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管理案例分析论文:案例分析班级管理论文
一、班级管理案例与分析
[案例一]在一次在班会时，我让同学们给我提意见，以便更好地改进工作。同学们最初不敢说，生怕得罪了我，在我的鼓励下，开始你一言，我一语，竟然提出了不少。其中一位学生提到“：老师，您能不能不要在作业本上打那么大的红叉，能不能不撕作业本，这样会浪费很多的纸张。”短短的几句话，让我顿时认识到了自身的错误，当即表态会按学生们的意见改正。案例分析：身教胜于言教。教师，是学生的模范，为人师表，老师的言行对学生的引导和伤害作用都是十分巨大的。老师的善举，可以使学生终身受益；老师的失范，也可以丧失在学生心目中的形象、地位。
[案例二]记得在我刚当班主任时，很多家长为了锻炼孩子，托熟人拉关系，让孩子当班级干部，在朋友和家长的“重托”下，我同意了，但一学期下来，发现这样的管理极不科学，那些托关系当班干部的学生得不到其他学生的认可，其他学生家长也对我另眼相看。于是我改变了管理方法：除了一名负责的同学当班长，其他的班级干部由同学轮流担任，班里所有的事都有专人负责，人人有事做，人人需尽责。一学期下来，学生们充分发挥了他们的主人翁作用，集体荣誉感增强了，勇于承担责任。每当开学初，学生们都迫不及待地等着“换届选举”，调动了学生的积极性。案例分析：在班级管理工作中，班主任充分地信任每一个学生，放手让他们去做，往往会收到意想不到的效果。因为，放弃偏见，相信每一个学生，是教育取得成功的保障。
[案例三]每个班级中都有那么一两个活跃、多动的学生，最主要的表现是课堂中爱插嘴、抢老师的话，以争得老师的注意和同学们的哄笑，很多科任老师向我反映，这样的行为打扰了其他学生听课，又打断了老师讲课的思路。为此，我在批改完作业后，专门在他们的作业本里夹上一封信，里面针对老师反映的情况给他们写了几句话：老师知道你思维敏捷，言语表达也很贴切流利，但是也要照顾到其他同学，你的“抢答”心情老师理解，但是打扰其他同学听讲和老师讲课思路就不好了，老师知道你只是没有意识到这个问题而已，老师期待你的改变！的确，过了几日科任老师都反映情况大有改观。这个案例给我带来的思考是：老师应注意分析学生的优缺点，充分调动学生的有利因素，通过爱和关心拉进和学生的距离，和他们做朋友，用亲切平等的口吻，及时指出学生的不足，为他们提出可行性意见，让他感受到自己得到了老师的注意和表扬。
[案例四]记得那是我带的二年级班级，为了调动学生的积极性，我在班级设置了“好人好事争五星”活动，起初的确调动了孩子们的热情，一时间各种拾金不昧、帮助同学、为班级捐书等好人好事涌现。但是一段时间后发现，一位同学基本上每周都会“捡”到钱，在好人好事记录上也排在前面。很显然，这里面一定有情况。为此，我课下找到了他，先是鼓励了他拾金不昧的精神，然后随便问了捡钱的经历，最终他说，是为了争得荣誉，用自己的钱交了上去。鉴于此，我对他耐心地说：“老师知道你是想用自己的钱为班级做贡献，但是帮助他人也是好人好事，不能为了上光荣榜交自己的钱，比起拾金不昧，老师更希望看到真实的你。”案例分析：用信任代替批评，用引导代替说教，既能让孩子认识到自己的错误，又保护了孩子的自尊心，我们何乐而不为呢？
二、对班级管理的反思与建议
（一）学规范
制定班规班约利用班会学习班规纪律，根据班级存在的问题集中讨论、改正，鼓励学生提出问题、发现不足。班规的制定与修改不仅仅是为了约束学生，还包括约束自身，班主任要做到言传身教。
（二）抓典型
培养班级带头人榜样的力量是巨大的，小学生还处在模仿、学习阶段，好的榜样能够促进他们进步，班级班长、学习委员、劳动委员等的选择都应具有代表性。
（三）创情景
促学风，明确学习的重要性学生的主要任务还是学习，通过课外书籍中的名人案例，让学生认识要知识的重要性、树立终身学习的信心。适时为学生制定学习目标，学习计划，引导学生开展学习竞争，激发他们的学习热情。对后进生提倡分层教学，分层评价。
（四）创设平台
增强班级凝聚力实验表明，班级的凝聚力有助于成员自觉的遵守集体的规范，朝着班级的目标前进。班主任为增强班级凝聚力和集体荣誉感有必要创设一些平台，通过组织一些特色的主题活动是增进学生凝聚力的。例如体育比赛、庆六一等。
（五）用爱的教育帮助学生健康成长
由于社会、家庭等综合方面的原因，一些孩子过于叛逆、敏感，对于教师有敌对情绪，针对这种情况，班主任应该主动与他们谈心、交朋友，用爱心去塑造他们的心灵，言谈中加强心理疏导。
三、结论
教育工作既是一门学科也是一门艺术。教学实践证明，教师的一言一行、一举一动对学生都有深远的影响，教师用心去热爱学生，学生就会产生积极的情感反馈，这种爱的前提是首先要理解、信任与尊重学生。对于这些低年级同学的教育，不是一蹴而就的，在学校，班主任就是他们的父母，是每天陪他们时间最多的，一个信任的眼神、一段鼓舞的话语，一个温柔的微笑，或许就是他们成长的动力、学习的信心，有付出就会有回报，用爱浇灌的教育必然收获爱的果实。
作者：李凤君单位：吉林省四平市铁西区迎宾街小学
管理案例分析论文:语文案例分析管理论文
“一石击起千层浪”(小学语文教学案例分析一则)
笔者在前不久执教〈〈熟能生巧〉〉一课时时，在总结全文的时候，问学生：“学完了课文，你有什么收获和感受？”学生小手林立，争着回答问题。
A生说：“我学会了文中的生字词，知道了‘熟能生巧’的意思，就是熟练了就能想出巧妙的办法，或找出窍门。”
B生说：“我知道武士有‘百步穿杨’本领，卖油老翁有从铜钱孔中注油，不沾湿铜钱的本领。我觉得他们真了不起。”
C生说：“我知道武士很骄傲，觉得他自己很了不起，故意买弄，要知道‘山外有山，人外有人’。这一点我觉得卖油翁做的比武士好。我喜欢老翁。”
……，……（以上学生都有自己不同的感受，说得都挺好的。）
突然，学生D站起来说：“我跟C不一样，我喜欢武士。因为武士身强力壮，他的本领能保护自己，保卫国家。而卖油翁的本领却不怎么样！我觉得武士比卖油翁厉害。”
听了D的发言后，学生们都把手举得更高了，有的甚至站了起来，或离开座位，有的则和旁边的同学私语起来，似乎在小声讨论买油翁和武士到底谁厉害。此时，我想这是个让学生充分展示自我，体现他们个性的时候，也是讨论交流的良好机会。接着，便稍稍做了个安静的手势，说：“同学们，卖油翁和武士到底谁厉害呢？请你们有秩序地发自己的见解，能说明理由。”（学生稍稍安静）
有的说：“我觉得武士厉害，因为卖油翁年纪大了，书上都称他为老翁了。如果让他去拉弓射箭，肯定是不行的，人老眼花，一定射不准箭。”
马上就有人提出反对意见：“我觉得卖油翁厉害。如果让武士去注油，肯定会把油滴在铜钱上。”
紧接着，一学生反驳说：“武士年轻，还可以在学，而老翁胡子都已经白了（从书上插图中看出来），不可能练成武士那样的本领了。所以，我觉得武士厉害。”
又有一生说：“我觉得老翁厉害，不但注油的本领高，而且人也很谦虚，不象武士那样故意炫耀。”
……，……（就这样你来我往的，下课的铃声响了。）
作为教师，我并没有急于下结论，而是引导学生在课后去思考：是不是年纪大了，就不厉害了；武士和老翁的本领又是怎么练就的；老翁是在告诉武士，他比武士厉害吗；……请同学在课后再好好研究和讨论。
[分析与反思]
以上教学片段真可谓“一石击起千层浪”，也是我没有预料到的。但学生的回答却让我看到了学生的世界是充满无限想象力的，他们思维的发散性很强，并富有开拓性，他们对课文的理解有自己独特的感受。结合现代语文教学的新理念和新思想，以上教学片段主要体现了两个方面的新观念：
一、以学生为主体，学生成了课堂的主人翁，而教师却成了课堂的发现者、开发者、欣赏者、组织者、和引导者。整个教学片段当中教师自始至终没有去干涉学生的学习行为，充分体现了以学生为主，让学生在课堂中交流、讨论、争辩、质疑……。教师只是在规范学生学习行为，维护课堂秩序方面，作了适当地引导。学生在课堂上尽情地发言，抒发对课文的感悟与质辩：卖油翁和武士到底谁厉害？学生从不同的角度发表了自己的看法，有的甚至从武士的年轻和老翁的年迈上去比较，从现在和将来去思考，还有的从课文的字里行间与插图中去寻找答案，可以看出学生是思考了，是探究了，真正体现了以学生为主体，使课堂成了他们学习的演练场。
二、开放式教学思想的体现。新课程所提出的开放式教学思想的渗透，并不是放任学生，而是对教材的开放，对学生评价的开放，提倡多元化教学，这当中包括学生对教材的不同体验和感受。以上教学片段就是体现了学生对课文人物的不同理解，从不同角度去欣赏。教师并没有否认学生的看法，只要学生不，不违法，不违反人性，他的回答，教师都应给予肯定。对学生的评价不再是以教师一言定论，而是建立了生生、师生等交互网式的评价，还可以在评价空间上由课内延伸到课外。
总之，新课程、新理念导引下的语文教学还有许多东西要我们去探究，去实践……
管理案例分析论文:竣工结算审计促进改善工程管理案例分析
摘要：竣工结算审计是审计人员的传统本领，审核工程量和工程造价能实实在在节约工程经费。相对投资控制、设计、施工阶段，竣工结算阶段对工程造价的影响是比较小的。部分审计人员习惯性的把竣工结算等同于核量核价，局限在单个工程造价核对的框架中，未能从促进改善工程管理的高度认识结算工作，错失了对工程管理内控缺陷的观察机会，审计资源未能发挥应有的作用。本文从结算审计案例出发，总结了结算阶段对工程管理内控观察的切入点，为持续改善工程管理提供了借鉴。
关键词：竣工结算审计；工程管理
一、结算审计的作用
传统工程造价管理划分为投资估算、设计概算、施工图预算、竣工结算、财务决算五个阶段。施工方报送竣工结算，经工程管理部门审核后报送结算审计。结算造价包括了合同部分和变更洽商部分，结算资料对应工程项目实务形态，是建设阶段工程造价控制的一道关口。在结算阶段，审计人员可以对投资控制、设计、招标、施工管理等各阶段工程管理情况进行观察，在核对工程量、核对工程造价同时，发现工程管理内部控制方面的不足，通过反馈跟进，促进工程管理绩效提升、发挥审计的建设性作用。
二、结算审计案例分析
（一）案例一，结算审计发现招标管理中的不足
审计部门收到某工程管理部门送审的某大楼移树项目结算。项目内容包括楼宇附近银杏、桧柏等苗木挖掘、移栽、养护等。合同金额51.27万元。工程质量标准为95%苗木成活。本工程采用招标方式，合同形式为固定总价合同，结算金额51.27万元，无洽商变更。
审计人员确定了确定移植数量、移植技术、移植价格这一思路。移植数量方面，建设方确认了各类树种移植数量。移植技术方面，结算书中出现了木箱、土球两种移植方式，木箱移植的价格远高于土球移植，以胸径20-40间的大树为例，移植方式对直接费的影响比例为57%，对移植价格有决定性影响。
查阅了北京市园林绿化工程施工及验收规范（DB11/T 212-2003），常绿树、珍贵树种、生长季移植的落叶乔木必须带土球（土台）移植。干径为20-25cm，采用土球移植；干径为26-40cm，应采用土台移植。一般土球、大木箱规格为干径的8-10倍。
对应园林绿化工程施工规范的要求，施工方采用了更高级别移植方式，分为应采用土球移植的采用了木箱移植，采用超过一般标准的土球移植，应采用裸根移植的树木采用土球及木箱移植这三种方式，提高了工程报价。
查阅招标文件，短途移植情况下，工程管理方招标文件中没有约定移植方式，由施工方自主选择移植方式报价，形成了管理空白。投标方有动力采用更高的移植方式，满足成活率要求，提高工程造价。
及时，询价单位采用移植方式低于施工方，对胸径25以下银杏采用土球移植，并且根据短途移植调整了土球大小。第二，对比询价单位，同样规格移植方式（如120土球），施工方报价低于询价。第三，如采用施工方移植方式，询价单为1报价58万余元，高于中标价。询价单位2木箱移植价格较高，如采用施工方移植方式，整体移植价格更高。
从招标管理内部控制角度分析，工程管理部门应做好招标文件、招标控制价的编制工作。招标文件的技术条款不能仅依赖投标方的深化O计或由投标方决定。各单位应建立招标文件、招标控制价审核机制，明确工程管理部门在招标文件、招标控制价制定中的审核责任，明确审计部门对招标文件和招标控制价审计的职责。
招标文件的技术条款应逐步细化，要定目标、定标准、定方案、定指标，防止出现 “奥迪”、“奥拓”可以同时应标的宽泛技术条件。以本项目为例，95%的成活率移植树木是目标，采用土球或者土台移植树木就是标准，每棵树采用何种尺寸的土球或木箱方是技术方案，每棵树挖坑多深、后期维护输多少营养液是技术指标。以确定商用空调的技术方案为例，采用国产或者进口品牌是目标，给定几个参考品牌是标准，确定风管走向、冷量的分配是技术方案，确定每个出风口的位置、主机的位置是技术指标。招标文件技术条款每推进一个层次，招标管理对造价的控制就深化一个层级。
（二）案例二，结算审计发现施工现场管理的不足
审计部门收到某工程管理部门送审的某大楼电力设施拆除及电缆敷设工程结算。项目内容为红线内影响施工的电力设施拆除，及旁侧影响到的楼宇供电电缆敷设等。合同金额91.87万元，工程质量标准为合格。工程采用招标方式，合同形式为固定总价合同，结算金额为91.87万元，无洽商变更。
审计人员按照实际工作量核减了电缆井、电线杆拆除等费用共计2.26万元。从结算审计结果看，该项目按照实际工作量进行了核减，工作完成。
从招标管理内部控制角度分析，该项目在确定招标技术方案时未考虑现场情况，现场管理人员对招标文件技术条件的审核缺失，招标文件的审核和审计均依赖现场管理人员确定的技术条件，该项缺失影响招标阶段的造价控制。
从施工管理内部控制角度分析，现场管理人员对项目实际情况了解不深入，未能按照项目实际情况核实竣工图纸和确认现场工程量。该工程不能按照图纸完成，应办理减项洽商，为后期造价审核提供依据。现场管理未到位，造成现场情况与造价管理脱节，结算造价失真。
从项目造价管理阶段分析，项目前期投资指标确定对应投资估算与设计概算阶段，花多少钱干多少事，这是设定界限的及时阶段，也是大型基建项目造价控制最重要的阶段。具体的施工图确定后，编制审核控制价，这是给定参照系（如信息价）的第二阶段。进入施工阶段后，按图施工，确认工程的变更洽商量、审核结算价，这是微调的第三阶段。
大型项目造价管理遵循上述阶段，项目工程师也更加关注其现场情况、变更洽商内容。对于小型项目（包括前期三通一平、后期水电暖外线、绿化景观等），估算为前期简单框算，造价控制的重点为招标控制价的确定和施工中变更洽商的金额。
相比大型新建和修缮项目，工程师对小型项目的关注程度较低，关注现场时间有限，更容易忽视项目的现场技术条件和施工过程中出现的洽商。对于小型项目，容易出现跑冒滴漏，如各种情况造成的工程量减少未做减项洽商，工程内容降低档次未做洽商，不合理的措施费用计提等。小型项目单项工程额度低，项目数量多，年度汇总的项目总金额也是客观的数目，防止跑冒滴漏也是工程造价管理的重要内容。
三、结算审计促进工程管理绩效提升的思考
（一）结算审计是实体审计的重要手段
结算审计的目的是保障工程项目结算的真实、完整、，是直接面对施工方的核价环节，也是针对每个项目“头痛医头脚痛医脚”式的实体审计环节。结算审计阶段每一项核减，都实实在在节约了工程造价。做好结算审计，能有效减少工程造价高估等行为的发生，切实维护学校的权益。
（二）结算审计是工程审计的重要环节
结算审计不仅是核量核价。要从全过程工程审计的角度定义竣工结算审计。结算审计是对工程造价管理漏洞的梳理工具，是工程管理内部控制的检验场，可以检测出设计、招标、施工等管理的空白点，从而有效促进工程管理。
（三）结算审计工作的原则
结算审计是工程项目管理的一道审计关卡，信息量大，工作细致琐碎，既要战术上细心，也要战略上宏观。从维护学校权益的大局出发，考虑结算的问题是否牵涉到工程不同阶段，事前审计、事中审计、事后审计相结合，共同为审计目标服务。
管理案例分析论文:李宁体育用品公司存货管理案例分析
【摘要】存货作为企业一项重要的流动资产，直接关系到企业资金的占用水平和利用效率，对存货持有量的选择更是企业维持生产与销售均衡需要的关键。存货过多可能造成资金的积压，存货不足可能造成生产的中断、服务水平的降低，存货管理的好坏关系到企业盈利水平的高低。因此，我们必须要重视企业的存货管理。本文采取案例分析法，选取李宁体育用品公司存货管理作为案例进行分析，进一步提出相关存货管理的建议。希望能够对李宁公司走出存货管理困境有所帮助，同时，对与李宁品牌相关的行业提供借鉴。
【关键词】李宁体育用品公司 存货管理 案例分析
一、存货管理相关理论介绍
（一）存货管理的定义
存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等，与其他资产相比有流动性强、周转速度快、存在形式多样的特征。存货管理的目的就是通过适当维持半产品、产品、商品等物料的库存，在企业的竞争市场保持优势，使经济效益持续稳定地增长。[1]
（二）存货管理的作用
存货是企业生产与销售的基础，是关系到企业能否正常运营的重要动力因素。存货虽然具有很强的流动性，但是如果没有有效的监管体系很难物尽其用，甚至会使企业面临发展的困境。为了加强存货的营运效率，维持企业的长远发展，存货管理对企业发展而言就显得尤为重要。具体来说，主要包括，改善服务质量，节省订货费用，提高资金利用水平。
二、案例分析
（一）李宁体育用品公司基本概况
李宁体育用品公司是家喻户晓的“体操王子”李宁先生在1990年创立的公司，是中国经验丰富的体育品牌企业之一。主要以李宁品牌提供专业及休闲呢运动鞋、服装、器材和配件产品。除核心李宁品牌外，还拥有红双喜乒乓球产品、艾高户外运动产品及乐途运动时尚产品。李宁集团拥有品牌营销、研发、设计、制造、经销及零售能力，自成立以来已在中国建立了庞大的供应链管理体系以及分销和零售网络。如此实力雄厚的李宁公司自2012以来却深陷亏损泥潭，截至2014年已连续三年亏损，亏损额达到31亿元，究其原因，无不与李宁的一直高企的库存有直接关系。
（二）李宁体育用品公司存货管理存在的问题
1.库存积压，门店大量关闭，盈利出现亏损。研究所得，李宁公司的存货数量在这三年里一直呈现上涨趋势，且2014年同比增幅已达到近40%。同时，存货占流动资产比例也在不断加大，库存上升意味着公司运营不良，存货管理存在问题，长期下来会给企业流动资金周转带来很大困难。
同时，高库存不但产生了额外储存和运输成本，还浪费了大量产能，当产能用于生产某种后来被证明是滞销的产品时，意味着少生产另一款可能畅销的产品。可以说，库存是吃掉利润的最主要因素[2]。从表中可以看出，李宁公司在2012～2014三年间内，一直处于亏损状态，亏损金额累计超31亿元。而李宁运动品牌因库存太多，采取的折扣经营，低价打折出售的运营方式，是该公司利润出现亏损的重要原因。
2.存货周转遇瓶颈，存货变现能力差。因服装鞋子等产品都属于季节性产品，存货周转过慢带来的是大量库存不能在适当的季节销售出去，而导致产品变成不时兴不实用的积压品，这种卖剩的产品只能通过打折低价出售，廉价卖掉后，公司的利润也会随之下降，甚至亏损。由于存货周转慢，导致大量流动资金被占用，使企业没有余力及时开发新产品，同时也加重了企业库存管理费用，这一系列因素都将导致企业盈利能力下降。[3]
3.李宁体育用品公司存货问题出现的原因分析。李宁公司存货管理出现的问题已经导致其三年亏损与其自身公司管理层对存货管理重视不够以及重大性Q策不当有直接关系。首先，管理层对市场需求的高估，对销量预测决策失当。自2009年以后，随着门店的增加，门店销售额并没有增加，反而一路下跌，由此带来的是库存越积越多。其次，重塑品牌沟通不当导致订货会订单下降。剧烈的转变让市场、经销商和投资者都感到措手不及，致使订单下降、股价大跌。不仅如此，多品牌形式经营不同市场的尝试，也是收效甚微。
三、案例建议与启示
（一）李宁体育用品公司存货管理的改善建议
通过对李宁公司的存货管理进行分析，了解到李宁公司对存货管理的自救措施并没有改善该公司的存货高企的情况，据此，李宁公司存货改善应从以下几个方面进行努力尝试。
1.引入存货的ABC分类管理法。像李宁这样大型的体育用品公司，其店铺之多，导致很难对存货进行集中盘点，存量控制较为困难。那么，就可以通过ABC分类法，通过调查每种商品的销售趋势，根据电脑统计数据，对每类商品的销售额进行分析比较，确定各自的销售比重，有利于有效地使用资金，提高效益。
2.开启SKU库存管理模式。SKU（stock keeping unit）保存库存最小可用库存量单位。即库存进出量的单位。针对李宁公司品牌类型过多，公司可以根据SKU的管理理念，将现有的所有单品分型号、分颜色作为最小的管理单元进行品类管理，通过精准的数据分析来挖掘单品或品类的销售潜力，对同一款型进行深度开发，满足不同客户需求，不断收集客户意见对产品改良。进行市场细分，重新定位自己的目标市场。
3.利用“互联网+”、大数据监测库存。利用高效快捷的互联网，收集每款产品的销售数据，实时监控、分析销售数据，制定生产量，调整库存。同时利用特定信息系统加快物流分拨和配送速度，降低库存；提高分拣性，将从收到订单到货物出库的时间大幅度压缩，进一步节省仓储面积，增加库容。
（二）李宁体育用品公司存货管理案例启示
李宁体育用品公司的存货管理可以说是一起失败的尝试，存货管理的不善给李宁公司发展带来了很大阻碍，因此我们必须认识到存货管理在企业发展中的重要程度，找到有效改善库存的有效方法。
1.充分认识到存货管理的重要性。通过对李宁体育用品公司存货管理存在的问题进行分析，认识到了存货管理的重要性。存货是一把双刃剑，如何在各种存货成本与存货效益之间做出权衡，以达到两者的结合，是现代企业管理应该重视的关键问题。[4]企业最需要持续消除的成本就是库存，只有库存得到有效控制，企业才能持续不断地获得发展。
2.存货管理过程中要注意引进供应商管理系统。供应商管理系统是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它是改善企业与供应商关系的新型的管理机制。企业可以通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，加强与供应商的有效沟通，实时了解产品的市场销售动态，制定合理的生产计划，，从而达到存货的优化管理，降低存货管理的成本。
管理案例分析论文:“案例分析+任务驱动”教学模式在“高级财务管理”课程中的应用研究
摘 要 基于我校现有“高级财务管理”课程教学模式的不完善，课程组提出“案例分析+任务驱动”教学模式，并就该模式拟达到的目标、具体实施要点、创新点进行了探索实施，以提高我校财务管理专业的培养质量，实现培养综合素质能力较强的复合型财务管理人才的目标。
关键词 案例分析 任务驱动 教学模式
“高级财务管理”课程目前是我校财务管理专业本科生的核心专业课程，曾经是会计学、会计学（注册会计师方向）的主要必修课程。我校2000年取得会计学硕士授予权时，即设立了财务理论与方法研究方向，培养财务管理方向研究生；2003年开始在农业经济管理专业招收财务理论与实务方向博士研究生；2004年开始招收财务管理专业本科生；2012年取得了财务管理二级学科硕士学位点的招生资格，财务管理学科建设有序推进。在课程建设的脉络发展方面，自20世纪70年代起，我校在农业经济管理专业本科中较早开设“工业企业财务管理”、“企业财务学”等课程，其中涉及的财务管理专题等内容为本课程的形成提供了雏形。20世纪90年代以来，我校为研究生单独开设的“财务管理专题”、“会计与财务前沿问题研究”等课程，为本课程建设积累了丰富经验。1993年开始招收会计学本科专业后，“高级财务管理”课程一直作为会计学专业的主干必修课程由几位教授讲授，2004年取得财务管理本科专业招生资格后，“高级财务管理”作为财务管理专业的核心必修课得到进一步的重视。
基于上述良好的学科建设和课程建设氛，我校“高级财务管理”课程自开设至建设成为校级一类课程（2011年）、校级精品课程（2014年）以来，在提高学生理论素养和专业认知的能力方面，取得了一定成效。但是现有的“高级财务管理”教学模式尚不能称之为完善，其现状可从以下方面分析：及时，教学目标与教学内容无法满足社会对人才的要求。“高级财务管理”一般是在第七学期开设，教学课程开始走向“高、专、深”的特征与研究生教学内容存在一定的交叉重叠、难以理清。第二，实践课时太少，案例教学亟待加强。目前“高级财务管理”课程以课堂理论授课为主，面对资本市场复杂多变的现实状况，缺乏对相关知识技能的实际操作。第三，教学方式单一，缺乏构建主义学习理论的运用。以教师讲授为主、学生被动接受传授的单一教学模式，难以培养学生的观察思考能力、分析问题能力和研究探索能力。针对我校现有“高级财务管理”教学模式存在的缺陷，课程组提出了“案例分析+任务驱动”教学模式并在教学实践中加以应用。具体做法如下：
1 教学模式拟达到的目标
1.1 完善课程内容体系
作为本教学模式构建的基础，课程内容的合理设置是前提。针对我校财务管理专业的培养目标，课程组首先界定了本专业主干课程的内容边界和深浅程度，在“财务管理”教学中注重对学生进行财务管理基本知识、基本技能的培养和训练，在“国际财务管理”中主要强调跨国企业在财务管理领域的特殊风险与特殊问题，在“高级财务管理”中更加强调对学生应用财务管理知识解决实际问题能力的培养和训练。在对本课程教学目标定位的基础上，再将课程具体授课内容分为公司治理篇、筹资运作篇、资本运作篇、企业集团财务管理、业绩评价等六个模块，教学模块的设计使得“高级财务管理”课程的教学内容更加紧凑，重点更加突出。
1.2 构建促进学生能力提升的有效途径
通过课堂教师案例授课、课后学生完成驱动任务的模式完成每个模块的学习。具体地，在课堂授课中教师通过相关案例引出基础理论和知识点，在案例分析中提升学生对基本概念的理解和拓展；进而将学生所要掌握的理论知识及实践技能隐含在课后的任务布置中，学生通过查阅文献、实地调查、软件分析等手段解决问题；再次回到课堂通过学生分组汇报、教师点评（总结、提炼）实现学生从掌握理论――应用知识――提高能力的良性循环。
1.3 开拓在专业课程中强化对学生的科研训练之路
本科生的科研训练是个系统工程，通过在学生专业课程的学习中强化科研训练是有效途径之一。本模式拟通过案例教学、实训教学等有目的的训练方式，拟部分地解决学生在毕业（设计）论文存在的问题，即选题不能体现专业知识的深度、广度，写作内容空洞、缺乏实质性的数据分析的问题。
2 教学模式的实施
按照设计思路，从以下方面对现有教学过程进行了整合、改进（图1）：
2.1 教学内容的模块化设计
课程组基于我校财务管理专业的培养目标，从本课程在财务管理专业核心课程体系的定位出发，通过借鉴内地知名财经院校的先进做法，对我校“高级财务管理”课程的内容体系进行了模块化设置，包括公司治理篇、筹资运作篇、资本运作篇、企业集团管理篇、业绩评价篇，并将每个模块的教学内容按“基础理论”、“实务内容”、“案例分析”设为三个层次。以业绩评价篇为例，通过教师课堂讲授及学生课后文献阅读的方式掌握业绩评价理论；通过课堂上对已有公司或企业的业绩评价进行案例分析掌握业绩评价方法；要求学生课下分组自行完成根据上市公司相关数据进行有效的业绩评价。
2.2 案例教学及讨论
本教学模式的要旨之一在于通过教师的课堂授课运用相关案例引出教学内容所涉及的基础理论和每个模块学生应该掌握的知识点。因此，课程组在充分讨论了“案例教学”的教学目的后，根据每个教学模块的内容组织设计了相关案例。案例资料的来源一是课程组成员主持完成的2009年石河子大学立项教材“高级财务管理案例分析教程”，案例资料的来源二是根据资本市场经典案例由课程组成员自编的“高级财务管理案例集”，并及时、经常性地更新案例集。同时，针对案例准备好问题，采取小组合作的学习方式，让学生思考、探讨、总结，教师再归纳点评。
2.3 驱动任务的设置
本模式最重要的环节是学生自主性地完成“任务”，只有通过“任务”的完成，才能真正帮助学生实现从掌握理论- 应用知识- 提高能力的良性循环。因此，我们的思路是，根据模块内容和教学目标，设定若干项难易程度不同的、适当的任务贯穿教学的始终，使学生清楚学习结束自己能做什么，通过知识的学习完成任务，达到教学目目标。
任务形式一是要求完成实验任务。课程组根据模块内容编写了包括冲突下的收益分配、并购动机及并绩效分析等材料的实验大纲及实验指导书。以公司治理篇中某公司冲突下的收益分配政策选择为例，具体内容如下：（1）实验目的。通过实验，使学生掌握股利分配中的有关规定、股利理论和股利分配政策等问题及冲突下股利分配的变异。（2）实验基础。学生在实验前应掌握股利分配的种类、股利分配的影响因素、股利分配程序等相关内容。（3）实验内容。通过案例资料，了解：及时，我国上市公司的股利政策与支付方式。第二，长期高额现金股利发放的动机及在我国资本市场中的示范意义。第三，股利政策与股东价值较大化之间的关系与合理路径。
任务形式二是要求完成课程论文。通过各模块以案例分析对理论知识的讲解和课程结课后课程论文的写作，一方面让学生对某专题领域的学术前沿动态有一定的了解，帮助学生日后对毕业设计（论文）进行选题，另一方面，课程论文的设计、完成要借助于统计软件，同时训练了学生的综合实践技能。
3 教学模式的创新点
（1）理论联系实际紧密。通过本教学模式的引入，“高级财务管理”课程不仅介绍国外的经典理论，吸收财务管理前沿观点，更注重通过中国资本市场的上市公司案例将这些知识放置于中国特有转型经济制度背景下进行教学，突出了“理论联系实际”的教学理念。同时，尽可能将新疆及兵团本土案例引入课堂教学，激发学生的研究兴趣。
（2）坚持理论导读、案例讨论与课程论文三结合。通过教师课堂讲授及学生课后文献阅读的方式掌握各教学模块涉及的诸如理论、并购动机理论等经典理论文献，通过引用中国特殊制度背景下资本市场典型案例剖析上市公司财务行为，通过学生参与课堂案例讨论、独立或分组完成实验报告等实训任务，完成从现象到理论再到实务升华对理论的认知。
（3）构建较为完善的课程实践教学体系。整个教学模式的完成过程涉及到案例讨论、实地调查、文献梳理等多种教学及实践方法，使得学生多层次、多角度地构建对知识点的认知体系。
总之，从长远效果看，本教学模式的探索实施使得我校财务管理专业教学体系日趋完善，进而使财务管理专业的实践教学更加满足财务管理学科专业理论知识与实务操作技能的紧密结合的要求，最终提高财务管理专业的教学质量，实现培养综合素质能力较强的复合型财务管理人才的目标。从近期效果看，学生通过案例分析及设定“任务”的完成，综合能力得到训练，分析解决问题的能力得到明显提高，学生的毕业（设计）论文在选题方面、质量方面均有较大进步。
管理案例分析论文:案例分析法在人力资源管理课程中的应用探析
摘 要 人力资源管理课程是一门实践性较强的科目，在教学过程中教师不仅要教会学生该科目的理论知识，同时还要引导学生将这些知识应用在实际管理过程中。案例分析法是人力资源管理教学中的常用方法，互动性较强，能够在模拟实践演练中让学生明确自己理论知识缺漏的部分，使其提高学习积极性，同时提高自身的理论知识应用能力，培养活跃的管理思维。
关键词 案例分析法 人力资源管理课程 应用
传统教育模式中最为明显的弊端，就是学生理论知识丰富，但是实践能力却较差，其原因在于教学方法过于死板，老师没有充分利用好教学资源指导学生灵学活用。[1]在人力资源管理这一门课程的教学过程中，老师必须在传授理论知识的同时，讲解具体理论在实际案例中的应用，才能体现这一门课程的实际教学价值。而案例分析法是实现这一教学任务的有效手段，同时也是人力资源管理教学中的常用教学方式。
一、案例分析法概述
案例教学法，是指以现实生活中发生的典型事件为基础，依据教学任务改造成教学案例，在课堂上通过情景模拟、角色扮演、分组讨论等方式呈现出来，具有营造良好课堂氛围、提升学生学习兴趣的作用，被广泛应用在一些应用性较强的科目中的教学方法。在实际应用过程中，需要老师根据策划好的案例设置情景，让学生进行角色扮演，应用自己所学的知识解决实际问题，因此也是一种模拟实践教学法。这种教学方法能够促进老师与学生、学生与学生之间的交流，有效提高学生理论知识应用能力，使学生在实践中增强求知欲，提升学生分析、解决问题的能力。在人力资源管理教学中，主要使用的案例教学方式有情景模拟法、角色扮演法、讨论法和分组活动法。在实际应用时，老师可以根据教学内容和案例特点选择合适的教学方法。
二、案例分析法在人力资源管理课程中的应用
（一）确定教学主题，设计教学案例
教学案例法的应用虽然能够有效提升人力资源管理教学质量，但是在设计案例时必须遵循“合适”二字方针，同一个教学案例，从不同的方向思考、设置不同问题，就会涉及不同层次的理论知识，其思维模式也不同。因此，在教学案例策划过程中，首先需要确定教学宗旨，然后选择合适的具有代表性的事件为基础，简化为案例，同时选择合适的案例教学模式。比如是角色扮演，还是情景模拟？其次，案例中的文字应简洁明了，条理清晰，让学生能够清晰地抓住问题解决的思路，培养出简单高效且能够解决问题的思维模式。
（二）阅读教学案例，确定分析思路
在课堂上应用教学案例，首先就是让学生阅读案例，明确案例表达的思想，明确问题的主要矛盾和次要矛盾，明晰解决问题的思路。比如在学习绩效考核这一部分内容时，老师以某电子产品生产企业为例，要求学生制定合理的绩效考核制度。在这个公司中，总共有150名员工，有多个不同岗位。整个案例的描述比较长，涉及该企业的生产情况及人力资源管理状况，学生要想制定出科学合理的绩效考核制度，就必须抓住案例中的关键字句，结合所学知识进行综合考量。
（三）分组讨论，提出解决对策
分组讨论是案例教学法中常用的一种方式，毕竟学生尚处于理论知识的学习阶段，思想较为局限，唯有集众人之长，才能提高学生问题解决策略的质量，同时还能让学生互相学习，提升学习动力。在人力资源管理中，其实很多时候也会出现一些争议性较大的案例，这时可以让学生各抒己见，以小组为单位，对同一个案件从不同角度进行解析，形成统一的答案，派出代表提出自己的见解。比如企业劳动关系纠纷案例，这种案例是人力资源管理中经常出现的，问题较为复杂，在学习劳动关系这一内容时可以提出具体案例让同学们分组讨论，不必局限于对错，应尝试从不同角度解析案件。
（四）案例教学的归纳总结
在案例教学法的应用中，老师充当的是引导者和点拨者的角色。在案例分析结束后，对于独特或逻辑性较强的观点提出表扬，而对于一些有失偏颇的观点进行指正，让学生养成合理、缜密的思维习惯，遇事多考虑，站在人性化与合法化的角度思考并解决问题。在案例阅读之前，老师可以提出问题让学生带着问题去思考案例，抓住事件的重点，捋清问题的思路，在点评学生案例分析结论时指出其优点与缺点，让学生明白自己在理论学习中的短板，化压力为动力，不断提升自己的理论知识应用能力。
三、结语
纸上谈兵是人力资源管理学习中的大忌，因为这一门课程应用性较强，对于学生日后的工作具有重要的指导意义。[2]在教学过程中应用案例分析法，能够丰富教学形式，提高学生的学习积极性，使其在学习理论知识后应用这些知识去解决以后工作中可能遇到的问题，养成活跃而缜密的思维方式，从而不断提升自己的人力资源管理素质。这对于进一步提高学校的人力资源管理教学质量具有重要意x。
（作者单位为辽宁电力中心医院）
管理案例分析论文:基于案例分析的项目风险管理
摘要：文章以风险管理理论为基础，运用了财务风险评价指标体系，根据武汉国家生物产业基地项目的实际情况对其存在的风险进行了风险识别、风险评估并提出了相应的风险应对策略。这对降低该项目的风险发生概率及减少风险对项目造成的损失有着极大的作用。与此同时，鉴于我国现阶段的大部份建设项目在前期策划阶段风险管理不完善的情况，文章的研究对其它同行业的建设项目风险管理的应用有积极的借鉴意义。
关键词：风险；风险管理；风险应对
0引言
目前我国正处于工程项目的建设高峰期，随着我国加入WTO后的开放，投资主体多元化进程加快，工程项目的竞争日趋激烈，更由于受经济危机等不可预料因素的影响，项目开发企业面临着比以往更多的风险。由于任何合同形式的工程项目，其合同双方的行为本质都是商业行为，最终目标都表现为经济利益，工程本身具有的复杂性、长期性独特性等因素，在激烈的市场竞争中必然存在各种风险。然而我国的建设项目风险管理在我国不但年轻而且更是一个较为薄弱的环节。风险管理方法及手段与市场经济并不相适应，同时相关政策措施也相对落后。随着我国建设管理体制改革的逐步深化，项目资本金制度、项目法人责任制、建设项目招投标制度等改革措施的相继出台，建设项目由拨款改为贷款，投资主体也日趋多元化，风险管理显得必要且及时。
1建设项目风险管理概述
工程项目风险程序：工程项目风险管理是通过计划、识别、估计和评价、应对和监控等，从而达到风险控制的目的的过程[1]。风险分析阶段主要包括风险管理的计划与识别两大内容，而风险管理阶段则主要做好风险评价和应对及风险监控两方而工作内容[2]。
2武汉生物基地项目简介
武汉国家生物产业基地项目，是构建武汉国家生物产业基地的重要组成部分，位于高新大道以南、京广高速铁路以东、二妃山以北、光谷三路以西的九峰乡三星村。规划占用土地面积80公顷，合1200亩，其中一期建设占用土地面积36公顷，合540亩。
2.1 建设规模武汉国家生物产业基地项目一期工程总投资80000万元，建筑面积约23.9万平方米。
2.2 投资估算及资金来源武汉国家生物产业（九峰创新）基地项目总投资80000万元。其中，建设投资77164.46万元，主要包括土建及公共设施投资73799.46万元，建设期利息3365万元；流动资金2835.54万元。
3生物基地项目风险管理
3.1 风险识别本项目风险识别采取专家会议法，邀请行业内在建设规划、设计、建设和管理方面具有工作经验的项目负责人、评审人等对本项目可能面临的风险因素进行了罗列和讨论，从以下几个方面进行风险分析[3]：①新增竞争性项目出现的风险；②销售量波动风险；③技术风险；④资金风险；⑤社会风险；⑥外部协作条件风险。
影响本项目财务收益的主要风险因素为销售量和项目投资规模。
3.2 风险评估本项目风险评估采取基于专家咨询的概率树分析。具体操作过程如下：①通过多轮专家咨询，确定销售量的变化程度、投资规模变化程度及其概率分布情况；②拟定项目财务净现值(FNPV)和财务内部收益率(FIRR)为财务风险评价指标；③构造概率树分布，将各风险影响因素组合带入财务计算，得到不同风险因素组合条件下的FNPV和FIRR及其各自的概率；④计算FN PV≤0和FIRR＜基准财务收益率的累计概率，从而对财务风险做出评估。
3.2.1 风险因素分布咨询结果。根据对专家咨询意见进行汇总，得到销售额变化、投资规模波动的概率分布，见表1和表2。
3.2.2 期望值计算。将各风险影响因素组合代入财务计算，得到在20年运营期的情况下，不同风险因素组合条件下推荐方案的FNPV和FIRR及其各自的概率和期望值。
3.2.3 风险评估。根据计算结果，分别对FNPV和FIRR进行累积概率统计。分析结果表明，本项目FNPV大于零、FIRR大于财务基准收益率的累计概率为85%。
风险评估结论：按20年运营期计算，本项目的财务抗风险良好，但项目的盈利能力波动较大。
3.3 风险对策通过对本项目的风险进行定性和定量的指标分析，在经营期为20年的情况下，本项目财务抗风险能力良好。鉴于未来发展环境存在的不可预见性，为更加充分的进行风险防范，有必要对项目所存在的风险有针对性地采取以下防范对策：①适当延长项目营运期限，提高项目财务抗风险能力；②充分考虑、谨慎预测项目所在地购买材料的可行性以及价格变化趋势，削减市场变化带来的投资规模波动风险；③参加工程投保。④加大招商宣传力度，政府提供较明显的优惠政策，从而提高基地的销售收入。
管理案例分析论文:从案例分析谈高职管理类学生的能力培养
【摘 要】引用案例辅助讲解是在高职管理类课程中教师经常使用的教学方法，而且考察学生是否会用所学管理理论解决实际问题的一个重要手段也是案例分析，因此，本文旨在根据高职学生的基本特点，探讨在管理类课程的教学中，教师如何更好地应用此方法进行教学，以便帮助学生提高案例分析的能力，从而提高学生综合能力素养。
【关键词】案例分析；高职；能力培养
从高职管理类学生的能力培养来说，他们的关键能力即是如何应用所学的管理理论来解决实际工作中的问题，但是，实际的教学过程中不可能每一个问题都让学生在实际的工作场景中来体会，而案例分析便很好地解决了这个难题。
在进行管理类课程的讲授过程中，教师经常会通过一些实际工作和生活中鲜活的案例来进行理论知识的讲解，同样，学生也能通过课后几个案例分析来巩固所学的知识，既方便学生记忆，也能提高学生的学习兴趣。案例分析一般是向学生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求学生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或做出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见等。一般来说，案例分析有这样几个要点：
一是，看案例背景。应仔细看透事件发生背景，并初步判断每件事的正确与否，重点是什么问题，做到心中有数。
二是，细看问题。要弄清设问的中心要求是什么，其中大多是问答类，即叙述或回答即可；也有要通过计算回答，有的要在图上或表中填写回答，这一定要弄清楚。
三是，对照问题再看题目背景。看有背景材料中哪些语句与问题相关，据此回答所问。
但是，在近几年的实际教学中，笔者发现，这看似简单的三点对于高职学生来说还是有难度。首先，他们的理论基础较薄弱，知识水平有限，对于案例中的有些专业性语句或术语并不知晓；其次，高职学生的阅读和理解能力较弱，部分学生甚至表示看不懂案例；再次，大部分高职学生的学习习惯较差，没有养成独立思考问题的习惯。因此，要想让学生掌握案例中的基本知识点，提高高职学生的案例分析能力，不能仅仅要求学生掌握上述要点，笔者认为，还应该按照以下几个步骤来进行教学：
1 教师导入案例并且进行案例的粗略讲解
高职学生的理论知识底子较薄弱，他们的阅读能力和理解能力也相对来说较差，如果教师只是将案例摆出来，由学生自己阅读的话，会有很大部分学生看不懂案例。所以，教师在将案例摆出来的同时，可以带着学生一起看案例，甚至注意引导学生划出案例中的一些重点语句。
2 学生充分发挥创意，回答案例后提出的问题
这一步是对于刚刚接触案例教学的高职学生而言的，在实际教学中我发现，高职学生的写作能力有待提高，而且部分学生是比较散漫的状态，因此，一开始就要求学生能有条有理地回答问题基本是不可能，一般在这步的话我要求学生自己天马行空地想象来写，只要你认为是对的，只要言之有理都可以往上写，但是不允许上网抄，不允许抄书，而且针对学生懒惰散漫的特点，我还会规定字数，比如，80或100个字等，这就会促使学生动脑筋去想、去写。
3 教师仔细审阅学生的答题，做出详细的批语
这一步教师比较辛苦，要针对学生的回答逐字逐句地阅读并批改。对于刚刚接触案例分析题的学生来说，他们的作业确实存在很多不足：错别字、标点、语句不通顺、有当地的俗语等等，但是我都给他们一一改正过来，而且重要的一点是把学生写的亮点指出来，比如，有创意、有想法等。曾经一次我在课堂上布置的案例分析是要求学生针对案例中的现象提出具体解决方案，有一个学生，他就开始犯难了，我鼓励他随他怎么写，只要和案例有关系，只要不写那些违法乱纪的话都可以，两节课后他交上本子我一看，满篇口语，而且和当天所讲的知识点基本没关系，但是也算是写出来了，我仔细地把他的作业每个语法错误都修改了，而且写上评语：“见解独到，继续发扬，但是如果案例中的老板是你，你会像你写的这样做吗？”其实，他知道自己提出的解决方法不具备可行性，不过通过这次作业以后，他开始会注意如何结合书本的知识点来回答。大部分学生都和这个学生差不多，但是，学生都很喜欢老师给他们写评语，越长越好，这样反复几次，学生们基本不用规定字数就可以自己写出一段像样的话来了。
4 教师引导学生，提高分析的条理性
让学生们把自己写的那一段分析摆出来，自己阅读，有相关知识点支撑的就和知识点进行匹配，分点列出。对于刚接触案例分析的学生，教师可以先带领学生一起分析案例中涉及的知识点，再要求学生把自己所写的分析与相关知识点匹配，没有涉及知识点的也要按照案例中问题的重点分出主次，整合排列。这样一来，学生的回答就有了很强的条理性，而且学生也能掌握了相关的理论要点。
一般来说按照上述步骤重复几次，学生就能基本掌握了案例分析的过程，并且大部分学生最终能够做出比较完善的回答。在这整个过程中，教师不断刺激学生动脑思考，通过教师的引导和鼓励，学生的思维能力、分析能力和表达能力都得到了锻炼，从这一点来说，笔者认为，案例分析能力的提高也能带动高职管理类学生综合能力素养的提升，因此，在高职管理类学生能力培养中，重视学生案例分析的能力也是非常有必要的。
管理案例分析论文:东西部民营小企业内部审计管理案例分析
摘 要：我国民营小企业队伍日趋庞大，分布行业广，地域性强，在经济领域有着重要的地位，然而其风险也远远高于大企业，因此，民营小企业的内部审计非常重要。文章通过调研了解到我国东西部地区民营小企业内部审计的现状，分析其内部审计管理存在的问题及原因，提出强化民营小企业内部审计的具体措施。
关键词：中小企业；内部审计；审计管理；民营企业
2016年3月4日，在关于“鼓励、支持和引导非公有制经济发展”的讲话中提出，“毫不动摇鼓励、支持和引导非公有制经济发展，推动各项政策落地、落细、落实，让民营企业真正从政策中增强获得感”。2015年4月13日，世界审计组织主席、中国审计署审计长刘家义在IIA2015年全球委员会会议开幕式上致辞，希望内部审计在组织机构的治理中担当越来越重要的角色：一是要做国家法律的维护者；二是要做健全完善内部控制的推动者；三是要做绩效提升的促进者。李金华审计长早在2003年8月全国审计理论研讨会上指出：“审计管理水平低是影响我国审计工作发展的一个重要因素，也是我国国家审计与国外审计的主要差距所在。”然而，我国民营小企业内部审计现状如何，本文在调研的基础上对东西部民营小企业内部审计管理进行比较。
一、文献综述
内部审计管理是保障审计工作质量，提高审计工作效率，提现审计独立、和公正，更好地发挥审计职能作用的重要举措（陈丹萍，2007）。内部审计管理工作是组成我国整个审计系统的一部分，承担着监督与检测、规范企业内部管理行为的重要职责，建立系统、有效的内部审计制度是企业健康发展的前提与保障（元媛，2014）。在国家治理和国家审计的大环境下深入思考内部审计工作如何进一步发展，加强管理，推进内部审计“免疫系统”功能建设势在必行（余效明，2012）。国际IIA2015年指出并强调：内部审计作用的发挥在很大程度上取决于组织高级管理层的管理基调等因素，需将审计和公司治理结合起来研究，将审计提升到公司内部治理层面，以建立健全中小企业内部的审计制度。
随着我国社会主义市场经济的逐步建立，我国各企业已经逐步转变为自主经营、自我发展、自我约束的法人主体，成为市场环境中的竞争主体，加强内部审计建设有利于应对市场风险，而如何管理内部审计、发挥内部审计功能是当前社会正在探索的重大问题。
二、内部审计管理的现状：来自东西部的案例分析
（一）案例一：江苏省兴海工程橡胶公司的内部审计管理
1.公司概况
江阴兴海公司全称为江阴兴海工程橡胶有限公司，位于经济发达的长三角地区，坐落在江苏省江阴市工业强镇周庄镇华宏创业园，是一家上市公司――江阴海达民营股份有限公司的分公司。该公司注册资本300万，主营业务是为远洋船舶修造、轨道交通工程、建筑门窗工业和机械工业生产配套的橡胶密封件和塑料件，是一家典型的民营小企业。
2.兴海公司管理情况
兴海公司资金规模较小，管理技术却十分先进，它是江苏省及时批引进ERP系统的公司，应用在采购、仓储、生产、销售和财务各个环节中，大部分实现了无纸化办公。公司采用6S管理理念，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。公司还引进了TPM（全员生产维修）设备管理方法，建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到。
兴海公司的组织架构比较简单，其部门主要是按照产品生产来划分，分为轨道、汽车、车辆、建筑密封等事业部，另设一个财务部门负责财会方面的工作。
3.兴海公司内部审计管理情况
（1）设立了内部审计机构。兴海公司没有设立独立的审计部门，各事业部下设置生产部门和质检部门，其中的质检部门类似于内审机构，平均有10人。
（2）内部审计人员。兴海公司的专职内审人员及质监部门员工在协同工作机制下联合实施审计工作，主要的职权是内部控制。除此之外，财务部也有2人从事财务收支与绩效审计方面的工作。内审人员主要来自山东科技大学，多为本科毕业生，基本掌握工业流程，而对审计程序的把握则需要通过入职后为期六个月的培训。
（3）内部审计项目实施流程管理。公司一般正规的审计工作是按照严格的工作计划开展，其年度工作计划及审计工作方案由会议讨论决定。遭遇突发事件，根据事件的严重程度，召开不同层次的紧急会议，制定有效的应对措施，出具内审报告。
（4）内审报告路线。兴海公司的内部审计报告模式主要采取的是垂直管理与分级管理相结合模式，对董事会和本级管理层报告工作。
（5）与上级内部审计和外部审计的关系（见图1）：
综上可见，该公司内部审计的发展处于萌芽阶段，建立了内审制度，但机构不独立、人员胜任力薄弱、审计工作程序不规范等问题突出；内部审计的审计范围广度与深度不足，停留在质量控制和财务监督上，没有渗透到公司治理的方方面面，如经济责任审计、风险管理审计空白，经营风险隐患大。
（二）案例二：广西贵南林产品化工公司的内部审计管理
1.公司概况
广西贵港市贵南林产品化工有限公司是贵港市平天山林场与南宁市林产土特产产品有限公司共同出资，由原属贵港市平天山林场下属的贵港市平天山松香厂改制而组建的一家合资民营企业，注册资本为300万元，是专门从事脂松香及松香深加工产品生产销售、松节油销售、经营本企业自产产品及相关技术进出口业务的化工企业，公司以周边林场丰富的松林资源为依托，设计年产松香10000吨，松节油1500吨，松香树脂12000吨。年可产值1.2亿元，年可创600万元，具有自营进口权、技术力量雄厚、经营方式灵活等优势，产品远销日本、美国、欧洲、东南亚等国家和地区，企业可安排就业人员60人。
2.贵南公司管理情况
自2007年筹建公司以来，公司资金规模就比较小，设置了办公室、财务部、生产技术部、项目管理组四个部门。该公司职责分配清晰，有明确的授权审批制度，但岗位责任仅明确到分管副总经理责任、各部门经理责任，再下一层级的责任承担与每次分工相关，而分工具有随机性。公司采用的管理技术比较落后，没有实现管理信息化。
近几年来，受国际金融危机的影响，林产品生产竞争激烈，销售市场低迷，公司处于停产状态，2013及2014年亏本抛售库存产品及原材料，经营处于亏损状态，2015年已进入注销程序。
3.贵南公司内部审计管理情况
（1）未设置独立的内部审计机构及专职人员。公司运营资金处于弱势，无力支持一个新部门的正常运行，内部审计部门一直空缺。在没有强大的财力支持下，公司无法聘请具有专业胜任能力的审计人才，直接导致公司人才结构残缺，无法设置专职甚至兼职审计人员。
（2）内部审计项目开展情况。在缺失审计部门、专职审计人员的基础上，公司无法开展审计业务，仅实施管理层主持的下车间对生产过程监督检查。从2013年起，公司还以内审外包的形式，聘请会计师事务所对公司进行财务审计。
综上可见，该公司内部做了一些内部监督检查的工作，实施了一些内部控制，但审计面狭隘，也没有信息化管理系统，公司主要负责人包括财务部门经理，对公司的财务状况都存在模糊性。在进行财务审计外包前，公司财务由财务主管在记账时兼职检查监督职能，存在自我评价的潜在风险。
（三）东西部两家小企业的基本情况比较
两家小企业规模相同，但公司经营管理模式存在明显差异，具体情况如表1：
三、两家小企业内部审计管理的现状
（一）两家小企业内部审计机构设置不合理，缺乏独立性
在江苏兴海公司内部的组织架构中，没有独立的内部审计机构，内审人员分散在各个生产部门之中，在公司的地位不高，内审的独立性得不到保障。其次，内审人员的职责不明确，公司将内审人员和质检人员混为一谈，内审人员的精力被其他工作分散，无法专心从事审计工作。广西贵南公司经营规模比较小，经营活动相对单一，因此经营相对灵活，在机构设置和人员设置上，经常出现一人身兼两职甚至身兼数职，该公司由一个人对生产项目负责同时履行监督职责，由财务主管对自己的工作进行监督检查，客观性和独立性差。
（二）两家小企业管理层都重视流程管理，但对内审认识不到位
从实地调研资料可以看出，江苏兴海公司的管理者认为内审制度的建设使得生产过程中从采购源头到发货到交易结束严格遵循工业流程，公司日常经营活动的秩序得到很好的保障；审计工作不能与生产脱节，内审人员要深入车间，参与车间生产活动。广西贵南公司关注组织经营流程的实际与运营情况，发现生产执行过程中的突出问题，提出适当解决对策，提高治理效能。但两家公司侧重于财务审计和生产流程管理，以监督为主，服务意识不强，忽视了内部审计对企业经营管理的影响，缺乏对公司经营效益、各部门职责履行情况及管理层经济责任等的监管，片面解释内审定义，没有理清各部门职能。
（三）审计人员缺乏胜任能力，尤其是西部小企业
江苏兴海公司管理层“审计深入生产”的观念适应于公司现有的内审制度和公司规模，但随着公司规模的扩大和内审制度的健全，现有审计人员的知识储存显然是苍白的。他们没有经过系统化的审计知识培训，对内审工作没有系统的、深刻的认识，在今后的审计工作中，与专业的审计人员对比有所欠缺。广西贵南公司的审计人员情况更能体现出这一点。西部稀缺的高端审计人才要求强大的物质基础，贵南公司要建立健全的内审机制和审计管理系统，举步维艰。
（四）东部小企业管理方法前沿，西部地区审计技术落后
江苏兴海公司利用ERP管理信息系统，将公司的业务活动和内部控制高度集成。在生产方面，ERP系统实现了采购、生产、销售、库存一体化管理；在财务方面，ERP系统使兴海公司摆脱手工记账。同时，ERP管理系统实现了办公无纸化，为审计工作的开展提供了便利。广西贵南公司使用电子记账，但财务管理停留在经验估计、手工操作阶段，沿用传统的账项基础审计，即查账对账，耗费大量的时间收集数据；对于生产流程，管理层下基层、进车间以观察、询问的方式检查和评价项目实施情况，都反映出西部地区审计方法的落后。
（五）内部审计的地位日渐提高，但东西部存在明显差异
江苏兴海公司在内部审计的发展上快广西贵南公司一步，已初步建立内部审计制度。广西贵南公司2013年从审计的重要性及公司的效益性出发，聘请会计师事务所，对公司实施财务审计，降低公司资金运行风险。对比东部，西部地区内部审计的技术性、规范性、前瞻性明显处于劣势，东部地区采用先进的审计技术，并且逐渐从设置专职审计人员向设置独立的审计部门转变。
综上对比可见，东西部两家小企业内部审计管理状况有着明显差异，如审计实施，江苏兴海公司各部门每日召开晨会，安排当天的具体工作，针对突发事件，根据事件的严重程度，召开不同层次的紧急会议，制定有效的应对措施；广西贵南公司针对生产项目事前制定计划，以下车间方式执行，一般项目由项目负责人确定，重点项目由公司负责人制定，具体状况见表2：
四、原因分析
（一）缺乏良好的外部环境
当前国家颁布的各项扶持小企业的政策，侧重于科技型小企业，对于制造型以及服务型企业关注较少，小企业内部结构发展畸形。而且，我国小企业起步晚，尤其是民营小企业的待遇与国有独资企业、国有控股企业等大型企业仍有较大差距，主要表现为未获得同等的市场竞争地位。在政府服务、法律保障、工商检查以及融资方面，民营小企业没有得到公平公正的对待等，发展壮大举步维艰。
（二）内部审计定位存在偏差，管理架构不健全
大部分民营小企业对内部审计的认识停留在账项基础审计阶段，如上述案例中，广西贵南公司采取审计外包政策，局限于财务审计；江苏兴海公司对生产全过程管控，但审计范围有限，狭隘地认为内部审计是对公司经营、财务进行检查监督，对内审片面的理解形成大片的审计空白；其次，内部审计的咨询及相关服务职能无法有效落实，审计成果转化应用机制不健全，企业审计管理构架空洞，现实影响力如泡沫。
（三）内审人员专业背景与岗位要求不符
目前东西部大多数的内审人员通过企业内部其他部门调入，没有接受过系统专业的内部审计学习与培训，审计胜任力差，不能满足内部审计岗位的要求，这是内审人员自身的缺陷；我国当前在内部审计领域具有较高水平的内部审计教育机构和审计人才的缺乏，这是外部条件的缺失。江苏兴海公司在生产环节节点上设置了质检人员，与专职内审人员协同工作，主要掌握会计、财务、工程作业等知识，整个审计队伍的知识结构和综合素质与IIA对内审确认与咨询的职责要求不符；而广西贵南公司无人可任审计职位。
（四）民营小企业的文化建设欠缺，管理目标短期化
企业文化是企业全体员工在企业生活中共同遵循的基本理念和认知，集中体现了企业经营管理的核心主张，并以此产生组织行为，它对组织有着长远而不可估量的价值。上述案例中的两家公司，都不重视企业文化的建设，更加关注的是利润的实现，没有设置相关的员工激励机制。我国民营小企业成立的时间比较短，结构简单，不规范经营为常态，其管理者普遍认为，民营小企业在目前状态下生存是关键，而资本的原始积累是生存的核心，因此他们将眼光局限在眼前或短期的经济利益，屏蔽了企业文化对企业发展的深远影响。
五、完善小企业内审管理的建议
（一）创造良好的内审建设环境，创新内审管理模式
2016年两会中，指出，“非公有制经济在我国经济社会发展中的地位和作用没有变，我们毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的方针政策没有变，我们致力于为非公有制经济发展营造良好环境和提供更多机会的方针政策没有变”。十八届五中全会以来，党坚持创新、协调、绿色、开放、共享这五大发展理念；经济新常态要求经济发展由要素驱动、投资驱动转向创新驱动，着力供给侧结构性改革。社会主义市场是一个非真空环境，国家加大民营企业发展平台的建设力度，为民营企业构建了良好的经济环境；民营小企业利用有利条件，创新发展内审管理模式，堵塞管理漏洞，提高企业发展的质量和效益，更好地服务于“四个”战略布局。
（二）加强内审理论研究，推广审计职能内涵
目前内部审计的工作性质发生了根本性变化，从确认业务的专一型转型为咨询业务与确认业务并重，转型后的内部审计理论研究落后于现实中的运用，应加快内审理论研究，以多维度思路创新审计理论研究方法，结合实际案例，摆脱国际惯例、国际经验及已有理论的束缚，探究中国特色的内部审计。IIA副主席安格拉・维扎妮（2015）提出，让内部审计成为组织管理层值得信赖的高参。达到这一定位，需要组织管理层真正理解内审职能内涵，了解“增值审计”理念。上述案例中的两家公司，没有正确了解内部审计的职能，内审机构发挥有限作用。
（三）培养复合型高端人才，优化内部审计队伍专业结构
审计署联合中内协注重发展高校审计教育，培养内审骨干人员特别是内审领军人物和复合型人才，实现内审人员知识层面多元化，壮大内审队伍，同时发挥创新驱动力加快建立内部审计人员专家库和内部审计案例库，建成企业间内部审计人员定期横向交流及先进企业与后进企业纵向交流机制。企业根据内审机构自身特性，选择大爆炸式或循序渐进式的实现内部审计专业化（菲尔・塔林，2015），健全科学的内审人员考核和人才选拔机制，创新企业内审资源整合模式，进一步拓宽内部审计人才成长通道；以风险的速度开展审计，提升内审人员灵敏的前瞻性（安东・范・维克，2015）。兴海公司和贵南公司应逐步完善企业治理机制，平衡人才结构，强化激励机制，改变“人与事不符”的现象。
（四）加强小企业的文化建设，形成企业价值观
2015年11月15日，在十八届五中全会胜利闭幕之际，中国文化管理协会认真学习贯彻落实党的十八大和系列重要讲话精神，围绕“十三五”规划纲要提出的目标任务，制订和“2016～2020年中国企业文化建设规划纲要”――企业应建立和完善适应深化改革和社会经济发展新常态的新要求、符合企业发展战略、遵循文化发展规律、体现员工根本利益、具有中国特色的企业文化体系。企业文化创新工程有利于提升企业软实力和核心竞争力，为企业深化改革、转型升级提供强大的文化支撑，助力企业实现“十三五”发展战略目标，加快“五位一体”建设形成。
（五）实现数字化管理，提升内审整体功能水平
大数据背景下，业务流程信息化、审计对象数字化成为趋势，时代特点驱使审计人员在短时期内掌握和了解数据内涵及数据表间的勾稽关系，综合分析和处理结构化数据或非结构化数据；企业数字动机促成了“数据+”工作机制的出现，电子数据信息审计适应了信息时代的发展要求，数字化管理成为必然。大数据环境为内部审计工作在更大范围、更大难度上提供具体的数据分析对比，利于挖掘审计线索，填补审计空白，提升内审工作的层次和水平，提高内审整体功能水平。江苏兴海公司采取信息化管理，应加快建立数据分析平台，充分利用数据内在价值；贵南公司重塑审计体系，建立审计现代化管理。
管理案例分析论文:学生管理个案例分析
1 案例简介
2013-2014学年第二学期，从学生口中听说12级会电班有个“男奇葩”李天（化名）。课堂上会主动回答老师提出的问题与老师互动，认真学习。在生活上，行为比较怪异，讲话犀利，所以同学们给他取了好几个外号，叫“极品男、奇葩、研究员……”李天经常一个人默默的出现在某个场合，独来独往，很少与人结伴出去，因此也没有其他同学愿意与他做朋友。
2 案例问题事件
身为辅导员，了解了情况之后，笔者主动找了李天同学。2013年9月11日，是笔者及时次见到李天同学，笔者印象很深刻，他的及时句话就说：“老师，我性格孤僻内向，和同学们相处不好，同学们都不喜欢我，不和我说话，我心理非常烦闷。”说这些话的时候眼里含满了泪水，让笔者倍感同情。听了他的倾诉后，笔者开始进一步了解李天的情况。
从李天同学口中描述到，他和舍友的关系很差，宿舍只住四个人，其他三位同学都不跟他讲话。他和舍友的生活习惯也存在很大差异。舍友们晚上都会在宿舍聊电话，玩游戏，看电影，声响也比较大，睡觉时间比较迟。舍友们也不太注意个人卫生，衣服不及时洗，垃圾不及时丢，桌面也比较混乱。而李天是个爱学习的孩子，早睡早起，不玩手机不玩QQ，不玩微信，不打游戏，也很注重个人卫生，床铺干净，桌面整齐。因此和舍友存在天壤之别。
同学、舍友眼中的李天却是这样的。
2.1 以自我为中心，什么事都要按自己的意愿行事
宿舍里有三个网络接口，舍友用了其中一个，他非得舍友把那个插口让给他，明明还有三个插口空着没人用，他硬是不要。舍友连接插口的网线还要按着他的意愿牵置；有一次是因为舍友的鼠标太亮了，刺到他眼睛，影响他休息，他要求舍要把鼠标换了；他在玩电脑的时候，占据了半张桌子还不满足，舍友们还必须把东西都挪开，不要影响他操作；在宿舍里，他的东西不能让别人碰，晒衣服也要加别人离他的衣服一段距离；因此，同学还给取了“太子爷”的外号。
2.2 为人挑替，爱干净
他去食堂吃饭，对位置千挑万选，能够从食堂的头一直挑选到食堂的尾，然后坐下，看了看旁边的位置，好像比现在的好，又换过去了，这一举动，时常在食堂上演着，导致系里的女生一边看，一边笑，因此，“男奇葩”的外号也就这么产生了。
2.3 爱面子，听不进别人的观点
有一次，他找了班长，问班长为什么同学们都不跟他玩，是不是他有什么缺点。为此，班长还召集同学们召开了班级会议，让同学们也纷纷说出了他的缺点，他可能是爱面子，听不进去了，一气之下走人了，班长追上去开导之后才回到班级继续听同学们讲。听了同学们的意见之后，似乎认识到自己的不足之处，行为有所改善，不过好景不长，没出两个礼拜，又恢复了原本的面貌。
2.4 不爱参加集体活动，没有班级荣誉感
系里举办班班有歌声班歌比赛，班委明明交待回家记得带班服过来，他就是没放在心上，忘记了。有同学要借衣服给他，他硬是不要，只好穿着自己的衣服参加比赛，影响班级整体情况。系里举办拔河比赛，他也是硬不参加，系里规定每个班级一定要有5名男生参加，班上就7个男生，他长那么高大强壮不参加，只能让班上一个瘦小的男同学上场，影响班级比赛成绩。
3 案列分析
李天同学是家庭独生子，在我国计划生育政策影响下成长起来的一个特殊群体，由于父母过度溺爱，他们过于自我、任性，凡事以自我为中心，不会替他人着想；由于无兄弟姐妹，性格比较孤僻，人际沟通能力较弱；由于父母过度代替和保护，他们比较懒惰，依赖性较强，生活自理能力差，社会适应能力弱。
大学期间是李天同学及时次离开家，及时次住校，之前并未有过住校的生活。要求生活环境能与家里的条件一样，有自己的独立空间，安静舒适整洁。舍友要按照他的作息时间，不能打扰他。而宿舍相对狭小的空间、舍友生活习惯的不同都让李天感到非常不适应。
4 解决问题的思路和方法
找李天同学谈心，了解他与舍友发生矛盾的原因。对他进行引导、教育、讲道理。帮助他分析事情的缘由，摆正自己的位置，认识到自己的缺点，不能一味的要求别人要按自己的方式来生活。
帮助李天与同学处好关系，排除心中的苦闷。李天受同学排斥的原因主要是性格内向孤僻，不善于交际。才会成为同学眼中的“奇葩男”。对于性格内向的同学，通过网上交流的方式是比较容易打开心扉，避免了面对面聊天的尴尬。因此希望李天可以借助QQ、微信、微博等聊天工具和同学有初步的交流。特别是班级的QQ群是供同学们交流的一个很好的平台。不管是学习上的、还是生活上的大小事都可以在群里进行交流和探讨，也能增进同学间的友谊，可以帮助李天尽早融入宿舍、班级的集体生活。
舍友、班委、同学主动找李天同学谈心。发动舍友、班委、同学们主动找李天谈心交流，不要再给李天取外号，也不能带着有色眼镜云看他，尽量包容李天缺点和不足，让李天感受到同学的热情和友爱。在学习上、生活上给予帮助和鼓励，减少他心中的孤独感、苦闷感，能尽早融入班级这个大集体。
安排学生干部找李天谈心，让他感受同学间的友情。李天同学苦闷的原因是缺少朋友，内心孤独。如若有几个知心的朋友就会减少孤独感。因此，特意安排了几个热心的学生干部，其中还有他的老乡，不定时的约他一起吃饭、聊天、开导。慢慢地提高李天的交际能力。
5 案例效果
通过一个学期的努力，李天的生活习惯有所改善。在宿舍里会主动找舍友聊天，和他们一起吃饭，不过多的占用公共空间，减少对他人的要求，做到和同学们和平共处。
在班级里与同学们有了更多的交流，不再一个人独来独往。课堂上积极回答老师的问题，认真备考英语四级。
开始学会利用QQ、微信等网络聊天工具与同学们进行交流，也会在班级群和同学们讨论事情。虽然交流的话题还是很有限，但是已经成功迈出了一大步。
6 案例启示
做为辅导员，对于性格孤僻内向的学生，应该给予更多的关心和鼓励，消除学生在学校里的陌生感和孤独感。帮助学生尽早
适应学校的生活，融入班级生活，积极参加班级和学校组织的各项健康有益的活动，让学生养成乐观和积极向上的优良品质。孤僻内向的人容易产生其他的念头，感情判断与常人是不同的。老师要时刻关注和引导，多找机会和他谈心，用自己的爱心、诚心、、耐心、责任心慢慢感动他，走进他的内心世界，取得信任，做他的良师益友。
做为辅导员要公平、公正的对待每一个学生。学生们的家庭背景、经济条件、文化素质都各不一样，教育出来的孩子也有很大的差异。身为老师，要做到一视同仁，认真负责的对待每一位同学。特别是问题学生要投入更多的精力加以关心和帮助。
建立有效的监督管理机制，建立健全班级管理制度，让班委也积极参与班级的事务管理工作，积极发挥班级骨干和的模范带头作用，加强班级管理的监督、检查和信息反馈工作。及时对学生间的矛盾和学生本身的不良苗头进行化解，并及时进行教育引导，维护好正常的教学秩序和校园稳定。
管理案例分析论文:人本关怀介入大学生管理工作的案例分析
【摘要】人本关怀教育理念强调尊重学生，理解学生，发挥学生主体性。将人本关怀介入到大学生管理过程有利于提高思想政治教育管理的针对性、实效性，实现大学生个性自由发展与思想政治教育管理目标和谐一致。文章在介绍人本关怀介入大学生管理工作必要性的基础上，通过一则恋爱挫折引导案例，分析人本关怀在大学生管理过程的机理所在。
【关键词】人本关怀；大学生管理；介入；分析
1.人本关怀介入大学生管理工作的必要性
随着高校改革的不断深入和国内外思潮的日益碰撞，传统经验型的大学生管理工作模式面临着越来越严峻的挑战，显然已不能跟上时代的步伐。提高大学生管理工作的实效性，增强思想政治教育的感染力、凝聚力，促进大学生成人成才无疑与人本关怀教育理念的意义具有殊途同归的意义。
1.1精细化管理模式要求人本关怀教育理念
精细化管理工作模式倡导开展大学生管理的工作中要以精细的服务态度，精心对待每一位学生，把提升学生思想素质和促进学生成长的管理引向深入的管理模式和教育思想。马克思、恩格斯指出：“全部人类历史的及时个前提无疑是有生命的个人的存在。” [1]而且，这个“有生命的个人”具有主观能动性的自由发展的“个人”。因此，实施精细化管理工作的首要前提和逻辑起点，必须坚持人本关怀，坚持把人作为管理活动的主体，做到人性化管理、个性化服务，使师生互动愉快、互相促进，共同成长。
1.2思想政治教育工作核心体现呼唤人本关怀的介入
新时期，人们的思想呈现出日益复杂多样的态势，站在时代前沿的青年大学生也不例外。作为思政教育者，必须顺应时代变化，确立个人价值与社会价值内在统一的思想，敏锐研判社会潮流风向，与时俱进，体现思想政治教育培养人的理想信念的核心。同时，尽可能地为个人的发展提供和创造条件，促进社会理想信念与个人的协调发展。因此，将人本关怀教育理念介入到大学生管理当中是适应思想政治教育工作的时代述求。
2.案例简介
小庄，广告专业大三女生，大二时与相恋多年的男友分手。分手之后，该同学经常独自在学校偏僻角落喝酒、打电话和前男友吵架，有时不辞而别离开学校，甚至去前男友老家，尽管她知道男友不在家里。理智的时候，小庄表示要与男友坚决断绝关系，把前男友的所有联系方式删除，把书信和恋爱信物寄还，但是节假日还是忍不住打电话约前男友见面……这种行为持续有一年时间。
3.案例思考
随着新的《普通高等学校学生管理规定》的出台，高校对大学生的恋爱行为基本上持宽容的态度。越来越多的高校大学生在大学期间就走进爱情世界，并日趋公开。然而，由于其心理发育欠成熟，认知和把握能力欠佳，大学生出现恋爱挫折就显得在所难免。当面对恋爱的挫败时，大学生当中心理承受能力差的，往往经受不住挫折，容易紧张、焦虑或悲观的情绪，严重者引起心理失衡，甚至出现生命随意的行为。[3]
小庄情感上遭受突然打击，表现出的极度悲伤、忧虑和焦躁等不良情绪，一方面无心上课，毫无食欲，身体极度虚弱，精神状态很差，无法保障自身正常的学习和生活；另一方面该同学反复骚扰男友，玩失踪等，对学校的管理和安全带来挑战，影响了男友的生活，也影响了老师同学的正常生活。急需思想政治教育工作者采取介入措施，提高心理承受能力和思想水平，保持健康的情绪状态，促进人的自由而的发展。
4.人本关怀介入大学生管理过程机理分析
在当前复杂而严峻的社会形势下，要求思想政治教育工作者要坚持人本关怀教育理念，了解并尊重大学生的权利和自由，充分挖掘学生潜能，将精心的态度、精致的管理贯穿大学生管理全过程。惟有如此,高校的大学生管理工作才能变被动为主动,达到进一步加强和改进大学生思想政治教育的目的。
及时，尊重并理解学生的权利和自由。人本关怀要求我们在分析、思考和解决一切问题时，要确立起人（或人性化）的尺度，实现人性化的服务。[4]因此，处理该学生恋爱挫折的过程中，辅导员要充分理解和尊重学生的个性特征和自由追求爱的权利，满足学生的心理需求。通过当事人访谈、朋辈关怀以及借助心理咨询老师的交流，理解学生出现非正常行为的原因，宽容对待大学生因社会经验不足，容易把生活中的很多事情理想化，包括爱情，而一旦出现问题往往容易接受不了，甚至做出过激行为。在理解并尊重学生的基础上，构建积极融洽的沟通教育氛围，真诚倾听，了解学生内心的真实感受和需要，从而为以后的针对性的疏导，缓解学生恋爱挫折压力提供前提保障。
第二，引导学生树立正确的恋爱观。恋爱观作为大学生在恋爱问题上的态度与看法，对恋爱的过程和结果起着极其重要的决定作用，并影响着大学生的成长。通过主题教育活动、课堂教学、团体活动等多种途径，帮助大学生树立正确的恋爱观，通过个别辅导，辩明爱情不是单个人的事情，而是双方的两情相悦，互动的过程。为断绝小庄对前男友的幻想，让小庄清楚前男友碍于小庄的极端行为而假装答应维持关系的事实，辅导员当着小庄的面与其男友沟通，让她知道其前男友真实的想法，从而明白真正的感情应该是相互的尊重和双方人格上的独立，而不是占有。辅导员随后通过多次的疏导方法，帮助小庄理智驾驭个人情感，在挫折中总结教训，努力在追求中确认和实现自身价值，进而提高自身的挫折承受能力和思想水平。
第三，提倡朋辈辅导的介入。朋辈辅导是遵循人本主义思想，通过同龄人的参与进行教育管理的方法。其具有无代沟的亲近性、认同性和安全感等优势，能及时发现学生中存在的问题，采取措施帮助克服心理问题，是实施大学生事务管理和思想政治教育的有效补充。小庄情绪严重低落时，安排同宿舍好友陪伴，一起生活、学习，积极参与各类校园活动等，充实大学生活，避免因空虚而再次发生极端行为。
第四，寻求帮助，增强教育合力。联系心理咨询师老师参与，力图利用心理学专业知识给予心理咨询和疏导。经多次专业咨询，小庄能敞开心扉，找心理老师或辅导员诉说心境和感受。同时，构建积极的家校联系。家庭教养方式的不当、家庭气氛的不好、家庭结构的不良,易使学生产生诸多的情绪及焦虑问题。辅导员及时与小庄父母取得联系，要求家长转变教育态度，给予小庄更多的的理解和安慰。通过多次家校联系，小庄与父母的亲子关系也得到了缓解。
第五，价值引导，确立奋斗目标。对于小庄因情绪低落而出现的旷课、离校出走等违规行为给予严厉的批评，指出其行为错误所在。同时引导小庄提升个人境界，确立远大目标。多次强化沟通，鼓励学生探索创新，尊重学生追求进步的愿望，结合实际情况，引导学生制定切实可行的职业生涯规划，实现个性的自由而的发展。
总之，做好大学生管理工作是一项需要不断探索创新的系统工程，教育的效果在短期内一时难以得到充分显现，需要我们对学生的教育管理工作要有时间长度的充分认识。思想政治教育工作者在管理中应自觉提升素质，持续不断地倾注智慧、激情和创造力，实现管理精细化，促进思想政治教育效果的化。
管理案例分析论文:A集团公司预算管理案例分析
摘 要：“凡事预则立，不预则废”。预算是公司完成年度战略目标的“作战地图”，是精益财务管理的有效手段。不做预算、做不好预算就会产生经营的盲目性，无法充分利用现有资源实现企业战略目标。本案例主要针对A集团公司预算管理的实施过程和作用进行深入研究，旨在分析、阐述预算管理现状、存在问题及困惑，提出相应的改进建议。
关键词：A公司 预算 分析
一、A集团公司概况
A集团公司始建于1951年，隶属于B集团公司（中央企业）。截至2015年末，A集团公司总资产63亿元，员工7000余人，公司主要研制生产航空发动机、地面燃汽轮机、光机电产品、航模车模、EPS等产品；同时，大力开展航空转包，并提供三产、物流、国际贸易等现代服务业。
经过60余年的发展，目前，A集团公司已经拥有一套完整的航空发动机生产体系，具备生产、修理和研制的综合能力。A集团公司坚持走自主发展的产业化、市场化、国际化道路，全力发展经验丰富的核心技术体系，力争成为世界的中小航空发动机供应商。
A公集团司由2000年开始推行预算管理，组织架构齐全，预算管理水平逐年得到提升与改善。
二、预算管理的组织架构
1.公司的组织架构。按照合并报表范围，A集团公司所属单位为本部及分子公司，本部包括发展计划部、财务管理部、管理创新部等13个业务职能部门；精铸及精锻、精密加工、热处理、特种工艺、组装、试车等10余个生产直属单位；动力、工装、设备维修、光电附件、转包生产等5家分公司；另有航模、通用航空、航机修理、进出口公司等4家子公司。
2.预算管理的组织与职责。A公司预算管理实行“统一管理、分级负责”的管控体系，组织机构包括五个层级：
一是预算管理决策机构。在董事会下设预算管理委员会，负责统一组织、管理预算工作，委员会由主任、副主任和委员组成，主任由公司总经理担任，副主任由相关业务主管副总经理担任，委员由公司其他副总经理及主要部门负责人担任，主要职责为确定预算管理的原则和目标，批准预算方案（含草案、调整方案）、预算管理办法、考核意见以及决策其他重大问题。
二是预算管理机构，即在预算管理委员会下设预算管理委员会办公室，对预算管理委员会负责，办公室设在发展计划部，负责预算管理的日常工作，成员包括财务管理部、人力资源部相关人员，主要职责建立制度规定；拟订、上报、下达预算方案（含草案、调整方案）；组织预算编制；监控预算执行；召集预算管理委员会会议。
三是预算支持机构。即财务管理部、管理创新部以及预算专业组，对委员会及其办公室负责，财务管理部负责组织预算单位编制并汇总、审核财务预算，审核预算项目价格，规范消耗定额，规范财务预算管理，实施会计指导、监督，监控预算执行，协调具体问题，提出改善建议，为预算提供财务信息。管理创新部负责审核预算管理制度及流程，协调预算管理过程中的职责问题，落实经委员会批准的预算考核意见。预算专业组负责组织预算单位编制并汇总、审核主管的专业预算，并监控专业预算的执行，提出工作改进建议。
四是预算执行机构。为各级预算单位，对预算管理委员会及其办公室负责，主要职责是建立本单位的预算管理体系和制度，设立专（兼）职预算管理员管理日常工作，编制、组织及执行本单位预算，报告预算执行情况，对预算执行、结果负责，并接受审计监督。
五是预算监督机构。设在审计部，对预算管理委员会及其办公室、预算支持机构负责，按要求对预算执行过程、结果实施独立审计监督，及时上报发现问题。
3.三级预算管理体制。A公司预算管理实行三级预算管理体制，一级预算为A集团公司预算，位于最上层，反映公司预算的重大经营目标情况；二级预算为A集团公司本部（即机关业务部门、直属生产单位）和分子公司预算，本部预算为机关业务部门、直属生产单位的预算汇总反映单项业务预算预测、汇总、分解情况以及航机业务板块情况等，分子公司预算反映分子公司的经营、财务预测情况；三级预算为公司所属各机关部门、直属生产单位预算，反映各单位的生产、成本、费用预算情况。
三、预算管理的现状分析
A集团公司预算管理是以公司发展战略目标为起点；以现金流量管理为核心，以综合计划为基础，以财务预算为综合结果，以全员、多方位、全过程为特征；以预算编制、执行、监控、考评为手段，以实现公司价值较大化为目标的系统管理活动。
下面笔者将从预算制度、报表体系和编制流程、标准建立、预算管控等方面，针对A集团公司预算管理现状进行详细阐述与介绍：
1.预算制度和报表体系健全、操作性、实用性较强。结合公司科研生产经营目标和预算管理现状，A集团公司相继建立了《预算管理办法》、《预算费用控制与考核办法》、《主管费用（项目）预算管理实施细则》、《财务分析管理办法》、《财务绩效评价管理规定》等多个预算管理制度。主要从预算编制、控制、考核、评价等方面进行预算工作指导和使用。
预算报表体系健全，内容翔实，形成标准化。主要包括营业活动预算、投资活动预算、财务活动预算三大部分，具体内容主要为：材料成品采购、支出，生产成本，费用，资产负债，现金流量，损益等情况表近70多张不同类型的报表，内容，业务涵盖范围具体、详细。
2.预算编制流程清晰、编制效率高效、快捷。预算编制的整体流程为：目标分解单位编制预算上报综合平衡项目调整汇总定稿。
（1）编制与审批：A集团公司每年9月中下旬启动下一年度预算工作，10月初进行预算编制培训，10月组织各单位编制预算，11月初汇总预算（一稿），11月中旬商谈预算指标，12月初完成预算二稿汇总，提交预算委员会审议，12月31日前将费用支出类指标以红头文件形式下达。
（2）执行与控制：组织各单位于下一年度1～2月份进行预算指标季度、月份分解。每年2月份组织各部门、生产单位、分公司、子公司签订预算责任书。
（3）分析与调整：定期进行指标完成情况分析。每年6～7月份组织进行预算中期调整，通过中期调整，查原因、找差距，提前就影响年度经营目标实现的因素安排布置相关工作。
（4）考核与评价：预算管理考核纳入公司组织绩效考核，考核结果与各单位的薪酬直接挂钩。各单位按照公司文件分别进行月份、季度考核。
3.预算标准是预算编制、控制、考核的基础。预算标准的建立，可以规范公司各项经济业务的预算编制，将预算控制前移，使公司各个部门有标准可依，有费用可用，有原则可控。编制完成的预算标准体系，共涉及（资料、办公用品、修理、运输、风水电气消耗、电话、劳动保护、物料消耗等）150大项标准、7000余项明细标准。
4.注重生产成本阶段的预算，不仅仅关注单位费用，同样要关注生产费用。针对生产单位的经营情况，A集团公司从工时、材料、动能、人工、费用等方面进行了预算报表的设计以及改进，并结合预算项目以及型号设置对各种报表进行了细化，从而使得生产单位预算不仅以制造费用为主，同时也注重了所有与产品相关的各项成本要素的预算。
5.充分发挥公司内部主管部门主管费用的预算能力及审核力度。在预算管理工作中，对公司内部职能部门进行了详细业务分工，明确了例如应付职工薪酬、固定资产投资、材料采购、工具采购、人力资源管理等大项目的单位职责，并进一步明确诸如电话费、出国人员经费、党团活动经费等费用的主管职责，从而建立、健全了主管单位负责主管项目预算的机制，加大了审核力度。
四、存在的主要问题
A集团公司预算管理，经过几年的努力，预算管理工作已初见成效。但在实施过程中，通过分析现状发现，仍然存在内部、外部两方面的困难与问题。
公司内部，主要为：
1.预算标准体系的建立与完善。随着对各单位预算费用控制力度的加大，完善、细化预算标准已经成为预算管理的重点工作。对于各大项预算标准，还有很多明细标准有待细化、补充、完善，同时随着预算的深入，还将制订新的预算标准。
2.A公司成本控制的着力点仅放在通过预算对制造费用、期间费用的单一控制上，而其余环节，尤其是占产品成本85%的生产制造过程控制（包括：原材料、在制品、物料消耗、存货等）对产品成本的影响目前控制和考核的措施还未建立。
3.预算周期长，投入精力多。公司目前编制预算是以年为单位分季预算，预算周期长，每编制一次预算，需投入大量人力，部门多，业务广，协调难度大，在现有条件编制的预算，可能会影响预算的性。
4.缺乏较成熟的软件系统支持，公司预算的研究工作到目前为止，由于预算表格不断反复修改，数据量非常大，大约70多张，大量预算表格的输入输出以及数据的导入全靠手工操作，计算量大且易出错，给预算编制带来一定困难，这也是造成预算编制工作周期长的一个原因。
5.预算指标的细化分解及承接。随着EVA管理等工作的深入细化，对预算管理提出更高的要求，在制品、库存、应收账款等指标的再细化已正式提上日程，所以如何将财务状况预算基础夯实，强化此部分预算，让公司的总指标都有二级、三级的指标进行承接，也是预算管理中需要再进行研究的。同时，预算指标控制的最小单元还需要进行规划设计，A集团公司约7000名职工，如果将预算指标分解到每位员工的身上，现阶段的基础条件尚不具备。
公司外部，主要为：
1.财务考核指标下达不及时，影响内部工作安排滞后。上级单位B集团公司年度财务指标下达，基本上都是在年度预算编制完毕后下达，且下达指标较晚，从而较难在年度预算工作中进行贯彻。此外，也经常出现下达指标与公司董事会审议通过的预算指标产生差异的现象。
2.上级单位B集团公司预算编制时间不固定。从2010年起预算二稿的上报时间不固定，由于周期不确定，对A集团公司内部预算编制工作时间节点和协调有所影响。
五、对策与建议
1.从内部来看，主要还要从信息化建设、预算控制、预算考核方面仍需要不断地深入工作，细化改进：
（1）持续深入、开展预算管理工作，建立科学合理的预算标准体系，通过预算管理软件开发的设计工作，争取在两到三年建立A集团公司网络化的预算管理系统。
（2）为了提高财务管理水平，依托成熟、完善的产品价格系统、成本核算系统、网络化预算管理系统建立直属生产单位成本利润中心，建立公司模拟“资产经营考核体系”。让所有生产单位负责人真正从管理者转换为经营者，从只关注生产过程转变为既关注生产又熟悉经营。
（3）以公司ERP应用为前提，逐步建立物流系统与财务系统信息渠道，以预算管理方法的应用为切入点，推动预算管理在物流系统的深入实施，大力推进业务预算与财务预算的密切融合与相互促进作用。
2.对于外部因素，主要对上级单位B集团公司，提出以下建议：
（1）简化预算一稿编制内容，明确预算编制周期。从近几年来看，预算一稿与总上报B集团公司的预算都存在偏差，且偏差较大；且预算一稿若为摸底预算，B集团公司可否简化预算一稿的表格及内容。预算编制周期好固化，各单位也能更好地结合时间，协调安排内部相关的预算工作。
（2）考核指标下达的及时性及考虑特殊性。将考核指标提前下达，以便A集团公司预算管理工作安排。对于特殊项目，确为企业不可控的事项，若能够在年度预算中明确的列示，考虑在指标下达时予以剔除，例如战略储备、暂定价、科研垫支等因素。
（3）统筹及支持A集团公司信息化工作。预算软件的信息化工作，仍需要B集团公司的鼎力支持，并且是否能够从B集团公司顶层协调预算软件开发、应用过程中的问题。
六、结束语
预算工作是一项需要全过程、多方位、全员参与的管理活动，为确保公司经营目标的顺利实现，公司战略落地，则需要A集团公司以预算管理为抓手，做好应收账款、投资、筹资以及成本费用等各方面的管理工作，努力做好业务预算与财务预算的密切融合，不断提高预算执行力，提高公司资产运营效率。
管理案例分析论文:基于学生干部教育管理的高校辅导员工作案例分析
[摘 要]学生干部教育管理是高校思想政治教育工作的重要内容。高校辅导员工作中存在缺乏正确的工作方法和技巧，缺乏有效的沟通方式和技巧等问题。学生干部应该认识“学生”和“干部”的双重角色，处理好“干部”与“学生”之间的人际关系。辅导员要加强培养学生干部的责任意识和服务意识，同时掌握工作方法和沟通技巧。
[关键词]学生干部;辅导员;思想政治教育
一、案例题目
骄纵的一班之长
二、案例描述
刁某，男，河北唐山人，2012级热能与动力工程专业学生，性格活泼开朗，学习认真刻苦，高中阶段一直担任班长，入学初，热心班级工作，主动服务同学，顺理成章地被选为班长。大二开学初，班主任召开班会进行班委换届选举，该生信心满满再次参加竞选，所获票数却寥寥无几，最终“意外”落选。得知结果后，该生既伤心又生气，认为自己为班级、为同学付出了很多时间和精力，却得不到支持和认可。此后便不上课，不自习，不参加班级活动，很少与同学交流，学习成绩明显下降。
三、问题本质
该案例的本质是学生因“班长”一职落选而引起的人际关系问题。根据平时对刁某的了解和与其班主任、同学、舍友的沟通，将该案例的问题症结具体归为以下几点：
（一）缺乏正确的工作方法和技巧
在做班级工作时，该生依然采用高中式的管理手段，遇到同学们不配合时，向同学们发脾气，甚至用命令的口气和强制的手段向同学们施加压力;班级工作效率低，质量差，经常疏漏，给同学们造成不必要的麻烦，引起同学们强烈的不满和反感。
（二）缺乏有效的沟通方式和技巧
该生向班级同学传达信息或组织工作时经常表述不清，说话没有重点，对同学们的疑问无法解答;根据自己的喜好和标准要求他人，不听取他人的意见和建议;在沟通过程中，说话过于直接，不注意语气和用词，经常在自己没有意识的情况下伤害他人的自尊心，沟通态度存在问题，沟通效率低下。
（三）缺乏对学生干部身份的正确认知
该生认为自己是班级中的领导者和权力者，其他班委和同学都应该听从自己的指挥来完成工作任务，自己对班级付出了很多，贡献了很多，同学们也必须支持和配合自己平时的工作;缺乏责任意识和服务意识，在各方面的模范带头作用未得到充分的发挥。
四、解决思路
（一）讲述经历，实现共情
结合辅导员自身大学阶段的班长经历与其实现共情，肯定班长所要面临的工作压力和遇到的各种问题，分析班长在班级同学之间、在班级同学与老师之间发挥的作用，表示对其想法和行为的理解，同时，共同对班长这一学生干部身份进行定位分析。
（二）肯定成绩，建立信任
肯定该生自身的优点、对班级的贡献以及各方面取得的成绩，与其建立信任感，同时，引导其从自己的角度出发，思考落选原因，转变“领导”观念，认识到学生干部的身份和责任，真正做到“解源”下的“攻心”。
（三）回归学生，换位思考
引导该生回归到一名普通学生的身份进行换位思考，帮助其从旁观者的角度更清楚地认识到其自身存在的问题，同时，帮助其学会和掌握平时工作中和沟通中的技巧与方法。
（四）相互学习，共同成长
安排同年级一起共事的班长代表沙同学、张同学与其分享工作经验与心得，探讨遇到同样问题的处理办法，使其切身感受和认识到自己在工作中存在的问题与不足，帮助其明确今后改进的方向。
五、实施办法
结合案例实际和解决思路，可以通过以下五个步骤帮助该生认识到其落选的真正原因和自身存在的问题。
（一）收集信息
在处理学生遇到的问题之前，地、多方位地收集该生的基本信息，如家庭成员、家庭住址、经济状况、学习成绩、实践经历、在校表现等，深入地了解班主任、班委、同学和舍友对他的评价及与案例相关的事件事实，以便较为客观地掌握其真实的表现。
（二）师生对话
与学生面对面进行深入的交流，了解学生选择班长一职的初衷和对班长一职的认识，帮助其一起梳理从事班长工作以来对班级所做的工作和遇到的问题，结合自己已经掌握的信息，分享彼此的看法。
（三）榜样对话
借助其他班长的力量，与学生进行同等角色的朋辈交流，实现共情的同时，通过对比找到差距，帮助学生认识到：同样的工作和问题因个人认识的不同和处理方式的不同而会产生不同的结果。
（四）自我对话
老师的疏导、他人的经验帮助学生客观地认识自我、评价自我，同时，使其结合自己的实际表现通过不断地自我对话进行深刻的反思，找到自身存在的问题。
（五）追踪反馈
学生通过与老师、他人以及自我三者的对话，对自身有了全新认识，教师要及时了解学生的思想动态和行为效果，促进学生及时、有效地重新找到自己在班级人际关系中的角色和位置。
经过以上措施，该生充分认识到了自己以往工作中存在的问题和不足，对之前的想法和行为感到羞愧，主动向曾经发过脾气的同学道歉;认真分析了同学们没有选自己做班长的原因，主动接受同学们的批评和建议，改变了与同学们沟通的语气和态度，掌握了一定的沟通技巧;生活和学习重归正常，按时上课、上自习，作息规律，主动接触班级同学，参加班集体活动;对班长的定位有了全新的认识，虽然没有再担任班长，但是其协助新班长一起做好班级工作，热心服务班级同学，得到班级同学的重新认可。
六、工作启示
人际关系问题是大学生面临的重要问题之一，面对此类学生工作案例，辅导员应该做到以下三点：
（一）“病情分析”
多方面、多渠道收集和掌握学生的基本信息，想方设法取得学生的信任，找出学生的“病因”所在。
（二）“对症下药”
从学生的实际情况出发，关注学生的思想状态，设身处地地站在学生本人的角度思考问题，集合多方力量对其进行帮助。
（三）“重新体检”
对学生的情况及时跟踪与反馈，防止“旧病”复发，同时，帮助学生掌握良好的沟通方法和技巧是解决好此类问题的关键所在。
就本案例而言，在学生干部培养与管理工作中，辅导员应帮助学生干部正确地认识其“学生”和“干部”的双重角色，处理好“学生”与“干部”之间、学生与教师之间、学生与学生之间的人际关系，做好自我角色和他人角色之间的转换和调整，注重培养学生干部的责任意识和服务意识，端正工作态度;同时，运用换位思考的方法帮助和引导学生干部掌握有效的工作方法和沟通技巧，使其在各方面发挥模范带头作用，在同学们心目中树立良好的形象。
另外，在今后的学生工作中，应该做到以下几点：
1.熟知自我，明确定位。帮助学生干部认知自我，客观评价自身的优点和缺点，明确自身的优势所在和改进方向，找准自身的定位，培养其“先学生，后干部”的服务意识、榜样意识和团队意识，引导其合理分配学习与工作时间，用热心、细心、责任心去服务同学，鼓励其在大学生活和学习各方面发挥模范带头作用。
2.谦虚为人，学会倾听。鼓励学生干部在实际工作中学会积极地倾听他人的声音，用“心”去倾听，努力去理解对方话语中隐含的意思，为思想火花的碰撞营造空间，防止出现破坏性的对话方式。定期收集他人的反馈信息，在他人眼中找到自己的不足，在倾听学生的需求、朋友的想法、老师的建议过程中共同交流与分享不同的经验与教训，从而共同进步，一起成长。
3.加强培训，提升技能。要为学生干部搭建沟通与交流的平台，提高学生干部的工作能力，特别是在工作方法与技巧和沟通方式与技巧方面的能力。应加强学生干部的心理健康教育、人际关系处理、公文写作、社交礼仪等方面知识的培训，不断提高其综合素质。
4.不断积累，提升自我。思想政治教育是高校辅导员的主要工作内容。辅导员在学生工作中不断积累知识和经验的同时，应努力加强自身关于心理学、社会学、政治学、教育学、哲学等理论学习和实践积累，虚心向领导和同事学习和交流，及时对思想政治教育工作进行总结和反思，用细心、耐心、责任心帮助学生更及时、更有效、更地找到问题并解决问题。
本案例归根结底涉及高校学生干部培养和人际关系处理两大高校思想政治教育内容。学生干部培养的核心在于树立服务意识和责任意识，正确把握“学生”和“干部”的双重身份，找准角色定位;人际关系处理的核心在紧密结合“沟通”与“倾听”的双重技巧，在换位思考的同时，坚持悦纳自己、真诚待人、平等待人。
管理案例分析论文:幼儿园在幼儿交接中的安全管理案例分析
摘 要 目前，大多数幼儿园的幼儿交接管理制度还不够完善，再加上幼儿缺乏相应的自我保护能力，这就给一些不法分子提供了乘虚而入的机会，制造了一系列冒领、错接、拐骗和绑架幼儿的安全事故。基于此，本文试图通过案例分析的视角，来讨论幼儿园交接管理中存在的漏洞，并通过整合分析的方式探讨改进幼儿交接管理制度的具体措施，为保障幼儿安全和幼儿园交接管理水平提供参考和借鉴。
关键词 幼儿 幼儿园 幼儿园安全管理
1幼儿园交接安全管理中的几则典型案例
案例1：重庆冒名“叔叔”接走四岁女童，家长置疑幼儿园接送制度
4岁的小女孩晶晶（化名），被陌生人从重庆市某幼儿园带走，身心遭到严重摧残。晶晶的父亲唐某立马找到值班老师询问，老师也一脸茫然。后经老师仔细回忆和在幼儿园四处查询，才回忆起晶晶尚未放学时，就被一名自称“叔叔”的男子接走。随后，其父母以幼儿园管理疏忽为由，将幼儿园告上了法院，索赔精神损失费8万余元及医疗费。
案例2：西安三轮车工偷走幼儿园接送卡绑架男童勒索家长
杨女士到幼儿园接儿子回家，不料被告知，当天上午一男子持接送卡已将她儿子涛涛（化名）接走了。不久，杨女士收到一张纸条，称其儿子在他手上，并打电话要杨女士带着2万元到指定地点交易。通过警方调查，发现这名男子在几天前和熟人一起去过杨女士的家，认为杨女士家很有钱，便借机从杨女士家中偷走了幼儿园的接送卡，企图绑架涛涛以此勒索一笔钱财。
案例3：昆明16岁男女从幼儿园哄骗绑架4岁亲侄勒索钱财
小琼（化名）来昆明打工时，认识了在昆明做皮鞋生意的任某的22岁堂弟，两人不久确定了恋爱关系，由于贪募钱财，两人便起了歹念，密谋商定绑架任某的儿子小松。二人预谋从幼儿园哄骗、绑架或由其男友直接从堂兄家把小松带出来玩耍等各种手段，以此骗出小松向任某勒索钱财。
2幼儿园在幼儿交接安全管理中的问题分析
从以上案例可以看出，幼儿园对安全管理的监管仍然存在问题，而犯罪份子犯罪方式和手段的提升，又进一步扩大了安全管理的漏洞。
其中，案例一属于典型的“冒领”事件，这类事件是在以往幼儿交接安全问题中最常见的类型，幼儿园由于工作量繁多，一时间很难做到具体点对点的交接，不法分子也就利用这个空隙，假冒幼儿亲属趁机将幼儿诱骗出园。幼儿园对此也采取了许多措施，如采取信息接送卡等方式，虽然起到了一定的改善作用，但结果还是不尽人意。这一点，由案例二我们可以看到，虽然信息接送卡这种制度，相对于只凭所谓的“亲属”身份接送要严格和科学很多，但由于信息容易泄露和伪造，使其对接送人员和出入幼儿园人员的识别也不能达到无误，信息接送卡制度仍然存在安全风险。
而案例一和案例二，反映出的幼儿园接送制度存在的根本问题就是将接送者的身份识别采取了一种外在的形式辨认方式，也就是只要你能够通过“外在”的形式证明你是该幼儿的亲属，你就能从幼儿园接走孩子。
案例三则是令幼儿园最难防范的一种亲属间变相“冒领”事故，犯罪分子由于和幼儿具有真正意义上的亲属关系，这也使得犯罪分子能够更加容易的接近幼儿，而且其提供的信息也会让幼儿园觉得更加真实，不少工作人员也难以再做进一步的确认。
由以上案例不难看出，目前幼儿园在接送时存在不少安全隐患。进一步分析，我们也可以发现目前幼儿园在交接管理中发生安全问题的主要原因是，不少幼儿园的交接管理制度比较落后，主要表现在交接程序上的不合理；其次是幼儿防骗意识差，很容易相信陌生人，并与之表现出亲密关系。
3对策
3.1完善幼儿园交接制度和创新身份识别技术
不少幼儿园在幼儿交接安全管理制度中，存在的一大问题就是缺乏完善的登记制度，因此，在发生冒领、拐骗幼儿等事故后，幼儿园和家长之间并无相关记录可以查询，也就往往不能及时时间开展相关调查，而且家长和幼儿园之间还会因为谁为孩子的伤害承担责任而争闹。所以要从根本上解决这一问题，一方面有赖于相应的技术层面的支持，通过现代科学技术建立一套合理的接送人身份识别系统和实时监控系统，如指纹识别技术等；另一方面最主要的还是幼儿园应加强和幼儿家庭之间的联系，适时反映幼儿的接送状况，并取得相应反馈。
3.2开展相应的幼儿防骗教育
由于幼儿所处的特殊年龄阶段，其对外界新鲜事物充满了好奇，但同时又缺乏自我保护能力。这就使得陌生人很容易与幼儿走近，并且通过一些诱骗方式很容易取获得幼儿的信任，这也成为了幼儿接送过程的一大安全隐患。因此，幼儿园及幼儿家庭都应开展相应的幼儿防骗教育，针对幼儿的年龄特点和可接受程度进行一些必要的教育。如，通过防骗游戏和典型故事等手段，让幼儿学会以合理地方式与陌生人相处，具备基础的安全意识和自我保护能力。
总之，不少幼儿园在幼儿交接制度中仍存在着或多或少的安全隐患，加之不法分子的诱拐手段又越来越多样化，幼儿接送制度的安全性理应成为幼儿园管理者所必须考虑的首要问题。因此，我们在将技术与制度不断深入融合的同时，也应考虑到加强幼儿防骗意识教育的重要性，才能更好的避免幼儿在交接过程中出现冒领、拐骗和绑架等安全事故。
管理案例分析论文:案例分析法在护理安全管理中的应用
【摘要】 目的：探讨案例分析法在护理安全管理中的作用及效果。方法：收集于网络、报刊杂志、同行医院及笔者所在医院等近5年内发生的典型的医疗护理案例56例进行分类整理，装订成册，制作成PPT，在院内定期开展案例分析讨论，比较案例分析法培训前后的护理安全管理效果。结果：案例分析法培训后，护理人员的安全意识获得提高，护理差错发生率明显减少，患者对护理工作满意度获得提高，培训前后比较差异均有统计学意义（P
【关键词】 案例分析法； 护理安全； 护理管理
护理安全是指护士在实施护理的全过程中，严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不因护理失误或过失而使患者的机体组织、生理功能、心理健康受到损害，甚至发生残疾或死亡。护理安全管理是运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故减少到低限度，防患意外，创造一个安全高效的护理环境，确保患者生命安全[1]。保障患者安全是医疗护理质量的核心，是医院管理永恒的主题，是护理工作的重点，也是提高患者满意度的主要指标。案例分析法是最生动、最形象、最直接的安全教育之一，通过定期开展案例分析讨论，提高护理人员安全意识，减少护理差错事故，提高护理工作质量，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
笔者所在医院是一所二级综合性医院，全院护理人员113人，自2013年开始，每年定期开展案例分析讨论，举行护理安全教育培训，以院内外医疗护理差错的实例讨论为借鉴，提高护理人员的安全意识，减少护理差错及纠纷发生。
1.2 实施方法
1.2.1 案例收集方法 护理部部署由临床各科室一名博学护理人员或护士长负责收集于网络、报刊杂志、同行医院及笔者所在医院等近5年内发生的典型的医疗护理案例56例，时间为期3个月。
1.2.2 案例整理方法 护理部将收集的56例案例进行分类整理，整理出跌倒/坠床、管道脱落/拔出、给药错误、操作失误、发生压疮、药物外渗、走失、自杀、猝死、烫伤/烧伤、运输途中发生病情变化、责任心不强、识别患者错误、健康教育缺陷及服务态度不好引起的纠纷等15大类，根据案例资料及防范措施，进行分类整理，装订成册，制作成PPT，并收藏保管。
1.2.3 案例教育方法 将整理好的案例资料，护理部每年定期开展案例分析讨论，通过讲授或幻灯片播放方法，针对性进行学习教育，使护理人员从中吸取经验教训，杜绝或防止差错发生。同时，医院及护理部还进行护理安全知识竞赛和考试，强化护理人员安全意识，提高护理安全质量。
1.3 观察指标与疗效评价标准
（1）观察比较护理人员安全意识、法律保护意识、执行查对制度、提高用药安全、医护或（护患）之间有效沟通、规范护理文书、临床“危急值”报告、主动报告不良事件及护理工作质量等，每项评分为100分。（2）满意度调查表，采用笔者所在医院自制“患者满意度调查表”，在患者出院前进行问卷调查，分为满意、较满意、不满意三个标准，满意率=（满意例数+较满意例数）/总例数×。
1.4 统计学处理
采用SPSS 18.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验。P
2 结果
2.1 案例分析法培训前后护理人员的安全意识效果比较
案例分析法培训前后进行比较，在全院护理人员113人中发放100份医院自制的问卷表格，培训前后收回有效问卷均为98份。通过案例分析法培训后，护理人员安全意识、法律保护意识、严格执行查对制度、提高用药安全、规范护理文书、临床“危急值”报告、主动报告不良事件、护理工作质量及疾病健康宣教知识等都获得明显提高，比较差异均有统计学意义（P
2.2 案例分析培训前后患者对医院、护理人员满意度比较
随机抽取案例分析培训前护理部发放给患者满意度问卷调查表100份，与开展案例分析培训后由护理部发放给患者填写满意度问卷调查表100份，进行比较，通过案例分析法培训学习后，患者对对护理人员满意度都获得提高，比较差异有统计学意义（P
2.3 案例分析法实施前后护理不良事件主动报告率比较
案例分析法实施初期，存在报告问题少、分析少等情况。随着案例分析法的开展和持续进行，使越来越多的“当事人”自愿走出来与大家共同分析“案发现场”的情景，剖析原因，从中获得提醒和警钟，安全意识得到强化。案例分析法实施前后护理不良事件主动报告率，比较差异有统计学意义（字2=30.635，P
3 讨论
3.1 提高护理人员法律意识
随着社会的进步和发展，人们生活水平的提高，对健康的要求越来越高，社会对护理工作的要求也越来越高，患者及家属的法律意识明显提高，导致医疗纠纷增多，要求经济赔偿和追究法律责任的案件增多。其次，护理人员的法律意识淡薄，只重视解决患者的健康问题，忽视潜在性的法律问题，导致医疗纠纷增多。通过开展案例分析讨论，以院内外护理差错为实例讨论作为借鉴，使护理人员充分认识到医疗纠纷处理过程中所消耗的时间、精力、财力，以及纠纷对个人、科室及医院在经济效益和社会效益上造成的损失，给医院及医护人员带来的压力[2]。因此，护士在工作中自觉遵守各项规章制度，工作中的自我保护意识和责任意识增强。严格执行交接班制度，根据护理级别，按时巡视病房，对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施，确保患者安全。同时，加强业务学习，不断提高自己的业务能力及综合素质，与同事团结协作、互相督促、互相提醒，发挥团队的协作精神，共同做好患者的治疗及护理，提高工作质量。
3.2 提高护理人员安全意识，减少护理差错发生率
护理安全是护理工作的基础，护理安全是关系到护理质量、患者的康复、医院的信誉及发展。通过定期开展案例分析讨论，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，强化全院护理人员的安全意识，增强工作责任心，做到警钟长鸣[3]。护理人员在护理实践中，自觉遵守各项规章制度和技术操作规程，严格执行查对制度，与患者及家属进行有效地沟通，将护理操作中存在的高风险因素、潜在的危险及防范措施告诉患者，与患者达到共识，使高风险因素在护士和患者间明朗化[4]，护患之间的有效沟通是降低护患矛盾和纠纷的重要措施。同时，通过案例分析讨论，增加护理人员的防范意识，在护理实践中，严格执行查对制度，建立使用“腕带”作为识别患者的标志，在核查患者身份时，使用两种以上的方法，让患者主动说出自己的名字，保障治疗用药护理对象的性，彻底消除患者识别错误发生。
3.3 提高患者对护理工作的满意度
护理安全是护理管理的重要内容，是保障患者得到良好的护理和品质护理服务工作的开展，是提高患者满意度的主要指标。通过开展案例分析讨论和举行护理安全教育培训，使护理人员从中吸取教训和经验，对患者增加理解，学会换位思考。在患者入院时，护士热情主动接待患者及家属，介绍医院环境、责任护士、主管医师及相关规章制度等，使患者感到亲切安全。在进行治疗过程中，给予同情、理解、安慰及鼓励，使患者克服悲观情绪，树立战胜疾病的信心和勇气[5]。护士对患者的关心和爱护，增加对护士的信任和理解，积极地配合治疗及护理，提高工作质量，提高患者对护理工作的满意度[6]。
综上所述，护理安全管理直接影响到医院的社会效益与经济效益，影响到护理人员自身安全和患者身心健康，影响到医院的正常运行。出现护理纠纷主要源于疏于安全管理和法律意识淡薄，通过开展案例分析讨论，强化护理人员的安全意识，在护理实践中学用法律维护自己合法权益的同时，严格执行各项规章制度和技术操作规程，严格执行查对制度，与患者进行有效沟通。学会换位思考，改善服务态度，以品质服务态度和严谨的工作作风，赢得患者的信任和理解，减少护理差错事故及纠纷发生。
管理案例分析论文:小额贷款公司风险管理案例分析
摘 要：小额贷款公司作为一种近期近期发展起来的金融机构，以其独特的优势和国家对其大力的支持，迅速成为了我国中小型城市金融机构中的一匹黑马。但是，伴随着其迅速发展而来的就是其业务上的风险，那么它所面对的风险来自何处，当风险发生时又该如何去解决？这是本文重点所要讨论的问题。
关键词：小额贷款公司；风险管理；风险控制
一、案例介绍
小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司，是支持“三农”的新型农村金融机构。近几年小额贷款公司获得了国家的大力支持，是一个刚刚发展起来的新领域，对于现阶段金融事业的发展，有效补充经济社会发展过程中的资金不足，弥补政府在财政资金分配与政策性投资照顾不到的边边角角，缓解中小微企业融资难，促进中小微企业发展及“三农”经济起着积极的作用。尤其是以其小额度、便捷的特点在中小型城市和乡村起着非常巨大的作用。但是由于其所处环境的特殊性，客户大多都是乡镇的中小微型企业，大多数都具有较弱的抗风险能力，所以对于这些企业贷款的发放和管理和银行等大型金融企业所发放的贷款有一定的区别，所以这就需要对于这一类的贷款风险管理制定其相对应的政策和方法。因此我就以华茂科技小额贷款公司为案例来说一说我对小额贷款的发放和管理风险的控制的一些感悟。
华茂科技小额贷款公司是无极县一家拥有正规金融牌照的小额贷款公司，注册资金为5000万元人民币。主要的贷款形式有信用贷款、担保贷款、抵押贷款，信用贷款和担保贷款一般都为长期的整贷零还，抵押贷款中除房产抵押外一般都为短期贷款。所以这些贷款所针对的客户群体有所不同。针对与不同的客户就需要有不一样的风险管理方式，但是一般都是三个步骤：贷前调查，贷中审批，贷后管理，这三个步骤在不同类型的贷款当中也会有一些区别，下面我就这三种贷款方式进行具体说明。
二、案例分析
及时种，信用贷款一般针对的是上班族，如政府、医院等事业单位的工作人员，他们一般有固定的工资收入或其他稳定的收入来源，对于这一类的贷款，最主要的风险是非系统性风险，比如道德风险。首先要做的主要就是对于借款人的收入和背景进行调查，通过收入来考察他们的还款能力，这里需要的材料就是他们的工资银行流水账单和征信调查和单位证明，这些都需要实地考察它们的真实性。并且需要走访借款人的亲属和同事来调查借款人是否有不良嗜好，当然这一部分需要在保密的情况下进行，以免使客户感到不适。一般每个公务员的贷款额度都控制在五到十万之间。对于这种贷款的风险管理主要有以下几个方面。首先是贷前教育，在发放贷款前就要告诉借款人逾期还款或者违约的后果，使借款人对于惩罚措施有详细的了解，可以降低借款人违约的风险。一旦如果借款人违约的话，即风险发生以后，一般都是走法律程序，到法院起诉，这样借款人就会被加入国家的“黑名单”，出行不能乘坐高铁和飞机，尤其是国家出台了新政策，如果借款人欠款不还的话其子女甚至不能在重点中学读书，并且还会冻结借款人的工资账户，对借款人的基本日常生活造成了很大的影响。这样主要是增加了借款人的犯罪成本，因为一般它们的借款金额都不大，所以一旦进入了法律追偿过程一般都可以使公司损失降到低。
第二种，担保贷款主要面对的客户一般是中小微型的乡镇企业，这些企业经常会在生产过程中产生一些资金缺口，一般都为十万到五十万不等。一般来说这些企业都会及时时间想到银行贷款，但是想要到银行贷款所需资料繁多，手续复杂，往往不能及时的帮助这些小型企业，然而这些企业需要资金的特点就是时间紧，周期短，所以这时就体现出来了小额贷款的优点。对于这些客户，小额贷款公司所需要做的就是现场实地走访收集资料，一般需要客户提供营业执照、税务登记证、组织机构代码、法人身份证、贷款卡、公司章程等复印件、并且需要核对原件，同时对企业的运转和资金的用途做一个详细的了解，确定资金用途的合规和合法性。并且应该从该企业所处的行业为出发点，通过对其行业地位、产品市场等多方面来分析客户的经营生产能力。还要了解其股东和实际管理者，对于他们的个人背景进行调查。因为客户一般为中小微型企业，所以基本上公司的日常经营记录和财务报告并不，所以这就需要贷款客户经理经常到企业实地考察，一般正常还款的客户半个月去访问一次，对于那些还款困难可能会出现逾期或者违约的客户则需要至少一星期访问一次。一般这些企业之间都有一种不成文的规定就是互相拖欠货款，这就需要对于这个企业做调查的同时，还需要对于其上下游企业进行一定了解，来评估其贷款的风险。对于这一类的贷款客户降低风险的最主要方式就是让企业之间互相担保，就是需要一家同等规模或者规模更大的公司来为其担保，并且担保人需要提供和借款人企业相同的资料和接受审查，作为担保人其拥有和借款人同等的还款义务，就是一旦借款企业无力承担贷款则担保人就需要担负起还款的义务。这样以来，担保人也会自觉的肩负监督的任务，并且担保人也可以要求被保企业同样为其担保，形成互保，这样担保人在需要资金的时候由于已经在公司备案，所以会很方便的获得贷款。在这个过程当中，最重要的一点就在于贷款经理的个人素质，因为这种企业需要贷款经理根据个人的经验和对行业的认识以及自己的判断来决定该企业的贷款金额和风险水平，所以如果贷款经理人没有足够的能力来进行判断也会增加这笔贷款的风险。一般担保贷款一旦发生违约，首先是要求担保人为其偿还贷款，如果担保人也没有能力偿还贷款的话，只能通过法律程序来对企业的固定资产进行拍卖，但这样费时费力，即使最终贷款收回也要耗费大量的人力物力，所以担保人的挑选也至关重要。
第三种，抵押贷款，这种贷款相对于前两种贷款来说风险要相对少的多，因为通过这种方式取得的贷款，借款人需要有抵押物抵押到贷款公司。一般抵押的多为房产和车辆，公司会有相应的资产评估师根据抵押物的状况对抵押物估价，然后一般借款人只能取得抵押物估值的60%到70%的贷款，这样一旦借款人出现违约，公司可以通过拍卖这些抵押物来收回贷款。其可能出现的风险主要有抵押物的减值风险和抵押物产权存在瑕疵产生的风险，好比市场情况忽然变差或者抵押物产权存在纠纷，这样也会为贷款的收回造成一定的麻烦。
三、个人建议
首先是由于经营不规范带来的风险，突出表现在两个方面，及时个方面是信用评定制度不规范所带来的风险，在对于借款人的信用评定过程中，其真实性和性是决定贷款金额大小和利率高低的主要方面，对于这方面的不规范管理可能为贷款带来重要隐患。第二个方面是小额信贷管理制度执行不规范。
再就是员工素质的影响，小额贷款公司的员工素质对小额信贷的效率、成本以及小额贷款公司的财务状况都有重要影响。员工应该接受过一定的教育和专业培训，好是既有一定的理论基础又有实际的操作经验。小额信贷面对的是城市低收入者和较贫困的农户，其受教育程度有限，因此员工的沟通能力也十分重要，这样才能及时为客户解答疑问、克服困难并传授技能，一方面帮助客户脱贫致富，另一方面提高还款率，降低资金风险。
小额贷款公司毕竟是近几年国家才开始大力发展的，在发展前期有各种各样的问题是很正常的，相信随着时间的发展小额贷款公司会一步一步完善自身，进而更好的为社会各阶层服务，成为金融界的另一只主力军。
（作者单位：河北经贸大学）
管理案例分析论文:纺织、服装行业营运资金管理典型案例分析
【摘要】纺织服装行业从2000年至今经历了较为完整的生命周期，2016年是十三五规划开局之年，供给侧改革掀起了新一轮经济结构调整的主旋律，新常态下的纺织服装行业发展环境正在发生深刻变化。中国纺织服装出口在艰难走过2015年后，将面对形势更为严峻的2016年。在纺织服装业上市公司陆续出现存货积压的情况下，部分公司开始大力控制库存，但是，仍有部分公司至今还面临着去库存的难题。近年精神消费、追求高性价比成为消费趋势，互联网及电商的普及、新商业模式则给予消费者更多的信息及选择，更是极大挤压了传统服装行业的生存空间、竞争愈加激烈。本文选取行业典型企业进行调查分析，得出客观结论并提出建议，具有指导性的理论与实践意义。
【关键词】纺织服装业；营运资金管理；产业链
一、凯瑞德基本情况简介
凯瑞德控股股份有限公司原名德州棉纺织厂，始建于1958年，于2000年6月12日注册成立的股份有限公司。2006年10月成功在深交所发行上市，是一家集纺纱、染纱、织造、制品加工于一体的综合棉纺织企业。2015年公司总资产8.2亿元，较上年同期下降26.93%，营业收入6371万元，较上年同期下降91.02%，营业利润较上年同期下降168.1%，主要原因为：报告期内，公司因出售部分纺织资产，订单大幅减少，导致利润减少。
二、凯瑞德营运资金周转绩效分析
（一）凯瑞德与行业平均水平对比分析
根据中国企业营运资金管理研究中心对凯瑞德2014年营运资金管理绩效的调查结果，得到2014年凯瑞德及纺织、服装、皮毛行业平均营运资金周转期指标，具体如表1、表2所示：
凯瑞德2014年除应收账款周转期外各要素管理绩效均优于行业平均水平，尤其是应付账款周转期远远高于行业平均值，较长的应付账款使得现金周转期变为负值，与行业平均值差111天。从渠道及要素两个角度分析我们发现采购渠道应付账款的管理为该企业营运资金管理的一大特色。
（二）凯瑞德营运资金周转情况分析
从整体来看，各要素周转期呈先下降后上升趋势，即存货、应收账款管理绩效先改善后下降，应付账款管理绩效先降低后改善，三要素周转期变化趋势基本一致，2014年各要素周转情况有变，应付账款管理绩效改善，存货、应收账款管理绩效降低，应提醒管理层关注变化。对比三要素周转期大小我们发现，应付账款周转期高于存货周转期，存货周转期高于应付账款周转期。2014年以后营运资金管理绩效下降，现金周转期行业排名下滑。
三、凯瑞德营运资金管理特色总结
（一）合理控制原材料成本
凯瑞德采购渠道周转期的行业经验丰富得益于其原材料优势。根据凯瑞德2014年半年度报告摘要，公司具有稳定棉花原料供应客户和渠道，能够满足中品质纺织品对品质的要求；同时公司利用自身进出口自营权和棉花配额进口原料，有效规避了国内外原料价差不断拉大的风险，降低原料成本。并且该企业注重供应商管理，从而大大降低了采购渠道周转期。
（二）提升装备质量和生产效率
凯瑞德公司生产渠道周转期的行业经验丰富得益于公司主要装备优势。凯瑞德在财务报告中披露该公司本年度通过资产置换，淘汰了部分落后设备，关键的纺织设备如自动络筒机、浆纱机、喷气织机等均采用意大利、比利时、德国等国的先进装备，公司整体装备达到了国内经验丰富水平，织机全部实现了无梭化改造，并成为国内具实力的大提花、小提花织物生产基地。技术优势可以提高纺织企业的生产效率和产品质量，长期来看降低生产渠道的营运资金周转期，提高企业的竞争优势。
（三）开发具有竞争力的产品
凯瑞德营销渠道绩效的提升得益于其主产品开发优势。公司年报显示，公司奉行“产品是企业的生命”的理念，建立了具有国际先进水平的新产品研发中心和制样中心，确立了大提花品质床品、色织服装面料、休闲面料等主导产品优势，从花形设计、工艺配置、织样成功率、染纱、织造加工、产品档次上，在同业间具备了一定的经验丰富优势，促进了凯瑞德营销效率。
（四）构建完善产业链
凯瑞德营运资金管理绩效的提升离不开企业构建的以纺织为主的完整产业链。一方面，作为公司主业的纺织生产不断健全完善，形成了从原料经营、纺纱、织布到床品加工的完整产业链条。另一方面，企业在做强主业的同时，置入煤炭等能源业务，使公司多元化经营，有效降低了经营风险，使公司的持续经营能力和核心资产盈利能力得到增强。完整的产业链条可以降低成本，产业链中各个节点的顺利无缝衔接提升了资金周转效率，从而实现了企业营运资金管理绩效的总体提升。
