等软件来进行检测，看计算机软件的应用中是否缺少一些具体的数据或者是缺少一些软件的运行驱动，通过这种数据检测，可以对软件故障问题进行更加细致地解决。除此之外，还可以借助运用计算机辅助技术可以很简单地对计算机软件进行设计修改，可以在设计过程中不断加入新的设计思想，从而不断完善设计。同时可以通过相互之间的位置以及配合关系，在保障之间配合的前提下，完成检测，这样就可以促进计算机软件故障的解决。

2.4接触不良的故障处理方式

计算机监控端控制系统从控制中心接收到各方面信息之后进行数据预处理，并且将待处理的信息分发给有处理能力的子监控终端系统，这样就可以及时的发现计算机接触不良的问题。除此之外，要想更好地解决计算机接触不良的问题，必须要对计算机进行定期的检查和维护，只有这样才可以避免这些接触不良的问题的出现。

3计算机系统的维护策略

3.1给计算机系统创造一个良好的运行环境

在计算机的维护过程中，一个最主要的方法就是给计算机的使用创造一个良好的环境。也就是说，必须要正确地使用计算机，例如要在电源充足的情况下使用计算机，这样可以避免电源的损坏；除此之外，还要使用一些正版的软件，减少病毒对计算机的损坏，只有这样才可以保障在计算机的使用过程中，减少故障问题的出现。

3.2加强使用者计算机知识的学习

对于计算机使用者来说，必须要不断丰富自身的计算机知识，只有这样才可以更好地进行计算机的操作和使用。在实践中进行计算机系统维护学习的时候，通过观看视频，将实验用的计算机进行拆解，搞清楚计算机内部的结构，拆解完成后能够对于计算机进行组装，同时对于计算机经常出现的软件以及硬件问题能够进行修复。如电脑开机遇见蓝屏、黑屏或者是开不开机的问题如何去解决？计算内部元器件上面的标示是什么意思，如何鉴别元器件的真伪？如何提高电脑的散热效率以及如何对于电脑主机进行防尘、防静电保护？通过这一系列的问题，能够让自己在了解和掌握计算机内部结构的基础上，对于计算机经常出现的各类问题能够自我解决，对于所学的知识有更深、更系统的认识，提高使用者的综合素质。所以要想自身拥有较丰富的计算机知识，就必须要积极学习，加强对计算机基础知识的学习，减少计算机故障的发生。

3.3主要硬件设备的维护

通过采用模块化控制系统来对计算机的硬件进行维护，模块化控制系统是通过将系统按照功能或者控制流程进行模块划分，并且依托划分的模块，实现高度可配置分布式采集控制系统，这种单独式的控制可以实现不同子控制系统的独立运行。当某一个模块出现故障的时候，只需要关闭该模块的主控制系统，然后对于出现故障的模块进行处理，而不需要将整个控制系统停下来。面向对象控制系统是利用基础控制产品，对其进行控制系统的设计以及二次系统开发，从而实现整个控制系统与实际需求同步。在进行面向对象控制系统设计的时候，重点突出系统结构、核心控制以及应用软件的开发。这样一来就可以促进计算机硬件的使用与维护，减少故障问题的产生。

4结束语

通过本文的研究发现，随着社会的不断发展，计算机在人们生活中的作用越来越重要，已经成为人们重要的日常工具之一。人们对于计算机的性能要求越来越高，因此对于计算机的性能方面的检测是具有十分重要的。通过实现对计算机故障的研究，保障了计算机使用过程中各方面的性能，降低用户使用过程中潜在的风险，促进计算机维护，方便人们生活。

作者：黎新仁 单位：德宏师范高等专科学校

计算机维护论文:船舶计算机维护论文

1船舶计算机维护现状

随着船舶信息化建设的深化和船舶计算机数量的增加，特别是船岸通讯的报房计算机，确保其正常工作更显得十分重要。然而自船舶局域网建设以来，计算机故障问题也一直伴随在使用的过程中。由于船舶环境特殊，杀毒软件不能及时更新病毒库，导致不能及时查杀病毒。再加上计算机操作者的计算机知识、安全意识不足等问题，使得船用计算机极易感染病毒无法使用的情况。以往一旦出现这种情况，往往是有病乱投医，找船上电脑知识较好的同志去解燃眉之急，到也是无头绪的折腾一番，并不能解决问题。报房计算机系统一旦出现故障，需要专业的技术人员来重新设定软件参数，这对船员来说更是一筹莫展，这便对船舶安全生产造成极大影响。其实船舶计算机故障基本上分硬件故障、操作故障以及病毒传播造成的计算机瘫痪。硬件故障发生几率越来越少，人为误操作可以通过培训解决，而更多的计算机故障是由病毒传播造成的。由于远洋船舶靠港时间不定、航行时间较长，很难保障船舶计算机的杀毒软件能够及时更新病毒库，当船员私人的已被感染病毒移动存储设备和光盘插入计算机就会将病毒感染传播出去，造成计算机运行缓慢、反复重启、瘫痪无法使用的情况。针对这些故障问题，现有的解决办法通常有以下3种:

1)在船舶靠港时让技术人员迅速上船，采用传统的系统、驱动、补丁、病毒库逐一安装升级的方式，并且进行简单的查杀病毒和系统优化工作，这种方式一般没有几个小时是不能解决问题的，如果故障计算机很多的话，需要的人力和时间将成倍增加;

2)使用随机配备的系统恢复盘，许多的补丁和软件还是需要再次逐一安装，而且系统恢复过程中还会抹除原有数据资料，随机配备的系统恢复盘缩短了系统安装的时间，但也存在诸多的不便;

3)利用Ghost软件备份恢复系统，整个恢复过程也将花费一个小时左右，但这种方式也存在一种缺陷，那就是系统恢复的数据只能是前期备份的那个时间点的数据，之后的数据将不能恢复。以上3种处理方式都不能通过船员自行解决，技术人员也不方便通过电话或者邮件指导船员完成，如果计算机在船舶航行途中出现问题，那只能等船舶靠港待技术人员上船解决，如果在国外靠港只能将配置好的计算机快递给船舶替换故障计算机，整个过程将耗费大量的人力资金成本。所以现阶段航运公司迫切的需要研究一种简单的技术手段使船员能够自行处理计算机出现的问题，同时需要具有很高的及时性，能够在短时间内恢复整个系统的运行。

2磁盘分区保护还原技术研究

为解决现阶段船舶计算机维护的问题，需要寻找一种安全高效节省成本的船舶计算机故障预防解决方案，利用磁盘分区保护技术来预防船舶计算机系统故障的发生，通俗的讲就是开启保护的计算机，在重启后受保护的磁盘分区上所做的任何数据修改都将无效，都将恢复原样，删除的文件将恢复，新建的文件将删除，感染的病毒也将消失，而非系统分区的用户数据不会丢失，起到保护磁盘分区数据的作用，只要计算机重启一次就会恢复原先受保护的健康状态。为实现上述功能，本文选中一种开源的磁盘分区保护还原技术—AOD技术，结合NTFS文件系统的junction(软连接)特性，解决了硬盘分区保护和被保护分区内变化的数据如何在重启后被保存的问题，巧妙的实现了船舶计算机系统故障的预防和迅速解决的目的。AOD技术是一种磁盘分区保护还原技术，遵循GUNGPLv2自由软件许可协议，也就是说技术人员可以免费复制使用或者自己改造开发，利用AOD技术开发的软件特点如下：

1)支持windows2000、xp、2003、vista、win7;

2)不在磁盘上产生任何临时文件;超优化的算法，在保护的情况下，操作硬盘，跟没有保护的情况下，速度一样，不伤硬盘;

3)模拟硬件还原卡工作原理，稳定快速;

4)密码保护，用户登录后可以任意配置还原选项;

5)支持只保护系统盘，和全盘保护，支持多硬盘;

6)保护MBR，加入防机器狗模块，用户可以手动关闭拦截第三方驱动的功能，例如safe360。通过AOD技术软件，用户可以简单地通过磁盘分区的“保护”与“不保护”状态进行切换实现对计算机的灵活保护，用户可以在“不保护”状态下对计算机进行维护，如安装设置软件，安装打印机驱动等，待安装完毕后再设置为“保护”状态，固化系统状态，防止病毒、人为误操作造成的计算机故障。AOD技术很好的实现了对磁盘分区的保护，被保护分区的任何数据修改都将在计算机重启后恢复原状。但是现实中船舶计算机，特别是报房的计算机上的船岸通讯软件，船舶邮件系统，卫通系统等软件是安装在C盘的，如果利用AOD软件保护C盘，那么这些软件所产生的新数据在计算机重启后将丢失，为解决这种情况产生的问题，可以使用WindowsNTFS文件系统的一种junction(软连接)特性，让某个实体目录(Target)直接Link(连接)到一个对应的连接目录(JunctionDirectory)，所建立的连接目录跟原有的目录内容一模一样，因为实际上这两个目录下的文件是相同的一份文件，只是通过NTFSjunctionpoint(NTFS连接点)建立了两个目录之间的连接，比如技术人员运用命令工具运行junc-tionD:\LINKC:\WINDOWS，命令的意思是创建一个名为D:\LINK的junction目录，指向C:\WIN-DOWS，该命令瞬间执行完成。接着在执行dir命令查看目录结构，发现多了一个名字为LINK，类型为JUNCTION的目录，用户去资源管理器查看一下，可以看到D:\LINK和C:\WINDOWS文件夹内容一模一样，如果用户对其中任意一个文件夹里面的内容做修改，另一个也会相应的改变也建立出了这种目录。而且磁盘空间使用量没有改变，因为只是实现了连接，并不是将原文件复制以及同步。利用这个NTFS文件系统的特性，技术人员可以将船舶计算机上原本安装在C盘上的数据目录迁移到D盘，然后再用junction工具在C盘创建相应的junction目录，这样对于软件来讲它操作的还是C盘目录，但实际的数据却是在未启用AOD保护的D盘上，这样在C盘使用AOD保护后，D盘上的变化数据在重启后并不受影响，这样很巧妙的解决了使用AOD保护的船舶计算机变化数据的存储问题。

3总结

据统计某航运企业2014年全年陆地技术人员因船舶计算机故障问题上船维修44次，每次平均人工成本费用保守估计在2000元左右，一年合计费用在88000元左右。而每月陆地技术人员通过电话和邮件受理的电脑故障技术支持的船舶平均也在7艘左右，全年累计在80艘之多，此过程中的卫星通讯成本也是非常可观的。如果使用AOD技术，将大幅减少船舶计算机系统故障的发生概率并能在出现故障的时候及时的恢复正常，势必也将大幅减少陆地技术人员上船维修的次数，节约人工成本，减少因解决计算机故障而发生的卫星通讯成本。

作者：黄山 单位：中远散货运输有限公司

计算机维护论文:常见故障计算机维护论文

1计算机常见的软件常见故障和处理措施

（1）安装驱动程序出现的问题当计算机进入运行界面后，可以利用设备管理器对计算机的驱动安装情况进行观察。假设出现了问号和感叹号时，说明安装驱动程序存在问题。其中感叹号代表的是设备和设备间出现了冲突；问号代表的是计算机无法识别该设备。通常情况下发生此类问题的原因是未能安装好驱动程序或是未能正确安装驱动程序。其中"X"表示所安装的驱动程序和计算机设备的要求不符。例如：使用者在安装网卡的过程中，假设网卡设备出现了"！"或"？"时，使用者需要检查驱动程序的安装情况，并重新安装驱动程序。

（2）CMOS参数设置存在错误对计算机CMOS参数进行设置的重点在于设置计算机的引导系统顺序、硬件监测、病毒警告开关以及计算机密码等重要信息。这类信息的设置对计算机硬件的使用会造成一定程度的影响。所以在进入计算机系统后，使用者需要重新调整不的数据信息。

2计算机维修方法

（1）最小系统法这类方法分为计算机软件和硬件最小系统法。其中计算机软件最小系统以内存、显示器、主板、中央处理器、电源等为主。检查该部分是否存在常见故障，主要看计算机系统能否正常运行。而计算机硬件最小系统，将主板、CPU和电源视为重点部位。在计算机系统中，假设未出现连接信号，则利用听声分辩方式对计算机故障进行分析。一旦存在异常声响，使用者就需要对主板、CPU和电源等重点部位进行检查。

（2）查看听声法这类方法多是用于计算机CMOS参数设置和计算机设备发生冲突的情况下，对计算机的软件和硬件等故障进行仔细检查。通常情况下，出现警报声是由于计算机硬件问题造成的。使用者需要有针对性地检查计算机的硬件设备，快速找出发生故障的部位，并加以解决。

（3）替换法替换法是指使用者利用品质零件替换掉可能发生故障的零件，以此观察计算机发生的反应。这类方法操作较为简单，但是工作量较大，且操作繁琐。一般情况下，替换法只用于处理内存卡或显卡等常见故障。此外，在计算机的日常维护过程中，计算机需要在一个干燥、通风的环境下运行，杜绝产生静电，防止计算机中的小型部件遭到破坏；计算机系统需要安装安全卫士；要在安全卫士检测下浏览网页；定期对计算机系统进行杀毒和扫描，避免计算机病毒的入侵。

作者：任国玺 单位：平顶山工业职业技术学院

计算机维护论文:病毒防治下的计算机维护论文

1计算机的维护工作

计算机运行过程中的维护工作。首先，计算机在运行的过程中，要保障运行环境的安全性，对此这就需要有较为稳定的电压作为运行的背景环境。在计算机运行的过程中，还要保障计算机的环境温度、湿度以及散热通风等性能保持良好的状态，在电源开启时不要随意进行电源拔出行为，在使用的过程中要尽可能避免对机箱的晃动。而在软件维护中，要及时使用杀毒软件对病毒进行定期的清理工作，并且要及时进行病毒数据库的更新，在清理的过程中要对一些不必要的驱动程序进行清除，以此更好地避免计算机出现相应的故障。

2计算机的维修工作

由于计算机发生故障主要是硬件和软件两个方面的问题，为此这就需要在进行维修过程中要就不同的性质进行不同的维修工作的实施，当计算机硬件出现故障时，计算机在运行的过程中状态会很不稳定，例如，无法正常开机。但是在计算机出现故障的总体情况进行分析，计算机软件发生的概率相对较硬件出现故障的概率要高很多。以下是对计算机出现故障的原因等进行的具体分析。及时，出现故障的原因分析。首先，由于计算机在生产的过程中，对硬件质量的要求没有达到相应的使用标准，计算机生产厂家在进行硬件生产的过程中，由于技术、人员等方面的因素的影响，使得计算机质量无法得到有效的保障。在硬件生产的过程中，由于硬件所涉及到的质量不达标，这就导致计算机在使用的过程中可能出现接触不良、短路等故障。其次，一些外部环境导致计算机频繁出现故障，如空气湿度、电压、电磁等因素对计算机形成的干扰，这些因素在很大程度上都会造成计算机硬件设备在使用过程中整体性能的降低。再者，由于一些人为因素导致计算机故障发生。人们在使用计算机的过程中，在带电的情况下对计算机设备进行拔插操作，或者由于死机或电脑蓝屏就对计算机进行强制关机，这样很可能导致数据的丢失和硬盘的长期损坏，从而导致计算机出现不同程度的损坏，引发故障的出现。第二，计算机常见的排障方法分析。

计算机在进行日常的维护和保养的过程中，为了更好地促进排障工作的顺利开展，为此这就需要加强对故障原则的分析，并以原则作为计算机排障工作的重要依据。而排障工作的有效性还需要对排障的方法进行相应的研究，对此这就需要加强对计算机出现故障的类型进行有效的分析，以此具有针对性地进行故障工作的排除。以下对计算机一些常见的故障进行了相应的排障分析。首先，死机故障。计算机死机通常表现为无法启动系统，电脑画面被“定格”式的无法进行反应，键盘、鼠标等输入设备无法进行输入，软件的运行也被中断。而造成计算机死机故障的原因也是多方面的，但实质上都是硬件或者软件出了问题。在硬件方面，可能是散热不良导致的死机，也有可能是机器中的灰尘过多导致CPU无法正常工作，或者是内存条的故障等等。而软件方面，经常是因为病毒感染造成计算机死机，或者是人为的误删了系统文件、启动程序过多等问题都可能引起电脑的死机。比如一次死机故障我们通过检测发现硬件不存在任何问题，而Windows系统启动时所需要的Msdos.sys及lo.sys等文件却被删除，所以造成了计算机的死机。随后我们使用同版本操作系统中的启动盘对计算机进行启动，并键入“SYSC：”，将系统文件进行重新传送，故障就得到了有效解除。其次，软件设置不当。人们在使用计算机的过程中，由于对一些软件在设置的过程中对其考虑方面存在一定的不足，为此这就导致计算机在运转的过程中不能正常工作，对此，就需要对软件相对应的参数进行重新设置处理。再者，内存故障。内存故障的表现方式主要是在计算机进行初步启动阶段，在电源指示灯正常工作的情况下，计算机显示器不能够正常工作，同时发出嘀嘀的警报声，这时就需要对相应的故障问题进行及时的解决。

3计算机病毒的防治

计算机病毒在当前始终是困扰人们的一个严重问题，而病毒在计算机内出现时，会通过复制毒码的形式，使得计算机内的软件遭到严重的破坏，而对于病毒的种类又呈现出多样化，为此这就给计算机的使用构成了严重的风险，不利于社会的正常发展，对此这就需要加强对病毒防治的对策进行分析。及时，病毒来源。计算机在受到病毒的侵袭后，其服务器和网桥等受到严重的威胁，导致其在运行的过程中发生失效的现象。通常情况下，病毒注入途径多样，主要包含有后门攻击注入、固化式注入、无线电注入以及数据控制链注入。而随着病毒木马程序种类的增多，再加上传播途径的多样化，使我们防不胜防。有些病毒木马会感染系统文件，从而造成系统文件的错误，或者耗尽系统资源，更有可能使计算机发生蓝屏现象。第二，对策分析。在进行计算机病毒防治过程中，为了更好地减少病毒对计算机构成的危害，对此在使用计算机的过程中要做到正确对相应的软件进行操作，此外还应当安装必要的杀毒软件。首先，在使用计算的过程中，要正确对计算机进行操作。对于计算机内的资料和文档等在处理的过程中要谨慎，对于计算机内一些来历不明的文件或者邮件等进行有效的隔绝，不要随意打开，要经过病毒扫描后确保文件安全的情况下才能将文件进行使用，此外，还应当定期对病毒库进行更新处理，对于电脑内的重要资料和文件要做好备份处理。第二，安装杀毒软件。为了更好地确保计算机的安全，对此这就需要安装相应的杀毒软件，要充分使用到网络加密技术、防火墙技术以及防病毒技术，杜绝恶意程度的侵袭，从而有效地降低病毒对计算机的入侵概率。首先，网络加密技术的对计算机内的信息和相应的数据等都具有一定的保护作用，该种计算能够建立较为完善的计算机预警机制，当计算机一旦接收到恶意信号时，该技术能够有效地将其进行驱除。其次是防火墙技术的运用，计算机内一旦安装了防火墙，对于计算机的网络环境就会起到相应的保护作用，不会受到不良因素的干扰。再者，运用防病毒技术，该软件能够有效地将恶意病毒进行清除处理，当防病毒软件一旦发现病毒就会对相关的信息进行删除，这在很大程度上保障了计算机的使用安全。目前市面上的杀毒软件都能够对计算机进行有效地杀毒，但是病毒的发展速度一直都比杀毒软件的更新速度更快，所以微软官方推荐了一个进程监视的工具——ProcessExplorer，可以对恶意进程进行强制终止，即使IE主页被恶意修改而自己无法修改的情况下通过这个工具也能得到有效解决。

4结束语

目前，随着信息化时代的不断发展，计算机的养护保养工作对于社会的发展具有十分重要的意义，为了更好地促进社会的进步和发展，做好病毒的防范工作在当前是保障计算机安全使用最为行之有效的方法，以此更好地推动社会科技的进步发展。

作者：彭志华 单位：湖南省娄底市娄星区华菱涟钢集团公司信息自动化中心网络通讯室

计算机维护论文:能力本位计算机维护论文

1课程教学现状

对于计算机专业学生来说，学会组装计算机系统，分析和解决计算机常见故障是计算机专业学生必须掌握的一项技能，学好本课程对将来就业有很大的帮助。然而，随着计算机技术的快速发展，本课程教学面临的问题越来越多，有的教师只顾完成教学任务，不关心教学质量，导致学生学习积极性不高，教学效果不理想。分析其原因，主要有4个方面。

1.1教材内容陈旧

计算机技术发展更新较快，而计算机维护与维修教材内容更新较慢，很多教材仍是好几年前的版本，课本上的知识往往滞后于现实生活中的计算机应用技术。教材内容过于陈旧，课本知识与计算机技术发展需求不相适应。

1.2教学方法单一

传统的教学方法是教师讲学生听，注重对知识的传授，忽视对学生创新能力的培养。教师在课堂教学中常常借助多媒体设备讲授教学内容，或者借助硬件实物进行演示教学，这种以教师为中心的传统教学方式远远不能满足本课程的实际需要。高职院校的任务是以培养学生能力为中心，应树立基于能力本位的教育观，灵活采用多种教学方法，将教学从以传授知识为中心转到以能力培养为中心上来，突出培养学生的实践能力、思考能力和创新能力。

1.3实验实训条件较差

计算机维护与维修课程实践性强，对实验实训条件要求较高。然而，由于高职院校财政经费问题导致实验实训条件较差，实验实训所用设备不能及时更新，教师上课有时只能重理论轻实训，学生为了应付考试，也只能按照教师授课内容进行死记硬背。这样，学生只能学到一些课本上的理论知识，缺乏动手锻炼的机会，实践技能不能得到较好的提高。

1.4课程考核模式单一

由于受传统教学方法和实验实训条件的影响，本课程考核模式过于单一，大多采用理论和实践各占50%的方式进行，这在一定程度上限制了学生的个性化学习和发展，不能较好地反映学生的真实能力。对于一门实践性较强的计算机专业课来说，传统的教学内容、实验实训环境、教学方法和考核方式已经不能适应课程发展的需要。作为教师，应想方设法为学生创造一个好的学习环境，不断提高学生学习兴趣，让学生学到真正的过硬本领。

2教学改革探索在以能力为本位的高职教育中，应重点加强对学生的能力培养。针对计算机维护与维修课程教学现状及存在的问题，提出一些教学改革措施。

2.1结合市场需求，制定教学大纲

在课程教学中，结合市场调研，以市场需求能力为依据，强调实用为主，制定本课程的教学大纲和实验实训大纲，明确每个章节的教学内容及教学要求。在实验实训大纲的制定中，突出能力培养，明确实验项目内容与实验目的要求。实验实训内容主要包括：

（1）硬件组装与测试；

（2）操作系统及应用软件安装；

（3）硬盘实用程序Ghost、PQ、DM的使用；

（4）计算机故障分析与解决等。通过完成实验实训项目内容，使学生能进一步巩固所学理论知识，学会分析问题和解决问题，提高动手操作能力，达到学以致用的目的。

2.2选用合适教材，完善教学内容

为了体现高职教育能力本位的教育特色，在教材的选择上，应选择适合教学目标需要、实用性和操作性较强，图文并茂的教材。教师在授课时要因人施教，因材施教，灵活调整教材内容，不要照本宣科。由于计算机部件飞速发展，计算机技术更新较快，因此教师应根据市场的变化，不断补充计算机新知识，更新和完善教学内容。教师在向学生传授基本知识和技能的同时，重点应教给学生获取知识的方法和途径，如上网查阅有关计算机技术，去计算机销售市场了解和搜集近期硬件发展情况等。另外，在高职院校大力提倡和支持教师建设精品课程的今天，计算机专业组教师也可以尝试将此课程建设为一门精品课程，将教学用的教案、教学视频、习题、实验实训等内容上传到校园网，供学生课后学习，为学生开设第二课堂，以更好地巩固所学知识。

2.3改进教学方法，提高学习兴趣

高职院校教师在课堂教学中要敢于打破传统的教学方法，突出以能力为本位的教学原则，弱化理论教学，重视对学生动手能力的培养，教学过程中既可以采用“讲授、观摩、实践、讨论”一体化的教学方式，也可以根据教学内容和学生层次灵活运用多种教学方法，达到活跃课堂气氛的目的。

（1）任务驱动法。一种建立在建构主义教学理论基础上的教学方法，使学生带着真实的任务在探索中学习。在完成任务的过程中，学生还会不断地获得成就感，可以激发他们的求知欲望，从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力。比如，在教学硬件组成及组装模块时，在理论课前教师可以先将教学内容所需素材准备充分，将计算机硬件组成部件、组装方法和步骤制作成课件或视频。然后在理论课上利用多媒体教学平台将教学内容播放给学生看，让学生明白教学任务就是学会组装计算机硬件。理论课之后，再让学生通过实验实训达到完成目标任务的目的。这种图文并茂的教学方式，让学生带着任务学习，既可以使授课内容形象化，又可以增加学生的学习兴趣，收到事半功倍的教学效果。

（2）行为引导法。一种以职业活动为导向，以能力为本位，用行为来引导学生、启发学生学习兴趣的教学方法。这种方法采取以学生为中心的教学组织形式，要求充分利用校内外学习资源，使用必要的书本、工具与材料，学生在具体实践场所中主动摸索、探究、建构知识，掌握技能，从“做”中学习，教师则起到启发指导作用。比如，在软件安装与测试教学中，可以采用行为引导法来引导学生的积极性，安排学生亲自动手安装操作系统及常用软件，通过亲身体会的方式提高学生的软件安装水平和排除故障的能力。

（3）案例教学法。一种以案例为基础的教学方法，教师是整个教学的主导者，引导学生思考、组织讨论研究，通过鼓励全体学生积极参与讨论案例的形式进行教学，集思广益，实现教学相长，从而调动学生的学习主动性。比如，在讲授常用故障分析与解决内容时，教师可以采用案例教学法进行教学。在对计算机主板常见故障进行分析时，教师可以将计算机机房中有故障的主板作为教学案例，在开始上课时展示给学生，让学生带着案例疑问一边思考一边从课本中寻找答案。在学生思考讨论问题的同时，教师要根据学生的不同思路进行引导，根据学生的不同理解补充新的教学内容，这种双向互动的教学形式对教师也提出了更高的要求，也促使教师的自身提高。

（4）小组合作法。小组合作法就是将全班学生分成小组的形式展开教学，利用小组成员之间的互动互助，促进学生的学习，从而共同完成教学任务的一种教学活动。小组合作教学法可以使每个学生都参与到课堂教学中来，学生之间可以相互帮助，人人都有动手操作的机会。

2.4改善实训环境，提高动手能力

实验实训是计算机维护与维修课程重要的实践环节，实验的目的是培养学生实际操作技能和解决问题的综合能力，要求学生人人都能动手操作，多动手实践，在实践过程中不断积累经验。因此，学校要有专门的实验实训场所，配备计算机的DIY部件及配套工具。

2.4.1学校领导重视，改进校内实训条件

作为以培养学生能力为主的高职院校，学校领导要重视校内实验实训室的建设，努力改进实验实训条件，建立计算机维护与维修实验室，让学生在专门的实验室内完成实验实训操作。由于本课程的特殊性，学校应安排专人管理实验室，开放计算机的一切权限，允许学生拆装计算机零部件，允许学生做“破坏性”操作，让学生从实践中发现问题、分析问题、解决问题，从而提高学习兴趣，增强操作技能。

2.4.2加强校企合作，完善校外实训环境

校企合作办学模式作为当今高职教育比较热门的教学模式之一，它是高职教育自身发展、提高人才培养质量、有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措。在本课程教学中，学校既可以组织师生到校企合作的企业参观学习，也可以聘请企业电脑专家来学校为学生授课。在加强校企合作的同时，努力建设一支“双师型”教师队伍，是开展课程实训教学，培养应用型、技能型人才的关键。鼓励企业参与学校师资培训，使专业教师不断积累实作经验，实现学校培养目标与企业需求的无缝对接，切实提高育人的针对性和实效性，实现企业和学校共赢。

2.5改变考核方式，体现综合能力

考试作为教育的一种辅助方式，它仅仅是一种教学手段，而不是教学目的。结合能力本位的职业教育培养目标，在职业能力课程考核方面应注重学生的平时学习过程，将平时考核和期末考核相结合，将学习态度、学习过程、出勤率等纳入到平时考核中，将职业素质教育贯穿于人才培养全过程。结合本课程的特点，考核方式可以分为平时考核、期末理论考核和期末实验考核3个部分，每个部分所占比例分别为30%、30%、40%。平时考核重在检查学生平时学习的过程和态度，期末理论考核主要目的是检查学生对书本知识的掌握情况，期末实验考核重在检查学生的操作技能。然后，在这3部分成绩的基础上给学生一个综合评定成绩。因此，教师在授课时就要做好每个学生的出勤记录，以及每次实验实训的完成情况。这样可以使学生将心思放在平时学习上，端正学习态度，发展个人特长，不要为了应付期末考试而一时突击，使学生的学习主动性和实践动手能力得到真正提高。

3结语

计算机维护与维修作为计算机专业的一门非常实用的专业基础课，希望通过对课程教学大纲、教学内容、教学方法和教学评价的改革实践探索，不断改善教学环境，提高教学质量，努力将其建设成为一门受学生欢迎的课程。更希望学生通过对本课程的学习，能不断夯实提高计算机专业技能，增强就业竞争能力。

作者：姚碧玉 单位：西双版纳职业技术学院