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销售岗位工作计划实用13篇

销售岗位工作计划
销售岗位工作计划篇1

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

__三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的.利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

销售职员岗位工作计划2一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;

抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访某某六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:某某市、某县、某县,回访完毕。

在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。

做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司__年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);

强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通___免费电话[号码_______],年前已经交过订金__元。

3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

销售职员岗位工作计划31、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

4、市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

5、销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6、销售目标

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

7、客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!

__年,我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下,自己在各方面一定会有所成就。

销售职员岗位工作计划4一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。

同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据__年中支保费收入____万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入____万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的业务工作。

__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业合作协议,__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

销售职员岗位工作计划5新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是__年我对公司汽车销售的一个工作计划:

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

销售岗位工作计划篇2

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从_网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

2021销售岗位上半年工作计划二一.广告策划执行

明确广告目标,找准目标的诉求点,在广告中将诉求点的中心表现出来!

对公司项目内外及延吉整体市场进行充分的市场调研,分析公司的强势与弱势(SWOT分析)。做出市场假设,针对市场假设制订详细的广告推广计划以及预选主题,充分利用项目及公司各项资源,达到广告的最佳效应。对市场进行细分,定位以及预测而最后得到市场认可,得到最佳的市场份额。选择好广告推广合作伙伴,提出战略性合作建议,做出详细的广告预算及投放周期。

1.1对产品卖点进行再次定位,对项目的资源进行再次的整合。

项目在前期的销售过程中,已经产生了许多独特的卖点。在后期的工作中,我们将再次发现、整理、挖掘、包装、展现。由此建议对住宅、商铺分开突破,在原有基础上对项目重新定位,重新包装,然后再次推出。对项目形象进行调整。可采取前期软文攻势,对后期的旺季销售季节广告投入做好铺垫,以吸引市场关注度。做好广告投放媒体的整合。

1.1.1项目楼盘卖点整合从项目硬件、建筑风格、空间价值、区位价值、产品附加值、及各种原创理念。

以最佳的方式将项目形态、功能等信息传递给消费者。做好引导消费者、激发消费者与产品进行直接对话的衔接。

1.2对媒体进行再次的调整,电视台广告主题进行更换。

报纸广告建议放缓,选择其它媒体有针对性进行投放。现阶段思路为住宅选择短信方式,采取分批分次方式投放。同时要求广告公司提供相应号段资料及投放情况回馈。要求销售人员做好来电渠道统计,以监督广告效果。

1.2.1电视台广告可采用三维,区域实景拍摄及样板间实景拍摄相结合。

以实显项目及户型的品质与个性。

1.2.2

报纸广告突出现阶段长白路上项目的独有特征。包括火车站商圈的独特地理位置。

1.3对商铺前期采取DM单直邮方式进行推广。

做一些有针对性的营销活动,满足不同的客群的需要,减少投资成本,将风险降到最低。要求合作广告公司提供相应投放人员资料,并由广告公司人员设计DM 单样稿,交由公司审核后投放。

1.3.1DM单内容突出项目投资优势,从国家房地产金融政策,区域政策,地块潜力等方面进行深入的分析研究。

1.3.2在投放过程中全程监督投放效果及信息反馈。

在投放的`同时做好软文的配合。

1.4采取理念性推广模式。

由简单的售房概念转变到精神层面上来,好的理念能为项目提高品质,提升楼盘内涵,对公司,项目品牌的建立做好铺垫。在理念概念出来之前,我们必须找出能够高度概括项目规划理念的推广口号,写出对理念全方位诠释的软文。

1.5销售淡季广告投放以缓而不断,突出重点为要点,力求达到连锁效应,控制好广告投放的节点,以保证公司以最小的资金投入,达到最大的铺盖范围及效益。

1.6广告媒体的选择与整合。

现阶段延吉的主要媒体为户外、报刊杂志、广播电视等。在宣传过程中,信息传播功能方面各有所长也各有所短。为了更好的发挥媒体的效率,使公司有限的广告费用收到最大的经济效益。我们应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上,加以合理的筛选、组合、以期取长补短,以优补拙。

1.7因为房地产的“不动产”特征,我们可以重点选择户外、印刷及平面媒体。

其中户外媒体因为位置固定,比较偏重于楼盘周围的区域性客源。印刷媒体可以定向派发,针对性和灵活性都较强,平面媒体自觉性强,覆盖面广,客源层多。三者取长补短。可以采取纵深的广告周期,横向的媒体覆盖相配合。

二.销售工作执行

2.1建立完善销售部组织框架及管理制度

完善销售部门人员编制及组织框架,对各岗位职责进行细化。建立销售经理负责制,强化销售经理责任。明确销售经理的职责及管理权限,建立销售部会议制度。

2.2制订详细的销售员工培训计划

针对销售员的职业要素,对销售员进行不定期培训。建立销售员日常培训机制与随机培训机制。同时针对培训情况进行系统的考核,实行末尾淘汰制。

2.3

完善销售员工资待遇、佣金标准及激励机制。建立销售员奖惩机制。

2021销售岗位上半年工作计划三(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养__部门人才

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

2021销售岗位上半年工作计划四转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。

对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

做好房源的收集以及,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。

2021销售岗位上半年工作计划五新的一年带来新的挑战,也有新的机遇。在20某年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20某年的工作计划如下:

一、全年工作思路

1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。

2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。

3、将客户区某,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。

4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。

5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。

6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。

二、具体工作

1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。

2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。

每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。

3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。

4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。

5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。

三、兼顾好工作和生活

销售岗位工作计划篇3

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

销售岗位工作计划篇4

岗位职责:广告市场开发与销售工作

职位要求:

1、有一年以上媒体、网站广告从业经验,或有广告公司工作经验。

2、掌握传媒、广告等专业知识,有成功案例者优先。

3、广告、市场营销等专业毕业。

4、有开拓进取和创新精神。

5、沟通能力强,善于团队合作。

(二)岗位名称:市场活动专员人数:2人 形式:全职/兼职

岗位职责:

1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作

2、负责策划案的撰写和实施

3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务

职位要求:

1、熟悉市场策划工作,具有项目策划经验和成功案例

2、踏实肯干,善于根据公司的目标和资源制定实施方案

(三)岗位名称:网络编辑? 定员:1人 形式:全职/兼职

岗位职责:

负责网站的内容建设和专题策划,提升访问量和固定浏览人群;

负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;

策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;

任职资格:

1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识,有需求挖掘能力。

2、熟悉计算机操作,掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具,了解html代码语言,对网页制作有一定了解。

3、文案写作能力、采编能力和策划能力

销售经理主要职责有以下三项:

1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。

2、建设一支有战斗力的销售队伍。

3、建设一个高效率的销售网络。

销售经理最主要的职责:

按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。

销售经理主要工作内容

1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。

2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。

3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。

4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。

5、设立监控-----将实际表现与预定标准作比较。

销售经理岗位说明书

部 门

销 售 部

岗位名称

销售经理

直接上级

营销总监

直接下级

区域经理、主管、代表

本职工作

负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。

岗位工作职责:

1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到过程+结果的双重管理,对销售指标全面完成负全责。

2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。

3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。

4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立团队精神。

6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。

7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。

8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。

10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。

11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。

12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。

岗位责任:

1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。

2、对销售网络拓展及市场占有率负责。

3、对经销商数量与质量负责。

3、对各项售后服务负责。

3、对销售队伍的稳定性负责。

4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。

5、对上级交办事项完成的及时性负责。

6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。

岗位权限:

1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。

2、有对销售资源投入的计划和分配权。

3、有对货物流向的指导及控制权。

4、有对经销商的选择/撤消的审批权。

5、有对销售各项费用的控制审批权。

6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。

7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。

8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。

工厂工作人员岗位职责

一个工厂的电工工作人员,在工作中要进行哪些电器设备的检修工作,具体的岗位职责是怎样的呢?以下整理了工厂电工岗位职责的详细资料,可供参考。

一、负责制定全厂电器设备的检修计划并实施;

二、负责电器线路的设计安装和全校所有运行电器设备的检修;

三、负责编制电器材料的使用计划。

四、确保电器设备的完好无损,对电器设备经常性的检查及卫生清理;

五、做好当日巡回检查记录,发现故障及时修理排除;

六、负责校内外各计量表的月末抄表计数与收费,记账清楚;

七、坚守岗位,严格执行操作规程;

八、负责检查安全用电,节约用电;

九、负责各种用电仪器的检测,执行处罚制度;

十、完成领导交办的其它任务.

接下来的职位资料是:制冷工招聘

仓储各工作岗位职责

仓库主管岗位职责

1、负责b2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理;

2、与第三方物流合作,完善配送及核帐环节,降低配送成本;

3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;

4、协调仓储部门与其它部门间的合作;

5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据,提供决策建议。

原料仓管员岗位职责

1.对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场6s管理

2.负责仓库日常工作的正常开展与创新

3.负责协助品管、工厂、财务等部门对物料的检验、领料、监盘等工作的开展

4.负责(每日)公司来料产品相关单据的审核及装卸配送工作的合理安排 每月月底对库存盘点,并制作《盘点表》

5.负责将经检验的物料分类再次清点摆放,张贴标识(物料卡),更新物料看板

6.负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确

7.当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部(pmc)

8.呆废料的反馈与控制

9.负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务

仓库发货员岗位职责

对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场5s管理 负责仓库日常工作的正常开展与创新

负责协助工厂、生产计划(业务)、财务等部门对物料的入库、出库、盘点等工作的开展

负责将每日库存以报表形式报送相关人员 每月月底库存盘点,并制作《盘点表》

负责将经检验的物料分类摆放,张贴标识(物料卡)、更新数据 负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确 负责发货计划的执行 呆废料的反馈与控制

负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务

仓库原料组长岗位职责

对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场5s管理,所属范围安全管理 负责仓库日常工作的正常开展与创新

负责原料仓管员的培训、督导,叉车工作的合理分配 负责供应商运输、卸货等投诉事件的核实与处理工作 每月月底对库存盘点进行汇总,并制作查验《盘点表》 负责标识、盘点数据的核实

负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确 当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部(pmc) 呆废料的反馈与控制

协调公司各部门、物流公司等相关部门妥善处理工作,将问题及时反馈给上级 完成上级领导交办的其它任务

仓储物流销售主管岗位职责

1) 对电商物流开放平台、仓配服务等新兴业态有自己的见解;

2) 有3年以上的营销的物流行业销售工作经历,有一定的电商客户资源;

3) 优秀的沟通和谈判能力,能够和商家有效协调,沟通; 4) 善于发掘客户的需求,提出并完成解决方案。

5) 具备ppt的写作能力

6) 优秀的数据分析能力,和发现问题,解决问题;

任职要求:

1)西北区主营类目的fbp销售开展,公共类目的fbp销售开展,外部电商客户的销售开展;

2)执行企业战略目标,达成销售任务和销售计划并实施;

3)负责开展客户商务谈判和业务对接,拟定解决方案、实施、监控。达成销售要求;

4)销售政策、文档及流程的拟定,市场需求收集整理,协助市场产品设计和推广; 5)销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众;

6)协助总部及区域进行市场招商工作的准备和招商会议的现场执行。

仓库培训主管岗位职责

1.搭建体系:构建满足运营需求的人才梯队管理体系,并不断完善和推广体系建设。

2.考核机制:设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励,保留优秀人才,保证人才体系的可持续性发展。

3.课程开发:独立开发组织发展需要,提升管理和专业能力的课程。

4.课程体系搭建:根据业务发展和公司战略布局,迅速完善专业课程体系,保证各级人员专业能力可以满足业务发展需求。

5.讲师队伍培养:管理和组建内部讲师队伍,建立行业一流企业内部讲师团队,服务全体员工

仓库文员岗位职责

1.积极配合仓库物流管理工作,协助仓管对仓库的数据化规范管理;

2.负责仓库每日入库、出库、盘点erp系统数据审核,确认单据打印工作,保证erp系统帐目的准确性;

3.每日对系统帐目进行盘点工作,确保帐物相符,不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总;

4.积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。

仓库统计员岗位职责

1)严格执行仓储部结算工作的程序,报表、记帐及时准确;

2)保管好所负责的帐簿、报表、票据等,存档备查;

3)做好每日/每月与财务的对帐

仓库质检员岗位职责

1、主要负责日常仓库执行质检标准的监督工作

2、负责对日常退货的确认和原因分析

3、在实际工作中,优化质检标准,辅助仓库提高质检效率

4、完成上级领导布置的其它紧急任务

仓库跟单员岗位职责

1.熟悉国内、外进出口流程, 包括制单,跟单,物流等 ;

2.负责接单,跟单及相关连的工作 ;

3.肯学,肯问,积极配合协助,服从上级指令,尽职尽责

仓库调度员岗位职责

熟悉操作车辆gps管理系统和常用计算机软件;

6、熟悉公交系统调度工作流程,有较强的制度分析能力与执行能力;

7、有cng公交调度系统工作经验者优先。

8、有一定的车辆构造、故障、维修、保养等知识。

仓储物流总监岗位职责

1.规划小红书全国仓储和配送网络具体细则;

2.制定小红书物流仓储和物流服务内容及标准;

3.制定和完善小红书物流各岗位sop;

4.物流运营数据分析和改善方案。

仓库主任岗位职责

1、负责b2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理;

2、与第三方物流合作,完善配送及核帐环节,降低配送成本;

3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;

4、协调仓储部门与其它部门间的合作;

5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据,提供决策建议。

仓库助理岗位职责

1、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账账相符

2、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率

3、协助货品的配送工作

4、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能填写等工作

5、协助部门经理及财务部进行仓库盘点工作

6、完成部门经理交代的其他工作事项

仓库客服岗位职责

1、为客户提供专业、满意的电话咨询服务,协助用户完成订单;

2、及时、准确的为用户解决售后、投诉等问题

仓库调度主管岗位职责

1、在部门经理的指导下,对仓储部的相关管理制度进行不断完善

2、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作

3、及时调动人员及叉车完成收发货任务

4、合理进行出仓派单,保证及时快速出货

5、自提货物的重点监控

6、监督收货员全面完成收货作业(包含信息登记和采集)

7、提供完整进出仓信息给统计员进行数据统计

8、月台秩序的维护,地面清洁

9、完成上级临时交办的任务

仓库叉车司机岗位职责

1、负责驾驶叉车进行货物的装卸、搬运与堆码工作,确保货物安全和正确堆放;

2、协助收货员做好货物的入库、清点、上架、盘点及库存管理工作;

3、负责及时对叉车等仓库车辆进行日常使用保养,保证车辆正常使用与安全;

4、负责补货区域的5s管理工作;

5、参与临时或定期盘点;

6、完成上级交办的其他任务。

仓库经理岗位职责

1、在总经理的指导下,对仓储部的管理制度进行不断完善

2、负责所有货物的收、发、存的规范管理

3、协调处理好与其它部门的联络工作

4、对仓储部全体员工的工作进行监管并对仓库的安全、卫生负责

5、仓库货物与帐目情况的核查,环境卫生的监督

6、根据客户来货情况,做好仓储规范划,提高库房利用率

7、充分利用资源,最大限度提高员工工作效率

8、加强安全生产,保证公司和客户利益不受损害,保护员工作业安全

9、完成上级临时交办的任务

质检员岗位职责

直接上级:对质检科科长负责

负责对象:物资、产品、设备的质量检查

工作目标:负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

2.负责公司产品出售前的质量检查工作;

3.负责对公司产品合格数的统计工作;

4.负责产品率的分析工作;

5.协助做好产品质量保证体系的标准;

6.协助做好公司iso9000质量管理标准;

7.对所承担的工作全面负责。

岗位要求:

1.具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验;

2.有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强,不怕得罪人,心胸大度;

预算员介绍

具体工作内容有:

第一,掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、资料等进行增减预算编制。

第二,发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。

第三,索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成建筑方损失,建筑方要向业主提出赔偿要求,起草索赔文件

第四,工程结算,根据竣工资料编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。

目前预算员的工资价位,月薪在2500~4000元左右

施工员职责

施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下,深入施工现场,协助搞好施工监理,与施工队一起复核工程量,提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期,做好现场材料的验收签证和管理,及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证,协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档,对现场施工的进度和成本负有重要责任。

施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系, 组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人.

施工员岗位职责 :

一、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

三、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

五、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。

六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。

八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作

九、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

十、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

销售岗位工作计划篇5

在天津交通职业学院骨干校建设的过程中,学院把校企合作放在了首要的位置,寻求各种突破口,各取所需,打造校企“百年好合”。主要的方式是通过主动为行业、合作企业开展职业技能培训与鉴定、接受合作企业委托的项目研究与技术开发等,并且根据企业用人需要调整实践教学计划,让企业在校企合作中受益。在这个过程中,学院则在合作中得到了企业的支持,提升了高技能人才培养质量,强化了双方长期合作的动力,形成了校企利益互惠机制。

目前,天津某酒集团作为天津本土企业发展迅速,近期该酒业集团为了更好的拓展市场,提高企业竞争力,打算发展企业自己的直营连锁模式经营渠道,开设津酒集团直营连锁专卖店。在职业院校竞争日益激烈的今天,我们应该多多争取新的合作企业,开拓新的合作领域,本课题既可以帮助企业进行连锁直营模式的分析,为企业提供相应的参考依据,又能进一步明确连锁专业的人才培养目标,深化校企合作,为连锁经营管理专业拓展更多的合作企业。

二、连锁直营门店组织架构及岗位职责

(一)管理中心设置。管理中心部长/经理(1名)。工作职责:主持管理部的日常工作,带领部门实施有效的促销工作同时对销售工作进行督导。工作内容:协助品牌推广部制定有效的促销策略及促销规划;制定绩效考核标准和绩效考核方式;制定销售工作的工作标准及工作规范;对销售工作的各个环节进行监督;打击销售过程中的市场违规行为;组织有效培训,提升销售部门的专业知识及工作能力。

(二)品牌推广部。(1)品牌推广总监(1名)。工作职责:全面主持品牌推广部各项工作,有效提升“专卖店”品牌形象及产品品牌力,达成企业营销目标及利润目标。工作内容:协助事业部经营方针目标制定及策略规划。营销目标策略计划方案及预算;核准产品、专卖店的各项计划、策略和预算;管理协调沟通内部工作关系并配合支持其他部门工作;新品推广、市调、媒介等相关协作单位的管理;组织有效培训,提升部属专业知识及工作能力;总体控制预算经费的合理使用;建立并协调与相关部门的业务关系,举行营销管理相关会议,并督导会议决议事项执行;其他上级交办事项。需要接受培训:营销战略、经营战略、品牌运营。(2)专卖店品牌推广经理(2名)。工作职责:协助品牌推广总监制订产品发展策略和计划,实现年度营销目标。工作内容:市场信息收集整理分析;营销策略(4P)制订;推广活动规划,每月/季推广方案及策略进行修订;产品传播策略制订;年度预算费用制定、执行分析、修订;产品每月/季定期销售分析;新产品会议、广告会议筹备与执行;公关、事件行销等方案规划、督导执行;产品推广方案、市场调查、广告等工作协调跟进;新品上市的全程策划、推广事项。其他上级交办事项。需要接受培训:营销专业知识、自我管理、个人激励。

(三)团购部设置。(1)大客户VIP公关部/经理(2名)。工作职责:主持开展团购工作,建立核心消费群体,完成销售目标。工作内容:负责分类团购市场开发,销售目标及利润目标的完成;选择并管理团购客户,加强售后服务;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定团购的促销计划;负责向相关部门提出团购系统管理发展的建议及市场相关信息;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。

(四)专卖部设置。专卖部长(1名)。工作职责:主持开展专卖店的日常工作,完善专卖店体系,实现品牌展示和顾客服务,完成销售目标。工作内容:负责专卖店的正常运营,销售目标及利润目标的完成;完善专卖店的运营管理体系,加强消费者服务;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定专卖店的促销计划;负责向相关部门提出专卖店系统管理发展的建议及市场相关信息;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。

(五)流通部设置。传统网络部长(1名)。工作职责:主持开展传统渠道运作,市场完善空隙,完成销售目标。工作内容:负责其他渠道的开发,销售目标及利润目标的完成;选择并管理渠道终端;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定其他渠道的促销计划。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励

(六)后勤部设置。(1)后勤部长(1名)。工作职责:保障事业部的各项工作有效进行,保证市场物流配送快捷及时,并跟进仓储管理。工作内容:负责事业部的各项工作的后勤保障;制定并实施采购方案,保障内部供应;规划采购的费用、预算等;制定并实施配送方案,保障市场供给;规划配送的费用、预算等;有效进行人员调度,灵活应变内部需求;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:自我管理、团队管理、个人激励

销售岗位工作计划篇6

高职院校市场营销专业人才的培养是对高技能人才的培养,教学中有基础专业课程学习,也包括企业的实习。

高职院校的校内学习要安排专业课程内的学习,各种实验和调研项目工作。校外的企业实习则需要由学校出面联系各大企业,寻找合适的岗位为市场营销专业的学习提供实践中学习的机会。

高职院校要在学校内的基础知识学习安排合理的课时,完成市场营销专业学生的理论学习,校内的各种实验平台也可以提高学生的实践能力。学生通过实践操作与理论学习的结合,加深知识的理解,更好的应用在工作中。开展调研工作也可以提高学生的实践能力,学生主动进行各种调查与跟踪,对课程中学到的知识进行理解和延展,学习市场营销专业中各种调研方式的综合利用与总结,对未来在企业中的发展具有重要的作用。通过市场营销专业教学体系的建设,市场营销专业人才的培养,保证高职院校市场营销人才培养工作的顺利进行。

2 高职院校市场营销专业教学体系建设的建设原则

2.1 个人素质和专业技能并重的原则

高职院校不仅培养技能型的专业人才,也要培养素质型的人才。如果学生只掌握了专业技能,而不具备高层次的个人素养,是无法胜任现代企业对人才的需要。据统计:现代企业中高素质的毕业生,大多具有沟通能力强,敬业精神、团队合作能力等良好的工作素质。可见,个人素质与专业技能同等重要。所以,市场营销教学体系的建设一定要注意个人素质与专业技能的共同培养。

2.2 营销岗位群设置的原则

市场营销专业的学生就业方向并不是特定的一个岗位,而是面向营销职业岗位群。掌握了专业的综合知识,就可以应对企业的不同岗位工作。单一的岗位培养具备单一的工作技能就可以胜任,面向营销职业岗位群,则需要学生们掌握更多的工作方法和专业知识。营销岗位群包括业务员、客服、促销、渠道等岗位,这些不同的岗位都要求学生具有综合的营销岗位能力,但也有不同岗位的区别与要求,市场营销教学体系建设要针对营销岗位群进行课程设置。

市场营销培养的是专业的人才,要根据社会经济发展需要,将实践操作与基础课程更好的融合。开拓学生的知识层面,加强专业技能在实践中的应用能力。增加学生在其它专业知识领域的学习,教师根据每个学生的不同情况,开发学生的潜能教育,使学生掌握综合知识,更好的应用在营销岗位。

3 高职院校市场营销专业教学体系现状

3.1 定位模糊

市场营销专业的课程缺乏科学的定位,并没有实现高职院校的学习目的,学习和工作的结合。高职院校的市场营销专业课程设置缺乏对企业的调研,对营销岗位群的了解不够深入。导致市场营销专业的定位模糊。

3.2 脱离实际

现在大多数的高职院校教学仍没有摆脱旧式的学科本位教学方式。学校的教学和企业的实际需求有着极大的差距,过于重视课堂教学,而忽视了实践学习,以公共课、专业基础、专业技能等传统的三段式教学方式。教学强调理论性,而忽视了职业的实践能力,与企业实际用人标准脱轨,使大多数学生出现毕业就业难的问题。

4 高职院校市场营销专业教学体系的建设

营销专业教学体系的核心建设是以职业岗位群的需求为基础,在教学中将具有代表性的企业工作岗位任务进行系统论述与分析,实现实践化的教学体系建设。

4.1 建设目标的准确定位

高职院校市场营销专业教学体系的建设首先要明确企业岗位与岗位群对职业能力的具体要求。对市场营销岗位群进行准确定位,培养具有职业能力的技能型人才。高职院校的市场营销专业要满足企业需要,培养具有营销岗位群能力的人才。

企业的营销岗位要求工作人员具有优秀的工作能力,沟通能力,对外语和计算机的基本应用能力。还要了解消费者的心理,完成企业的调研、广告策划等各种推广活动,实现企业与消费者之间的沟通,协调营销各环节的工作,提高工作创新的能力。

4.2 构建营销专业教学工作的核心课程

市场营销专业的教学体系搭建主要在于市场营销专业核心课程的设计体系。通过分析营销岗位群对行业内的工作与学习实现互通,最终设计出适合营销专业学习的核心课程。营销专业的核心课程建设可以根据企业典型的工作任务分为以下工作行为:

调研:企业市场营销中的调研是常见的工作内容。调研工作从设计调研报告开始,到调研的开展,调研结果的分析。对调研活动的具体实施与实施效果分析,可以考虑开设《市场调查》课程。

营销策划:企业市场营销工作任务还包括市场营销策划。市场营销策划是企业分析调研报告,制定市场营销的计划,实现企业产品营销控制的手段,对企业产品的宣传与销售具有十分重要的作用。市场营销专业可以考虑开设《市场营销策划》的课程。

销售:企业一切的典型任务与行为目的都是为了实现销售,完成销售,才能保证企业经济效益的实现,保障企业的稳定发展。调研、策划、客服等一切企业典型任务都是为了销售。销售既包括产品的销售,也包括产品销售后的客户资源维护与服务工作。可以考虑开设《客户管理》《服务客户》等课程。

网上业务:现阶段我国互联网营销已取得十分亮眼的成绩,电子商务已成为商品流通的重要渠道。企业营销岗位还要应对其它网上业务,包括网上银行、网络宣传等,所以在营销课程的设计上一定要考虑到网上业务的教学工作。可以考虑开设《互联网营销》课程。

售后服务:售后服务工作也是企业典型工作,营销岗位要制定营销策划与营销控制工作,分析市场的实际营销环境,这些,对市场营销策划的实际应用具有重要作用。而市场营销的目的是为了实现产品的销售,市场营销人员的主要工作包括在新产品策略上市,寻找客户的需求点,实现产品售后的科学管理,开发客户资源等方面。可以考虑开设《售后服务》课程。

销售岗位工作计划篇7

市场or销售:营销职业发展的两条主线

在选择岗位之前,营销新人起码应该搞清楚,到底都有哪些营销岗位,以及这些岗位之间的区别和联系。打一个形象的比喻,市场部门类似军队中的参谋部,而销售部门则类似军队中的作战队伍。市场部门偏重于营销战略,策略规划,而销售部门则偏重于营销方案执行与实施。

市场职能及相关岗位

作为营销的参谋部,市场部门的主要职责是市场调研,顾客(消费者)分析与开发、市场定位,制定营销策略与方案、策划组织整合传播活动、设计制作宣传促销品,编写营销制度,市场投入预算与决算、营销过程监控等。根据上述职责,设立的主要岗位有:调研专员,企划专员、媒介专员,广告专员,促销专员,公关专员(有的企业是独立的公关部门)

制作专员、市场内务(内勤)等。有的企业把品牌专员/产品专员也放到市场部。

调研专员:主要负责市场调研的组织、协调,市场信息收集,市场数据分析并撰写分析报告等工作。

企划专员:负责营销计划书编写,经营分析报告撰写,营销制度编写,销售人员培训教材编写,市场经验总结分析报告整理,营销例会资料编制等工作。

广告专员(有的公司与媒介专员并为一类) 负责广告公司招标组织,广告合同起草,广告策略,创意及表现会议组织,广告计划书编制,广告公司沟通管理,线上媒体广告监督,媒体排期表制作,媒体广告效果跟踪分析等工作。

促销专员:负责终端促销员招聘、培训、考核、激励、费用审核,终端促销方案策划及计划编写,终端生动化方案制定及跟踪实施等工作。

品牌专员:负责公司或产品品牌系统的维护管理等工作。

制作专员:负责企业宣传品、产品宣传手册,终端促销折页,终端灯箱、雨阳棚、户外横幅,巨幅、广告牌、海报、入户邮递宣传品,报纸夹页广告、买赠促销品制作谈判沟通、组织、质量控制,宣传品计划编制,宣传品配送协调等工作。

市场内务:负责广告资料档案管理,公司总体广告费用核算,各区域市场广告费用审核,合作客户广告费用申请支付计划编制,部门内部人员考勤管理、工资核算等工作。

销售职能及相关岗位

作为销售目标达成和客户关系管理的直接实施部门,销售部门的主要职责是销售产品、开发市场、管理经销商及零售终端、回收货款、客户关系维护等。相关岗位包括渠道专员(主管、经理)、KA专员(主管、经理),区域销售代表(客户代表)

配送专员(主管、经理)、售后专员(主管、经理),销售内务(内勤)等。有的企业把销售部内负责物流协调、日常行政事务等岗位统称为销售支持有的企业把售后服务作为一个独立部门进行管理。

渠道专员:主要负责经销商或者专业渠道(如医院渠道,教育系统等)的开发管理、收款、客情维护等工作。

KA专员:主要负责大卖场、重要零售客户的开发、沟通、收款、服务等工作。

区域销售代表:负责各区域市场规划、开发管理及地政关系、客情关系维护、销售回款跟催等工作。

配送专员:负责协助制定市场需求计划、货物调配、中转仓库管理、经销商库存监测等工作。

售后服务专员:负责售后服务的规划,组织、领导、控制,特殊客户管理等工作。

销售内务:主要负责销售台账建立、销售合同管理应收账款统计,销售部内部人员考勤、工资造表、内部会议文字整理等工作。

市场线和销售线的职业发展路径

如图1所示,营销新人进入公司后,首先从实习生做起,3个月到半年转正后将分别进入市场或销售部门担任助理,协助相关岗位员工展开工作,经过1~2年后升职为能够独挡一面的销售主管或者市场主管,然后经过历练有可能成为一个区域(省市、地区)的销售经理或者市场经理,最终成为全国销售总监或者市场总监,直至营销副总甚至公司总经理。

需要说明的是,员工在发展过程中有可能根据自己的性格、专长和公司需要,在两条线之间相互转换。另外,随着岗位的提升,人际技能、概念技能和技术技能的组合也逐渐发生变化,初级员工对于技术技能要求最高,而高层营销经理人则对概念技能和人际技能要求很高。

市场vs销售:岗位素质能力差异

根据工作内容的差异,市场和销售岗位对营销新人的素质能力要求也不尽相同。我们参照典型的市场部经理和销售部经理必须具备的技能,来分析一下不同岗位对营销新人的要求差异。

一个合格的市场部经理必备的9种能力

(1)文案撰写能力。掌握营销策划方案规范:熟练使用办公软件和统计分析软件:具备良好的概念技能,即把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力。如对市场分析,市场定位、关键举措的活动归纳为“千人万店工程”、“春雷行动”等。

(2)市场洞察能力。包括发现市场机会的能力、发现市场黑洞的能力,市场经验提炼的能力。如对促销漏洞的预防和监控等。

(3)传播策略规划能力。能够从公司整体战略出发,制定整合营销传播策略和方案,开发潜在市场,与竞争对手进行差异化竞争等。

(4)广告创意理解能力。能够从市场、消费者,受众等多个视角出发,提炼广告创意或者理解识别广告公司所提供的广告创意,做出正确评价。

(5)广告表现评判能力。能够从视觉元素,媒体特征、广告角色等方面对广告表现及预期效果进行科学评判,并提出有见地的修改建议。

(6)广告传播管控能力。能够科学制定媒介排期、评价传播效果、销售效果,进行精确的投入产出分析,并对传播物料、宣传资源等具有良好的管理能力。

(7)合同谈判能力。具备与媒体,广告公司等机构在合作事项及市场费用等方面良好的谈判能力。

(8)员工管理能力。能够

对部门内员工进行充分激励,对下属各个区域市场的市场企划主管进行管理激励,对市场运行中可能的腐败行为进行防范。

(9)组织协调能力。能够较好处理与销售部门、物流配送部门,宣传物料制作单位、广告合作单位的合作关系,能够在各个区域市场之间较好地协调广告资源,并对促销活动有较强的组织能力。

市场工作对营销新人的知识与素质要求

上述能力对于营销新人来说是极大挑战,因此企业在招聘市场相关岗位的新人时,更看重其具备的基础知识和基本素质,以及未来从事市场管理工作的潜力,主要包括

(1)扎实全面的市场营销专业知识(包括与营销相关的财务、法律等相关知识),具备应用营销专业工具分析企业实际营销现象和问题的潜力。这一点,对于从事市场工作的营销新人来说非常重要。

(2)外语水平、办公软件和统计分析软件的熟练应用,具备对国际国内市场进行调研的基本能力。

(3)较强的文字功底(这一点尤其重要),具备撰写营销策划方案的潜力。一位企业营销老总曾对笔者抱怨说,现在的学生一是字写得差,二是文章写得颠三倒四逻辑不通,甚至连基本的工作汇报都写不好。

(4)一定的营销实习或者实践经历,具备对身边营销现象敏锐的洞察力。

(5)谦虚的学习态度和良好的领悟能力,能够很快领会领导布置任务的意图和公司创意策略与营销传播思路。

(6)不怕吃亏敢于吃苦的精神,能够忍受市场工作巨大的劳动强度,长期加班的压力和不断出差的煎熬。

一个合格的销售部经理必备的7种能力

(1)客户沟通能力。应熟悉不同对象的特别需求,熟练运用各种行业话语体系,掌握各种交际工具,具有良好的个人魅力。

(2)市场洞察能力。具备发现市场机会、市场黑洞的能力,能够对销售经验很好地提炼和推广。如在市场走访过程中,善于发现市场空白和竞争对手弱点,对于经销商窜货,基层销售人员舞弊等行为有清醒的把握。

(3)合同谈判能力。具有高效签单能力,与经销商等合作对象进行谈判博弈的能力。对于合同中的价格及供货条款,服务条款等在谈判中游刃有余。

(4)经销商管理能力。包括经销商开发、控制监督、服务、客情维系能力等。对于摆平经销商”造反”,监督价格体系,物流配送、顾客服务、网络建设、处理市场突发事件等方面有独到的技巧。

(5)员工管理能力。能够构建学习型团队,防止团队成员老化;对销售代表建立良好的考核激励机制,有效防范市场腐败行为;建立良好的梯队培养机制等。

(6)组织协调能力。能够较好地处理与市场部物流配送部门、财务部门的关系,并对下属各个区域市场的销售资源进行协调。

(7)时间管理能力。包括协调销售与管理工作时间

沟通与协调工作时间,工作与生活时间的能力。对于一个普通的业务员来说,还包括工作清单管理,路途时间管理,访谈时间管理、汇报时间管理,工作记录管理等。

销售工作对营销新人的知识与素质要求

对于营销新人来说,在应聘时也许还不具备上述能力,但应该表现出未来能够胜任销售工作的素质和潜力,具体包括:

(1)基本的营销理论知识,能够领会公司营销战略意图和销售策略。

(2)良好的沟通能力,如普通话(部分地区的方言),外语口语,办公软件的使用等,能够清晰而有条理地表达自己的观点。

(3)谦虚的学习态度和坚强的执行力,能够接受老销售人员的指导并且积极行动。

(4)敬业,刻苦、抗压精神,具备经受多次客户拒绝的良好心理素质。一项调查显示,普通人能够承受的被拒绝次数是3次,而一个训练有素的销售人员能够承受的被拒绝次数是113次。

(5)饱满的工作热情和乐观的工作态度,始终以积极的心态对待工作和生活。

(6)良好的个人道德品质,能够在销售工作中形成良好的职业操守。

明确目标,及早准备

营销新人无论立志从事市场工作还是销售工作,都应尽早明确自己的职业发展目标,及早做好准备。建议采取如下四个步骤:

测素质

为了明确自己的性格特征到底适合从事市场工作还是销售工作,营销新人有必要对自己进行“综合体检”,对照上述两条发展路线的素质能力要求差异,检查自己是否符合其要求。另外,也可以借助目前比较成熟的职业性格测试软件,来帮助自己认清职业潜力。

定盘子

根据素质测评结果,判断自己更适合市场工作还是销售工作,并进一步对照岗位要求检讨自己目前的不足,确定在择业前的个人“补火”规划,具体包括:首先,选定2-3个目标行业,俗话说“男怕入错行,女怕嫁错郎”:其次,选定2-3个目标企业,如全球或者国内500强企业等;再次,选定2~3个目标岗位,如市场研究岗位,品牌管理岗位等:最后,对自己进行SWOT分析,拟定个人“修复计划”,重点弥补相关的短板和不足。

搭梯子

销售岗位工作计划篇8

名: 庾先生 性

别: 男

婚姻状况: 已婚 民

族: 汉族

籍: 广东-东莞 年

龄: 34

现所在地: 广东-东莞 身

高: 178cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

销售类-管理/商务-销售主管

寻求职位: 销售主管、渠道主管、促销主管

教育经历

1996-09 ~ 1998-07 东莞第三中学 财会 高中

**公司 (2011-02 ~ 2011-12)

公司性质: 私营企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位: 销售主管 岗位类别: 销售主管

工作描述: 负责沃尔玛,家乐福,大润发,麦德龙的飞利浦小家电,美的小家电的销售及管理的工作

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

**公司 (2009-04 ~ 2011-02)

公司性质: 私营企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位: 岗位类别: 销售部经理

工作描述: 负责戴尔,索尼,佳能,尼康,6家门店的所有销售及管理的工作

1、责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制,改善渠道,

2、协助总经理制度销售计划,销售政策

3、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划

4、建立和管理销售队伍

5、制定年度季度销售计划,并分解销售指标

6、指导监督本部门进行客户开拓和维护

7、管理日常销售业务工作、审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动

8、定期、不定期拜访重点客户

9、组织完成企业年度销售目标

10、客户投诉处理

11、特殊销售情况处理

12、考核直属下级并协助制定绩效改善计划

13、销售部工作人员的招聘,解雇,培训工作

14、负责销售部的目常行政管理和日常事务

15、完成总经理临时需临时交办的其它工作

离职原因: 公司转营

**公司 (2007-08 ~ 2009-03)

公司性质: 国有企业 行业类别: 通讯、电信、网络设备

担任职位: 岗位类别: 店长

工作描述: 1、从事东莞市区内门店的开拓,

2、负责各门店内的经营管理,执行公司的各项经营指标;

3、执行公司的促销计划和活动;推广组织布置店内的商品布局,店面形像,pop.节假日活动宣传,销量总结及各周例会召开.

4、负责各门店内的人事考核;日常内部员工管理.日常工作安排.

5、手机产品的销售.处理顾客的投诉问题(售后服务).

离职原因: 在职

**公司 (2005-02 ~ 2007-08)

公司性质: 外资企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位: 岗位类别: 销售主管

工作描述: 升为销售主管,对所长负责。 带领5名业务员和45名促销员的销售团队,做市场调查分析,策划促销方案,组织执行公司的销售政策,并直接负责KA卖场的进场谈判工作,达成销售目标。 我们首先从RA渠道大卖场切入市场,并很快完成了流通渠道的网络构建,其卖场(家乐福,沃尔玛,国美电器,苏宁电器,时尚电器,华康电器,华声电器)迅速跟进。当年市场覆盖率就达到37%,完成实际销售4500万。 06年市场进入精耕阶段,协销人员进行周期拜访,负责产品的终端生动化和新品的铺货。市场覆盖率得到进一步的提高,达到100%,06年完成销售1.2亿,几年增长3培。

离职原因: 寻求发展

**公司 (2003-02 ~ 2005-02)

公司性质: 外资企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位: 岗位类别: 销售代表

工作描述: 升为销售代表,当时东莞市销售代表,对销售主管负责。 带领8名促销员的销售团队,做市场调查分析,策划促销方案,组织执行公司的销售政策,并直接负责KA卖场的进场谈判工作,达成销售目标,熟悉财务对账。主要是负责时尚电器,华康电器跟进。

离职原因: 内部调动

技能专长

专业职称:

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 熟练使用办公软件

技能专长: 本人从事销售工作十余载,先后做过小家电(大卖场销售主管)、IT数码产品(销售经理)索尼家电(销售主管)、通信服务(店长)、等销售管理工作。对各业态市场运作模式熟悉。如KA卖场、品牌专卖店、流通渠道、终端促销等。本人对市场有特殊的感情和嗅觉。明知山有虎,偏向虎山行。压力大则斗志高。爱思考分析事情,勤在市场上走动。处理问题灵活快捷到位。做市场有很强的计划性,管理和培养团队有自己的独特方法和步骤,条理性非常明显清楚。本人单独操作全市市场和带领团队达5年之久,被索尼,电信等企业老总看好。 1、本人喜欢在市场上走动,喜欢与客户沟通,扑捉市场信息,每每都早与公司感知到市场走向和变化.2、对新品的推广和市场调查工作有自己的一套,非常出色.3、在建设团队和培训队伍方面,更注重执行力的管理和学习力培养4、市场策划、促销方案的草拟执行检查5、费用预算与费用控制

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平: 一般

英语: 一般

求职意向

发展方向: 本人从事销售工作十余载,先后在做过飞利浦小家电(业务主管)索尼家电(销售主管)、通信服务(店长)、东莞旺角电脑(销售经理),等销售管理工作。对各业态市场运作模式熟悉。管理过卖场(沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发、国美、苏宁、时尚、华康、华声)如KA卖场、品牌专卖店、流通渠道、终端促销管理等。本人对市场有特殊的感情和嗅觉。明知山有虎,偏向虎山行。压力大则斗志高。爱思考分析事情,勤在市场上走动。处理问题灵活快捷到位。做市场有很强的计划性,管理和培养团队有自己的独特方法和步骤,条理性非常明显清楚。

其他要求:

销售岗位工作计划篇9

笔者在某公司曾问了几个专卖店店长同样的问题:“你们一天的主要工作内容是什么?”结果回答的千差万别。这个就是典型的对工作岗位职责细则不清楚。在终端,各级主管以及业务人员要进行明确的分工,指定每个人的详细的工作职责细则,工作标准、每周每月详细的工作计划、工作总结,要让每个人明确自己该干哪些工作,不该干哪些工作。明确具体的岗位职责细则需要规范化,具体化,需要具体明确每天、每周、每月的工作内容、次数。例如,为某公司专卖店店长设计的工作细则是:

1、检查专卖店员工出勤状况,带领专卖店人员进行营业前准备;(1次/日)

2、主持专卖店的早会,布置相关工作;(1次/日)

3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;(1次/日)

4、检查专卖店财务统计工作,确保店内收货、收银、客服工作的正常运作;(1次/日)

5、开展相关业务工作,并对专卖店其他岗位同事的业务开展过程进行监督与帮助;(N次/日)

6、负责专卖店各项市场推广、终端陈列、市场调研落实,统筹管理各项物料;(1次/日)

7、对专卖店各项销量数据进行统计与分析;(2次/日)

8、组织店内人员做好商品清点工作;(1次/日)

9、召开晚会,对专卖店当日情况进行总结;(1次/日)

10、向分公司领导、同事汇报专卖店每日营业情况并递交相关文件和报表;(1次/日)

11、对专卖店周营运、渠道开拓与维护、销售、市场推广情况进行总结和分析;(1次/周)

12、对本周各项任务指标达成情况进行统计、并对下周各项任务进行分解;(1次/周)

13、参加周例会、培训、提交周报;(1次/周)

14、对专卖店月营运、渠道开拓与维护、销售、市场推广情况进行总结和分析;(1次/月)

15、对本月各项任务指标达成情况进行统计、并对下月各项任务进行分解;(1次/月)

16、对专卖店各岗位KPI指标达成情况进行汇总并提报;(1次/月)

17、完成专卖店资金和商品的月盘点工作;(2次/月)

18、提交月报。(1次/月)

2、合理的绩效考核制度

麦格雷戈的X理论指出,人是有惰性的,必须靠强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。尤其是在竞争激烈的终端市场中,这种做法往往更加有效。丰田公司实施“鞭策”式体制,使丰田产品的市场占有份额得到了大幅度的提高就是很好的例子。但应该如何进行“鞭策”,就需要详细的研究了,“鞭策”的方向对不对会影响到整个结果。例如,某公司对专卖店的绩效考核只是考核其销售量,结果运行了半年,发现回款率底从而导致分公司财务紧张,专卖店呆滞品多、专卖店各项日常管理达不到指标等等。为了避免以上结果,必须对专卖店的绩效考核重新设定,使“鞭策”的更加科学化(图片略)

这里设计了5项KPI(关键业绩指标)考核体系,分别为:销售计划完成率、销售回款、日常管理、财务管理、呆帐率。这5项指标是专卖店管理的最主要的衡量指标。他把分公司的目标分解为可操作的工作目标,明确专卖店经营的主要责任,并以此为基础,明确专卖店人员的业绩衡量指标。

实施合理的绩效考核制度,需要让各级人员清楚自己岗位需要考核的地方,同时,销售经理需要对下属的考核进行公开与指导等等。

3、计划、培训、激励、协调

销售经理每月必须设定工作推进计划、任务的分解与下达,同样,一线的各级主管、业务员都需要设定严格的每天、每周、每月工作计划。例如业务员每天都要制定第二天的拜访销售线路,具体拜访那些客户,需要取得什么样的成绩等等,坚决杜绝每天工作之后不知道第二天要做什么,从而导致工作出现盲目现象。实施计划的良好前提是,设计规范化的工作计划表单,由各级主管、业务员填写,销售经理进行审核与监督。

一个优秀的业绩必定来源于一个优秀的团队,但是优秀的团队决不是生而有之的,必须经过持之以恒的长期培养才能形成。如何做好营销团队的培养工作,销售培训将是不可忽视的一个环节。通过培训可以使销售团队全面提高基本的业务素质、从业心态、必要的业务知识和技能,从而形成一股强大的力量。销售培训主要从三个方面入手:培训需求、课程设计、培训实施与评估。(如何做好销售培训请见前不久发表的《销售培训,请注意方法与技巧》)

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,终端销售团队也同样需要满足这样的需求。在各项活动、工作展开之前,就需要制定一套合理有效的激励政策。内容可以包括奖金、普级、通报嘉奖、发展机会、培训机会等等。这里需要强调的一个激励手段是“明星激励效应”。榜样的力量是巨大的,每个人都需要一个目标和一个学习的对象,人人都是榜样后,良好的业绩就是水到渠成了。在销售团队中设立起终端陈列奖、销售解说奖、最佳销售明星、最佳回款个人等明星人物,发动整个团队学习明星,从而带动整个销售的团队“你追我赶”的积极氛围。

市场信息千变万化,月初设定的计划,月中有时候很难保障执行。这些需要进行协调。企业对终端销售团队反映的问题一定要给予高度的重视,摸清情况后尽力解决,这样既可体现终端人员的价值,增强归属感、认同感,又可以提高其工作的积极性。

销售岗位工作计划篇10

人力资源规划是人力资源管理的基本基础要求,是人力资源管理中不可或缺的重要组成部分,它是企业对人员总量、人员结构、知识层次、技能技术、岗位设置等方面发展需求的规划设计,具有指导性、前瞻性意义。结合岗位需求,制定详尽的短、中、远景人力资源规划设计,可以挖掘、培养、储备企业发展所需的各层次人才队伍。就实际工作而言,石油销售企业中下游地区公司,没有制定出详尽具体的人力资源规划设计或设计不全面,造成人才挖掘、培养、使用上的盲目性和随意性,不利于企业的健康稳健发展。

(二)人力资源管理效能尚未得到充分发挥。

人力资源管理的目的是培养、选拔、储备企业发展所需的综合性、高素质、多层级、多面手人才,提供不同岗位职责需求的人才队伍的配备与建设。人力资源管理中企业人员招聘,员工职业晋升,企业岗位设定与薪酬分发等方面,虽然制订了一些制度约束或计划措施,但实际运行中,受人为因素干扰较大,制度执行中有所变通,造成制度执行不力或不够彻底,从而弱化了管理效能的进一步发挥,使有规可循,有距可遵的管理制度成为一种条文摆设。

(三)人力资源考核体系不完善,考核方式单一。

中石油销售企业作为一个行业整体,内部缺少一套成熟、完整、定型、量化的考核体系。各销售企业,各自为阵,建立颁布自己的考核标准,考核内容和考核方式不尽相同。目前人力资源考核中,考核侧重于销售完成业绩,对干部队伍"德、能、勤、廉"方面的考核不健全或不完善。没有建立和完善有针对性的各级管理人员、专业技术人员的绩效考核制度。

(四)人力资源薪酬分配地区不均衡,岗位差距大。

薪酬关乎干部职工切身利益,吸引企业人员奋发拼搏,积极履职的决定性因素。薪酬分配应该遵循"多劳多得效益优先兼顾公平"的原则,虽然石油销售企业统一沿用岗位工资制,附以绩效工资、吨油工资补充制。但实际运作中,同属于石油销售企业的不同地区公司之间,不同地区公司同一岗位之间,同一地区公司不同岗位之间,薪酬分配差距较大,加之石油销售企业员工用工性质众多,不同用工性质有着不同的工资薪酬标准,尚未实现同工同酬,薪酬分配有失公平。

(五)人力资源培训体系偏重精英培训,培训面狭窄,缺乏精英拓展延伸的再培训再教育。

培训是提高企业从业人员综合素质的重要途径,也是提升企业核心竞争力的重要举措。虽然石油销售企业按照行业发展需求,各部门归口,每年开展一定频次的培训教育活动,取得了较好的培训效果,但美中不足的是这些培训主要针对和集中在少数管理人员精英身上。比如安全、加管、业务、运维、便利店管理等方面的培训,集中和停留在行业主管哪里,最低到加油站管理人员。培训人数、培训规模、培训层级相对有限,限制了培训效果的进一步拓展。

2石油销售企业人力资源管理对策

(一)立足当前,放眼未来,制定出切实可行的人力资源近、中、长期发展规划。

企业人力资源规划要服从服务与企业发展战略和经营目标的实现,企业年度人力资源规划和中长期人力资源规划构建起企业整体人力资源规划体系。石油销售企业年度人力资源规划要根据企业年度经营任务、岗位需求、技术工种、人员素质为依据,科学决策,制定出详尽具体的年度人力资源规划。这一规划要囊括:岗位设置计划、人员需求计划、人员招聘计划、培训计划、薪酬方案、考核方案等内容。同时,企业要按照自己的中长期发展战略,编制出人力资源中长期规划方案,结合自身发展实际和市场变化,要不断做出适当修正。

(二)同步净化政治生态环境,实现用制度管人管事,充分发挥管理效能。

作为国企,石油销售企业要与党中央保持高度一致,同步参与到净化国内政治生态环境的要求和行动中来,积极反观企业自身,不遮不掩,查找企业中存在的各种丑陋现象。积极执行"明规则",在企业管理制度的执行力上狠下功夫,防范和杜绝人为化,把"明规则"和"明制度"摆在桌面,摆在眼前,实现用制度管人,用制度管事,严肃管理、严格执行,充分发挥人力资源管理的最佳效能,为企业发展培养人、选好人、用好人。

(三)健全人力资源考核体系,丰富完善考核内容,探索创新考核方式,充分发挥考核的激励作用,推进企业持续发展。

人力资源考核体系是一个庞大而复杂的系统工程,人力资源考核的主体是人,因此要紧紧围绕企业从业人员中不同工种,不同角色的人员进行考核。主要是针对领导干部、各级管理人员、各类专业技术人员、一线操作人员制定相应的考核制度,建立健全考核体系。考核内容从过去的重销售重安全拓展到"德、能、勤、绩、廉"各个方面。考核方式在原有的基础上,尝试实行末位回炉加工,待岗再培训再教育,再培训结束后重新上岗。所有考核要从被考核对象的切身利益出发,与工资薪酬和相关待遇挂钩,从而激发和调动被考核对象的主管能动性和工作积极性,淋漓精致地发挥考核的激励作用,真正把那些思想好、素质高、业务精、作风正的优秀人才选拔到相应的岗位上,实现岗位与人才的绝佳配对。

(四)改进薪酬分配方式,拓展薪酬补充渠道,兼顾公平,倾斜一线。

在现行岗位工资加绩效工资、吨油工资的基础上,增添学历工资、技术职称工资、专业技能工资、岗位标兵奖励工资、安全生产奖励工资等多种薪资成分,激励企业干部员工自觉深入学习,投身岗位练兵、提升综合素质,与时俱进,实现与企业的同步发展。适度调整不同地区之间、不同岗位之间,数百数十倍工资差距过大问题,兼顾公平,让企业发展利益惠及全体员工。打破身份界限,不同性质的用工之间实行同工同酬。严格遵循"多劳多得效益优先兼顾公平"的原则,允许适度合理差距,薪酬分配照顾一线弱势群体,多向一线员工队伍倾斜。

销售岗位工作计划篇11

自我评价:精专于快销品尤其是日化行业的营销管理,熟悉全国零售业态的全程操作,擅长新品上市、新渠道的介入和年度贸易合同谈判签署。长期致力于公司战略研究和战术实施,对国内零售业操作管理模式有深入的认识。目前运作的染发护发产品销售额过亿。

性 别:女

工作年限:14年以上

所处行业:洋酒

自我评价:10年的中国和欧洲专业营销管理工作经历,具备丰富的市场战略规划、品牌传播管理、渠道开发管理、建设覆盖网络、管理分销商运作系统及发展营销团队的经验,并能高效而系统地跟进经营发展趋势,制定和执行策略。熟谙东西方文化和生意运作,精通英语。

性 别:男

工作年限:8年以上

所处行业:服装

自我评价:曾就职于西班牙KOLING、美国HOZ(后街)时尚国际机构,361°、德尔惠等大型运动品牌公司。在品牌市场行销、零售管理、加盟商管理、销售团队管理等方面累积丰富的管理与实战经验,具备品牌营销理论素养与实战经验的专业品牌营运职业经理人。

性 别:男

工作年限:20年以上

所处行业:通讯

自我评价:有跨国外企、知名企业工作经验,对市场营销管理领域具有深刻的认识,并对分销商、渠道商及各类型客户均有深刻理解。领导过16个分公司、年销售额达3亿人民币的销售团队。对多家大型企业进行过营销策划、人力资源、流程再造、架构调整等方面的咨询。

性 别:男

工作年限:6年以上

所处行业:咨询

自我评价:长期从事市场营销、品牌运作、产品策划、传播推广等方面的工作,既有企业从业背景,又有专业策划公司的工作经验。对品牌策略规划与营销推广有系统的认识,在食品饮料、酒水、日化、家居等行业有多个成功案例。目前在知名品牌咨询公司任职,业绩突出。

性 别:男

工作年限:10年以上

所处行业:保健美容・卫生服务  自我评价:对产品运营有深厚基础;拥有保健品行业等(会议营销、直销)整盘经营与布局全国市场的能力,以及经销商资源体系;有良好的政府资源、权威媒体资源;成功策划并实施过上百场营销活动、招商会、培训会议。过往绩效为区域、全国市场3000万-2亿不等。

性 别:男

年 龄:11年以上

所处行业:日化

自我评价:15年工作经验,外企工作4年,10年以上的民营企业管理经验。熟悉财务体系,相继成功组建过2个公司分支机构,独立完成1个公司创立及培训专业的销售队伍。资深市场营销人员,年销售额过八千万。 对市场营销、渠道开发、经销商管理、商超谈判有丰富的经验。

性 别:男

工作年限:13年以上

所处行业:仪器・仪表

自我评价:10年外企、2年大型国企工作经历,多年来从事电子通讯设备、仪器仪表等行业的采购,熟悉国内外电子、金属、塑料件市场。了解机械制造基础,有在公司总部和工厂工作的背景,能严格控制成本。有项目管理和团队管理经验,擅长深度分析思考与沟通协调。

招聘岗位:专卖店运营经理

人数:1人

地点:无锡

岗位要求:从事过小家电行业,熟悉小家电渠道开发,熟悉品牌厨房电器营销模式;并有2年以上专卖店销售经验和营运管理经验,能管理无锡区域专卖店运营,制订专卖店的销售计划,并实施、完成;具备团队管理及协调能力,对各项工作进行把控。

招聘岗位:分公司总经理

人数:5人

地点:四川、重庆

岗位要求:年龄40岁以下,大专以上学历,3年以上饲料行业营销管理经验,或从事快消品客户开发和管理5年以上,能独立操作区域市场。善于沟通与协调,能营造高效的工作氛围,激励销售人员的积极性,知人善用。另招聘销售公司总经理及副总、大区经理、片区经理、骨干销售。

招聘岗位:营销总监(OTC)

人数:1人

地点:郑州

岗位要求:6年以上相关工作经验;协助总经理,组织制订销售计划,研究销售方式和销售战略,并组织完成销售和市场的拓展任务,参与公司营销管理与决策;领导分管部门制订年度工作计划,完成年度任务目标;营销团队的建设与管理等。另招聘营销总监(冬凌保健茶)、市场部部长、终端经理。

招聘岗位:营销副总

人数:1人

地点:泉州

岗位要求:大专以上学历,在快速消费品企业或相关行业有5年以上营销管理经验;具备管理知识、市场知识、销售知识,熟悉了解销售区域划分和客户管理技术及方法,同时具备较强的数据收集分析能力;具有整合资源的能力,有较强的公关能力;从事过纸类个人护理用品的优先。另招聘大区经理、市场经理。

招聘岗位:销售部长

人数:2人

地点:济宁

岗位要求:年龄28~40岁,3年以上快消品销售管理经验。熟悉食品行业市场网络及运营规则,擅长产品策划及市场运作;有较强的理解及判断市场的能力,熟悉KA通路操作流程,具备较强的大客户谈判能力。务实创新,行动能力强,能吃苦耐劳,并具备一定的领导能力。有客户资源的优先。另招聘市场专员。

招聘岗位:营销公司市场总监

人数:1人

地点:包头

岗位要求:年龄35岁以下,本科以上学历,在快速消费品企业或相关行业有5年以上市场工作经验;具备管理知识、市场知识、销售知识,具有一定的市场策划能力,同时具备较强的数据收集分析能力;具有整合资源的能力,有较强的公关能力。另招聘大区经理。

招聘岗位:新品事业部经理

人数:1人

地点:淄博

岗位要求:年龄30-40岁,快销品行业营销工作经验5年以上,熟悉新品研发与上市流程、商超运作、终端路线管理;能独立维护、支持经销商;有一定的谈判技巧具备较强的客户开拓能力;有上进心,有良好的沟通协调技巧和团队合作精神,勤奋努力。

招聘岗位:大区经理(KA)

销售岗位工作计划篇12

岗位编号,全国公务员公同的天地

030201

所在部门

营销策划部

岗位定员

1

直接上级

市场总监

所辖人员

2

直接下级

策划主管、销售主管

本职:

负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;负责优化与推进房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。

职责与工作任务:

职责一

职责表述:参与公司项目的规划设计和方案设计

工作

任务

参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案

参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作

参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件

职责二

职责表述:负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究

工作

任务

根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求,定期或不定期对公司业务流程进行优化

负责公司、项目品牌的建设、推广与维护

负责公司企业文化的研究

职责三

职责表述:依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越

工作

任务

根据本公司经营计划,确定项目销售计划与销售费用预算

对部门工作计划的执行进行监督,并加以控制

职责四

职责表述:督导所属营业人员进行人员推销活动,实现具体项目的销售计划

工作

任务

对所辖员工进行合理分工,选用最适当人选,发挥最佳工作效率

负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作

职责五

职责表述:负责项目的销售全面工作

工作

任务

负责项目销售策划方案的执行

评估项目整体销售策划方案的效果

职责六

职责表述:部门内行政管理

工作

任务

负责制定本部门的工作计划、资金使用计划

负责落实本部门的综合计划

负责对下属人员业务指导、培训与考核工作

权力:

市场研究方案的建议和实施权

对部门计划执行结果考核奖惩有建议权

内部人员工作安排权、下属人员考核权

销售策划方案制定和建议权

工作协作关系:

内部协调关系

公司内所有部门

外部协调关系

市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源

任职资格:

教育水平

大学本科以上学历

专业

经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业

培训经历

市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他

经验

3年以上相关工作经历

知识

具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识

技能技巧

熟练使用microsoftoffice专业办公软件

具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力

其他:

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间,根据工作情况加班

销售岗位工作计划篇13

(三)人力资源考核体系不完善,考核方式单一。中石油销售企业作为一个行业整体,内部缺少一套成熟、完整、定型、量化的考核体系。各销售企业,各自为阵,建立颁布自己的考核标准,考核内容和考核方式不尽相同。目前人力资源考核中,考核侧重于销售完成业绩,对干部队伍"德、能、勤、廉"方面的考核不健全或不完善。没有建立和完善有针对性的各级管理人员、专业技术人员的绩效考核制度。

(四)人力资源薪酬分配地区不均衡,岗位差距大。薪酬关乎干部职工切身利益,吸引企业人员奋发拼搏,积极履职的决定性因素。薪酬分配应该遵循"多劳多得效益优先兼顾公平"的原则,虽然石油销售企业统一沿用岗位工资制,附以绩效工资、吨油工资补充制。但实际运作中,同属于石油销售企业的不同地区公司之间,不同地区公司同一岗位之间,同一地区公司不同岗位之间,薪酬分配差距较大,加之石油销售企业员工用工性质众多,不同用工性质有着不同的工资薪酬标准,尚未实现同工同酬,薪酬分配有失公平。

(五)人力资源培训体系偏重精英培训,培训面狭窄,缺乏精英拓展延伸的再培训再教育。培训是提高企业从业人员综合素质的重要途径,也是提升企业核心竞争力的重要举措。虽然石油销售企业按照行业发展需求,各部门归口,每年开展一定频次的培训教育活动,取得了较好的培训效果,但美中不足的是这些培训主要针对和集中在少数管理人员精英身上。比如安全、加管、业务、运维、便利店管理等方面的培训,集中和停留在行业主管哪里,最低到加油站管理人员。培训人数、培训规模、培训层级相对有限,限制了培训效果的进一步拓展。

2石油销售企业人力资源管理对策

(一)立足当前,放眼未来,制定出切实可行的人力资源近、中、长期发展规划。企业人力资源规划要服从服务与企业发展战略和经营目标的实现,企业年度人力资源规划和中长期人力资源规划构建起企业整体人力资源规划体系。石油销售企业年度人力资源规划要根据企业年度经营任务、岗位需求、技术工种、人员素质为依据,科学决策,制定出详尽具体的年度人力资源规划。这一规划要囊括:岗位设置计划、人员需求计划、人员招聘计划、培训计划、薪酬方案、考核方案等内容。同时,企业要按照自己的中长期发展战略,编制出人力资源中长期规划方案,结合自身发展实际和市场变化,要不断做出适当修正。

(二)同步净化政治生态环境,实现用制度管人管事,充分发挥管理效能。作为国企,石油销售企业要与党中央保持高度一致,同步参与到净化国内政治生态环境的要求和行动中来,积极反观企业自身,不遮不掩,查找企业中存在的各种丑陋现象。积极执行"明规则",在企业管理制度的执行力上狠下功夫,防范和杜绝人为化,把"明规则"和"明制度"摆在桌面,摆在眼前,实现用制度管人,用制度管事,严肃管理、严格执行,充分发挥人力资源管理的最佳效能,为企业发展培养人、选好人、用好人。

(三)健全人力资源考核体系,丰富完善考核内容,探索创新考核方式,充分发挥考核的激励作用,推进企业持续发展。人力资源考核体系是一个庞大而复杂的系统工程,人力资源考核的主体是人,因此要紧紧围绕企业从业人员中不同工种,不同角色的人员进行考核。主要是针对领导干部、各级管理人员、各类专业技术人员、一线操作人员制定相应的考核制度,建立健全考核体系。考核内容从过去的重销售重安全拓展到"德、能、勤、绩、廉"各个方面。考核方式在原有的基础上,尝试实行末位回炉加工,待岗再培训再教育,再培训结束后重新上岗。所有考核要从被考核对象的切身利益出发,与工资薪酬和相关待遇挂钩,从而激发和调动被考核对象的主管能动性和工作积极性,淋漓精致地发挥考核的激励作用,真正把那些思想好、素质高、业务精、作风正的优秀人才选拔到相应的岗位上,实现岗位与人才的绝佳配对。

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