职场培训心得体会篇1

所谓：人无礼则不立，事无礼则不成。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。约束自己，尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

2017职场礼仪培训心得体会二 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到注重细节，追求完美。

2017职场礼仪培训心得体会三 去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到注重细节,追求完美,力求做好每一件事。

职场培训心得体会篇2

1.组织学员现场参观。通过对项目现场先参观后讲解的培训方式，使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况，物业服务的特色等，摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。

2.高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节，希望通过个人丰富的职场阅历，与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜，他以“职场人如何赢得未来”为主线，通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主动、努力、用心、不断的学习，以把上级交办的事情办好的职业化心态做事，成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工，要注重个人职场品牌的建设，未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧，博得了现场阵阵掌声。

3.座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划，通过两天的培训，新员工对公司发展前景充满信心，同时对充满人文关怀的公司文化非常认同，所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处，同时向大家分享了自己未来1-3年的职业生涯发展规划。

二、存在的不足及提升措施：

1、培训形式上比较单一，应该增加更多的互动和案例分享环节，让更多的人参与进来。

2、培训内容和时间应该增加，通过至少一周的时间让新员工更加清晰的了解公司的战略目标、发展规划、企业文化、工作流程等相关知识，掌握个人职业生涯规划方法、职业化素养和心态、团队沟通技巧等综合软能力。

职场培训心得体会篇3

1 改革基础

1.1 社会市场基础

唯物辩证法认为，世界上一切事物都存在着矛盾，一切事物的发展过程都存在着矛盾。我们用哲学观点看待社会问题，就会开阔明朗，在计划经济时代，政府包工作分配安排、大专院校学生包分配、退役运动员就包安排。随着计划经济向市场经济转型，政府包分配安置就业的方式行不通了，这种矛盾的产生是发展的必然。随着市场经济体制改革的深入以及体育全球化和职业化的影响，以政府为主导的一元体育治理体系已经无法满足体育发展的需求，因此，社会市场急待建立一种基于政府、社会和市场共同协作、责任共担的国家体育治理体制。

1.2 法律政策基础

改革开放以来，我国体育法治建设取得了相应的成就，根据国家体育总局的“现行有效体育法规及目录”的统计，截止到2010年12月31日，我国现行有效法律和规范性文件总数为147件。其中，法律1件即《中国人民共和国体育法》、其它行政性法规和规范性文件146件[1]。

近年来出台了《全民健身条例》、《全民健身计划（2010――2015年）》、《全民健身计划（2016――2020年）》、《体育事业发展“十二五”规划》、《关于加快发展体育产业、促进体育消费的若干意见》、《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》等法规政策[2]，将会推进“依法治体”与国家治理能力现代化，能给改革治理增强发展活力和催生新生事物。

2 退役运动员职业培训的必要性与培训意义

2.1 是适应社会改革的必然选择

党的十八届三中全会把“完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化”确立为全面深化改革的总目标。

体育是社会主义事业的重要组成部分，在一定的历史时期形成的“举国体制”，取得了举世瞩目的辉煌成就，随着我国政治、经济体制改革的不断深入发展，计划经济向市场经济的转型，原有的体育管理机制和运行机制越来越难适应中国体育发展出现的新态势，前所未有的挑战推动体育由管理走向治理的必由之路。而退役运动员的就业安置是最为直接和需要迫切解决的问题，以往的安置方式在市场经济的冲击下已经行不通了，因此，研究如何促进退役运动员实施多层次化职业培训，既是解决就业安置的最佳途径，也是社会转型期主动适应社会改革与治理的必然选择[3]。

2.2 是退役运动员再就业的关键和宽广出路

职业培训是提高退役运动员再就业能力的关键，也是职业培训的主要目标。一是要充分利用体育行业特有的工种职业技能鉴定工作的平台，帮助运动员获得与运动项目相关的符合退役运动员与人特长的、社会需求量大的体育行业职业资格证书，为退役运动员继续在体育行业发挥特长创造条件，提供就业指导和援助。二是要针对退役运动员的特点和专长，培养能胜任社会需求的某种或多种职业岗位的复合型人才，这样，不仅能提高他们的综合素质，更能增强他们的就业能力，从而全面提升退役运动员的就业率。

2.3 社会岗位的细化是培训的必然要求

随着社会经济的不断发展，科学技术的不断进步，社会工业化、信息化、现代化水平的不断提升，每个公民职业分工将不断细化，几乎所有职业岗位都会逐渐要求从业者具有相应的职业资格，一个没有职业资格的公民从业是很难的，按照“先培训，获证后上岗”的职业准入制度，只要从业，必然接受职业资格培训，所以，退役运动员必然要融入社会大环境，参加职业技能培训，这是社会职业岗位细化对从业者的必然要求。

3 退役\动员职业培训的特点

3.1 与岗位对接的实用性

退役运动员已到了职业培训的突击期，培训的目标具有与市场就业岗位直接对接的实用性。以服务两个需求为宗旨，一是社会市场就业岗位的需求实际；二是针对退役运动员运动技能、文化水平、综合素质以及职业意向，在基本符合双方需求的情况下再确定培训的内容与时间的安排，尽力帮助退役运动员把体育技能的优势转化为职业优势，把退役运动员打造成符合市场需求的实用型、适用型人才[4]。

3.2 项目层次的多样性

退役运动员是一个特殊的群体，项目类别多、项目差别大、文化水平表面（获证）与实际水平差别大、运动成绩与待遇差别大，故此，多层化职业转换的多样性培训符合普通退役运动员的实际情况，体现了以人为本、因材施教的原则。

3.3 与体育行业的相关联性

根据湖南省体育职业学院课题2015年对160个专业运动员（包括退役运动员）对职业认识与期望的调查结果统计，有95%的选择了参加就业前职业培训，只是选择培训的时间有所区别，选择培训时间为1个月的占50%，选择3个月和半年的各占25%。选择参加体育行业的占87.5%，非体育行业的仅占12.5%，这说明了职业培训的目标就是就业岗位的实用性，同时也说明了运动员对体育行业职业技能培训有相当大的依恋和关联。

3.4 不同地域的分散性

退役运动员是籍贯分散在全国各地，有的来自于偏远的农村，有的来自于城镇，退役后分散性强，给集中培训带来了一定的难度。国家体育总局人力资源开发中心分片区举办了退役运动员职业转换培训的思路已形成，并且实施于行动。培训前的组织宣传很重要，要把分散的退役运动员的培训意向搞清楚并组织好，具要有一定的组织机构具体落实。

4 我国退役运动员职业培训的现实困境

4.1 管理体制困境

一直以来，我国退役运动员的管理是在国家体育总局的领导下，由各省市体育局的人事部门统筹管理，负责退役运动员的安置、就业、上学、培训等工作。同时，业务管理部门（体育局下属的各运动管理中心）也对退役运动员进行附带管理，由于中心任务和工作重点是在役运动员的训练与比赛，导致了对退役运动员职业培训就业管理的缺失，从访谈的专家认为，到退役运动员的调查问卷反馈中都有相同的认为：没有对退役运动员的职业培训设置专门的管理运行机制是最大的困境。

4.2 培训体系困境

国家体育总局人力资源开发中心负责的各省市体育职业培训中心与鉴定站，其大部门挂靠在高等体育职业院校，负责对退役运动员开展职业培训与认证。还没有构建适合于普通退役运动员全员培训的培训机构与培训体系，没有科学完备的培训方案，所以，急待构建培训体系并逐步加以完善。

5 多层次培训的内容与方式

（1）通识教育培训。通识教育培训是多层次化培训的基础与前提，是每个退役运动员首先要参加的基础性培训。通识教育培训一般包括计算机技术等级培训、心理调整、与心理健康培训、生活能力培训、职业生涯规划培训、人际关系正确交往培训等。培训方式一般为课程教学、团队辅导、个体咨询、行业资深人员讲座、网络学习、企业参观、职业访谈等多种方式进行，突出针对性和实践性，尊重个性差异。

（2）多层次化的学历培训。退役运动员根据自己求职岗位的学历要求，结合自身实际，可选择各类中职、高职、本科院校就读，尽可能享受政策优惠，通过免试入学、单招、委培等多种形式入校学习并取得文凭。

（3）职业技能+职业证书+学历的职教内容与方式。

（4）多层次化的职业技能对口选择与培训考证。大专和本科层次的退役运动员可选择中小学体育教师，参加教师资格证的培训与考证、学历较高、运动技能水平较强的可选择教练员或裁判员的培训与等级考证培训。学历较低可选择参与社会体育指导员的培训。

（5）广泛利用现代信息教育。利用大数据、云计划、慕课、移动、虚拟现实技术的网络培训与学习。国家体育总局应尽力整合各种优质培训资源，开通网络教育平台，做到全民共享。

（6）整合多方资源，促进家庭――院校――企业――社会通力合作。要统筹社会资源，切实深化校企合作，注重将职业技能训练与就业紧密结合，推进找岗――培训获证――上岗就业的一体化模式，探索深化“定单”、“定向”、“储备”、“委培”等模式，加强职业技能培训与用人单位和就业市场的对接，以需求量培训，以输出带培训。随着体育产业及相关业态的迅猛发展，需要大量的多规格人才。如体育营销、体育传媒、户外运动指导、运动器械装备、运动服装等各个领域对专业人才的需求会越来越大，所以对市场的了解和分析要具有一定准确的预见性与前瞻性，结合退役运动员的实际，把他们培养打造成符合体育产业多种业态需要的多规格人才。既能满足体育产业发展的人才需求，又能拓宽退役运动员的就业面。

（7）加大培训实践力度与过程，做到课内课外相结合，校内校外相结合，观看优秀职业技术人员职业技能展示、参与职业技能比赛、到实地见习、由优秀的行业楷模指导上岗实习等方式，在实践实习的过程中给予充足的时间，指导提高学员的实际工作能力。

6 改革治理的主要对策

6.1 健全法律法规作保障

要建立健全体育法规体系与运动员职业教育保障体系，建立健全体育法规体系与运动员职业教育保障体系[5]，要依法保障运动员职业技能培训的权利，促其获得一项或多项就业的职业资格。同时还应针对运动员的职业特性，即意外伤害的多发性、就业能力的单一性和生活保障的薄弱性，制定针对性强的运动员社会保障法律，促其得到基本权利和特殊权益的法律保护。

6.2 构建管理机构保运行

退役运动员的就业培训是一项系统工程，在现有环境下，首先要在政府的主导下，构建退役运动员就业培训目标专一的管理机构。还要有自上而下的具体实施、培训行动的运行机制，根据实际情况开展常规培训。现在，改革已涉及到深层次的利益调整，仅靠政府由上至下的推动成效有限，因此，要⒄府主导、企事业、社会组织以及各用人单位共同驱动，个人积极参与有机结合起来，凝聚成退役运动员就业培训的强大力量，形成一元主导，多元协同合作，相互协调的制度体系和运行机制[6]，长期联合行动，达到退役运动员职业培训与就业岗位的最优化对接。随着我国体育治理的不断深入发展，最终要形成政府、社会、企事业、市场的多元化主导、构建一种规范理性的权力分享、责任分担、资源共享、合作共赢的较为稳定的关系模式和职业培训与就业对接格局。

6.3 职业教育贯穿全程

职业教育与文化教育一样，都需要经历一个长期的过程，也是一个终身学习的过程。从运动员入队开始就应高度重视其职业生涯规划工作。根据湖南省体育职业学院课题组2015年对160名退役运动员的调查问卷显示，有87.5%的退役运动员认为运动员的职业培训应在在训期间就开始，到退役后一年内基本贯穿全程。要制造和利用机会，组织运动员参加职业供需见面会，开设职业规划课程。通过课程学习、职业培训、职业供需见面会等活动，增强现役运动员的就业意识；通过职业生涯规划课程的学习，提升运动员根据社会市场需求和本人特点，合理规划自身职业生涯的能力。体育职能部门应根据运动队训练比赛的空隙，适时适当安排体育职业资格培训等相关职业培训活动，运动员自身要积极主动参与，争取在在训期间取得一项或多项职业资格证，这样长期不懈，持之以恒，在退役就业时路子就会宽广，就业率必然会得到提升。

6.4 夯实文化教育，打通职教、普教升学通道

文化教育对运动员的成长有着十分重要的作用，专业运动员运动生涯相对来说是短暂的，而其文化知识则会在人的一生中发光发热。九年义务教育阶段要坚持文化学习的主体性，运动技能训练的业余性。要构建从义务教育到研究生教育，从职教、成教到普教上下贯通、严谨规范的教学与升学机制。要针对运动员的实际情况，采取“长学制”、“弹性学制”和“学分制”等灵活的教学制度，针对不同运动队和运动员的具体情况，采取自学、补课、插班、教师随队辅导等灵活的教学形式和手段来保证学习质量，使一部分优秀队员能从小学――中学――大学――研究生“一条龙”的通道上畅通到头。一部分普通运动员能进入高职本科院校，还有一部分通过单招和特招等途径进入普通高等院校。总之，要使所有的运动员通过各种不同的教育方式和途径都能达到高职本科和普高本科水平，能得到全面发展和可持续发展。

6.5 拓展拓宽多层次就业门路

对于普通退役运动员来说，首先必须端正心态，放下手段，从低处着眼，从职就业多方位，多渠道。对一部分学历低、年纪轻的退役运动员可选读中、高职院校就业率高的专业，一般毕业难度小、就业快。在拳击、摔跤、举重等安保上有优势的退役运动员可选择参与“协警”、“专职保安”的培训后直接上岗。在就业方面有困难的退役运动员都可以考虑安保系列的工作，因为社区、医院、银行、超市、学校以及各种场馆需要的安保员数量大，培训上岗快。二是退役运动员在体质体能方面都有这方面的优势。还有一些运动项目是社会冷门的运动员，可选择快递员工作，在当地物业部门的短期培训下可直接上岗。对于学历较高的退役运动员，在取得教师资格证的条件下，可选择中小学体育教师岗位。还有学历较高、运动技能优秀的退役运动员可选择适应自己项目的各各类教练员或裁判员系列，从低起点干起，逐步向高一级层次挺进。随着全民健身运动的深入开展，体育产业的发展，各类社会体育指导员，体育营销、体育传媒、户外运动指导、运动器械装备、运动服装等领域岗位都是就业的好去处。

参考文献

[1]白光斌，王晓伟，高鹏飞.我国社会转型中的体育法治问题与国家治理――以国家治理能力为理论视角[J].体育与科学，2015（4）：88-93.

[2]刘亮.全面深化改革背景下我国体育改革的逻辑、目标、动力及路径[J].体育科学，2015（10）：10-16.

[3]许丽.退役运动员职业转换教育与培训研究[J].广州体育学院学报，2013（5）：116-119.

职场培训心得体会篇4

本次参加培训的职工要求是高级工及以上人员，总体素质较高，而且年龄在38-50岁之间，属于现场工作经验丰富，且大部分人员是班组长或熟练工，很少参与具体工作，部分人员只做些指导性工作。

1 培训项目分析

先看培训的目的，这个班叫送电线路工能力提升班，培训目的很确，就是要提升现场技术工人的综合能力。

再看培训对象，很多人是一直在线路上工作，但是工作内容可能非常单一，对于能力提升的培训，相信很多参加培训的员工还是非常欢迎的；培训对象是很准确，新员工和业务不熟练的员工对于能力提升还不到时候。

本次培训最大的问题是课程的设置，本课表虽然包括了送电线路工在现场所有可能遇到的工作，但和能力提升似乎又不相干，能力提升应该是在掌握现有工作技能要求的前提下，学习一些新技能、新工艺甚至新产品；浏览这份课表，所设置的课程现场工人天天在干，在课程中没有设置什么新技术、新设备，根本谈不上能力提升，从培训结束后的问卷调查也可以看出员工对这样的课程设置并不认可，大部分员工觉得没有达到培训目的。

2 谈发展

2.1 了解培训对象，进行需求预测

企业培训通常要了解培训对象的个体需求，也要了解培训对象的组织需求。培训对象的个体需求，就是培训学员从自身发展或适应工作岗位角度来确定自己需要培训哪些内容，需要加强哪些方面的训练等。培训对象的个体需求调查可通过直接了解和间接了解来进行。培训对象的组织需求，就是要了解培训对象所在企业就某一方面的发展现状与发展目标存在的差距，比如电力系统的供电企业就变电运行岗位而言，目前运行的监控系统、设备型式以及操作方式等与更新、改造、发展后的监控系统、设备型式以及操作方式等都很大的不同和进步，这种差距，就是一种企业对培训的组织需求，作为企业的培训师，要能够迅速地掌握这种差距和变化，才能预测出企业对培训的具体需求内容。这也为制定合理的培训计划提供了前提依据。

总之，深入一线，多做分析，多做调查，积极和现场联系，就不会出现培训课程设置不合理的现象。

2.2 专兼结合，共同做好企业员工培训

专职培训师负责根据调查现场需求开发培训项目，要能够结合电力系统的技术发展和就业要求，研究开发针对电力系统各岗位的培训项目，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动。这就明确了电力系统企业培训师的职责范围和工作内容。同时也能使每一位企业培训师找到自己的定位；兼职培训师大都来自现场，现场经验丰富、专业过硬、技术精湛，这是兼职培训师的主要来源，是我们培训师队伍强有力的支撑。

总之，电力企业要想适应日益变化的市场，在激烈的市场竞争中立于不败之地，我中心的培训发展就任重而道远，需要全体员工转变观念，共同努力，要有一个积极进取的态度，热爱本职岗位的心境，遵守培训师的职业道德规范，深入实践，不断学习，在进行企业培训这样一个双赢的过程中，提高了自己，也为电力系统企业培养更多的实用性人才。

参考文献：

[1]唐文红.如何提高企业员工培训效果[J].当代经济，2005，（5）.

职场培训心得体会篇5

11德国现代学徒制的发展

（1）德国现代学徒制即“双元制”。德国把现代学徒制叫作“双元制”，主要是指德国现代学徒制是在企业和学校两个场所完成。学徒在两个场所的时间和学习任务并不是等同的，而企业是双元中的主要方。在德国双元制中，企业培训依据的是由行业组织制定的全国统一的“职业培训条例”，学校教学则依据由各州教育主管部门制定的“框架教学计划”。

德国双元制被誉为当今世界学徒制甚至于职业教育的“典范”。1969年至今，德国双元制得到了进一步发展，主要表现为：一是德国不断对双元制培训职业进行修改和调整。重新划分培训职业；二是为了满足没有条件单独承担培训任务的中小企业对培训的需求，德国的行业协会建立了许多跨企业培训中心，逐渐成为企业与职业学校以外的第三个学习场所；三是引入基础职业培训年，这种学校举办的基础职业培训年是全日制的，它取代了第一年的企业培训。在校企合作形式的基础职业培训年中，学生有培训合同，在企业里接受实践职业培训，在学校里学习与职业相关的理论和普通学科。在学校的学习为每周两天或两天半。

（2）德国双元制“利益协调”的原则。德国双元制强调“利益协调”的原则，它整合了所有相关利益者的利益，在双元制实施的各个层面，相关利益者共同承担双元制的规划、实施和改善责任。学徒在双元制中不用交学费，所有教育成本是由双元制的三个培训主体企业、职业学校以及跨企业培训中心承担的，这三个培训主体的经费来源各不相同。

（3）德国双元制的特点和做法。德国双元制的特点主要有：以职业性为首要原则、利益均衡的合作机制、高度的企业参与、较为完善的规范体系。德国双元制典型做法是：企业学徒岗位，面试录取，并在行业协会进行学徒注册。同时，学徒在相应的职业学校注册学籍。培训过程中，一般每周3～4天在企业，1～2天在学校。行业协会组织的中期考试和毕业考试是学徒必须参加的两个重要考核，通过即可获得相应的证书，完成学徒制。

（4）德国双元制的教学。德国双元制教学分培训企业中的教学和职业学校中的教学。企业的培训场所是多种多样的，除实际工作岗位外，还包括实训工场、企业内部教学课堂，一些较小的企业还将企业培训转移到跨企业培训中心开展；职业学校中的教学场所主要是教室和实验室，其中2/3的教学是职业导向，另外1/3提供普通教育或综合的职业教育，每周最少提供12小时的教学。

12英国现代学徒制

（1）英国现代学徒制体系的三个级别。英国现代学徒制体系由三个级别组成：中级学徒制（国家职业资格2级）、高级学徒制（国家职业资格3级）和高等学徒制（国家职业资格4级及以上）。学徒培训的依据是国家统一的“学徒制框架”。它由英国各行业技能委员会开发，核心内容是学徒需要获得的若干个国家资格证书。英国现代学徒制框架本质上是一种目标/结果导向的管理策略，对学习的具体内容和校企分工没有限制，培训机构教什么，企业教什么，学徒怎么学，都非常灵活。

英国现代学徒制中，通常是培训机构主动寻找合作企业，企业开展职业教育的积极性不高。在现行学徒制政策中，培训机构可以通过开展学徒制获得国家拨款，因此较为主动。培训机构向企业派出代表，帮助企业确定适合该企业开展的学徒制项目。学徒通常需经过面试确定录用，并签订培训合同。在培训开始后，培训机构与企业按照共同商定的培训计划交替开展教学，通常为每周4天在企业，1天在培训机构。培训机构会安排导师全程跟踪学徒在企业的学习与工作进展，对学徒的考核主要根据学徒在工作现场的表现。学徒取得学徒制框架里规定的所有资格认证，便成功完成了学徒制。

（2）英国现代学徒制的法规框架。英国现代学徒制的法规框架是相对较为单薄的。英国现代学徒制的开展，并没有全面、单独的综合法案而依，而是根据散落在各种教育、经济和劳动法案中的条款开展的。1993年“现代学徒制”以来的一系列学徒制改革，都是以“项目”形式开展的，英国政府没有赋予这一系列改革明确的“法律框架”。

（3）英国现代学徒制经费机制。英国现代学徒制的成本主要包括两大类：培训费用和学徒工资。它的成本分担机制如下：学徒不支付任何费用，由雇主支付其工资。学习与技术委员会只为完成学徒制框架的必须培训提供经费，其他额外增加的培训则需要培训机构或雇主自己承担经费。

（4）英国现代学徒制框架。在英国，每个学徒制项目都有一个学徒制框架，它是由行业技术委员会与企业根据国家职业标准联合开发确定的，是对学徒制学习内容和标准的基本规范。所有框架都包括三大组成要素：能力本位要素――其形式是NVQ，是学徒制项目框架的核心。学徒制的级别实际上就是由NVQ的级别决定的；知识本位要素――其形式是技术证书。知识要素既可以单独认证，也可以作为能力要素的一部分进行认证；可迁移的或“关键”技能――其形式是关键技能资格，包括六类：交流、数字应用、信息通信技术、与他人合作、学习与业绩的自我提高以及问题解决。

13瑞士的现代学徒制

（1）瑞士的职业教育管理。瑞士的职业教育统归联邦政府管理。学徒制必须根据联邦专业教育与技术办公室的“职业培训条例”来开展，它不仅规定了教育内容，也规定了职业学校、企业、产业培训中心的分工职责。瑞士现代学徒制的校企分工是在最高层面进行统一设计的。

（2）瑞士现代学徒制场所。瑞士现代学徒制在三个场所完成，因此又被称为“三元制”：①企业培训。它是瑞士学徒制的重心，约占整个学习时间的70%以上。②职业学校的学习。大多数职业学校由州或市开办，也有部分学校由行业联合会开办。③产业培训中心的入门培训。产业培训中心由行业协会开办，属于独立的第三类培训场所，主要采取集中授课方式，学习内容为从事某一职业所需的基础专业知识和技能。企业培训与学校教育交替进行，典型做法是学生每周1～2天在职业学校，3～4天在企业接受培训。还有一种模式是学生开始时大部分时间在学校学习，然后逐渐减少学习时间，转而以企业培训为主。学徒期满后，学徒要参加一系列的国家考试，以获得联邦职业教育证书（2年制）或文凭（3～4年制）。同时，他们还可获得一份由师傅颁发的学徒工作证明。

14澳大利亚的现代学徒制

（1）澳大利亚的现代学徒制类别。澳大利亚的现代学徒制包括学徒制和培训生制两类，主要区别是：学徒制时间较长（3～4年），且更稳定（学徒期间企业更换业主，新的业主必须继续履行培训合同；合同的取消，需要所有相关方同意）；培训生制时间较短（1～2年），稳定性也差些（学徒期间企业更换业主，新的业主可以终止学徒培训；任何一方都可单方面解除培训合同）。两种类型开展培训的依据都是澳大利亚职业资格框架和培训包。

（2）澳大利亚的现代学徒制典型运作方式。澳大利亚的现代学徒制典型运作方式是：企业招聘广告，甄选学徒，学徒和企业到学徒培训制服务中心签署培训协议。然后学徒到注册培训机构（主要是TAFE学院）进行面试，学徒、企业和培训机构协商沟通后，三方签订培训计划。之后学徒培训在企业与培训机构之间交替进行。培训机构负责知识培训和少量的技能培训，大量的实践培训在企业进行。学徒需要与其他类型的职业教育学生一起参加国家考试，从而获得相应的资格认证。

15法国的现代学徒制

（1）法国的学徒制分层次。法国的学徒制分为高中教育和高等教育两个层次，最高相当于硕士。每个学徒制项目都是围绕某个国家资格认证开发的，开发主体是法国各行政大区―学区长组织企业代表、学徒培训中心代表和专家组成工作组，制订用以规范本地区企业和学徒培训中心开展学徒培训的“联络文档”，该文档详细规定了学徒必须获得的知识和能力。

（2）法国学徒制做法。在法国学徒制中，学徒也需要与企业签订学徒制合同，并到行业委员会注册备案。学徒培训在企业和学徒培训中心之间交替展开，企业培训约占整个学徒制时间的60%～70%。学徒培训中心以由行业组织所属的私营学徒培训中心为主，也有国家或地方政府所属的公立学徒培训中心。学徒培训中心还与相关行业委员会合作开发“联络/管理手册”，记录学徒身份、培训时间、访问企业计划，以及学徒培训中心和企业的具体培训内容等，从而协调企业和学徒培训中心的教学任务，同时跟踪检查学徒的学习情况。在完成学徒制时，学徒要参加国家资格考试，获得相关资格认证。这些认证与全日制职业学校的学生获得的认证是完全一样的。

16新西兰的现代学徒制

（1）新西兰的职业教育发展历史。新西兰的职业教育有超过一百年的发展历史。1948年新西兰政府通过了《学徒法案》，保留学徒制教育模式，但规定废除传统学徒制，代之学员必须参加正规学校职业培训教育。现代学徒制课程由学院的教师和工作场所有经验的员工教授。许多教学都围绕实践活动展开，两个学习环境共同合作，向学徒教授其需要的职业知识和技能。学习由观察开始，然后通过模仿、实践，直到他们有能力并能够自信、独立地执行工作任务。

（2）新西兰现代学徒制的框架。第一，完善了现代学徒制培训项目的所有法律法规；第二，由所有继续教育学院、雇主和培训机构共同开展，以确保在新西兰所有地区开展的学徒制项目都能得到有效实施，并达到统一标准；第三，细致明确了所有参与现代学徒制培训的职业类别、资格要求、学分要求；第四，向受训者提供关于学徒制的指导，包括怎样申请学徒培训项目、参与学徒项目的时间以及完成学徒培训后的职业生涯发展路径等。

（3）新西兰现代学徒制的特色。新西兰现代学徒制的特色主要是：灵活的市场运作机制和拨款方式、健全的国家职业资格认证制度、严格的现代学徒制质量评估体系、中高职现代学徒制教育的有效衔接。这为新西兰的富有活力的职业教育提供了重要保障。

（4）多方合作促进现代学徒制发展。新西兰与现代学徒制培训相关的各个方面分工明确、通力合作，真正实现了现代学徒制的良好运转。在政府层面，新西兰政府通过职业技术院校资助补贴学徒制职业教育，设立职业院校绩效指标，通过新西兰学历评估委员会注册和通过职业资格认证与行业标准；而行业则负责确定职业资格与标准的内容与效果考察，开展在职培训，为学徒制人才培养提供工资并提供培训资金支持；行业培训机构则负责与各行业企业共同开发职业资格与标准体系，设置并监控标准执行状况，为政府相关部门提供咨询；最后，职业培训院校负责为学徒制学员提供非在职技能培训，提供基础性学徒制教育导入课程。这样的各司其职、通力合作，大大提高了现代学徒制的效率，培养了学徒们的实际能力，也养成了行业精神与价值观。

2国外现代学徒制对我国职业教育改革的启示

21推行现代学徒制对我国职业教育改革具有重要的意义

国外的现代学徒制起步早，在理念和模式方面积累了丰富的经验，提升了职业教育的办学水平、教学质量以及技术技能人才的培养质量等，为经济社会的发展做出了积极的贡献。在我国大力倡导、支持发展职业教育的新形势下，西方现代学制的建设经验值得我们学习、借鉴。现代学徒制有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程，提高人才培养质量和针对性；有利于推进“双证融通”（学历证书+职业资格证书），建立国家技术技能积累制度；有利于“双师型”师资队伍建设，创新职业教育招生制度、管理制度和人才培养模式；有利于完善现代企业劳动用工制度，解决合作企业招工难问题，对完善我国现代职业教育体系具有重要的战略意义。

22国外现代学徒制对我国职业教育改革的启示

（1）我国职业教育推行现代学徒制必须进行国家战略层面的顶层设计。西方现代学徒制受到政府高度重视，得到了政府的大力支持。许多国家专门成立了实施师徒制的监管机构，如英国的学习与技能委员会，并在地方设立了若干分支机构，保证培训方、雇主、学徒规范化的实施师徒制。政府向培训机构、雇用企业提供补助和培训经费，学徒在培训机构接受免费的脱产学习，在企业实习获得相应的工资报酬。

（2）我国职业教育推行现代学徒制必须由政府提供强大的法律保障。学徒制培训，必须制定相应的培训法，对学徒与企业、培训机构做出法律约束，奠定了学徒制的法律地位，使其得到顺畅发展。是涵盖政府、行业和学校等多方的利益相对均衡的合作机制。这主要体现为现代学徒制的各级组织管理机构的人员组成往往涵盖各方，并且这些相关利益者代表在这些机构中的决策权是相对平衡，从而既保证满足企业需求，又保证学徒的切身利益。

职场培训心得体会篇6

随着终身教育理念的深入、学习型社会的到来，非学历教育必将形成一个庞大的教育市场，而在这庞大的市场里，普通高校凭借优势的教育资源占据着较大的份额。普通高校在稳步发展成人高等学历教育的同时，非学历教育俨然已是今后重点发展的方向。关键是普通高校要统一思想，把非学历教育工作纳入高校发展的整体规划，做好非学历教育与社会的密切结合。在普通高校如火如荼的开展非学历教育之际，高等职业院校也面临着的机遇和挑战。随着非学历教育工作在高职院校的逐渐深入, 其诸多弊端开始显现, 一定程度上影响了非学历教育的质量, 制约了非学历教育效能的发挥。这需要我们研究高职院校非学历教育目前的困境，找出今后发展的方向。

一、高职院校非学历教育的困境

高校非学历教育是高校举办的在国家教育行政部门统一学制以外的无权授予学历证书的各类教育活动总和，内容包括各类进修、培训、陶冶教育等［1］。高职院校非学历教育的内容也主要是进修和培训，目前存在以下几方面的困境：

(一)非学历教育机制不健全

1.非学历教育管理分散

目前大多数高职院校成立了继续教育学院，它是学院的二级管理职能部门，统一管理全校学历教育和非学历教育的各项工作。因此，非学历教育本应统一归口管理，然而在实际工作中，非学历教育常常处于无序状态。一方面，成立继续教育学院的高职院校，学历教育从招生、取得学籍到最后发放毕业证书都有序进行，统一由继续教育学院管理。而非学历教育不尽其然，由于非学历教育的培训品种繁多，拥有资格证书的机构又层次不一，导致劳动部门的资格证书由继续教育学院统一管理，而其他层次的资格证书以及培训由各院系管理，管理还处于分散阶段，并未做到真正统一管理。另一方面，未成立继续教育学院的高职院校，从事非学历教育的院系和部门繁多，培训的层次不一，品种各色各样，非学历教育管理工作极不规范，学院和职能部门之间的工作难以协调，学校的资源优势并未真正转化为办学效益，严重阻碍了高职院校非学历教育的发展。

2.配套政策和激励措施不健全

高职院校非学历教育运行机制主要体现的是高等教育的机制，忽视了非学历教育的特色，导致非学历教育的管理及资源配置手段计划性气息比市场化色彩明显浓郁，甚至为了“安稳”毫无市场性可言。关于非学历教育的制度建设情况，超过一半的高校尚未建立一套相对完善的管理制度[2]。因此，高职院校的非学历教育发展不仅缺乏市场开发和营销观念，而且激励机制、约束机制和自我发展机制不够健全。非学历教育工作是一项极其具有挑战性的工作，各种培训以及进修班都需要工作人员全身心的投入，积极主动、锲而不舍地和外界联系。各种培训和进修从招生到资格证书的发放都占据了工作人员大量的周末、假期等业余时间。要想长期有效地调动有关工作人员的积极性，同时吸引更多的教育工作者以不同的形式投身到工作上来，充分的开发和利用非学历教育的办学潜力，一定需要建立健全一种适当有效的激励机制。

(二)培训对象单一

目前，高职院校非学历教育的培训，主要是职业技能培训。在高等职业教育人才培养方案中，学生除了完成一定的理论实践教学，同时还必须获得与本行业有关的职业技能鉴定证书，才能拿到毕业证书，而且职业技能鉴定已成为评价高职院校人才培养工作质量的一项重要指标。大多数高职院校的非学历教育的培训对象基本上是在校的专科学生，极少数的培训是面对社会以及兄弟院校。在竞争激烈的培训市场中，与机制灵活的专业社会培训机构相比，高职院校在竞争中处于劣势地位。这些极少数的社会培训，也大多是吃老本，靠以前的一些老关系所得到的，培训辐射或涉及的领域狭窄，培训层次也比较低端。

(三)培训特色不凸显

促进高职校院校非学历教育的健康快速发展，寻求特色化发展是必由之路，也是赢得整体效益的重要途径。说到底非学历教育的发展是否具有活力及竞争力，关键看是否有特色。高职院校所谓培训特色，就是区别于其它普通高校的一种以社会需要为目标、以就业为导向的非学历教育培训进修项目。一般高职院校培训特色，应体现以技能为主，强调的是一种动手能力的培养。目前，高职院校的培训普遍存在着定位不准、盲目跟风、打价格战、过于注重短期利益，缺乏应有的市场意识和竞争意识, 对社会需求和市场缺乏调研。在培训内容上仍然是理论讲解多于专业技能的培养, 高职的特色不鲜明, 院校与院校之间的特色不明显，与社会需求还有很大距离，与实际相脱节，既达不到培训效果,又浪费了教育资源。

(四)培训模式单一

高职院校的非学历教育培训模式一般沿用普通高校的模式，在培训进修内容、工种以及形式等方面都受着制约。一是过于追求理论知识的讲授，忽视以岗位技能培训为主的非学历教育，认为这样便于组织且经济效益明显，未形成系统的终身教育体系。二是培训进修的工种设置僵硬、死板，片面照搬和移植，忽视当地经济发展的实际需求和市场的实际需求，学员实用技能基本没有学到，缺乏吸引力。三是长期沿用面授这种传统的教学方式，缺乏现代高科技教学手段的应用，培训的模式单调，考试形式死板。部分高职院校在培训目标、内容的设置上凭经验，所开办的培训班针对性和应用性不强,不能达到速成和速效的教育效果。

(五)培训的评估体系不健全

非学历教育培训有明显的市场特征，社会认可是前提。要得到社会认可，唯一的标准就是培训质量。由于高职院校的非学历教育基本上是以职业技能培训为主，那么这种培训质量高低就决定着高职院校非学历教育的存亡。目前我国职业技能鉴定缺乏统一性和规范性, 对考生的评价标准,不同院校之间不完全相同,存在一定的差异[3] 。这表明职业技能培训的评估体系还不够完善，主要表现：第一，考评员在上岗前一般需要参加各地市组织的职业技能鉴定考评员培训。而各地市组织的考评员培训, 对专业知识与技能和职业道德的培训做得不细, 影响着考评员自身业务能力的提高。第二，各地市及省职业技能鉴定中心缺乏对高职院职校业技能培训工作的系统研究,尚未形成整套的监督管理制度,大多数高职院校为在短期内完成培训鉴定, 一般简化培训鉴定过程, 使培训鉴定过程不规范。

二、发挥高职优势, 大力发展非学历教育

(一)建立和理顺非学历教育机制

高职院校自身要把非学历教育作为一件大事来抓，把非学历教育培训作为学院的一块品牌推向社会。因此，没有继续教育学院这种归口单位的学院，应尽快建立职能明确的培训机构，有专门的教学场地、实验设备、高质量的培训师资，以及其他配套服务体系。设有归口单位的学院，要理顺内部机构、明确职责、严令体外办班、加强对非学历教育的统筹规划。最重要的是建立完善可行的激励机制，才能更好的开拓市场，高效有力的促进非学历教育的快速、持续发展。

(二)大力彰显高职院校特色

目前，我国非学历教育培训市场正步入市场划分和品牌时代，建立培训品牌可以使高职院校非学历教育在众多的竞争中脱颖而出, 也是非学历教育做精、做强、做大的基础。首先，根据本学院的学科、人才优势以及客观条件，选择最适合自己特色和发展空间的市场定位，促进本学院非学历教育的品牌效应以及可持续发展。其次，高职院校应结合本专业的培养目标和方向，确定与本专业最贴近的培训工种。以市场准入对技能要求为导向，建立与行业技能相关的非学历教育实践教学和技能培训体系。这样可以实现“工学结合”，缩短学员的岗位适应期。再次，加大技能培训的主要内容，体现高职院校的特色――动手能力，增强职业教育的时效性和职业性。这样既能突出高职院的专业特色和能力，又能达到自身发展和学员技能提高的双赢局面。

(三)打造虚实一体化的非学历教育培训模式

实践性教学是贯穿高职院校非学历教育的一条主线，也是非学历教育突破时间和空间的重点与难点，更是高职院校体现特色的灵魂。在一线本科院校和各种培训机构参与的庞大市场竞争中，高职院校的非学历教育在体现自身特色的同时，又要找准市场定位，这就需要拥有自身的不同一般的培训模式。目前，新兴的虚拟技术带给我们可喜的成果，是值得尝试和探索的。虚拟现实是由通过高速计算机系统把现实场景中的情形模拟成一种让人感到身临其境并使人与环境交互体验的动态虚拟场景。它综合了计算机图形学、图像处理与模式识别、智能技术、传感技术、语音处理与音响技术、网络技术等多门科学，将计算机处理的数字化信息变为人所能感受的具有各种表现形式的多维信息[4]。这种的技术的兴起，带给高职院培训模式的新思路，通过虚拟现实可以实现对远程学员的培训，并使学员通过虚拟的场景训练达到对真实技能的掌握。那么高职院校可以通过虚拟培训和现实培训两种模式相结合的方式来达到市场开拓，突破培训时空的限制，真正赋予高职院校非学历教育的活力。

(四)多方位建立校企、行业协会的合作平台

江苏近几年很重视职业教育的人才培养，在考核指标中制定了高职院年培训量要达到在校学生的2倍这一目标。仅仅依靠培训校内学生想要完成这一指标是远远不够，这对高职院校非学历教育培训走出学校走向社会起到了积极的推进作用。目前，很多学校已经意识到与企业部门或行业协会合作的必要性。首先，高职院校应确立依托企业、服务企业的指导思想，主动与企业行业沟通联系，根据企业行业的需要，为企业人员制定相应的培训计划，应该基于学校与企业间的利益机制，而非政府的约束或激励机制，定向培养，定向输出，提高培训质量，增强对企业的吸引力。其次，解放思想，紧跟国际非学历教育发展潮流，积极与国际合作办学，学习国外先进的培训体系、管理模式等，并融合在自身的培训中，拓宽合作办学的层次，既获得经济效益，又收到社会效益。

(五)建立评估体系，确保培训质量

高职院应切实加强非学历教育的质量管理，以质量求生存、求发展。首先, 建立培训质量评估和保证体系, 来检查非学历教育的办学状况, 理论教学环节和实践培训环节,提高培训质量。其次，建立以社会为主体，市场机制为核心的监控体系，让社会参与监督，并以此来评估培训质量。

参考文献

[1]陈双，刘小娟.发达国家高等非学历教育的发展特点及其启示[J].比较教育研究，2009,(11).

职场培训心得体会篇7

1、国内石化企业职工培训的现状

石化企业属于资本、技术和职工密集型的企业。一方面，石化企业的专业化水平较高，要求职工具备较强的业务能力；另一方面，石化企业往往地处经济欠发达地区，职工居住分散，并且职工大多数以接父辈的班为主，职工文化素质偏低，企业开展培训往往陷入困境。改革开放以来，石化企业开始有目的的组织大规模的职工培训。很多石化企业斥巨资开展职工培训，部分石化企业专门成立了职工培训中心，在职工培训方面取得了阶段性的成果。但是，大部分的石化企业深深地认识到：职工培训的收效往往与巨额的人力、物力和财力的投入极不相称[1]。这种情况的出现主要有以下几个原因。

1.1思想上重视程度不够，对职工培训的意义认识不充分。在思想认识上，石化企业领导和部分职工不同程度地存在认识误区。首先，部分企业领导只关注眼前利益，认为花费大量的人力、物力和财力开展职工培训收效不明显，难以切实地提高企业的劳动生产率；传统观念认为，职工通过培训获得了更高的专业素质和能力，有可能跳槽到其它企业发展，这对原有石化企业而言得不偿失。另外，职工认为培训学不到真正的专业技术，对实际工作帮助不大，还耽误了宝贵的休息时间。因此，他们消极地应付企业培训，敷衍塞责，少数职工甚至对企业培训产生了抵触情绪。

1.2培训形式缺乏多样性。部分石化企业积极投入建设经费，健全了专门的职工培训机构，但是培训方式缺乏多样性，也难以达到较好的职工培训效果[2]。例如：多数职工参加了单位组织的培训班，学习了很多的专业理论知识，但是缺少与资深员工的交流和互动，更缺少亟需的实践技能。长此以往，职工对培训活动丧失了信心，只是为了应付考试而已，职工培训效果并不理想。

1.3企业培训内容理论性太强，严重地脱离生产实际；或缺乏对职工劳动观念、劳动态度和人生观的培养。在市场经济条件下，石化企业为了更好地适应市场竞争，有必要有计划地提高职工的专业素质和专业技能。因此，在组织职工培训的过程中，石化企业应该做到有的放矢，结合当前企业的生产情况。但是，部分石化企业组织的培训，培训内容选取不当，脱离了企业的生产实际，职工感到枯燥乏味。部分企业的职工培训缺乏长远规划，侧重职业技能培训，却忽略了对职工进行企业核心价值观方面的教育。据研究报告显示，职工接受的专业技能培训对企业发展的贡献率为百分之二十，而对职工进行核心价值观、企业发展规划和企业文化方面的培训，贡献率却远大于前者。现在的普遍情况是：职工获得了比较系统的专业技能培训后就立即选择跳槽。因为，职工们对企业文化和企业的核心价值知之甚少，所以职工对企业普遍缺乏认同感。这样的企业内聚力很弱，形如一盘散沙。

1.4培训机制缺乏规划性[3]。由于部分石化企业严重地忽视职工培训工作，因此职工培训往往缺乏系统性。只有石化企业发现生产确实需要的时候，才会临时抱佛脚，组织临时性的职工短期培训。这样的职工培训往往缺乏连续性。

1.5缺少对职工职业生涯的关注[4]。石化企业往往具有高素质的职工队伍，职工普遍具有专科以上的文化水平，对自身职业的期望值较高。部分石化企业的职工培训片面地强调企业自身的发展，不注重将企业发展与职工自身发展结合起来，结果损害了职工们的工作积极性和创造性。

2、提高石化企业职工培训有效性初探

石化企业职工培训首先需要进行严格的专家论证，然后才能逐渐地形成一个规范的培训体系。在职工培训的探索中，石化企业应该结合日常生产的实际，不断地规范职工培训的活动；采用职工们喜闻乐见的培训方式，提高职工的培训效率，并开展职工岗位能手技能竞赛和专业技能大练兵活动。

2.1科学地确定培训的需求，确定培训的目标。石化企业要开展长期的职工培训，必须要科学地确定培训的要求，这样才能确保培训的方向不出现偏差。为了保质保量地完成职工培训任务，有效地节约培训经费，石化企业应该结合自身的生产实际开展需求分析。在石化企业中，培训需求分析主要包括三个方面，即企业需求分析、岗位需求分析和职工需求分析。企业需求分析需要搞清楚开展职工培训的必要性，培训旨在解决目前企业生产中的哪些问题；岗位需求分析是根据不同职工的岗位职责和技能现状等方面确定培训的形式和内容；分析职工个人需求旨在根据职工的具体情况开展个性化的培训活动。

2.2根据职工的层次，确定培训内容。职工培训内容主要包括企业核心价值培训、业务素质培训和岗位技能培训几个方面。针对不同的职工层次，石化企业应该开展个性化的职工培训活动，比如企业管理人员偏重于企业文化和企业核心价值的培训，而青年职工应侧重岗位技能培训。另外，石化企业应该以企业的长远战略目标为指针，充分地关注职工个人的职业发展。石化企业应该将职工个人的职业发展与集团的长期发展结合起来，根据不同职业生涯发展阶段的职工特点和实际需求，开展个性化的职工职业培训活动。

2.3全面地评估培训效果。培训评价工作是指对培训后的职工进行考核，根据培训考核结果来全面地评价培训活动的有效性。考核方式不要局限为笔试，也可以包括动手操作和岗位技能竞赛等方式。培训评价不仅是考查职工是否掌握了某种技能，也能全面地反映出石化企业培训组织过程中存在的诸多问题，以便建立完善的职工培训体系。

3、结语

完备的企业职工培训体系能够保证石化企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此石化企业职工培训属于企业的日常性工作。我国石化企业职工培训过程中虽然存在不少问题，但是随着市场经济的不断发展，职工培训将日益地受到石化企业管理者的重视。

参考文献

[1]戈莉.探索如何提高石油企业员工培训的有效性[J].商业文化，2011，（8）：45.

职场培训心得体会篇8

第二，“动力”的影响及其要求。随着社会主义市场经济体系的逐步建立，人们日益注重以经济杠杆、经济效益作为推进各项事业、工作发展的重要驱动力的趋势日趋明显。自然，档案干部培训中心也毫不例外地受到日益注重经济杠杆、经济效益这一重要驱动力的影响和挑战。这就要求我们:一是档案干部培训中心在继续注重、加强思想政治教育的基础上，要注意运用经济杠杆打破大锅饭，破除平均主义，奖勤罚懒，多劳多得，以充分调动从事档案干部培训的干部的工作积极性、主动性和创造性事二是档案干部培训中心在开展档案干部培训工作中，在继续注意发挥社会效益的同时，也应当注意发挥经济效益。

第三，“系统”的影响及其要求。按照系统论的观点来看，档案干部培训中心从事档案干部培训，除了受到社会主义市场经济这一大环境影响外，还将受勤潞主义市场经济条件下国家教育这一大系统的影响。可以肯定，开始步入市场经济轨道运行的国家教育系统，其培养目标、专业设置、教学内容、教学方法，以及师资、教材建设等方面，都必将发生比较全面、系统和深刻的变化。这些变化也必将对作为国家教育大系统的子系统的档案干部培训中心从事档案干部培训产生重大影响。这就要求我们的办学思想应当尽快从计划经济体制下的传统培训办学模式的束缚下解放出来，要以社会主义市场经济条件下新的国家教育模式为指导:拓宽档案干部培训的办学、教学思路，从教学内容、方法、手段到培训师资、教材建设等方面，加大改革力度，加快改革步伐，以求得档案干部培训中心从事档案干部培训，在社会主义市场经济条件下国家教育这一大系统中，占有稳固的一席之地，赢得更好的生存和更大的发展。

第四，“产业”的影响及其要求。这里所说的“产业”影响包括两层含义:一是指第三产业的影响;二是指从第三产业分化、派生出来的第四产业的影响。前者是指:随着社会主义市场经济逐步建立，包括商业、服务业、金融业以及科技、教育等在内的第三产业日益呈现加快发展的趋势，这给档案干部培训中心带来了挑战与机遇。要求我们自，觉地将档案干部培训中心在推向社会主义市场经济大海的同时，尤其应当重点推向第三产业市场，借第三产业大发展的东风，推进档案干部培训中心的更好发展。后者是指:随着第三产业的不断、迅猛发展，以开发、利用信息资源为重要内容之一的第四产业即将崛起，日益引起人们的关注。档案作为历来为人们颇为瞩目的珍贵文化财富，无疑也是社会的重要信息资源之一。开发、利用档案信息资源是大有发展前途和潜力的第四产业不可缺少的重要组成部分。档案干部培训中心也面临着第四产业的崛起和发展的挑战与考验。鉴于此，这就要求我们应当跟踪、瞄准第四产业崛起、发展的势头，以培养更多能够胜任开发、利用档案信意资源的档案专业人才作为重要培养目标之一，有的放矢地改革档案干部培训的教学内容、方法和手段，加强师资培训、教材建设，以确保在新形势下档案干部培训中心及其档案干部培训的稳步、健康发展。

进而言之，除了上述外，还有必要对社会主义市场经济条件下档案事业管理新体制、档案管理新模式的轨道上，档案干部培训中心所遇到的挑战及其对策，进行进一步的探讨:

第一，领导体制问题。在计划经济体制下，作为档案行政管理部门的直属事业单位，其领导体制是接受档案行政管理部门单一式的垂直领导，体现在管理上也是采取基本上什么都管、都过问的“婆婆式”、“保姆式”的管理方法。随着社会主义市场经济逐步建立，导致档案行政管理部门及其职能的逐步弱化。在这种新形势下，档案干部培训中心的领导体制，应当逐步转变以其自身独立经营、管理为主，辅之以领导、挂靠的三位一体的领导体制。具体地说，一是就领导关系而言，档案干部培训中心仍受逐步弱化了的档案行政管理部门的领导，对领导职能的履行主要体现在对办学方向、贯彻教育方针以及执行国家法律等方面的把关掌舵和宏观控制上。二是在平等、自愿、互惠、互利的原则下，档案干部培训中心可以挂靠某一档案馆或其他企业、经济实体、实业集团。双方的基本义务是:档案干部培训中心承担、完成挂靠单位档案干部培训的任务;挂靠单位为档案干部培训中心发展提供包括资助经费在内的某些物质、经济保证。三是作为具有法人资格的事业单位，档案干部培训中心应当在国家法律允许的范围内，用好、用足政策，充分地、自主地履行其独立经营、管理的职能，开展档案干部培训以及其他有益于档案事业发展、有益于社会、有益于自身发展的活动。

第二，培训经费问题。在计划经济体制下，作为档案行政管理部门的附属物，档案干部培训中心的培训经费的唯一来源就是国家财政拨款。随着计划经济向市场经济的转轨，档案干部培训中心培训经费的来源必将逐步呈现出多元化的趋势。主要表现在:一是国家财政拨款仍将是档案干部培训中心的培训经费的主要来源;二是上述挂靠单位以及有关社会各界资助、赞助的经费是不可忽视的重要来源;三是档案干部培训中心通过开展档案干部培训以及创办经济实体创收收入中部分投入培训的经费也是不可缺少的重要来源之一。

职场培训心得体会篇9

一、我国经济转型期的失业现状

我国经济发展正经历着市场化的制度变迁和工业化的结构转变，即二元经济结构的双重演进。我国市场经济条件下的失业问题正是这双重演进的结果。当前，我国经济转型期失业的基本特点主要有：第一，失业人口多，失业率超过4%，年平均失业人数近500万人。从1982年到1988年，我国开始调整结构，经济基础以重工业为主，并开始向轻工业转变，经济也相应处于高速增长阶段，失业率下降；从1989年到1991年，轻工业过度发展导致人口规模过大，劳动力供应的增长一直高于就业弹性的增长。第二，二元经济结构使得农村剩余劳动力转移到城镇，加大了城市就业压力。第三，失业的地域间差异呈扩大趋势。根据调查，中西部地区失业人数占全国的1/3，且失业率高于全国平均水平，而东南沿海和中部一些地区的失业率一般也低于全国平均水平。第四，行业之间的就业结构不均衡。贸易、餐饮业的下岗率比金融保险业下岗率高16.9%。第五，失业时间较长，女性失业者比例较大。

二、职业培训对于提高再就业率和国家竞争力的重要性

（一）下岗职工的再培训是实现再就业的重要前提

经济转型期的失业有主观和客观两方面的原因。在客观上，随着计划经济向市场经济的转型以及产业结构的转变，一方面，在市场规律的运作下，追求生产因素配置的最优化和经济效益的最大化，生产力得以迅速提高，而生产力的提高总促使就业岗位减少；另一方面，在传统计划经济体制下，由于我国三大产业比例不协调，导致经济发展中长期累积的结构性矛盾日益突出。1990年以来，我国加大了经济结构调整的力度，开始实施稳定巩固第一产业、调整提升第二产业、大力发展第三产业的产业政策。这使就业结构发生了很大变动，同时，也伴随着大量的失业。失业者的文化技能跟不上社会发展的需要，或专业技能不能适应产业结构的变动；且下岗失业人员大多年龄偏大，技能单一，文化水平低，就业竞争力弱，人力资本相对薄弱。

下岗职工的人力资本对其再就业的重要性，不仅体现在获取再就业机会上，而且体现在影响其再就业的社会声誉和收入水平上。首先，从职工个人来看，人力资本水平就是他们对自身的能力、素质的投资，只有人力资本水平高的职工才能在工作中具有不可替代性，从而更好地把握就业机会；其次，从用人单位来看，人力资本水平高的员工不仅能创造更多的财富，而且能节省上岗培训的成本。

调查显示，目前我国需要进行转岗培训的职工超过下岗职工的70%，而参加过职业培训的职工只有5.9%。如此低的培训率严重限制了再就业率。相反，事实证明，培训是实现再就业的必要条件。在瑞典，经过再就业培训的失业人员大多都能再就业，而在这些能再次就业的人群中又有90%在接受培训的行业中工作。

（二）职业培训是提高国家竞争力的有力措施

许多国家和政府都非常重视职业教育和职业培训，把它视为提高国家竞争力的法宝。美国在1991年通过了《帕金斯职业和应用技术教育法案》，规定联邦政府每年向州政府和职业培训中心投资16亿美元。美国国会通过《个人责任与工作机会融合法案》，提倡“以工作求自立”的理念，注重就业和失业人员的再培训工作，使他们掌握适应新经济特点的技术和技能。德国是目前世界上经济和科学最先进的国家之一，历届政府都非常重视和发展“双元制”职业教育，并把职业技术教育作为其经济社会发展的秘密武器。

职业培训对国家经济的增长具有决定性的影响。20世纪70年代，英国的劳动技术水平低下，上百万的年轻人没有接受过职业技能培训、没有获得职业资格证书就进入工作岗位，在工作中也很难提高职业技能，造成了英国的经济发展缓慢。与此相反，韩国从1967年开始重视职业培训，这为韩国的经济起飞提供人力资本的积累，韩国也因此成为乘风破浪的“亚洲四小龙”之一。

三、再就业培训的教育投资效率

目前，我国下岗职工的职业培训对再就业的影响不大，主要原因是目前还没有建立起一套完善的再就业培训制度，再就业培训的教育投资效率偏低。下岗职工再就业培训资金普遍短缺，教育投资效率影响再就业培训质量，从而决定再就业的成败，在这种背景之下，提高再就业培训的教育投资效率就显得尤为重要。

（一）影响再就业培训的教育投资效率的主要原因

第一，培训体制未健全，责任不到位，分工不明确。没有形成纵向有层次、横向有中心、全国一盘棋的培训体系。第二，就业市场信息没有形成网络化，对市场需求动态反应不灵敏。第三，培训缺乏针对性和实践性，没能紧密联系就业市场需要和下岗职工的实际需求。第四，培训市场管理混乱。

（二）提高再就业培训投资效率的途径

1.建立切实有效的再就业培训体制。发挥政府在劳动培训中的宏观调配作用，形成政府主管部门、地方培训结构、私人培训结构、企业培训中心等既相互呼应又各司其职的再就业培训体系。在功能分工上，培训机构负责基本职业技能和通用知识的培训，企业则着重推广应用核心技术方面的培训；在运作上，针对我国职业培训市场管理混乱的现况，规范培训市场的运作方式。可以采取政府拨款给地方就业办，地方就业办向培训机构提供就业需求信息，培训机构根据就业需求决定培训类别与内容，最后由政府验收并购买培训成果，并向相关需求单位安排就业。 　2.完善劳动力市场信息系统。随着信息时代的发展，国家应投入资金建立和完善劳动力市场信息系统，使求职者可以通过互联网快捷搜寻最新就业信息。以往我们对就业咨询和指导工作不够重视，实际上它是再就业培训中一个必不可少的环节，失业者能够随时掌握市场动态，重新校正择业方向，这对提高培训效率和就业率非常有效。

3.准确投放再就业培训经费。经济增长不一定能促进就业增长，只有发展劳动密集型产业，才能创造更多的就业机会，劳动密集型产业就是第三产业。据国家统计局最新公布的数据显示，每投资100万元可提供的就业岗位，重工业是400个，轻工业是700个，第三产业是1000个，可见，第三产业的就业吸纳能力较强。近年来，我国第三产业对劳动力需求量上升到30%左右，并以每年约10%的速度增长。其中，电子技术、信息技术、生物工程等行业作为第三产业中新的增长点，蕴含着较大的就业空间。因此，如果将有限的培训经费投入第三产业的培训项目上，就能大幅度地促进经济增长，提高就业能力。

4.注重培训的针对性、实践性和迁移性。下岗职工一般年龄偏大，文化技术水平偏低，就业愿望迫切。再就业培训尤其需要遵循因材施教和学以致用的原则，采用短期培训、模块教学、边学边干、强化操作的培训方式。在培训项目的选择上，重视利用职工以往的学习和工作经验，使他们原有的知识和技能能够尽快迁移到新的工作岗位，使再就业有更高的起点。

四、再就业培训的教育成本分担

我国就业服务机构大部分是自收自支的事业性单位，参加再就业培训的职业培训单位更是自负盈亏的经济实体，不可能长期提供免费培训。如果全部的培训费用都由个人承担，也超出下岗人员的经济承受力。再就业培训有利于增强国家的竞争力，提高职工的劳动技术水平，促进再就业率的增长，给国家、企业、个人三方都带来巨大的利益。可见，再就业培训具有准公共产品的特征（在个人获得直接利益之外，还间接地给社会带来广泛的利益）。对具有外部效应的准公共产品，我们应采取市场机制和政府机制结合的融资方式，形成多元化的再就业培训成本分担模式。

（一）政府承担主要职责

党的十六大报告指出：“就业是民生之本。”很多国家都意识到，职业培训对于国计民生的重要性，并把承担职业培训当做政府的一个主要职责。美国目前每年用于就业培训计划的政府拨款达60亿美元，支持200万人免费参加各式各样的培训。英国政府提出的目标是，在参加“新政”的失业者中有1/4的人能接受全日制教育与培训，培训经费由政府支付。

国家政府应该用法律的形式制定再就业培训经费的筹集及管理办法，建立再就业培训专项基金，改变原来给失业人员发放下岗补贴等福利保障的方式，配合产业结构调整的需要，把经费主要用于对失业人员开展职业培训和创造就业机会上。将培训投入纳入正常化管理，从国家各级财政预算中明确资金渠道，形成培训—就业—纳税—失业—再培训的良性循环，以适应培训市场化运作进程。

（二）企业分担部分培训成本

再就业培训提高了就业人员的技能和综合素质，直接为企业创造经济效益服务。根据“谁受益、谁出资”的教育投资原则，企业理应分担部分培训经费。美国工商界每年有440亿美元投入职业培训中。瑞典的大型企业往往有自己的培训中心，而众多的大型企业则通过多种形式支持员工参加培训。日本一方面积极倡导和鼓励民间团体、个人捐资于教育；另一方面，颁布法规硬性规定企业承担培训经费。我们可以参照国外的先进做法，通过政策法令规定企业按实际经济效益承担培训经费，有下岗职工的单位要负担再就业培训资金。

（三）个人支付部分培训费用

再就业培训为下岗职工重新上岗积累人力资本，提高他们再就业的可能性，是保证下岗职工日后经济来源的教育投资。下岗职工是再就业培训的直接受益者，应该支付部分培训费用。鉴于下岗职工的经济状况，可以采用银行贷款的方式预先支付培训费。

［参考文献］

［1］刘萍萍.我国经济转型期的失业问题及对策［J］.经济论坛，2004（23）.

［2］王建初.英国的再就业培训［J］.职业技术教育，2001（27）.

［3］窦现金.欧美国家职业教育改革与发展的主要经验［J］.中国职业技术教育，2005（15）.

［4］赖友光.对转岗与再就业培训的几点认识［J］.石家庄职业技术学院学报，2000（2）.

职场培训心得体会篇10

随着我国经济持续高速发展，劳动力市场日趋活跃，但总体来说，仍是一个畸形态势。2004年，我国城镇登记失业率约为4．3％，超过800万人，加上下岗人员，实际城镇失业人员超过1000万，如果考虑农村还有1．5亿富余劳动力需要转移，中国的实际失业人口更高。在大批失业人员与新增劳动力涌入劳动力市场、就业十分困难的同时，许多职业技能岗位却招不到人。失业人员职业技能低下，是我国失业率居高不下的根本原因。为解决这一压力，政府对新生劳动力实行劳动预备制度，即新生劳动人口在就业之前接受1— 3年的就业训练和职业培训，增强就业能力①。同时“根据劳动力市场变化和产业结构调整的需要，大力加强职业教育和对下岗失业人员再就业培训。”②显然，无论是政府部门还是企业或教育培训机构，都将对劳动者进行职业技能培训，作为提高劳动者就业能力和缓解就业压力的最直接、最重要的举措。

二、面向社会开展职业培训是高职院校的重要职能

职业培训在我国由来已久，上世纪80年代中后期，随着我国国民经济的腾飞，大规模的社会职业培训形成一个巨大的产业。技工学校、就业训练中心、社会力量办学等各级各类职业培训机构成为职业培训的中坚力量。随着高职教育的发展，以就业为导向、以服务为宗旨、以使受教育者获取一线职业岗位技能为培养目标的高职院校在社会职业培训中的定位，对提高我国劳动力职业素质关系十分重大。

高职院校承担的职业技术教育既是学历教育，又是高等教育，虽与职业培训同属于职业教育，但两者之间的差异十分明显。面对自身教学资源相对紧张，职业培训市场竞争激烈的局面．高职院校有无必要介人社会职业培训?对这一问题，我们从如下几个方面给予肯定的回答。

1．开展职业培训符合高职教育的办学宗旨

高职教育的办学宗旨是服务，首先是为地方经济的发展服务，其培养目标是直接为当地培养生产、建设、管理和服务第一线的应用型人才。为了提高培养对象的职业素质，提高就业率，许多高职院校实施学历证书与职业资格证书双证制，并将职业资格培训纳入正常教学体系。在完成计划内教学的同时面向社会开展职业培训，这与高职院校的办学宗旨不谋而合。全国一千余所高职院校，如果每所高职院校面向社会每年培训1000人，全国将有一百多万人受益，如果高职院校学历教育在校生与职业培训在校生相等，职业培训周期平均为一年，全国每年经高职院校培训的学员将为高职院校毕业生的二至三倍，达到数百万

人。这将大大缓解我国劳动力市场人员素质低下的问题。

2．开展职业培训，有利于高技能人才的培养

随着国民经济高速、协调、科学地向前发展，社会对高级工、技师、高级技师等高技能人才的需求日益增大。这类人员除有精湛的技艺外．同时具有相当的理论水平。以前，技校、中专或高中毕业的学生，要通过长期的工作实践与理论进修才能获得技师以上的技能等级。随着技术与技艺的进步，过去通过长期实践才能获得的实践能力，现在可以通过具有高度仿真效果的实践教学获得，这样，可以通过培训来缩短一般技术工人成为技师的成长周期，扩大技师队伍。劳动和社会保障部2003年拟定并下达了三年内在全国培养50万新技师的计划。要求“推动高级技工学校、技师学院以及高等职业院校改革，完善教学方法，突出专业技能训练，强化新知识、新技术、新工艺、新方法的内容，充分发挥高技能人才培训基地的作用，采取校企合作、定单培养等方式，开展后备青年技师的培养工作”③。为实施这一计划，劳动和社会保障部在高职院校中批准成立了一批高技能人才培训基地，教育部等六部委也于 2004年在全国高职院校建立了一批“国家数控技术应用专业技能型人才培养培训基地”。显然，在为社会培养高技能人才方面，高职院校以其师资、设备、技术教学、科研方面的优势，处于主力军地位。

3．开展职业培训有利于充分利用教学资源

在我国一千多所高职院校中，除近200所民办院校外，其余都由政府与行业投资，投资规模少则一、二亿，多则十几亿。虽然总体来说，高职院校的教学资源仍然匮乏，但与社会一般培训机构比较，高职院校的教学资源不仅更加丰富，而且更加先进。教学资源匮乏主要是师资、校舍和设备。在校师资不足，但社会整体师资并不缺，可以通过临时聘用退休教师，企业富余技术人员解决师资问题。校舍不足是针对正常教学时段而盲，考虑到职业培训的业余性及培训学员多为走读，多数院校都可以解决。设备不足是指满足高职教育该有的设备没有，但已经拥有的设备存在很大的利用空间，据一般统计，即使按每周40小时计，许多学校的设备利用率也不足50％。资源取之于民，必须用之于民，面向社会开展职业培训与技能鉴定，可以充分发挥高职院校资源优势，挖掘资源潜力，使高职院校成为既是承担计划内高等教育的职业技术学院，又是承担社会培训的职业培训学院。

4．开展职业培训有利于提升高职院校的造血机能

职业培训目前已形成一个巨大的产业，2004年上海昂立进修学院对上海2003年整个培训市场规模进行过调查和统计，结论是：上海约有200万人接受各种培训，按每人投入500元计，培训产值达10亿元④。全国现有民办培训机构近2万所，就业训练中心与技工学校近八千所，此外还有数百个集培训、技能鉴定、推荐就业一体化服务的综合性职业培训基地。高职院校进入这一产业，有着天然的品牌优势，在鱼龙混杂的培训市场，可以占得信誉的先机，赢得一定的市场份额。我国一些开展社会职业培训较早且形成规模的高职院校，学校的发展与建设以及提高员工待遇的经费主要来自社会职业培训。

5．开展职业培训可以提升人们对高职院校自身的认知程度

高职教育在我国仍处于劣势地位，人们对高职教育的认同感太差，在观念上总是认为职业教育不是高等教育。高职院校可以通过面向社会开展职业培训，为企业培养高技能人才，为社会解决就业压力，为个人提升自我价值做出贡献，这一过程，可以大大提升社会对学校的认知程度。以开展外语培训为主的新东方为例，其知名程度及对社会的贡献，要远远高出不少本科院校。广东白云职业技术学院和江西蓝天职业技术学院以社会职业培训起家，目前各类培训班在校学员的人数接近或者超过高职教育在校学生人数。这两所学校，政府没有投一分钱，经过十年左右的时间，达到资产数亿、在校学生数万的教育规模，成为全国知名学校。其成功之举，为高职院校面向社会开展职业培训提供了借鉴。

三、高职院校面向社会开展职业培训的策略

1．以我为主

以我为主就是要充分认识开展社会职业培训的重要意义，掌握职业培训的主动权。它包含多重意义：首先，学校要向劳动与社会保障部门申请成立职业培训机构，按照市场运行规律面向社会开展职业培训；第二，培训机构必须根据当地社会的需求，制定培训计划，把握培训的方向；第三，培训机构必须与校内各教学单位建立密切的合作关系，学校要采取必要的措施，支持培训机构的工作；第四，培训机构必须有使用学校各种教学资源的权力。

2．以市场为主

高职院校开展社会培训的关键是获得生源。在竞争激烈的培训市场，高职院校是后来者，与见缝插针、机制灵活的社会培训机构相比，高职院校除资源外其他优势并不明显。要拓宽市场，除一般的广告宣传外，应采取如下措施：一是重点推出一般培训机构难以开办的培训项目，比如要用到昂贵设备的项目；二是刚开始不要过于追求办班效益，即使人数不多、利润不高甚至亏损也要办，其目的是使机构运行起来，逐步形成影响并扩大规模；三是主动与其他培训机构建立合作关系，利用学校的资源与品牌优势合作培训；四是主动与中等职校联系，针对其毕业生开展高层次的技能培训；五是要形成稳定的培训项目．定时开班；六是将培训与推荐就业结合起来，解决培训学员的后顾之忧。

3．以高技能培训为主

在五彩缤纷的培训市场，高职院校不可能大包大揽面面俱到，合理分工与准确定位是市场对各培训机构在竞争中得以有序发展的必然要求。职业技术教育是高职院校的优势，将培训方向定位于培训高级工以上的高技能人才既是社会的需要，也是高职院校培训机构自身发展的必然。高职院校培训与鉴定机构应充分利用政府或其他职能部门授予其高技能人才培训基地的有利条件，帮助政府制定与完善高技能人才的职业标准与考核大纲，开发新的技能鉴定项目。

4．以全日制培训为主

培训与一般教育一样，有业余与全日制之分。业余就意味着“走读”，但受地域限制给参加培训的学员带来不少困难。城镇新增劳动力中的“三校”(职高、技校、中专)毕业生是高职院校开展全日制培训的最好生源，他们需要接受培训课程之外的思想教育与生活管理，特别适合全日制的“住读”方式。实施全日制培训，家长放心，学生安心，但要解决好学员的住宿问题、日常管理及教学资源的协调问题。

5．以在职人员培训为辅

2004年，在一项关于“今年职涯路上最让你满意的是什么?”的调查中，30％的参与者选择了“学了新的知识和技能，能力又上一层楼”，其比例远远超过“薪酬提升”、“职位提升”等选项，居第一位①。显然，企业员工将提升自我作为最实际的需要。校企合作是高职教育发展的必然之路．高职院校与企业有着密切的联系，完全可以通过职业培训帮助企业员工实现自我升值的愿望。对在职人员培训，要将培训班办到企业去，要根据企业的要求制定培训计划。

高职院校在从以上五个方面向社会开展职业培训的过程中，任何时候都必须强调质量，质量是培训机构的生命。要建立稳定的质量保证与监控机制，比如培训计划的制定应科学、规范，执行计划应严肃并具有一定的灵活性，还要有督导机构和完善的质量评价体系，严格执行考培分离原则等。

参考文献：

①中国新闻网http：／／www．chinanews．com．cn／2001-03- 11

②中共中央 国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知 中发[2002)12号

职场培训心得体会篇11

一、农村职业培训的特点及其基本原则

(一)农村职业培训的特点

职业培训是指对社会各种职业、各种岗位所需要的就业者和从业者所进行的职业知识、技能和态度的培训。使其在职业态度和职业行为方式等方面发生符合职业规范要求的变化，成为既掌握知识、技能，又乐于参与生产实践的劳动者。农村职业培训是按农村地区各种职业岗位对从业者职业知识、技能、态度的要求，对农民实施的教育和训练。农村职业培训的目的在于提高农民的生产能力，促进社会主义新农村建设。近些年来，农村经济发展较快。有的地区农村产业结构发生了较大变化，就总体而，言，农业还是占农村产业的主体。从这个意义上讲，可以把农村职业培训理解为，“对农村广大从业人员所进行的种植、养殖、加工、运输、服务等方面的专业知识和职业技能的培训”。

1、培训过程的实践性。实践性是职业教育的显著特点。职业培训是现代职业教育的重要内容，它理所当然应该体现实践性的特点。职业教育的实践性源于职业活动或工作过程，其表现形式因职业不同而异。随着社会主义新农村建设步伐加快，农村产业结构发生变化。农村职业培训实践性的表现形式同样也会发生变化，但是，无论农村产业结构如何变化。农业都是农村产业结构的基础，农业永远是农民不会放弃的职业，职业培训的实践性必然要体现在农业生产上。对农民进行职业培训，必须抓住农业生产实践这一环。既然是强调对农民培训要抓住农业生产实践，就必须把培训内容及其地点放到田间、岗位等真实的工作环境当中，亲自实践、体会，才有助于他们掌握所培训的知识、技能。在日本和美国，学校为了培养学生的动手能力。使其成为一个合格的农业经营者，让学生在教师的指导下参加从农作物前准备到收后销售的全过程实践。诚然，不同国家、不同形式的农民职业培训。试验、实习在教学内容中所占的比重也稍有不同。从教育形式上来讲，一般农民职业培训中，试验、实习课程所占的比重高于农民职业学历教育。

2、培训效果的时效性。职业培训效果的时效性即培训效益或效率。农村职业培训效果的时效性主要是指培训的投入与产出比。主要从三方面体现出来：投入产出的适时性、满足受训者需求的及时性、适应市场需求契合性。在这三点上体现出培训效果的时效性，要在农村培训中努力做到三点：一是培训时间的合理性。农业生产具有强烈的地域性和季节性，这就要求培训农民应遵循这一原则。培训农民工作应坚持长期性，尽量安排在农闲季节开展培训工作，对一些专业技术性很强的培训内容，技术人员要紧跟农时季节。深入村户。亲临现场讲解指导；二是应对受训者需求的及时性。农村产业结构的调整和升级，对农村人才的需求不仅仅局限于种植业领域内部，而是呈现出了多元化、多层次化的发展趋势。另外，随着农民职业分化和城镇化速度的加快，使得农民对职业教育的需求内容与层次也发生了显著变化。对此。一方面要求农村职业培训必须尽力满足当前农民的基本需求，另一方面也必须适应农民需求的变化而变化：三是培训内容适应市场需求。农村职业培训要紧跟市场，及时调整专业设置。教学内容不断更新，与农村经济的新发展相适应，与当地的行业、企业发展和经济地理特点相结合。培训的内容不能仅限于种植、养殖领域，要注重二、三产业领域相关的知识、技能培训，培训的环节不只是前期的技术指导、项目投入。后期技术保障、产品营销及项目管理等环节也要到位。

3、为农民。在农村开展培训。舒尔茨被誉为著名的穷人经济学家。他在发展中国家开展实证研究。证实了通过教育培训提高农民生产能力。从而改善他们生活状况的有效途径。他鼓励发展中国家立足国内，立足当地，为农民开办农业技术培训，解决当地农业生产实际问题。提高生产效益。舒尔茨的这一思想已为各国政府广泛采用。农村职业培训要成为建设社会主义新农村的有效策略，就应该把解决“三农”问题放在重要位置，而对农民的培训是解决“三农”问题的重要途径。无论是农业现代化、农村城镇化。都离不开对农民的职业培训。要搞好农村职业培训。就应该立足农村，针对农民开展广泛深入的职业培训。搞好农村职业培训的基本指导思想是“因地制宜”，应该做好三方面工作：一是培训场所尽可能在农村。因地制宜中，因地是前提。解决的主要问题是如何送培训到农村。送培训到农村的具体形式可以因传播技术不同而异，目的在于消除农民参与培训的空间障碍：二是培训内容紧贴农村生产生活实际。只有培训内容紧贴农民的生活和农村生产实践，农民朋友才会感到培训可以给自己带来效益。才乐于参加培训；三是突出当地生产生活的特点。我国地域辽阔，各地经济文化差异大，体现为不同的生产结构、生活方式等。这些是影响培训效果的重要因素。在制定培训计划、确定培训目标、开发培训内容时应该予以充分考虑。

(二)农村职业培训的基本原则

农村职业培训的基本原则是搞好农村职业培训工作的总体规范或要求，这些规范或要求主要可以概括为划分培训的层次和类型。处理培训内容等。

1、高中低层次培训并举。农村职业培训要取得时效性的前提在于培训的层次结构适应当地的生活方式和产业结构，同时与区域农村技术进步和生活水平相吻合。这种“适应”和“吻合”的基本依据在于所要达到的目的以及培训内容的复杂程度，依此可以把农村职业培训划分为高、中、低三个层次。就我国的实际情况而言。这三个层次的培训无价值高低、优劣之分，因此，促进社会主义新农村建设，解决“三农”问题。仅靠单一层次的培训不行，应该采取高中低层次培训并举的措施。

高中低层次培训并举不仅是我国不同地区农村经济社会发展使然。也是农民个体需要。就某一地区而言，高中低层次培训并举可以体现出为个体农民需要提供选择，有的地区采取培训超市的形式。同时为农民朋友提供多种培训，农民朋友在“超市”中总可以选择到自己需要的培训。对一般农民而言，学习新技术以有用、急用为主；对已经是农业一线的主要生产者而言，其主修科目是农业现代化的有关新技术。针对农民整体素质参差不齐，而且在当今市场经济条件下，经济结构、行业结构变动速度大大加快，要适应农民的知识与能力多元化的需要。农村职业培训要把文化补习、技能培训和学历教育结合起来，逐步建立起以基础教育为根基，

职业教育为重点，成人教育为辅助的教育结构。即高中低层次并举。从这个意义上讲，应该倡导开设农村职业培训“超市”，避免开“专卖店”。

高中低层次培训并举要求农村职业培训主体多元化。就培训市场而育，各层次培训主体日益专业化。这种专业化趋势要求打破农村培训市场培训主体单一化局面，对政府主导和监管农村培训市场提出挑战。政府自身应该明确定位，从具体培训的实施者转化为政策制定与培训的监管者，吸引企业和社会专业培训组织合法参与农村培训市场竞争。

2、培训内容综合化。如果说培训层次化是以区域农村经济社会发展水平和个体农民需求为基础。那么，培训内容综合化则是居于我国农业、农村经济转型要求。我国农业面临实现发展战略转型的历史使命，这一战略转型要求农村既要继承和发挥传统耕作技术的优势。又要用现代科技改造、武装农业产业。提升农业生产的科技含量。优化产品的品质与结构。提高农业劳动生产率和土地产出率；要求农村立足市场经济条件下市场范围扩大和竞争加剧这一客观现实。进一步调整农业产业结构。逐步建立起以市场为导向、能满足新时期城乡居民对农产品多样化、优质化、专用化、生态化的消费需求的新型产业结构：要求农村适应农业产业链拉长的发展趋势。在农业的生产、加工、储存、销售、服务等各个环节。转化经营方式。推进产业化经营的发展，进一步促进专业性产业组织的组建与发展，发挥分工协作优势，以提高产业的组织化程度和市场竞争能力，形成规模效益；要求改变过去片面强调发展而以生态环境的严重破坏为代价的生产观念，遏制滥垦、滥牧等经营习惯的延续。这些归根结底都要靠科技和教育。但是，目前我国农村职业培训的内容，基本上主要围绕农业(包括种植、养殖)技术的培训、推广而开展。对其他产业相关技术的培训相对较少。为适应社会主义新农村建设的需要，我国农村职业培训必须在教学内容体系上做出重大调整，适当提供非农产业类职业技术的培训与教育，注意对农民经营管理知识、市场意识、生态意识以及农产品深加工等方面技术与内容的教育，努力做到各产业内容的综合培训。

3、培训支持系统整合化。社会主义市场经济体制的初步形成，改变了政府在我国农村职业培训中的角色、地位和作用，政府的农业、科技、教育、劳动与人力资源等部门从培训的具体实施者退出，扮演着培训的监管者角色。就现实而言，上述的政府各职能部门在农民培训支持系统中的职能普遍存在重叠。出现政出多门现象，对于推动农村职业培训不仅难以起支持和推动作用，时常造成消极影响。为了有效推动农村职业培训，建立高效服务型政府的政府机构改革理念，有必要再成为建立农村职业培训支持系统的动力。职业培训成功国家的经验表明。职业培训成败的关键，不仅在于培训主体的多元化，同时建立适合国情的培训支持系统并发挥其作用不可忽视。我们对德国的“双元制”难以移植，不在其培训技术，而在于我们不具备相应的职业培训支持系统。

建立农村职业培训支持系统要随着政府机构的改革进程逐步推进，就推动目前的农民培训而言。就是形成政府的农业、科技、教育、劳动与人力资源等部门管理农村职业培训职能的优化结构，通过对于农民的职业培训，推动农业新技术推广、农村剩余劳动力转移。实现这种结构优化，应该明确一个机构牵头负责协调农民职业教育培训工作，各部门要通力合作，各尽其能。各尽职责，各职业教育培训机构要充分发挥各自的教育培训资源优势，通过整合资源，统一协调。优势互补，实行跨部门、跨行业、跨地域教育资源整合。从而大力提高教育培训资源的使用效率和提高农民职业教育培训效率。

二、农村职业培训的途径和方法

(一)农村职业培训的途径

1、村民学校。村民学校是在村委会领导下，结合社会主义新农村建设，旨在提高农民素质的农村非学历培训机构。村民学校的任务在于根据农村经济发展规律和特点，针对农民适应农村现代化的实际需要，定期或不定期对村民开展职业培训。以增强他们的生产能力，提高其文化素质。

目前。我国70％的人口在农村。面对这一庞大的弱势群体，不到10％的学校在农村，无法满足农民的职业教育需求：由于受到农村产业特点的限制和自身经济条件约束，无法保证农民有时间和经济条件去城市学校参加职业培训，同时，城市学校也没有足够的空间来容纳这个庞大的群体：由于城市学校脱离农村，难免对村民的培训内容没有针对性、实用性、时效性。以村为单位成立村民学校。更方便村民，更符合村民的需要。

村民学校是村民学习的一种渠道、平台及载体，其职责、功能是多方面的，也是创建学习型社会、构建和谐社会的重要组成部分。韩国新村运动就是一个很有力的证明。韩国从开展新村运动的第二年起。各地农村纷纷兴建“村民会馆”。村民会馆长期不间断对农民进行思想教育，采取灵活多样的方式向农民灌输正直诚实的价值观，培养农民勤勉、自强、团结和奉献的主人公使命感、集体荣誉感和生活态度，并倡导勤俭节约的生活方式；村民会馆举办各种农业技术培训班和交流会、讨论会，在技术宣传和交流过程中，促进了村民之间合作意识的形成：村民会馆还收集了包括农业生产统计资料和农业收入统计资料在内的各种统计资料，方便农民查阅和阅读：村民会馆经常向村民展示本村发展计划和蓝图，使农民增强了参与的积极性和主动性：村民会馆还办起了公共食堂，提高农忙期间的劳动效率。总之。通过村民会馆组织的各种活动。不但造就和培养了一大批有文化、懂技术、善经营的新型农村劳动者，而且还增强了农民与各级政府同心协力、共同改变农村落后面貌的能力。

建设村民学校，一要以终身教育思想武装村民，大力宣传村民学校的重要性；二要有投入保障，改善办学条件，制定相应的规章制度，保证学校运行；三要加强师资队伍建设、课程建设；四要加强协调，使村民学校成为提高村民综合素质。有利于新农村建设，推动和谐社会发展的助推器。

2、生产(服务)实践。农民职业培训的过程就是要让培训对象进入和参与一系列的认识与实践活动，这样就必须借助于一定的载体去构成这些认识与实践活动，这种载体即为途径。生产(服务)实践就是培训农民的最有效的途径，农民职业培训目标中绝大部分知识、技能、素质的培养任务，都要依靠实践途径来完成。法国农民接受培训的形式多种多样，不拘一格。其中最重要的一种途径就是商会或农会安排技术人员深入到农场的田间地头和企业的车间进行现场指导培训，让农民边培训，边实践，使得农民可信度增强，培训效率高。目前，我国有很多地方采取“示范基地式”培训模式。就是利用生产(服务)实践来培训、指导农民，就是在基地实施培训。再推广到受训农户的培训模式。“示范基地式”培训模式，在时间上是“实验――试点――推广”。在空间上是“基地――示范农户――农户”的培训模

式。建立示范基地是为了项目推广的需要，示范基地本身的成功取信于民，使农民看得见，摸得着，农民乐于接受事实，积极参加培训和推广。因此，要发挥生产(服务)实践对农民职业培训的作用。必须加强示范基地培训模式的建设，必须充分运用项目驱动实践教学手段对农民进行职业培训。

3、大众传播媒介及网络。随着知识经济的深入发展，社会信息化程度日趋加强。广大传播媒介及网络越来越成为人们学习与教育的快捷途径。当前。中国农业信息化发展缓慢。一方面，农民的基本情况、培训需求、就业愿望等信息无法摸底；另一方面，劳动力市场的培训就业信息又没有一个畅通的渠道传递到农民手中，造成农村职业培训供需脱节；同时，农民培训网络没有覆盖到每个乡镇，参加培训必须去县城。增加了农民食宿等费用，在很大程度上制约了农民培训的参加率。另外。由于农民素质不高，不会利用或没有很好地利用现有的农村网络等信息媒介，农民也无法从网络中得到有用信息；又由于农产品生产周期长，农产品市场信息瞬息万变，农民生产什么、生产多少的决策往往带有盲目性和滞后性，这不利于农民生产和交易，不利于高科技转化成高的生产力。面对上述状况，必须强化农村职业培训，强化农村职业培训信息化。使农村生产、生活、教育、经营信息化，大大提高农民收入。使农民生活水平提高。

充分利用大众传播媒介及网络的过程是农村职业培训信息化过程。可以从三方面着手：一是利用广播、电视、网络等形式对农民进行远程教育；二是建设农村文化站和图书室。通过报纸、杂志、图书、音像资料及其他书面资料向农民传输各种致富信息和途径；定期举办科普大集，宣传普及农业实用技术知识。提高农民科技文化素质，增强致富本领：三是在各级农民培训中心建立信息网络体系，特别要建立自己的网站，随时农民培训的有关信息。调查农民的发展现状，为培训内容的选择提供必要的依据；同时，充分利用现代互联网络技术，在各级乡镇设立互联网点，与各级培训中心联网，及时农业产业政策，农产品供求信息，雇用农民工信息。专业技术知识讲座等，免费为农民搭建信息互动平台。提供信息交流机会；另外，各培训中心要设立网上农民接待站。安排专人值班。公布服务电话。收集和反馈农民的意见和建议。做好咨询服务工作。

(二)农村职业培训的方法

1、集中培训。集中培训是农村职业培训当中最典型的方法，这跟农村经济特点是分不开的。农村产业周期性长、季节性强，使得对农民的培训时间上不能过长、分散；由于农产品的生产周期长，农产品市场瞬息万变，决定了农村职业培训必须是快速的，有针对性的，高效实用的，才有利于农民的生产和交易。提高农民参加职业培训的积极性。对此，必须采取一定的措施促使农民集中培训。一是充分利用农闲期间对村民进行职业培训：二是采取短期、中期培训相结合。农闲系统培训、农忙急用培训；三是根据市场变化、需求开展高效实用培训班；四、充分利用农民白天、夜间休息时间对其进行集中培训。

2、典型示范(专业户与普通农户结对子帮扶)。农村发展离不开强有力的致富带头人，在农村教育培训过程中要结合生产、生活实际，发掘农村发展的模范带头人。他们可以是村领导班子成员，也可以是科技示范户和致富能手。在这些人的示范带动下，增强农民相互学习和赶超意识。让农民在实际的观摩交流中，逐步掌握新技术、新思路、新方法，这在韩国农民教育培训中最为显著。“农民看到邻居或临村某农民兄弟也靠勤劳和努力富了起来，立即有了信心和动力，他行，我也行”，“我们能做好”、“要干就能成功”。“我也要靠勤劳致富”，这就是韩国新村教育带来的感召力、凝聚力和推动力。总之。通过示范引路，让广大农户看得见“成效”。摸得着“方法”。有力地推动了农村科普知识的传播和农业科学技术的推广。所以。以项目为载体的农民技术培训方式。深受农民的欢迎。

职场培训心得体会篇12

1高职院校学生技能培训工作管理现状

当前高职院校学生技能培训工作管理不规范的现象普遍存在，主要表现在以下几个方面：

1.1各教学系部随意组织

由于各教学系部的要求不同、人才培养方案等各方面存在很大的差异，技能培训工作就难以进行统筹规范的管理。各教学系部存在自由组织的现象。这就使得很多高职院校在组织学生技能培训活动时存在很大的随意性，通常是跟着市场走，市场上需要什么人才学院就专门培训此方面的人才，没有计划和前瞻性，没有很好的预测市场未来的变化，导致了学生所获得的技能只能够满足当前市场需要，难以适应市场今后的发展的需要。

1.2培训工作管理混乱

大多数高职院校都忽视了对学生技能培训工作进行规范的管理，没有制定出一套具体的有效的措施对培训工作加以监督，基本是处于放任不管的状态，使得高职院校的技能培训工作相当的混乱，为高职院校的技能培训工作的实效带来了负面的影响，导致高职院校学生技能培训没有明确的培养目标。

1.3培训科目繁多

盲目的的进行培训，可能对学生的各项技能有促进作用，但难以提高学生的综合能力。大多数高职院校在进行技能培训时，都没有制定出一套完善的培训计划，所培训的科目也没有经过认真仔细的考虑，其中有很多都是学生在将来的工作岗位上很少会用到的，同时培训的科目也相当的众多，没有能够形成一套有机的、完整的体系。

2高职院校职业技能培训规范管理的作用

2.1合理的组织技能培训科目

加强对学生职业技能培训工作的规范管理，有助于合理的组织学生的培训科目，同时合理的培训科目管理需要良好的规划组织，需要对人才市场当前的需求以及未来的变化进行调研，进而能够对培训科目进行合理的规划组织，不仅仅让学生能够胜任当前的市场需求，还能够让学生在今后一段时间内保持一定的就业优势。同时对一些培训科目进行整合，让学生的综合能力得以提高，并取缔一些不必要的培训科目。

2.2增加学生未来就业的自信心

加强对学生职业技能培训工作的规范管理，在一定程度上增强了学生们的自信心。对职业技能培训工作规范的管理，能够让培训科目更加的合理，让学生们能够更有信心面向未来人才市场的竞争。和杂乱无章的技能培训相比，对培训工作进行规范管理，能够让学生们接受更加科学合理的技能培训，同时也能够让学生们体会到学院对他们实践技能提高的关心，进而能够让学生从心理上增强就业的信心。

3规范管理学生技能培训工作的措施

3.1引入竞争机制

引入竞争体制，对一些不合理的培训科目进行淘汰，让技能培训工作的结构更加的合理。高职院校的技能培训面较广，进行管理时难度较大，并且也难以取得一竿见影的效果，因此存在培训科目众多的情况。引入竞争机制与激励措施，成立专门的职业技能培训管理部门，对学生的技能培训教育工作进行统一管理。对在技能培训工作中取得突出成绩的教研室和个人必须要给予一定的奖励，这样才能够促使技能培训工作的发展更加的合理。

3.2采取多种技能培训方式

随着经济体制改革的逐渐深化，我国的产业结构、人员结构以及就业结构和技术结构都发生了很大的变化，这些变化使得高职院校的技能培训管理工作变得更加困难。同时，因为社会上对不同行业的劳动者的技能要求各不相同，这就对高职院校的技能培训管理工作有着更高的要求。因此，高职院校必须要构建起多层次、多渠道、多形式的职业培训与管理体系，让培技能训工作既能够灵活多样，又能够规范有序。要主动的适应市场的需求，对技能培训活动进行灵活的设置，做好实验实训基地的建设，重点突出技能训练。同时必须要确定技能培训目标的针对性，鼓励并支持与企业进行联合办学，这样将更加有利于学生的技能发展与学校技能培训工作的有效开展。

3.3统一管理学生的技能培训

学院必须要加强对学生技能培训工作的统一管理。建立起一套完善的技能考评机制，对各教学系部随意开展培训工作的现象进行清理，并加以杜绝，违者按相关规定处理。同时必须对各系部的培训工作进行协调，加强各系部之间的合作，这样将更加有利于促进学生的综合能力发展。构建合理的审核制度，对新增加的培训科目进行严格的审核，防止出现随意组织培训科目现象的发生。

总之，就当前高职院校的学生技能培训工作的存在的现状，必须要对学生技能培训工作进行规范管理，制定一套完整的管理方案，只有这样才能够更好的提升技能培训的效果，促进学生综合能力的提高。学院才能培养出长时间适应市场需要的技能型人才。

参考文献：

职场培训心得体会篇13

一、现有农民工职业培训市场“体弱多病”

(一)运行不规范，缺乏培训主体约束机制

当前的职业培训机构多为民办性质，其主要办学目的是经济利益的追求，因此，其提供的培训项目和培训条件受成本收益约束。由于现有的农民工职业培训市场缺乏制度监控，法律保障和主体约束机制，使得培训机构在制定培训价格时，随意化、最大化，高额的学费使得培训机构的直接定位更多是面向白领和高收入阶层，而当下急需培训的大批农民工被拒之门外。目前培训市场也没有合适的监督和评价机构对培训机构进行引导监督，使得各类培训机构良莠不齐、社会公信力和吸引力都不够。

(二)专业设置重复，缺乏与市场需求对接

受职业培训机构追求利益最大化影响，培训机构在开设培训项目前并没有进行充分的市场需求调研和制定长期发展规划，使得培训专业设置重复、覆盖面窄、从易避难，即侧重开设社会热门专业和收入高的项目。培训机构为了获得更大的经济利益，努力使自己做到“麻雀虽小，五脏俱全”，只注重培训项目的外延性发展即培训项目数量的增加，而不关注培训项目的内涵性提升即培训专业质量的保证，导致培训质量不尽如人意。多数培训机构的专业设置扎堆，职业培训技术含量不高，而真正社会需求量大的项目，因其培训成本高，反而很少开设。

(三)办学资源匮乏，缺乏自我发展能力

目前的培训机构多为民间资本的注入，受经费投入、办学实体实力等因素制约，很多机构办学资源不足。市场中单个培训机构的收益取决于培训的价格及成本，培训机构为了将利益最大化可以提高培训收费标准，但因众多培训机构之间存在竞争，单个培训机构不可能冒险将学费标准定到高于同类其他培训机构，此行为会导致丧失市场。培训学校尽量降低运营成本，即降低场地租赁、设备、广告、管理、教师工资等系列费用，这在一定程度上会影响培训质量，继而影响培训机构自身在客户群中的口碑和同行中的竞争力。

(四)培训内容简化，培训质量堪忧

培训学校应当具有与培训专业或工种相对应的教学计划、大纲和教材，职业资格培训的教学(培训)计划、大纲和教材应符合国家职业标准。对于自编的教学(培训)计划、大纲和教材等应当应经过专家论证，并报审批机关备案后组织实施。好的培训机构，一般都有规范的教学大纲、充实实用的教学内容，精心设计的教材，但部分机构为了降低运行成本，有意简化培训内容，缩短培训时间，有的机构为吸引生源称学生可以随到随学，但是在教师不充足的情况下，这种滚动式“随到随教”不可能使学生接受高质量培训。

二、高职院校：农民工职业培训的优势依托

农民工职业培训是一项关系国计民生的系统工程，对于农民工的培训，作为国民教育体系中高职教育义不容辞，高职院校在专业设置、教学内容、师资队伍、实践基地等方面具有明显的优势。

(一)专业设置市场化

高职院校根据所获得的人才需求信息、岗位需求信息、能力需求信息市场的变化及时调整专业设置、人才培养计划，实现专业设置与市场需求对接，与当地的经济发展人才需求相适应。高职院校尤其是办学多年的学校，在专业设置上呈现出门类齐全、专业覆盖面广等特点。既包括基础性技能专业如打字、文档制作、办公软件使用、家政服务等，也可提供数控、模具、电焊、汽修、烹调、家电维修等技术含量较高的专业性技能专业，专业基本涵盖了生产、建设、管理以及服务等各方面。对于农民工，可以在这里可以根据自己的喜好和社会需求，有目标的选择培训专业，接受从“入学――培训――就业”的“一站式服务”服务。

(二)教师队伍复合化

高职院校师资力量相对于普通高校或一般性职业培训机构来说，具有“专业性+职业性、知识性+技能性、理论性+实践性”“文师+武师”的复合型特点，师资队伍可以满足社会职业的各个层面的需求。随着高职院校近年来“双师型”“双师素质”师资建设，使原先的教师队伍整体水平大大提高。“双师型”教师成为高职院校师资的主流，他们即具备宽厚扎实的专业理论知识，也具有生产一线的实践动手能力，这样复合型的教师成为农民工职业培训的关键因素。

(三)课程体系完整化

高职院校经过多年的教学实践与改革，其课程体系基本建设完成。很多专业已经形成了自己完备的课程体系，其中既包括理论课程体系，也包括实践教学环节。相比其他社会培训机构，高职院校的课程体系呈现出系统化、完整化、科学化的特点。注重课程内容的前后衔接，知识体系的整体把握，教学内容的精简设置。很多高职院校按照模块化思路设计课程，即重视学生综合素质、优良职业品格的养成，也关注学生实践技能、应用水平的提高，这样的课程体系与我国农民工职业培训的目标相一致。

(四)实训教学规范化

实践教学能力的培养是高职院校人才培养的重要内容。高职院校的办学目标就是为社会培养面向基层、面向生产和服务管理第一线的实用型与技能型的专门人才。因此，高职院校十分注重对学生实践能力的锻炼和创新能力的培养，不断加大实训教学基地建设力度。高职院校在多年的办学过程中，基本形成了“校内+校外”的实训基地，即校内有实验室、实训室、模拟操作平台等，校外与当地企业建立长期合作关系，建设稳定的实习实践基地。这样的优势资源，在农民工职业培训中必然发挥积极作用。

(五)就业服务信息化

高职院校有着专门的就业指导机构，除了可以向学员提供就业咨询与指导规划外，很多高职院校与企业建立了稳定的合作关系，可以通过“订单式培养”等途径，将培训合格学员直接推荐给合作单位，促进其就业。高职院校可根据金融危机下市场对农民工知识和能力的要求，并按照政府劳动和社会保障部门及职业技能鉴定机构对农民工职业技能鉴定的具体要求，设置培训模块，使他们及时掌握先进生产技术及技能，提高技术创新与实践应用能力，使农民工在较短时间内获得人职所需的职业技能和相应证书，直接进入就业岗位。

三、高职院校开展农民工职业培训的操作策略

如上文所述，高职院校在农民工职业培训中具有其他教育机构不可比拟的优势。但是，优势具备只是培训的条件，要想真正取得培训实效，让农民工“培有所值”，高职院校必须在对外宣传、开设专业、培训内容、培训模式、教学方法、校企合作等方面采取有效策略，才能更好地将培训优势转化为社会效益。

(一)加大宣传力度，扩大培训入口

虽然，农民工本身有着职业培训的强烈愿望，但受自己信息渠道、文化基础、技术水平的限制，加之社会职业培训市场的良莠不齐，使得他们在培训机构的选择上显得茫然与无助，政府机构要通过多种途径如广播、电视、网络、报纸等，加大农民工职业培训的宣传和指导力度。高职院校要在招生渠道和方式上推陈出新，积极宣传，提高学校的知名度和品牌效应。首先，高职院校要通过视听媒体、广告传单等方式，让需要培训的农民工及时了解学校办学实力和办学特色，了解求学资讯；其次，高职院校要主动出击，到农村和民工聚集地开展集中宣传，举办各种职业培训免费讲座，让农民工感受培训的魅力；第三，高职院校要说服企业领导重视农民工职业培训，与企业签订委托培养合同，为企业提供优质培训。

(二)调整培训内容，强调市场对接

针对农民工倾向即学即用、强调实用性知识学习的培训取向，高职院校首先应该准确收集经济市场的用工需求，及时调整学校专业设置和培训内容，按照市场需求办学，增强专业的市场适应性。根据自身办学状况，合理调整专业布局，挖掘专业市场，注重学校品牌专业和特色专业建设，做到“人无我有，人有我优”。高职院校在培训内容上要“素能结合”，既要注重农民工实用技能的掌握，也要兼顾综合素养的养成。受农民工培训时间、培训需求的限制，培训l内容尽量做到“精、易、实”即培训内容要精炼，大部分农民工集中培训时间短，所以要将原有的系统内容压缩、精简；农民工自身知识积累不足，文化素质不高，所以培训内容尽量要深入浅出，让农民工以接受；培训内容最终要落脚在农民工就业能力上，注重内容的实效性和针对性。

(三)优化培训模式，增强就业能力

针对农民工学习需求呈现多样化和个性化的特点，高职院校在具体培训过程中应该首先了解农民工个人的详细资料，如年龄、文化程度、已有技能水平和就业意向等，就业培训要充分尊重他们的意愿，进行分类指导、分层培训，将短期集中培训与长期个别指导相结合，将引导性培训与技能性培训相结合，将共性培训与个性指导相结合，并突出个性培训。所谓共性培训就是针对所有培训农民工开设的就业能力指导，包括市场需求分析，人才需求预测，劳动就业法律法规等方面；个性培训是针对农民工个体将来的就业方向和工作岗位开设的专门指导，强调教师与学生的一对一，形成长期的互动关系。通过多样化的培训模式，增强培训实效，提高农民工就业能力。

(四)改革教学方法，顺应学习特点

高职教师在多年的教学过程中已经积累了一套行之有效的教学方法，但是在农民工职业培训中，面对培训主体的特殊性，其学习特点和文化基础与在校高职学生有很大差异，将适用于高职学生的教学方法应用在农民工职业培训中，教学效果很有限。农民工群体具有以下学习特点：①学习动机强烈、学习目的明确。②个体差异较大，学习需求多样。③学习内容实用，倾向即学即用。④文化素质较低，容易产生挫折感。高职院校要及时改进教学方法，顺应农民工的学习特点和心理特征，注重方法的实用性、针对性和灵活性，将知识教授与学生实践相结合，课堂教学与工地实践相结合，做到讲授的通俗易懂、演示的形象生动、指导的耐心细致。

(五)深化校企合作，实现双利双赢

校企合作的培训模式在当前高职院校人才培养中应用广泛，但是在农民工职业培训中，受相关法律保障的缺位、企业自身的认识局限和后期顾虑等因素制约，这种模式还没有得到推广。校企合作中，高职院校和企业可以相互承担彼此的职工培训与学生、实习，实现双利双赢。用人单位应该更新传统的用人观念，积极参与到农民工培训工作中来，关注农民工职业技能培训。高职院校应围绕市场需求与企业开展订单式培养，由企业提供未来一段时间内的用工人数和岗位要求，学校根据这些标准开展培训，经考核合格后，企业直接为农民工提供工作岗位。企业也可以利用高职院校的人才优势，邀请专业人士为其制定员工培训方案，为员工开展职业讲座等。同时，企业将为高职院校的学生和培训农民工提供稳定的实习、实践基地。

结语：虽然高职院校在农民工职业培训中优势明显，但要更好地发挥这些优势，使农民工职业培训真正落在实处，体现实效，单靠高职院校自身力量还是显得单薄和无助，校外支持系统必不可少。政府应转变职能，加大舆论引导，激发农民工的参与热情；建立农民工职业培训的多元融资机制，进一步加大农民工职业培训的经费投入，制定鼓励民间资本投资农民工培训的优惠政策；健全和完善农民工职业培训的相关政策和法律制度建设，保证农民工职业培训的权利和时间；建立农民工就业和培训信息服务平台，促进劳动力的有序流动等。社会多元支持系统的构建与运行是高职院校有效开展农民工职业培训的必要外部保障。

参考文献：

[1]周玉兰.关于建立农村劳动力转移就业前教育与培训的长效机制的探讨[J].科学教育论坛，2005(2)：154.