技能培训考核方案实用13篇

技能培训考核方案
技能培训考核方案篇1

1 资料与方法

1.1 一般资料 2011年1月至2012年7月期间,我院晋升护理师前的80例护理人员,随机将其分为对照组(科内培训、随机考核)和观察组(护理部培训、随机考核),每组各40例。40例对照组中,年龄23.0~25.0岁,其中本科13人、大专22人、中专5人;40例观察组中,年龄23.0~25.0岁,其中本科12人、大专23人、中专5人。在年龄、学历方面,两组没有明显差异,具有可比性。

1.2 培训及考核方法 护理部主任、科室护士长、其他科室护士长组成,到各个病房逐个考核,考核人员打分的平均值为被考核人员的测试分值。培训和考试时间为半年。对照组采用科内培训,观察组采用护理部培训,最终考核是随机抽取,培训项目和考核时间预先制定,从护理准备(总分8分)、操作步骤(总分50分)、整理(总分6分)、质量(总分16分)、理论(总分20分)等方面,对培训内容进行考核,每项考核成绩相加,计算平均分,得出被考核者的总成绩[3]。

1.3 观察指标及考核成绩评分标准 对两组考核成绩的优良率,以及每步测试的分值及总成绩,进行观察和比较。考核成绩分为优秀、良好、中等、差四个等级:①优秀:95~100分。②良好:90~94分。③中等:85~89分。④差:

1.4 统计学方法 所有数据采用SPSS 17.0统计学软件,进行分析和处理,计量资料以(均数±标准差)表示,采用t检验,计数资料率的比较,采用卡方检验,P

2 结果

2.1 两组考核成绩分级比较 与对照组相比,观察组测试成绩的优良率明显升高P

2.2 两组每步测试的分值及总成绩比较 与对照组相比,观察组质量、理论测试分值及总成绩均明显升高,P

3 讨论

本研究中,与对照组相比,观察组成绩优良率明显提高,P

与对照组相比,观察组质量、理论测试分值及总成绩均明显升高,P

参 考 文 献

[1] 杨淑美.试论在职护理人员护理技能的最佳培训与考核的方式与方法. 国际护理学杂志,2011,30(3):427.

[2] 刘校瑾. 浅析护理操作技能培训及考核方案. 中国现代医生,2011,5(3):236.

技能培训考核方案篇2

近年来,我国电力改革不断深入,尤其是电改9号文件的下发,售电市场逐渐放开,民营资本大量涌入,供电企业将面临很大的竞争。因此,供电企业要想保持行业竞争力,必须优化服务质量和效率,挖掘内部管理潜质,全面提升队伍整体素质,这其中队伍建设是关键。只有全面发挥和依靠全员力量,发展成果惠及员工,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,才能凝聚合力,统一行动。科学的激励方法能够使员工自发地融入到公司战略目标中去,员工激励工作的改进将提升企业的竞争力和促进企业持续健康发展。

1当前供电企业员工激励存在的问题

当前,多数供电企业的员工激励方案滞后,激励手段比较单一,主要以薪酬激励为主,实行岗位技能工资制度。然而,岗位技能工资制度主要以技能工资和岗位工资为主,没有绩效工资内容,造成了薪酬激励结构不合理。同时由于岗位工资没有划分等级,导致岗位相同的员工缺乏工作主动性和创造性。另外,其他激励措施也不完善,例如培训激励方面,培训对象单一,内容单调,缺乏专业培训,导致员工专业知识和技术技能的更新过慢,员工成长需要得不到满足。因此,改进提升员工激励工作是供电企业当前面临的重要课题。

2供电企业三维立体员工激励方案

1构建体现岗位价值、绩效贡献和能力素质的薪酬激励方案依据公平理论,薪酬激励方案要重视公平问题,公平、公正地对待每名员工,还要尽可能地让每名员工都感受到这种公平、公正。因此,供电企业要按照人力资源“全员全额全口径”管理的要求,实行以岗位定薪、按业绩取酬、靠能力竞争的岗位绩效工资制度。

岗位绩效工资制度以薪点工资和绩效工资为主。薪点工资体现岗位价值和员工能力,它是在薪级和岗级的基础上,工资标准按照薪点数设定,发放额度依据点值核算。绩效工资主要反映员工的工作业绩和所做贡献,发放形式主要为专项考核奖和绩效考核奖两种。绩效工资占个人工资收入的比重,要按照岗位层级和类别合理确定,随着岗位层级的升高比重要加大。绩效考核奖是定期发放的,以员工月度、季度或年度绩效考核的结果为依据。专项考核奖是指为完成某项重点工作或重要项目,设立专项奖励,根据员工在该项目(工作)中的绩效评价情况进行考核发放的工资项目。

实行岗位绩效工资制度一方面能够真正做到按劳分配,效率优先,兼顾公平。以岗位价值和员工能力素质、工作业绩作为薪酬分配的主要依据,各类人员薪酬分配关系更加合理;另一方面解决了岗位技能工资制度存在的一岗一薪,岗不变薪不变的问题,相同岗级的人员因为人才、学历、职称、成果等条件不同,其工资也将不再一致。

2构建以业绩、专业、全员为主体的绩效考核激励方案

依据期望理论,绩效考核激励方案要把握好期望估计、价值估计与绩效获奖估计等因素,提高激励措施的针对性,全面激发员工的工作积极性。因此,供电企业对员工绩效考核要综合运用定性(软指标)和定量(硬指标)的分析方法,对员工的工作态度、行为、效果以及对企业的贡献和价值进行的考核和评价。

一是构建“业绩考核体系”。将企业年度目标细化分解成多项关键业绩指标,搭建公司级KPI体系。公司级 KPI考核结果作为年底各部门评先树优、发放绩效奖金的依据。二是构建“专业绩效考核体系”。按照各部门管理职责,将公司级KPI从专业管理的角度分解落实到各部门,形成专业KPI。专业考核结果,作为日常奖金发放的依据。三是构建“全员绩效考核体系”。各部门将负责的目标、指标、重点工作分解到各个岗位,建立员工KPI指标。同时实施以“月度重点工作为主线”的考核,确保月度工作与年度工作的协同推进。将年度的目标任务、重点工作、对标(业绩)指标,分解到月度,逐月对责任部门和员工进行考核评价,考核评价结果纳入员工月度薪酬的绩效工资单元,按月兑现。

业绩、专业、全员为主体的绩效考核激励方案一方面实现对企业各层级和员工的全方位覆盖,保证了下级和上级、个体和整体的有效联动;另一方面实现部门和员工的双激励,能够引导全员转变作风,激发了员工潜能和企业活力,不断提升管理水平和工作绩效。

3构建全面覆盖、内容丰富、形式多样的培训激励方案

员工培训是人力资源管理活动。供电企业要结合企业目标与员工目标,采取各种方式,让员工开阔视野,拓宽思路,丰富知识,提高技能,增强其成就感。培训激励方案要以岗位需求为核心,有针对性地分为岗前培训、岗位培训、待岗培训、职(执)业资格培训等。

一是岗前培训。培训对象是新进人员,分为学习培训和岗位实习。新入职员必须按照岗位规范要求,通过岗前培训达到上岗条件,并经考核合格后才能正式上岗。二是岗位培训。培训对象是各层级员工,以脱产学习为主。高层管理人员脱产培训国家产业政策、企业经营管理技能等;管理岗位人员和专业技术人员培训新知识、新技术、新方法等。技能人员培训新的操作技能等。三是待岗培训。管理和技术岗位“两无” 人员(无学历、无职称)和生产岗位“三无”人员(无学历、无职称、无技能等级)不允许上岗,需要依据岗位要求进行岗位能力考试,考试合格后才能上岗。四是职(执)业资格培训。按照国家有关规定和电力行业特点,从事国家实行就业准入工种的员工,必须获得政府有关部门颁发的职(执)业资格证书后,如特种作业操作证、电工进网作业许可证等,才能上岗。

培训激励方案更加完善健全,全面覆盖各类员工,一方面能够使理论知识学习与实践操作能力有机结合,另一方面有利于在岗员工的知识更新和技术技能提升。

3结论

科学有效的员工激励方案必须是全面的、全方位的、立体的,它需要涵盖薪酬福利、绩效考核、培训学习等多个方面,其中最基础的是薪酬激励。绩效考核激励作为必要的手段,培训激励是对工作的很好补充。对于供电企业来说,本文在员工激励方案方面的研究,丰富了人力资源管理思路与方法,希望对其有所借鉴,有所启迪。

参考文献:

[1]王玉军基于模拟市场的石化企业绩效管理机制研究[D].天津: 天津大学,2010

[2]苏兴华,等国有企业薪酬管理的问题及对策[J].职业时空,2006(6):22-25

[3]文浩企业做强人力资源规范化管理[M].北京:中国纺织出版社,2011:92-136

技能培训考核方案篇3

核电厂的培训档案是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料,也是在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料。在信息技术飞速发展的今天,身处数字化环境下,核电厂培训档案的管理模式已经发生了巨大的改变。

一、核电厂培训档案的形成及重要性

(一)核电厂培训档案的形成

核电厂的培训档案是企业员工在培训、考核、授权、上岗等活动中形成的有关员工专业知识、基本技能、上岗资格、管理水平等情况的重要记录和信息,是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料。

(二)核电厂培训档案的重要性

核电厂的培训档案为企业的人力资源管理提供基本的重要依据,是核电厂优化人力资源,提高核心竞争力,取得良性发展,实现人才配置最优化的重要工具。

核电厂的培训档案是员工在长期的工作学习过程中不断成长的重要记录与凭证,是核电企业安全稳定运营,健康快速成长的重要保证。操纵员、高级操纵员的培训档案更是员工获取操纵员、高级操纵员执照的必要条件,对核电企业的安全运营和稳定发展具有重大的意义。

核电厂的培训档案也是企业在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料和参考资料,在对核电厂的各类评审和评估中发挥着重要的凭证和依据作用。

二、数字化环境对核电厂培训档案管理的影响

传统的核电厂档案管理主要以保存纸质的原始档案为主。核电厂在长期生产运营过程中形成大量培训档案,随着核电建设事业的蓬勃开展,核电机组和从业人员的数量逐年增多,近年来员工培训方面的需求和要求不断提高,纸质培训档案的数量随之急遽上升,其在处理、库存、利用等方面的弱点也愈来愈凸显。

随着技术的发展,通过将原有的旧的培训档案数字化,可使培训档案的利用率大大增加、对培训数据的分析也更为便利准确。而培训的电子流程审批和无纸化考试的实现使得整个培训过程中产生的档案都能以电子文档的形式保存,快捷地进行检索和利用,迅速准确的完成分析和统计,大大提高了核电厂培训档案管理的效率和水平。

三、数字化环境下改进核电厂培训档案管理的必要性

(一)由纸质文件向电子文件转型是核电厂培训档案管理未来发展的必然趋势

1.纸质培训档案在保管与利用中的缺憾

纸质培训档案大量形成后,占据大量的库存空间,在贮藏、保管等方面需要投入更多的人力与物力,无形中增加了核电厂的运营成本;在对历年积累的大量纸质培训档案资料进行检索时,由于纸质培训档案覆盖员工人数多,涉及的项目多,种类繁杂,时间跨度不一,在手工查询的条件下,不能快速、及时地提供培训档案信息,为企业发展服务;无法实现资源共享,不能令馆藏的培训信息资源实现快速传送及有效更新。

2.培训档案数字化的优势

通过将培训档案数字化保存在核电厂的服务器中,并在局域网上为用户提供使用,既方便用户对培训档案的利用,又避免纸质档案在借阅利用中产生损坏、遗失,还能提高纸质档案的使用年限。管理者与员工轻松查阅自己所需的信息,使培训档案的利用突破时间和空间的限制。

(二)核电厂培训档案的数字化建设为企业的专业化运行模式提供更有效的支持

通过培训档案的数字化建设,能实现培训档案信息跨地域、跨空间、更快速的传递和更便捷的资源共享,为核电企业多机组、多厂址、跨地域的运营模式,提供更快捷的培训信息服务、更有效的培训档案支持。在新形势下更好地满足核电企业的发展需要。

四、数字化环境下如何改进企业的培训档案管理

(一)无纸化考试在核电厂内部的推广与应用

在核电厂的培训纸质档案中,员工内部培训、授权、考试的试卷占了很大一部分,其中有很多培训都可以用无纸化考试的方式进行。

通过推广无纸化考试,可以充分优化资源,提高效率,减少大量试卷等纸质培训档案以及随之而来的阅卷、统计、汇总、库存等工作。员工的考试成绩将由系统统一回收,转化成数据并作永久保存,方便检索与利用,更好的为核电厂发展服务。通过计算机详细地记录员工的答题情况,可迅速、准确、科学地分析员工的培训情况,为管理者提供翔实的培训档案与资料,帮助管理者及时了解员工对知识、技能的掌握程度,有针对性地组织下一次的培训,从而不断地优化企业的人才队伍,帮助核电厂有效提高核心竞争力。

(二)建设培训档案管理数据库,实现资源信息共享

建设培训档案管理数据库是核电厂培训管理数字化的重要手段。中核核电运行管理有限公司前身之一的秦山核电有限公司早在2004年就建立起培训档案管理数据库。将培训需求的提出、培训过程的审批、培训教材的保存、培训成绩的记录全部以数据库的形式进行保存,大大减少人力物力,在大幅度提高工作效率的同时,保证了每一个培训项目档案的完整性,大大方便培训成绩的查询和利用。

员工通过数据库可快速了解自己历年的培训记录及成绩;培训管理者可方便的对历年培训项目进行比较分析从而进一步提高培训管理水平;企业管理者可以在选拔人才培养干部时可一目了然的提取备用干部的培训记录以作参考。

(三)建立重要纸质培训档案与数字培训档案的二元管理机制

将培训档案数字化后有它独具的优势。而纸质培训档案也有其优点,是核电企业员工培训与成长历史原貌的佐证;能确保档案管理的相对安全与完整;具有其它载体无法全部替代的历史保存价值等。

技能培训考核方案篇4

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

篇二:公司新员工培训方案一、培训目的

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

篇三:企业新员工培训方案目录

一、新员工培训目的

二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训反馈与考核

五、新员工培训教材

六、新员工培训项目实施方案

七、部门新员工培训所需填写表格

新工人入厂三级安全教育登记表(表一)

新员工岗位培训反馈表(表二)

新员工试用期内表现评估表(表三)

一、新员工培训目的

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。

减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

使新员工迅速投入工作,降低离职率。

二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

1、就职前培训(班组培训)(班组长负责)

到职前:

致新员工欢迎信(班组长负责)。

让本班组其他员工知道新员工的到来。

准备好新员工办公场所、办公用品,工作岗位。

准备好给新员工培训的班组内训资料。

为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。

准备好布置给新员工的第一项工作任务。

2、部门岗位培训(部门经理负责)

到职后第一天:

到总务课报到,进行新员工须知培训(总务课负责)。

到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

介绍新员工认识本部门员工,参观车间。

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

新员工工作描述、职责要求。

讨论新员工的第一项工作任务。

到职后第五天:

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天(普通员工)

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写《试用期员工评价表》。

到职后第九十天(中、高层员工或特殊工种)

总务课经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3、公司整体(厂级)培训:(总务课负责-1次/2月)

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表(到职后一周内)

公司整体培训当场评估表(培训当天)

公司整体培训考核表(培训当天)

新员工试用期内表现评估表(普工)(到职后30天)

新员工试用期绩效考核表(管理人员或特殊工种)(到职后90天)

五、新员工培训教材

新员工培训须知。

班组培训教材。

各部门内训教材。

公司厂级培训教材。

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传新员工培训方案,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

每个部门推荐本部门的培训讲师。

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

给每个部门印发新员工培训实施方案资料。

各部门从20xx年6月1日开始实施部门新员工培训方案。

每一位新员工必须完成一套新员工培训表格。

根据新员工人数,公司厂级的新员工培训:1次/2月。

在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

篇四:企业新员工培训方案随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业发展的战略性要求。

企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才来源于活到老,学到老接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,本文通过对分析了培训及培训方案设计的重要性,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面考虑,根据具体情况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。

一、制定新员工培训方案的目的

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。

二、新员工培训方案培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)

2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)

三、培训内容

1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训:人力资源部负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述公司地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。

技能培训考核方案篇5

(一)核电厂培训档案的形成

核电厂的培训档案是企业员工在培训、考核、授权、上岗等活动中形成的有关员工专业知识、基本技能、上岗资格、管理水平等情况的重要记录和信息,是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料。

(二)核电厂培训档案的重要性

核电厂的培训档案为企业的人力资源管理提供基本的重要依据,是核电厂优化人力资源,提高核心竞争力,取得良性发展,实现人才配置最优化的重要工具。

核电厂的培训档案是员工在长期的工作学习过程中不断成长的重要记录与凭证,是核电企业安全稳定运营,健康快速成长的重要保证。操纵员、高级操纵员的培训档案更是员工获取操纵员、高级操纵员执照的必要条件,对核电企业的安全运营和稳定发展具有重大的意义。

核电厂的培训档案也是企业在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料和参考资料,在对核电厂的各类评审和评估中发挥着重要的凭证和依据作用。

二、数字化环境对核电厂培训档案管理的影响

传统的核电厂档案管理主要以保存纸质的原始档案为主。核电厂在长期生产运营过程中形成大量培训档案,随着核电建设事业的蓬勃开展,核电机组和从业人员的数量逐年增多,近年来员工培训方面的需求和要求不断提高,纸质培训档案的数量随之急遽上升,其在处理、库存、利用等方面的弱点也愈来愈凸显。

随着技术的发展,通过将原有的旧的培训档案数字化,可使培训档案的利用率大大增加、对培训数据的分析也更为便利准确。而培训的电子流程审批和无纸化考试的实现使得整个培训过程中产生的档案都能以电子文档的形式保存,快捷地进行检索和利用,迅速准确的完成分析和统计,大大提高了核电厂培训档案管理的效率和水平。

三、数字化环境下改进核电厂培训档案管理的必要性

(一)由纸质文件向电子文件转型是核电厂培训档案管理未来发展的必然趋势

1.纸质培训档案在保管与利用中的缺憾

纸质培训档案大量形成后,占据大量的库存空间,在贮藏、保管等方面需要投入更多的人力与物力,无形中增加了核电厂的运营成本;在对历年积累的大量纸质培训档案资料进行检索时,由于纸质培训档案覆盖员工人数多,涉及的项目多,种类繁杂,时间跨度不一,在手工查询的条件下,不能快速、及时地提供培训档案信息,为企业发展服务;无法实现资源共享,不能令馆藏的培训信息资源实现快速传送及有效更新。

2.培训档案数字化的优势

通过将培训档案数字化保存在核电厂的服务器中,并在局域网上为用户提供使用,既方便用户对培训档案的利用,又避免纸质档案在借阅利用中产生损坏、遗失,还能提高纸质档案的使用年限。管理者与员工轻松查阅自己所需的信息,使培训档案的利用突破时间和空间的限制。

(二)核电厂培训档案的数字化建设为企业的专业化运行模式提供更有效的支持

通过培训档案的数字化建设,能实现培训档案信息跨地域、跨空间、更快速的传递和更便捷的资源共享,为核电企业多机组、多厂址、跨地域的运营模式,提供更快捷的培训信息服务、更有效的培训档案支持。在新形势下更好地满足核电企业的发展需要。

四、数字化环境下如何改进企业的培训档案管理

(一)无纸化考试在核电厂内部的推广与应用

在核电厂的培训纸质档案中,员工内部培训、授权、考试的试卷占了很大一部分,其中有很多培训都可以用无纸化考试的方式进行。

通过推广无纸化考试,可以充分优化资源,提高效率,减少大量试卷等纸质培训档案以及随之而来的阅卷、统计、汇总、库存等工作。员工的考试成绩将由系统统一回收,转化成数据并作永久保存,方便检索与利用,更好的为核电厂发展服务。通过计算机详细地记录员工的答题情况,可迅速、准确、科学地分析员工的培训情况,为管理者提供翔实的培训档案与资料,帮助管理者及时了解员工对知识、技能的掌握程度,有针对性地组织下一次的培训,从而不断地优化企业的人才队伍,帮助核电厂有效提高核心竞争力。

(二)建设培训档案管理数据库,实现资源信息共享

建设培训档案管理数据库是核电厂培训管理数字化的重要手段。中核核电运行管理有限公司前身之一的秦山核电有限公司早在2004年就建立起培训档案管理数据库。将培训需求的提出、培训过程的审批、培训教材的保存、培训成绩的记录全部以数据库的形式进行保存,大大减少人力物力,在大幅度提高工作效率的同时,保证了每一个培训项目档案的完整性,大大方便培训成绩的查询和利用。

员工通过数据库可快速了解自己历年的培训记录及成绩;培训管理者可方便的对历年培训项目进行比较分析从而进一步提高培训管理水平;企业管理者可以在选拔人才培养干部时可一目了然的提取备用干部的培训记录以作参考。

技能培训考核方案篇6

1对象与方法

1.1研究对象

选取中国医学科学院整形外科医院参加急诊科2013年10月至2014年12月多元化专科培训的护师12名,均为女性,设为多元化培训组。其中,低年资(工作4年以下,含轮转)者4名,中年资(工作4~10年)者4名,高年资(工作10年以上)者4名。学历:高学历(本科及以上)者7名,低学历(大专)者5名。另选取本院急诊科2012年10月至2013年10月按传统培训法进行专科培训的护师10名,也均为女性,设为传统培训组。其中,低年资者3名,中年资者3名,高年资者4名。学历:高学历者6名,低学历者4名。两组研究对象在工作资历、学历方面比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2研究方法

1.2.1培训内容除颤仪的使用,心电图机的使用,心电监护仪的使用,简易呼吸器的使用,氧气罐(枕)的使用,以及CPR技术、吸氧技术、吸痰技术的应用,每周培训1项操作,共8项培训内容。1.2.2多元化培训法多元化培训方法包括:(1)讲授互动练习法。培训老师(科室教学组长,通过护理部理论操作考核、选举产生)采用现场互动的教学方式,通过听、看、练及每一步与老师的答疑及矫正互动中,明确要求,矫正练习到熟练掌握[3]。(2)教学视频指导练习法。通过边看、边做、及老师现场指导,促使其掌握技能。教学视频由医院护理部、教学委员会针对整形外科常用技术操作,由科室组织固定人员根据操作考核标准练习后录制,护理部、教学委员会及所有教学组长审阅、修改后通过,作为医院操作模板供练习使用。(3)图片自我指导练习法[3]。通过看图、练习及与老师的矫正中掌握技能(心肺复苏术可采用此方法)。图片采用医院教学委员会心肺复苏培训PPT上总结图片为准。图片包括判断意识、判断呼吸、判断颈动脉搏动、开放气道、人工呼吸、胸外按压、观察病情、安置患者的各种细节,供其学习。(4)案例分析法。案例分析法是指运用临床案例,训练其在真实的情境中全方位、多角度地思维,引导其在原有知识的基础上进行假设、质疑、推理、反思讨论,探究客观事实,挖掘其潜在的智慧和能力[4],进而提高其分析问题和解决问题能力的一种方法。针对急诊特殊案例,进行小组讨论,通过情境再现让每一位培训人员主动参与其中进行分析总结。(5)情景模拟法。指创设教学内容所需要的接近实际工作或生活的场景,让其在这种场景中分别担任不同角色,教师在一旁进行指导、分析,并做最后总结的一种虚拟实践性培训方法[5]。此方法用于应急抢救的操练。1.2.3传统培训法在主管护师的领导下,根据急诊科护师专科工作年限,分别对高年资、中年资、低年资护师安排一位临床指导老师,负责管理和培训,每3个月反馈培训的效果和需求,并不断完善培训计划。1.2.4考核标准与方法(1)考核标准:心电监护仪、简易呼吸器及氧气罐吸氧的使用操作,以及吸氧技术、吸痰技术、CPR技术的应用水平,共6项操作根据护理部下发的整形外科常用操作考核标准进行考核;除颤仪及心电图机的使用操作标准,由主管护师及教学组长根据使用步骤制定。(2)考核方法:急诊常规操作培训后,由主管护师及教学组长抽考2~3名护师实际掌握程度,每周1次。(3)急诊应急模拟演练:制定紧急事件及急诊应急抢救情境,综合考核急诊护师应急反应力,急诊技能掌握程度,每3个月演练1次。

1.3统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计学分析。计量资料以均数±标准差(珋x±s)表示,两组间均数的比较采用配对t检验;计数资料采用百分率表示,组间率的比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

培训前抽查发现,除颤仪的掌握程度为40%,心电图机的掌握程度为50%,CPR技术及简易呼吸器使用的掌握程度为60%。多元化培训后,对心电监护仪、心电图机、除颤仪、氧气罐(枕)的操作熟练掌握程度达到98%,吸痰技术、吸氧技术、CPR技术、简易呼吸器考核平均95分,取得了满意效果。与传统培训法考核成绩(平均80分)比较,差异也有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

急诊技能掌握方面存在的问题及原因主要包括:(1)整形外科急诊常用设备使用技能欠缺。整形外科专科性强,急诊收治患者大多为单一体表损伤患者,创伤轻,严重复合伤患者一经筛查后,即转到综合性医院进行救治,需要急救处理的患者例数少,故急诊常用抢救设备如除颤仪、心电监护仪、心电图机、吸痰、吸氧设备使用少。(2)缺乏主动动手练习的次数。整形外科急诊出现紧急抢救的患者例数少,急诊护师对相关技能重视不够,练习少。(3)缺乏急诊技能培训、定期考核制度。科室内无系统的培训及考核计划。(4)培训方法单一。急诊护师培训主要参加医院统一培训,有关急救设备及技能培训少,科室内培训主要由教学老师讲授培训为主,护师主动学习欠缺。多元化培训方法为急诊护师提供了多角度的学习方法,开拓了视野,提高了对急诊技能知识的认知度和掌握程度。讲授互动联系法和视频指导联系法的相互运用,提高了急诊护师对操作流程、步骤的掌握程度,急诊护师在进行培训中,先由教学组长进行讲授,直观了解操作的步骤、方法;再通过视频对操作的步骤及方法进行进一步的模仿、练习;练习后再结合视频进行纠正,达到连贯流畅的掌握视频。案例分析法的运用,提高了护师对未发生的应急情景的处理意识,通过对特殊紧急案例进行分析及情境再现,利于护师主动参与讨论,总结经验。培训考核中,组织有计划的急诊应急模拟演练,设置急救情景如心脏骤停、药物引起过敏性休克、使护师身临其境,同时在情景教学的基础上设置缺陷,可以使护师进一步地认识到训练中的关键点和注意事项,达到“练中记、记中用、记得牢”的效果[6],同时,通过对关键点和注意事项的关注和认识,反思操作中的失误,帮助护师理解知识,获取技能。多元化培训考核方案使急诊护师由被动的学习转变为主动参与学习,开拓了护师学习的视角,使学习方法不再单一,易于被护师接受。同时,多元化培训考核方案有利于培养和激发护师的学习动机,提高其学习复习的自主性和积极性,使所学技能进一步巩固加深的同时,还能给护师提供更好的学习角度,增加护师主动学习的积极性[7]。欧洲复苏委员会(EuropeanResuscitationCouncil,ERC)建议定期加强医务人员的技能培训、练习与考核,并注重培训方法的科学性以促进其技能保持。多元化培训考核方案的制定,提高了急诊队伍的应急水平。通过执行培训考核方案,有计划的不断强化进行培训,可使护师形成一定的学习规律,增加其培训依从性,同时定期有计划的考核,提高了整形外科急诊护师对急诊技能的掌握程度,使整体急诊队伍应急抢救能力得到提高。综上所述,多元化培训方法拓宽了临床护师学习的视野,增强了学习的积极性,改变了学习模式,将被动学习变为主动参与,提高了其对学习内容的掌握程度。

参考文献:

[1]胡亚兰,胡亚欣,寻丽彬,等.应用整形外科技术治疗急诊面部外伤[J].临床军医杂志,2007,35(4):635-636.

[2]赵明光,郭学军,宋振全,等.信息化多学科协作模式救治严重颅颌面伤临床分析[J].创伤与急危重病医学,2014,2(4):234-236.

[3]姜金霞,彭幼清,马素芳,等.护师心肺复苏技能培训方法及复训时间的研究[J].护理研究,2012,26(9):862-864.

[4]丰萍,王红红,邹叶青,等.护理案例论坛对培养护生评判性思维能力的作用[J].中华护理杂志,2008,43(1):19-22.

[5]张怡,樊雅静,黄凌.情景模拟法在产科低年资护师急救能力培训中的应用[J].上海护理,2010,10(6):82-83.

技能培训考核方案篇7

关键词 :高职;路桥专业;测量岗位;技能培养;考核评价

中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2014)04-0025-03

高职道路桥梁工程技术专业培养的是面向交通行业主要从事道路工程施工、管理、服务第一线工作的高端技能型人才。工程测量是高职路桥专业的一门重要的专业技术基础课,主要内容包括测量基本理论、基本测量方法和道路工程施工测量。

公路施工测量员岗位基本技能与核心技能

高职路桥专业是根据当前我国交通基础设施建设对路桥专业人才的需求开设的。通过对高职道路桥梁工程技术专业毕业生的就业岗位群和岗位职业技能进行调查,分析就业岗位和工作内容,发现路桥专业毕业生就业的核心岗位就是路桥施工技术员岗位,而公路工程施工对象主要包括路基工程、路面工程、桥涵工程和隧道工程,也就是说,路桥专业就业岗位应该是路基施工员、路面施工员、桥涵施工员和隧道施工员。

(一)工程施工测量基本技能

公路工程施工测量技术员必须具备的基本技能有:(1)公路工程施工测量识图能力:识读道路路线平面图、路基工程设计图、路面工程设计图、桥涵工程设计图、隧道工程设计图的能力。(2)公路工程施工测量仪器操作基本技能:能使用水准仪(自动安平水准仪、数字水准仪)高程测量;能用经纬仪(电子经纬仪)角度测量;能用全站仪进行角度、距离测量。(3)公路工程施工测量计算技能:水准仪等外高程测量计算;三、四等高程控制测量计算;全站仪导线控制网测量计算;全站仪局部地形图测绘计算;全站仪道路中线坐标放样计算以及中平测量计算和横断面测量与土石方计算。

(二)公路工程测量核心技能

根据公路工程施工测量工作必须完成的典型工作任务(路基、路面、桥涵、隧道),完成这些任务所必须具备的技能为测量核心技能。包括能用水准仪(自动安平水准仪、数字水准仪)进行公路施工三、四等高程控制测量以及恢复加密水准点测量;能用全站仪进行公路施工一、二级导线控制网测量;能用全站仪进行公路局部区域地形图测绘;能用全站仪进行公路中线以及结构物的施工坐标放样;能用水准仪进行公路中平测量及纵断面图绘制;能用抬杠法进行公路横断面测量及横断面图绘制。

高职路桥专业工程测量技能培养方案的制定

笔者以“道路高程控制测量”为例,介绍该项目的基本技能和核心技能培养方案的设计。“道路高程控制测量”是本课程的一个完整的教学任务,该项目知识传授和技能培养方案的制定主要是围绕模拟完成某高速公路高程控制测量工作过程的典型任务所具备的专业知识和岗位技能进行综合考虑和设计。

(一)基本技能培养方案

识读工程图能力培养方案 根据公路施工图,完成公路高程控制测量工作。根据施工设计图里面的相关资料和信息,必须找出与完成该任务相关的信息,因此,要能读懂公路施工设计图。首先,根据设计平面图确定新建和加密水准点的位置,要求学生能够从给定的地形图中判读地形、地物和地貌,在图上判定水准点位置,检查是否通视,视野情况是否良好,是否布设在了不利地形等情况;其次是识读公路平面、纵断面和横断面设计图;最后安排学生带上施工设计图纸去现场“看实物识图”训练。

仪器操作能力培养方案 工程上进行高程控制测量一般使用自动安平水准仪以及数字水准仪。先要求学生参观仪器室,了解仪器使用的基本规定和注意事项,对仪器有感性认识后再进行课堂教学,主要介绍传统仪器DS3微倾式水准仪构造和仪器的工作原理。之后,让学生进行简单测量两点高差的练习,在进一步巩固理论知识的基础上实现仪器操作能力的初步掌握。接下来能力培养的下一个阶段就是让学生分别按照等外水准测量和四等水准测量的技术标准进行闭(附)合水准路线的测量,实现理论知识的融会贯通以及仪器操作能力的升华,最后培养学生对水准仪进行基本检验和检查的操作技能以及自动安平水准仪、数字水准仪的简单操作技能,以实现让学生全面掌握高程控制测量相关仪器的操作能力。

计算能力培养方案 工程测量是一门实践性很强的课程,在整个课程的教学过程中,对学生测量技能的培养主要从校内课堂实习和校外实习两方面进行。“工程测量”课程教学目标是培养学生具有良好的从事工程测量的职业道德,要求掌握测量基本理论知识、基本计算技能,掌握各种常见测量仪器的操作,并运用到路桥工程的设计、施工和运营等阶段的测量工作中去,最后要求掌握和运用基本规程规范,指导和规范日常测量工作。工程测量实践技能培养目标就是使学生通过对工程测量基本知识、基本理论的学习和测、绘、算等基本功的训练,能够掌握各种常规测绘仪器的操作,正确地识读和应用地形图,具有路桥工程勘测设计、施工测量、竣工测量等方面的技术和能力。

(二)核心技能培养方案

根据工程测量实践技能培养目标以及测量岗位能力的调查和分析成果,我们重新编排和制定了“工程测量”课程的教学结构和体系。针对每一大项的测量核心技能,都在新的结构体系中设置一个综合性较强的单元——“项目”。确定“项目”后,根据测量岗位能力以及知识体系逻辑合理性,对“项目”进行进一步模块化细分,得到教学基本单元——“模块”,每个“模块”则针对测量基本技能来进行设置。

在新的课程教学结构和体系下,对学生测量技能的培养方案按照“模块教学配置单项能力训练项目(个人完成);项目教学配置综合能力训练项目(团队完成),模块训练是项目训练的基础,项目训练是模块训练的综合”的思路,根据循序渐进、逐步提高的原则进行制定。

单项能力训练项目及培养方案的制定 课堂教学是以各个模块为基本单元来组织的,主要训练目标:一是加强学生对各种测绘仪器的操作使用和基本计算技能的训练,要求学生做到对仪器的使用达到方法准确,操作规范,快速测量;二是通过各个模块的能力训练后,进一步加深对本模块的基本知识、基本理论的理解和认知;三是为所在项目的综合能力训练打好基础。因此,根据这三个训练目标来设计每个模块的能力训练项目和培养方案。单项能力训练项目及培养方案见表1。

综合能力训练项目及培养方案的制定 综合能力训练的主要目标就是学生综合运用各模块训练时获得的技能和知识实现知识点、技能点的融会贯通与升华,掌握测量岗位的核心技能,独立完成测量岗位中对应的工作,最后通过大型综合能力训练项目,让学生全面掌握测量岗位的核心技能。综合能力训练项目及培养方案的制定参见表2。

高职路桥专业工程测量基本技能和核心技能的考核评价方法

根据测量技能培养要求,对学生测量技能的培养按照顺序渐进、逐步提高的原则进行方案制定,考核评价方法也是采取与之相适应的方法。

(一)工程测量基本技能的考核评价

测量基本技能考核评价的目标就是加强学生各种测绘仪器的操作使用和基本计算技能的训练,要求学生做到对仪器的使用达到方法准确、操作规范、快速测量。因此,对学生操作仪器的训练方法可采用分层次、分阶段建立相应的实习训练目标和训练方法。

将整个学期的课堂测量技能操作与考核分为三个阶段进行:第一阶段(1~6周)集中学习两种测量仪器的操作使用,第一阶段末对学生完成整个课堂的实习效果进行测量技能的考核与评价;第二阶段(7~12周)是完成测量精度与控制测量教学后进行的考核与评价,此次比第一阶段时间要求稍短;第三阶段(13~18周)完成整本教材的学习后进行的考核与评价,这也是检查是否达到本学期制定的学期培养目标。学生对水准仪和经纬仪两仪器的操作训练和计算技能训练三个阶段考核内容和标准见表3所示。

(一)工程测量核心技能考核评价

施工测量核心技能考核评价的主要目标是加强学生采用测量仪器完成一综合项目的能力,训练方法主要是学生根据已经训练的基本技能和所掌握的专业知识,在测量实训场地完成一具体的工程项目的测量。针对学生完成野外测量综合项目的情况,带队教师还必须根据学生人数、班级数量、仪器设备等制定详细的培养方案。野外实习时间不少于三周或更长一些,对每一个项目培训完成后,指导教师和校外教师对学生完成项目的效果进行考核和评价。项目一核心技能考核评价见表4所示。

参考文献:

[1]唐杰军,陈天翔.高职路桥专业测量岗位核心技能调查与分析[J].当代职业教育,2013(5).

技能培训考核方案篇8

2.1培训目标

通过规范化培训,使新入职护士能够全面掌握口腔基本诊疗护理技术和临床工作方法,培养临床思维与分析问题、解决问题和独立工作能力,从而能够更快胜任口腔护理工作,更好的服务医生、服务患者。

2.2培训模式

“口腔新入职护士规范化培训”项目按照“理论与操作并重、培训与考核并重、组织与监督并重”模式开展:采取理论学习加临床实践相结合的形式,全面学习口腔医学及护理理论知识,并在3年内完成牙体牙髓病科、口腔修复科、口腔颌面外科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙周病科6个口腔专业的临床实践,顺利通过考核后,取得“口腔新入职护士规范化培训”合格证。

2.3培训方案

培训分为基础培训及专业培训两个阶段。2.3.1基础培训。护理部组织为期2周的基本理论知识及口腔常见临床护理操作技术培训。内容包括护理规章制度、规范标准、安全管理、健康教育、护士素质、沟通技巧等,以及口腔常见疾病、治疗知识和操作技能培训。2.3.2专业培训。进行为期3年的临床各专业理论与实践能力培训。理论学习突出专科特点,强调对口腔医学基础知识和口腔护理专业理论的培养,采取统一组织与自学相结合的方式,护士须参加护理部、科室组织的业务学习。临床实践制定统一的培训大纲,制定并下发培训实施方案及手册,使科室及规培人员明确培训及考核要求。科室严格按照培训实施方案做好带教计划,通过规范化培训使新入职护士达到护士的素质要求,掌握口腔接诊流程和常见治疗项目的护理工作常规及配合流程,口腔常用专科护理技术操作,口腔设备的维护方法及口腔器械处理方法等。

2.4培训管理

建立严格的培训管理机制,带教工作由护理部统一部署,选派科内综合能力强、整体素质高、教学经验丰富的护理人员承担带教工作。组织全体带教共同编写培训大纲,制定培训规范要求。科室根据大纲制定带教计划,按照带教演示-临床实践练习-严格考核的模式,加强临床指导,严格把控操作规范。护理部及科室分别组建规范化培训考核组,按要求对规培人员进行考核。

2.5效果评价方法

2.5.1培训过程考核。规培人员应严格按照方案规定完成相应的科室培训,出科前接受综合测评及操作技能考核。综合测评结合培训人员日常工作表现进行。操作技能考核根据培训大纲制定统一考核标准及评分表,由考核组进行考核。2.5.2培训结业考核。对规培人员进行理论及临床实践能力考核。理论方面考核护士对规范化培训大纲要求的专科护理知识的掌握情况。临床实践能力考核以专题报告或案例汇报的形式考核规培人员将所学应用于临床的成果,并由考核组评分。

3结果

已有46名护士完成培训,出科考核综合测评平均成绩(95.69±4.11)分,操作技能考核平均成绩(94.58±3.63)分。结业考核理论平均成绩(93.32±3.38)分,临床实践能力考核平均成绩(93.72±0.93)分。

4讨论

4.1口腔新入职护士规范化培训规范了临床护理管理

护士规范化培训的核心思路是营造一个适合护理人才良性成长的有利环境[8]。通过建立规范的口腔新入职护士轮转培养模式和流程,充分发挥了各级管理部门的职能,全面提高了护理人员的教学意识,提高了护理队伍的整体素质,培养了一批教学人才。规范了临床理论知识框架及护理技术操作流程,带动其他护理人员共同学习口腔护理规范操作,加强医护配合,使护理工作的整体质量和规范化建设也得到提高。

4.2口腔新入职护士规范化培训扩充了护理人力调配力量

规范化培训不仅能保证护理人员在专业知识和技能方面的持续发展,医院也能从规范化培训与专业化发展一体化整体设计方案的实施中受益[8]。参加规范化培训使一批年轻护士得到成长,壮大了医院护理队伍的中坚力量,充实护理人才梯队,作为业务骨干在临床科室发挥着重要作用。取得规范化培训证书的护士对口腔护理工作掌握更加全面,可以作为医院整体人力调配资源,满足科室之间临时调配的需要,缓解了不同科室间人力需求的差异,避免了护理人力资源的浪费。

4.3口腔新入职护士规范化培训培养了护理教学队伍

带教老师的执教能力直接影响规培人员的学习,应该选拔一批有丰富经验的带教老师[9]。我院借助中华口腔医学会、北京大学医学院网络教育学院联合组织的“口腔专业护士”学习平台,自2009年成为全国首批、天津市唯一一家《口腔专业护士培训》临床实践基地以来,建立了规范的基地管理办法,选派骨干护理人员参加学习。根据不同护理专业分组,通过模拟课堂听课、观摩操作演示录像、讨论、答疑、自学及临床实践等方式,培养出一批具有丰富的口腔护理理论知识、规范的临床操作技能且具有较高整体素质的骨干护士,有效承担起规培带教的任务。

4.4口腔新入职护士规范化培训丰富了护士职业生涯

参加规范化培训夯实了新入职护士的口腔专科理论知识,强化了专科护理操作技能,提高了医护配合能力及对新技术、新知识的全面掌握。以问题为基础的培训可以激发护士运用所学知识解决临床问题,并大大提高新护士的资源获取能力、自主学习能力,以及团队合作能力[10]。举办规培人员的专题报告会可以使其运用所学知识进行专业深入学习,收集与专业有关的资料,提出问题并解决,针对问题进行交流学习,强化理论知识[9]。通过对临床护理经验的思考总结,对患者安全、心理和护理服务细节的关注及护理新理念、新技术的介绍推广,锻炼了规培人员的文献检索能力、语言表达能力、团队协作能力,提高了规培人员的综合素养。汇报的同时也促进了相互学习和交流,明确今后学习研究的方向。这些都为年轻护士的职业生涯发展奠定了坚实的基础。

4.5口腔新护士护士规范化培训持续改进

在工作开展过程中,注重相互沟通与交流,定期召开科室及规培人员座谈会,总结带教经验,收集科室及规培人员的意见建议,及时协调解决,促进规范化培训质量的逐步提高。

技能培训考核方案篇9

全面贯彻落实党的十七届三中全会、省委十一届五次全会和省政府《关于促进农民就业创业的意见》(苏政发〔*〕84号)精神,紧紧围绕县委、县政府提出的“奋战四年达小康、全面建设新*”的目标,按照促进农民增收和以创业带动就业的原则,加大农民创业培训力度,提高农民在发展高效农业中的创业技能和就业技能,培养出一批具有较大生产规模和较强创业能力的现代农业生产经营者。

(二)目标任务

全县农民创业培训1611人,其中普通班1391人,省重点班220人。今年的创业培训要在帮助受训学员成功创业上下功夫,培养出一批具有较高专业技能、较大生产规模和较强创业能力的新型专业农民,提高我县农民组织化程度,提升农业产业化经营水平。

二、实施步骤

第一阶段——准备阶段。从2009年元月至5月底。召开相关工作会议,落实培训任务,确定培训单位,制定并上报具体实施方案。

1.落实培训对象:按照“公开、公平、公正”的原则,采取自愿报名、村组推荐、择优选拔、张榜公示的民主形式进行学员选拔。培训对象要具有一定的文化基础、产业基础和创业愿望。年龄一般在45周岁以下,初中以上文化程度。重点是种养殖大户、农产品经纪人、村组干部或外出打工返乡人员。省重点班学员按省农林厅统一要求按时从已遴选的学员中选拔一批当地生产规模较大、创业愿望强烈的大户或返乡人员参加培训。

2.落实培训单位:根据省农林厅要求,我县确定县农干校为普通班培训单位。

第二阶段——实施阶段。从2009年6月至11月底。采取能力模块结构的培训模式,实行理论学习和实践考察及跟踪指导服务相结合的培训方式。针对不同产业、不同行业,以短期集中培训为主,突出创业理念培训,把政府鼓励创业的政策、创业基本技能、创业意识培养及创业计划设计等作为主要培训内容,通过创业培训让受训学员想创业、敢创业、会创业。

集中授课:时间为30学时左右,以讲座为主。主要学习创业基本理论和技能、产业最新技术、产业发展国内国际现状与前景、农产品营销知识及现代信息技术应用等。期间,学员要完成自己创业方案的设计,创业方案内容包括学员基本情况、已有产业基础、创业目标和创业措施等,对学员的创业方案要安排一定时间进行专家小组论证。生产实践:培训单位要安排一定时间组织学员进行考察学习,学员在实习考察过程中要针对性的修改完善自己的创业方案,并回到家乡开始实践。

生产实践:培训单位要安排60-90学时组织学员到附近有关农场、农业企业进行考察学习,有条件的地方可以进行跟班见习和顶岗实习。学员在实习考察过程中要针对性的修改完善自己的创业方案,并回到家乡进行创业实践。

技能鉴定:通过集中培训和生产实践后,积极组织各类农业行业特殊工种职业技能鉴定,对通过理论知识考试和技能操作考核合格的学员,由省统一向国家有关部门申办相关职业资格证书,确保20%以上的培训学员获得国家农业行业特殊工种职业资格证书。

跟踪指导:培训单位必须安排教师年内专访学员一次,并根据创业需求进行跟踪指导,将跟踪指导情况作为绩效考核的重要指标。

第三阶段——总结阶段。2009年12月。按照相关培训管理办法进行总结,自下而上逐级报告,开展绩效评价,进行项目验收和检查,形成验收总结报告。

三、培训管理运行机制

1.制订培训方案,签订培训合同。编制培训方案,并制订每期培训班的详细教学计划,包括学员名单及人数、培训内容、培训方式、师资、办班时间和地点等内容。培训方案上报县农林局审定确认后,签订培训合同。每期班的教学计划报县农林局审批后于办班前5天在“江苏农民培训网”公布,接受社会监督。

2.监督与检查。通过江苏农民培训网,实行网上公示制度和培训月报制度,定期公布培训任务完成情况,接受社会各界监督。县农林局每半年要对全县农民培训情况进行一次全面检查监督,重点检查培训单位完成培训任务情况以及培训成效。

3.总结验收。由县农林局、财政局在项目结束后组织验收。重点检查验收培训工作台帐、培训效果和补助资金使用情况。

四、资金使用

1.补助标准:省财政对承担培训任务的单位进行补助,省补助资金主要用于教师的讲课费、交通费和误餐费,学员的食宿费、教材及资料费。培训单位不得对学员再收取其他任何费用。培训补助中含农业职业技能鉴定费用,不得再向学员另外收取鉴定费。

2.资金使用:县财政局在培训项目实施单位开展培训前预拨项目经费的30%用于培训前期准备工作。培训单位在培训结束后,凭开班通知、学员注册登记表等资料经县农林局审核后到县财政局统一核报补助经费;承担省重点班培训任务的单位到省农林厅核报补助经费。

五、保障措施

(一)组织保障

把农民培训工作纳入各镇(区)目标管理考核内容。县农林局负责实施工作的组织协调和具体管理,建立行政领导责任人制度,签订任务合同,明确职责,一级对一级负责,逐级落实责任。承担培训任务的单位为项目法人,对项目实施和资金使用负责。对项目实施制度不健全、财务管理混乱、弄虚作假套取财政补助资金、培训质量存在严重问题的,要追究项目法定代表人的责任。

(二)管理保障

技能培训考核方案篇10

2、培训目的:

(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式

培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间

20xx年7月下旬1-2天。

5、考核

笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训:

1、培训对象:各部门员工

2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训

1、培训对象:各班组岗位员工。

2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

技能培训考核方案篇11

制定接轨方案的关键是开发新的实施性教学计划和教学大纲,新的教学计划应以职业活动为导向,以职业能力为核心,明确培养目标,知识结构和能力结构与要求,以职业资格标准为主线重组课程体系,以就业岗位对从业者的能力要求设置理论课和技能课,专业课程内容要及时吸纳国际、国内酒店业的新知识、新方法、新技术,以保证学历证书对综合文化水平和专业理论水平的要求,设置专门教学实践环节进行集中训练,以满足职业资格证书对职业技能水平的要求,实践环节学时占教学时数的50%左右。在理论知识方面要求覆盖高级工职业标准中的所有知识点,在技能训练方面要求覆盖中级工职业标准中的所有知识点和技能水平,部分覆盖高级工职业标准中的知识点和技能要求,使毕业生既具有高职学历又达到中级工水平,实现学历证书与职业资格证书的融通与接轨,部分优秀毕业生还将达到高级工水平,获得高级工职业资格证书,真正使高职课程设置与国家职业标准紧密结合。新制定的教学计划改变了三段式学科体系的框架(文化基础课、专业性基础课、专业课),而是分理论课、实践课两大板块,将职业资格证书的知识点要求纳人理论课,技能要求放人实践课,以综合化、模块化为主要形式组织教学内容,以行为导向、模拟、案例教学法组织教学活动,以专业能力、方法能力、社会能力为酒店专业职业能力训练重点,按照职业资格证书技能鉴定标准,进行实践教学考核。新教学计划中将所有课程分为八组,除了公共文化基础能力和选修板块,导游技能板块外,酒店核心课程与训练项目为六大能力板块,见下图:我们要求新教学计划中的所有专业课程教学大纲都必须涵盖职业资格证书内容和鉴定标准,在教学大纲制定过程中,要根据职业培训鉴定指导的要求,将鉴定要求、培训要点、培训方法、课时建议考虑进去,同时将鉴定重点考核表和教学重点挂钩,从真正意义上将学历要求和职业资格要求相融通。同时采用双纲指导教学(理论教学大纲和实践教学大纲),理论教学大纲应覆盖高级工职业标准中的所有知识点,确保内容的实用性、综合性和适度的前瞻性;实践教学大纲要覆盖中级工职业标准中的所有技能水平要求,部分覆盖高级工职业标准中技能要求,内容力求规范化、标准化,在双纲编写时,应使学生在理论和技能上达到并部分超过国家职业资格的标准。同时按职业资格考核标准要求建立试题库,试题库中试题理论知识要求略高于同级国家职业资格标准,技能要求参照中级工标准。在题库的建设中,特别要注意将技能考核的配分表在每份试卷中体现出来。

3、进行课程体系及课程内容改革,积极开发专门教材

两年制酒店管理专业课程体系改革的思路是构建以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系,即将职业资格标准纳人酒店专业核心能力体系,使课程内容与职业标准相互沟通与衔接,做到教学内容能够覆盖国家职业资格标准。根据这一构想,我院将两年制酒店管理专业课程体系分理论课和实践课两大类。理论课建立以应用为特点的理论课程体系,以案例教学法为主,体现高职教育理论够用的改革特色,侧重培养竿生理论联系实际,解决实际问题的能力。实践课是根据职业定向、岗位技能和行为规范设立一个完整的实践教学课程体系,以行为导向和模拟教学法为主,提升和锻炼学生的综合职业技能。其中酒店专业的实践课分为:实训课和实习课,包括校内实训、实习和校外实训、实习。实训课进行单一技能培训,按照职业技能鉴定的标准进行考核;实习课强调综合职业技能培训,两者各有侧重。校内实践抓专业技能养成训练,校外实践是综合化训练,是将理论知识、专业技能、真实工作环境、职业意识培养融为一体,全面提升学生的职业能力和综合职业素养。围绕新课程体系进行的课程设置,应对原有学科课程体系中的课程进礼选择和改造,对原有理论过深或与职业岗位必备的专业知识关系不大的课程进行删减,将职业资格标准要求的知识纳人,从而形成新的两年制酒店管理专业课程体系,并将职业资格鉴定考核比重与课时分配形成对照,进行合理分配。在确定课程体系和课程内容后,还牵涉到对课程的组织和编排问题,改变过去先文化基础、后专业基础课、再专业课,先理论后实践的课程编排方法,而是将理论课和实践课结合起来;有些课程还是先上实践课,后讲理论课。如我院酒店管理专业计划中,先上“餐饮服务技能”课,再讲“餐饮管理”课,而“前厅服务与管理”、“客房服务与管理”、“康乐服务与管理”、“酒店礼仪”等课程,是将理论课与实践课穿行,寓理论于实践教学之中。鉴于学制的缩短,由三年制改为两年制,因此,在进行课程组织和编排时必须以以实用和职业资格标准为核心,对某些课程进行综合化,做到既拓宽学生知识面,又避免课程内容重复,从而加强了原学科课程之间的内在联系,如我们将原来教学计划中开设的“食品营养卫生”、“菜肴知识”、“烹饪常识”等课程合并为一门“餐饮基础知识”,将“酒水知识”课并人“调酒技能课”,高级餐饮服务师考证中要求的插花技能,放人选修课中。选修课的设置更为灵活并形成板块,如开设导游资格证书的系列课程,茶艺课等,主要起到拓展学生职业能力,扩大学生的岗位竞争能力和转岗能力。只有教学内容真正体现和覆盖职业工种的实际工作标准和规范,才能真正实现学历证书和职业资格证书的接轨,因此,适用的教材是关键。针对目前市场上的酒店管理专业教材内容鲜有体现职业资格标准的情况,我院还积极开发专门教材,使职业资格标准融人教材中,为真正实现培养目标提供有力的保证。我院已经与科学出版社签订了《饭店餐饮服务与管理》教材的出版合同,该教材内容涵盖了餐饮服务师和酒店职业经理人两种职业资格证书的标准和要求。

4、建立与实践课程体系相配套的实训、实习基地

两年制酒店管理专业职业资格证书与学历证书融通的难点是在学制缩短、课时减少的情况下,要使学生的技能达到中级工的熟练程度,实际上是技能水平要求高与培训时间短之间的矛盾,要解决这一矛盾,必须加大实践教学力度,深化实践实训的内容,改革实践教学方法和考评方法,改善实训、实习条件,加强校内外实训实习基地的建设。为此,我们在实践教学大纲指导下,做到以职业技能鉴定内容为实训教学内容,实践课以现场教学为主。在实践教学环节中,构建以技能鉴定中级工要求为标准的达标训练目标,以酒店服务的基本技能和专业技能为核心的标准化能力考核实践教学体系,采用过程性考核和结果性考核相结合的评价方式,对实训中的每个技能点进行测试和过程性考核,使学生在掌握好每一个技能点的基础上,最后达到职业技能鉴定中级工的标准。如:托盘、折花、摆台、斟酒、分汤等。为了保证实训的场地和时间,我院设立客房、餐饮实训教室,拟增加前厅实训室,同时将学院对外接待餐厅作为酒店专业学生实习接待餐厅,为他们提供真实的职业氛围进行专业实训,在这一过程中,学生是服务员,教师是领班或经理,在真实的对客服务中,边工作边学习,对服务中存在问题,教师及时指点或现场示范,起到很好的教育教学效果。同时学校开放现有的实训场所,学生可以在业余时间练习,提高操作技能水平,以保证必要的实训时间。另外,我院与多家四星级以上酒店签署协议,为学生提供大型宴会的钟点工实习岗位、周末实习岗位和寒暑假的短期工实习岗位或挂职锻炼岗位,如:我院与香格里拉酒店管理集团签订的协议规定:安排学生到其旗下的常州富都商贸大酒店挂职锻炼,在此期间集体安排100小时左右的岗位培训。通过校企结合、产学合作,拓展实践教学形式,将校内、校外的实训基地建设连接起来,引进先进的酒店管理和培训机制,让学生在职业环境中体验职业角色,感受酒店的考核、激励、管理机制,体会职业竞争所带来的压力,提高对技能要求熟练度的认识。可以说,实习、实训基地建设好了,技能型人才培养质量的“瓶颈”问题就解决了。我们要注意的是两年制高职酒店管理专业作为一种学历教育,还应强调学生综合文化水平和职业素养的培养,不能简单的进行单项技术和知识的培训,我们培养出来的学生不仅要有岗位竞争力,而且还应该在酒店业中具有较强的转岗能力和晋升能力。因此,实践教学要注意吸纳相关理论知识,使学生能更好地理解理论学习与技能形成的关系。

5、建立一支综合素质高、实践能力强的双师型师资队伍

双师执教是实现培养目标、办出高职特色的基础与关键。我院采取一系列措施,建立一支能够实施接轨方案的双师型师资队伍。(1)选派教师到一线岗位顶岗实习或挂职锻炼,参与实习、实训基地建设,在现场实践中提升他们的专业素养和业务技能。(2)对专任教师进行专业实践技能和技术培训,要求参加并通过劳动和社会保障部的职业技能考试并取得相关证书。(3)取得职业资格证书的教师须参加省劳动和社会保障部的考评员或高级考评员的培训,加深对国家职业资格考试考评体系和考评标准的理解。(4)聘请酒店行业具有较强实践能力的专业人员作兼职教师,指导学生实践技能训练。(5)选派专业教师到香港职业训练局参加酒店专业教师培训,拓宽视野。通过上述措施,我院已初步建立了一支专兼职结合、实践能力较强的师资队伍,能够真正使学生接受”双师型”教育,这支队伍对实现学历教育和职业资格证书的接轨提供了保证。目前,我院所有专业教师都通过了职业资格考试,并参加考评员的培训,也都在与自己所授课程相关的岗位挂职锻炼过。从2000年起,我院在旅游和宾馆专业推行,双证书”制度以来,中级餐饮服务师和客房服务师的考试通过率连续五年为100%,学生实现了双证就业,增强了在劳动力市场的竞争实力。

二、两年制酒店专业双证融通整体改革方案的保障措施

1、成立由教学院长、教务处长、系主任、成教部负责人组成的学院学历教育与职业资格证书双证融通(又称直通车)改革领导小组,全面负责改革方案的全面规划、组织、协调、资金配套工作。

2、成立由系主任、教研室主任、骨干教师、行业专家为主要成员的酒店管理专业改革方案实施小组,具体承担新教学计划、教学大纲、教学模式、课程评价和考核方式的改革和实践。

3、设立试点方案的专项配套资金,建立校内、校外实训、实习基地。为了更好实现改革方案,根据两年制酒店管理专业实践环节所需设备,进行专项资金配备,建立语音室,多媒体教室、机房、模拟前厅、模拟餐厅、模拟客房、见习餐厅等,进行校内实训和实习。同时发挥一批稳定的校外实习酒店的实训基地作用,为学生提供暑期及课外钟点工实习岗位,为学生接受严格的专业训练和技能考核创造条件,解决校内实训不能提供的职业环境。

技能培训考核方案篇12

电力企业的人力资源培训流程虽然表面上较为完整,但是并没有起到良好的效果。某种程度上是由于培训的内容,结构不合理,学习之后的测评也没有和薪酬直接挂钩。要彻底解决这些问题,就要建立一套完备的体系。而HPI就是为这套体系服务的。在员工绩效方面,由于电力企业工作过于稳定,使员工没有危机感,缺乏创新精神。据调查现在的电力企业多采用传统的360度评估,使绩效考核流于形式。电力企业应该重新根据企业内部的现状设计自己的绩效评估方案,调动员工的积极性,使大家都投入到企业的建设中去。HPI是一个已经产生了很多模型的实践领域。1992年Deterline&Rosenberg,1995年Robinsons和1996年Rothwell都提出过全面的HPI模型,不过这些模型都只是概念上的框架,还有一些只是单独介绍了HPI中的某一成分,比如只集中于分析或者评估。这些模型和概念为绩效管理提供了一条新的思路,但是发展还不成熟。Stolovitch&Keeps就曾说过,“HPI领域还没有开发出一个被广泛接受的模型。”而本文就是要结合中国电力企业的现状提出一个合理的HPI流程。我准备对HPI模型进行研究,用它的理念解决电力企业绩效管理中的问题。

二、理论分析

Rosewell给出了HPI的定义,他认为“HPI是一套系统化的流程,该流程发现和分析员工重要绩效差距,计划未来的提高方案,设计和开发成本效益高并且合理地缩小绩效差距的方案,实施解决方案,并且评估财务的非财务的成果。”Jacobs也定义了与HPI相关的八个特征。这些特征包括:(1)HPI区分了绩效与行为;(2)HPI确定了有价值的绩效等于成就的价值和取得成就的成本的公式;(3)HPI将系统方法应用于员工绩效技术系统的五个构成——工作、人、反应、结果和反馈;(4)HPI关注于工程——胜任能力的员工绩效;(5)HPI强调绩效问题、需求和目标的分析;(6)HPI强调特例的作用——特别绩效;(7)HPI关注确定和解决员工绩效问题的原因。HPI的ASTD模型包含了六个步骤,衍生于很多来源同时通过专业研究证实。这六步描述如下图:

分析专员的任务是“发现并分析出造成员工绩效差距的原因,确定员工绩效可以在哪些方面提升”。绩效差距的公式是:绩效差距=期望的绩效——目前绩效。与分析专员相关的胜任能力是绩效分析能力、设计和开发需求分析调查的技能(前置的.有组织的)、确定胜任能力的技能、提问技能、分析技能(综合的)、工作环境分析技能。方案专员的任务是“选择能够解决绩效差距的根本原因的适当的方案”,最终输出的是给利益相关人的关于缩小过去,现在和将来的绩效差距的方案的有说服力报告。方案专员需要具备的能力有解释绩效信息的技能、方案选择技能、阐明绩效变化的技能、测评方案涉及的各方面关系的技能、确定关键业务问题及变化的能力、解释目标的技能。而评估专员需要做的就是将应用绩效提升方案所带来的益处反馈给利益相关人。变革管理专员这个角色是“保证方案得以连续性地实施,同时为个人和团队提供帮助以取得预期成果”。与变革管理人员这个角色相关的能力有变革实施技能、变革推动技能、沟通渠道、非正式关系网和联盟、了解团队的动态流程、流程咨询技能、指导技能。评估专员应具备的胜任能力有:绩效差距评估技能(衡量或帮助他人测量实际绩效与理想绩效的差别)、评估组织目标与结果的能力(测评HPI项目的结果是否符合目标要求)、标准设定技能(测量组织、流程或个人期望的结果,并帮助他人建立和测量工作标准)、评定企业文化影响的能力(考察组织中员工绩效差距和绩效提升方案对于组织行为中的“对”与“错”的信念影响);检查HPI方案的技能(找到在方案实施前及实施过程中评估和持续提升的方法);反馈技能(收集关于绩效的信息,并对受影响的个人或团队清晰、详细、及时的反馈)。

三、实政分析

1.从培训角度着手提升电力企业从业人员的绩效水平首先应当将电力企业中传统的培训部转变为全方位服务的HPI组织。从以下几基本骤开始:步骤1:为了实现转变取得和维持内部支持,任何变革都是要获得支持的。步骤2:向一个有价值的.以结果为导向的培训组织转化,即安全生产,保证供电。步骤3:对管理部门人员进行有关影响员工绩效的因素的培训。步骤4:选择HPI模型。步骤5:决定新组织将提供哪些服务。HPI是人力资源的一种方法,可以提供工作分析与评价、招聘、培训、考评、薪酬管理、保障管理、生涯规划服务。步骤6:过渡到一个有价值的以结果为导向的培训组织。步骤7:培养HPI从业人员。由于培训形式枯燥单调,重理论,不重实践,忽视电力企业人员的年龄、心理特征,造成培训低效。步骤8:选择首要的HPI项目,比如说新员工培训,或者新进设备培训。步骤9:对成功的事情进行表扬并宣传。现行电力企业人员管理制度中并未明确电力企业人员培训的评估事项,只是规定:培训机构通过结业、考试、评定受训者学习情况,有关部门颁发相应的培训证书,作为任职、晋升等依据。这种培训评估模式极易导致形式主义。开发评估应该充分发挥社会力量的作用,实行公众评估。步骤10:为转变取得组织的支持。

2.从绩效考核角度提升员工的素质和积极性。步骤1:规范考评标准。由于我国目前电力企业职位分类线条过粗,电力企业制定的考核标准各不相同,致使考核标准不规范、未量化,实际考评难以操作,考评结果准确度不高,考评客观上流于形式。步骤2:运用多种考评方法。在电力企业人员考评的具体实施过程中,很多单位没有将考评方法结合起来综合运用,而是采取了单一的考评方法。很多电力企业忽视了对国企人员的平时考评或群众考评。这种单一的以领导考核为主的考评方法,有可能促成下属人员只知“唯上”的坏作风,只愿求得上级领导的赏识,只做领导能看得到表面文章,而忽视同事和群众的要求,不做扎扎实实的工作。步骤3:多用定量考评。电力企业人员考核只注重了定性考核,忽视定量考核。具体表现为很多电力企业考评标准未量化,忽视了贡献与能力的考评,导致吃“大锅饭”在电力企业内部盛行。步骤4:考评结果与使用挂钩。目前很多电力企业对获优秀等次与称职等次的电力企业人员在奖金、晋级增资、晋升职务方面没有拉开档次,极大地削弱了优秀等次对国企人员的吸引力;同时,由于种种原因,很多电力企业不能实事求是地确认“不称职”等次,致使近90%的电力企业人员同处于称职一个等次,未能真正发挥考核的激励作用。

四、结论

电力企业有其行业的特殊性,保证安全用电是首要任务,改革一定要慎重进行。形成一个良好的HPI系统会使电力企业员工保持良好的积极性和创新性,为设备的使用,工作方法的改进提供良好的建议。良好的运营也会更好的服务用户,方便全社会。

参 考 文 献

技能培训考核方案篇13

1.基础训练模块中安排具有针对性的技能平行置换的案例。职业技能中的扎实技能训练与理论知识的灵活运用,是职教师资职业技能提高的唯一出发点。对于首先接触的职业能力要素,往往会在受训者心中留存较长记忆,随着难度的递增会反复出现先前掌握的操作技能。当已有技能熟练掌握后,对后续实现同样目的、效果的新技能水平将会产生一种抵触的心理,我可以称之为前期技能影响因子。在训练及教学过程中,受训者根据习惯性选择原则会放大前期技能影响因子,也就是通常意义上的技能捷径。面对企业生产的实际环节,从业者会毫不犹豫的选择高效、便捷的实施方案,而不会去舍近求远。这源于对多种技能操作方法的灵活掌握,懂得根据不同的情况选择最恰当的技能实现方法,是经过无数次反复的能力记忆所演变的。职教师资既然也是一般性职业技能训练的对象,同样会产生不同比例的前期技能影响因子。首先,在日常的技能训练中将一般性的实训任务有针对性的筛选,选取不同的操作方法来实现相同的训练效果。这样的目的是重点培养职教师资在应对多种不同的情况,选择更多种操作技能的应变能力。通过技能的平行置换,会使职教师资能够在实现相同效果的技能操作方法中灵活抉择。同样对不同操作方法所出现的问题能够快速解决,能够在特定程度上缩短职教师资获取实践经验的周期。

2.多种职业技能实现方法的对比分析。不同的技能操作方法会有其特定的使用环境,在技能训练中通过不同的操作方法得到相同的训练结果,往往会伴随其中的部分操作方法有选取不当之嫌。这正是未加修改的训练项目,运用了技能平行置换教学法后给受训者带来的感官反应。将运用不同的操作方法所得到的训练结果分析对比后,能够分析出受训者单一个体对前期技能影响因子的影响程度,有针对性的重新制定训练计划,为后续的技能训练奠定基础。

3.改进现有训练项目,根据不同情况选择更为适宜的操作方式。为了使职教师资能够对多种技能操作方法灵活掌握,可以根据不同情况选择最合理、最有效的技能手法,并具备将具体的操作过程演变成特定的教授能力,可以通过调整现有的实训项目来实现。首先在保证不弱化原有技能点的前提下,将同一训练项目调整成可以采用多种方法实现的效果,鼓励大家在训练中多讨论、多创新、多尝试,从不同角度分析各技能点的固有特点,明确自身各技能要素的薄弱环节,这样将会在不同情况下锻炼自身应对多种技术难题的能力。

(二)巧用教学方法,技能与讲授齐头并进

实践教学中,教学方法的合理运用能够促进教学质量的有效提升。职教师资职业能力培养过程中,不乏各种教育理论、教材教法、微格教学等课程的学习。但需要知晓,职教师资是否能够真正将正确的教学方法运用在恰当的教学环节中。针对这一情况,指导教师需要下大力气,在现有的实训教学环节中灵活、合理的运用各种教学方法,引导职教师资控制教授对象的学法等环节,使其能够在训练的过程中有自己的课程设计思路,实现职业技能水平、教授水平同时提高。

1.案例教学法与研习的学法相结合。操作技能在学习前对所需理论知识、操作要领作出的提前研究、预习称之为研习。在教学案例实施之初将学习内容提前布置给同学,使大家能够在案例进行前有先入为主的研习过程,在职业技能训练开展中并分别由受训者汇报、讲解案例中的相关知识点、技能点,能够充分体现受训者的主体地位。指导教师仅仅将部分知识、技能操作中学生研习汇报的遗漏、重难点不透突出的部分加以强化。通过案例教学法与研习学法的相融结合,能够充分调动职教师资在职业技能训练中的思维方式、换位思考的转换,会以学生、教师的不同角度充分考虑所学知识、技能,将会起到很好的训练效果。

2.项目教学法与技能展示的学法相结合。项目教学法中,针对该项目具体训练重、难点及实施方案是职教师资以小组为训练单元共同制定的。通过明确的实施方案,小组采用团队或个人训练的方式实现既定训练项目。项目教学法是团队协作、集体凝聚力、个人魅力等综合能力得到锻炼的教学方法。在教学的过程中,指导教师对训练项目进行周密的教学安排,从中挑选出执行效果突出的小组或个人,推荐优秀产品、训练作品的完成团队或个人以展示、讲授的方式,向其他组介绍训练经验、学习心得,从而使大家在多个操作方式的不同优点中总结出更多、更有效的操作技巧。另外,优秀产品的展示,能使大家对自己技能的提高充满信心,设定目标继而努力实现。

3.情境教学法与总结分析的学法相结合。特定的情境能够使学生身临其境,在真实的工作氛围中达到较好的训练效果。情境的设定包括教学内容、教学环境、教学手段等多个方面。就教学的具体过程,通常是以逼真的教学素材营造真实的工作目的,以逼真的训练环境、管理方法营造真实的训练环境,指导教师以逼真的工作部署,指导职教师资完成近似真实的工作产品。当实训教学开展的过程中,在各个方面严格执行真实工作的各项要求,才能真正发现训练、学习中的种种问题。通过学生得到的真实感受,结合换位思考的分析方法,能够总结出自身技能水平所欠缺的真正原因,排除其他次要的干扰因素,从而锤炼自身过硬的职业技能。

(三)以不变的教学大纲制定机动灵活的教学任务

校中有厂、厂中有校的技能人才培养模式,已经被许多职业院校所认可。但现如今,除培养了相对较高文化素质、理论知识外,使我们很难找到二十多年前技工学校一线工人培养模式的真正感觉。能够真正达到产训结合的培养方式,使高技能人才得到真正意义上的锻炼,就首先需要从职教师资抓起。

1.将职教师资的职业技能要素重新划分,与生产实际渐进融合。产品生产与技能人才的培养在一定程度上不会很彻底的融合,原因在于产品追求的效益需要即刻显现,而技能人才的培养往往重在长期学习、训练后所达到的质量,两者有着一定层面上的矛盾。当在职业技能人才培养的过程中不分时宜的引入产训结合的教学方式,将会使两个方面的效果均不理想,虎头蛇尾在所难免。针对产品生产的机动、灵活、具有时效性等特殊特征,将职业技能的教学内容进行重新划分,具有明显产品应用属性的训练技能点更细分化。当生产产品与技能训练不谋而合之时,教学团队需要迅速反应,分析、商讨产品中的技能点与训练中的重、难点结合的契合性,制定行之有效的教学方案,实现进行产品与组织教学双轨运行。

2.教学计划的灵动机制要可控、可调、可监督。教学计划的快速响应是产训融合的关键,没有行之有效的灵活的教学方案制定计划,无法满足真实产品训练的效果;没有一套科学、合理的监管调控制度同样会使教学、生产秩序混乱。在执行初期要渐进式的融合,在训练的关键点上尽量反复论证,通过实验性部分职教师资验证后再执行,这样通过几轮反复的教学尝试,会逐渐掌握各教学部门、企业管理部门之间的衔接与沟通,实现质量可控的职教师资人才培养新模式。

(四)重人才培养的过程监控,适当调整技能鉴

定考核比重双证书、一体化职教师资的培养是我国中长期教育发展战略的核心内容,在我国职业资格证书考核制度的大背景下,其考核要点中的知识与技能考核比重一直被鉴定部门采用并执行。随着职业教育水平的不断提高,先进的教学理念、教学手段与方法被越来越多的职业院校所采纳。在职教师资职业技能训练中开展过程监控、模块考核等教学创新设计,是完全符合今后一段时间内技能人才培养的主旋律。

1.监控技能要点的掌握过程,将失误进行分类。技能的熟练掌握是要将陌生的动作要领、操作方法在多次摸索中逐渐适应,进而形成一种能力趋势的过程。但在学习、训练的过程中可能会伴随着出现不同情况的失误。需要在职教师资中不断总结和客观评价错误出现的因素,将技能操作的失误进行分类。禁止出现的操作失误需要反复强调,在容易发生疏忽性失误的关键点要有明确、清晰的提示,保证在技能训练的整个实施全过程进行监控。

2.以产品质量是否合格为评判标准进行阶段性技能考核。实训教学开展中,职教师资首先针对技能的初始阶段选取技能的基础模块,开展产训结合的项目、案例职业能力训练。当对训练的完成情况作出评判时,要始终以产品质量作为衡量的标准,增强职教师资的质量意识。将当前教学模块训练内容的成绩评定,采用小的训练考核形式逐项测试,产品的质量以合格、不合格界定。当大部分技能模块考核产品合格后,可以进入拓展模块、自选模块的学习阶段,基础技能模块未能达标的则需要重新进入基础模块继续训练。基础模块合格后允许参加技能鉴定考核,这样就基本实现了强调技能训练过程中的教学质量,弱化了为了技能鉴定而最后制定针对性的单一应试型训练。经过教学的创新尝试,可以根据具体训练的开展过程、实施的效果逐渐改变技能鉴定考核的分值比重,提高职教师资技能人才培养过程监控的分值比重,对于职教师资技能人才的培养能够起到很好的促进作用。

3.侧重技能掌握的细节分析,跟踪技能水平的相对提高幅度。通过各训练模块的阶段性考核,分析职教师资各能力要素的掌握情况。在分析的过程中可以发现哪些技能点是职教师资很难掌握的、哪些是完成较好的项目。在将数据进行横向、纵向及自身分别比对后,及时总结反馈,为后续的技能训练提供数据分析依据。通过实验性教学尝试后,详细的分析、对比培养职教师资的创新实训教学模式与普通实训教学训练后的技能鉴定、考核成绩。充分考量产训结合的项目、案例、过程监控的技能训练模式及产品质量标准的模块化考核评判方式运用的是否合理。

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