中国医院统计论文:信息统计工作应适应医院管理需求

一、如何完善信息统计工作适应医院管理需求

1.信息统计，从一开始出现就被人广泛的接受与应用

而且随着经济的不断发展，信息统计方法也在不断的变革之中，目前我们医院的信息统计方法仍有点落后，要求改革的呼声也不在少数，而且逐渐变得强烈起来，信息统计方法落后的原因是多方面的，既有客观原因，也有主观原因，客观原因不是我们单个人可以改变的，但是主观方面的原因，我们却可以从自己出发，不断的改善，因此我们要不断的革新自身的理念、思想，不断的与时俱进，推进信息统计工作的改革，促进医院的发展。

2.医院的管理部门，要主要负责信息统计工作

这就像我们的国家一样，我们政府进行宏观调控，对于我们医院来说应该由管理部门来调控，然而要想科学合理的宏观调控，我们的信息统计必须是的、公正的。否则信息统计的质量就会大打折扣，这对于医院的管理是非常不利的，我认为要想的、的信息统计必须做到，管理部门必须要发挥作用，推行一系列的规章制度，保障信息的公开性和性，保障自己由此制定的计划的正确性，完善医院的管理，促进医院的发展。

3.医院要有统一的信息统计制度，医院包含有很多的科室

这对于信息统计工作是很不利的，但又不可避免这样的问题，因此，如果要加强管理，医院必须得有统一的信息统计制度，避免一个医院存在不同的信息统计制度，就拿最基本的来说，信息填报表，一个医院这样的表，应该是一致的，不应该出现多种版本，只有保持一致，这对于信息统计的工作量是大大减小的，而且对于医院的管理也是极为有利的。

4.积极推进信息化进程，利用新型的科技加强信息统计工作

我们现在的社会是信息化高度发展的社会，我们在工作的过程中，要充分发挥高科技的作用，将科技和工作相结合起来，充分利用现代科技发展的优势，化难为易，与时俱进，使医院的管理工作饱含时代的气息，利用计算机网络技术构建医院完整的信息数据库，利用计算机网络对数据进行科学的分析，提高决策的科学性；同时利用计算机网络技术可以使信息得到公开，使每一个员工都可以清楚的明白医院的运行状况，增强决策的民主性。这样医院的管理制度才会被大多数人认可，医院的管理工作才会高效，医院也才会健康高效高速的发展。

5.相关人员必须要端正自己的态度，了解信息统计工作的重要性

认真对待信息统计工作，为医院的管理提供的参考数据，为医院正确方针政策的制定提供的保障，同时相关的工作人员要不断的完善自己专业的知识，不断的提高自身素质，树立终身学习观念，不断吸收新的知识，紧随时展步伐，做好医院信息统计工作，为医院科学管理打下坚实基础。

二、小结

21世纪以来我们社会在高速的发展，这既是发展机遇，又是挑战，我们国家的经济越来越好，我们的经济体制越来越完善，这对我们医院来说也是机遇与挑战并存的，经济的发展势必给我们医院提高更高质量的设备，为我们医院的发展提供更高素质的人才，这对于我们医院的发展是很有帮助的，但是新的时代，我们医院的不足之处也在逐渐的暴露出来，我们若想发展，必须要改进不足之处，而信息统计工作方面就存在着很大的不足，为此我们必须要紧握时代的脉搏，掌握时展的趋势，积极的完善自身，改进信息统计制度，为医院的发展指明正确的方向，为医院的管理做出应有的贡献。

作者：李乔芬 单位：云南省寻甸回族彝族自治县中医医院

中国医院统计论文:强化统计医院管理论文

1.目前医院统计工作中存在的问题

1.1医院统计工作的手段落后

部分医院对于统计工具的更新速度较慢，而且缺乏网络办公的条件，未使用专门的统计工作软件或是使用过于陈旧的软件，根本满足不了医院的统计处理量，甚至有的医院中统计工作者只能进行手工计算与统计，工作效率非常低，导致统计信息效率低且缺乏性，若是统计信息中主观性较强，就会存在着数据失真的现象，提供给管理者的参考价值不高，很容易引起管理者决策上的失误，造成不必要的损失。

1.2对医院统计工作的重视不足

多数医院的领导缺乏对统计知识的深入了解，无法充分认识到统计工作的重要性，只是简单的看看收入与支出，而不知道一些数据需要运用统计方法进行处理后才能反映出某些真实情况，所以统计部门提供的分析报告很难引起管理阶层的重视，长期下来，医院的统计工作将与医院的改革发展脱轨。

1.3医院统计人员素质不高

目前医院中从事统计工作的人员中，有很多是未经过正规统计专业培训的，有的或许经过一些短期的专业培训，但是大多缺乏相关统计学知识，根本无法掌握一些统计算法与统计公式的运用，甚至不能很好的理解常用报表中的一些统计指标，而且大部分统计人员缺乏一定的敬业精神，在工作中缺乏实事求是的做事原则，自身对统计工作的认识不足，认为统计部门不受领导重视，对自身工作失去信心，缺乏工作热情，安于现状，每日只完成固定的日常统计报表工作，而不能更深入的分析工作数据，这都将给医院的统计工作与管理造成一定的负面影响。

2.强化医院统计工作的措施

2.1改进医院统计工作的手段

充分利用现代计算机与网络信息技术，实现医院统计工作的自动化，随时都能调用医疗信息数据，以保障多层次、多方位的信息咨询服务。提高统计工作的硬件设施，将医院的历史统计信息输入、整理，并按照相关体系进行系统分析，建立并不断完善医院的统计管理网络系统，促使医院各部门之间实现数据信息的共享，提高医院统计工作的效率与质量，进一步推动医院的科学化管理。

2.2深化拓展医院统计工作

深化拓展医院统计工作，要从传统中单一的日常统计报表等常规工作转向多元化、专题化方向，拓展统计范围，充分利用统计方法来及时为医院进行科学管理反馈有价值的数据信息，强化统计信息预测的功能，多提供一些有预见性的数据，为医院各项计划的制定提供依据。

2.3强化医院统计人员的业务素质

随着社会的不断发展，要求从事医院统计工作的人员应具备更高的业务素质，医院统计工作是卫生服务统计中的重要工作，因此，统计工作者必须强化自身素质，提高业务层次，科学运用统计分析方法。不但要强化自身有关统计的专业知识，同时还应注重对统计相关法律、法规知识的学习，了解国家相关政策、方针，保障自己统计行为的合法性。另外，作为卫生统计信息人员，除了掌握统计相关专业知识外，还应具备一定的医护知识与财会知识，掌握现代计算机应用技术，更应具备高度的责任感，在实际工作中逐渐积累经验，努力成为高素质、综合型人才。

2.4提高医院管理层对统计工作的重视

医院统计信息直接服务于医院的管理，是进行现代化科学管理的重要依据，因此，医院管理层应充分重视起统计工作的重要性，利用统计部门提供的数据信息进行决策，将统计功能渗透到医院的管理工作中来，根据医院各项工作的实际情况来进行定期的医疗质量讲评，掌握各科室的工作质量与进度，制订合理的工作计划，落实医疗计划指标，充分发挥统计工作的咨询与监督职能。

作者：刘忆悔 单位：黑龙江省医院

中国医院统计论文:卫生统计与医院管理论文

1讨论

1.1卫生统计与医院管理的关系

卫生统计本身是医院加强管理的重要方式，而医院强化决策能力和风险管控水平离不开卫生统计带来的数据，因此，卫生统计与医院管理有着密切的关系。从数家大中型医疗机构调查分析来看，卫生统计在医院管理中的作用主要体现在以下几点。

1.1.1卫生统计是医院编制年度目标的重要基础编制年度目标任务是医院管理的重要形式，意义重大，而年度目标任务的可行性、计划意义很大程度上依赖于往年统计数据和信息，也即是说卫生统计出的数据对年度指标是否合理，能否较大限度调动各科室、各医护人员工作积极性有着不容忽视的作用。

1.1.2卫生统计服务于医院管理管理决策卫生统计直接的“产品”是信息、数据，这些数据既有历史数据，也有实时数据。历史数据有助于领导层制定长远规划，而实时数据对反映医院此时此刻运行状态，短时间使领导层掌握实时的数据，进而尽可能做出决策意义重大。卫生统计产生的大量数据是其他任何部门都做不到的，也因此说明卫生统计人员的重要性。

1.1.3卫生统计有助于医院及时调整服务重点，避免资源浪费实时的卫生统计数据，能客观、及时地反映某些服务项目、指标运行状况，如感冒病例数据的增减能一定程度上反映出社会感冒病毒的流行趋势和走向，这对针对性进行防控有重要的参考价值，也有助于医院及时调配人员和药品，避免资源浪费。

1.2当前影响医院卫生统计有效开展的原因

从大中型医疗机构关于开展卫生统计工作现状来看，当前卫生统计工作实际效果令人不甚满意。该组资料显示，制约医院卫生统计工作有效的开展的原则中，首位因素是医院重视不够，占90.4%；其次是统计人员专业性差，占66.7%；基于统计形式层面的统计标准、口径不一致也是重要的原因。在调查过程中，受访对象中有一定数量的医院高级管理层，普遍对重视统计力量、统计软硬件配置等认识不够，过度地将大量的精力集中在扩大硬件规模、引起先进医疗器械、追求手术成功率等方面，对体现科学管理的卫生统计工作关注不够，许多医院卫生统计还停留在传统的统计模式，并未及时向信息化统计方式转变，致使统计效率低下、数据更新滞后，且存在许多的失真风险。医院层面对卫生统计重视不够，导致专门的统计人员统计观念落后，从意识层面忽视卫生统计工作的重要性，对信息的重要性和统计方式的变革缺乏足够的重视，延续传统的统计工作方式，不仅效率低下，而且信息失真面大，并未充分发挥统计在支撑医院决策和管理中的作用。统计人员专业能力亟待提升。该研究数据显示统计人员专业性问题是仅次于医院重视程度制约统计水平提高的主要原因。统计学是一门及其专业的学科，卫生统计更是作为统计学与医学的交叉学科而渗透在医院管理中。从教学角度上述，卫生统计并不是一项正门学习的课程，很大程度上来自于基层工作实践，在实际模式中总结。特别是随着管理的信息化，基于信息化的卫生统计更是对医院统计人员能力素质提出了考验。但从调查来看，一些医院，尤其是中小型医院卫生统计人员多系退居二线，或退休返聘的护理人员担任，年龄偏低，知识结构单一，总之非专业的统计学人员，很难有效适应信息化时代下的卫生统计工作，影响到数据收集的性和性。统计标准、口径不一致问题也较为突出。该组系统计标准、口径问题的比例高达62.6%，提示统计依据问题亟需加以解决。卫生统计涉及医院重点科室和科目，内容众多，如各类报表、符合率、显效与有效率、病死率等。由于统计内容尚无统一的标准，上报的口径不一，导致许多数据的呈现多出自医院内部，存在较大的随意性，如治疗显效率，各个医院或主治专家对显效概念有着各自的理解，并无统一的标准依据，这一方面导致统计数据可能失真，无法反映实际；另一方面也会促使医院或部分科室“合理性”地主观地将标准拉低至自己的限度，从而抬高自身在手术显效率这一指标的水平，完成数据上的达标，获取经营效益和满意考核结果。实际上，上述现象在许多医院，特别是中小型医疗机构较为普遍，因为这一层次医院在技术、资源、经营收益等方面压力远甚于大型医院，统计标准、口径混乱情况较为严重。

1.3提升卫生统计水平完善医院管理的措施

1.3.1强化组织引导，提升专业化水平从医院层面组建专门的信息统计机构，由分管副院长领衔，配置专职领导和专业的统计工作人员，形成由垂直领导，专职负责，专业人员各司其职的专门机构，强化组织机构上的保障，使医院卫生统计工作真正成为医院一项重要的管理事项。

1.3.2深入推进统计工作信息化建设社会已进入“大数据”时代，数据流转的速度决定了信息的有效性和服务价值程度。因此，对医院来说，必须加快信息化建设，将卫生统计与信息网络紧密结合起来，发挥信息网络对统计工作的支撑作用。从医院层面搭建无缝的统计信息网络，实现统计系统与全院网络互联互通，信息传输网络化，建立起功能比较完善、标准统一规范、系统安全的病案、统计信息化软环境。在信息软件技术的支撑下，可以大大扩充统计对象及范围，利用信息共享平台对历史信息进行再利用，在短时间内容查询到相似病例诊断情况、手术情况、住院周期及注意事项等信息，大大缩短了过去传统工作方式下翻阅查找的时间，显著提高了工作效率和数据的性，也避免了人力资源的浪费。此外，临床研究人员可借助统计平台搜集、整理资料，对相关数据进行可行性论证，有助于提高医院的科研水平。

1.3.3提高统计人员的专业素质，强化数据性意识正如前面，统计学是一门十分专业的学科，卫生统计必然要求统计人员需具备专业的知识和技能，只有确保每位统计人员的专业性，才能提升医院整体的卫生统计水平。对统计人员素质而言，除具备医学相关的专业知识，还必须有扎实的统计学知识和计算机应用技术。此外，统计人员还应有较强的信息敏感性，应了解管理学科的发展动态，实时地统计数据，及时对数据进行综合分析，从而掌握卫生工作中的新问题、新动态，前瞻性地向领导提供真实的统计资料、分析报告。另外，医院还应强化统计人员数据真实意识，以高度的思想觉悟和认真研究态度确保每一链条数据的性，最终使呈现出的数据真实、有效，对反映问题和做出决策有重要的应用价值。

2结语

综上所述，卫生统计与医院管理有着深度和广度层面的关联性，特别是随着信息化步伐的加快，二者的关联性越来越密切。医院必须认识到，卫生统计产生的数据对提升医院管理水平，促使医院更好地实现社会责任与自身经验效益起着越来越明显的作用。

作者：张永新 单位：河南省南阳市中心医院统计科

中国医院统计论文:统计工作改革医院管理论文

1统计工作参与医院经济管理改革

在基础成本核算的基础上，我院将推行项目成本、病种成本核算，这些管理工作都要以数据统计分析为基础，主要流程为：科室成本统计—作业病种成本统计—医疗服务项目成本统计—全院平均成本计算—病种成本计算。通过对这些关键指标的统计分析和计算，能够客观地掌握各科室的经营状况、行业平均水平、医院资源配置等内部运营信息，同时也了解到如价格是造成目前医院政策性亏损的一个主要原因，而与医务人员的技术劳作相关的价值全部被严重低估，是调价的重点等外部影响因素，从而规范医疗行为、加强成本控制，促进医院精细化管理水平，并对医改政策提出合理化的建议。

2统计工作在人事制度改革

2．1选人用人公平、公正

实行全员竞聘上岗及职称动态管理，打破论资排辈的旧的用人体制，根据业务能力可以低职高聘、高职低聘，做到人尽其才，人岗匹配。在竞争中，通过竞争者的工作数量、工作效率、经济创收等情况的统计数据，系统、、客观地反映他在技术、知识、管理能力等无形资本绩效，让数字来说话，杜绝了“人情分”、“主观分”，真正体现了“绩效优先，兼顾公平”的用人原则。由此可充分调动广大医务人员的工作积极性、主动性和创造性，不断以品质的服务、精专的技术提高自身的业务工作能力，真正体现了公开、公平、公正的原则。

2．2岗位配置合理、高效

通过对全院人力资源的统计分析，了解各科室人员的学历、年龄、职称结构，发现有工作负荷不均衡的现象，尤其在护理工作中较为突出。为此，人事科与护理部以科室护理工作量统计数据为依据，制定并实施“护理动态岗”，对忙闲不均的人员进行动态调配，将人力资源流动起来，充分发挥出人员的效能，避免了人力资源的浪费。

3统计工作参与契约化目标责任制管理改革

医院建立了以岗位要素为基础的科主任契约化管理体系，利用科学的统计预测方法，根据行政、临床、医技工作重点制定关键业绩指标（KPI）管理指标，制定出了每个科室年度的效率指标（包括门急诊人次、住院人次、病床使用率等）、质量指标（包括三日确诊率、抢救成功率、甲级病案率、抗生素合理使用率等）、服务指标（患者满意率、健康教育覆盖率、医疗纠纷发生率等）、成本指标（包括业务收支结余率、百元物耗比、人均医疗收入等）、创新指标（新技术新项目开展数、科研成果）等目标值，对每一个科室完成的情况进行、公正、客观的评价，从而建立起一套完整的目标管理体系，明确科主任权责利，进一步提高科室管理水平，促进医院整体目标的顺利达成。

4统计工作参与绩效分配制度改革

医院改变原有以收支结余为基础的绩效分配方案，实行“多劳多得、优绩优酬、保存量激增量”的分配原则，建立以岗位管理为基础、品质产品产出为核心，与“岗位风险、责任大小、成本控制、工作质量、工作数量、考核结果相关联”，这就更突出了统计信息的重要性，所有考核数据均来自医院信息系统（HIS）及病历首页的信息，体现了客观性、真实性、及时性，为绩效核算和分配提供科学的数据支持。

5统计工作参与医疗管理改革

5．1开展统计信息服务，为领导决策提供有价值的参考依据

除做好常规的月、季、年统计报表外，我们针对深受关注的问题进行专题统计分析，为管理决策提供了大量的参考依据。如单病种专题分析、死亡病案专题分析、交通事故伤收治情况分析、抗菌药物合理使用分析、住院患者结构分析及门急诊患者结构分析等，为实现单病种临床路径管理提供了前提，并为医院管理者掌握医疗市场信息提供参考，从而能够及时确立服务主体，制定切实有效的服务措施，有效提高医院医疗服务质量。

5．2实行全院“一张床”

床位的利用率是反映医院工作效率的重要指标之一，也是当今医院管理的重要内容。我们对近2年各病区病床使用情况进行统计分析，发现有些科室的病床使用受季节、交通环境、气候等因素影响，存在病床使用不均衡的现象，为此质控部对相关科室加大了监管力度，结合平均住院日与病床使用率2项指标综合考量病区病床工作效率，年度上报数据显示我院床位平均使用率为85％，通过分析得出，床位使用率较高为普外科，平均在115％以上，而综合科低，使用率仅为45％，骨科在11月—2月为90％，而7月—9月仅为60％。鉴于以上情况，我院率先在全市推行全院“一张床”管理模式，打破科室界限，根据患者需要调配床位，主管医师跟着患者跑，既解决了患者的看病就医问题，又提高了医院的病床使用率，达到了经济效益和社会效益双赢。

作者：孙丽娜

中国医院统计论文:统计工作作用与医院管理论文

一、医院统计工作在医院管理中的作用

统计信息是医院综合管理的主要依据。医院统计工作贯穿于医院医疗的全过程和医院各服务范围之内，统计工作人员均参与到统计工作之中。而在医院决策和管理工作中，医院会不断对这些统计信息加以运用，即通过反映的信息对医院医疗人员、设备、技术等进行预测分析和决策制定。例如，医院经常通过门诊、病房、科室的统计报表而了解病人的相关信息与数量情况；并通过这些信息了解病人病发的情况与需求，在此基础上做好医疗资源供应与医疗技术准备工作等。除此之外，医院还会通过的统计信息与数据掌握医院科技医疗水平与医疗队伍力量的发展情况，进而为医疗科技整体水平的提升制定科学决策，以创造更好的社会效益。由此可见，统计信息为医院的综合管理提供了科学的依据。

二、医院管理中发挥统计工作作用的有效途径

1.利用统计信息，加强医院成本核算

医院成本核算是对医院人力、财力及物力的成本核算，加强医院成本核算，能提高医院的经营管理效率。医院统计信息能为医院成本的划分提供依据，为医院病种的成本核算提供依据，且医院各科室的成本核算也应由统计人员提供相关资料后方可进行项目的成本核算。因此，医院要充分利用科学的统计信息，以此为依据加强成本核算，不断提高医院的经济效益。同时，还应该积极利用统计信息进行医疗服务的成本效益分析，分析其成本支出与效益获得的比例，促进资源的有效分配和利用。

2.利用统计信息，加强医院各要素的科学分配

医院统计信息具有性、完整性、可追溯性等特点，医院要想利用统计信息为其要素分配提供保障，就必须充分保障统计数据的真实性，尤其重视数据采集时的无误。在医院各要素分配的过程中，应该根据统计人员提供的统计数据来确定医护人员工作职责、技术标准、科室风险程度及管理标准等，以调动医院医护人员的积极性与工作责任感，按劳分配的同事兼顾公平原则。另外，医院还要根据统计信息与数据改变单一的依靠经济指标来考核科室与个人的管理模式，要增加各科室及个人诊疗人次、科室占用床日、住院人次、年度新业务技术等指标来客观反映各科室及个人的劳动强度、风险及技术水平信息，以此促进医院分配与工作业绩考核科学性的提升。

3.统计工作参与医院决策、分析及计划制订

医院统计工作贯穿于医院管理的始终，是医院综合管理的主要依据，更是医院管理者决策制定的基础。为了提高医院决策制定的科学性，必须强化统计工作在医院管理与决策中的参与作用，使其参与医院决策、分析与计划制定的环节中。为此，医院统计工作人员应该规范其日常工作行为，积极将统计与掌握的门诊量、住院变化情况、诊断质量情况、病房使用情况、医护人员配备情况等医院多种信息与资料在论证后上报给医院领导，使医院领导及时掌握医院的整体运行情况。与此同时，统计人员还应该积极对医院的各项资料进行前后期纵向对比与行业横向对比，找出差距或问题，以此为领导的决策与计划的制定提供必要的依据，提高决策的科学性。4.统计工作参与医院计划执行情况的监督。从以上内容了解到，医院管理是多知识结构的综合学科，医院管理的实效性直接关系到医院的整体运行。因此，医院管理者的管理行为的规范与否显得极为重要。而统计信息可以验证医院管理行为，对其计划执行情况等进行监督，医院应该积极发挥统计信息的这一职能。为此，医院统计人员要经常检查和反映医院计划的执行情况，对日常医院管理工作进行监督，并将关系到决策制定的重点内容如门诊人次、病床使用率、手术人次等经济指标和病人满意度情况进行综合分析，以此规范领导者和工作人员的管理行为，提高医院管理的实效性。

三、结语

总之，现代医院管理已由经验型管理向着科学型管理方向转变，统计工作在医院管理中具有十分重要的作用。医院应该正视统计工作的地位与作用，并将其作用积极发挥出来。统计工作人员则应积极主动地参与到医院管理工作中，不断更新观念，善于从大量的数据中发现问题和总结经验，并努力发挥其决策、监督、评价等方面的职能，以此为医院管理者的科学管理与决策提供必要的依据。

作者：董丽 单位：滨州医学院附属医院

中国医院统计论文:医院统计信息管理价值观

1.统计信息为提高医院医疗质量提供的信息源

医院医疗质量影响到一个医院的工作效率和医疗效果，关系到医院的基本医疗质量和社会信誉。利用统计综合分析中的医疗指标、质量指标来保障统计信息的来源。加强医院管理，促进医疗质量的提高，反馈疾病的发生及其规律。利用诊断质量指标综合反映医院住院医疗质量和管理状况，评价医生业务水平。利用治疗质量指标观测直接影响医疗终末质量。利用工作效率指标反映管理水平和医疗技术。利用单病种质量指标来反馈主要包括住院总费用、医疗水平、对社会的影响以及广大患者对医院的信誉度。利用医技科室质量指标来管理大型医疗设备运营情况，为医院的持续发展提供数据依据。

2.统计信息是医院实施量化管理的数据资源保障

现代化医院离不开科学的决策，科学的决策离不开及时、、的统计数据，医院卫生统计能够迅速反映医院管理活动中的动态变化指标情况和历史全貌，为制定医院质量管理指标和计划，监控方案的实施过程，总结项目工作经验教训，提供的、的数据资源保障。、及时、的统计信息开阔了领导的思路，提升了领导的思维层次和领导能力。管理者通过统计信息获得资料，通过资料发现问题；通过对问题的深入分析研究，提出解决问题的思想方法和途径；如：通过对工作效率指标的分析，加强对手术患者术前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通过对诊断质量指标的分析，加强医院医疗质量管理，提高医生的业务水平；通过对治疗质量指标的分析，强化对治疗患者出院情况的正确填写，真实反映医院的治疗质量；通过对医技科室质量指标的分析，了解医院大型设备的使用情况，掌握医院的经济效益；通过对费用结构指标的分析，认识医院效益提升的一个重要途径是在总费用不变的情况下，如何降低药费构成比，相对提高医疗服务费用比例，从而提高收入“含金量”，此同时患者得到合理的用药和品质的服务；通过对单病种质量指标的分析，控制单病种费用，提高医疗质量。打出医院的医疗品牌，提高医院在社会的信誉度，树立医院的知名度，为医院获取社会效益。

3.统计分析是医院管理的科学依据

建立一套完整科学的统计分析体系。综合统计分析是医院经营管理的重要部分，综合医院经营管理水平和实际情况，建立一套完整科学的统计分析体系，以达到分析的目的，通过对不同时期统计指标进行对比分析，找出差距；通过横向(与同级医院比)以及目标完成情况进行分析，从中找出影响医疗工作的各种因数，提出合理化建议；通过因数分析，测定各因数变化的影响因素；通过投入产出分析，评价大型设备的经济效益；通过趋势动态分析，掌握医院的发展趋势。让领导者通过综合的统计工作，洞悉社会对医院医疗工作的需求，把握医疗需求变化的趋势，合理调整医疗布局，合理配置医院内部的人、财、物，强化工作重点，提高医疗服务质量，获取更好的社会和经济效益。

4.统计信息化在医院财务管理中的价值

医院财务管理系统是医院信息系统的重要组成部分，及时地获取财务数据，监督控制预算的使用，对财务部门和决策层都是非常重要的。但是在实际工作中，很多医院对财务工作的信息化不够重视，产生了一系列问题。医院的财务数据跟HIS数据一样，属于医院内部业务数据，安全性十分重要。医院的HIS系统一般都是运行在独立的网络上，与互联网是物理隔离的。如果财务系统运行在HIS网络上，不但在安全性上比互联网更有保障，而且在HIS系统机房的良好环境下，系统和数据服务器等设备的正常运转也得到良好的保障。这样，不但使财务系统实现了网络化，扩大了财务系统的使用范围，而且安全性也得到了充分的保障。HIS系统是基于ORACLE数据库的，而老的财务管理系统采用的也是ORACLE数据库，因此，开发新的财务管理系统可以充分利用老系统的一些优势功能，不用建立新的数据库实例，只需对表空间进行调整，这样不但可以减轻开发工作，而且因为都是采用ORACLE数据库，对技术人员的管理不会造成额外的压力。卫生统计指标体系作为一组相关指标的有机集合，比单一指标、综合指标等能提供给人更多更丰富的信息资源和更强的功能。然而，一个劣质的指标体系其利用价值及信息功能的发挥则会大打折扣，甚至没法利用。我们拟对指标体系构建的一般方法作探讨。指标体系构建不管是基于某一领域综合性指标体系（或综合性统计指标体系），还是仅就领域内某一方面作评估用的指标体系，他们的构建步骤不尽统一，但大体上可归纳为以下方式：这种情况一般可通过专家（会议）法首先提出指标，接着利用现场调查对专家法提出的指标特性进行评价和初步筛选，第三步制定指标筛选标准并完成筛选。这里主要指利用相关统计学方法，如离散趋势法（从指标灵敏度角度）、相关系数法（着眼指标代表性和独立性）等统计学方法对指标进行科学筛选。当然，指标的筛选标准还包括指标易得性、特异性、有效性、性等要求的考察。确定最终进入体系的指标，设计体系结构、内容，并完成体系构建。我们需要广泛收集散在指标（为方便后续工作，可按一定形式对指标归类），之后采用专家会议法（主观法）和有关统计学方法对指标进行筛选，待体系形成后，需对指标体系的科学性、实用性等进行评价。卫生统计指标体系设计原则易与前面提到的指标筛选原则及标准相混淆。这种混淆不致产生太多麻烦。只是在大多数情况下谈体系的设计原则更多地侧重于体系科学性是否强，系统性是否高及体系的“质量”如何。

归纳一下体系设计原则（指共性原则，因为领域、专业的不同，个性原则须结合本领域特点）主要在：①数量：指标体系中的指标数量不宜过大，层次不宜过多。在体系比较完备的情况下，指标数目应尽可能地压缩，使得层次结构清晰合理且以易于操作为限。指标数目过大（或层次太多）将会使人们难以把握和采用，因而影响其利用率。②质量：主要是对体系科学性的要求。主要体现为体系的系统性如何、体系中主要指标是否得到体现及体系的稳定性和可扩展性三个方面。只有一定质量的指标体系才可能被更多地使用。近期建立的国家卫生统计指标体系则主要采用了及时种方式，即收集指标筛选指标确定指标形成体系评价体系。最终形成的指标体系初稿。国家卫生统计指标体系（征求意见稿）在参考英国与美国国家卫生系统绩效/质量框架的基础上，我们采用方式1，尝试性地构建了国家卫生系统绩效/质量指标框架，并用此指标框架作了演示，得出了部分结果，但该框架的合理性尚未经论证，有待进一步研究国家卫生系统绩效/质量指标部分研究结果。就指标体系构建的方法而言，各有不同，但大都要涉及指标获取方式、指标筛选方法，以及指标体系应用后的反馈评价等方面的内容。构建过程及最终形成的体系无所谓对与错，只有优劣及是否便于应用等方面的差别。对指标体系“质”的总要求可概括为：结构简洁科学；内容易于理解；所含指标数目尽可能少（但要尽可能的全），且所需数据易于获得等。我们所提到的构建指标体系的两种常见方式，在大量有关指标体系构建的文献、著作中均有所体现，也普遍为大多数人所接受。但作为方法学层面的探讨，这方面的文献还比较少，我们旨在从方法学及理论体系的角度对指标体系的构建作一阐述，希望对意欲构建指标体系的朋友能有所帮助。

中国医院统计论文:医院管理统计应用

1加强医院统计人才队伍的建设，提高整体素质

1．1加强医院统计基础设施建设，实现统计工作现代化随着网络直报的实施，医院的统计工作日益繁重，统计基础设施建设就提到议程上来。医院要设立专门的统计机构，配备专业的统计人员，配置先进的软、硬件设施，使医院的统计工作由以往的单一模式转移到运用统计学方法对医院的医疗、教学、科研、运营、管理等进行综合分析监控和预测的轨道上来［1］。

1．2重视人才的培养，提高统计人员的基础知识和业务水平当前医院的统计工作具有广泛性、复杂性、社会性、多学科性的特点，统计人员必须不断吸取新的知识，积极参加统计函授教育和各类培训班学习，在实践中不断地总结经验，使自己成为不仅具有现代统计知识和现代医院管理知识，又掌握相关医学专业知识及计算机应用技术的复合型人才，才能多方位地处理各种统计信息，更好地为医院管理提供有参考意义的资料。

1．3重视思想素质的培养，提高统计人员的职业道德水平当代医院统计工作者要认真学习、贯彻党的卫生工作方针政策，严格执行《中华人民共和国统计法》、卫生统计工作制度和卫生统计报表制度，不断地提高自己的职业道德修养。在工作中做到严谨、细致、一丝不苟，保障统计资料的真实性和性，做到“忠诚统计，不出假数”。

1．4提高创新意识，培养统计人员的创新精神时代的发展向医院统计人员提出新的要求，统计人员不能停留在过去那种单一模式和被动参与的工作形式，而是应该主动参加到医院的管理活动中去，不断地拓宽统计领域，开发统计资源，提高自己的创新精神，更好地为管理者献谋献策。

2充分发挥统计信息功能，参与现代医院管理

2．1依赖统计信息，加强医院质量控制工作医院统计工作的开展主要是围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程;完整的医疗统计指标体系对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有着重要的意义。因此，医院可充分利用统计综合分析中的指标，来加强质控工作。如可利用诊断质量指标综合反映医院住院医疗质量和管理状况，衡量医生业务水平的高低;或者利用工作效率指标反映医院管理水平和医疗技术水平;也可利用医技科室质量指标反映大型医疗设备运营情况。我院于1997年成立了医疗质量检查小组，由医务科科长、护理科科长、各病区主任和护士长、1位统计师组成，并由3位业务副院长直接领导。我院每一季度都会进行一次全院性的医疗质量检查，并对病员的治愈好转率、平均床位周转次数、实际病床使用率、出院病员平均住院日等指标进行考核。在检查病区和各科室业务达标情况的同时，帮助它们找出未完成指标的症结所在;同时还根据年终统计结果进行评比，把绩效与病区经济利益挂钩，通过统计信息实现环节质控和终未质控，在调动广大干部职工积极性的同时，也确保了医院质控工作的顺利开展。

2．2利用统计信息，有效开发和利用现有资源医院统计人员掌握着医院管理者在决策时所需要的丰富的信息资源，如医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势等;这些信息可以利用统计数字、图表和文字或三者相结合的形式，对医院的发展进行纵向和横向的对比，据此来分配现有的人力、物力和财力，以达到资源的配置，避免资源的浪费。我院是一家民政局属下的优抚事业单位，医疗设备陈旧，因地处山区，长期留不住人才;这几年来在院长的带领下和上级有关部门的重视下，我们结合本单位实际情况，不断发展医院规模和改善医疗条件，满足人民群众的需求，取得了显著的效果。主要有以下几方面的表现:

2．2．1医疗设施的购置我院2009年全年接治门诊数为23540人次，比去年同期上升12个百分点。院领导根据门诊量逐年上升的趋势，适时扩大门诊规模，购置了生化分析仪、X光机、彩超机等一些适应现代医疗技术发展的大型设备，来满足患者的医疗需求，增收了效益。

2．2．2住院环境的改善院领导班子通过财务统计信息，及时了解单位财务情况，把一部分资金用于第三、四病区病房的修缮上，还增设了一些病床和娱乐设施。在改善住院环境的同时，还体现了人性化的特点，让患者体会到在院如在家的亲切感，更好地提高了医疗水平。

2．2．3人力资源的补充我院根据医务科提供的卫技人员统计信息，依据我院人才缺乏的现状，每年定期派两、三名青年医生到市人民医院进修。今年，经市民政局与市人社局联合，招聘了1名药剂士，1名化验员和6名护士，以补充现有人力资源的不足，加强了我院的医疗力量，更好地服务社会。

3通过运用统计分析功能，为医院管理提供科学依据［2］

统计分析是以文字与数字资料相结合的方法来反映统计认识的成果，它是认识事物本质及规律性不可缺少的环节，是实现统计的信息、咨询和监督整体功能，争取领导了解和重视统计工作的重要手段，是医院经营管理的重要组成部分。统计人员可根据统计资料，运用科学的统计分析方法，结合医院经营管理水平等实际情况，建立一套完整的统计分析体系，为医院管理提供决策依据。笔者认为主要可从以下方面入手。

3．1统计人员可参与医院各种计划的制定，监督计划执行的情况，为医院领导进行宏观监测和预测提供决策参考［3］。我院每年年初都会给各病区下达全年的经济责任指标，它是统计人员根据历年各病区对医院下达的指标完成程度，结合同期经济发展的具体情况，在综合对比和分析的基础上制定的，力求实现医院的合理配置和目标。

3．2统计人员根据专题分析报告，为领导及时调整经营决策，从而实现医院经济效益和社会效益的较大化。我院原来只收治潮汕三市的复退军人精神病员，随着国家经济体制改革的深化，要在日益激烈的竞争中求生存，就必须适应改革开放的大坏境。我院统计人员对当今优抚医院的生存现状进行了专题研究，向院领导建议增加收治社会自费精神病员，加强专科建设，增强医院的经济后盾;院领导经过开会讨论，采纳了这一建议并付诸实施。事实证明，这一决策是正确的，我院从1990年全年收治社会自费病员92人，实现经济收入9．8万元;发展到2009年全年收治自费病员494人，实现经济收入301．2万元，十年来经济上了一个新台阶。我院以患者信得过的医疗技术和服务态度，打出了医院的医疗品牌，提高了知名度，使医院实现了经济效益和社会效益的双丰收。

综上所述，随着医疗体制改革的不断深入，在市场经济高速发展的今天，统计在现代医院管理中显示出无可替代的作用。医院领导者应该在统计工作上花力气、下功夫、多投入，把统计工作与实现医院现代化管理结合起来，充分利用医院的统计职能更好地为医院管理服务。

中国医院统计论文:医院统计管理研究

1加强医院统计人才队伍的建设，提高整体素质

1．1加强医院统计基础设施建设，实现统计工作现代化

随着网络直报的实施，医院的统计工作日益繁重，统计基础设施建设就提到议程上来。医院要设立专门的统计机构，配备专业的统计人员，配置先进的软、硬件设施，使医院的统计工作由以往的单一模式转移到运用统计学方法对医院的医疗、教学、科研、运营、管理等进行综合分析监控和预测的轨道上来［1］。

1．2重视人才的培养，提高统计人员的基础知识和业务水平

当前医院的统计工作具有广泛性、复杂性、社会性、多学科性的特点，统计人员必须不断吸取新的知识，积极参加统计函授教育和各类培训班学习，在实践中不断地总结经验，使自己成为不仅具有现代统计知识和现代医院管理知识，又掌握相关医学专业知识及计算机应用技术的复合型人才，才能多方位地处理各种统计信息，更好地为医院管理提供有参考意义的资料。

1．3重视思想素质的培养，提高统计人员的职业道德水平

当代医院统计工作者要认真学习、贯彻党的卫生工作方针政策，严格执行《中华人民共和国统计法》、卫生统计工作制度和卫生统计报表制度，不断地提高自己的职业道德修养。在工作中做到严谨、细致、一丝不苟，保障统计资料的真实性和性，做到“忠诚统计，不出假数”。

1．4提高创新意识，培养统计人员的创新精神时代的发展

向医院统计人员提出新的要求，统计人员不能停留在过去那种单一模式和被动参与的工作形式，而是应该主动参加到医院的管理活动中去，不断地拓宽统计领域，开发统计资源，提高自己的创新精神，更好地为管理者献谋献策。

2充分发挥统计信息功能，参与现代医院管理

2．1依赖统计信息，加强医院质量控制工作

医院统计工作的开展主要是围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程;完整的医疗统计指标体系对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有着重要的意义。因此，医院可充分利用统计综合分析中的指标，来加强质控工作。如可利用诊断质量指标综合反映医院住院医疗质量和管理状况，衡量医生业务水平的高低;或者利用工作效率指标反映医院管理水平和医疗技术水平;也可利用医技科室质量指标反映大型医疗设备运营情况。我院于1997年成立了医疗质量检查小组，由医务科科长、护理科科长、各病区主任和护士长、1位统计师组成，并由3位业务副院长直接领导。我院每一季度都会进行一次全院性的医疗质量检查，并对病员的治愈好转率、平均床位周转次数、实际病床使用率、出院病员平均住院日等指标进行考核。在检查病区和各科室业务达标情况的同时，帮助它们找出未完成指标的症结所在;同时还根据年终统计结果进行评比，把绩效与病区经济利益挂钩，通过统计信息实现环节质控和终未质控，在调动广大干部职工积极性的同时，也确保了医院质控工作的顺利开展。

2．2利用统计信息，有效开发和利用现有资源医院统计

人员掌握着医院管理者在决策时所需要的丰富的信息资源，如医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势等;这些信息可以利用统计数字、图表和文字或三者相结合的形式，对医院的发展进行纵向和横向的对比，据此来分配现有的人力、物力和财力，以达到资源的配置，避免资源的浪费。我院是一家民政局属下的优抚事业单位，医疗设备陈旧，因地处山区，长期留不住人才;这几年来在院长的带领下和上级有关部门的重视下，我们结合本单位实际情况，不断发展医院规模和改善医疗条件，满足人民群众的需求，取得了显著的效果。主要有以下几方面的表现:

2．2．1医疗设施的购置我院2009年全年接治门诊数为23540人次，比去年同期上升12个百分点。院领导根据门诊量逐年上升的趋势，适时扩大门诊规模，购置了生化分析仪、X光机、彩超机等一些适应现代医疗技术发展的大型设备，来满足患者的医疗需求，增收了效益。

2．2．2住院环境的改善院领导班子通过财务统计信息，及时了解单位财务情况，把一部分资金用于第三、四病区病房的修缮上，还增设了一些病床和娱乐设施。在改善住院环境的同时，还体现了人性化的特点，让患者体会到在院如在家的亲切感，更好地提高了医疗水平。

2．2．3人力资源的补充我院根据医务科提供的卫技人员统计信息，依据我院人才缺乏的现状，每年定期派两、三名青年医生到市人民医院进修。今年，经市民政局与市人社局联合，招聘了1名药剂士，1名化验员和6名护士，以补充现有人力资源的不足，加强了我院的医疗力量，更好地服务社会。

3通过运用统计分析功能，为医院管理提供科学依据［2］

统计分析是以文字与数字资料相结合的方法来反映统计认识的成果，它是认识事物本质及规律性不可缺少的环节，是实现统计的信息、咨询和监督整体功能，争取领导了解和重视统计工作的重要手段，是医院经营管理的重要组成部分。统计人员可根据统计资料，运用科学的统计分析方法，结合医院经营管理水平等实际情况，建立一套完整的统计分析体系，为医院管理提供决策依据。笔者认为主要可从以下方面入手。

3．1统计人员可参与医院各种计划的制定，监督计划执行的情况，为医院领导进行宏观监测和预测提供决策参考［3］。我院每年年初都会给各病区下达全年的经济责任指标，它是统计人员根据历年各病区对医院下达的指标完成程度，结合同期经济发展的具体情况，在综合对比和分析的基础上制定的，力求实现医院的合理配置和目标。

3．2统计人员根据专题分析报告，为领导及时调整经营决策，从而实现医院经济效益和社会效益的较大化。我院原来只收治潮汕三市的复退军人精神病员，随着国家经济体制改革的深化，要在日益激烈的竞争中求生存，就必须适应改革开放的大坏境。我院统计人员对当今优抚医院的生存现状进行了专题研究，向院领导建议增加收治社会自费精神病员，加强专科建设，增强医院的经济后盾;院领导经过开会讨论，采纳了这一建议并付诸实施。

事实证明，这一决策是正确的，我院从1990年全年收治社会自费病员92人，实现经济收入9．8万元;发展到2009年全年收治自费病员494人，实现经济收入301．2万元，十年来经济上了一个新台阶。我院以患者信得过的医疗技术和服务态度，打出了医院的医疗品牌，提高了知名度，使医院实现了经济效益和社会效益的双丰收。综上所述，随着医疗体制改革的不断深入，在市场经济高速发展的今天，统计在现代医院管理中显示出无可替代的作用。医院领导者应该在统计工作上花力气、下功夫、多投入，把统计工作与实现医院现代化管理结合起来，充分利用医院的统计职能更好地为医院管理服务。

中国医院统计论文:医疗卫生统计对数字化医院环境的应用

摘要：医疗系统的卫生统计工作，涉及到医院经营的方方面面，对于医院的建设和发展发挥着重要的作用。随着数字技术和网络技术的发展，我国的医疗卫生统计工作也获得了一定的进步，为创建数字化医院做出了一定的贡献。但是就目前的状况而言，医疗卫生统计还存在着一些亟待解决的问题。本文主要从医疗卫生统计现状、医疗卫生统计数字化的意义、目前我国医疗卫生统计工作中存在的问题及措施四个方面进行探讨，旨在促进我国医疗卫生统计水平的提高，实现数字化的医院环境。

关键词：医疗卫生统计；数字化；问题；措施

随着市场经济的不断深化和数字化手段的不断提升，医院的医疗卫生统计工作的地位越来越重要，已经直接关系到医院综合管理能力的高低和医院的发展后劲。但是目前我国的医院管理人员尚未提起对医疗卫生统计工作的高度重视，医疗卫生统计工作中存在着种种问题，急需进行制度、监管手段、人员素质的革新。

一、目前我国的医疗卫生统计存在的问题

1.信息收集与需求脱节。由于我国的数字化技术和信息整合平台尚处于起步阶段，因此信息收集机制、规范化建设还存在着一定的滞后性，信息统计的标准不统一、统计路径不一致的现象比比皆是。在这种情况之下，经常会出现医院各个科室收集和上报的信息，与医院管理所需求的信息不一致的问题。这些具有歧义的信息、脱节的信息甚至是无效的信息，直接导致了医院的信息统计工作效率低下。2.信息失真，数据类型偏差，难以实现信息共享。医疗卫生统计是一个由不同的部门、科室和单位分渠道进行的信息传递工作，在这一过程当中，信息耗损和丢失是常见现象；不同的医院或者医院不同部门间所使用的系统构架并不相同，使用的数据库和开发工具也有较大的差异，这种差异性，导致了平台信息的不兼容性和不流动性。另外，由于我国医院众多，不同级别的医院有不同的政策落实方法，这也给医疗卫生统计工作带来了一定的难度，大量的信息“孤岛”因此而形成。比如，在进行新农合统计数据分析的时候，我们发现不同级别的医院，掌握的政策补偿比例有很大的不同，省、市、县、乡四级医院的住院补偿分别为45%、55%、70%和80%，在进行统计时，我们要将这些数据归为新农合统计这一大类当中，这些差异化的政策补偿会给数据整合带来极大的困难。

二、医疗卫生统计数字化的重要意义

在数字化信息不发达的时期，医院的数据统计是分散的、复杂的，很难对医院的整体运营情况进行综合分析，工作效率难以得到有效的提升。近年来，医疗卫生系统内部十分重视统计工作，因为只有通过数字化的统计数据，才能使医院过去一段时间内的各项指标完成情况和医院经营状况一目了然，为提高医院的管理能力、医疗质量和财务信息提供有力的数据支持和保障。1.有利于医院管理和合理决策。医疗卫生统计，通过对医院某个科室一段时间内的数据对比统计，能够充分地反映出最近相关的市场动态，、科室的运行情况和相关人员的工作情况，结合这些情况制成的月度、季度和年度报表，可以给管理者提供一个多层次的数据系统，使管理者能够从任何一个角度考察医院的运行情况，从而及时查找问题、分析问题和解决问题。由于数据平台的综合性和数据的广泛性，使得医院管理者能够对于医院的运营形成一种整体性和连贯化的管理，这就十分有利于从全局的角度进行科学决策，为医院的发展提供有效的支撑。2.有利于医院的资金安全和合理使用。在任何一个管理层的内部，都容易出现集权现象，医院也不例外。我国医院的传统经营模式当中，院长对医院各项事务具有较高的领导，不管是医院医疗设备和相关药品的购置，还是医院的日常经营模式，高层领导手中都掌握着的决定权。在这种模式之下，医院的信息，特别是财务信息不透明，极易滋生腐败。在实现数据平台的共享和公开之后，医院的各项信息都能得到及时的公示，供需关系一目了然，不只能够有效地避免资金的浪费，还能够强化医院内部的控制和管理，及时发现系统内部问题并主动采取措施解决问题，有利于医院整体医疗服务水平的提高。

三、目前我国医疗卫生统计中存在的问题

1.统计能力欠缺，统计工作难以开展。医院内部部门繁多，数据统计的类型和数据上传的方式多样，与企业相比，数据更为庞大和分散；部门各自为战，很少考虑自身数据对医院整体统计的影响，造成了数据的片面性和不连贯性，难以为医院决策提供有效的数据支持。在抽样调查中我们发现，计算机技术统计数据平台在医院中的的应用范围日渐扩大，在市级及以上的医院当中，利用数字化统计的医院高达87％，而县乡一级中却不足30％,这说明偏远地区的统计操作手段落后，统计能力欠缺。除此之外，我们在调查中发现，我国医疗系统统计人才趋向大城市集中，这也导致一些小城市和偏远地区的医疗卫生统计工作难以开展。2.医疗卫生统计的指标不合理、不科学。目前我国的信息化建设尚处于起步阶段，医院也刚刚开始进行数字化环境的建设和探索，因此统计数据的及时性和真实性都难以得到保障。另外，医疗卫生统计指标包括医疗救治统计、妇幼保障统计、新农合统计等九个大类，上千个具体指标，举例来说，妇幼保障方面，就存在关于群体年龄划分和身体健康指标划分的差异，使得不同操作系统之间很难进行数据的交流、对比和共享。如果没有统一的标准，不能实现大数据的对比，任何医院都不能保障自己的指标正确和科学。3.统计人才匮乏，统计人员综合素质水平堪忧。很多医院缺乏对于医疗卫生统计和数字化的正确认识，也忽略了专业人才的招聘和培养，他们往往从财务或者其他科室中抽调出一部分人员，临时组成了统计部门，这些统计工作人员没有经过专业的学习，统计经验不足，统计能力低下。由于人手匮乏，人才缺失，能力有限和精力限制，这些统计人员往往只能完成基础的报表工作，专题调研和数据整理工作无从谈起，医疗卫生统计的真正价值和意义无法得到充分的发挥。

四、提高医疗卫生统计水平的相关措施

1.制度先行，为数据统计建立规范和标准。医院首先要从制度上入手，明确各个科室上报统计数据的时间周期、步骤程序和数据类型，以确保数据的性和连贯性。另外，医院要完善内部信息交换机制，加强科室之间的联系，保障相关统计信息的及时更新，并不定时对科室提交的汇总材料进行抽查，确保医疗卫生统计工作的切实、有效开展。在此基础上，医院应该重视数据统计的网络化，为统计工作提供明确的规范和标准，以便提高数据统计效率。2.加强监管，积极参与网络建设。在目前医院医疗卫生统计纸质和电子版通行的现状之下，统计工作必须“两手抓，两手都要硬”，要实现对手工统计和电子统计的双重监管，保障数据的真实、。另外要积极推进数据网络直报的进一步发展，实现数据的及时上传，实时对比，同时要完善事后检查和数据追踪机制，进一步提高数据的监管能力。在网络不断发展和更加强调大数据的今天，我们应该在不断简化平台操作程序和数据生成模式的基础之上，促进社会统计指标统一标准的设立，推进统一数据操作模式的使用，同时积极研发数据转换技术，提高数据平台兼容性，以便提高医疗卫生统计数据的整合使用效率，使其更加符合医疗工作需要。3.重视人才，为统计工作的顺利开展营造良好环境。医院的政策在很大程度上影响着医疗卫生统计的数字化水平。随着医院现代化水平的不断提高和医疗水平的持续进步，医院对于数据统计的要求更加具体和细致，对于统计工作人员的技能水平要求也越来越高。在这种背景之下，医院更应该重视统计人才的培养，除了要有计划地从社会上吸收专业统计人员之外，还要重视在医院内部提高统计工作人员的待遇和工作环境，加强对他们的培训，提高他们的数据分析能力和业务水平，从而适应医疗卫生统计的需要，为医院发展提供更加科学的数据支撑。

作者：周月江 单位：绍兴市第七人民医院

中国医院统计论文:医院统计管理信息化建设的作用

[摘要]医院的统计管理对医院管理有影响，而信息化建设又影响着医院统计管理的工作效率，该文就针对医院统计管理。重要性、存在的问题及解决措施，以及医院统计管理信息化的作用及信息化建设路径进行探讨。

[关键词]医院；统计管理；信息化建设

医院统计管理涉及到很多方面，整个过程是繁冗复杂的，工作人员的工作量大，且工作效率普遍低下，而计算机网络技术则有效的解决了这个问题，使其简单化，更容易得到正确的数据分析，在医院的现代化建设中起到重大的作用，使医院与其他同行相比，竞争实力提高，从而能在医疗界占据一席之位。医院日常的决策和经营管理，以及向医疗、教学等政府事业单位提供医疗信息时，都离不开统计管理信息化。

1医院统计管理工作的重要性

统计管理是医院管理工作的基础工作，它的主要作用是通过对医院各方面收集的资料进行整理和分析，从而了解医院的经济消费情况，医院的整体规模，以及各种设备物资情况以及医疗质量等等情况，从而使医院对经济消费加以控制，对设备等加以规划，能得到合理的配置，医疗水平能进一步研究，医疗质量能提高，能为医院决策提供依据，使得医院的竞争力提高，这是从宏观上讲。从微观方面分析。医院统计管理可以作为医院审视过去、正视现在、预测未来的重要凭证。医院统计管理在为医院的医疗、教育和管理方面进行的服务，促使医院管理更加系统化、合理化、科学化，从而提高医院的工作效率。另一方面，医院统计管理使得医院兼顾了社会利益的同时保障了病患的合法权益[1]。

2医院统计管理的问题及解决措施

医院统计管理虽然在医院管理中有着举足轻重的位置，但它目前的状况明显存在不足。2.1领导对统计工作重视程度医院领导对于医院统计管理的认识一直存在一个误区，以为所谓的统计管理就是有专门的统计人员以计算机作为工具对病例进行统计整理，是没有经济效益的。所以不会对其进行关注，更不会对其提供参考性的建议，因此，不受重视的统计管理所得的信息得到的认可和赞同很少，统计人员也没有权力去接触有关部门的真实信息，只能了解表面信息，从而使信息不完整，得不到利用，统计管理工作难以展开[2]。医院领导要重视统计管理工作，要求医院各部门配合统计管理部门的工作，统计管理部门要定期进行信息资料的收集，整理，然后做成报告，上报给领导人，领导人要及时查看，针对里面的信息进行分析，作出有利于医院的决策。

2.2统计人员素质

一方面是知识有限的统计管理人员，他们将各部门的信息资料进行整理，也只是对其数字进行了整理，并不了解数字后面所代表的含义，不可能针对实际业务作出有层次、合理、的分析，影响统计管理效率。另一方面，专业的统计员因为缺乏业务经验使得统计的数据有失水准，不能代表业务的真实情况。针对此问题，应强化人员素质，提高专业水平[3]。医院在聘用统计管理人员时，应注意他们综合方面的能力，要有医学理论知识和统计的相关知识，还要有一定的计算机技术，还能了解当下的时局政策、法律法规方面，以便在进行繁琐复杂的数据分析时，能结合所有的一切，做出高水平有层次的分析，有助于领导层做出有利医院的决策。

2.3统计管理手段

医院的统计管理手段，依旧是遵循旧例，这已经不能满足信息化时代对于统计管理的要求，单机软件对多而不新的数据进行分析，容易使得的结果失真，造成浪费人力和物资的局面。这给医院造成很大的麻烦，需要考虑统计管理新手段。统计管理手段应与时俱进，结合医院的实际情况，制定一套适合自己医院发展的统计管理体系，要注意微机软件的使用，将计算机技术引用到统计管理中，使其更加科学合理化，更加符合现代化发展，提高统计管理信息的率。

3医院统计管理信息化的作用

有效的统计管理能使领导层通过收集整理的信息,分析出这些数据背后所代表的实际情况，从而在某些方面做出有利的决策。而信息化时代的到来，使得统计管理方式有了推陈出新的契机，计算机技术和相关的软件的普遍应用，代替了人力的投入，使复杂繁冗的信息数据得以专业的整理分析，大大提高了统计管理的效率。

3.1给登陆者带来了极大的便利

医院的信息网络，是专门供医院内部人员使用的，他们都有专属的账号和密码，通过登录信息网络，可以得到自己想要的信息，信息网络针对登陆者的不同身份，决定公开信息的范围，像领导层，就可以直接对其开放关于医院的所有信息，不具备私密性，使其能从收集的信息中，找到有价值的信息，供做决策用[4]。对于医师和护士，根据他们的职业级别，设置不同的权限，只能查看有限的信息。这种计算机软件都是可以记录的，统计人员可以通过查看他们的登录记录的时间、查看内容等，做出的统计，提高工作效率。这种统计管理方式使得登陆者更加投入到自己的工作中，且能方便登陆者快速得到的信息。

3.2给医院现代化建设奠定了坚实的基础

所谓统计管理信息化就是利用先进的计算机技术和微机软件对医院所有的有关信息进行收集整理，这些信息包括医疗技术、医疗事故、医疗队伍、医疗收入等情况，工作量十分大，光依靠人力来完成是十分麻烦的，且因为数据太多，收集到的信息不具备时效性，不能对领导决策有帮助，也不能将医院的重要信息及时而地分析，不能对信息收集来源进行有效的反馈。浪费了时间，浪费了人力，工作效率又不高。统计管理现代化建设就是使其能与时俱进，能与这个信息化时代融合。

4医院统计管理信息化建设

医院统计管理信息化建设的目的就是完善医院的管理制度，使医院信息得到扩充，并且收集到的数据是以电子方式存档，充分保障了信息化后数据库的容量不受限制。加强信息化建设，这在长远看来，会给医院带来经济效益和社会效益。

4.1完善数据收集

数据的收集，最主要的是原始数据的收集，原始数据是最能反映真实情况的信息，因此在利用计算机技术进行收集时，要注意保质保量，使数据具备参考价值，使分析结果更加[5]。要及时收集信息，使信息具有时效性。通过对各科室的信息收集，综合实际情况进行分析，并将分析结果反馈给各科室，各科室对双方交换的信息进行比较，从而使各科室找到对科室发展有利的信息。

4.2优化信息统计管理机构的人员配置

统计管理工作主要工具是计算机，但操作的主体是人，人是影响统计管理结果的重要因素，所以要做好信息统计管理机构的人员配置。统计员的数量要根据医院的规模来决定，国家对此已做了相关规定。统计人员除了要收集、录入各类信息，还要辅助、督促相关人员及时将自己科室的信息整理出来，以供收集。

4.3做好信息化下医院统计管理的监督工作

任何岗位工作都需要受到相关的监督机构和监督制度的约束，才能有效正常的运行。医院统计管理信息化的建设需要建立健全的监管制度，需要设置监督部门，使所有的统计工作能在监督下按照规定的标准进行，使数据真实，分析。定期对统计人员进行严格的考核，对其起到督促、鞭策作用。

4.4加大资金的投入和新技术的应用

医院的资金要用来购买医疗设备和医疗物资，因此用来统计管理工作建设的资金就十分有限，医院领导层看不到统计管理的及时效益，因而对此不加重视。可结果往往适得其反，统计管理信息化得不到很好的建设，严重影响了医院的发展[6]。所以医院要加大对信息化建设的资金投入，以能聘用到更专业的统计人才，将新技术与已有的计算机技术结合在一起，以此来加强对医院统计管理信息化的建设，从而提高工作效率。

4.5建立信息化和数字化的系统管理

将医学档案资料数字化、信息化，就是转化为电子档，使各医务人员能有机会阅读到，在录入了该院的相关信息后，统计管理人员要注意及时留意临床信息的录入，使信息能得到及时的更新，从而具有时效性和参考价值。

5结语

加强信息化建设，使其在医院信息统计管理中发挥重大作用，既节省了时间，又提高了工作效率，因此，医院要加强统计管理中的信息化建设，使它能广泛的应用于各医科室中。

作者：李嘉 单位：保定市儿童医院医保科

中国医院统计论文:数据统计论文：医院卫生数据统计透析

作者：安杰

医疗质量无疑是一个医院的灵魂，一个治不好病的医院就一定是一个没有病人的医院，治愈率、好转率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率、抢救成功率等数据的高低无疑反映着一家医院水平的高低。作为对广大临床科室考核奖惩的一项重要指标，在实践工作中也是最容易被篡改的数据指标，由于这些数据来源于每一个出院病人的病案在录入HIS后由系统直接生成，无法通过科室上报数据直接篡改，而产生了这样一个现象。在一个病人因多种疾病入院时将“主要诊断”填写为能够治愈或好转的疾病，从而提高了治愈率、好转率。这种现象的出现虽不应该但有一定客观性和合理性，例如广大糖尿病、高血压、乃至癌症等慢性疾病，并不可能被治愈，但为了服从于整个医院卫生医疗考核指标体系而不影响科室的经济利益所不得不采取的方法。从这一点说，医疗卫生质量的统计数据不仅作用于医院的管理加强了考核，而医院的管理考核也反作用于广大临床科室从而导致了医疗卫生质量的统计数据的改变。两者相互影响，因此一个合理的符合医院临床实际的管理考核制度才是我们想要达到的目的。②作为一个特殊的企业，其内部的运营是否正常、高效?效益是否达到较大化，在现有基础上通过改变一些模式能否再次提高等一系列问题无疑就需要医疗效率统计所提供的数据来予以解答。出院病人数、病床利用率、病床周转次数等等指标无疑在很大程度上解答了这家医院的经营运行情况，而由此衍生出来的相关财务统计数据则更加直观的体现了这一价值。但由于大部分医院统计基础较差(很多医院未设置统计类科室)，且即便在有统计科室的情况下，也因受制于传统观念对统计工作的重视程度不够，缺乏相关领导的有效支持而无法从财务科室取得相关数据，进行相关的财务统计，最终导致了没有将财务统计与医疗效益统计两者有机结合起来为医院提供的运行经营情况。1.3需要哪些数据:在海量的数据中如何找到有用的数据是一切统计工作的开始，一般来说根据国家卫生部及省市相关部门所下达的文件中要求的内容就应该是医院所必须提供的最基本的数据信息。在此基础上院领导为了加强管理，根据自身需要的其他一些数据也应予以收集整理加工，但要注意务必与提供数据的相关临床医技科室加强沟通协调，这是考虑到在其十分繁重的日常本职工作的基础上还要求其提供相关数据无疑在客观上增加了劳动强度，很容易引发抵触情绪，导致提供的数据质量不高甚至应付了事。

无疑是整个医疗卫生统计工作中最关键的一环，只有经过分析才能将收集整理的相关数据更加直观地呈现出来，通过对不同时期统计指标进行对比分析，找出差距;通过横向以及目标完成情况进行分析，找出影响医疗工作的各种因素，提出合理化建议，就这一点来说，数据分析本身也是数据加工的一种。在完成数据的收集整理并录入HIS系统后就可以得到一份比较的统计数据报表了，它虽然能够将数据的反映出来，但在密密麻麻的数据面前其内容无疑是枯燥的，也增加了查阅者吸收信息的难度。更重要的是数据本身并不代表信息，作为医院的管理者所需要的并不是这些枯燥乏味的数据，而是由这些数据所反映出来的问题及结论，所以进行数据分析再次加工整理就十分必要。数据统计分析的方法:将本期数据与上一期数据进行对比以观察增减变化被称之为环比;与一个固定时期的数据对比称之为定基比。将两个不同时期的数据输入Excel表格中将其生成相应的图形就能十分生动的反映出数据的含义，达一目了然的效果，其中直方图、折线图、饼图(以及其衍生的环形图)最为常用。①直方图:直方图能生动地表现出两个对比的变量间的差距及差额。如去年与今年的出院数对比。②折线图:表现了全年各时期数据变量变化发展趋势。③饼图(以及其衍生的环形图):说明各个部分占总体的比重，如各临床科室出院病人占全院出院病人的百分比。数据统计分析中的问题:①单纯依赖于数据得出形而上学的结论:数据是一个医院各项工作情况及成果的抽象表现，通过这些数据就可以对其进行了解。但不能否认的是这些数据的产生和收集过程中受到了太多不确定因素的干扰，其本身的真实性就存在问题。同时还由于一些客观因素所导致的数据反映的情况与真实情况存在着很大的出入，例如按照国家规定住院病人的住院日有相应的规定，而临床科室为应对这一规定将各种原因长期住院患者每隔一个时期就假出院假入院一次，在技术上避免了触犯此项规定，这种只是在手续上出入院的病历被称之为周转病历。

而反映在统计报表上则表明该科室的出入院病人并不少，经过此分析得出了该科室的经营效益还是不错的错误结论。这种并不是由于主观故意提供错误数据的情况是统计工作中不被重视的却有相当严重的后果。虚假的数据可以通过加强管理及惩处力度予以杜绝，而像上面那种情况本身有其客观性，其提供的数据也是真实的，这就要求统计分析人员提高自身职业素质，不能只针对相关统计报表想当然得出错误结论。②不了解各临床医技科室的真实工作情况:对于统计报表中反映出来的问题无法作出合理的解释，由此得出的错误结论一旦反馈到相关科室必然会让对方产生很大的不满情绪。因此，在进行统计分析过程中好对一些关键数据与其临床医技科室进行沟通，了解这些数据是怎么得出来的，数据出现下降是否有其客观原因等等，这样便可避免很多不必要的麻烦。

中国医院统计论文:卫生统计工作在医院管理中的意义

摘要：随着科学技术的不断进步，医院的卫生统计工作在医院管理中的作用也越来越大，甚至在医药类行业扮演着不可取代的角色，往往决定着医院管理的质量水平。卫生统计工作是进行研究问题、制定方针和计划、对医院工作的总结、管理医院工作、监测各部门的运营活动的重要手段之一，卫生统计工作也能向社会和政府提供有效、真实的信息，同时通过卫生统计工作，可以提高卫生统计的服务质量，能够、具体的发挥出卫生统计工作在医院管理中的整体功能。因此，本文主要探讨了卫生统计工作在医院管理中的作用。

关键词：卫生统计；医院管理；统计工作

目前，医院在管理和考察医务人员的时候，往往不能像过去一样单纯的从某一方面来考察医务人员，要从从业人员的素质、道德、专业水平、技术知识等方面进行考察和检测。因此，卫生统计工作在医院管理中有着极大的主导作用，也被越来越多的人所重视。合理的使用卫生统计的方法在医院管理中考察医院的各项工作，能使患者得到更加专业、贴心的服务，也能使医院的工作能够更好、更透明的受到社会各界人士的监督，使得医院的综合效益进一步的提高。

一、现代医院管理中，卫生统计工作的地位

在现代医院的管理中，依靠信息技术手段进行管理工作的手段越来越多，其中，医院的卫生统计工作在医院管理中的作用也越来越大，地位越来越明显，甚至在医药类行业扮演着不可取代的角色，往往决定着医院管理的质量水平。卫生统计工作的主要目的是进行研究问题、制定方针和计划、对医院工作的总结、管理医院工作、监测各部门的运营活动；同时，卫生统计工作也能向社会和政府提供有效、真实的信息，通过卫生统计工作，可以提高卫生统计的服务质量，能够、具体的发挥出卫生统计工作在医院管理中的整体功能。通过卫生统计工作，能够得出很多具体的统计内容和信息，这样可以更加详细的分析和确定医院的发展方针和改进目前所存在的问题，从而提高医院的综合实力和竞争力，以及通过卫生统计工作，可以更好的研究和分析不同病种的产生和确定这些病种的治疗方针。通过卫生统计的方法，可以更好的集中体现出目前医疗的需求和某些诊断环节中出现的薄弱问题，然后加以改善。

二、卫生统计工作在医院管理中存在的问题

（一）卫生统计工作技术手段较为落后

目前，由于体制还不够完善，导致卫生统计工作仍然还存在一系列的问题，例如，一方面，现在计算机技术已经逐步普及，但是由于医院的部分工作人员对计算机使用的熟练度还有待加强，导致这部分工作人员依然在使用手工操作的局面；另一方面，由于网络技术的不断更新换代，医院的某些硬件措施依旧无法跟上，导致医院不能够充分的利用网络和计算机手段来进行卫生统计工作。

（二）对统计工作服务的意识淡薄

目前，绝大多数的信息统计员在统计和收集数据的时候，只重视收集、录入和按类别分类整理，忽略了对所整理的数据进行一个系统的分析和统计，对统计结果进行的考察和核对，因此导致所收集和统计的内容没有更加系统的和其他部门进行良好的对接，导致工作效率低下，使得医院在工作和管理中缺乏数据的支撑，导致很多工作难以展开和进行布置的任务。

（三）不重视卫生统计工作的重要性

目前，医院对卫士统计工作的重视程度太低，对统计工作的支持力度太小，对卫生统计的硬件设施投入太少，导致卫生统计工作难以开展下去。（四）统计工作人员的总体水平有待提高由于有的卫生统计工作人员并非医学类专业，所以对医学知识这部分比较薄弱，无法对医学类专业上的内容进一步的分析，导致统计工作人员的总体水平有待提高。

三、改进卫生统计工作的措施

（一）加强卫生统计的技术手段

改进落后的统计手段，使用现代化技术进行卫生统计工作，定期对员工进行培训，将统计工作的重心和侧重点放在医学统计上，以便于分析各种可能存在的问题，例如：药品的统计和分析，使得医院能够更好的了解患者的需求；病种的统计和分析，可以更好的解决和预防病情的治疗和发生；医院服务的统计和分析，可以更好的对患者提供相应的服务等等。

（二）加强服务意识和重视统计工作

医院的领导层，要加强对卫生统计工作的重视程度，以及工作人员要加强相关的服务意识，不是只停留在表面的统计工作上，而是更加深层次的统计和分析。医院应该加大对统计工作的投入和充分支持该项工作的展开，这样才能使卫生统计工作得到更好的建设和发展。

（三）提高工作人员的专业素养

由于卫生统计工作具有性、专业性，所以对工作人员的要求也会很高，因此，统计人员不但要具备专业的统计知识，还要了解整个医院的运作环境和医学知识，甚至要具备良好的计算机能力，这样才能更好的完成卫生统计工作。医院应该专门招聘该类工作人员，或者进行专项培养，进一步提高卫生统计工作人员的专业素养。

（四）健全卫生统计工作的制度

建立健全和完善卫生统计工作，是保障统计数据的完整性、规范性和性的重要措施，是确保数据在统计时的及时和，同时也能规范操作，用制度来保障所统计数据的性、专业性，同时保障卫生统计信息的现代化建设的顺利进行。

四、总结

从上文的分析我们可以看出，卫生统计工作在医院管理过程中起着巨大的作用，因此，提高卫生统计工作是非常有必要的。卫生统计工作在医院管理过程中能够更好的提升医院的服务和专业性，同时也能更好的为患者提供服务。但在实际当中，在卫生统计的医院管理方面、专业素养、服务方面和制度上还存在部分问题，各个层面的管理和协调能力还不能有机的结合起来。只有实现综合性的管理，才能更好的提高卫生统计工作在医院管理过程中的作用，只有各个环节都相互配合，才能使卫生统计工作更加的合理和完善，从而使得卫生统计工作在医院管理中也得到不断的发展。

作者：潘强远 单位：广西合浦县廉州镇中心卫生院

中国医院统计论文:医院统计与医院管理的关系探讨

摘要：统计工作是医院具体工作的科学依据，对医院经营过程中的相关数据进行监督，还可以指引医院基层管理工作、对医院具体工作提供服务。所以医院统计在医院管理中意义重大。医院统计同样离不开医院管理，失去了有序的管理，医院统计工作将会失去实际意义。所以本文从不断改善医院统计的工作质量，完善医院统计制度，提高医院统计工作人员的整体素质三个方面分析了医院管理对医院统计提出的新要求。

关键词：医院；统计；管理；关系

医院统计是医院管理中十分重要的部分，医院统计的工作对医院政策的制定以及日常的管理工作，都有着十分重要的作用。没有医院统计的参与，那么医院很多管理工作都会缺乏数据支撑，缺乏明确的说服力，制定的相关政策也不一定符合医院的实际工作需要。医院管理工作对医院统计也十分重要，没有医院管理，医院的统计工作就很难有序的进行，各个部门对医院统计工作的配合也会十分不顺畅，甚至提供虚假数据对医院统计工作造成干扰。因此，医院统计和医院管理工作相互依存，相互影响，相辅相成。为了更好的了解医院统计和医院管理的关系，展开本文的研究和讨论。

一、卫生统计对医院管理的意义

（一）医院具体工作的科学依据

医院统计工作可以为医院的具体工作提供科学的依据，这是医院统计工作的实际意义展现。医院管理工作十分重要，如果医院管理不善，就会造成各个部门配合不紧密，联系存在问题，严重者可能影响病人的正常看病，影响医院的正常运作。所以医院十分注重日常管理工作。很多医院都引进了目标管理的方法，为了提高工作人员的工作积极性和主动性，就必须制定科学合理可操作的目标，这些目标要符合医院的目标实现。而医院长远目标的确定，长期目标的树立，就需要以医院统计数据为具体的依据，根据医院统计提供的各类数据，在这些数据分析的基础之上，制定能够直观反映医院实际情况的图表趋势图，从而为医院具体目标的制定和进一步实现，提供科学的参考和保障。例如对医院不同季节里不同科室的实际工作情况来制定详细的制度。所以说，医院统计是医院管理的重要依据和重要参考。

（二）对医院经营过程中的相关数据进行监督

医院统计不仅起到科学的指导作用，同时对医院经营中各个科室的实际数据和信息还可以起到积极地监督作用。医院统计的重要意义还表现在能够对医院的经营进行科学的决策。每个月，每个季度，每一年，医院统计都会进行相应的数据月报、季报和年报。根据各个科室反馈的实际数据上报。通过这些数据，可以反映很多信息，如医院不同科室的预算开支，业务量等等。通过月报、季报、年报的同比、环比数据对比，可以发现问题。一旦上报的数据存在严重问题，医院统计部门就可以根据实际情况对对应科室进行调查，甚至申请审计部门进行审计。这些对医院决策的制定，也有着积极地反作用。

（三）指引医院基层管理工作

医院统计的重要意义还表现在对医院的基础管理工作具有积极地指导作用。医院统计部门的工作十分重要，对医院基层管理意义重大。医院统计的数据就是来源于医院的各个科室，对各个科室的数据信息进行加工分类汇总，进而提炼，形成一定的数值，这些数值对医院基层各项工作的细化和修改，都有着十分重要的意义。例如对医院不同科室对相关制度的执行情况进行数据统计，对不同病床，不同护士的病号的服务满意度的数字统计，以及各个科室的活动状况，成本控制以及工作效率等等方面通过数据的方式反映出来。这些数据都十分直观，借鉴参考意义很强。通过对医院统计对各个部门数据的分析和对比，可以十分直观、轻松的对医院的基层管理工作进行审查和处理。这样的审查和检查方法简单，并且十分有效，通过统计数据的反映，可以最快的找到背后的实际问题和原因，一旦发现医院管理存在问题或者脱离目标轨道，可以及时的纠正处理。

（四）对医院具体工作提供服务

医院各个部门都需要及时的对医疗市场进行了解，了解医疗行业发展的基本情况。如何实现呢，最有效的方法就是到医院统计部门查找资料，通过对这些资料的数据进行调查和分析，来进一步的了解自己的情况。如对兄弟医院或者大型医院的医师数量，住院部的床位数以及使用率等等进行调查和了解，从而发现自己医院存在的缺点和不足，进而提出更多改进的方法和对策。医院统计涉及到医院的各个部门，对整个城市乃至全国的医院的数据都有所统计和分析，所以只要医院的相关部门想要了解相关科室的信息，发展状况以及相关的数据，都可以通过医院的统计部门进行了解。所以说，医院统计对医院各个部门起到了积极地服务性作用，医院的各个部门都可以从医院统计处获得相关的服务信息，为自己科室更好的进步和发展，起到积极帮助作用。

二、医院管理对医院统计的要求

（一）加强对医院统计工作的重视

医院统计工作如此重要，医院管理人员应该对医院统计工作十分重视。随着改革开放的不断深入，医疗体系的改革也在不断的深入，越来越多的私立医院成立，医疗市场已经从传统的垄断性质向着激烈的市场竞争方向发展。所以提高医院的市场竞争力，就直接关系着医院的生存和发展。所以医院必须重视对自身的管理工作，不断提高工作质量和工作效率，同时对医疗市场的发展情况及时的了解，对自己的不足及时的改进。如何做好医院的管理工作，就需要医院统计工作充分的发挥作用。通过统计，对各个科室的基础情况进行统计，对医院的病床、工作人员的工作态度、服务质量等进行细化。并且对医疗市场的发展情况做数字的统计和分析。这样对更好的实现医院的管理工作，意义重大。所以医院的管理者要十分重视医院统计工作，认识到统计工作的意义，并充分的运用到医院管理中来。

（二）完善医院统计制度

充分发挥医院统计的作用，更好的将医院统计工作和医院管理工作结合在一起，需要对医院统计制度进行改进。在医院管理者的重视情况下，应该充分调动医院统计的力量，将医院统计正规化，从传统的消极应对转变为积极的启用，并对医院统计制度进行完善。根据医院的实际情况，制定适合的统计制度。不同的医院科室组成不同，医院病号的情况不同，具体的服务方式和需求也不一样。但是现在很多医院统计的工作制度都是相互借鉴，大同小异，个性差异化较小。所以很多医院的统计在医院管理中并没有发挥充分的作用。因此，要想充分发挥统计的作用，就要根据医院的实际情况，制定适合的医院统计制度，更好的为医院管理工作服务。

（三）提高医院统计工作人员的整体素质

现在很多医院的统计人员还存在着不专业，专业知识和专业技能比较低下，很多制度都不能够及时的吸收，并落实，对很多数据的统计不真实，甚至存在自己捏造数据，改动数据的情况。最终导致数据只是一个表面的数据，并不能够真实的表示医院的实际情况。所以这些数据也就失去了参考价值。医院管理者不能够以这些虚假的数据为参考和依据，所以很多医院统计就成为为了应付检查而设的部门，没有实际的作用和价值。针对这些情况，医院管理者应该加强对医院统计人员的培训，提高医院统计的整体素质和专业能力。为统计更好的服务医院管理发挥作用。

三、结论

综上所述，医院统计在医院管理中有着十分重要的意义，医院管理离不开医院统计，医院统计可以提供相关的数据，为医院各个科室提供数据的服务和支撑，可以通过数据，实现对医院管理工作的日常监督，还可以指引医院的日常管理工作，对医院的具体工作提供服务。所以医院统计对医院管理意义重大。要想做好医院管理，还需要不断改善医院统计的工作质量，完善医院统计制度，提高医院统计工作人员的整体素质。

作者：谢柳荣 单位：广西壮族自治区来宾合山市人民医院

中国医院统计论文:医院档案管理与统计学应用

【摘要】医院档案是记录和保存医院行政管理工作的载体以及医疗、科研、教育等各项工作查考的凭证，具有重要的价值。医院的档案管理工作涉及医学、管理学、统计学以及信息化技术等很多种学科。近年来，随着医院改革的进程的推进，统计学在医院管理中的作用越来越受到重视，尤其是在病历档案管理工作中应用价值较高。合理运用统计学方法，可以有效提升医院的管理效率和管理水平，对医院的现代化建设和医院改革大有裨益。

【关键词】医院档案；管理；统计学；病例档案；应用；医院建设

近年来，医院档案收集整理工作日益加重，借阅数量也呈上升趋势。因此，做好各类档案的登记与统计，及时发现、分析、总结其规律，是促进档案开发利用的重要一环，而且统计学应用效果关系到医院档案工作的效率和质量。统计学是一门综合性学科，是应用数学的重要组成部分，通过使用数学概率论等来建立数学模型，收集被测系统的数据，对数据进行量化分析、总结，进而作为医院管理决策的有效依据。

一、统计学在医院档案管理中的作用

统计学在医院的日常管理工作中有着不可或缺的作用，医院档案管理过程中运用统计学方法，能够如实体现医院各部门的客观情况，较为地为医院档案的登记、保管、借阅、使用等提供更加客观有效的数据。

（一）运用档案统计为医院管理者和决策者提供了重要统计数据信息，有助于做出正确发展决策。借助统计手段，可对医院某一阶段的发展效果和工作开展情况统计数据化，进而分析管理效果，不断改进管理方法。（二）有助于促进医院的人事行政管理的高效化。合理运用统计学方法，更清晰地分析医院人员现有情况，量化掌控人事运行，实现医院人事招聘、医务人员的管理等有序高效进行。

（三）促进医院的临床门诊等管理的信息化、科学化和高效化。通过对医院的门诊人次、住院人次、患者满意度、病床周转情况以及诊断治疗有效率、病死率等的统计，尤其是病历档案的病种统计，进而分析医院医疗服务工作水平如何，更明确掌握医院的质量控制工作，有利于不断改进和提升医疗水平和服务质量。（四）有效提升医院管理的规范化、信息化、科学化、高效化。统计档案一方面为医院提供系统、的医疗统计信息，另一方面能及时、地从统计档案中提取各种统计资料，提升医院发展水平。

二、统计学在医院档案管理中的应用

统计学在医院各个部门管理工作中皆有涉及，本文主要浅析统计学在医院人事档案、病历档案等几方面中的应用。

（一）统计学在医院人事档案管理中的应用。在医院的实际人事管理中，对医院人员的基本情况进行收集、整理，并在计算机人事管理系统中输入，形成人力资源管理的基础数据，对医院的人员变动以及职称、学历等改变予以及时的记录和统计，使用这些统计数据，形成一定的统计表格和台账，便于深入了解医院所有的医务人员的学历水平、医院的整体学历结构、科室的科研水平能力、继续教育状况以及业务水平等情况，从而形成科室的和个人的业绩数据库，便于奖惩制度的实施。同时，医院管理者借助人员信息统计报表，可清楚掌握医院的每学科的技术结构和能力，从而合理调整各专业的人员设置和用人计划，借助人员学历、职称、年龄等结构统计报表以及工资收入统计台账，有效实施医院医务人员的队伍建设，优化医院人才结构和知识结构，进而提升医院的学科建设水平和医疗服务质量。

（二）统计学在医院病历档案管理中的应用。病历档案医院管理的一种特殊档案形式，病历档案是医务人员对疾病的诊疗过程加以记录，从而形成有效的文献，记录患者发病、治疗过程中病情诊断以及护理和治疗，对患者发病治疗全过程予以系统记录，进而做出的治疗和护理质量评价，医院科研教学、临床诊治以及管理活动都不可缺少病历档案。医院工作实践中，可利用统计档案资料编制各类型的统计图表。比如，医院年份卫生统计资料汇编、年度住院患者病因分析表等；住院患者疾病分类报表、住院患者地区分布表，还可借助统计台账编制医疗质量统计表以及医技科室统计表等，还可根据医院实际开展相应的患者满意度调查，形成统计表，直观反映医院患者对医院的满意度和医院医疗水平状况。整理医疗质量分析表，如各临床科室的医疗质量分析、工作效率和效益对比台账，以及医院单病种费用统计等信息统计表，便于对各科室进行考核。同时，各科室结合住院患者人数、病床使用率、周转率、手术台次等统计信息，分析科室工作的效率和不足之处，从而做出调整和改进科室医疗水平。近年来社会上对档案的借阅频次也呈增长趋势，利用统计手段，将医院档案分类管理，条目清晰，形成年份、地区或者病种相应的档案卷，并借助现代化的查阅电子信息化系统，更好地服务于社会查阅。统计抽样方法在病历档案管理中应用广泛，即把研究对象视作总体，从中抽取部分个体，并开展调查研究，结合研究结果对总体特性予以评估推断。首先，入馆前抽样。病例档案在入馆前，采取非概率抽样鉴定法从大范围文件系列中择取最有价值文件；采用概率抽样鉴定法从某一个大文件中择取小部分文件。然而，工作量太大，实际操作复杂。比如医院每年肺炎感染患者资料的筛选，需要结合文件是否具有价值其而定，病历档案工作人员可以客观判断加上主观推断择取保留档案。对于诸如病例相似的手足口病患者的档案就不必全部保留，可结合需要抽取样本。这样既能抽取反映大文件重要特征的小部分文件，还能提升档案库房管理效率。其次，库房的抽样检查。对库房所藏案卷状况予以定期检查，掌握案卷使用、贮藏、保管等情况是否正常。由于库房盘点工作量大、病历档案多，运用统计学抽样方法可达到事半功倍效果。比如，医院库房一般按照年份和档案类别排架。那么年度排架可将同一年份中的档案排列，进而年份内依各部门或档案类型划分类目。根据档案类型排架则可以把同类别档案集中排列，进而依据部门或年份予以分类。这样便于后期的分层抽样等工作的开展，只需简单推断、使用合理的统计方法便可清楚得出案卷使用、贮藏、保管等情况。

（三）统计学在医院其他部门档案管理中的应用。对于医院的后勤服务同样离不开统计学方法，后勤部用统计数据和台账，可将洗衣房清洗工作服、被褥以及该科室相关信息统归成后勤工作表格，予以详细分类，便于提取各种数据、后勤服务质量的分析和评价，有条不紊地开展工作。同时，医院统计人员可运用统计数据向医院管理者清晰展示医院的财务报表，掌握医院的经济效益，进而调整提升医院的经营计划。然而，在医院档案管理中的统计学应用还存在不少问题：医院管理者对统计学在医院档案管理中的应用价值不够重视；工作人员专业技能和素质参差不齐；档案管理统计系统落后，等等。总之，合理应用统计学手段，可有效对医院人、财、物流动进行控制和分配，合理配置资源，提升医院工作质量和服务水平。在管理实践中重视其价值，加强统计工作人员的业务技能培训，提升专业水平，发挥档案管理系统的应有作用，确保医院档案管理工作的有效开展，促进医院的可持续健康发展。

作者：刘庆芬 单位：广西柳州市工人医院