汽修会议总结实用13篇

汽修会议总结
汽修会议总结篇1

一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感

汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。

公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。

为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:

确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。

营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。

建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。

培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。

二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作

新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!

当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。

(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。

三、切实加强对公司整体经营的组织领导

公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。

(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。

(二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。

汽修会议总结篇2

   汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

   近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

   第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

   第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。

   公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

   第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。

   为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:

   确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。

   营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。

   建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。

   培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。

   二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作

   新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业共2页,当前第1页1

基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!

   当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。

   (一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

   (二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

   (三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

   (四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。

   三、切实加强对公司整体经营的组织领导

   公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。

   (一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。

   (二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。

   (三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。

   同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面。

汽修会议总结篇3

住址:_________

邮编:_________

联系电话:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

邮编:_________

联系电话:_________

根据《中华人民共和国政府采购法》,甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。

本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

第一条 收费标准

(一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)

(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《_________》供车主查询。

(三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条 甲方的义务

(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条 乙方的义务

(一)汽车维修的优质服务要求

1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

(二)汽车维修的结算要求

1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

3.汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

4.对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。

5.对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止,送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

(三)汽车维修的质量要求

1.经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

2.质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

(四)汽车维修的联网监控要求

1.维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点(www._________.com)。

3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

4.乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

(五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

第四条 甲方的权利

(一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组,负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

(二)对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

第五条 乙方的权利

(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

第六条 监督管理

(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方不得承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

(二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基本分为3分,监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

(三)在协议执行期间,如乙方被_________市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。

(四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:

1.检查过程中,发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的,每项扣1分;

2.乙方被投拆,经监督小组调查属实的,一次扣1分;

3.维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。

第七条 违约责任

(一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。

(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。

汽修会议总结篇4

邮编:_________

联系电话:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

邮编:_________

联系电话:_________

根据《中华人民共和国政府采购法》,甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

第一条 收费标准

(一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)

(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《_________》供车主查询。

(三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条 甲方的义务

(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条 乙方的义务

(一)汽车维修的优质服务要求

1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

(二)汽车维修的结算要求

1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

3.汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

4.对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。

5.对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止,送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

(三)汽车维修的质量要求

1.经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

2.质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

(四)汽车维修的联网监控要求

1.维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点(www._________.com)。

3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

4.乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

(五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

第三条 甲方的权利

(一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组,负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

(二)对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

第四条 乙方的权利

(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

第五条 监督管理

(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方不得承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

(二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基本分为3分,监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

(三)在协议执行期间,如乙方被_________市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。

(四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:

1.检查过程中,发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的,每项扣1分;

2.乙方被投拆,经监督小组调查属实的,一次扣1分;

3.维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。

第六条 违约责任

(一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。

(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。

汽修会议总结篇5

邮编:_________

联系电话:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

邮编:_________

联系电话:_________

根据《中华人民共和国政府采购法》,甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

第一条 收费标准

(一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)

(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《_________》供车主查询。

(三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条 甲方的义务

(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条 乙方的义务

(一)汽车维修的优质服务要求

1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

(二)汽车维修的结算要求

1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

汽修会议总结篇6

组委会部署周密

本届秋季汽保展以“聚焦成都,赢在终端,辐射全国,决胜营销”为宗旨,致力于打造全国汽保生产厂家与各地经销商及四川和周边省份终端用户贸易洽谈和技术交流的一流平台。展会组委会为此做了充分的准备和安排。组委会将广邀全国各地的经销商莅临成都秋季汽保展参观采购,并向有明确采购意向的经销商提供免费酒店住宿服务。与此同时,为确保成都及周边地区的汽保经销商及终端用户的参与度,主承办单位已于今年4月起多次深入四川、重庆等地进行展会的宣传推广及观众组织工作,深入当地汽配城、汽修厂。4S店、轮胎店等邀请客户到成都观展采购。通过拜访当地协会、生产企业、经销商以及终端用户,组委会了解了成都、重庆及四川省汽保市场的概况并得到了相关行业机构和业内人士的大力支持。行业主管机构和行业协会纷纷表示将全力支持和参与本届展会,做好观众邀请和组织工作,保证各级维修厂和4S店等终端客户的到会率。

参展企业高度重视

全国各地生产企业对本届汽保展充满信心并给予高度重视。国内汽车后市场产业集群新龙头,中一汽保集团看好潜力巨大的西部市场,目前正大规模参加展会,以促进西南市场销售增长。同样,作为国内工具行业的领军企业,也是亚洲最大的手工具制造销售企业之一的巨星钢盾有限公司市场部总经理表示:“对于中国市场的开发和拓展,西部市场所占的份额和起到的作用是不容忽视的。本届成都秋展,机会难得,不容错过!”广州虹科电子科技有限公司作为世界上第一家做高精度汽车示波器的英国Pico Technology公司的中国合作伙伴,对此次成都汽保展给予了高度的重视:“这是行业提供给虹科公司的机会,我们将会借助展览会平台,展示良好的企业形象、产品品牌。”北京轩宇车鼎科技有限公司也对本届展会“走进成都,繁荣西部”表示出极高的兴趣:“我们将全面展出公司的品牌产品,提高公司在西部市场的影响力,也欢迎广大汽保同仁前来参观。”

此外,本届成都秋季汽保展还出现了许多海外参展商,他们已经开始纷纷抢占中国市场,以拓宽销路。本届秋季汽保展会上的久良诺(GIULIANO)汽车设备有限公司的展位上人气颇旺,备受关注。作为全球汽车设备制造的领导品牌,久良诺凭借其轮胎拆装机制造的核心技术优势,迅速在国际市场取得了惊人的市场份额。本届秋季汽保展海外展商的进驻充分说明了我国汽保行业的繁荣发展,同时也是对秋季汽保展的巨大潜力和影响力的充分肯定。

展会同期活动精彩纷呈

第60届全国汽车保修检测诊断设备(秋季)展览会同期活动丰富多彩:2011-2012年度中国汽车维修行业“诚信企业”表彰授牌典礼、“汽车三包”与汽车售后业专题研讨会、汽车维修技术发展趋势暨维修企业发展模式讲座、“2012年度全国二十佳汽保经销商”、“2012年度云贵川渝省级优秀汽保经销商”评选揭晓暨颁奖典礼、专家解读“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”、“绿色汽修、节能减排”专题会、全国干家汽保经销商采购大会。

“汽车三包”与汽车售后业专题研讨会

2013年11月13日上午,由北京《汽车维修与保养》杂志社和北京通联国际展览有限公司主办、中国汽车维修行业协会、中国汽车保修设备行业协会、四川省汽车维修行业协会、成都市汽车维修行业协会和成都市交通局汽车维修管理处作为支持单位,实耐宝作为合作企业的“汽车三包”与汽车售后业专题研讨会在成都世纪城新会展中心召开。专题会邀请了法律专业人士邱宝昌律师和汽修界业内知名人士魏俊强老师分别从法律和汽修的专业角度做了名为《汽车售后企业在“汽车三包”过程中涉及的法律问题》和《“汽车三包”对汽车维修业的影响及应对策略》的演讲。

邱宝昌律师是中国消费者协会法律顾问团团长、北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任,兼北京汇佳律师事务所主任,在律师界内享有极高的声誉。在演讲中,邱宝昌律师认为无论是制造商还是经销商,都应站在提升整个汽车行业的核心竟争力的角度面对三包、理解三包。

魏俊强老师是北京祥龙博瑞汽车服务集团公司总工程师,曾是全国劳模和五一劳动奖章获得者,是汽修界的知名人士。此次他的演讲《“汽车三包”对汽车维修业的影响及应对策略》从汽修专业人士的角度出发,分析“汽车三包”政策的落实会对汽车维修业产生怎样的影响。

在本次研讨会进行过程中,现场观众对赞助本次活动的实耐宝公司的产品表现出极大的兴趣。实耐宝公司的工作人员向观众详细介绍了公司的红盒子诊断仪和蓝点工具。

2011~2012年度全国汽车维修行业诚信企业表彰大会

2013年11月13日上午,2011-2012年度全国汽车维修行业诚信企业表彰大会在成都市召开,约800人参会。此次表彰大会由中国汽车维修行业协会主办,中国汽车维修行业协会秘书长张京伟主持了会议,交通运输部道路运输司副处长孟秋、中国汽车维修行业协会会长孙守仁、四川省交通运输厅道路运输管理局局长邱小发等领导出席了会议。

会上,四川省交通运输厅道路运输管理局局长邱小发发表了致辞,中国汽车维修行业协会会长孙守仁作了《创诚信企业促转型发展》的讲话,交通运输部道路运输司副处长孟秋以《把诚信企业创建活动做好做实》为主题,就继续搞好汽车维修行业诚信企业创建工作提出了几点建议,她强调,诚信企业创建应与规范服务、节能减排、品牌建设、转型发展相结合,要真正把诚信企业创建活动做好做实。

大会还向获得“2011-2012年度全国汽车维修行业诚信企业”称号的740家汽车维修企业颁发了荣誉证书及奖状,其中46家已连续三届获此称号,同时还颁发了“优秀组织奖”和“最佳组织奖”。另外,湖南、南京、广州、湖北的获奖企业及组织代表上台发表了演讲。

此次表彰大会旨在号召全国汽车维修企业向获奖企业学习,弘扬行业正能量,肩负社会责任,做道德楷模,为把汽车维修行业办成社会公认的诚信行业而奋斗。中国汽修协会第三届理事会第四次会议

2013年11月13日下午,中国汽车维修行业协会第三届理事会第四次会议在成都市召开。来自全国各省、自治区、直辖市的协会理事120人参加了会议,中国汽车维修行业协会会长孙守仁代表协会做了工作报告,他首先对自第三届理事会第三次会议以来秘书处的工作予以充分肯定,并对今后社团工作提出新的要求。报告提出2013年是中国汽车维修行业协会稳步发展、成果丰硕的一年,协会能力不断增强,较好地担负起了应有的职能作用。

孙守仁还代表协会明确了2014年的主要工作计划:要认真贯彻十八届三中全会精神,积极配合全局工作的部署,更好地服务会员、服务社会;完善绿色循环低碳交通规划实施体系的工作;推动汽车维修行业加快转变发展方式,切实提升行业整体发展水平;持续加强协会组织建设,继续巩固会员队伍,保持会员队伍的生机与活力;继续组织好在全国开展的“汽车维修质量服务月活动”:办好2014年全国中职院校汽车运用与维修大赛,加强赛前指导教师培训、更新赛项:加强协会、杂志社及网站建设:不断拓宽国内外相关单位的联系渠道,不断有所突破。

张京伟紧接着做了财务报告。此外,会议为2013年度优秀会员等5个奖项代表颁奖。随后会议以举手表决的方式通过了协会工作报告、协会财务报告,以及关于增补、调整部分理事、常务理事和选举副会长的议案。

最后孙守仁发表讲话,他号召全体会员要乘着十八届三中全会的东风,在新的历史进程中,紧跟形势发展,积极探索协会工作的新特点,坚持“双向服务”的宗旨,以助力中国汽车维修行业的发展。

节能减排与绿色汽修座谈会

2013年11月14日,作为第60届全国汽车保修检测诊断设备(秋季)展览会同期活动之一的“节能减排与绿色汽修座谈会”在成都世纪城新会展中心召开。本次研讨会由中国汽车维修行业协会、中国汽车保修设备行业协会支持,由北京汽车维修行业协会、《汽车维修与保养》杂志社、北京通联国际展览有限公司联合举办。来自汽车保修设备行业、汽车维修行业、汽车零部件制造行业的相关领导和有关汽保设备生产商、经销商、维修厂技术总监,汽车后市场及相关行业人士参加了此次研讨会。针对目前汽车后市场上有关节能减排、绿色汽修技术等热点话题,与会嘉宾展开了广泛探讨。

汽修会议总结篇7

“2011全国汽车职业教育年会”隆重召开

2011年11月5--7日,由中国汽车工程学会、中国汽车维修行业协会主办,中国汽车工程学会汽车应用与服务分会、杭州技师学院等承办,中国汽车人才研究会、教育部高等学校高职高专汽车专业教学指导委员会等协办的“2011全国汽车职业教育年会”在杭州桐庐隆重召开。来自教育部、相关行业组织和当地政府主管部门的嘉宾,与全国各地汽车职业院校、汽车企业等代表共计300多人出席了本次会议。

为了给本次职业教育年会代表、汽车职业院校的教师及相关人员提供更好的学术交流氛围,本届年会以《汽车与驾驶维修》杂志增刊的形式正式出版了《全国汽车职业教育年会专辑》。截止专辑发稿,共收到来自全国的75篇论文,其中50篇被收入论文集,10篇被评为优秀论文,在本届年会闭幕式上为优秀论文获奖作者颁发了证书。

“全国中心城市汽车维修行业协会第十届T作研讨会”在东莞召开

2011年11月10日,“全国中心城市汽车维修行业协会第十届工作研讨会暨首届全国汽车维修行业协会秘书长联席会议”在东莞召开,来自全国各地汽车维修行业协会的负责人、企业代表以及香港汽车服务协会的负责人共60余人参加了本次会议。

在上午的全体会议上,孙守仁会长就汽车维修行业协会的发展和主要工作做了发言,东莞市汽车维修行业协会张华文秘书长、济南市道路运输协会机动车维修检测分会李兆岜秘书长就如何做好汽车维修行业协会工作做了重点发言。在下午的会议讨论中,与会代表们对如何开好全国中心城市维修行业协会工作研讨会和全国汽车维修行业秘书长联席会议献计献策,提出了很多合理化建议。

短讯

近日,2011年驰加汽车服务网络全国技术大比武的复赛顺利结束,经过一个多月的激烈角逐,来自全国28家驰加汽车眼务中心的服务技师胜出,将参加2012年初的决赛。作为米其林旗下的专业汽车维修品牌,驰加汽车服务网络举办技术大比武旨在打造“值得信赖的汽车服务中心”品牌,进一步推广全国标准化的服务,让更多消费者体验到“您身边的专业汽车服务网络”的驰加理念。本届大比武参赛人员达到1200人次,覆盖全国所有省份200多个城市的600多家驰加汽车服务中心积极参与。

近日。丰田汽车(中国)投资有限公司代表丰田汽车公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,决定自2011年12月1日起,召回2004年6月1日一2005年3月31日期间生产的部分进口2004~2005年款雷克萨斯(Lexus)RX300运动型多功能车,涉及数量为426台。本次召回范围内的车辆,可能存在由于皮带轮外轮和防振橡胶问的黏合剂涂抹量不足,造成使用过程中外轮与橡胶间剥离,皮带轮空转,导致异音充电警告灯点亮。极端的情况下,有可能发生转向助力泵皮带脱落,导致转向操作力突然增大,存在安全隐患。

短讯

近日,“CAF校园职业梦想探索营――汽车售后行业篇”在镇江顺利举行。辉门、博世、德尔福、天合以及舍弗勒等汽车售后市场的企业共同参与了此次校园行的活动。此次活动旨在提升汽车售后市场的形象,为汽车售后市场创建人才储备数据库,同时让应届的大学生们对什么是汽车售后市场以及什么是汽车工业等问题有一个直观的了解,激励并且鼓励他们在未来的职业生涯中能投身于汽车售后市场。

“汽配行业联合培训”继在上海、北京、广州、成都、沈阳、重庆以及武汉等地成功举办9届后,于近日首次在美丽的古城西安举办,联合培训参加各方将该培训进一步深八开展。此次海拉、曼胡默尔以及舍弗勒3大品牌企业再次强强联手。培训对象不仅对准经销商的修理厂客户,还在当地媒体、汽配城中发出隆重邀请,最终约有40多位来自西北地区修理厂的学员参加了为期2天的培训。

2011年11月17日,杜邦公司了2011年度“全球汽车颜色流行度”报告。根据杜邦公司对全球11个最主要汽车市场的调查显示,白色与珍珠白的受欢迎程度大增,并超越黑色及灰色,与银色共同成为当下全球最流行的车身颜色。在连续第59年推出全球汽车颜色流行度报告的同时,杜邦面向汽车制造商,名为“缤纷感官(Sense of Color)”的年度色彩趋势,展现色彩背后所蕴涵的情感和活力。

2011年11月7日,ADP经销商服务宣布任命陈炳伟为亚太区总裁及总经理。陈炳伟于2010年加入ADP经销商服务集团,时任亚太区副总裁。在短短1年内,他带领亚太团队赢得了捷豹路虎业务,并拓展了公司与原有客户克莱斯勒的合作。履新后,陈炳伟将在欧洲和美国总部的支持下,带领中国、韩国、日本、新加坡以及泰国近400多人的团队为遍及亚太区15个国家与地区的客户提供经销商管理解决方案与服务。

“2011全国汽车职业院校课程设计大赛”圆满落幕

2011年11月3―4日,由中国汽车工程学会主办,中国汽车工程学会汽车应用与服务分会、杭州技师学院承办,中国汽车人才研究会、教育部高等学校高职高专汽车专业教学指导委员会等协办的“2011全国汽车职业院校课程设计大赛”复赛和决赛在杭州技师学院隆重举行。来自全国各地的64支代表队分为高职维修、中职维修、高职营销和中职营销4个赛项,在4个赛场上展开了激烈角逐。最终,杭州技师学院获得了营销中职、高职项目双料冠军,山东交通职业学院获得了维修高职项目的冠军,北京市汽车工业高级技工学校获得了维修中职项目的冠军。

“2011中国汽车人才发展论坛”隆重举行

2011年10月26日,“2011中国汽车人才发展论坛”在北京隆重举行,本次论坛由中汽国际所属的中汽人才交流中心主办。本次论坛以“人才引领发展,技能推动创新”为主题,旨在贯彻落实全国人才工作会议精神和《国家中长期人才发展规划纲要》的要求,深入研讨高技能人才在汽车行业发展中的重要作用。同时,邀请知名专家、学者与汽车企业进行互动交流,以达成共识。共吸引来自汽车制造企业、汽车营销与后市场企业、海外投资机构、高校以

及职业院校的近300位代表参会。在本次论坛的当天下午,“汽车营销与后市场行业国家职业标准审定会”隆重举行,同期举行的还有“中国汽车零部件企业国际化战略圆桌会议”。

大陆集团电子稳定控制系统业务高奏凯歌

近日,国际汽车零部件供应商德国大陆集团与中国知名民营汽车厂商吉利公司取得了重要的战略合作,装配有大陆集团研发制造的电子稳定控制系统(ESC)的新款吉利帝豪EC7车型已经正式投入量产。这也标志着大陆集团在中国地区长期致力于通过高效完整的解决方案,来提升中国消费者的安全和愉悦驾乘的愿景得到了突破性的进展。电子稳定控制系统是新款吉利帝豪EC7车型的底盘电控系统中的一个核心的配置,有效提高了制动的稳定性,从而提升道路交通驾驶的安全性。

短讯

近日,德尔福汽车有限责任公司宣布,其股票已于2011年11月17日正式开始在纽约证券交易所上市,股票代码为“DLPH”。德尔福是世界上最大的汽车零部件及技术供应商之一,为全球的乘用车和商用车制造商提供服务。高盛公司、摩根大通证券有限责任公司、美银美林、巴克莱资本公司、花旗集团全球市场公司、德意志银行证券公司以及摩根士丹利公司担任本次发行的联席账簿管理人。

近日,日本精工(NSK)在中国内地投资的最大的生产基地一一合肥恩斯克有限公司的奠基典礼在合肥高新区隆重举行。该公司是日本精工在中国投资的第12个生产基地。合肥恩斯克有限公司建成后,将配备最尖端的设备,成为日本精工在日本本土以外最大规模的生产基地。合肥恩斯克有限公司将以本地员工为主体来运营,在为中国汽车产业高速发展贡献力量的同时,向世界各地提供日本精工的高品质产品。

近日,多元化的工业产品制造商伊顿公司宣布其2011年第三季度的每股净收益为1.07美元,与2010年第三季度的0.78美元相比增长了37%,创下季度新纪录。第三季度的销售额为41.2亿美元,与2010年第三季度相比增长了15%。第三季度的净收入为3.65亿美元,而2010年第三季度则为2.68亿美元。

近日,辉门集团公司2011年第三季度的财务报告,报告显示,辉门201 1年第三季度的销售额以及销售利润均取得了强劲的增长。由于市场份额以及销量的提高,再加上货币流通环境非常稳定,辉门2011年第三季度的销售额比2010年同期增长12%,达到17亿美元。毛利润同比增长11%,达到2.63亿美元(销售额的15.2%)。净销售额为1.88亿美元,同比增长11%,其中原厂设备的销售额同比增长19%,售后市场业务的销售额同比增长1%,

广西金奔腾大厦奠基动工仪式隆重举行

2011年11月24日,广西金奔腾大厦(金奔腾国际先进汽车电子生产研发基地)奠基动工仪式隆重举行。该项目位于南宁国家高新区核心地带,总投资5亿元,总建筑面积6万m2可解决当地1000人的就业问题。广西金奔腾大厦是集国际先进汽车电子检测、智能仪器和仪表设备的研发、生产和销售,汽车电子企业孵化、汽车电子高端技术人才培训机构为一体的综合性实体项目。该项目建成投产后,可年产汽车电子仪器、设备100万台(套),可创造年销售额5亿元,纳税额6000万元。

博世汽车诊断新技术研讨会在京举办

2011年11月12―13日,由博世汽车检测设备(北京)有限公司和博世汽车检测设备(深圳)有限公司联合主办,北京人和车合汽车技术服务有限责任公司和《汽车与驾驶维修》杂志协办的“共享前沿、高端论剑――博世汽车诊断新技术研讨会”在北京隆重举办。本次研讨会旨在为汽车服务行业发展提供支持与帮助,针对柴油共轨技术与诊断维修、汽油直喷发动机电子控制系统与诊断维修、车身动态稳定系统与诊断维修、汽车行车安全与诊断维修以及博世配件与博世汽车专业服务等当今汽车前沿技术和服务模式等进行讲解,并结合具体车型典型案例以加强与会者对新技术的理解。

第五届立邦汽车修补漆经销商大会顺利举行

2011年11月14曰,“立邦汽车修补漆第五届经销商大会”在美丽的都江堰市举行。来自全国近50家立邦汽车修补漆经销商的60余名代表,与立邦汽车修补漆的各部门精英,以及立邦汽车漆事业部总经理胡朝晖和汽车修补漆总经理大石雅夫,共计80人参加了此次大会。会议期间,立邦汽车修补漆销售副总经理肖穗荣深入分析了立邦汽车修补漆2012年销售目标、销售政策,并对乐可施(nax LACS)形象更新及最新推出的快修系统做了详细介绍。

INA正时套装上市

近日,全球知名的发动机系统供应商INA,在中国汽车售后市场正式推出了正时套装系列产品。正时套装系列产品是流行于欧美汽车维修市场发动机保养的完整组件包,其包含正时系统所需的张紧轮、张紧器、惰轮以及正时皮带,还包括螺栓螺母、垫片等应定期更换的五金件。此次凭借其多年主机配套的经验,以相同的技术标准所推出的正时套装系列产品,所含配件的种类和数量均达原厂配套要求,适配覆盖国内市场95%以上的车型。

车田推出“Touch Life”信息娱乐系统

近日,丰田汽车(欧洲)宣布,将推出一款最新的Touch产品――“Touch Life”信息娱乐系统。该系统采用最新的“智能手机镜像技术”,可通过连接线把智能手机的显示屏镜像至车载信息娱乐系统的17.78cm触摸屏上。驾驶者可通过转向盘上的控制按钮或7英寸触摸屏来操作智能手机的各类功能。

3M推出车身改色膜“车衣酷”

2011年11月8日,3M中国有限公司在北京的研发中心举办了“酷车驾驭真我色彩”新品会,宣布旗下车身改色膜“车衣酷”产品在中国汽车售后市场正式上市。3M中国有限公司此次推出了“车衣酷”3个系列的车身改色膜产品:金属拉丝、亚光和碳纤维系列,这3种材质表面都是目前欧美最为流行的材质。新品会现场,媒体及车友会代表们亲身体验了3M车身改色膜“车衣酷”产品炫酷和便捷的“换装”效果,还通过自助配色软件以及便捷的网络下单系统,“DIY”了展现真我个性的车身换装。

维克斯举办重载型滤清器新产品暨介绍会

汽修会议总结篇8

汽修企业的行业现状及发展分析;中职汽车维修专业毕业生就业岗位变迁经历和年限;汽车维修专业毕业生就业岗位和工作任务;就业岗位对专业技能、社会能力和职业素养的具体要求;汽车维修专业课程体系的合理设置和教学实施。

三、调研范围与对象

与省内学校所在地的交通运输管理部门负责人、工作人员咨询交流;深入省内汽车企业,与企业总经理、人事经理(或人力资源部部长)、服务经理、技术总监、行业专家、一线维修人员交流;深入汽车企业,与各校参与工学交替、顶岗实习的学生交流;通过电话与省内各校汽车专业对口就业的毕业生进行交流;通过网络了解国家示范中职校汽车维修专业的建设趋向。

四、调研方式

主要采用问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈、文献和统计资料等研究方式。

五、调研内容及分析

(一)行业企业发展现状及趋势

我国的汽车维修行业完全是在改革开放的基础上发展起来的,随着国民经济和汽车工业的发展,汽车维修企业像雨后春笋一般出现,一批具有国际一流硬件水准的维修企业出现在人们的视野中,为我国的交通运输事业和市民出行起到了保驾护航的作用。

2010至2012年,是江苏省新增机动车数量最多的三年,私家车的数量约占江苏省机动车保有总量的50%以上。业内人士称,市民购买机动车的热情持续高涨,是近年来江苏经济社会快速发展、群众生活水平大幅度提高的体现。机动车数量大幅度增长,带动了维修等服务业的快速发展,相继出现了特约维修站、“四S”店维修企业、汽车俱乐部、快修连锁经营等多种经营模式。目前,江苏省拥有一类和二类汽车维修企业上千家、三类汽车维修企业上万家,汽车维修从业人员超过10万人,年创汽车维修产值达百亿元。“四S”店遍布城乡各地,为购车市民解除了后顾之忧。

(二)行业企业的人才结构现状和对高技能人才需求分析

1.行业企业的人才结构现状

根据调研,目前我省汽车维修及相关行业突出矛盾是人员素质远远满足不了行业发展需要,大量未经任何培训的人员进入汽车维修行业,从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位、事故率高等问题发生。具体体现在6个方面:

高等级技能人才比例偏低:具备技术等级证书的技术工人比较少,初级工、中级工、高级工及以上(含技师、高级技师)比例为35%、30%、10%(发达国家为15%、50%、35%);调研的一、二类企业中,尚有22.4%的从业人员不具备任何技术等级证书;三类企业中技术等级的比例更远远低于上述数据。

文化程度偏低:初中、高中、专科及以上的比例为40%、40%、5%(发达国家为20%、40%、40%)。

工人技术水平偏低:具有故障诊断能力的技术工人仅占20%(日本为40%,美国达到80%);技师和高级技师占技术工人的8%,其中年龄在55岁以上者占40%,且绝大多数知识结构老化,难以适应现代汽车维修新技术要求。

进行过系统专业知识学习的人员比例极低:进行过系统专业知识学习的人员仅占20%,25%的人员参加过短期技术培训,其余55%的人员未经过任何培训。

具有专业技术职称的人员比例较低:抽样调查的技术管理及经营管理人员中,具有专业技术职称证书者占50%,没有专业技术职称者高达50%。

专业技术管理及经营管理人员结构不合理:具有专业技术职称证书者,其中初级占45%,中级占40%,高级占12%;具有高级职称人员中,年龄在55岁以上的占25%。

2.行业企业对高技能人才需求及素质要求

表1 行业企业对高技能人才需求

表2 汽车维修企业对技能型人才综合素质的需求

通过上表分析可知,企业对职业道德和技术能力比较看重,不仅要求学生有较强的动手能力,更要具备良好的思想品德和综合的职业能力。

汽车业的迅速发展使得汽车类服务人才十分紧俏。据统计,全国仅汽车维修行业每年就需要新增近30万从业人员,年创汽车维修产值达千亿元,在这些从业人员中,高级技工又是汽车修理厂以高薪、高福利争取的主要对象。另外,由于现代汽车工业和营销理念的发展,整个汽车市场已着力于开发售后服务这一新的利润增长点,每年有大量的新增岗位从中诞生。另一方面,维修对象高科技化、维修设备现代化、维修资讯网络化、维修诊断专家化、维修管理电脑化、服务对象社会化等,无不对从业人员的业务素质提出新的更高要求。

(三)职业分析和教学分析

1.企业汽车维修职业岗位、工作任务分析

调研企业设置的技工岗位中,机修(发动机底盘修理工)、电子电器、钣金(车身)、涂漆等岗位数占80%,这些岗位的上岗人员数占技工上岗总数的83%以上,构成现代汽车维修的四大主体生产岗位。而为修复旧零件设置的机械加工职业(工种)岗位,仅占技工岗位的5%和技工总数的5%,并且日渐失去了独立存在的地位,汽车维修业已呈现职业岗位归并和重组的趋势,上述四大主体生产岗位的设立和形成就是这种重组和归并的结果。这种岗位的重组,一方面大大地简化和减少了企业岗位类别,另一方面对从业人员技能的一专多能也提出了更多的要求。

现代汽车结构的发展、维修新技术的广泛运用和普及,又催生出一些新的智能型且具有复合特征的岗位。例如:机械维修与电器维修两个技术岗位复合而产生的机电一体化岗位,已呈现迅速发展趋势。在抽查的企业中,共设有汽车维修故障诊断检测岗位200个,上岗人员550人,分别占到抽样调查企业总数的6%和7%。这个新型的职业岗位主要对入厂车辆故障情况进行检测和诊断,为确定维修作业项目和后续的生产安排提供依据。

此外,随着汽车维修技术的快速发展,在维修职业岗位归并的同时,又分化独立出一些诸如EFI、ABS、GRS等专业维修岗位或技术支持岗位。这些新的专业岗位的出现,极大地推动了汽车维修企业内部生产组织机构、人力资源管理的改革,将对我国汽车维修职业培训和职业教育工作的发展、汽车维修职业技能考试考核和认证鉴定工作、与国际接轨等产生积极的影响。

随着汽车产业市场的不断发展和壮大,汽车营销相关岗位对服务人才的需求量在不断增加。对人才的需求趋势呈现由单一技术型向复合型人才方向发展。汽车维修专业人才的就业对应岗位有:汽车机械维修工、汽车维修电工、汽车钣金维修工、汽车喷漆维修工、汽车检测工、汽车前台接待员(服务顾问)、汽车销售顾问、汽车按揭(保险投保)员、汽车上牌办证员、汽车整车销售员(销售顾问)、汽车配件销售员、二手车专(销售)员、汽车保险理赔员、质量担保员、导车员、服务专员、汽车车间主管。

2.维修企业对汽车维修的岗位要求推进职校教学改革

职业院校专业建设和专业教学改革的重点与难点是教材内容的改革和课程体系的重新建构。现有教材的不合理性主要体现在:受普教的影响,过于注重学科知识的理论性、系统性和完整性,缺乏职教特色;教材成形周期较长,内容陈旧落后,远远滞后于行业发展。

诸多职业院校汽车维修专业的课程安排中,生产实训课工位不足、设置不够,大部分时间集中在毕业前的最后学期。理论滞后实践,又与实践脱节,实训课时量严重不足,导致学生无法较好地掌握实际操作技能。实训课虽然实行小班上课,但由于工位不足,效果不尽如人意,学生对相关的专业理论知识一知半解,甚至一问三不知。

现在,国家已将“汽车运用与维修”专业列入紧缺人才培养计划,进行重点扶持,职业院校应正式着手启动新的教学大纲和课程设置的改革进程,同时积极筹划引进师资,投巨资添置实习设施。

六、调研的建议及结论

(一)企业对校企合作、人才培养的建议

建议密切开展校企之间的合作,使学校、学生和企业三方受益。企业和学校树立正确的改革观念,拓展校企合作项目,让企业深层次参与到教学过程中。学校以就业为导向,以生产、教学、研发为依托,建立以工学交替和顶岗实习相结合为主,辅以订单式培养等多种模式的办学体制,达到人才培养质量的提升。

学生应具备熟练使用检测仪器的能力,刚毕业的学生在对检测设备认识的广度、深度和可操作性方面存在一定的缺陷,建议今后在教学过程中加大新型检测设备教学方面的实践比例。

将学生职业生涯规划、职业意识和心态培养放在人才培养第一位。建议学校在教学初期阶段增加人生观、就业观、职业道德培训方面的课程教学内容;在教学过程中注重培养学生的团队精神、吃苦精神;在学生离校就业前进行就业教育,消除浮躁情绪及对职业认识的误区。

汽修会议总结篇9

一、欧盟汽车领域成批豁免制度――汽车领域内的市场细分

目前最新版欧盟汽车领域的纵向协议成批豁免条例是2010年5月27日的《对汽车领域的纵向协议和协同行为适用第101条(3)的委员会第461/2010号条例》(以下简称2010版汽车集体豁免条例),是对2002年7月31日的《对汽车领域的纵向协议和协同行为适用第81条(3)的委员会第461/2010号条例》(以下简称2002版汽车集体豁免条例)的修订,后者于2010年5月31日期满。修订后的2010版汽车集体豁免条例较2002年版有了重大改变,主要是体现在对汽车领域内新汽车销售的市场及备件销售市场与维修服务的汽车售后服务市场的进一步区分,其变化原因在欧盟委员会对2002版汽车集体豁免体例实施的评估报告中有所论及。

(一)竞争充分的新汽车产品市场

欧盟委员会对2002版汽车集体豁免条例实施的评估报告[1]指出,在全球经济一体化背景下,品牌间竞争在欧盟已趋于白热化,使得新汽车的价格有了实质性的降低,新汽车市场的竞争客观上已经相当激烈。因此,欧盟竞争委员会认为新汽车的销售市场并不具有与其他产品市场的显著区别,因而没有必要再对其进行区别性的对待,可以使其与其他产品市场一样适用成批豁免条例的一般性规定。负责竞争政策的欧盟委员会副主席Joaquin Almunia在其向欧盟议会做的介绍性演讲中更明确提出,给予汽车销售体系更大的灵活性能够减少目前占汽车销售价格30%的经销费用,有利于增进消费者福利。Joaquin Almunia认为在新汽车产品这个竞争如此激烈的市场上,政府不应过多的干预应该属于市场主体的缔约权利,市场主体缔约能力的不平等应属于商法范畴,竞争法在干预市场运行时必须适度。

(二)竞争不充分的汽车售后市场

相较于高度竞争的新汽车产品市场,汽车备件及汽车维修服务市场的竞争尚不充分。2002版汽车集体豁免条例的实施在一定程度确实促进了汽车售后市场的竞争,但是独立修理商依旧无法获取复杂技术、设备及培训,因而缺乏与授权修理商的竞争力,丧失了市场份额。而备件市场中,虽然授权修理商大多数还是从汽车制造商处购买备件,但备件制造商依靠其自身建立的品牌连锁店一定程度上稳定了市场位置。Joaquin Almunia在其演讲中对汽车售后市场也做了分析,他认为汽车的修理维护对保证汽车的安全性与可靠性十分重要,而且维护费占汽车总开支的40%,所以加强汽车售后市场的竞争力度从而降低维修费用,能很大程度增强消费者权利。所以Joaquin Almunia提倡新制度应该给予独立修理商更好地获取备件和技术信息的渠道。

总之,2010版汽车集体豁免条例致力于构建一个更为灵活的制度框架,平衡保护相关市场的竞争,从而减少企业的守法成本,并提高竞争执法机关的效率。而反复提及的“灵活”的制度框架反映到具体条例中,主要是一般条件、核心限制条款的减缩及安全港的重新设置。

二、欧盟汽车领域纵向协议成批豁免条例的变化――厂商平衡关系的博弈

欧盟汽车领域纵向协议成批豁免条例的变化一直是汽车制造商与经销商间厂商平衡关系博弈的结果。2002版汽车集体豁免条例旨在调整欧洲市场经销商相对制造商的劣势地位,从而保护消费者的选择权。因为不论是在独家经销(Exclusive Distribution)或选择性经销(Selective Distribution)中,制造商通过限制经销商的数量、限制其销售的品牌或对售后市场设立要求等方式,实质性地限制下游市场的竞争,损害消费者的利益。但2010版汽车集体豁免条例则基于提升欧洲汽车工业竞争力的需求,更多地为制造商“减负”,因此后者有较大的改动。从某种程度上说,欧盟是废止了2002版其策划集体豁免条例的大量规定,即使是在其主张加强约束的汽车备件及维修服务市场。

(一)一般条件的删减

2002版汽车集体豁免条例中比较受争议的是第3条一般条件中的第3项与第5项。前者是经销商出售经销授权的权利以及新汽车经销合同的年限规定,笔者认为,两者都涉嫌过多地干预市场主体的行为,予以删减是合理的。

首先,第三项规定,“如果与某个销售商或修理商订立的纵向协议规定,供应商同意将依该纵向协议所产生的权利义务转让给销售体系中,前述销售商或修理商选择的另一销售商或修理商,则应予豁免。”[2]该条款实质上赋予经销商出售经销授权的权利,不想继续经营的经销商可以由此获利,而通过该方式获得经销权的经销商可享受豁免,实在是过度保护了经销商的权利。

其次,第5项新对汽车经销合同做了细致的年限规定,制造商与经销商或修理商订立的纵向协议只有两种选择:一为5年期合同,合同到期前6个月协商是否续约;另一种为2年期合同,正常终止合同至少要提前2年,若制造商须支付补偿或重组网络时,可减少至提前1年。虽然该项规定表面上看是对双方解除合同或续约协商规定,但实践中大多是制造商提出解除合同,故该项实质上是限制了制造商的终止合同的自由。在欧盟,除了宝马和标致的经销商外,所有其他品牌汽车的经销商都选择2年期合同,[3]因为在一般情况下,制造商提出解除合同之日起,2年后才可以收回经销权,对想继续经营的经销商十分有利。

综上可知,2002版汽车集体豁免条例不仅赋予经销商出售经销权的权利及享受相应豁免,而且还通过规定经销合同年限来限制制造商终止合同的自由,实在有矫枉过正之嫌。虽然该条例是想通过赋予经销商权利或限制制造商的权力来调整经销商的相对弱势地位,但笔者认为,如此细碎的干预很难保证效率的实现,因为政府的决策并非当然正确的,与市场一样,政府也会失灵,故应该审之又慎,所以2010版汽车集体豁免条例删减上述规定是符合市场经济发展的客观需要的。

(二)核心限制的限缩

核心限制(Hardcore Restrictions)是指绝对不能豁免的限制,只要纵向协议中含有一项核心限制,则该协议所有内容均不可豁免,而不论其是否适用下文安全港的规定。这些核心限制是委员会认为最有可能产生竞争问题的行为,又被称为“黑色清单”。一般性的成批豁免条例是欧盟委员会2010年4月20日公布的《委员会第330/2010号关于对几类纵向协议和协同行为适用条约第101(3)条的规定》(以下简称2010版成批豁免条例),是对1999年12月22日公布的《委员会第2790/1999号关于对几类纵向协议和协同行为适用条约第81(3)条的规定》(以下简称1999版成批豁免条例)期满的修订,其中核心限制内容并未做实质性变更,仍旧是以下五个:

第一,维持转售价格。如果卖方固定买方的转售价格,或者强加一个最低销售价格,这种协议不能得到豁免。

第二,消费者或地域范围限制。直接或间接限制买方的销售对象(顾客)或销售地域的条款属于核心限制条款,原则上不能得到豁免,但有四项例外。

第三,限制选择性销售体系中的分销商向最终用户进行主动或被动销售。

第四,限制选择性销售体系中的分销商进行交叉供货。

第五,限制零部件的供应商向最终用户或独立服务商供货。[4]

以上五项为汽车市场的核心限制,而对汽车备件及维修服务市场,2010版汽车集体豁免条例还附加了其他三项核心限制,如禁止选择性销售体系的成员,向独立修理商销售其提供汽车维修服务所需的汽车备件等。总之2010版汽车集体豁免条例的核心限制较2002版有所限缩。这一限缩使得汽车制造商恢复了许多经济权力,如制造商可要求经销商只销售自己品牌的产品,或者提供售后服务,笔者认为这是欧盟为了推动汽车产业发展所作的简化,目的在于为欧洲汽车制造商松绑。

三、安全港的设置变化――买方抗衡势力假说的回归

在欧盟纵向协议的分析框架下,只要纵向协议不含有核心限制,并能符合“安全港”的规定,即相关市场份额的要求,该纵向协议一般即就可予以豁免。2010版汽车集体豁免条例中删去了原来的安全港规定,汽车领域的市场份额直接适用2010版成批豁免条例中的一般性规定,而2010版成批豁免条例中对安全港进行了重新设置。

(一)安全港的重新设置

1999版成批豁免条例第3条规定,只要供应商的相关市场份额不超过30%,或含有独家供货义务时,购买商的相关市场份额不超过30%,可以获得集体豁免。而2010版成批豁免条例第3条则规定了,供应商和购买商的相关市场份额均不超过30%才能获得集体豁免。这一针对安全港的重新设置,使得供应商和购买商的市场份额都成为确定成批豁免条例能否适用的决定性因素。为了适用成批豁免,供应商在出售合同产品给销售商的市场上和购买商在购买合同产品的市场上的份额都须低于30%(包括30%)。如上图所示,旧的安全港只对供应商在A类市场的份额设置门槛,而新的安全港规定则增加了销售商在A类市场的份额限制,这种对买方市场份额的考虑是有经济学理论作支撑的。

(二)买方抗衡势力假说

约翰・肯尼思・加尔布雷斯(John Kenneth Galbraith)1952年的名著――《美国资本主义:抗衡势力的概念》实际上提出了治理垄断的第三条道路,即通过一种垄断势力来中和另外一种垄断势力,并把这种可以中和卖方垄断势力的买方垄断势力称为买方抗衡势力(buyer countervailing power),因此这一天才地思想被称作“买方抗衡势力假说”。加尔布雷斯认为,抗衡势力的一个非常重要的例子就是大型零售组织的兴起。通过行使抗衡势力,这些强有力的零售商能够降低它们付给供应商的价格,并且把这种成本的节约传递给消费者。加尔布雷斯据此认为,这些大型零售商“是单个消费者的人”。因而,这样的抗衡势力对社会是有益的。[5]根据买方抗衡实力假说,汽车经销商作为中间商的日渐壮大,会产生与制造商加以抗衡的势力,从而降低汽车价格,并使得消费者得以共享这一效益。欧盟近几年汽车行业的发展也能够佐证这一点,虽然汽车价格的降低还受到品牌间竞争的驱动,但经销商在其中所起的作用也不容忽视。

既然买方力量的增强有利于消费者福利的增加,那为何还要对其进行安全港限制呢?显然买方抗衡实力并非单纯的福利性质,亦存在限制竞争的隐忧。因为买方势力所增加的福利并不当然被消费者共享,经销商有可能与制造商双重加价,消费者面临的依旧是垄断高价。只有消费者团体作为买方时,其势力的增加能直接带来福利的增长。如当下如火如荼的“团购”现象即是一大力证,此为互联网时代消费者有效组团进行集体讨价还价的表现。而近来有经济学家进一步提出,随着买方抗衡势力的增加,批发价格与零售价格均会递减。可见对购买方市场份额的考量是进行市场竞争评估的重要依据,是故欧盟2010版成批豁免条例中安全港的重新设置是有其科学性依据的。

四、对我国汽车领域纵向限制规制的借鉴意义

(一)我国汽车销售行业的“4S店时代”――加强对汽车售后市场的重点规制

4S店中的“4S”是指整车销售(sale),备件供应(spare parts),售后服务(service)和信息反馈(survey),根据我国2005年颁布的《汽车品牌销售管理办法》,汽车制造商从新车资源、汽车备件及维修技术的供应,全线控制了其授权经销商所建立和经营的4S店。特别是在汽车售后市场。现阶段我国售后市场处于“4S店时代”,在整车销售利润不断下降的情况下,4S店凭借垄断优势,不断提高汽车维修价格。而数量较多、网点分布广的独立维修商虽有一定价格竞争优势,却得不到原厂配件。这种不公平的竞争环境造成我国汽车维修行业发展比较缓慢。总之,我国独立经销商的买方抗衡势力尚未形成,仍旧是授权经销商的“一言堂”。因此,欧盟汽车领域细分市场,重点规制售后市场的思路亦符合我国售后市场的诉求,是汽车售后服务领域发展的必然趋势。

我国的汽车保有量很大,政府有必要对汽车售后服务环境给予充分重视,修改《汽车品牌销售管理办法》中与反垄断法相冲突的规定,如未获得汽车制造商确认进行品牌授权的经销商不能进行汽车销售等。而竞争执法机构应当对汽车制造商限制授权商将备件转售给独立维修商,致使原厂配件价格虚高等核心限制行为予以规制,因为此类核心限制是属于严重限制售后市场竞争的行为,必须加以重视。

(二)积极平衡厂商竞争关系,培养买方抗衡势力,弘扬竞争文化

反垄断执法机关在对汽车领域纵向限制协议进行规制时,须充分认识汽车领域的特殊性,重视效率的同时亦考虑安全、可靠、环保等因素,要注重平衡厂商竞争关系。经济权力过于倾斜很容易导致权力的滥用,反垄断法执法还需注意执法的边界,属于当事人意思自治或市场本身能解决的问题,则不轻易干预。最后,反垄断执法机构应重视买方抗衡势力的培养,特别是对于独立经销商与维修商的公平竞争环境的保障,由此发展出与制造商相抗衡的市场力量,从而推进消费者的福利增长。

另外,竞争执法机关还应大力弘扬竞争文化。竞争文化是关于市场竞争的一系列思想观念、商业规则和法律制度的总称。[6]主要包括竞争行为和竞争机制。作为市场经济的核心,自由竞争是保证高效的前提。在法律移植过程中,法律文化会对法律移植的效果产生影响,因而竞争文化对于反垄断法移植的效果有着一定作用。在借鉴欧盟较为先进的规制方法及模式时,我们还应当重视本身竞争文化的培育及弘扬。政府必须充分认识市场竞争文化的重要性,在制定相关规章时注意与反垄断法的相符性。而竞争执法机关也要积极宣传和完善反垄断法,近期工商总局等部门公布的相关规章及实施细则,即是弘扬竞争文化的应有之举。汽车厂家要转变经营思路,从保护消费者利益、培育市场的角度出发制定售后服务规范,而不是把售后服务仅当作攫取眼前利益的手段。

参考文献

[1]Commission Evaluation Report on The Operation of Regulation (EU) N1400/2002 Concerning Motor Vehicle Distribution and Servicing [EB/OL], ec.europa.eu/competition/sectors/motor_

vehicles/documents/evaluation_report_en.pdf,last visited at 2011-7-10.

[2]徐光耀.欧共体竞争立法[M].武汉:武汉大学出版社, 2006.104.

[3]贾可.欧盟初冬行[J].中国汽车界,2009(12):106-109

[4]解琳.欧盟对纵向限制竞争协议的规制[J],经济研究导刊, 2010(26):177

汽修会议总结篇10

值得注意的是,在去年10月1日之前购车的消费者却遭遇了维权尴尬。

以三包有效期限的两年时间计算,自2011年10月1日起至2013年10月1日购车的私家车主,即使车辆使用期限不超两年,在遇到多次重大安全质量问题时仍将无法换车退车,而只能选择无休止维修。

据中国质量万里行投诉部统计,2011年10月1日至2013年10月1日共接到汽车投诉4958例。其中,不乏众多的消费者屡屡陷入“三包”的争议中。

蒋先生去年9月30日在四川省遂宁市新清巍福特4S店购买了一辆2012款新福克斯两厢舒适型轿车。

购车发票开具在10月份,所以能享受国家汽车新三包政策。可自从购买至今还未满两个月,车辆5次无故打不着火,4S店维修了5次,均未将该车故障维修好。现4S店已经无法找出故障原因,无法修理车辆。

《三包》政策第21条之规定:“在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。”蒋先生提出要求换车被4S店拒绝,要求4S店在保养手册上填写这几次维修记录也被拒绝,此外,4S店并没有给蒋先生汽车三包凭证。

有消费者反映:“三包政策针对的只是新车用户,老用户好不容易等到三包政策,有的车企给的答复是旧车不属于三包范围,而有的车企对老用户只是给发动机和变速箱做了延保,其他配件如果质量原因坏了没人管。”

很多消费者和业内人士普遍质疑“汽车三包规定”并不够人性化,建议三包适用时间节点不应既往不咎,搞一刀切,而应设置三包适用时限的“缓冲期”。

酝酿新标准出台

目前,国家质检总局组织开展的“贯彻落实汽车三包规定,提升汽车售后服务质量”专项活动,对于促进汽车售后服务行业健康有序发展、保障消费者合法权益具有重要意义。

国家质检总局质量司副司长马思宇对此表示:“我国汽车售后服务质量还不能满足汽车市场整体发展的需求,而且售后服务的标准化、规范化还有待完善,同时有一些4S店在落实汽车三包规定过程中也有问题。”其次,消除对“汽车三包”的误读也是重要的一个任务。

马思宇称,首先,全国有115家汽车生产者及时备案公开三包信息。质检总局对备案公开的汽车三包信息进行了拉网式调查评估,共整改违规问题13类。

其次,国家缺陷产品管理中心成立了汽车三包争议处理技术委员会,对汽车三包争议中的重大共性或疑难技术问题进行技术指导。全国31省(区、市)地也相应建立了汽车三包技术咨询人员库,强化了技术保障。

第三,各省级质检部门都明确了工作机构,地方各级消费者协会等社会组织也积极受理有关汽车“三包”的咨询投诉,有效地开展汽车争议处理工作。

据了解,此次专项抽查行动将覆盖全国30个城市,在200多家经销店展开,历时两个月。抽查活动将“引导汽车经销商树立售后服务流程,制定汽车售后服务相关标准,依法查处违规行为,公开、曝光典型问题。”

中国汽车流通协会计划在9月份就出一个初步结果,主要是对10000多名车主开展电话调查,对参与测评的4S店逐一入店测评。最后,用测评结果来促使对经销的汽车改进服务。

据权威人士获悉,国家质检总局正在全国范围内面向部分经销商进行“汽车三包”实施工作调研,调研结束之后,将根据实际情况制定并完善“汽车三包”细化准则,新标准将于短时间内出台。

非中规车预入三包

目前,我国非中规车的进口一直是一个“灰色地带”,缺乏相关政策的规范和引导,尽管这些车辆的市场规模无法与进口车相提并论,但其售后服务等保障却非常尴尬。

据消息人士透露:“国家质检总局计划将非中规车(非授权渠道进口车)也纳入“汽车三包”(《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》)范围之内,目前这一政策正在制定之中。”

同时,针对我国非中规车进口车商普遍规模较小,难以承担“三包”责任的问题。”质检总局正酝酿将人保等保险公司纳入非中规车‘三包’体系之内。”

汽修会议总结篇11

1 概 述

2015年我国私家车已达1.24亿辆,巨大的汽车数量也带来了越来越多的交通事故。如果车主能够自行检查汽车状态,消除汽车故障,这将会显著地降低交通事故发生的可能性。然而随着现代电子控制技术在汽车工业的发展和应用,自动化程度越来越高,但随之而来的汽车结构变得越来越复杂,能熟练掌握和维修汽车领域技术的专家和维修人员也越来越少,从而使得汽车维修行业经常无法快速、经济地解决汽车故障,这就需要用户能够自行地排查车辆状态,及时地去专业维修店清除故障,改善车况。

汽车厂商大量的采用电子控制单元ECU(Electronic Control Unit)来作为控制器,我们可以使用汽车故障诊断系统OBD-II来获取车辆的故障诊断信息。OBD接口模块的主要功能是使整个硬件系统通过CAN总线与汽车的OBD接口相连接,使之成为汽车电控系统的一个CAN节点,并通过网关和汽车的其它CAN节点进行通讯,进而可以采集到汽车运行时的各种数据,同时还能作为车载电源与电源模块的连接通道,整个汽车终端也是通过该接口模块与汽车实现硬件上的连接[1]。

如今OBD技术受到了广泛的关注,我国出台了一系列政策来推广OBD技术,现如今90的汽车都具备OBD-II接口,以OBD技术为基础的车联网系统[2]更是各大科技公司当下的研究热点。

根据谷歌的报告显示,自2014年5月以来Android操作系统的用户增加了4亿,用户总数已达14亿,平均5部手机中大约4部安装了安卓系统。

而且Android又是开源操作系统,其灵活性、开放性比其他专有软件产品具有更大的自由和个性化,同时价格更低廉。Android应用使用Java语言开发,Java语言的开发者又是最多的,这使的Android应用的开发短期大大的缩短、可维护性增强。

OBD技术和Android操作系统的广泛应用,使我们结合两者开发的应用、系统能够被大多数用户所使用、操作。

2 系统整体设计

2.1 系统原理

该诊断系统主要分成上位机和下位机两部分,系统框图,如图1所示。上位机是客户端,基于Android系统;下位机即CAN转蓝牙控制器模块(即蓝牙ELM 327),通过OBD接口(CAN 总线)和汽车ECU(电子控制单元)通信,读取来自ECU的报文信息[3],并转换成蓝牙串行数据格式,发送给上位机。

2.2 硬件选择

根据我国的法律政策规定,除极个别车型外,所有的汽车必须提供一个可以用于测试设备获取诊断信息的接口。这个接口上的数据传输协议并不能直接与其他设备兼容,这时就需要一个器件能够把车辆CAN协议转换成串口通信协议。

埃尔姆公司生产的ELM327芯片加入了CAN、ISO 9141-2、SAE J1850等七种通信协议,可以自动检测车辆通信协议并设置成与车辆一致的协议。蓝牙实现了点对点传输,传输保密性好,是目前最受欢迎的无线通信技术,许多车载产品都使用蓝牙进行通信。

Android在android.bluetooth包封装了对蓝牙通信的功能丰富的类,例如BluetoothAdapter、BluetoothDevice、BluetoothServer

Socket、BluetoothSocket等。

我们不需要外加其他设备,利用Android手机自带的蓝牙API接口,通过APP客户端,就能实现手机与ELM327的通信。

2.3 软件设计

2.3.1 命令形式

我们需要在手机端发送指令给ELM 327,然后ELM 327解析命令,把命令传送给ECU。ELM 327能够解析两种命令形式:AT命令和OBD命令。AT命令又叫内部命令以“AT”开头,因为这是ELM 327内部使用的命令,即不会与ECU进行通信,用于对ELM 327进行设置操作。

凡是没有以“AT”两个字开头的所有命令都会被认为是汽车OBD命令,OBD命令的格式是固定的,第一个字节是请求的数据类型,第二个字节是请求的实际信息,必须使用十六进制数进行表示,见表1。

例如获取发动机冷却液温度,模式是01,PID是05,因此我们的请求指令应该是0105。

2.3.2 代码解析

我们使用Eclipse结合ADT(Android Developer Tools)进行Android开发,通过BluetoothServerSocket的accept()方法获取BluetoothSocket对象。

当Android的content中的设备连接正常后,通过BluetoothSocket采用串行数据通信实现与CAN转蓝牙控制器模块的交互[4]。与ELM327的连接代码需要执行在线程里面,使用InputStream读取ELM 327发送过来的数据。

由于ELM 327发送的数据流中,夹杂着回车符,所以我们应该去掉回车符,把真正有意义的数据组合在一起,当ELM 327发送了“>”时,就说明这条回应信息结束,退出循环。

由于InputStream的read方法是阻塞式方法,所以当我们读取到回应信息的末尾,退出while循环的时候就会一直在read方法这里等待ELM 327发送的新消息。

3 实验验证

我们使用ECU模拟器进行程序调试以及故障码的获取。在车辆越来越趋于网络化的趋势下,ECU模拟器是汽车产品开发、调试、生产必备的工具,能为为开发人员节省大量的时间。

当前车辆上的总线设备越来越多,有的高端车上甚至多到有上百个ECU,而车辆ECU之间通过总线交换数据信息,目前有关车联网系统的开发越来越多,而车联网设备获取车辆信息的接口全部采用的是OBD通用接口,对于产品的调试,都要进行实车的对接测试,但是有时候又找不到各种协议的车辆,或者是每次测试都要启动车辆,去车辆狭小的空间进行操作,很是不方便,ECU模拟器可以解决这些问题。

ECU模拟器可以模拟车辆OBD接口的大部分协议,由于车辆系统是各个品牌国家独立,所以协议从最早期有很多不同种类的协议,互相不兼容,主要是几大类,基于K线的,基于CAN线的,还有一种是J1850(主要是早期的美国部分车辆使用),目前市面上大部分的是基于K线和CAN线的,大约占有90%多的车辆保有量。通过Android手机发送PID为03的请求指令,故障码信息,如图2所示。

得到所有的故障码数据,需要故障码库进行比对,得到具体的故障码含义。

4 结 语

本设计通过蓝牙ELM 327获取OBD-II故障码,显示在Android应用上,使车主能够及时了解汽车的各项数据和故障,减少因汽车故障发生的交通事故。

所有的验证都是基于KWP 2000 5BPS初始化协议进行的,以后的工作就是完整各个协议的数据获取,并且把数据发给服务器进行数据的集中储存,便于用户及车企在浏览器也可以查看数据并进行大数据分析。

参考文献:

[1] 谢富强,唐耀庚,曹云建.基于单片机的汽车远程监测车载终端硬件设 计[J].微机与应用,2014,6:22-25.

[2] 李松,王龄.发达国家IVHS研究与发展[J].国外公路,1998(4):19-22.

汽修会议总结篇12

以下根据汽车4S店管理组织结构从整车销售的核算管理和汽车售后服务的核算管理这两个方面对汽车4S店的财务管理进行分析。

一、汽车销售的财务管理。

1、店内整车销售的财务管理

① 整车销售的财务管理。

整车销售的财务管理主要是资金管理、销售情况的统计、库存的核对以及厂家的账务核对。其中整车采购资金管理中其来源主要有两个方面:一方面是自有的资金,另一个方面是三方协议贷款资金。在实际工作中,主要是对三方协议贷款资金的控制和管理较麻烦。在资金运用的过程中应注意资金的周转率、在途时间的长短,与厂家按类型和型号订购的车辆,企业融资能力的强弱等。三方协议贷款资金是指由经销商、厂家、银行这三方所签订的贷款协议。70%的银行贷款资金和经销商以30%左右的自有资金从厂家购车,其中70%的银行贷款资金由车质押合格证给银行,然后,经销商还银行贷款资金后银行将车质押的合格证给经销商。

② 三方协议贷款资金的运用在财务管理

三方协议贷款资金的运用在财务管理时应注意以下几点:其一,严格管理进入银行质押的合格证,确保银行存放的合格证与4s店库存信息动态保存一致。这里的库存信息是财务的统计台账。其二,根据客户订车时间来计算所需的资金并换取合格证。其三,每天统计汽车的销售情况并根据库存情况来补充车辆(按类别和型号)。其四,当客户下订单时应和银行预约换取合格证,避免时间的拖延给客户带来诸多不便。其五,确保流程顺利、操作规范,使资金的效率高,继而存货周转率高。其六,合格证换发的过程中应登记好库存台账,将销售核算做好并与库管台账进行仔细核对。

③ 4S店进货财务管理

4S店在进货过程中大部分的情况是货先到,发票和货品同时到,或比货品后到,为了及时的进行资产登记、合格证的管理,在实际工作中采取备查台账的形式。

在实际工作中应注意以下几点:其一,整车的销售利润主要有前面所提及的销售差价以及厂家按返利制度根据销售量情况的返利。这部分的利润应进行每月的预提或摊销而进入每月利润。其二,广告费也是4S店中金额较大的一笔支出,为了扩大该汽车在该的区的销售影响。一般情况下,厂家承担大多数广告和宣传活动费用的一半。所以,当支付完广告费后,财务人员应向广告商索取各半等额的两份发票,一份是以4S店的名义、一份是以厂家的名义。另外还有一种放大资金的方法,也就是采用承兑汇票。这种方法同样也应注意承兑汇票到期日,及时的进行补缺口、办理新的承兑汇票,这样以达到高效利用资金的目的。

2、二级经销商的销售财务管理

二级经销商一般是的区性的4S店的下级经销商,它的分布主要在二级城市,因为他们的货源主要来自于4S店,所以在管理上受4S店的管理和控制。在实际工作中这类二级经销商的4S店可以采取付部分订金或买断的方式进行销售和管理。其中采取部分订金这种方式进行经营的,库存明细上应单独的列示,约定有销售返利的,月末还应进行销售返利核算。为了很好了解二级经销商店内的销售和以及它的销售情况应将这两部分分别核算,月底再进行仔细分析。

二、汽车售后服务的财务管理在实际工作中,汽车售后服务内容主要包括以下内容:售后维修业务、配件销售业务、汽车装饰业务。

1、汽车售后维修业务的核算管理

在对于汽车售后维修业务的核算中,主要内容有配件款和人工费。一般情况下,人工费和配件款的核算借助详细的维修结算清单。此单也是与客户结算的依据和开发票的依据,单上的数据已经过事先设置好成本和毛利是计算机自动计算的数据。整车的销售和汽车的售后维修、配件销售、保险业务等都有一定比例的业务提成。这些可记入每项业务成本,也可在销售费用中体现出来进行成本的核算。配件返利和整车销售情况类似,厂家可以根据销售量的情况按返利制度来返利,这部分的利润应每月进行预提或摊入每月利润。

2、配件的核算管理

① 配件的核算

配件主要由维修工段根据维修的需要来填领用清单,然后从配件部领出,并按照相应的成本进行结转。月底根据领料单和库存配件进行核对结果进行统计。如果领料单和库存配件进行核对结果无误,则依据维修结算清单就可统计出配件维修所产生的毛利。

② 配件销售业务利润的核算

汽修会议总结篇13

1 汽车4S店管理组织结构

财务经理是整个4S店财务管理的核心人物,制订财务核算流程,对整个财务核算售后服务进行监控管理,根据前期的销售情况和市场分析进行下期资金的安排、调度和制订订车计划工作还包括融资,部门内部的管理,报表的审核。

整车销售会计进行整车销售成本的核算和整个公司的费用核算,销售情况的统计制订订车计划,报表的编制,协助财务经理进行资金需求的预算。

售后会计进行售后维修业务成本的核算包括人工、配件和单独配件销售及汽车美容装饰业务的核算。

出纳人员每天从收银那里收归现金及时送存银行,校对整车销售清单和劳务结算单及现金情况。收银员登记整车销售表和售后维修结算单并收取款项。根据汽车4S店的特点财务管理很大程度上应依据销售的特点和业务流程,这样更好的为销售服务和4S店的管理服务。一般4S店的投入大概有三部分,1、买地和和租地上,面积10亩左右,金额根据地域不同高低不一(成都目前就2500万元)也可租用。2、在4S店的修建(包括机器设备和办公用品、)一般500万元3、库存车辆和备件1500万元(按15万元/辆)。在流动资金主要是整车的库存和配件的储备。上表可以看出汽车4S店建设明细分类

2 整车4S店销售

2.1 店内的销售

整车销售主要是资金的管理、销售情况的统计、库存的核对与厂家帐务的核对。整车采购资金来源主要是两部分:一部分是自有资金,一部分是三方协议的贷款资金。在实际运用中主要是三方协议的贷款资金进行控制和管理比较麻烦。运用资金过程中要注意资金的周转率,资金在途时间的长短,与厂家订购车辆(按类型和型号),企业融资能力的强弱。

我们来谈谈三方协议的贷款资金的运用。三方协议的贷款资金是指由厂家、经销商、银行签订的贷款协议。经销商以30%左右的自有资金和70%的银行贷款资金从厂家购车,70%的银行贷款资金由车质押合格证给银行,经销商还银行贷款资金后银行将车质押的合格证给经销商。几乎所有的4S店大部分的整车库存的流动资金从此来源。

我们在管理的时候应该注意:(1)我们对进入银行质押的合格证进行严格管理,保证银行存放的合格证与4S店库存信息动态保存一致。这里的库存信息是财务的统计台帐,我们可做表进行列示表(1)

某银行合格证情况登记表表(1)

(2)我们可以从客户订车时计算所需资金,来换会合格证。(3)每天统计销售情况根据库存情况来按类别和型号补充车辆。(4)从客户下订单时就要和银行预约换取合格证以免时间拖延给客户带来不便。(5)如果流程很顺操作规范这样资金的效率高存货周转率高。(6)在合格证的换发过程中要登记好库存台帐做好销售核算并与库管的台帐进行核对。

某汽车整车销售一览表

4S店的在进货过程中大部分是货先到发票同时或后到,为了及时进行资产登记和合格证的管理应立即进行备查台帐。见表。

货到的金额可能和以后发票来的金额不一致,在月末的时候进行调整,不一致的结转下月。销售的时候依据销售部门的销售一揽表进行单车毛利的计算,在录入凭证时按类型和型号分别录入,销售提成和奖励进入销售费用计算。月底对库存商品及全月的销售情况和进货情况进行核对并对下期进货情况进行估算。

注意:(1)整车销售的利润有前面所提到的销售差价和厂家按返利制度根据销售量的情况来返利。这部分要每月进行预提或摊销进入每月利润。(2)4S店的广告费也是金额较大的指出,为了扩大地区的销售影响,一般情况大多数广告和宣传活动厂家都参与费用各自一半,所以支付完广告费后应向广告商索取各半等额俩份发票,一份是4S店名义、一份是厂家名义。

还有种放大资金的方法就是采用承兑汇票。同样应注意承兑汇票到期日,及时进行补缺口和办理新的承兑汇票达到高效的资金利用。

2.2 二级经销商的销售

二级经销商为地区性的4S店下级经销商,它主要分布在二级城市,货源主要来自于4S店并受4S店的管理和控制。4S店可以采取付部分订金或买断的方式来进行销售和管理,采取部分订金方式的,库存明细上要单独列示,约定有销售返利的,月末还要进行销售返利的核算。

为了很好的了解店内销售和、二级经销商的销售情况应该这两部分分别核算,月底进行分析。

3 汽车售后服务

汽车售后服务内容包括汽车售后维修业务、配件销售业务、汽车装饰业务。

汽车售后维修业务主要核算内容为:人工费和配件款。这要借助与详尽的维修结算清单,此单为与客户结算的依据也是开发票的依据,此单数据已事先设置好成本和毛利并为计算机自动计算。

配件的核算,配件由维修工段根据维修需要填领用清单从配件部领出,并按成本进行结转。月底对领料单和库存配件进行核对无误后依据维修结算清单就可统计出配件维修所产生的毛利。人工费为基本工资和业务量的提成比例及工段类别作为成本进行核算。业务量和工段在维修结算清单都有记录并通过计算机自动计算。每单维修业务计算机都可以计算出毛利,月底再与配件领料单及毛利和人工费及毛利进行核对,保证数据的正确性计算售后维修业务毛利。配件销售业务可比照与售后维修业务中的配件核算进行核算,只是要注意客户交易的往来。

保险收入也是一项比较大的业务,涉及到整车销售和售后维修。在整车销售过程中,4S店一般都会代客户购买保险,保险公司会给一定的代收手续费和返利。4S店在核算中应该单独列帐进行核算,月底将代收手续费和返利转入利润。售后维修时,售后维修部根据核赔定损清单进行维修,核算时和一般的维修一样,其中有可能核赔定损清单金额大于维修的费用,先把差额挂在应付账款,等半年或一年时经过总经理办公会及保险清查情况将其转入利润。

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